Gestão de Projetos

CURSO ON-LINE NOES DE ADMINISTRAO TRF 1 PROFESSOR: VINICIUS OLIVEIRA RIBEIRO
Aula 3 Gesto de Projetos: Conceitos. Fundamentos. Ciclo de vida. Ferramentas. Benefcios.
Ol pessoal, vamos seguindo, conforme nosso novo cronograma colocado na ltima aula. Essa aula ser um pouco menor, o que ser compensado na prxima aula, com mais exerccios da matria desta aula e das passadas.
Gesto de Projetos: Conceitos. Fundamentos. Ciclo de vida. Ferramentas. Benefcios.

Antes de entrarmos na gesto de projetos propriamente dita, vamos entender o que o projeto. Projeto um esforo temporrio empreendido para criar um produto, servio ou resultado especfico. importante diferenciar os projetos das operaes/processos: os projetos so temporrios, enquanto as operaes so contnuas e repetitivas. Principais caractersticas dos projetos:

temporrios, possuem um incio e um fim definidos; planejados; entregam produtos, servios ou resultados; desenvolvidos em etapas; realizados por pessoas; com restrio tripla: prazo, recursos e qualidade ou escopo.
1 www.pontodosconcursos.com.br
Conforme destacado acima, um projeto executado em etapas, tendo elas as seguintes caractersticas:
Cada fase do projeto marcada pela entrega de um ou mais produtos*;
*produtos, nesse contexto, quer dizer qualquer resultado que gerado. Por exemplo: se a fase do projeto um estudo de viabilidade, o produto dessa fase seria o relatrio conclusivo sobre essa viabilidade.
No incio de cada fase, define-se o trabalho a ser feito e o pessoal envolvido na sua execuo;
O fim de cada fase marcado por uma reviso dos produtos (lembrem-se da observao sobre produtos feita acima) e do desempenho do projeto at o momento;
Geralmente, uma fase comea quando termina a outra. No obstante, possvel existir o overlapping entre as fases, ou seja, a sobreposio de etapas, conhecida tambm como a prtica de "fast tracking". Nesse caso, comea-se a trabalhar nas prximas fases do projeto antes do fim da fase corrente;
Os custos so geralmente crescentes medida que a fase avana;
Os riscos so geralmente decrescentes medida que a fase avana (No comeo, pouco se sabe a respeito do que vai acontecer. Com o decorrer do tempo, muitas variveis vo sendo conhecidas e o produto/resultado vai ficando mais tangvel);
A habilidade das partes envolvidas para alterao dos produtos de cada fase decrescente medida que a fase avana (alteraes substanciais vo se tornando mais difceis pois o produto vai ficando mais pronto, sendo impossvel voltar ao passado.
Como exemplo de projetos, podemos ter: construo de uma casa, instalao de uma nova planta industrial, elaborao de um plano de marketing, informatizao de um setor da organizao, etc. Um conceito importantssimo quando estudamos projeto o de stakeholders (partes interessadas): indivduos e organizaes ativamente envolvidos no projeto, cujos interesses so afetados (positiva ou negativamente) por ele, ou que exercem influncia sobre o mesmo. Esto includos o gerente de projeto, o cliente, a organizao que far o projeto, os membros da equipe de projeto, o patrocinador (indivduo/grupo interno ou externo que prov os recursos financeiros para o projeto). Pode abarcar, tambm, atores externos, como fornecedores, agncias governamentais, comunidades afetadas pelo projeto e a sociedade em geral. Geralmente, as organizaes que organizam suas atividades em torno dos projetos possuem departamentalizao por projetos. O que isso quer dizer? Ao olharmos para a estrutura da empresa, veremos que ela se organiza em projetos. Vejamos o desenho:
Agora sim, vamos para a gesto de projetos. A gesto de projetos a aplicao de conhecimentos, habilidades e tcnicas especficas na elaborao de atividades relacionadas, com a finalidade de se atingir um conjunto de objetivos pr-determinados, com prazo determinado, com estipulao de custo e qualidade, mobilizando-se recursos materiais, financeiros e humanos. Vejamos as definies de autores.
Para Turner, a gesto de projetos um processo por meio do qual um projeto levado a uma concluso. Em sua abordagem, o autor elenca trs dimenses: objetivos (mbito, organizao, qualidade, custo e tempo); processo de gesto (planejar, organizar, implementar e controlar); nveis (integrativo, estratgico e ttico);
O PMI (Project Management Institute) define gesto de projetos, como sendo o processo atravs do qual se aplicam conhecimentos, capacidades, instrumentos e tcnicas s atividades do projeto de forma a satisfazer as necessidades e expectativas dos diversos stakeholders envolvidos.
A gesto de projetos ou gerenciamento de projetos abrange uma srie de atividades, incluindo planejar, colocar em prtica o plano do projeto e acompanhar o progresso e o desempenho. O planejamento
uma das atribuies mais importantes, j que nessa fase que so definidos os padres que sero acompanhados no andamento.
PMBOK (Project Management Body of Knowledge) O PMBOK um conjunto de prticas relacionadas gesto de projetos, que publicado pela PMI (Project Management Institute). A PMI faz uma compilao de conhecimentos relacionados ao gerenciamento de projetos, padronizando procedimentos nessa rea. Mesmo sendo reconhecido internacionalmente, preciso sempre avaliar a aplicabilidade do PMBOK para cada organizao. Uma caracterstica importante no PMBOK a utilizao de um vocabulrio universal, o que facilita a discusso do tema. O PMBOK preocupa-se com a descrio dos processos e subprocessos que sero percorridos que subsidiaro a realizao de um trabalho de execuo de projeto. Dentre as padronizaes, destaca-se o OPM3 (Organizational Project Management Maturity Model), que um padro reconhecido internacionalmente como melhor prtica para avaliar e desenvolver as capacidades de gesto.
Estrutura Analtica do Projeto EAP A Estrutura Analtica do Projeto ou Work Breakdown Structure (WBS) a decomposio do trabalho planejado em partes menores, ou seja, em pacotes de trabalho que sero executados para atender aos objetivos do projeto e criar as entregas (deliverables) necessrias.
um diagrama com nveis hierrquicos, formado pelos pacotes de trabalho que compem um projeto. Facilita o detalhamento dos processos e o gerenciamento do escopo, da equipe e dos recursos ao longo da realizao do projeto. Em suma, a EAP um instrumento para a gesto de um projeto, estruturando-o em forma de rvore. O foco evidenciar os itens mais importantes de um projeto. A EAP pode ser utilizada em atividades comuns, como pintar uma sala. A descrio seria mais ou menos assim: Preparar materiais o Comprar tinta o Comprar pincis / rolos o Comprar removedor de papel de parede Preparar o ambiente o Remover papel de parede antigo o Cobrir cho com jornais o Cobrir tomadas com fita o Cobrir mveis com lenis velhos Pintar o local o Pintar grandes reas com rolo o Pintar rodaps com pincel Limpar o ambiente o Jogar fora, ou guardar a tinta que sobrou o Limpar pincis e rolos o Jogar fora jornais o Remover e limpar lenis Na prtica, o gerente de projetos rene-se com os membros de sua equipe para identificar os pacotes que precisam ser executados em cada uma das fases do projeto. A partir da, possvel entender e
distribuir os pacotes, avaliando os custos, alocando os recursos e criando um cronograma. Um conceito importante o dicionrio da EAP, que uma ferramenta para descrever os elementos que compem essa estrutura, uma lista de atividades associadas, marcos, datas de incio e trmino, recursos necessrios e referncias tcnicas. Segundo o Guide to the PMBOK, a EAP um conjunto de componentes do projeto, estruturados com base nas entregas, que organiza e define o escopo total do projeto.
Escopo Uma definio importante no contexto de projetos a de escopo (mira, alvo) de projeto: o trabalho que precisa ser feito para entregar o projeto, servio ou resultado com as caractersticas e funes especificadas. Caso o escopo no for corretamente definido nem bem gerenciado, bem provvel que o projeto no tenha xito nos seus objetivos. O escopo de um projeto pode ser dividido nos seguintes processos: Planejamento: nesse momento, criado o plano de
gerenciamento, responsvel por documentar como o escopo ser definido, verificado e controlado. Nessa etapa, tambm reside a definio de como a EAP (Estrutura Analtica de Projeto) ser criada e definida. Definio: etapa de desenvolvimento da declarao do escopo do projeto. Trata-se de um documento formal.
Criar EAP: nesse momento, so subdividas as entregas do projeto em componentes menores, para facilitar o gerenciamento. Verificao: formalizao da aceitao das entregas do projeto. Controle: etapa de controle das mudanas que ocorrem na execuo. Vejamos uma questo. 1) (FCC TRF 4 2010) O gerenciamento do escopo de um projeto refere-se definio de todas as atividades do projeto. Analise: I. O gerenciamento do escopo do projeto compreende tanto o escopo do produto quanto o escopo do projeto. II. O escopo do produto refere-se s caractersticas do produto ou servio e o escopo do projeto envolve a administrao da sua execuo. III. O contedo do processo de iniciao do escopo do projeto a base para a fase seguinte, denominada verificao do escopo. IV. A descrio detalhada dos requisitos do produto do projeto delineada na fase de controle de mudanas do escopo do projeto. V. Durante o processo de iniciao do projeto deve-se considerar o plano estratgico da empresa. correto o que consta APENAS em a) II e IV.
b) I, III e IV. c) I, II e V. d) II, IV e V. e) III e V. Vejamos item por item. I) Exatamente. O escopo refere-se a todo o projeto, inclusive o seu resultado/produto. Item certo. II) Item bem simples tambm. Escopo pode ser definido como uma descrio do trabalho. Item certo. III) Aps o incio (planejamento), temos ainda as etapas de definio e criao da EAP, antes de entrarmos na verificao. Item errado. IV) A descrio dos requisitos feita na etapa de definio, na confeco do documento formal (declarao de escopo). Item errado. V) Tudo que feito na empresa deve estar alinhado estratgia traada. Item certo. Gabarito: C
Ciclo de Vida do Projeto O ciclo de vida a diviso do projeto em fases de desenvolvimento. O ciclo fundamental, pois permite que seja avaliada uma srie de similaridades existentes nos projetos em geral, independente do seu contexto. A correta anlise do ciclo gera vrios benefcios, a saber: possvel determinar aquilo que foi feito pelo projeto;
Possibilita a avaliao do projeto e se ele est progredindo; Permite identificar o ponto exato em que se encontra um projeto. A descrio do ciclo de vida do projeto pode se dar de forma genrica, sendo representada por um grfico isolado, ou mais detalhada, coexistindo vrios grficos, fluxogramas e tabelas, todos especficos de cada atividade do projeto. Uma considerao importante sobre o nvel de esforo. No incio do projeto, esse nvel praticamente zero, vai crescendo at atingir um pice, reduzindo-se depois at voltar ao marco zero, no trmino do projeto. Esforo a quantidade de pessoas envolvidas, o dispndio de trabalho e de recursos financeiros, as preocupaes, as complicaes, em suma, as dores de cabea do projeto. Questozinha. 2) (FCC DNOCS 2010) O ciclo de vida de um projeto um instrumento valioso para aprofundar ideias e conceitos a serem implementados PORQUE nele podemos visualizar o equacionamento e definio do problema, a estruturao analtica do projeto, avaliar as dimenses a serem atingidas e o acompanhamento ex-post. correto concluir que a) as duas afirmativas so falsas. b) a primeira afirmativa falsa e a segunda verdadeira. c) a primeira afirmativa verdadeira e a segunda falsa.
d) as duas afirmativas so verdadeiras e a segunda justifica a primeira. e) as duas afirmativas so verdadeiras e a segunda no justifica a primeira. De fato, o ciclo de vida, ao dividir o projeto em fases e a sua representao por meio de grficos, permite melhorar as idias e os conceitos que sero colocadas em prtica. Essa visualizao facilita o entendimento do problema, permite estruturar o projeto, definir metas e efetuar o controle durante e aps a execuo Gabarito: D
Fases do Ciclo de Vida A natureza do projeto que ir determinar as fases do ciclo de vida do projeto. Em resumo, um projeto inicia-se a partir de uma idia, evoluindo-se para um plano, sendo este executado e concludo. Cada fase do projeto caracterizada pela entrega, ou finalizao, de um trabalho. Ressalta-se que essas entregas devem ser tangveis, ou seja, no mnimo, so gerados relatrios, um cronograma feito ou um conjunto de atividades realizado. De forma genrica, as fases do ciclo so definidas conforme a figura abaixo, sendo que, em cada uma delas, sero definidos o trabalho tcnico que deve ser realizado e os atores envolvidos.
Iniciao e Planejamento
Monitoramento e Controle Tempo

Vamos tratar de cada fase isolada. Fase de Iniciao: o momento em que uma determinada necessidade detectada, uma idia surge. Essa necessidade transformada em um problema a ser resolvido, sendo definidos, nesta fase, a misso e o objeto do projeto, identificando-se as melhores estratgias. Fase de Planejamento: responsvel por detalhar tudo que ser realizado pelo projeto. Devem constar, nesta fase, os cronogramas, a interdependncia das atividades, a forma de alocao dos recursos, o estudo dos custos, etc. momento em que se procura pensar no projeto para evitar surpresas/imprevistos ao longo da execuo. Planos auxiliares tambm fazem parte dessa etapa.
Encerramento
Execuo
Esforo
Fase de Execuo: a materializao do que foi planejado. Erros cometidos nas fases anteriores so percebidos neste momento. Grande parte do esforo e do oramento do projeto consumida na execuo. Fase de Monitoramento e Controle: ocorre paralelamente ao planejamento e execuo. o acompanhamento e controle daquilo que est sendo executado/realizado. Nesse momento que so propostas aes corretivas e preventivas, caso sejam detectadas anormalidades. Fase de Encerramento: nesse momento ocorrem avaliaes, por meio de auditorias externas e internas, so encerrados os livros do projeto e so discutidas as falhas do projeto para evitar os mesmos erros no futuro. importante mencionar que, apesar do grfico ilustrado acima, com o desenrolar do projeto, praticamente todas as fases do projeto so realizadas concomitantemente. O ciclo, na verdade, dinmico. Nem todos os projetos vo seguir risca todos estes estgios, uma vez que alguns podem ser encerrados antes do inicialmente esperado. Outros projetos passaro pelos estgios 2, 3 e 4 mltiplas vezes. O projeto ou empreendimento objetiva a satisfao de uma necessidade ou oportunidade, sendo a fase inicial, na qual existem muitas reas e/ou pessoas envolvidas. Em geral sempre existe mais que uma soluo ou alternativas para atender s mesmas necessidades. A tcnica usada para definir a soluo final passa pelo desenvolvimento de alternativas extremas. A primeira, de baixo custo, que atende as necessidades mnimas para ser funcional. A segunda tenta atender a maior parte das as
exigncias das diversas reas envolvidas no escopo, que resulta num projeto com custo muito maior e pouco competitivo. A partir de ambas as alternativas, desenvolvida uma soluo intermediria entre as mesmas, que atende a uma boa parte das exigncias com um custo competitivo.
PERT/CPM O Program Evaluation and Review Technique (Tcnica de Avaliao e Reviso de Projetos) ou PERT uma tcnica utilizada para planejamento e controle no campo de estudo da gesto de projetos, permitindo a calendarizao de um projeto. O mtodo permite representar graficamente uma rede de tarefas cujo encadeamento permite atingir os objetos almejados do projeto. A Tcnica de Avaliao desenvolve-se da seguinte maneira.
Vejamos os elementos da rede PERT:
Tarefa (ou atividade): representada por uma flecha. A cada tarefa, h um cdigo e uma durao correspondente. Vale mencionar que o comprimento da flecha independe da durao.
Etapa (evento): o incio e o fim de uma tarefa. Cada tarefa possui uma etapa de incio e uma etapa de fim. Com exceo das etapas iniciais e finais, cada etapa de fim uma etapa de incio da tarefa seguinte. As etapas so geralmente numeradas e representadas por um crculo, mas podem s vezes ter outras formas (quadrado, retngulo, oval, etc.).
Tarefa fictcia (fantasma), representada por uma flecha ponteada, permite indicar os limites na cadeia entre certas etapas.
As tcnicas denominadas PERT e CPM (Critical Path Method Mtodo do Caminho Crtico) foram desenvolvidas de forma independente na dcada Grafos*) 1950. fez No com obstante, que o a grande semelhana fosse entre as metodologias (ambas as tcnicas de rede baseadas na Teoria dos termo PERT/CPM utilizado corriqueiramente como apenas uma tcnica. *Teoria dos Grafos: um ramo da matemtica que estuda as relaes entre os objetos de um determinado conjunto Se, por um lado, o PERT o clculo a partir da mdia ponderada de 3 duraes possveis de uma atividade (otimista, mais provvel e pessimista), sendo um modelo probabilstico, de incerteza, o CPM utiliza valores determinsticos, em uma situao de certeza, apurando o caminho crtico dada uma sequncia de atividades, isto , quais atividades de uma sequncia no podem sofrer alterao de durao sem que isso reflita na durao total de um projeto.
O PERT utilizado em atividades de pesquisa e desenvolvimento, j o CPM utilizado em projetos cujo fluxo de trabalho bem definido, como na construo civil. A interdependncia entre as atividades de um projeto implica que algumas atividades devam ser executadas em srie, enquanto outras devam ser executadas de forma paralela. O PERT e o CPM possibilitam uma visualizao das relaes de interdependncia das atividades, por meio da rede, e tambm a determinao do tempo total de durao e a magnitude e tipo das folgas (parada) entre as atividades. Exemplos de aplicao de PERT/CPM: o planejamento e
gerenciamento da construo civil, pesquisa e desenvolvimento de um produto, construo de navios, etc. Veja que a EAP lida com a execuo e o PERT lida com a avaliao dos projetos. Outra diferena importante que o PERT possibilita visualizar a interdependncia das atividades.
Escritrio de Projetos O Escritrio de Projetos uma estrutura formal dentro de uma empresa, possuindo uma srie de propsitos, a saber: Apoiar o Gerente de Projetos; Gerar treinamento para as equipes de projeto; Implantar software de controle de projetos; Estabelecer mtodos e padres; Tornar-se centro de excelncia em gerncia de projetos; Responsabilizar-se pelos resultados dos projetos
O Escritrio de Projetos, ou Project Management Office PMO, tem a funo de dar subsdios ao Gerente de Projetos, podendo inclusive atuar em um projeto especfico, executando tarefas administrativas do projeto. Segundo o PMBOK, a funo dos PMO nas empresas varia em abrangncia, influncia e autoridade, podendo ser bastante limitada, emitindo apenas recomendaes, ou podendo possuir autoridade formal garantida pela direo executiva.
reas de Gerenciamento Vejamos as 9 reas de Gerenciamento de Projetos segundo o Pmbok Guide (PMI): 1. Integrao - consolidao dos diversos planos gerados em um plano nico, denominado Plano do Projeto; 2. 3. Escopo - abrangncia ou fronteiras do projeto; Tempo diferente de uma atividade rotineira, os projetos se caracterizam por prazos, por terem comeo, meio e fim; 4. Custo o gerenciamento de um projeto deve levar em conta limites oramentrios existentes, atravs da administrao de fluxos de caixa.; 5. Qualidade a satisfao dos stakeholders e o cumprimento de requisitos so fundamentais; 6. Recursos humanos projeto envolve pessoas, que devem ser bem gerenciadas e motivadas;
7.
Comunicaes as falhas de comunicao podem garantir o insucesso dos projetos. preciso definir os melhores canais de comunicao;
8.
Riscos as incertezas do futuro so tpicas dos projetos, sendo fundamental detectar as ameaas e oportunidades;
9.
Aquisies ou Suprimentos lidar com os fornecedores de servios e materiais parte da tarefa da gesto de projetos.
Essas reas interagem de forma integrada para cumprir as funes de planejamento, organizao, motivao, direo e controle da gesto de projetos. Vejamos a figura abaixo.
Clculo do Mtodo do Caminho Crtico (CPM)

A
Incio
B G
Fim
Considerando o projeto acima, vamos colocar o tempo de durao de cada etapa.

A (2)
F (4)
D (3)
Incio
B (6)
Fim
(0)
G (2)
(0)
C (4)
E (5)
Abaixo, colocaremos, esquerda, o tempo de incio mais cedo e direita o tempo de fim mais cedo. Repare que a diferena entre os dois o tempo de execuo. O tempo de incio mais cedo de uma atividade sempre o tempo de fim mais cedo da atividade anterior. Na ida, do incio ao fim, quando h mais de uma atividade que antecede, considera-se o valor maior. Assim, na atividade G, deve-se considerar o incio mais tarde da atividade E.
IDA
(MAX)
0 2 A (2) 2 5 D (3) 0 6 0 0
Incio
2 6 F (4)
B (6)
9 11 G (2)
11 11
Fim
(0)
(0)
0 4 C (4)
4 9 E (5)
A confeco do desenho abaixo feita da direita para esquerda, do fim para o comeo. O pensamento aqui o contrrio. Entre duas origens, vale o menor valor. Os nmeros que esto abaixo do crculo representam o incio mais tarde e o incio mais cedo.
Volta
(MIN)
0 2 A (2) 2 5 D (3) 0 6 0 0
Incio
2 6 F (4)
4 6
7 11
6 9 9 11 G (2)
B (6)
11 11
Fim
(0)
(0)
3 9 9 11 4 9 E (5)
11
0 4 C (4)
0 4
4 9
O caminho crtico formado pelo caminho em que no h folga entre as datas mais cedo e mais tarde. Assim, o caminho crtico do exemplo so os crculos que esto em amarelo (Incio, C, E, G e Fim)
Mtodo de Kepner e Tregoe Trata-se de um mtodo para priorizao de projetos, que permite a interao dos envolvidos por meio da troca de idias. O mtodo, desenvolvido pelos consultores americanos Kepner e Tregoe, estabelece dois tipos de critrios de deciso: Must: so os deveres. So limites para as alternativas
escolhidas. Wishes: so os desejos. Trata-se da diferenciao qualitativa das alternativas em jogo. Para aplicao do mtodo, so elencados 5 passos, a saber: Seleo dos critrios; Ponderao dos desejos (dar peso a cada desejo); Avaliao das alternativas que atendam aos deveres; Pontuao deveres; Computao das alternativas para seleo da opo vencedora. dos desejos cujas alternativas atenderam aos
Metodologia de Anlise e Soluo de Problemas (MASP) Essa metodologia visa a soluo, de forma organizada, de problemas nas organizaes. um mtodo que subsidia a anlise dos problemas, determinando as suas causas e elaborando planos de ao para a soluo das questes colocadas. So 4 as etapas do MASP: Anlise crtica do problema, utilizando ferramentas como o fluxograma, o brainstorming, a lista (folha) de verificao, etc.;
Determinao das causas, por meio do Diagrama de Ishikawa, por exemplo; Aes, por meio da ferramenta 5W2H, por exemplo; Verificao da eficcia das aes; Questes. 3) (FCC TRF 4 2010) O conjunto de fases coletivas
atravessadas pelo projeto denominado a) sada de fase. b) anlise de passagem. c) ciclo de vida do projeto. d) ponto de encerramento. e) passagem de estgio. Questo bem tranquila. A diviso do projeto em etapas feita pelo ciclo de vida do projeto. So etapas: iniciao, planejamento, execuo, monitoramento e controle e encerramento. Gabarito: C Uma indstria de cosmticos denominada Beleza do Cerrado, recentemente criada, possui como compostos bsicos dos seus produtos os extratos oriundos de espcies de plantas nativas do cerrado brasileiro. As matrias-primas para a produo dos produtos so extradas das plantas existentes nas propriedades agrcolas situadas no bioma cerrado. Aps a produo industrializada, a venda dos produtos feita por vendedoras comissionadas. Para atuar nesse concorrido mercado de cosmticos, definiu-se como lema de divulgao
da empresa Preservando e auxiliando a natureza, em aluso explorao econmica sustentvel, ao respeito ecologia e ao auxlio na manuteno da beleza das pessoas. Para o ms de junho confiando nas vendas para o dia dos namorados, a Beleza do Cerrado idealizou e produziu, em quantidade limitada, perfumes com odores de flores do cerrado e de madeira. Trata-se de uma possibilidade de ampliao do portflio de produtos da organizao, caso o mercado seja avaliado como vivel posteriormente. Considerando o caso hipottico apresentado e os temas projeto e planejamento estratgico, julgue os itens. 4) (CESPE INMETRO 2009) Se, no desenvolvimento de novas formas de acondicionamento, de melhoria no processo produtivo, alm de outras adaptaes, for adotado o processo de planejamento no confinado a um momento especfico, que seja contnuo e ande em paralelo com o processo de execuo, de modo a haver sobreposio das fases, essa sobreposio caracterizar o processo denominando fasttracking. De fato, a sobreposio de etapas em um processo chamada de fasttracking. Gabarito: C 5) (CESPE INMETRO 2009) Se o primeiro lote de perfume produzido pela Beleza do Cerrado for avaliado e seu nvel de qualidade de aceitao ou de conformidade for adequado, ento a medida de coincidncia entre a qualidade planejada e a qualidade que o produto de fato apresenta ser considerada adequada.
Medida de coincidncia significa que aquilo que foi planejado est sendo de fato colocado em prtica. A qualidade do produto est conforme o esperado. Gabarito: C 6) (FCC AL-SP 2010) A rea de gerenciamento de projetos que garante que o projeto inclui todo e somente o trabalho requerido, para que seja completado com sucesso, a de a) integrao. b) tempo. c) custo. d) escopo. e) comunicaes. O que vai ser feito no projeto o escopo do projeto. o detalhamento daquilo que ser executado. Gabarito: D 7) (FCC DNOCS 2010) Pela dinmica do mtodo de Kepner e Tregoe, entre os critrios de seleo de priorizao de projetos I. esto os "must", que estabelecem limites para as solues alternativas apontadas. II. esto os wishes, que permitem diferenciar
qualitativamente as alternativas participantes.
III. est o ranking de projetos, que possibilita a verificao dos custos dos projetos e os benefcios financeiros, tcnicos e operacionais. IV. est a tabela de pontuao amostral do projeto, que emprega fatores tcnicos de mercado. correto o que consta APENAS em a) I e II. b) I, II e III. c) II e IV. d) II e III. e) I, III e IV. Dentro desse mtodo, s h dois critrios: must (deveres), que limitam as alternativas; e o wishes (desejos), que diferenciam qualitativamente as alternativas possveis. Gabarito: A A respeito de projeto e de planejamento estratgico, julgue o item que se segue. 8) (CESPE INMETRO 2009) As definies acerca do produto a ser produzido, das atividades, dos prazos e do custo so atividades que se referem fase de estruturao ou planejamento de um projeto. O erro dessa questo relaciona-se com a palavra estruturao, que parte da fase de iniciao do projeto. Gabarito: E
9) (FCC AL-SP 2010) Na aplicao da Metodologia de Anlise e Soluo de Problemas (MASP), a fase mais importante a a) da observao. b) da anlise. c) da identificao do problema. d) do plano de ao. e) da padronizao. fundamental que se faa a correta identificao do problema. Somente a partir da que o trabalho pode ser bem desenvolvido. Gabarito: C
Exerccios Trabalhados
1) (FCC TRF 4 2010) O gerenciamento do escopo de um projeto refere-se definio de todas as atividades do projeto. Analise: I. O gerenciamento do escopo do projeto compreende tanto o escopo do produto quanto o escopo do projeto. II. O escopo do produto refere-se s caractersticas do produto ou servio e o escopo do projeto envolve a administrao da sua execuo. III. O contedo do processo de iniciao do escopo do projeto a base para a fase seguinte, denominada verificao do escopo.
IV. A descrio detalhada dos requisitos do produto do projeto delineada na fase de controle de mudanas do escopo do projeto. V. Durante o processo de iniciao do projeto deve-se considerar o plano estratgico da empresa. correto o que consta APENAS em a) II e IV. b) I, III e IV. c) I, II e V. d) II, IV e V. e) III e V. 2) (FCC DNOCS 2010) O ciclo de vida de um projeto um instrumento valioso para aprofundar ideias e conceitos a serem implementados PORQUE nele podemos visualizar o equacionamento e definio do problema, a estruturao analtica do projeto, avaliar as dimenses a serem atingidas e o acompanhamento ex-post. correto concluir que a) as duas afirmativas so falsas. b) a primeira afirmativa falsa e a segunda verdadeira. c) a primeira afirmativa verdadeira e a segunda falsa. d) as duas afirmativas so verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
e) as duas afirmativas so verdadeiras e a segunda no justifica a primeira. 3) (FCC TRF 4 2010) O conjunto de fases coletivas atravessadas pelo projeto denominado a) sada de fase. b) anlise de passagem. c) ciclo de vida do projeto. d) ponto de encerramento. e) passagem de estgio. Uma indstria de cosmticos denominada Beleza do Cerrado,
recentemente criada, possui como compostos bsicos dos seus produtos os extratos oriundos de espcies de plantas nativas do cerrado brasileiro. As matrias-primas para a produo dos produtos so extradas das plantas existentes nas propriedades agrcolas situadas no bioma cerrado. Aps a produo industrializada, a venda dos produtos feita por vendedoras comissionadas. Para atuar nesse concorrido mercado de cosmticos, definiu-se como lema de divulgao da empresa Preservando e auxiliando a natureza, em aluso explorao econmica sustentvel, ao respeito ecologia e ao auxlio na manuteno da beleza das pessoas. Para o ms de junho confiando nas vendas para o dia dos namorados, a Beleza do Cerrado idealizou e produziu, em quantidade limitada, perfumes com odores de flores do cerrado e de madeira. Trata-se de uma possibilidade de ampliao do portflio de produtos da organizao, caso o mercado seja avaliado como vivel posteriormente.
Considerando o caso hipottico apresentado e os temas projeto e planejamento estratgico, julgue os itens. 4) (CESPE INMETRO 2009) Se, no desenvolvimento de novas formas de acondicionamento, de melhoria no processo produtivo, alm de outras adaptaes, for adotado o processo de planejamento no confinado a um momento especfico, que seja contnuo e ande em paralelo com o processo de execuo, de modo a haver sobreposio das fases, essa sobreposio caracterizar o processo denominando fasttracking. 5) (CESPE INMETRO 2009) Se o primeiro lote de perfume produzido pela Beleza do Cerrado for avaliado e seu nvel de qualidade de aceitao ou de conformidade for adequado, ento a medida de coincidncia entre a qualidade planejada e a qualidade que o produto de fato apresenta ser considerada adequada. 6) (FCC AL-SP 2010) A rea de gerenciamento de projetos que garante que o projeto inclui todo e somente o trabalho requerido, para que seja completado com sucesso, a de a) integrao. b) tempo. c) custo. d) escopo. e) comunicaes. 7) (FCC DNOCS 2010) Pela dinmica do mtodo de Kepner e Tregoe, entre os critrios de seleo de priorizao de projetos
I. esto os "must", que estabelecem limites para as solues alternativas apontadas. II. esto os wishes, que permitem diferenciar qualitativamente as alternativas participantes. III. est o ranking de projetos, que possibilita a verificao dos custos dos projetos e os benefcios financeiros, tcnicos e operacionais. IV. est a tabela de pontuao amostral do projeto, que emprega fatores tcnicos de mercado. correto o que consta APENAS em a) I e II. b) I, II e III. c) II e IV. d) II e III. e) I, III e IV. A respeito de projeto e de planejamento estratgico, julgue o item que se segue. 8) (CESPE INMETRO 2009) As definies acerca do produto a ser produzido, das atividades, dos prazos e do custo so atividades que se referem fase de estruturao ou planejamento de um projeto. 9) (FCC AL-SP 2010) Na aplicao da Metodologia de Anlise e Soluo de Problemas (MASP), a fase mais importante a a) da observao.
b) da anlise. c) da identificao do problema. d) do plano de ao. e) da padronizao.
Gabarito:
1) 7) C A 2) 8) D E 3) 9) C C 4) C 5) C 6) D
Um grande abrao e bons estudos!!!

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Aula 3 Gesto de Projetos: Conceitos. Fundamentos. Ciclo de vida. Ferramentas. Benefcios.

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Cada fase do projeto marcada pela entrega de um ou mais produtos*;

Os custos so geralmente crescentes medida que a fase avana;

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Monitoramento e Controle Tempo

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Vejamos os elementos da rede PERT:

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Clculo do Mtodo do Caminho Crtico (CPM)

Considerando o projeto acima, vamos colocar o tempo de durao de cada etapa.

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qualitativamente as alternativas participantes.

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b) da anlise. c) da identificao do problema. d) do plano de ao. e) da padronizao.

Um grande abrao e bons estudos!!!

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