EL COMERCIO jueves 27 de octubre del 2011

I b11


La Ltima recomendacin de steve jobs a sus sucesores en appLe:

negocios

No se estn preguntando cmo lo hara Steve

consejobusca evitarensu empresaloquele pasaWaltDisney
san francisco [BLOOM-

una difcil adaptacin

si bien los ejecutivos de apple funcionan bien como equipo, ser difcil equiparar la capacidad de decisin de la poca de jobs. en el 2004, por ejemplo, comunic a businessweek su decisin de construir 730.000 ipods para la segunda mitad del ao anterior. el consenso entre los ejecutivos en su reunin de personal de los lunes haba sido 450.000. Walter isaacson tambin confirma en su libro lo que muchos sospechaban: el directorio de apple prcticamente no cuestionaba a jobs o al menos rara vez lo haca con xito. jeffrey sonnenfeld, vicerrector en la escuela de administracin de Yale, dijo que le preocupan algunos comentarios que hizo cook relacionados con su intencin de llevar adelante la visin de jobs para honrar su memoria. debera concentrarse en seguir su propio camino, dijo sonnefeld.

REutERs

BERG]. Cuando Tim Cook, el mximo responsable ejecutivo de Apple, tom el micrfono en el homenaje a Steve Jobs llevado a cabo en el campus de la empresa la semana pasada, comparti un consejo que le dio Jobs antes de su muerte el 5 de octubre. Uno de los ltimos consejos para m y para todos ustedes fue no preguntar nunca qu hara l. Simplemente haz lo correcto, dijo Cook. Jobs quera que Apple evitara la trampa en la que cay Walt Disney despus de la muerte de su emblemtico fundador, seal Cook, donde pasaban todo el tiempo pensando y hablando de lo que habra hecho Walt. Para Apple, que Jobs cofund a los 21 aos y desarroll como la empresa de tecnologa ms valorizada en el mundo, es ms fcil decirlo que hacerlo. El desafo para Cook y su equipo ejecutivo ser mantener el legado de Jobs sin sentirse encadenados, apunt Jeffrey Sonnenfeld, vicerrector senior de la Escuela de Administracin de la Universidad de Yale. Es fundamental no crear rituales, que es la anttesis del enfoque de Jobs, coment Sonnenfeld. l derribaba barreras invisibles y avanzaba constantemente. Walt Disney estaba rodeado por un equipo de creativos que eran en todo sentido iguales a los tenientes de Jobs, pero se obsesionaron con la pregunta: Qu hara Walt?.

dudas sobre el fuTuro. Diversos analistas se preguntan si Apple lograr mantener el ritmo que le imprimi steve Jobs.

la frase

sepa ms

Es fundamental no crear rituales, que es la anttesis del enfoque de Jobs

jeffrey sonnenfeld
vicerrector en La escueLa de administracin de YaLe

El nuevo proyecto: la televisin

apple ha recurrido al ingeniero en software que construy itunes para que la ayude a dirigir el desarrollo de un televisor, segn tres personas con conocimiento del proyecto. apple quiere extender su liderazgo en materia de telfonos inteligentes y tabletas al living de los hogares. por ahora, est el apple tv, un aparato de us$99.

Tomar el conTrol

Cook asumi como mximo responsable ejecutivo cuando Jobs renunci en agosto, y manej las operaciones diarias durante las tres licencias mdicas de Jobs. A partir de su regreso a la empresa en 1997, Jobs introdujo un producto exitoso tras otro, desde la computadora personal iMac hasta el reproductor de

msica iPod, el iPhone, la tableta iPad, transformando a lo largo del camino los sectores de la electrnica, la msica, la telefona mvil y el comercio minorista. La biografa de Jobs de 571 pginas, escrita por Walter Isaacson, que sali a la venta el lunes, confirma lo que la mayora de la gente ya saba: Jobs era nico. A lo largo del

texto lleva adelante l solo la actividad de Apple en lo grande y lo pequeo, para todo, desde qu productos se armaran hasta qu canciones apareceran en los comerciales televisivos de iTunes. Jobs le dijo a Isaacson que una de sus grandes esperanzas era que Apple siguiera siendo igualmente innovadora y comprometi-

da con la excelencia del producto despus de su muerte. Durante el funeral el 19 de octubre, Al Gore, uno de los directores de Apple, dijo que Jobs haba pasado aos desarrollando procesos para garantizar una transicin sin problemas. Sin embargo, en el libro no se menciona ningn plan detallado respecto de cmo se manejar Apple en su ausencia. Los comentarios de Jobs sugieren, al contrario, algunos retos difciles para Cook en el futuro.
el producTo primero

Jobs elogia la idoneidad operativa de Cook, pero reconoca que los productos objetivo principal de Jobs, por encima de las ganancias, la satisfaccin de los empleados o los rendimientos para los accionistas no son su

punto fuerte, refiere el libro. Para Tim, el producto no es central en s mismo, dijo Jobs a Isaacson. Esto podra verse equilibrado por Jonathan Ive, el vicepresidente senior de diseo industrial de Apple, quien tiene ms capacidad operativa que ningn otro en Apple, excepto yo, asegur Jobs a Isaacson. No hay nadie que pueda decirle qu hacer o que no se entrometa. As lo establec yo. Cook aparece citado en el libro en relacin con la disposicin que tena Jobs a asumir riesgos. Despus de su primer perodo con el cncer, Jobs se volvi ms audaz todava, dijo Cook. Manejaba una empresa grande pero continu haciendo movidas audaces que ningn otro habra hecho, valor.