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Antes de mais, recomenda-se que verifique a configurao IP do computador. Os sistemas Windows propem um instrumento de comando em linha , chamados ipconfig permitindo conhecer a configurao IP do computador. A sada deste comando d a configurao IP para cada interface, assim um computador que possui duas placas rede e um adaptador sem fios possui 3 interfaces que possuem cada um a sua prpria configurao. Para visualizar a configurao IP do seu computador, basta introduzir o seguinte comando (Iniciar/executar):
cmd /k ipconfig /all
A sada acima indica que o computador possui duas converses rede, das quais uma sem fios. O nome da mquina na rede Kioskea. O interface ethernet ligado rede local (placa rede) no est activo porque o cabo est desligado, em contrapartida o adaptador sem fios est configurado. As mquinas de uma mesma rede devem utilizar uma mesma praia de endereos (com endereos diferentes) e uma mesma mscara rede. No caso de uma rede local, que liga mquinas que no tm endereos IP routveis, devem ser utilizadas margens de endereos privadas . A passarela por defeito designa, se for caso disso, o endereo IP da mquina que oferece um acesso Internet. Os servidores DNS.
Os servidores DNS devem corresponder aos servidores DNS da organizao, a maior parte do tempo trata-se dos servidores DNS do fornecedor de acesso.
Teste de conectividade
Para testar o bom funcionamento de uma rede, existe um utilitrio muito prtico fornecido em standard com a maior parte dos sistemas de explorao, trata-se do utilitrio ping. Ping permite enviar um pacote de dados a um computador da rede e permite avaliar o tempo de resposta. O comando ping est explicado detalhadamente no endereo seguinte :
Para testar a rede em profundidade, tem de abrir uma janela de linha de comandos e seguidamente efectuar sucessivamente as etapas seguintes:
ping sobre o computador que serve de passarela na rede local, quer dizer o computador que partilha a sua conexo Internet. Por conveno, possui geralmente o endereo 192.168.0.1:
ping -t 192.168.0.1
ping sobre a passarela do fornecedor de acesso. O endereo da passarela do fornecedor de acesso pode ser recuperado graas ao comando ipconfig no computador que serve de passarela na rede local; ping sobre os servidores de nomes do fornecedor de acesso (ver alista dos servidores de nomes dos principais fornecedores de acesso). O endereo dos servidores DNS do fornecedor de acesso pode ser recuperado graas ao comando ipconfig no computador que serve de passarela na rede local; ping sobre uma mquina da rede Internet, por exemplo:
ping -t 193.19.219.210