Psicologa y Administracin

Psicologa del trabajo y organizaciones

Estudia la conducta del ser humano en los contextos del trabajo y la organizacin desde una perspectiva individual, grupal y social, potenciando la calidad de vida laboral de los trabajadores, optimizar el ajuste a la organizacin y el rendimiento

Enfoque Humanstico
El enfoque humanstico revolucin conceptual promueve una

antes el nfasis en la tarea (por parte de la administracin cientfica) y en la estructura organizacional (por parte de la teora clsica de la administracin) ahora nfasis las personas que trabajan o participan en las organizaciones

Escuela de las Relaciones Humanas

La teora clsica pretendi desarrollar una filosofa empresarial en que la tecnologa y el mtodo de trabajo constituyen las ms importantes preocupaciones del administrador. Fue bsicamente un movimiento de reaccin a la teora clsica de la administracin Tendencia a la deshumanizacin del trabajo, aplicacin de mtodos rigurosos, cientficos y precisos, a los cuales los trabajadores deban someterse forzosamente

Causas del surgimiento de la Escuela de las Relaciones Humanas

Necesidad de administracin humanizar y democratizar la

El desarrollo de las llamadas ciencias humanas, en especial la psicologa y la sociologa, as como su creciente influencia intelectual y sus primeros intentos de aplicacin a la organizacin industrial.
Experimento de Hawthorne, de Elton Mayo

Experimento Hawthorne
En 1927 el Consejo Nacional de Investigacin inici un experimento en una fbrica de la Western Electric Company, situada en Chicago, en el barrio de Hawthorne, con la finalidad de determinar la relacin entre la iluminacin y produccin

Los investigadores verificaron que los resultados del experimento fueron afectados por variables psicolgicas, lo cual oblig a prolongar el experimento

Diseo
Se constituyeron 2 grupos, uno experimental y el otro de control El grupo control trabaj con luz constante. El grupo experimental con dos tipos de luz (uno de intensidad alta y otra baja). A mayor luz ms productividad y viceversa. Posteriormente se aplic luz de intensidad menor, les decan que era de intensidad mayor y produjeron ms Luego se aplic luz de intensidad mayor, les decan que era de menor intensidad y producan menos. Se comprob la primaca del factor psicolgico sobre el fisiolgico

Algunos datos.
Las operarias manifestaban que les gustaba trabajar en la sala de pruebas porque era divertido, y la supervisin menos rgida El ambiente amistoso y sin presiones aumentaba la satisfaccin en el trabajo. No haba temor al supervisor. A pesar de que en la sala de pruebas exista ms supervisin la caracterstica y el objetivo de la supervisin eran diferentes En especial, sentan que participaban en un experimento interesante y que deban producir resultados que, aunque no los conociesen bien, redundaran en beneficio de las dems compaeras de trabajo. En el grupo experimental se desarroll el aspecto social. (amistad, trabajo en grupo) El grupo desarroll liderazgo y objetivos comunes.

Conclusiones
El nivel de produccin depende de la integracin social. Cuanto mas integrado socialmente est en el grupo de trabajo, mayor ser la disposicin de producir. El comportamiento social de los trabajadores. En general, los trabajadores no actan ni reaccionan aisladamente como individuos, si no como miembros de grupos. Las recompensas y sanciones sociales. Se comprob que los obreros que producan muy por encima o muy por debajo de la norma socialmente determinada, perdan el afecto y el respeto de los compaeros. Los grupos informales Los grupos informales definen sus reglas de comportamiento, sus formas de recompensas o sanciones sociales, sus objetivos, su escala de valores sociales, sus creencias y expectativas. La importancia del contenido del cargo. Los trabajos simples y repetitivos tienden a volverse montonos y mortificantes, lo cual afecta de manera negativa las actitudes del trabajador y reduce su eficiencia y satisfaccin.

TEORIA CLASICA Estudia la organizacin como una mquina. Hace nfasis en las tareas o en la tecnologa

TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS Estudia la organizacin como grupos de personas

Hace nfasis en las personas.

Autoridad centralizada. Especializacin y competencia tcnica.

Delegacin plena de la autoridad.

Confianza y apertura.

Divisin del trabajo. Confianza en reglas y reglamentos.

nfasis en las relaciones humanas

Confianza en las personas.