REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DE PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA INSTITUTO UNIVERSITARIO DE EDUCACION ESPECIALIZADA AULA A DISTANCIA

MIRANDA ESTADO CARABOBO

LAS CORRIENTES DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO DEL SIGLO XIX Y COMIENZOS DEL SIGLO XX. EL PROCESO ADMINISTRATIVO EN LA PRCTICA SOCIAL DEL HOMBRE Y EN EL PROCESO PRODUCTIVO

Bac hilleres: ESPINOZA C., Johanexis J. C.I: 20.497.505 OSORIO T., Mariangela S. C.I: 20.877.769 ROSENDO R, Melvy R. C.I: 11.451.025 MAGO F., Haydeelis C.I: 17.315.860 LEN A., Mauribi Y. C.I: 20.496.503 PROFESORA: BARRETO, Milca 5 Semestre de Administracin MIRANDA, MAYO DE 2011

ESCUELA CIENTFICA DE LA ADMINISTRACIN (FREDERICK TAYLOR) Es la aplicacin de los mtodos cientficos de anlisis y resolucin de problemas para los problemas de la administracin. Una de las razones por las cuales aparecen los grandes conglomerados industriales que controlan los mercados de un pas, de varios pases o incluso de todo el mundo, es la consolidacin de las sociedades annimas o por acciones, que fueron la manera mediante la cual, los capitalistas dispersos reunieron sus capitales en dinero, abrindole la participacin a otros capitalistas para desarrollar negocios muy grandes. A finales del siglo XIX los capitalistas de varias naciones aumentaron tanto sus capitales que el negocio ahora era la exportacin de los mismos en lugar de la exportacin de mercancas, caracterstico de la revolucin industrial. Los pases que llegaron tarde a la reparticin del mundo, empiezan una competencia feroz por arrebatarles a otros sus colonias y abrir sus mercados. Es el caso de los Estados Unidos que a principios de este siglo le declar la guerra a Espaa y le quit a Puerto Rico, Cuba, y las Filipinas. Por otra parte la lucha de los trabajadores por mejorar sus condiciones de vida se consolid, los obreros se asociaron en sindicatos y estos en federaciones y confederaciones de trabajadores, que emprendieron una lucha sin cuartel para lograr mejores salarios, proteccin de la salud, reduccin de la jornada de trabajo de 14 y 12 horas a 8 horas como la conocemos hoy en da. En respuesta a esto, las legislaciones de todos los pases adoptaron reglamentaciones para la proteccin de los trabajadores, y establecieron las restricciones al empleo del trabajo infantil y femenino en aquellas actividades que pongan en peligro la reproduccin de la especie humana. En este panorama que se ha descrito brevemente, se originaron las condiciones para que en los Estados Unidos, Alemania, Francia e Inglaterra, empezaran a aparecer algunas obras escritas por diferentes autores que se encargaron de

exponer las reglas, principios y funciones generales que se deben cumplir en la administracin de las empresas y de los estados para lograr los mejores resultados con el menor gasto de energas. Es as que apareci en los Estados Unidos, Frederick Winslow Taylor, en Alemania Max Weber; en Francia Henri Fayol; En Colombia, Florentino Gonzlez y Alejandro Lpez ESCUELA CLSICA Es un conjunto de ideas, normativamente orientadas, que se refieren a la estructuracin de la organizacin. Se le conoce, como "los principios de la administracin o de la gerencia" (Henry Fayol). Su origen lo tuvo a partir de la Revolucin Industrial as como el surgimiento a gran escala y los requerimientos de nuevas formas de organizacin y prcticas administrativas. Est teora se interesa por la planeacin, la estandarizacin, mejoramiento de la eficiencia laboral, y las reglas prcticas. La teora clsica ve a la organizacin como sistema cerrado no considera influencias ambientales, hace suposiciones irreales sobre la conducta humana, sus principios y fundamentos son contradictorios y a veces vagos, contribuye a fundamentar, en parte, la teora administrativa moderna, varios de sus conceptos todava se utilizan con una aproximacin inicial. ESCUELA ESTRUCTURALISTA: MAX WEBER Esta corriente aparece a fines de los aos cincuenta y est integrada por un grupo de psiclogos y socilogos que se dedican a estudiar el comportamiento humano. La corriente estructuralista pretende equilibrar los recursos de la empresa, prestando atencin tanto abordando aspectos a su estructura como al recurso humano, tales como la correspondencia entre la

organizacin formal e informal, entre los objetivos de la organizacin y los objetivos personales y entre los estmulos materiales y sociales. Tiene como objetivo principal estudiar los problemas de las empresas y sus causas prestando especial atencin a los aspectos de autoridad y comunicacin. Considera que hay cuatro elementos comunes a todas las empresas: autoridad, comunicacin, estructura de comportamiento, estructura de formalizacin. Uno de sus ms importantes investigadores fue Max Weber, como as tambin lo fueron Mayntz, Barnard, Etzioni. ESCUELA NEOHUMANO RELACIONISTA La Escuela o teora del neohumanorrelacionismo o teora del comportamiento es una teora de oposicin a la teora clsica que presta especial atencin al comportamiento humano. Se considera una continuacin de la teora de las relaciones humanas. Critica tanto a la burocracia como a la teora de las relaciones humanas, porque considera que nunca trat al factor humano en forma individual. El Neohumanorrelacionismo o teora del comportamiento analiza a las personas y a su comportamiento en forma individual, basndose en que la motivacin mejora la productividad de la empresa. Dos autores que se dedican a analizar la importancia de los motivadores profundamente son Abraham Maslow y Herzberg. ABRAHAM MASLOW: Su obra "Personalidad y Motivacin"; es un psiclogo que estudia las necesidades del ser humano. Considera que el ser humano tiene diferentes necesidades y que estos ocupan cierta jerarqua. Este autor jerarquiza las necesidades en el siguiente orden:

1) Necesidades fisiolgicas (Son de vital importancia ya que de ellas depende la supervivencia del ser humano). 2) Seguridad (Estabilidad, proteccin y seguridad en el trabajo). 3) Sociales (Participacin y aceptacin en actividades sociales). 4) Estima (El individuo no slo quiere pertenecer a grupos, necesita que se le estime dentro de ellos). 5) Autorrealizacin (El poder llevar a cabo lo que nos agrada es una necesidad). ENFOQUES CONTEMPORNEOS DE LA PRCTICA ADMINISTRATIVA TEORA DE CONTINGENCIAS Esta teora nace al realizar una serie de investigaciones para conocer cules son las estructuras ms funcionales, enfatiza que no hay nada absoluto en las organizaciones, que todo es relativo y depende del enfoque que se le d es el resultado que se obtenga. Contingencia quiere decir: incierto o inhabitual que puede o no ser. La Teora de las contingencias indica que no hay forma nica para lograr los objetivos en la organizacin y que hay que considerar que sta es cambiante, es decir, dinmica. La teora se basa en que los cambios polticos, econmicos y sociales al igual que culturales, afectan a a la organizacin y que lo que funcione en una empresa puede o no funcionar en otra. TEORA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL Esta teora consiste en una serie de ideas que relacionan a la organizacin con el hombre y el medio. Se considera que el desarrollo organizacional es una continuacin de la teora de las relaciones humanas. Aqu los autores de esta teora la definen como un proceso

planeado

sobre

los

cambios

que

lleva

cabo

la

empresa.

El objetivo principal del desarrollo organizacional es cambiar actitudes, comportamientos y estructuras en la organizacin, para que se adapte fcilmente al medio y cambios continuos que abarcan a la empresa como un sistema total. ADMINISTRACIN DE LA CALIDAD Esta teora parte de que en la empresa hay que lograr la calidad en todos sus niveles, para que por medio de esto se logren optimizar todos sus recursos de la empresa. La calidad total se logra en el momento en el que todos los recursos son dirigidos a un mismo fin, que es lograr la alta productividad en una empresa. REINGENIERA Es la revisin fundamental y el rediseo radical de procesos de negocios para alcanzar mejores resultados en aspectos como costos, calidad, precios, mejora de tiempos. La reingeniera debe de comenzar por la nada pre-concebida centrndose en la idea de lo que debe ser. Redisear por medio de la reingeniera es inventar, no mejorando nada, sino modificando todo yendo hacia la raz de los procesos. La reingeniera coincide en cosas y criterios para operar, basndose especialmente en la calidad, el costo, el servicio y el ciclo de tiempo. BENCH MARKING: Consiste en proponerse metas por medio de normas externas y objetivos aprendiendo lo ms importante de otro, es decir; fijndose metas en base a lo mejor de otro.

Esto se logra estudiando a otras empresas y viendo como obtienen mejores resultados que los nuestros, es decir, copias lo ms exitoso de cada organizacin. ADMINISTRACIN PROACTIVA. Debido a la situacin que vive actualmente la administracin, la empresa ha tenido que adaptarse para poder subsistir, esto a travs de una serie de cambios que se llevan a cabo en un corto tiempo. Existen una serie de factores que afectan el ciclo de vida, tanto de los productos como de los sistemas o estructuras, por lo que no es posible llevar a cabo grandes inversiones. Una solucin a estos problemas sera adoptar una administracin proactiva, que se define como un sistema en el que las personas no tienen actividades reactivas ante las circunstancias y solo se resuelven los problemas cuando se presentan. ESCUELAS DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO SIGLO XX INTRODUCCIN PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO La administracin como actividad prctica existi desde que dos o ms personas unieron sus fuerzas para el logro de sus objetivos comunes. As surgieron las organizaciones. El estudio de la administracin surge como movimiento denominando Comercialismo y continua con el derecho Administrativo a partir de la Revolucin Francesa, para luego constituir un campo de atencin poltica y administracin pblica que propugnan el logro de la eficiencia en el manejo de los asuntos del gobierno cambiando la improvisacin por la previsin y basando su accin en slidos principios elaborados utilizando la metodologa cientfica. Luego surge el enfoque del comportamiento concentrndose en las relaciones humanas y el estudio de la conducta del hombre.

ADMINISTRACIN CIENTFICA, GENERAL E INDUSTRIAL PROPUGNADOS POR TAYLOR Y FAYOL. Estos dieron nfasis a factores vinculados al concepto de productividad, descuidando un tanto el carcter humano de la administracin. A partir de 1930, luego de analizar el resultado de investigaciones experimentales, se inicia una nueva orientacin de la administracin denominada teora de Relaciones Humanas, esta se interesa por el estudio de las relaciones entre personas que deben trabajar juntas para el logro de objetivos comunes. En 1950 surge el movimiento Ciberntica, el cual estudia la comunicacin, el control y la automatizacin. Todos estos avances y formacin de la administracin han incidido a que hoy en da existan diferentes maneras de conceptuar a la administracin y diferentes formas de hacer administracin. PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO. Cada escuela emplea sus puntos de vista. Desde ahora empezaremos a hacerle un pequeo resumen de cada una de las escuelas del pensamiento administrativo ESCUELA TRADICIONAL El surgimiento de la moderna administracin cientfica, se remonta a los albores del siglo XX y va unido, como se reconoce, a F. W. Taylor, H. R. Town, H. FAYOL, ETC.

La administracin tradicional o cientfica, se desarroll de la observacin sistemtica de los hechos de la produccin, investigacin y anlisis de la operacin del taller. Aunque interesada en tcnicas especficas tales como: los estudios de tiempo y movimientos, la planeacin y el control de la produccin, la distribucin del equipo en planta, los incentivos de salarios, la administracin del personal e ingeniera humana, todas ellas estn centradas en la teora. Siendo la primera estructura de conceptos administrativos, ha servido bien a los administradores y ha provisto una base sobre la cual los estudios se pueden construir y mejorar. FREDERICK W. TAYLOR. En el desarrollo de su tipo de administracin, el enfoque de Taylor era estudiar las operaciones, determinar los hechos relativos a la situacin de trabajo, y de estas observaciones, derivar principios. Vea a la administracin como el obtener cosas hechas por personas operando independientemente o en grupos. Su enfoque al problema administrativo era directo y sencillo: definir el problema, analizar l situacin de trabajo en todos sus aspectos, aplicar tcnicas cuantitativas a todos los aspectos capaces de ser medidos, experimentar mantenimiento, desarrollar una gua o principio administrativo derivado de las observaciones y los estudios. F. Taylor insista en la idea de que los problemas de la productividad del trabajo no pueden resolverse en forma eficiente, si los dirigentes de la produccin slo toman en cuenta los factores estimulantes ms comunes, y si se basan, en realidad, en la iniciativa estimulada de los obreros. Ya entrando en lo que se llama la administracin moderna (a partir del Siglo XIX) tenemos varias escuelas, la de administracin cientfica, la del comportamiento, la emprica,... Pero sin duda, los grandes pioneros del pensamiento administrativo moderno son Frederick Taylor y Henry Fayol, padres de la administracin como ciencia.

LA

PROPUESTA

DE

TAYLOR

TIENE

TRES

ELEMENTOS

FUNDAMENTALES: -Estudio del trabajo (organizacin y programacin del trabajo) desarrollo de una ciencia y distribucin equitativa del trabajo. - Seleccin tcnica e instruccin del trabajador. Seleccin y desarrollo cientfico del obrero. - Control (por parte de los administradores) del trabajo (ejecutado por el obrero). Cooperacin cordial entre administracin y obreros Fayol promulg varios elementos claves: - Agrupacin del conjunto de actividades que realiza la organizacin. Operaciones que realizan las empresas. - Definicin de las funciones que debe desarrollar un administrador. Elementos de la administracin. - Formulacin de criterios que deben orientar la actividad administrativa. Principios generales de la administracin. La principal contribucin de estos dos pioneros fue demostrar que la Administracin cientfica no es un grupo de tcnicas de eficiencia o incentivos sino una filosofa en virtud de la cual la gerencia reconoce que su objetivo es buscar cientficamente los mejores mtodos de trabajo Despus de Taylor y Fayol, aparecen Gantt y Gilbren cuyo mayor aporte lo constituyen los diagramas de flujo que permiten estudiar operaciones completas y no solo una actividad en especial, para la toma de decisiones. Ms adelante es Max Weber quien promulga la burocracia como el mtodo ms efectivo para administrar las organizaciones. La burocracia es un tipo ideal de organizacin delimitada por una estructura de dominacin legal que se ejerce por medio de un cuadro administrativo aplicable a grandes organizaciones tanto del estado como del sector privado.

Escuelas

Contenido Se remonta a principios del siglo XX, se distingue por la aplicacin personal, trabajo cargas tiempo, y de de: manejo de entre costos, en la del cooperacin trabajo,

Precursores y autores.

F.W. Taylor H. Gantt Frank Gilbreth Emerson Harlow S. Person M.R. Cooke y Lillian

administracin,

Escuela clsica 1900

estudio de mtodos, estudio de nfasis investigacin, divisin

trabajo, principios de eficiencia, definicin de admn. cientfica y relaciones obrero patronales. Construye una teora de la administracin proceso alrededor del en involucrado

administrar, el establecimiento de una estructura conceptual y la Escuela del comportamiento 1927 basa, funciones concepto administracin identificacin de los de de la H. Fayol J. Mooney A.H. Church Oliver Sheldon K. Urwick principios de los cuales se enumeracin funcional administrativas, cientfica

aplicada a la oficina, coleccin, consolidacin y correlacin de los Escuela Procesal 1915 principios de E. Mayo M. Parker Follet Hugo Munsterberg administracin. Su razonamiento era: dado que el administrador logra realizar las cosas a travs de las

personas, el estudio de la administracin concentrarse en deba los

trabajadores y sus relaciones interpersonales. Aplicacin de psicologa a los gerentes y trabajadores, sociolgico motivacin de la de individual, admn., en concepto grupo, tica Oliver Sheldon Chester I. Barnard H. Simon Argyris Leavitt Maslow

social, aspectos sociolgicos conducta toma de humana

decisiones, recursos humanos, jerarqua de necesidades. Adopta los elementos y C. Shannon N. Wiener P.M.S. Blacket O. Morgentern W. Leontieff R.A. Fischer A.K. Erlang W.E. Deming C.J. Thomas C.W. Churchman K. Boulding F.J. Roethlisberger Jay Forrester Johnson y Kast

caractersticas contenidas en la teora general de sistemas y en el enfoque de sistemas. Incluye la aplicacin de la teora de la informacin, investigacin de Escuela de sistemas 1950 operaciones, teora de juegos, programacin lineal, teora de probabilidades, teora de aulas, teora del muestreo, teora de simulacin, conceptual de la retroalimentacin, general de sistemas. esquema escuela, teora

EL PROCESO ADMINISTRATIVO EN LA PRCTICA SOCIAL DEL HOMBRE

Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo una actividad. Al estudiar la unidad temporal de la administracin en las caractersticas, se mencion que sta comprende varias fases, etapas o funciones, cuyo conocimiento exhaustivo es indispensable a fin de aplicar el mtodo, los principios y las tcnicas de esta disciplina, correctamente. En su concepcin ms sencilla se puede definir el proceso administrativo como la administracin en accin, o tambin como: El conjunto de fases o etapas sucesivas a travs de las cuales se efecta la administracin, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral. Para comprender mejor este concepto, es necesario que se comprenda el organismo o grupo social, que es donde se manifiesta la administracin, con un organismo animal. Si se observa cmo se desarrolla la vida de cualquier ser vivo, se podrn distinguir dos fases o etapas primordiales: Una primera etapa de estructuracin que consiste en la construccin del organismo. As, a partir de una clula se diferencian los tejidos y rganos hasta lograr su plenitud funcional. Una segunda etapa de operacin, en la que una vez que se ha estructurado completamente el organismo, ste desarrolla plenamente las funciones que le son inherentes. De manera similar, este fenmeno se manifiesta al administrar un grupo social. As se observa, cuando se administra cualquier empresa, que existen dos fases: una estructural, en la que a partir de uno o ms fines se determina la mejor forma de obtenerlos, y otra operativa, en la que se ejecutan todas las actividades necesarias para lograr lo establecido durante el periodo de estructuracin. A estas dos fases, Lyndall F. Urwick les llama: mecnica y dinmica de la administracin. Para este autor la mecnica administrativa es la

parte terica de la administracin en la que se establece lo que debe hacerse, es decir, se dirige siempre hacia el futuro. Mientras que la dinmica se refiere a cmo manejar de hecho el organismo social, Administracin: Valor instrumental Especificidad Interdisciplinariedad Amplitud de ejercicio Flexibilidad Utilidad temporal Universalidad Universalidad. Existe en cualquier grupo social y es susceptible de aplicarse lo mismo en una empresa industrial que: en el ejrcito, en un hospital, en un evento deportivo, etc. Valor instrumental. Dado que su finalidad es eminentemente prctica, la administracin resulta ser un medio para lograr un fin y no un fin en s misma: mediante sta se busca obtener determinados resultados. Unidad temporal. Aunque para fines didcticos se distingan diversas fases y etapas en el proceso administrativo, esto no significa que existan aisladamente. La administracin es un proceso dinmico en el que todas sus partes existen simultneamente. Amplitud del ejercicio. Se aplica en todos los niveles o subsistemas de una organizacin formal. Especificidad. Aunque la administracin se auxilie de otras ciencias y tcnicas, tiene caractersticas propias que le proporcionan su carcter

especfico. Es decir, no puede confundirse con otras disciplinas afines como en ocasiones ha sucedido con la contabilidad o la ingeniera industrial. Interdisciplinariedad. La administracin es afn a todas aquellas ciencias y tcnicas relacionadas con la eficiencia en el trabajo. Flexibilidad. Los principios administrativos se adaptan a las necesidades propias de cada grupo social en donde se aplican. La rigidez en la administracin es inoperante.