Relatrio de Sustentabilidade

2010

Foto: Nilton Souza

Relatrio de Sustentabilidade

2010

EMBASA, AAGA/DOCUMENTAO. Setor de Cadastramento.

B151\ Bahia. Governo do Estado. Secretaria de Desenvolvimento Urbano. Relatrio de sustentabilidade/ Secretaria de Desenvolvimento Urbano. Salvador; EMBASA Empresa Baiana de guas e Saneamento S.A., 2010 88p. 1. Empresa de economia mista 2. Relatrio I. Ttulo. II. Embasa CDU: 334.723 (047)

s principais realizaes da Embasa Empresa Baiana de guas e Saneamento S.A., em 2010, esto registradas neste relatrio, o segundo descrito conforme a metodologia GRI Global Reporting Initiative. O ano de 2010 foi marcado pela continuidade da estratgia corporativa de sustentabilidade e de universalizao do acesso gua e ao esgotamento sanitrio, alinhada aos desaos estabelecidos pelo Governo Federal, para o setor de saneamento.

RELATRIO DE SUSTENTABILIDADE 2010 A

GRI 2.1 Empresa Baiana de guas e Saneamento S.A.

R$ 5.776.994 milhares de reais em ativos Populao Beneciada: 11.350.359 (gua) 3.661.071 (esgoto) de consumidores 3.961 colaboradores 19 mil fornecedores 389 postos de atendimento em 367 municpios

RELATRIO DE SUSTENTABILIDADE DA EMBASA 2010

Sumrio
TRANSPARNCIA
MIsso/VIso/ValoR MensaGeM da dIRetoRIa sobRe este RelatRIo

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9 10 12

EMBASA
Rea de atuao QuadRo de IndIcadoRes PRIncIPaIs Metas eVoluo dos nossos coMPRoMIssos

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19 20 23 24

UNIVERSALIZAO & SATISFAO DOS USURIOS

estRatGIa e Gesto Temas Focados na Sustentabilidade GoVeRnana coRPoRatIVa Gesto de Riscos Engajamento com as Partes Interessadas desenVolVIMento HuMano Trabalho Decente Direitos Humanos Desenvolvimento Local cRescIMento econMIco bIodIVeRsIdade e Gesto de IMPactos

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28 30 37 38 43 51 55 58 66 72

Transparncia

Garantir o acesso aos servios de abastecimento de gua e esgotamento sanitrio, em cooperao com os municpios, buscando a universalizao de modo sustentvel, contribuindo para a melhoria da qualidade de vida e o desenvolvimento do Estado.

Misso:

InfoRMaes coRPoRatIVas: noMe: Embasa Razo socIal: Empresa Baiana de guas e Saneamento S.A. natuReza JuRdIca: Sociedade de Economia Mista de capital autorizado e pessoa jurdica de direito privado GRI 2.4 sede: Av. Lus Viana Filho, 420, 4 Avenida, Centro Administrativo da Bahia CAB CEP: 41745-002. Salvador, Bahia, Brasil. InVestIMentos socIoaMbIentaIs: R$ 8. 413.351,92 nMeRo de eMPReGados 2010: 3.961 Revista Isto Dinheiro, a Embasa gurou entre as cinco melhores empresas do setor em governana corporativa no exerccio de 2010. Revista Isto Dinheiro, destaque como 1 melhor empresa em recursos humanos, em 2010, 2 melhor empresa de servios pblicos, em 2010, 2 melhor em inovao e qualidade dos servios, em 2010. A Valor 1000 classicou a Embasa como maior empresa de guas e saneamento do nordeste por trs anos seguidos (2008, 2009 e 2010). A Caixa Econmica Federal selecionou, como uma das 100 melhores Prticas em Gesto Local 2009/2010, na categoria gua e Saneamento o projeto Metodologia do Mapeamento e Diagnstico Socioambiental: Um leitura da rea de Interveno Fsica nos Municpios Baianos.

GRI 2.10 Reconhecimento e Premiaes: Prmio Ser Humano Luiz Tarqunio 2010 Associao Brasileira de Recursos Humanos ABRH-BA Categoria Empresa de Grande Porte Modalidade Gesto de Pessoas. Trofu e Certicado do Selo PrEquidade de Gnero. 3 Edio 2009/2010. Secretaria Especial de Polticas para as Mulheres SPM Presidncia da Repblica.

Valores e princpios ticos formam a base da cultura de uma empresa, orientando sua conduta e fundamentando sua misso social.

Viso 2011

Estar entre as trs empresas do Brasil que mais avanaram na universalizao dos servios de gua e esgotamento sanitrio.

MENSAGEM DA DIRETORIA publicamos pelo segundo C om grande satisfaonormas da Global Reportingano consecutivo o Relatrio de Sustentabilidade Embasa, em consonncia com as Iniciative GRI (verso G3). Ao divulgar essas informaes conrmamos nosso compromisso com a transparncia das nossas atividades e a busca do aprimoramento contnuo de um modelo de gesto sustentvel. Nossa estratgia de sustentabilidade foca a universalizao com equilbrio socioeconmico e ambiental. Para tanto, temos como propsito envidar esforos para assegurar a proteo ambiental em nossas operaes e processos e o relacionamento tico e transparente com os diferentes parceiros, assim como a elevao da satisfao dos usurios e a manuteno e ampliao dos contratos de programa que a Embasa assume com os municpios para manter os servios de abastecimento de gua e de esgotamento sanitrio. O ano de 2010 foi marcado pelo tema da universalizao dos servios na rea de concesso. Em atendimento s metas do Programa gua para Todos, do Governo do Estado, a Embasa investiu, em 2010, R$ 643 milhes o maior valor dos ltimos 21 anos. Desse montante, R$ 386 milhes destinaram-se a esgotamento sanitrio e R$ 257 milhes ao abastecimento de gua. o mais arrojado programa de obras desde a fundao da Embasa, envolvendo investimentos totais de R$ 2,71 bilhes. Atravs desse programa, foram beneciadas mais de 1,8 milhes de pessoas com acesso a servio de abastecimento de gua e 800 mil com esgotamento sanitrio, desde 2007. Trabalhar em parcerias favorece a gerao de um legado para o desenvolvimento local na rea de atuao da Embasa. Nesta perspectiva, o Projeto de Educao Ambiental e Mobilizao Social em Saneamento PEAMSS , foi o destaque. Desenvolvido em 13 municpios do Estado, onde foram executados obras dentro do Programa Sistemas Crticos, este projeto apresenta, na sua concepo e em todas as fases de implementao, diferenciais que o caracterizam como inovador, principalmente em funo dos desaos advindos das diversas dimenses envolvidas: geogrca, cultural, socioambiental, estrutural e, sobretudo, educacional. O PEAMSS estabelece aes de educao ambiental e mobilizao social, em paralelo s melhorias operacionais no que se refere aos sistemas crticos. Busca, assim, sensibilizar as partes interessadas visando otimizao do servio de abastecimento de gua e o seu uso racional um Projeto pioneiro no Estado da Bahia. A certeza da contribuio da Embasa para o desenvolvimento sustentvel do Estado est na busca da melhoria contnua dos processos, com vistas garantia da

Viso 2028

Universalizar os servios de abastecimento de gua e esgotamento sanitrio no Estado da Bahia.

Valores

Relao tica e Transparente Sinergia; Valorizao dos seus Colaboradores; Responsabilidade Socioambiental.

Universalizar, motivando para a construo de uma nova sociedade consciente do uso equilibrado dos recursos naturais, nosso compromisso para contribuir para a garantia de gua para as geraes vindouras.

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conabilidade no abastecimento de gua e no esgotamento sanitrio, contribuindo para melhorar a qualidade de vida da populao atendida. O resultado deste empenho j evidenciado pelas pesquisas de satisfao de usurios, realizadas em todo o Estado nos meses de maro de 2009 e fevereiro de 2010. Nestas, 72% dos nossos usurios aprovaram os servios prestados pela empresa. Desaador, tambm, neste ano de 2010, foi o Projeto Integrao, atravs do qual se deu incio implantao do Sistema de Gesto Integrada ERP nos mdulos Contbil, Financeiro, Suprimentos, Recursos Humanos, Informaes Gerenciais, Manuteno, e Projetos e Obras. Atravs do ERP e da disponibilizao de equipamentos, bem como da capacitao dos usurios nais e dos prossionais envolvidos nos processos de gesto empresarial, busca-se maior agilidade e conabilidade no fornecimento das informaes gerenciais, de forma a apoiar o grupo executivo e funcional da Embasa nas tomadas de deciso. A implantao de um sistema desse porte proporciona, ainda, diversos benefcios para a empresa: fortalecimento do sistema de governana corporativa; acesso fcil e imediato s informaes armazenadas em base de dados nica consistente e convel; reduo dos custos operacionais dos processos empresariais, disseminao das melhores prticas globais; integrao total dos processos de suporte administrativo e nanceiro; transparncia e controle e conabilidade dos agentes externos nos processos e informaes. Temos dispensado ateno, tambm, implantao de melhorias nas prticas de responsabilidade social, alinhando-as aos Objetivos de Desenvolvimento do Milnio e aos Princpios do Pacto Global. A transparncia norteia o caminho traado pela Embasa rumo a um modelo de gesto sustentvel. Os resultados alcanados descritos nessa mensagem devem ser creditados ao excepcional corpo de prossionais da Empresa Baiana de guas e Saneamento Embasa , que com dedicao e competncia, faz o dia a dia dessa grande empresa; ao trabalho desenvolvido pelos Conselhos de Administrao e Fiscal; ao apoio da Secretaria de Desenvolvimento Urbano Sedur , a conana do nosso acionista majoritrio o Estado da Bahia e a prioridade estabelecida pelo Governo do Estado para a rea de saneamento.

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Sobre este Relatrio

Este documento alm de apresentar o desempenho da Embasa e evoluo de sua atuao nas dimenses da sustentabilidade, como reexo de uma atitude socialmente responsvel perante suas partes interessadas, representa o instrumento para a gesto da sustentabilidade na empresa.
PeRodo, lIMIte e escoPo GRI 3.1, 3.6 O presente relatrio reporta-se ao ano civil de 2010, alm de incluir dados e informaes de anos anteriores, conforme previsto na metodologia, na medida de sua disponibilidade, j que este o segundo Relatrio GRI da Embasa. Aborda as principais informaes acerca dos resultados alcanados, com base na legislao vigente no Pas, incluindo dados oriundos de todas as suas unidades operacionais e administrativas, referentes ao ano de 2010. GRI 3,2, 3.6, 3,10, 3,11 A iniciativa estratgica de produzir o Relatrio de Sustentabilidade Embasa foi assumida em 2009, gerando nosso primeiro Relatrio GRI, referente ao ano civil de 2009, publicado em 2010. Neste segundo ano de relato, buscou-se ampliar a aderncia Metodologia GRI para Relatrios de Sustentabilidade. Para tanto, a empresa investiu no aprimoramento da gesto voltada para as trs dimenses da sustentabilidade: social, ambiental e nanceira. GRI 3.3 O ciclo de relato da Embasa anual, sendo que o prximo Relatrio dever ser publicado em 2012, referente ao ano scal de 2011. Apresenta o resultado do acompanhamento de metas denidas para anos anteriores e xa metas para 2011, para as trs dimenses da sustentabilidade. Relata os indicadores operacionais, inclusive os decorrentes do Acordo de Melhoria de Desempenho AMD celebrado com o Ministrio das Cidades. Descreve os indicadores de atendimento de gua e esgoto, operacionais, nanceiros, sociais e ambientais, com nfase nas novas ligaes e perdas de gua, descrevendo os programas estruturantes da empresa. Estes indicadores compem o painel do Balanced Scorecard BSC para acompanhamento dos objetivos estratgicos para o perodo de 2008 a 2028, conforme anunciado em sua viso Universalizar os servios de abastecimento de gua e esgotamento sanitrio no Estado da Bahia O quadro de indicadores apresentado na pgina 6 contempla as sries histricas para o perodo de 2005 a 2010. PRocesso de Relato Este o segundo Relatrio de Sustentabilidade da Embasa elaborado com base nas diretrizes da Global Reporting initiative (GRI), verso G3. As demonstraes econmico-nanceiras, disponibilizadas na internet, esto de acordo com a aderncia em funo da harmonizao das normas brasileiras de contabilidade s normas internacionais. As nossas demonstraes esto, assim, de acordo com as diretrizes do Comit de Pronunciamento Contbil CPC. Embora a Embasa no seja signatria do Pacto Global, iniciativa da Organizao das Naes Unidas (ONU) que rene empresas, trabalhadores e sociedade civil para promover o crescimento sustentvel e a cidadania, os princpios desse compromisso esto reportados neste relatrio. A correspondncia entre tais princpios e os itens GRI encontram-se registrados no sumrio dos indicadores nas pginas 79 a 84. Os captulos desse relatrio esto estruturados de forma a permitir o acompanhamento dos resultados alcanados pela Embasa no quatro principais temas, explicitados no Planejamento Estratgico 2008 2011: Universalizao; Ecincia Empresarial; Satisfao dos Usurios e Sustentabilidade . Essa estrutura reete compromisso de atuar de forma integrada em relao s dimenses econmica, social e ambiental. Indicadores Descrevemos (30 ) indicadores, sendo (26 ) essenciais, (4 ) adicionais.

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No ano anterior, foi declarado o nvel C da GRI. Para este ano, mantivemos o nvel de aplicao C da GRI, contemplando grande parte dos itens de perl, e respondendo a mais de 10 indicadores de desempenho econmico, social e ambiental. Foi aprofun-

dada a descrio da forma de gesto G3 focando principalmente a melhoria da Gesto da Sustentabilidade na empresa. Essas melhorias visam a busca do nvel de aplicao B para o prximo perodo (2011), como forma de evoluo continuada para o fortalecimento dessa cultura na organizao.

GRfIco de aPlIcao de nVel do GRI

GRI 3.5 A relevncia dos temas estratgicos da Embasa norteou o critrio de seleo das informaes para a anlise de materialidade, buscando um tratamento el do seu desempenho. Foram utilizadas tcnicas de comparao com os modelos de referncia de outras organizaes, tanto na adequao da estrutura do relatrio como na organizao do seu contedo, compatibilizando com as diretrizes do GRI. GRI 4.15, 4.17MatRIz de MateRIalIdade A matriz de materialidade uma ferra-

menta grca que faz a correlao entre a viso da empresa e da sociedade, cuja situao ideal quando a concentrao dos pontos est no quadrante superior direito indicando alta coerncia entre as duas vises. A materialidade um dos princpios do GRI, que fundamenta a elaborao desse relatrio, orientando a organizao a direcionar sua comunicao por meio dos temas mais importantes do setor. A matriz de materialidade sintetiza as anlises sobre os impactos econmicos, sociais e ambientais para orientar o relato de forma clara e objetiva, inclusive em relao aos problemas com os quais a empresa se depara.

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Os resultados obtidos com o teste de materialidade aplicado sociedade e ao pblico interno revelaram que os indicadores mais relevantes para a Embasa foram: na dIMenso aMbIental: 1.Consumo de energia direta 2.Total de retirada de gua por fonte 3.Proteo da biodiversidade 4.Poluio (derramamentos) 5.Minimizao de impactos ambientais 6.Multas e sanes. na dIMenso socIal: 1.Sade e Segurana do trabalho 2.Desenvolvimento e Qualicao 3.Direitos Humanos 4.Programas e prticas para avaliao e gerir impacto das operaes 5.Multas e Sanes 6.Qualidade da gua A matriz de materialidade subsidiou a elaborao do Relatrio de Sustentabilidade Embasa 2010, cujos temas materiais so abordados ao longo dos captulos, relacionando-se o desempenho s questes denidas como de interesse de todas as partes interessadas. A matriz fortaleceu o entendimento das demandas da sociedade, contribuindo para o planejamento das aes para 2011.

MetodoloGIa GRI 4.16 A metodologia adotada para obteno da percepo das partes interessadas sobre o relatrio envolveu o preenchimento de questionrios aplicados em evento especco. O 1 Painel de Engajamento para a Sustentabilidade da Embasa, baseado na avaliao do Relatrio de Sustentabilidade Embasa 2009, contou com a presena de 53 participantes, sendo 32 representantes do pblico interno e 21 de diversas partes interessadas externas, tais como: fornecedores (Saint Gobaint, Corr Plastik, Quimil, Sanebahia, Petrobras); sociedade civil organizada/comunidades (Sindae, Fabasa, Colnia de Pescadores de Paripe); clientes(Coelba, Petrobras); meio ambiente (Ibama, Secretaria do Meio Ambiente do Estado/Municpio, Secretaria do Trabalho do Estado e Prefeitura Municipal de Salvador) e governo (Secretaria do Estado da Bahia, Secretaria do Trabalho, Prefeitura de Salvador). I - A Metodologia usada envolveu um questionrio individual para os aspectos do documento geral e da sua forma de divulgao. Em seguida foi aplicado um segundo questionrio, por grupos de partes interessadas, para os aspectos tcnicos das trs dimenses da sustentabilidade, subsidiando o teste de materialidade. II - Os impactos e as oportunidades da Embasa relacionadas ao setor de saneamento, bem como o compromisso estratgico, determinaram os temas abordados no teste de materialidade aplicado segundo critrios elencados na matriz de materialidade e classicados segundo a viso das partes interessadas e a importncia da gesto. III - Como este foi o primeiro ano a ser aplicado o teste de materialidade em toda a empresa, consideramos o mesmo peso na consolidao das percepes das partes interessadas internas e externas. Foram utilizados trs critrios na classicao dos assuntos, quanto sua relevncia: alto, mdio e baixo. Esses critrios estavam associados representatividade das partes interessadas e estratgia da empresa. IV - A indagao pontuava quanto importncia, valores e relevncia das atividades da Embasa para a sociedade. V - Para a dimenso econmico-nanceira no foi aplicado o teste para as partes interessadas por tratar-se de tema especco e de alta complexidade, objeto de diretrizes especcas de rgos re-

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guladores/ normatizadores (Comit de Pronunciamento Contbil CPC). VI - A seguir destacamos algumas propostas de melhoria do relatrio: Discusso do relatrio com segmentos distintos, em momentos voltados exclusivamente para esse objetivo. Busca da excelncia operacional Busca de satisfao dos usurios Incluir as terminologias/conceitos empregos verdes e trabalho decente Melhorar a forma de divulgao do relatrio Para o disciplinamento da gesto da sustentabilidade em toda a empresa, optou-se por acompanhar os indicadores de sustentabilidade GRI juntamente com os demais indicadores corporativos, durante as Reunies de Avaliao da Estratgia RAE. A realizao do Painel de Engajamento para a Sustentabilidade foi uma iniciativa que est subsidiando o Plano de Gesto da Sustentabilidade da Embasa para 2011, pela riqueza das contribuies colhidas durante o evento. Adicionalmente, a Pesquisa de Satisfao dos Usurios, realizada anualmente, contribui fortemente para o conhecimento do reexo das prticas de sustentabilidade pelos usurios dos servios. GRI 3.9 Os dados operacionais constantes neste relatrio so calculados pelas reas tcnicas da Embasa. Ressalte-se que a aferio dos indicadores vem sendo aperfeioada, em especial para as reas de reduo de perdas, ecincia empresarial, relao com os municpios e a comunidade. GRI 3.7 A denio desse modelo de relatrio determinou a busca de aprimoramento nos relacionamentos com as partes interessadas, nos processos de gesto e na transparncia da prestao de contas em geral. A empresa empenhase para integrar a sustentabilidade na sua gesto corporativa. Por outro lado admite as limitaes inerentes a processos em fase de implantao, como na integrao das aes. O processo de elaborao do relatrio contou com a participao dos colaboradores.

Foi criado Grupo de Trabalho para tratar de assuntos referentes gesto empresarial, bem como coordenar os grupos setoriais, por diretoria, responsveis pelas dimenses social, ambiental e nanceira. Foi realizado treinamento para alinhamento conceitual sobre relatrio de sustentabilidade e aplicao de teste de materialidade, realizadas reunies com pessoas-chave pelos processos referidos no relatrio, reunies individuais e especcas, para esclarecimento sobre importncia do equilbrio, exatido, conabilidade, clareza, pertinncia, comparabilidade, abrangncia das informaes fornecidas. O uso do meio eletrnico agilizou o processo, no entanto, para 2011 realizaremos encontros por superintendncia para aproximar e intensicar a participao. Os depoimentos recebidos durante o 1 Painel de Engajamento para a Sustentabilidade foram expresses sinceras de satisfao, reveladores da percepo dos servios oferecidos pela empresa:

Estamos vivendo um novo momento, onde estamos tendo a oportunidade de poder participar do dia-a-dia da Embasa, dando nossa contribuio como sociedade civil, buscando um tempo novo com qualidade de vida.
Jos Jorge dos Santos Associao de Moradores Camaari

A empresa avanou muito na sua relao com o Sindae, mas ainda precisa avanar em relao participao dos trabalhadores no processo de gesto, na busca da inovao e do respeito entre lideranas e trabalhadores. Da mesma forma, a valorizao dos prossionais de todos os nveis deve ser foco da Direo da Embasa, eliminando as disparidades salariais e garantindo uma verdadeira equidade.
Grigrio Maurco dos Santos Rocha Sindae-BA

GRI 3.4 contato: Para informaes sobre este relatrio ou sobre sustentabilidade, acesse o endereo eletrnico www.embasa.ba.gov.br ou entre em contato com Lcia Regina D. Bugarin tel.: (71) 3372-4985; email: plan@embasa.ba.gov.br

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unIdades ReGIonaIs da eMbasa

PeRfIl Atuamos no setor de saneamento no Estado da Bahia, promovendo o abastecimento de gua e esgotamento sanitrio, contribuindo para a melhoria da qualidade de vida das pessoas.

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lIsta de MunIcPIos

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Embasa
PeRfIl GRI 2.1, 2.2, 2.5, 2.6, 2.7 e 2.8 A Empresa Baiana de guas e Saneamento S.A. Embasa uma sociedade de economia mista de capital autorizado e pessoa jurdica de direito privado, que tem o Governo do Estado da Bahia como acionista majoritrio. No possui suas aes negociadas em bolsas de valores. A empresa responde pelo fornecimento de servios de abastecimento de gua e esgotamento sanitrio a 360 dos 417 municpios baianos o que representa uma cobertura de 86% do estado. Atualmente, opera 410 sistemas de abastecimento de gua, dos quais 106 so integrados e 304 so locais. Esses sistemas atendem a 539 localidades urbanas e a 289 rurais com gua tratada. J com o esgotamento sanitrio, so operados 73 sistemas que atendem a 83 localidades no estado, sendo 77 na zona urbana e 6 na rural. Nos municpios de Barra da Estiva, Cam e Macabas, a Embasa opera, apenas, sistemas de abastecimento de gua em localidades situadas na zona rural. A Embasa encontra-se em tratativas com diversos municpios, onde ainda no mantm operaes, para levar servios de abastecimento de gua e esgotamento sanitrio. O desao da universalizao faz-se coerente com a origem e a misso da empresa, fundada em 11 de maio de 1971, a partir da lei estadual n 2.929. Esta foi a primeira iniciativa federal no sentido de estabelecer servios de gua e esgoto em cidades que experimentavam franco crescimento no Brasil.

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GRI 2.3, 2.4 Relao das Unidades Regionais da Embasa por Superintendncia S a partir de 2007, o setor de saneamento brasileiro passou a contar com um marco regulatrio a partir da Lei n 11.445 Poltica Nacional de Saneamento Bsico, que traa as diretrizes para o setor, e organiza outras normas jurdicas. Na Bahia, o ordenamento jurdico do setor se d com a Lei n 11.172 de 01.12.2008 Lei Estadual de Saneamento Bsico que cria a Comisso Reguladora dos Servios de Saneamento Bsico Coresab. A promulgao da Lei 11.445/2007, que instituiu as diretrizes nacionais, para a rea de saneamento bsico e o Programa de Acelerao do Crescimento PAC induzem novas abordagens de gesto por parte das empresas de saneamento, especialmente neste novo ambiente de negociao em que o municpio tem papel fortalecido. Estas premissas nortearam o planejamento estratgico da Embasa para o perodo 2008/2011, redenindo sua identidade organizacional. A Embasa optou pelo fortalecimento institucional para vencer os desaos do Programa de Acelerao do Crescimento PAC Saneamento , instrumento estratgico de incluso social e de promoo do desenvolvimento. Assim, deve se posicionar, em 2011, entre as trs empresas brasileiras que mais avanaram na universalizao dos servios de abastecimento de gua e esgotamento sanitrio. GRI 4.8 Em novembro de 2009, o planejamento estratgico da Embasa passou por um processo de reviso e redimensionamento de seus indicadores e iniciativas, com o intuito de adequar seus processos s mudanas decorrentes da reviso tarifria e do aditivo ao Acordo de Melhoria de Desempenho AMD , rmado com o Ministrio das Cidades. As vises de mdio e longo prazo, a misso, as quatro perspectivas e os 14 objetivos foram mantidos, conforme descrito no mapa estratgico. Sustentabilidade, Universalizao, Satisfao dos Usurios e Ecincia Ope-

GRI 2.3, 2.4

racional so as quatro macro estratgias corporativas da Embasa. GRI 2.8 De forma a alcanar sua viso empresarial de universalizao dos servios de abastecimento de gua e esgotamento sanitrio na rea de concesso no estado da Bahia, e atendendo s metas do Programa gua para Todos do Governo do Estado, a Embasa investiu em 2010 R$ 643 milhes, maior valor j investido na empresa nos ltimos 20 anos. Desse montante, R$ 386 milhes somente em esgotamento sanitrio. So mais de R$ 2,71 bilhes que esto sendo investidos em 379 obras desde 2007, em 274 municpios. As demonstraes nanceiras da Empresa indicam um crescimento consistente da receita bruta, assim como da receita lquida. A receita operacional bruta atingiu 1,452 bilho

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de reais, 15,2% superior ao 1,261 bilho alcanado em 2009. A receita operacional lquida alcanou 1,301 bilho de reais, 14,3% acima dos1,138 bilho de reais atingidos no exerccio anterior. Contriburam para esse resultado o reajuste de 6,91% na tarifa mdia, homologado pela Comisso de Regulao dos Servios Pblicos de Saneamento Bsico do Estado da Bahia Coresab , vigente a partir do ms de maio/2010 e se reetindo no faturamento dos meses subseqentes, e o incremento de 5,08% no volume faturado de gua e 5,99% no volume faturado de esgoto, totalizando um aumento global de 5,32% resultante do faturamento das novas ligaes executadas no perodo (130 mil de gua e 50 mil de esgoto) e de aes visando aumentar o nvel e a ecincia da hidrometrao. O resultado do exerccio apresentou um lucro de R$ 162,1 milhes, para o qual a contribuio da receita de variao cambial lquida, oriunda de nanciamento em moeda estrangeira, foi de apenas R$ 10,2 milhes. O LAJIDA (ou EBITDA, na sigla em ingls), indicador que representa o resultado operacional antes das despesas nanceiras lquidas, dos impostos sobre o lucro, das depreciaes e amortizaes, reetindo a gerao operacional de caixa, alcanou no perodo o valor de 386,1 milhes de reais, apresentando um acrscimo de 18,0 % em relao ao exerccio anterior (327,2 milhes de reais), tendo a margem EBITDA (relao entre o EBITDA e a receita operacional lquida) passado de 28,8% para 29,7%. O quadro a seguir mostra a evoluo desse indicador nos ltimos anos.

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en 8 caPtao de Gua De forma inovadora a Embasa adotou experimentalmente este indicador como avaliao de tendncia para cumprimento da meta de Universalizao. Para 2011, sero implementados estudos de melhoria na aplicabilidade do mesmo. As informaes apresentadas na tabela abaixo so relativas aos valores do volume total captado, gua supercial e subterrnea, e da populao beneciada. Observando os dados apresentados, conclui-se que a Embasa em 2010 ampliou sua

capacidade de atendimento aos usurios com um impacto menor de captao de gua evidenciando um aumento na cobertura com maior ecincia operacional.

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Principais Metas
acoRdo de MelHoRIa de deseMPenHo Na caminhada para a sustentabilidade dos servios de saneamento prestados pela Empresa, deve assumir a responsabilidade e o compromisso de promover melhorias no atendimento das demandas da sociedade, os quais se reetem nos indicadores que medem estes efeitos. Em maio de 2008, a Embasa e a Secretaria Nacional de Saneamento Ambiental, vinculada ao Ministrio das Cidades, com intervenincia da Caixa Econmica Federal, assinaram um Acordo de Melhoria de Desempenho AMD , que definiu metas de desempenho institucional at 2012. O objetivo do acordo foi fomentar a eficincia, a eficcia e a qualidade na prestao dos servios de saneamento bsico. Empreendimentos enquadrados nestas modalidades passaram a ser avaliados a partir de oito indicadores, com as respectivas metas pactuadas, como mostra a tabela:

PRIncIPaIs Metas PaRa 2010 (acoRdo de MelHoRIa de deseMPenHo aMd)

Fonte: Acordo de Melhoria de Desempenho n 22/2008 1 Aditivo.

Metas 2010 A preocupao da empresa no processo de implementao da sustentabilidade elegeu e acompanha sistematicamente os indicadores, a seguir listados, por suas importncias no que tange ao aspecto nanceiro ndice de ecincia operacional, despesa de explorao por m3 faturado e margem ebitda; ambiental ndice de perdas por ligao, ndice de conformidade da qualidade de gua distribuda, ndice de qualidade de esgoto; e social gerenciamento das prticas sociais da empresa na comunidade de entorno, ndice de satisfao dos usurios, ndice de cobertura urbano de gua e ndice de cobertura de esgoto, como mostra o quadro na pgina seguinte:

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PRIncIPaIs Metas PaRa 2011 (acoRdo de MelHoRIa de deseMPenHo aMd)

Evoluo dos nossos Compromissos

en 3 consumo de energia direta Para ns de produo de gua tratada, coleta e tratamento de esgotamento sanitrio, a fonte de energia utilizada pela Embasa exclusivamente de energia hidreltrica, e no est previsto em curto prazo, outras fontes alternativas, salvo experincias com objetivos didticos, ainda. Quase todas as nossas unidades consumidoras de energia eltrica so cativas da Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia Coelba , excetuando-se as situadas nos municpios de Rio Real e Jandara, que so atendidas pela Companhia Sul Sergipana de Eletricidade Sulgipe , e Pedro Alexandre, cujo suprimento eltrico proveniente da Empresa Energtica de Sergipe Energipe. O acrscimo de consumo e despesa com energia eltrica uma tendncia natural das operadoras de saneamento, em respeito universalizao dos servios e obsolescncia dos equipamentos de bombeio, entre outros. Em 2010 houve um acrscimo no consumo, porm cou bem abaixo do previsto pelo Operador Nacional vinculado Secretaria de Desenvolvimento Urbano Sedur , Sistema Eltrico ONS que previa 7,4% para 2010 e obtivemos 0,87%. Os projetos implantados em anos anteriores e as aes de gesto energtica reetiram positivamente nos resultados dos valores pecunirios economizados. Pode-se observar na tabela abaixo, relativo Reduo de Despesas sem Investimento. O Mercado Livre para o setor eltrico uma realidade desde 1995, onde regras foram institudas para que a energia eltrica passe a ser tratada como mercadoria passvel de comercializao. Pensando nessa possibilidade, estudos foram realizados para insero de unidades consumidoras no mercado livre buscando reduzir custo energtico. Obtivemos resultados interessantes que ainda esto em objeto de estudo para elaborao de diagnstico sobre o tema. otIMIzao do consuMo de eneRGIa

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Registramos em 2010, acrscimos na produo de gua de 0,49%, no nmero de unidades consumidoras de energia de 3,8%, os consumos de energia tiveram um aclive de 0,87%, os desembolsos com energia de 7,4%, o custo unitrio de 6,47. As despesas com reativos decresceram 14,6% e o Consumo Especco CE evo-

luiu em 0,71% em relao a 2009. Observa-se ainda, que embora os pagamentos com o produto tenham aumentado entre 2009 e 2010 em torno de nove milhes e trezentos mil reais, houve uma reduo de despesas no mesmo perodo de oito milhes e trezentos mil reais, como pode ser vericado no demonstrativo a seguir, o que representaria um impacto muito mais signicativo.

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en 5 energia economizada devido a melhorias em conservao e ecincia Praticamente todos os sistemas passaram por melhorias na parte eltrica, como a instalao de bancos de capacitores. Eles corrigem o fator de potncia nas unidades operacionais, evitando gastos desnecessrios com consumo de energia eltrica reativa excedente. A empresa monitora a energia reativa atravs das faturas de energia eltrica e acompanha em todas as unidades operacionais o fator de potncia registrado no painel de medio da Coelba. A vida til dos bancos de capacitores acompanhada atravs das medies da manuteno Preventiva, caso ocorram anormalidades, os problemas so sanados imediatamente com a substituio/instalao de novos bancos de capacitores. As melhorias no sistema eltrico, tambm, foram devidas a aquisio de motores mais ecientes, troca de equipamentos hidrulicos para reduo da perda de carga localizada e inibir a recirculao de gua nos conjuntos moto bombas das elevatrias de gua tratada e adaptao de tarifas. No ano de 2010 deagramos diversos projetos de ecientizao energtica que devido a trmites burocrticos no processo de compra e expectativa de perodo ideal para a interveno, de modo a no provocar o desabastecimento de gua, a sua maioria, ser concludas em 2011. Respeitando-se o tempo de apurao dos resultados, no mnimo seis meses, os registros de xitos s ocorrero no ano seguinte. GRI 4.17 PRoGRaMa de PeRdas aes e Resultados Relevantes para o combate s Perdas em 2010 MIcRoMedIo Implementao do Projeto de Melhoria do Parque Hidromtrico para o perodo 2010 / 2011, com investimento total previsto da ordem de R$ 63 milhes de reais. Este projeto, componente do Programa de Desenvolvimento Operacional PDO 2010 / 2013, est sendo nanciado pelo BNDES. Em 2010, foram executadas as seguintes atividades principais:

Investimento de R$24 milhes para aquisio e aplicao de 410.000 hidrmetros em ligaes novas ou existentes sem hidrmetros e para manuteno. Resultados alcanados: Em 2010, a Embasa alcanou o ndice Mensal de Hidrometrao = 92,9 %; Superada a meta de 90,5% estabelecida no AMD para dezembro de 2013; Na rea de manuteno foi reduzida a idade do parque de hidrmetros de 6,3 anos em 2008 para 5,5 anos em 2010; A projeo da idade do parque de hidrmetros de vazo mxima de 1,5 e 3,0 m/h para dezembro de 2011 de 5 anos. A meta manter esta vida mdia aps 2011 e ter hidrmetros com o volume registrado acumulado inferior a 3.000 m3. Para os hidrmetros com vazo mxima igual ou superior a 5 m/h, a vida til dever ser inferior a 3 (trs) anos. MacRoMedIo e PItoMetRIa No ano de 2010 foram executadas as seguintes atividades relevantes: Investimento da ordem de R$ 348 mil reais de recursos prprios na aquisio, de macromedidores de vazo para medio do Volume Produzido dos SAAs do Estado operados pela Embasa. Investimentos da ordem de R$ 3 milhes e 425 mil reais de recursos prprios na aquisio de 15 (quinze) conjuntos de materiais e equipamentos de pitometria para melhoria e estruturao de 15 (quinze) equipes de pitometria na Embasa, sendo 7 (sete) na Regio Metropolitana de Salvador e 08 (oito) no interior do Estado. Resultados alcanados: ndice de Macromedio mensal nos SAAs operados pela Embasa: Volume Produzido de gua Tratada = 97,9 %; Volume Captado de gua Bruta= 35,3 %; Volume Aduzido de gua Bruta = 76,5 % ndice de Macromedio, conforme AMD, nos SAAs operados pela Embasa: Volume Produzido AMD= 97,0 %; A meta estabelecida no AMD para dezembro de 2013 (95,0%), sendo que a Embasa j ultrapassou em 2010. A meta programada para dezembro de 2013 atingir a um mnimo de 99%.

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Universalizao & Satisfao dos Usurios

Universalizao e satisfao dos usurios

estRatGIa e Gesto
teMas focados na sustentabIlIdade Universalizao e Sustentabilidade Como forma de materializar a atitude de universalizar os servios de abastecimento de gua e de esgotamento sanitrio no Estado da Bahia. Essa gesto est apoiada em realizaes de aes voluntrias e em parceria com o Governo do Estado, Instituies Pblicas, dentre outros. GRI 4.15 A busca da sustentabilidade est expressa nos temas estratgicos da Embasa, preconizando a postura responsvel perante as questes econmicas, ambientais e sociais, de forma integrada. Atuando na ampliao dos servios ns, a empresa proporciona a melhoria da qualidade de vida, contribuindo diretamente na sade dos consumidores baianos, consolidando, a cada dia, uma construo positiva desse legado ao longo do ciclo de vida dos servios oferecidos. E assim, completa-se mais um ano de resultados expressivos, impulsionados pelo Planejamento Estratgico 2008 2011, fazendo frente aos desaos que direciona a atuao para melhor servir aos seus consumidores. teMa 1 universalizao & satisfao dos usurios O maior desao superar as expectativas para o setor, anal, o acesso gua potvel fator primordial para a sade, reetindo-se na melhoria da economia familiar, no sentido de satisfazer aos usurios, assim como construir o legado de Sustentabilidade no Estado. d e s a f I o Desenvolvimento de pessoas Engajamento com as partes interessadas Sustentabilidade Atuao socialmente responsvel Fazer a diferena Impecabilidade Otimizar recursos teMa 2 ecincia empresarial Alcanar a ecincia empresarial para garantir a satisfao dos usurios requer uma atuao pautada em valores que requer organizao de forma tica e com responsabilidade socioeconmica e ambiental. Valores: Relao tica e transparente, Sinergia, Valorizao dos seus colaboradores e Responsabilidade socioambiental teMa 3 sustentabilidade Impulsionada a inserir a sustentabilidade com base nas trs dimenses (social, econmica e ambiental), a Embasa optou por fazer investimentos em sistemas para atualizar os processos, e adequar a estrutura organizacional para os desaos do setor.

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A necessidade de adequar-se ao novo contexto poltico-institucional e de preparar-se para os desaos do novo ordenamento jurdico e do marco regulatrio do saneamento bsico, exige da Embasa um modelo de gesto capaz de assegurar um maior alinhamento organizacional estratgia de sustentabilidade, com vistas a alcanar a universalizao dos servios de abastecimento de gua e esgotamento sanitrio. A intensa atuao no ambiente urbano confere Embasa o entendimento acerca da necessidade de equilibrar as variveis sociais, econmicas, ambientais e fsico-espaciais no desempenho de suas atividades. Estas variveis esto estrategicamente evidenciadas nos quatro eixos temticos que norteiam o mapa estratgico: satisfao dos usurios, ecincia empresarial, sustentabilidade e universalizao dos servios, para onde esto conuindo os resultados dos 14 objetivos estratgicos. Para tanto, em 2007, a Embasa realizou seu planejamento estratgico situacional e elaborou o mapa estratgico, ambos baseados em Balanced Scorecard BSC , adotando o Modelo de Gesto Orientada para a Estratgia. Este modelo habilita as equipes tcnicas das diversas reas a utilizarem, de forma integrada, as ferramentas de planejamento e gesto adaptadas ao ambiente urbano com vistas ao desenvolvimento sustentvel. Ao adotar esse modelo de gesto, a empresa reconhece a importncia e transversalidade da perspectiva Pessoas para a operacionalizao das demais perspectivas e para o consequente sucesso de sua estratgia empresarial. Percebe, ainda, a necessidade de fortalecimento institucional, por meio de uma reestruturao administrativa, prevista para 2011, em consonncia com o sistema de informao ERP, que favorea a atuao em rede e a formao de parcerias internas e externas para o efetivo alinhamento de iniciativas e funes organizacionais sua estratgia. So muitos os motivos que permitem armar que a Embasa trilha o caminho certo: Os resultados da pesquisa de satisfao apontaram um ndice de satisfao dos usurios satisfatrio para o setor, da ordem de 72%.

O ndice de ecincia operacional superou as expectativas, passando para 1,263. Os depoimentos recebidos durante o 1 Painel de Engajamento para a Sustentabilidade foram as expresses de satisfao recebidas mais sinceras e reveladoras da percepo dos servios ofertados.

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GoVeRnana coRPoRatIVa
A Embasa assegura o crescimento da sua atuao com gerao de valor e credibilidade junto aos seus acionistas, para tanto est prevista aprovao da nova estrutura organizacional para o incio de 2011, com vistas a consolidao de sua estrutura organizacional por meio de melhores prticas de governana corporativa, que tem como base o respeito s diferenas jurdicas e culturais. Em decorrncia do diagnstico organizacional elaborado pela Fundao Institucional de Administrao FIA , em 2009, foi colocado em prtica novo procedimento que visa dar agilidade implemen-

tao de novos projetos e programas. Aps anlise do comit de referencia com a temtica, a sugesto passa pela aprovao da diretoria da rea relacionada ao documento. A aprovao pode ser feita pela Diretoria Executiva desde que o escopo do programa/projeto seja de abordagem estratgica. estRutuRa oRGanIzacIonal Desenhada de forma a atender as demandas por meio de um sistema capaz de dirigir e monitorar suas aes, atuando por meio de uma rede de relacionamento entre acionistas, Conselho de Administrao, Conselho Fiscal, Diretoria Executiva, Ouvidoria e Comits de Gesto, que tm como princpios a tica, a transparncia e o compromisso com a prestao de contas e com a equidade.

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GRI 4.6 estRutuRa de GoVeRnana A estrutura de governana proposta para 2011 ter como diretriz a integrao dos processos fortalecidos pela incluso das prticas exitosas no setor de saneamento. O fortalecimento da governana consolidar o novo modelo de gesto comprometido com a sustentabilidade nos diversos nveis de deciso. GoVeRnana coRPoRatIVa Sociedade de economia mista de capital autorizado, integrante da administrao indireta do estado da Bahia e vinculada a Secretaria de Desenvolvimento Urbano Sedur , a Embasa a executora da poltica de abastecimento de gua e de esgotamento sanitrio do estado, e tem como misso garantir o acesso aos servios de abastecimento de gua e esgotamento sanitrio, em cooperao com os munic-

pios, buscando a universalizao de modo sustentvel e contribuindo para a melhoria da qualidade de vida e o desenvolvimento do estado. A Embasa parcialmente regida pelas normas de direito pblico, tendo tal particularidade reexo na composio da governana corporativa, notadamente no quadro de pessoal, cuja contratao decorre de concurso pblico. So assegurados os percentuais de vagas legalmente destinados aos portadores de decincia. Todavia, a estrutura de governana atende aos objetivos da organizao e favorece a execuo de estratgias para a universalizao dos servios de abastecimento de gua e esgotamento sanitrio em todo o estado. Como resultado, segundo a revista Isto Dinheiro, a Embasa gurou entre as cinco melhores empresas do setor em governana corporativa no exerccio de 2010. A Embasa est subordinada a Assembleia Geral de acionistas, ao Conselho Fiscal e administrada por um Conselho de Administrao, rgo de deliberao colegiada, e por uma Diretoria Executiva, composta pela Presidncia, Diretoria Administrativa, Diretoria de Engenharia e Meio Ambiente, Diretoria Financeira e Comercial e Diretoria de Operao.

coMPosIo dos acIonIstas

Parte relevante da Assembleia Geral constituda por representantes do Governo do Estado da Bahia, principal acionista da sociedade. O quadro abaixo demonstra a composio do capital da empresa e dos acionistas. GRI 4.2, 4.3 e 4.4 O Conselho de Administrao, mais alta instncia administrativa, composto por sete membros, eleitos pela Assembleia Geral entre os acionistas, para um perodo de dois anos, reelegveis, e cujas competncias fundamentais xar a orientao geral dos negcios da sociedade e eleger e destituir os diretores, scalizando a execuo das suas aes.

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Sua atual composio : Presidente Ccero de Carvalho Monteiro Vice-Presidente Abelardo de Oliveira Filho Membros titulares Demetrius Ferreira e Cruz Eugnio Splenger Eva Maria Cella Dal Chiavon Jorge Jos Santos Pereira Solla Robinson Santos Almeida O Conselho Fiscal, rgo com atribuies especcas dispostas na Lei das Sociedades Annimas, composto por cinco membros efetivos, podendo tal nmero se estender a sete membros, eleitos pela Assembleia Geral. Os membros so representantes dos acionistas majoritrios, quais sejam: a Unio, com dois representantes, e o Governo do Estado da Bahia, com trs representantes. Embora no faam parte do Conselho, esto sempre presentes s suas reunies empregados na Diretoria Financeira responsveis pela elaborao dos balanos e demonstrativos nanceiros e contbeis, bem como da Ouvidoria e Auditoria Interna, vinculados Presidncia da Embasa. Os membros do Conselho Administrativo, do Conselho Fiscal e da Diretoria Executiva tm sua remunerao xada pela Assembleia Geral. Membros titulares do conselho fiscal Alex Pereira Bencio Carlos Alberto da Silva Batista Edelvino da Silva Ges Filho Eracy Lafuente Pereira Tony Hikari Yoshida A Diretoria Executiva composta por cinco diretores, pelo Conselho de Administrao, entre brasileiros residentes no pas e com formao superior, e o seu diretorpresidente ocupa a funo de vice-presidente do Conselho de Administrao. Atualmente quatro empregados da Embasa so diretores executivos, incluindo o diretor-presidente. A principal funo da Direx traar as diretrizes de ao e denir objetivos e metas da sociedade, com base

na orientao geral xada pela Assemblia Geral e pelo Conselho de Administrao, bem como outras atividades de execuo e monitorao das aes especcas de cada rea. a diretoria da Presidncia tem como principal funo especca o cumprir e fazer cumprir as deliberaes da Assembleia Geral e do Conselho de Administrao e o estatuto da sociedade. a diretoria administrativa tem como funo primria a promoo, coordenao e scalizao das atividades relacionadas com os recursos humanos, dos servios administrativos, dos transportes, dos sistemas de comunicao e do suprimento dos materiais e equipamentos da sociedade, especicamente. a diretoria de engenharia e Meio ambiente visa, especca e principalmente a promoo, coordenao e scalizao da elaborao e execuo dos projetos de obras e servios necessrios construo e expanso dos sistemas de abastecimento de gua e de esgotamento sanitrio, sob a responsabilidade da sociedade. a diretoria financeira e comercial visa, de forma especca e principal, promover, coordenar e scalizar as atividades de natureza econmico-nanceira, contbil e comercial da sociedade, bem como a elaborao, aprovao e publicao de balancetes, do balano geral e das demonstraes nanceiras da sociedade. a diretoria de operao tem como principal funo a promoo, coordenao e scalizao das atividades de operao e manuteno dos sistemas de abastecimento de gua e de esgotamento sanitrio explorados pela sociedade, mediante concesso.

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dIRetoRIa executIVa da eMbasa

Abelardo de Oliveira Filho, Diretor-Presidente

Eduardo Benedito de Oliveira Arajo, Diretor de Operao

Dilemar Oliveira Matos, Diretor Financeiro e Comercial

Belarmino de Castro Dourado, Diretor Administrativo

A Embasa, alm dos rgos de assessoria, superintendncias, departamentos, divises, possui unidades descentralizadas geogracamente por todo o estado. So 19 unidades regionais distribudas, alm de 358 escritrios situados nos 360 municpios onde a empresa atua, de forma que possa interagir com a comunidade e as representaes locais. A Ouvidoria atua como canal de comunicao direto entre o cidado e a empresa, possibilitando sociedade expressar os seus anseios e fornecer informaes para melhoria dos servios de abastecimento de gua e de esgotamento sanitrio, lastreada nos seguintes princpios:
Carlos Alberto Pontes de Souza, Diretor de Engenharia e Meio Ambiente

garantir ao cidado, sempre, resposta ao seu registro, com rapidez e qualidade;

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obter contribuio da sociedade para a melhoria dos servios prestados, bem assim, atuar no combate corrupo e atos de improbidade administrativa; e atuar de forma autnoma, transparente, imparcial e personalizada no controle da qualidade dos servios oferecidos. Durante o ano de 2010, a Ouvidoria registrou 3.131 manifestaes, sendo 88,45% de pessoas fsicas, 5,34% de annimos,6,21% de outros atravs de abaixo-assinados. Desse total, 43,74% foram oriundos do sexo masculino, 43,81% do sexo feminino e 2,45% no identicados. Os meios de contato utilizados foram: telefone, atravs do call center da Ouvidoria, 63,49%; Internet 35,17%; e presencial 9,24%. Por tipo de registro: reclamaes 70,14%; solicitaes 7,94%; denncias 7,51%; outros 6,41%. Nesse ano, a Ouvidoria aplicou sua consolidao como importante canal de comunicao entre a empresa e a sociedade, tornando-se uma ferramenta fundamental de gesto, sempre buscando o atendimento do cliente/usurio.

dIVeRsIdade e IGualdade de oPoRtunIdades

A Embasa tem conseguido manter a participao dos empregados nos seus rgos de governana. GRI la13 PaRtIcIPao dos eMPReGados nos RGos de GoVeRnana

* Legalmente, o Conselho Fiscal composto por representantes dos acionistas majoritrios. No caso especco composto por dois representantes da Unio e trs representantes do Governo do Estado da Bahia, no havendo representantes da Embasa.

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nossas Relaes so oRIentadas Pelo nosso cdIGo de tIca, e nossa IdentIdade oRGanIzacIonal
GRI 4.12 PaRtIcIPao eM entIdades e assocIaes Associao Brasileira de Engenharia Sanitria e Saneamento Abes Associao das Empresas de Saneamento Bsico Estaduais Aesbe GRI 4.13, so5 PaRtIcIPao da eMbasa eM RGos exteRnos RePResentante PoR GneRo
PaRtIcIPao dos eMPReGados eM RGos exteRnos

GRI 4.4 Mecanismos para que os acionistas e empregados faam recomendaes ao conselho ou dem orientaes ao mais alto rgo de governana (Ver tabela de canais de relacionamento na pginas 40 e 41) A empresa mantm, atravs da Direx, um permanente relacionamento com o Sindicato dos Trabalhadores de gua e Esgoto do Estado da Bahia Sindae por meio de reunies sistemticas para denio e cumprimento do Acordo Coletivo anual, aprovado em assemblias gerais dos empregados, conduzidas pelo Sindae. Os resultados discutidos e decididos pela Direx so encaminhados ao Conselho de Administrao, para homologao.

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A tabela ao lado mostra outros meios de comunicao entre as partes interessadas. Para maiores detalhes, ver quadro de canais de comunicao nas pginas 44 e 45.

PaRtIcIPao da eMbasa eM unIdades de PRoteo aMbIental no estado da baHIa

PaRtIcIPao da eMbasa eM coMIts de bacIas HIdRoGRfIcas do estado da baHIa

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Gesto de RIscos
Para monitorar os riscos inerentes s suas atividades, a Embasa adota vrias medidas, previamente estruturadas, sob um controle rigoroso. O seu planejamento estratgico considera a diluio dos riscos como um dos seus elementos chaves para o bom desempenho da empresa bem como para a gerao de valor para toda sua rede de relacionamentos. A gesto de riscos da empresa est estruturada formalmente na abrangncia da governana corporativa. As anlises de cenrios de temas contbeis, tributrios, scais, societrios e de novos investimentos so feitos pela auditoria, assessoria de planejamento e diretoria executiva em apoio ao conselho de administrao. So dois os principais tipos de riscos capazes de afetar a organizao: estratgicos , afetando os cenrios; e operacionais relacionados aos processos internos, avaliados por cada gestor e sua equipe.

A anlise de cenrios desses riscos so consideradas as fragilidades inerentes a cada macroprocesso e processos da cadeia produtiva.

Empresa transparente est, por denio, aberta ao dilogo. Praticando o equilbrio da fala e do escutar, por meio dos seus canais permanentes de comunicao com os seus pblicos e buscando adaptar-se s novas demandas ou desaos. Pronta para rever aes e estratgias, e torn-las adequadas. Tem a competncia de priorizar o atendimento e facilitar o contato.

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Rede de enGaJaMento coM as PaRtes InteRessadas

GRI 4.14 Em novembro de 2008 a Embasa realizou workshop com a participao de representantes de todas as diretorias para denio dos componentes de sua rede de relacionamento. A metodologia aplicada consistiu de aplicao de questionrio individual para levantamento das partes interessadas, seguida de aplicao por grupos de trabalho, formado por seis participantes. A sociedade, os acionistas, o pblico interno e os usurios foram classicados com prioridade alta, seguidos dos rgos ambientais, dos fornecedores e do poder concedente.

Rede de RelacIonaMentos da eMbasa (PaRte Que IMPactaM e so IMPactadas Pela eMbasa)

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A empresa norteia sua relao com os parceiros e pblicos-alvo por um conjunto de princpios fundamentais estabelecendo os impactos positivos esperados nesse relacionamento:

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GRI 4.4 A empresa mantm audincia constante com os usurios nas rdios de todo o estado bem como nas televises locais para prestar os esclarecimentos e facilitar a comunicao por meio de vrios canais de acesso s todas as suas partes interessadas. A gura a seguir, disponvel no site da Embasa, relaciona as diversas interaes na comunicao Embasa.

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Universalizao & Satisfao dos Usurios

Desenvolvimento Humano
Gesto de Pessoas

DESEMPENHO SOCIAL
Gesto de Pessoas GRI la1 At o nal do exerccio (2010), o quadro de funcionrios da EMBASA era composto por 3.961 empregados regidos pela Consolidao das Leis do Trabalho CLT, 277 estagirios e 276 jovens aprendizes, possibilitando a estes ltimos, a oportunidade de capacitao e insero no mercado de trabalho, contribuindo com a sua formao cidad e gerando-lhes emprego e renda. Do total de empregados, 58,0% atuam em Salvador e Regio Metropolitana, e 42,0% nas diferentes unidades regionais localizadas no interior do estado. A Embasa contrata tambm prestadores de servios conforme a necessidade. Desta forma, contou em 2010 com a fora de trabalho total de aproximadamente 9.448 trabalhadores. Tradicionalmente na rea de saneamento bsico, predominam os prossionais do sexo masculino. Na Embasa 24,92% dos empregados so mulheres, que chegam a ocupar, aproximadamente, 30% dos cargos gerenciais, conforme demonstrado nas tabelas a seguir. Em 2010, a Embasa recebeu o Selo Pr-Equidade de Gnero, prmiao da Secretaria de Polticas para as Mulheres do Governo Federal, destinado reconhecer as empresas comprometidas com a promoo da igualdade entre Gneros. Cabe ressaltar, tambm, que todos os cargos executivos da Empresa, excetuados aqueles que integram os Conselhos de Administrao e Fiscal e a Diretoria Executiva, so ocupados por empregados de carreira, prtica que faz parte da cultura da empresa.

la13 Em decorrncia da subordinao da Embasa aos princpios constitucionais norteadores da Administrao Pblica, notadamente no que tange obrigao de realizao de concurso pblico, a contemplao das diversidades resta comprometida. Contudo, consideradas as limitaes referidas, os membros que compem os rgos de Governana Corporativa da Embasa tm representado as diversidades existentes no quadro de pessoal conforme demonstrado nos quadros a seguir.

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GRI la13 dIstRIbuIo dos eMPReGados PoR GneRo e funo GeRencIal

GRI la13 dIstRIbuIo dos eMPReGados PoR Raa e funo GeRencIal

nota: A Embasa possui no seu quadro de pessoal sete empregados portadores de decincia fsica, mas nenhum deles ocupa funo gerencial. Parte relevante desses empregados foi contratada a partir de agosto/2010, decorrente de concurso pblico.

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GRI la 13 dIstRIbuIo dos eMPReGados PoR faIxa etRIa e GneRo

coMIts foRMaIs de seGuRana e sade Os servios de saneamento demandam que parte relevante dos empregados esteja voltada para atividades operacionais, onde esto mais sujeitos a acidentes de trabalho. A Embasa tem voltado ateno signicativa para as questes que comprometam a segurana e a sade dos seus empregados. Faz parte da estrutura administrativa a Diviso de Sade, Segurana e Benefcios ADHS , com o objetivo de promover condies e difundir prticas para promoo da segurana no trabalho e da sade do trabalhador. Alm de apoio atuao do Servio Especializado em Engenharia, Segurana e Medicina do Trabalho SESMT e das Comisses Internas de Preveno de Acidentes CIPAs , a Embasa rmou clusulas especcas no Acordo Coletivo de Trabalho, celebrado com o Sindicato dos Trabalhadores de gua, Esgoto e Meio Ambiente Sindae , para o exerccio de 2010, visando proporcionar ambiente de trabalho seguro e saudvel para seus empregados. Todos os empregados esto assistidos pelas 25 CIPAs que distribuda entre o municpio sede, Salvador, Regio Metropolitana e as 13 unidades regionais do interior do estado, contabilizando 134 empregados. Para o pleno e eciente funcionamento das CIPAs a empresa criou o programa Procipa, que objetiva o treinamento/capacitao dos seus membros e o apoio sistemtico da empresa, atravs da ADHS. No tocante promoo da sade e qualidade de vida dos empregados, a Embasa tem promovido aes por meio de diferentes programas, que contam com a representao de 100% dos empregados. O plano de sade

oferecido para a totalidade dos empregados, incluindo os jovens aprendizes, e tem at 91,3% do valor custeado pela empresa, conforme Acordo de Trabalho 2010/2011. Dentre os diversos programas promovidos pela Embasa esto os seguintes: PRoGRaMa de PReVeno de RIscos aMbIentaIs PPRa: Visa reconhecer, nos ambientes laborais da empresa, os riscos ambientais capazes de afetar a sade e a integridade fsica dos empregados, avaliando e controlando tais riscos de forma proativa. PRoGRaMa de InsPeo eM sade e seGuRana no tRabalHo PIsst: Realiza visitas tcnicas de segurana e sade no ambiente laboral, identicando os potenciais de riscos e perigos e emitindo recomendaes de aes preventivas e/ou corretivas. PRoGRaMa cuIdaR-se: Objetiva a promoo da sade integral do trabalhador, atravs de aes scio-educativas de carter preventivo e social; PRoGRaMa PRodente: Visa contribuir para a promoo da sade bucal, atravs de trabalho socioeducativo e assistencial; PRoGRaMa acolHeR: Visa o acompanhamento dos empregados afastados com auxlio-doena, orientando e encaminhando as demandas para reduzir as diculdades enfrentadas junto Embasa e Previdncia Social, viabilizando a recuperao fsica, emocional e laboral; PRoGRaMa VIda noVa: Contribuir para a conscientizao dos colaboradores, em relao aos danos decorrentes do uso abusivo de lcool, tabaco e outras drogas. As aes, programas, benefcios etc., voltados para a promoo da segurana e sade, contemplam 100% dos empregados, em todos os nveis administrativos distribudos pelas diferentes unidades da Embasa.

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GRI la 7 taxas de leses, doenas ocuPacIonaIs, dIas PeRdIdos, absentesMo e bItos RelacIonados ao tRabalHo taxa de leses: A Embasa, na denio, apurao e registro de tais fatos, guia-se em conformidade com a NBR 14.280/2001. Na apurao da taxa de leses no foram includas pequenas leses (no nvel de primeiros socorros). Durante o exerccio no ocorreu bito. No exerccio foram registrados 25 acidentes de trabalho. taxa de doenas ocuPacIonaIs: Nos exerccios de 2008 e 2009 no houve registros de doenas ocupacionais. taxa de dIas PeRdIdos: Na apurao da taxa de dias perdidos foram considerados os dias de trabalho programados. taxa de absentesMo: No tocante a acidentes de trabalho vale ressaltar que houve uma melhora signicativa em 2010, sendo a magnitude do bom desempenho evidenciado pelo Instituto Nacional da Seguridade Social INSS quando da apurao do Fator Acidentrio de Preveno FAP (multiplicador aplicado sobre eventos da folha de pagamento que penaliza aquelas empresas com ndices elevados de acidentes de trabalho e/ou doenas ocupacionais). Em 2009, ano inicial do FAP, o multiplicador alcanara o valor de 1,28, ou seja, o ndice de penalidade atingiu 28,3% sobre alguns eventos da folha de pagamento; j em 2010 o valor se reduziu para 1,03%, logo houve reduo signicativa do referido ndice, decorrente das prticas de segurana implantadas no exerccio.

GRI la 4 A Embasa reconhece o direito da livre sindicalizao, bem como valoriza e respeita as decises e aes tomadas pelos rgos de classe. A relao com o Sindicato dos Trabalhadores em gua e Esgoto no Estado da Bahia Sindae tem como alicerce a elevao progressiva da satisfao dos empregados, em consonncia com a misso institucional e a viso estratgica. Em 2010, o quadro de pessoal era composto por 3961 prossionais, 277estagirios e 276 Jovens Aprendizes. Do total de empregados, 70,00% eram sindicalizados. Entretanto, os acordos coletivos de trabalho alcanam a totalidade de empregados, atendendo assim s exigncias expressas nas disposies legais. QuadRo de eMPReGados sIndIcalIzados nos ltIMos tRs exeRccIos

Nos acordos alguns benefcios tm sido progressivamente majorados, visando atender reivindicaes dos empregados representados pelo sindicato e tambm por iniciativa da prpria Administrao. Nesse ltimo caso, incluem-se: reajuste salarial e de benefcios (vale-alimentao, auxlio-creche, auxlio ao lho portador de necessidade especial, brindes natalinos e juninos etc.) acima da inao do perodo, incentivo aposentadoria voluntria, participao nos lucros, dentre outros. Em 2010 foi criado o Auxlio Material Escolar, que equivale a R$ 100,00 (cem reais), para lhos entre 7 e 14 anos de idade, (at trs lhos) e ainda foi aprovado o Plano Odontolgico. J numa perspectiva de longo prazo, o plano de previdncia privada, gerenciado pelo Fundo de Assistncia Social e Seguridade da Embasa Fabasa outro benefcio no qual a empresa contribui com 100% do valor recolhido por empregado, atingindo o total de R$ 9,8 milhes no exerccio, alcana tambm o empregado inativo (aposentado) e, em caso de falecimento, favorece os parentes com cobertura de seguro de vida.

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GRI la3 Importa ressaltar que, assim como no h diferenas na remunerao entre homens e mulheres, os benefcios decorrentes dos acordos coletivos celebrados no contemplam qualquer espcie de diferenciao de gnero, etnia, condies fsicas ou quaisquer formas de discriminao. A diferenciao de carga horria de trabalho decorrente de exigncias legais, notadamente dos rgos de classe das respectivas prosses, cuja obedincia constitui garantia do cumprimento e respeito s instituies representativas dos seus empregados. Em funo de disposio legal e Acordo Coletivo de Trabalho, os agentes de comunicao e os assistentes sociais tm carga horria de 30 h/semana. Alguns empregados trabalham em turnos ininterruptos de revetabela de benefcIos*

zamento, somando carga horria de 144 horas/ms. J os estagirios e Jovens Aprendizes so regidos por normas legais especcas. Do total de benefcios, os empregados com carga horria de seis horas/dirias, como os assistentes sociais e alguns assistentes de saneamento (agentes de comunicao), no fazem jus apenas ao benefcio de vale-alimentao. Os jovens aprendizes no recebem vale-alimentao, participao nos lucros, anunio, tampouco participao no fundo de previdncia privada. Nos ltimos 4 anos, as negociaes entre a Diretoria e o Sindicato geraram resultados para os colaboradores, em geral, melhores que nos anos anteriores. A tabela abaixo mostra os resultados positivos desse relacionamento com a continuidade dos benefcios acordados, bem como, com a evoluo nos valores assumidos pela empresa a cada nal de acordo coletivo.

* Integrantes do acordo coletivo trabalhista rmado com o Sindae.

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Em obedincia legislao vigente, a Empresa concede licena paternidade de 5 dias teis, aps o nascimento. A Embasa no mantm acompanhamento diferenciado para os acidentes pessoais. GRI HR5 A Embasa disponibiliza espao para representantes do Sindicato explicitar o escopo de suas atividades, possibilitando a sindicalizao de novos empregados j no momento da contratao. Do total de empregados no sindicalizados, grande parte refere-se queles recm contratados, de modo que a expectativa a de crescimento do percentual de empregados sindicalizados. A Embasa tem fortalecido a garantia desse direito, de tal forma que no Acordo Coletivo de Trabalho para o exerccio 2010/2011 liberou dez empregados, em tempo integral, para cargos de direo no Sindicato, sendo nove deles com nus para Embasa. Tambm se comprometeu a liberar dirigentes e representantes sindicais e trabalhadores-de-base para participar de eventos relacionados ao interesse do trabalhador, bem como reunies da diretoria sindical. A rigor, durante todo o exerccio no foi registrada qualquer situao tendente a dicultar, ou impedir, o exerccio de qualquer direito do trabalhador, inclusive o de liao sindical ou em associaes. Embora no disponha de meio especco para o monitoramento da garantia desse direito, a Embasa dispe de uma Ouvidoria, que o principal canal de comunicao entre a sociedade e a empresa. Em 2010, foram recebidas 3.391 manifestaes, junto Ouvidoria, entretanto no houve qualquer registro de denncia nesse sentido. eVoluo de eMPReGados sIndIcalIzados

Merece ateno a situao dos trabalhadores terceirizados sem vnculo empregatcio com a Embasa que operam atravs de contratos de prestao de servios de execuo de obras, notadamente na rea de expanso dos servios de abastecimento de gua e esgotamento sanitrio, cujos direitos trabalhistas no tm sido scalizados pela Embasa. Esta decincia de scalizao contratual encontra soluo na reviso dos editais de licitao e contratos-padro que ocorre atualmente, de modo que nos exerccios futuros ser possvel scalizar, com maior rigor, se as empresas contratadas tm garantido a execuo desse direito para seus colaboradores. GRI la 8 Programas de educao, treinamento, aconselhamento, preveno e controle de risco em andamento para dar assistncia a empregados, seus familiares ou membros da comunidade com relao a doenas graves. No existe entre as funes desempenhadas pelos empregados da Embasa qualquer uma com alto risco ou incidncia de doenas especcas. Entretanto, a empresa tem desenvolvido programas que visam informar os empregados os riscos, cuidados e preveno a doenas especcas, conforme abaixo: PRoGRaMa leR doRt: O programa visa identicar possveis ocorrncias de leses por esforos repetitivos, e orientar os empregados quanto a postura e prticas que impeam a ocorrncia dessas leses. Neste exerccio foram analisados 38 postos de trabalho cujas funes sujeitavam os empregados a tais riscos. PRoGRaMa de PReVeno a doenas sexualMente tRansMIssVeIs dst: O programa visa informar os empregados sobre as formas de contaminao, preveno e tratamento. Em 2010 foram realizadas palestras, campanhas de preveno e distribuio de preservativos, atendendo 560 empregados. PRocIPa: Programa que visa informar os empregados sobre a preveno, identicao de sintomas e tratamento de doenas diversas, tais quais: cncer da prstata, cncer da mama, dependncia qumica etc. Alm dos servios prestados por meio dos programas, a Embasa tambm disponibiliza servios mdicos, odontolgicos e psicolgicos gratuitos. Destaca-se os programas de Acelerao Escolar, o de Ambientao e Integrao Conhea nossa Empresa, o ncleo de artes e o ncleo de aprendizagem Gerencial, como cases de sucesso de prticas na rea de desenvolvimento humano na Empresa.

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GRI la 10 MdIa de HoRas de tReInaMento PoR ano, PoR eMPReGado, dIscRIMInadas PoR cateGoRIa PRofIssIonal A busca da capacitao contnua dos seus empregados constitui assunto relevante e, portanto, presente nas discusses e decises estratgicas da empresa. Nesse sentido a Universidade Corporativa da Embasa UCE tem exercido papel fundamental no desenvolvimento prossional do quadro de pessoal. Em 2010, os cursos de treinamento somaram 124.788 horas/aula, correspondendo a mdia de 31,50 horas/aula por empregado. Os treinamentos so voltados para grupos vinculados a reas e/ou projetos especcos, incluindo empregados de diferentes categorias funcionais, e cursos de contedo comuns s diferentes reas organizacionais e, portanto, com participao de empregados de categorias tambm diferentes. Alm dos treinamentos realizados pela prpria UCE, diversos outros cursos tm sido total ou parcialmente custeados pela empresa, sejam de curta durao, ou cursos mais extensos, tais quais especializao, mestrado e doutorado. Nos casos de cursos de ps-graduao, a Embasa custeia 80% do valor, alm de conceder licena remunerada de seis e doze (meses) para cursos de mestrado e doutorado, respectivamente, quando alcanada a fase nal do curso, visando disponibilizar tempo suciente para elaborao dos trabalhos de pesquisa, dissertao ou tese. A Embasa custeia tambm 60% do custo com cursos de idiomas para empregados interessados. Tanto para esses cursos quanto para aqueles de ps-graduao, exigido um tempo mnimo de vnculo empregatcio com a empresa. Tambm, em paralelo com o desenvolvimento de competncias prossionais de seus empregados, a Embasa tem promovido, atravs da UCE, diversos programas de cunho scio-educativo extensivo a colaboradores terceirizados e a outros segmentos da sociedade.

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Universalizao & Satisfao dos Usurios

Desempenho Social
tRabalHo decente
Garantir nas obras e empreendimentos pblicos a observncia das leis trabalhistas e o respeito aos princpios do trabalho decente e da legislao socioambiental. Defender a gerao de empregos decentes e incentivar a qualicao dos trabalhadores para que a insero do Brasil na economia mundial que se descortina respeite as convenes internacionais praticadas no Brasil e os direitos dos trabalhadores.

unIVeRsIdade coRPoRatIVa da eMbasa uce A prtica da responsabilidade social empresarial vem se consolidando em formas cada vez mais multidimensionais e sistmicas dirigidas a gesto, observando a interdependncia entre os diversos stakeholders (fornecedores, clientes, funcionrios, governo, mdia, comunidade, entre outros). Em consonncia com essa assertiva, a Universidade Corporativa da Embasa UCE , amplia o alcance de seus projetos a esses pblicos, fazendo reverberar a sua misso de desenvolver competncias (prossionais, institucionais e sociais) para um ampliao de sinergias, rede e capacidade de governana corporativa. PRoGRaMa aceleRao escolaR O Programa Acelerao Escolar, desenvolvido h seis anos, na Empresa Baiana de guas e Saneamento S.A Embasa, como prtica na rea de Gesto de Pessoas, foi criado para viabilizar a concluso dos Ensinos Fundamental e Mdio de colaboradores prprios e terceirizados da

empresa, em sua maioria de etnia parda ou negra, com faixa etria mdia de 45 anos, predominantemente do sexo masculino. O objetivo aumentar o nvel de escolaridade desses trabalhadores, aliando sua educao bsica educao prossional. Assim, so construdas as bases e meios necessrios para ampliar sua participao nas iniciativas, operaes e mudanas organizacionais, aumentando sua produtividade e possibilidades de crescimento. As aes desenvolvidas pelo Programa no obedecem apenas prtica formal de ensino, atravs de aulas expositivas, mas envolvem os alunos em atividades ldicas que enfatizam a troca do saber e o uso dos seus conhecimentos prvios, e que proporcionam o confrontamento dos saberes com a realidade, como atividades em grupo, utilizao de recursos de vdeos e imagens, realizao de projetos de aprendizagem (Projeto Lego Empreendedorismo, Criatividade e Inovao , e Projeto Jorge Amado) e diversas visitas tcnicas (Reserva Florestal da Cetrel/Saupe, Centro Histrico de Salvador, Forte de So Marcelo, Fundao Casa de Jorge Amado, Igrejas e teatros). Aliado ao Programa, o projeto de Arte Educao em parceria com o Sesi Teatro Unidade Rio Vermelho, possibilita ao aluno conhecer uma nova linguagem para aprendizado. Tambm so estimulados a realizar Projetos de Vida. Os benefcios alcanados pela prtica do Programa podem ser assim descritos: elevao do grau de escolaridade formal; fortalecimento da autoestima; melhoria das relaes interpessoais; melhoria no desempenho laboral

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(produtividade); ampliao da possibilidade de crescimento prossional dentro da empresa e fora da empresa, alm da incluso sociocultural. Desde a sua criao at 2010 j foram contemplados 357 trabalhadores, e a iniciativa foi laureada recentemente com o Prmio Ser Humano Luiz Tarqunio 2010, da ABRH-BA. PRoGRaMa de aMbIentao e InteGRao CONHEA NOSSA EMPRESA O Programa de Ambientao e Integrao Conhea Nossa Empresa, desenvolvido h dez anos, na Empresa Baiana de guas e Saneamento S A Embasa, como prtica na rea de Gesto de Pessoas, consiste em uma viagem-aprendizagem que relaciona a cultura organizacional e estratgia empresarial s atividades e responsabilidades de colaboradores e parceiros. As viagens-aprendizagem so programadas para atender diversos pblicos, tais como jovens-aprendizes, estagirios, terceirizados, recm-contratados, colaboradores em geral e parceiros de outras organizaes pblicas e privadas. O Programa dispe de uma equipe tcnica com mltiplas funes, que

trabalha para evidenciar a importncia das aes de saneamento ambiental da Embasa para a sociedade, promovendo reexes sobre a responsabilidade da empresa na manuteno da qualidade de vida atravs do fornecimento de gua, do tratamento do esgoto e aes de educao e preservao ambiental. O Programa congura-se como ao de endomarketing, estruturado para valorizao da cultura corporativa, atravs da ambientao e integrao dos colaboradores, mas estende suas aes para a sociedade, ao proporcionar aos jovens e a diversas outras universidades corporativas e organizaes uma oportunidade para no s conhecer o negcio da Embasa, mas reetir sobre as questes relativas ao uso correto da gua e ao seu futuro. Antes da implantao do Programa, todas as aes de treinamento introdutrio no revelavam benefcios, diretos ou indiretos. Assim, consideramos como fator de economicidade os custos hoje contabilizados nos processos de ambientao e integrao, que so percebidos e evidenciados na melhoria do ambiente de trabalho e no desempenho prossional e organizacional. Muito mais do que simples programa de Gesto de Pessoas, o Conhea nossa Empresa um programa social e educacional, que fortalece a cultura da organizao, valoriza as pessoas, interfere na mudana comportamental disseminando a responsabilidade so-

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cioambiental da empresa e promovendo a integrao entre os empregados e os setores, gerando assim sinergias e alinhamento, apresentando-se como oportunidade de um futuro promissor, com amplas possibilidades de crescimento prossional e pessoal. Desde a sua criao at 2010 j foram contemplados cerca de 2200 pessoas revelando um alto ndice de satisfao ( 99%). ncleo de aRte Para estimular a criatividade no ambiente corporativo, o improviso na resoluo de problemas e promover a integrao de funcionrios, a Embasa, semelhantemente a diversas outras companhias, aposta em aes que envolvem a arte como ponto de partida para alcanar melhores resultados. A capacidade de improviso, a percepo e sincronia, e o equilbrio emocional so elementos artsticos que vm sendo apropriados por gestores em diferentes contextos corporativos. O teatro e o coral so instrumentos utilizados para promoo da sade corporativa, sendo um excelente agente de criatividade e marketing, alm de contribuir para melhorias comportamentais, fortalecendo as relaes. As atividades culturais e artsticas no horrio de trabalho contribuem para melhoria de desempenho, visto que o teatro e o coral so formas de manifestar sentimentos e desenvolver o esprito de grupo. O prazer de representar e cantar restabelece o bom humor, a pacincia e os valores espirituais e morais necessrios ao bom convvio social.

Alm disso, fortalece a percepo e construo de novos valores e hbitos e fomenta a discusso de conceitos relacionados qualidade de vida, responsabilidade social empresarial e sustentabilidade. Perto de completar seu dcimo aniversrio, o grupo de teatro Embasart e o coral gua Viva j realizaram muitas apresentaes internas e externas, interagindo tambm com outras corporaes. Outras possibilidades de expresses artsticas vem emergindo em encontros de qualidade e eventos da empresa, evidenciando a necessidade de expanso do Ncleo de Arte para outras modalidades como poesia, dana e msica. Desde a sua criao at 2010 j foram realizadas cerca de 400 apresentaes contemplando um pblico de 4000 pessoas. ncleo de aPRendIzaGeM VIVencIal O Projeto NAV Ncleo de Aprendizagem Vivencial consiste na criao de um espao de ensino-aprendizagem permanente, onde os parceiros, alinhados a um propsito comum de desenvolvimento humano, compartilhem conhecimentos, experincias, projetos e aes, potencializando recursos e resultados. A expectativa que o NAV seja um plo sinrgico irradiador de novas trilhas e tecnologias de ensino-aprendizagem, amparadas na educao preconizada pela ONU/UNESCO e pelos pilares de aprender a aprender, aprender a ser, aprender a conviver, aprender a viver. Em um primeiro momento, foi realizado um Frum para sinalizar a inteno de trabalhar a transdisciplinaridade como um caminho de ampliar a percepo e o autoconhecimento. Em seguida, foi feito um encontro para apresentar o Programa de parceria ENAP/UCE, envolvendo uma vivncia transdisciplinar com o Professor Roberto Crema. A seguir, realizou-se a viagem-aprendizagem para apresentar a Embasa aos nossos parceiros, compartilhando nosso Programa de Ambientao e Integrao Conhea nossa Empresa, e colhendo expectativas e proposies para a modelagem coletiva do Projeto NAV. Em uma iniciativa indita na histria do programa, a Embasa realizou a primeira edio transdisciplinar da excurso. No dia 21 de setembro de 2010, 40 representantes de diversas instituies, dentre elas Saeb, Correios, Petrobras, INSS, Sucab, Sedur, Sebrae, Uneb, partiram da UCE Rio Vermelho em busca de conhecimento sobre o processo de tratamento de gua. Logo aps realizou-se um encontro para dar incio ao Mapeamento de Potencialidades de cada instituio parceira, visando denir recursos que poderiam ser compartilhados (materiais/espaos;humanos/conhecimentos; pedaggicos/metodologias, tecnologias; organizacionais/projetos, aes, cursos etc).

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Universalizao & Satisfao dos Usurios

Desempenho Social
dIReItos HuManos

DESEMPENHO SOCIAL
dIReItos HuManos Somente pela mobilizao de todos os atores direta ou indiretamente envolvidos, poder-se- contribuir para a promoo da cidadania, a consolidao da democracia, a promoo da igualdade, o acesso amplo justia e a garantia da segurana. Esses avanos so de importncia crucial para que o pas venha a construir e consolidar uma cultura de direitos humanos e de paz para promoo da dignidade humana. O atendimento s garantias decorrentes dos direitos humanos constitui responsabilidade de todo agente social. Assim, dirigindo cotidianamente suas aes para a universalizao dos servios de abastecimento de gua e esgotamento sanitrio no estado da Bahia,

de modo sustentvel, a Embasa tem em sua misso a busca pela melhoria da qualidade de vida e desenvolvimento da sociedade baiana, assegurando o gozo de direitos humanos fundamentais. Como principal executora do Programa gua para Todos, suas atividades em 2010, implicaram em desembolso da ordem de R$ 1,7 bilho, notadamente para as operaes de saneamento bsico e ampliao do sistema de abastecimento de gua, beneciando cerca de 11,3 milhes de pessoas em 360 dos municpios baianos. Como empresa integrante da administrao indireta, e derrogada pelas normas de direito pblico, todas as contrataes so submetidas s normas gerais de licitao da Lei Federal n 8.666/93, e da Lei Estadual n 9433/2005. At o exerccio de 2010, as exigncias nesse sentido restringiram-se quelas dispostas nos citados textos legais. Todas as contrataes esto condicionadas declarao do contratado de que no possui em seu quadro funcional mo-de-obra infantil, estando sujeito a multas e resciso de contrato, alm de penalidades legais especcas.

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GRI HR 1 Os contratos celebrados durante o ano, excetuados os casos cujos valores dispensaram a celebrao de termos formais, somam aproximadamente 2 mil. O nmero de fornecedores e de prestadores de servios ativos cadastrados somam aproximadamente 19 mil empresas. A natureza dos produtos e servios contratados bastante diversa. Assim, de tal forma complexa e numerosa a rede de fornecedores que a scalizao das condies em que se d a produo dos objetos de contratos constitui um desao para a Embasa. Embora disponha de dois servios de ouvidoria um vinculado ao Gabinete do Governador, e outro da prpria empresa , no existe registro de qualquer denncia acerca de infraes aos direitos humanos cometidas pelos fornecedores/prestadores de servios. GRI HR 7 A Embasa est revisando seus editais de licitao e contratos-padro, tendo como propsito assegurar a conformidade com o princpio constitucional da legalidade, mas tambm visando a proteo aos direitos humanos fundamentais, de modo que nos exerccios futuros tais dados possam ser apurados. Exigncias de comprovao quanto inexistncia de trabalho forado, escravo ou anlogo ao escravo e explorao do trabalho infantil sero inclusas nestes documentos, bem como a comprovao de tais requisitos por possveis empresas subcontratadas. Outra medida a ser adotada consiste na consulta ao cadastro das empresas sujas, elaborado pelo Ministrio do Trabalho e Emprego, onde esto relacionadas empresas autuadas pela prtica de trabalho em condies desumanas. Concomitantemente, foi desencadeado o projeto de redenio da estrutura organizacional da Embasa, a qual contemplar unidade administrativa especca para a scalizao de contratos e para cadastramento e anlise de fornecedores. Em que pese a necessidade de denio de critrios mais consistentes no tocante ao acompanhamento e scalizao das prticas dos fornecedores medida j discutida , a Embasa tem promovido aes em paralelo s suas atividades principais, visando possibilitar condies dignas de vida para diferentes pessoas e setores da sociedade.

Nesse sentido, atravs do intitulado Programa de Acelerao Escolar, a empresa tem possibilitado a formao escolar de empregados e colaboradores nos cursos primrio, fundamental e mdio, custeando todos os investimentos necessrios. Em parceria com o Centro de Surdos da Bahia Cesba , a Embasa emprega 76 pessoas com decincia auditiva, possibilitando sua insero no mercado de trabalho e gerando renda para as famlias. Alm disso, a ocina de manuteno de hidrmetros possui no quadro de pessoal, em sua maioria, prossionais com decincia visual, cuja sensibilidade manual favorece a execuo dos servios com maior destreza e qualidade. A Empresa aderiu, desde 1999, ao Programa Jovemaprendiz, que visa fornecer condies dignas de vida para jovens de famlias de baixa renda, proporcionado-lhes renda e direcionamento prossional. Em 2010, empregou 273 jovens, entre 14 a 24 anos. salVaMento aRQueolGIco Em municpios tombados pelo patrimnio histrico, ou que contm stios arqueolgicos, realizado, durante as escavaes, resgate de material arqueolgico. Em 2010, esse trabalho foi realizado em diversas obras como, por exemplo, o SES de Cachoeira, o SES de Jacobina, e o SAA de Mulungu do Morro.

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desenVolVIMento local
RelacIonaMento coM a coMunIdade As aes para universalizao dos servios, associadas a programas e projetos que interligam ecincia na operacionalizao com mobilizao social e educao ambiental contribui com o desenvolvimento local no longo e mdio prazo. As metas para universalizao dos servios, com qualidade e sustentabilidade estipuladas para as Superintendncias Norte ON , Sul OS , Metropolitana OM e de Esgotamento Sanitrio OE conduziram ao desenvolvimento de aes, programas e projetos que interligam ecincia operacional com otimizao dos recursos envolvidos e eccia dos resultados esperados, sistematizando processos de controles de perdas reais e aparentes, associados com projetos de mobilizao social e educao ambiental, prestando informaes e esclarecimentos populao sobre o uso correto das instalaes e equipamentos que compem os SAA, e SES ex-

pandindo no s o atendimento mas, sobretudo, o entendimento dos benefcios dos sistemas para o campo da sade integral e coletiva. No ano de 2010 foram contempladas 377,664 pessoas com estas iniciativas. Os seguintes programas merecem destaque: PRoJetos de suPoRte educacIonal Implementar aes de educao ambiental e mobilizao social, paralelo s melhorias operacionais no que se refere intervenes fsicas para solucionar problemas ou executar melhorias operacionais nos sistemas de abastecimento de gua e de esgotamento sanitrio, ou intermediando processos onde existam conitos, visando sensibilizar as partes interessadas na busca pela otimizao dos servios prestados, estabelecer uma relao de proximidade e respeito junto aos usurios e contribuir para melhoria da imagem da Empresa. Em especial destacamos o trabalho desenvolvido pela Unidade Regional de Jequi - USJ, no que tange ao planejamento e acompanhamento das aes de mobilizao social no SAA de Maracs (Sistema Crtico) e no SAA de Gandu (Sistema Novo) destacando o fortalecimento do controle social atravs da participao do poder pblico e sociedade civil nos encaminhamentos e solues aos problemas diagnosticados.

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PRoJeto eMbasa na escola Este projeto vem trabalhando na vertente educacional formal com diversas faixas etrias dos alunos das redes municipais e estaduais de ensino. Foram desenvolvidas aes socioeducativas nas escolas, possibilitando a ampliao da compreenso do corpo docente e discente do seu papel e sua responsabilidade com o meio ambiente, enfocando as questes relacionadas ao saneamento bsico e ao uso consciente dos sistemas e servios disponibilizados. PRoJeto de Matas cIlIaRes Inserida na poltica de revitalizao das matas ciliares, a Embasa vem ampliando esforos no sentido de atenuar os impactos ambientais decorrentes da supresso da vegetao que permeia os rios e lagos, protegendo suas margens para assegurar a qualidade e quantidade das guas. As equipes tcnicas das Unidades Regionais delimitaram as reas de atuao e estabeleceram critrios de viabilidade, denindo recursos nanceiros, humanos e materiais para tal investimento. O envolvimento de diversos setores da sociedade local, como Prefeituras Municipais, ONGs, Associaes Comunitrias e de Trabalhadores, Educadores e rgos Pblicos Ambientais, potencializou todo o processo, dando garantia desde a fase de planejamento, quando houve o contato e o estabelecimento de parcerias em cada municpio. Alm da revitalizao da mata ciliar e do possvel aumento da qualidade e disponibilidade de gua tratada populao, o projeto trar como benefcios acessrios tambm um incremento no cadastro das propriedades localizadas em reas de Proteo Permanente APPs e das atividades desenvolvidas nestas; a apresentao e facilitao de alternativas de renda para pequenos produtores aliado ao importante processo de Sensibilizao/Conscientizao Ambiental que necessrio ao projeto. No ano de 2010 os resultados obtidos foram totalmente desenvolvidos pelas unidades regionais da Superintendncia Sul OS. Em todos eles foram construdos viveiros de mudas com plantas nativas direcionadas para o replantio.

rea de abrangncia: Rio Carnaba de Fora (Passagem das Pedras/Moita dos Porcos) em Caitit (Unidade Regional de Caitit USC); Rio de Dentro, em Firmino Alves (Unidade Regional de Itabuna USI); Riacho do Meio em Brejes (Unidade Regional de Jequi USJ); Rio do Ouro em Itamaraju (Unidade Regional de Itamaraju USU); Rio Santa Luzia, no municpio de Boa Nova e Nascente Biquinha, em Barra do Choa (Unidade Regional de Vitria da Conquista USV); e, A Unidade Regional de Santo Antonio de Jesus USA Rio Copioba situado no municpio de So Felipe. Nas unidades da ON, em 2010, os projetos de matas ciliares estiveram em fase de planejamento. Os seguintes mananciais foram contemplados: Riacho Japo (Abadia, UNA), Rio de Ondas e Rio Grande (Barreiras, UNB), Rio da Prata (Seabra, UNE), Riacho Cabuu (Terra Nova, UNF), Rio Jacupe (Morro do Chapu, UNI), Rio Vermelho (Jeremoabo, UNP), Rio Itapicuruzinho (Jacobina, UNS).

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PRoJeto COM+GUA O COM+GUA iniciado em parceria com o Ministrio das Cidades vem sendo executado atravs da Embasa, no sistema de abastecimento de gua de Ilhus. A partir de 2010 foi expandido para as outras Unidades Regionais da Superintendncia Sul OS. A execuo deste Projeto fundamentase na aplicao de tecnologias para o gerenciamento integrado das perdas reais e aparentes de gua. Possui como diferencial a mobilizao social apoiada na permanente motivao e interao das equipes e no estmulo participao comunitria. Durante o ano foram realizadas reunies de acompanhamento e planejamento com o comit gestor e dos subprojetos, com o objetivo de denir procedimentos e corrigir distores. O comprometimento das equipes de trabalho trouxe resultados positivos para o gerenciamento dos sistemas, evidenciando-se a reduo efetiva de perdas de gua. O trabalho socioambiental foi realizado atravs de seminrios, visitas domiciliares, cursos para multiplicadores, feiras de saneamento, atividades com as escolas, reunies comunitrias, reunies com lideranas. No quesito relativo divulgao e comunicao foram distribudos materiais informativos com os temas referentes, realizado eventos comemorativos e culturais envolvendo o pblico interno e a comunidade. rea trabalhadas em 2010: Nazar (Unidade Regional de Santo Antnio de Jesus USA); Paramirim (Unidade Regional de Caetit USC); Ilhus e Ubaitaba (Unidade Regional de Itabuna USI); Ubat (Unidade Regional de Jequi USJ); Itamaraju (Unidade Regional de Itamaraju USU); e, Livramento de Nossa Senhora (Unidade Regional de Vitria da Conquista USV).

PRoGRaMa nacIonal de coMbate denGue Realizado em parceria com o Governo do Estado e o Ministrio da Sade, alinha aes de combate Dengue desenvolvidas nas Unidades Regionais, com as diretrizes corporativas das campanhas implementadas pelo Governo do Estado atravs da integrao de vrios rgos e secretarias, promovendo a transversalidade e interdisciplinaridade das aes. Abrange todas as Localidades do Estado da Bahia onde a Embasa possui a concesso dos Servios de gua e de Esgotamento Sanitrio. Foram ministrados cursos de capacitao de multiplicadores e denidas aes de Educao e Mobilizao Social com mutires de limpeza implementados com o Poder Concedente e demais rgos da administrao pblica, de forma conjunta e integrada, frente s comunidades e unidades fsicas da Empresa mobiliza a fora de trabalho e a comunidade, realizando faxinaos, campanhas internas e externas em parceria com os Centros de Zoonose. PeaMss/baHIa PRoGRaMa de educao aMbIental e MobIlIzao socIal eM saneaMento. O Projeto de Educao Ambiental e Mobilizao Social em Saneamento PEAMSS foi uma iniciativa da Embasa. Sua formulao utilizou como referncia o Caderno de Orientaes Metodolgicas do Ministrio das Cidades. Teve sua elaborao e acompanhamento na Assessoria de Aes Socioambientais da Diretoria de Operao em parceria com a Superintendncia de Saneamento SAN , da estrutura da Secretaria de Desenvolvimento Urbano Sedur. Para a execuo do projeto foi rmado o Convnio

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n123/09 com a Universidade do Estado da Bahia Uneb , tendo como executor o Ncleo Pesquisa e Extenso em Habitao Popular THABA , com vigncia de 13 meses, tendo incio em dezembro de 2009. Trabalhar no sentido de contribuir para que a sociedade compreenda a complexa interao que envolve as questes socioambientais e reita sobre o contexto local. Tratou-se de uma iniciativa piloto desenvolvida em treze municpios localizados no semi-rido baiano, a saber: Ccero Dantas, Coronel Joo S, Encruzilhada, Iramaia, Morro do Chapu, Palmas de Monte Alto, Rafael Jambeiro, Seabra, Teolndia e Uau; Camamu, do Baixo Sul; Ibirapu, no Extremo Sul; e Formosa do Rio Preto, no Oeste. Desta forma, o desenvolvimento das aes contribuiu para ampliar os conhecimentos dos cidados sobre meio-ambiente e saneamento, preparando-os para o exerccio do controle social do saneamento bsico, atendendo, assim, premissas da Lei Federal 11.445/07 e da Lei Estadual 11.172/08. Possibilita ao pblico adquirir conhecimentos que facilitam a

elaborao do Planos Municipais de Saneamento e instrumentaliz-los para participar de fruns de debates de construo de polticas pblicas de saneamento, meio ambiente e educao ambiental. Para a consecuo destes objetivos, foram realizadas, por municpio: Oito cursos/ocinas com 224 horas/aula, com contedo tcnico e reexivo para troca de saberes em um processo de formao continuada: educadores formando outros educadores; Produo de cerca de 4500 mdulos didtico-pedaggicos sobre os temas trabalhados, e incrementados com o uso de ferramentas de comunicao; Produo de duas edies de jornais comunitrios com tiragem total de 416.000 exemplares; Produo de quatro spots e um programa de rdio, para divulgao e articulao do PEAMSS; 13 projetos de interveno socioambiental planejado durante as ocinas e transformados em eventos pblicos pelos logradouros da cidade, encerrados com a apresentao de grupos musicais e outras expres-

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ses artsticas das localidades, valorizando a cultura regional e local; Formao de 13 Grupos de Acompanhamento do Projeto GAPEAMSS; Construo de site, 01 rede social e um blog geral contendo 13 mini-blogs. As aes locais foram encerradas no nal de janeiro. O processo agora de formulao dos relatrios nais e edio dos lmes, institucional e socioeducativo, do projeto. O grande valor agregado do projeto foi preparar as comunidades, nos meses de outubro e novembro atravs de formao especca, para participarem ativamente do processo de elaborao dos Planos Municipais de Saneamento PMS , colocando em prtica o princpio do controle social presente na Lei 11.445/07. O prazo nal de entrega dos mesmos se encerra em 2013 e os municpios que no apresentarem o Plano no podero ter acesso a verbas federais pblicas para investir em saneamento. Atravs de depoimentos, os participantes raticam o envolvimento e o comprometimento destes com o processo de socializao dos conhecimentos e das experincias vivenciadas, principalmente pelos participantes do GRUPO DE ACOMPANHAMENTO DO PEAMSS GAPEAMSS. Foram investidos R$200.000,00, por municpio, totalizando R$2.600.000,00, com um custo per capita de R$8,23. caPtaes eM teMPo seco A ocupao irregular e desordenada, no espao urbano de Salvador, diculta a implantao de infraestrutura de esgotamento sanitrio, drenagem de guas uviais, bem como a execuo das ligaes intra-domiciliares. A Embasa procurando melhorar as condies sanitrias de corpos hdricos urbanos que recebem contribuies indevidas de esgotos domsticos tem implantado captaes de tempo seco, que recolhe guas servidas lanadas no sistema de drenagem de guas pluviais e as interliga ao sistema de esgotamento sanitrio. Essas captaes tm carter provisrio

e sero desativadas medida que so executadas as ligaes dos imveis ao Sistema de Esgotamento Sanitrio, disponibilizado. Existem, hoje, na cidade do Salvador 251 captaes em tempo seco. Para operar estas captaes, a Embasa dispe de equipes especiais que diariamente promovem a limpeza dessas captaes retirando o lixo trazido pelas guas das chuvas. Impedir o lanamento dos euentes sanitrios brutos aos corpos hdricos e direcion-los a um destino nal adequado contribui para melhoria da salubridade do ambiente e consequentemente para qualidade de vida. tRabalHo tcnIco socIal: Contribui com a melhoria da qualidade de vida da populao da rea de interveno e estimula o comprometimento desta com a conservao dos recursos naturais e uso adequado dos equipamentos implantados por meio do processo de mobilizao, participao comunitria, educao ambiental e comunicao social. Os projetos esto fundamentados na concepo sistmica, contempla um conjunto de elementos subseqentes e interdependentes estruturados em cinco eixos, sendo eles: Mapeamento/ Diagnstico; planejamento; Fomento Participao Comunitria e Articulao de Parcerias e Educao Ambiental e Comunicao Social, Mobilizao social para adeso ao sistema de esgotamento sanitrio e o Monitoramento e Avaliao. A Embasa atua desenvolvendo trabalho socioambiental com as comunidades na implementao das aes de saneamento (sistemas de esgotamento sanitrio e de abastecimento de gua), objetivando contribuir para o exerccio do controle social, por meio do envolvimento efetivo da comunidade para a qual o servio ser prestado, desde o planejamento ao monitoramento e a avaliao, como forma de garantir sustentabilidade para a ao pblica. Os Projetos de Trabalho Tcnico Social PTTS elaborados e executados nas obras para implantao e ampliao de sistemas de esgotamento sanitrio e abastecimento de gua sob responsabilidade da Embasa, dentro do PAC Saneamento, esto estruturados metodologicamente para atender aos objetivos, estratgias e diretrizes do arcabouo jurdico que orienta o processo como a Lei 11445/2007, a Poltica Nacional de Educao Ambiental Lei 9795/99 e o Caderno Metodolgico para Aes de Educao Ambiental e Mobilizao Social em Saneamento. Atualmente, 46 (quarenta e seis) Projetos de Trabalho Tcnico Social esto em acompanhamento e scalizao nos 24 municpios onde se desenvolvem aes do Programa de Acelerao do Crescimento PAC: Salvador, Camaari, Simes Filho, Candeias, Feira de Santana, Madre de Deus,

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So Francisco do Conde, Vera Cruz, Muritiba, Guanambi, Porto Seguro, Vitria da Conquista, Cruz das Almas, Itaparica, Itamaraju, Jequi, Santo Antnio de Jesus, Teixeira de Freitas, Maragogipe, Barreiras, Cachoeira, So Flix, Paulo Afonso e Tucano. No balano das aes que vm sendo implementadas atravs dos PTTSs a Embasa realizou at o ano de 2010: 21 mapeamentos/diagnsticos socioambientais aprovados; 11 mapeamentos /diagnsticos em elaborao; 12 Reunies Pblicas; 34 Adequaes do Plano de Trabalho; 174 Reunies de Formao das Comisses de Acompanhamento das Intervenes CAO ; 155 Reunies Comunitrias; 71 Cursos de formao de multiplicadores; 608 Palestras; 23 Ocinas; dois concursos (cartilha, histria em quadrinhos, redao); 17 Eventos socioambientais(caminhada, gincana, feira, mostra de vdeo); 328 mobilizaes para interveno fsica; 17.965 documentos para ligaes intradomiciliares de esgotos gerados. PRoMotoRes do desenVolVIMento local GRI 4.12 taRIfa socIal um instrumento de compensao social que visa fornecer servios de abastecimento de gua e esgotamento sanitrio de qualidade, com equidade, porm a baixo custo, para a populao carente comprovadamente inscritos no Programa de Bolsa Famlia, no mbito de atuao da Embasa. Da mesma forma, para o clculo da quantidade de usurios multiplica-se pela estimativa de moradores por economia, ou seja 3,5, o que d um total de, aproximadamente, 1,33 milhes de habitantes beneciados com essa tarifa especial, at dezembro de 2010. Nmero de titulares, economias existentes, includos como Tarifa Social:

GRI4.12 taRIfa fIlantRPIca Iniciativa de fornecer os servios de abastecimento de gua e esgotamento sanitrio de qualidade, com equidade, porm com tarifa diferenciada reduzida, para atender entidades enquadradas legalmente como lantrpicas, buscando contribuir socialmente para aes de voluntariado sem ns lucrativos.

GRI 4.12 aPRendendo a usaR Encontro mensais com grandes consumidores, administradores de condomnio, condminos, construtores com o objetivo de promover a conscientizao, atravs da educao e instruo da sociedade para o consumo consciente, evitando o desperdcio de gua, atualizao correta dos despejos na rede de esgoto, as vantagens da ligao individualizada e outros assuntos pertinentes.

GRI so5 A Embasa a principal executora da Poltica de Saneamento do Estado, no que tange prestao de servios de abastecimento de gua e esgotamento sanitrio. Atua de forma efetiva e crescente nos fruns de gesto participativa das guas. Existem atualmente no estado da Bahia 14 Comits de Bacias Hidrogrcas, dos quais a Embasa possui representantes eleitos e com titularidade em 13 deles. Desses Comits, nove so

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constitudos e organizados e esto em plena atividade: Leste, Salitre, Itapicuru, Corrente, Contas, Grande, Verde/Jacar, Recncavo Norte/Inhambupe, Paraguau. Em 2010, a Embasa assegurou a eleio e posse como membro titular nos quatro novos Comits criados: Recncavo Sul, Perupe/Itanhm e Jucuruu, Frades/Buranhm/ Santo Antnio e Paramirin/Santo Onofre. A Embasa possui ainda participao no Comit de bacia do Rio So Francisco, sendo este um Comit de bacia de escala federal, alm de tambm atuar como membro dos Conselhos Gestores das Unidades de Conservao do Joanes/Ipitanga, Litoral Norte, Lagoas de Guarajuba/Capivara, Baa de Todos os Santos, Mangue Seco e Santo Antnio. Em 2010, a Secretaria de Meio Ambiente criou novos Conselhos Gestores entre os quais a Embasa foi eleita como membro titular nos Conselhos Gestores Carava Trancoso, Parque Metropolitano de Pituau, Serra do Ouro, Costa de Itacar/Serra Grande, Lagoa Encantada/Rio Almada, Parque Estadual Serra do Conduru, Estao Ecolgica Estadual de Wenceslau Guimares.

Participa tambm da Comisso Gestora do Aude Pblico do Truvisco - Licnio de Almeida, Cacul e Rio do Antonio, Wenceslau Guimares CG EEEWG , na categoria rgo Pblico; em reunies e discusses sobre a Reviso da Portaria n 518/04 do MS, referente ao Controle e Vigilncia da Qualidade da gua; em reunies para elaborao do Plano Municipal de Saneamento de Barreiras, Canpolis, Brejolndia, Santana, Serra Dourada e Tabocas do Brejo, Velho e Salvador; na disseminao da poltica de saneamento bsico com o Projeto de Educao Ambiental e Mobilizao Social em Saneamento PEAMSS em 13 municpios baianos pertencentes s Superintendncias, norte e sul, obedecendo s diretrizes propostas pelo Ministrio das Cidades e as Leis de Saneamento Bsico Federal n 11.445/07 e Estadual n 11.172/08, enfatizando os princpios do controle social, universalizao do acesso, transversalidade e integralidade, alm do incentivo participao comunitria; em reunies e discusses sobre a Reviso da Portaria n 518/04 do MS, referente ao Controle e Vigilncia da Qualidade da gua; parcerias com as Associaes (Movimento Unicado das Associaes de Vitria da Conquista). Em consonncia com o importante papel que a Embasa desempenha na gesto ambiental do Estado, em especial das guas, a empresa participa de diversos Grupos de Trabalho e Cmaras Tcnicas relacio-

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nadas com suas reas de atuao. Em parceria com outras instituies de meio ambiente, contribui para a concepo de projetos e polticas pblicas, sempre pontuando o papel crucial da gesto dos recursos hdricos para a qualidade de vida das comunidades e para a sustentabilidade local e regional. GRI ec7 A Embasa parcialmente derrogada pelas normas de direito pblico, tendo tal particularidade reexo na composio da governana, notadamente no quadro de pessoal, cuja contratao decorre de concurso pblico. Assim, excetuados os percentuais de vagas legalmente destinados aos portadores de decincia, no so contempladas e/ou valorizadas as diversidades sociais, tnicas e culturais, ou quaisquer

outras, quando da formao do corpo de empregados, decorrncia de princpios constitucionais. Nesse sentido, os rgos que compem a governana corporativa tm prejudicada, em sua composio, a representatividade das diversidades, haja vista a vinculao aos referidos princpios. Todavia, a estrutura de governana atende aos objetivos da organizao e favorece a execuo de nossas estratgias para a universalizao dos servios de abastecimento de gua e esgotamento sanitrio em todo o estado. Segundo a revista Isto Dinheiro, a Embasa gurou entre as cinco melhores empresas do setor em governana corporativa no exerccio de 2010.

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Universalizao & Satisfao dos Usurios

CRESCIMENTO ECONMICO
PeRsPectIVa fInanceIRa
Nessa perspectiva possvel vericar se a estratgia da organizao est contribuindo para a sua sustentabilidade e, com isso, para a concretizao dos objetivos voltados sociedade.

IndIcadoRes econMIco-fInanceIRos As demonstraes nanceiras da Empresa indicam um crescimento consistente da receita bruta, assim como da receita lquida. A receita operacional bruta atingiu 1,452 bilho de reais, 15,2% superior ao 1,261 bilho alcanado em 2009. A receita operacional lquida alcanou 1,301 bilho de reais, 14,3% acima dos1,138 bilho de reais atingidos no exerccio anterior. Contribu-

ram para esse resultado o reajuste de 6,91% na tarifa mdia, homologado pela Comisso de Regulao dos Servios Pblicos de Saneamento Bsico do Estado da Bahia Coresab , vigente a partir do ms de maio/2010 e se reetindo no faturamento dos meses subseqentes, e o incremento de 5,08% no volume faturado de gua e 5,99% no volume faturado de esgoto, totalizando um aumento global de 5,32% resultante do faturamento das novas ligaes executadas no perodo (130 mil de gua e 50 mil de esgoto) e de aes visando aumentar o nvel e a ecincia da hidrometrao.

O exerccio de 2010 foi encerrado com um patrimnio lquido de R$ 4,4 bilhes (R$ 4,1 bilhes em 2009)

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O ndice de Ecincia Operacional IEO o indicador utilizado no Planejamento Estratgico da Embasa e reete os resultados da perspectiva nanceira. Ele a relao entre as entradas de recursos (oriundos da prestao de servios de gua e esgoto, dos rendimentos de aplicaes nanceiras e do ressarcimento de despesas) e os gastos desembolsveis com recursos prprios (exceto investimentos, servio da dvida de nanciamentos, programa de participao nos resultados e pagamentos relativos a questes cveis), apurados pelo uxo de caixa mensal. Aps anos consecutivos sem lograr alcanar as metas estabelecidas para o IEO, estas foram ultrapassadas seguidamente, em 2007 e 2008. Em 2009, xou-se uma meta ambiciosa, no atingida principalmente pelo aumento da inadimplncia de rgos pblicos, que afetou negativamente o ndice previsto de ecincia da arrecadao, e pelos gastos alm dos previstos com processos trabalhistas e servios de terceiros. Todavia, em 2010, a meta foi amplamente ultrapassada, devido principal-

mente retomada de pagamentos de contas de gua e esgoto de rgos pblicos, o que acarretou um ndice de ecincia da arrecadao superior previso.

Em busca da universalizao dos servios de gua e esgoto a Embasa investiu, em 2010, 643 milhes de reais, 55% a mais do que foi investido em 2009.

Investimentos apurados pelo regime de caixa e no incluem despesas capitalizveis e juros de nanciamento no perodo de carncia.

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Mais da metade dos recursos aplicados em infra-estrutura destinaram-se a obras de esgotamento sanitrio, totalizando 386 milhes de reais. Em obras de abastecimento de gua foram investidos 237 milhes e em desenvolvimento institucional foram aplicados 20 milhes de reais.

As tabelas a seguir detalham os recursos aplicados em 2010 por municpio.

Os valores investidos foram provenientes de diversas fontes, sendo os maiores montantes oriundos de recursos prprios da Embasa, OGU/PAC, Caixa Econmica Federal e Royalties.

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Captar recursos externos e garantir a aplicao eciente dos investimentos previstos um dos objetivos estratgicos da Empresa. Para tanto, est inserido em seu planejamento o indicador ndice de Realizao de Investimentos Total, que expressa a capacidade interna de aplicar os recursos destinados a obras.

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Num contexto onde h uma exigncia crescente da qualicao dos gastos pblicos, o grande desejo realizar os investimentos programados de modo ecaz, de forma a permitir a captao de novos recursos. Tal desejo foi alcanado em 2010, tendo o indicador atingido o valor de 104%. No mbito do PAC, em 2010 os valores faturados foram conforme composio ao lado:

A riqueza de um pas pode ser obtida pela soma dos valores agregados pelos seus agentes econmicos, ou seja pelas pessoas fsicas e, pessoas jurdicas cujas atividades possuam ns lucrativos, governo, associaes, fundaes, demais entidades cujas atividades no possuam ns lucrativos. O somatrio dos valores agregados por todos esses agentes conhecido pelo nome de Produto Interno Bruto (PIB) A Demonstrao de Valor Adicionado (DVA) indica a riqueza gerada por uma empresa durante um determinado perodo, sendo apurada da seguinte forma: receita pelo regime de competncia (-) o valor de compra (custo) de outras empresas. Alguns pases exigem que as empresas internacionais que desejam ali instalar demonstrem qual o valor adicionado que pretendem gerar. Para estes pases no interessante do ponto de vista social, a empresa produzir muito importando muito. fundamental se medir alm da nova riqueza gerada pela empresa (valor adicionado), a forma de distribuio dessa riqueza. A DVA indica, as parcelas da riqueza que so apropriadas aos scios ou acionistas, aos demais capitalistas que nanciam a entidade (capital de terceiros), aos empregados e, nalmente, a parte que ca com o governo sob a forma de impostos. GRI ec4 O Estado da Bahia, de acordo com o Art. 1 do Decreto 6.734 de setembro de 1997, concede crdito presumido do Imposto sobre Circulao de Mercadorias e Servios ICMS nas operaes efetuadas pela Embasa. Este crdito visa fortalecer poltica de promoo do desenvolvimento do Estado da Bahia. A Embasa, sociedade de economia mista, cuja participao acionria do Estado da Bahia de 99,65% beneciria deste benefcio sob a forma de subveno governamental, que totalizou em 2010 o montante de R$ 58.994 mil.

deMonstRao de ValoR adIcIonado

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Universalizao & Satisfao dos Usurios

Biodiversidade & Gesto de impactos

Gesto aMbIental
O acompanhamento e scalizao do cumprimento das condicionantes das licenas ambientais, do desempenho ambiental da empresa e das aes que visem minimizar os impactos no meio ambiente resultantes das obras e operao dos sistemas feito na Embasa por meio da Comisso Tcnica de Garantia Ambiental CTGA abrigada na estrutura da Superintendncia de Meio Ambiente e Projetos EP. A CTGA composta por 23 membros representantes das diversas diretorias e coordena os 26 Comits de Gesto Ambiental CGA , criados nas Unidades Regionais. A implantao e operao de sistemas de abastecimento de gua e de esgotamento sanitrio so consideradas atividades potencialmente poluidoras pela legislao ambiental vigente, estando, portanto, sujeitas ao licenciamento ambiental. Dessa forma, os sistemas que vm sendo implantados pela Embasa so condicionados ao licenciamento ambiental, sendo todo o procedimento elaborado por tcnicos especializados e referendado pela

CTGA. Durante os processos de implantao e operao dos sistemas, so avaliados os condicionantes das licenas e enviados ao Instituto de Meio Ambiente IMA as evidncias de seu cumprimento. Para regularizar a situao dos sistemas mais antigos, no licenciados, a Embasa celebrou com o IMA um Termo de Compromisso com vigncia at dezembro de 2014. As captaes de gua e os lanamentos de euentes provenientes das estaes de tratamento de esgoto em rios estaduais so outorgadas junto ao Instituto de Gesto das guas e Clima ING , ou junto Agncia Nacional de guas ANA , para rios federais. Esse procedimento visa a garantir os usos mltiplos das guas, conforme preconiza a Lei n 9433/97, e assegurar a manuteno da disponibilidade hdrica para o abastecimento humano prioritrio sobre os demais usos. A Embasa possui um Sistema de Acompanhamento de Requisitos Legais Sisleg , que mantm atualizado o conjunto de requisitos (Leis, Decretos, Resolues e Normas, dentre outros) a que est submetida, possibilitando agilidade na adaptao s mudanas e atualizaes da legislao em vigor. GRI en 14, 22 e 26 A Embasa, desde 2009, vem realizando o levantamento de aspectos e impactos

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ambientais relacionados s atividades de todas as Unidades Regionais e Diretorias. A qualidade das informaes obtidas na avaliao de aspectos ambientais determina o sucesso na implantao de um sistema de gesto ambiental, conforme a NBR ISO 14001. Para este estudo, foram realizadas visitas s unidades localizadas nos 360 municpios onde atua e os aspectos ambientais referentes s atividades executadas no local foram identicados. Os impactos ambientais associados a esses aspectos foram avaliados segundo critrios ambientais e scio-econmicos. Para aqueles apontados como signicativos, foram propostas medidas de controle ambiental. O levantamento dos aspectos e impactos ambientais teve como desdobramento a implantao do Programa de Gerenciamento de Resduos Slidos PGRS na Embasa, cuja implantao iniciou-se em agosto de 2010 e encontra-se em andamento. O PGRS tem o objetivo de minimizar a gerao de resduos na fonte, adequar sua segregao na origem, controlar e reduzir riscos ao meio ambiente e assegurar o correto manuseio e disposio nal dos resduos, em conformidade com a legislao. Para isto, tcnicas e procedimentos que visam reduzir a gerao dos resduos sero implementados, alm da classicao, quanticao, segregao por classe, identicao, estocagem temporria e destinao nal adequada. Durante a implantao do PGRS nas unidades regionais/diretorias, os resduos sero classicados de acordo com a NBR 10.004/04. Aqueles passveis de reciclagem sero encaminhados para as cooperativas locais e os resduos perigosos (leos, estopa com graxa, resto de anlises dos laboratrios, lmpadas de vapor de mercrio, baterias automotivas, etc.) so encaminhados para empresas de incinerao/co-processamento. Alm de gerenciar os resduos gerados, o PGRS oferece treinamentos tcnicos para os funcionrios da empresa e terceirizados visando suas conscientizaes para o assunto. Alm de se adequar Lei 12.305/2010, que estabelece a Poltica Nacional de Resduos Slidos, o programa tem por objetivos evitar aciden-

tes e contaminaes; evitar gastos com multas; melhorar a imagem da empresa e evitar a formao de passivos ambientais.

Alm deste dispositivo a Embasa busca mitigar impactos negativos e maximizar impactos positivos adotando as seguintes medidas: Mecanismos para minimizar impactos ambientais negativos: Identicao e quanticao dos resduos de Classe I, Classe II A e Classe II B, gerados nas Unidades/Departamentos; Disponibilizao, em todas as reas, de recipientes, baias e locais reservados para o acondicionamento e estocagem temporria dos resduos; Vericao, junto a rea de segurana, do monitoramento das emisses sonoras e o tratamento das reclamaes pertinentes; Monitoramento mensal de fumaa preta de veculos e equipamentos movidos a diesel; Vericao das modicaes nos programas, projetos, novas instalaes, novos produtos qumicos em

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andamento na rea para a identicao dos aspectos/impactos e perigos/riscos, levando em conta as questes ambientais; Elaborao e implantao do plano de monitoramento de euentes; Atuao junto ao setor competente no processo de aquisio das licenas operacionais das Unidades; Mudana de metodologia de anlise dentro do Controle de Qualidade das amostras de gua e de euentes, para reduzir em quantidade e qualidade os riscos, impactos. Mecanismos para maximizar impactos ambientais positivos: Promover o desenvolvimento e a capacitao dos empregados na rea de Qualidade e Meio Ambiente; Implantar sinalizao (Qualidade, Segurana, Meio Ambiente); Elaborao e desenvolvimento de projetos e programas socioambientais dentro dos padres atuais de transversalidade, integralidade, controle social e sustentabilidade ambiental, com efetiva gesto participativa.

Com o intuito de modernizar sua estratgia corporativa de gesto ambiental e buscar aderncia com os novos paradigmas da sustentabilidade global, a Embasa estabeleceu como meta a realizao de seu primeiro Inventrio de Emisses de Gases do Efeito Estufa. Para tanto, os esforos da empresa, juntamente com a empresa de consultoria contratada, encontram-se atualmente em fase de contratao dos servios. MonItoRaMento das Guas e PRoteo dos ManancIaIs A Embasa executa o Programa de Monitoramento Georreferenciado de Mananciais, o qual contempla dois subprogramas distintos, um voltado para monitorao dos pontos de captao de gua das Estaes de Tratamento de gua (ETA) e outro que visa monitorar a ecincia das Estaes de Tratamento de Esgoto (ETE) e o impacto, para a biodiversidade aqutica, do lanamento dos euentes tratados no corpo receptor. A empresa realiza regularmente inspees nas reas de Preservao Permanente (APP) dos mananciais, especialmente os localizados na Regio Metropolitana de Salvador, em conjunto com tcnicos do Instituto de Meio Ambiente (IMA), com gestores das reas de Proteo Ambiental (APA), com a Companhia de Polcia de Proteo Ambiental (COPPA) e de rgos municipais responsveis pelo controle do uso e ocupao do solo. Durante o ano de 2010, somente nos Rios Joanes e Ipitanga foram realizadas 10 (dez) inspees as quais objetivaram coibir a supresso de vegetao em reas protegidas e o uso do solo por atividades no conformes. bIodIVeRsIdade e Gesto de IMPactos GRI en 14 A Embasa possui unidades constituintes de sistemas de abastecimento de gua e de esgotamento sanitrio distribudos por todos os cantos do Estado da Bahia. A implantao dessas unidades dos sistemas acarreta, inevitavelmente, impactos diretos ou indiretos na biodiversidade local ou regional. Tais impactos so decorrentes, em sua maioria, da mudana do uso do solo ocasionada pelas obras de implantao (escavaes de terra e outras intervenes fsicas associadas) e pelo alagamento de reas para a constituio dos reservatrios das barragens. Alm de avaliar diversas alternativas locacionais para as unidades dos sistemas que sero implantados,

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dando prioridades a reas j antropizadas ou que apresentam menor diversidade biolgica, a Embasa realiza aes de recuperao de reas degradadas, recomposio de matas ciliares e resgate de fauna e ora. Os Planos de Recuperao de rea Degradada PRAD so adotados quando a rea degradada possui dimenso considervel e geralmente aplicvel a reas de emprstimo, ou seja, em jazidas. Nos demais casos (reas de ETE, ETA, EE, adutoras e/ou emissrio) fazem-se planos para implantaes de cintures verde, cercas vivas, paisagismo (jardinagem) e implantao de grama nos taludes das lagoas, nos casos das ETE. Para as situaes onde requerido o PRAD, a Embasa elabora os projetos onde consta todo o procedimento de preparo e correo do solo, controle de pragas, plantio e acompanhamento do desenvolvimento da vegetao, entre outros. Em 2010 foram elaborados projetos para Recuperao de reas Degradadas destinados recuperao da jazida do SES de Muritiba, reabilitao orestal da APP no entorno do lago da Barragem do Rio da

Dona, em Santo Antnio de Jesus, reabilitao orestal na rea de inuncia direta da captao do rio Saubara, reabilitao orestal nas margens do Rio da Prata em Seabra. As matas ciliares alm de protegerem os mananciais do carreamento de materiais indesejados e do assoreamento, funcionam tambm como corredores ecolgicos na proteo, abrigo e alimentao dos animais silvestres. Dessa forma, permitem o encontro de indivduos da mesma espcie, garantindo sua perpetuao e a manuteno da biodiversidade existente no local. A sombra produzida e a diminuio das temperaturas so fatores contribuintes para minimizar a evaporao, alm de fornecer proteo fauna aqutica do manancial, produzindo nichos adequados a desova, alimentao, abrigo e proteo dos alevinos. Na reabilitao das matas ciliares, a Embasa tem a preocupao de introduzir plantas de relevante valor ecolgico, histrico e/ou econmico que constam na lista do IBAMA como em fase de extino, com propsito de garantir a perpetuao da biodiversidade dos diversos biomas existentes na Bahia. Para construo de barragens elaborado um plano de ao de resgate da ora e da fauna a ser executado concomitantemente com a supresso

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da vegetao existente na rea a ser inundada. Todos os indivduos das espcies localizadas, tanto da fauna como da ora, so conduzidas para o centro de triagem onde so averiguadas possveis doenas ou traumas e em seguida encaminhadas para locais adequados de soltura, no caso da fauna. Quanto ora, as espcies ainda em desenvolvimento so coletadas por tcnicos especializados e conduzidas para viveiros onde permanecero por determinado tempo para adaptao, rusticao e posterior plantio nas reas de APP da prpria barragem. Este trabalho ser realizado em 2011 na Barragem de Mulungu do Morro e j foram iniciados os servios de resgate na bacia hidrulica da Barragem da Lagoa da Torta, em Igapor. Em 2010, dando continuidade ao Projeto de Revitalizao e Gesto Ambiental dos Mananciais do Sistema Joanes/Ipitanga Sigam , foram previstas e realizadas a batimetria da represa e o cadastro de fontes de poluio da rea de inuncia do reservatrio da Barragem de Joanes I. As informaes levantadas nesse cadastro de fontes de poluio subsidiaram o mdulo de geoprocessamento do Sigam na forma de banco de dados. O Sigam um prottipo de sistema que utiliza a bacia hidrogrca como unidade de planejamento. O sistema utiliza a bacia do Joanes I como objeto piloto, mas est prevista a sua ampliao para todas as bacias do Estado e possibilitar o monitoramento online da qualidade das guas do reservatrio. Automaticamente, o sistema utilizar os resultados das anlises realizadas pelo Laboratrio Central da Embasa e gerar relatrios que retratam o ndice de Qualidade da gua Bruta IQA e o comportamento histrico de cada parmetro em determinado ponto de monitorao. Os resultados obtidos sero correlacionados com as fontes de poluio existentes na rea de inuncia do reservatrio por meio do mdulo de geoprocessamento do sistema. Com base nessas informaes, sero realizadas inspees aos locais e encaminhados relatrios s partes interessadas. O Sigam tambm proporciona que informaes tcnicas, obtidas atravs de inspees ao campo e colhidas por meio bibliogrco, sejam cadastradas no sistema e mantidas num banco de dados sobre o local avaliado. Este arsenal de informaes subsidia o processo de tomada de

deciso na gesto dos recursos hdricos. A reabilitao das matas ciliares tem como objetivo principal a preservao e manuteno da qualidade da gua do manancial. Esta vegetao pode ser considerada como o primeiro ltro que retm as impurezas conduzidas nas recargas das bacias hidrulicas. Excrementos, excesso de fertilizantes e agrotxicos utilizados pela agricultura nos arredores, areia e terra conduzida das reas desnudas so ltrados pala vegetao ciliar, evitando que esses materiais atinjam os mananciais. Alm disso, atravs do emaranhado das suas razes, as matas ciliares previnem o tombamento dos barrancos sobre o leito dos rios, evitando seu assoreamento. A Embasa seleciona as reas prioritrias a serem beneciadas, atende s condicionantes estabelecidos pelo IMA e elabora os projetos de recomposio orestal das matas ciliares, compreendendo: largura da faixa a ser recuperada para atender legislao, prioridades das reas a serem recuperadas, cadastro e visita aos agricultores ribeirinhos e elaborao do plano de ao e estratgia para beneciamento da rea. No decorrer de 2010, foram implantados 30 hectares de matas ciliares no entorno do lago da Barragem do Rio da Dona alm de ter sido elaborado projeto para mais 30 hectares, em 2011. Diversos outros projetos para reabilitao das matas ciliares foram realizados, tais como: plantio de oito hectares nas nascentes do Rio Jacupe, em Morro do Chapu; oito hectares nas margens do Rio da Prata, em Seabra; quatro hectares na rea de inuncia do Rio Saubara, no municpio de mesmo nome.

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Os dez princpios bsicos do Pacto Global

dIReItos HuManos 1.Respeitar e proteger os direitos humanos; 2.Impedir violao de direitos humanos; dIReItos do tRabalHo 3.Apoiar a liberdade de associao no trabalho; 4.Abolir o trabalho forado; 5.Abolir o trabalho infantil; 6.Eliminar a discriminao no ambiente de trabalho; PRoteo aMbIental 7.Apoiar uma abordagem preventiva aos desaos ambientais; 8.Promover a responsabilidade ambiental; 9.Desenvolver tecnologias que no agridam o meio ambiente; contRa a coRRuPo 10.Combater a corrupo em todas as suas formas, inclusive extorso e propina.

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Ao longo de todo o relatrio

No ocorreram mudanas referentes ao porte ou participao acionria em 2010

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80

8 8e9

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1e3

1 1

1e6

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1e6

1, 2, 4, 5 e 6

Nos contratos de investimentos signicativos da Embasa esto includas clausulas referentes ao direitos humanos.

1e3

1e5

1, 2 e 4

1, 7, 8 e 9

A Embasa atua em consonncia com as polticas e objetivos de sustentabilidade e as polticas pblicas ligadas ao tema. Participa ativamente do Sistema Nacional e Estadual de Gerenciamento de recursos Hdricos

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RELATRIO DE SUSTENTABILIDADE 2010 EMBASA

7. Reviso Tcnica, aplicao da metodologia GRI-G3, quanto a declarao de nvel com foco para a adequao ao nvel C autodeclarado.

1. Coordenao Geral

lus antnio souza teles csar silva Ramos

2. Coordenao e Redao

Vnia Marques
8. Fotograas

lcia Regina dias bugarin

3. Assessora de Comunicao

dbora ximenes de Vasconcelos Ricciardi

4. Projeto Grco e Editorao

acervo embasa (fotos enviadas pelas unidades da embasa), luiz Hermano abbehusen, luciano s. Rgo, nilton souza
9. Impresso

Patrcia Resende
5. Equipe Tcnica

cian-Grca e editora*
*O papel utilizado na impresso deste Relatrio de Sustentabilidade produzido a partir de Madeira Certicada com base no FSC-STD-40-004/ FSC-STD-40-005/FSC-STD-40-007.

Katiene de souza silva Pedro spnola Rosa thnia Karina Pinheiro borges de farias
6. Grupo de Trabalho dos Indicadores GRI

adilson Ramos, alberto oliveira, aldo carvalho, ana Paula Meira, antnia Pereira, antnio silva, bartira Rondom, carla Gomes, clcio cruz, cristiane da cunha, elton carvalho, eunice oliveira, Ivan Maia, Josu silva, Juliana Moura, Jlio Mota, Jussara Ges, luciana leal, Marcelo lussano, Maria Regina sales, Mnica Pinheiro, nilton andrade, Priscila Monteiro, Raimundo Guimares, Regina alencar, Rita couto, Rodolfo arago, sandra lessa, terezinha loyola, thaiz Vieira, thiago Hiroshi, tiago chinelli, Veruska souto

10. Agradecimentos

Partes Interessadas: adalberto bulhes (sMa), adriano zeferino (sema), altino arantes (colnia de Pescadores), ana carolina Gayotto (setre), antnio bispo (associao de Moradores), antnio Marco (fabasa), aurino brito (Prefeitura Municipal de lauro de freitas), carlos arajo (fabasa), clodoaldo lordelo (saint Gobain), daniel corra (Petrobras/RlaM), eduardo Ramos (Quimil), fbio Rocha (damicos consultoria), fernando cury (Ibama), francisco dos santos (sindae), Gabriel Rocha (Hifersane), Geraldo Moraes (sindae), Gerson barbosa (associao de Moradores), Grigrio Rocha (sindae), Hugo Percira filho (sema), lucimar Rocha (coelba), Manoel de Jesus, Mrio Jorge (fleM), Marlene carvalho (suvisa/sesab), Raimundo lucena (corr Plastik), Rose Mary afonso (coelba), tnia de oliveira (associao de Moradores), Vanilson luz (Prefeitura Municipal de salvador). Participantes do pblico interno no Painel de Engajamento: antnio silva, fabiana Moura, luiz fagnani, lucrcia siqueira, Marlene carvalho, Pedro santos, theresa bittencourt.