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GUDIO MORENO LINETTE 1/95388 173

El proceso formal de planeacin estratgica tiene cinco pasos principales: 1- Seleccin de la misin corporativa y de las principales metas corporativas. Descripcin o afirmacin del porque una empresa est en operacin, lo cual proporciona el marco de referencias, o el contexto dentro del cual se formulan las estrategias. A menudo, la declaracin tiene tres elementos principales: una declaracin de la razn de ser de una compaa u organizacin, esto es, la razn de su existencia, a la que normalmente se denomina misin o visin de la empresa; una declaracin de los valores o estndares orientadores clave que impulsarn y moldearn las acciones y el comportamiento de los empleados; y una declaracin de las principales metas u objetivos.

2- Analizar el ambiente competitivo externo de la organizacin para identificar oportunidades y amenazas. El propsito de est es identificar oportunidades y amenazas estratgicas en el ambiente operativo de la organizacin que influiran en la manera en que cumple su misin. En esta etapa deben examinarse tres ambientes interrelacionados: el inmediato o ambiente de la industria en el que opera la organizacin, el ambiente nacional o del pas, y el ms amplio, el socioeconmico o macroambiente. 3- Analizar el ambiente operativo interno de la organizacin para identificar fuerzas y debilidades. Aqu se consideran aspectos tales como identificar la cantidad y la calidad de recursos y capacidades de una compaa y las maneras de construir habilidades nicas y habilidades distintivas o especificas de la compaa cuando se examinan las fuentes de la ventaja competitiva. Para consolidar y mantener sta, la empresa debe lograr un nivel superior de la eficiencia, calidad, innovacin y atencin al cliente. Las fortalezas de la organizacin conducen a un desempeo superior en estas areas, sus debilidades, a uno deficiente. 4- Seleccionar estrategias que construyan sobre las fuerzas de la organizacin y corrijan sus debilidades para poder aprovechar las oportunidades externas y oponerse a las amenazas externas. A la comparacin de sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas generalmente se le denomina ANALISIS SWOT (acrnimo en ingles de los cuatro trminos anteriores. Su objetivo central es identificar las estrategias que originarn un modelo especifico para la empresa que mejor alinee a,

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que se adapte a o empate los recursos y capacidades de la empresa al ambiente en el que opera. 5- Poner la estrategia en prctica. Una vez que se ha elegido un conjunto de estrategias para alcanzar una ventaja competitiva y mejorar el desempeo, los gerentes deben poner en prctica esa estrategia, es decir, tienen que implementarla. En esta obra, el tema correspondiente a la implementacin se divide en tres partes principales: 1- Desempeo, gobierno y tica corporativos 2- Implementacin de la estrategia en una sola industria. 3- Implementacin de la estrategia a travs de industrias y de pases.