UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS ESCUELA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

TEORA ADMINISTRATIVA II
Responsables de la Asignatura: Lic. Roberto Orlando Rodrguez Lindo Andrea Gabriela Orellana Gmez Helen Vanessa Flores Melndez Ruth Isabel Morn Amaya Oscar Alejandro Arias Ren Alejandro Campos Aguilar

TRABAJO PRESENTADO POR No.

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CARNET
VD10010 RH10004 RD10023 EV10001 AV10003

APELLIDOS, NOMBRES
Reynaldo Jos Vides Daz Ana Lilian Rivera Hernndez Karla Johanna Ruano De Len Julia Andrea Escalante Vides David Asael Ayala Ventura

FIRMA

Grupo terico: 06 Ciudad Universitaria, Lunes 11 de Septiembre del 2010

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ndice
Introduccin..III Objetivo General..IV Objetivo Especifico..IV Administracin por Objetivo (APO).1-2 Principios..2 1-Principio de Participacin2-3 2-Principio de Precisin 3-4 3-Principio de Flexibilidad..4 4-Principio de Realismo.4 5-Principio de Objetividad..4 Caractersticas de la APO..5 Finalidad..5-6 Reglas para fijar Objetivos...6-8 Ventajas y Limitaciones de la APO........8 Ventajas.8-10 Limitaciones..10-11 Conclusiones.12 Bibliografa..13 Anexos..14
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INTRODUCCION

La administracin mediante el paso del tiempo, ha ido evolucionando y estableciendo mas ramas, entre ellas se encuentra la llamada Administracin por objetivos tambin conocida como Administracin por resultados, esto debido a que su principal funcin es lograr que la organizacin alcance los objetivos propuestos y logre resultados en el tiempo establecido. De esta manera se abordaran puntos importantes de la Administracin por Objetivos, como la Integracin, la Direccin y el Control, que tienen bsicamente un peso enorme en la obtencin de resultados. Al hablar de esos tres elementos en la Administracin por objetivos, se refiere a que en la integracin por ejemplo el Administrador o jefe debe seleccionar al personal indicado para realizar las tareas necesarias para llegar al objetivos establecido, en la Direccin se habla bsicamente de la Autoridad con la que el gerente acte, que tiene parte fundamental en la Administracin por Objetivos, y en el control se explicara cmo se realiza y en cuantas etapas se puede realizar. As tambin se abordaran otros componentes que de igual manera tienen una participacin en el proceso de la Administracin por Objetivos

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OBJETIVO GENERAL:

Explorar de manera abarcable la administracin, enfocando la investigacin en la

Administracin por Objetivos, con el fin de obtener, procesar, analizar y presentar informacin de manera clara y compresible, los datos obtenidos a nuestro compaero/as y nuestro catedrtico.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Reunir la informacin necesaria para satisfacer la necesidad de conocimiento del alumno o profesional. Establecer parmetros y procedimientos para presentar de forma comprensible la informacin para nuestros compaeros.

Aprender a aplicar lo aprendido sobre el tema mencionado, en nuestra vida profesional.

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Administracin por Objetivos (APO)

Se dice que la administracin es el campo mas importante de la actividad humana ya que con esta se crean grupos para el logro de objetivos en comn. El ser humano ha administrado desde los tiempos antiguos sin saber que era la administracin y organizacin sin embargo, las primeras manifestaciones de administracin se dieron en: -Egipto de los faraones -China de Confucio Y otros en su poca. Pero fue hasta inicio del siglo XXI, que la Administracin empez a tener carcter cientfico, apoyado en las investigaciones de: -Frederick W. Taylor en Principios de la Administracin Cientfica (1991) -Henrry Fayol en Administracin Indrustrielle et generale (1916) A estos se les conoce como los padres de la Administracin. Aunque hasta ahora no se conoce con exactitud los orgenes de la administracin por objetivos George Morrisey afirma que muchos individuos y organizaciones desde hace varios aos, han practicado sus principios sin darse cuenta como por ejemplo: -General Motors -Dupont -General Electric Y muchas grandes empresas de EEUU, agrega tambin que desde que Peter Ducker utilizo por primera vez el termino APO (Administracin por Objetivos) en su obra Practice of managemnent este ha adquirido gran popularidad. La administracin tradicional es la base de la APO, aunque esta tiene su propia filosofa. El sistema de APO es una novedosa filosofa de la Administracin, es ms que un conjunto de reglas, procedimientos, es ms bien una forma particular de pensar. Las APO surgen porqu las empresas en su afn de poder responder con una complejidad por los cambio en el mercado, comenzaron a crear mecanismos de control, que en ocasiones daban resultados mas negativos

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que positivos, y se considera la manera de buscar un mayor equilibrio entre el logro de los objetivos y la estructura de funcionamiento dando una mayor flexibilidad. Es por eso que segn George S. Odiorne la cataloga como el proceso por medio del cual los administradores y subordinados de una Organizacin, conjuntamente identifican sus metas comunes, tambin van definiendo las reas principales de responsabilidad de cada individuo en termino de los resultados que de el esperan y emplean, estas medidas como guas para el manejo de la unidad y para evaluar la contribucin de cada uno de sus miembros Con lo cual concluimos que APO es el proceso de Administracin en el cual los objetivos comunes de administradores superiores y subordinados se establecen en trminos de resultados, los que se debern alcanzar con la participacin tanto de los superiores con los subordinados, la cual ser evaluada conforme a su contribucin al logro de los objetivos generales de la empresa .

PRINICIPIOS
Estos, son necesarios ya que se ha mantenido, que con la APO, es posible mantener un ambiente apropiado para que los jefes, grupos de personas y sub.-alternos puedan trabajar de una manera eficiente en el logro de objetivos comunes. Estos principios son: La participacin y precisin.

1-Principio de Participacin: La participacin tanto de los jefes como de los subordinados, es importante para que el sistema sea eficiente, como para fijar las metas que se tienen que lograr, en un periodo determinado, as tambin el mantenimiento del sistema, a medida que con el tiempo se vayan haciendo los ajustes necesarios para que este sistema se desarrolle. Mientras que Agustn Reyes P. afirmaban que los jefes deban participar en la parte que cada uno les correspondiera, tanto en la fijacin de los objetivos, como en la determinacin de los resultados, por lo tanto los jefes no son los nicos que deben alcanzar las metas, sino que es obligacin tambin de los subordinados, es por eso que este principio no solo se basa en lo que es la eficiencia para lograr la meta, sino en la satisfaccin que tienen las personas al momento de su participacin, y esta es el punto clave de la APO.

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La participacin nos ayudara a conocer cules son las cualidades que deben de tener los jefes como los subordinados, y saber las funciones y los mtodos que se van a emplear, y esto lo forma el grado de participacin que tenga la persona. Sino aplicamos la APO, considerandos a los empleados como seres humano y no vindolos como unas maquinas a las cuales se les dicta que es lo que tienen que hacer, no podremos darles el uso adecuado ya que no hay mejores trabajadores que aquellos a los cuales se les explica el porqu de un nuevo sistema?, cuales van hacer las ventajas? Ya que de esta manera se involucraran en el nuevo sistema y aun podran aportar algunos cambios de manera que se sientan partcipes de este cambio. Este principio es el ms importante de la APO, pues tiene diferentes criterios que en ves de obstaculizar, son complementos de los ejecutivos

2-Principio de Precisin: La precisin de los objetivos que se pretenden alcanzar dentro de la APO, es importante ya que se debe dejar claro y exacto que es lo que se pretende alcanzar, a manera de que todos puedan comprender, para que no existan diferentes entendidos. La precisin se puede obtener tanto de manera cuantitativa y cualitativa

2..1 Precisin Cuantitativa Esta puede llevarse a cabo de dos maneras: directa e indirecta 2..1.1 Directa: Puede ser por tres medio principales: por nmero de unidades, por cantidades de dinero y por porcentaje. Con este se puede ver una proyeccin de lo que haremos para saber el nmero de unidades que vamos a producir, la cantidad de utilidad que recibiremos y el porcentaje que aumentaremos o disminuiremos de costos. 2..1.2 Indirecta: En este mtodo se utiliza para aquellos elementos que no se pueden cuantificar sino, ms bien como la moral, la satisfaccin, etc. Y tambin existen ciertos medios de medicin para estos: 2.1.2.1 Cuantificacin por sus efectos: Si se puede medir en nmero de falta de asistencia , la atencin al pblico o el nmero de quejas presentadas por el personal. Se puede saber si estas se han elevado o disminuido y as se puede medir la moral del personal. 2.1.2..2 Cuantificacin por sus causas: Se controlan las actividades que desarrollan para poder mejorar lo que deseamos, para elevar la moral podemos hacer fijar entrevistas con cada empleado.
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2.1.2..3 Cuantificacin por programas: Se forman programas de actividades para que tiendan a mejorar las caractersticas de lo que se desea controlar 2.1.2.4 Cuantificacin por tiempo: Se fijan fechas exactas, en las cuales deben quedar terminadas las actividades que se deben realizar as se las comprobamos que se hicieron en la fecha correspondiente, se puede decir que se ha alcanzado la meta propuesta

2..2 Precisin Cualitativa: Las metas cualitativas se pueden hacer verificables, siempre y cuando se detallen las caractersticas y la fecha de cumplimiento. Tambin para alcanzar la eficacia en la APO son necesarios otros principios:

3-Principio de Flexibilidad El xito para cualquier sistema o procedimiento es la flexibilidad, ya que por medio de este, se pueden adaptar los cambios que pueden surgir debido al desarrollo del sistema o factores externos. Tal vez se pueda pensar que el principio de la precisin frena a este principio, pero existen dos maneras que pueden lograr la flexibilidad dentro del sistema sin perder la precisin. 3.1. Establecimiento de mximos y mnimos: Se establece aquello como normal en la cuantificacin y se establece, contando con la experiencia y las estimaciones que se puedan presentar tanto con un porcentaje superior y otro como inferior. 3.2 Establecimiento de Planes Sustitutos: Se preparan planes sustitutos para utilizarlos en el caso que las circunstancias lo exijan.

4-Principio de Realismo Los objetivos que se proponen o cualquier plan, debe estar equilibrados ya que no solo se pueden poner fciles ya que no incentivan, ni tampoco difciles y no realistas, ya que pueden frustrar al ver que el esfuerzo es en vano, sino que cada objetivo debe ser realista y que puedan llegar hacer un estimulo para poder superarlos.

5-Principio de Objetividad Al momento de colocar nuestros objetivos es necesario basarnos en hechos reales, como: la experiencia con los aos, o en casos similares de empresas y as tambin de manera en la cual podremos alcanzarlos.
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CARACTERISTICAS DE LA APO
Segn Chiavenato la APO tiene siete caractersticas: 1-Tanto el gerente general y el gerente de rea deben establecer en conjunto los objetivos a realizarse. 2-Se debe establecer los objetivos para cada parte de la empresa tanto para los departamentos o posicin 3-Debe existir una relacin entre los objetivos departamentales 4-Se debe de tener un nfasis en que estos objetivos se puedan cumplir, a medida de obtener resultados 5-Se tiene que ir verificando o revisando los planes, a medida de irlos teniendo en evaluacin 6-Los ejecutivos tienen que ser muy activos, ser los que lleven las batutas de toda al empresa 7-Tanto como los ejecutivos deben dar apoyo hacia sus empleados, estos tambin tienen que apoyar ya que es un apoyo mutuo

FINALIDAD
Las APO nacieron como una exigencia dentro de la administracin, ya que con el paso del tiempo no se han mantenido, sino que han ido evolucionando para buscar su perfeccin, surge como un sistema de direccin de las empresas para poder solucionar los enfoques tradicionales de cmo obtener resultados al mximo. Ya que al administrador se le agregan las labores de las obtencin rpido, con objetivos y resultados ptimos. Debido a que la finalidad de la administracin es lograr objetivos al igual que la APO tienen la misma finalidad pero las APO hacen nfasis en el logro de los mismo, ya que todos los esfuerzos estn enfocados en poderlos ayudar proporcionando la orientacin que necesiten, para poder cumplir el objetivo o metas lo ms eficaz. Es por eso que desde el inicio hasta el final, las APO se centran en que las diferentes etapas de cada objetivo se cumplan, ya que permiten la identificacin de cada objetivo comn, las responsabilidades, estn basadas en los objetivos, que nos ayudaran como instrumentos para las actividades de la organizacin. Es por eso que este proceso procura la disminucin de la incertidumbre en los gerentes al momento de realizar los esfuerzos comunes, as como del control y la ejecucin de actividades, permitindole vigilar el cumplimiento y los lineamientos empresariales para encontrar el aporte a su empresa.
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Todo lo que se hace dentro de la empresa va en funcin con sus objetivos generales y particulares. Aunque se toma de base lo que es la administracin tradicional para la APO, esta busca mas que cada jefe y subalterno se incorporen a buscar y fijar cada objetivo propio y controlar los resultados, y as poder cumplir con sus objetivos y hacer que el personal y la empresa puedan obtener resultados eficientes co el beneficio del desarrollo y progreso.

REGLAS PARA FIJAR OBJETIVOS

Primeramente decimos que objetivos son propsitos, fines, metas, o resultados que nosotros queremos cumplir. Como dice George Terry representa lo que se espera alcanzar en el futuro como resultado del proceso administrativo. En si podemos decir que es como materializar el fin. Ya que es el resultado de todas las acciones realizadas en la empresa. Como su nombre lo indica, en la administracin por objetivos es necesario fijar objetivos, por lo cual se fijan algunas reglas para facilitar alcanzar los objetivos:

1-No confundir la causa por el efecto: El objetivo que nosotros perseguimos, es la causa por la cual nosotros alcanzaremos los resultados deseados. Entonces existe el problema de querer solucionar efectos que son consecuencia de la causa, ya sea por encontrarse ms inmediatos o por constituir el problema que se presenta.

2-No confundir el objetivo con uno de los medios de alcanzarlo: Hay que seleccionar el objetivo ms conveniente para la empresa, en vez de fijar otro tipo de objetivos que nos alejen del objetivo principal de la empresa.

3-Los objetivos deben fijarse por escrito: Esto nos ayuda a analizar mejor el objetivo, saber si en realidad est completo, si es claro, o si es necesario reorganizarlo. Adems los objetivos establecidos de esta manera son ms fciles de entender por las dems personas, y ayuda a darle la interpretacin adecuada a este mismo.

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4- Deben fijarse los objetivos en forma separada: Aqu se nos puede dar el problema de pensar en muchos objetivos como uno solo, por eso es mejor cuidar que cada objetivo mantenga su elemento esencial, o que mantenga el aspecto que queremos lograr. Y que los dems estn establecidos por los dems.

5-Siempre debe fijarse la fecha en la que los objetivos debern lograr. A pesar que la administracin por objetivos se realiza, anual, semestral, o trimestral, se deben de llevar controles dentro del plan general, y estas revisiones deben de fijarse con anterioridad a una fecha determinada

6-Deben de ser pocos en nmero, sobre todo en los primeros periodos de aplicacin de la Administracin por objetivos Poner todo bajo el sistema de administracin por objetivos, en vez de favorecer su control, lo debilita. El sistema concentra la atencin y actividad de los jefes, en reas especificas escogidas en forma estratgicas; sea, en aquellas que una vez estn cubiertas.

7-Debe revisarse si los objetivos van de acuerdo con las polticas, planes y programas de la empresa. Cuando las polticas de la empresa son fijadas y estas no van con los objetivos a seguir, es de pensar en hacer algn tipo de cambio en estas polticas, pero hay instituciones como los bancos, que las polticas de estas empresas estn reguladas por otras organizaciones.

8-Debe revisarse si los jefes encargados de alcanzarlos, cuentan con autoridad necesaria, en los diversos aspectos de autoridad formal, operativa o tcnica. Cuando esto no ocurra as, debe de otorgarse la autoridad que se necesite, puesto que de lo contrario, los encargados no podrn tomar ninguna decisin efectiva

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9-Los objetivos fijados deben dejar siempre en margen, ms o menos amplio de decisin, a los jefes inferiores. El cmo deben ser alcanzados los objetivos, debe quedar, dentro de las polticas y reglas generales de la empresa, es decir, confiados a la capacidad del jefe que ha de lograrlos. Solamente, en los casos que el como coincida con los resultados, o que salga de la autoridad del jefe encargado de alcanzarlos, habr que acordar previamente con el jefe superior inmediato, los cambios que deban o puedan realizarse.

10-Antes de establecer los objetivos, conviene analizar en qu forma y como, van a contribuir concretamente al progreso de la empresa. De esta manera se evita discutir, sobre actividades u objetivos de dudosa contribucin a los resultados

Ventajas y limitaciones de la APO:

La administracin por objetivos enriquece todo lo que hemos conocido como administracin; as tambin es cierto que la administracin se ha nutrido de los principios administrativos seguir apoyndose de ellos en cualquier tcnica que emplee para fijar y alcanzar los resultados. Como cualquier sistema la administracin por objetivos cuenta con ventajas y limitaciones

VENTAJAS
Las ventajas pueden clasificarse de acuerdo a quien proporciona beneficios.

1-Para el subordinado: a)Sabe exactamente lo que tiene que hacer, y que se espera que se haga. Se siente con mayor libertad de accin: solo tiene que fijrsele que resultados se espera que alcance y se stira en libertad d accin para aplico los medios necesarios a fin de cumplir con el objetivo y se sentir motivado porque toma decisiones.

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b)Se califican sus meritos por los resultados. Se descarta la subjetividad para calificar al empleado, pues los resultados de su labor quedan registrados.

c)Sabe porque no pudo lograr el resultado: como su esfuerzo lo tiene concentrado en alcanzar una meta, esto mismo lo obliga a conocer que le impidi alcanzarlo, lo cual le permite tomar medidas correctivas en la prxima oportunidad. Hace posible el control en su trabajo: esta ventaja tiene relacin con la anterior ya que los resultados medibles le permiten el auto control que puede conducirlo a reforzar sus puntos fuertes y corregir sus puntos dbiles.

2-Para el jefe:

a)Involucra a sus subordinados en el cumplimiento de los objetivos: como los objetivos deben ser determinados con la participacin de los subordinados, estos tienen que aceptar que estn involucrados en el cumplimiento de los resultados.

b)Cuenta con elementos objetivos para calificar a sus subordinados: al jefe se le facilita calificar si el subordinado a cumplido o no las metas fijadas.

c)Recibe mas sugerencias de sus subordinados: ya que estos conocen mas de cerca el problema, lo conocen mas a detallen, adems la administracin de objetivos otorga mayor libertad de accin, lo cual se traduce en tiles sugerencias para el jefe quien debe estar siempre abierto a estas sugerencias.

d)Mejora la comunicacin con los subordinados. ya que solo comunicndose con sus subalternos puede cumplir con los resultados que se esperan.

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3-Para la empresa:

a)Se ejecuta la delegacin con eficiencia: una empresa donde los ejecutivos no delegan, va al fracaso .la administracin por objetivos obliga a los ejecutivos a que los jefes intermedios y dems empleados participen en la fijacin de metas, con esto se logra una eficaz delegacin sin perder control sobre sus actividades.

b)Permite mantener planes de salarios y de promociones mas justas: ya que la administracin por objetivos da los instrumentos adecuados para determinar los salarios o asignar a puestos superiores a los empleados ms eficientes.

c)Aumento de la productividad: ya que cuando los empleados se sienten participes de un sistema, esto hace aumentar su motivacin hacia la consecucin de los objetivos y superarlos.

d)la reduccin de los costos: ya que si se invierte en capacitacin de los empleados estos tendrn ms capacidad y aumentaran la productividad.

e)genera compromiso en el personal: ya que se siente identificada con esta ya que ha participado en la fijacin de metas y ya tiene definida su gua y no es necesario que su superior le este exigiendo.

f)desarrolla controles efectivos: la administracin por objetivos se traduce en una planeacin y administracin mas efectiva, ayuda tambin el desarrollo de controle mas eficaces ya que proporciona un conjunto de metas verificables, que son la mejor gua para el control.

LIMITACIONES:
1-Aumento de los costos en la etapa inicial: la plantacin e implantacin de un sistema, se requiere de un amplio conocimiento lo que hace necesario invertir en asesores externos a la empresa, en recurso de adiestramientos para el personal.
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2-disminucin de la productividad en la etapa inicial: es posible que al principio de la implantacin del sistema el personal pueden disminuir la productividad.

3-disminucin de la autoridad del jefe: por la mayor participacin de los subalternos en comparacin cuando el dispona de que hacer y como hacerlo. Esta desventaja es bien discutible, ya que a primera vista esa mayor participacin del empleado debilita la autoridad del jefe, pero solo aparentemente, ya que en realidad la fortalece puesto que los subalternos aceptaran las decisiones del jefe con mayor convencimiento y entusiasmo cuando ha sido escuchado en sus puntos de vista.

4-tendencia a los objetivos a corto plazo: existe el peligro en de insistir demasiado en el corto plazo, (mensual o trimestral) sin considerar el largo plazo.

5-Otros peligros: ante la finalidad de obtener facilidad de verificacin en los objetivos, puede excederse en el uso de metas cualitativas o imponer objetivos cuantificados en reas en donde no son aplicables.

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CONCLUSIONES

Nuestro grupo luego de realizar las investigaciones correspondientes y recopilar, estudiar y analizar la informacin obtenida durante la investigacin, delibero para llegar a las siguientes conclusiones:

-Que la Autoridad en este tipo de administracin, es el verdadero pilar de la Administracin por objetivos.

-La administracin por Objetivos podra ser o es la mejor manera de trabajar en las empresas.

-Para poder establecer los objetivos se debe prever siempre si estos sern viables o no y si su realizacin nos llevara al xito o fracaso.

-Que el aspecto psicolgico influye de gran manera en la realizacin de las actividades para lograr un objetivo

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BIBLIOGRAFIA

-Introduccin a la administracin. Teora general administrativa: origen, evolucin y vanguardia. Sergio Hernndez y Rodrigues.

-Teoras contemporneas de la organizacin y del Management. lvaro Zapato Domnguez. Guillermo Murillo Vargas. Jenny Martnez Crespo. Carlos Hernn Gonzles. Jairo Salas Pramo. Hernn vila Dvalos. Alexander Caicedo Delgado.

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ANEXOS

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