Caractersticas particulares de aprendizado identificadas no ensino a distncia.

Fabrizio Leandro Fonseca Fiscina1

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DECET - Universidade do Estado da Bahia (UNEB) CEP 48030-030, Alagoinhas - Bahia -Brasil

Professor do Curso de Anlise de Sistemas do Departamento de Cincias Exatas e da Terra da UNEB; Coordenador e professor do curso de Administrao com habilitao em Anlise de Sistemas da FSSS. Doutorando em Gesto das Organizaes pela European University - EU. Mestre em Engenharia da Produo pela Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC. Especialista e Gesto e Planejamento da Educao pela Universidade do Estado da Bahia - UNEB. Bacharel em Cincia da Computao pela Universidade e Faculdade de Salvador - UNIFACS. Fabrizio@fsssacramento.br

Abstract: The long-distance education is emphasized as a way of teaching which democratizes the access to academic teaching and makes stronger the concept of continuous education. According to this view of teaching and learning process, the education of adults, self-learning, multimidia and interactivity are proposed and discussed as basic principles of long-distance education. New technological tools are identified as indispensable for the success of educational projects, mainly the ones made in distance. Among the technologies used the Internet is emphasized for making the learning process be co-operative, modifying teachers role, giving such important orientation and inspiration to student. Keys-Words: Long-distance Education, basic principles of EAD, technology and Internet. Resumo: A Educao a Distncia destaca-se como uma modalidade de ensino que democratiza o acesso ao ensino acadmico e fortalece o conceito de educao continuada. Dentro deste cenrio de ensino-aprendizagem a educao de adultos, o auto-aprendizado, a multimdia e a interatividade so propostos e discutidos como princpios bsicos da Educao a Distncia. As novas ferramentas tecnolgicas so identificadas como indispensveis para o sucesso dos projetos educacionais, principalmente os realizados a distncia. Dentre as tecnologias utilizadas a Internet se destaca por tornar o aprendizado cooperativo, modificando o papel do professor, fornecendo a orientao e a inspirao to importante para o aluno. Palavras-Chaves: Educao a distncia, princpios bsicos da EAD, tecnologia e Internet.

1 Novo panorama educacional

Embora exista um enorme buraco social alimentado pela excluso digital, a sociedade atual cada vez mais valoriza a informao como pea fundamental para a sobrevivncia e crescimento do indivduo no mundo globalizado. Essa valorizao fora o homem a buscar novos conhecimentos para se adequar s exigncias e expectativas desta sociedade. Entre os principais fatores que apiam o indivduo nessa procura por informaes esto: os avanos das tecnologias em todos os segmentos sociais e a consolidao da conscincia de que no existe uma nica maneira de aprender. Dentro desse cenrio, os mais variados setores da educao moderna apontam a necessidade de inserir e trabalhar com essas tecnologias no contexto educacional, possibilitando utilizar essas ferramentas no auxlio ao processo de ensino-aprendizagem, fazendo com que o aluno procure uma nova maneira de aprender, diferente da tradicional. Diversos setores da educao j perceberam a importncia dessas novas ferramentas e da revoluo tecnolgica produzida por uma gerao de alunos que crescem sobre influncia da mdia interativa e multidimensional e, gradativamente, presencia-se a utilizao dessas tecnologias no aprendizado. A antiga educao a distncia (EAD) recebeu um reforo de diversas tecnologias, entre elas a Internet, que a cada momento se mostra um veculo rpido e barato para fornecer informaes, gerando comunidades dinmicas de aprendizagem, nas quais os participantes podem interagir mutuamente. Litwin (2001) mostra que os novos sistemas de comunicao quando bem aliados a um modelo de EAD possibilitam uma comunicao rpida e personalizada capaz de democratizar o acesso Educao e se adaptar as inmeras diversidades culturais. O ensino a distncia atende a alunos dispersos geograficamente e residentes em locais onde no existem instituies de ensino convencionais, propiciando uma aprendizagem autnoma e ligada experincia dos alunos. Entretanto, Litwin chama a ateno para os problemas que podem ser causados pelo exagero das possibilidades e uso descontextualizado dessas tecnologias.

Atualmente o modelo de EAD est sendo bastante utilizado para a educao de adultos. A EAD fortalece o conceito de educao continuada, como forma de valorizar o processo de formao constante, de aprender em servio, juntando teoria e prtica e refletindo sobre as prprias experincias. Entretanto o aprendizado continuado no est restrito apenas ao aluno, o professor passa a sentir necessidade deste aprendizado, pois deixa de ser o especialista e passa a ser um guia, necessitando de acesso a novos conhecimentos e informaes que so essenciais para a estruturao de uma aprendizagem mais adaptvel s diversas mudanas globais e s necessidades imediatas. As mudanas impostas por uma nova realidade educacional, onde os alunos constroem em conjunto habilidades que so desenvolvidas para atender a diversas situaes cotidianas. O aprendizado aprimorado pelo compartilhamento de informaes obtidas, faz com que o professor modifique sua estratgia de ensino e estabelea uma comunicao de via dupla entre ele e o aluno. Antunes (2002) comenta que diante das mudanas impostas pela incluso das tecnologias no ambiente educacional e a hiper exposio do aluno a informaes, o perfil do educador deve distanciar-se do preocupado com os fundamentos e com os contedos da disciplina que leciona e aproximar-se da compreenso de como a mente opera e assimila o conhecimento. A separao do professor e do aluno no espao ou no tempo, o controle do aprendizado sendo realizado mais intensamente pelo aluno do que pelo professor, a utilizao de documentos impressos ou outra forma de tecnologia para apoiar a comunicao entre professor e aluno so sumarizadas por Keegan (1991) como os elementos centrais para a caracterizao dessa modalidade de ensino.

2 Experincias pedaggicas com a internet em projetos educacionais

Ainda no existem avaliaes definitivas quanto ao uso da internet como ferramenta integrante aos projetos de aprendizado a distncia ou presenciais. Alguns projetos utilizam modelos j adotados e outros propem uma ruptura dos modelos atuais. certo que os recursos de multimdia, fotografia, vdeo, imagens, sons, filmes e computao grfica presentes na Web quando usados corretamente, constituem-se em ferramentas facilitadoras.

O Laboratrio de Pesquisa em Tecnologia da Informao e Comunicao (LAPETIC), da Faculdade Santssimo Sacramento, props a introduo de um ambiente de aprendizado a distncia na disciplina Linguagem de Programao durante um semestre letivo. A anlise de experincias obtidas com o Microsoft Messager, o Teleduc, o Yahoo Grupos e o Visual Vox, utilizados nesta disciplina como recurso de aprendizado a distncia que apiam um ambiente presencial, mostram que cada uma destas ferramentas possui desempenho diferenciado no que diz respeito forma de uso. Durante o curso o Microsoft Messager foi utilizado para realizar as discusses on-line. O uso do Messager possibilitou a participao de vrios usurios simultaneamente em uma discusso, mas restringiu a auto insero de um usurio. A incluso de um novo membro foi condicionada ao convite de um dos participantes. Portanto, a nica forma que um novo usurio teria de participar do chat era atravs de um pedido de incluso encaminhado a algum membro on-line cadastrado. Outro aspecto observado no uso Microsoft Messager neste projeto foi a limitao da comunicao por voz apenas ponto a ponto, ou seja, independente do nmero de participantes, a comunicao por voz foi estebalecida apenas entre dois usurios. Essa condio impediu a realizao de uma Audioconferncia entre os membros. Apesar de permitir a identificao personalizada dos participantes, atravs de figuras e textos, o Microsoft Messager no inclui nenhum tipo de recurso avanado a exemplo do Avata capaz de tornar o seu uso mais atrativo. O Teleduc que atualmente vem sendo bastante aplicado nas atividades de aprendizado a distncia, foi utilizado para a incluso de material didtico on-line, e se mostrou eficiente no gerenciamento das orientaes destes materiais. Os mapas para acompanhamento dos acessos configurados no curso permitem um controle individual de cada usurio com identificao dos contedos visitados e tempo de participao. No entanto, no frum de discusso no foi possvel a classificao dos assuntos discutidos e tambm o levantamento das informaes sobre quem contribuiu e quem no contribuiu em determinado assunto em um perodo de tempo especfico. A falta de uma ferramenta para criao dinmica de sites no Teleduc impede o aluno de mostrar uma produo individual ou coletiva na rede. Por outro lado a configurao de perfil com fotos e informaes, permite que os membros possam

identificar no grupo um usurio que tenha um maior domnio em um determinado assunto, permitindo assim o compartilhamento das informaes e o auto suporte. Dentre os softwares de gerenciamento de listas de discusso aplicados no projeto o que apresentou melhor resultado foi o Yahoo Grupos, pois possibilita ampla autonomia ao administrador atravs dos mltiplos controles de grupos. Embora no seja uma ferramenta necessariamente criada para o ensino a distncia, o site permite o controle de atividades, a insero de materiais e a configurao de perfil. Para suprir a comunicao por voz ponto-a-ponto do Messager foi utilizado o Visual Vox, que contempla a participao por voz e texto de vrios usurios simultaneamente. O Visual Vox permite a manipulao de solues em computadores remotos, possibilitando que um usurio possa consertar, acompanhar e comparar atividades pedaggicas a distncia, como por exemplo a construo e estruturao de algoritmos. Dentre os ambientes apresentados no possvel identificar um ambiente ideal, cada ferramenta apresenta caractersticas positivas e negativas, limitaes e avanos que na verdade mostram que as ferramentas se completam. Portanto, no existe o um ambiente que contemple todas as ferramentas ao mesmo tempo.

3 Princpios bsicos a Educao a Distncia

No livro Distance Education for Europe, Trindade (1992) ressalta a importncia de observar que nos mtodos e sistemas da EAD existe o envolvimento de alguns princpios bsicos. Entre esses princpios temos: o princpio da andragogia, da autoaprendizagem, da multimdia e da interatividade.

3.1 Andragogia
Logo aps a Primeira Guerra Mundial temos o surgimento de duas linhas de investigao relacionadas a Andragogia: uma linha classificada como linha cientfica que buscava descobrir um novo conhecimento atravs de rigorosa e experimental investigao e onde no existe a preocupao com os processos de aprendizagem, e sim, com a habilidade de aprendizagem. A outra, como linha intuitiva/reflexiva que buscava descobrir novos conhecimentos por intuio e anlise da experincia, preocupando-se com o modo como os adultos aprendem. 5

Experincias adquiridas no campo da andragogia tm mostrado que o os mtodos pedaggicos satisfatrios para as crianas e adolescentes no parecem ser adequados para adultos. O modelo pedaggico essencialmente determinado pelo fato de que o relacionamento educacional estabelecido por um controle externo que age no sujeito, enquanto que o modelo andraggico , principalmente, autnomo. Na educao de adultos o processo de aprendizagem no pode ser imposto atravs de fontes externas independentes, nem desavisados de habilidades e competncias adquiridas por estes adultos, muito menos das condies de vida do indivduo, pois os adultos encontram neles as motivaes e as necessidades em aprender. Atualmente, os estudos de Knowles (1980) apresentam a mais aceitvel posio sobre a andragogia, apresentando seis princpios bsicos da educao de adultos que permitem capacitar e elaborar os processos de aprendizagem mais efetivos para adultos. um modelo transacional que focaliza as caractersticas da transao de aprendizagem e no as metas e objetivos daquela transao. Desta maneira pode ser aplicada a qualquer transao de aprendizagem adulta, inclusive na EAD.

3.2 Auto-aprendizagem
O termo auto-aprendizagem pode muitas vezes, ser associado a uma filosofia educacional de aprendizagem centrada no estudante; contudo, possvel considerar a designao auto-aprendizagem como includa em conceitos da educao a distncia, como tambm da educao convencional. Desta forma, no indicado estabelecer relao entre a auto aprendizagem e o modelo educacional proposto, seja ele presencial ou a distncia. Uma definio mais precisa de auto-aprendizagem deve enfatizar a relao direta entre o estudante, os materiais de aprendizagem e seus contedos, e a separao entre o estudante e os agentes educacionais externos. Segundo Rowntree (1986) a auto-aprendizagem depende de materiais produzidos ou, pelo menos, especialmente selecionados e modificados, com objetivos dos cursos particulares em mente. Alm disso, eles sero estruturados de tal forma que os estudantes podem fazer a maioria, se no tudo, da sua aprendizagem atravs s de

materiais. Os materiais tm que levar a cabo uma grande parte das funes que um professor levaria na situao convencional.

3.3 Multimdia
A dificuldade de comunicao entre o receptor e o emissor encontrada nos projetos de EAD vem sendo reduzida medida que novas tecnologias da comunicao vo sendo disponibilizadas. O modelo assncrono encontrado na EAD vem sendo melhorado e fica cada vez mais forte. Por outro lado, quando se observam alguns projetos de educao a distncia possvel perceber que para atingir um determinado receptor, necessrio introduzir de maneira gradativa essas novas tecnologias, pois, na maioria dos casos, o pblico alvo no tem acesso fcil a essas mdias. Essas diversas maneiras de promover a EAD so classificadas por Prates e Loyolla (1998) em trs geraes distintas. A primeira denominada de gerao textual foi muito utilizada na dcada de 60 e incentiva o autoaprendizado atravs de ferramentas do tipo: textos simples, apostilas, resumos, enfim, material impresso, que geralmente era distribudo atravs dos correios. A segunda denominada de gerao analgica marcada pela utilizao de textos com suporte intenso de recursos como udio (rdio) e vdeo (televiso). Nesta gerao o receptor recebe uma parcela das informaes atravs das trs mdias anteriores e retorna atravs da mdia impressa, utilizada entre as dcadas de 60 e 80. A terceira chamada de gerao digital, muito utilizada nos tempos atuais. Esta gerao caracterizada pela presena constante de diversos recursos tecnolgicos, entre eles: a WWW, as salas de bate papo, a videoconferncia. Estes recursos quase no excluem os materiais impressos nem o rdio, mas, ganham a simpatia dos participantes por serem extremamente dinmicos e rpidos. Essas trs geraes mostram como a EAD vm se transformando em funo das novas tecnologias da comunicao. Os modelos impressos utilizados na primeira gerao se tornam obsoletos e descontextualizados se forem utilizados isoladamente. Os recursos devem ser utilizados de forma proporcional e, tambm, levando em considerao o pblico a ser atingido. Dependendo do receptor, o auto-aprendizado s ser possvel se for utilizado o conjunto de recursos corretos para transmitir a informao. 7

3.4 Interatividade
Segundo Ely (1989) a interatividade pode ser imediata ou atrasada, real ou virtual, pode dirigir ou processar atravs da mdia. O modelo mais nobre e ideal de interatividade talvez a conversao humana frente a frente onde um estmulo gera resposta e a resposta torna-se um estmulo para outra resposta. Na EAD, encontra-se uma interatividade virtual. O cuidado e esforo posto na produo de materiais pedaggicos pode ser uma das razes para a qualidade e o sucesso desta modalidade. A preocupao com a interatividade fez com que os educadores distncia procurassem desenvolver uma nova metodologia para o desgnio e organizao de documentos escritos em uma ordem que possibilitasse ao estudante extrair informaes constantemente por meio de perguntas, resolver problemas, exerccios e obter sugestes para tarefas e outras atividades pedaggicas. Durante essas atividades, importante compensar o uso da mdia em situaes que so menos interativas, com o uso mais interativo, sempre que a oportunidade surgir. A interatividade fortaleceu-se com o aparecimento de novas tecnologias digitais e trouxe inovaes importantes como sistemas de hipertexto e hipermdia que conduziram ao surgimento de novos produtos.

4 Comunicao assncrona e sncrona

de fundamental importncia para um bom projeto de EAD que tenha incorporado as novas tecnologias da comunicao, identificar alguns fatores que podem interferir na comunicao e transmisso das informaes. Algumas dessas particularidades de transmisso e emisso de informaes so comentadas por Hartley (1996) e divididas em duas categorias: comunicao assncrona e comunicao sncrona. Na primeira a comunicao realizada atravs dos canais de baixa velocidade onde os dados so transferidos, entre computadores, caracter a caracter. Na comunicao sncrona os computadores so mantidos sincronizados entre os caracteres. A comunicao sncrona mais eficiente quando so transmitidos blocos de dados e tambm porque no h o desperdcio decorrente da incluso de bits para sincronizao em cada caracter transmitido como na comunicao asscrona.

Hartley tambm classifica as aplicaes pelas mdias envolvidas. A possibilidade de utilizar um simples texto ou avanadas tecnologias multimdia que pedem o uso sincronizado de udio, vdeo e grficos, sugerem a classificao das ferramentas em modo texto e multimdia. A classificao de Hartley pode ser mais bem compreendida atravs do quadro que classifica as principais ferramentas da Internet.
Tabela 01: Classificao das ferramentas da Internet. Modo Assncrona Assncrona Assncrona Sncrona Sncrona Sncrona IRC (Internet Relay Chat). Audioconferncia. Videoconferncia. Texto Correio eletrnico. Newsgroup. WWW (World Wide Web). Multimdia

Fonte: HEIDE, A. e STILBORNE, L. Guia do professor para a Internet, 2000, p233.

Esta classificao proposta representa as diversas formas de uso das ferramentas da rede que, na maioria das vezes, no apresentam uma forma constante de uso, alternando entre texto e multimdia medida que so requisitadas.

5 Internet na EAD
Mesmo com toda a potencialidade da Internet preciso dominar e saber utilizar a tecnologia para propor a utilizao de seus servios de forma coerente e correta em um projeto pedaggico. O objetivo principal no muda, seja em cursos presenciais ou a distncia, a tecnologia no deve ser o centro das atenes. O mais importante encaixar essa nova realidade de forma a contribuir com o processo. Com a Internet, o aprendizado torna-se cooperativo, o papel do professor sofre mudanas, passando a fornecer a direo, a orientao e a inspirao to importante para o aluno. certo que, quando utilizada em ambientes educacionais a Internet apresentar particularidades especficas na sua aplicao possibilitando ao professor propor novas tcnicas de ensino-apredizagem com o seu uso. Segundo Bastos (1999) a Internet quando utilizada para fins educacionais apresenta duas importantes caractersticas: o equifinalismo, que representa a oportunidade de o estudante utilizar vrios meios para 9

obter informaes sobre o mesmo tema. Desta maneira, o estudante tem contato com o contedo atravs de diversos sites, podendo receber informaes por listas de discusses, por e-mail e debater por frum; e a assincronicidade, que representa a possibilidade que o aluno tem de poder deixar uma mensagem para um determinado autor ou grupo e aguardar a resposta quando for possvel responder. Desta forma o autor ou grupo que discute o tema poder responder quando disponibilizar de tempo e a solicitao no precisa ser retransmitida pelo emissor. Embora no possa ser utilizada por um seguimento social, devido a excluso digital, imposta muitas vezes pela polticas educacionais, a internet conforme Hackbarth (1997) possui alguns atributos que a tornam um meio distinto de ensino-aprendizagem. Entre estes atributos, tem-se: a economia que a Internet prov, permitindo que seu uso possa ser feito continuamente; o compartilhamento de informaes, pois a rede permite que o material produzido pelo professor e pelo aluno possa ser disponibilizado para o mundo; atualizao constante de informaes, pois a internet permite a substituio imediata dos materiais que sofreram modificaes; a possibilidade de contato com os autores, grande parte do material disponvel na rede est no formato original dos autores, evitando intermedirios na comunicao; a diversidade nos formatos das informaes e o ambiente amigvel da rede.

6 As amplas possibilidades
Diante destas novas tecnologias e considerando que existe uma grande diversidade de aplicaes pedaggicas para a EAD, pode-se facilmente perceber que os alunos e professores devem assumir novos papis que possibilitem vrias estratgias de ensino-aprendizagem. O processo tecnolgico propicia amplas possibilidades para experincias inovadoras. Nesse ambiente de transformaes, a velocidade do conhecimento e a quantidade de informaes foram a busca pela atualizao permanente. Nesse cenrio, a educao a distncia influencia e transforma a maneira de integrao entre as pessoas e ajuda na disseminao de conhecimentos. Os trabalhos com educao a distncia mostram a construo do conhecimento, aliando teoria/prtica integradas a uma realidade e construo coletiva.

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7 Referncias ABED - Associao Brasileira de Educao a Distncia - O Estudo a distncia com apoio da internet. Disponvel em: <http://www.abed.org.br/texto37.htm> Acesso em: 30 abr. 2002. ABED - Associao Brasileira de Educao a Distncia - O Suporte em educao a distncia. Disponvel em: <http://www.abed.org.br/texto39.htm> Acesso em: 30 abr. 2002. ANTUNES, C. Novas maneiras de ensinar novas formas de aprender. Porto Alegre: Artmed Editora, 2002. 172p. BASTOS, L.N.; FARIAS, C.V.; MILL, D.R. Escola virtual: o futuro pode chegar at ns? In: CONGRESSO DE CINCIAS HUMANAS, LETRAS E ARTES, 4., 1999. Viosa. HACKBARTH, S. Integarting Web-based learning activities into school curriculums. New Jersey: Educational Technology, 1997. p. 59-66. HARTLEY, S. Enhancing teaching using the internet. In: integrating technology. Barcelona: ACM, 1996. HEIDE, A. ; STILBORNE, L. Guia do professor para a internet. 2. ed. Porto Alegre: Artes Mdicas Sul, 2000. p. 337. KEEGAN, D. Routledge studies in distance education. Londres: Routledge, 1991. KEEGAN, D. Theoretical principles of distance education. 4.ed. Londres: Routledge, 1993. KNOWLES, M. The Modern practice of adult education: from pedagody to androgogy. Chicago: Follett Publishers, 1980, p. 440. LITWIN, E. Educao a distncia - temas para o debate de uma nova agenda educativa. Porto Alegre: Artmed, 2001. 110p. PRATES, M.; LOYOLLA, W. P. D. C. Educao a distncia mediada por computador (EDMC) Uma proposta pedaggica. 1998. Disponvel em: <http://www.puccamp.br/~prates/edmc.html> Acesso em: 12 jun. 2001. NUNES, I. B. Noes de educao a distncia. 1996 Disponvel em: <http://www.colegio einstein.com.br/ivonio1.html> Acesso em 13 abr. 2002. TRINDADE, A. R. Distance education for Europe. 2.ed. Lisboa: Universidade Aberta, 1992. p. 9-71. TRINDADE, A. R. Fundamentos da educao distncia. Panorama conceitual da educao e do Treinamento a distncia, 1997. Mimeografado.

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