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Unidad 01 GMail, el correo de Google

El correo de Google es la puerta de entrada al resto de herramientas. En esta unidad aprenders a crear una cuenta de correo en GMail (si es que no dispones ya de una o prefieres crear una nueva para el curso), conocers las operaciones bsicas para redactar, enviar y recibir mensajes, aprenders a organizar los mensajes de correo con etiquetas, a crear reglas de correo y tendrs toda la informacin para configurar adecuadamente tu cuenta en GMail para aprovechar al mximo sus mltiples funcionalidades.

INTRODUCCIN ...........................................................................................................................4 GMail: EL CORREO DE GOOGLE ..................................................................................................4 TU CUENTA DE GMail ..................................................................................................................5 INFORMACIN DE LA CUENTA: CONFIGURACIN...................................................................10 PESTAA CONFIGURACIN: CUENTAS E IMPORTACIN ........................................................12 PESTAA CONFIGURACIN: ETIQUETAS .................................................................................13 PESTAA CONFIGURACIN: FILTROS ......................................................................................13 PESTAA CONFIGURACIN DE REENVIO Y CORREO POP IMAP .............................................15 PESTAA CONFIGURACIN DE CHAT ......................................................................................16 PESTAA CONFIGURACIN DE CLIPS DE LA WEB ..................................................................16 PESTAA CONFIGURACIN DE LABS ......................................................................................17 PESTAA CONFIGURACIN DE TEMAS ....................................................................................17 TUS MENSAJES .........................................................................................................................18 1. Redactar mensaje ..................................................................................................................18 2. Enviar mensajes.....................................................................................................................19 3. Reenviar mensaje ..................................................................................................................19 4. Lmite de envos .....................................................................................................................19 5. Envo de archivos adjuntos ....................................................................................................20 6. Lectura ...................................................................................................................................20 7. Conversaciones ......................................................................................................................20 8. Eliminar el spam ....................................................................................................................21 9. Archivos adjuntos ...................................................................................................................21 10. Eliminar correo ....................................................................................................................23 11. Bsqueda .............................................................................................................................23 12. Tus contactos .......................................................................................................................24 BUENAS PRCTICAS EN EL CORREO ELECTRNICO ..............................................................26

Tiempo estimado: 3 horas

Unidad 01

GMail, el correo del Google

INTRODUCCIN
El objetivo de este curso es ensear a utilizar las herramientas ms importantes de Google: el correo electrnico GMail, el calendario-dietario Google Calendar y la suite ofimtica Google Docs. Tambin vamos a conocer algunas herramientas que pueden ser de mucha utilidad en nuestro trabajo diario: Google Reader, Google Maps, iGoogle, Grupos Google, Picassa, Google Sites, Google Talk y Google Books. Todas estas herramientas son gratuitas, fciles de usar y aprovechan toda la potencia de la tecnologa desarrollada por Google. Vamos a profundizar especialmente en un grupo de aplicaciones que nos permiten disponer de una completa suite ofimtica en cualquier sitio que nos encontremos y de los documentos que hayamos guardado en la plataforma de Google. Para acceder a estas herramientas es necesario disponer de una cuenta de correo electrnico en GMail. Esta cuenta de correo es mucho ms que eso, es una potente herramienta, accesible desde cualquier lugar, con gran capacidad de almacenamiento que puede ser usada como copia de seguridad. Las ventajas que ofrecen las aplicaciones de Google frente al software tradicional son principalmente estas cuatro: Son servicios completamente gratuitos. Permiten el trabajo de varias personas en el mismo documento, es decir, son herramientas colaborativas. No hay que instalar ni mantener nada en el ordenador. Son accesibles a travs de dispositivos mviles.

Para acceder a todos estos servicios web solamente hace falta el navegador, tener una cuenta en GMail y una conexin a Internet. Al ser el navegador la plataforma para acceder a estos servicios tambin se analizan algunos complementos para el navegador Firefox que facilitan el flujo de trabajo con estos servicios.

GMAIL: EL CORREO DE GOOGLE

GMail en un servicio de correo electrnico gratuito ofrecido por la compaa Google que puede ser utilizado desde el navegador de internet y en clientes de correo como Thunderbird, Outlook Express o Apple Mail. Tambin es accesible desde telfonos mviles. Las principales caractersticas de GMail son: Ofrece una gran capacidad de almacenamiento (ms de 7GB y Google afirma que esta cifra ir en aumento) Sistema de etiquetas en sustitucin de las carpetas tradicionales. Buen filtro anti-spam. Disponible para dispositivos mviles. Soportado por la mayora de los navegadores.

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TU CUENTA DE GMAIL
Para crear una cuenta en GMail puedes hacer dos cosas: Desde la pgina de Google hacer clic en GMail

O bien escribiendo esta direccin URL en tu navegador: http://www.google.com/GMail Ambos caminos te conducen a la pgina de entrada en GMail

Cuando tengas una cuenta de correo en GMail, sta ser la pgina de entrada. El procedimiento de entrada a tu cuenta es el habitual: escribir tu nombre de usuario y contrasea en los campos correspondientes. Si marcas el cuadro No cerrar sesin, la prxima vez que intentes acceder a tu cuenta de correo, irs directamente a ella. Ni que decir tiene, que esta opcin no es recomendable activarla cuando ests en un ordenador de uso compartido o pblico. Si an no tienes una cuenta de correo en GMail debes de hacer clic en el botn Crear una cuenta del cuadro de abajo. Esa accin te llevar a un formulario en el que debes de rellenar todos los campos.

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Una de las cosas ms interesantes de GMail es que es completamente gratuito. Aunque hay servicios para empresas que son de pago, para un uso personal es completamente gratuito. Podemos estar tranquilos respecto a la seguridad de nuestros datos en Google. Sabiendo esto, podemos proceder a completar el formulario de registro. Lo ms complicado es elegir una direccin de correo electrnico. Ha sido tal el xito de GMail que para encontrar una direccin de correo electrnico a nuestra medida hay que comprobar la disponibilidad varias veces o aceptar alguna de las direcciones que el programa nos propone. En el campo de debajo de la direccin de correo hay que poner una contrasea. El programa se va a encargar de decirnos la potencia de nuestra contrasea. Hay que procurar no poner contraseas demasiado obvias, mezclando maysculas y minsculas, con algn nmero, etc. Tenemos la opcin de poner una pregunta de seguridad, o crear nuestra propia pregunta de seguridad, por si en algn momento olvidamos nuestra contrasea y hay que volver a pedirla, introducir una direccin de correo alternativa y, finalmente, escribir una palabra de verificacin para que

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el servidor de Google compruebe que es una persona la que trata de crear la cuenta de correo. Cuando completes todos los datos pulsas en el botn Acepto. Crear mi cuenta y ya tienes una cuenta lista para usar.

Esta pantalla nos confirma que la cuenta ya est creada. Basta con pulsar en el enlace Quiero acceder a mi cuenta para que aparezca la pantalla principal de GMail.

Desde esta pantalla inicial vas a administrar tu cuenta de correo. Desde aqu puedes leer tus mensajes de correo, redactar un mensaje nuevo, eliminar un mensaje que no te interesa, marcar los mensajes de correo no deseado como spam, etc. Como en la mayora de los programas de correo, los mensajes no ledos aparecen en negrita. Haciendo clic sobre el mensaje se abre en la misma ventana y lo puedes leer. Para volver a la bandeja de entrada solamente tienes que hacer clic sobre el enlace Recibidos del men que hay en la barra lateral a la izquierda de la ventana. Este men te muestra una serie de opciones de uso frecuente. Desde el botn Redactar podrs crear un mensaje nuevo.

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Debajo de ese botn puedes ver resaltada la etiqueta Recibidos, es decir la bandeja de entrada de GMail. Ms abajo hay otras etiquetas que GMail utiliza para clasificar los mensajes de correo. Teniendo en cuenta que GMail ofrece una gran capacidad de almacenamiento, la tendencia va a ser la de no borrar nada. De modo que cuando tengas muchos mensajes de correo y quieras buscar algn mensaje en concreto debers de pensar en alguna manera de organizar los mensajes. GMail dispone de varios sistemas para tenerlo todo organizado. El ms importante es de las etiquetas. Las etiquetas funcionan igual que las carpetas del sistema operativo o las tradicionales carpetas de cartn que se usan en las oficinas. Por defecto, el sistema tiene creadas una serie de etiquetas (Importante, Enviados, Borradores, etc.) pero t puedes crear todas las etiquetas que te interese. En el ejemplo yo he creado las etiquetas Facturas y Viaje que puedes ver relacionadas en la imagen de la columna lateral de GMail que aparece en la captura de pantalla anterior. Imagnate que ests organizando un viaje y quieres tener todos los mensajes relacionados con el viaje, agrupados en un solo sitio para poder consultarlos cuando lo necesites.

Para crear la etiqueta Viaje puedes proceder de dos maneras distintas. La primera es con el mensaje abierto en modo lectura haces clic en el men desplegable Etiquetas y seleccionas la opcin Crear nueva. En el centro de la pantalla aparece esta ventana:

Solamente tienes que escribir el nombre de la etiqueta y hacer clic en el botn Crear Tienes la posibilidad de anidar varias etiquetas. Esto quiere decir que puedes tener una etiqueta general, por ejemplo Viaje, y dentro de ella otras etiquetas, por ejemplo Facturas, en la que guardes todo lo relacionado con las facturas del viaje. El otro sistema para crear etiquetas es desde la ventana general de GMail, seleccionas el mensaje haciendo clic en el cuadrito de la izquierda y despus hace clic en el men desplegable Etiquetas que te lleva a la misma ventana de Etiqueta Nueva.

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Cada vez que hagas clic en el nombre de una etiqueta, en la ventana de correo te aparecern todos los mensajes que hayas etiquetado con esa etiqueta. Estas etiquetas se personalizar todo lo que quieras. Haciendo clic sobre la flecha hacia abajo de la derecha se abre una ventana desde la que puedes modificar una serie de parmetros, como el color, si se muestra o no, si hay o no hay mensajes sin leer, etc. Tambin puedes eliminar el color, seleccionar la combinacin de color de etiqueta y texto que te apetezca, seleccionar un color personalizado, etc. GMail ofrece otro sistema para organizar los mensajes ms rpido y sencillo. Se trata de utilizar una serie de elementos grficos predefinidos por el sistema. Si seleccionas un mensaje y haces clic en el cuadradito con el signo + o el del signo etiquetas el mensaje como importante o irrelevante. Los mensajes as marcados van directamente a la etiqueta Importante. Igualmente puedes hacer clic en la estrella que hay junto al cuadrado de seleccin. Esos mensajes se pueden encontrar en la etiqueta Destacados.

Cuando haces clic en el botn Archivar de esta barra superior con un mensaje seleccionado, el mensaje desaparece de la etiqueta Recibidos y pasa a la Etiqueta Todos. La etiqueta Todos no se muestra por defecto, por lo que cuando quieras ver el contenido de esa carpeta tendrs que hacer clic en la etiqueta X ms que aparece al final de la lista. (La letra X representa el nmero que aparecer en funcin de las etiquetas que tengas creadas, en mi caso es el 6) Al hacer clic en esa etiqueta se muestran todas las etiquetas que no se muestran por defecto. Si crees que necesitas que alguna de esas etiquetas se muestre permanentemente en la parte de arriba, basta con que la arrastres hasta el sitio deseado.

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INFORMACIN DE LA CUENTA: CONFIGURACIN


Una vez que tienes la cuenta creada puedes modificar algunos parmetros tales el idioma en el que se presenta, la contrasea, la respuesta automtica a determinados mensajes y algunos otros detalles que vamos a ver ms adelante. Para acceder al rea en el que podemos modificar esos detalles hay que hacer clic en el icono que tiene forma de rueda que hay junto a tu nombre de usuario de GMail y despus hacer clic en Configuracin del correo.

La pantalla de configuracin tiene varias pestaas desde las que se puede acceder a las diferentes secciones.

En la pestaa General puedes cambiar diversos parmetros, la mayora de ellos bastante obvios: Las preferencias de idioma Tamao mximo de la pgina: muestra el nmero de mensajes por pgina Combinaciones de teclas: permiten la gestin de mensajes sin tener que usar el ratn. Para activar o desactivar estas combinaciones de teclas haz clic en Configuracin y selecciona la opcin que desees junto a la combinacin de teclas. Solamente funcionan con teclados estndar de 101/102 teclas y con teclados PS/2 Mi imagen: permite mostrar una imagen (fotografa o avatar) que el usuario ver cuando se desplace con el ratn por encima de un mensaje tuyo.

Para insertar o cambiar una imagen hay que seguir los siguientes pasos: En la seccin Mi imagen haz clic en Seleccionar una imagen, Aparecer la ventana subir una imagen Al hacer clic en Examinar puedes desplazarte hasta el archivo que desees utilizar, tiene que ser un archivo .jpg, .gif o .png Haz clic en el botn Abrir Utiliza el ratn para mover el marco de seleccin a la parte de la imagen que te interese. Puedes arrastrar desde la esquinas para aumentar la seleccin.

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Finalmente, haz clic en aplicar los cambios. Puedes mostrar esa imagen a todos los usuarios a los que enves correo o solamente a aquellos que con los que puedes chatear.

Mostrar imgenes de los contactos: te permite ver o no las imgenes de tus contactos. Firma: te permite poner una firma al pie de todos tus mensajes. Indicadores de nivel personal: por defecto est desactivado pero permite mostrar una serie de indicadores junto a los mensajes enviados a una cuenta personal o a una lista de distribucin. Fragmentos: si est activado se muestran fragmentos del mensaje como en la bsqueda web de Google. Respuesta automtica: permite enviar una respuesta automtica a los mensajes entrantes. Resulta muy interesante cuando vas a estar de vacaciones o no vas a tener acceso al correo electrnico durante cierto tiempo. Si un contacto te enva varios mensajes, esa respuesta se enva una vez cada cuatro das para recordarle al contacto la situacin. Codificacin de los mensajes salientes: esto solamente tienes que activarlo en el caso de que tus contactos no vean bien tus mensajes. Es recomendable utilizar UTF-8 (Unicode) para todos los mensajes salientes. Se trata de un sistema de codificacin estndar aceptado por muchos clientes de correo electrnico. Archivos adjuntos: permite seleccionar el modo en el que se adjuntan archivos a un mensaje: de uno en uno o varios al mismo tiempo.

Si has realizado algn cambio tienes que hacer clic en el botn guardar cambios, ya que si no lo haces los cambios se pierden.

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PESTAA CONFIGURACIN: CUENTAS E IMPORTACIN


En esta pestaa podemos cambiar nuestra informacin personal a la hora de enviar mensajes como el nombre que aparece, recibir mensajes de otras cuentas, informacin sobre el espacio disponible, vincularla a un domino, y cambiar la contrasea y la pregunta de seguridad.

Desde el primer apartado puedes cambiar la contrasea, cambiar las opciones de recuperacin de contrasea (pregunta de seguridad, recibir contrasea por SMS, aadir cuenta, etc.) En el segundo apartado puedes importar tus mensajes desde otra cuenta de correo. Seguidamente puedes cambiar las opciones de envo de correo, como cambiar el nombre que aparece en los mensajes o seleccionar otra cuenta para enviar los mensajes. En los siguientes apartados puedes conceder acceso a tu cuenta a otras personas y aadir espacio adicional a la cuenta (aunque Google afirma que ese espacio va a seguir creciendo) Se puede cambiar el nombre de usuario? No se puede cambiar el nombre de usuario una vez que se ha creado la cuenta, pero existen varias formas de cambiar el modo en el que se muestra el nombre de usuario. Si quieres utilizar una versin de tu nombre de usuario con puntos, no es necesario cambiar nada. Si tu nombre de usuario es miusuario@GMail.com los mensajes enviados a mi.usuario@GMail. com o m.i.u.s.u.a.r.i.o@GMail.com se recibirn en tu carpeta de Recibidos.

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PESTAA CONFIGURACIN: ETIQUETAS


En esta pestaa podemos gestionar tanto las etiquetas que vienen predefinidas por Google, como las que creemos mientras usamos el programa. Tambin se pueden crear etiquetas desde esta pestaa.

Las etiquetas sirven para organizar la bandeja de recibidos. Su uso no afecta a los mensajes y si eliminamos una etiqueta no se suprimen los mensajes que hayan sido etiquetados. En la parte de arriba se muestran las etiquetas que el sistema tiene predefinidas y haciendo clic en el enlace que aparece activo las puedes mostrar en el men lateral u ocultarlas. En la parte de abajo aparecen las etiquetas que tu hayas creado y se gestionan del mismo modo que las de arriba.

PESTAA CONFIGURACIN: FILTROS


Los filtros en GMail permiten administrar los flujos de mensajes entrantes. Mediante un filtro puedes etiquetar, archivar, eliminar, destacar o reenviar automticamente un mensaje, en funcin de cualquier combinacin de palabras clave, remitente, destinatario, etc.

Puedes acceder a filtros desde cualquier pgina de GMail haciendo clic en el enlace Crear un filtro que se encuentra justo al lado del botn Buscar en la Web de la parte superior izquierda, o bien desde esta pestaa. Como an no he creado ningn filtro la nica opcin que aparece es Crear un filtro nuevo.

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Al hacer clic sobre ese enlace aparece la ventana de creacin de filtro:

En esta ventana puedes establecer los criterios que ha de reunir el mensaje. Puedes hacer una bsqueda de pruebas para ver que mensajes de tu bandeja de recibidos concuerdan con el/los criterio elegido. Cuando tengas los criterios que necesites haz clic en Paso siguiente.

En esta ventana puedes seleccionar una o varias opciones de la lista. Estas acciones se aplicaran a los mensajes cuyos criterios de filtrado coincidan con los criterios que has introducido en la ventana anterior en el orden en que se muestran las acciones. Por ejemplo, puedes reenviar un mensaje determinado a una cuenta de correo y despus suprimirlo. Si quieres aplicar el filtro a los mensajes que ya tienes en Recibidos tienes que marcar la casilla Aplicar a las X conversaciones siguientes. Para finalizar haz clic en Crear un filtro. Tambin se puede crear un filtro a partir de un mensaje situado en la etiqueta Recibidos. Para ello abre el mensaje y haz clic en el men desplegable junto a Responder.

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Selecciona la opcin Filtrar mensajes como ste y se abrir la ventana de criterios de filtrado. Puedes editar o eliminar filtros existentes desde cualquier pgina de GMail haciendo clic en el enlace Configuracin de esquina superior derecha y en la nueva ventana seleccionando la pestaa Filtros.

En esta ventana tienes que localizar el filtro que quieres modificar o suprimir y con los enlaces de la derecha puedes realizar la operacin que te interese. Puedes crear tantos filtros como quieras, pero solamente puedes crear 20 filtros que reenven correo a otras direcciones.

PESTAA CONFIGURACIN DE REENVIO Y CORREO POP IMAP


Esta opcin nos sirve para recibir los mensajes de esta cuenta de GMail en nuestro cliente de correo habitual como Apple Mail, Thunderbird u Outlook Express. Si lo habilitas puedes tener una copia de los mensajes de GMail en tu propio ordenador y tener una copia en los servidores de Google.

Las opciones que estn disponibles en esta ventana son bastante intuitivas. En el apartado Reenvo, el botn Aadir direccin de reenvo permite aadir una cuenta de correo para reenviar los mensajes. Esta opcin reenva todos los mensajes, por lo que si solamente quieres reenviar algunos mensajes es ms interesante crear un filtro de correo.

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En el apartado Descargar correo POP (Post Office Protocol) tienes la opcin de descargar los mensajes de correo a un cliente de correo (Apple Mail, Thunderbird, Outlook Express, etc.) Por defecto esta opcin est Habilitada por lo que solamente tienes que configurar tu cliente de correo. Los datos para la configuracin del cliente de correo los puedes obtener haciendo clic en el enlace Mas informacin y seleccionando el cliente de correo de tu inters de la lista que te muestra. Ms abajo tienes la opcin Acceso IMAP (Internet Message Access Protocol) que ofrece una funcionalidad similar al correo POP pero que permite la bidireccionalidad de comunicaciones entre el cliente de correo y GMail, de modo que las acciones que implementes en el cliente de correo se transmiten a GMail, por ejemplo, si en el cliente de correo envas un mensaje a una carpeta llamada Viajes, GMail etiquetar ese mensaje con la etiqueta Viajes.

PESTAA CONFIGURACIN DE CHAT


Las funciones de chat de GMail te permiten chatear, hablar y hacer video conferencias con personas desde tu cuenta, ya que ests conectado a Google Talk, red constituida por usuarios de Google que pueden usar el servicio de mensajera instantnea Google Talk. Las funciones de chat y videoconferencia de GMail y la aplicacin descargable Google Talk son muy similares en cuanto a funcionalidad. Si quieres hacer llamadas de voz gratuitas en la red Google Talk, antes tienes que descargar la aplicacin Google Talk, gratuita.

PESTAA CONFIGURACIN DE CLIPS DE LA WEB


Los Clips en la Web muestran titulares de noticias, entradas de blogs, RSS, enlaces patrocinados (publicidad), etc. y se pueden ver justo encima de Recibidos.

Recuadrado en rojo, puedes ver que cada clip muestra el origen, cuando se public y un enlace para acceder a la noticia completa o a la pgina que lo contiene. Puedes desplazarte por los clips haciendo clic en la flecha que apunta hacia la derecha o hacia la izquierda. En la pestaa de configuracin de Clips puedes modificar, aadir o eliminar los Clips que aparecen.

Y si no te apetece verlos puedes quitarlos simplemente deseleccionando la casilla Mostrar mis Clips de la Web por encima de recibidos.

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PESTAA CONFIGURACIN DE LABS


Gmail Labs te permite probar algunas funciones experimentales de GMail. Son funcionalidades que an no estn implantadas y estn ah simplemente para que las pruebes si te apetece. Si lo vas a hacer es interesante que sepas que: Pueden presentar problemas en cualquier momento De la misma manera, puede que desaparezcan temporalmente O puede que funcionen tan bien que se conviertan en funciones habituales.

PESTAA CONFIGURACIN DE TEMAS


Los temas te permiten personalizar es aspecto de tu cuenta de GMail.

Para seleccionar un tema solamente tienes que hacer clic en la miniatura del que ms te guste.

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TUS MENSAJES
Una vez que has visto cmo configurar el correo de GMail vas a ver cmo utilizar las funciones bsicas de cualquier programa de correo. Para acceder a tu cuenta de correo en GMail solamente tienes que ir a http://mail.google.es e introducir tu usuario y contrasea en la ventana de identificacin.

sta es la ventana principal de GMail.

1. Redactar mensaje
Desde la pgina principal de GMail hay que hacer clic en Redactar para acceder a la pantalla del editor de mensajes.

En esta pantalla se pueden completar los campos tpicos de cualquier programa de correo electrnico: Para, Aadir CC, Aadir CCO y Asunto, adems de un icono para Adjuntar un archivo. Las opciones Aadir CC y Aadir CCO envan una copia del mensaje a otro destinatario de correo electrnico; la diferencia es que con la opcin Aadir CC el destinatario del campo Para puede ver la direccin de correo del que recibe la copia y con la opcin Aadir CCO el destinatario del campo Para no puede ver la direccin del que recibe la copia.

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Tambin tienes una serie de iconos que te permiten dar formato al texto del mensaje.

2. Enviar mensajes
Todo lo que escribas se guardar como borrador. Cuando hayas terminado el mensaje al hacer clic en Enviar GMail enviar el mensaje a su destinatario o destinatarios. En el caso de que no hayas escrito o seleccionado un destinatario te advertir de ello. Aunque GMail guarda como borrador todo lo que vas escribiendo, tambin puedes guardarlo haciendo clic en Guardar ahora. Lo recuperars haciendo clic en Borradores, en el lateral izquierdo de cualquier pgina de GMail. Si quieres borrar un borrador tienes que hacer clic en Descartar.

3. Reenviar mensaje
Cuando respondes a un mensaje que te han enviado, la respuesta se queda junto al mensaje respondido. Al conjunto de mensajes recibidos y sus respuestas correspondientes GMail lo considera una conversacin. Para reenviar un mensaje tienes que abrir la conversacin correspondiente y seleccionar el mensaje que deseas reenviar. Despus haces clic sobre el enlace Reenviar de la parte inferior del mensaje. En el campo Para tienes que introducir, al menos una direccin de correo electrnico. El reenvo de mensajes se puede hacer a varias direcciones de correo electrnico utilizando las opciones Aadir CC y Aadir CCO. Si el mensaje contiene archivos adjuntos y no quieres reenviarlos, tienes que desmarcar la casilla de verificacin que hay debajo del campo Asunto. Una vez que hayas completado estos pasos debers de pulsar el botn Enviar. Si lo que quieres es enviar una conversacin completa, debes de abrir la conversacin y haciendo clic en la flecha que hay junto a responder abrir el men desplegable y seleccionar de este men la opcin Reenviar.

Si envas una conversacin completa se aadirn todos los mensajes que contenga en un solo mensaje. Cada uno de ellos se marcar claramente y se clasificarn por orden cronolgico.

4. Lmite de envos
Para evitar el uso inadecuado del correo y luchar contra el spam, GMail deshabilitar la cuenta si envas un mensaje a ms de 500 destinatarios o una gran cantidad de mensajes no se pueden entregar. La cuenta se rehabilitar en 24 horas.

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5. Envo de archivos adjuntos


Para aadir un archivo adjunto a un mensaje que ests redactando tienes que seguir los siguientes pasos: 1. 2. 3. Hacer clic en Adjuntar un archivo debajo del campo del asunto. Examinar tus archivos y seleccionar el o los archivos que quieres adjuntar. Hacer clic en abrir.

Para eliminar un archivo que has adjuntado tienes que desmarcar la casilla de verificacin al lado del archivo. No es posible enviar archivos ejecutables (.exe) ni mensajes superiores a 20 Mb.

PRCTICA 1
Antes de continuar, intenta poner en prctica lo que has aprendido. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Crea una cuenta en GMail (en el caso de que no la tengas o no quieras utilizar la que ya tienes para las actividades del curso) Abre la cuenta y redacta un mensaje con el contenido que desees. Ajusta el mensaje con el formato que prefieras. Selecciona el destinatario del mensaje. Enva una copia del mensaje a otro destinatario usando la opcin Aadir CC Incluye un archivo adjunto.

6. Lectura
GMail muestra el total la barra de ttulo del vos cada dos minutos y fox tambin muestra el de mensajes sin leer navegador. El servicio actualiza el recuento si total de mensajes sin junto a la etiqueta comprueba si hay es necesario. En el leer en la pestaa Recibidos y en mensajes nuenavegador Firecorrespondiente.

Tambin hay miniprogramas (widget) para Windows Vista y OSX que avisan de la recepcin de correo GMail sin tener abierto el navegador. El ms usado se llama Google Notifier y est desarrollado por Google. URL para Mac: http://toolbar.google.com/gmail-helper/notifier_mac.html URL para Windows: http://toolbar.google.com/gmail-helper/notifier_windows.html

7. Conversaciones
GMail agrupa todas las respuestas con sus respectivos mensajes originales para formar una conversacin. En otros sistemas de correo electrnico las respuestas aparecen como nuevos mensajes de correo, lo que obliga a revisar todo el correo para seguir una conversacin. En la imagen puedes ver una conversacin que tiene 6 mensajes en total. Al abrir una conversacin los mensajes se muestran estructurados uno encima de otro. Para ver todos los mensajes de una conversacin simplemente haz clic en Mostrar todos.

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8. Eliminar el spam
El spam es el correo no deseado. GMail tiene un excelente filtro anti-spam pero en ocasiones hay que ayudarle a distinguir los mensajes no deseados. Para eliminar mensajes de correo no deseados de Recibidos tienes que seleccionar los mensajes no deseados y hacer clic en Marcar como spam. El mensaje o mensajes seleccionados son automticamente etiquetados como spam.

Para eliminar permanentemente el spam tienes que hacer clic sobre la etiqueta Spam de la barra lateral en la izquierda y seleccionar los mensajes que quieres eliminar. Despus clic en Suprimir definitivamente. Tambin puedes eliminar todos los mensajes de spam haciendo clic en Suprimir todos los mensajes spam ahora.

Si al abrir la etiqueta spam encuentras algn mensaje que no es spam tienes que seleccionarlo y hacer clic en el botn No es spam en la parte superior del mensaje. y el mensaje se vuelve automticamente a mensajes recibidos. Si observas que reiteradamente algunos mensajes son clasificados como spam puedes evitarlo aadiendo a tu libreta de direcciones los remitentes de esos mensajes.

9. Archivos adjuntos
En GMail puedes enviar y recibir archivos adjuntos de hasta 20 Megabytes (20 MB) de tamao. Los archivos adjuntos pueden visualizarse de diferentes maneras. Puedes verlos en su formato original abriendo: 1. 2. El mensaje que contiene el adjunto. Haz clic en Descargar en la parte inferior del mensaje.

3. 4.

Puedes elegir entre Abrir o Guardar Si seleccionas la opcin Abrir, el archivo se abre en una ventana nueva, si seleccionas Guardar se abre una ventana del administrador de archivos para que selecciones el lugar en el que vas a guardar el archivo.

Tambin puedes hacer clic en Ver, una alternativa rpida y sencilla sin tener que instalar

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ningn programa para ver determinados archivos. Los tipos de archivos que GMail permite visualizar son: .pdf, .doc, .xls, ..ppt, .rtf, .sxw, .sxc, .sxi, .sdw, .sdc, .sdd y .wml Cuando un mensaje contiene varios archivos adjuntos, GMail nos ofrece la posibilidad de descargarlos o visualizarlos todos juntos.

Descargar todos los archivos adjuntos nos permite descargar todos los archivos adjuntos en un solo archivo .zip que ms tarde podemos descomprimir en nuestro ordenador, o Ver todas las imgenes nos permite ver las imgenes en una nueva ventana del navegador. Cuando el contenido de un mensaje es un archivo .mp3, GMail nos da la opcin de reproducirlo sin necesidad de descargarlo.

Al hacer clic en Reproducir, se abre un reproductor en una ventana nueva.

Algunos archivos adjuntos son bloqueados por GMail para impedir la posible ejecucin de virus. Por este motivo GMail no permite el envo de archivos ejecutables, incluso si van comprimidos, los devuelve automticamente.

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10. Eliminar correo


GMail te permite suprimir un mensaje nico o una conversacin completa. En cualquier caso, si suprimes un mensaje, ste va a la papelera. Una vez all, podrs suprimirlo de forma permanente o espera a que GMail lo suprima transcurridos 30 das. Si desear conservar un mensaje o una conversacin completa fuera de Recibidos, lo mejor que puedes hacer es Archivarla. Los mensajes archivados van a la etiqueta Todos. Para suprimir una conversacin completa, selecciona o abre el mensaje y haz clic en Eliminar este mensaje. Para suprimir un solo mensaje de una conversacin, tienes que abrir la conversacin y buscar el mensaje que quieres suprimir. Despus haces clic sobre la flecha que despliega el men junto a Responder.

Selecciona la opcin Eliminar este mensaje. Si eliminas un mensaje o una conversacin e inmediatamente te das cuenta de que realmente lo queras conservar, solamente tienes que hacer clic en Deshacer enla barra amarilla que te indicar la operacin realizada.

11. Bsqueda
Cuando tengas muchos mensajes en Recibidos y tengas que buscar un mensaje concreto, podrs usar la bsqueda de GMail de la misma manera que utilizas la bsqueda en Google, introduciendo una o varias palabras que aparezcan en cualquier parte del mensaje. Por ejemplo, si queremos que nos muestre todos los mensajes que contengan la palabra facturas escribimos la palabra en el campo de bsqueda y hacemos clic en Buscar. GMail mostrar todos los mensajes que renan la condicin de bsqueda y al abrir el mensaje mostrar las coincidencias resaltadas en amarillo.

Para una bsqueda con ms criterios de bsqueda tienes que hacer clic en Opciones de bsqueda que admite bsquedas ms complejas.

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Aqu puedes utilizar varios criterios de bsqueda simultneamente. Gmail no reconoce caracteres de bsqueda especiales como los corchetes, parntesis, smbolos de moneda, el smbolo de unin, almohadillas y asteriscos. No reconoce tampoco coincidencias parciales o similares, por lo que una bsqueda de campo encontrar campo, pero no campos, camposanto o capom.

12. Tus contactos


Mis contactos es un sitio en el que guardar, importar o ver toda la informacin de tus contactos que sea relevante para ti. Tambin puedes crear tus propios grupos de contactos para enviar mensajes de correo electrnico a varias personas al mismo tiempo.

Para crear un contacto solamente tienes hacer clic en el botn Contacto nuevo y completar los campos que creas conveniente.

Para finalizar haz clic en el botn Guardar ahora de la esquina superior derecha. Las direcciones de correo electrnico se aaden automticamente a tus contactos cada vez que utilices las funciones Responder, Responder a todos o Reenviar para enviar mensajes de correo electrnico que no se encuentren en tu lista de contactos. Igualmente, cuando eliminas una marca de spam en un mensaje clasificado como spam, la direccin del remitente se aade automticamente a tu lista de contactos. Para editar un contacto solamente tienes que hacer clic sobre el nombre del contacto y modificar los detalles que desees. Para eliminarlo tienes que seleccionar el contacto en la casilla de verifi-

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cacin de la izquierda y abrir el men desplegable de Ms acciones. Para eliminar el contacto tienes que seleccionar Eliminar contacto. Crear un grupo es tan sencillo como hacer clic en el enlace Grupo nuevo y escribir el nombre del grupo en la ventana que aparece a continuacin.

Para agregar un contacto a un grupo tienes que hacer clic en la flecha junto a Grupo para desplegar el men y hacer clic en la casilla del grupo al que quieras enviar el contacto. Un contacto puede estar en varios grupos al mismo tiempo.

En el ejemplo de arriba, el contacto sealado est en el grupo Mis contactos y si quiero aadirlo al grupo Economa solamente tendr que marcar la casilla. Para eliminar un contacto de un grupo hay que desmarcar la casilla del grupo del que lo quieras eliminar. GMail permite importar contactos desde otros programas de correo como Yahoo, Hotmail o la libreta de direcciones de Outlook. Importar contacto no es difcil, pero tienes que seguir una serie de pasos. Exportar los contactos en formato .CSV, la mayora de las libretas de direcciones se pueden exportar de esta manera. Cuando dispongas de un archivo .CSV puedes importarlo a GMail haciendo clic sobre el enlace importar contactos y seleccionando el archivo .CSV que has creado anteriormente en el campo correspondiente.

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Unidad 01

GMail, el correo del Google

BUENAS PRCTICAS EN EL CORREO ELECTRNICO


A la hora de utilizar el correo electrnico hay que tener siempre en cuenta una serie de consideraciones, lo que llamaramos buenas prcticas que nos permitan trabajar de manera ms eficiente con el correo electrnico. En realidad se trata de utilizar racionalmente esta plataforma. Entre lo que consideramos buenas prcticas tendramos: 1. Evitar escribir todo el mensaje con letras maysculas. Igual que cuando hablamos por telfono no lo hacemos gritando, escribir todo el mensaje con letras maysculas, adems de hacerlo menos legible, en Internet se interpreta como si estuvieses gritando a una persona. Contestar todos los mensajes. Nos hemos acostumbrado a no contestar los mensajes de correo electrnico. No se trata de contestar simplemente con un gracias, que es algo que solamente genera ruido, se trata de dar a entender a nuestro interlocutor que hemos recibido su mensaje. GMail no cuenta con un sistema que permita saber si un destinatario ha recibido un mensaje que se ha enviado, por lo que responder es una opcin interesante. No poner las direcciones de todos los destinatarios en el campo Para del mensaje. Si vamos a enviar un mensaje a varios destinatarios es preferible colocar un destinatario en el campo Para y poner al resto en el campo CC o CCO. Es muy probable que todas esas direcciones de correo electrnico acaben en alguna base de datos de spammer y con lo molesto que resulta el correo electrnico no deseado lo menos que podemos hacer es ponrselo difcil a los que lo propagan. Utilizar los emoticonos para matizar nuestros mensajes. Ya que en el lenguaje escrito resulta bastante complicado transmitir al interlocutor nuestro estado de nimo, resulta interesante utilizar estos elementos grficos para matizar nuestras palabras. Utilizar el corrector ortogrfico. Parece bastante obvio, pero un mensaje de correo electrnico no debe de contener faltas de ortografa. GMail facilita un buen corrector ortogrfico que nos ayuda en esa tarea. No utilizar demasiadas abreviaturas ni el lenguaje de los mensajes de mviles. GMail va guardando regularmente los mensajes que escribimos, por lo que en el caso de un mensaje muy largo podemos guardarlo y volver a editarlo en cualquier momento. As nos aseguramos siempre de enviar un mensaje perfecto. Adems de estos consejos, cualquier otro que te dicte tu sentido comn de modo que tu comunicacin con el correo electrnico sea lo ms correcta y amigable que sea posible.

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