Proyecto Eden

UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA
EL EDN; SALN DE EVENTOS Y RECEPCIONES
Para Todas las personas que me apoyaron en la elaboracin de este proyecto. Para mi madre y su apoyo moral que me acompaaron todo este tiempo.
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INDICE
CAPTULO I RESUMEN EJECUTIVO
1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 1.8. 1.9.
Nombre Naturaleza Ubicacin Unidad Ejecutora del Proyecto Concepcin del problema u oportunidad de negocio Estrategia Inversiones Financiamiento Evaluacin
11 11 11 11 11 12 12 12 12 13
1.10. Objetivos
CAPTULO II ESTUDIO DE MERCADO
2.1.
Producto
14 14 15 15 15 15 16 16 16 17 17
2.1.1. Caractersticas y usos del servicio 2.2. 2.3. Anlisis del entorno del mercado Anlisis de la demanda
2.3.1. Segmentacin del mercado de personas naturales 2.3.1.1. Segmentacin geogrfica 2.3.1.2. Segmentacin por nivel socioeconmico 2.3.1. Segmentacin del mercado de empresas 2.3.1.1. Segmentacin geogrfica 2.3.1.2. Segmentacin por tipo de empresas 2.4. Conocimiento del producto
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2.5. 2.6. 2.7.
Frecuencia de consumo Demanda disponible Determinacin de la demanda futura
17 18 20 20
2.7.1. Determinacin de la demanda futura en lo que respecta la organizacin de eventos a personas naturales 2.7.1.1. Mercado potencial 2.7.1.2. Mercado Disponible 2.7.1.3. Mercado Objetivo 2.7.2. Determinacin de la demanda futura en lo que respecta a organizacin de eventos a instituciones y empresas 2.7.2.1. Mercado potencial 2.7.2.2. Mercado Disponible 2.7.2.3. Mercado Objetivo 2.8. 2.9. Anlisis de la oferta Anlisis de precios
20 20 20 21 21 21 21 21 22 22 23 23
2.9.1. Determinacin de precios futuros 2.10. Anlisis de comercializacin
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CAPTULO III ESTUDIO TCNICO
3.1. 3.2. 3.3. 3.4.
Tamao del proyecto Localizacin Descripcin y diagrama de flujo de los procesos productivos Requerimientos del proyecto
25 25 26 29 29 31
3.4.1. Distribucin de las reas 3.4.2. Requerimientos por producto
CAPTULO IV ESTUDIO FINANCIERO
4.1.
Ingresos
32 32 32 33 33 35 35 36 36 37 38 39 39 39 41 41 42 42
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4.1.1. Ingresos por venta 4.1.2. Valor Residual 4.1.3. Recuperacin del capital de trabajo 4.2. 4.3. Inversiones del proyecto Costos del proyecto
4.3.1. Materiales 4.3.2. Mano de obra 4.3.3. Costos indirectos de produccin 4.3.4. Depreciacin y amortizacin 4.4. Gastos del proyecto
4.4.1. Gastos de ventas 4.4.2. Gastos administrativos 4.4.3. Gastos financieros 4.5. Estados Financieros
4.5.1. Estado de ganancias y prdidas 4.5.2. Flujo de caja econmico 4.5.3. Flujo de caja financiero
CAPTULO V EVALUACIN FINANCIERA
5.1. 5.2. 5.3.
Punto de equilibrio Evaluacin econmica Evaluacin Financiera
43 44 44
CAPTULO VI ESTUDIO DE CAPACIDAD ORGANIZACIONAL
6.1. 6.2. 6.3. 6.4.
Tipo de Organizacin Estructura Orgnica Organigrama Principales funciones de los rganos
45 45 46 46 46 46 47 47 48 48 48 48 49 49 49
6.4.1. Alta direccin 6.4.1.1 La Gerencia
6.4.2. rganos de Apoyo 6.4.2.1. Departamento de comunicacin y marketing 6.4.3. rganos de Lnea 6.4.3.1. Servicio de vigilancia 6.4.3.2. Servicio de cocina
6.4.3.3. Servicio de operacin 6.4.3.4. Servicio de mozos 6.4.3.5. Servicio de anfitrin 6.4.3.6. Servicio de maestro de ceremonias
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CAPTULO VII FODA
7.1.
Matriz FODA
50
CAPTULO VIII PLAN DE MARKETING
8.1.
Producto
51 51 51 52 52 52 53 53 54 54 55 56 57 58 59 61 63 65 65 65 65 65 65
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8.1.1 Descripcin 8.2. 8.3. Posicionamiento Identidad Corporativa
8.3.1 Anlisis conceptual 8.3.2 Arte Final 8.3.3 Colores utilizados 8.3.4 Tipografa institucional 8.3.5 Colores Institucionales 8.3.6 Posibilidades del logotipo y prohibiciones 8.3.7 Papelera Normada 8.3.7.1 8.3.7.2 8.3.7.3 8.3.7.4 8.3.7.5 8.3.7.6 8.4. 8.5. Hoja membretada Sobre membretado Sobre oficio membretado Tarjeta de presentacin File empresarial Uniforme
Justificacin del Plan de Marketing Objetivo de Marketing
8.5.1 Venta 8.5.2 Ganancia 8.5.3 Tiempo 8.5.4 Participacin de ventas
8.5.5 Posicin 8.6. Estrategias de Marketing
66 66 66 66 66 67
8.6.1 Segmentacin 8.6.2 Perfil del consumidor del servicio 8.6.3 Posicionamiento 8.6.4 Estrategias competitivas
CAPTULO IX CAMPAA PUBLICITARIA
9.1. 9.2.
Denominacin Objetivos
68 68 68 68 69 69 69 70 72 74 75 75 76
9.2.1 De Marketing 9.2.2 De Publicidad 9.3. Descripcin
9.3.1 Cena Show 9.3.2 Publi reportajes 9.3.3 Brouchure 9.3.4 Spot de radio 9.4. 9.5. 9.6. 9.7. Mix Cronograma Presupuesto Control
CONCLUSIONES
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RE81FERENCIAS BIBLIOGRFICAS
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ANEXOS
81
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INTRODUCCIN
La competitividad profesional y la inestabilidad laboral que afronta el pas en los ltimos aos ha generado que muchos egresados y profesionales terminen desenvolvindose en reas que no son de su competencia, generando as; que muchos de ellos no rindan a su mxima capacidad; por ello este proyecto de inversin no solo evitar la falta de empleo en el profesional sino tambin generar trabajo, contribuyendo a su vez al desarrollo del pas.
El propsito de la presentacin y sustentacin del presente proyecto de inversin es demostrar su viabilidad y grandes posibilidades de emprenderse como un negocio rentable en el mercado tacneo, asimismo; obtener la aprobacin del jurado a cargo y lograr la obtencin del ttulo profesional como licenciado, otorgado por la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicacin de la Facultad de Educacin, Ciencias de la Comunicacin y Humanidades de la Universidad Privada de Tacna.
En tanto, este proyecto se ha elaborado en el transcurso de 6 meses, en los cuales se ha recopilado, ordenado y analizado informacin que facilitar la comprensin del contenido de este proyecto, que ser denominado El Edn; saln de eventos y recepciones.
Este proyecto
de inversin consta de nueve captulos; Resumen Evaluacin
ejecutivo, Estudio de mercado, Estudio tcnico, Estudio financiero,
financiera, Estudio de capacidad organizacional, FODA, Plan de Marketing y Campaa Publicitaria.
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El primer captulo es una sntesis de todo el proyecto de inversin, justifica la eleccin de la naturaleza del proyecto, muestra los objetivos que nos planteamos para la elaboracin de este proyecto de inversin, concepcin del problema y la oportunidad de negocio.
El segundo captulo; abarca el anlisis de la demanda, anlisis de la oferta, anlisis de precios y anlisis de la comercializacin.
En tanto el tercer captulo indica el tamao, localizacin y ddescripcin del diagrama de flujo de los procesos productivos con los que contar El Edn, tambin indica los requerimientos del proyecto y la distribucin de sus reas.
El cuarto captulo considera el estudio financiero del proyecto en mencin, mostrando el anlisis de costos, gastos e ingresos que generar El Edn de ser ejecutado, tambin nos muestra cual sera el estado financiero de incurrir a un prstamo como parte de la inversin en la ejecucin del proyecto.
El quinto captulo es la evaluacin financiera del proyecto, en el se indica el conjunto de indicadores que demuestran la factibilidad del proyecto. Tambin determina cual es el nmero de eventos que tendra que ejecutar El Edn durante los primeros 5 aos para no ganar ni perder; es decir alcanzar su punto de equilibrio.
El sexto captulo seala el tipo de organizacin que representa El Edn, su estructura orgnica, organigrama y principales funciones de los rganos que operan en el.
En el siguiente captulo encontraremos al FODA; aqu sealaremos las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas detectadas para el presente
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proyecto; como tambin las estrategias a utilizar para superar y rescatar los aspectos negativos y positivos que nos indicar el FODA.
El octavo captulo es el plan de marketing, que se utilizar para posicionarnos como la primera empresa en ofrecer el servicio integral en organizacin de eventos en Tacna. Aqu se aprecia como se forma nuestra identidad corporativa, el perfil del consumidor y a su vez plantea los objetivos de marketing sobre los cuales se trabajara nuestra campaa publicitaria.
Finalmente en el noveno captulo desarrollamos la campaa publicitaria que se emplear como lanzamiento de nuestra empresa prestadora de servicios. Aqu; detallaremos que actividades son las que se planean realizar, cuanto de presupuesto tenemos para ejecutar nuestras actividades, nuestro cronograma y el control de indicadores que cada una de nuestras acciones nos aportar.
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PROYECTO DE INVERSIN
CAPTULO I RESUMEN EJECUTIVO
1.11. Nombre
El Edn Empresa Individual de Responsabilidad Limitada El Edn E.I.R.L. 1.12. Naturaleza
Empresa organizadora de eventos 1.13. Ubicacin
Departamento: Provincia: Distrito:
Tacna Tacna Pocollay
1.14. Unidad Ejecutora del Proyecto
El Edn E.I.R.L.
1.15. Concepcin del problema u oportunidad de negocio
Esta oportunidad de negocio se aborda porque la nueva cultura de los consumidores hace que estos busquen productos integrales, eso da como resultado una gran demanda desatendida en lo que respecta a organizacin de eventos.
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1.16. Estrategia
La estrategia utilizada por la empresa El Edn E.I.R.L. para ingresar al mercado de Tacna ser la estrategia de diferenciacin.
1.17. Inversiones
Activos Tangibles
S/ 59,860.00 S/ 3,000.00 S/ 10,599.37 S/ 73,459.37
Activos Intangibles : Capital de Trabajo : Inversin Total :
1.18. Financiamiento
Prstamo Bancario : Aporte Propio :
S/ 10,000.00 S/ 63,459.37
1.19. Evaluacin
La tasa de descuento o costo de oportunidad econmica es de 10% La tasa de descuento o costo de oportunidad financiera es de 15% La vida til del proyecto es de 5 aos.
Indicadores Econmicos: - Valor Actual Neto VAN Econmico - Tasa Interna de Retorno TIR Econmico : S/. 295,274.69 : 111 %
- Perodo de Recuperacin de la Inversin PRI : 1 ao - Beneficio Costo B/C : 1.31
Indicadores Financieros: - Valor Actual Neto VAN Financiero - Tasa Interna de Retorno TIR Financiero
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: S/. 248,002.75 : 118%
1.20. Objetivos:
Objetivo general: Demostrar que el proyecto de inversin; El Edn; saln de eventos y recepciones es factible a realizar. Objetivos especficos:
- Demostrar a travs del estudio econmico y financiero que el proyecto es rentable. - Sealar la existencia de la demanda insatisfecha. - Plantear una adecuada campaa de lanzamiento publicitario que ayude a lograr una adecuada insercin de El Edn; saln de eventos y recepciones en el mercado. - Crear una identidad visual para El Edn; saln de eventos y recepciones que ayude a inyectar identidad, personalidad y significados propios y exclusivos de el mismo para que nuestro pblico pueda identificarnos y diferenciarnos de la competencia.
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CAPTULO II ESTUDIO DE MERCADO
2.1. Producto El Edn; saln de eventos y recepciones es una empresa dedicada a brindar servicios en la realizacin y desarrollo de eventos de tipo empresariales, reuniones, agasajos, cumpleaos, matrimonios, aniversarios institucionales a nivel privado y Gubernamental como tambin a nivel social en la poblacin de la ciudad de Tacna.
2.1.1. Caractersticas y usos del servicio
El servicio tendr las siguientes caractersticas: El Edn; saln de eventos y recepciones tendr una capacidad para 250 personas funcionando a su plena capacidad. El Edn; saln de eventos y recepciones contar con instalaciones innovadoras acorde a los requerimientos actuales en materia de realizacin de eventos. El Edn; cuenta con pista de baile, comedor, escenario musical, jardines de esparcimiento y servicios varios. El Edn; cuenta adems con personal especializado y de experiencia en la realizacin de eventos. El Edn; innova en la aplicacin de efectos y equipos
computarizados que darn mayor realce en los eventos.
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2.2. Anlisis del entorno del mercado
Desde hace 30 aos aproximadamente en Tacna, como en diversas partes del Per, se ha hecho costumbre que los grandes eventos sociales; familiares y empresariales, se realicen en locales puesto que las grandes casas han ido desapareciendo con el correr de los aos y la bsqueda de un lugar adaptado para recibir a un gran nmero de personas se han hecho una necesidad frente a un acontecimiento social.
En Tacna uno de los primeros en brindar este servicio fue el Club Unin de Tacna, un saln acorde para estos eventos, despus a lo largo del tiempo se vinieron estableciendo otros lugares que ofrecen el mismo servicio evolucionando de acorde a los tiempos y a la demanda hasta llegar a los actuales, con equipamiento modernos digitales y luces con animaciones, orquestas y dems.
2.3. Anlisis de la demanda
2.3.1. Segmentacin del mercado de personas naturales
La segmentacin de mercado de personas naturales que ha considerado El Edn, se basa en los siguientes criterios. 2.3.1.1. Segmentacin geogrfica
Se seleccion a los hogares que habitan en los distritos de Alto de la Alianza, Ciudad Nueva, Pocollay, Gregorio Albarracn y Tacna.
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Cuadro N 01
Tacna - Hogares Por Distrito Edad Hogares Total
Fuente: INEI - Censo 2005 Elaboracin: Propia
Tacna
2961 2961
Alto de la Alianza 6834 6834
Ciudad Nueva 7642 7642
Pocollay 3567 3567
Gregorio Albarracin 15327 15327
Total 36331 36331
2.3.1.2.
Segmentacin por nivel socioeconmico
Se seleccion a las familias de clase media alta, alta; que dan un total de 2543 familias. En porcentaje hacen el 7.0% de la poblacin total segmentada de manera geogrfica.
Cuadro N 02
Nivel Socio Econmico Tacna A / A+
Hogares
Porcentaje
Fuente: CPI Elaboracin: Propia
2543
Porcentaje 7.0%
2.3.2. Segmentacin del mercado de empresas
La segmentacin de mercado de empresas realizada por El Edn; Saln de eventos y recepciones, es el siguiente:
2.3.2.1.
Segmentacin geogrfica
Se seleccion a empresas ubicadas en la provincia de Tacna.
2.3.2.2.
Segmentacin por tipo de empresas
Se
seleccion
las
medianas
grandes
empresas,
considerando a aquellas empresas que tienen ms de 50
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trabajadores y ventas mayores a los 2975,000.00 nuevos soles anuales.
En este grupo tambin se encuentran incluidas las instituciones pblicas.
2.4. Conocimiento del producto
Para conocer si el pblico conoce de estos servicios, a travs de una encuesta le consultamos si las actividades sociales que desarrollan en su empresa y/o en su familia las realizan en un local. El 75% de los encuestados manifestaron que utilizan locales para la realizacin de eventos sociales.
Cuadro N 03 Las celebraciones institucionales y familiares de gran envergadura las realizan en ..

Alternativa En la institucin En un local En una casa Total
Fuente: Estudio Propio Elaboracin: Propia
Cantidad 2 20 3 25
Porcentaje 10% 75% 15% 100%
2.5. Frecuencia de consumo
De igual forma para conocer la frecuencia de uso de locales para la realizacin de eventos sociales, se consult a colaboradores de entidades pblicas y privadas, como tambin a personas naturales, cada cuanto
tiempo organizan una reunin en locales dando como resultado, en el caso de las entidades pblicas, el uso de locales 5 veces al ao. Y en el caso de personas naturales realizan eventos en promedio cada 0.35 aos.
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Cuadro N 04 Personas Naturales

Frecuencia de Consumo Cada cuanto tiempo su hogar organiza un evento social?
Alternativa Cada ao Cada 2 aos Cada 3 aos Cada 4 aos Cada 5 aos Total
Cantidad 2 3 5 7 6 23
% 9% 13% 22% 30% 26% 100%
Cuadro N 05 Empresas o Instituciones

Frecuencia de Consumo Cuntos eventos organiza su empresa o institucin en 1 ao?
Alternativa 1 Evento 2 Eventos 3 Eventos 4 Eventos 5 Eventos 6 Eventos 7 Eventos Total
Cantidad 2 3 5 6 6 2 1 25
% 8% 12% 20% 24% 24% 8% 4% 100%
2.6. Demanda disponible
Para conocer si las entidades y el pblico en general utilizaran nuestros servicios, les consultamos si les gustara realizar su evento social en un nuevo local en donde les brinden un servicio integral en la organizacin y desarrollo de eventos. En el caso de personas naturales manifestaron de forma positiva un 74%.
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Asimismo les consultamos si en los prximos 5 aos, que es el tiempo estimado de duracin del proyecto, tiene previsto realizar algn evento familiar; el 72% manifest que s.
Cuadro N 06
Utilizara los servicios de un empresa que le brinde el servicio de organizacin de eventos
Alternativa Si No Total
Cantidad 23 8 31
% 74% 26% 100%
Cuadro N 07
Tiene pensado realizar algn evento social dentro de los prximos 5 aos
Cantidad 31 12 43
Porcentaje 72% 28% 100%
Por otro lado le consultamos lo mismo a los trabajadores de instituciones y el 92% manifest que s utilizaran el servicio de una organizadora de eventos.
Cuadro N 08
Utilizara los servicios de un empresa que le brinde el servicio de organizacin de eventos
Cantidad 23 2 25
% 92% 8% 100%
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2.7. Determinacin de la demanda futura
2.7.1. Determinacin de la demanda futura en lo que respecta la organizacin de eventos a personas naturales
2.7.1.1.
Mercado potencial
El mercado potencial que posee El Edn, saln de eventos y recepciones, est constituido por 1833 familias que habitan en la ciudad de Tacna y pertenecen al nivel socioeconmico medio alto alto.
2.7.1.2.
Mercado Disponible
Se obtendr multiplicando el mercado potencial por el porcentaje obtenido a travs de la tabulacin de encuestas que representan el porcentaje de familias que estn dispuestas a adquirir nuestro servicio.
2.7.1.3.
Mercado Objetivo
Se determina multiplicando el mercado disponible por la participacin de mercado de El Edn, saln de eventos y recepciones, el cual representa la meta que se desea alcanzar.
Cuadro N 09
Mercado de personas naturales Determinacin de la demanda
Poblacin Mercado Mercado Potencial 1833 Mercado Disponible 1360 Mercado Objetivo 68 Frecuencia de Consumo Anual 0.35 Demanda Anual 24
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2.7.2. Determinacin de la demanda futura en lo que respecta a organizacin de eventos a instituciones
2.7.2.1.
Mercado potencial
El mercado potencial que posee El Edn saln de eventos y recepciones, est constituido por 52 empresas que cumplen con los criterios de segmentacin.
2.7.2.2.
Mercado Disponible
Se obtendr multiplicando el mercado potencial por el porcentaje obtenido a travs de la tabulacin de encuestas que representan el porcentaje de empresas que estn dispuestas a utilizar nuestros servicios.
2.7.2.3.
Mercado Objetivo
Se determina multiplicando el mercado disponible por la participacin de mercado de El Edn, saln de eventos y recepciones, el cual representa la meta alcanzar. que se desea
Cuadro N 10
Mercado de Empresas Determinacin de la demanda Mercado Mercado Potencial Mercado Disponible Mercado Objetivo Frecuencia de Consumo Anual Cantidad de Productos
Cantidad
52 48 6 3.8 24
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En los prximos cuadros determinamos la demanda futura para hogares y empresas, en ambos caso se tendr un incremento anual de 4% por crecimiento del proyecto.
Cuadro N 11
Proyeccin de la Demanda Total Eventos Producto Eventos para personas naturales Eventos para empresas Total
Crecimiento anual 4%
Ao 1 24 24 48
Ao 2 25 25 50
Ao 3 26 26 52
Ao 4 27 27 54
Ao 5 28 28 56
2.8. Anlisis de la oferta
Con referencia a la oferta, en la encuesta le consultamos por el local que utilizan cada vez que realizan un evento social. El 32% nombr a la Quinta San Fernando, 18% a la Quinta Ramos, 16% La Arboleda, 15% al Club Unin, 12% al Paladar, 7% entre otros.
Cabe sealar que en su mayora, los eventos realizados en estos locales son de corte social, mas no recreativos.
2.9. Anlisis de precios
En la encuesta de igual manera consultamos la disponibilidad de pago haca el producto que ofertamos, sealando que el precio promedio que estaran dispuestos a pagar es de S/ 30.00 por plato incluyendo todos los servicios y una cena compuesta por una entrada, plato de fondo, postre, champaa, gaseosa y bocaditos.
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2.9.1. Determinacin de precios futuros
Segn los datos estimados de la demanda y oferta que presenta la empresa El Edn hemos definido como precio por plato para el primer ao S/ 30.00, as mismo se ha considerado un crecimiento anual por efectos de la inflacin del 2%. Cuadro N 12
Precio Producto Eventos y recepciones (250 personas)
Inflacin Anual del rubro
Ao 1 7500.00
2.0%
Ao 2 7650.00
Ao 3 7803.00
Ao 4 7959.06
Ao 5 8118.24
2.10. Anlisis de comercializacin
Para comercializar nuestro servicio, vamos a contar con promotores de ventas, quienes se dirigirn a nuestros clientes para ofrecerles nuestros servicios.
Asimismo para contactar con personas naturales vamos a tener oficinas en el mismo local, de tal manera que puedan conocer las instalaciones desde un primer momento.
Para saber la ubicacin requerida por nuestros clientes, en la misma encuesta les consultamos en dnde les gustara que se instale El Edn, saln de eventos y recepciones; el 75% del total manifest que le gustara que el local est ubicado en las afueras de la ciudad.
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Donde le gustara que se localizara el local de eventos?
Ubicacin del Local

80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 20% 5% 75%
10%
0% En la Ciudad En las afueras Ubicacin del Local
Le es indiferentes
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CAPTULO III ESTUDIO TCNICO
3.1. Tamao del proyecto
El Edn ha preparado el diseo de su infraestructura en funcin de su mercado objetivo y participacin de mercado, el cual va aumentando a partir del primer ao en un 4% anual. Se ha definido como capacidad mxima la realizacin de 3 eventos semanales, los cuales representaran 168 eventos al ao.
A continuacin se detalla la cuota de mercado con la cual contar el proyecto:
Cuadro N 13
Participacin de Mercado Ao 1 Eventos para P. Naturales 24 5% Eventos para Empresas 24 13%
Detalle Nmero de eventos Participacin de mercado
3.2. Localizacin
La localizacin del saln de eventos estar ubicada en el distrito de Pocollay, en una zona de fcil acceso, en Urbanizacin las Casuarinas s/n numero.
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3.3. Descripcin y diagrama de flujo de los procesos productivos
Como primer paso, el promotor de El Edn se contactar con el cliente, para efectuar este paso se necesita preparar todo el material para la reunin de presentacin de nuestro servicio. Esta reunin ser pactada entre nuestro promotor y el cliente para definir el tipo de evento que requiere el consumidor. Si la reunin es positiva se procede a coordinar las actividades y a delegar responsabilidades internas. Una vez que ya tenemos a los responsables de cada actividad se procede a la coordinacin con nuestros proveedores y a armar el cronograma del evento. Alcanzada la fecha del evento se realiza la coordinacin de tiempos de cada una de las partes del evento y se supervisa la ejecucin completa del evento y a los proveedores.
Terminada la reunin se realiza la reunin de finalizacin del evento para rescatar aspectos positivos y negativos suscitados durante el mismo, esta reunin se realiza con el dpto. de produccin.
El departamento de produccin y Marketing realizan una evaluacin final del evento con respecto a la supervisin de los proveedores y se los enva a fin de que ellos tambin cubran o mejoren deficiencias.
De igual forma la gerencia general y el Dpto. de MKT realizan un reporte del evento y se lo remiten al cliente a fin de tener sugerencias y fidelizar al cliente.
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Flujo grama del proceso productivo
INICIO
CONTACTAR AL CLIENTE (llamada telefnica y/o visita personal) Responsable: MARKETING
Preparar material a presentar al CLIENTE Responsable: GG y MKTG. Reunin de coordinacin con el CLIENTE (exposicin de ideas) Responsable: MKTG y CLIENTE
No
DEFINICION DE TIPO DE EVENTO CON EL CLIENTE
Si
Coordinacin interna para delegar responsabilidades Responsable: GG, MKTG y PRODUCCION Coordinacin con Aliados Estratgicos Responsable: PRODUCCION Establecer Cronograma de realizacin del evento Responsable: MKTG y PRODUCCION
Realizacin del evento Coordinacin de tiempos, ejecucin y supervisin de proveedores Responsable: PRODUCCION y MKTG
Supervisin de finalizacin del evento. Responsable: PRODUCCION
Reporte sobre coordinacin, ejecucin y desarrollo del evento con nuestros aliados estratgicos Responsable: PRODUCCION y MKTG
Reporte al CLIENTE sobre realizacin del evento a nuestro cliente para la obtencin de sugerencias y/o Reclamos Responsable: GG y MKTG
FIN
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En lo que respecta a las personas naturales, el proceso slo cambia en la primera parte. A esto nos referimos que el promotor no se dirige al cliente, sino es l quien se apersona para conocer el local y contactar con nosotros, el resto de proceso se mantiene.
INICI O
EL CLIENTE SE APERSONA AL LOCAL (llamada telefnica y/o visita personal) Responsable: MARKETING
Preparar material a presentar al CLIENTE Responsable: GG y MKTG. Reunin de coordinacin con el CLIENTE (exposicin de ideas) Responsable: MKTG y CLIENTE DEFINICION DE TIPO DE EVENTO CON EL CLIENTE
N o
Si
Coordinacin interna para delegar responsabilidades Responsable: GG, MKTG y PRODUCCION Coordinacin con Aliados Estratgicos Responsable: PRODUCCION Establecer Cronograma de realizacin del evento Responsable: MKTG y PRODUCCION Realizacin del evento Coordinacin de tiempos, ejecucin y supervisin de proveedores Responsable: PRODUCCION y MKTG
Supervisin de finalizacin del evento. Responsable: PRODUCCION Reporte sobre coordinacin, ejecucin y desarrollo del evento con nuestros aliados estratgicos Responsable: PRODUCCION y MKTG Reporte al CLIENTE sobre realizacin del evento a nuestro cliente para la obtencin de sugerencias y/o Reclamos Responsable: GG y MKTG
FIN
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3.4. Requerimientos del proyecto
Para el funcionamiento del Edn, saln de eventos y recepciones los requerimientos de obras fsicas, equipos y mobiliario, se muestran en los siguientes cuadros: Cuadro N 14
Activo Tangible Activo Tangible Terreno Edificaciones Instalaciones diversas Calentadores de ambiente Equipo de sonido Juego de luces Mesas Sillas Vajilla Cubiertos Licuadora Cocina Baln de gas Horno microondas Escritorio Computadora Silla giratoria Unidad m2 Unidad Unidad Unidad Unidad Unidad Unidad Unidad Docena Docena Unidad Unidad Unidad Unidad Unidad Unidad Unidad Cantidad 750 1 1 4 1 1 30 250 21 21 2 1 2 2 1 1 1
Cuadro N 15
Activo Intangible Activo Intangible Estudio de pre-inversin Asesora legal Organizacin y constitucin Msica
3.4.1. Distribucin de las reas
En el siguiente diseo se muestra la distribucin de las reas que posee el saln de eventos:
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COCINA
ESCENARIO PISTA DE BAILE
SERVICIOS HIGIENICOS DAMAS BARONES
AREA DE JARDIN Y ESPARCIMIENTO ESTACIONAMINETO DE VEHICULOS
.
PUERTA DE INGRESO
PUERTA INGRESO DE VEHICULOS
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3.4.2. Requerimientos por producto
A continuacin se detallan los requerimientos unitarios por producto:
Cuadro N 16
Materiales Producto Cena Decoracin de mesa Permisos
Cuadro N 17
Mano de Obra Personal Personal Temporal Mozos Anfitrin Maestro de ceremonias Cocinero Ayudantes de cocina Operador de sonido y luces Camargrafo Decorador Vigilantes Cantidad 8 1 1 2 2 1 1 1 2
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CAPTULO IV ESTUDIO FINANCIERO
4.1. Ingresos
Los ingresos del proyecto se dan por la organizacin de diversos eventos.
4.1.1. Ingresos por venta
Estos corresponden a los ingresos directos, es decir aquellos provenientes de la organizacin de eventos. Estos se observan de manera detallada en el siguiente cuadro:
Cuadro N 18
Ingreso por Ventas Producto Eventos y recepciones (250 personas) Total Ao 1 358761.31 358761.31 Ao 2 380573.99 380573.99 Ao 3 403712.89 403712.89 Ao 4 428258.64 428258.64 Ao 5 454296.76 454296.76
4.1.2. Valor Residual
En este punto presentamos los ingresos obtenidos por la venta de equipos y obras fsicas al trmino de su vida til y/o al final de la evaluacin del proyecto.
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Cuadro N 19
Valor Residual Bien Terreno Edificaciones Instalaciones diversas Calentadores de ambiente Equipo de sonido Juego de luces Mesas Sillas Vajilla Cubiertos Licuadora Cocina Baln de gas Horno microondas Escritorio Computadora Silla giratoria Total Ao 1 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 Ao 2 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 Ao 3 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 Ao 4 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 Ao 5 30000.00 2500.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 32500.00
4.1.3. Recuperacin del capital de trabajo
En el siguiente cuadro mostramos los ingresos obtenidos por la recuperacin del capital de trabajo al final del ao 5.
Cuadro N 20
Recuperacin de Capital de Trabajo Concepto Recuperacin de Capital de Trabajo Ao 1 0.00 Ao 2 0.00 Ao 3 0.00 Ao 4 0.00 Ao 5 10599.37
4.2. Inversiones del proyecto
En este rubro presentamos los gastos antes de la activacin del proyecto, es decir en el ao 0. Este est compuesto por el activo intangible, el activo fijo y el capital de trabajo.
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Cuadro N 21
Activo Tangible Activo Tangible Terreno Edificaciones Instalaciones diversas Calentadores de ambiente Equipo de sonido Juego de luces Mesas Sillas Vajilla Cubiertos Licuadora Cocina Baln de gas Horno microondas Escritorio Computadora Silla giratoria Total Activo Tangible Unidad m2 Unidad Unidad Unidad Unidad Unidad Unidad Unidad Docena Docena Unidad Unidad Unidad Unidad Unidad Unidad Unidad Cantidad 750 1 1 4 1 1 30 250 21 21 2 1 2 2 1 1 1 Precio Unit. 40 5000 6000 150 1600 1100 90 30 70 30 174 600 96 300 250 1200 70 Precio Total 30000.00 5000.00 6000.00 600.00 1600.00 1100.00 2700.00 7500.00 1470.00 630.00 348.00 600.00 192.00 600.00 250.00 1200.00 70.00 59860.00
Cuadro N 22
Activo Intangible Activo Intangible Estudio de pre-inversin Asesora legal Organizacin y constitucin Msica Total Activo Intangible Ao 0 1700.00 450.00 600.00 250.00 3000.00
Cuadro N 23
Capital de Trabajo Capital de Trabajo (meses) Materiales Mano de Obra Costos Indirectos de Produccin Gastos de Ventas Gastos Administrativos Total Capital de Trabajo 0.5 5889.66 3230.30 123.57 770.83 585.00 10599.37
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Cuadro N 24
Inversin Activos Tangible Activos Intangible Capital de trabajo Inversin Total Monto 59860.00 3000.00 10599.37 73459.37
Cuadro N 25
Estructura del financiamiento Activo Intangible Activo Tangible Activo Intangible Capital de trabajo Total Porcentaje Aporte Propio 59860.00 3000.00 599.37 63459.37 86.39% Prstamo 0.00 0.00 10000.00 10000.00 13.61% Total 59860.00 3000.00 10599.37 73459.37 100.00% Porcentaje 81.49% 4.08% 14.43% 100.00%
4.3. Costos del proyecto
A continuacin mostramos los costos a los que incurrir el proyecto establecidos en los cinco aos de vida.
4.3.1. Materiales
A continuacin se presentan los costos en los que se incurrir anualmente en los materiales a ser utilizados.
Cuadro N 26
Materiales (Costo Unitario x cubierto) Producto Cena Decoracin de mesa Permisos Total
Inflacin Anual 2.0%
Ao 1 10.00 1.50 0.32 11.82
Ao 2 10.20 1.53 0.33 12.06
Ao 3 10.40 1.56 0.33 12.30
Ao 4 10.61 1.59 0.34 12.54
Ao 5 10.82 1.62 0.35 12.79
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Cuadro N 27
Materiales Producto Cena Decoracin de mesa Permisos Total
Inflacin Anual
Ao 1 119587.10 17938.07 3826.79 141351.95

2.0%
Ao 2 126858.00 19028.70 4059.46 149946.15
Ao 3 134570.96 20185.64 4306.27 159062.88
Ao 4 142752.88 21412.93 4568.09 168733.90
Ao 5 151432.25 22714.84 4845.83 178992.92
4.3.2. Mano de obra
En el siguiente cuadro, se presentan los costos de mano de obra, tanto del personal permanente como del personal temporal. As mismo se ha considerado un aumento del salario del 5% a partir del ao 3.
Cuadro N 28
Mano de Obra Concepto Personal Permanente Vigilante Beneficios Sociales (40%) Personal Temporal Mozos Anfitrin Maestro de ceremonias Cocinero Ayudantes de cocina Operador de sonido y luces Camargrafo Decorador Vigilantes Total
Aumento en el ao 3
Ao 1
Mes
Ao 2 7200.00 2880.00 15919.44 4974.82 4974.82 12437.06 6964.75 4974.82 7462.24 4974.82 7462.24 80225.01
Ao 3 7560.00 3024.00 17384.02 5432.51 5432.51 13581.27 7605.51 5432.51 8148.76 5432.51 8148.76 87182.35
5.0%
Ao 4 7560.00 3024.00 18079.38 5649.81 5649.81 14124.52 7909.73 5649.81 8474.71 5649.81 8474.71 90246.29
Ao 5 7560.00 3024.00 18802.56 5875.80 5875.80 14689.50 8226.12 5875.80 8813.70 5875.80 8813.70 93432.78
600.00 240.00
Evento
7200.00 2880.00 15307.15 4783.48 4783.48 11958.71 6696.88 4783.48 7175.23 4783.48 7175.23 77527.13
320.00 100.00 100.00 250.00 140.00 100.00 150.00 100.00 150.00 840.00
4.3.3. Costos indirectos de produccin
En este rubro se detallan los costos indirectos de produccin a los que incurrir el proyecto en el transcurso de 5 aos.
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Cuadro N 29
4.3.4. Depreciacin y amortizacin
La depreciacin anual de los equipo se obtuvo mediante el mtodo de lnea recta, as como la amortizacin de los intangibles y se muestran en los siguientes cuadros.
Cuadro N 30
Determinacin de la Depreciacin Anual Activo Tangible Edificaciones Instalaciones diversas Calentadores de ambiente Equipo de sonido Juego de luces Mesas Sillas Vajilla Cubiertos Licuadora Cocina Baln de gas Horno microondas Escritorio Computadora Silla giratoria Vida til 10 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 Valor 5000.00 6000.00 600.00 1600.00 1100.00 2700.00 7500.00 1470.00 630.00 348.00 600.00 192.00 600.00 250.00 1200.00 70.00 Depreciacin 500.00 1200.00 120.00 320.00 220.00 540.00 1500.00 294.00 126.00 69.60 120.00 38.40 120.00 50.00 240.00 14.00
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Cuadro N 31
Depreciacin Bien Edificaciones Instalaciones diversas Calentadores de ambiente Equipo de sonido Juego de luces Mesas Sillas Vajilla Cubiertos Licuadora Cocina Baln de gas Horno microondas Escritorio Computadora Silla giratoria Total Ao 1 500.00 1200.00 120.00 320.00 220.00 540.00 1500.00 294.00 126.00 69.60 120.00 38.40 120.00 50.00 240.00 14.00 5168.00 Ao 2 500.00 1200.00 120.00 320.00 220.00 540.00 1500.00 294.00 126.00 69.60 120.00 38.40 120.00 50.00 240.00 14.00 5168.00 Ao 3 500.00 1200.00 120.00 320.00 220.00 540.00 1500.00 294.00 126.00 69.60 120.00 38.40 120.00 50.00 240.00 14.00 5168.00 Ao 4 500.00 1200.00 120.00 320.00 220.00 540.00 1500.00 294.00 126.00 69.60 120.00 38.40 120.00 50.00 240.00 14.00 5168.00 Ao 5 500.00 1200.00 120.00 320.00 220.00 540.00 1500.00 294.00 126.00 69.60 120.00 38.40 120.00 50.00 240.00 14.00 5168.00
Cuadro N 32
Determinacin de la Amortizacin Activo Intangible Msica Vida til 5 Valor 250.00 Amortizacin 50.00
Cuadro N 33
Amortizacin Activo Intangible Msica Ao 1 50.00 Ao 2 50.00 Ao 3 50.00 Ao 4 50.00 Ao 5 50.00
4.4. Gastos del proyecto
A continuacin mostramos los gastos a los que incurrir el proyecto establecidos en los cinco aos de vida del proyecto.
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4.4.1. Gastos de ventas
A continuacin se presentan los gastos de ventas en los que se incurrir anualmente. Cuadro N 34
4.4.2. Gastos administrativos
En el cuadro siguiente se muestran todos los gastos administrativos que tendr que realizar la empresa. Cuadro N 35
4.4.3. Gastos financieros
La empresa ha solicitado un prstamo bancario de 10,000.00 nuevos soles a una tasa de 2.5% mensual y por un periodo de 12 meses, consecuencia del cual se realizarn los siguientes pagos por concepto de intereses.
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Cuadro N 36
Cuadro N 37
Tabla de Amortizacin Fecha 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Cuota Fija 974.87 974.87 974.87 974.87 974.87 974.87 974.87 974.87 974.87 974.87 974.87 974.87 11698.46 Inters 250.00 231.88 213.30 194.26 174.75 154.75 134.24 113.23 91.69 69.61 46.97 23.78 1698.46 Amortizacin 724.87 742.99 761.57 780.61 800.12 820.13 840.63 861.64 883.19 905.26 927.90 951.09 10000.00 Saldo 10000.00 9275.13 8532.14 7770.57 6989.96 6189.84 5369.71 4529.08 3667.44 2784.26 1878.99 951.09 0.00
Cuadro N 38
Gastos de Financieros Concepto Intereses Total Ao 1 1698.46 1698.46 Ao 2 0.00 0.00 Ao 3 0.00 0.00 Ao 4 0.00 0.00 Ao 5 0.00 0.00
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4.5. Estados Financieros
A continuacin mostramos el estado de ganancias y prdidas, as como el flujo de caja econmico y financiero del proyecto. 4.5.1. Estado de ganancias y prdidas
En el siguiente cuadro se puede apreciar el estado de ganancias y prdidas del proyecto para los cinco aos. Cuadro N 39
Estado de Ganancias y Perdidas
Ingresos Costos Depreciacin Amortizacin Utilidad Bruta Gastos Administrativos Gastos de Venta Utilidad Operativa Gastos Financieros Utilidad Antes Impuestos Impuestos (30%) Utilidad Neta
Ao 1 358761.31 221844.84 5168.00 50.00 131698.47 14040.00 18500.00 99158.47 1698.46 97460.01 29238.00 68222.01
Ao 2 380573.99 233255.55 5168.00 50.00 142100.44 14040.00 12000.00 116060.44 0.00 116060.44 34818.13 81242.31
Ao 3 403712.89 249453.00 5168.00 50.00 149041.89 14040.00 12000.00 123001.89 0.00 123001.89 36900.57 86101.33
Ao 4 428258.64 262316.26 5168.00 50.00 160724.37 14040.00 12000.00 134684.37 0.00 134684.37 40405.31 94279.06
Ao 5 454296.76 275895.22 5168.00 50.00 173183.54 14040.00 12000.00 147143.54 0.00 147143.54 44143.06 103000.48
As mismo podemos sealar cul ser la utilidad obtenida por evento y mensual en cada uno de los aos
Cuadro N 40
Utilidad
Utilidad por evento Utilidad Mensual
Ao 1 1426.20 5685.17
Ao 2 1633.07 6770.19
Ao 3 1664.17 7175.11
Ao 4 1752.15 7856.59
Ao 5 1840.61 8583.37
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4.5.2. Flujo de caja econmico
En el siguiente cuadro se puede apreciar flujo de caja econmico del proyecto para los cinco aos.
Cuadro N 40
Flujo de Caja Econmico
Ao 0 INGRESOS Ingresos por ventas EGRESOS Materiales Mano de Obra Costos Indirectos de Produccin Gastos Administrativos Gastos de Venta Impuestos Inversin Valor Residual Recuperacin del Capital de Trab. Flujo de Caja Econmico 73459.37
Ao 1 358761.31 358761.31 283622.84 141351.95 77527.13 2965.76 14040.00 18500.00 29238.00 0.00 0.00
Ao 2 380573.99 380573.99 294113.69 149946.15 80225.01 3084.39 14040.00 12000.00 34818.13 0.00 0.00 86460.31
Ao 3 403712.89 403712.89 312393.57 159062.88 87182.35 3207.77 14040.00 12000.00 36900.57 0.00 0.00 91319.33
Ao 4 428258.64 428258.64 328761.58 168733.90 90246.29 3336.08 14040.00 12000.00 40405.31 0.00 0.00 99497.06
Ao 5 454296.76 454296.76 346078.28 178992.92 93432.78 3469.52 14040.00 12000.00 44143.06 30000.00 10599.37 148817.85
-73459.37
75138.46
4.5.3. Flujo de caja financiero
En el siguiente cuadro se puede apreciar flujo de caja financiero del proyecto para los cinco aos.
Cuadro N 41
Flujo de Caja Financiero
Ao 0 INGRESOS Ingresos por ventas EGRESOS Materiales Mano de Obra Costos Indirectos de Produccin Gastos Administrativos Gastos de Venta Impuestos Inversin Valor Residual Recuperacin del Capital de Trab. Prstamo Amortizacin Gastos financieros Flujo de Caja Financiero 73459.37
Ao 1 358761.31 358761.31 283622.84 141351.95 77527.13 2965.76 14040.00 18500.00 29238.00 0.00 0.00
Ao 2 380573.99 380573.99 294113.69 149946.15 80225.01 3084.39 14040.00 12000.00 34818.13 0.00 0.00 0.00 0.00 86460.31
Ao 3 403712.89 403712.89 312393.57 159062.88 87182.35 3207.77 14040.00 12000.00 36900.57 0.00 0.00 0.00 0.00 91319.33
Ao 4 428258.64 428258.64 328761.58 168733.90 90246.29 3336.08 14040.00 12000.00 40405.31 0.00 0.00 0.00 0.00 99497.06
Ao 5 454296.76 454296.76 346078.28 178992.92 93432.78 3469.52 14040.00 12000.00 44143.06 30000.00 10599.37 0.00 0.00 148817.85
10000.00 10000.00 1698.46 -63459.37 63440.01
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CAPTULO V EVALUACIN FINANCIERA
5.1. Punto de equilibrio
El punto de equilibrio en los diferentes aos se muestra en los siguientes cuadros: Cuadro N 42
Punto de equilibrio (Unidades) Producto Eventos y recepciones (250 personas) TOTAL Ao 1 14 14 Ao 2 11 11 Ao 3 12 12 Ao 4 11 11 Ao 5 11 11
Cuadro N 43
Punto de equilibrio (Soles) Producto Eventos y recepciones (250 personas) TOTAL Ao 1 108274.16 108274.16 Ao 2 87967.34 87967.34 Ao 3 90275.03 90275.03 Ao 4 89447.54 89447.54 Ao 5 88650.87 88650.87
PUNTO DE EQUILIBRIO - AO 1
200000 180000 160000 140000 120000
Soles
100000 80000 60000 40000 20000 0 0 4 7 11 Cantidad Costos Fijos 14
108274,16
18
22
25
Costos Totales
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5.2. Evaluacin econmica
A continuacin se detallan los principales indicadores de la evaluacin econmica que demuestran en conjunto la factibilidad del proyecto. Cuadro N 40
Evaluacin Econmica
VAN Econmico (Valor Actual Neto) Tasa de descuento TIR Econmico (Tasa Interna de Retorno) S/. 295,274.69 El VAN Econmico es mayor a 1 por lo tanto se acepta el proyecto 10.00% El TIR Econmico es mayor a la tasa de descuento (10.00%) por lo 111% tanto se acepta el proyecto
Cuadro N 41
Indicadores
PRI (Periodo de Recuperacin de la inversin) B/C (Beneficio Costo) IRE (Indicador de Rentabilidad) RI (Rentabilidad de Inversin) S/. 73,459.37 S/. 73,746.81 S/. 1,543,784.04 S/. 1,175,049.99 S/. 368,734.06 S/. 73,459.37 Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5 = = = = = 92.87% 110.59% 117.21% 128.34% 140.21% = 5.02 = 1.31 = 1.00 La inversin realizada se va ha recuperar en 1.00 ao El B/C es mayor a 1 por lo tanto se acepta el proyecto
5.3. Evaluacin Financiera
A continuacin se detallan los principales indicadores de la evaluacin financiera que demuestran en conjunto la factibilidad del proyecto. Cuadro N 42
Evaluacin Financiera
VAN Financiero (Valor Actual Neto) Tasa de descuento TIR Financiero (Tasa Interna de Retorno) S/. 248,002.75 15.00% 118% El VAN Financiero es mayor a 1 por lo tanto se acepta el proyecto El TIR Financiero es mayor a la tasa de descuento (15.00%) por lo tanto se acepta el proyecto
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CAPTULO VI ESTUDIO DE CAPACIDAD ORGANIZACIONAL
6.1. Tipo de Organizacin
El proyecto adoptar la organizacin empresarial de tipo Empresa Individual de Responsabilidad Limitada. La razn social de la empresa ser: El Edn, saln de eventos y recepciones, Empresa Individual de Responsabilidad Limitada y su abreviatura ser El Edn, saln de eventos y recepciones E.I.R.L. 6.2. Estructura Orgnica
Teniendo en cuenta el tipo de organizacin que representa este proyecto; se ha determinado la siguiente estructura orgnica:
Alta direccin: o Gerencia
rganos de apoyo: o Departamento de comunicacin y MKT
rganos de lnea: o Servicio de vigilancia. o Servicio de cocina. o Servicio de operacin o Servicio de mozos. o Servicio de anfitrin. o Servicio de maestro de ceremonia.
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6.3. Organigrama
El organigrama del Edn; saln de eventos y recepciones es el siguiente:
ORGANIGRAMA El Edn E.I.R.L.
Gerencia
Comunicacin y MKT
Serv. Vigilancia
Serv. Cocina
Serv. Operacin
Serv. Mozo
Serv. Anfitrin
Serv. M. ceremonia
6.4. Principales funciones de los rganos
6.4.1. Alta direccin
6.4.1.1.
La Gerencia
Es quien establece las polticas de la empresa, a su vez es el representante legal y funcional de la empresa.
Es tambin el responsable del funcionamiento y operacin de la empresa.
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6.4.2. rganos de Apoyo
6.4.2.1.
Departamento de comunicacin y marketing
El encargado de este departamento ser el responsable del Departamento de comunicacin y encargado de que los flujos de comunicacin de la empresa se realicen de acuerdo a unos planes prefijados. Es el responsable de la imagen de la empresa dentro y fuera de la compaa.
Tambin utilizar todas las tcnicas a su disposicin para asegurar el buen funcionamiento del resto de departamentos de la empresa.
Estudiar y sondear todos los factores del mercado que puedan influir en el buen desempeo de la empresa.
Mantendr la comunicacin de los departamentos y entre ellos.
Funciones especficas::
Obligacin de comunicarse directamente con el gerente de la compaa. Enlace entre el gerente, empleados y medios de comunicacin. Asesoramiento a la direccin de la empresa en temas de imagen Coordinacin del plan de comunicacin. Estar en contacto con los medios de comunicacin de forma permanente. Encargarse de todas aquellas acciones dirigidas a humanizar la empresa.
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Organizar conferencias y ruedas de prensa, as como darle cobertura a las distintas acciones que realiza la empresa. Es responsable de la creacin de los soportes de comunicacin adecuados para los distintos pblicos de la empresa (revista interna, informe anual...). Realizar cursos de formacin e informacin. 6.4.3. rganos de Lnea
6.4.3.1.
Servicio de vigilancia
Los que laboren en este servicio, debern evitar las confrontaciones de todo tipo; es decir: Velar por el orden y correcto comportamiento de los seores asistentes (clientes), impedir colaciones de personas infiltradas, evitar desordenes que pudiesen suscitar personas de malvivir o grupos
vandlicos que se encuentren en el permetro de nuestras instalaciones. 6.4.3.2. Servicio de cocina
El personal que labore en este servicio se encargar nica y exclusivamente a la preparacin y creacin de platos, bebidas, postres y aperitivos de todo tipo.
6.4.3.3.
Servicio de operacin
El personal de esta rea se encargar de la instalacin, manejo, operacin y funcionamiento de los equipos de sonido (acstica) que se emplean para el desarrollo de los eventos de El Edn; saln de eventos y recepciones. A su vez; se encargar de la direccin de los equipos de efectos con los que contar nuestra empresa de servicios.
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6.4.3.4.
Servicio de mozos
Las personas que laborarn en este servicio se harn cargo de la atencin de los asistentes (clientes), verificando y facilitando la comodidad de los asistentes durante la recepcin que ofrece nuestra empresa.
Se encargarn del servir el men y/o banquete que ofrece el anfitrin del evento.
Este personal deber ser gentil, cordial y atento con nuestro pblico. 6.4.3.5. Servicio de anfitrin
Dar la bienvenida y agradecer por su asistencia a los invitados asistentes en nombre de los organizadores del evento.
6.4.3.6.
Servicio de maestro de ceremonias
Este personaje ser el encargado de amenizar y llevar a cabo el programa del evento a realizar.
- 49 -
CAPTULO VII FODA
7.1.
MATRIZ FODA
En el siguiente cuadro se detallan las fortalezas, debilidades, oportunidades y las amenazas de la empresa as como las estrategias a utilizar. Cuadro N 44 MATRIZ FODA
FORTALEZA 1- El cliente no busca a proveedores por separado, nosotros los contactamos directamente. 2- Nuestros clientes slo se dirigirn al local por cualquier duda u observacin. 3- Equipos de sonido y luces de ltima generacin. 4- Personal capacitado en la realizacin y puesta en marcha de eventos. OPORTUNIDADES 1Los nuevos F1F2O1- Por medio de la publicidad ms destacaremos la comodidad de dejar
DEBILIDADES 1- Empresa nueva.
2- El trabajo con proveedores siempre necesita de un plan de contingencia.
D1O2- La publicidad nos ayudar a insistir en nuestra exclusividad.
consumidores
prcticos hacen que la organizacin del evento a El Edn. busquen para la a terceros
realizacin F3O2- Se organizar una cena de inauguracin donde nuestros
total de un evento.
2- nica empresa en potenciales clientes sern testigos de la ciudad que ofrece los equipos de luces y sonido de este servicio integral. AMENAZAS 1Los precios por F1A1- La publicidad ser el medio por D2A1- El plus del precio tambin es un respaldo para trabajar con planes de contingencia. ltima generacin.
separados suelen ser el cual destacaremos que el plus ms bajos que dentro mnimo del pecio es por el servicio de un paquete. integral.
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CAPTULO VIII PLAN DE MARKETING
8.1.
Producto
8.1.2 Descripcin
El Edn; saln de eventos y recepciones, es una empresa especialista en brindar servicios en la realizacin y desarrollo de eventos de tipo empresariales, reuniones, agasajos, cumpleaos, matrimonios,
aniversarios institucionales a nivel privado y gubernamental como tambin a nivel social. El Edn; saln de eventos y recepciones tendr una capacidad para 250 personas, contar con instalaciones innovadoras acorde a los requerimientos actuales en materia de realizacin de eventos como pista de baile, comedor, escenario musical, jardines de esparcimiento y servicios varios. El saln cuenta adems con personal especializado y de experiencia en la realizacin de eventos. El Edn, saln de eventos y recepciones se encargar de la realizacin del evento en el local, esa ser su labor, es decir decoracin del local, cena, msica y luces, seguridad, mozos, anfitrionas, maestro de ceremonia, y cochera. 8.2. Posicionamiento
El Edn, saln de eventos y recepciones se diferenciar por ofrecer un servicio integral de organizacin de eventos en lo que respecta a reuniones institucionales y/o sociales.
- 51 -
8.3.
Identidad Corporativa
8.3.8 Anlisis conceptual
Reuniones sociales
Ambientes acogedores y elegantes
8.3.9 Arte Final
- 52 -
Tamao mnimo
Para que se pueda distinguir el logotipo ste debe de ser impreso como mnimo a una dimensin de 4.00 cm de largo por 1.60 cm de alto.
8.3.10 Colores utilizados
Los colores utilizados son: Naranja: Pantone PMS158C CMYK: C0 RGB: M60 Y100 K0 G120 B23
R231
Negro: Pantone Black C CMYK: C0 RGB: M0 Y0 B23 K100
R31 G26
8.3.11 Tipografa institucional
La tipografa oficial empleada para el logotipo en todas las aplicaciones de la marca es; El formato de texto: GilliesGotDExtBol;( para el slogan) En tanto para la construccin de textos se contempla la utilizacin como tipografa complementaria; el formato de texto: AvantGarde Bk Bt.
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8.3.12 Colores Institucionales
Los colores que se emplearon en la elaboracin del logotipo fueron determinados en base al significado que representa cada uno de ellos, considerando que el espritu y alma de nuestra empresa es representada por la cromtica que la acompaa. Anaranjado: Con este color se proyecta la fuerza activa, radiante y expansiva de la empresa. Este color tiene un carcter acogedor, clido y estimulante, con una cualidad dinmica muy positiva y energtica. Adems favorece la visibilidad de nuestra marca; permitiendo captar la atencin de nuestro pblico.
Negro: El color negro representa la elegancia y formalidad de nuestro servicio, a su vez la seriedad con la que no comprometemos en cada uno de nuestros trabajos.
8.3.13 Posibilidades del logotipo y prohibiciones
El logo de el Edn debe de usarse a color en afiches con fondo blanco; en afiches con fondo oscuro se debe de remarcar sutilmente con blanco.
Si es que por algn motivo el fondo de la pieza publicitaria no es estticamente compatible con el logo, ste puede usarse en blanco o naranja.
Asimismo queda terminantemente prohibido cambiar los colores del logotipo, como la tipografa del mismo.
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8.3.14 Papelera Normada
8.3.14.1 Hoja membretada (29.7 x 21cm.) A4
Formato Papel Tipografa fuentes
A4 Papel Bond 75 gr. Avant Garde Bk Bt Arial GilliesGotDextbol
Colores
Anaranjado Negro Blanco.
Pblico objetivo: Instituciones pblicas y privadas de Tacna Medios de comunicacin.
Uso: Ser un material importante y distintivo de las dems empresas que ofrecen un servicio similar al nuestro. Servir para la ejecucin del mailing y sobretodo permitir unas mejores RR.PP. con los medios de comunicacin.
Produccin: Bachiller Aida Helga Mamani Pari.
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Urbanizacion Las Casuarinas. Pocollay Fono :503320 Cel. : 9655051 Tacna - Per
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8.3.14.2 Sobre membretado (12.00 cm x 17.60 cm)
Oficio Papel Bond 75g. Avant Garde Bk Bt Arial GilliesGotDextbol
Colores
Pblico objetivo: Instituciones pblicas y privadas de Tacna Medios de comunicacin Proveedores.
Uso: Ser un material importante para le ejecucin del mailing, permitiendo una presentacin directa entre la empresa y los medios de comunicacin, adems del contacto con los proveedores.
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120 mm
176 mm
8.3.14.3 Sobre oficio membretado ( 22.00 cm x 10.00 cm)
- 58 -
8.3.14.4 Tarjeta de presentacin (9.00 cm x 5.20 cm)
9 x 5.2 cm. horizontal Cartulina de hilo. Avant Garde Bk Bt Arial GilliesGotDextbol
Colores
Pblico objetivo: Instituciones pblicas y privadas de Tacna (para el personal jerrquico de las diferentes instituciones) Comunidad tacnea (posibles clientes) Proveedores.
Uso: Como el mismo nombre lo dice; esta permitir que nos presentemos ante las personas naturales y jurdicas que puedan ser considerados como clientes potenciales. Permitir que sin hablar, pedir cita o sin quitarle el tiempo a nadie sepan de nuestra existencia, a que nos dedicamos y donde podrn ubicarnos.
- 59 -
55 mm
Gerente
90 mm
Gerente
Gerente
Gerente
- 60 -
8.3.14.5 File empresarial
A4 Cartulina. Avant Garde Bk Bt Arial GilliesGotDextbol
Colores
Pblico objetivo: Instituciones pblicas y privadas de Tacna (para el personal jerrquico de las diferentes instituciones) Proveedores.
Uso: Para guardar documentos relacionados a la empresa y utilizados en actividades empresariales, cursos de capacitacin, entre otros de similar actividad.
- 61 -
Parte externa:
Parte interna:
8.3.14.6 Uniforme
- 62 -
Tipo de prenda Colores del uniforme
Ropa sastre Pantaln y falda negros Camisa y blusa blanca Chaleco naranja Corbata (michi) negra.
Tallas
Estandar y XL
Uso: Es un soporte que servir para el reconocimiento del personal dentro de El Edn; saln de eventos y recepciones, facilitando la localizacin del personal en el momento que se les requiera.
- 63 -
- 64 -
8.4.
Justificacin del Plan de Marketing
En la provincia de Tacna no existe una empresa que ofrezca el servicio integral de organizacin y realizacin de eventos, El Edn sera la primera, y por el momento la nica, y eso es lo que queremos dar a conocer. 8.5. Objetivo de Marketing
8.5.6 Venta
Para el primer ao, la meta ser la realizacin de 48 eventos. Es decir 4 eventos mensuales.
8.5.7 Ganancia
Con los estudios realizados, y si cumplimos con el objetivo de venta, la ganancia para el ao 1 sern de 68222.01 nuevos soles, ese es nuestro objetivo para el primer ao de vida del proyecto 8.5.8 Tiempo
El tiempo que se ha especificado para determinar cunto se va a vender y cunto se va a ganar es de 1 ao, que corresponde al primer ao de trabajo.
8.5.9 Participacin de ventas
En la realizacin de eventos sociales mi mercado disponible es de 1360 familias que cumplen con mi segmentacin y el 5% es mi mercado objetivo, haciendo un total de 68 familias las cuales confiarn en nosotros para la realizacin de su evento. Con las empresas, mi mercado disponible son 48 empresas y mi mercado objetivo es el 13% haciendo un total de 6 empresas que
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cumplen la segmentacin y tambin confiarn en nosotros para la realizacin de su evento institucional. Este es nuestro objetivo en lo que respecta a participacin de ventas. 8.5.10 Posicin
En Tacna no existe una empresa que ofrezca este servicio por lo tanto mi posicin ser la 1.
8.6.
Estrategias de Marketing
8.6.5 Segmentacin
La estrategia de segmentacin que voy a usar es la concentrada ya que tengo 2 tipos de clientes, cada uno con sus propios criterios de segmentacin pero cada uno de ellos me solicitar algo diferente y se tienen que trabajar en base a lo que el cliente solicite.
8.6.2. Perfil del consumidor del servicio
El consumidor del servicio que ofrece El Edn, saln de eventos y recepciones, es una persona prctica, que busca que su reunin sea un xito pero no gusta de los ajetreos propios que origina la organizacin cualquier evento, por lo que busca que sta sea realizada en su totalidad por terceros.
8.6.3. Posicionamiento
El Edn, saln de eventos y recepciones se diferenciar por que ser la nica empresa en el mercado que ofrece el servicio integral de organizacin y realizacin de eventos.
- 66 -
8.6.4. Estrategias competitivas
La estrategia a utilizar es la Estrategia de diferenciacin por que la ventaja competitiva de El Edn es el servicio que le dar al
consumidor, este consta de ofrecerle toda la organizacin y la realizacin de su evento.
- 67 -
CAPTULO IX CAMPAA PUBLICITARIA
9.1.
Denominacin Campaa Publicitaria de Lanzamiento de El Edn, saln de eventos y recepciones
9.2.
Objetivos
9.2.1. De Marketing
Presentar el servicio integral de organizacin y realizacin de eventos. Realizar el lanzamiento del producto a travs de una cena show. La campaa de mantenimiento ser posterior al lanzamiento del producto. 9.2.2. De Publicidad
Para la realizacin de eventos sociales familiares sern los siguientes objetivos de publicidad: Target: Alcance: Impacto: 68 familias como mercado objetivo 1360 familias. Comunicaremos el servicio integral en la organizacin y
realizacin de eventos que ofrece El Edn. Continuidad: La campaa total tendr una duracin de 6 meses.
Para la realizacin de eventos institucionales sern los siguientes objetivos de publicidad:

- 68 -
Target: Alcance:
6 empresas como mercado objetivo 48 empresas.
Impacto: Comunicaremos el servicio integral en la organizacin y realizacin de eventos que ofrece El Edn. Continuidad: La campaa total tendr una duracin de 6 meses.
9.3. Descripcin
Para la campaa de lanzamiento y mantenimiento se utilizarn: 9.3.1 .Cena Show:
A travs de una cena show, a la cual se invitar a cada uno de los gerentes de instituciones pblicas con sus respectivas familias, y a cada familia que cumple con nuestra segmentacin, se dar a conocer los equipos y el servicio que brinda el Edn. Para esto tenemos un aproximado de 200 personas. 9.3.2. Publi reportajes
TV: Para que la inauguracin de nuestro local sea conocida, se firmar contrato con el programa Televisivo Portada, el cual cubrir toda la inauguracin del Saln de eventos y recepciones; El Edn y los diferentes eventos que se susciten durante los primeros 2 meses.
Prensa escrita: As mismo se firmar contrato de exclusividad con la revista Portada para la publicacin de fotos de todos los eventos sociales realizados en el Edn, empezando desde el da de la inauguracin hasta el segundo mes. Ambos contratos cumplido su plazo tienen la opcin de replantearlo y volver a firmar.
- 69 -
9.3.3. Brouchure
Esta herramienta ser utilizada para la publicidad en las empresas. Formato: personalizado Impresin: Offset Colores: Cuatricroma Diseo: Formal y equilibrado Contenido: Datos de la empresa, productos que ofrece, slogan y mensaje publicitario. Estilo: Persuasivo Tiraje: 500 Distribucin: Se realizar un plan de distribucin tomando en cuenta los objetivos publicitarios de alcance.
- 70 -
Contamos con:
- 71 -
9.3.4. Spot de radio
Se trabajara con produccin audible de intriga para despertar la expectativa hacia el nuevo producto. De igual forma la cua de develamiento y mantenimiento servir como herramienta de
recordacin de nuestra marca y el servicio integral que ofrece. Para cumplir con los objetivos, estas herramientas sern emitidas en Radio Uno. La cua intriga se emitir durante 3 semanas hasta dos das antes de la inauguracin, y la cua de develamiento un da despus de inaugurado el negocio por 1 mes.
GUIN TCNICO CUA RADIAL DE INTRIGA: EL EDN
001 CONTROL INGRESA PISTA MUSICAL (ACSTICOS) CD01 002 003 CONTROL 004 LOCUTOR 005 006 007 008 009 010 011 012 013 PISTA 04, LUEGO PASA A FONDO. INGRESA VOZ EN OFF, CON EFECTO TENUE DE ECO. Confort, elegancia, servicio de primera, Amplias y modernas instalaciones con todo lo que esperas Muy pronto en Tacna.
- 72 -
GUIN TCNICO CUA RADIAL DE DEVELAMIENTO: EL EDN
001 CONTROL INGRESA PISTA MUSICAL (ACSTICOS) CD 01 002 003 CONTROL 004 LOCUTOR 005 006 LOCUTOR 007 CONTROL 008 009 LOCUTOR 010 011 012 CONTROL 013 014 LOCUTOR Ubquenos en Urbanizacin los Laureles 455. 015 Reservas al 503320. 016 CONTROL INGRESA EFECTO SONORO DEL TECLADO DE UN 017 TELEFONO DURANTE EL PARRAFO ANTERIOR (2seg.) 018 CONTROL LUEGO LA PISTA MUSICAL INGRESA A PRIMER 019 020 LOCUTOR PLANO POR 1 SEGUNDO. Vivimos tus momentos. PISTA 04, LUEGO PASA A FONDO. INGRESA VOZ EN OFF, CON EFECTO TENUE DE ECO. Confort, elegancia, servicio de primera, Amplias y modernas instalaciones El Edn saln de eventos y recepciones. APLICAR EFECTO ECO MULTIETAPAS EN PARRAFO ANTRIOR. Nos encargamos de la organizacin y desarrollo de eventos festivos, sociales, comerciales y empresariales El Edn saln de eventos y recepciones. USA EFECTO ECO MULTIETAPAS EN PARRAFO ANTERIOR.
- 73 -
9.4. Mix
Mix de Publicidad Herramienta Cena Show Objetivo Estrategia
Realizar marketing vivencial Se invitarn solo a los altos con el mercado disponible ejecutivos, funcionarios o de El Edn. gerentes de las diversas reas de las instituciones pblicas y privadas de Tacna con sus respectivas familias. De igual forma se invitarn a las familias que cumplan con los criterios de segmentacin obtenidos del estudio de mercado.
Publi reportajes
Satisfacer la necesidad de ego de cada una de las personas que acudan a nuestro local.
Brochures
Dar a conocer los servicios del Edn en las diferentes instituciones.
Spots de Radio Generar expectativa hacia el nuevo producto. Intriga
Develamiento y Mantener el nombre de nuestro servicio en la mente mantenimiento de nuestro potencial consumidor.
En cada una de los eventos que se realicen en nuestro saln, la institucin o la familia tendrn un espacio en el programa y la revista Portada. El diseo de la herramienta cumplir con los objetivos publicitarios fijados. Est ser utilizada por nuestro agente, quien se dirigir a cada una de las empresas. La cua se emitir 3 semanas antes de inaugurado el negocio y se dejar de emitir 2 das antes de la apertura del local. La produccin audible cumplir con los objetivos publicitarios fijados. Se transmitir por Radio Uno un da despus de inaugurado el local.
- 74 -
9.5. Cronograma
Actividad Cena Show
Responsable Gerencia Comunicacin y MKT
Fecha y 30 de abril
Publi reportajes Brouchure Spots de Radio
Comunicacin y MKT Comunicacin y MKT Comunicacin y MKT
30 de abril A partir del 01 de mayo A partir del 07 de abril
9.6. Presupuesto
Actividad Cena Show
Acciones Costo total Publicacin y
Costo en soles 5000.00
emisin 2000.00
Publi reportajes mensual Brochure Impresin 400.00 1344.00
Spots de Radio Pauteo mensual
- 75 -
9.7. Control
Accin
Indicadores Nmero de
Instrumento
Responsable
personas Registro de platos Gerencia. a la servidos.
Cena Show
asistentes inauguracin.
Nmero de eventos que Registro Publi reportaje se realicen en los dos eventos. primeros meses. Nmero de clientes que Entrevista Brochure acudan al local por vista personal. de agente. Posicionamiento Spots de radio de la Estudio
de Gerencia.
Gerencia.
de Gerencia.
marca en los primeros mercado. meses de funcionamiento.
- 76 -
CONCLUSIONES
Se determina que segn todos los estudios, indicadores y anlisis de costos que involucran este proyecto; el VAN y el TIR de la evaluacin econmica y financiera son mayores que 1 y la taza de descuento correspondiente a cada una de ellas, por lo que se considera que la ejecucin de este proyecto de inversin es viable y apto para su puesta en marcha. El estudio financiero realizado para El Edn; saln de eventos y recepciones demuestra que el negocio a invertir es rentable pese a contar con un prstamo de 10 000 nuevos soles; el cual ser cancelado al cabo del primer ao de trabajo.
Se estima que este proyecto de inversin generar una utilidad neta no menor de 1426.20 nuevos soles por evento, que equivalen a 5685.17 nuevos soles por mes y 68222.01 nuevos soles por ao. Utilidad que se ir incrementado paulatinamente en los siguientes aos.
El estudio de mercado que se realiz para este proyecto de inversin indica que existe una demanda insatisfecha por cubrir, generando una demanda disponible de 1360 familias y 48 empresas e instituciones pblicas que se ajustan a nuestros niveles de segmentacin con los que se podr trabajar adecuadamente.
Se estima un crecimiento del 4% anual para la demanda futura durante los siguientes 5 aos de iniciado el proyecto.
Para la campaa de lanzamiento se plantea el uso de herramientas publicitarias que ayudarn a cumplir los objetivos de marketing y publicidad. La campaa de lanzamiento de El Edn; trabaja en base al estudio de mercado que se realiz para este proyecto.
- 77 -
Como instrumento estratgico de la imagen corporativa de El Edn; saln de eventos y recepciones, se ha elaborado un manual de identidad visual que dar un valor diferenciador y duradero a la marca en la memoria de nuestro pblico.
- 78 -
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
A. LIBROS:
COSTA, Joan Identidad Corporativa. Primera edicin. Editorial Trillas S.A. (1993)
Cordova J.L. y Torres, J.M. Teora y aplicaciones del marketing. Tercera edicin. Bilbao. Editorial. Deusto. (1990)
ANDA V., Walter. Proyectos de inversin. Centro de Investigacin y capacitacin empresarial. Per 2003.
COSS Bu, Ral Anlisis y evaluacin de proyectos de inversin. Segunda edicin. Limusa. Mxico 1986.
ARELLANO, Rolando Marketing. Enfoque Amrica Latina. Mc. Graw-Hill Interamericana. Mxico 2000.
- 79 -
VILLN Bustamante, Fernando Herramientas empresariales Editorial APOYO Comunicaciones S.A. (2000)
PORTER. Michael La estrategia competitiva. Mc. Graw Hill. Mexico 2003.
B. WEB:
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL www.esmas.com/emprendedores7startups7comohacerestudios7400992.html
SALONES DE EVENTOS - FIESTAS http://www.noviasargentinas.com/salones_eventos.htm
PUBLICIDAD Y EL SIGNIFICADO DE LOS COLORES http://www.webtaller.com/maletin/articulos/significado_de_los_colores.php
CPI www.cpi.com.pe/
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ANEXOS
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MODELOS DE DECORACIN:
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Proyecto Eden

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EL EDN; SALN DE EVENTOS Y RECEPCIONES

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EL EDN; SALN DE EVENTOS Y RECEPCIONES

CAPTULO I RESUMEN EJECUTIVO

1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 1.8. 1.9.

CAPTULO II ESTUDIO DE MERCADO

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EL EDN; SALN DE EVENTOS Y RECEPCIONES

2.5. 2.6. 2.7.

Frecuencia de consumo Demanda disponible Determinacin de la demanda futura

2.9.1. Determinacin de precios futuros 2.10. Anlisis de comercializacin

UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA

EL EDN; SALN DE EVENTOS Y RECEPCIONES

CAPTULO III ESTUDIO TCNICO

3.1. 3.2. 3.3. 3.4.

3.4.1. Distribucin de las reas 3.4.2. Requerimientos por producto

CAPTULO IV ESTUDIO FINANCIERO

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EL EDN; SALN DE EVENTOS Y RECEPCIONES

CAPTULO V EVALUACIN FINANCIERA

5.1. 5.2. 5.3.

Punto de equilibrio Evaluacin econmica Evaluacin Financiera

CAPTULO VI ESTUDIO DE CAPACIDAD ORGANIZACIONAL

6.1. 6.2. 6.3. 6.4.

Tipo de Organizacin Estructura Orgnica Organigrama Principales funciones de los rganos

6.4.1. Alta direccin 6.4.1.1 La Gerencia

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EL EDN; SALN DE EVENTOS Y RECEPCIONES

CAPTULO VII FODA

CAPTULO VIII PLAN DE MARKETING

8.1.1 Descripcin 8.2. 8.3. Posicionamiento Identidad Corporativa

Justificacin del Plan de Marketing Objetivo de Marketing

8.5.1 Venta 8.5.2 Ganancia 8.5.3 Tiempo 8.5.4 Participacin de ventas

UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA

EL EDN; SALN DE EVENTOS Y RECEPCIONES

8.5.5 Posicin 8.6. Estrategias de Marketing

CAPTULO IX CAMPAA PUBLICITARIA

9.2.1 De Marketing 9.2.2 De Publicidad 9.3. Descripcin

UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA

EL EDN; SALN DE EVENTOS Y RECEPCIONES

de inversin consta de nueve captulos; Resumen Evaluacin

ejecutivo, Estudio de mercado, Estudio tcnico, Estudio financiero,

financiera, Estudio de capacidad organizacional, FODA, Plan de Marketing y Campaa Publicitaria.

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EL EDN; SALN DE EVENTOS Y RECEPCIONES

UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA

EL EDN; SALN DE EVENTOS Y RECEPCIONES

UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA

EL EDN; SALN DE EVENTOS Y RECEPCIONES

CAPTULO I RESUMEN EJECUTIVO

El Edn Empresa Individual de Responsabilidad Limitada El Edn E.I.R.L. 1.12. Naturaleza

Empresa organizadora de eventos 1.13. Ubicacin

Departamento: Provincia: Distrito:

Tacna Tacna Pocollay

1.14. Unidad Ejecutora del Proyecto

1.15. Concepcin del problema u oportunidad de negocio

UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA

EL EDN; SALN DE EVENTOS Y RECEPCIONES

S/ 59,860.00 S/ 3,000.00 S/ 10,599.37 S/ 73,459.37

Activos Intangibles : Capital de Trabajo : Inversin Total :

Prstamo Bancario : Aporte Propio :

- Perodo de Recuperacin de la Inversin PRI : 1 ao - Beneficio Costo B/C : 1.31

: S/. 248,002.75 : 118%