Turma: INTELIGNCIA ESTRATGICA 01.

.2011 Atividade: FRUM II Aluno: ALEXANDRE SCHAEFFER DE MENEZES Tema: RESUMO CAPTULO 1 GESTO DO CONHECIMENTO NO SCULO XXI. FERRAMENTAS DE TI Poderemos sintetizar o tema Gesto do Conhecimento (GC) refletindo a respeito das palavras do emblemtico Peter Drucker, pai da Administrao Moderna (cincia que trata sobre pessoas nas organizaes), na mxima: Conhecimento Poder, e por isso as pessoas que tinham no passado tentavam fazer dele um segredo. No ps-capitalismo, o poder vem da transmisso da informao para torn-la produtiva, no de escond-la. O conhecimento produzido no final do Sculo XX representa um somatrio volumoso mais intenso que todo o patrimnio acumulado desde que se comeou a registrar o desenvolvimento da humanidade. A elevada conectividade, o acesso informao amplamente democratizado e o constante surgimento de novas tecnologias so as principais ferramentas que alavancaram a sociedade na ampliao e qualidade do conhecimento no mundo atual Globalizado. Com esse imenso volume de informaes, a Gesto do Conhecimento surge como algo ainda novo, modelada conforme a necessidade de cada usurio e configurada como ferramenta vital na Administrao Moderna. A GC muito mais um modo de ser do que um recurso que se pode comprar; construda com trabalho, coerncia e dedicao, formatada em um modelo de gesto com base em um conjunto de tcnicas, posturas e condutas dedicadas ao zelo do saber organizacional. A gerao de riqueza no mundo moderno est centrada no conhecimento, sendo este o principal diferencial em qualquer setor ou negcio. Gerir o saber atravs da GC seguramente o caminho atual para o xito; entretanto, para se alcanar este estado de ser, um dos grandes desafios em GC conseguir olhar para toda cadeia de conhecimento de valor, atuando e melhorando seus resultados e seu desempenho. Os processos de GC devem seguir alguns princpios basilares: acessibilidade fcil e rpida, simplicidade, amigvel ao usurio, integrao aos sistemas existentes, perspectiva global, baixo

custo, adaptabilidade, inovao, compatibilidade com os sistemas da organizao, atualidade, dentre outros princpios caractersticos de cada organizao.

FERRAMENTAS DE TI As principais ferramentas de Tecnologia da Informao utilizadas na Gesto do Conhecimento so: Data mining (minerao de dados) - o processo de explorar grandes quantidades de dados procura de padres consistentes, como regras de associao ou sequncias temporais, para detectar relacionamentos sistemticos entre variveis, detectando assim novos subconjuntos de dados. Data warehouse (depsito de dados) - um sistema de computao utilizado para armazenar informaes relativas s atividades de uma organizao em bancos de dados, de forma consolidada, visando anlise de grandes volumes de dados e a obteno de informaes estratgicas que podem facilitar a tomada de deciso. Balanced Score Card (BSC) reflete o equilbrio entre objetivos de curto e longo prazo, entre medidas financeiras e nofinanceiras, entre indicadores de tendncias e ocorrncias e, ainda, entre as perspectivas interna e externa de desempenho. ADS (Sistemas Automatizados de Deciso) So tecnologias destinadas a extrarem os dados de suas bases e construir relatrios especficos para responder questes rotineiras e de ocorrncia comum. Alexandre.: