Administracin: Es una organizacin o institucin dedicada a actividades o persecucin de fines econmicos o comerciales.

Las empresas se clasifican en: Sectores econmicos El origen de su capital Su tamao Conformacin de su capital El pago de impuestos

Viene del proverbio aprender, tener iniciativa, iniciar proyectos EMPRESA: Es la reunin de uno o varios individuos. Clasificacin de las empresas: PUBLICAS:

PRIVADAS:

POR SECTOR: SECTOR PRIMARIO EN MXICO: se refiere a las industrias proveedoras de insumos RECURSOS NATURALES SECTOR SECUNDARIO: Entra en proceso de transformacin TRANSFORMACIN DE BIENES SECTOR TERCIARIO: Todos los servicios que se brindan a una comunidad SERVICIO CLASIFICACIN DE LAS PBLICAS: EMPRESAS PUBLICAS CENTRALIZADAS: ejemplo: las secretaria de estado. Su mxima jerarqua est ocupada por el presidente de la republica EMPRERSAS PBLICAS DESCENTRALIZADAS: no participa el presidente, no hay jerarqua directa EMPRESAS PARAESTATAL: El estado sea el nico propietario, tanto del capital como los servicios de la empresa EMPRESA DESCONCENTRADA: Determinadas facultades de decisin limitada y que manejan autonoma y presupuesto. ( INBA) instituto nacional de bellas artes

Administracin Es un proceso de actividades secuenciales para planear, organizar, dirigir y controlar recursos tcnicos, humanos, financieros, materiales, informacin de todo organismo social para el cumplimiento de objetivos. Antecedentes -poca prehistrica El cumplimiento de los objetivos se lograba a partir de la divisin del trabajo por sexos -Feudalismo Es por clases sociales (siervo y el sr. Feudal) -Esclavismo Se clasificaba por amo y esclavo y quien tena ms esclavos era el ms rico -Revolucin industrial Introduccin de maquinaria a las empresas dando un crecimiento de produccin a las mismas empresas, se abren los canales de comercio, hubo migracin del campo a la ciudad En la segunda revolucin industrial se crea el sindicalismo donde se crea organismos donde se defendan los derechos de los trabajadores -Capitalismo Mala distribucin de las riquezas donde los ricos se hacen ms ricos y los pobres siguen pobres, el patrn tiene el terreno, trabajo y capital segn Carlos Marx existe la propiedad privada -Socialismo Distribucin equitativa de la riqueza por el estado y regulado por el mismo

 PLANEACION ORGANIZACION
PRINCIPIOS DE LINDA LUDWIK
1) La coordinacin entre actividades y personas es un propsito bsico de toda organizacin Llevar un orden y saber en que momento actuar, SINCRONIA, si uno falla todos fallan 2) La estructura de la organizacin debe facilitar la contribucin de los miembros para el logro de los objetivos Da los parmetros de un trabajador para que asi hay el numero de empleados necesarios para que el trabajo se lleve a cabo de forma adecuada 3) La asignacin de actividades mediante a la divisin del trabajo debe conducir a la especializacin de los individuos Asignar actividades de acuerdo a las funciones de los trabajadores sin que exceda del conocimiento y capacidad de los trabajadores 4) Deben establecerse lneas claras de autoridad para cada una de los ejecutivos

Solo recibir ordenes del jefe inmediato 5) La definicin de cada puesto, su jerarqua, autoridad, responsabilidad y relaciones deben quedar establecidas por escrito y ser comunicadas a todos los miembros del grupo Analisis y descripcion del puesto(los puestos son impersonales) Denominacin = nombre Dentro del organigrama se debe poner el nombre del puesto, sus subordinados, sus jefes, sus funciones, firma de elabora 6) La responsabilidad de cada jefe es absoluta, en lo que respecta a la actuacin de sus subordinados El jefe es responsable de lo que hagan sus subordinados este bien o este mal 7) Toda autoridad debe tener una responsabilidad correspondiente al nivel que se le confiere 8) En cuanto a la capacidad de control, ninguna persona de nivel superior debe supervisar a mas de cinco subordinados directos y en los niveles mas bajos el numero debe estar entre ocho y doce subordinados 9) Es fundamental que exista proporcin de autoridad y responsabilidad en las distintas unidades que forman el organismo

Los puestos del mismo nivel se deben representar cobre la misma lnea horizontal al mismo nivel 10) Todo organismo social requiere de una continua revisin de su funcionamiento y estructura

TERCERA FASE DEL PROCESO ADMINISTRATIVO DIRECCION Guiar o encaminar los esfuerzos de los integrantes del organismo social al logro de los objetivos ocupando 5 elementos: Autoridad(PRIMER ELEMENTO DE LA DIRECCION)

Formal - El poder de mandar y el derecho de exigir obediencia Personal o informal es la autoridad aceptada Funcional - Autoridad ganada por el grado de conocimientos que tienes la persona que la ejerce Staff autoridad de asesora o conserjera en organizaciones sociales y se representa en el organigrama con lnea punteadas, lo que representa un tiempo determinado en la organizacin. Motivacin(SEGUNDO ELEMENTO DE LA DIRECCION)

Persuadir a un individuo a que actu de determinada manera, utilizando diversos tipos de incentivos Abrham maslow (PIRAMIDE DE MASLOW) Comunicacin Coordinacin Toma de decisiones

TEORIA DE MASLOW Maslow aseguraba que ninguna necesidad se queda satisfecha en su totalidad, pero mientras se cumpla en lo esencial esta dejara de motivar, en la pirmide de maslow a los primeros tres niveles se les llama externas ya que necesitamos de externos para que se logren satisfechas y los siguientes dos son internas ya que depende de unos mismo el lograrlo o sentirlo realizado o satisfecho. TEORIA X

Los seres humanos por naturaleza somos peresos, indolentes, flojos y por lo nico que nos motivamos en el trabajo es el dinero, requiere de supervisin externa estricta TEORIA Y Las personas se autocontrolan y se autodirigen y su motivacin es la autorrealizacin y el trabajo en si TEORIA DE MC GLEELAND Todos los seres humanos tenemos principalmente 3 necesidades: Poder

Le gusta ser lder y organizar grupos Afiliacin

El que mide su xito en el numero de relaciones interpersonales que tenga Logro o realizacin

Son las personas que anteponen las metas o tareas ante otra cosa

COMUNICACIN (COMO TERCER ELEMENTO CLAVE EN LA FASE DE DIRECCION)

Como definicin se puede decir una transmisin de datos que sean claros, concretos, validos, actuales, de inters, verdicos, validos, actuales Si no contamos con la informacin correcta dentro de una empresa se puede descuidar alguna parte de las que forma una empresa haciendo que nos tengamos en comunicacin necesaria para tener un buen funcionamiento. E------M------CANAL------M------R / / ------RETROALIMENTACION------

BARRERAS DE LA COMUNICACIN 1) Barreras fsicas 2) Fisiolgicas

Ser sordomudo, ciego, dbil visual, tartamudez, 3) Psicolgicas Estado de animo, introvertido, inseguridad, timidez, 4) Semnticas Semntica(rama que habla acerca del significado de las palabras) el utilizar las palabras adecuadas segn el lugar y las personas con quienes estemos 5) En el medio ambiente Mal escrito, ruido, interferencia

TIPOS DE COMUNICACIN Escrita Informal Formal

Hablada o rumores TOMA DE DECISIONES (cuarta herramienta) Es elegir una buena decisin es cuando se aplica la razn y esta decisin es pensada y analisada y cuando hay un numero importante de alternativas COORDINACION (quinta herramienta) Sincronizacin de actividades, esfuerzo armonico entre los esfuerzos de los integrantes CONTROL (CUARTA FASE DEL PROCESO ADMINISTRATIVO) Consiste en detectar fallas o errores y en generar acciones correctivas. Es una fase esesncial ya que esta vinculada directamente con la planeacion FACTORES CONTROLABLES Existen 4 factores sobre los que podemos aplicar control: Calidad - son requerimientos que dan los clientes para que se le ponga a l producto final, donde un producto o servicio de calidad tiene un precio elevado Cantidad Se debe producir los productos exactos para no tener perdidas tanto econmicas como de publicidad

Tiempo se debe controlar el tiempo de produccin, para saber cuando empezar el proceso productivo para satisfacer en tiempo las necesidades de los clientes Costo (mientras ms bajo sea mi costo es mas alto el rango de ganancia) es lo que tu pagas por la fabricacin de un producto

Comparacin de lo hecho con lo establecido detectando fallas o errores si es que las hay generar acciones correctivas Estndares de ejecucin (Estandar es una unidad de medida) Dar los parmetros de prodccion 1. Qu vamos a hacer? (estndares de ejecucin) 2. Qu estamos haciendo? (medicin de lo hecho) 3. Que hicimos? (comparar lo que hicimos contra lo que debemos hacer) a. Si se cumple se tiene una buena produccin b. En caso de que no se deben hacer correccin 4. Generar acciones correctivas HERRAMIENTAS PARA PLANEAR Y CONTROLAR 1. Grficas de Gantt Sirven para proyectos pequeos, el proyecto se separa en actividades a realizar para cumplir con el proyecto (actividades simultaneas, actividades secuenciales)

2. Redes de actividades Constan de dos elementos bsicos NODOS O EVENTOS Sucesos SEGMENTOS DIRIGIDOS O FLECHAS actividades

HOLGURAS HOLGADURA TOTAL DE A= TIEMPO MAS LEJANO DE TERMINACION DE A - TIEMPO MAS PROXIMO DE INICIACION DE A DURACION Esto se hace para elegir una ruta critica (conjunto de actividades secuenciales que consume el mayor tiempo y tienen una holgura igual a cero) lo que representa es que se deben monitorear este grupo de actividades ya que cualquier retraso en su inicio, duracin o terminacin, ese mismo atraso se vera reflejado en todo el proyecto 3.

FRANQUISIAS La franquicia es la practica de utilizar el modelo de negocios de otra persona; concesin de derechos de explotacin de un producto, actividad o nombre comercial otorgada a una empresa a una o varias personas en una zona determinada. La franquicia se concede por lo general, por un periodo determinado y para un determinado territorio, puede ser una franquicia exclusiva o no varios como tangible o intangibles tales como servicios de apoyo nacionales o internacionales de publicidad, formacin, los acuerdos suelen durar entre 5 y 30 aos con la posibilidad de cancelacin o terminacin anticipada mediante un preaviso, el incumplimiento de las clausulas contractuales suele acarrear graves consecuencias para los franquisiados. La franquicia ha existido por muchos siglos apartir del negocio de la electricidad (30s) en los 40 con el servicio interestatal de las carreteras Los contratos en las franquisias pueden incluir una gran variaedad de clausulas, en funcin de los pases en los que se celebre ya que la regulacin nacional varia entre las clausulas mas comunes estn las siguientes: Ceder una licencia de uso de la marca y sus signos de identificacin(logo, slogen,estrategia,colores) Transmitir el saber hacer al franquisiador a travez de diversos mtodos como formacin del personal capacitacin asesoras Realizar una inversin publicitaria de la marca por un importe peridico pactado Dar asistencia tecnolgica EL FRANQUISIADOR Preservar la imagen de la marca teniendo un comportamiento honesto y tener limpieza en los establecimientos Respetar los trminos comerciales y el saber ser transmitido

Adquirir los suministros del franquisiador en muchas ocaciones con exclusividad Someterse al control del franquisiador