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'(6$),2'(*(67­2'(3(662$6

2006

248(e&2$&+,1*"

Tipo de relacionamento no qual o coach se compromete a

apoiar e a ajudar o aprendiz, para que este possa atingir
determinado resultado ou seguir determinado caminho.
Processo que ativa as redes de cooperação,
possibilitando que o capital humano (intelectual,
emocional e operacional) circule livremente dentro da
organização em prol de melhores resultados.
Ferramenta para lidar com a diversidade, propiciando o
máximo de proveito das similaridades e das diferenças.

1
 “ Coaching é uma relação de parceria
que revela e liberta o potencial das pessoas,
de forma a maximizar o seu desempenho.
É ajudá- las a aprender,
ao invés de ensinar algo a elas.”

Timothy Gallwey

&2$&+,1*&202352&(662

Aplicabilidade
dos novos
conhecimentos
e habilidades
Análise Projeção
da situação da situação
desejada
atual

2
 MODELO DO COACHING ESTRATÉGICO

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Dr. Laurence S Lyons, 2000

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4
 $3/,&$d®(6'2&2$&+,1*

Diagnóstico e resolução de
problemas
Criatividade e inovação no
trabalho
Foco na aprendizagem, em uma
abordagem educacional e
pedagógica, auxiliando as pessoas
a aprender

3$3e,6()81d®(6'2&2$&+

Treinador, educador que:

Dá suporte ao aprendiz
Apóia o aprendiz a atingir determinado
resultado e realizar um projeto
Ajuda o aprendiz a criar a própria visão e a
identificar seus valores e dar expressão aos
seus projetos

5
 3$3e,6()81d®(6'2&2$&+

Percebe e aceita que o processo (FRDFKLQJ)

é conduzido pelo aprendiz, ou equipe, para
quem ele está a serviço
Ajuda o aprendiz, ou equipe, a identificar e
selecionar o que é necessário, o que falta, e
o que não é necessário no projeto
Orienta-o a atingir objetivos, mas também
para obter realização pessoal.

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7
 Desafios dos Líderes e Organizações
no Mundo Atual

™ Líderes
U
Melhorar o desempenho dos negócios, aumentando a
produtividade e otimizando recursos
U
Preparar suas Organizações para o crescimento futuro

™ Organizações
U
Equipar seus líderes com perspectivas, ferramentas e talentos
para que possam gerenciar hoje e ser bem sucedidos amanhã
U
Criar estratégia de Atração e Retenção de Talentos

2352&(662&2$&+,1*

%HQHItFLRV

É um instrumento bastante forte para papéis de

liderança nos dias atuais
O gerente de projetos torna-
torna-se preparado e
responsável pelo cumprimento da missão,
visão e direção estratégica da organização
Exige um nível baixo de supervisão
Utiliza o tempo de maneira eficaz

8
 5(68/7$'26'2352&(662&2$&+,1*

%HQHItFLRV

Assume um alto nível de responsabilidade

Demonstra um alto nível de energia
Promove iniciativa compartilhada
Necessita de pouca direção
É um processo eficaz – mantém todos os
níveis organizacionais bem conectados

5(68/7$'26'2352&(662&2$&+,1*

%HQHItFLRV

Tem alto potencial para mobilidade de carreira

Demonstra alto nível de competências em muitas
das expectativas corporativas
Trabalha bem as equipes
Atua no nível de conhecimentos e habilidades
necessárias para o desenvolvimento das atividades
É a forma mais eficaz de criação de sucessores nas
organizações

9
 5(68/7$'26'2352&(662&2$&+,1*

Atingir os objetivos (resultados) do negócio

Melhorar o desempenho da liderança e das equipes
Melhorar o relacionamento com os VWDNHKROGHUV, externa e
internamente
Incrementar alterações no estilo de liderança que
impactem positivamente na cultura e no alinhamento
organizacional
Criar abordagem estratégica mais ampla da missão e do
negócio

2&2$&+,1*1$35È7,&$

3URFHGLPHQWRV

Conhecimento da situação: contato com a organização e com a

alta liderança; entendimento do contexto, da cultura
organizacional e do segmento
Identificação dos principais pontos fortes e oportunidades de
melhoria do perfil da alta liderança
Reflexão e definição dos aspectos a serem trabalhados; com
elaboração de Planos de Ação
Acompanhamento da implementação dos Planos de Ação,
utilizando ferramentas de analise e IHHGEDFN do processo de
desenvolvimento

10
 &5,$1'2$&8/785$'2&2$&+,1*±
&5,$1'2$&8/785$'2&2$&+,1*± 80
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&5,7e5,26'2352&(662&2$&+,1*

&202'(9(6(5

Personalizado: focado na necessidade

específica da organização e do executivo
Desenvolvimento: implica em aprendizado
MXVW LQWLPH
Processo: ocorre em determinado espaço de
tempo e envolve mudanças

11
 2352&(662&2$&+,1*

&202'(9(6(5

Foco no desempenho
Objetivos de Negócios; projeto focado na
realidade da organização, no seu
momento
Metodologia: coerente com o negócio e
com a cultura organizacional

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GH/LGHUDQoD&RDFKLQJ
GH/LGHUDQoD&RDFKLQJ

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12
 2*(5(17((2&2$&+,1*

O Gerente preserva,

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Craques...
Juntam-se aos bons,
administram-se bem,
têm visão de conjunto,
reverenciam outros,
torcem pelos colegas,
são íntimos das tecnologias,
trabalham bem em equipe,
são democráticos,
comunicam-se bem...
compreendem a missão e o negócio,
revolucionam os resultados.

13
 $/,'(5$1d$&2$&+,1*

80%20&2$&+,1*

™ Sabe alternar uma reunião entre coaching e mentoring

dependendo do “gap” - habilidade, motivação e recursos
™ Ajuda o sucesso das pessoas monitorando e observando
a performance constantemente (delegar e acompanhar)
™ Mantem as pessoas prontas para novas atividades ou
responsabilidades que exijam novas competências ou
habilidades, direcionando, apoiando, retro-alimentando e
treinando.

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14
 Razões que justificam o Processo

Orientar e treinar um novo profissional

Ensinar uma nova habilidade
As metas assumidas não são alcançadas
Tem problemas com os colegas
As metas ou as orientações mudaram
Você é um líder novo
Existem conflito com clientes
Definir prioridades da organização
Fazer follow-up
Há perda de tempo e de foco
Você tem boas idéias mas não as implementa

Razões que justificam o Processo

™ Necessita de elogios pelos bons resultados

™ Faz julgamentos frágeis ou inconsistentes sobre o
trabalho
™ Deseja ser preparado para desafios
™ Não vem tendo Análise de Desempenho e
Performance
™ Pretende tornar excelente ou referência no que faz
™ Não consegue cumprir os prazos
™ Precisa melhorar a auto confiança com novas
habilidades

15
 5(68/7$'26'2&2$&+,1*

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OLGHUDQoDHJHVWmR

5(68/7$'26'2&2$&+,1*

Desenvolvimento de habilidades e competências gerenciais

Subsídios à construção da matriz de capacitação da equipe
gerencial
Incremento da motivação
Democratização do conhecimento
Redução do estresse provocado pelos desafios dos líderes
Estímulo à superação de conflitos
Aumento de produtividade e melhoria do Clima Organizacional

16
 PERCEBENDO AS DIFERENÇAS

CHEFE COACHING
✎ Libera o Profissional
Controla o ✎ Motiva
Comportamento
Dá ordens ✎ Foca no Processo
Foca na Execução da ✎ Ouve e Ensina a Resolver os
Tarefa Problemas
Resolve Problemas
✎ Compartilha a
Assume a
Responsabilidade Responsabilidade
Dirige as Pessoas ✎ Serve às Pessoas

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17
Dúvidas?

18