Planeamiento importancia Riesgos crticos 2 de la parte de planeamiento a nivel personal Dos tcnicas y un ejemplo de cada tcnica

Buenos das bueno, no tan buenos ya que ayer se perdi con Panam ;( -.

Se adjuntan las dos presentaciones de ayer jueves 3/11/2011.

Lectura #2 Control de Calidad y Productividad Total;

Papeles de Trabajo (parte 1).

El examen corto (quiz) sobre la lectura #2 Control de Calidad y Productividad Total debe ser remitido a ms tardar el sbado 5/11/2011. Remtanlo al correo glen.urbina@gmail.com, a efecto de revisarlo el fin de semana.

1. Para usted, en cuanto al planeamiento: a. Cul es su importancia?; La consecucin de un proyecto supone alcanzar el xito y el cumplimiento de metas y objetivos determinados, bajo ninguna circunstancia, es admisible que se emprenda una labor pensando en el fracaso del mismo. En ese sentido el planeamiento posibilita, mediante la definicin de estrategias la obtencin de resultados. En un panorama opuesto la falta de planeacin puede conllevar a la toma mltiples cursos de accin, basados es decisiones reactivas para la consecucin del proyecto. En sntesis con el planeamiento o el no planeamiento puede ser que alcance el mismo resultado, sin embargo el primero proporciona una mayor certidumbre, minimiza riesgos y consumo de recursos (tiempo y dinero). b. Cules son los principales riesgos que visualiza? (1-2 son suficientes, sean concretos). El planeamiento toma en consideracin el comportamiento de ciertas variables. Entre las ms importantes se encuentran el uso del tiempo y los recursos financieros. En ese sentido se presume una expectativa o probidad de cuanto se va a invertir o de cuanto se va a durar, sin embargo la interrelacin de componentes externos conlleva a justes en la programacin. Es por ello que previsiones incorrectas pueden materializarse en incremento en los costos, en los plazos y el en peor de los escenarios, el no cumplimiento de metas y objetivos planteados. c. Cules son los factores crticos de xito? (1-2 son suficientes, sean concretos) Las deficiencias e incumplimientos en los proyectos en la mayora de los casos, supone un denominador comn, la falta de planeamiento. Dado que esta fase es crtica, en primera instancia se debe tener claridad en lo que se quiere lograr, independientemente de lo complejo o sencillo de un proyecto, la indefinicin de metas y estrategias pueden conllevar al fracaso. A la luz de lo anterior, resulta fundamental la definicin del que y subsecuentemente la del como. Seguidamente otro elemento de peso, corresponde a la optimizacin de los recursos necesarios para materializar esos objetivos (ya sean materiales, humanos o financieros), dado que los mismos son limitados. 2. Con respecto al apartado de Control de Calidad y Productividad Total: a. Cul es su importancia?

Los objetivos del control de calidad y productividad total subyacen en la idea de hacer ms con menos, sin comprometer la calidad. Para ello la administracin acua el concepto de efectividad como la suma de la eficiencia y la eficacia con la finalidad de disminuir costos, incrementar la productividad, eliminar el error y maximizar la calidad. b. Enumere dos de las tcnicas y d un ejemplo de su uso en su entorno o experiencia.

Costos del proceso: Dentro del sector municipal, de las distintas funciones asignadas a los gobiernos locales sobresale la prestacin de los servicios de recoleccin de basura y aseo de vas. Lo peculiar de estos servicios es su naturaleza deficitaria por cuanto los costos de incurridos en suministrar el servicios son superiores a los ingresos percibos. La situacin anterior obedece a deficiencias en la fijacin de costos, ya sea de mano de obra, materiales y gastos indirectos, necesarios para la definicin de una tarifa. Lamentablemente dbiles sistemas financieros y carentes estructuras de costos imposibilitan determinar con oportunidad los elementos de costo intervinientes. Lo anterior conlleva a que se manejen registros de gastos desactualizados y por ende la tasa por la prestacin del servicio sea inferior a su costo efectivo. Si bien es cierto la tcnica es de uso y conocimiento, la ausencia de informacin confiable y actualizada imposibilita aplicar correctamente los controles necesarios para la correcta fijacin de la tarifa. Investigacin Operativa: Esta tcnica emplea disciplinas matemticas, estadsticas y probabilsticas para la resolucin de problemas organizacionales. En ese sentido se han modelado mltiples aplicaciones para la obtencin de soluciones. En concreto se emplea el uso de pronsticos basados en el comportamiento de los ingresos de periodos pasados para proyectar y evaluar la razonabilidad de las estimaciones efectuadas por la administracin dentro del ejercicio de aprobacin presupuestaria.

para evaluar el comportamiento de los ingresos y as proyectar

La siguiente es una enumeracin de las tcnicas mencionadas en la lectura:

Teora de grficos

Esquemas de planta (layout)

Anlisis de procedimientos

Medicin del trabajo

Costos de procesos

Anlisis de distribucin de cargas de trabajo

Grafico de control

Diagrama de Pareto (ABC, 80/20)

Diagrama causa-efecto

Grfico de tendencias

Diagrama de dispersin

Histograma

Teora de colas

Mtodo Montecarlo de simulacin

CPM (Critical Path Method)

PERT (Program Evaluation and Review Technique)

Programacin lineal

Mtodo Simplex

Anlisis de sensibilidad

Teora de stocks (inventarios)

Teora de juegos