UNIDAD 1: TEMA 1:

Aspectos psicológicos y cognitivos abordados por la

Ergonomía. Importancia en el Diseño Industrial.

OBJETIVOS DE LA UNIDAD:
El estudiante estará en capacidad de:
Identificar la importancia de la percepción humana en la
comprensión y lectura de los objetos.
Reconocer las relaciones entre los procesos cognitivos de las
personas y la interacción con los objetos
DEFINICIÓN DE CONCEPTOS BÁSICOS:

COGNICIÓN: Acto o proceso de conocimiento que engloba

los procesos de atención, percepción, memoria,
razonamiento, imaginación, toma de decisiones,
pensamiento y lenguaje.

PSICOLOGÍA: Estudio científico de la conducta y la

experiencia, de cómo los seres humanos, piensan,
aprenden y conocen para adaptarse al medio que les rodea.
Contempla el estudio de las emociones como parte de la
capacidad de dar respuesta, del aprendizaje y la conducta.

PERCEPCIÓN:proceso mediante el cual la conciencia

integra los estímulos sensoriales sobre objetos, hechos o
situaciones y los transforma en experiencia útil. Es la
experimentación de patrones significativos en la gran
combinación de información sensorial.
LA ERGONOMÍA
COGNITIVA:
Estudio de la relación ASIMILACIÓN: Transformación ACOMODACIÓN: Modificación
de situación en virtud del Comportamiento en función
que el operador de proyectos de imprevistos de la situación
establece con la
situación de interacción
con los objeto.
En la mayoría de las
interacciones se produce
una situación circular y
autorregulada gracias al
AJUSTES
(En la interacción)
doble juego de la
asimilación y de la
acomodación.
 NIVELES DE PROCESAMIENTO DE LA
MENTE HUMANA:

COGNICIÓN:
PROCESAMIENTO REFLEXIVO

PROCESAMIENTO PROCESAMIENTO
CONDUCTUAL VISCERAL
Nivel visceral: la capta automática de disposiciones
determinadas genéticamente.
Nivel conductual: La parte que contiene los procesos
cerebrales que controlan el comportamiento cotidiano.
Nivel reflexivo: La parte contemplativa del cerebro.
Cada uno de estos niveles se relacionan interactuando y
contemplándose mutuamente: Las emociones cambian el
modo en que la mente humana resuelve los problemas: el
sistema emocional es capaz de cambiar la modalidad
operativa del sistema cognitivo.

Donald Normal: Emotional Design

La cognición interpreta al mundo lo cual conduce a
una comprensión y conocimiento cada vez mayores. El
afecto que abarca la emoción, es un sistema de
evaluación de lo que es bueno o malo, seguro o
peligroso. Hace juicios de valor para dar mejores
respuestas.
¿De qué modo hacer que algo sea más
fácil de utilizar?
LA ERGONOMÍA COGNITIVA SE
ENCARGA DEL ESTUDIO DE CÓMO
LLEGAN LOS ESTÍMULOS SENSORIALES
Y CÓMO LOS INTERPRETAN LAS
PERSONAS EN FUNCIÓN DE LAS
CARACTERÍSTICAS DE LOS OBJETOS Y
LA MENTE.
 Nivel reflexivo: Vigila controla e influye en la conducta

Bueno Malo

Nivel Sistema
motor Cerebro
Seguro visceral

Peligroso

NIVEL Activación de
Señales de control CONDUCTUAL Nivel afectivo
inhibidoras o
intensificadoras

Señales de control
inhibidoras o
intensificadoras
Los tres niveles en el
diseño de productos:

Diseño visceral: Apariencia

Diseño
Conductual:
Placer y
efectividad
de uso

Diseño Reflexivo: Imagen

de uno mismo,
satisfacción personal,
recuerdos.
Bibliografía:

Martinez, M. La Nueva Ciencia. Trillas. México. 1999.

P HH

Norman, D. Psicología de los objetos cotidianos.

Nerea. 1988 BC
Norman, D. El diseño emocional. Paidós. Barcelona
2005 P

Papanek, V. Diseñar para el mundo real. Blume.

Madrid. 1977 BC

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