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Entregan a la persona que las posee, una mayor capacidad para lograr los objetivos que pretende, manteniendo su autoestima sin daar la de las personas que la rodean.
Unas buenas habilidades sociales nos van a ser de utilidad en multitud de ocasiones: adolescentes? Como conseguimos integrarnos en un grupo nuevo de amigos? Como establecer una relacin adecuada con nuestros hijos
Cmo decir no sin que la relacin se sienta perjudicada? Cmo actuar correctamente ante una entrevista de trabajo?
Qu es la asertividad?
Hay quien considera que asertividad y habilidades sociales son trminos parecidos. Sin embargo, vamos a considerar que la asertividad es solo una parte de las habilidades sociales, aquella que rene las conductas y pensamientos que nos permiten defender los derechos de cada uno sin agredir ni ser agredido. Pongamos un ejemplo: Usted se sienta en un restaurante a cenar. Cuando el Mozo le trae lo que ha pedido, se da cuenta de que la copa est sucia, con marcas de pintura de labios de otra persona. Usted podra: a. b. No decir nada y usar la copa sucia aunque a disgusto. Armar un gran escndalo en el local y decir al camarero que nunca
volver a ir a ese establecimiento. c. Llamar al camarero y pedirle que por favor le cambie la copa.
Estilo pasivo
Ni a) ni b) son conductas apropiadas en esa situacin si lo que pretendemos es reducir nuestro estrs. Estas formas de comportarnos nos hace a veces intiles para la vida social, generndonos malestar. Sin embargo, como cualquier otra conducta, es algo que se puede ir aprendiendo con la prctica. Una de las razones por la cual la gente es poco asertiva, es debido a que piensan que no tienen derecho a sus creencias, derechos u opiniones. El entrenamiento asertivo no consiste en convertir personas sumisas en revolucionarias y acusadoras, sino a ensear que la gente tiene derecho a defender sus derechos ante situaciones que son injustas.
Ejemplo:
Mujer: "Juan, podras ir a buscar a los nios al colegio?, tengo aun que preparar la leccin para maana y creo no medar tiempo."
Marido: "Los siento Mara, pero acabo de volver del trabajo y estoy muy cansado, ve tu."
Mujer: "Se que ests muy cansado, normal porque te esfuerzas mucho en tu trabajo. Tu jefe debera de darse cuenta de eso y no cargarte con tantas tareas. Pero te pido el favor de que recojas los nios, ya que tengo que hacer este trabajo para maana. Luego podremos descansar." Marido: bueno, tienes razn ir a buscar a los nios al colegio.
En este ultimo ejemplo se defienden los propios derechos (derecho a pedir ayuda y a expresar las opiniones) sin vulnerar los derechos del otro. RECUERDE: Ser asertivo no significa querer llevar siempre la razn, sino expresar nuestras opiniones y puntos de vista, sean estos correctos o no. Todos tenemos tambin derecho a EQUIVOCARNOS.
LA EMPATIA
La empatia es el valor de ponerte en el lugar de los dems. La empata es la habilidad para estar conscientes de, reconocer, comprender y apreciar los sentimientos de los dems". En otras palabras, el ser empticos es el ser capaces de leer emocionalmente a las personas. Es sin duda una habilidad que, empleada con acierto, facilita el desenvolvimiento y progreso de todo tipo de relacin entre dos o ms personas. El proceder con empata no significa estar de acuerdo con el otro. No implica dejar de lado su propia opinin y asumir como propia la del otro. Es ms, se puede estar
en completo desacuerdo con alguien, sin por ello dejar de ser empticos y respetar su posicin, aceptando como legtimas sus propias motivaciones.