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Este artculo proporciona un ejemplo de cmo la gestin estratgica de los gastos puede hacer el anlisis financiero de una decisin

ms poderosa herramienta para la toma. Esta idea se ilustra mediante el examen de la iniciativa ms all de la empresa Levi Strauss de "lean el pensamiento." La iniciativa magra fue parte de una estrategia global de sostener una ventaja competitiva. A partir de mediados de 1980, comenzando con la industria del automvil, las compaas han estudiado las tcnicas para lograr una ventaja competitiva sostenida. Las empresas se esforzaron por crear un aumento sustancial de la riqueza, cuestionando las formas que implementaron sus estrategias. Un proceso de este tipo se llama la cadena de valor basada en el anlisis se logr mediante la realizacin de estos cinco pasos:
1. Valor: La cadena de valor deben ser identificados desde la perspectiva

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del cliente a un nivel desagregado - un producto especfico debe desarrollarse desde la perspectiva de un cliente de destino especfico, a un precio determinado, en un lugar y tiempo especficos. Cadena de valor: tres elementos de la cadena de valor se debe asignar - el flujo fsico de origen con la primera entidad que suministra ninguna entrada en el sistema de primas, y terminando con un cliente determinado (independientemente de los lmites legales), el flujo de informacin que permite a la fsica flujo y la corriente problemsolving/decision hacer que se desarrolla la lgica de la corriente de fsica. Flujo continuo: La atencin debe centrarse en asegurar el flujo continuo y minimizar las interrupciones, tales como las de un tpico push lote y espera del sistema. Pull: Para asegurar un flujo continuo y para minimizar las interrupciones, las compaas crean que tirar cuando el cliente inicia la cadena de valor. Perfeccin: Por ltimo, las empresas deben tender a la perfeccin mediante la creacin de un crculo virtuoso, en el que la transparencia en el sistema permite que todos los miembros de la cadena de valor para mejorar continuamente el sistema.

El resto del artculo se analiza el Levi Strauss ha tenido xito mediante la implementacin de la cadena de valor basada en el anlisis y enfoques de su "par personal de Levi", programa que fue el producto de su anlisis. Levi Strauss era el lder del mercado para los pantalones vaqueros de las mujeres en 1995. Sin embargo, su posicin como lder iba a venir bajo un fuerte ataque. Se centra en la combinacin de tamao (que ofrecen 51), Levi fue perdiendo terreno a medida que ms estilos, ms colores, y un mejor agarre se hizo ms importante para sus clientes. La investigacin de mercado mostr que slo el 24% de las mujeres estaban completamente

satisfechos con su compra jeans, a $ 50 por par se estaban convirtiendo en algo difcil de vender. Levi respondi reconociendo la necesidad de estar en contacto ms estrecho con sus clientes. Comenzaron a abrir tiendas para vender directamente a sus clientes (en lugar de otro distribuidor a travs). Tambin implementado nuevas tecnologas como EDI para ayudar a su cadena de suministro. Por desgracia, el tiempo de espera para sus productos todava 8 meses. Levi era una empresa que necesitaba una manera de fortalecer su negocio. Utilizando el anlisis de la cadena de valor de Levi fue un caso de libro de texto principal de las empresas que necesitan para mejorar su cadena de valor con el fin de mantener una ventaja competitiva. Los resultados de su anlisis de la cadena de valor son los siguientes: 1. Valor: slo el 24% ndice de satisfaccin. 2. Cadena de valor: el ROE promedio de ms de 38% de plomo al leve aumento en su cadena de valor engorroso. 3. De flujo continuo: 8 meses tiempo de retraso. 4. Pull: El cliente no iniciado, la actividad fue impulsada por las previsiones de ventas. 5. Perfeccin: Una buena gestin de ROE llevado a perder oportunidades de mejora. Adems, el uso la estrategia de atraccin de distribucin impulsado por ganancias perdidas grandes Levi, cuando los minoristas tuvieron que rebaja sus productos con el fin de hacerlos ms atractivos. Levi es a menudo bien en estas rebajas a sus minoristas. A pesar de la apertura de las tiendas Original Levi ayud a eliminar algunas de estas prdidas, estaba claro Levi necesitan un "mejor ajuste" con sus clientes. En 1994 fueron abordados por encargo Corp. Ropa Tecnologa (CCTC) con una propuesta de negocios. Especializada en aplicaciones cliente / servidor que une los puntos de venta, instalacin en el cliente directamente con los programas de una sola capa de programas de corte en las fbricas de prendas de vestir, CCTC sugiri una empresa conjunta para introducir la mujer "Personal Pair" quioscos en las tiendas de la original de Levi. Estos quioscos, utilizando un cliente tirar ideal, comenzar el proceso de ordenar un par de jeans de ajuste personalizado en un proceso de ocho pasos:

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El quiosco par personal sera una cabina separada de la tienda, que cuenta con vendedores entrenados y equipados con ordenadores de pantalla tctil. Un empleado de ventas llevara tres mediciones de cada cliente (es decir, cintura, cadera y altura) y grabarlos en la pantalla tctil. A partir de estas tres medidas, 4.224 combinaciones seran posibles. El equipo entonces un flash de cdigo que corresponde a uno de los 400 pares prototipo que se almacenan en el quiosco, y el empleado de ventas que recuperar el par de prototipos para que el cliente pruebe. Con uno o dos intentos, el cliente se lleva el mejor prototipo disponible. A continuacin, el empleado de ventas tomara las medidas finales exacta para el cliente (de los 4224 posibles combinaciones) y tenga en cuenta la longitud necesaria (es decir, entrepierna). El vendedor de las ventas sera entre cuatro mediciones finales en la pantalla tctil y el registro de la orden. Inicialmente, el sistema estara disponible slo para los de Levi 512 estilo, sin embargo, cinco opciones de color que se ofrecen en ambas piernas afiladas y de corte para botas. El cliente paga por los pantalones vaqueros y elegir cualquiera de entrega Federal Express (encargado adems de $ 5) o recogida en tienda. Un mximo de tres semanas de entrega se prometi. Cada pedido del cliente se transmite a travs de mdem en el quiosco para CCTC, donde se ha identificado y transmiten diariamente a Tennessee (Donde cada par es de corte, cosido a mano, inspeccionado y empacado para su envo.) Cada par incluira un cosido en el cdigo de barras nico para el cliente para el reordenamiento de fcil en el quiosco-tienda que almacena el cdigo de barras. Una devolucin de su dinero, lleno de satisfaccin de la garanta se proporciona con cada pedido.

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Levi acept la propuesta con cautela CCTC, eligiendo para entrar en una fase de prueba antes de proceder con un proyecto a gran escala. Esta era una manera radicalmente nueva de ropa al por menor y teniendo en cuenta que este modelo no tiene un registro establecido en la comercializacin al

por menor de Levi se mostr cauteloso. Levi inicialmente el precio de cada par de Personal a una tasa de $ 15 ms que un producto fuera de la plataforma. El programa segua siendo popular casi de inmediato a pesar del aumento de precio. Como resultado de las personales par concepto de implementacin de Levi experiencias los siguientes efectos positivos: Para los estilos afectadas las ventas de unidades subieron un 49%. Los costos de distribucin y la inversin de distribucin por cada par fueron virtualmente eliminados. Fabricacin no materiales y costes de distribucin se redujeron en un 47%. El aumento de precio del par de Personal, junto con la reduccin de costos como resultado un aumento 467% en sus ganancias antes de impuestos (es decir, de $ 6 a $ 34 por pareja). La inversin en activos se redujo notablemente: el inventario de $ 12 por par de jeans de mujer vende (que se refleja de una tubera de 8 meses) se redujo a $ 1 que refleja slo los requisitos de las materias primas. Cuentas por cobrar fueron negativos ya que todos los pares eran de prepago. El quiosco produjo un aumento de diez veces superior a la rentabilidad. En 1997 el programa fue responsable del 25% de las ventas de los 30 EE.UU. propiedad de la compaa tiendas. Levi Strauss se puede atribuir todos estos beneficios para CCTC enfoque a la mejora de su cadena de valor. La idea fundamental de este enfoque es la satisfaccin del cliente. Mediante la creacin de un sistema impulsado por la demanda del cliente y especfica a las necesidades exactas de sus clientes CCTC vendi una forma de Levi de hacer negocios que en ltima instancia, hizo su negocio ms gil y ms centrado en satisfacer las necesidades de sus clientes. Sin la ayuda de y fuera de la cadena de valor, anlisis y mejora como CCTC (que finalmente fue adquirido por Levi en 1995) Levi nunca podra haber comprendido el alcance de las oportunidades que se estaban perdiendo.