Investigacin de mercado

Preguntas de anlisis

1) Qu efecto tiene sobre la investigacin de mercado la creciente adopcin del concepto de marketing por parte dela organizacin? El efecto que tiene la adopcin del marketing sobre la investigacin de mercado es incrementar la necesidad de un proceso formal para adquirir informacin; para las organizaciones de todo tipo que integran y dirigen sus actividades para satisfacer las necesidades del mercado. 2) Defina los cuatro componentes esenciales del sistema de marketing y de ejemplos de cada uno. Sistema de marketing: Mezcla de marketing: por variable entendemos una propiedades, asume diferentes valores en diferentes tiempos, aquellas pueden controlarse se identifican como los componentes dela mezcla de marketing del producto, precio, distribucin y promocin. Por ejemplo: una organizacin puede variar su presupuesto publicitario o cambiar su precio de venta. Factores situacionales: estas variables constituyen el estado natural al cual debe adaptarse la organizacin de ventas para formular e implementar un programa de marketing. Por ejemplo: tales como la disponibilidad de energa, el clima econmico, las tendencias econmicas. Respuesta de comportamiento: viene hacer la mezcla de marketing y factores situacionales se combinan para influir sobre la respuesta de comportamiento, esta respuesta de comportamiento es la variable dependiente o el efecto esperado, la respuesta de comportamiento est influido por las consecuencias del comportamiento pasado, adems de la influencia inmediata delas variables independientes. Medidas de desempeo: la respuesta de comportamiento forma la base para adoptar las medidas de desempeo monetarias y no monetarias dela organizacin. Desarrollar medidas desempeo validas fundamental para el manejo para el manejo eficaz del sistema de marketing. Por ejemplo: la medida monetarias son las ventas, las utilidades, el rendimiento sobre la inversin, las medidas no monetarias son la imagen de la organizacin, las actividades del consumidor hacia la organizacin, etc.

3) en qu aspectos del sistema de marketing la investigacin de mercado tiene una utilidad limitada? La investigacin de mercado tiene varias utilidades limitadas las cuales son las siguientes: las decisiones de precio, decisiones de promocin, decisiones de producto de la variable mezcla de marketing. 4) Resuma los pasos involucrados en el proceso de toma de decisiones para los gerentes de marketing que estn considerando la introduccin de una nueva frmula de un detergente para lavar ropa. 5) Qu factores determinan la importancia relativa dela experiencia gerencial versus la investigacin de mercado en una situacin determinada? La importancia relativa de la experiencia gerencial se basa en el juicio y la experiencia de la gerencia difiere de la informacin obtenida en la investigacin de mercado, los factores que determinan son en trminos de objetividad y que estn sistemticamente, se recolectaron y se procesaron los datos obtenidos. 6) Un gerente de marketing responsable delos juegos de video basados en CD-ROM (compact disk-read omly memory, memoria de solo lectura en disco compacto) para computadoras personales ha recibido una copia de diez nuevos libros sobre esta industria y cinco nuevos informes de la industria preparados por consultores dela industria. Estos artculos ascienden, en total a ms de 3000 pginas. <<todos estos datos sern de gran ayuda para los nuevos juegos que se planean>>, observo el analista que entrego los documentos. Comente sobre esta cita y describa como deber proceder el gerente. 7) Una de las tendencias clave de marketing en la dcada de los aos noventa es que las organizaciones estn tratando de orientarse ms hacia el mercado. Qu papel debera de desempear la investigacin de mercado en el proceso? Algunos legendarios empresarios, como como charles revson de revlon, han tenido un gran xito sin emplear la investigacin de mercados de manera sistemtica. cmo es esto posible? 8) Cmo podran las siguientes organizaciones utilizar de manera eficaz la investigacin de mercado? 9) Mini caso La gerencia de relojes swatch (una empresa suiza) estaba considerando el lanzamiento simultaneo de una lnea de relojes para mujeres en estados unidos, Canad, reino unido, Francia, Alemania, Italia, Espaa, suiza, Japn, Hong Kong y corea. Cmo podra ser til la investigacin de mercados para la planeacin de todos los aspectos de marketing de este lanzamiento: diseo del producto, publicidad, promocin comercial y de consumo y aspectos de precios?