----------------------------------------------------------Lex-Doctor Sistema de Gestin para Estudios Jurdicos. Copyright (c) Sistemas Jurdicos S.R.L. ----------------------------------------------------------- Actualizaciones.

--------------Lex-Doctor es un producto dinmico con un desarrollo constante de sus herramientas y dems virtudes de trabajo. Por lo tanto SISTEMAS JURIDICOS SRL publicar peridicas actualizaciones que sern dis tribuidas por la empresa sin costo alguno dentro de la misma versin, como ya es c ostumbre; cuando se publique una nueva versin, se podr adquirir con un costo adici onal. Las actualizaciones gratuitas debern ser retiradas de nuestro sitio de Internet, WWW.LEX-DOCTOR.COM o de nuestras oficinas de la Calle Montevideo 456 2 piso, (101 9) Capital Federal, o podrn ser solicitadas a su distribuidor autorizado. - Consideraciones. --------------Lex-Doctor ha sido diseado para un manejo eficiente y prctico de toda las gestione s dentro de un Estudio Jurdico o Asesora Letrada. Su buen funcionamiento depende en gran parte de lo seguro y slido de los componen tes (equipos y sistemas operativos) en los cuales ser utilizado. NO SE DEBE apagar la computadora sin haber salido previamente de Lex-Doctor, cas o contrario se provocar un dao al sistema, que se manifiesta con la aparente prdida o desorden de datos. Por lo tanto, es muy recomendable la utilizacin de un UPS p or cada puesto de trabajo. Lex-Doctor tiene una herramienta especfica dentro del men supervisin / service de a rchivos, para solucionar este tipo de inconvenientes, quedando supeditada su efi cacia a la gravedad del dao producido. Nunca apague su computadora sin antes ejecutar el apagado convencional provisto por el sistema operativo de la misma. - Redes locales. ------------Lex-Doctor slo est garantizado para funcionar bajo redes Novell 3.x o 4.x, 5.x, Wi ndows NT 4.0, Windows 2000. El servidor deber tener al menos 256 MB de memoria Ram en caso de ser Windows NT 4.0 o Windows 2000. Las estaciones de trabajo debern poseer al menos de 32 MB de memoria convencional RAM. El sistema operativo de las terminales debe ser Windows 95/98/ME/2000 o Windows NT Workstation 4.0. El uso y/o prueba de funcionamiento del sistema bajo otras redes no est garantido

, quedando bajo la exclusiva responsabilidad de los adquirentes. No se recomienda el uso de programas de manejo de memoria. - Coordinacin de horarios de las terminales. -----------------------------------------Cuando el sistema funcione en red, es probable que los relojes de las terminales no estn debidamente sincronizados. Tal circunstancia puede provocar errores grav es de funcionamiento, por lo que es indispensable que antes de cargar el sistema se coordinen los horarios de las terminales con el servidor. - Notas tcnicas. -------------Lex-Doctor slo est garantizado para funcionar bajo sistemas operativos Windows 95/ 98/ME/2000 o NT Workstation 4.0. Lex-Doctor slo est garantizado para funcionar en discos duros sin duplicar. El uso del sistema bajo otras marcas de sistemas operativos no est garantido, que dando bajo la exclusiva responsabilidad de los usuarios. En caso de su uso en red local, es recomendable un espacio libre disponible en d isco, de al menos 200 Mbytes, ms un adicional de 50 Mbytes por estacin de trabajo instalada. Lex-Doctor almacena documentos en archivos secuenciales, ubicados en distintos s ubdirectorios de su directorio principal. El sistema enviar a la consola un aviso si el tamao del mayor de ellos ms un 50%, es igual o mayor al espacio libre dispo nible en disco. El sistema no funcionar si el tamao del mayor archivo de textos ms un 20%, es igual o mayor al espacio disponible en disco. - Equipamiento mnimo exigido. --------------------------- Terminal: PC Intel Pentium 200 Mhz., 32 Mbytes de memoria RAM Sistema operativo: MS-Windows 95/98/ME/2000, MS-Windows NT 4.0 Workstation, MS-W indows NT 4.0 Server - Servidor: PC Intel Pentium 550 Mhz., 256 Mbytes de memoria RAM Sistema Operativo: Novell Netware 3.x, 4.x, 5.x, IntranetWare, Microsoft NT 4.0, Microsoft Windows 2000. - Capacidad del disco rgido en que se instala Lex-Doctor Total mnimo: 2 Gbytes Libre mnimo: al menos un 50% de lo que ocupe el sistema - Unidad lectora CD-ROM: 16 X velocidad de velocidad mnima - UPS: al menos un 20% superior a la capacidad mxima a soportar. - Estabilizador: al menos un 20% superior a la capacidad mxima a soportar.

- Soporte Tcnico. --------------SISTEMAS JURIDICOS SRL hace todo el esfuerzo posible para proveerlo de un sistem a de alta calidad y claridad, acompaado de documentacin completa; la mayora de las respuestas a inquietudes que puedan surgir, estn comprendidas en el manual o la a yuda en pantalla. Si an habiendo ledo el manual o la ayuda en pantalla no encuentra satisfecha su in quietud, podr recibir soporte tcnico de las siguientes maneras: cursos, soporte va fax, soporte va e-mail, soporte telefnico. La gran mayora de las consultas que se hacen a nuestro Departamento de Soporte Tcn ico, se deben a errores de instalacin de sistemas operativos o redes, o mal funci onamiento de equipos. Por favor, si usted pudiese deducir previamente que su pro blema radica en alguna de esas circunstancias, consulte a su tcnico o a la empres a que hizo las instalaciones correspondientes. - Caractersticas del soporte tcnico. ----------------------------------En todos los casos que Ud. necesite consultar al soporte tcnico deber: . Consignar su nmero de fax, o e-mail. . Enviar o saber el nombre de su estudio tal como figura en el sistema. . Enviar o saber el nombre del titular . Enviar o saber el n de serie. . Enviar o saber el modelo y configuracin de su PC. . Enviar o saber el nombre y versin de su sistema operativo. . Enviar o saber el nombre y versin de su sistema de red.

- Consejos en la utilizacin del soporte. ------------------------------------Trate de no describir su problema en forma genrica, es imposible solucionarlo con poca informacin. Consulte y lea atentamente las condiciones y caractersticas de los sistemas opera tivos y computadoras para el ptimo funcionamiento del sistema, y verifique que se ajuste a su equipamiento. Trate de llamar al servicio de soporte con los requer imientos establecidos en las caractersticas del soporte tcnico para que le podamos ayudar. No instale su sistema en entornos no garantizados; si lo hace y en apariencia fu nciona bien, eso no implica que funcionar correctamente de all en adelante, ni que los datos que se carguen gozarn de la debida seguridad. Evite apartarse de las r ecomendaciones y garantas establecidas. Que un sistema operativo funcione con otros programas no certifica su funcionami ento con Lex-Doctor y tampoco la opinin de cualquier persona extiende los lmites f ijados por la empresa al respecto.

SISTEMAS JURIDICOS SRL es extremadamente rigurosa en los exmenes a los que somete sus productos, y es imposible que el usuario pueda testear internamente los pos ibles errores de interaccin entre el sistema y su entorno. No someta a su Estudio Jurdico a la tarea incierta de usar un sistema fuera de su ambiente garantido, seguramente sufrir prdidas irreparables. No establezca comparaciones entre el funcionamiento de su equipamiento con un si stema y el funcionamiento de su equipamiento con Lex-Doctor; es muy probable que ambos sistemas utilicen diferentes recursos de su equipamiento, y que Lex-Docto r manifieste fallas de funcionamiento por usar mas intensivamente los mismos. La empresa est capacitada para recibir consultas en los lugares establecidos para ello, trate de no evacuar consultar tcnicas en los cursos de capacitacin u obtene r una clase a travs del servicio de consulta tcnica, lamentablemente no habr forma de que obtenga un buen servicio. No hay duda que el usuario puede atravezar dificultades en horarios o das crticos, an as trate de enviar su consulta al servicio que est habilitado dentro del horari o que Ud. desea hacer la consulta. Las consultas realizadas fuera de horario son reservadas para su contestacin para el otro da hbil. - Horarios. -------Los horarios para cada servicio son los siguientes: . Servicio de soporte telefnico: Lunes a Viernes hbiles de 10 a 13 y de 14 a 18 hs . . Servicio de soporte va fax: Lunes a Viernes hbiles de 10 a 18 hs. . Servicio de soporte va e-mail: Lunes a Sbados hbiles de 8 a 20 hs. . Servicio de cursos: llame al soporte tcnico, all le indicarn das, horarios, turnos y disponibilidad. En general se brindan desde el 15/2 a la primer semana de fer ia judicial de los inviernos (Tribunales nacionales), y desde la finalizacin de l a feria hasta el 15/12. - Cursos. -----Fuera de las prestaciones comprendidas en la licencia de uso del sistema, SISTEM AS JURIDICOS SRL brinda cursos grupales para usuarios registrados de la ltima ver sin de Lex-Doctor reservndose el derecho de seguir brindando o no dichos cursos, y de establecer lugares y horarios para ellos. Los cursos se dividen de la siguiente manera: a) carga general del sistema; b) p rocesamiento de textos y confeccin automtica de escritos; c) liquidaciones, listad os y macro-operacin, trabajo en serie. - Requisitos para asistir a los cursos. -----------------------------------. Es necesario haber ledo el manual previamente.

. Se dan en horario y lugar establecidos por SISTEMAS JURIDICOS SRL, para averig uarlos llame al servicio de soporte telefnico. . Se debe respetar el orden de las clases debido a su correlatividad. . Se debe reservar lugar con una semana de anticipacin por telfono dentro del hora rio de soporte telefnico. La empresa no reserva lugares por fax. . El cupo mximo es de 20 personas por curso. - Soporte por fax. --------------Usted puede enviar un fax con sus preguntas o comentarios; nuestro Departamento de Soporte Tcnico lo contestar dentro de las 24 horas siguientes. Nuestro nmero de fax es (01) 4371-0812. - Soporte por correo electrnico. -----------------------------Usted puede enviarnos sus consultas a travs de nuestra direccin de e-mail, soporte @lex-doctor.com; nuestro Departamento de Soporte Tcnico lo contestar dentro de las 24 horas siguientes. - Soporte telefnico. -----------------Si la respuesta a su pregunta no estuviese contenida en el manual, y usted neces itase una solucin urgente, podr recurrir a nuestro soporte telefnico. Nuestra lnea d e atencin al cliente (nmeros rotativos) es (011) 4373-8030. - Sitio de Internet. ----------------Las actualizaciones de tasas, ndices y del sistema podrn ser obtenidas en nuestro sitio de Internet, http://www.lex-doctor.com; all encontrar la posibilidad de: . . . . . Leer noticias e informacin sobre nuevos productos Suscribirse a nuestro sistema gratuito de aviso de novedades Enviar e-mails a las distintas reas de SISTEMAS JURDICOS SRL. Publicar notas y comentarios Enviar sugerencias

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