Iso 14031

Norma Portuguesa
Gesto ambiental Avaliao do desempenho ambiental Linhas de orientao (ISO 14031:1999)

Management environnemental valuation de la performance environnementale Lignes directrices (ISO 14031:1999) Environmental management Environmental performance evaluation Guidelines (ISO 14031:1999)
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5 de Dezembro de 2004
CDU DESCRITORES CORRESPONDNCIA Verso portuguesa da EN ISO 14031:1999
HOMOLOGAO
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ualidade
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Prembulo nacional
Ao longo da presente Norma so utilizados os seguintes termos: - "deve" ou "devem" quando se pretende dar um cariz de exigncia (traduz "shall"); - "dever" ou "devero" quando se pretende dar um cariz de aconselhamento/convenincia (traduz "should"); - "pode" ou "podem" quando se pretende dar um cariz de capacidade para (traduz "can"); - "poder" ou "podero" quando se pretende dar um cariz de alternativa a (traduz "may").
em branco
NORMA EUROPEIA EUROPISCHE NORM NORME EUROPENNE EUROPEAN STANDARD

ICS: 13.020
EN ISO 14031
Novembro 1999
Verso portuguesa Gesto ambiental Avaliao do desempenho ambiental Linhas de orientao
(ISO 14031:1999)
Umweltmanagement Umweltleistungsbewertung Leitlinien (ISO 14031:1999) Management environnemtal Evaluation de la performance environnementale Lignes directrices (ISO 14031:1999) Environmental management Environmental performance evaluation Guidelines (ISO 14031:1999)
A presente Norma a verso portuguesa da Norma Europeia EN ISO 14031:1999, e tem o mesmo estatuto que as verses oficiais. A traduo da responsabilidade do Instituto Portugus da Qualidade. Esta Norma Europeia foi ratificada pelo CEN em 1999-11-15. Os membros do CEN so obrigados a submeter-se ao Regulamento Interno do CEN/CENELEC que define as condies de adopo desta Norma Europeia, como norma nacional, sem qualquer modificao. Podem ser obtidas listas actualizadas e referncias bibliogrficas relativas s normas nacionais correspondentes junto do Secretariado Central ou de qualquer dos membros do CEN. A presente Norma Europeia existe nas trs verses oficiais (alemo, francs e ingls). Uma verso noutra lngua, obtida pela traduo, sob responsabilidade de um membro do CEN, para a sua lngua nacional, e notificada ao Secretariado Central, tem o mesmo estatuto que as verses oficiais. Os membros do CEN so os organismos nacionais de normalizao dos seguintes pases: Alemanha, ustria, Blgica, Dinamarca, Espanha, Finlndia, Frana, Grcia, Irlanda, Islndia, Itlia, Luxemburgo, Noruega, Pases Baixos, Portugal, Reino Unido, Sucia e Sua.
CEN
Comit Europeu de Normalizao Europisches Komitee fr Normung Comit Europen de Normalisation European Committee for Standardization Secretariado Central: rue de Stassart 36, B-1050 Bruxelas 1999 Direitos de reproduo reservados aos membros do CEN Ref. n EN ISO 14031:1999 Pt
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Prembulo ................................................................................................................................................ Introduo ................................................................................................................................................ 1 Campo de aplicao.............................................................................................................................. 2 Termos e definies............................................................................................................................... 3 Avaliao do desempenho ambiental .................................................................................................. 3.1 Apresentao geral .............................................................................................................................. 3.1.1 Modelo do processo da ADA ........................................................................................................... 3.1.2 Indicadores para a ADA ................................................................................................................... 3.1.3 Utilizao da ADA ........................................................................................................................... 3.2 Planeamento da ADA (Planear)........................................................................................................... 3.2.1 Orientaes gerais............................................................................................................................. 3.2.2 Seleco de indicadores para a ADA................................................................................................ 3.3 Utilizao de dados e informao (Executar) ...................................................................................... 3.3.1 Apresentao geral ........................................................................................................................... 3.3.2 Recolha de dados .............................................................................................................................. 3.3.3 Anlise e converso de dados ........................................................................................................... 3.3.4 Avaliao da informao .................................................................................................................. 3.3.5 Relato e comunicao ....................................................................................................................... 3.4 Reviso e melhoria da ADA (Verificar e Actuar) ............................................................................... Anexo A (Informativo) Orientaes complementares para a ADA .................................................... A.1 Apresentao geral ........................................................................................................................... A.2 Orientaes para a identificao dos pontos de vista das partes interessadas no contexto da ADA .......................................................................................................................................................... A.2.1 Partes interessadas potenciais .......................................................................................................... A.2.2 Preocupaes e pontos de vista das partes interessadas...................................................................
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p. 5 de 42 A.2.3 Mtodos para a identificao dos pontos de vista das partes interessadas ....................................... A.3 Orientaes complementares para a seleco de indicadores para a ADA.................................. A.3.1 Consideraes para a seleco de indicadores para a ADA ............................................................. A.3.2 Exemplos de abordagens para a seleco de indicadores para a ADA............................................. A.4 Exemplos de indicadores para a ADA ............................................................................................. A.4.1 Generalidades ................................................................................................................................... A.4.2 Indicadores de desempenho de gesto.............................................................................................. A.4.3 Indicadores de desempenho operacional .......................................................................................... A.4.4 Indicadores de estado do ambiente................................................................................................... Bibliografia ............................................................................................................................................... 28 28 28 29 31 31 31 33 37 42
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Prembulo
O texto da Norma ISO 14031:1999 foi elaborado pelo Comit Tcnico ISO/TC 207, Environmental management, em colaborao com o CEN/CS. A esta Norma Europeia deve ser atribudo o estatuto de Norma Nacional, seja por publicao de um texto idntico, seja por adopo, o mais tardar em Maio de 2000 e as normas nacionais divergentes devem ser anuladas o mais tardar em Maio de 2000. De acordo com o Regulamento Interno do CEN/CENELEC, a presente Norma deve ser implementada pelos organismos nacionais de normalizao dos seguintes pases: Alemanha, ustria, Blgica, Dinamarca, Espanha, Finlndia, Frana, Grcia, Irlanda, Islndia, Itlia, Luxemburgo, Noruega, Pases Baixos, Portugal, Reino Unido, Repblica Checa, Sucia e Sua. Nota de endosso O texto da Norma Internacional ISO 14031:1999 foi aprovado pelo CEN como Norma Europeia sem qualquer alterao.
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Introduo
Muitas organizaes esto a procurar formas de compreender, demonstrar e melhorar o seu desempenho ambiental. Tal pode ser atingido atravs da gesto efectiva dos elementos das suas actividades, produtos e servios que podem ter impactes significativos no ambiente. A Avaliao do Desempenho Ambiental (ADA), objecto desta Norma Internacional, um processo e um instrumento de gesto interna, concebido para proporcionar Gesto informao fivel e verificvel, numa perspectiva de continuidade, para determinar se o desempenho ambiental de uma organizao cumpre os critrios estabelecidos pela Gesto da organizao. Uma organizao com um sistema de gesto ambiental em funcionamento dever avaliar o seu desempenho ambiental em comparao com a sua poltica ambiental, objectivos, metas e outros critrios de desempenho ambiental. Quando uma organizao no possui um sistema de gesto ambiental, a ADA pode auxiliar a organizao a: identificar os seus aspectos ambientais; determinar quais os aspectos que sero tratados como significativos; estabelecer critrios para o seu desempenho ambiental; e avaliar o seu desempenho ambiental em comparao com estes critrios. Esta Norma Internacional (ISO 14031) apoia os requisitos da ISO 14001 e as orientaes da ISO 14004 (ver Bibliografia), mas poder tambm ser utilizada de forma independente. A ADA e as auditorias ambientais auxiliam a Gesto de uma organizao na avaliao de estado do seu desempenho ambiental e na identificao de reas para melhoria, conforme necessrio. A ADA um processo contnuo de recolha e avaliao de dados e informao para proporcionar uma avaliao actualizada do desempenho, bem como as tendncias de desempenho ao longo do tempo. Por outro lado, as auditorias ambientais so conduzidas periodicamente de modo a verificar a conformidade com os requisitos definidos. Nas ISO 14010 e ISO 140111 (ver Bibliografia), so fornecidas outras orientaes em auditorias ambientais. Constituem exemplos de outros instrumentos que a Gesto pode utilizar para fornecer informao adicional para a ADA, as revises ambientais e a avaliao do ciclo de vida (ACV). Enquanto a ADA se centra em descrever o desempenho ambiental de uma organizao, a ACV uma tcnica para avaliao dos aspectos ambientais e potenciais impactes associados a sistemas de produtos e servios. Nas ISO 14040, ISO 14041, ISO 14042 e ISO 14043 so fornecidas orientaes complementares sobre ACV (ver Bibliografia). A implementao de uma ADA, bem como a implementao de outros instrumentos de gesto, pode ser apoiada por informao relevante proveniente destas e de outras fontes de dados.
1 Objectivo e campo de aplicao

A presente Norma Internacional fornece orientaes para a concepo e utilizao da avaliao do desempenho ambiental numa organizao. aplicvel a todas as organizaes, independentemente do tipo, dimenso, localizao e complexidade. A presente Norma Internacional no estabelece nveis de desempenho ambiental, nem se destina a ser utilizada como norma de especificao para fins de certificao ou registo, ou para estabelecer quaisquer outros requisitos de conformidade para sistemas de gesto ambiental.
As normas ISO 14010 e ISO 14011 foram revogadas com a publicao a 01-10-2002 da ISO 19011:2002 Guidelines for quality and/or environmental management systems auditing
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2 Termos e definies
Para os fins da presente Norma Internacional, aplicam-se os seguintes termos e definies: 2.1 ambiente Envolvente na qual uma organizao opera, incluindo o ar, a gua, o solo, os recursos naturais, a flora, a fauna, os seres humanos e suas inter-relaes.
NOTA: Neste contexto, a envolvente estende-se do interior da organizao ao sistema global.
2.2 aspecto ambiental Elemento das actividades, produtos ou servios de uma organizao que pode inter agir com o ambiente.
NOTA: Um aspecto ambiental significativo um aspecto ambiental que tem, ou pode ter, um impacte ambiental significativo.
2.3 indicador de estado do ambiente IEA Expresso especfica que fornece informao sobre o estado do ambiente a nvel local, regional, nacional ou global.
NOTA: Regional poder referir-se a uma regio, concelho, ou um grupo de regies num pas, ou poder referir-se a um grupo de pases ou a um continente, dependendo da escala de estado do ambiente que a organizao opta por considerar.
2.4 impacte ambiental Qualquer alterao no ambiente, adversa ou benfica, resultante, total ou parcialmente, das actividades, produtos ou servios de uma organizao. 2.5 sistema de gesto ambiental SGA Parte do sistema global de gesto, que inclui a estrutura organizacional, actividades de planeamento, responsabilidades, prticas, procedimentos, processos e recursos para desenvolver, implementar, alcanar, rever e manter a poltica ambiental. 2.6 objectivo ambiental Finalidade ambiental geral, decorrente da poltica ambiental, que uma organizao se prope atingir e que quantificada, sempre que possvel. 2.7 desempenho ambiental Resultados da gesto dos aspectos ambientais de uma organizao.
NOTA 1 Nesta Norma Internacional, desempenho ambiental definido de forma diferente comparativamente com a ISO 14001:1996 e com a ISO 14004:1996. NOTA 2 No contexto dos sistemas de gesto ambiental, os resultados podero ser medidos em funo da poltica ambiental, objectivos e metas da organizao.
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p. 9 de 42 2.8 critrio de desempenho ambiental Objectivo ambiental, meta, ou outro nvel de desempenho ambiental estabelecido pela Gesto de uma organizao e utilizado na avaliao do desempenho ambiental. 2.9 avaliao do desempenho ambiental ADA Processo destinado a auxiliar as decises da Gesto relativamente ao desempenho ambiental de uma organizao atravs da seleco de indicadores, recolha e anlise de dados, avaliao de informao em funo dos critrios de desempenho ambiental, relato e comunicao, e da reviso e da melhoria peridica deste processo. 2.10 indicador de desempenho ambiental IDA Expresso especfica que fornece informao sobre o desempenho ambiental de uma organizao. 2.10.1 indicador de desempenho de gesto IDG Indicador de desempenho ambiental que fornece informao sobre os esforos da Gesto para influenciar o desempenho ambiental de uma organizao. 2.10.2 indicador de desempenho operacional IDO Indicador de desempenho ambiental que fornece informao sobre o desempenho ambiental das operaes de uma organizao. 2.11 poltica ambiental Declarao da organizao relativa s suas intenes e seus princpios relacionados com o seu desempenho ambiental global, que proporciona um enquadramento para a actuao e para a definio dos seus objectivos e metas ambientais. 2.12 meta ambiental Requisito de desempenho detalhado, quantificado quando possvel, aplicvel organizao ou a partes desta, que decorre dos objectivos ambientais e que dever ser estabelecido e concretizado de modo a que sejam atingidos esses objectivos. 2.13 parte interessada Indivduo ou grupo interessado ou afectado pelo desempenho ambiental de uma organizao. 2.14 organizao Companhia, sociedade, firma, empresa, autoridade ou instituio, ou parte ou combinao destas, de responsabilidade limitada ou com outro estatuto, pblica ou privada, que tenha uma estrutura funcional e administrativa prpria.
NOTA: Para as organizaes com mais de uma unidade operacional, poder ser definida como uma organizao, uma nica unidade operacional.
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3 Avaliao do desempenho ambiental

3.1 Apresentao geral 3.1.1 Modelo do processo da ADA A avaliao do desempenho ambiental (ADA) um processo interno de gesto que utiliza indicadores para fornecer informao comparativa do desempenho ambiental passado e presente de uma organizao com os seus critrios de desempenho ambiental. A ADA, tal como detalhado nesta Norma Internacional, segue um modelo de gesto do tipo Planear-Executar-Verificar-Actuar. Os passos deste processo contnuo so os seguintes: a) Planear 1) Planeamento da ADA; 2) Seleco de indicadores para a ADA (o processo de seleco de indicadores poder incluir a escolha entre indicadores existentes, o desenvolvimento de novos indicadores, ou ambas as opes). b) Executar Utilizao de dados e informao que inclui: 1) Recolha de dados relevantes para os indicadores seleccionados; 2) Anlise e converso dos dados em informao que descreva o desempenho ambiental da organizao; 3) Avaliao da informao que descreva o desempenho ambiental da organizao em comparao com os seus critrios de desempenho ambiental; 4) Relato e comunicao da informao que descreva o desempenho ambiental da organizao. c) Verificar e Actuar Reviso e melhoria da ADA. A Figura 1 apresenta um esquema geral de ADA, com referncia aos nmeros e ttulos das clusulas relevantes desta Norma Internacional. O Anexo A fornece orientaes suplementares para suporte da ADA.
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PLANEAR 3.2 Planeamento da avaliao do desempenho ambiental

3.2.2 Seleco de indicadores para a avaliao do desempenho ambiental
EXECUTAR 3.3 Utilizao de dados e informao

3.3.2 Recolha de dados
Dados
3.3.3 Anlise e converso de dados
Informao
3.3.4 Avaliao da informao
Resultados
3.3.5 Relato e comunicao
VERIFICAR E ACTUAR 3.4 Reviso e melhoria da avaliao do desempenho ambiental
Figura 1: Avaliao do desempenho ambiental 3.1.2 Indicadores para a ADA Esta Norma Internacional descreve duas categorias gerais de indicadores para a ADA: Indicadores de desempenho ambiental (IDA); Indicadores de estado do ambiente (IEA). Existem dois tipos de IDA: Indicadores de desempenho de gesto (IDG), que so um tipo de IDA que fornecem informao sobre os esforos da Gesto para influenciar o desempenho ambiental das operaes da organizao; Indicadores de desempenho operacional (IDO), que so um tipo de IDA que fornecem informao sobre o desempenho ambiental das operaes da organizao.
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p. 12 de 42 Os IEA fornecem informao sobre o estado do ambiente. Esta informao pode auxiliar uma organizao a melhor compreender os impactes, reais ou potenciais, dos seus aspectos ambientais e assim auxiliar o planeamento e a implementao da ADA. As decises e aces da Gesto de uma organizao esto estreitamente relacionadas com o desempenho das suas operaes. A Figura 2 ilustra as inter-relaes entre a gesto e as operaes de uma organizao e o estado do ambiente, referenciando o tipo de indicador para a ADA relacionado com cada um destes elementos.
ESTADO DO
A ORGANIZAO (IDA)
ESTADO DO AMBIENTE E OUTRAS FONTES
A GESTO DA ORGANIZAO (IDG)
PARTES INTERESSADAS
AS OPERAES DA ORGANIZAO (IDO)
ENTRADAS FORNECIMENTO
INSTALAES E EQUIPAMENTOS
SADAS DISTRIBUIO
AMBIENTE (IEA)
Legenda Fluxos de informao Fluxos de entrada e sada relacionados com as operaes da organizao Fluxos de deciso
Figura 2: Inter-relaes da gesto e operaes da organizao com o estado do ambiente 3.1.3 Utilizao da ADA O compromisso da Gesto essencial para a implementao da ADA. A ADA dever ser apropriada dimenso, localizao e tipo da organizao, assim como s suas necessidades e prioridades. A ADA dever ser economicamente eficaz e fazer parte das funes e das actividades correntes da organizao. A informao produzida pela ADA pode auxiliar uma organizao a: determinar quaisquer aces necessrias para atingir os seus critrios de desempenho ambiental; identificar os aspectos ambientais significativos;
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p. 13 de 42 identificar oportunidades de melhoria da gesto dos seus aspectos ambientais (p.e. preveno da poluio); identificar tendncias no seu desempenho ambiental; aumentar a eficincia e a eficcia da organizao; identificar oportunidades estratgicas. O relato e comunicao internos de informao que descreva o desempenho ambiental da organizao so importantes para auxiliar os empregados no cumprimento das suas responsabilidades, permitindo, deste modo, que a organizao atinja os seus critrios de desempenho ambiental. A Gesto poder tambm relatar ou comunicar essa informao a outras partes interessadas. A ADA de uma organizao dever ser revista periodicamente para se identificarem oportunidades de melhoria. 3.2 Planeamento da ADA (Planear) 3.2.1 Orientaes gerais Uma organizao dever basear o seu planeamento da ADA (incluindo a seleco de indicadores para a ADA) no seguinte: os aspectos ambientais significativos que pode controlar e sobre os quais pode ser expectvel ter influncia; os seus critrios de desempenho ambiental; os pontos de vista das partes interessadas.
NOTA: A clusula A.2 desta Norma Internacional fornece orientaes para a identificao dos pontos de vista das partes interessadas, no contexto da ADA.
Ao planear a ADA, a organizao pode tambm considerar: o conjunto global das suas actividades, produtos e servios; a sua estrutura organizacional; a sua estratgia global de negcio; a sua poltica ambiental; a informao necessria ao cumprimento dos requisitos legais e outros; acordos ambientais internacionais relevantes; os custos e benefcios ambientais; a informao necessria anlise dos efeitos financeiros relacionados com o desempenho ambiental; a necessidade de informao consistente relacionada com o seu desempenho ambiental de ano para ano; a informao sobre o estado do ambiente ao nvel local, regional ou global; factores sociais e culturais. Os recursos financeiros, fsicos e humanos necessrios conduo da ADA devero ser identificados e fornecidos pela Gesto.
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p. 14 de 42 Dependendo das capacidades e recursos da organizao, o mbito inicial da ADA poder ser limitado aos elementos das suas actividades, produtos e servios que a Gesto tenha considerado de mais elevada prioridade. Ao longo do tempo, o mbito inicial da ADA pode ser alargado para incluir os elementos das actividades, produtos e servios de uma organizao que no tenham sido previamente considerados. A identificao dos aspectos ambientais de uma organizao um elemento importante no planeamento da ADA. Esta informao tipicamente desenvolvida no contexto de um sistema de gesto ambiental. Nas Normas Internacionais ISO 14001 e ISO 14004 podem ser fornecidas orientaes para a identificao dos aspectos ambientais significativos no contexto de um sistema de gesto ambiental (ver Bibliografia). Uma organizao com um sistema de gesto ambiental implementado dever considerar o seu desempenho ambiental relativamente sua poltica ambiental, objectivos, metas e outros critrios de desempenho. Uma organizao que no possua um sistema de gesto ambiental, poder usar a ADA para apoio identificao dos aspectos ambientais que ir tratar como significativos e estabelecer critrios para o seu desempenho ambiental. Para determinar os aspectos ambientais significativos, a organizao dever considerar: a escala e a natureza da utilizao de materiais e de energia; as emisses; os riscos; o estado do ambiente; a possibilidade de incidentes; os requisitos legais, regulamentares e outros que a organizao subscreva. Para a maioria das organizaes, a reviso dos aspectos ambientais ir focalizar-se nas suas operaes, tal como descrito na Figura A.1. Caixa n. 1 Apoio prtico Exemplos de abordagens para a identificao dos aspectos ambientais e da sua significncia relativa, no contexto da ADA, para as organizaes que no possuam um sistema de gesto ambiental Identificar as actividades, produtos e servios da organizao, e os aspectos ambientais especficos e significncia relativa associada a estes, assim como os potenciais impactes relacionados com os aspectos ambientais significativos; Utilizar a informao sobre o estado do ambiente para identificar as actividades, produtos e servios da organizao que podero ter impacte em condies especficas; Analisar os dados existentes da organizao sobre entradas de materiais e energia, descargas, resduos e emisses e avaliar estes dados em termos de risco; Identificar os pontos de vista das partes interessadas e utilizar esta informao para auxiliar o estabelecimento dos aspectos ambientais significativos da organizao; Identificar actividades da organizao que esto abrangidas por regulamentao ambiental ou outros requisitos, para os quais dados podero ser recolhidos pela organizao; Considerar a concepo, desenvolvimento, fabricao, distribuio, prestao de servios, utilizao, reutilizao, reciclagem e destino final dos produtos da organizao e dos respectivos impactes ambientais; Identificar as actividades da organizao que representam os custos ou benefcios ambientais mais significativos.
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p. 15 de 42 Quer tenha ou no um sistema de gesto ambiental, uma organizao dever planear a ADA em conjunto com o estabelecimento dos seus critrios de desempenho ambiental, por forma a que os indicadores seleccionados para a ADA sejam apropriados para a descrio do desempenho ambiental da organizao face queles critrios. Constituem exemplos de fontes a partir das quais se podem obter critrios de desempenho ambiental, os seguintes: o desempenho actual e passado; requisitos legais; cdigos, normas e boas prticas reconhecidas; dados e informao sobre o desempenho, desenvolvidos por organizaes industriais e de outros sectores; revises pela Gesto e auditorias; os pontos de vista das partes interessadas; investigao cientfica. 3.2.2 Seleco de indicadores para a ADA 3.2.2.1 Orientaes gerais Os indicadores para a ADA so seleccionados pelas organizaes como um meio de apresentao de dados ou informao quantitativos ou qualitativos numa forma mais compreensvel e til. Estes indicadores auxiliam a converter dados relevantes em informao concisa relativa aos esforos da Gesto para influenciar o desempenho ambiental da organizao, o desempenho ambiental das operaes da organizao ou o estado do ambiente. Uma organizao dever seleccionar um nmero suficiente de indicadores compreensveis para avaliar o seu desempenho ambiental. O nmero de indicadores para ADA dever reflectir a natureza e a escala das operaes da organizao. A seleco dos indicadores para a ADA ir determinar quais os dados que devero ser utilizados. Para facilitar este esforo, as organizaes podero pretender utilizar dados j disponveis e coligidos por si ou por outras entidades. A informao transmitida pelos indicadores para a ADA, pode ser expressa em medies directas ou relativas ou como informao indexada. Os indicadores para a ADA podero ser agregados ou ponderados, conforme apropriado, natureza da informao e respectiva utilizao pretendida. A agregao e ponderao devero ser cuidadosamente realizadas de forma a assegurar a sua verificabilidade, consistncia, comparabilidade e compreenso. Dever existir uma clara compreenso dos pressupostos considerados para o processamento dos dados e sua transformao em informao e indicadores para a ADA.
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Caixa n. 2 Apoio prtico Exemplos de caractersticas dos dados para os indicadores para a ADA Medies ou clculos directos: dados ou informao de base, quantidade de poluentes emitidos, expressa em toneladas; Medies ou clculos relativos: dados ou informao, comparados ou relacionados com outro parmetro (p.e. nvel de produo, perodo de tempo, localizao ou condies de referncia), tais como toneladas de poluentes emitidos por tonelada de produto fabricado, ou toneladas de poluentes emitidos por unidade de vendas; Informao indexada: que descreve dados ou informao convertidos a unidades ou a uma forma que relacione a informao com uma determinada referncia ou unidade de base, tais como emisses poluentes no ano corrente expressas como percentagem daquelas emisses relativas a um ano de referncia; Indicadores agregados: que descrevem dados ou informao do mesmo tipo, mas provenientes de diferentes fontes, coligidos e expressos como um valor combinado, tal como toneladas totais de poluentes emitidos pela produo de um produto num dado ano, determinado pela soma das emisses das mltiplas instalaes que produzem aquele produto; Indicadores ponderados: que descrevem dados ou informao, modificados pela aplicao de um factor relacionado com a sua significncia. Uma organizao poder ter em conta diversas consideraes ao seleccionar os indicadores para a ADA, assim como poder utilizar diversas abordagens para seleccionar os seus IDA (IDO e IDG) e IEA. Em A.3.1 so fornecidas algumas consideraes para a seleco dos indicadores para a ADA. Em A.3.2 fornecem-se alguns exemplos de abordagens para seleco de indicadores para a ADA. Alguns aspectos ambientais podero ser complexos, pelo que poder ser vantajoso seleccionar uma combinao de IDA e de IEA que proporcione uma avaliao exaustiva do desempenho relacionado com tais aspectos. Os indicadores de ADA seleccionados devero fornecer Gesto informao suficiente; esta informao serve para avaliar o efeito dos progressos realizados para cumprir um critrio de desempenho ambiental sobre os outros elementos do desempenho ambiental. As organizaes podero considerar til seleccionar diversos indicadores para a ADA, obtidos a partir de um conjunto comum de dados, em funo do pblico-alvo pretendido para cada um deles.
Caixa n. 3 Apoio prtico Exemplos que ilustram a seleco, por uma organizao, de diversos indicadores para a ADA derivados de um conjunto comum de dados, em funo do pblico-alvo pretendido Uma organizao que descarrega guas residuais tratadas num lago, selecciona os seguintes indicadores para a ADA: quantidade total de um poluente especfico descarregado por ano (possvel pblico-alvo pretendido: a comunidade local); concentrao de um poluente nas guas residuais (possvel pblico-alvo pretendido: autoridades legais e regulamentares);
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p. 17 de 42 quantidade de poluente descarregado por produto produzido (possvel pblico-alvo pretendido: Gesto e consumidores); alterao na quantidade de poluente descarregado por ano, relativa a investimentos em tecnologias menos poluentes ou em melhorias no processo (possvel pblico-alvo pretendido: Gesto e investidores). Tm vindo a ser desenvolvidos indicadores regionais, nacionais e globais relacionados com o desempenho ambiental ou com o desenvolvimento sustentvel, por entidades governamentais, organizaes no governamentais e instituies cientficas e de investigao. Ao seleccionar os indicadores para a ADA e ao recolher dados, as organizaes podero pretender considerar os indicadores desenvolvidos por estas entidades e compatibilizar-los com a informao que lhes fornecida. 3.2.2.2 Seleco de IDG No contexto da ADA, a gesto de uma organizao inclui as polticas, as pessoas, as actividades de planeamento, as prticas e os procedimentos em todos os nveis da organizao, assim como as decises e as aces associadas aos aspectos ambientais da organizao. Os esforos e as decises da Gesto podero afectar o desempenho das operaes da organizao e poder, consequentemente, contribuir para o desempenho ambiental global da organizao (ver Figura 2). Os indicadores de desempenho de gesto (IDG) devero fornecer informao sobre a capacidade e os esforos da organizao na gesto de temas tais como formao, requisitos legais, afectao e utilizao eficiente de recursos, custos de gesto ambiental, compras, desenvolvimento do produto, documentao ou aces correctivas, que tenham ou possam ter influncia no desempenho ambiental da organizao. Os IDG devero auxiliar a avaliao dos esforos, decises e aces de melhoria do desempenho ambiental realizados pela Gesto. Os IDG podem, por exemplo, ser utilizados para acompanhamento de: implementao e eficcia de diversos programas de gesto ambiental; aces de gesto que possam influenciar o desempenho ambiental das operaes da organizao e, possivelmente, o estado do ambiente; esforos de particular importncia para uma gesto ambiental bem sucedida da organizao; capacidade de gesto ambiental da organizao, incluindo flexibilidade para lidar com estados variveis, cumprimento de objectivos especficos, coordenao efectiva ou capacidade de resoluo de problemas; conformidade com os requisitos legais e regulamentares e conformidade com outros requisitos que a organizao subscreva; custos ou benefcios financeiros. Adicionalmente, IDG eficazes podem auxiliar a: prever alteraes no desempenho; identificar as causas de base das situaes nas quais o desempenho ambiental excede, ou no cumpre, critrios relevantes de desempenho ambiental; identificar oportunidades para aces preventivas. No Anexo A.4.2.2 desta Norma Internacional so fornecidos exemplos de IDG.
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p. 18 de 42 3.2.2.3 Seleco de IDO Os indicadores de desempenho operacional (IDO) devero fornecer Gesto informao sobre o desempenho ambiental das operaes da organizao. Os IDO relacionam-se com o seguinte: entradas: materiais (p.e. materiais processados, reciclados, reutilizados ou matrias-primas; recursos naturais), energia e servios; fornecimento de entradas para as operaes da organizao; concepo, instalao, operao (incluindo situaes de emergncia e operaes no-rotineiras) e manuteno das instalaes e do equipamento da organizao; sadas: produtos (p.e. produtos principais, sub-produtos, materiais reciclados e reutilizados), servios, resduos (p.e. slidos, lquidos, perigosos, no perigosos, reciclveis, reutilizveis), e emisses (p.e. emisses gasosas, efluentes para a gua ou para o solo, rudo, vibraes, calor, radiaes, luminosidade) resultantes das operaes da organizao; distribuio das sadas resultantes das operaes da organizao. A Figura 3 ilustra as operaes de uma organizao, que se apresentam com maior detalhe na Figura A.1. Quando mltiplas actividades ou instalaes fsicas fornecem um determinado produto ou servio, dever a organizao que as tenha em conta ao avaliar o seu desempenho ambiental. No Anexo A.4.3.2 desta Norma Internacional so apresentados exemplos de IDO.
ENTRADAS
Materiais Energia Servios
SADAS INSTALAES E EQUIPAMENTOS

Produtos Servios Resduos Emisses
DISTRIBUIO
FORNECIMENTO
Figura 3: Operaes de uma organizao (esquema geral) 3.2.2.4 Seleco de IEA Os indicadores de estado do ambiente (IEA) fornecem informao sobre o estado do ambiente a nvel local, regional, nacional ou global. O estado do ambiente poder variar ao longo do tempo ou em funo de eventos especficos. Apesar dos IEA no quantificarem o impacte ambiental, as suas alteraes podem fornecer informaes teis sobre as relaes entre o estado do ambiente e as actividades, produtos e servios de uma organizao. As organizaes so encorajadas a considerar IEA na sua ADA. Os IEA fornecem organizao um contexto ambiental de suporte : identificao e gesto dos seus aspectos ambientais significativos; avaliao da adequao dos critrios de desempenho ambiental; seleco de IDA (IDG e IDO); estabelecimento de uma situao de referncia em relao qual se meam as alteraes;
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p. 19 de 42 determinao das alteraes ambientais ao longo do tempo, em relao ao programa ambiental em curso; investigao de possveis relaes entre o estado do ambiente e as actividades, produtos e servios de uma organizao; determinao das necessidades de actuao. O desenvolvimento e a aplicao de IEA frequentemente funo das entidades governamentais locais, regionais, nacionais ou internacionais, das organizaes no-governamentais e das instituies cientficas e de investigao, e no das organizaes econmicas individuais. No entanto, as organizaes que possam identificar uma relao entre as suas actividades e o estado de algum dos componentes do ambiente, podero optar por desenvolver os seus prprios IEA como um auxiliar avaliao do seu desempenho ambiental, conforme apropriado s suas capacidades, interesses e necessidades. Uma organizao que tenha identificado uma situao especfica no estado do ambiente que resulte directamente das suas prprias actividades, produtos e servios, poder pretender seleccionar IDA (IDG e IDO) que relacionem os esforos da Gesto e o desempenho operacional com alteraes no estado do ambiente. No Anexo A.4.4.2 desta Norma Internacional, so apresentados exemplos de IEA.
Caixa n. 4 Apoio prtico Exemplos ilustrativos de um problema ambiental identificado com indicadores seleccionados para a ADA EXEMPLO 1: Uma organizao prestadora de servios localizada numa rea na qual a qualidade do ar reconhecida como no satisfatria, utiliza informao sobre a qualidade do ar para seleccionar indicadores apropriados para a ADA, consistentes com o seu objectivo de reduzir as suas emisses de veculos a motor. IEA: concentrao de poluentes no ar, associados a emisses de veculos a motor. IDO: reduo das emisses de veculos a motor atribuda utilizao de combustveis alternativos; quantidade total de combustveis consumidos; eficincia do combustvel por veculo a motor; frequncia de manuteno dos veculos; nmero de veculos equipados com tecnologias de controlo ambiental. IDG: montante gasto na promoo de transportes pblicos e no seu uso; nmero de horas de formao dos colaboradores sobre os benefcios da utilizao dos transportes pblicos; eficcia dos esforos para reduzir o consumo de combustvel, melhorias na manuteno de veculos e eficincia do combustvel, e utilizar combustveis alternativos. EXEMPLO 2: Numa regio geogrfica onde a informao ambiental indica a diminuio das reservas de gua, uma
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p. 20 de 42 organizao poder seleccionar indicadores para a ADA relacionados com medidas de conservao da gua, que no seriam seleccionados na ausncia dessa informao. IEA: nvel fretico; taxa de reposio. IDO: quantidade de gua utilizada por dia; quantidade de gua utilizada por unidade de produo. IDG: quantidade de dinheiro gasto na investigao de mtodos de reduo de consumo de gua.
3.3 Utilizao de dados e informao (Executar) 3.3.1 Apresentao geral A Figura 4 ilustra os passos de utilizao de dados e informao para avaliar o desempenho ambiental. Estes passos so seguidamente descritos (3.3.2 a 3.3.5).
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3.3 UTILIZAO DE DADOS E INFORMAO (EXECUTAR)
ENTRADAS
SADAS
Fonte de dados
3.3.2 Recolha de dados DADOS
Tcnicas e consideraes de analise de dados
3.3.3 Anlise e converso de dados INFORMAO
Critrios de desempenho ambiental para comparao
3.3.4 Avaliao da informao RESULTADOS
3.3.5 Relato e comunicao
INTERNA (empregados e sub-contratados) EXTERNA (partes interessadas)
Figura 4: Sub-clusula 3.3 3.3.2 Recolha de dados Uma organizao dever recolher dados regularmente, de modo a fornecer elementos para o clculo dos valores dos indicadores seleccionados para a ADA. Os dados devero ser recolhidos sistematicamente a partir de fontes apropriadas e com uma frequncia consistente com o planeamento da ADA. Os procedimentos de recolha de dados devero assegurar a fiabilidade dos dados, dependendo de factores como disponibilidade, adequabilidade, validao cientfica e estatstica, e verificabilidade. A recolha de dados dever ser suportada por um controlo de qualidade e prticas de garantia de qualidade que assegurem que os dados obtidos so do tipo e qualidade necessrios ao uso na ADA. Os procedimentos de recolha de dados devero incluir a identificao, preenchimento, arquivo, recuperao, e disposio adequados dos dados e informao. Uma organizao poder utilizar os seus dados ou dados provenientes de outras fontes. Por exemplo, podem ser recolhidos dados a partir de:
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p. 22 de 42 monitorizao e medio; entrevistas e observaes; relatrios de avaliao regulamentar; registos de inventrios e de produo; registos financeiros e contabilsticos; registos de compras; relatrios de reviso, auditoria ou avaliao ambiental; registos de formao em ambiente; relatrios e estudos cientficos; entidades governamentais, instituies acadmicas e organizaes no governamentais; fornecedores e sub-contratados; clientes, consumidores e partes interessadas; associaes empresariais. 3.3.3 Anlise e converso de dados Os dados recolhidos devero ser analisados e convertidos em informao que descreva o desempenho ambiental da organizao, expressa em indicadores para a ADA. Para evitar erros de interpretao dos resultados, todos os dados relevantes e fiveis recolhidos devero ser considerados. A anlise de dados poder incluir consideraes sobre a qualidade, validade, adequabilidade e exaustividade dos dados necessrias para produzir informao fivel. A informao que descreve o desempenho ambiental da organizao pode ser desenvolvida utilizando clculos, melhores estimativas, mtodos estatsticos e/ou tcnicas grficas, ou por indexao, agregao ou ponderao. 3.3.4 Avaliao da informao A informao proveniente da anlise de dados, expressa em termos de IDA e, se possvel, de IEA, dever ser comparada com os critrios de desempenho ambiental da organizao. Esta comparao poder revelar progressos ou deficincias no desempenho ambiental. Os resultados desta comparao podero ser teis para compreender a razo pela qual os critrios de desempenho ambiental foram ou no atingidos. A informao descrevendo o desempenho ambiental da organizao e os resultados da comparao, dever ser relatada Gesto, para suportar as aces de gesto adequadas, no sentido de melhorar ou manter o nvel de desempenho ambiental. 3.3.5 Relato e comunicao 3.3.5.1 Orientaes gerais O relato e comunicao do desempenho ambiental fornecem informao til para descrever o desempenho ambiental de uma organizao. Esta informao poder ser relatada ou comunicada s partes interessadas dentro e fora da organizao, com base numa avaliao das necessidades da Gesto e do seu pblico-alvo.
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p. 23 de 42 Os benefcios de relatar e comunicar o desempenho ambiental podem incluir: auxiliar a organizao a atingir os seus critrios de desempenho ambiental; melhorar a sensibilizao e o dilogo sobre as polticas ambientais, critrios de desempenho ambiental e resultados relevantes da organizao; demonstrar o compromisso e os esforos da organizao para melhorar o desempenho ambiental; fornecer mecanismos para dar resposta s preocupaes e questes sobre os aspectos ambientais da organizao. 3.3.5.2 Relato e comunicao interna A Gesto dever assegurar que a informao apropriada e necessria que descreva o desempenho ambiental da organizao comunicada internamente, de uma forma peridica e atempada. Tal poder auxiliar empregados, sub-contratados e outros relacionados com a organizao, a dar cumprimento s suas responsabilidades, bem como auxiliar a organizao a atingir os seus critrios de desempenho ambiental. A organizao poder considerar esta informao na reviso do seu sistema de gesto ambiental. Exemplos de informao que descreve o desempenho ambiental da organizao podem incluir: tendncias no desempenho ambiental da organizao (p.e. reduo da produo de resduos); conformidade legal e regulamentar; a conformidade da organizao com outros requisitos que subscreva; reduo de custos ou outros resultados financeiros; oportunidades ou recomendaes para melhorar o desempenho ambiental da organizao. 3.3.5.3 Relato e comunicao externa Uma organizao poder optar por elaborar, ou serem-lhe exigidos, relatrios ou declaraes ambientais que forneam informao que descreva o seu desempenho ambiental a partes interessadas externas. A ADA fornece informao que uma organizao poder pretender incluir nos seus relatrios ambientais ou noutras comunicaes externas. Existe um conjunto de factores que podero influenciar a deciso de uma organizao de relatar voluntariamente informao sobre o seu desempenho ambiental. Estes factores podero incluir o interesse da organizao em melhorar a sua posio de negcio e as relaes com as partes interessadas, incluindo as comunidades onde opera. A comunicao externa dever ser representativa do desempenho ambiental da organizao. A informao que descreve o desempenho ambiental da organizao dever ser substancial e apresentada de forma adequada ao nvel de conhecimento tcnico do pblico-alvo. Quando uma organizao opta por proceder a comunicaes externas, os mtodos de relato e comunicao seleccionados devero encorajar a comunicao entre a organizao e as partes interessadas.
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Caixa n. 5 Apoio prtico Exemplos de informao que uma organizao pode optar por incluir no relato ou comunicao com as partes interessadas externas: uma declarao de compromisso da organizao com a ADA, como parte da gesto ambiental; uma descrio das suas actividades, produtos e servios; uma declarao dos seus aspectos ambientais significativos e dos indicadores para a ADA relacionados; informao sobre o desempenho face aos seus critrios de desempenho ambiental; aces resultantes da ADA; a contribuio da gesto ambiental e da ADA para o sucesso global da organizao.
3.4 Reviso e melhoria da ADA (Verificar e Actuar) A ADA de uma organizao e os seus resultados devero ser revistos periodicamente para se identificarem oportunidades de melhoria. Tal reviso poder contribuir para a realizao de aces de gesto destinadas a melhorar o desempenho de gesto e das operaes da organizao, podendo igualmente resultar em melhorias de estado do ambiente. Os passos para rever a ADA e os seus resultados podem incluir a reviso de: eficcia de custos e benefcios alcanados; progresso para o cumprimento dos critrios de desempenho ambiental; adequabilidade dos critrios de desempenho ambiental; adequabilidade dos indicadores para a ADA seleccionados; fontes de dados, mtodos de recolha de dados e qualidade dos dados.
Caixa n. 6 Apoio prtico (Verificar) Exemplos de questes para auxlio na reviso da ADA A ADA da organizao: fornece informao adequada para medir alteraes no desempenho ambiental da organizao? fornece informao apropriada e til Gesto? est a ser implementada de acordo com um plano? utiliza fontes de dados e frequncias de recolha de informao apropriadas? analisa eficazmente e avalia a recolha de dados? est suportada por fontes de informao adequadas? relevante para os critrios de desempenho ambiental da organizao? fornece informao para reportar e comunicar a informao da ADA?
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p. 25 de 42 considera ou solicita o contributo das partes interessadas, quando apropriado? acrescenta valor organizao? responde a alteraes na organizao e na envolvente? tem em considerao novos requisitos ambientais? integra-se adequadamente noutras medies reconhecidas de desempenho organizacional?
Caixa n. 7 Apoio prtico (Actuar) Exemplos de aces para melhorar a ADA Melhorar a qualidade, fiabilidade e disponibilidade dos dados. Melhorar as capacidades de anlise e avaliao. Desenvolver ou identificar novos indicadores, ou outros mais apropriados, para a ADA. Alterar o mbito da ADA.
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Anexo A
(Informativo) Orientaes complementares para a ADA A.1 Apresentao geral
Este anexo tem por objectivo complementar os conceitos apresentados no texto principal desta Norma Internacional, atravs de exemplos e ilustraes. A Tabela A.1 ilustra as ligaes entre elementos do texto principal e do Anexo A. Tabela A.1: Ligaes entre elementos do texto principal e elementos do Anexo A
Texto do corpo principal 3.2 Planeamento da ADA (Planear) A.2 Elemento relacionado do Anexo A Orientaes para a identificao dos pontos de vista das partes interessadas no contexto da ADA Orientaes complementares para a seleco de indicadores para a ADA
3.2.2
Indicadores seleccionados para a ADA
A.3
A.3.1 Consideraes para a seleco de indicadores para a ADA A.3.2 Exemplos de abordagens para a seleco de indicadores para a ADA A.4 3.2.2.2 Seleco de IDG 3.2.2.3 Seleco de IDO 3.2.2.4 Seleco de IEA Exemplos de indicadores para a ADA A.4.2 Indicadores de desempenho de gesto A.4.3 Indicadores de desempenho operacional A.4.4 Indicadores de estado do ambiente
A.2 Orientaes para a identificao dos pontos de vista das partes interessadas no contexto da ADA
O planeamento da ADA dever incluir o estabelecimento de meios para que a organizao identifique e obtenha informao das partes interessadas relevantes. A.2.1 Partes interessadas potenciais As partes interessadas diferem largamente no seu relacionamento com a organizao, na sua posio na organizao, nos seus potenciais contributos para o planeamento da ADA e na forma como transmitem e comunicam os seus interesses. Exemplos de partes interessadas: representantes da Gesto;
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p. 27 de 42 empregados; investidores e potenciais investidores; clientes e fornecedores; sub-contratados; instituies de crdito e seguradoras; entidades legisladoras; comunidades vizinhas e regionais; meios de comunicao social; organizaes empresariais, administrativas e instituies acadmicas e de investigao; grupos ambientalistas, grupos de defesa do consumidor e outras organizaes no governamentais; pblico em geral. Esta lista de partes interessadas somente ilustrativa. Nem todas as partes interessadas podero ser relevantes para todas as organizaes. Dependendo da natureza, localizao e especificidade da organizao, podero ser identificadas outras partes interessadas. A.2.2 Preocupaes e pontos de vista das partes interessadas As relacionadas com interesses financeiros podem incluir: gesto e montante dos custos ambientais; impactes financeiros relacionados com responsabilidades ambientais passadas e presentes; iniciativas ambientais positivas; investimentos que melhoram o desempenho ambiental; vantagens comerciais provenientes de requisitos ambientais; custos de conformidade ou no conformidade, com regulamentao e legislao ambiental; As preocupaes relacionadas com interesses ambientais ou com o desenvolvimento de polticas pblicas podem incluir: higiene e segurana; riscos reais ou potenciais para o ambiente resultantes das actividades da organizao, incluindo tendncias futuras; impactes na qualidade de vida (p.e. rudo, odor, impacte visual); incidentes e reclamaes ambientais; evidncias de que as organizaes esto a cumprir com os seus compromissos ambientais; impactes ambientais; cargas ambientais (p.e. emisses, descargas, destino final de resduos), incluindo a sua evoluo ao longo do tempo; biodiversidade;
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p. 28 de 42 sustentabilidade; poluio transfronteiria e outras questes ambientais globais; impactes do comrcio no ambiente; harmonizao de regimes regulamentares; caractersticas ambientais de produtos e servios; conformidade com requisitos ambientais, legais e regulamentares; consumo de recursos. A.2.3 Mtodos para a identificao dos pontos de vista das partes interessadas Exemplos de mtodos para identificar os pontos de vista das partes interessadas: inquritos e questionrios; sugestes dos empregados; reunies e seminrios; grupos consultivos de cidados e reunies pblicas; entrevistas; reviso de declaraes pblicas, programas internos e iniciativas de partes interessadas; estudos de mercado; acompanhamento da regulamentao e suas tendncias; guias e normas voluntrias; troca de informao por via electrnica; participao em grupos de interesse pblicos e industriais; comunicaes directas com vizinhos, entidades reguladoras, clientes e fornecedores; informao da comunicao social e outras fontes de informao pblica. As organizaes devero ter em conta as especificidades e caractersticas das suas partes interessadas na seleco e utilizao de mtodos para aceder, directa ou indirectamente, aos seus pontos de vista e contribuies.
A.3 Orientaes complementares para a seleco de indicadores para a ADA

A.3.1 Consideraes para a seleco de indicadores para a ADA Ao seleccionar indicadores para a ADA, as organizaes devero considerar se os mesmos so: consistentes com a poltica ambiental expressa da organizao; apropriados ao esforo da Gesto da organizao, ao seu desempenho operacional ou ao estado do ambiente; teis para a medio do desempenho face aos critrios de desempenho ambientais da organizao;
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p. 29 de 42 relevantes e compreensveis para as partes interessadas internas e externas; alcanveis em tempo til e a custos no excessivos; adequados para a utilizao pretendida, com base no tipo, qualidade e quantidade dos dados; representativos do desempenho ambiental da organizao; medidos em unidades adequadas ao desempenho ambiental; sensveis s alteraes do desempenho ambiental da organizao; capazes de fornecer informao sobre o desempenho ambiental em termos actuais e das tendncias futuras. Um indicador para a ADA no necessita obrigatoriamente de satisfazer todas estas consideraes para ser til organizao. A.3.2 Exemplos de abordagens para a seleco de indicadores para a ADA A.3.2.1 Abordagem causa/efeito Uma organizao poder desejar desenvolver indicadores que considerem as causas directas ou indirectas dos seus aspectos ambientais significativos. Poder realizar uma anlise para identificar as causas e seleccionar os indicadores baseados nesta anlise. Por exemplo, uma organizao poder determinar que a elevada emisso de determinadas partculas devida a uma manuteno preventiva inadequada e espordica. Consequentemente, a organizao poder seleccionar um IDO adequado, tal como a quantidade de emisso de determinadas partculas por dia e IDG apropriados, tais como a verba atribuda manuteno preventiva e a frequncia destas operaes. expectvel que, ao realizar uma manuteno preventiva mais adequada e mais frequente, a organizao poder diminuir a emisso de partculas. A.3.2.2 Abordagem baseada na anlise de risco A.3.2.2.1 Geral Poder seleccionar-se indicadores para a ADA com base na considerao do risco que a Gesto da organizao determina estar associado a actividades, produtos ou servios especficos. Apresentam-se de seguida alguns exemplos de abordagens baseadas na anlise de risco. A.3.2.2.2 Abordagem baseada na anlise de risco probabilstico Uma organizao preocupada com os riscos de danos ambientais srios causados pelas suas operaes poder utilizar uma abordagem de anlise de risco probabilstico para determinar qual o processo especfico que mais susceptvel de provocar uma exploso ou uma libertao de poluentes para o ambiente. Um possvel IDG o nmero de horas de formao em segurana de processo, dirigida a trabalhadores afectos ao processo especfico identificado. A.3.2.2.3 Abordagem baseada na anlise de risco para a sade humana Uma organizao preocupada com os efeitos a longo prazo na sade poder identificar uma determinada substncia como tendo maior risco de provocar uma ameaa significativa para a sade dos seus trabalhadores.
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p. 30 de 42 Um exemplo de IDO a quantidade de uma determinada substncia emitida a partir das operaes da organizao. A.3.2.2.4 Abordagem baseada na anlise de risco financeiro Uma organizao poder identificar os parmetros relacionados com o seu desempenho ambiental que apresentam os custos mais relevantes e, consequentemente, seleccionar os indicadores mais pertinentes para a ADA. Possveis indicadores para a ADA: custo do material mais oneroso utilizado nas operaes da organizao; quantidade deste material consumido nas operaes da organizao; custo da recuperao e reutilizao deste material a partir dos resduos; percentagem deste material em determinada quantidade de resduo. A.3.2.2.5 Abordagem baseada na anlise de risco para a sustentabilidade Uma organizao poder estar consciente que determinado aspecto ambiental, o qual poder ameaar o ambiente ou a competitividade da organizao. Um exemplo de IDG o investimento da organizao atribudo substituio de clorofluorocarbonos. A.3.2.3 Abordagem do ciclo de vida Uma organizao poder seleccionar os seus indicadores tomando em considerao entradas e sadas associadas a um determinado produto e os aspectos e impactes ambientais significativos em qualquer fase do seu ciclo de vida.
EXEMPLO 1: A organizao verificou que a eficincia do combustvel de um produto durante a sua utilizao pode ser melhorada. Possveis indicadores para a ADA podem ser o nmero de unidades de energia consumida durante a utilizao do produto, e o nmero de alteraes na concepo do produto para aumentar a eficincia do combustvel. EXEMPLO 2: A organizao verificou que o uso de um material no renovvel no fabrico de um produto o aspecto ambiental mais relevante do mesmo. Possveis indicadores para a ADA podem ser a quantidade de material no renovvel utilizado por unidade de produto, e a alocao de recursos para estudar possveis substitutos para o material no renovvel. EXEMPLO 3: A organizao verificou que a embalagem utilizada para transporte do produto pode ser recuperada dos clientes e devolvida ao fabricante para reutilizao. Um possvel IDO pode ser a percentagem de material de embalagem recuperado dos clientes e reutilizado sem qualquer processamento complementar. EXEMPLO 4: A organizao verificou que um produto no permite uma fcil desmontagem de componentes para reutilizao ou reciclagem. Consequentemente, possveis indicadores para a ADA, so: percentagem de componentes do produto que podem ser reciclados ou reutilizados; percentagem de componentes do produto que no podem ser reciclados ou reutilizados; nmero de alteraes na concepo do produto com vista a facilitar a desmontagem.
A.3.2.4 Abordagem baseada em regulamentos ou em iniciativas voluntrias As organizaes podero concentrar a seleco de indicadores para a ADA sobre as reas em que identificaram requisitos de desempenho regulamentados ou voluntrios. Em muitos casos, as medies de desempenho ou os dados necessrios para desenvolver as medies de desempenho associadas, foram j desenvolvidos ou coligidos pela organizao. Consequentemente, uma organizao solicitada a reportar a quantidade de emisses de rotina ou acidentais de um determinado poluente para o ambiente pode usar esta
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p. 31 de 42 medio como indicador para a ADA. Possveis IDO so o nmero de derrames por ano de um poluente regulamentado e a quantidade emitida por ano do poluente regulamentado. Uma organizao que subscreva uma iniciativa voluntria (p.e. Actuao Responsvel, a Sustainable Forestry IniciativeSM, a Carta Empresarial para o Desenvolvimento Sustentvel da Cmara de Comrcio Internacional (ICC) ou os princpios da Coligao de Economias Ambientalmente Responsveis (CERES)), pode seleccionar indicadores para a ADA relacionados com tais iniciativas voluntrias. Por exemplo, uma organizao envolvida como participante numa iniciativa voluntria para implementar um programa especfico de preveno de poluio, poder pretender acompanhar o nmero de actividades relevantes desenvolvidas pela organizao durante um determinado ano.
A.4 Exemplos de indicadores para a ADA

A.4.1 Generalidades A Gesto poder considerar til criar grupos de trabalho por temas ou por funes para auxiliarem a seleco de indicadores para a ADA. Quaisquer exemplos de indicadores para a ADA apresentados abaixo so puramente indicativos. Os grupos temticos, listagens e exemplos apresentados no pretendem ser exaustivos e no devero ser considerados como necessrios ou apropriados para todas as organizaes. As estratgias, objectivos e estruturas das organizaes so variveis. Cada organizao dever seleccionar indicadores para a ADA que considere importantes para alcanar os seus critrios de desempenho ambiental. A maioria dos exemplos que se apresentam reportam-se a medies directas, acontecimentos ou nmeros para ilustrar o tipo de factores que pode ser til controlar. A organizao poder considerar mais til que as necessidades de informao da Gesto e a utilizao pretendida de alguns indicadores para a ADA sejam expressos em termos de resposta de fraces ou percentagens, valores por unidade de tempo, por trabalhador, por unidade de vendas, por unidade de produo ou em outros termos relativos. A.4.2 Indicadores de desempenho de gesto A.4.2.1 Generalidades Os esforos da Gesto para melhorar o desempenho ambiental podero incluir a implementao de estratgias e programas, a conformidade com requisitos ou expectativas, o desempenho financeiro e as relaes com a comunidade. Em funo dos seus aspectos ambientais significativos e dos seus critrios de desempenho ambiental, a organizao poder optar por utilizar ou no os exemplos de IDG abaixo apresentados. O pargrafo que se segue apresenta alguns exemplos de IDG que podem ser seleccionados para medir os esforos da Gesto da organizao. A.4.2.2.1 Exemplos de IDG Caso o interesse da Gesto seja o de avaliar a implementao de polticas e programas em toda a organizao, incluir-se como possveis IDG: nmero de objectivos e metas alcanados; nmero de unidades organizacionais que alcanam objectivos e metas ambientais; grau de implementao de cdigos de gesto ou prticas operacionais especficas;
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p. 32 de 42 nmero de iniciativas de preveno da poluio implementadas; nmero de nveis de gesto com responsabilidades ambientais especficas; nmero de empregados que incluem actividades ambientais no mbito das suas funes; nmero de empregados que participam em programas ambientais (p.e. sensibilizao, reciclagem, actualizao, ou outras); nmero de empregados que alcanaram reconhecimento ou prmio relativamente ao universo de empregados que participaram nos programas; nmero de empregados com formao relativamente ao nmero de empregados que necessitam de formao; nmero de pessoas contratadas com formao; nveis de qualificao alcanados pelos participantes na formao; nmero de sugestes dos trabalhadores conducentes melhoria ambiental; resultados de inquritos aos trabalhadores sobre o reconhecimento das reas ambientais da organizao; nmero de fornecedores e contratados avaliados sobre o tema ambiental; nmero de prestadores de servios contratados com um sistema de gesto ambiental implementado ou certificado; nmero de produtos com instrues de utilizao pormenorizadas; nmero de produtos concebidos para desmontagem, reciclagem ou reutilizao; nmero de produtos com instrues relativamente ao seu uso e destino final ambientalmente seguro. A.4.2.2.2 Conformidade Caso o interesse da Gesto seja o de avaliar a eficcia dos sistemas de gesto em assegurar a conformidade com requisitos ou expectativas, incluir-se como possveis IDG: grau de conformidade com os regulamentos; grau de conformidade dos prestadores de servios com os requisitos e expectativas especificados nos contratos da organizao; tempos de resposta ou de correco de incidentes ambientais; nmero de aces correctivas identificadas que foram implementadas ou no implementadas; nmero e custos das multas e penalidades; nmero e frequncia de actividades especficas (p.e. auditoria); nmero de auditorias realizadas versus as planeadas; nmero de factos auditados por perodo; frequncia da reviso dos procedimentos operacionais; nmero de exerccios de emergncia realizados; percentagem de planos de emergncia e de exerccios de resposta demonstrativos da implementao do plano de resposta.
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p. 33 de 42 A.4.2.2.3 Desempenho financeiro Caso o interesse da Gesto seja o de avaliar a relao do desempenho ambiental com o desempenho financeiro, incluir-se como possveis IDG: custos (operacionais e de capital) associados aos aspectos ambientais dos produtos ou processos; retorno do investimento de projectos de melhoria ambiental; poupanas alcanadas atravs de reduo de meios, preveno de poluio ou reciclagem de resduos; valor das vendas emergentes de um novo produto ou subproduto concebido no sentido de alcanar objectivos de desempenho ambiental ou de concepo; fundos de Investigao e Desenvolvimento aplicados em projectos ambientais relevantes; responsabilidades ambientais que podero ter impacto material no equilbrio financeiro da organizao. A.4.2.2.4 Relaes com a comunidade Caso o interesse da Gesto seja o de avaliar programas orientados para as comunidades locais, no que respeita a questes ambientais, incluir-se como possveis IDG: nmero de questionrios ou intervenes relativas a temas ambientais; nmero de artigos de imprensa respeitantes ao desempenho ambiental da organizao; nmero de programas educacionais ambientais ou materiais (contedos) fornecidos comunidade; recursos atribudos ao apoio de programas ambientais na comunidade; nmero de locais com relatrios ambientais; nmero de locais com programas de conservao da natureza; evoluo de actividades locais de recuperao; nmero de iniciativas locais de limpeza ou de reciclagem apoiadas ou autnomas; taxa de opinies favorveis obtida por inquritos comunidade. A.4.3 Indicadores de desempenho operacional A.4.3.1 Generalidades Esta sub-clusula apresenta exemplos de IDO que podero ser adequados medio do desempenho ambiental das operaes da organizao. As operaes de uma organizao podero ser agrupadas de uma forma lgica, com base nas entradas e sadas das instalaes fsicas e equipamentos da organizao. As operaes da organizao incluem tambm as instalaes fsicas e equipamentos da mesma, bem como os respectivos fornecimentos e distribuio.
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ENTRADAS
MATERIAS Processados, reciclados, reutilizados ou matrias-primas Recursos naturais ENERGIA Quantidade ou tipo de energia utilizada SERVIOS DE APOIO S OPERAES DA ORGANIZAO Limpeza, recepo e conservao Manuteno, transporte e distribuio Informao e comunicaes Segurana Alimentao e catering Eliminao de resduos Outros servios contratados
SADAS INSTALAES E EQUIPAMENTOS

Concepo Implementao Operao Manuteno Uso do solo PRODUTOS Produtos principais Sub-produtos Materiais reciclados e reutilizados
SERVIOS PRESTADOS PELA ORGANIZAO
RESDUOS Slidos/lquidos Perigosos/no perigosos Reciclveis/reutilizveis EMISSES Emisses para o ar Efluentes para a gua ou solo Rudo, calor, vibrao, luz, radiao
FORNECIMENTO
DISTRIBUIO
Figura A.1: As operaes da organizao (com detalhe adicional) A.4.3.2 Exemplos de IDO A.4.3.2.1 Materiais Caso o interesse da Gesto incida no desempenho ambiental relacionado com os materiais utilizados nas suas operaes, possveis IDO incluem: quantidade de materiais utilizados por unidade de produto; quantidade utilizada de materiais processados, reciclados ou reutilizados; quantidade de materiais de embalagem descartado ou reutilizado por unidade de produto; quantidade de materiais auxiliares reciclados ou reutilizados;
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p. 35 de 42 quantidade de matria prima reutilizada no processo produtivo; quantidade de gua por unidade de produto; quantidade de gua reutilizada; quantidade de matrias perigosas utilizadas no processo produtivo. A.4.3.2.2 Energia Caso o interesse da Gesto incida no desempenho ambiental relacionado com a energia total ou o tipo de energia utilizada, ou a eficincia do uso da energia nas operaes da organizao, possveis IDO incluem: quantidade de energia utilizada por ano ou por unidade de produto; quantidade de energia utilizada por servio ou cliente; quantidade de cada tipo de energia utilizada; quantidade de energia gerada com subprodutos ou cadeia de processo; quantidade de unidades de energia poupadas devido a programas de conservao de energia. A.4.3.2.3 Servios de apoio s operaes da organizao Caso o interesse da Gesto incida no desempenho ambiental relacionado com os servios de apoio s suas operaes, possveis IDO incluem: quantidade de matrias perigosas utilizadas pelos fornecedores de servios contratados; quantidade de reagentes de limpeza utilizados pelos fornecedores de servios contratados; quantidade de materiais reciclados ou reutilizveis utilizados pelos fornecedores de servios contratados; quantidade ou tipo de resduos gerados pelos prestadores de servios contratados. A.4.3.2.4 Instalaes fsicas e equipamento Caso o interesse da Gesto incida no desempenho ambiental relacionado com as instalaes fsicas e equipamentos da organizao, possveis IDO incluem: nmero de peas de um equipamento com componentes concebidos para fcil desmontagem reciclagem ou reutilizao; nmero de horas de operao de um equipamento especfico por ano; nmero de ocorrncias de emergncia (p.e. exploses) ou operaes no previstas (p.e. suspenso de funcionamento) por ano; rea total de terreno utilizado para produo; rea de terreno utilizada para produzir uma unidade de energia; nmero de veculos da frota com tecnologia de reduo da poluio; nmero de horas de manuteno preventiva do equipamento por ano.
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p. 36 de 42 A.4.3.2.5 Fornecimento e distribuio Caso o interesse da Gesto incida no desempenho ambiental relacionado com o fornecimento necessrio s operaes da organizao e distribuio dos produtos finais, possveis IDO incluem: consumo mdio da frota de veculos; nmero de entregas por modo de transporte por dia; nmero de veculos da frota com tecnologia de reduo de poluio; nmero de deslocaes de trabalho eliminadas atravs de outros meios de comunicao; nmero de deslocaes de trabalho por meio de transporte. A.4.3.2.6 Produtos Caso o interesse da Gesto incida no desempenho ambiental relacionado com os seus produtos ou subprodutos (p.e. materiais distintos dos produtos principais, incluindo materiais reciclados ou reutilizados, que sejam gerados e retidos para posteriores fins comerciais), possveis IDO incluem: nmero de produtos introduzidos no mercado com caractersticas de perigosidade reduzida; nmero de produtos que podem ser reutilizados ou reciclados; percentagem do contedo dos produtos que pode ser reutilizado ou reciclado; taxa de produtos defeituosos; nmero de unidades de subprodutos gerados por unidade de produto; nmero de unidades de energia consumida durante a utilizao do produto; durao da utilizao do produto; nmero de produtos com instrues relativamente ao seu uso e destino final ambientalmente seguro. A.4.3.2.7 Servios prestados pela organizao Caso a organizao preste um determinado tipo de servio e o interesse da Gesto incida no desempenho ambiental relativamente aos servios, possveis IDO incluem: quantidade de reagentes de limpeza utilizados por metro quadrado (para organizao de servios de limpeza); quantidade de combustvel consumido (para uma organizao cujo servio seja transporte); quantidade de licenas vendidas para melhoria de processos (para uma organizao de licenciamento tecnolgico); nmero de incidentes ou insolvncias em crditos de risco ambiental (para uma organizao de servios financeiros); quantidades de materiais utilizados em perodo de servios ps-venda de produtos. A.4.3.2.8 Resduos Caso o interesse da Gesto incida no desempenho ambiental relacionado com os resduos produzidos pelas suas operaes, possveis IDO incluem:
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p. 37 de 42 quantidade de resduos por ano ou por unidade de produto; quantidade de resduos perigosos, reciclveis ou reutilizveis produzidos por ano; total de resduos para destino final; quantidade de resduos armazenados localmente; quantidade de resduos controlados por autorizao; quantidade de resduos convertidos em material reutilizvel por ano; quantidade de resduos perigosos eliminados por substituio de material. A.4.3.2.9 Emisses Caso o interesse da Gesto incida no desempenho ambiental relacionado com as emisses para a atmosfera das suas operaes, possveis IDO incluem: quantidade de emisses especficas por ano; quantidade de emisses especficas por unidade de produto; quantidade de energia desperdiada para a atmosfera; quantidade de emisses para a atmosfera que contribuem para a reduo da camada de ozono; quantidade de emisses para a atmosfera com potencial de causar alteraes climticas globais. Caso o interesse da Gesto incida no desempenho ambiental relacionado com os efluentes das suas operaes, descarregados no solo ou na gua, possveis IDO incluem: quantidade de determinada substncia descarregada por ano; quantidade de determinada substncia descarregada na gua por unidade de produto; quantidade de energia desperdiada, libertada na gua; quantidade de resduos enviados para aterro por unidade de produto; quantidade de efluentes por servio ou cliente. Caso o interesse da Gesto incida no desempenho ambiental relacionado com outras emisses resultantes das suas operaes, possveis IDO incluem: medio de rudo em determinados locais; quantidade de radiaes libertadas; quantidade de calor, vibrao ou luz emitidos. A.4.4 Indicadores de estado do ambiente A.4.4.1 Avaliao geral Esta sub-clusula fornece exemplos de IEA. O desenvolvimento e aplicao de IEA uma funo dos organismos governamentais, a nvel local, regional, nacional ou internacional, das organizaes no governamentais e das instituies cientficas e de investigao, e no uma funo de uma organizao individual. Para fins como a investigao cientfica, o
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p. 38 de 42 desenvolvimento de normas e de regulamentos ou a comunicao com o pblico, esses organismos, organizaes e instituies podero recolher dados e informao sobre: propriedades e qualidade das principais massas de gua; qualidade do ar a nvel regional; quantidades ou qualidade dos recursos; temperaturas dos oceanos; concentraes de poluentes nos tecidos dos organismos vivos; empobrecimento da camada de ozono; alteraes climticas globais; e muitos outros parmetros. Alguma desta informao poder estar na forma de IEA, o que pode ser til organizao para a gesto dos seus aspectos ambientais ou para incluir questes especficas que a organizao dever considerar na implementao da ADA. Algumas organizaes, que possam identificar uma relao entre as suas actividades e o estado de alguns componentes do ambiente local, podero decidir elaborar os prprios IEA como um auxlio na avaliao do seu desempenho ambiental, ajustado s suas capacidades, interesses e necessidades. A.4.4.2 Exemplos de IEA A.4.4.2.1 IEA regionais, nacionais ou globais Caso o interesse da Gesto incida no contributo da organizao para o estado do ambiente a nvel regional, nacional ou global, essa organizao pode utilizar indicadores que estejam a ser investigados e desenvolvidos por organismos governamentais, organizaes no governamentais e por instituies cientficas e de investigao. Exemplos destes indicadores incluem a densidade da camada de ozono, temperatura mdia global e a dimenso da populao de peixes nos oceanos. A.4.4.2.2 IEA locais ou regionais Exemplos de reas nas quais os IEA podem desenvolver-se so: o ar, a gua, o territrio, a flora, a fauna, o homem, a paisagem, o patrimnio e a cultura. a) Ar Caso o interesse da Gesto incida na informao sobre a qualidade do ar, de nvel local ou regional, os possveis IEA incluem: concentrao de um poluente especfico no ar ambiente em locais de monitorizao seleccionados; temperatura ambiente em locais a uma dada distncia das instalaes da organizao; nveis de opacidade a sotavento e a barlavento das instalaes da organizao; frequncia de eventos de smog fotoqumico numa rea definida, a nvel local; nveis de rudo mdio ponderado no permetro das instalaes da organizao; odor medido a uma dada distncia das instalaes da organizao.
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EXEMPLO:
a) Uma situao especfica

Uma organizao situada numa rea no industrializada remota poder pretender monitorizar odores, numa rea residencial adjacente, como um indicador do seu sucesso no controlo de emisses atmosfricas.
b) Um possvel IEA relacionado

Odor medido a uma dada distncia das instalaes da organizao.
b) gua Caso o interesse da Gesto incida na informao sobre a qualidade da gua subterrnea ou de superfcie, por exemplo, rios e albufeiras, a nvel local ou regional, os possveis IEA incluem: concentrao de um poluente especfico na gua subterrnea ou de superfcie; turvao medida num curso gua adjacente s instalaes da organizao, a montante e jusante do ponto de descarga de guas residuais; oxignio dissolvido no meio hdrico receptor; temperatura da gua superfcie da massa de gua adjacente s instalaes da organizao; alterao do nvel piezomtrico; nmero de bactrias coliformes por litro de gua.
EXEMPLO:

Uma autoridade local que gere uma estao de tratamento de guas residuais (ETAR) poder pretender monitorizar as bactrias coliformes a montante e a jusante do seu ponto de descarga para determinar se existe um risco para a sade que exija uma aco.

Nmero de bactrias coliformes por litro de gua.
c) Territrio Caso o interesse da Gesto incida na informao sobre o territrio, a nvel local ou regional, os possveis IEA incluem: concentrao de um poluente especfico nos solos superficiais em locais seleccionados da rea envolvente das instalaes da organizao; concentrao de determinados nutrientes nos solos adjacentes s instalaes da organizao; rea reabilitada numa rea local definida; rea dedicada para aterro, turismo ou zona hmida num espao definido, a nvel local; rea pavimentada e no frtil num espao definido, a nvel local; reas protegidas numa rea local definida; medio da eroso do solo numa rea local definida.
EXEMPLO:

Uma organizao poder estar preocupada com a perda de solo no seu territrio.
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p. 40 de 42 b) Um possvel IEA relacionado
Medio da eroso do solo numa rea local definida.
d) Flora Caso o interesse da Gesto incida na informao sobre o estado da flora, a nvel local ou regional, possveis IEA incluem: concentrao de um poluente especfico nos tecidos de uma dada espcie vegetal encontrada numa determinada rea, a nvel local ou regional; produo agrcola, ao longo do tempo proveniente dos campos na rea envolvente; populao de uma espcie vegetal particular numa dada distncia das instalaes da organizao; nmero total de espcies de flora numa dada rea, a nvel local; nmero e variedade de espcies agrcolas numa rea definida, a nvel local; medies especficas da qualidade do habitat para determinadas espcies na rea, a nvel local; medies especficas da quantidade de vegetao numa determinada rea, a nvel local; medies especficas da qualidade da vegetao numa determinada rea, a nvel local.
EXEMPLO:

Uma organizao cujas emisses atmosfricas incluem fluoretos poder realizar estudos de vegetao na vizinhana das suas instalaes, para monitorizar melhorias no controlo das emisses atmosfricas.

Medies especficas da qualidade da vegetao numa rea definida, a nvel local.
e) Fauna Caso o interesse da Gesto incida na informao sobre o estado da fauna, a nvel local ou regional, possveis IEA incluem: concentrao de um poluente especfico nos tecidos de uma dada espcie animal existente numa determinada rea, a nvel local ou regional; populao de uma espcie animal particular dentro de uma distncia definida s instalaes da organizao; medies especficas da qualidade do habitat para determinadas espcies na rea, a nvel local; nmero total de espcies animais numa rea definida, a nvel local.
EXEMPLO:

Uma empresa de gesto do territrio poder pretender avaliar a relao entre as suas operaes e a biodiversidade dentro da sua regio de influncia.

Nmero total de espcies animais numa rea definida, a nvel local.
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p. 41 de 42 f) Homem Caso o interesse da Gesto incida na informao sobre o estado da populao humana, a nvel local ou regional, possveis IEA incluem: dados da longevidade para populaes especficas; incidncia de doenas especficas, particularmente entre populaes sensveis, a partir de estudos epidemiolgicos na rea, a nvel local ou regional; taxa de crescimento populacional na rea, a nvel local ou regional; nveis de chumbo no sangue da populao local.
EXEMPLO:

Uma organizao que utiliza chumbo nos seus produtos poder pretender monitorizar a influncia da descarga de chumbo nas suas emisses na populao local.

Nveis de chumbo no sangue na populao local.
g) Paisagem, patrimnio e cultura Caso o interesse da Gesto incida na informao sobre os factores paisagsticos ou no estado das estruturas ou lugares mais significativos, de carcter histrico ou cultural, na rea a nvel local ou regional, possveis IEA incluem: medio do estado das estruturas sensveis; medio do estado dos lugares considerados sagrados na proximidade das instalaes da organizao; medio da degradao superficial das paredes dos edifcios histricos na rea, a nvel local.
EXEMPLO:

Uma organizao poder estar preocupada com o efeito das suas emisses atmosfricas sobre os edifcios histricos na rea, a nvel local.

Medio da degradao superficial das paredes dos edifcios histricos na rea, a nvel local.
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Bibliografia
[1] ISO 14001:1996, Environmental management systems Specification with guidance for use. [2] ISO 14004:1996, Environmental management systems General guidelines on principles, systems and supporting techniques. [3] ISO 14010:1996, Guidelines for environmental auditing General principles. [4] ISO 14011:1996, Guidelines for environmental auditing Audit procedures - Auditing of environmental management systems. [5] ISO/TR 14032:1999, Environmental management Examples of environmental performance evaluation (EPE). [6] ISO 14040:1997, Environmental management Life cycle assessement Principles and framework. [7] ISO 14041:1998, Environmental management Life cycle assessement Goal and scope definition and inventory analysis. [8] ISO 14042:2000, Environmental management Life cycle assessement Life cycle impact assessement. [9] ISO 14043:2000, Environmental management Life cycle assessement Life cycle interpretation. [10] ISO 14050:2002, Environmental management Vocabulary.

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Norma Portuguesa

Gesto ambiental Avaliao do desempenho ambiental Linhas de orientao (ISO 14031:1999)

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CDU DESCRITORES CORRESPONDNCIA Verso portuguesa da EN ISO 14031:1999

ELABORAO CT 150 (IA) EDIO CDIGO DE PREO

IPQ reproduo proibida

E-mail: ipq@mail.ipq.pt URL: www.ipq.pt

NORMA EUROPEIA EUROPISCHE NORM NORME EUROPENNE EUROPEAN STANDARD

Verso portuguesa Gesto ambiental Avaliao do desempenho ambiental Linhas de orientao

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1 Objectivo e campo de aplicao

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3 Avaliao do desempenho ambiental

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PLANEAR 3.2 Planeamento da avaliao do desempenho ambiental

EXECUTAR 3.3 Utilizao de dados e informao

VERIFICAR E ACTUAR 3.4 Reviso e melhoria da avaliao do desempenho ambiental

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A GESTO DA ORGANIZAO (IDG)

AS OPERAES DA ORGANIZAO (IDO)

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SADAS INSTALAES E EQUIPAMENTOS

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3.3 UTILIZAO DE DADOS E INFORMAO (EXECUTAR)

3.3.2 Recolha de dados DADOS

Tcnicas e consideraes de analise de dados

3.3.3 Anlise e converso de dados INFORMAO

Critrios de desempenho ambiental para comparao

3.3.4 Avaliao da informao RESULTADOS

3.3.5 Relato e comunicao

INTERNA (empregados e sub-contratados) EXTERNA (partes interessadas)

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Indicadores seleccionados para a ADA

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A.3 Orientaes complementares para a seleco de indicadores para a ADA

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A.4 Exemplos de indicadores para a ADA

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SADAS INSTALAES E EQUIPAMENTOS

SERVIOS PRESTADOS PELA ORGANIZAO

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