Liderazgo

Es la habilidad o capacidad de un individuo para influir o motivar a las personas para que se empeen voluntariamente en el logro de los objetivos del grupo. Debe ejercer un rol de motivador del grupo. Rallph M. Stogdill dice, en su resumen de teoras e investigacin del liderazgo, que existen tantas definiciones de liderazgo como personas que han tratado de definir el concepto. Entenderemos el liderazgo gerencial como el proceso de dirigir las actividades laborales de los miembros de un grupo y de influir en ellas. Es abundante la literatura sobre liderazgo, vamos a presentar solo unos enfoques.

Teoras de liderazgo
Teora de las caractersticas Teoras conductual-personales:
Teora del comportamiento y Estilos Estudios de Universidad de Ohio State Estudios de Universidad de Michigan Malla Administrativa Enfoque de los cuatro factores

Enfoques situacionales:
Modelo de contingencia Modelo de liderazgo de Vroom y Yetton Modelo situacional Modelo transaccional y transformacional

Teora de las Caractersticas

Intenta describir los distintos tipos de comportamiento y personalidades asociadas con la efectividad del liderazgo. Es la primera definicin acadmica de teora de liderazgo - Thomas Carlyle (1841) es considerado uno de los pioneros de esta teora, usando como enfoque los talentos, habilidades y caractersticas fsicas de hombres que surgieron al poder.

Teora de las Caractersticas

Estudios psicolgicos sobre el liderazgo sostienen que buscamos en nuestros lderes la seguridad que antes nos proporcionaba el smbolo paterno. Como conceptualizbamos a nuestro padre (como un ser perfecto e infalible), reproducimos esta fijacin hacia nuestros lderes, considerndolos ms grandes, ms inteligentes y ms capaces que nosotros.

Teora de las Caractersticas

Ya no se piensa que estas habilidades sean supernaturales sino comunes a todos aunque se acepta que los lderes poseen stas en mayor grado. Los estudios sobre el liderazgo sealan tienden a ser ms brillantes, tienen interactan ms, trabajan bien bajo decisiones, tienden a tomar el mando o sienten seguros de s mismos. que los lderes mejor criterio, tensin, toman el control, y se

Teora de Comportamiento y Estilos

2 Democrtico: En el clima democrtico, se caracteriza por un lder toma decisiones tras potenciar la discusin del grupo, agradeciendo las opiniones de sus seguidores. Los criterios de evaluacin y las normas son explcitas y claras. Cuando hay que resolver un problema, el lder ofrece varias soluciones, entre las cuales el grupo tiene que elegir. 3 - laissez-faire (liberal / deje hacer): El clima laissez-faire o liberal, se caracteriza por un lder que adopta un papel pasivo, abandona el poder en manos del grupo, en ningn momento juzga ni evala las aportaciones de los dems miembros del grupo, quienes gozan de total libertad, y cuentan con el apoyo del lder slo si se lo solicitan.
Lewin, Kurt; Lippitt, Ronald; White, Ralph (1939). "Patterns of aggressive behavior in experimentally created social climates".

Teora de Comportamiento y Estilos

Evaluando el comportamiento de los lderes exitosos se determin una taxonomia del comportamiento y se identific una tabla de estilos de liderazgo. El lder ejerca su influencia con respecto a la toma de decisiones del grupo en base a 3 diferentes estilos: 1 Autoritario: Es caracterizado por ser el lder el nico en el grupo que toma las decisiones acerca del trabajo y la organizacin, sin tener que justificarlas en ningn momento. Los criterios de evaluacin utilizados por el lder no son conocidos por el resto del grupo. La comunicacin es unidireccional: del lder al subordinado

Conducta segn estilo de liderazgo

Liderazgo centrado en el jefe. Uso de la autoridad rea de libertad Gerente toma una decisin y la anuncia Gerente vende la decisin Gerente Gerente Gerente permite a empleados presenta define los una decisin lmites y operar dentro de los lmites tentativa pide a sujeta a gente tome definidos por un superior cambios decisin Liderazgo centrado en subordinados.

Estudios de Ohio State

(Fleishman, Stogdill y Share)

Estructura:
Define las relaciones dentro del grupo Tiende a establecer patrones y canales de comunicacin Explica claramente mtodos para realizar el trabajo

Consideracin:
Conducta de
amistad Confianza mutua Respeto Calor humano y Relacin armoniosa entre el lder y sus seguidores

Estudios de Universidad de Michigan (Likert)

La productividad por hora-hombre La satisfaccin en el puesto Tasas de rotacin, ausentismo y quejas Los costos La prdida por desperdicios La motivacin de empleados y administracin

Estudios de U. de Michigan
Orientado al empleado Lder que concede gran importancia a las relaciones interpersonales Orientado a la produccin Lder que enfatiza los aspectos tcnicos o de la tarea del trabajo

Teora Conductual: Malla Administrativa

(Robert Blake y Jane Mouton)

Esta basado en la teora del comportamiento. El modelo fue desarrollado por Robert Blake y Jane Mouton en 1964. Este matrimonio de investigadores logr definir un modelo en base a los estudios de Ohio y Michigan en la cual se pueden identificar 81 estilos diferentes de liderazgo, al entrecruzar dos variables: la preocupacin por las personas y la preocupacin por la produccin.

Teora Conductual: Rejilla Administrativa

(Robert Blake y Jane Mouton)
9

Inters por las personas

Administracin Club Campestre 1,9 Hombre Organizacin 5,5

Administracin en Equipo 9,9

1,1 Administracin laissez-faire 0 1 2 3

9,1 Autoridad Obediencia

Inters por la produccin

Teora Conductual: Rejilla Administrativa

(Robert Blake y Jane Mouton) 1,1: Se hace el mnimo esfuerzo 1,9: Se atiende al mximo a la gente y el ritmo de trabajo se acomoda a ellos 9,1: La eficacia depende de que el elemento humano interfiera lo mnimo 5,5: Hay una preocupacin media en el trabajo y la produccin 9,9: Compromiso de los miembros por los objetivos de la organizacin

Teora Conductual: Rejilla Administrativa

(Robert Blake y Jane Mouton)

El principal aporte es el de mostrar que ambas variables se llaman mutuamente. Sera difcil imaginar buenos logros a largo plazo sin un personal comprometido y motivado. El mayor valor de este enfoque es que rompe con el paradigma unidimensional. La principal crtica es que seala un nico estilo de conduccin como mejor para todas las circunstancias. Hay pocas evidencias que sustenten que un estilo del tipo 9,9 sea el ms eficaz en todas la situaciones.

Enfoque de los cuatro factores

(Bowers y Saeshore)
Apoyo
Conducta que realza los sentimientos de valor personal y estima del seguidor.

nfasis en la meta
Conducta que motiva el entusiasmo dentro del grupo para lograr altos niveles de desempeo.

Facilitacin de la interaccin
Una conducta que alienta a los seguidores del grupo a desarrollar relaciones estrechas y mutuamente satisfactorias

Facilitacin del trabajo

Conducta que ayuda la realizacin de la meta mediante actividades tales como programar, coordinar y planificar, proporcionando los recursos.

Enfoque conductuales
Hasta aqu los enfoque conductuales de liderazgo, cuya falencia es que no reconocen el efecto de las situaciones.

Modelo de contingencia (Fiedler)

Enfocan la situacin como determinante de la eficacia de un determinado estilo de liderazgo.

Esta teora asume que diferentes situaciones convocan a diferentes caractersticas, o sea, no existe un nico perfil de lder que pueda ser ptimo en todas las condiciones.

Modelo de contingencia (Fiedler)

Modelo de Fiedler Se basa la efectividad del lder en lo que el llamo contingencia situacional.
Los grupos eficaces dependen de una vinculacin adecuada entre el estilo de interaccin de un lder con los subordinados, el grado en que la situacin le da el control y la influencia al lder.

Modelo de contingencia (Fiedler)

El desempeo de los grupos depende la interaccin del estilo de liderazgo y el carcter favorable de la situacin:
Relaciones del lder y el miembro: Grado de confianza, confiabilidad y respeto que experimentan los seguidores. Estructura de la tarea: Existencia de procedimientos escritos o no, etc. Esta dimensin comprende los siguientes componentes: Claridad de la meta Comprobabilidad de la meta Especificidad de la meta Poder de la posicin: Se refiere al poder inherente a la posicin de liderazgo, deriva de la estructura de la organizacin.

Modelo de contingencia (Fiedler)

La teora define dos tipos de lder: aquellos que logran las tareas por medio del desarrollo de buenas relaciones con el grupo (orientados a las relaciones), y aquellos que tienen como primer preocupacin el de llevar a cabo la tarea propia (orientados a las tareas). En acuerdo con esta teora no existe un nico estilo que sea mejor, el lder ha de desarrollar su capacidad prudencial para estudiar las circunstancias y luego actuar en consecuencia, sin atarse a preconceptos. Fiedler encontr que los lderes orientados a la tarea, son ms efectivos en situaciones extremas favorables o desfavorables, mientras que los lderes orientados a las relaciones tienen mejor desempeo con situaciones intermedias.

Modelo de liderazgo de Vroom y Yetton

Victor Vroom en colaboracin con Philip Yetton (1973), y ms tarde con Arthur Jago (1988), desarrollaron, lo cual constituye el eje central del modelo. El mtodo para seleccionar entre cinco procesos de decisin, que van desde AI (el ms autocrtico) hasta GII (el ms participativo), por medio de un anlisis situacional que utiliza siete atributos del problema AI y AII: dos tipos de estilo autocrtico CI y CII: dos tipos de estilo consultivo GII: un estilo conjunto o grupal

Modelo Situacional (Hersey y Blanchard)

La mayora cuando inicia una tarea funcionan como "principiantes entusiastas" y vamos pasando por otros niveles de desarrollo en una carrera ascendente en madurez laboral. Existen excepciones y tambin movimientos de involucin. La madurez de los empleados se determina por dos aspectos igualmente importantes: la competencia tcnica (conocimientos) y el inters (motivacin y seguridad respecto a la tarea).

Modelo Situacional (Hersey y Blanchard)

Lograron distinguir 4 niveles de desarrollo a saber: D1: "Principiantes entusiastas": personas sin experiencia pero que demuestran alto inters. D2: "Aprendices desencantados": colaboradores de poca experiencia y baja motivacin. D3: "Expertos con inters variable": confiable tcnicamente, aunque no plenamente seguros de s mismos. D4:"Estrellas": expertos comprometidos.

Modelo Situacional (Hersey y Blanchard)

El lder situacional es el que utiliza distintos estilos con las distintas personas o con la misma persona pero en distintos momentos. Para lograrlo ha de desarrollar dos habilidades fundamentales: -Diagnstico: poder ver qu sucede con colaboradores en una situacin determinada. su o sus

- Flexibilidad: asumir un estilo de liderazgo acorde con la situacin diagnosticada.

Modelo Situacional (Hersey y Blanchard)

El lder podr asumir cuatro estilos diferentes segn se oriente al apoyo a la persona o bien a regir su comportamiento para el desempeo de la tarea: "Mandar" a los D1: estructurando la tarea, enfatizando el apoyo a la persona. "Persuadir" a los D2: estructurando proporcionando apoyo a la vez. la tarea, pero

Apoyar" a los D3: tratando de resolver los problemas de motivacin o inters, sin necesidad de dirigir mucho tcnicamente a la persona. "Delegar" a los D4: proporcionando el mnimo de direccin y apoyo.

Transaccin vs. Transformacin

Liderazgo Transaccional Liderazgo Transformacional

Lder Transaccional
El lder transaccional (Burns, 1978) tiene poder para realizar ciertas tareas y recompenza o castiga la performance del equipo Recompensa: premio por resultados. Administracin por excepcin: Es correctivo. Deja hacer: evita tomar decisiones.

Lder Transformacional
Carisma: Proporciona visin y sentido de misin, origina orgullo, obtiene respeto y confianza. Busca con ideas nuevas, mover/mejorar la organizacin a largo plazo. Inspiracin: Comunica altas expectativas. Estmulo intelectual: Promueve la inteligencia y la solucin cuidadosa de problemas. Consideracin individualizada hacia los subordinados

Liderazgo femenino y masculino

Mujeres: Adoptan estilos ms democrticos, estimulan ms la participacin, comparten el poder y procuran incrementar la autoestima de sus seguidores. Hombres: Es ms probable que tengan un estilo de control y direccin. El problema de este enfoque es poder determinar el efecto del papel que han cumplido mujeres y hombres en la sociedad y como va cambiando ese rol (cultura).

Esta el liderazgo determinado biolgicamente?

Estudios hechos con primates han demostrado que los lderes (machos o hembras) tienen un nivel ms alto de serotonina y testosterona. Estudios hechos en humanos (mujeres y hombres) comprueban los resultados encontrados con los primates.

Los Neurotransmisores del Lderazgo?

Serotonina: Mejorara la sociabilidad y el control de la agresin. Testosterona: Incrementa el impulso competitivo. No esta determinado si son las sustancias las que influyen sobre el comportamiento, o un comportamiento con esas caractersticas produce estas sustancias.

Los estudios de liderazgo y la cultura

Debemos de tomar en cuenta que muchos de estos estudios han sido hechos en USA y en los pases nrdicos. Sus enfoques necesariamente estn influidos por su cultura.