A CEBRASSE Central Brasileira do Setor de Servios organizao na qual tive a satisfao de ter sido o primeiro Diretor Executivo lanou,

ou, em dezembro de 2007, o Anurio Brasileiro do Setor de Servios, o mais completo indicador econmico do Setor de Servios, que congrega no pas mais de 60 mil empresas e cerca de 70 atividades responsveis pela gerao de, aproximadamente, 8 milhes de empregos formais. A CEBRASSE, primeira CENTRAL SINDICAL DOS EMPRESRIOS brasileiros, foi criada para defender e representar institucionalmente os interesses de mais de 80 entidades empresariais em todo o territrio nacional, entre federaes, sindicatos, associaes, institutos e conselhos de diversos segmentos dos setores produtivos, em especial o Setor de Servios. O Anurio Brasileiro do Setor de Servios rene dados estatsticos sobre os mais diversos servios terceirizados prestados sociedade nos segmentos de Servios Gerais, Sade, Vigilncia, Transporte e Logstica, Telecomunicaes, Asseio e Conservao e Educao, entre outros. Segundo o Anurio, dados da Organizao Mundial do Comrcio OMC revelam que a exportao de servios brasileiros na Amrica Latina cresceu 4% em apenas dez anos, chegando a 15,7% do total. No mundo, o Brasil ocupa a 35 posio no ranking dos principais exportadores (market share) com 0,6% da participao. O primeiro lugar dos Estados Unidos com 17,4%, seguido pelo Reino Unido com 7,8% e pela Alemanha com 6,3%. Atualmente, o setor de servios compreende um tero do comrcio mundial, sendo a rea de maior crescimento econmico. Devido ao alcance da definio do que servio, adicionada grande probabilidade lucrativa que as companhias registram com sua contratao. Ele gera, aproximadamente, 11 milhes de empregos, correspondendo a 16% do total dos trabalhadores do setor privado: um a cada trs empregos gerados na ltima dcada foi em empresas de terceirizao de servios. Outra pesquisa do IBGE, mencionada no Anurio, intitulada Pesquisa Anual de Servios Produtos e Servios 2004 2005 revela que, em 2005, as telecomunicaes geraram 67,1% da receita dos servios de informao e o conjunto das atividades de informtica, 19,9%. A televiso aberta liderava o segmento de Servios audiovisuais, gerando 47,3% da sua receita. Alm disso, 85,3% da receita dos Servios de campanhas publicitrias vieram de clientes no setor privado.

O Anurio Brasileiro do Setor de Servios traz tambm a 4 Pesquisa Nacional sobre a Terceirizao nas Empresas, realizada em 2006 pelo Cenam Centro Nacional de Modernizao Empresarial, que revelou a popularidade do setor de Servios e algumas de suas peculiaridades. De acordo com o relatrio, as respostas indicam pleno conhecimento das empresas sobre as aplicaes da terceirizao. Outro dado revela que a maioria das empresas j utiliza algum tipo de servio terceirizado, sendo algumas por iniciativa prpria; e outras por meio de consultorias para orientar a implementao. Os cinco servios mais contratados pelas empresas pesquisadas foram: Limpeza e Conservao com 78% das contrataes; Vigilncia e Segurana com 69%; Manuteno Predial 56%; Paisagismo com 52% e Desenvolvimento de Software com 47%. Grande parte das empresas

que implementaram servios terceirizados deu preferncia prestadora de servios mais experiente no mercado. A minoria contratou empresas criadas por ex-funcionrios. Os nmeros do setor de servios falam por si s. um setor que est sempre pronto a dar apoio, colaborao e participao nas decises que faro, com certeza, que o Brasil seja um Pas melhor.