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OMETEPE1
Autor: Radoslav Barzev MSc2
RESUMEN
Bajo este contexto, MARENA (como ente del estado encargado de la administración de las
Areas Protegidas) conjuntamente con INTUR (ente del estado encargado de promover el
turismo a nivel nacional) ha iniciado una serie estudios de valoración económica del
potencial turístico dentro de las Areas Protegidas priorizadas para el desarrollo de
actividades turísticas. En estos estudios se determinará la oferta física y económica
potencial de bienes y servicios ambientales, la demanda potencial y su composición según
los segmentos de mercado y la factibilidad de ofertar paquetes turísticos específicos, los
cuales serán elaborados de acuerdo a los gustos, preferencias y disponibilidad de pagar de
los propios turistas (consumidores).
La Isla de Ometepe ha sido uno de los principales destinos turísticos de Nicaragua debido a
su condición insular y su posición geográfica. El turismo en Ometepe ha tenido un fuerte
incremento a partir de 1990 representando entre un 10 y un 20 % de los ingresos totales de
1
Estudio según convenio entre Instituto Nicaragüense de Turismo (INTUR) y la Dirección de Areas
Protegidas del Ministerio del Ambiente y los Recursos Naturales (MARENA).
2
Especialista en Economía Ambiental para el Corredor Biológico Mesoamericano (CBM) Oficina Regional.
la Isla. Este incremento está sustentado por un rico inventario de recursos naturales y
culturales y la pequeña infraestructura hotelera existente.
Para determinar la demanda recreacional en la Isla, se utilizó el Método del Costo de Viaje
(MCV), el cual se basa en la premisa básica que el “precio” de un servicio recreacional
(generalmente considerado en términos de número de visitas) puede ser medido, al menos
en parte, por los costos de viaje en que se incurre al visitar el sitio que es objeto de
recreación.
En última instancia y con las dos técnicas se buscaba estimar la variación en la demanda del
bien ambiental cuando se de una mejora en la calidad de éste: Con el Método de
Valoración Contingente se determinó la Disposición a Pagar DAP de los turistas por
mejoras en la calidad de los servicios ofrecidos por la reserva; Con el Método del Costo de
Viaje se determinó el cambio en el número de visitas, producto de cambios en la calidad
ambiental y en el costo de viaje.
Con la información generada se crearon bases de datos sobre los gustos y preferencias de
los turistas nacionales y extranjeros sobre los atractivos naturales, los servicios turísticos, el
2
grado de satisfacción por la calidad de atención e infraestructura, sus característica socio-
económicas y su valoración económica sobre las mejoras propuestas. A partir de estas bases
de datos se pueden establecer prioridades y orientar la inversión futura.
Es recomendable seguir desarrollando proyectos turísticos pero que éstos consideren los
servicios que deben tomarse en cuenta para garantizar una mejor atención al consumidor.
Las Inversiones deben guiarse por la preferencias que revelaron los mismos turistas sobre
las características de los paquetes turísticos.
Los cuatro paquetes turísticos propuestos cubren distintas áreas de la Isla y presentan
distintas características. Los cuatro paquetes son rentables y demuestran que los proyectos
turísticos se pueden desarrollar en todos los destinos turísticos de la Isla de Ometepe. Sin
embargo, para orientar a mayor detalle la Inversión, se deben iniciar en una fase posterior a
este estudio, Estudios de Factibilidad de Proyectos Turísticos Concretos que permitan la
consolidación de una Cartera de Proyectos que a su vez sea parte integral en el proceso de
planificación del Desarrollo Turístico en la Isla de Ometepe.
OBJETIVOS
Objetivo General
o Valorar económicamente el Potencial Turístico de la Reserva Natural Isla Ometepe,
a través del cálculo de la demanda turística actual y potencial.
Objetivos Específicos
o Determinar la Oferta Turística, en base a los atractivos naturales del área de estudio,
la infraestructura existente y la inversión necesaria para llevar a cabo actividades
turísticas.
3
o Proponer combinaciones de bienes y servicios (paquetes turísticos) que permitan
captar un mayor porcentaje del dinero que los turistas han destinado para
actividades recreativas.
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Percepción del Turista acerca de la Calidad de las Actividades ofrecidas en la Isla
Ometepe
Actividades Percepción de Turistas (de 0 a 10)
Senderismo 8.3
Playas 7.8
Miradores 8.9
Acceso a Volcán Maderas 6.7
Acceso a Volcán Concepción 2.5
Sitios arqueológicos y geológicos 5.9
Centros de interpretación de la naturaleza e
3.9
historia de la Isla / Museos
Atención por parte de guías turísticos 7.9
Atención por parte de la gente local 8.8
Satisfacción de la visita en general,
considerando los recursos, dinero y tiempo 8.3
invertidos como turista
Fuente: Encuestas realizadas en la Isla Ometepe.
En general se confirma que los servicios ofrecidos por la isla no son óptimos. Es necesario
mejorar algunos de ellos para garantizar una estadía más cómoda a los visitantes. Entre los
más deficientes se destacan los que atienden las necesidades básicas: comiderias, servicios
higiénicos, transporte en la isla, tiendas, negocios y comunicaciones. Sin embargo, un
aspecto a resaltar es la buena percepción del turista con respecto a la gente local, esto es
algo que debe ser potenciado
Las actividades recreativas, por ser relacionadas directamente con los atractivos naturales
de la isla cumplen en la mayoría de los casos con las expectativas de los turistas. Pero se
observa que los atractivos más exóticos, como volcanes, sitios arqueológicos, etc.,
paradójicamente generan menor satisfacción por requerir mayor esfuerzo para accesarlos,
conocimiento especializado sobre sus particularidades y manejo adaptado a estas
particularidades.
Algo muy positivo es que los turistas han valorado altamente la atención por parte de los
guías turísticos. Igualmente, los miradores son de mayor interés para los turistas.
5
Paquetes Turísticos para Valorar Económicamente el Potencial Turístico de la Isla de
Ometepe
Cada Paquete abarca distintos puntos en la isla y tiene una combinación de diferentes
actividades y servicios. Sin embargo, los paquetes tienen ciertas características que son las
mismas para cada uno de ellos:
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Cuantificación de la Oferta Turística a través de los Cuatro Paquetes Turísticos
Propuestos
Descripción de Costos Paquete 1 Paquete 2 Paquete3 Paquete 4
Una manera de verificar el verdadero costo de cualquier paquete turístico – no solo los
paquetes propuestos en este estudio – es averiguando entre los mismos turistas sus gastos y
tiempo de permanencia en la isla. Con la encuesta que se aplicó en la Isla Ometepe entre los
turistas nacionales y extranjeros se descubrió que el tiempo promedio de permanencia es de
2.83 días por viaje (similar a los 3 días sugeridos en los 4 paquetes propuestos). El Costo de
Transportarse a la isla es de US $ 3.46 por persona y el Costo de Permanencia es de US $
81.74 por persona. El total del Costo de Viaje en promedio es de US $ 85.2 por persona, por
un viaje de aproximadamente 3 días. En cierta forma, esto demuestra que los costos de los
paquetes propuestos se aproximan a la realidad.
Por otro lado, se les preguntó a los turistas si harían más visitas a la isla durante el próximo
año con la implementación de los nuevos paquetes turísticos y se descubrió que las
visitaciones incrementarían.
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La Demanda Turística
En la encuesta final sin embargo se aplicó el Formato Dicotómico donde los encuestados
respondieron SI o NO están dispuestos a pagar por los distintos Pagos preestablecidos con
base en la pre-encuesta.
Se aplicaron 579 encuestas con Formato Abierto en Managua: 398 a Nacionales y 181 a
Extranjeros. También se aplicaron 645 encuestas con Formato Abierto en la Isla Ometepe:
392 a Nacionales y 253 a Extranjeros. En total se aplicaron un total de 1524 encuestas
durante el estudio.
Con cada Formato del Método de Valoración Contingente se utilizaron distintos modelos
econométricos para obtener la Medida de Bienestar o también llamada la Media de la
Disposición a Pagar – la cantidad que los turistas pagarían en promedio para tomar
cualquiera de los paquetes turísticos propuestos.
α
Probabilidad (Respuesta SI) = α + β 1Pago+β 2Ingreso+β iXi+ε ; MediaDAP −
β
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Costo de Viaje: Suma del Costo de Viaje más el Costo de Permanencia en Ometepe.
Abierto $ 84 $ 85 $ 41 $ 43
$ 122 $ 130 $ 72
Dicotómico
(68%) (81%) (37%)
$ 67 $ 118 $ 75
Dicotómico Doble ps(37%) ps(62%) ps(17%)
pi(20%) pi(7%) pi(28%)
Los valores entre paréntesis son el porcentaje de respuestas SI a los Pagos Propuestos.
Ps=Pago Superior.
Pi =Pago Inferior.
Fuente: Encuestas realizadas.
En el Cuadro se presentan las medias de la DAP según cada Formato Aplicado. También se
presentan los porcentajes de respuestas positivas. Se observa que los nacionales y los
extranjeros encuestados en Managua tienen mayor DAP en términos porcentuales y
monetarios. Esto probablemente se debe al hecho de que los turistas encuestados
propiamente en Ometepe tienen una visión más real de la situación actual de la Oferta
Turística de la Isla y además están más conscientes de los costos reales y la calidad de los
servicios y actividades ofrecidas en la actualidad.
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Según se observa en el Cuadro, los entrevistados tienen mayor preferencia hacia los
Paquetes 1 y 3. Esto significa que los inversionistas deben considerar la opinión de los
consumidores e invertir (de preferencia) en estos paquetes.
Las preferencias varían según el tipo de muestra y según el sitio de encuesta. Sin embargo,
se observa que los turistas entrevistados en la Isla valoran más alto en general todas las
características propuestas para los Paquetes Turísticos.
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Características Socio-Económicas de los Encuestados
Encuesta Managua Encuesta Ometepe
Variables
Nacionales y
Nacionales Extranjeros
Extranjeros.
1) Prefieren Turismo Convencional ante 71% 79% 93%
Turismo de Aventura
2) Edad 31 31 34
3) Estado Civil (En Pareja) 46% 41% 55%
4) Varones encuestados 37% 59% 50%
5) Nivel estudio alcanzado 3.8 4 3.7
6) Número de familiares en su casa 4.7 3.2 -
7) Personas que lo acompañan en - - 6.2
Ometepe
8) Ingreso Familiar Menos de Aprox. Aprox.
$ 1,000 $ 2,000 $ 2,000
Fuente: Encuestas realizadas.
Por tanto, se recurrió a técnicas estadísticas para estimar el número de visitantes nacionales
y extranjeros por año. En base a la encuesta realizada entre nacionales y extranjeros, fuera
de la isla, se indagó si éstos conocían la isla y cuantas veces la han visitado en el último
año. Del tamaño de la muestra encuestada el 25% de los extranjeros había visitado la Isla al
menos una vez en el último año.
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En el caso de los turistas nacionales, siendo que la encuesta se aplicó en Managua, nos
basamos en los segmentos de mercado de la Capital. En Managua existen aproximadamente
1,200,000 habitantes. Según datos de INEC podemos segmentar estos habitantes en cuatro
categorías, según el nivel de ingreso: Nivel 1 es hasta C$ 1,500 (Córdobas); Nivel 2 es
entre C$ 1,500, y C$ 3,500 (Córdobas); Nivel 3 es entre C$ 3,5000 y C$ 7,000 (Córdobas);
y el Nivel 4 es de más de C$ C$ 7,500 (Córdobas).
Se considera que solo los habitantes que pertenecen a los niveles 3 y 4 tienen la capacidad
de visitar Ometepe en plan de recreación y turismo. Además hay que considerar que cada
visita involucra al menos 2-3 familiares. Los niveles 3 y 4 representan aproximadamente el
30% de la población capitalina, o sea 360,000 son turistas potenciales. Según la encuesta,
27% de estos turistas potenciales ha visitado la Isla de Ometepe en el último año, lo que
equivale a 97,200 turistas nacionales.
Siendo que en este estudio no se propone un proyecto turístico nuevo, más bien el
aprovechamiento de varias combinaciones de atractivos naturales e infraestructuras
existentes y organizados en paquetes turísticos, se puede analizar la viabilidad de tomar
cualquier paquete bajo los distintos escenarios económicos, generados por la aplicación de
las distintas metodologías.
Costos versus Beneficios por tomar los Paquetes Propuestos – Mercado Nacional
Descripción Paquete 1 Paquete 2 Paquete3 Paquete 4 Promedio
Costo Marginal 86 62 96 75 80
67 67 67 67 67
Ingreso Marginal Mínimo
(-23%) (8%) (-30%) (-11%) (-16%)
84 84 84 84 84
Ingreso Marginal Mediano
(-2%) (35%) (-12%) (12%) (5%)
122 122 122 122 122
Ingreso Marginal Máximo
(42%) (97%) (27%) (63) (53%)
En paréntesis está la rentabilidad marginal por cada paquete según los ingresos marginales propuestos.
Fuente: Análisis del Estudio.
Con la DAP mínima los paquetes 1,3 y 4 no son rentables. Con la DAP mediana los
paquetes 1 y 3 no son rentables. Con la DAP máxima todos los paquetes son rentables. El
promedio del Ingreso Marginal es $ 91. La Rentabilidad Marginal Promedio es de 14%. En
conclusión, sabemos que los paquetes 1 y 3 son los más atractivos y también son los más
costosos. Para poder ofrecer estos paquetes se debe cobrar la DAP máxima.
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Costos versus Beneficios por tomar los Paquetes Propuestos – Mercado Internacional
Descripción Paquete 1 Paquete 2 Paquete3 Paquete 4 Promedio
Costo Marginal 86 62 96 75 80
85 85 85 85 85
Ingreso Marginal Mínimo
(-1%) (37%) (-11%) (13%) (6%)
118 118 118 118 118
Ingreso Marginal Mediano
(37%) (90%) (23%) (57%) (48%)
130 130 130 130 122
Ingreso Marginal Máximo
(51%) (109%) (35%) (73) (63%)
En paréntesis está la rentabilidad marginal por cada paquete según los ingresos marginales propuestos.
Fuente: Análisis del Estudio.
Con la DAP mínima los paquetes 1 y 3 no son rentables. Con la DAP mediana todos los
paquetes son rentables. Con la DAP máxima también todos los paquetes son rentables. El
promedio del Ingreso Marginal es $ 111. La Rentabilidad Marginal Promedio es de 39%.
Se llega a la misma conclusión, los paquetes 1 y 3 son los más atractivos y también son los
más costosos. Pero en este caso, para poder ofrecer estos paquetes se puede cobrar la DAP
mediana y/o la máxima.
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Proyecto Turístico con 50% Nacionales y 50% Extranjeros
Precio Promedio por
Turistas Ingreso Total Costo Total Utilidad Rentabilidad
Paquete
Nacionales
$ 91 $ 70,980
780
Extranjeros
$ 111 $ 86,580
780
Total $ 157,560 $ 124,800 $ 32,760 26%
Fuente: Propuesta del Estudio.
Para analizar el proyecto propuesto, se considera un número real de turistas para llevar a la
Isla Ometepe. Independientemente de la combinación de Nacionales /Extranjeros que se
haga, lo más importante es mantener una Tarifa o Pago basada en la DAP media o máxima,
para poder cubrir los costos de operación y tener una mínima rentabilidad.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Hay que tomar en cuenta más frecuentemente la opinión de los consumidores / turistas,
que a través de este estudio se ha observado han otorgado un alto Valor Económico a
los Atractivos de la Isla de Ometepe, demostrando así que existe un Gran Potencial en
el desarrollo de actividades turísticas relacionadas con la Naturaleza de Nicaragua.
Es recomendable seguir desarrollando proyectos turísticos, pero que éstos igual deben
considerar la opinión del turista sobre los servicios que deben tomarse en cuenta, y así
garantizar una mejor atención al consumidor.
Las Inversiones deben guiarse por la preferencias que revelaron los mismos turistas
sobre las características de los paquetes turísticos.
Los cuatro paquetes turísticos propuestos cubren distintas áreas de la Isla y presentan
distintas características. Y los 4 paquetes son rentables y demuestran que los proyectos
turísticos se pueden desarrollar en todos los destinos turísticos de la Isla de Ometepe.
Sin embargo, para orientar a mayor detalle la Inversión, se deben iniciar en una fase
posterior a este estudio, Estudios de Factibilidad de Proyectos Turísticos Concretos.
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