Taller de entrevista a profundidad Acampada Sur nov-2011 - Javier Y y Shantal G Hoja resumen

Introduccin La entrevista a profundidad es uno de los mtodos de las ciencias sociales y posibilita un enfoque comprehensivo de la realidad social: estudia la lgica del pensamiento de los sujetos sociales, no la validez del mismo. Permite interacciones cara a cara entre investigador y sujetos de estudio, lo que confronta al entrevistador en forma directa con realidades y modos de pensar alternos. Las entrevistas pueden ser directivas (guin cerrado), semi-directivas (guin abierto) o abiertas (sin guin). Diseo de guin y recursos del entrevistador Las entrevistas directivas y semi-directivas requieren de un guin. ste responde a los temas de inters del investigador y funciona mejor si incorpora una serie de estrategias tiles para el diseo de las preguntas. Algunas de stas son: 1) trabajo con lo obvio: preguntar al otro por lo que implcitamente es evidente; 2) disolver el yo: preguntar por la colectividad en lugar de por el sujeto en los casos en que ste ltimo podra sentirse comprometido; 3) recuperar el discurso del otro: averiguar los trminos en que el otro se refiere a lo que nos interesa y usarlos; 4) Definir con ejemplos: ciertos sectores sociales tienen dificultades para definir conceptos con categoras, es funcional pedirles que lo hagan con ejemplos. 5) Abogado del diablo: defender lo que, en trminos del entrevistado, es indefendible; esto permite trabajar su registro argumental. No siempre podr cubrirse todo el guin, pero el investigador debe tender a ello para obtener de diversas entrevistas resultados comparables entre s. La identidad social del entrevistador Todo dilogo est condicionado por la forma en que los interlocutores se perciben el uno al otro. En entrevista es fundamental entender el modo en que estamos siendo percibidos y clasificados por el entrevistado e intentar definirlo a nuestra ventaja. Cada individuo cuenta con un repertorio de identidades sociales (la misma persona puede ser hijo, universitario, pueblo, mexicano, latinoamericano, activista, catlico y aficionado al ftbol) cuyos comportamientos reconocibles le son familiares o propios. En una situacin de entrevista es importante ofrecer la identidad social ms adecuada a la situacin que queremos generar. Es poco recomendable simular identidades sociales con cuyos cdigos no estamos familiarizados: es probable que el entrevistado caiga en cuenta y se sienta insultado, engaado, amenazado, etc. Flujo de entrevista semi-directiva Presentacin y acercamiento: El entrevistador se presenta, comienza una conversacin y expone sus objetivos. Si va a realizar registro, es fundamental que lo introduzca en este momento y explique su funcionamiento y utilidad. Direccin: El entrevistador procura cubrir su guin sin forzar las cosas: gua la conversacin con naturalidad, sacando los temas conforme son pertinentes y permitiendo que su interlocutor se exprese tan extensamente como lo desee. Cierre: El entrevistador agradece y se despide cortsmente. Explica nuevamente los fines del trabajo si se le solicita. Volcado inmediato/Transcripcin (recomendacin de software gratuito: Express Scribe; formato: poner un encabezado ampliamente explicativo, usar [] para significar inaudible/ininteligible, marcas antes del texto para indicar quien habla, para sealar una falsa entrada, para indicar discursos citados directos, ( ) para indicar acciones relevantes [Ejemplo: Pedro: entonces me dijo: cmo ests? y yo le respond bien, bien, y luego en realidad no [] (golpea la mesa) nada de nada!]) Adaptacin del guin, anlisis. Autocrtica. Anlisis Durante esta etapa, el investigador aplica una metodologa analtica a los materiales producidos y los vincula tanto con cuerpos tericos como, concretamente, con sus intereses de investigacin. Ejemplos de mtodos: lexicologa: trabajo estadstico con la frecuencia de palabras; codificacin (recomendacin de software: NVivo): ordenamiento del material, fragmento a fragmento, en categoras temticas. Autoevaluar su trabajo en busca de fallos. Recomendaciones de seguridad Es preferible hacer entrevistas en parejas, sobre todo mixtas: hombres y mujeres pueden protegerse mutuamente de un mayor nmero de situaciones. El entrevistador debe cortar la entrevista si se siente amenazado o percibe un aumento de la tensin. En principio, las invitaciones a espacios privados deben ser declinadas cortsmente. Debe evitarse la exhibicin de artculos de valor. Los equipos de campo no deben alejarse demasiado entre s e informarse de todos sus movimientos. En principio deben declinarse las invitaciones para consumir alcohol y/o drogas. No se debe intentar forzar a una persona a hablar de un tema. General Los entrevistadores llevarn sus telfonos celulares silenciados y evitarn atenderlos durante el tiempo de entrevista. Jams prometern algo que no puedan cumplir. Evitarn a toda costa mentir tanto por sus implicaciones ticas como problemas metodolgicos. En caso de citar los testimonios, debern cambiarse los nombres de los informantes. La precisin de la transcripcin depende de los intereses del trabajo: en una investigacin sobre lxico, detalles como las muletillas (eh este, no?, etc.) son importantes; otro tipo de investigaciones pueden prescindir de ellos. La entrevista semi-directiva es un ejercicio de paciencia: a veces entrar (conseguir un contacto, construir confianza) puede llevar bastante tiempo; en ocasiones una entrevista puede ser extremadamente tediosa y dispersa, etc. Es importante asumir desde el principio que esas son las condiciones de un trabajo de esta naturaleza. La informacin obtenida en entrevista, salvo que explcitamente acordemos con el entrevistado lo contrario, es de carcter confidencial. Saber +: Rosana Guber, El salvaje metropolitano; Maria Isabel Jociles Rubio, La imposicin de los puntos de vista durante la entrevista etnogrfica