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UNIVERSIDAD LOS ANGELES DE CHIMBOTE PLAN ESTRATEGICO DE LAS TICS GERENCIA DE SISTEMAS

CONTENIDO: 1 Introduccin

Las TICS juegan un rol importante en la vida de cualquier organizacin, mas an de una institucin universitaria que adopta el modelo digital para ofrecer los servicios de formacin. Desde el 2004 la ULADECH ha decidido utilizar las TICS en el proceso de enseanza y aprendizaje dentro de un proceso de gestin moderna basada en buenas prcticas, cambio cultural, calidad creando nuevas formas de trabajo en el camino hacia la sociedad del conocimiento. En ese sentido el soporte de las TICS es fundamental y se convierte en columna vertebral para brindar los servicios educativos haciendo uso ptimo de los recursos en un proceso de mejora continua y creando un ambiente de trabajo propicio para la comunidad universitaria. Por estas razones se requiere de un proceso de planeamiento de la funcin de las TICS que asegure el uso de las mismas con niveles aceptables de calidad, seguridad, continuidad, entre otros. Los escenarios en los que se brinda el servicio educativo son complejos y requieren de especificaciones tecnolgicas precisas, el volumen de informacin que se maneja, la interaccin entre los actores, la compatibilidad entre sistemas han generado la necesidad de un adecuado soporte de TICS que constituye todo un reto desde los puntos de vista de recursos humanos, inversiones, innovacin, cambio cultural. Durante los ltimos aos se ha tenido una intensa actividad en toda la universidad en cuanto a tecnologa, se ha desarrollado una arquitectura de sistemas de informacin que apoya los procesos misionales de la universidad, se ha instalado una completa plataforma de redes y servidores, sin embargo es necesario orientar la gestin de las TICS hacia modelos innovadores y basados en buenas prcticas de acuerdo a las propuestas de universidad digital. La evolucin de las tecnologas nos obliga no solo a documentar los avances sino tambin a planificar y gestionar adecuadamente los cambios a velocidades que impresionan por lo que los planes deben ser dinmicos y flexibles para aprovechar las oportunidades y no caer en la obsolescencia.

2 Descripcin de la universidad
Fundada en el ao 199x, la Universidad los Angeles de Chimbote viene recorriendo el camino del crecimiento y desarrollo hacia la acreditacin universitaria en medio de mundo de cambios tecnolgicos, de crisis generacionales de las comunidades universitarias en el paso hacia la sociedad del conocimiento, de culturas eminentemente presenciales hacia culturas digitales, entre otras. Marca la pauta el hecho de convertirnos en universidad referente eminto sociedad desarrolloEste objetivo es estratgico para una Universidad de claro carcter presencial, lo cual no significa renunciar ni un pice a esta condicin, sino abrirse a los modelos formativos, de investigacin y gestin que las tecnologas informticas y de las comunicaciones estn posibilitando. La Universidad Digital va a permitir a la Universidad de Salamanca un posicionamiento mucho ms rotundo y constante en el mbito internacional. Por otra parte, el rumbo con el que camina la universidad europea (y mundial) hace de esta adecuacin e integracin en el mundo digital una necesidad, ya que, como entidad pblica, est obligada a ofrecer sus servicios por medios telemticos, que eliminen cualquier barrera de accesibilidad, pero adems en un mundo competitivo, si se aspira a estar en la lite de la formacin superior y de la investigacin, es imperativo estar y liderar el concepto de Universidad Digital. El contexto de esta nueva universidad est marcado por unas connotaciones polticas y econmicas, marcadas por el Consejo Europeo en la Declaracin de Lisboa del ao 2000, legales, como obligan

la Ley 11/2007 de Acceso electrnico de los ciudadanos a los Servicios Pblicos o la prxima Ley de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Informacin (LISI), y acadmicas, como se traduce de diferentes declaraciones de la Comisin Europea. Ante este nuevo paradigma, al que se hace referencia como administracin digital o administracin electrnica, las universidades estn obligadas a actuar, pero a diferencia de otras entidades pblicas que se limitarn a ofrecer un conjunto de servicios telemticos, bien funcionales bien de informacin, las universidades deben adems crear y difundir conocimiento y ciencia, para lo que es necesario disponer de un acervo de contenidos en formato digital que puedan ser accedidos para crear conocimiento u ofrecer servicios docentes. Este acceso podr ser de carcter abierto o restrictivo, aunque lo ms habitual es que convivan ambos, incluso permitiendo evolucionar el acceso a lo largo del tiempo. Estratgicamente, la Universidad Digital marca como objetivos principales: 1. 2. Atender a las directrices del proceso de Convergencia Europea. Garantizar el acceso de los ciudadanos a la administracin universitaria.

3. Romper las barreras de acceso al conocimiento de la Universidad: espacio, tiempo y dinero. 4. 5. Ganar presencia internacional y atender a estudiantes de todo el mundo. Escalar puestos en los rnquines mundiales.

Es responsabilidad de este Vicerrectorado definir la poltica tecnolgica de esta Universidad. Para ello, se debe garantizar que exista la infraestructura tecnolgica adecuada para que los procesos de formacin, investigacin y gestin se puedan llevar a cabo. Este objetivo se afronta desde una perspectiva estratgica que concluya con una solucin integrada, coherente y accesible, en lugar de potenciar una serie de esfuerzos aislados, que solamente consumen recursos y no consolidan una accin de conjunto. Esta solucin es a la que denominamos UNIVERSIDAD DE SALAMANCA DIGITAL.

2.1 El modelo estratgico de la universidad SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO


MISIN Y PROPSITO Cumplir requisitos ofrecidos a los estudiantes utilizando instrumentos de planeamiento estratgico a travs de una estructura organizativa generando una cultura centrada en la academia y el aprendizaje.

LIDERAZGO ESTRATEGICO
Planeamiento Estratgico, Proyecto Educativo, Misin, Visin, Poltica, Objetivos y Metas de Calidad, Procesos y Procedimientos ESTRUCTURA ORGANIZATIVA EN EQUIPO CULTURA DE APRENDIZAJE

SISTEMAS DE GESTIN Investigacin Responsabilidad Social Competitividad Acreditacin Calidad

GERENCIA CORPORATIVA GERENCIA DE CALIDAD GERENCIA DE APOYO GERENCIA DE SERVICIOS GERENCIA ACADEMICA

IDEOLOGA Adaptacin al mundo global guiada por la Doctrina Social de la Iglesia

FORMACION PROFESIONAL

DIRECTOR DE ESCUELA JEFE DE DEPARTAMENTO

TEORA PEDAGGICA DE LA INSTITUCIN Congnitivo-constructivista colaborativa. Uso intensivo de tecnologa en los espacios aulares: presencial, a distancia y/o virtual.

CURRICULO GENERAL

CURRICULO MOLECULAR DOCENTES TITULARES/TUTORES

PERFIL PLAN DE ESTUDIOS

SILABOS Y PLANES DE APRENDIZAJE

LIDERAZGO ACADEMICO
AULA CON USO INTENSIVO DE TECNOLOGA Basada en solucin de problemas considerando ejes transversales de investigacin cientfica y responsabilidad social ESTRUCTURA DE UNA SESIN DE APRENDIZAJE Uso de organizadores previos -Trabajo de Campo - Trabajo ColaborativoSustentacin de trabajos-Evaluacin Integrada

2.2 Modelo procesos

integral

para

la

formacin,

basado

en

Entorno poltico, econmico y social Procesos ejecutivos Innovacin y mejora continua

Procesos primarios

Proceso educativo Captacin Admisin Formacin Titulacin Egresados Capacitacin docente


Gestin acadmica Responsabilidad social Investigacin Pastoral universitaria Bienestar estudiantil

Administracin de RRFF

Administracion de RRHH

Gestin inde Marketing

Procesos de apoyo Gestin del conocimiento

2.3 Resea histrica del uso de TICS en la univesidad

La ULADECH consciente de su compromiso con la sociedad y en vista de que los modelos tradicionales pierden vigencia en los momentos actuales, decide desde el ao 2004 iniciar experiencias de brindar formacin universitaria utilizando TICS. Paralelamente si inici el desarrollo de sistemas informticos para el tratamiento de la informacin administrativa. Desde el comienzo se traz la poltica de usar software libre en el uso de la tecnologia, todo un reto en aquellos tiempos, pues era un tema conocido por libros y documentos, inclusive en la web pero no tenamos experiencia alguna en el campo real, agregab los riesgo a la experiencia la falta de madurez de algunos programas tanto de desarrollo como administradores de base de daros, servidores, etc. Ahora podemos decir con certeza que la decisin fue correcta y el esfuerzo ha tenido su recompensa. Al inicio no se contaba con la infraestructura tecnolgica que el caso ameritaba, tampoco con los cuadros de personal requeridos, sin embargo ni una ni otra restriccin fue motivo para abandonar este ambicioso proyecto. Se definieron los espacios en los que se utilizara las TICS de la siguiente manera: Formacin universitaria

Mantenimiento infraestructura

Gestin inde Calidad

SALIDAS: Titulaciones, conocimiento, informacin

ENTRADAS: RECURSOS, CONOCIMIENTO,

Desarrollo y actualizacin de planes, programas y contenidos

PERSONAS, INSUMOS

Gestin inde TICS

Logstica

Asesora legal

Gestin acadmica Gestin financiera y de personal Capacitacin en TICS (desde 2007)

Formacin universitaria Ao (2003-2004).

Ao (2006)

Se inicia el proyecto de diseo y elaboracin de textos y guas didcticas para el sistema de educacin a distancia con la participacin de las escuelas de Educacin,Derecho, Administracin y Contabilidad. Se desarrolla un proyecto de capacitacin docente en comunidades virtuales con grupos yahoo y hotmail. Se realizan experiencias pilotos del dictado de cursos presenciales con apoyo de grupos virtuales de aprendizaje en yahoo y hotmail con alumnos de Ingeniera de Sistemas y de Educacin en las ciudades de Piura, Huaraz y Chimbote. Se inicia la exploracin de plataformas educativas TELEDUC y CLARO LINE. Se promueve el uso de la plataforma MOODLE como recurso pedaggico como complementario a las actividades acadmicas de la modalidad presencial. Se generaliza las actividades de capacitacin en uso de la plataforma MOODLE. Se ejecuta el Diplomado en e-learning para docentes y directivos de la ULADECH en convenio con la Universidad General San Martn de Buenos Aires Argentina. Se realiza la capacitacin a docentes de Ingeniera de Sistemas en Tecnologas de Informacin y Comunicaciones orientado al uso de software libre. Se desarrolla el curso virtual para docentes ULADECH a nivel nacional denominado Capacitacin en Formacin Virtual. Se desarrolla el curso virtual para docentes denominado Introduccin a la Didctica Universitaria I y II. Se formalizan las actividades de virtualizacin en el Sistema de Gestin de la Calidad, asignando esta funcin a la Gerencia de Sistemas y sus departamentos de virtualizacin y capacitacin. Se aprueba el Proyecto Educativo ULADECH que contiene el modelo pedaggico. Se inicia el proceso de virtualizacin de cursos de las escuelas profesionales. Se inicia el proyecto de implementacin de aulas virtuales y virtualizacin de algunas asignaturas haciendo uso de la plataforma MOODLE promoviendo el blended learning. Se aprueba el proyecto de implementacin del programa de Maestra en Ingeniera de Sistemas en el Sistema de Educacin Virtual (SEV) y se da inicio formalmente a sus actividades acadmicas. Se crea la certificacin ULADECH en habilidades informticas como requisito indispensable para trabajar en modalidades virtuales Se desarrolla el curso Elaboracin y ejecucin de slabos y planes de aprendizaje para profesores titulares en escenarios blended learning. Se ejecuta a nivel nacional el proyecto de implementacin de aulas virtuales iniciando como pilotos en Chimbote, Piura, Sullana, Trujillo y Juliaca. Se aprueba el proyecto de implementacin de la carrera de psicologa virtual (SEV) Se crea el rea de virtualizacin, con un rea de audiovisuales para la produccin de materiales multimedia para la docencia. Se oficializa el rgimen de estudios blended learning.

Ao (2007)

2.4 La ruta de las TICS en su orientacin al negocio de la ULADECH


Acreditacin Gestin de la calidad b-learning e-learning Semipresencial COBIT Gestin del conocimiento Integracin vertical Portal . Aplicacione en linea Procesos front office Integracin horizontal ERP procesos backoffice Universidad virtual

Apertura a la sociedad

Internacionalizacin

Nuevos productos Nuevos mercados

NEGOCIOS

Aplicaciones horizontales

TICS en la docencia

APLICACIONES

Accesibilidad

ITIL

Internet Conectividad Centralizacin de sistemas

Seguridad

INFRAESTRUCTURA S 2006 2007 2008 2013 2009 2010 2011 2012

2005

3 Direccin estratgica y gobierno de TSI de la Universidad digital (Esquema general)


USUARIOS Y OTROS STAKEHOLDERS
IO A OC SI UR T T EG DE UC P ES EN R ON ER AL ST SD N TI IO AE CA ES IC FR G RV IN SE ES AC RF TE IN

INTEROPERABILIDAD

Direccin estratgica y gobierno de TSI de la Universidad digital (Esquema detallado)


Preuniversitarios, empresas, estudiantes, PDI, PAS, Organos de gobierno, Consejos sociales, Titulados, egresados, Instituciones, fundaciones, Centros, Administracin, Clientes, Sociedad
Carn universitario TV digital SMS Telefona IP Correo electrnico VideoStreaming Podcast

Centro atencin multicanal

Portal direccin estratgica

...................

Interoperabilidad con otras institciones

Contenidos

Comunidades virtuales Documentacin y publicacin ....................

Espacios cooperativos Difusin electrmica ....................

eRecruitement

Consultas

Formacin virtual

Servicios para el empleado ....................

Tramitacin ....................

....................

Docencia elearning

Investigacin

Extensin

Economa y RHH

Servicios telemticos del ERP

Ordenacin acadmica

CR/ Biblioteca Repositorios y publicaciones Web

Toma de decisiones Seguimiento y evaluacin

Captacin

Portfolio

Bolsa de empleo Seguimiento de egresados ....................

Gestin de I+D ....................

Anlisis de datos ....................

Gestin de I+D ....................

................ ................ ................ ................ ...............

G. Acadmica e Investigacin

G. Conocimiento

Cuadro de mando y calidad

Relaciones estudiantes SRM

Servicios del negocio

Lgicas

Comunicaciones Profesor/estudiante

Colaboracin computacional

Espacios de transferencia

Contratacin electrnica

Solicitudes

Inter faces

Portal Web

Campus virtual

Otros portales

Canales

Direccin estratgica y gobierno de TSI de la Universidad digital (Esquema detallado - continuacin)

.............. Gestin de la investigacin Gestin de RRHH LMS / LCMS

Gestin de la configuracin Gestin de la continuidad

Gestin de problemas Gestin de la disponibilidad

Gestin de capacidad .............. Gestin de seguridad

Interoperabilidad con otras institciones

Gestin documental Notificacin electrnica Gestin/Federacin de entidades

Firma digital Pago Workflow

Movilidad VideoStreaming Podcast Buscadores .........

Datamarts Datawarehouse Seguridad Sistemas de Gestin de Bases de datos ...............

Datos de gestin

Incidencias .................

Configuracin

Instalaciones

Fsicas

Redes

Servidores

Almacenamiento

Plaraforma de seguridad Disponibilidad

CMDB

..........

Persistencia

Repositorio de identidades

Registro Central

Registros telemticos

Lgicas Infraestructuras Infraestructuras

Software de soporte de la estructura organizativa y funcional

Datos e indicadores para toma de decisiones

Contenidos digitales

Documentos firmados

Servicios de soporte

Gestin TSI

ERP

Gestin acadmica

Gestin econmica

CRM

4 Metodologa de planeamiento 4.1 Componentes del planeamiento

Planeamiento estratgico Visin Misin Anlisis del entorno

Ejes estratgicos
Objetivos estratgicos

Anlisis FODA

Cuadro de mando

Planeamiento operativo

Objetivos operativos
Metas Acciones Planes tcticos Programa s Proyectos Cuadro de mando Indicadores

5 Arquitectura tecnolgica 5.1 Arquitectura de los sistemas de informacin


Sistema de Registro Acadmico La Universidad tiene como poltica desarrollar un sistema de registro acadmico automatizado que maneje y procese de forma eficiente la informacin acadmica a nivel central, de facultades y de centros regionales. El objetivo es mejorar el acceso a la informacin a travs de un sistema integrado que permita:

Realizar el registro personal de los estudiantes. Analizar el rendimiento de asignaturas. Realizar la Pre-matrcula y matrcula Ejecutar el procedimiento de ubicacin de estudiantes en las carreras. Controlar y registrar el resultado de los exmenes de suficiencia. Controlar y registrar cursos regulares, paralelos y de verano. Proporcionar informacin sobre acceso de recursos y profesores Manejar el calendario de clases. Controlar el currculo de las distintas carreras. Controlar la situacin financiera de los estudiantes (crditos). Proporcionar un sistema de base de datos en lnea (va Web) para consultas de las notas de los estudiantes e informacin relacionada a su expediente.

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Sistema de Informacin Financiera.

La Universidad tiene como poltica desarrollar un sistema de informacion financiero automatizado que controle y aplique de forma eficiente procesos de administracion financiera a nivel central de facultades, centros regionales y centros de investigacin. El objetivo es mejorar el acceso a la informacin financiera a travs de un sistema integrado que permita: Generar ciclos ms cortos de procesamiento. Procesar e informar estados financieros al da para la toma de decisiones por las autoridades que lo requieran. Proporcionar acceso directo al sistema para consultas de presupuesto. Consolidar la informacin financiera. Registrar las transacciones financieras al da. Generar procedimientos de control de presupuesto. Elaborar procedimientos de control de inversin de fondos. Procesar procedimientos de control de becas. Generar informes utilizados por Auditora. Generar procedimientos de control de Fondos de fuentes externas. Actualizar controles para necesidades financieras como costos de matriculas, fondos del gobierno, becas e inversiones. Controlar la autorizacin de desembolsos, costos institucionales e incentivos. Generar la planilla de pago. Construir mdulos que ejecuten la contabilidad. Construir procedimientos que ayuden a controlar los activos, ingresos y egresos. Construir mdulos que procesen el control del inventario. Proporcionar herramientas de anlisis financieros basado en el Web.

Sistema de Informacin de la Biblioteca. La Universidad tiene como poltica desarrollar un sistema de informacin para la Biblioteca automatizado de acceso en tiempo real (va Web) eficiente y prctico en todas sus operaciones y servicios a nivel central, de facultades, de centros regionales y centros de investigacin.

El objetivo es mejorar el acceso a la informacin a travs de un sistema integrado que permita:

Incrementar la calidad de la educacin.

Crear y actualizar las bases de datos bibliogrficas. Facilitar el intercambio entre bibliotecas y centros de documentacin. Diversificar nueva bibliografa requerida por las diferentes carreras. Mejorar el nivel de calificacin personal de los estudiantes. Prestar y buscar en lnea (va Web). Acceder a catlogos en lnea (va Web). Compartir informacin con otras Universidades. Acceder (va Web) a servicios tales como: ndices bibliogrficos, resmenes, etc. Generar reportes estadsticos y de control. Digitalizar la informacin.

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Sistema de Recursos Humanos La Universidad tiene como poltica desarrollar un sistema de informacin automatizado de recursos humanos que controle y aplique de forma eficiente procesos de administracin a nivel central, de facultades, de centros regionales y centros de investigacin. El objetivo es mejorar la administracin de los recursos humanos a travs de un sistema integrado que permita:

Mejorar el control de las actividades dentro de la Universidad. Consolidar el prestigio de la Universidad. Mejorar la relacin Universidad-Sociedad-Estado. Proporcionar informacin actualizada y confiable que permita tomar decisiones para la capacitacin del personal. Acortar ciclos de procesamiento. Actualizar bases de datos que contengan informacin de los recursos humanos. Proporcionar informacin que permita: Establecer una poltica de recursos humanos. Planificar requerimientos de personal a corto y largo plazo. Contratar personal. Evaluar desempeo. Capacitar personal. Controlar salarios. Definir fondos de administracin para pensin. Monitorear y evaluar permisos prolongados.

5.2 Arquitectura de redes

6 Direccin tecnolgica 6.1 Polticas TICS

Uso de software libre Mnima programacin a medida Adquisiciones parciales y de acuerdo a estricta necesidad Contratacin de personal TICs con prioridad a egresados de la universidad Uso de buenas prcticas para la gestin, control y auditora de TICS
Polticas Con la finalidad de desarrollar un proyecto de servicios de Tecnologas de Informacin y Comunicacin, la UNAN-Managua determina el siguiente conjunto de polticas:

La Universidad desarrollar la Infraestructura bsica que permita el funcionamiento de los servicios TIC. La Universidad proporcionar los servicios TIC (correo electrnico, Internet e INTRANET) a los Investigadores, docentes, estudiantes y personal administrativo en sus diferentes Recintos Universitarios, Centros Regionales y Centros de Investigacin para el desarrollo de sus actividades. La Universidad capacitar permanente al personal docente, administrativo y estudiantes con el objeto de que obtengan las habilidades necesarias para el uso de las TIC en sus diversas funciones. La Universidad generar estrategias para garantizar la autosostenibilidad de los recursos TIC. La Universidad fortalecer los servicios de educacin a distancia a travs del uso eficiente de los recursos TIC. La Universidad garantizar la aplicacin de las polticas TIC mediante la creacin de una Divisin de TIC al mas alto nivel. La Universidad desarrollar un Nodo que brinde acceso a INTERNET a todos los Recintos, Centros de Investigacin y Centros Regionales para satisfacer las necesidad de conectividad y reducir los costos. La Universidad desarrollar un sistema de Registro Acadmico automatizado que maneje y procese de forma eficiente la informacin acadmica a nivel central, de facultades y de centros regionales. La Universidad desarrollar un sistema automatizado de informacin para la Biblioteca que permita el acceso en tiempo real (va Web) de forma eficiente y prctico en todas sus operaciones y servicios tanto en las facultades como centros regionales y de investigacin. La Universidad desarrollar un sistema de informacin automatizado de recursos humanos que controle y aplique de forma eficiente procesos de administracin a nivel central, de facultades, de centros regionales y centros de investigacin. La Universidad desarrollar un sistema de informacin financiero automatizado que controle y aplique de forma eficiente procesos de administracin financiera a nivel central de facultades, centros regionales y centros de investigacin.

Las polticas de seguridad tendrn un carcter de obligatoriedad y debern ser cumplidas por todos los usuarios independientemente de su cargo o nivel. El objetivo de las mismas ser el de proteger los recursos TIC de la universidad ya sean estos hardware (Ej. Computadoras) software (Ej. Programas). Dentro de las polticas de seguridad la Universidad se plantea la necesidad de una supervisin continua que tenga como objetivo garantizar que las mismas sean cumplidas y aplicadas correctamente. Sin embargo para que esto se realice se tendrn que tomar en cuenta los siguientes factores de control :

Que solo personal autorizado tenga acceso a los servidores y medios principales de comunicacin. Prevenir la creacin, alteracin y destruccin no autorizada de datos. Crear y actualizar listas de control que permitan definir con precisin el personal o usuarios con autoridad para acceder a la informacin. Establecer normas de control que verifiquen que los recursos sean usados de forma apropiada y razonable. Utilizacin de medios fsicos de comunicacin de alto nivel para la regulacin y autenticacin entre el Centro de Cmputo y los puntos de enlace.

La tendencia es que el personal incremente sus habilidades de gestin utilizando tcnicas soportadas en TICS

6.2 Habilidades del personal

La gestin TICS se soporta en los de ITIL

6.3 Procesos de gestion TICS (ITIL)

El gobierno de las TICS requiere un modelo, en nuestro caso se ha definido el uso de COBIT:

6.4 Gobierno de la tecnologa (COBIT)

7 Planeamiento.

7.1 Visin

Lderes en TICS para la formacin de capital humano para el bien comn


7.2 Misin

Proporcionamos las TICS que la universidad requiere para ayudar a crecer a las personas a travs de carreras profesionales y postgrados de calidad a costos accesibles.

7.3 Anlisis FODA


ANALISIS EXTERNO FACTORES Econmicos OPORTUNIDADES Mercado Necesidad del producto Poder adquisitivo Tendencias internacionales AMENAZAS

Demogrficos Geogrficos Polticos Legales Sociales Culturales Tecnolgicos Otros

Regulaciones Licencias

ANALISIS INTERNO FACTORES Organizacin FORTALEZAS Procesos bien definidos Habilidades gerenciales Calidad Experiencia demostrada Buena imagen Satisfaccin Disponibilidad Definicin del servicio DEBILIDADES

Personal Tecnologa Usuarios Recursos financieros Servicio Otros

7.4 Ejes estratgicos/Objetivos estratgicos 7.4.1 Eje 1: Enseanza-aprendizaje

Objetivo 1.1. Incorporar las TIC a la docencia en las aulas Virtualizacin de cursos Red docentes titular-tutores Objetivo 1.2. Proporcionar infraestructura tecnolgica compartida Servicios de red informtica Terminales Objetivo 1.3. Facilitar la docencia virtual e implantacin de plataformas informticas Plataforma MOODLE Alfabetizacin digital

7.4.2 Eje 2: Investigacin

Objetivo 2.1. Poner a disposicin de los investigadores los medios tcnicos de uso personal necesarios para desarrollar su labor Equipamiento Objetivo 2.2. Disponer de medios bibliogrficos accesibles Biblioteca digitales Objetivo 2.3. Proporcionar medios tcnicos centralizados de apoyo a la investigacin

Objetivo 2.4. Promover la divulgacin de la actividad investigadora mediante herramientas TIC

7.4.3 Eje 3: Procesos de gestin universitaria

Objetivo 3.1. Disponer de aplicaciones informticas para los procesos de gestin universitaria SIGA SIAGU SIGU Objetivo 3.2. Agilizar y modernizar la atencin a los usuarios con tecnologas propias de la administracin electrnica Consultas Tramite de documentos Atencin al estudiante Objetivo 3.3. Poner a disposicin del personal de administracin y servicios los medios tcnicos de uso personal necesarios para la gestin Equipamiento Capacitacin

7.4.4 Eje 4: Gestin de la informacin en la institucin


Objetivo 4.1. Disponer de la informacin institucional en soporte electrnico para facilitar su recogida, organizacin, almacenamiento y difusin Servicio de almacenamiento remoto (FTP) Objetivo 4.2. Estar en disposicin de realizar la gestin del conocimiento institucional basado en estadsticas, indicadores, cuadros de mando y anlisis de datos Cuadro de mando Objetivo 4.3. Disponer de polticas de comunicacin y publicacin de la informacin Objetivo 4.4. Garantizar la integracin de la informacin (dato nico) Objetivo 4.5. Hacer de los medios telemticos la principal va de comunicacin de la Universidad Objetivo 4.6 Garantizar la seguridad de la informacin y el cumplimiento de las directivas legales relacionadas con el uso de datos personales y comunicacin de la informacin Objetivo 5.1. Alcanzar grados adecuados de competencia TIC de manera extensiva para PAS, PDI y alumnos Objetivo 5.2. Asegurar la formacin especfica del personal TIC Capacitacin Certificaciones Objetivo 5.3. Transferencia de experiencias TIC a la sociedad

7.4.5 Eje 5: Formacin y cultura en TICS

Relaciones insterinstitucionales Objetivo 5.4. Facilitar el acceso a herramientas de software libre y cdigo abierto Vigilancia tecnolgica Repositorios de descarga de software Capacitacin Objetivo 5.5. Facilitar el acceso a tecnologas de uso personal Vigilancia tecnolgica Repositorios de descarga de software Capacitacin Objetivo 5.6. Promover el uso adecuado, tico y solidario de las TIC Vigilancia tecnolgica Repositorios de descarga de software Capacitacin

7.4.6 Eje 6: Organizacin de las TICS

Objetivo 6.1. Disponer de una planificacin estratgica TIC de la universidad Formulacin del plan estratgico de TICS Seguimiento al plan Objetivo 6.2. Distribucin adecuada de los recursos humanos TIC Polticas de personal TICS Racionalizacin operacional TICS Objetivo 6.3. Establecer una financiacin suficiente, estable y propia para TIC Lineas de presupuesto Objetivo 6.4. Promocionar la calidad de los servicios TIC e implantar planes de mejora Gestin ITIL Objetivo 6.5. Aumentar la satisfaccin de los usuarios de los servicios TIC Desktop

Objetivo 6.6. Colaborar y compartir las experiencias TIC con otras entidades Relaciones interinstitucionales