La Decodificacion de La Vida Cotidiana

JOSE 1 RUIZ OLABUENAGA .
MANA ANTONIA ISPIZUA
LA DESCODIFICACION DE LA VIDA COTIDIANA

METODOS DE INVESTIGACION CUALITATIVA
Universidad de Deusto BILBAO
LA DESCODIFICACION DE LA VIDA COTIDIANA
Mtodos de Investigacin Cualitativa
O Universidad de
susto - Apanado I - JSOSO BILB,AO ISBN: 8L.7485-126.2 Depsito Legal: 81.1 630.89 Gesiinsr-i- C.! d? Ibarsusi. 3 - 48004 BiLB.40
PUBLICACIONES de l a UNIVERSIDAD DE DEUSTO
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Vliitiicii 7
l . Autorcs v;isios: Ilrh~itiisiiio 2. PEDRO URIARTE: I'sico-sociologa 'I'Cciiic-Bcon61nica 3. E. BASEII;A y S. IIKQIII.IO: Siicio1ogi:i y Vit~lciici:~ 4. JOSE MARIA MAKDONES: 11i;ilCctic;i y Socicdacl Irracional 5. PEDRO URIARTE: Psicosociolngn de la Organiz;~ciii 6. ANTONIO YABAR MAISTERRENA: Cainbio Social y DcsasroIlo Econ6mico 7. IOSE lGNAClO RUIZ Ol.Al3l.)liNAC;A y M" ANI'ONIA ISI'IZUA: La Dcscodificaciii (Ic la ViclnCoti<Ii;iii:i.MHociosde11ii~e.rrigocin crrlitutiivt.
Aii;ilisis c Iiifor~ric C ~ A l ' l ' l ' ~ 1 1IV:~1.A l ~ ~ l ' l < l ~ V l Sl~,Nl~O('Al)A .~ 'l'A
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CAI'I'I'UI.0 V: 1.A liN'I'I<I:VIS'I'A I)li (;1<111'0 .. Iiiiriitliii.ciil ......................... ....................... . ...... . . . . . . . . . . . 15') Mucsireo y Selcccitiii 1 O0 Iiitei';iccii>;i y ('oiitiiil 103 I'r~~ccsii Miitiviicii>i y l (i'l I:I Aiiilisis y cl I<elio l(18 ~ ~ A I J l ' l 'O~VI: 1 .A 'l'l<i'N l l. 1<1 C<iiitcxto1)ecisioiiiil ...................... ................................. 1'71 Ariiiiiriaio y l<eiroaliirieiii~~cii>~~ ..................................................... 175 L;is I:iises .................... . ............................. .............................176 . . Hsiliiedii ilel Coiiseriso Miiiiiio .................................................... 170 <:API'I'LILO VII: ANAI.ISIS I)li ~0N'l'liNII)O .. . Iiiirodiiccioii ................................................................................ IXI l'exlo y Coiitexio .................... . .......... . . .............................. 1Xh Lectura e Iiilerencin ................................ . . . . . . .. 189 Pasos del Aiihlisis Cualiiniivo <leCutileiiido ...................... ............. IY1 El Uso (le Diccioriaricis .............................................................. 203 .. El Objeto de Aii6lisis .......................................................................20.1 l'ciicas ile Aiiilisis .....200 .. 1.0s 1:slilos ................................................................................. 214 .............................. Lns Alieniaiivas ........................................... . . 216 CAI'ITULO VIII: IIIS'I'OI<IAS 1)li VI1>A ., Iiiirodiiccioii ................................................................................ 219 ........................................ Los Textos Viieles ........................... 219 .. La Coiisiruccio~iile uiia Ilisiriii ..................................................... 223 Los Ilegisiros y los Coiitroles .......................................................... 226 El Relato Final ................................................................................. 228 C'Al'ITUl.0 IX: A~l'l'Ol3lO~il<Al~lA ASIS'l'I1)A ., Iii1rotli1ccioii .................................................................................... 229 1.0s Presiiptiesios 0l)eraiivos ......................................................... 230 El I'roceso Negociatlor ................... . . .......................................232 . Miotlos y l'ciiicas .......................................................................... 233 .. La lliipiiira y la C~iiiirasiacioii...................................................... 236 I:I I<el;ilo Negciciiido ..................................:.................................... 236 Ii1I~I.IO~~I<Al~IA .................................... 237
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sci- c(1iiocirl;i (iiicde ser una tCciiica ciialit;iiiva. M i l l s nos avisaha del caricter aiics;iiial tlc la buena investigaci611si~ciolgica. I i-calidad, lodo vale siempre EI qiic c l investigador especifique cl;it.;iiiierite crii<i tia olitciiido el dato o l a iiirrii-iii;icii,~i, Iiorquc m sc r:r~iir)criilos Iiiiiics ~ l s i l v:ilirlt-f. c Dciitio de la, segn csiu. ciioi-iiic v;iricrl:i<l tlc ifciiii.;is cii;ilii;iliv;is hay ;ilgiiii:is que li;iii gatiadn ya iiii;i cirrt:i c;iii;i (lc ii:iiiit;ilc~:i. iiii:i cici.i:i coiivciicioiialiclatl. Y o creo que el lihrt? cpic el Iccior iietic ciiire sus iiiniios cs una buena 4 iiivcstigador y til corlificacin dc alg~iii;isiCciiii;is iiiiiy iiiicrcsriiilcs I~;IS:I siici;il. Y c i i Iaiilo (lue y soy cslo liiiiio iiic aii-cvo ;i ;igi.;irlcccr ; los alitorcs su i :I i esfuerzo dc siitesis de u11cairi[ir~III d i l l c i l y tlispei-so y a aiiiiiiar ; los lectores rcpci-iorio. se pl:riileci~artesaa que, con l a ayuda de este bicii cr~iifcccioriatlo nalmente e l conocimiento de la i-c;ilid;itl qiic tluicfiiii coiiiliici~tler nos cuenten y a posterior c6mo l o Ii;iii Iiccliii.
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A / / I I I .IJ@r.c;-Ag(~te ~I
I.cir~;i. ,jiiiiir> (le 1989
1-l;ice iiiios pocos :ii~iis cscrillii qiic "los socilogos iiciieii li.cciientemente algo as coiiici iiii coiii[ilc,jo (Ic i~it'criori~l;~d.1 l i o w de dcfiiiir el objeto de su i 11 l cieiicio, coi1 icspccio a 111s 1isic61og~)s: [iiciis:iii qiic I;i ie;ilid:id objeto de l a ~ ~ s i c o i o g i ; ~ l iiiclivitliio y qiic 1111rclloIn ~isicologii cs c toc;i la realidad. mientras qiie lii reiili<lii(l s~ci;iI, CI~ ~ l ~ j111,i1:1o ~ ( ~ ~ i o l o g i :1, 11iicse scpara ms de v es i 1g11 I;i rciili(l:id [il;iii:iiliic nl:i ;ilii y es i.viilcl~i~,.' i c i i x ~01ic csle er~tiiplejo es16 I no ,juslific;i<lo: Iii rciili(l:itl ol).jcio iIc I;! ~ ~ i c i i l o ges; ~ ;irtil'iciosa, abstracta y loii c ~ ~ i i s ~ r i ~ ((iIi:iii I:I rc:ili(Iii(l ' s i i i p , c i i c r i ~clc los soci61~1gos. 116leseyti queesta ~ o ' Y c x l ~ r w i iiiivc~ilii(l;iW I ) i i i l \ l i c i i i ~ i I II;".;~ dcl'iiiii I:i rc;ili(l;itl sl~ci;iles en siiiiisin;~ ~iii:ii i c s l ~~ l cstc c i ~ i i i l ~ l i ' ~ ~ . I I I I ~ I ~ i i I)iiiklii~iiii.iluc t;iiiiii tiivo que iii i c ii ~ c~ ~ I ~ I I ~ C Iiiciiki~, ~ ~ : ~ r t i c ~ ~ I ~ i r ~ ~~IS~COIO~OS,Iii i111rt~(li1cci~511soci010gki y CIIII~~;I ic~ilc l~ir (le Iii en Iss ;iiilas iiiiivcrsii;ii~i;is".' Y 11i;is ~C~~CII~CIIICIIIL~ c ' i c ~ l i l ~ LIIIC. "1.1 C S I I C C I ~liih I.~CIIC~;IS tiiiiiir:~Ies i:~ (le ~ liiiiiieii (lc lor111:ic~111li1111:i(li1l ~ r c ~ i c i i t l ' i c o s so los socitilcs" y "pi-o(Itice las i i i i s v:iriad~s ~ C H C C ~ ~ I I CCIIII.C ~.11(is. 11111. g c i i c l i i l i ~ i c ~ ~ ~so11(le Iriiii(liiilidi. ! S 1111 e Tdiiilx)co csld juslilic;itli~. cicci yo, [,SIL,i i i coiiililcjo (lc iiilerioridad. L o s ol cientficos sociales esiii(liiiiiio~ coh:is Ihnsitiiile tlisliiii;is qiie los i;aturales: una piedra de.jatla caer Iiarii olisoviir I;i I ' t i c r ~ i (le In gr;ivedad es posible que i modiliquc sil c o i i i p o r l a i i i i c i i ~ ~ ~ ~ ~ I ~ s u v a c iyi , ii liiediciii, pero en ningn 1111rla i 1: caso piicrle elcgii-. N u e s i r r ~ iiclor sociiil. c i i ceiiihio, i i o sr~laiiieiiie puede elegir sinoque, ederiids, su cciiiipori;iiiiiciii piieile veiiirdeieiiiiiiiado por unaconcep-
ci611verdadcrii de Iii r c i i l i ( I i ~I l ~ ptir IIII~I I 1iils:i pvr11, e11c ~ i i i l q i ~ icisii, "ctirii~(Iti cr los hombres coiisidcr~incieriiis situiicioiics coiiio reiilcs, soii reiilcs c i i sus consecuencias". Las ilusiones dc uiia Cpoca soii i;iii rc:ilcs, M a r x no leiiia ritz611, como las carreteras y las mquiiias dc csa Cpoca. Un par de aos despuks de l a publicaciii de su " Formas Elementales" h r k h e i m recomendaba a los librepciisadnres l a nica forma posible de comprender l a religin. El, que hahia Ii;ibla<lo cii 189.5 <le l a iiecesidad de tratar a los hechos sociales como si fuer:iii cusas, se expresaba eii 19 14 en el inejor estilo compreheiisivo Wcheriatlo: "Eii rcsunicii. l o que y o l e pido al librcpeiisadores situarsc freiitc ri la rcligin c i i el estatlo de espritu del creyente. Es con esta coridici6ii corno iiicaiiicnlc [~uccle esperar conil~reiiderla. Que la sictita y es tal como e l crcyentc l a sictitc, pues ella ii vcriladeraincnte ins que l o qiic i para este l t i r ~ i o " . ~ t 10s si III~S O IIS C O CIIIC liis otras rciiliiliitlcs. I:iiiil)iii ci)iislriiil:is, tlc Iiis iitr:is ciencias. pcro lo cierto es i ~ i i c iiiicsti-a cs iiii:i rc:ili~l:itl tlificil tlc coiiiiccr. Es la uii;i rciilidatl qiic iiris cxigc esirir t l c i i t i ~ y liici:i iIc cll:i t i Iri v c ~ o :iI ~ i i c i i o s i . sucesivatnciitc; nos cxigc sahcr (Icsdc Iiicr:i Iiis tlctcriiiiii;icioiics ol!jciviis, 1;)s relricioncs olijctivaiiiciitc ohscrval)lcs y iios cxigc coiioccr dcsdc dciiti-o l o s significados mentalcs. Iiis coiicxioiics tic seiitiilo. Y cs este scguiido iisliccto, c l tlcl sciiiitli~, qtic iicis Ilcva i Iii iicccsided dc el i utilizar unascricdc iiistiuincntos dc recogida tlc iiil'oriiiaciii que son difciles ~ ri, de esqueniatizar. oriii:ilizar y cotlificiir ~>or<liic~ r o v i c r i c eri gr;in iie<liclii, <Ic l a lucha constante dcl iiivcsiig;idr parti coiioccr el sciitido que para c l acior tienen las cosas. En gciicral n cstns 1ciiicas sc Ics Ilaiiia ciialiiativas porque vaii sutiles y a veces, por dirigidas a conoccr rc1:icioiics y iiicc:iiiisiiios l~i~>l\iiitlos, diversas causas, escori<litlos cti I:i iiiiiniit1:itl 11 cii Iii inconsciencia (le los individuos. En rigor. por c l Iicclio de scr ctialitiitivas rio dejan de poder ser utilizadas como cuaiititativas, es decir qiie eii principio y por ser i i o tiene11p o r qu n o ser aplicablcs ri muestras cstridsticanicnte rcpresentaiivas de coleclivos sociales significativos: l o quc ocurre es que a l ser cualitativas soii costosas eii tiempo y en dinero y por taiito suelen scr aplicadas a "iiiuestras estratgicas" de r mres o infonnadores o expertos, iiiuestras iiiuclio nis pcqueias que las qiie .L necesitaran para una gciieralizaciii estadsticaiiiente vlida dc los rcsiiltados. Es p o r e l l o que niuclias vcces cstri dirigidas a la obtencin de inforniaciii a travs de personas quc coiioccii coi1 prccisiii el teiii;i o de iiidividuos qiie se consideran de un tipo especial, previamente definido. Tciiicas cii;iliiiiiivas Ii:iy iriuclias y c i i i-crilitl:itl ctirilquier ni-~ckiclo iiivciilado por e l socilogo eii s i l luclia por coiripi-eiiclcr una realidad que sc resisrc a
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' "Les formes 616rneniaires <le la vie rcligiciisc". 1 Y 12; "Lcs rCglcs de l a m6tliode sociologique"
(1895): "L'avenir de l a religioti". 1914 (Piihlicado en l a rccopilaciiin "la science sociale I'action", Poris. Presses Univcrsilaircsde F~r;ttir:c, 1970. p.p. 305-313).
et
Nitcstiri liriiiicr coiitrict~i 1)irilcsioii:il c i i i i c l i i i i i i i ~ l o Iiis i i i i . l i i ~ l r i s cii:ilil;i(Ir liviis tIc iiivcsligiiciiii s~ici;ilciiiiicitlii, coi1 I:i coiii[iiisici~iii 1;) Icsis iloclrir;il (Ir h;is;itl;i cii iiii cslutliii <le 68 Ilislori;is tIc fr;ic;isii ~~crsirii;il. I;! qiic las cii ciiti-cvis~;is rii ~iriiliiiitlitl;icly 1:i rcciiiislriicciiiii clc ;iiii~il~iirg~iil'i;is :isisiid;is ~oriniihaii ciilr;iiii:ido iiiclotlolrgicri, sr~pcirlc Iris ci~iicliisiiriics cl tlc liii:ilcs sobrc l a I<iiiiiiiz:icitiii (Icl (:arisiii:i (I<. Ol:~I~iiCi~;igri, 1070). Nuestros iiiciitorcs I'iici(iii tliis cslieci;ilistas cii 11161iiilirs ciialit:iiivos. Uortilliy II~IIICII, ;iiiIorri tlcl Iu111iijocritico "I!l N;iciriii;iI ~ r ~ l r r l i c i tlcl ~ ~ o s ~ C;iriIciial Spelliiiaii" y Joscpli Fitzpiitrick, aiialisla iiiiplac;iblc rlcl "sesgo tiiico y del apasioiiaiiiici~t~i cultural dcl ali:irritii Jtitlicial" tlc Iirs irihiiti:ilcs clc Justicia iicoyonltiitios (IIolicii, l W 8 , Filzl)nii-ick. 1960). Vcspiis <le i i i ~ i c l i o s aos iiucslr;i iiivcslig:ici>ii Ii:i viiclto ; rcciirrir a los i iiitodos cualitativos parri csttitlisi- c l "l'eiitiiiiciio Wcrilici-" y I;i "c~iltiirade la iiiiierte" 1 l~ropsito ~ iir6gico c;iso tlc s u i c i ~ l i o ; de ii coiii:igiriso cii iiii iiiiiiiicipio giiipuzco;itio. Eiitreaqiiella lcjaria tcsiscloctoral y c i l c estudio tlc obscrv;icii,ii parlicipatln. iiucslros trabnjos de iiivestigiicitiii Iiaii iiiilizatlo prI'~isaiiictiic 10s si~iidcos masivos, los cuestionarios estruciiir;i<li~s.los ;inilisis tlc vai-i;iii:i. Iris riiilisis ales, e l scaling multicliiiiciisio~~:~I, c l 1):iili ~ i i i i l i s i s I:i rcgicsi,ii tiiltiplc . muchos ms recursos y tciiicas iilciiiificiitlos coii Iris Il;iiii:iiliis tr;itlicioente intodos cu:intilalivirs tl<. O~:I~>~I~II:I~:I. IOXII. 1084. IOXH). 107X. a redaccin por nuestra ptiitc tlc este Maiiiinl tlc iir6totli>scuriliiativos iio ce a ningn escarmieiiio 11 tIcccpcii,ii coi1 I;i ti~iliziiciC>~i ~)rt~ltiiigiidii c a de los mtodos cuiinliiriiiv~is. Mciiris ; i i i t i irsliiiiiilc :iiiii rli's~iiliriiiiiciito
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i l u w i ~ f ihiiya iiliicrlo el c;iiiiiiio ;i iiiicvos y iiiejures instrumentos para l a eliisteinologii sociiil. l'raiii siiiililciiiciiic ilc iliir s:iiisl';icci~iii 11 Ii solicitud repetida de nuestros ; aliiiiiiis de 1liie les iiitrotliit.ca~ii~is estas tcoicas metodolgicas que e l eii CU~~~LLIIIIIII~ c(le lii licc~~cii~i~~riiiIeS~ci~loga-iioobstantesu i~~siii~ ioi~iil imporI I I i i l ' i ~ s i s1 1 1 1 I I I I I I I ~ Iiii I ~ tlciiitlo iii;irgiiiadas coiiio tcnicas de seguii(l:i ciiicgorii ciciiificii. Esta soliciiiitl vieiie a coiiicidir coi1 la relativa insistencia, que se advierte desde hace iiiios pocos iios, eii la iiietodologa cualitativa frente a los mtodos cuantitativos. Fruio rle esta presin lia sido la aparicin de artculos, libros y revistiis orieiiiiiil;ts ;iI tlcsiirroll~i, ~irci'iiiitlizacin la difusin de las tcnicas Iii y ciiali~itivas, coiiio Iii ~iiihlicaciii. irsi iii:'is iiiiiiierosa cada vez, de investigacioiies apoyadas e i i csi:is iciiicas iiids que eii sol'isiicados aparatos estadsticos nialeiiiiicos. Freiite al "iiioiiopolio" ile l o cieiitlco qiie, aparentemente han pretendido arrogarse los iiitodos cuaiititativus, reflejo de una ciencia social positivista, son cada vezriis frecueiites las vocesqiie reclaiiian una"altemativa"cientlfica ajeiia a iiiia coiicel)ciii iialuriilisia <le Is sociologla'(F. Erickson, 1986, Vati Maaneii, 1982, 198.5, Burrell-Miirgaii. 1982, Cuba, 1978, Hesse, 1980, Spradley, 1970, 7'yliir-Ilogdaii. 1984, Liiicolii. 1985, Strauss, 1987). Esta defeiisa de la alternaliva cualilativa de la metodologia iiivestigadora refleja, no pocas veces, la iiiipacieiicia y e l resentimiento de quien se ha visio expulsatlo y recli;iz:itlo por los iiielilores (le Iii'ciencio que haii estigiii;iti7,;ido s . la metodologa ciiiilitativa y i sus segui<lorescuino colectivos de cieiitlcos de i seguiida categora y (le aficioiia<los 1115sque de autiiticairiente profesionales. Otras veces, eti ciiiiibio, la apologa <lelas tcnicascualitativas se reviste de fundameiitalismo cieiitfico y adopta uri carcter maximalista que pretende siiperior atribiiir a I n iiietotlologii ciiiililativ:~iiii;i cnpaciilad e p i s t e n i o l g i ~ (cuaiido iio excliisivii) ii la (lile piictle uli-ecer el iiilodo cuaiililalivo. Eii iiiicis casos se preieiide rescniiir i los iiitotlos ciialiiiitivtis de su preieri<lidoexiIiiitIeI i greiiiioile los cieiiil'icos, iiiieiilias<luese quiere reservarsloparaellus la iiica posibilidatl (le c;ipliir Iii vertlstl social (I~iiiilkiier,1982, p. 33). Este iiianual no asume niiiguna (le ambas posturas. Entendemos que la iniciaciri a los iiiiodos cualitativos, rio tiene por qu revestir tintes apologticos iii ;itloiii;ir actitutles despectivas. Ms an, conscientes de que el rigor tecnolgico <le Iti iiieiodologa social deja mucho que desear, adopiareiiios la postura pragiribiic:~(le "ofrecer" l o iiiejc~r que, por e l moinento, existe para acercarse al coiiociniieiito de la realidad social, dejando pata mejores ocasiones los esfuerzos riciiiadres al ~ierfeccioiiamientoterico de los mtodos de invesiig:iciii social. Conscienieiiieiile evitaniris <losextrenios, muy comunes en los textos sobre miodos cii:iliiiitivos, qiie siieleri :idopl;ir los nlitores. As, por ejemplo, nos
alejaiiios ile la ~iosiciiiii ~ u ~ i < l o l i C'icoiircl e 1 s i i coiiocida Metodologa c i;i 1 cuando esci-ilje: "Eii v c ~ hiiscar i6ciiic;is ile iiicditlu iiicjores y iii6s rigurosas, sera iiis (le I'ecuiido eliiniiiar inuclias teiiiativas sociolgicas de medida, buscando una explicaciii tle las iiiiicos y c.oiicc[iios cliic ;icl;ir;isiii s i Iii sociologa presciiic ofrece u pueile ~ ~ r o d u c i r ~iroliicdetles iiuiiiricns y cudles" (1982, p. 22). N o tluilaiiios quc la posiiiiii <le A. Cicoiircl sirii 1116s 'fecunda: pero creernos que es ms pragmtico, pensando en iiuestros aluinnos y en los lacoiiiraria. Paradjicamente uno investigadores noveles, adoptarexact~iinente de los motivos del descrdito (le la inetodologa cualitativa es e l desconociiiiieiito de su operiiiivi<liitlcoiiili;iiia. Niidie discuie las profundas elucubraciones terico-iiieio<loIgicas Welier W. 'l'lioiiias, Schultz, Blumer, Gafin. ; (le Cicourel, Scliwarrzs, Jacobs,Taylor y taiiiosotros. Loquese echa demenosson testiiiioiiios Ihaciciitcs de truliiijos de iiivestigiiciii en los que se detalle el aparato metodolgico o descripciones de las tcnicas cualitativas acompaadas de comprobaciones empricas coiicretas. J. Van Maanen representauna de estas escasas excepcioiies (I.982), J. Spradley otra (1980). No es lacil exliliciir los iiioiivos de la ;iceptaciii creciente de las tcnicas cuiililalivss eiiire los iiivesliga<lorcs cieiicias sociales iaii lieterogrieas como de I;i etiiografa, aiitropologa, psicologa, psiquiatra, sociologa, historia;pedagoga,.. John Van Maaiieii cree eiicontrar hasta siete motivos que contribuyan a explicar esta iiolable actividiid.
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Eii priiiier lugar 111stciiicus cuiiiitiiativas sufieii un proceso de descrdito geiieralizatlo a1 coiiiproharse la escasa proporciii de varianza que coiisiguen explicar sdecuadainenie a travs de modelos 'estadsticos .. cii~lii vez ms sofistic:i~los. l l~ i;11l;1 ~ Lils v;lriilliles cI;1vcs 1IL.l l l l ~ l o l lcl l~i l l l t i i ~ l l i v~i~ll~llicrL!ll ve/, 111fis iiiiciirdcieresoirico. ;ile.j;iilo<le lo i-ciilitlii<l sociiil. estliieindiico y haqi:c . , ritual :iI ~ L I Cse esc;i[iii cI v~rcI:idcroc o ~ ~ ~ c sociul. ~ iiid~ . N o obstaiite, la iiiulti~iliciiliitl Iiis invesiigacioiies cuantitativas, SU <le carcter expresamente replicativo y los renovados modehs de instruinentos de meta-arilisis, lacotnpariibilidad real ( y por consiguieiiie, la aciiiriulaciii rle coiiticiiiiieiitu), es iriuy escasa. Igualiiicriic. es iiiiiy pol)re la viili<lex pre(lic1ive (le Iii iii:iyora [le I:is investigaciorics. tle iiiaiicrii que [iiev;ileceii los csliitlios ex post fiiclo . sobre los que revelaii claves de leyes sociales de futuro. El esfuerzo por auirieiilar la fiabilidad y la validezde los instruiiienlus esladsticos. se Iiii ira<liicitloeii uiia so~isticaciii ni:iiem:'iiic;i operativ:~ ial qiie slo iinos pocos itiiciatlos piiedeii teiicr acceso a su utiliziciii coii coiiciciiiiieiilo (le sil veril:iilero ciiriclcr iiivestigailor. 1a renuiiciii ,
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I;ilt,s li.ciiir:is ( M A N O V A . MI)S('AI,, NI!'I'WOI<K. M A I < I < O V C'I I A I N S... )ci~Ii)c;ii I:i iii;iy<ii :irI~, iiivcslig;i<l~~rcscii iiic<iiiiiirl;i t III.; iiii:i siill:lci~llltic l'llcci tlc 1iicgo. l'ilr;llcl;llllclilc, I;t colll~llc,jirl;lrl i~cl~lcil111;ll :111~Iisis illtllliv:lri;l~lll tlcl [iiifiiliz;~ cii;iIiliiicr i i i t c i i t ~ ~ oriciil:ici611 ~)r:igiiiiIico i l;i 1oiii:i <le tic i dccisioiics o ; In ev;ilii;icii,ii pr:ctic;i dc ~iii:i i situsciii coiici-cta. Eii coiitrasic iii;irc;i(lo, l;iiiiiiy~irvisihilitl;itly liroxiiiiidatl ;iI:is siiiiricioiies rc;iIcs ~ I I C ~ i r ~ q i i i g i i ;losi 1i16l11rlos ~ ~ ; ~ l i i i ~ i i v o sctiiificrr. iiii ~i c les , cilriclcr rlc ;lct~ic~llllicilio 1:i vcrt1;trI (le 1;) t111c c;1rccc11 I~IS ; i tCi11ic;is cuaiititcitiviis (F,iicksoii. IOXO. 1)li. 121- 122).
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Sc;iii II IIII iicci ~ : i ~ l ; ivsi:is c x ~ ~ I i c ; i c i o ~(IrsV:III M:I:III~II~~II~IIII V C l:i s ic ~ I : I (Ir aceptacin dil'uiidid;~ tlc los iiiioilos curilii~tivos.iio podciiios caer c i i c l simplisnio dc que la sociologa. l o iiiisiiio que otras ciciicias prximas, c i i sus ms de cicn aos dc vigciicia foriii;il. Ii;iyeii olvii1;itlo esl;i tiictodologi;~ para abrazar incondicioiialmciiic los ~>oriiiiciros las ciciici;is iiaiui-:ilcs y tlc la (Ic investigaci6n posiiivista. , ' 'Mas bien habriaquc afiriiiar l o c<iiili.:irio. A tlccir de Robcrt A. Nisbcl, "Los Obreros Europeos de Frcdcric L c Play es uii:i obra estrictamente sociolgica, e l primer trabajo sociol6gico gcnuiii;iiiiciitc cieiiifico del siglo X I X ..." (1966. p. 61). C o m o sc s:ihc 1-c Play cs el ~ i r i i i i c r ic i i loriiiul:ir c l riiio<l. Iiicgc~ i denominado "Estudios dc C;isusn. t i Ii;isc (le oliscrv;iciii participade y tIc comparacin sisiciiiAiic:i. "Suclc tciicrsc "El Siiicidio" clc I>iirkliciiii. iifiiidc Nisbci. coirio el priiiicr trabajo cientfico cii sociolog;i, 11ci.o iiri disiiiinuye eii liada e l iiii-ito de Durkhciin, el rccoiioccr qiic, ~ i i u c l i o ;iiiics qiic Cl, In sociologki curopca. Iiaba sabido combinar l a uhscrvnciii ciiipi-ic:~ coi1 l a iiifcrciicia sigiiificiiiivri y '?Larla a cabo dciitro de los criterios dc I:i ciciicia" (p. 61). "Sii cxcclciicia estriba en la ciiihinrici61i del :iii;ilisis iiiiciisivo y cxlcilsivo, <Ic l o iiiicro y l o rnacrosociolgico" (p. 62). Fcderico L e PI:iy iio Tiie c l uiiicrl (lc los gr;iii<lcs socilogos quc u i i l i ~ las tcnicas cualitaiiviis cii siis iiivcsligiici~~iies sociolgicas. Diislc rccorclar I;i ol>ra "Ciiiiiitiii<l:itI y S ~ i c i r ~ l : iIIV" ~ l I:eriliii;iiiil 'l'iiiiiiirs. "17:iikw:~ys" #ir S i i i ~ i i i i ~ ~ r . W. "La Tcor;i dc 1;i ('l;isc ()cios:i" rIc 'l'li. Vclilcii. "1,:i I1lic:i l'roicsi;iiile y el Espritii tlcl C : i ~ ~ i ~ : i I i s i rlc M". W c l ~ c r "ICI ( ~ I i c i t ~ ~ "1,t. l c ii~~ . Wirlli, "1:l 1 Ioiiilirc Margiiial" dc R. 1';iik. "l.os I';iiiirlos I'iiliic.iih" 11c I<. Miclicls. "13 Iiiiiiigt';iiile Polaco" dc W. 'T111iiii:is y 1:. %ii;iiiiiicchi: "I.:i Miiclictliiiiibrc Sirlil:ii-i:i" iIc l.. Ricsrnan, "El Iloiiilirc Org:iiiiz;ici6ii" rlc 1:. Wliyic ... y laiiliis o l ~ i s .
N:id:i ~ x r i i i i l ci i ~ ; i g i i i : i r ~ I:is ~ r i ~ i Ii:ciiii.:is oi:ilii:iliv:is sc:iii ~ i ; i l i i i i i i ~ i i i ~iiiiaI c ~t rcciciilc c s c i ~ c l : ~ i~iv~!sIig:ici~ii tlc so~~i;iI.,ti i ~ ~ v c s l i g ; ~ c ~ ~~ l~ i~ i ~ li;i si110 l ci i ; i i ; iv:~ iitiIi~~irl:i lirol'iisiiinc~itc por 111s i ~ i v c s i i g ; ~ r l ~ ~ otc i : i I t ~~ ~ r o v c ~ i i c iIICIs sr ~s i ~ c: I sriciolr~gki tiiisiiio ([tic por los rlc tiiros i i i i l ~ i i ~ 1:11cscoiiiri l;i ;1iiiro111~lriga 111 is o 1;i ~~sicologa. Reflejo cii p:irtc de csi;i r i ~ l i i c z idc tliscipliiias y dc iiivcstigadorcs es la i iiiiiltiplicitl;id de trniiiios. Sc le Ilntii:~ ric:isi~iiics'tii~orlociiiogi-;fico' por cii l a ~prlllll:l i ~ l < ~ l l l i f i ~ : i c iticl l los c i l l ~ 3 g r : i l ~ ~ s 12 l6cllic;l (le 1;1 l1llscrvilcii,ll clltl ~~:irlicip:i<l;i; Ic deiiiiiiii;i I;iiiiliiCii iiiCiotlo 'ol~scrvncii~iiiili e r ~ i c i p a i i t o ' se ~ c 'cslutlio ilc casos'. Otros prcfici-cii c;ilil'ic;irlo conio iiiiodri 'interaccioiiisia siiiih6lico'. 'fciioiiienolgico', 'iiiicr~~rcl;iiiv<i' 'coiislriiclivisi;i', pcro la o iIciioiiiiiiiicirii iiirs geiicrnIiz:itl:i siii ~ I i i ~ ;tlgiiii;i, es I;i tle iiiCiotlos o iciiicas l:i 'c~~alil:itivos', ~ i c I:i qric i i o s i ~ l r ~ i~isi z ; i i c i i i ~ ~:i lo I;irgii tic esto obra q cs i l l s (Eriisriii. 1i11. 1 19- 122). l.:tlivrrsi~l:itl tlc 16riiiii111s 11:ir:i i11.1111i;ti. I:i ii:iiiii;11r~:iiIi. 111s i i i i . i ~ ~ ~ l i ~ s cilillil:llivtlssctlc~lc,clilcillill:lrl, il l;1 ~ l l l l ~ l~ s ~ ll~ l rde It1s il l l i h l l i ~ ~1';iril U l i ~ l S ~ i i~ i~l~ s. el carctcr cu;ilitativo destacii eii coiiir:il)~isiciiiii211 cii:iiiiit;iiiv~i (pie tloinina a otros mtodos y tcnicas, taiiiii tlc rccogiil:~ criiiici rlc ;itiilisis (Ic tl;iios. D c foriiia, IC idciitific;ir~clii 11i~l11tIo1og:i ~ii:ilil;ilivii COII CILISO de ras, las dcscripci<rrics, I:is viiirt;is y 111s i-cl;ilr)s. i.11 coiiii;ipr)siciii al uso nyr?, las tablas, los icsts (le sigiiilic:ici6ii y 10s iiioilcliis csliidsticos. C ~ S O F idciitificii c ~ ~ i icii:ilii:iiivo : t ( ~ r liii ~r ~ t l o rccogcr iiiloriiiase io i i tlc a diferencia de los soiitlcos tIc iii;is:is I 111scxpcrii~iciiios I:il>oratoI tlc ariablcs discrcias, liirtiiiilr ciicsiioiics :il)icri;is ~IKIIrsiriicirir:itl;is y ii Iiiptcsis pcico cl:il~iii:i~l:is ~ ~ ~ c r : i c i ~ ~ i i : i l i r i c i i i c . ~ pocos casos taiiibiii sc r~iticil)c los iiiCliirlos ciiiilii;ilivos coiiio uii :i primer iiivel de acct-ciiiiiiciit~~) ie;ilid;id 1i:it';i. m i 1111scguiitl~i ii 1; iiivcl. bo una verdadera iiivcstigs~.idii coi> rigor y ~~riiliiiitlitl;irl iiieio<lolcnlirica l a tciijc:icti:ili~;itiv:i e i i i i i ~iiii;i iiivcsiig.,;it . IIIII r-11~IIIII~XIO (le i ' , enlo que sirve (Ic ~ i l i r i i l c 11;ii~ vcr(1;itlci ;iiiivcs1ig:iciiiii. cii coiilexI:I robacin rigurosii y ~)rccis;i. ora de los nplogisl;is rlc 1;is ICciiic:is cii:ilii;iiiv:is ~ircficreii ; ver i c l nico i i ~ s t r i ~ t ~ i 11;ir~ i i:ilit;ir el sigiiific:irIo :i11l611tico l c c i :i ~ i ~ los .sociales, cn c r ? ~ ~ I r ; ~ ~ ? ~:I s i c ic ~ i :i ~ i i t i i ; i ~ ~ v ~ ic:i~iI:ir;iri los ~ I;IS qiic s alcs sin peiicii-:ir cii sil s c i i l i t l i ~ ~proliiiitlii. [~;il:il)i;is tlc t?ricksori: 1511 iiiterprclitlivo es i i i i i i i i ~ ~ i iilc ~ l r coiii1iiii:ir iiii ;iii:ili~isiiitriis,, (Ir is dc I;i c o i i ~ l i i c i y~h i i si[:iiiIii.:iiIo. cii I:t iiiii.i;iccii;ii v i c i : i l iIc c;iil:i : lisis CICI COIIICXIII soci;il iiiis ; i i i i ~ i l i o C:IIII~I~I1 1 i 1;)s iiill~ici~ci;is (1.1 aii, iiilciil;irlo icsiiiiiir cii iiiios ~ i o c u s i ~ i i i l u s c;ii;icic~ I;is IIII~IOIIO'. ~ ~ ~ : i l i l i i lL.OIIIO i.\lilo ~ i r o l ) i oIIC ~ ivr~s
11 :I 10s
1')
1:reiilc i csin tlcscrilici611iiii liiiilii ros;itl:i y roii~iiiilicii, i Joliii Viiii MH~IICII prefiere el;ibrar iiiia tlefiiiiciii iliie c:ir:iclcriceestas tcnicas eii triiiiiios <le iiii coiijuiito de priiicipios 0 1ios1iil:itlos cii;isi-:ixioirilicos ins bien qiie de p r i c 1ic;is 1Cciiic;is. por cii:iiiio que si ~ilgci c;ii;iclcrim a 1;i inveslig:ici6ii cii;ilii;iiiv;i es I:i iiisislciici;~cii iilili/.:ir iiiiillililcs Iiiciiics (le iI;ilos iiis rliic sil <Iclieiiilciici:i de iiiia sola fiieiite. 1Jiiii<Icl'iiiici611 se reduzca a slo las tciiiciis tio ;ili;irc;i iliie todo c l iiiiiiiilii ilc iiiili/.ncioiics n Iiis qiic se ;ililic:i (osla deiioiiiiri:iciiiii ( I')X?, 11.15). Eslos 11riiicil)iiis --giifii de i i i v ~ ~ l i g i i c i 6c~iiiliiiiiiva-rqclaniaii bsicaiiicii1i le la oliscrviiciii de p r i i i i e ~iii;iiio tlcl iIcs;irriillo<le los fen6menos sociales. De i esie ~>IIIII~ ~)iirii<l;i' i i i i ~ l i i i i i c i i i ~ i lse~sigiieii ~ l e serie de consigiiiis ile de I ~ ~ ~ ~ ~ tina ~~riiceiliiiiiciili, i i c ~ i i c i l c cis i i i i i i i ~ c I;is sigiiicittes inAxi11ias de investigai~ ~ ri cii ciii: Itrtrodirc~<~i(ii~ aiinlti~.<r: ii-;ih:iji) ciiiililativo comienza c o n l a observaEl ciii decallnila y prxiiiia 11 los Iicclios. Se busca l o especfico y local dentro de l o ciiiil puedeii o i i o desciibrirse tleterminados patrones. Cuanto iiieiius iil;itlo ii iiii iiiodelo terico coiicrelo esti un investigador, t i n t o i i i c j i ~ s e r i sil i < ~ i i t l i c i i i1)si';i ciiioiiiriir tliiios ideales. Las gerieralizacior ii iies serAii el:il)i~i.;itl:is slo Iciitiiiiv:~iiiciilc t i partir de los datos recogidos y c i i l'iiiici6ii (Ic s i l ciipeci<liiil csliccl'ic;~para iiiterpretarlos. I'~~oii~i~i<lcril: csl)cci:il iiii~~ort:tiici:ii I;i observacin de los casos Sc 1I:i t i.oiiiictils y (Ir11 ~ ~ i i i ~ i o i ~ i i i(iI~los ~ ~ i o i i v ii~llividucis las actividades que eii i ellos III~SIII~S i les iiileresiiii. Coi~i/~oi.toi~iie>rto l i i r ~ r r i 1t1 iiiiiiido cotidianode l a vida ordinaria es or< o el iiinrco eii el qiie se ~il;iiitciiiil o s piiilileiiias dignos de investigacin a iii:iyor iiiil)or~;iiici;i cliie a los problemas que alteran los que se iiii-il~tiyc es1;i riitiiiii si)ciiiI. 1.11 e.~tirrr.iiri.<r . ( ~ r ~i~c~~/ir~~riiriietrro L a investigacin tiene que i ir~ I-irii~rl: (lesciilirir Iiiestriictiir:~,iio iiiipoiierla, recoriociendo los significa'dos y los c<)iilex~os 10s ~ I I C SUS LICIOS asituacionalmente relevantes. N o CII rcsi~lt i~ cxislc iii 1111iiiilcii sociiil iia1iiio111fuiiiletiietilal que nodeba ser explicado coiiio resi~Il:~(Io iirl)ilriirio (le I i cosliiiiilire, las circunstancias concretas ; 11 lii i i i ~ e r i i c ~ ~soci:il. iiiii
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I<ccoiiiiciciiilo cliic iii iiii clciicu di. lCciiic:is coiicrc1;is iii iiiin serie (le p o s ~ ~ i l i i ~~IX~OIII;~, s ~ ~ l ' i i i e ~ c:xplcilos~ 1):irii ~ ~ t c los SOII ~ t ~ i ~ ~ ~ cs1:iI)leccr siti ~IIII~IIgiied;i<lcs su c~)iitciiiclo,Vnii M i i i i i ~ cII~CSCIIIU ilc CSIC iiiodo SU visi611(IcIII~ ~i iiilotlos cualil;ilivos. "Lieliqiici;~tiiitodos conlit;ilivtis i i o iiciic sigiiificatl 111-eciso eii ninguna (le I:ISc i c t i c i ; ~ ~ so~iiiles.A 111 iiiis, l ~ i i c d c visto, ~ o i i l o111Iriiiiiio parguas ser 1 qiic c111)re1111;i serie (le iCciiiciis iiiier~irci;iii\~;is ~ > r e ~ e descril)ir, descod! , ~ILIC ~i~Ic ' licar, ~i;i(liicii y s i t e ~ i i el s i g ~ i i l i c i o ,I 1 1 l ' r c c i ~ e i ~ ce ~ , I i c o s u r i ;icacce~ii n i s 11 II~CIIOS i i i i ~ ~ r i i l i i i cCII ~elciiltiiid<) sociiil. ~ t i ; l ; i r c i i ; i I i ~ ~ ~ i v ; i o r r siiiil)~~los e liiigslicos y, ;il Ii~icerlii iiiiciit;ii ictliicir lii cIist;iiicii~c i i ~ r e as, iii~Iic;i(loc iii~liciiclor, cnlre ieorkd y dalos, entre coiiicxi y acci6ii. Los iii;iici.iales hrutos del estudio cualilalivo se gciieraii cii vivo, prxiiiios al ~ i i i i i l o origeii. <le A i i i i i ~ i i c i i s i i (le iiii.io<los cii;ilil;itiv~)siio iiiil)iilc el rcciirso ; 1;i lgica del el i eiiipirisiiio ciciillico, es i i i i s vcrosiiiil Iii ~)rel:rciicia liiii. la lgica del aiilisis fenoiiieiiolgico dado que los iiivcsligodores cualitativos tienden a considerar los feninerios sociales coiiio pni-~iculares aiiibiguos, i n i s bien que como y replicables y claramente deliiiitlos" (Van Maanen, 1983, p. 9). Hablar de iniodos cualilativos, eii dcfiiiiiiva, es hablar de un estilo o modo de investigar los feninenos sociales en e l que se persiguen determinados objetivos para dar respuesta adccii;i<la ; iiiios problemas concretos a los que se i enfreiila esta iiiisiiia iiivesiig:icilii. L a tecnologa cualiraliv;~iiiil)lic;i, en priiiier lugar, un estilo de investigacin social eii el ilue se cI;i uii;i iiisisiciici;~cspeci;il eii la recogida esnierada de y dalos y ohservacioiies Iciii:is. ~)roloiig;i~liis sisteiiiticns a base de notas, bareiiios, rccoiils, cjeiiil>l<rs,gi;il~;iii<iiics ... Lejos de ser un;i activid;iil iiiii<liiiici~sioiial liiieal, el aiilisis c u a l i t a t i v ~ y operaen dos diniensiones y <le I'oriii;~ circular. N o slo se ohservany graban los datos, sino que se entabla iiii tliiilogo I>criiiaiiente eiiire el observador y l o observado, eiiire iiiducci6ii (datos) y tlcdiicciii (Iiiptesis), al que acornpaiia una reflexiii aii;iltica periiiaiiriilc eiilrc l o que se capla tlel exterior y l o que se busca cuarido se viielvc, dcspu6s 1 1 cicrt:i rel'lcxiii, <le iiuevo al campo de 1: trabajo Este proceso viene explic;itlo detalladaiiieiiie eii l a obra de Taylor y A Bodgan (1986, pp.152-178). En todo iiioiiiciito este iiiterceiiibio de l'ucr;i a ilciitro y del observador al campo de obscrvaciii adquiere uiin eslrticliirii ~igzagueaiiieen la que se itiipone uiia l'lexibilidatl coiii[~lcin piira caiiit~iiir.eii ciiiilquier inoinento, la
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es Dabbs se capi:i iiic.jiii- i I sigiiifii.:itlir clc los il;iios. v i i i r i i i ~ r v i s i : i s ilos : etos, sin ver e l mundo :i tnivCs tlc siis 010s y siii siiiiici-giisc iiii(iiiiisiiioeii sus as. Para estos autorcs. <Icscl<.M:iu Wt%ii- :i i ' i i . i r i i i t , l y ilrsrlc 1:. (iofl'iii;iii I ~ i iiilodos :iii;ilIicos se iii:irc;iii iiiios olijciiviis coiici-cios qiic coiisiss ta Schwartz y Jacolis. cs iii:is :icert:itlo iiii ~il:iiiic;iiiiiriit~~ sociologa tIc ter1 eri descubrir I;i csiriic1iir:i cslicclic;~de l o qtic ociirrc cii l a realidad, r ,encontrastecon 1;ictriiigi:if;i, cx:iiiiiiic ;IItis i i i ~ l i v i ~ l i i y s gnipos o 10s frciite al d c s c i i h r i ~ ~ i i c i i(Ic I:is leyes gciici.;ilcs o tlisiriliiicioiics iiinsiv:is io era, eiifocando 1:is iniiiiici;is ilc Iii vid:i coii(li:iii;i. Iiis ~rivi:ilirl;i~lcs qiic 1111~ coi1 tinilo :iliiic iiilciil;iii ;ivci-igi~;~r II~OIII~IO~CS 10s dc 10s IIICIO~OS ucliodelacualidatl y el ;iiiiliiiiiic tlcl iiiiii1~1~i csiocs. cl sciiti<lo siici:il, cuantii:iiivos. Sc Iiiisc:iii iiihs los sigiiific:itIos :iirihiiidos ~ i o los actores r l a vida coiidiaii;~(I>:ilihs. 10x2, 11. 33). particulnrcs cti siiiiacioiics cotici-ci;ts ;i 111sIicchiis iii5s iliic I:i rcali(lat1 dc e n e l agua,cl iii~icli:icliocii:iiiicii-:itlooclscxisi;~ cniic qiiiciics ~ i i c i i s ; i ~ i eslos misnios Iicclios. arecen de perspcciiv:is siificiciiics 11:ir:i c:ipt:w 1:ix~is:is qiic Ics estfiii tximas, p o r l ~ ' ~ u coino [irctcii<lc I;i e i ~ i r i ~ i i c i o i l ~ i l otIc :C;;irfiiikcl o c, g ~ re1 o la escuela de las :iiiioliiogi.;il';is :isisiitl;is tlc II:iri. y I)c W:illc. s6lo , L a tareaquc se fijan a s iniisinos csios iiiCiotlos es la dc captar el significado estigador experto cti 'i-iiliiiii-:!S''iicgoci:~ciiii~cs' r;ili:ir (le ctiliiar c l y es ,~mpleto de los univcrs;ilcs coricrcios qiic se iI;iri cti cada fcii6iiiciio social. verdaderv sigtiificado de tiii c ~ i i i i l i i i i - i ; i i i i i c ~ ~c or,i i i iii:is t:~iiiilii.rliciisiti~~ cl is tliic propio sujelo (Harr, 1979). Esios ohjctivtis no so11oii-:i cos:i i ~ i i c rcsliucsls ;il ~il:iiitc;iiiiiciiir, tlc I;i Esta doble corriente giiai-<l:i i i i i t i v:ig:i rcl;ici(iii coii I:i iciitlciicin :i iiivcsiig;ir. ortleri cpisiciiiol<igico que hsic;iiiiciiic a<lopfa todo aiiiilisis cualiiativci, dentro de una perspectiva i i i ; i c i - ~ i s ~ i c i i ~ l ~ g i c :los iiiiciiori/.:i~lorcs y tiiiii tIc ~ para el cu:il I:i niz6ii de sci- tlc I t i itivcstigncin scici;il coiisisic c i i 1 inicrosociologa de los obscrv:itlorcs cxici-iios. rcspoti<lcr:i ciicstioiics I:ilcs ciiiiio i.iliit2 stiwilc CS~CC~~~C~IIICIIIC e11c:ida E i i realidad la gama dc ciifiii~iics tIc iiivcsiig:ici~iii olilic:i<los Iior los acci6n'? ,qu siiccdc eii este iii;ii-co concreto? ,qu significa11 eslas iitiliz:idres (Ic las Icnicss cii:ilii:iliv:is es li;iilo i i i i s i-ic:i y (livci-sifielida. accioiics p:ir:i los aclorcs c i i el iiioiiiciito qiic ac:icccii? i,chiiio se pudiiirlosc ciiiiuinc~.ar, eiitrc oti:is, ;iI:i ciologki (~iol~il:ii-i~:i<l;i l . I':ivlov. C. 1111inrgani7.;111 CIIIIII~:IIIIICIIIClos ;~clo~.es'!i,c61iio csliiii ~ircscnlesLIIOS : I Lorciiz, J. l'iiiihcrgeii), l a I1sicolog:i l:colgic:i (tlc K. 1,ewiii). la E~iiogriifn tiiros? i . c h i i t i sc i-cl;icioii;iii estos siiccstis, coi110 iiii 1<1. con iiivclcs Holstic:~(iiiici:ida por F. Uo:is y 13. M;ilititiwski, ;.Wriglii. I<. 1.iiiion). 1;i culrur:ilcs y soci;ilcs i i i i s ;iiiililios'! i.c<iiiit~ coiiipnrs I;i vida cIirli;iii;i sc Aiilropologa Cogniiiva ((lc W . <iriii(lciiritigli. 1. Spfiitllcy, 1i:l'ylor). cl Iiiicracilc estc c:isi> coi1 I;1 <le 011-os c:isos7 cioiiisiiio Siiiili6licti (coii A. Sclniiir. I ~ l t i i i i c r .<;. Mc:iil. ('11. Coolcy. W . 'l'li~~~ii:is, ~~ii'I'ii~:iii), Iiic i ~ ~ o ~ ~ ~ c i o t l(i~ i lt o~ i ki iI : ~ r i ~ : i ~1ll.iC;:ii~liiikcI. A 1;. y ~ i gi 1i1ii- : Tal vcz sea el rlcscuhi-iiiiiciiio ilc sigiiilic:iilos la iioia que iiicjor rcsuiiic 1;)s Cicourel). razones que lcgitiiii;iii. en opiiiiii dc sus proinolores, e l uso de los intotlos N o cs csle cl Iiigar de cxaiiiiii:ir l o qiie tIc prv[)io ~ircsciit:~ titia de estas ciid:~ cualitativos frente :il de los cuaiiiit:iiivos. N o ohstaiitc. aii rcduciiidolos a cstc csciicl:is tle iiivcstigaciri iii i~tiiipoco(Ic icsuiiiir siis cleiiieiitos ctiriiiines. denominador coniii. no sc ~ i u c t l c habl;irde uiiiforiiiiclad coiriplcta en la Ininilia I ~ x i s i c iiiiiiiici-c~sos rcl~iiiv:iiiiciiic:icccsililcs coiiiliciitlios ~>:iiii~i.:iiiiicos. uii i y Y ciiali~ativa. Dos f:iiiiili:is. al iiiciios. se (lisliiii;iii l a ortodoxia de I:i incio<lologa ir;ih:!ici cxcclciiic Iia sitlo Ilcv;itlo $1c;iliii por 1:vcliii S:icoli ( IOX7. p l , 1-50) cn ialiiaiiva. CI c ~ ~ i ~ l c ilcis : ~ o s i ~ ~ l ~ ~ t l o s 1:) i~icloilologki el foco ilc iiiicrs clc t111c is~r Ih:sictis, y Por iin I:idii, csiii l o s :iiiiorcs (liic. [iroviiiicii<lo(lii-cciaiiiciite de I:i ciiiogralos griipos iiiAs coiiociilos. Fa. I;i iiiitropolog:~y el iiilcr:iccioiiisiiio siiiih6lic0, iii:iiiliciicii qiic cl :iiiiiiiico Col:iiiicnlc tlcstncarciiios. t:oiiio iii;s rclcv:iiilcs. sigtiific;i<lo tlc los :icios es coiiocitl~i.~ i r i v i l c g i e i l :y pri~ii:~ri:iiiiciilc, ~ prir los c propios aclorcs. I>c :ili In iiisislciici;~ i i i6ciiic:is i:ilcs coiiio I:i oI~scrv:ici611 os :i) el iifiisis cii csiiitli;ii- Iiis l c i i ~ ' ~ ~ i i c i isoriiilcs isiiel l i r q i i o ciitortio ~~:ii-iici~i;i(I:i) cnii-cvisi:~ ~ i r t ~ ' i ~ ~ ~ i l i ~ l : ~ t l t i 1: t.11 d~*scIi M:iIiiinwski y l3l11111cr II;ISI:I ~IIIIII~:II el qiic oriirri:ii, t:11 S~~~.;I,IIC~, C S (1r IJl:1y ll;lsl:l 'l'llylor y l'cliigrcw, p;ii.;i c;l]lt:lr 1:1 rc:lli~l:i~l y~ I. C Itll Ii) I:i pi-iiii:ici;i iIc los :islicciiis s i i l ~ i i i i v i i s I:i i ~ i i i i i l i i ~ ~ i : ~ siiliic 1;)s iIr Iiiiiii:ii~;i C~~IIIO I:I ven, I:I vivcii y I:I c o ~ ~ s i i - i 111s c ~ ~ ~ y liropiiis i i ~ ~ l i v i i l i(Slini(Ilcy. IOXO). ~~is c:ii.;iclcrfslic:is trli,jciiv:is. . l'oi- llli-o l:11lo. :l~i;llcccll los l ~ l l c .~ i i - ~ ~ v i l l i c l l111fis <lircctillllcllic (le lil ilo I e) I:I cx~iI~ii-:ici61n l s i g i ~ i I i c : i ~ del :ii.ior, ilc lo sciolog;i y In cliiiiiiirto~lirl~igi;~. rcsirv:iii 1i:ir:i el iiivcsligntlor [ii-opi~i~iiciiic ,! ;iliicrt:i (ciil'oc;irla. en <I) I:i 1irctlilccci6npor I:i oliscrv;iciiiii y I:I ciiircvisi:~ (liclio. l:i c:ili:icitl:itl (le iiii:i iiilcrlii-cl;iciiii iii:is r o i i i l i l c l : ~ g c i i i i i ~ i : ~ i. ~i:il:ilii.;is y 1:i pi-iifiii~<liil;icl ) c i i i i i i i Iii~ii:iiiiii~iii:is rx~ilirr;icitiii. y. fiii:iliiiciitc. ... (Ir ,,;
e)
el LISO del leiigii:!je siiiiI~6lico (liis "~Icscripcionesespesas" de Geerth) i i i i s Iiieii i ~ i i c (le los sigiios iiiiiiiricos (la estadstica). el L a luclia pcrniaiierite qiic sc lihiii eii socirilog;~, iio iiieiiur que eii otros Binbilosdel iiiuiido iiilelectual eiiirc ilclfiisoies y opoiieiites de las iiiateriiticas, cxl~lic;igi.;ii ~ ~ ; i i 'Ic I:i ~li;iiiiIi;i~ i i c i i l i c i i i i i lo!; ~iiiiiiil;iriiis<Ic los i i i t ~ ~ d o s ic i r cuiilii;iiivos ; los tlc los cuaiiiiiniivos. i Eii este ciiso coiicrcio c ~ i i i i i cii el iii;is gciicrol (le I;i teora del mtodo i cieiiiifico, los I I I ~ I C I I I ~ ~ ~ C ~ S se I)I.CS~IIIHII : si iiiisilios, e11lii Iiica de l a filosol'ia i i)ositivista, coiiio los iiicos cii nlilicnr cori-cci:iiiiciiic c l vcrdtidero iiitodo cieiilfico. 'l~l>,l,l ;11~1lcl qiic 1111 reci1rr;i ;1l I L ~ I I ~lll;livlllilic~l~ ~ l l c l ilillollliliciill~ell ~I~I,~~ lil , l e ~siigiii;itiz:i<loc o i i i i ~III ciciiific. 12cjos iIc orrc~lriirsciiiitc el auge que ! I i i i E i ~ t l o sciinlilnlivos pnieccii i r cobi-;iiiilo, los iii;~lciii:iiico-esiiidstico~Se resistcii ; ciislqiiicr coiicesi611lrciitc ; siis iivnles iiietodol6gicos. Ariogiidose i i [):ms iiiisiiios iiiiii tciiicti -la i i i i i c i i cap;iz de ~ii:iiiieiier la 'ol).jeiividad9 y la 'iieui~.alidn~l' iicccsiirias eii toilr~ ti-nbiijo cieiiificn, as coiiio Iii 'precisiii' y la 'i.eplic;il>ilidatl' iiiipresciiiclihles pnia poder prcsuiiiir<Ie liahili<lndiiivesiigado171, 1111 iiciieii c i i i l i i i c l ~e11clii~c;ir t i I;ISiciiicas cu:ilii;itivtis s i l <lepeiideiicia i~ itleol6gica, su :iiiihiged:icl y Ililin <le prccisi611, Is siiiil~licidnd Iornial y eslructiiral de siis iiiodelos reliiciiiiiales ciirciiies tle loil;i sofislic:icin iiiaieinticii (Giddeiis, 1974). SI] II;I~IC lejos IIC airetlrdrse aiile el 1-0s iiivcslig;i~l~~rcs cii:ilil;iiivi~s. iIes~)~.eei~ r l ) ~ r t i i i de los III:LICIII;~I~COS, c vo CS~I-iiiieii ~)iograiiias h r n i a d e SUS en aiilisis iri1crl)relaiivos. Iiist<ricos,cslriict~iralisias, kiioiiieiiolgicos, etnonlelotlolgicos, coiil'igiir;iciii~iiiIes... ;iciis:iii(lo sus opoiicirics de u11foririulisino irrelev;inte qiic, lejos (le :il)roxiiii:irlcs i la rcali<lad social, les aleja progresivni iiieiiic de cII:I c ~ ~ ~ v i r i i e siis \ol'isiic;~~Ios ii~lo ~iiodelos S I : I ~ ~ SCII~ C O S C I piira jerga, carciiie de iotlo coiitciiitlo y iiI i i i i i t g c i i (lc ciinliliiici ~~ri~l)lciii:iiicti Ic6rica o prhciic;~ l;is (1iic ;~I'~OIII;IIIc r ~ l i i ~ l c i ; ~ ~ si~ci;iles. (le las v ciciici;is JI~IIII Viiii Mii;iiieii cree c ~ i c ~ i i i i r lii ~i,,(le lii ~ ~ o ~ ~ i ~ l ; i r i ~ I ; i ~ l 1.- 1 iir c~.cciciiIc de iciiicas cualit:iiivas Laiiio eii el l'racesii, ~ i o ~)riccle ;iiiilisis ciitiiiliialiv. , r los de desciihriiiiieiiios ricos de coiiieiiitlo social as coiiio eii Iti cniidiciii de inabordable jerga cabalstica de los actuiiles iiiodclos y Iriiiiilas esiadstics. E l desalieiito y el reseniiiiiieiiio niiie iiii esciierisiiio esiril justificara, sir1 iiiis, i I iiiiers crcciciiie ilc iiiiicli(~si i i v c s l -~ n i l ~ i r e por I;is l6ciiicas ciiaIit;iliviis i s, -~ (1982, pp. 7 2 SS). Coiiio testiinoiiio de esta postura iiiilitanie podra citarse a K o m l i a r cuando escribe: I "Podra ;irgiiiiient;irse que los iri6to<los empricos ya existen en l a Psicolog a Social experiiiieiital y eii los iii6iodos iriasivos de la Sociologia. Siii embargo, iiiiiguii:~ ilc las <los i i i c i i i d ~ ~ l o g i ies aceptable, dad;is las severas is
~
Estos C~IICO CICIIICIII~\ III:~S O iiiciios CIIIIICS a loclos los planieainienios de iiivcsiig;ic~i~iii i~iiiiIii;iiiv;i Ivs iiii~~iiI<.ii 1111 ;iIi;ir~~;ir i i i t l c l e r i i i i i i ~ i l ~ l i 1111 ;igloiiicrailo iIc i6picoh i;ilcs coiiiii: ;iii;ilisis Ikiioiiiciiiil6gico, esiruciuras de legitimacin, csqiiaiias ilc i i i i c r ~ ~ r c i : i c i ~ i i ~ , rii1iiii;i1, ; ~ i i l i i ~ l i o l o gculiural, ;il~reiidizaje iciirii ia cxl)eiiiiiciil;il. co1iiiiiiicnci(5ii siiiili6lic;i, iiiiiliiciiies recreados, eslralegias de riipiurn, iiegociiiciii <le sigiiificeilii... Todo ello, ;iiiiiili~e ~ireiciidcresi:ililv<:er siii iiii;is I'roiiieras rgicl;is y esiiililcs, c1iie 110 exislcll, clllrc los lllclllilos c l l i l l i l ~ l l i v ~ ly los c;l;llltiliiiivos, ~ 1 1 l l l l ~ i ; l s si111eiiz~lrse, si11 ciertil illl~irecisilill, ~ o l l c l l l y c l l<lile: 110 ~ ~lo 1.0s i ~ ~ ~ l o c ~~ i sl i ~ i ~ eis lo s ~ l isigiiifictiilos i ~ ~ l e r s i ~ l ~ ; e i sitiiii(Ios l ~ i t v ~i i~ii iv~~s, y c o i i s l r i i i ~ l ~ y s111s iiiloilos cii;iiililalivos aiializtiii Iicclios ol>jctivos, ~ , exisieiites y soiiiciidos ; leyes y 1):iiroiies geiierales. i 1.0s iiiir~<los cii:ililittivos eligcii Is eiiirevisia abieri:~y I;i t~liserviiciiiii ilirecla, al 11;iso qiic los ciiniitiitiiivos [irefiereii el cx~icriiiiciiioy el cueslioii;irio csi;iii~larizntlo. Los iiitoili~scii;ililolivos esiiiili;iii I;i vitl;i social eii sii p r o l ~ i o iiiiirco ~ i i i l ~ i i -si11~ I i s I o r s i ~ ~ i i iiii lst>iiielcrl:i ii CIIII~~OICSi i i e i i l i i l ~ ~ , al ir :~ experi los IIIL~~I~I~ISt i i ~ i v o s cii~~iiii iipres;iii la i~e;ili'~I;i~l soirieiiritlol;~ii Co~iiroles tliie peniiiioii 1111 e s l ~ i l i o iiliiiiil~iciido filtrailo <le atlliereiici;is coiii;iiiiiiiiiiiy tes. 12s iii6loiliis cii:ilitiitivos cligeii Iii iIcscril>ciii esl>esii y los coiicel~ios c o i i i ~ ~ ~ ~ sdel ~ i s v Iciigiii!jc siiiil)iilico. 111s cu;iiitilativ~is ~ ) o rsil ~ x w i e ~irefierciiIii [1rccisi6ii iiiaiciiifiiic:~ y los iiiotlelos esiailslicos de I;i codific:ici(iii iiiiiiii.i-ic:i. Estas i I i s c r e ~ ) i ~ ~ i ~ :I~III<IIIC ~ ~ l i s ~ ~ o i i g ;dei fronteras L~orrosas, soii ~IIIC, i ~ ~ ii retiles, Iiiiii ol~lig;itlo;i I;is 16ciiic;is cii;ilii;ilivas y a sus p a r t i d a r i ~ s ~ i i : a)
1) 1
iiii ilistaiiciaiiiiciili,, iiitirc;iiiilo Iiis (lilerciicias y subrayando sus veniajas 1ciiic;is l'iciiic ;! los i i i i ~ ~ ( lciiaiiiilaiivos. y a i~s airil>uirse iiii;! ci~iidiciii l ~ i s t c i i i ~ ~ l gque legitimice su utilizacin, e ica ;iliydiiilol:i eii iiiia Iuse Ici-ico cieiiifica.
2
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iiciic i I o revis:ireii qu6medidalos partidarios E l ~ w ~ i ~ i i ~ i c : i ~ ~ i l icoiiio iil!jcl~~ ile las iciiic:is ciiiilil;itiv;is Iiiiii logr;itlo sii tlo01e cometido.
--
criic:is : I;IS q i i r se II:III s1111ic~i~l11 I el IIICI[IIII~ c x ~ i c r i i ~ ~ c ~i ~ t ;I~sic0111gk1 c i 1;i ~ I Soci:iI y CI i i i ~ c s l r c o ~ l i i l o s ~ (le cotiio 1111 1116tor111(Ic Sociologii" (1070. 1). I I 8 ) . I1:ir:i 1lnt.i-C 1:) siiiililc siiliosiciiiii iIc qiic los <I:iios soci;ilcs soii scli:ii.:ililcs ( y por coiisigiiiciilc. i~i:iiiipiil:il)lcs. iiic(lih1cs y ciilcul:ihlcs) rcsulto iiivlid;i c i~:i<lniisiblc(Icci1tr:idii. N o cs IICIOS criticahlc CIolvido dc las i ~ i i c ~ i c i oy i c ~ ~ creencias (Ic 111s:iciorcs al iri:irgcii (le 1:is iiicrz:is i s i c ; ~ ~ iiiicrviiiiciiies ;iscotiici la iiiicrciici:~ i ~ ~ c l i v i (lel i1:)s ~ i ? r ~ i l ~ ~ i l i i l gri11iiilcs. I,:IS 211 ~ ~ ~ i ~ l ~ i ~ l c s r;il:~~i;l~III~C)S (le datos y:\ s u s i ~ ~ ~ i c i i ~ l ~ i i c ~ i I c iiivili<los. Esto posiiir;~iaii cxirciii;i no cs I;i iiic;~. n i s i i l i i i c ~la iiifis <liiiiiitlitla ciitrc i los iisiiarios rIc los t i i i ~ t d i ~ s cii:ilii;ilivos. Soii n~iiclisiiiios qiie, de iiiia 'ornia los o clc iiir:i. 8ibog;iii 1iur uiia ~ n c g ~ c i : ~ c ciiirc ;iiiil):is iiietoclol~>gi;is.Frcnic : cll:i iii i -scrihicniii sil coii~rcitlo :ilrg:il~i'I'.I>. ('ocik y ('1~.S. Rcicli:iri~.c.iic l rliic :ifii-in;iii: < L . 1.:1 c i i ~ i r r l i l i i : i l i ~ : ~ r i ~ i ~ i~l i ~ i s iiiiiiirliis (.iiiiio ; i i i i : i ~ ~ i i i < :pii,.ili. (Ir 111s i ili. ii~ iiiiiy Iiicii csi;tr Ilcv:iii~lci 11111 UI:II c;iiiiiii~i, i;i~iioc l ~Icl)niccoiiio I:i ~ir:iciic;i iiiciodol6gicos :iciiialcs. Izii iiiicstr:~ oliiiii6ii coiistiiiiyc iiii crror dc pci-slicciiv:~ p:ir;irligiiiiiic;i cliic 1"-oiiiiicvc cs1:i iiici~iiili;itiliilicI~~~I 111s iii&io<l~is ... ciiirc cii;ilit;itivos y cuaiitilativos" (1486, 11. 30). Para Cook y Rcicliard estc uso coiijuiiiri <le tlos iiicitlologas ~liicrciiics, lejos de <liricult:ir 0 ciiilicibrcccr iiii:i iiivcsiig;iciii, lo l~oiciiciaii posibiliinii~lo ;iiciici~iii los o l j c i i v o s iiitliililcs qiic piicrlcii tl;irsc cti I;i : una misinii iiivcstigecin putiis <le vista y pcrccpcioiics b) vigorizndosc iiilii:imciilc I~riiitlniitlo r ~ i i c i i i i g i ~ i i o ' (los <los potlr:i ol'rccrr 111". x'~':".a~Io. ~ lc iii~l~~ ~ i i l ~ ! : :i ri. r ) c ~ i i i I ~ i s ~ :rcsiill:iil~rs~ i i i s i l i l i ~ i i i i ~ii il l ir v i ~ i ~ ~ y o iI ~~ i ~ % i ~ i ~ l ~ , ~ ? l : i ~ i l c : i ~ i i io~ ~;I~.OII:IIII~~II~O~ II~~III~:IIIOS, ~~~l~is iii:s a) Ms etif;ticatncntc tod;iva. Kol~ci-1 I'iiiilkiicr ;ibg:i 11or iiii:iobligada tri;iiigularizacin y uso cotiiplemciitario tlc :iinh;is iiictodolog;is porqiic: "Actuelmente tenemosuiiacnfennadivisi611dcl trab;!jocn c l csturlio dc la orgaiiizaci611 social ... esta vigorosa balcanizaciti sigiiiiica qiie los nitodos, discios y :estiones nueva? c i&ovadoras, rara vez c~iciiciilraii opriuiiid;id dc iriicrpolenizacin" (1982, p. 74). Como para C o o k y Rcicliard. Iiis iiioclos vagniiieiiie acoplatlos, secucnciales y controlados de colcccion:ir y rcprcsciiiard;iios coalitaiivos y cuaniit;iiivos, incrementan el valor dc los estudios rlc c ~ i i i i p ociiiogr'icos, auine1it;iii I:i crcdihilit1:iil ~ l siis ~ l r ~ l i t c c i i i i i y s c c si~iiiiiiisii.:iiigiitis ~):ii.:i ~ i ~ c i i c : ciiircii:~ I:i yi miento (le los iiiicvos iiivcsiig;itlorcs ( IOXfi. 1 . 75). 1 Eski inisiii:~ criiiil):itiliili~l;i<I (1.c :iiiili:is iiici~itlolog:is cs piiciin c i i pr;ciic:i por Fcrnando Conde ( 19x7, pp. 2 13-224) y cs clcv;id:i a ciitcgor;~(Ic iiict<itllog:i cspccic:~por Ilolicrl Siiiiili cii s i l ir;ili:~,jiisol>rc Iii "iirii~iiciiirc cii:ili~l:i(l y caniida<l" (1085. 111). 1-5 1 ).
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Esi:i soluci6n a l a polinic;~ cxisiriiic ciiirc :iiiihos iilios ~ l i6ciiic:is es 1115s c aparciilc qiic rcal puesto quc. s i Iiicii :iliog:i 110r el ISI ~~iiiiiiiii~i iIc tiiiil);is, t i o rcsiiclvc c l prohlcliia de ioiido qiic :i ~ i i c i i i i ( lciil'rciii:i :i :iiiili:is ici11lciici:is. ~i Eti priiiicr lugar, l a aplic:iciii c~~i?iiiiii;i :iiiili;is l6ciiic:is. cs tlccir. la (le Iriaiigulaciii como suelen Ilarii;irla K. I~;iiilkiicr oiros ;iiiio;cs. p;irccc iiis el y resiili:ido tic iin p:icto desigu;il eii c l qiic I ~ i s t i i t ~ i <cii;ilii;iiiv~iss r i i i ;iccpi:itlos I~is 211 cliili (Ic la ciciicin a costa dc resigiiersc : cjcrccr iiii 1i:ilicl scciiii~lario i Iixnte : Iss t6ciiicos ciiaritilalivas (1082. 11. 74). i I i ciccto, t;iiiio eii Coiidc cotiio cii Siiiiili. sc obscrv;~i ~ i i se ;itrihiiyc a I;is Ii c tciiic:is cualii;itivas In tiircadc '~lcsciihrii':ispcclos y [ir~ililciii;isciiya'coiiiprobsciii' ciciiifica ilucdA rescrv:id:i a las cii;itiiii;iiiv;is. Se coiicc~lc.igu;iliiicntc, ;I 1;is c ~ ~ : ~ l i i ; i i i vI: s n ~ i y ~ i r I;~ i III I~~IIX~III~II:III :I I;I rc:ili~I:i~l s~iri:iI,10 qiic se i i - ; ~ ~ l i ~ c c c i i iiii:i iii:iyiir '~woli:iliili~l:iiI l v:ilirlri.'. lpri-o iiiy:i 'l'i:iliiliil:iil' s i i l ~ ~ ~ r ~i~itli'; i ~ u u I ; i g;ii:iiiii/:iil;i It.:is I;i ;ililic:ici~iiiiIc I:is iCciiic;is cii~iiiiii:iiiv;is. i 1;si;i ~ i ~ c t i ci i n p l i c : ~ Iicclio, ci)iiici tlcniiicsli-a Al;iii I ~ r y i i i ; i i ( 1084, pp. :i dc i 75-9:1). 1 1 1 1 ~I u ~ i i i t o r c scii;ilil:itivos rccl:iiii:iii I;W:I sus iiiClu<los iiii:i Ii;isc cpislciiirili>gic;i, icric;iiiiciitc irrccoiici1i;ililc coi1 I;i f i l ~ i s ~ ~posiiivist;i, para l'ki locgi) rctliicirl:~i ~iii;i ; siiiiplc vciii:!i;i i6ciiic:i. pci-leciaiiiciilc coiiili:iiihlc con las iciiicas cii;iiiiit;iiivas. El tlckndcr cliic 1;is cii:ilil;iiiv;is soii iiiias iciiicas iiis sciisihlcs (no iniciores) qiic siivcii p:ii-;i iiii pritiicr iiiiiiciiio <le iiivcsiigacin, que ~ ~ i ~ c cscri coinpIct;irl:is y rlchcii ser corrobora<l:is coi1 t6ciiic:is ciiaiititati-' lc i vas, cqiiiv;ilc a <Iceir quc, ciitrc :iiiili:is, slo cxislc iiii;itlilerciici;~'icciiolgica'. Sc coiilirtna :is la sugerciici:~ I)~iiigl;is: "llatlo qiic ioilos los tiitodos de <le . iiivcslig;iciiiii ;ic;irrc:iii c~isios Iiciiefiriiis. y. tl;i(l~iqiic ~ l i l i e r c igr;iii<lciiiciiic y i cii siis ~t:irliciil;ircs c ~ i s l i i s liriii~l'irii,~. y r l itivrslig;irlor i ~ i i i ~ i i r i i l~liii,. o i i l i r : ~ IIV
<
La posicin r c c o i i c i l i ; i ~ l ~~ ili ic i i i c l r i ~ l ~ i l ~ i p ; i s ~ rliis (siipiicstoiiieiiM i g u e l BcIir511 :iIiog:i por I:I c x i s I c ~ i c i :(Ir IIII;I i i ~ i o l o g i1115s ~ i lia. Belirii sostiene qiic:
)
c)
N o cxisle u n intodo c i c i i i l i i o i i i i i c r ~ iiiiivris:il. y Caso de existir una iiiciotl~ilog;~ ~~rclcrciici;il I xwxcclcticki;' cpistc~ X molgica, lautilizaciii rlc I;is ciciici:is ii;itiii-;ilcs iiiiiic;~ piietlc servir de modelo o guia para I:is ciciiri:is scici;ilcs. Existen,al inenos,cincii~iiCi~~ilos~Iifcrciiics i ~ ~ i i ~iitiIiL:il~lcscii y~ii iiii~~s funci6ii dcl ohjctci. ~ l ci l, i i i i i x i r i y ilr I:is ~ i r ~ . r i i l ; i r liIr v;iiI:i iiivcsii r\ gaciii: c l Histi-ico, el ('iriiili;ir:itivi~.cI ('~irrcI:iciiri~:il. ('ii;iiiiii:iii\,ir cI y el Cualitativo (1085. pli. 1-4 1).
Emersoii. por sii p:iric. ~ ~ r c l i cicriiiioccr (liir cxisic. 1111 iili,;il riiiiiiiii <Ir rr ologuclIa iiivesiig:ici~iiiq i r Iiirii ~ i i i r ~1I;ir 1iig;ii ;i (los ~ i l : i i i i r ; i i i i i r i i i ~ ~ s lc
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1i ,i i' ~ ~ t. ~ .~ s ~ I i ~ c i ~ 1111 i c ~i l~i ici is i,l i t~ iiiiii s i i i i [ ~ l c . iii ii i l is ciiiiiodid;idteciiolgica,coino pi-cicii<lc I ~ i y i ~ i [icio il , i i i i ~ ~iiiiillililic;ililc coiiio quiere M. Beltrn (1985). ~i~ ~ iic~i l<. I~IIIL~~-~IIIIl i i c cxisic IIII;I i l i s c ~ i ~ ~ i i ~ te6rica leiiircl iiitodos SII~I~L,II~: i ~~~it ;i~ ~ i ~ ~ i t y Il i I i ~ ~ ~ ~ y~ e ~ liis ~ l i k i - ~ ~eiiirei ;ambos al'eclaii al ~ l V S ~c ~~ ci~iiiciiiilii11. Iii i i i v i . ~ i i ~ : ; i i ~ i i iiiiii <111r i i i i l ~ l~iiiililciiias ~)ri~cciliiiiiciiio, 1 iii a~ rs <le lillii h r i l c l ) ~I IIIIV 1;'s coiicclicit~iii.~ ; i~.(iric;is ( ~ i i c ilcliiieii los feiiineiios de iiilei-es ~ii-iiii;irii~ iiivt,slig:i~si)ii ilisiii~l;iscii i i i i i i y oirci caso (1988, p. 120). ; I l3,11i sigiiil'it~~i he dcliii 11iiliI~i1~ iio qiic (le li;~i-iitIig~i~;~s cientficos eii conipeiiciciti, CIIICII~~~IIOS COIIJUIIIOS C S ~ O SCOIIIO ~ ~ ~ t e g s i de o ~ i d presupuestos tericos que g ~ i i n i;iI iii\,csiigiiilor ]?;ira ver el iiii111~1ii iiii iiiodo particular. i de Pni-;i tlclkiiilcr Iii csliccifici<I;itl ile Iii iiiciotlologa cualitativa n o es meiiester eluboriir 1111 iileiil i i i e i i ~ i l i ~ l i i g i c u csliccilico ~ ~ s o l i i o . suficieiite coiiservar el Es de ideal (le hervir ciiiiiii iiisli~iiiiiciilii al?roxiiii;icidii liable y vlido a l a realidad iio social. lislii i-c;ili~l;iil lieiic por qii ser I;i iiiisiiiii que caplaii los mtodos ciiiiiitii~iliviis,iii liciicii qiic sci 111si i i i s i i i i ~ ~ ciilcfios que se apliquen para los gar;~i~tiz;irSII I'iiiliili~li~~l i ~ l e ~ , . y viil l ' a l VCL lii ~ l i l i c i i l l i i ~ l iiiiiyoi- qiie se IIIICCI~ ;icIiacar a la iiieiodologia cii:ilii;itiv;i sc:i siil'iiigili<liiil I'rciiic iiIciiicri<iilc I;i supuesta neutralidad que todo iiitodo d e l x salvng~i;ir~l:ir. I'ero a ello, ~iiie<le responderse con R. Collins que "el graii cri-orcs vci- Iii csi;iilsiic;i s i i i i ~ ~ l e i i i c i iciii!io uii mtodoneutral, yaque, ie coiiio lal, esi coiii:ii~iiii;i~lii Iiresiiliiiestos ic6ricos.ocultos" (1984, p. 331). de M6s niii, 1111 liiiy iiiiiiicrii clc ~iri~li:iicsl;i~lsiic:iiiieiiievalidezde u11niodelo la esiadsiico. I'iirii ello iieccsil;ii.iiiiios oli-os iiiiotlos o criterios de validez. LOS i ~ l ~ ~ i oi sl i l i i l i v ~c osi , i <CX~ILIS~IIII~S eii el captulo anterior, buscar1 ~ di i ~ i ~ (lar soluciii ;i l>iolilciii;is esliccilicos. Se lijiiii iiieias especficas y utilizati Iciiicas y leiig~iii.iesespccli~~os,~ i c vr7. 1111 seaii iii iniccis iiiexcliisivos, q liil 11ci-11s c~l1i;l<cs1Ic l i ~ ~ l i1;is 111cl;ls ~ii-cl'~,j;lll;is. lr Nucsira opiiiiii gciici:il cs iliie, ; ~iesiirtle; ;iiiibigedadqlie I'ija la Ii-ciiitei-n i Ii eiiire aiiihiis, se ~iiie(le Ii;i1~1iii-tle~los griiiidcs esliliis o l i l ~ o deinelu<lologa, enda s tiiio de ellos basatlos cii clc~ci-i~iiii:idiis ~~resiipiiesios, tciiiciis y pi.ciiciis cuyo coiijiiiilo coiisliiiiye uii cierio ;ili;iralo leric<i. Resuiiiiiiios ii ci~iili~iiiiicitii, c~iiiiriisie el iedricii eiiire estos dos csiiliis ii los que, por razoiies (le siiiiplicitliiil, Ilsiiiiireiiios ciiaiititalivo-posilivisiay cuiilir:i.iivo-inierpreieiivo.
I!
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1
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Ilcviiii iiI ;iii;ilisis (le Ins rcl;icioiics ciiipric;is b;ise tlc ioda explicacin sisieiiihiic:i, cuyo esi~itliotl:i Iiigiir a ciiiiiru tipos blsicos de explicacid11; el ~lcllllctivll,i l l l l l l c i ~ v l ~ . l~~lcllll'lgicll (l'llllcillll~ll~ el gclliicll. y I;i 3.- .~.o(l;iesi;i ~,fiscliicil:i ~irysiil)i~iic cxisii;~ici;i 11rcvi;i de Liiias i-egiilarida<les 11;sic;is que sc ~ ~ i i y ~ Cc \i IiI I ~ ~ ~ Ie11 I'IHIII;~ lcycs o i-cliicioiie~ l, I. (le ci1111i-iciis. 4.- I l e iili qucsc l'i~iiiciiiciiI;is ii.ciiic;ih csiiiiiclni-iziiiiies iIc los expeririientos c o i ~ i r ~ ~ l ;y~<le Iiis soiitlcos iii;isivos. do~ dc 5.- Coiiio rcl'lcj<~ I;i coiil'i;iii/ii c i i I;i cviilciici;~ ciiiliricn se Iiii dado particular iiisisteiicin a Iii li;ihilid;i(l y la validez de esta bsqueda. E~iteiidieiiilo aiiibas eii el sciiiitlo <le cllie las evitleiicias einpricas so11 reproducililes y replicalilcs. 6.- El iiitodo cuaiititaiivo iiisiste eii el coriociiiiieiiio sisteiiitico comprolc, bable y c o i i i ~ i : i ~ i l ~ iiicdildc y i-eplicahle. 7.- Eii defiiiitiva, csic iiiioilo es liiiblc y vlido c i i taiito eii cuaiito se ;iccpiii su ~iiisiiilntlo i s i i : ~ que: h dc eii el iiiuiid si~cial coiisiiliiyc iiii sisiciiin de regul;iridatles eiiipi-icns y objetivas observables, iriediblcs, rcl)licables y pi-ctlecibles nieiitalmente.
l!
N
Aliors bicii, si se p i ~ i i e iIii<lnel posiiiliiilo 7, la validez y la legitimidad de cii los niiodos posiiivisias i-esii1t:iii iiiuy piiibleiriticos. dado que: Se ciiesiioiiii I:i iiciiii-;iIi<l;icl y I n oli.jetivi(lii<l (le las observaciones ernpriciis tliie soii vistas, eii c:iiiil?iri, coiiio resultado de l a ideologa y de la iiiiilicinlitliiil (le I;is coiisiriiccioiics, (le Iris ociores sociales. Li tciiicii posiiivist;~,eii cl'ccio, i i i l s que coiiio Iicrsiiiiiieiita de descrip, ciii, ; i ~ ~ w e c w o n x ~ i ~ e ~ ~ ~ iiiici-preiiiciciii tliic perpeiiael iiiito de (Ic i i s i i i i i l a ol~jeiividatl, sil psiciico scnl. iio Ilariiatlo proceso de iiivcsiigaciii ciciitific;i iuliservacin-iiiedid;, ;iiilisis) se iriiiisl'oriiia c i i iiii qjcrciciii tle ~ierccpciiip1:inificado dL alileiiiaiio, y sus resulia<ios sc coiiviericii eii ~iii;i i-eplicaciii del inodo coiistruido de ver la rcalidiitl. IZii dcliilitivii, iiiio<li~ ~iosiiivisi;itlcpeiitlc (le siis ~iropiils iiisirunieii-. IOS y ciilitii ~ o I : ~ i i i e ~ III c ~ ~ i i i - <Ic la rc:ili(l;id ( l o iiiisiiio que iiii I~;i I le sisiiicigrnh c;il?ta liierLn y e l i i c e i i i i i ~ seisiiio), pei-11iio capiii "oiros" tlcl iiiihiii reales y ohserv;ililcs. \Jii;l vez <lile se recoiioce que e l kiiiiiciro sociiil es 1115saiiiplio que $1 coiiiciiitlii qiic 1111 tliseiio lii~si!ivist:i ~piicde :ilwdiciitlcr, queda clara I;i liiiiii;icii>ii tlcl coiiociiiiiciiio ;i(lqiiiriilo ~ i o csic ~~l;iiiie;i~iiiciiic,e i o d i ~ r iii I6gic<1y se nhrc Iii ~~ui.i~i;i 11iiriiel iiiiciiio <le hiliie<lli y iiiiliziiciii tic
1 .- E l iiiiodo cii;iiiiiioiivo se basa cii Iii 1eor:i liosiiivisia del ci~iiociiiiiciiio, l a ciiiil, iiiotlcl;iil;i prciicsiiiciiie eri e l esquema de las cieiicias ii;it~ii'lilcs, iiiieiiia ilcscribir y exlilic;ir los evetitos, procesos y Ieiiiiieiios del iiiiiii<lo suci:il, tlc l'oriiia que se pueda llegar a kii-iiiiilsr las .. gc~icriiliziicioiies ~ i i c i cxisteii olijctiv;iiiiciite. 1 his(~iic<ln cslos geiicr:ilizaciuiies o cxplicacioiies sisteiiiiiciis . ; ) dc tlclir :ilx)yiirsc c i i cvitlciici;is eiiiliriciis. Soii estas evitlciiciss las 11ue
2.-
[isio i i o s i g i i i f i c : ~i ~ i i c ~ i r e c o i i i c c l :ili:iiitliiiiri iii sitliiict-a la iiiiiiiisv:iliir:ise e c i i i d e l iiiftciilo ~ i o s i i i v i \ i : i Ii:is:itlti c i i riliscrv;ici~ii y iticrli<lti sisic~iiriic:~, ciiiiip:ir;ihlc y i-clilic:ililc. pci-o s i i i i l i l i c : ~v:ri-ii~s c:isiis, c i i l r c cllris:
1 ,:l 1 1 t ' ~ ~ ~y ~~ t ~ ~ ~l i ~ ~ ~ I I K I S l i l l~~t ~~l l~l ~ ~ ~ ~ l l ~ ~ ~ l ~ . ~ ~ tic I i i l l l 1.11s ci.iIci-ii~s \,;iliiIc~,y l'i;iliilitI:itl d i csI:i : I ~ ~ ~ I ~ I I : I I ~ V ; 1111 ~ i i ~ c i l c i i ilc I sci.(ii, :iI iiictiiis. ~ i i i a l c i1111 s c i l i ~ Iii\ iiiisiiiiis i ~ i i c i l c l iiiiI.iotIii cii:iiilii:~livo. i ) Iiis U;itlo tluc SLIS oli,jciivos tlc ciiiiiciiitlti soii tlisliiiios, iiii l i c i i c s c i i l i d o disciitir cii;il i l c clliis cs riicjor.
L o s m6lodos cu:ilii;iiivos ~ i : i r l c i i l c l siiliiicsto IiAsicii tlc i l u c e l i i i i i i i t l t ~ scici:il cs u n i n u n d o coiisii-iiidocoii sigiiil'ic:iiltis y siiilitiltis. l o q i i c iiiiplic:i la Iiscliicd;~ d e esta construcci6n y d c s u s sigriilicacios. I>orello. las 16ci;icas cualiiativas buscaii:
1.-
2.-
3.4.5.-
Entrtir tlciiii-ii tlcl proceso tlc coiislriicciii soci;tl. rcciislriiyciiilci los conccpios y :iccitiiics tic I:i siiii:iciiiii i~siiirli:id;i. ~i;w:i D e s c r i b i r y cotiiprciiclcr 111s iiictlitis iIcl;ilI:iilos a i ~ i \ ~ rle los cuales los s sujcitis scciiiIi:~ic:iiicii; i c c i ~ i i i c s s i g i i i I i c : i i i v : i sy crc:iii u i i i i i i i i i t l i i ~iriiliio s u y o y d c Iiis dciiiAs. C o n o c c r c ~ i i i i isc crea I;i esii-ii'iiil-:i brsic;i i l c la cxlicriciicin. sii sigiiific;iil. sii ~ii:iiileiiiiiiiciiiiiy ~ i : i r l i c i ~ i ; i c i i i;iIiti-:ivCs tlcl Iciigti:!jc y i l c iilriis c ~ i i i s l r i i c c i i ~ i i c s siiiiliIlic:is. K c c ~ s r i c ~ ~ d t i ~110I ilcsci-i[ieioiics CII 1irtiI'iiiiilitlii(1. i - c d ~ ~ c i c i e1d ~ i POI. ; ~ ;iiiAlisis : Aiiiliiitis l i i i i i l : i i l t ~ s c n l i e i i i ~ i i c i ; ~i.ii:iv.s i I c I:i iiiiiicrsidii c i i i tic : l o s coriicxlos c i i l o s cluc iiciirrc. L o s survcys, I;is iiives~ig;iciiiiics csl;iiid:iri~:i<l;is ciiiiili:ii.alivns, los experiiiiciiios tlc lohoralorio, Iss rcl:iciiiiics ciitrc Iiis iiicdidas, so11c i i cslc caso iiis o niciios cxlrciiiti. iiiiililcs o i-ccliaLstls pos l a iicccsi~l:i<l q u c siciiic e l iiivcstig:icliii. tlc Ii:iccrsc sciisihlc al I i c r l i o tIc tliic c l sciili<lo "IIUIIC~ puctlc dassc ~ i i is i i ~ i ~ i c s iy ~ " rluc " c s l i Iig;iiIti c s c t ~ c i : i I i ~ i c i i l c r i iIc a u11 COIIIC~I~~".
A i t i l i i ~ s~ i i ~ l ~ i t l ptlr, s i ~ ~ i i i c s liiiIc~it:iii ~ c ~ i c r : i I i / : i rSIIS l ~ : i I l : ~ ~ . g o s vs ~i, y tlcsciiliriiiiiciilos pero. I l c i i i c :i I:i gciicr:ili/:icii>ii sislciiilico y tlcsciiIcxiii:itl;i tlc l o s iiiCiiidiis c i ~ : i i i I i i ~ i i i v i i s111s cii;ilii:iiiviis \ t i prciciideii , iiicdi:iiiic iiii i i i i i d o iiis I i i c i i cviic;iiivti y ~iriivtic:i~liii-. L a v i d e ~ ( i i i d i a i i a iiivisililc y I i i I;itiiili:ii' ~i;is;i tlcs:ilici-ciliitl<i li;isi:i que cs es c o ~ ~ v c r l i <CI o cxlraho 1i:ira ~ ~ < I ~ i c i i i i i c ~sisiciii;ilic;iiiie~~tc. I iIi~tI~i F,l s r l l l i t l l l tlcl :lclllr es iill c l c ~ l l l l ~ l [ll~i:scllli~ :lclivll i.11 la vill:i sllc~:il, i~ll y ~ i w iII~I i CIIII: iiiaiur:ilr~;~. iliir 11I1lig;i :i iiii;i ;ileiii.ii~ii ciiiisl;iiilc :i I:is lii iciiilrgr;iciiiiics y Itis c:iiiiliiiis i l c s i ~ i i l i i l i si1ii;ii~iiiii:ili~s. i L a ~ i r c i l i c c i t iy c l c i i i i i i i i l c i i I;i ii:iilicidii tlc I:i c i c i i c i ; ~ii:iiiii:iI iiii es posible c i i l a v i d a social. tlriiitlc I;i c;iiis:i es15 iiicili:iii/:itl:i 110rsislciii~is tlc simbolos q u c i i ~ i c r f i c r c i(i t i ~ i i i c t l e iIi:iccrlo) c i i c:iil;i i i i ~ i i i i c i i i ~ i . esle i Ptiim o t i v o , l a irivcstigacicii cii:ilil:iliv:i iii;iiiliciie qiic I:i cnlilii::icicii c:i~is;il. c i i c l riiibilo tlc I;i v i t l : ~siiri;il. 1111 liiii'ile : i l i i i y : i i ~'11 siiiiil:iiitl;iilcs observadas e n coiiducl:is ~ireccrlciiicsy siilisigiiieiiics. iiicliisci si I;is c o s r c l a c i o i i c ~ n l r c ;iiiili;is eiiiiiliiel:is soii i i i i i y :ill:is. c L o csciicial c i i 1:i iiivcslig:iciiiii cii:ilii;iii\,;i es e l : i i i : i l i s i ~ iili.jciivii i l c l sigiiiricado subjctivo. E ~ i csigiiific;iilii s i i l i j c ~ i v r ies el tliic ~wcsitlcc l ' coiiiporl:iiiiiciiIr> <IrIiis i i i ~ l i v i ~ l i i i~~II;IIII~II :~clii:iii"I,II I ' ~ i i e i i (le is i.slo\ i los litros9', It1s cil:ilcs ~llrlli:lli :!s. ~1:Ilic 1 ~ ~ c c ~ , l ~sl>ci:il IICIcgt1". 1Ic : i ,~:l Dicli:i cclog:i csir c s ~ i i i c ~ i i i ~ : irii ~ i l : "~i:iiriiiics" i l i i c rvii~iliil:iiiIII t ~ i i c Ilaiiiiit-ciiitis l a s d c ~ t i i c i i i i i c ~ o i i i c i i i i s i i I i c i ; i I v s i I i ~Iiis iiiiircs.ciisiiiiiiiii:i\ bres, i i i c d i o aiiihictiic 11cc.riliig:i stici:iI CII I:I iliic i~[>ei:iii111ssigiiific:iiItis e n accicii. Sigiiific:itlos i ~ i i c c i i 1 1 : i i i r . YUII: . Locales, tlailii q i i r si111 ~ i i o l ~ i o s i c;iil;i i i i i l i \ ~ i i l i i i i11 ctiiijiiiiiii tlc iI i i i d i v i d u o s (Iris iiiicrticiiliii~i.; iIc Itis griiliiis ii:iltirnlcsl y (iro(iitis dc I i : actuacibn d e cad:r i i i o i i i c i i i i i <I:is siiii:iciiiiirs siici:~Ics).I,:IIiisltiria i i c i sieiiiprc sc rcpiic. N o locales, dado q ~ i c i.i i i sdlii sc ciiiisiiiiycii c i i c:iilo siiii:ici611. siiiiicliic adems, pucdcri ser : i l i r c i i i l i t l i i ~ iiiiris < i i i i c r : i < ~ c i < ~ i i iIe siii.i:il) y 1icrcil:idos (el itIioii~:i, 1:i i-cligii;~~).
a)
En t6riiiiiitis tiiciiiis olici-:iciiiii:ili% y iii:s i~liislctiioligictis,sc ~ i i i c i l c l c c i i t

que: ICiiciiiciiii c;itiilii:i ili. sciiiiilii rii r l i l c r c i i l r s silii:iciiitics I i r i t ' Iri c l 111~lotll>l l l s i l i v i s l : cllciiclilKl ~lrlll1lcill:is.1l:itIll i1iic tlii ]ltll- sil[lLics~ l t.'1s. c.~ i ~ i s i r i i v c i i i i si~ci:iIcsi111i. el IIICII~~II~ i ~ : i I i i : ~ l i iv~ i ~ c . r ~ ~ i c Ive. ~ i v i i i~~s ~ i :~ (le clllKitl:i, c l l l i l l i ~>rlll~lclii:lic:ls.
U11 iriisiiiti
tlLiC
iii:iiiiici~l:iil ili. I i i s sigiiiIic:iiI~issiici;iIcs iiii~iiilr 1% ~III? tUr;is sceii s i i i i p l c i i i c i i i ~s i ; i i i . : i ~ .Sii 11iolii;iiIiii:~iiiii.iiI:iiI li:iri: i ~ i i c i~ I:i\ as d c c o i n p o r t a i ~ i i c i i i i i-csiilirii siil~vrlici;ilcsv i i c i i i i i l <II,ILIOII COII el i ~ ', ,' o tlc ulilizriciii. :i~)rciiili/:,,jr. y c i i ~ : i c i i i i iIIL, s i ~ i i l i i l r ~tliic iilicfiiii s 1oc:iI c i n d i v i d i i ; ~ I ~ ~ i c ~ i<l 1 i ~ ~ k s i I<iSf,. 111,. 12% 1301. 11 i 111.
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-!la!qns op!luas un e ella ua uaaelua sol -a!ns soloo~alns~aanbaidwa!~ (i!l!uiiad q i!i!uio un ua ua!q 'ouialu! o ouialra ia3eq un ua els!suonua!q)eueuinq e13np -u03eun asJapualuaaqapuo~n>eiod -sol3ala A olloiiesap ns ua aluauilesne3 elie3!ldxa eiaueiii ese aD eied 'iet3os uoime el 'eio~ueiaid
olir?~iiolo!~ npiialairl nrib lenpin~p~~~ pep!n!)>eepoi e auodo o y a q la anb e!3uals!sai el ~ o d 'epeu!wialap uo!>ues eun ap e!aua]s!xa e( iod zan ns e a3ouo3ai as lapod alsa ap el3uasaid el L 'sonp!n!pu!sol aiqos ia3iala apand o a2iafa anb euiailxa iio!3iao3 ap iapod la i ~ lerms oq3aq un a30~03ai s as .souawpual ap opeu~wialap odni6 un 010s esieqv t. Do o 30sc np o ooia oii..ii.op la i.pi'; 3 ;I.I ~ d sa S IO? I U ap pep![eraua8 e[ 'pcp![!qon![ila.i t!1 '~~nl~!n!la[<lo~ i ! '~~I!~I!~E.IIII"II r 1 ':II "1 n "un n1 I.II sa[q!innparr! uos 'alualue~!iarqo scpn<li!los aril~iini!'s?~>I!o!~c~.I SI!L]IIIV .,,lc!nos u9!33e,, e1 ap o!pnisa [a ua ais? r! i!ni!s inq" XI!W 31111 Yi!.iliia!iii '1?!4olo!>i>(; E] ap o l d o ~ d oiarqo lap OLUOJ 'csali!!ios Y<III.>.XI,, 31) I!~~I:II III!JII~.III(~ ~!!LI:I .rilnailsa.i a s a i: sal<li:!l!" -uo3arJ! r p a p o u r o d sepe~ii103iia si!.i~~~sriil i ~ z ~ i i ~ 1 4 i ~ 1 1 1 1 ~ 1 u w n i l a M iiiii I!!III!III>I~ x e ~ e!uue~d ua lu!aqyina al!iiig 'son!syl> sa~oiiii!so(l I'.I!I~LII: i:.11!<1 c!4 -olopoialu aiua!puodsauon r ! ~ 1!!411111!nosI!I 311 o!clo.~cl o?!ljm<lsnoiaT<10fa .iris aqap lyn3 c o u ~ oua ug!sn3s!li o( ila 1!<1!.1ls.~ i 'otnala ira 's~sl!qsi!isn 311 i!iin
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l o d ~ [ 1 c s e Japod elI?d ou103 c l ~ ! l ~ w ~ i i a i i i a ~ i i a ! n ! lI:.'!.I$I~I d 01 ~ l s si!:<^ I!LI "qxa anli ra3ouo3ar os!3aid sa 'ais!xa (I?III!S~~.II! !sciin oliillii! ~i!i . 1L7 1 II!S 311h1 ! i a 1 ~llllla~llll!sllall 1 salll~3,l>,~~~l 3 1 sl!~allas? e U $ I ! ~ ~ ! J ~ S ~E[ O S03!J$ISO1!,1 S~III~!IIII??IIII!~II C $111 a1111 S!!ll III!SS c3!13yrd e l i leuo!sajo~doliis!iiii?iiJiiiia 1 2 niili K 'si!~!.~ya~ ( s>iio!n.?!niios ap a1111 s a l ~ u o s ~ se!3lla~a~aJd o si:!?ii?!.ia<lx:i al1 ~i~~t!lliisa.l 0 7 'y111 I!~.II!I~J~~.I~~II! ad ap iiii1 anb q r q e q tl~!le]![on3-~n!ie1!1111!11? i!!s.innii.~iii~ii i!lsa 21ilias.ii!siiall I!.I~!~III~[
' l ! A ~ l l ! l ~ l l l l ! l l . l l!l .ll!J ~ i l l a l l l -eisandns anb l a ua e~s!leu!uiou &as u1111 a1iia.q o p ~ u a l i i i ~ n a~>le!nsiiis!lnaJ loelu un ap auinsard 'zaA ns r! 'Ii!n? 171 'i!n!ii!i!li:iin 111 .to<Iiiliiip ira so~snnil iios e3!aglomais!da alopuj ap s,opnli~~so<l ~ i i i s ! isoisa aiili SI!.IIII:~~III s~ ii I!A!II!I!IIII:II~ o ~ % o l o p o ~ a l uua i i a ~ a l e ~ a r t l "1 oa!.lysol!,l oiiis!~!i!sod 1.211 SI~II!~II~"I iiai.ii!~ls ~ ~ . i . ~ i i ~ !"17 .iil
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~?]I!s.I~A!~III.,
Es posibledelinirlo tambin por la dilucin que exhibe en el interior del grupo. siempre que, de acuerdo a las observaciones anleriores, se lensa cuidado en agrupar, como seaundacaracteristica difundirse LlamamosHecho social a todo modo de hacer. lijo o no. que puede ejercer sobre el individuo una imposicin exlerior,otambinqueesgeneralenlaextensin de una sociedad dada. al misino t empri q.,e p o s w e~istenc~a pro11.a 11 riependentrrnpnlc do c .F iiinii.l~,:t;it i i iies no u,aics 1!)/4 l p ~ .13, 'j'.~
Por senlido entendemos el seritido iiioiil:~rio y siibjetivo de los suielos de la

L1ii iiiodo aigiino se lrala de un senlido "objetivamente justo'' o "verdadero" nietallsicamente lundado. Aqul radica precisamenleladilerenciaentre las ciencias einpiricas de la accin. la sociologia y la historia, frente a toda ciencia dogmtica. jurisprudencia, lgica, tica. estlica, las cuales pueden investigar en sus objelos el sentido justo y vlido.
Pero ia esladlstlca nos olrecn el piado para aislarlos. En elec presentadoscon cierta exactasas de natalidad, matrimoUbs, como cada una de estas Incluye indlsllntamenie todos los patilcuiares, las circunstancias uales (que pueden representar papel en la produccin del leri~ se neutralizan mutuamente y no uyen a delerminarlo.
, ; ,. , ..:I. .
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La accin social. por tanto, es una accin en donde el sentido mentado por iiii siili:tv o sujelos est reterido a la conductadeotros, orientndose por esta en sii dnsarrollo (1964, pp. 5-12). Verslehen
"
'i ,. del alma colecliva. Tal es el carcter de .r !9s tenlimenos sociales, deseiiibarnr;i j$ , O de todo elemento extrario. !,S
Laestadisticaexpresacieitoeslado
Miiclios aleclos reales y las reaccioiies itracioiiales (desde el punlo de vista de la accin racional con arreglo a lines) derivados de ellos. podemos revivirlos alectivarneiite de rnodo larito ins evidente cuanto mas susceptibles seamos de esos inismos alecto~. en todo caso, y aunqiie excedan eii absoluto por su intensidad a nuestras posibilidades. podeinos comprenderlos empticamente en su senlido y calcular inteleclualmente sus electos sobre la direccin y medios [le acciii I 'iicxla erilriidnrse por coiiipreiisin: a) la comprensin acliiai del sentido iiinrilarlo en iiiin a<:,:iiiti nl sentido de )1; ~~roposicio~i 2 = 4 . iin estallido de 2 x clera nianifestado con gestos faciales, interjecciones y moviniientos irracionales, o la conducta de un leador, pero lanil~in la comprerisin explicativa: b) comprendemos por sus niotivos que sentido piiso en nlio qiiieri tormiil la (iioliosiriri : x 2 - 4 . Coiiiprandenios ! al tefiador o al qiie apiinta con un arma, no slo de iin modo actual. sino por sus motivos, cuando sabemos que el primero ejeciila esa acciii por gariarse un salario o por ciibrir sus necesidades o... Explicar sigriilica. de esta manera, para lb ciencia qiie se ocupa del sentido de laaccin. algo as como: captacion de In conexinde sentido eti qiie se incluya luna acciori ya coiiiprendida de inodo actiial. a tenor rie sii seritido sulijetivanieiite mentaclo".
Estadistica Algunos de estos modos de acluar o de pensar adquieren. como consecuentia de la repeticin. una suerte de consistencia que los precipita, por asi decirlo, y los aisla de los hechos particulares que los rellejan. De este niodo adquieren un cuerpo. una forma sensible que les es ~ r o D i a constituven una rea. v lidad sui muy distina de los hechos individuales que los manifiestan...
Todainterpretacin.comotodacienciaen general. tiende a la evidencia. La evidencia de comprensin puede ser de carcter racional (16gica, matemlica) o omplico (alecliva, receptivo-arts~ tica). En el dominio de la accin, es racionalmente evidente lo que se comprende intelecliialmente de un modo difano y exhaiislivo de "conexin de seritido". Y Iiay evidencia emplica de la accin q r ~ d i o las apl cai:ioiies on lus par1,c.t en cuando se revive plenamente la "coneares. puesa,n es posiblequeex slaii s n xin de senlimiecilos" que se vivi en que se las aplique realmente. ella. En el caso mismo en el que no se Racioiialmenle comprensibles soti olrece a la observacin, a menudo es ante todo las conexiones sionilicativas l~os.olo i n f l a c J I I la nli.un de ctertos real " c:oiiir!n das eii las prupos ciunos oqtias nrt Iic osde caiActrr melucio oq co y aiiri Y niatriiiiticas Por el CIntratlo. ni..i:iii,s .'s rid sperisab e 1r.i >;ir m l a cirreraciri da SJS v i i ores' y t iies rin car5ciei .i,l si se quiere separar el Iiecho social de ni0 qi.r paieceii orioiilal a accturi u' . n todo lo que est mezclado con l, para Iioiiibrr? no os pooenios comvrerirl~r a observarlo en estado de Dureza. ineniidi~, con piena nvidencii. siiio Iari Asi Iiay cierlas corriorilas [le opiiiiOri slo cti cierlas circunstancas, captarlos que nos impulsan, coi1 dosigual irileiisiinteleclualniecite. pero tropezando con dad. de acuerdo con las b o c a s v oaC e s eneSlecasoas1,il~io~aiiprcsetic.~~dilici..lades crecenies p a r i poiler revtvir as pur nieoiode a taiilas'a eriip31ic;i o* riecnos sociales A pr rncra v si3 parea riiroioa q.ie se alean rarl.ca.ni~iit<~ ni! cen inseparables de las formas que nuestras valoracipnes ulliinas. adoptan en tos casos pariiciilares.
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Con respecto a sus manlleslacioprivadas. (Bstas) llenen alao de 1, ueslo que reproducen ehparte 68910 colecilvo, peto cada uno de depehde lambi6n. v e n considera^ ineo9 da. de .a cons~.icn org~ico : dqbicade. 1ndiviu.o. delasc rciinsinii siguiente. no son lenmenos so. Os... interesan al socilogo siii ir la materia inmediata de la
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1 os Iipos ideales
Recorioceriios IIIIU UIIII~? 121 ~iii~ltiIil<l cor;lusa de las sooeilacles Iiislricas y el "concepto uiiico. idtzil de la Iiuiriaiiidarl. hay iiiteriiiarli;iiios. Nos i t ~ l e r i i i ~;i l;is ~is especies soi:itiles Eri la idea de especie se eiii:iiariliuri reunidas la realidad exigida por toda irivestigacin cientifica y la diversidad que los hechos nos olrecen ... Pero conlo podemosabordar el problernaparacons~ tituir estas especies?
A primera vista puede aparecer que el unico procediniiento posible es estudiarcada sociedad en particular. elaborar acerca de ella una monografia tan exacta y completa conio sea posible y luego comparar entre s todas esias moriogralias... En apoyo a este intodo se obser~ va que es el unico adriiisible eri una ciencia de observaciri,... pero, eri reali~ dad, esta circunspeccin tiene de cienlifica nada nis que la apariencia.
l r:l~~stiolll!s: !,,9I>l:l l.,,>.,, iic (l.,, (la llkl)e levarse n ;ictLal leuii;! ;ibsir.ic1;i. taiiil>in es iina ciiesti6ii rlu 1.8 r1r:ciiio iiiia del Irabajo cierililicri qiiu I;iiiit>i6ii c:oiiiliorta olros probleiiias.
y que, por el r:oritrario, se es~ielv(!iriilii! diatariiciite cii iiidividiios. Uria vez propuesta asta iili!;i (lo 1;1 Iiorda. o sociedad forriiada oor uri si>li> segriieiitu corii:ubido c:oiiiu iiiiu ieiiliclatl tiistrica o coiiio vostulado ciaiililicu se disporie del piiriio de apoyo rif!i:osiirio para corislruir Id escala coriiplela de los tipos sociales. El principio de clasificacin puede eriunciarse as: se comenzar por clasificar a las sociedades de acuerdo con el grado de composicin que exhiben, adoptando como base la sociedad perfectamente sirnple o de segmento nico, segun se produzca o no una coalescencia total de los segmentos iniciales. Hay especies sociales por la iiiisrna razri que determina qire Iiaya especies en biologia (pp. 94.105).
los survicios t:spr:i:ilii:i~s pata el 1111 la de iiivusligar:io~iy 1;i axposii:iori. C)iic sigiiilii:aclo tierieii tales c o i i ~ i:el>tos de t i ~ o idual para uria cieric~a t:iiipiric:;i, liil ~;uiiio ILi<t~~c!~e~iios ~~iaclt'c:;~~ riusolios'! Ouieii upirid iiiie al Loriociiiiierilo de la realidad tiistorica debe o puede ser una copia sin uremisas de Iiechos obie tivos, les negar todo valor ...y de hecho nuncavuede decidirse a oriori si se trata de un mero juego mental o bien de conjunto conceptual lructifero para ,, ciencia. Tambin aqu solo hay una escala: la de la eficacia para el conocimiento de fenmenos culturaies ... Por lo tanto la construccin de tipos ideales abstractos no interesa como fin. sino exclu$ivamen Iu coriio 11,edlo. No es la realrdad histrica y mucho menos la realidad autntica, como tampoco es una especie de esquema en el cual pudiera incluirse la realidad a mooo de eiemplar. Tieiie, ms bien. el sionifi. . i:.iflu ue di Loiicepto iniite pJramente ueal. cuii e c ~ i ise ni.ae la real oad a In l de esclarecer determinados elementos de su contenido empirrco.
Enlaleoraabstracladelaecorioiiiia ieiiaiiiosuri ejemplooe esas s:riiesis qiie se acost,riibra a denoniiiiar deas ue os fenmenos histricos
Nos ofrece uri cuadro ideal de los procesos que tienen lugar en el niercado de los bienes(en el caso de una econoiiia de mercado.. ). Este cuadro de ideas reune deterniiiiadas relaciones y procesos de la vida hislorica para formar uncosmos no conlradictorio de conexiones pensadas. Por su contenido, dicha estructura olrece el caracler de una utopla oblenida rnediarite la acentuacin menlal de determinados elementos de la realidad. Su relacin con los hechos de la vida eriipiricamente dados. consiste tan slo eri que alll dondesecompruebao sospeclia que unas relaciones han llegado a actuar en algn grado de la realidad, nosolros podemos representarnos y comprender de forma pragmtica las particularidades de tales rolaciones mediante un tipo ideal. Esla posibilidad puede ser valiosa e incluso indispensable, tanto para la heurislica como para la exposicin. Eri lo referente a la invesliaacin. el i:iiIii:aplooe Iipo Idea se propohe formar 1 tiic.io de atr.blicibn. SI b e n no es una Iiipotesis. desea sefialar el camino a la lorniacin de hiptesis.
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Para elaborar nuestra clasificacin debem~sele~ircaracleres~articularniente esenciales ... Diclios caracteres serari la base y se ver. en elecio, que de ellos dependen los tieclios sociales de la vida social. Auii podeiiios detallar iiias el priiici pio de esta clasificaciri. Sabemos, eri electo, que las partes constitutivas que forman toda sociedad son ciertas sociedades rns siniples que esta ultima ... Si por lo lanto. conocemos la sociedad ms simple que liaya existido jams, para elaborar iiueslra clasilicaciri, slo riecesilareitios eraiii !!;ir dt? qi.? iiio<iii tisi;!
Lb,. ~ < i d 1su ~.llll: 1 l,,,,lr
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de que rriodo sus coriipueslos se coriiponen entre si ...
La I-lorda resvoiide exactariierile a de Si bien no es una re~resentacin eslaort ii 2 011 Fs i.iii:or'g o i n e r a ~ ~ ~ s o c ~ loirea1,oesea conler,r a a representacin ~ i q..eiio ,!ir ..ver ~;iiii~i!; i . . v o i isi.i st!iio ~iir ~ 1. ios nied os expresivos ~ n i v o c o sAoli. c:i<lil :o11 cuidado ese concepto cumple
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E. Diirkliciiii cii sil ohr;i "Las rcgl;is tlcl iii6iotlo socilrgic" cxlioiic 1;)s h:iscs tlc sil Icor;i soliic I;i quc tlchc tlcs;irroll;irsc I:i ciciicia socil<gicn. Pnin El, el objeto cientfico soii los "licclios soci:iles", para cuya observacin y aiilisis cientfico. 1i;iii rlc scgiiirse iiii;is "rcgI:is" qiic pci-iiiilir,71ic o ~ i c l i i icoiiio r rcsult;i<lo coi1 c l coiiociiiiiciiio ciciilfico tlc p;irtc ilc I:i rc:iliilatl. Segn Durkliciiii. po<lciiis tIcsigii:ii-coiiio Iicclio sci;il iiidri:iq~iclSctiiiicO CX~SICIIIC I iiiitcs ~ I I C CI iiitlivitliio y qiic por C ~ I I S ~ ~existcC I I I C .El ~ I ~ fiiclii de ( 1974). L a niaiiil'esi:tci~ii tlc tliclicis ICii611iciiosse coiicrel;i c i i unas "fornias tic nciiiir. (Ic peiisiir y (le SCIII~I.. ~ I I C II~SCCII lii i t i i ~ ~ ~ i i ~ i i i ! ~ ~ de cxisiir inclcpi-ol~icd;itI iicndiciitcriiciilc (Ic 1;)s c i i i i c i c i i c i ; ~iii(livi<lii;ilcs. y qiic, ;i<lciiis. csl.:iii (Iiil;i(l;is ~ dc iin potlcr c o c r c i ~ i v o viriiitl tlcl cii;il se itiipoiieii al iiitlivitlii(i. cii Los dciioiiiiiio soci;ilcs. ya iliic iio iciiiciido por siiscriio :iI iiitlivi<liio. 1111 pueden tciicr otro que la socictlatl. Auiirliic I;i socicdad est conipiicsta por individuos, es un crror suponer quc la vitl:i social sc apoya c n l a coiiciciici:~ individual. S i se adiiiiie quc I;i siiicsis rlc clcniciits que coiistiliiyc torl:i socicdad, origiri;~fciiiiiiciios niicvos, tlil'crciiics : los qiic tiencii Iiigar cii Ins I coticieiicias iiidiviihi;ilcs. cs i:iiiihii.ii ~irccisri ;itltiiilir qiic cslos Iicclios cspccficos rcsideii c i i le socicrlatl iiiisiii;~ qiic Iiis ~irotliicc no cii siis ~i;irtcs. y En este sentido son exteriores e las coiiciciicias indivi<luules. coiisitlci-srlns como tales. Y as tambin se pueden dciioniiiiar sociales. El individuocomo unelementodc la socic(lnd,Jucga u11papcl en su gnesis; pero para que se produzca el Iiecli social, es ~>recis quc rnuclios indivitluos hayan actuado eii forma ms o inciios coiijiiiiia y csta coinbinacibn engendre algn producto nucvo. Y. coirici csi:i siiicsis ticiic Iiigar lucra dc cada iitio dc nosotros, nccesarianicnlc liciic por c k c l o f!i;ir o coiistiliiir, fuera dc nosotros, c ciertas maneras tlc actuar y pciis:ir i ~ i i iio tlcliciitlcii dc caitl;i vgliini;i<l aisladai". D e acuerdo con todo este anlisis, Diirkliciiii Ilcga a uiia dcliiiicirn tiel objeto de sil estudio cientfico: "1 Icclio soci:il. cs toda iiiancra de Ii;iccr, fijada o no, susccptiblc clc c.jcrccr uii;i concciiiii cxicrior a1 iri<liviOiio" (p. 42). Max Wcbcr, por sii ~iaric, sosiiciic qiic iio cxistc nirigii aiilisis ciciitrico objetivo dc la vid;\ ciiliiiral o social ~ L I C iiidcpciidiciile tlc unas pcrspcclivas sc;i especiales o p:irci:ilcs (.iiiicios tic v:ilor) qiic tlc h r t i i r i cxprcsa o Icit:i, <le kirina conscicnlc 11 iiicoiisciciiic. 111st i ) rlii;i. 11) :iii:ilicc y e) 1 , :iiticiilc pl;slic:iincnlc. 1s L a ciciicia soci;il cs iiii;i ciciici;~iIc I;i rc:iliil;icl, tliiicrc ciiiiilircii<lcr In ~~cciili:~ritI:i(l 1;i viil:i rc:iI qiic 110s ri~(Ic;i,1;s (lecir: tlc
?l'iiii 11r01110 c1imo qucre~iiiis csiiicliiir esl:i virl;i retil. ciitii~iriih:iiiiosquc st;i cs iiii coiijiintti iiifiiiito de tliversid;iil iiiali;ircalilc, dchitl(i ;i Iii ciial. el espritu 1iiiiii:ino (fiiiiio) lrabajacoii I:i prciiiis;~ irici1;i iIc qiic el ( i i j c i o t l c sii cciiiiprensin cientfica slo piicdc ser iin fr:igineiilo fiiiito tlc csi:i rc;ilirl:itl iiiiiii1;i.
( ' ~ II~CCIICIIC~:~ I sc Iiii crci(Iii ~IIIC cslc I r ~ i g i i i c ~ iilc 1;) ciciiciii crii cstiiblccer to leyes, c i i ~ i l ' i i r ~i~1:is cciiiilcs l ' i i i ~ c i ~ il:ii ~ i ; ~ i rc;ilitI:i(l. pcir 10 cii;iI sc crcyr CIC c l crilcriri er:i este tlc ciici~ii1r:irI:ilcs Icycs. I,ii qiic 1iiictl;i I'r~iiiiiil;irscciiiiio Icy y cx[ilic:irsc ciiiiio efcclo suyo se liciic cciiiio csciici;il. 13 resto, l o que se escapa : las Icycs. i ~ i i c t l a i dc lado coiiici i i t i : i ic;iliil;itl ";iiiii siii cxlilic;ir, o coiiiii algo iiiiiilcligililc" ii iilgii 'lcspieci:ililc" (silii v;litlo 11:u:iciiriusos). lis iiii:i tcora qiic qiici.ia r c < l ~ i c iI:i ciciiciii :i I:i ciciici:~ r ;isiriiiiiiiiic;i.
E i i priiiicr Iiigar, suponicii(lo rliic. sc coiioi.c:iii 1otl:is Iais lcycs y sus infinitas coiicxioiics c;iuselcs para ~iro<liicir ICtiCiiiiciios. ello se 1~:ircccr;i iiis a u n cliccionario de ~iosihlcs c:iiis:is y coiiiliiii:iciriiics tlc c;iiis;is si11piitlcr rlccinios. cn c;ida c:iso cncrct, ciiAl cs I:i c:iiis:i i r ciiiicxiiiii ilc c;iii:is q i i r Ii;i iiilliii<lo. E n cada c;iso concrciii, siii ciiili:irpii, iiiis iiiicrcs;~ c:iiis;i 11 ley iiifliiycntc. I;i O cual es iiiiposible. Sdlo ~ioclciiiiis i(:ciiirii t i iiii;i "ciiiisicl;ici6ii" (Ic caiisas y yes, las cuales habra que cxl~lic:ir liar oti.:is coiisicl:iciiiiics iiis primitivas. (Ir nque siempre estuviesen Ii:il~liititlo "lcycs y r;iciiircs". I'or csri I;is lcycs y stablecimicntodeellas. tipcs cl iil<ciii(lc I:iciciici;i. iii el criicrio 1i;ir:i l!i:irlo, que son (arcas previas qiic iiiis ciiiiiliiceii ;i l o (liic :isliir;iiiiiis: ) ) Fijar conceptos y cst;ihlcccr iegiilnrtl:idcs. Establecer las agriipaicioiics (le c;iiis:is c i i c:iil:i c;isii y cii c:itl;i proceso histrico, estahlcicii(lo sii iiiiliiiri:iiici;i cii c:iiI:i c:isii ciiiicrctii y c i porqu de su impor1aiici;i. Remonlarnos cii cl ~ i : i : i i I i 1i;ir;i ciiciiiiir:ir I:is :i~riili;iciiiiics;iiiicriiires i al caso o proccso picsciilc c ~csiiiiliii scfi;il;iii(lii sil iiiilii~r~;iiici;i;w;i el i 1i n de las ~iosililcs cii~isicl:icioiicsiIc kiciorcs Ii:ir:i el liitiiro. iciilii(lc Icyrs, liiii i;iiiiii i,s iiii iiii:tiiilri. i i i i r s r l iil!i<.iiiilt~ s;ilici iterio tlc sclcccifi'ii iIr.1 oli,jcli~l c I:i ciciii.i:i. i igar, 110 Ii;isl;i c i i i i i:\l;ililci~crr s l ; i s c~iiistrl:iciiiiii.s 1~1ii1iic IA bjeto coiiiicci los I c i i ~ i i ~ i c i i o s scgti s i l sigiiilic:iilii ciiliiir;il. nccplo (Ic ciillrir~ii~ eiiiiccl~iuilc v;iliii. y I:i rc;ili<l;i<l 1111 3
C)
El c ~ l l l c x [ (ciiI[(iliil y cl sigi~iI'ic;iili~~ i l I i ~ r(lc lMIS III;III~~~S~;I~~OI~CS C l l i c ;~ su I'oriiia ac1ii:il. Las c;ius;is Iiistrric;is (le qiic se 1i;iy;iii ~irotliicido ;is. iio tlc otr;~forma.
1
I'eiir i.11iii'cs iiii;i i~fi;i'! l o < ~ i isc i ~ l i o i i ci1;) idea. Es unacosa "iodo olijeio es c ; <lec i i ~ i ~ ~ c i i i i i c qiici iiii sc;i i ~ ~ i t i i i ~ a l ~ i;il~i~cliciisible la iiiieligeiicia". lis iiti ici~tc por decii; ;iiliicllo qiic 11;iiii c~~iiil)reiitlcrlu, qiie salir de uno iiiisiiio. ti travs de Iiiiy observ:icioiies y c x l ~ e r i i i i c i i l i i c i o ~ ~ y s , 10 qiic no podemos llegar a leiier uiia c de iiociii :I~CCII;I~IH sitnlllc ~ ~ r o c e i l i i i itleea1161isis meiital. 11111IIII i ~~~~ 1.iicgi1, c i i IIII:~iiivcsiig:iciii \ o l ~ r cIoi Iicclios sociales, tratndolos coiiio cos~is,Iiiiy i ~ i i c ;ili~iirl;irli~s i ; i i l i c i i ~ liIc iiii;i igiioriiiicia total sobre ellos, y de ~ o qiie, liinto SUS ~ ~ r o ~ i i c ~ l ici id e s c t c r ~ l i e111110 liis causas desconocidas de las ~ra c;~~ ser que depeiideii. iili ~)otlrinii desciiliiciins aii por la nis atenta introspeccin. 1 otlii ciciici;~ ieiiido tiii;i eiiipn ~ i r c v i i[le reflexiii, pero los Iiombres, an Iin i Liiites del si~rgiiiiieiiiode Iii ciciici;~soci;il. loriii:iii sus ideas respecto a l a socic(l;i(l. I'iirccc c ~ i i i i o i cs;is ii~x:ioiicsIiici;iii iiii siiiiple desarrollo de algo h i ~ t e r n ol e l i o i i ~ l ~ rye ~ I I C (OI.III;III 1;) iiiiiteriii ~ i r i i i i ade la sociologa. E. Durklieiiii, r c c l i i i ~ ic l c ;iiiilisis, rc;iliriiiiiiiili~ i que los Iiechos sociales son cosas y exteriores al iii<livi~liio, qiie Iiis rcl~rcseiit;icioiies esquemticas y sumarias de 111s Ii~iiiil>res sollri. I;i siiciciliid 1111 soii iiiiis qiie ~we~~oeioiies. deiiiostrarlo, Para dice, es siil'iciciiic r.i~iiiliriiIi;ir qiic los I i ~ ~ c l i o s strci;iles soii cosas, e l iiico "il;i~iiiii" sc l i ~~l'r~.cc. (liic iil soci(ilog(~. ~ I ~ c CIIILIIIIO de piiriids de la c i c ~ i c i a ch ir, s0ci;1I. Es posible qiie Iii viclii soci:il s<ilo se;! el clesiirrollo de ciertas nociones; pero. ~ ~ ~ p o i i i e i i d ~ se;i. estiis II<IC~OIICS 1111so11dadas inmediatamente, n o se les qiie iis 11iic~le alc:iiiz;ir ~lircci:iiiieiitc. siiio ;i tr;iv&s tle Iii realidad fenomnica que las cX~lrcS~I. 1 diclio ~IIIIC~~O~II~CIII~. 0 . si~lirc c;iriictercs distintivos del hecho social, es los siilicieiiie goioiit:~[);ira I)iirklieiiii parii al'iriiiiir l a objetividad de l a observacin, yii i ~ i i ciiiin costi iio ~iiieileser iiii~dilicadap o r un simple designio voliiiil;iric~y IIW <:so 1:s { ) i i i i ~ i l > i i l ~ i~~ ~ ~ ~ itic c iNO suficiente propiedad. c c o ~ i l a .es I'or l o iiiiiio, viiclvr ;i icc;ilc;ir I)iirklrciiii, cciiisitlerarido los fenmenos sociales
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ll;ty l ~ l l c l l ~ ! s c ; l l is i hl l r l l l ; l t i c ; l l l l ~ ~ l l tllt,l;ls Iilh [ l l r l l , l , ~ i ~ l l 1 ~l<l l l v C h l i ~ . ~ i ~l r s.i l l l l oll,jcl~l 1111 l l l ~ i i l ~ lio ~ l l i l ' i c l l [llli y c ~ y, ~lllisiglliclltc,llil 1Ic rccll;t/iir el c l l i ~ i l c l1Ic ~ ~ l l l l c c ~l'llrlll;lllllh l'llCl-;l (Ic 1;i cic11ci;1 y [l;lr;l l lll~s ~ ~ c c c s l d ; ~ e1111;id;i c i c ~ ~ l l ' i cI lii~ . lil?ct.;irsc elel S~~II~~III~~IIIII, ~Ics ; ~ 11c LILIC, ii s i l vez. es iiii ol?jeio tlc I;i ciciici:~,~iei-o iiii c i i i c r i i ~ iio cientlico. Ilay LIIIC ioiii:tr. ~(IIIIO ol!jcio clc iiivcstigiciiiii. r i i l o iiii giiipo clc I c i i ~ i i i i c nos ~ ~ r c v i i ~ ~ tlel'iiii<lc~si Ii;ivC.s ilc ciertos c;ir;icleres c x i c r i i ~ r c i iic~~le ; c o i ~ i ~ i i i cy~ s ~IIIIIII~~II(ILT la III~SIII;~ i ~ ~ v c s l i g i ~ c:I~1t1(111<( los 11 , LYI i '~ii i - c s l x ~ ~ ~;i cs;ii i(Icl'iiiiciiiii. ~lc 1)cliiiiciiclo los kiii,iiieiios ti ii;iv6s clc siiscar;icicsisiic;is ;ilisrciiics, Iiadc eslar <le ;iciierdo el ;11110r COII el 1)riiicil)io de II ca~~s:ilidiid: cierios : si caracteres tleieriiiiiindos se ciicuciiii-aii idiiiic:tiiiciite y siii exce{>ciii ;ilgiiii;i c i i i o i l i ~ s I c i i ~ ~ i i c i(le cierto ortlcii, ciiso ilc que Iiay;iii sido 10s i~~s ohservatli~s i~ictdicaiiic~iie, piictle ssegiir;ir que estii estrechamente se ligados e ellos y soii soli<l;irios. Lii ciciicin. ~iss;i :i ser ol!jciiv;i, tlchc piiriir de la sensacin y n o de coiicepios hriiiados siii ellti. Cuando u n iiivesiigsdorciiil~re~icle 1;iexploracin de un ordencualquiera de Iieclios sociiilcs, tlcbc eshi-ziirse por coiisiderarlos una condicin en In ~ I I C se p r e x n t c i i ;iisl;itlos (le siis iii;iiiif~si:icioiics individuales. Es ilecii-, los Iicclios soci;ilcs s t l i i i;iiiIi~i i s susceptibles de representarii se ohjeiiv:inieiitc, ciiniiio iii;is csiCii coiiiplet;iineiite desligados de los Iiechos i n c l i v i d ~ i i l e ~ 10s iii;iiiificsiaii. Eslo obliga t i l a depuracin de qiic los datos, esiudi;in(lo los til>os o especies y rio los sujeios o casos i~~divid~~i~lcs. 1.0s Iicclio\ soci;ilch iIrl)cii hci cxl~lic;irlos, ; s i l v c ~ . Iior Iieclios. i . I~AI IIIcI~(I~IIII~~;I (le ~I;IA W c l i r r t;iiiiIiiCii rcciiirc iil ~ s t i i d i o '1'11. clc Sociales, si bieii los ciiticiiclc iii;is coiiio rel)rcsciii;icio~ies ideales que conlo esquenias reales.
lllli llii 1Ic teiicr
Ida coiisiriiccicii y utiliz;ici~iiide '1 ilios I(lc;iles 110sofrece Iii l~osibilidad de cs~;~l~lccer (rc~ircsciit;iry e o ~ ~ i ~ r i cm: ~ ~ l r r ~ir;~gi~i;ticii, icI;ici(~iics 10s ~ IOIIII;I ) las y tipos de relncii~iics cxisicii ciiii-e (letcl-iiiin;idos Lictoi-es y iios aclaraii ciiio que Iian podido iiilluir eii algiinos cnsos cuiicreios de I;i realitl;id. Esta posibilidad, pare M a x Webcr, puede ser valiosa y, a veces, indispecisable, p i r a la iiivcstig;icihii y I;i e x p ~ ~ s i c i h i i pnicesi~ (Icl icleal. l?jjeinl)ls (le 'l'il~oI<le;il s i ~ i i :I;i liciiiioiiia (le Mercado, I;I Ariesaiiia, la
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Econorna Urban;i de la Ediid Mcdi:i. Es tlccii-, I;i Itlca qiic 11;icciiios <le cstos fenrncnos socialcs. Estas idcas son, cii irelitlatl. tilios idcalcs. E l c:irctcr dc CSIOS lilios i(Ic:~Ics t~iic<I;icliiro aii:iliziitido I:I irlc:~ (Ic Ecotioina Urbana Mcdicval. Se coiiipriich;~iiiiiic<liatniiicr~c cstii idcti iio qiic se forma a modo dc c:iraciersica iiic(li:i dc iodos los priiicipios ccoiiinicos que existan en las ciudades niedicvales. siiio qiie se ohticnc mccliante l a accntuacin iinilalcriil (Ic111111 v:iriiis I~IIIII~~S (le vislii. y IIIC~~~:IIIIC l:i rciiilijlii ilc gr:iii (1 caritidatl tlc rciiOiiiciios iii(livitlu:ilcs. i l i l ' i i s i ~ sy tliscrcios, qiic piictlcii d;irsc c i i m a y o r o inciior niiiiicro (iiiclusii ~ i i i c t l c ikilliir), y qiic sc surii;in ii los piipios dc i vista unilateral~nciitc:icciitiiados a liii dc btciier iiii cuadro Iioiiiogiieo de ideas. Resulta imposible encontrar cilipriciitnciitc en In realidad cstc cuadro de 'deas en su pureza coiiccptual porqiic cs uiizi utopa. Para la investigacin nstrica se planteii la tare:i dc dcleriniiisr, cn cada caso paricular, la proximidad o lejana entre l a realidad y la iiiiagcii ideal. Esto cs, cii quC medida el carcter econmico de las condicioiies de determinada ciudad puede ser calificado de econoinla urbana eii sentido conceptual. Aplicado con cuidado, e l Tipo Ideal sirve para el fin de Iii invcstigaciti y la exposiciii. Sobre un mismo fenmeno o procesos sociales se puedcn elaborar uiia o varias utopas, es tlccir. iiiio o viirios tipos i<lcalcs, tlc los cualcs niiiguno se parece al otro, iiingurio sc cticucritracii la rcalitl;itl. Pcrocatl:i uiio tlecllos p~ictlc presentarse coiiio rcptrsciit:ici(,ii v;ili(l;i rlc In rc:ilitl;i<l ; estudiar, y ~ ~ i i e r l c i hacerlo: a) por1i:ihcr sclcccioii:ido iiiias c;iractcrsticas teiiitlas por csciiciiilcs y formando uri cuarlro Iitiriiogiico y iro coiitrstliclorio, y b) por cuatito l o "csciiciiil"cii ciitlii k i i j l t i i c ~ i iciilliir;il sc tlclcriiiiii:i ~ i o r cc~i;itIro<le v:iliircs tIc i l <~;III;Ii i v ~ ~ ~ i i ~ : ; y~&IOY t ~ o i i i c i ~ I riiic;i<I;i i i ~ v v s l i ~ : i t l ~ i r , i i Ior (~ i A l 1i;iIil;ir (le 1ilii1 iiIc;il, he e i ~ i i ~ ~ csi:~~i;iI;ilii;i scii[i~Io i~ilc v;i lrgicti, II,, iv:iI, es dccir, iio sigiiilic;~ qiic "tlel1;i ser" as. o tliic scii iiii iiiiitlclii ; tlcsc:ii- o iiiiitrir. i Tanto c l que crc:i qiic sc ~ i i i c t l crcp~.o<liicirla realidad con conceptos oli,jctivs siti prcsup~ieslos valor y que sic (Icbc ser nucsiro coiiciiiiiciilo. (le coino CIqiic crcii 1111~ cii:iltliiicr c o ~ i o c i i n i c i i(lii~Icctiir:i dc LII IIIIIC~D o iiiiil ~i cirra, por ejciiiplo) csih csciicial y siistii~ici:iliiiciiIcvici;itl por prcsopiicstcis tlc dar. juzgar611 iil tipo itlcal coiiio u i i iiistriiiiiciilo pcligroso, 'iilso c iiiiilil. D c Iicclio. iiuiicii sc piic(lc saber a priori si el tipo itlc;il es iiii iiicro j ~ i c g o riieiit;il o iin iiisiriiiiiciiiii vfilido. Eso slo lotlccitlc c l rcsuli;itlo iiiisiiio, cs tlccir, si VUIC c x l i l i c i i r ~sigiiificiido, la rclaciii a <iLrosfciiiiicris y l a c;ius:i del par:^ l iiiisnio. 11 cii;il i I r i i i i i r s i i ; i y i ~ ~ i i ~ l ' i i i i i c ~ ' I ' i l ~ o .1 ~ i i ;rI I~lc:il es i i i i MCtiiilii iiii iiii o l ~ j c l i v i i . iiii iiislrii~iiriilri. iiii;i iiicl:i ilc I:i iiivcstig;iciiii. cs iiii ('ii;iiii;i iii:s cI:ii:i i.ii~ii.i<~ii(.i;i i ~ i i i i i - cr i i r r [Ir 1111 kiiiiiiriiiiciilliii-;il. i:iiito si. i iiifis iit~ccs:iri~i li;irr 1.1 i i s i ~ lo> iilios iiIc;ilcs. 1i:ir:i li;il~liirCXIII r i ~ i i c r ~ l i i i s si: (Ir iiiiviiciis (iio :iiiiliigiitis) y i.li~v:iriiossol)ic Iii iiict;iiiic~ilci~itlivi<lii:il i.iiii~:ictil. y
1concepto 0 tipu iilc:il iiii es iiiia dcfiniciiii ;il cstilri ;iristoliico ltima difcrctici;i. iii iiii;i iIcfiiiici6111r 111cui i "tlcscoiiitiva" (;ilinaccii;iii(lo clciiiciili~spiirci:ilcs), siriii qiic es u11 o es la renliil;i~liiiisiii:~,iii sitliiicui iiii:~ cspccic (Ic cstliieiiia lniitc ~ i ~ i i - i ~ ~iilc;il~1i;ir;i roiii~i;it;~i-Ii~ l;i iihscriic ~ic c011 likrctici;is 1'iiiii1;iiiiiiii;iIi.s riiiii. ; i i i i l l i i ~i i i ~ o i t ti;icrii iIe ; ~. cs, p:ir;i Wclicr "I:i : i c c i ~ i siiciiil" y 1i;ir;i I)iirkliciiii "cl ~i rcc;ilca l o siili.jciivti del kiiriilciiil soci;il, Iiny quc mprender el sentido qucel proliiii i i i ~ l i v i t l i tl:i it i s i l c~iiitliiri;i.I':ir;i I ~ i i r k l i c i i i i i~ relcontrario, e l Iiecliosgci:il cs c x i c i i r i r ; ~ iiitlivi~liio. :i<lciii:is ~ i i i i t l i i c c l y. iiiiii
a l riitodo pam 111 coiiiliiciisii,ii (Ic s i l olijcio, Wclicr Ii;is;i sii e "tipos ideales" iiiediantc los cualcs iuit:i (Ic coiriprenue los agentes soci;ilcs rl:iii ;isil prolii;! ciiii~liicl:~; Diiikhcim. e los hechos soci:ilci siiii ciisas. por c<iiisigiiiciiic. clciiiciicos pfricamente, coiisirliyc I;i ciciici;~si1ci;il tlistiiigiiiCii11olos por y I;i sus caractcrslicas de ser extcriorcs :i Iris i i i r l i v i i l i i ~ ~ s cri:icciiiii qiic c i i sios E n sus bases filosficas, sc e i i c u c i i t ~ i i:ilgiiii;is oliiiiiiiiics ciiciiiitrad;is. A s i coino Wcbcr ~ i acepta el priiiciliio rlc I;i c;iiis:ilidiiil p;ir;i I;is ciciici:is sociales. o Diirkltciiii Iri iililiza coiiio fiiiitl:iiiiciiiii ilc sil 111Et1iiIiicieiiificii. Wclicrcs r.1 socii,lrigii tlc I:i " r : ~ ~ ~ i i ~ ~ r r(IrsI:i ~ ~ ~ " wi.i;il r Iiictiric;i i i i rt~:ilirl:irl c s l l c ~ lI .i ~ k l i i ~ i ~ c is ll l e I i t l i e i1'1 1 1 1 1 (Ir I:I ii.;iIi~t:i~l s .. st~ciiil y ~iviiliiic;~ tlcstlc fiicra. l ~ ~ i t k l i c i:icvliia I;I v;ilitlcL [le Iiis iiiiivcis;ilcs ;ilisir;iciii Los. Wcbcr la de los univcrsalcs coiicrciris. I l i i r k l i c i ~ iiii i i c i i i sii irali;io con I;i i ~ b s c r v ~ c i i i casos coiicrctos rliic. iIcl~itliiiiieiic i ~ i r i l i c ; i i ly ~ s (le ~ i cIc~i~ir;i(los. dar1 lug:ir :iI;i ci-c;iciciii dc csliicics gciicr:ilcs. ;iiili.iiiic:is rclircsciit:iciii~~cs oli,jclivas tlc la rc:ilitl:i(l I!jclo rlc Iiiciciici:i; Wcl>cr, )>:irleigii:iIiiiciilc ilc c;isos coiicrctos 1i;ira elah(ii.;ir iipiis itlc:ilcs. gctici.:ili~,;icjrliics qiic iiii rc~i~esetii:iii rc;ilitl;itl I;i cil?jcliv;i, ~ i c r i sirvcii pai-:i ctiii(1rcr el sigiiilic;iilii ciiltiir:il (Ir I;is i-cl:iciones i SOC~BICS cxisieii cri 181 rc;tliil;itl ciiiicrct:~.riii,jctii dc la ciciici;i. qiic Coiicliiyciitlo iiii t;itilo iriiic:iiiiriitc. c o i i i ~ Ii r i 1i:ire c l ~ i r o l i i o Mas Welicr ic~cirrl:iiitlii;i 1;. Visclicr. "rc~siill;i i ~ i i c . iiiicsir:i iliscililiii:~I;iiiiliiCii csisicii rii ciilpilllililcs 1Ic la l l l ~ l l c r i : ly~ ~ ~ r l l l ~ i ~1Icll l lr ll il ~ ~ l ~I~i l~ ' .l;llircs <le 1<1s ~ ll s li~~ , S ~iriiiicriis.:iviil:is tlc Iicclios. s i l i i sr i.cli;iii riiii iii:iiiiiiiiri~i~ iIi~riiiiiciitos. ilr csliiilslii.:i.; y riii:iicsi:is. l i r i o si. iiiiir\ii:iii iii.;cti.;ilili.s ;i I;i\ \iiiili./;i~ I;i i<lc;i iIi. ll1iCv:i. l.;glll;l 1Ic 10s scglllltlils Ilrg:1 ;i~ ) r l l l ccl ~ l l s l i[lililos l l r r l l ~ l s i l lllc~liiilltc t ~ c s t i ~ : i c i ~c~ t~~ci s ~ i s ~ i ~ i i i(.:III:I~ ~ o s iiii<!l3t)s[ W V I I ~ I .1058. 1,. (NI,. ~ : i c c i Lji.,
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lil serIiiiiii;~iitioiiciil~ihiis;icl~is lascosas eii I'iiiiciiiiitlc Iorlile 1i;ici:i Cs1:i.r ~ i g ~ ~ i l ' i cIXII." Cl. 1.0s siciilogos y ~ o c i i i l o g r ~ s ;iii cl;iiici~s,1.", 1. i.i~iili;irii~evii;iii iieiigli~li:iii s ~ osigiiil.ic;idos ~i;ir:i I)rc";ir;iicii. c i ciiiii t i "f;iciiircs" tliic exlilic;iii el c o i i i ~ o i - l e i i i i e ~Iii~ oi i i ; i i i ~ i . ~i Ii) 1<1sigiiilic;iil~itlcesl;ist:os;is sctlcrivii tlcosurge coiii~iciiiiscciiciici;i de I:i i ~ ~ l c ~ i ~sociitli qiie~ciitl:~ cci i~ CLI:II iiialilieiie ciiii el ~ i r ~ i j i i i i o . 1.11scI;sicos, e11c;i11111ii1, I;I ii~lci-;ir:ciiiciiiiiii ~ i l g (111c ve11 o ~III;III;I (le I;is "cos;is i ~ i i s i i i ; i sc i i iiilci;ieciiiii", i i o i l c l INOWSII iiiiisiiio (le iiiiciticciiiii. e) 1.0s sigiiilic;iilos si. iii;ii~i~iiil;iii y iiiiirlil'ic;iii iiieiliiiiilc iiii Iii.oceso i 1 1 l c r ~ ~ r c l ~i1 e s~ ~ri ~ ~ i i l Ipor~ ILIp e r s ~ i l i~ i l ~ f r e i ~ i ~ i iCOI^i .I;is l 1i ~i i ;~ lo i ei ~s cos;~: i ~ u c I~iiII;iiitI~ [iiiso. 1.0s cliisicos i g ~ i i ~ l i i i e i ioIvill;iil vil ii SII ie qiic I:i iiilci-lircl;iciiiii iiocs ~ ~ s i i i l i c ~ ;i ~i i,t i vez, l i ~ loil;is, s i i i i i iliiL, (le i r es llll ~ i r ~ l c c s o cllllsi;llllc.
ii)
, '
Eslc ~il~i1iIc;iii1ieii1ii csiiiiliii ilc I;i viil;i iIc los grulios Iiiiiiiniios y ilcl ilcl c c i i i ~ ~ ~ ~ l ; i de1 iI ie ~i i~l i~ c scgrcgii i i i i i ~ s ~ r i i i c i l i i o s i i r ~ i i i ~. ~ ~ iioniinlivos qiie ilcsciiiII~I~~III, v w , i,ii IIII~I I I ~ I ~ ~ I I I I iI~ I ~ ~ ~ Ic i lliic~ ~~ e l i ~ d i i l o ,iriil~i;i tlcl ; sii I I I s~i~~ 'i ;i , g;~ iiiiei.;iccitiiiisi~~i~~ ~ ~ l ~ i i l1l1111icr hi l i c i i . ;icc111;1, CIIIIIO priiicipio i i i n ~ ~ i l a l ~ l~, i le 1ciici:i 11 iiii i i i i i i i i l i r ~.III~III siii.clrtilile ili. iilici.v;ici<iii, esliitliii y ~ i i i i i l i sy,~ 1, i<,t~ i l o ~ ~ I IC iiiiii ~ I I I ~ I ~ I I I ~ III:IIII~~II~~i ~ i ~ i l ; iiiile~ l observadorcieiitl~iccl, I C he I I I ~ ~ . i ~ i ilili e cciii iiii c;ii;iclcri~iit~(ICIIC v r e x l i l o i i ~ ~ Iii l~ s c ~ ~ l i i ~ r i omedio de la observas y c por ci<iii, el csliiilio y el ;iii;ilisis. Es ei-rdiicti, siistiiiic I3liiiiier, Ilcg;irii I;icoiiclusiii de que "coino e l mundo eiiipric<) siilo ~ i i i c i l ccxislii- 1xir;i el ser 1iiiiii;iiii1 e i i r o m a de imgenes o C O I I C C ~ ~ I ~ lii .rciilidiid Iiiiy;~q11e I i i ~ s c i ~ rcii tliclias iinagenes o conceptos, ~S I:~ ~ ~ w s c i i i ~ l i e i i d oiiiiiiirlo ciiil~ricii" 1901), 11. 17). pero tanerrneo seraolvidar rlcl ( que esle i i i i i i i t l i ~eiiilirico se prcseiitii sieiiil~re "aqui y ahora''y est irefiiiitli~iitlosc ilcliiilo 11 Iii re:iliz:ici611 ile iicieviis tiallazgos. I < s i c iiiiiiiilii i:iiilii-ico i i i i c i i11i;i cosii i ~ i i c "lo Llue las personas hacen y c x ~ i c r i i i i i ' i i l ~ ~10s ;iiiililiiis ~ i i i i i l i l i ~ j i ~sl c .. i i i ;iclivitl;i(les ciitrelazatls que van
dc~;ii-rolliiiidosc ;I ~ ~ i c i l i~ ~I C; Iiis :IC~~OIICS (le ; I ~ ~ U I I ~seSexiicrideii y afectan a I l ~ ~ los iros . I:I :11111iIiii v:irietliid (le r c l i i c i o i i c ~ ~ i i r e i i i i l i v i < l ~ i iparticipantes": c 10s s : S l i ; l ; l ~ ,1 1 ' : s i l Iiis ~ici.soii:is es "la iiialeria ~ ~ i i i i o i ~ i ldei lI;i s~icioltig;~, i: :ii111i:Il;i~ i i c o i i ~ t i i i i y c l piiiiiir tlc 1inriid;i y el de i c r e i o i i ~ iilc ~III~ S ~ I I ~ I I I ; I I ;III;II~I~CIII" ,IO). i (11. I q ~ l ~ ~ c r i l c ~ ~ l , ~ l ~ s h,islicllt~ l[llc el [ i r l i ~ i i;~g ~ ~ l l collslrilyc S i l ~illlli('llic,i ~ ~ l ~ l ll lc ;icciiiii.y t I ~ l c C";IIIOLS riiicro ~ I c ~ c i i c n ~ l c i i i i i i i i c i i i I:i ;icliviilntl ~irc~tliiciila iIc i i 1K I;iclirrcs i I c ~ c ~ i i ~ i i ~ ; i~ io c isi c i i olg;iiiiL;ici6ii. Liiiieiitlc, ~ i o r i il s I;l iiiI'liic.iici;i (le ~ ~ 11crst111;i ~ l siIi1;1ci611 I:I que en e ~ i ~ ~ ~ ~ ; llrli l~, ~ e l g es IIII;I~ ~ ~ c ~ ~ l ' r c i ~ i;Ii iIIII;I; ~ i i se ve c i ~ i i i p c l i i l i ;i;icluni-. Aiilc esii siluociiii, atlvicrle, iiilcrprela y valoi-a las i C~S;IS coi1 10s qiie I ~ C I I que coiii;ir IJ;W (Ieck'lr su ac~u:icidii.t<siti ~iiietle ~ Iiacerlo p~.iici:is t i iliie es cnliaz clc csliihlccer uii;i coiiiiiiiicaci6ii o iiitei'acciiii coiisigc. i i i i s i i i i ~ .I>tii- i ~ i c ( l i o eslii ;iiiio-iiiici-;iccii>ii clalior:~ Iiicii de ncci6n, percitlc sil liicllilo 111 r1iic (lcsc;l 11 111 1 ~ L I Cle cxigc11, l.ijilltllise llll~l 111c1ii. I.;sic iiiiiiirlii ciiiliiico tlc I;i ii~ici;icciii (~)erccpci(ii,i i l c r ~ m l i i c i 6 1 ivaloi';ii , ciiiii) es el que c o ~ ~ s l i l i i elc til!icIo tlc iiivcslig;ici6ii. I<ii y i~lcliirlologci COI-reclii es, jiiics, s i i iiliscrv;ici<iii i l i i c c l ; ~(1101. e x ~ i I o r ; i c i ~ i ei i i i s ~ ~ e c c i i i iy) i i t i lii i i oliserv:ici<iii iiitlirccl:~ii 1r;ivi.s ilc I;icliircs ii e~lriicli~r;is cxlcrii~is. "1 .;i~xisiciOii iiiclocloliigic;~ iiilei:iccioiiisiiio siirililicii. 'cscrilie Illiiiiier iIcI e11 cI;irii ;I~IIS~C\II I;I c o ~ ~ s l r i c c ,111c,seg1'111) i ~ r k l i c i i i ~ , :i iii~~ I ~III~)OII~II Iiis Iicclii~s scici;iles exlrciiios', es qiie I;i iicc~iii siicinl t l c l ~ c i i i i l i i i r s c ;ilcricliciido ;il iiiutl~i ciiiiio se f i ~ r i i i n .L)icli:i I<iriii;ii.i>ii es algo iiiiiy <listiiilo (le las coiidicioiics precetleiites que sc coiisitlcr;iii c t ~ i i i o c;iiis:is rle I;i iiiisiiiii, y iiiiiguiia espccificaci6ii tlc csi;is cniisns ~ i i i e i l c i l ~ ; i ~ c ; i r l i(1). '12). i ~" L; iiiiei.acci611s i ~ c i n lsiii ciiihiirgo, iio delie iiitcrpi-ci;iic coiiio iiiiesceiiariu .! , . O fiiiiliilo eii el qiic los I;iclorcs ~ l ~ ~ t e i i i i i i i ; i i i l e s iiil'liiycii c i i I;i iicci611Iiiiiiioiia. L e iiiiei-;1cci611 soci;il es 1ior s ~ ~ i i s i i i1111 [IIOCCSO I<)riii;iiiv~,r111c 111) slii dii ii c x l w w i ( i i i ; tliclitis Inclorcs. s i i i i i iliic, "chtc ~ i r o c c s itli, iiiilic;ici<iiic iiilcrprctai i cil11 V i l lch~lill~lilillll,, llll,llific~lllll,i, rclllollcl;lil~llly ir;lilsl'~lrlll;lll~lll lllli~lil el e11 el LIII~111s ~ ~ i r l i c i ~ ~ ~ ~ i i c s s i i s i i i o ~ l o s 1: ;ici:iiiii" (11..i')). ciis;iiiilil;iii ( 1 1Ivv;irhi~;I i.;il)o (Iv I;i ; i i c i i i i i \i,i.i;il IIII 11iii~Ic. 1 I I1 1 1 I se ~ x i r l c 1;i [iruiilis;i tlc que I;i viil;i ~IL, I I H I 11" ch i i i i i h iliic c l rcsiill;iili~dc Iih tlc ~H I;icIorcs tIc1er1iiiii;iiilcs 111icsc iii;iiiil'icsi;iii ;i IiovCs ilc I;i iiiici-ncciiiri cIc Iiis personas. Diclio cstlidio reqiiicr~.uiia perspcciiv;~ que niinlicc todo el proceso , i esenci;ilinente gentica. de l a interiicciii, es ~ I c c i rntiogiie jpor ~ i r i i~iiciodologo e histric;~. Esta iiecesiilad iiiilieriiisa de i-cciirririil iiiCtodo rlircclo i l c l iiiuiido emprico -la accin social- tal cual es, Ic lleva a Oeiiegar validez iiietodolgica al procediiriieiiio iiidii-ecio i ~ i i c 1inhitii;il c i i I;i iiieiodologia iictual, que adopig es la siguieiiic I i r i i i ; ~ :"ciiilieL;ir ciiii iiii:i tc{iria eiicu:idratla eii funcin de las relacitriies ciilrc ci~iiccplos;iiiili~;ii ie,irin 1)ni.n pl;iiiic;ir iiii problema espccI;i fico ilel iirc,;i (le c s ~ ~ i c l i o~ i i i i v c r i i r i: ilicliri ~iriil>lcrii;i <Icici-iiiinedos tipos de en
vilri;ililcs. l l c ~ i c l l ~ l i c l l l c s ill~ll~~lcll,li<!llir\: 0 c11i~ilc:lr l ~ c l l i c ~ ~1rccis:ls11:ir;i l:1 l is ohtcticiiiii rlc datos: dcsciil?rir 1:is rc1:icioiics cxisiciitcs ciiirc I:is v:ii-i:ililcs y cxplicar tliclias relacioiics iililizaiido I:I ic<ii:i y el iiiotlelo" (p. 32). ,Este protocolo dc aiiilisis ciciitlico. seiiiciicia Bluiiier, n o cs siitisfaclorir~ iii al~ropiado tipo tle :iiiilisis qiie i.ci~iiicrccl cx:iiiicii tlirccto del inundo sociiil al eiiiprico, porqiic :icliii.l olilig:~i los <lalos :I ciic;~,i:ir cri uti iiiarco :iriiici:il c~iic : rcslriiige y pci;~u~Iic:i sc:ri:ii~iciiic :il i ~ i i l ~ t ~ l i c ~ ~ i1115li,sis ciiiprico.
2,- N. / > P / I : ~ I I
Aii as, Bliiiiici-;icclii;icliic c l iiieiiidi>soci;il ciiipii.ic~i u11 cs iiiuiitlo oli,jciivo, sci-viililc iiictli;iiiic i i i ~ i i ~ i lcii~ isi i i l i < : ~ ~vciil'ii.:ililrs. coiiip;ii-:ihlcs y Il;ililcs. c s. b . ,i:iIII~~III:I csc~Iil'i<~;i,l:i N~IIIII:III I ~ ~ ~ i i ~ i i i v i> i o li ~~ ;li 1111 iiilci';ir.~:ioiiis 11i1i ~ i i i~ c i i ~ i siriilsli~o o ciiy:i iiicio~liilog;i1ivc;i ilc iiigciiii:~ ~i:iiiiiisi:i.y l i i c l i c i t ~ y ;iIio~::ii 110r u11 lllic~lcci,lllisllilillllcr~il-cl:liivll1 1 ) ci1y:i lllclollolog:l :l(lo~iici 1 1 i : i rsli-:l( t c ~ i aiiibs radic:iliiiciiic d i k r c i i l c clc 1 : 1 i 1 i l i r l III<IIIII~i<~siivisl:i trjl<licional. '1 L a tesis central de Dciizin inuy siiiii1:ir :iI:i (Ic I3lunicr, cs q ~ i c : sujclo "cI , ! bsico objeto de estudio es e l iiitiri<lodc I:i vi<l:i colitli:iii;i, i:tl coino cs iiccliindo y problematizado por los individuos rci'lcxioii:i~iicsc iiiicr:icciiiiiniiilo iiiutii:ii 1 : , mente. El estudio y In atribiiciii dc sigiiilic:itlii. iiioiivos, iiitciicioncs, cmociones y sciiliinictiios. 1;il coiiio csios il:iii>s i i i i ~ i i i ; i i l ~ ~iiilci-iiclivos so11cxpcric s mentados y orgariizados por iiidividiios cii iiitci.:icci(>ii, soii la lii-ci~cupaci~ii central del interpretativista. Las corriciiics ilc silu:icioncs quc las personas construyen, a las que daii sigiiific:i<lo y cii Iiis i ~ i i c vivcii, so11el foco de esludio. Las corrientes geiicralcs -feiiomctiol6gic:is c iiiicr;iccioiialcs- dc la concicricia que siiuaii t i In pcrsoii;icii c l iiiiiii<Ii> i ( l i ~ soii ~~l!jciiis viv . coiislaiitcs tic aiiilisis ... D e ah que las descripciories cti;iliiaiiv;is, ciriogr:licas. cspcsas, tlc grniio grueso, del mundo vital, rcprcscniaii los iiitcrcscs inctodolgicos doiiiinantes en las investigacioiics iiiicrprciaiiv:is" (1070, pl'. 20-30). A las tres prciiiisas dc Bluiiicr (sigiiil'icadu-iiileracci61i-i1ilcr~~rcI~1cii>ii) r ~cnzin aadc lrcs iiucvas (clar:iiiiciitc toiiiadas <Ic Scliiiiz), coiilriiic a las cuales:
..
''I1lli 0Ir:l p;iric 111s illlllvilllllls sc* sili:~ll :i s lilislil~ls.I I O el1 r s l ~ ~ ~ ~ c lti iliiilos I i ~ i g i i s l i c ~cxlci-iori~.:i~l~~s. i ras is ~~OIII'II~I~CIIS. riliiiiles o iiiilolgicos, s i t i i ~ qiic sil iiiclio Ii;iy 1(iic ciicoiiiriii-lo cii su i-c1;iciii al inuiido tic I t i vida c01idi;iii:i y cti las lii-;ciic;is coiisiitutiv;is que hace11qiic csc iiiutitlo sc;i sigiiilic:iiivi~ coiiijirciisible. y So11las pcrsoiias. iio lii Iiisioi-i:i y 1:is csli-iicliii-:is o los cdigos los ~ I I C~I~IISI~LI~CII Iiislol.i:~."yos" soci:~Ics, I.~I:IC~IIII~S y esti-iici~ras'' (1'. 130). c ) "I~i11:1111icr1lc i i i t l i v i ~ l i ~ ~ rcc111oc:111 1:) 11isiori:i. si11 licrso10s se ~ s cit i i i i s vivas ii 1i:iy Iiislori:~. Iiiici.:iccioiiisiiir, l i i i c i liiciiiiivo iiiiciilil iiicsiutliarliis hitigi-;ifi;iscii c i ~ : i i i i ~ i q iCsi;is ;iriiciil;iii iiii iiioiiieiito ic Iiislirico piirliciil:ir rii cl IIIIIII(IIIvil;tI, 1,:i.v O<~I~.Y~II:IS.rl :I<III~ CII y :iIiiii:i. l i r i i c i i (ii-oyr~cliis l i i o l i i i ~ sy :iiriiocl i i i i i ~ l ~ ilr. ~i.iis:ir y I is ;lclli:ii- clcgi1It1s c: i l l l ~ l l l c ~ lllllr les i i l l ~ l l l l s : l l l:1 Ii11rs 11 0l~~jciiv11s l~s exlircsns (11. 13 1 ).
111
Seiiic.jaiilcs preiriisas Ilcvaii :i I)ciixiii ;iiiii i i l i o ~ l iri i c i i i ~ l t ~ l ~ ~ g I:I .i ci i s i i i i i :i i i direccin, pero ms all c n sil r:iilic:iliil:i~l. i ~ i i c tlr 1 l. Illiiiiici. lil Iiiici-;icci~iI;i ti!smo 1iiterprcl;ilivo rnaiiiiciic <(ti(: s i l ~,~.isy~r<.iiv:i ~ l c l i l i ~ ~ i . : i ~ l : i i 110-c ~ ~ ~ c is ~i c i c i i l l f i c ; ~ iio ~iosiiivisi;~,~ I W I ~ I I ~ : y ~ E l ~iosilivislllo l:1 s l l c i l ~ l ~ ~ ~ ~ ~:~ l l SI'II~V l ~l l l i ~ l l,! v r l i ~ l ~ : l l C l ll c y i l l l i ~~ l ls ,l ~ condicioiies cuaiiiil'icablcs. olisi.i-v;il~lcs y cr~iiirol:il~lcs. s i ~<Ic.i:i i'iici-:~ Ii i dc su alcaiice~todo i i i i l i i i o de' I:i cx~icriciiciii el Iiiiiii:iii:i siili,jriiv;i. El positivismo busca cx~ilic:iciii~ics c;iiis:ilcs : ir:ivCs ~ l iiii 1ciigit;~c" ~ l c i c variables anallticas" tliviii.ci:iilo tlcl iiiiiii<lotlc Iii viil;i c~iii~li;iii;i. L:sieidi;i e l "porqu" y olvirl:i cl "c6iiii1" cs orgniiiz:i~l;i. vivirl:~y ~icrcil~i<l;i 1:) realidad social. El positivismo se apoy:i cii ciiiicclii~is scgiiiiilo oi-tlcii y coiiccliiii;ilitlc zaciii 21 prior qiic iib c;ij~i;iii I:is "corriciiics i l c siiii:icitiiics" tlcl iiiiiii~111 social, las cuales no piictlcii ser siiiric1itl:is ;i coiiiiolcs y iiiaiii~i~il:icioiiec experimeiitalcs, esl:idsiic:~s. c~~iii~i;ii.niiv:is 11 c:iiisiiIcs. 'l';ilcs coi-i-iciiies. por e l contrario, son iii6vilcs. iio csi:ililcs. soii i i i i i l i i i l i i i i c i i s i t ~ ~ i ~ lcoi1 cs. frecuencia so11 coiiira<lici~~ii:is c s i i i i (lol:i~l;is {le s i i ~irrilii;iI6gica. y sentido del orden, cstriictiii:~ y sciiii~lo. Estas bases cpisteinli>gic:is IIVI Iiiici-:ircir~riisiti~r,~ i r i ~ i r c i ; ~ ~tl>lig:iiii Ii iivi~ : vivo t l C iii-cfci-ctici:i a dos iCi-iiiiiios 1i;isiros: a) En priiner Iugarcl clcl Iciigii:!jc: el i i i i i i i ~ l o ilircci:iiiiciiic vividri tic las prcticas 1ocalizatl:is ( I I ~ ~tlcl I1.1.) ilclir sci cxiiics:i[li~coi1 ~ II d e h l l c discursivo, ~ ~ i i I i ~ , i ic:i i c l i ~ l Iciigii:i~c l l:r vi11:i CIII~~~~;III:I, coi1 ~ c todas sus confiisiiiiics y :iiiil~igiictl;iilcs.1.0s coi-ics y c,jciiil>los ilc
47
a)
"Los indivitluos, a l iiilci.;ictriar. ahordaii los iiiuiidos viviciitcs desde una posiciii dc "siocks iipificados de coiiociinieiito" que rellc,j:iii las 1oc:iliz;icioiics Iicrsoiiificarlas en estructuras pollicas, econtnicas. i-iiualcs y iiior:ilcs --1ii.c-cxistciiics y ciiicrgcriics- dc l a e ~ l i c r i c ~ i c~ : ~ i ; ~ I i o c ~risi:iIi%:t~lii. 'I'iiIcs cslructuriis c r i ~ i : i l i z a d a ~ asuincri sigiiil'icados qiie sc tl:iii por siipiicstos, qric siii eiiihargo, constricti y ciiirl:iii :iI intlividiio, y coiiforinaii nsiinisiiio los conjuntos de relacioiics cii los quc habita l a persona" (Dciizin. 1970, D. 130).
ue e l estudio del mundo soci:il
Iii i111~:1i1rei~11 ; i i ~ l ~IIIIIII~IO tlebcii scrilcsciiios cii sil cxl~~ ~ s t l c l social s c c i ~ c ~ ~I~IIIII, i i i c i i c i i i i i ~ i ~ i i llas palabriis y Iicclios ilc los eii ii s i i j c t ~ s s l ~ ( l i i ~ ( li ~ sl.c ~ ~ l i i ical)t;ir las i i i t e r ~ ~ r e t i ~ c i cliic~Iiis c i itlo o~ cs ~lcl~sollils t i S t I S ~ l r l l ~ l i i:icrilllles, tl;111 ls
I<sI~Is i ~ l l ~ i l ~yl l c~l h l l ~ l .lj l ~ ~ l l ~ l l llchcl ll g ~ siliisl'ilccrcl criicrit11Ic l~lilcllolllill;ltl;i ~ ~ l l c s c r i ~ l r~l~ls ~ l c l% l;~l l~l 'ct i~ lil ~*l'i,1:1". i i l 'l l IJiiii tlcscril~ciiiii"liiiil" s i ~ i i ~ i l c i i i t ~ iciieiiia uii heclio, al iiiargeii de iic c~iaIt1~1ierl c i i l t ~ 1)ro11;1r liis ~II~CII~~OIICS,IIIOI~VOS, sigiiificados o circui~staniii ~IL, ciiis q u q ~ > i ~ m l lc iiil t ~ i i ;il Iicclio cii ciicsti(ii. o r 1.ii tIescri[?ci611 "cslicsii", (Iii "i1ciisii"J. por el coiitrario, revela o periiiite de~ci~l~rir el ci~iiiiciiiiiciiiosiiliy:icciiic, Iiis csiructuras de relacin que las ~crsoiias csiiuliatlos ~ i i i c d c i (o ~ i i i e t l c i i i o ) coiiiprender mientras acta11 en i coiiscciiciiciii. V i i i i i i i s ;ill6 del I i c ~ ~ l i iIlcg:itido al detalle, al contexto, la i. criioci6ii y la i c i l tle nlilinciii y i i i i c r ~ ~ l ~ i ~ t l e r . Si Iiicii eii lo(liis Iiis ciciici;is sociiilcs :icliiiilcs ;il>uiidaii las descripciones liiias eii I'oriii;i tle coclicieiiies tle t:oi.rcl:ici~ii. diagrainas, patli, ratios F, viiriiililes ~ ~ ~ I I I I I I I ~ ~ ~ S .I I ~ I C ~ ~ I I CCS~IIICI~I~;I~CS, e iiidicadores sociales, son las V~ S ilcscri~iciiiiicsi:s(i~,hiisIiis qiic c i ~ i i s i i i i i y i ~I;I siilisiiiiicia de l a iiiterpretacin ii (I)CIIL~II, 1970, 11. 1.14).
ii
(lellcil ser coill~liililllcs '.llll lo\ l,ll,~cl,lh 1lV s c l l l i ~ l lclllillill cllil~liillicl,lh [)llr 105 l l l ~ ~ l l l l ~e11 lil \~ill:l lcs clllitliilllLl ( lOO.4, 1). 3) . 13 h c l l l i ~ l lhllll;eli\~o lll~~clivilllic1ltc l esiuiliiitlii, los coiiccpios y Iciigiiqje tlel seiiiitlo ctiiiiiiii, l i i s iil~ilicncioiies I;i tlc v i ~ l ic i ~ t i t l i i i i i ; ~ i i s i i t i i y e ~ ~ teiii;~ceiiiriil i co el Iii siiciolog;~I ~ I I ~ I I ~ c Iilc o ~ ~ ~ ~ ~ ~ I I
I1;ii;iS ~ I i i i i /iiii li;iy iIiiiI:i i I t . i ~ i i c o I > i i ~ i i v i i i l I;i\ cii~.iici;issticiiilch . VI c es "1;i cxl~lic;ici<iii 1;i rcnlitl;id social l i coiiio l a vive e l Iioiribre tlc ;l tliic vive ccitidi;iiiairiciiic dciitro del inuiido social" y que este p l i ~ ~ ~ l e : i ~ ies e ~ ~ l t ~ i i iiicoiii[):ilil1lc con CI que iiariiialiiie~ite utilizan 1.'15. ~ i e n c i a s : iiiilui.;iles.
1))
IIii scgiiiiil~i liig:ii. L.It . i i i i i c i i i i l i ~ ;iiiiilisis: el iiisicrial aiii~lizatlo 1li.l y ~~il'sciil;itlo ilclic iiiiiiiilcsiiirsc cii Iiis regiilaridades estruclurales e iiilcriiccioiiiilcs evideiites c i i I;ts pr6cticas de la vida cotidiaiia: I<ctlcs iIc rcliicioiics sociiilcs, iiiicro-relaciones de poder, coiijuiito de ~)l;icticiis e~la~id:iri/.iitli~~, es, las estructuras fraguadas eslo coiiiii cxlircsiii tic iiiiei~nccioiics ~Iesarrolladas las estructuras y ciiicrgciiies coiiio cxliicsiiiii tIc lii iiileraccin eii desarrollo.
Esta explicaciijii abarca l a coiiiluctii Iiuiiiaiia y su iiiterpretacin de sentido coiiiii eli la re;ilitlad social, l o cual requiere el anlisis de todo e l sistema de proyectos y iiiotivos, tle sigiiil'icntivitl~idesy construcciones. T1 anlisis remite ncces:iri:iiiieiite ;iI ~ ~ i i i i(lc ~ t r vis~:isiil)jc~iivo,.estlecir, ii la iiiterpretaciii de l a acci<jiiy su eiicii;itlrc cii I ~ r i i i i i i i i s ;icior. del IJ:ir;i S c l i i i i ~ ,igii:iliiiciiic. csic ~ > o s t i i l i i itle~In iiitcrl~rclaciii . li subj,jetiva es u i i priiicil)io gciicriil iIc cti~isiiiiccitiii1,. iilios (Ic ciirsos tic acciii c i i la cxl)ericiicia 1 de seiiiitlo coiiiii. AII~OS I)OS~IIIB~IOSc i i ~ ii i511 ve/. (10s t l i f i c ~ ~ l i i ~ d e s ~~res ii i, iiietodolgicas de cili.;cll!r C i e l l t ~ c ~ ~ :
S i el ol>jeio <le la ciciicin cs c l seiitiilo iiiicoe iiidividualque un sujeto da i i s i i ;icciii i ~ r i g i i i n t l n c isi i l hiogi ;ira iisiiiiisiii iiicii y parliciilar. ~ C i n o es posible capir cieiitlicci~iieiiteiiii seiitido sul?jetivo'! E l conociiiiiciito objetivo tlehc ser accesible a los deiiis, verificable y replicahle por ellos. i,Ctiiiio ~)iiede sislciiia objetivo captar estructuras iiii subjctiviis? Aiiilias tlil'iciiliiiilcs 1111soii hiiio Iiis 11 . c;ir;is tIc iiiiiii i i i s i i i i i iiioiictla: j,Cii ! 1\ puede 1111 aiilisis srihjelivo ser ol?jctivo'! y i,C61iioiiii ;indlisis objetivo puede captar l o subjetivo'! Para qiic uii aiidlisis siihjetivo ~>iie(l;iser objetivo, esto es, para obtener u n conocimieiiiool~jeiivo vcrilicahle tle uiioesii-ucturii subjetiva de sentido,debe' y g a r a n t i z ~aiiie ir)tlo, que 1ii :ictiiiid del ciciitlico sea lade uii observador neutral. r Cusa iinilii iiiil~osililc. 11~iesi11 61 iio iiiiiiii 11:irie cii Iii siiiiiiciii Iiserv;iil;i. y;! tliic
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1-ii si~cicilogki~ ~ i i ~ ~ i i i c i i o l tiIc iAll'retl Scliiitz asume, por u n lado, la ~ c;i Iilosolin 1Ciioiiiciiiil6gico tic I<tliiiiiiitl Iliisserl y, por otro, los postulados del Iiiieriicciiiisiiii~Siiiilidlico c I ~ ~ l e r ~ ~ r c l i i l<lesarrollando dos de sus puntos ivci, ceiiiriiles: Iii ci1iiilireiisi611 Iii iicci6ii i o c i i i l y Iii coiistmccin de tipos ideales (le 11;il;i iiiicrpi.etiir su ti~iiliciici611A . S c l i ~ i t ~ , ( 1064). Ni1 ii;ii~irciiii~s iiiiiclio iiiciiiih, tlc rcsiiiiiir esta fenomeiiologia social iii (S.12.) rlc Scliiilz siiio iIc sch:ilnr si~l;iiiiciiic iilgunos de sus postulados ins d i r e c i i ~ ~ i ~ er ie ~i ec i o i i i i d ~ ~ lii ~ i i e t ~ d i ~ l ocualitativa, de ecuertlo coi1 el il i ct111 gi iiiisiliii Scliiiiz, piirii i ~ u i e i"el ~>roblciiiii i piiiicilial tle las cieiicias soci;ilcs es eliibor;ir 1111 11161oiIo ~piirii iil~ortliir III;IIIC~~I objetiva e l sentido siihjciivo dc Iii de iicci61i Iiiiiii~iiiii. i~iii. i i l ~ j c l i v i i s ~iciisiiiiiieiila(le las ciciiciiis siiri:~Ics y 1"s (lc
i i o iiciic liara 61 i1iici.C~(iriciictr, s i i i i i c ~ r g i i o s c i i i v ~ N ~ ~ i ~ s r l ' l ' i : : i i<Ii. i " l. i-~ sus aclividadcs.siiios~loel ol),jctotlc sii ciiiilciii~)l;ici611. t i : i c l ~ : i d c i i I i o i ~ c c ~ ~ : i . N v i ~ ~ ~ n i e r illtcrcsado c i i e l rcsul1:iilo tlc siis :ii.cioiit~s,cs~ci-:iiiz;iI lciiitlr I'i-ciilc i~c I a s w consecuencias, siiio que l a coiitciiir>l;i coi1 I:iiiiisiiia tlislaiiic ccuaiiiiiiidiitl con la el esaecialisla c i i cicnci~is aue ~iiiliiralcs obscrvii los sucesos dc lalwra-
CONSTRUCCIONES MUNDANAS Se forman a partir de un Aqui dentro del mundoque determina la supiiesia reciprocidad de perspectivas. Estas presuponen un acervo de conocimiento de orlgen social y socialmente aprobado. La distribucin social de este conocimiento determina la estruclura p a r l i ~ cular de la construccin lipificadora. A su vez esla dlstribucin social misma depende. del acervo de conocimiento a mano, que en si mismo es un elemento de la experiencia de senlido comn. Todo esto es valido no slo para el aclor sino para el observador que no se haya librado de su situacin b i o ~ grfica, esto es, de su rnundar~irlacl.
CONSTRUCCIONES ClENTlFlCAS No lieiie iiiiigi~ri Aqui dentro del munIro de l y el correspondienle sistema de significados como ajenos a su tarea cienlilica. Su acervo de conociiriienlos a mano esel CORPUSde su ciencia y l debe resuponerlo (a riienos que explique >asrazones para no hacerlo). A esle Corpus perlenecen lanibin las reglas de procedimienlo (intodos) aprobadas de su ciencia. Este acervo de conociinienfo tiene una estruclura social diferenle de la del Sentido conin. El cientilico presupone lo que l define corno dato, que es independiente de las creencias de cualquier endogrupo eri el inurido de la vida cotidia~ na. Una vez eslabiecido el problema cientlfico slosledelerniina iaestruclura de signilicados. Al no tener ningun Aqir. el especialisla no organiza esle mundo en capas que lo tienen como cenlro. Nuiica puede enlrar como asociado. en una paula de inleraccin con uno de los aclores de la escena social, a nienos qiie "abniirloiie" sii actilud ~:iniililicn.
<lo social. Corisirlera su posicin den-
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de la realidad social, pero una cosa es ;ihor(l;ir l a ciencia 'dentro tlel niundo soCia[wy otra la acfitud "cicn~fic;i-es~)ecIjc;i~'t~iic dehc abortliir el cspcciaiisla en su trabajo., Es cierto que la sitiiaci6n biogr.ific;i tlcl iiidividuo dcicrtniiia qu objeto de ,idio cligc. pero c l :idopl:ir iiiia aclilud cieiitlica l o "separa" de este su cs[iidio: "El1 l a vi(ln coii<li;iri;i. cx[)lic;i Scliiilr. c l I1oiiii)re sc consitiera con10 c l c e i i ~ r o tntiiido social qiic : i g r i i p ~ so ;ili-cdcdor c i i capas de divci-SUS del s gi-;idos de irl~ii~iitl;~<l y ;iiit>iiiia, A l i-csolvcrsc : :it1t1111:ir 1:) :ictilutl iieutrai dc iiii i observa<lor cientfico, e l cspccielisla c i i cicticiiis scialcs sc sepai-a dc sil situaciOt~ biogrfica dciiiro del iiiun<losocial. Lo que pi-esiipone eri l a situ;iciil biogrfica de l a vitI:i cotidiaii:~, piicde Iiaccrsc rliscutible T > ~ I Xcientfico, y el viceversa. ci) 1111 iiivel parccc iiiiiy sigiiificaiivo, pucdc n o serlo el1 lo absoluto en c l otro: el cciitro tlc oriciil;ici6ii c:iiiilii:i i.;idiciilniciilc y Coi1 f I:i jcrarllua<lc p l : l i l ~ s yI i r o y ~ c ~ o s(p. 45). I J i i pl:iii de Inl)or rcgido Iior I t i bilstliictl:~ " dcsiil~crcs:id;~ dc I i vcrtl;,tl. tlc :iciicrilo :ircgl:is ~irccs~:il>lccidns. : dciili-0 <Ic iili c:~tnllo preorg;iiiii;ttlii Il;i~ii:itlo "corptis" <Ic sil ciciici:~,ticilc q U C ccplar l o iIiic oliils I i t ~ i l i l ~ r i<le r i i ~ t i c ic ~ ~ i i s i ~ l r rc:iiiiiii i ~ r i i i i i ~ i ico l o l i l c c i t l ~ ~cxl)lic:ir I i r l i s ; ls 0
Vii:iii<lo LII ~~lisci-v:itlo~ i ~ t f i c oi i i i c i : ~S Ii-:il)zi,jr~ tic c:iiii~io. :iI):iii<lor~~ cic I ~ c i i i ~ ) o ~ ~ ~ r silc:iciitlid cicllt'ii::~ (tliic Ic (~r-i)()t~i-cii~ii;i ii lilc iili sislciiin &lesigriific:i<los para sclcccioiiiir e iiitei-pict:ir) qiic Iiicgo vuclvc ; ;isiiiiiii-. As. :il :itloptar i I:i :iciii~ilriciilfic:~, obscrv:~ I:is ~xliii:is1Ic iiiicr:icciiiii cii I;i riiriliil;i I~IIC sriri acccsil>lcs : siis iiilciprel:icioi~cs pcrii 11cl)c ii11cr~1rci;irl:iscii 1Ciiiiiii~is su i de csli-iirliii-a siil?jcliva tlc sciilitlr~I):I~-:I i c i l c i IIC ";ili;iii~lnii:ii tiiiI:i es,~ir;iiiz;i"~ 110 clc c;ip~or 1;) rciilid:id soci:il. 1 . 1 s c 1 1i f i c i ~ l l l c6iiiii ~ ~ i v ' iiii c i i ~ i ~ i c i i i i i c i i li ~ l ) j e l i v o lc , e;ilil:ir c l s c i i t i l s 1 1 l 1 1 i 1 I:i ii.siii.lvi. S i l i i i i ~ ii.i.iiitii.iiilii :I IIII:I iiii.iiiiItiliil::i 1i:ii;11i.I;i :I 1:) tlcl I ~ ~ I I soci:iI (le M:IX LVcl>cr, ~ ~ I ~ I I ~ riist ~ I~: iI l I ~ I~III~S. illc:iles idc:iI ~ I ~ o ~ i~ ~ i ~lir~1111:1Ic~. 13 lipa iilc:il J)CI.S~~II:I~ cs iiiiii ii111~1111cciliii iIcI iiivrsligii<loi.1111 i l i s l i ~ i i ~ ~ c ~ ~ ~ o irreal c incxistciilc (coiiio iiisisl:~ M;ix W c l ~ e r~lioliisiiri sil 'I'iIiti I,lc;iI). ,111 :~ <Ir Titerc ti "lioiiiiiiiciilo" iii:iiiil~iil;ililc i.i,ii v i ~ i ; i s Iogi;ir s i l ~ ~ i i i l ~ ~ i s i i ~ i . ;i
Scliiiir. ilcliciitlc iliic I;i ciiiiiiriiccii~ii Iiilcs iilios itlctilcs l ~ ~ i i i i i i c u l o s (le C ~ I I S I ~ L I C C ~ ~ I I ~ c i c ~ ~ t l ' i so1111osil)le~ v:ilicliis, y i i t l c ~ i ~ iiiplicables y S c;~~ y s, tilts 1i;ii.o In iiivesligaci6ii ciiiliricii. Nos Ii;ill:iiiios, eii tleliiiilivn, ante unos lil cyiici;ilihlii vil ciciici;ii \i~ci;ili.\ ~iliscrva datos o siiccsos dc I;i los iiiotlclos (le ;icci~iiics I.;ii.ioii:ili~s (coiisiriii<los por 4 iiivcslig;idor). no de ic;lli~l;l~l, ;i~ciriiicsclcciii;i~l;is ir I\I\ S C ~ C > vivo\ e11s i i ~ ~ ; ~ c i o i i ~ s p11reIIos, pero s i vivid;is ('iiii c l l ~ i h i i i i ~ i i i it yi ~ ' ~ i iiic.jiii. ivi.iriihiriiyc) p;i~ilasil~ic;istlc cursos de electubleh por 10s iilicis ~icrsiiii;ilcs iclc;ilcs qiie el iiivcsiigador Iia elaborado iieci6ii c r ~ r r c s ~ i ~ i i i i l i e;~csoss S I I ~ C S O S ~ I i s ~ r v a d o s . I i~c ~ ~sciiiido l o t l c~i I los i v i d u o ri ~~ ~ ' ~ ~ ~ i ~ ~ l i ~ ~ ; ~ i . ~ i i i s ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ i ~ s c ~ ~ ~ i ~ ~ ~ ~ ~ i ~ ~ ~ ~ ~~YUI- ~ ~ ~ i cxliliciir e ie iai ~ rn~r i ~CIt: ~ d ~ co111u11L~C~ t liridividiios dan a r c rCIIICII~C~, ~ ~ l , o s i u ~ SLIS ;ICC~<IIICS ~ ( C c t ~ i i i dCII ~ s vi<lii c~ii(li:iii;i. i SII ;icior ;i quicii iiii;igiii:i ~lol;iilii11 ciiiicieiicia. 1. El iiiteiitnr coiiiprciidcr el sigiiiCic;idu tle las ccioiies de los iiidividuos Bstncoiiciciici:~ ~ioscc ioclos los c l ~ ~ i i i e i i t sigiiil'icativos iiecesariospar os ekciii;ir I;is ~i;ii~i;is C L I ~ S O(le iicci61101)servdas. ilc ~ iiiiplir;~ iiiici~I;irC I I I I I ~ ~ ~ ~ I I ~ C ~ ~ i i i s i i l i CIIIIIII~CI~S~~III CS:I i y C;IIII;I~procesos los ciiiiio se ilcs:iiiiill;ii y Ilc\':i ;i ciilio, es (Iccii, c i i i i i i i S cliili~ir:iiic l <liseiio, Iii, .I tl;iios, I;is iiiici~irci:~cioi~cs. Ii;ill;izgos, los coiice(>tiis, l;is rlescii~>cioiies, 111s 1x5 U i i ciii!jiiiilo iIc iiioliviis tliiros "II;II;I", i:orrcyion(lie'iies ; Iiis "fiiies" ilc i cxlilic;icioiics, los iiiodelos y Iiis icor;is. las [ 3 i l l l t ; i S clc ciirsos 1Ic ;icci~ll ~llihcrv;lll;ls. .! lil ;icici-iii (le Scliiiiz y tlc s i l Sociologii I~ciioiiicii~il~gic:i e5irih;i eii Iiabei UII COII,~UII~~IIC IIIIII~VIISi i c ~ "I>OI.CIII~", subre los ciiiiles sc I ' i i i i ~ l ; ~ ~ ~ Il s los scpiir;i(lo ii11100st i l ~ o s i~iterl)icinci<iii sciitido y cii Iinliei ~ircc:ividoi los rle del i iiiIivos "l\;iraV. iiivestig:idorcs (le las iiifilii.acioiies siihrepticias tlcl sciitido coiiiiiii ( trniinos, Se su[)ciiie cliic iiiiilios iiiiiiivos o i i iiiv;iri;ililcs eii I:i iiiciiic ~ l ciiioilclii l C~IICCIIIOS. SIII)LI~SI~IS, i i ~ i e r [ ~ r e l : i c i ~ ~cii c ) iiiiiiitlo ciciitlico. Es iiiia irivitaiiesl (ii[lO) illl;igillilrio, ciiiii n iiivesiig;ir siciiil1rc coii "licrs~iccliv;~". iiiiiic:i tlestlc Iii iiiiiictlinlez. en la El iiiotlclo cieiitlico (ti110 i<le;il) i l c l ~ e coiiipatihle coii 111s"iiii~dcliis ser ciiul iiiiestriis propias prlahfiis, tleliiiiciones e ide;ilir:icioiics son objeto de de seiiiitlo coiiiiiii". l%le t i l ~ o ideal, tlc iiiicvo al igual que el tipo iilc;il (le iiivcsiigiici611rigurosa. Eii iiiriis ~~ol;il~r:is, iiitlivi(liios tlebeii Iiliblar o actuar los Miix Welicr. dclic ciiiiililir ircs ~ i i i s t i i l ; i t l i i s l~;ii.;i Icgliiiiii: ser iiiiics di: qiic el iiivc\iig;iiliir ]iii<.~l;i iii1ciii:ir iiivcsiigiii- In r~,;ili<l;i<l, iio posre 6sie ni llev;~ iiii(I;i prc\,io ; Iii iiccitii sociiil tlc los siijeios. lislo viile igii;iIiiic~ite para ~ I II ('cilicrciicio I6gico: e l i i i o ~ l c l tlclic estar co~isiiiiiiilii <~ ciiii cI i i i i s los ciii>ginl'trs, eiiciicslailiires o cxperiiiiciilstloies. ;tilo gi-n<lo tlc cl;iritl;i<l y iiiii(lcti c~iiii~):itilile Iiis ~iriiiciliiosl c coi1 i 'l'iil vez poi.esie iiiolivo, c(iiiio rcciiciilii M . Rogers ( 1083, 11. 47), Scliuiz rio lii Iiigicii I'oriiiiil. L<sto g ~ i r i i i i i i ~si!i v ~ i l i c l c ~ ~ c i i \y le ~Iisiiiigiic .i ob ~i exlircsh iiiiigiiiin prclei-ciicin [xir iiii;i ticiiicn coiicict;i n i s i q ~ i i e i ;1;i de Ioh ~ ~ > ~ c i s ; i i i i e i i(IcI i i s iii~iilelos seiiiido cuiiiiiii. ic ilc estudios dcc;isos 11 l a ilc las rlcsciilicioiics ciiiogi-iliciis. I~iitciitli6,coiiio Wrher, 2 ) Iiitcr~)rct;iciiiiisiil!jctiv;i: I>'l)c ser iiii iiiotlclociiyn "iiiciiic iiiclivi~ ~LIW~~III[II.C es posihle ciiliiiir el sigiiificiido ile los Iieclios sociales y que ste tlii:il y siis c~iiiteiiitl~rs tliictis" cxliliclueii precisniiieiiie los Iieclios clelic ser el olijcio csliccfico (lc I;i ciciici;~ siici;il. oliser\~;ido~1 1 1 1 1 0rest~Ii:~<Io lii iiciividiid de (licli;i iiiciiie eii iiiiii ~ tlc lil LI~O I ceiitral de sii eliislciiiologii, eii rclaci6ii n los iiiilods de icl:ici6ii ci>iiilii.tiisil)lc. lislii g;ir;iiitiz;i qiie sea 1iosil)le i - c l c i i i y i~~v~:siig;ici~ii, CSIOS ~Iclrcii es 111ic cs1;ir o ~ i c i i i ; ~ c;I ~ i ~ I c;iliIiir I;I ~II~I:II~~~III;II~~I;~~I ;lirillLlirililllls 111siiplisclc ;1cclii11I i S I l r c s u l l ~ l ~ l o ~ l l scllti~llisllli]Cii\~li I;I sit11;1ci611, iiiicr s~~li,jc~ivitIiiil, O I I ~ I ~ ~ I I I ~ C I I ~ O ,I;i ~ I L ~ ~ ~ ~ clI l)o(Ici., ~ I ~ I , I;I el C I ; I I ~ I los 11iie i;ll ;1cci611 reslllt;lllli iie11c ~1~Ir;l actor, 0 el iiioiivos y los liiics <le I;i iicci~iii sociiil. 3) Adecuiiciii: coiisiriiitlo <Ic 1;iI iii:iiiera que u11acto 1iiiiii;iiio elecIII;II!~ t l c i i i i ~ del IIIIIII~~II i vivido por LII actor individii;iI, por 1;i .k I I I I I I ~ I ~ ~ l ~ c i i i rl i' ~ a ~ i ~ r i i c c i vtpica, sea coinpreiisililc, i 1; ii !i '4- 11. GCII~;II~C/ laiilo 1iar;i cl ;icior iiiisiiio c ~ i i i i o 1)ai.n sus semejantes, en trminos I:I ilcl i i i i i ~ l c l iciciiiilico L,I i 10s t l e l : ~ experiericia de scntido coinn ( UII liiiiio i i i i ~ i ~ i l(Iiirlo ; I;is t6ciiic;is ci~;iIiti~iiviis M c l l i ~ g l ~ - D t ~ i ~ g l ~ i s s~i I por (le I:I rc'iili~liitl ~ c i i i l . s MeI~;ii~-Wotitl-S;icks iiii 1tirg11cte. es el [)rovei~ie~itc I;i lI~i~~iii(lii y clc etiioiileI~+ . tlologia. El 'iiiidiidor tlt: la escuela, 1 Iiirold Garliiikel, parte de la distiriciii del doble , i\ iiilltciici;~ . i;t ii:iiiii;iic,;l cci~i.i;iiiiiciiii.";~~iiiiigiiii"qiie cIi reclama Deiiziii para sus des. C I il~r~~iic,s ,CSIICS;,S ., conociiiiienio (c~iiii~ireiisiirii) iiiciiciiiii;i~liipor Schuiz, el seiitido comn y e l de
1.ii i.liiliiii;iiiiiii
(Ir
i.51~.
iciiii,jii
ii
i i i ~ ~ i i i i i ~ iiictodiilgico. Scliutz la c~ii~i
SilllCti/;l
;[s:
i ,I
COIIO
eiciilficl,,y r c c l l i ~ ~ ~ c c iiii.rilo clc Scliiily, :il iiisistir c i i ;iii:ili~;ir cslc clriiiici tiiii.li~ii {lr srli[i~lii i i i i i <le I:i virl:i ili:iri:i. I i c i o Ic c r i i i c ; ~ Ii:ilici i i i s i s l i ~ l o0 roii IIO 1 yil(icicil~c I:is cxliccl;i[iv:is qiii: SII~~"I:III cii l:il c i i ~ i i i c i i i i i c i i ly ic l c ~ ~ i i . i i i i i(Ir.) ~ li clcl,leil[os <,iic iilll,lic:i cji c ~ i i i i i iyi iI:itlo i i i c o i i ~ c i c t ~ l c i l i c((1~ l c ~ coiisciciilcliiCii-.
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rle <eriiid coiiiiiri. \ 'nio itisistc iiria y rili.:i ver, iiiio dc sus discliiilos, I'clcr M c I l i i g l i !I<)6X), . 110 Ii;istn coi1 rccoiioccr 1;) iriil~ori:iiici;i siiciiil6gic:i <Icqiicexiste uiia "(leliiiici6ii ,I,. i:, \illl;ii.itil". 10 i l i ~ ~ cs :li v~r i~i i :~ ~i i ~sr rfccl6:i -coi1 11116i 1 O ~ l i i ~ i S l c ~ i r r i l i~ ~ ~ ~ c ... .... y rcgl~is-- r l c l i ~ ~ i c i CII ~Ii ~~ i ~ c l i c ; ~ . cski i I L;i c(rlomc[o<lolog;i rrilic:i i i o s110 t i I:i sociologia posilivisla, siti rliic prcie~idc <Icsiiinrc:irsc de I;i Sociolog:~I~cii~1iiicii~1l6gic:1 Iiitcraccioiiisiiio y dcl ~ i i n h ~ l i ;iri rcctiocicliilo siis iiiiicg;ihlcs :ifiiiiil;itics coi1 cstos dos ItiiliOS co planlearnieritos. L() que prc~cllc~c I;I ~ i i i i ~ ~ i i c ~ ~ d i .i C~ Igpil:ihr:is dc C;:irfiiikcl: I:i W l I ;~ ~llvcs~ig:lci6ii (ltlg:i) ilc los IIIC~~I~I~IS (I~ICIO~IO) I:I gciilc (CIIIO) ~ i l i l ili:ii-:i ~IIIC ~:~ (lar setitido , 11 lllistlio [icililio, 1rigr:ir l;i eoiiiiiiiic;iciiii, I;i i11111:i dc iIccisiiiiics. v. : la racionalidad y la :icci6ii cti la vid:i cotirliaiin. Lactriiiiel<lolog;~.por I:iritu, csliirli:~; virl;i coiir1i;iii:i y, cii cll:i, I:is rcgl;is II que ayudan a los individuos ( y ctiii-c cllos, :il ~ i r o l i i o iiivcsligtitlor ciciitlico) :i comprender su propio iiiundo y a coiisiriiirlo. Scliutz ayudaha a coinpreiidci- e l mundo del sentido comii. 1ici.o ~l:ili:i por s i i l ~ i l c ~ lcoi suyo pi-opi0. LAls etnometodlogos, intcritan comprciidci- i i i c l i i s i ~ csic ~ i ~ i i i i dLa c t i i o i i i ~ i o d o l o o. gano es, por consiguiente, la sociologki tlc l a vida cotidiaiia, sino I ireflexill, : es decir, l a comprcnsiri (Ic esa sociolog:i. l':iiiipoco es un:\ socioioga del rnnocimiento, e n y sbrc la, vitlti coritli:iii;i tal coiiio I;i revclaii los propios .ividuos. Alaetilomc[odo~og:l iiilci.cs:icoiioccrcl c6iiiocIc I;icstriicii~r:i social, c6ino se crea ese sentido dc csiruciura, c6riio 10s iniciiihros se iiiicrcairibiaii cstc sentido de estrucliiva social c i i l a vidti coiidinii:~. Es decir, ciiio sc torriaii decisiones. ciiio se iiianticiic la rcalitl:irl [le le coiivivciicia. Esto iiiiplice ii s610cl e t ~ n o c i i i i i c i i i i i~i i ~ r l ; i i i r i ,(lcl sciitirlrtcriiiiiiti, siiio tlc c6iiiose iiiterc:iiiibia i esic eoilocitiiicnl c i i c:iil;i silii;iciiii y c;id:i iiioiiiciitii. es decir. el Iciigu;~,jcy I t i s nctivitl:i<les i1iici-~ii-c1;1ci611 ci~iivcr~;ici6ii). (la Si l a sllciolgki ~)osiiivisi:ir ~ i i i s i r l c i I;i ic;iliil;i(l si~ci:ilc r i i i i r i 1111 c i ~ i ~ j i i i i l o ;~ " ~~~~l~~~ soci:ilcs ll~~,jc[ivr,s". y 1:) Socioliigki I'ciiiiinciiol6gic;i c ~ i i i i oL i i i "roniiin[o:iccioiics scii[i<lo" I:i c i i i i i i i i c t ~ i t l r ~ l r ~la ve coinri ilii "coii~iii1dc coii g ii .
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<Icsci-i~)ci611 1 0 s~1ci;iIC O I I I ~ ,:1lg11l';iciico5'. 1Ie Nrr 11:isi:i c(111ci-iticara I:i s o r i r ~ l r ~ g ~ i 11osi1i\,;i SII r ~ l v i ~(le1 " s i g i i i f i c : i i I ~ ~ ~ ~ ~ c lii 1 (1s. .ir .ti~ssrici:iIcs.cspreciso:irl~iiitir~~iirrI i i l i i l i i i . ~ ~ i i ~ iy ir.1 s i ~ ~ i i i f i c : i r l ~ i i ~ i i c . ._ "si~ i i" los s i i j r l i i s rl:iii t i siis iiclos, cihctlrcc y rcsliiiiiilc :i iiii;is rcg1:is cliir c l l i ~ s iiiisiiiris 1 l~sco110cc11. Por coiisigiiictile si I:i Sociolog;~ I:ciioiiictiol6gir.;i y el Iiiiri:iccioiiistiio Siiiilirilir:o siipriiic~iiiii ":icerc:iiiiierilr, Iiciiisliei~i i i c l o r l i i l i ~ i r r ;iI s i i j r ~ o ,I:I i c:iiii11iir1iii1oIi~g:ii i i l i l i c ; ~ r i c r i c : i i i ~ i c i i i i~iir i 1111 i ~ Ii:isciciidr :il s i q r i i > i i i i s t i i ~ i .y s r c.irloc;i iiik :ill: (le s iiiisiiio. l l l l : 1 1 1 1 1 i6rtiiitios rlc iiicl;il'iii;i ccol6gic:i se ~iocli-i:i <lecir ~ l i i cel 1 si)cii\Iiigo posilivist~i colr~cii se (ICI:IIIIC sti~clr,. el s ~ 1 c i 6 I o gI'~IIOIII~II:I~~SI~I rlcl ~i ciiii;~ clciiti-rr rlcl si!jclo, y el c i i i i ~ i i i c i ~ ~ d i , l ~ ~ gior,~i t i : i A l i c i : ~cii el I':is <Ic 1:)s coi i i M:ir:ivill:is. criiza c l espejo y sc coliic:~<Icir:s rlcl iiiisiiii,. l.:! ;iici611 soci;il. ciiiiiii i,li,iclii ilc I:! iiivcslig:ici~iieliiiiiiic~i~rli~li'~gic:~, iiiiiil~r~iilr i l i i i i r i i s i r i i i r s 11 I:irri:is: I;is q i i r Iiis i i i ~ l i \ ~ i ~ l i 11;111:iii (iiiicrlirclirs iirs i:iii(l~)). Ii:iccir (criii~porlBrid<,se) sc c o r ~ i i i t i i c t crili-c s i (iriicr:irlii;ii~do). y ~~i liii ilcl'iiiiliv:i. cotrio la tlcfiiir M. I<iigi.rs I:i r~iiiiii~ciir~liiliig:ii c ~coricc~ii lc Iiirsc ~ O ~ I I O C~ i ~ ~ ~ ~ i o c rl:i ;ieciiii soci:iI,~; ~ ~~ ; li Ic ~ , ; ~ ~~ irilio iiiiindri "c I ~~~~ ric ~ i i ci i o el clcl sciiii<l(iciiiiiiii sc corisiiiiyc :i~~lic:iri<lri ic.ciiisrrs r(lrisi:iritcs y icl:iiiv~isp:ir:i sil ~ i ~ i i i i i i i i ~ i cslriicliiraci611" (Ir)X3, 11. 8 0 ) . (~~llllill l ) v i o , rs ~ los c l l l ~ ~ i l l c l l ~ i l l \ l l l g l l s i-cr~ll~l7.:lil I I S ~ ,le 111s ~'illilic:lrlorcs el I si~ci;ilcs" lirii-qiic i i i i l ~ i < i c cil :iceeso rlc I;i iiivcstig;iciiiii :i I:i "cxl~crieiiciay I;i t coiiipieiisi6ii tlircclas" dc I:i rc:ilirl:itl soci:il. 1lccli:iz;iii. :isiiiiisiiiri. sri(lcos y ciiircvislas, tlado que slos i i o s r i i i siiio icci-c;icioiics iiiicriiicdi:is y vic:irias de l a propia rcnlidad. Las crlic;is, por otro III~O,la c l i ~ ~ i ~ ~ ~ c l r ) ~:I o l soc.i~~Iog;i dc I la o g k ~ , posiiivisi;~ y a sus iiiCto<li)sciciilficcis, i i o t l i l i c i c i i ilc I;is l ' i ~ r i i i i i l : i ~ lINI~. 1"s ~);irtiil;irios ~is clcl Inlcraccioiiistiio Simblico y los <le I:i Siicirilog:~I'ciioiiiciioldgic:~. El propio G r i i i i k c l sc~cxl)rcs;icii r s ~ o s iCriiiiiiii.;: "Los siguientes estudios iiiiciii;iri Ii:ii:ii;iciivicl:iclcs lii;iciic:is. ciiciiiist;iiicias priclicas, y r;izonaiiiieiiiri s i i c i t i l i l ~ i c ol>i.;iciico c i ~ i i i i iciii:i ilcl csiiirlio i emplrico, prcstarido aicnci6ii :I I:is :iciivitl:irlcs iii:is coiiiiiiics (le 1;) vitl;i cr)iicli;ina(L967,p.ll).
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"La recomendacin cciiir;il cs qiic 1;)s :iciivi<l;iclcs cciii i ~ i i c prtiducc y se gestioiia la vidadiariaorg:irii7:icI;i so11irl6iiiir:is coi1 los ~ ~ r o c c ~ l i i i i i c t iiiiiIi7:ii~i.; dos para Ii:iccrlas relatalilcs. l':I i.:ii:<.iri irl'Icxi\,o ~~eiic;iiii:iiIii i s i ; i s ~,i:ciic:is (1,. de relt~tnr cstos relatos SOII c l ~ i ~ i c l c o cst:~~ c ~ : ~ I I I I ~ I I ~ ~ ; (~II:III~II y ilc I ~ ~ ~ \ I I . 11ig11 relatahles, ciiliciirlo ol1.scrvtil1lc.s y ic1:il:ililrs. i:s drcii-. :icr-~~siI,li~s~ i si i i c i ~ i :i l i bros conlo prdciicas silunrl:is rlc ~ i l > s \,;ir y i c i c i i r y i;iiiiliii.ii i l i i c r s i i s ~ir;ictie;is ci consisteii eri iiii tr:ib;ijo c o i i i i i i i i ~ s i . i I'iii. y roiiiiiigciitc.,, rc:ili/;iil;is 1)rir p;irics ~i a aquellos e ~ i i ~ ~ I : ~ z a i n i cciiyosI:I~~~IIII~, ~ i r ~ c i iyi ~ i r ~ i i ~ ~ i ~~CIIIIOn~o ~~ir ;II~~~III~~~I\II,..
ccii, iiiili/.iiii y diiii II<II s i i l ) i ~ c ~yi ~ h el q ~ i c por supuesto i a l coiiipeten~IIIC, den cio, ello iiiisiiio coiil'icrc ii Iiis 1i:irics c;ii~;icicrsiici~s propias y distiiitivas" (1967, pp. 1-21, . , L a ciiioiiicto~liili~giii, coiiio ciiiilqiiier o l r o ~ ~ l a i i t e ~ r n i ecieiitfico, parle iilo ilc 1111 ~ ~ i u i i i iilc ~iosliiliiiliis ~ i i c siii iicccsiil;i<l ilc ser validados previaineiiie, lo i , C O I I S ~ ~ ~ I I ~ 111s~ I ~ ~ I I L ~ ~ ~ iI ~O iS ~ i l ; i ( I i ~ iilc l i ~ t l ; ~ iiclivi(1ad investigaclora. Si ~II I r c ~cs Iii Iiicii iiiiigiiii i : i i i i ~ i i i c i i i i l i i l ~111sIiii ilcs;iriiill;iilii iiicgrii y pleiiaiiieiiie, ~ i i i c d c i i ~gi~ resiiiiiirhe del S ~ ~ L Iiiitidt~, I C 111iestto (iii iiitroductorio. DOS ~CII 1~1;1 postulados so11 ceiilriiles ii In ~ I ~ i i ~ ~ ~ i e l o t l o l o g i i :
coiislilulivas que se reliercii ; iiis reglas ci~)ci;itivas c i i todas las situaciones i posibilii;iri Iii accin coordinada sociales y juegos, que, con SLI ~ ~ r c s e i i c i a , m u t ~ ~ i ~ i i i e ~ i t e los ~ c i o r e s . ciilre I.os postliil;di)s cpistciiioligicos iIc I;i eiiioiiieiodologia reclaman una Igic;i iiivcsiig;iili~roesl~ccil iIc ;ili qiic siis iiiiodos <liscrcpoiiiioloriaiiieiiicii, IC de los clc Iii s i i c i ~ ~ ~ o ciiisicii. Siis criicrios tic v;ilitlc/ tliliciliiiciitc puede11 gii i i 1 S i s i ~ i l i ~ ~ il ~ ~l i ; i .~ s Ilicvciii~.iiic rcscii(l<is. e?iIos criterios seraii:
I.ii111Aciii;i riicii~ii:iles ;i~liicll;i ~ ~ r i i c l i qiic "se elige a s misma para poder cii iiciiiiir y se iiiilo ;iiializii c o i i ~ iiiii iiii~clelo s iiiisiiia". L a reflexividad es esa i (le propiediid iliie " ;iciiiii~):iiici ; iiiia nciivicliid cunii(lo sta presupone y, al misino i iieiiipo, liiice oliserviihle la iiiisiiiii cosii". 1 rellexiviiln(l e<liiiviile a iiiio vcrsiii r;idicalizada de definicin de l a a . siiuaciii. <iiirliiikcl se iipoiic ii sclxwcu Ici ilel'iiiiciii de l a situacin y niega que L I iicloi. enlrt: CII SII ti110 (le siliiiiciti~i ~ I I I O I I ~ C S este particular de este y derine iilio. I'or el coiili-;iiiii Iii tlcfiiiicitiii iiiisiiiii es Iii situacin y l a situacin es s i i i i i i l i i i ~ i c a i i i e ~ lat c ~ I'iiciilc y el lciiin IJ"~:I si& ppai.ipantes. Por Iiireflexivi<liiil los iiciores lriiisii I i ~ relaios como si reflejasen sobre sus s e i i i p I a ~ a i i i i e i i i o Ilaciciido rel~ortiililes observebles las caractersticas de l a ~, y siiuaciii. 'rrai;iii los rcliifos c(iiiio si ~icriciiecieseii, cierto modo. a l m i s m o en ordeii de las ~ ~ l i ~ l ) i c i l o 11iicellos rcl;ii;iii, i i s ~ isiis relatos reflexivairiente y as dcs i organizaii Iiis siiii;icii~iies ordiiinri;is. E n OIT~IS ~iiiliil~~.:~~. i ~ lsc i l~ l ' i c r c 1:) elliiivalencia eiilre describir lii r c l ' I e ~ i v i ~ ii y ~ l i ~ d u c iiiici;iccii,ii, c i i ~ r e o i i i ~ ) r e i i ~ Iy r;iriiciilar la comprensiii. El relato iic c ile d;iili~i ~ i i c iiiicriicliiar es acliiiir y es reliiliir. es el v e l i c i i l i ~ esii ei~iiiviilciieiii. I:I scgiiiiilii ~ r i i s i i i l i i ~ciiiii:ieriii. ii I;i.iiiiegriiliiil (le Iiis sitiiiiciiiiics soci;ilcs, lii es tlecir, ; I:i tlcl~ciiili.iici:i qiie los ;icli~sIiiiiii:~iii~s i concretos Iireseiiiaii del coiiiexio siliii~ciiiiiiilcii c l ciii11 ociii-icii y ;iI Iiccliii (le qiie s61i1 ~ ~ i i c i l c i i sci expIicii(los i ~ i I e c ~ ~ i ~ ~ 1 icli ~ ~ 1~ ce11~ ie e i i l icse coiilexto. l i i ~ 1 ~ i1~ I i o i Si I:i rcl'lexivitliiil ~ ) o i i c iiiiiiiil'icsli~ siiiiiil~aiieidad equivaleiicia eiitrc tlc Iii y obrar-iii~erac~~:~~--rcIi~tiir,e x i c i i l i ~ lrevelael significado coiiiexiual tle iaI lii i i i ~ l a~l eilttiv;ilciiciii. 13 seiilitlii esid tleteriiiiiiiiilo coiilextualmente. L iiidexiciilitliiil a apuiiia al doble sigiiificiitlo que Trece toda expresin: un significado iriiiissiiuaciotisl y 1111 sigiiiliciitlo especfico <le cada situacin. Por esta razii el lenguaje ocupa un puesto de especial relevancia par;\ l a etnoinetodologa y cuyo ejercicio siempre est caracterizado por su racioiialidad, l a racionalidad iiecesariii para inaiiiener l a iiiteracciii social. Fiiialiiienie, CIII~C s11iucI1os coIIcel)lOs que quedan oiiiiiiilos aclli, olri~ cciiivieiie rccoril;ii. iiiio iiiiiy iiiiliz;itli~piw Cierl'iiikel, el de liis cxlicci;iiiviis
E l olijclo Ipi-iiicil>nl<leiiivc\iig;icii,ii l o coii\iituycii los Iciiiiiciii~sdc vida c<~iiili;iii;ii c s l ~ c l i i ~ l o s iiicl:i s i l iiitcgritl;i<l silii;icioiiiil eii I I l'oco i ~ r i ~ i c i i ise lsiliiii CII ii(111cIlo~~iics ~ ' ~ I I I ~ ~ ~ I I Ise~ I I ~ ~ I ~ I I ~ ~ I ~ ~ ~ c ii iiii I di1 ~-~ siiliiicslo e11~ l vidii coii<liiinii. ii L o iluc se da por siil~iiesio, ;iiliicllo c i i l o qiic los actores e s i i n de acuerdo, debe ser extrsiijerizado coiiio ol)jcto y coiiio recurso. N o exislen dogiiias previos, eii Iiiea coi1 la prctica Husserliaiia de l a po,je y Iii rcii~icci611,c i i i i ~ i c i ~ i i i riola creeiici:~en l a exisiencia de una r li socie<lad ubjetivii. I l i i y (~LIWCI ~ I I ~ I I I L ~ I I I ~ c o ~ ~ s c i ~la rel1exivid;id de toda interacIJ~ ~ ~ c ~ l e ci6ii y del o c ~ i l i n i i i i c i i i o ~)rovuca sus ~ ~ r o p i c d i i d e s qiic 'le fonnalcs y de su dependencia ilel c o i i t c x l ~ ~ . Las situaciones que se des;irroll;iii iialuraliiieiite, n o las que se provocan artilicialiiiciite (cxl~criiiiciitos,ciiirevisias, ...) son los sitios c o ~ c t o s para investigar Iii iiiterocciii social correctiiineiite sin deformaciones <listorsioiiaiiles. El lengiiiije ociipa i i r i 1iig;ir ~ i r i v i l e g i a d o l a investigacin por cuantoes en ; ti-;iv&s <le Is coiivers;iciiiii coiiio se logra el relato inieraccional. i 1);itltr i ~ i i c , e i ~ ~ ~ ~ a s i i~~ ii ~ rc~i ~ ~ ~ i ~ , s i i i i ~ t i~IICOII~~~ICIIC~LISy si11a r i i i i i ~ ~ . i l los s~i,jcIos I CX~OIICII SII c o ~ i o c i i i i i e ~ ~ ~ o I ~ y los ~)~CSII[IIICSIOS que ~ i i l i y a c e i id IUUL.CM) t l ~ s i i i i o l l o. SII vi,l:i ~ ~ o l i ~ l i i i iCiIiI iI I,Y ~ C I I ~ ~ c c i i i i i ii tL:(.iii~ii~ 'Ic 11, r (le ril[illlr;l de lil vidi1 c,llilli:lli;l, -(le l ~ l ~ c i l c i i yl l 1Ic lll~sCrv;lci6ll 1Ic la i ~II~~III~~II~:IIC~~I". 1.0s ;iii;ilisisiIc I;i rciiliil;i<l hociiil ~ o i iii i s I ~ i c (Icsci i l ~ c i o i i c h lii iiiisiiid. ii de lisie iil'asis eii la dcscri[~ciii Ilcvii ; los c t i i o i i i c l o t l l o g ~ ~ spriiiiar la i a i~liscrv;iciiiiitlircc1:i e iiitiici1i;ii;i sol>rc c ~ t n i s ~Cciiic:isiiiciios iiiiiie<linlns. 1,ii,i Iiicirioiiielotl~ilogi;~, iiiisiiii~cliic 1 ., . lo piirii M i i x W c l i e r y AIli-eil Scliutz, su v:ilitle~estrihii c i i s i l c:ip:iciclail piini "rcpro<liicir I;i rcalidatl social".
de Estos criierius iiieiodolgicos Iiaii (lado Iiigar o una larga ~ ~ r o l i l r r a c i i i tcnicas de irivestigaciii por parte de sus seguidores, si bien de acuerdol a GarTinkel, las tcnicas etiioiiietodolgicas so11 slo "parcialiiieiite relaiahles" (llill, 1968, 11. 136).
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I;is I6ciiic;is itiirigrhiic:is. esciici;iliiiciitc rlcscripiiv:~~. i u r c~ i ~ ~ i t r ~ l 'ilo-l)lciiilii<l ~ ;i la . dc sciiii<lo, 111 "clci.lci-;i" de i,i<l:i cotivcrs;icii>ti iiitcr:icci~iii:il. cs[icci;il,mente en situaciones profund;iiiienic brni;ilimdas. Unn segunda tcnica tiiuy frccuciiic es la del aiitlisis coiiversacional. unas veces cxti.ai~jeri7.:iii~lo riitiiia, otras obligaiido a repetir la convci. la s:iciii. ott.:rs in;igiiific:iiido sil soiiitlo. p:tr:i ;ivcripii:ir ciiio los iiidivicl~ios"iiiiciiil~ros" LIS:II cl lciigii;i,~c II~IUI ii1ii'ic:ir I~IS ;iccioiics y los actorcs. Una tercera tciiica, 1116scspectaciil;ir por ski alcj;iniicnto de otros tipos ms conocidos, cs la de recurrir a los Ilaiiiados "experimentos de . demostracihn"~ dc"rupturri", y a los proccdiiiiicntos dc incongruencia". . Para desveliir las cxpcci;itiv:is coiislitiiliv;is. :)s como, c l conjunto rlc elementos dados por supuestos y qiic posihilit;iii c l maiilciiitnicnl~i I:I dc interacci611 social.
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1 iiiiiy coiiiiiii, ciiirc los clii~iiiiclii~lilogi,\. c l icciii-so s :
11)
c)
I:,s preciso i-cconocct- rliic. cii iiii p i ~ c o s c:isiis. sil viili(lc7, c n i i i ( i iiislriiiiiciilos dc creeci6ii de coiii>ciiiiiciilo cs siil>erioi- :i I;i (Ic 1;is tciiicas i:ii:irilii:iiiv:is. pero. cn triiiiiis gciicriilcs, c:ii-cci: (lc iiii sisictiia esiahlcciclo qiic garantice s i i li:tliili<l:i<l. Es iinprocedente perpetuar la rlisciisihii icspccio n cii:il <le ellas, es superior, por cuanto, qtic siis ohjcios (iriin:iri(~ssor1 Ii;thitunlmente dilercntcs. y, en !ir1 1ioc:is cic:isioiics, ii;irl;i iiiipi<lc s i i iitilizacin ciir!iiiiii;i o Iriaiigul;i<l:i.
D e todos mudos no se puede olvi(liir qiic ILItlispiii:i ciiit-r iCciiic:is cii;ilii;itivas y cuantitativas expresa una rlc I;is cotiii-adiccioiics cciilr;ilcs (le. i(las las cienciassoci;iles, a saber, l a tensihii iiiicriiiiii;ilile ciiirc cl sri- Iiiiiii;iiio qiic:ictl;i subjetiva y creativainente sohrc cl iiiiiii~l~i cstriiciiii;~siici;il i~li,jctiv:iiiiciitc y I;i existeiiic que l o coscciii:i. PLANTEAMIFNln I I I I M A N i ~ I A -Onl~os.Idiogrllir.o~.
-CB"lladoi en la t,iiriii>rin
1'1 A N I F A M I I E l I I > <:IIPII:lAS I~I1SIIIVnS
Los'etiiometodilogos dcfieiideii qiic I;i soliicii>ri ;iI orderi social hay qtic encontrarla en el modo coino los iiiicriihros vcii, <Icscrbcn y explicaii cslc orden. En consecuencia, su plaii (Ic iiivesiig;icii>ii sc oi'iciita a averiguar ciiio l o hacen. U n a de las ciisidcrnciiiiics rii:s iiii(iitrl:iiilcs que emerge de eslc planteamienloes que la especific;iciii clc Iiis iioi-iii;is. reglas o categoras dcl iiso de los actores cs itisuiciciiic por stiiisiiio pai.:i cx(tlic;ircl urilcnamicnlo dcsiis actividades. Se han adelantado dos forri~ulacioiics: Oicii los [i;iriicip;triics uliiizaii algo "adems"de lasiiorinas. t;il cniiio I:i tlcfiiiicihii (Ic I;i silii;iciii oproccdiinicnios interpretativos para sabcr chiiio y cii;iitlii <Ichcii ;ipliciii-sc las norrn:is ( M c Hugh, 1968, Cicourcl, 1064), hicii los li:iriicil~;iiiicstis:iii e l I c i i g t l ~ j c iia1ur:ii c i i las descripciones cotidianas que. cii cicrto iiio<lo, so11 aprelicndidas coiiio naturales (Sacks, 1963; Garlinkel, 1967) (Iiiiersliciiii, 1977, pp. 9-10). o L a reciente convergencia de la etiioiiictdologa Iiacia la s~icioliiigiisiica el knfasis en el anlisis coiivcrsacioiial, tio 1i;in logrado privar a esta escuela de ~ r t dosis de ambigedad y Iieicrgcticid;id, 110 iiiiplicaii la disoluciii rlc cslc a ,,i?ntearniento, sino, ms bien, uii rcciiocimiciito de su contrihiicin a Iii epistemologa y l a practica de investigaciri (Atkinson, 1988. pp. 441-4651, Tres puntos conclusivos puedcn cxtraersc dc esle excursus paiiormico sobre los fundamentos episieiiiolgicos dc las tecnicas cualitativas. a)
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-suave. c8lida
Eslllo
-imBgka,l"~
-valido. real. rico
El pritncro y. i:iI vcz iiiss iiriliort:iiiic, cs quc 1;is iCciiic:is cu:tlilaliv~is

disponer1 de slidos fundaiiieiitos ciciitficos para la reclamacin de su reconociiiiic~~t. son tin accesorio o coniplemenlo de segunda NO ser categora, ni siqiiicrii p~icdcii tciiid;is (;iuii<lue nlguiios iiiiliz:idorcs de las iiiisiii;is l o ;iccpicii as) coiiio recursos cxploralorios p;ir:i lina itivcstigaci611vliilii y Icgtiiiiii.
Lii clccciiiii (le ~irivilcgi;irtiiin ~ ) o i l ) c c i i v ; (le csiudio sol)rc 1;) iiir;i e s i i eii i I;i hisc dc cslc c i i i i l l i c i ~ciilrc (los esliliis (le iiivcslig;iciii, c~ue i Keit I~lliillllle~ siiiiplilic;~s i i i i c i i / ; i ~ ~ d ~ ciii el ;ii~iiiiito ~l is csi(iiciii:i ( 1983. ti. 6):
o A. Scliiitz al recl;iiii:ii. el ~ i i i i i i e i o riguroso cti:itliii tefirico y iil iiisislireii el iiii
1~1~sci1i~sii1iiics Ii;ihir;isiI~.l~cii i i ii~sii~~li;is:ii.i:rl~iil~iiiicnlci r i ~ iici c ie ~ i ~ h ~i~ i i ~c ( 1 1 l l l i l ~ l l l ~ ~s ~l s o; i i ;,c<iiiio se utilizan y ciiiido? I<siil l s es i,Es S i l sliiic;ici(iii ~);ircciil;i ; I;i iIc Iiis lciiicas cuaiitilativasr? i,Valeii I :iqullas las dircclriccs gciierales (le slas'? ;,('oriiprenden los misnios pass o lises ~iiiitl:iiiiciil~ilc\? ;iilciiis ;,se ~ i i i c t l crecurrir siempre a uiias tciiicas y, c i ~ i ~ l i l : ~ l i v;,SC ~ ' ! i ~ I)IIC(ICIIl c r c i ~ ~ ii~ l I~ si~ rre c cdel ~ ~ i~i i ~ ii ~ i investigador? jciil es c l criicriri. h i exisic, 1);ir;i elegir i i i i i i h ii otr:is'! ,es cuestin de escuelas, de prelereiici:is ~iersoii:ilcso (le siiuacioiics coiici-etas de investigacin? Soti preg1iiii;is ~ s l i i s ,tir>;ireiilctiieiiic seiicilliis, cuya soluciri adecuada acarrea coiiseciieiici;is iii~~i~irl;irites. iliie ilisl:i inuclio de haber eiicoiiirado Iicro iiiiii 1riiiiiI~i iiiiivers;iliiicii~c;iccliiiiil;i. EII c k c l o , I;i ;iiiil~igiiccl:i(l qiic ~ l o i i i i r ie ~iiiiiiiiI las t6cnicas cualitativas ;l de cii el seriii~lo 1 1 1 1 ~ exislc iiiiii ~ l e l i i i i c i ~cliil.ii de qu se entiende por tales de II~I iii l&cllicils. ili r ~ ~ICIIC~IIO~ i l i ~ solirel o sil diferencia respecto a las i ~ i gci~c ~ : ~ ~ si 1ciiic;is ciiiiiiii1;iiiviis es cl~isiciii~iliigic;i ~~iir;iiiieiile ii Icnica, lleva aque n o sea ' .' i(lcci(lir si Iiis iCciiiciis c i ~ ~ i l i i ~ i i ~vi ;~~~~i l iIIII;~i ~ l i c ~ iestrategia i ~ ~ t e g r a l i i i c i ~ t e i esl)eclic:i y ~lilCrciiic I;is cii;iriiii;iiiv;is o si cs1:rs tliscrepancias -iiinegUbles, tlc Ilor lilr;i 11arlc-, soii iii;is (le gr;i(lo <lile (le iitiiiii-olcza y puntuales ms que geiierales por l o qiie I:i Mcloilologi;~(eii iii;iyiisciil;is), entendida como estrategi:i gciier;il dcli;i ser Iii iiiisiii;i. ii :il iiiciiiis. c<ltiivtileiiie. NOse Ii-iiI:i<Ic dcciilir si Iiis Illciiic;is cii;ilil;iliv:is v ~ l e icomo herramienta i 1 1 11 i 1 1 1 rsi s i l 11ivi.l Ii*i.iiiro i i i k r i o r o igu;tl ;iI [us ctiiiiiiii~iiiv;is. Niicsii;i l i ~ i s i i i i es c1;ir;i ;i esle rcsliccio: afinnar que la cienciaes ;~ 21 n i c ~c i ~ i i i i i i o ~ICCCSO iil C ~ I I O C ~ I ~ I ~ ~ I I ~ I Iii I:I verdad. n o es tns qiie una i [le Y cxl)rcsii\ii del Iklicliisiiiii cieiiiil'icisl;~"(Aiiiler-cgg. 1974, p. 13). D e l mismo iiiodo retliicir I:i i i i c i ~ ~ t l i i l o g i ; ~ cieii!lico :II ~)r:itljgiii;i positivista n o pasa de ser U i l ejeiiiplli coiisl)icii~i elrioceiilrisiiio ;icadiiiico. (le Las iciiic:is cu;ililaiivas soti iiii iiislriiiiienlo tan vlido como el de 'las ciiantiiaiiviis y. si I)ieii. I;is <liscrepari<:i;is y v;iriuhilidad internas de escuelas y ;iiiiorcs st)ii i i i i ~ ~ i i r t ~ i i tiiiida iiiipidt: ilcliiicai uiia a modo de estrategia bsica es, c~uc, coiiio Iiilo iiondiicior, Itis agliiiiiie y ;igrupe. . Posllire~ . 'kx~feiii;is, ciliiio I;is de ~Ieiir.ii1,qiic afirma si? ambajes gpe SU iiieiodologia i 'iio escieiilifica", la de V;iii Mitiirien quien que cuanto: iiieiios siijeiii csi iiiici;iliiiciiie ;i iiii iiiarco iei.ico el i n v e ~ t i g a d o r m h ~ ideales serii sus tl;rios 1i:ir;i el siilisis, iio coiiicideii coi1 I;is adoptadas por A. Cicourel
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c o i ~ ~ i c i i i i i e iciciillico ciiiiio ii])iichio al tlc sciitido coiiiiiii, el scgiiiido. ii~i l ; lli~ereiiciiiciiirc siiher vt11g;ir y c i c i ~ i f i c ono gtiiircI;i i i i i t i clil'erei~ciii .i i;ij;iiilc y ;ilis<rltiI;i. I:ii el siil>cr viilgiii Ii;iy iiiiirlios csc:iloiics y 111s \ ~ i l i c r i i i i r \ coiiliii;iii coi1 el siilicr ciciitilicii. 1.:1 tlilerciici;~eiiirc 1111 s;il)er y olio iio es cunliiiiiivosiiiii (Ic gi-n<lo. 1)cI iiiisiiio iiio(Ii> ~ ~ r e l ' c r c i i c i ; ~I o ~ ~ ~ i i o c i i i i i c i i i ~ ~ ~ I;i IIIN llliivcrs;lli~;l,ll,lcs, ;ll,~ll~;lci,,s, ~ ) l l c lilr~ ~lr;lllhl'l,rlll:lllll,, ~ l ~ : l l l l l ; l l l l l ~ ~ l,lll;l ~ w L.11 l l ~ pnrliciil;ii.iza~li~ri~,coiicreia silii;itln. y 1-lsy qtie recoiiocer de eiilr;id:i, sin eiiili;irgo, que las iciiicas cuaiiiitaiivas Iian logrado esiableccr uiia esii-:iicgia I'oriiinl de iiivestigncii>ii que. aunque no yarciiie de cr1ic;is eiiire sus ~iroliios ctiliiv;itloi'es, piicilc ser lacilineiite sisleniatizda y cstereotip:itlai. L.;is iciiiciis cualitaiivas n o dist'rtittin de esta comodidnd y, a dii'ereiicia del experiiiiciiio o c l survcy, que ciieiitaii coi1 extensos nianuales explicativos de su orgariizaciii y progreso, n o existen equivalentes parecidos para el aiilisis (le casos, las historias de vida, las entrevistas en proSundid:id ... Norinalmenie se tl:iii, Sticrz;~es decirlo, extensas monografas sobre la h s e relativa ; I;i rccogid;~ (lii~os. i (Ic escaseari eii canibio las relativas al anlisis de stos, y son prcticaiiieiiie iiiexisienies los referidos al diselio y validacin. L a iiivesiigaciii cciii iciiic;is ciislit;iiivns est sonietida a un proceso de desarrollo bisiceineiiie i(lfiiiicii iil de cii;ililuier otra investigacin de naturaleza c ~ ~ i ~ ~ i l i l I'roccso~~IIIC se (ICSCIIVIII~~VC de lrzihajo: Definicin i~iivi . CII ciiico Lises del Prubleiiia, Disciio tlc '~r;itiiijri. I<ccogitl;i tle datos, Aiilisis de los datos, Validaciri e iiiloriiie. Cada iiiia tle estas iciiic;is 1iriiicip;ilcs cu;ilii:itivas (la observacin participaiiie, le ciilrcvisia ~icrsoii;il. I;i I l i s i o r i ; ~[ I c Vida, el Estudio de Casos...) iinpriiiie IIII SCIIOi i r i i ~ i i l i c:idii IIII~I I:IS ~i ir;~ <Ic C~IICO Lises. l o iiiisiiioque l o Iiacen el exl)criiiieiiio 11 c l siirvcy {Ii. iii;is;is. A i i i i ;isi. cs ~posil)lecsi:ihlecer un estilri cii;ililniivo liioliio ciiiiio i c s i i l i ; i ( l ~ iilc ;ililic.;ii ;i iiiclo c l ~iroccso,eii catlii iiiiii ifc SLIS ~ I S C S , iina serie ile "criterios" O ~ ) l . i i i c i l ~ i ( ~ s oicnt:i<lores (iiis bien que ~ i o r ~ i i ; i t i v ~qtic iit~toi'cs is) COIIIII I<~ii.Lhoii IOXO), I . i ~ i c o l (~IOXS), V;III M;i;incii ( i (1982), Sctiweriz-Jacobs (197')). 'l';iyli>r-llogil;iii (IOXO), Iiaii iiiieiiiado sistematizar.
afiWa
1.- Uc.J,iri~~iiir l ~P~i .lr ~ l ~ l e ~ i r o Niiigiiii;~iiivcsligncirii cii;ilii;iiiv;i [iiic(lc iiiici:iisc s i i i tiiin deriiiicin coni eiicoiiii'ar l o que creta del probleiiiti. Esi;i tlcl'iiiicidii se oriciiin i i i ~ c l c e ~ i i i e i iae constituye c l loco ceiitr:il de to(lo eiiilisis cualitativo: la bsqueda del signiI ficado.
- -CI riculi>ilc J;iiiics Ciilr~ii;!ii:"S<>ci;il l'lirory. Social Rcsearch aiid a Tlieory 01 Arli<,~i". A,iic.iir.ori . I < r i i r > i o l<,/ .Srt<iolr,,p\,. IcJX6. pp. IROc)-35.
I. I
' Clr. ~ x ejcii,pl,> ~r
La dcfiiiiciiiii tlc este sigiiil'ic;itlocs. cii ~iriiiciliiii. iiii:i~Iciii:ircaciiii coiiccptual abierta en mltiples setitidos. Es ;ihicrla eri cunrito a su coiiteriido, puesto que el investigador desconoce dc entriid;i s i l ii:ituralcza; es abierta c i i cuanto a su comprensiii por ciianto es susccptililc tlc iricspcradas e insiliias ramifica1 ciones; es abierta, por cuanto e l significado adinite profundidad, adems de densidad y extensin. L a definicin dcl signiric;ido sc cierra cuiiiido se especifica el tiempo. el espacio y el grupo (iiirlividuo), cs decir. Iii siiii;iciiiii ohjcto de estiidio. Vaii Maancii <Icl'iiiiii s i l ~irolilciii;icii:iiitlo ~ l c c i ( l i rcstiidi:~rla Polic:~de i Union City durantc diez iiicscs. Ilcrhcrt (;;iiis l o Iiizo al intentar aii;ilizar l a v i d a de los italo-atliericanos eii 1962 y W . Wliylc las baiidas de uii barrio italiano de , 'hicago en 1943. Lo tlcfiiiiii W. Doiigl:is ;iI cstiicliiir la Mucrteen Mur6lagcieii 16s anos (10, coiiio A. I'6rcz A g i ~ i c i~sliiili;irI:i soci:iliz:iciiiii (le I:i j i i v e i i l i t ~ l :iI vasca a l a salida del fraiiqiiisino. N i i s o i i i , ~iios vitiios obligados ; dcfiiiir el i problema al estudiar el suicidio c i i Giiip.co;i. A diferenciaclcl iiiodo coiiio 111siCciiiciis cii;iiiiii;itivas deincii su probletna, creando una condicin de purczii sii~iiiciiiti;il ciiyii (leal es el labi~riitorio,I;is cualitativas l o hacen introduci&iidolr, l o iii:is ~ i o s i l i l c la sit~iaci61i dcsirivereii y 'nndolo a l mximo. Todo l o qiic cii el siirvcy sc purifica inediaiiie coiilrol estadlstico. o mediante conirol efectivo cii el cxpcriniento de laboratorio. en las tkcnicas cualitativas es bienvenido y ;icclii;i<lo cotiii> ciiri<luccedor ms que como contaminanle. L a definicin del probleni:~se lleva a ciibo coiicretaiido a l inximo el "Estos-Aqu-Ahora" o "coiitcxto" cii el que se dcs;irrlla iiii comportainieiito. Laconcrecin n o seenfoca 3 la definicitili CIICC~)I~;I~, por ejetnplo, quesclasc en el caso de Gans, qiiC cs tiiiicrlc cii el dc Doiiglas o el suicidio eii el nuestro. L a defitiiciii es situacioiial iiis bieii quc opcmcioiinl al coiitrario de l o que succdc cii los siirvcys los ~ ~ [ ~ c r i i i i c r i t o s . Cuando cstih;iiiios trni:iiido dc sisiciiiatizar 1:i Oibliografia relativa al siiicidiu iios sorprciitli6 iiotiiblciiiciitc lo itisisiciicia iiiacliacoiia tlc Joiiri Esrrucli, que y;! Ii:ilia csiii<li;i<li~l stiici<lio cri Mciiorc:i dcsdc I:i pcrspcctiv;~ c <le Icrgcr y Lucktii:iiiii, cii crilic;ir t i i i i i o I:i "(lcliiiiciiiii" c<rii?olos "cocliciciitcs" \ comparativos de s i l suicidio. Ciiiiiiio iii;s :ivniiz;li;iitios c i i riircstr;~ iiivcsiigiici<iii de c;ii~ipo 1115s 110s persiiadaiiios tlc l o :iccri;itlo (Ic s i l tcrcliictlatl. Uciaiido de lado iiiia deliiiiciiiii de diccioii:ii-io y rciiiiiiri;iiielo :iiiii:i <Icfiiiiciii olieraciciiinl de suici(lio nos I i i C posible dcsciiliiii. qirc riiii<:lt;is Iicixriii;i,\ "viviiii" l;i ciiliiir;~ I;i iiiiicric. iIr I;I (lc qiic el siiicidio s6lo ~ K iiii cpilciiiiiiiciio. I NucsI~.;i (Icliiiiciiiii i l r l i k i coiicri~t;ir i ~ i i i t i i c s ciaii Esiris. (1116ciilcii~liiiiios nosotros por c l cs[i:icio stici;il "Ilci-ri:i" y "cii;ri<lo" ociirra el l'ciiiiriicii~i rlc siiicidio iiitciisivo i ~ i i c [ii-c~cii~l;iiiios iiiicrprctnr. Pronto coiiipreiidiiiios iltic iiiicstro prohlciii;~iio cr:iii los " i i i i i c r i i ~ ~s"i i i i i los "vivsn de es;) loc;ilicl:i<l.
M s an, la definicin del prolilctii;~ siciiipre es provisional. portliie In tarea central del aiilisis cualitativo es iivci-igii;~i- In ~ I c l i i i i c i i i icsih Iiicii dcliiiid;~, si i si l a comprensin del ferimciio n o es16 vici:ida cll:i iiiisiiiit por iiii:i coiiiprciisin viciada o viciosa (como acert:irl:iiiiciitc iiisistc A. S c l i i i t ~ ) . L a pretensin, tan insisterile cii las iiivcsiigacioiics cii:iiiiii;iiiv;is. de precisar conceptual u operativameiite los lriiiiiios del ~irohlciii;i~i;ii.a. sobre ellos. establecer proposiciones y relacioiies Iiil~iiicas(las liipiitcsis). cs ciiipobrecedoray contraproducenteen lasciislitniivas. Vaii M;i:incii se ciic~iiitriiis iiiisnio : operandocomo un "camuflado<Ic ~ i o l i c ~ ~ ~ I I ~ ~ lI ~i iIi c iI i~I:iqiie~ " . :~ I c f i ; i i; ~ ~ iiiiiica ii habrla llegado probablemeii~c, Ii:ilicr iiiici;i(ln s i i ti;ili:i,iii aiii ;iIgiiii:i (Icfiiii(le cin de manual. El camuflaje cs iiii cl6iiicii1o liiisico cri I:i (lrfiiiiciiiii (Ic ~iolica, elemento que abarca desde lii ilcliiiriiciici;~ 1)iiia Ii:isi;i I:i 1iirIi:i Iior I;i siilicrvivencia propia. Vcl'inircl ~>roblcriirr, liii;iliiie!iiic, c.; ci11i;ii cii i:i~iii:i~.ii) ?l. iiii ~Irliiiiii;ii i.i)ii sus fronteras. N o es tratar dc poiicr ~iii:i ccrcs coiicc[itii;il o sil :ilrcdedor parli persuadirse de que uno est. "deiiirii" del ~irohleina niisiiii~. siiio de sitiiiergirse en1,comoeri un hnlitisrno~a~l-iriir~<~iri<iii. 1i:ir:i <lisI'iili;ii <IcI:i<.<~rivi<~ci<iii.<I<~siI~. e l principiode l a investigaciiii. ilc qiic iiiio csti cii el "iiic~liii". cii r l liiii(lo. cii La mdula dcl problema. Esta meiodologia de la tlcliiiiciCiii iiiisi~i;i. qiic :ilgiiri :icitoi II:I c:ilific;tdo jocosamente de anabaptista, coiisisic cii i~riciit;irsc Iii iiivcstig;iciiiii. dcsdc el cii i comienzo, coino los misilcs. Ii;iciii c l I.oco i l c l c;iliir. Ii;ici:i c l ~ i i i i i l oi i i s <Iciiso de significado social del prolilciii:i. Definir, por tanto, no es deliiiiit;ir. ro<lciii,circiiiiscriliir coi1 ~irccisiiiii. siiio situarse, orientarse, sumergirse. :iccrc:irsc. coiiiilctnr coi1 el iiiiclco. c l Ioco, el centro del problema.
2.- Disrfio rlrl Irul~ajo

nj I'.v/~.rc,qirr
~ I I C sc
lasc dc la iiivcs1ig:icirri r.iiriilir-cii(lc Iii l'i,i;iciiiit <Ic I:I cstr-iitcgiii Iiii (le s c g ~ i i ii Ilargii de lii 11iis111:i. 1,:i cstl.;ilcgia cs ~ ~ c c c s i i I:iiito si se r ii:~ iitilizaii las ICciiicas ciialilaliv;is coiiin si sc i-cciirrc n I;is cuaiitiiiitiv:is. pero Csta IIOCS II 1iiis11i:i airil)i~s : cri casos. liicstr;ilegie rlctcriiiiiia los critcrios cii losqiie se toiii:i~ii las d e e i ~ i o i l e ~ 11~~cs;iri:is liis fases sig~iiciiic(IcI tinbaio. E l e11 scfiiiiiiiciit~i l csi;is fases (rcrogi~l:irlc i.l;itiis, iiiihlisis. v:ilirl;iciiiii. iiifoi-iiic) c s ~ c iiiiicgoci:il~lc. [icii) ~ l c i i t r (Ic c;i~lii ~r iiiiii <Ic cll:is sc ~ ~ r c s c i i i ;~iiiiliililcs iii :iltcriiativas ~ I I C~IcOeii CSIH~. al inciios CII ~)riiiciliio I c ~ ~ i i i t i v : ~ ~ ~c c ~ i I ci.l c c i d ~ ~ y. i~l il <le ;llltclil;lllll. ('iiicu gr;iii<lcs :iiiihits vivcii presicliclos. cii la iiivcslig;iciiii cu:iiiiit;itiva 1 0 .el crilcrio del rccIi:lzo dc Iii c o ~ ~ c r e c i i yi llii h u s ~ l i i c ~ l : ~~ i ~ i i v ~ r s ; i l i d a d , 11 i clc
I.;iscgiiii<I;i
riiieiiii-as qiic cii I:i cii:ilii:iiivii 1"" e1 ciiiiiinri~i, I;i bsqueda de l o concreto y es (le lo [~ariiciiliii.: tillii se (lehe iique I;i ~iietoilolog;ipositivistapartedelpostulado (le la exisieiicie iIc Iii realidail soci;il objelivii, estable, inmutable, es decir, geiierali~ahlr exce{ii cuniido iiiicrvieiieii y porque inleAienen elenientos <lisioi-si~iiitiiiic\ ciiiii;iiiiiii;iiitcs qiie le iiiilii<lcii su iiianifest~cin y universalizatlorii. 1 ~ ~ r o w s ~ ~ i c ~ i icii icsi:ii ,~ i c i s ~ i c c l i vcqiiivale al de 11118abstraccin 3 f ci ;~. piugi-csivii, tic lo ciiiicreti~i l o iil)slr;icio, (Ic l o pnriicular a l o general, de l o ; ~oiidicioiiii<lo~~~CLIIISI:IIIC~:IS :I 1 0 i i ~ c o ~ ~ ~ l i absoluto.~ l inbito de inayor :i c i o ~ ~ ; El alcaiice es, s i i i iliitlii :ilgiiii;i, el (Icl iiiiirct) ierico dentro del cual se establecen Iiil)tesis O reli~cioi~es siiI)iiesi:is eiilre v i i ~ . i i i hei~yaexistencia invesiigacin l~~ la [)~cIeiidec o ~ ~ ( i r ~ ~1i : ~~r~ ) e c i i l i i i ~ i ~ l : i ~ l c s ciiso coiicrelo, de l a situacin .i . del ciiiicrciii. soii c l i f i c i i l i i i ~ l c ~ ~>~ilciici;tlcs la c i i i i i l i r ~ b ~ c i de l a ley abstracta. ~)iira n E l diseo cii:iliiiitivo rlisci-epzi siisiiiiicinliiiente de esta orientacin. Sin llegar al extrciiio iIc Viiii Miiaiieii 1);w;i quieii cuanic) menos se cuente con un aparato terico Ii:irio iiiejor, la posliii-a ciiiilitativa es l a de centrar e l inters e n la sitiiaciii iiiisiiia. eii Iii1iersiiusi6ri(le que cadii situacin es nica e irrepetible, y de ~ ~ i ~ w " I o ' i ~ j iiIci coiiiliciciii;itiiie~~~i)s, ii lo el coiilexto, es el que explica, no el (111ec;iiisii, iii;ili?ii (iccrlli, el s c i i l i ~ l o souiiil. 'l'odos los eleiiieiiios so11objeio ilc esiutlio y sil i i i i ~ i i i r i ~ i i i csei , j c i a r ~ ~ i i i z i i Iiiiiciii [Ic su validcz coiiio cliivc tlc ii cii itiierl)reiaciiii~ o se [):irle (le iiiiii icori;~. iii se ciieiitacoii Iiiptesis relacioiiiiles N previas, ~ i e r o se I)IIC<IC,se (lcl)c, iiiiciiiicoii ~iistiis'o s y cl;ives de iiileil1reinci611 que giiiiirii los ~ i i i i i i c i i i s ~i;isostlc Iii recogitlii tlc tl;iios. C ;ii >iiiiiiciiir iiii Iriil)ii,jii cii:ilil;iiiv~i r s iicces:ii-iii coiiiiir 1:iiii iiii iiii<li.ti iciiiiiiico. iiiiii siiii;ii.iiiii cs[iccilic;i, iiii Icii~jiiieiio gira e11i o r i i i ~ iiii 1'1)ci)de cliie ; i iiiiei-Cs. 1% [ircciso igii:iliiieiitc c ~ i i i i i i coii iiiias ~ ~ i s l ioscl;ivcs iiiiciiilcs (Ic i iiiicrl)rcliicii,ii. l i s i i i h iiiiclc~is cl;ivci ciliiivalcii y tleseiiilie;iii Iiis iiiisiiins y I~iiiciiiiies qiic 1;) icoi-ki y Iiis Iiil)6iesis c i i los :iii;ilisis cii:iiililiiiivos.
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i ~ i l s i s i ~ a l a t i v , [ i i r i 11) ge~icriil.CS~II~I:III c iiii iiiJividiio o una situaciii, iiiios pocos iiidivitluos o iiiins reducitliis sit~i~iciiiiies. Miciitras que el estudio cuuitiiativo pi-eteiide g e i i e ~ i l i r i alpii iispecto, iiiiique sea ste marr ginal, el cualiiativ pretende iii6s bieii pi-ol'uiidizr en ese iiiismo aspecto, . aunque lo qiie ac;iece en esic ciiso coiicrcio iio scki Sbciliiiciiie gciierolizable a otros casos siiiiil;ires. 1.ii 1;ire:i (le ~ ~ I e c c i o i11111~h1i-iis . e ~ i r c ~ e ~ I>IS:I, l i ~ por ico~isiguiente, ~ar ~ ~ liv ~~ a y, ocupar uii segiiiido Iiigar eii In iiictotlologo ciiiiliiiitiv;~ s i bien es cierto que no tles:ip:irece del lotlo, es iiii i~il,;(io <leii~ciiot~inipriiiiicia liiiiiiiyora de las en ocasiolles. Esle principio gciicral tle orieiit;ici611 se verh maiiziido cuando hablemos concreiaiiienie de la Oservaciii ~iarticiliada, cjeiiiplo, en laque explicarepor i n u s sil uiiliz;iciii y nplicaci011 ~)rictica.Cobra especial importancia, sin embargo, el establecer de eiiicin;iiio 1:i posicin estratgica con laque iniciar la r e c o ~ i ( l a datos., el iiroceso de ecerc;iinieiiio a los informantes. l a orientacin de parti iio ~ ~ e r d e r s edetetierse eii iispcctos secliiidarios o desorientadores. Ms o que uri diseo iiiiicsii.;il de qu %~,icios~ i-cqiiiere iiii disen estratgico sobre st. ciiili ;iccic;irsc ; cllos. i
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1.a tciiileiiciii i l c l iiiiiilisis ciiiiiilii;i~ivo ; geiicializar y i ~ i i i v e r ~ i ~ SIIS ~ i ~ r i li tlcsciil)i'iiiiiciit~~s iililigii ii csiii~liiir,cii ~ i r i i i c i l ~ i o , Ii: iodos los ciisos y. cii Iii iiiiposi1iili~l;i~l cScciii:ii-lo. ; sclcccioii;ii iiiios cuaiilos casbs (le iiiciesirii que (le i represenlsii iil c<ileclivogeiiei-;il. De all Ii! iitiportancia que ad(1uici.e el iiiiics(reo eii eslos eslu<lios. I'aracoiiocer loqiie o l ~ i i i a iloilos Ii)s su.jelosde una sociedad seseleccioii;iii i UIIOS ci~:ilitos COIIO iiiiicsirii. I'al.ii coiii~~i-ohar cmo se comportiiii todos los iiidividuos de deteriiiiiiodo griilio eii lodas las situaciones de determiliado tipo, uii:i se seleccioiia ~ireviaiiieiiie iiiiie,sti.;i relireseiiiativa de esos tipos y si~uiicioiies, y 111sIiiillezgos obicrii(los se geiicinlizaii ii totlas esas mismas situacioiics y si!jcliis.
'I'oil;i iil)scrv:icii,ii rciili/;id;i 1x)r IIII iiivcstig:i~lor. i Ii;irlc ser conservada y s iiiili~ii~lii el coiiicrcio ciilliii;il, es decir, s i i i o se In qiiierit dejar perder o eii I I I ~ I I I I C I I ~ I ~ ~c el c s i i l l e ~ I I ~ ~ l I I I ,S ~ I i r i l ~ ~ c Ii s i ~ i i l ~ ~de li o ~o d o l i ~ ~ i que ~lllull;l c~lllsrrv;lll;l, ~>ilrlii.i~iil~l~i 5cr r illll~rcilllll~i;lll;l. IJ;ii-;i dos iiivcsli&i~loic~s i i c ~ l iciilciiilcrsc ; IinvCs clcl cs(iacici y del qiic ~ iii i liciirliii. iicccsii:iii li;iIil:ir iiii Iciigii:ijc i o i i i i i i i y sigiiiliciii- Iii ~ i i i s i i i cosa cuiin<lo ;~ llesciiiicii, illlcr~li-cl~illv ; l l l i ~ ~ l l i . o l<xisic11 (10s lll;lilcr;ls l'lillll:lllll!lliiilcs 1Ic tr~llli~cii- s ~ l l l l i l i l l ~colllulles, ; i s c i ~ i i s c i v ~ i l ~yl c s ~)iiilicil)iil)lcs, inliciiciiciiis iii<liviilii;ilcs (Ic los I i i i i i i l i i c ~c.1 I;is . ciiiiccl~to c l iiiiicro, I;i tlcfiiiici6ii y 1;i iiic<licl:i, l cl:isilic;ici~ii y la tlisiaiicis, y es <Iceir, siiil)~iliis cii;ili~l:iil y s i i ~ i l i i ~ l ~ciiiiiiilii~l. (Ic (le i ~ L,;i iiiisiii;~ tleiioiiiiiiiiciii tlc li.ciii~~iis ciiiilii;iiiv~isI'rciilc ; cuniiiiisiivas I)oiie i 1Ic lllilllil'icslll lil ~ i r l ~ l ' c i c l l cqiic, 1111;1s y 1 l I l i i S colli.c~lli.l, ill l1~11g11;i.j~~ iil clillificilllo CII coiicc[>lus l'i-ciilc u Iii codil'icncii,~~ i i iiiiieliis. c C ~ ~ ~ s e c ~ i edeccslii iricli11;1ci611 liis j);ilalii-iis l'i-e~~ic iiiliiiei-os es n iii 1101. i los i que I;is ICcnicns c~ii;ilil;iiivos pi-iiiicii I:is <Ichci-il>ciiiii~. Iiis vici:is liicr;iii:i y sohi-e I:is t;ihl;is y los Icsis csl;idisiicos. Se21que use el siiibolo iitiiicro o el siiihi)l<icoiiccliio, 111 cicrio es qiie el iiivesiigii<lr~ieccsil;iiiii leiigiiii,je cslriciiiiiieiilc oper:ilivo, iiisl;i(lo (le niiihigiict <I~i<lcs, sii-v:i 1):1ra describir los l'ciiiiieiios coi1 Iii i i i i x i i i i : ~~)recisi<ii. qiie Lacoiiil)i-aih"iii (o riclueza<Icciiiiiciii(lo) Iii iiiisiiio qiic 1ii ~ ) i c c i s i ~iioi ticiic i ~~lirl~li~scrilll~~lli-cil l;lllescri~~cilll l l c c l1;)l t;il~l;lcsi;l~lstic;l.~ l c r lil lilcilill;lll l~ o
;l .l
el titr11. Nt, lo~l:is\;!S ~ ~ x l ~ ~ ~ r i es~ivi;ilrsiii l~itlos111s ~'~~II~IIII~II~ISl t i I ~ ~ IIISI s i~ci:is ~I tiii:i situ;iciiii Iliic<lcii scr ti;iiliici~lirsiiiilil~rcii~ciiicii(c i ~ i i i i i r r ~y s ; i i :ill~lisis coliEcptos, y. ;iunqiic cii 1 0 pocas ocnsioiics sc.piictlc rccurrir a aiiibos tipos t l i 1 eollil.ic:ici6ii a In vez. iio Ii;iy iliitl;~ qiic cti;iiiio 1115s ticiida u11cstudio a I;i dc IJmfun<lid:id iiiterprct:iliv;i liciitc ;iI;i cstntid;irizaci6ii gciicralizadi.a,laiito i i i i i s sc tendcr n codil.ic:ir los fcii6iiiciios socialcs cii clavc de palabras, dcscripcioiies, vietas y iiarlncioiics cii lugar de iiiiicros, tablas. algoritiiios y partiielros. Aliora bicii. tic I:i iiiisiii;i iii;iiici-;i rliic rcsiili;ira iiiadiiiisiblc un estudio eLiaritilativ optics~o1ior priiicipiti a t(i<lo i i p o (Ic tlcscripcin o ii;irrnci611 rilalilaliv;is, c:irccc [Ic scliti<liirccli;ir:ir tlc lil:iiio cl recurso ;lilfiliiciris, S C ~ ~ C S 11 i;iiictriis i ~ i i i i ~ > l r i i i r i i i ; ~.11 i I~iiss :iii:ilisis cii:ilil:iiiviis. 1~ i
iI) l:I I i c c l i ~iIc qiic lotlti iiivcsiig;i~ltirc s l i coiil:i~iiiii:t~lii ~irciiiicios i ilc rliic lllt~~li:lli7.llll (cll~illtlo llislol~sillll:lll~ \,i~i611, 111ir csllls ~prc~ilici<ls 1111 Sil y
i')
~111c~lcii iil!cr:ir tlc loriii;~ ilili.rc.iiii. rii i i t i : ~ iiii:i sitit:ici611. ii lil I i ~ c l ~ l~ qiic 111 c;ili:iciil:i~l (Ir i ~ l i s < i t v : i c i i i i iilrl iiivcsiig;iilor. :iiiii i c S~CII<IC~ es liinil:i<l;i tlclic ser coiiililcl:itl:i y coiitr;isiadii con correcta, y "II~~US" ohscrvacio~ic~.
:iI
11 1
S(, ~~II~:II~:I coii qiic s r 11:)l ~ ~ c : i l i ~ : III~II~IS ~~,I I I : ~ I ~ V : I I ~ I ~ I I I ~VIIII~CICO :iI ~ ~ l ~ I ,

i ~ c ~ i v ~ ly cciiii.:iI ilcl ~IIIIIIL~IIO qiiicvr cstii~Ii;ir. ~icii qiic se Sc ilispoi~c ti11 co11~ici11iie11111 i i ~ , o dc I<~ (liiI)liogi;I.iro o ~lcrs~111;1I) tlc s i I ~ : ~ c i o i ~o se x ~ ~ c l . i c ~ i c i i i ~ c siiiiiliirc~,sc CIICIIIU c ~ l i l i c a c i o r i e ~ coi1 tc6ric;is y suposiciotics 1ciit;iiiv:is tliic sirvcii (Ir oriciii;ici611, no de coiisti-icci61i a la Iis~liic~l;i tI;i~ils. (Ir Se ha Sonnulado uiia sclccciriii coiitlicioii:ida tle locos teinticos. informantes y situacioiics 110'.ni v:ilnr cstr:~ICgico~iil.ii coiifcrir informaciii. Se han adoptado "iiictlid:is (le ~ i i - r i : ~ i i~~: ri:~ ~ i i " p i g:ii;iiiiiz:ir I;i c:ili~l:i<l <le la inorniacin rccogi(l;i.
(1) ( ' l ~ l l l ~,/. ~ ~ / l ~ l l l l ~ ll~~Y/llll~il~.Y ll/ l~,l,Y

Igual quc cli 111s :iii:ilisis cu;iiiiit:itiviis gi-;iii ~i;wlc citil~citi iiivcstig:~ 'lcl (lcl (Ior sc orientii ;i gni.:iiitirlir la fi:ihili<l:itl tlc siis iiisiriiiiiciitos tlc nictlida (tcsls tlc I.i;ibilidatl, dc coiisislciici;~ iiilciii;i ...) y ;i ioiiiliroli;ii. t ~ u csus i . c l x " i u i c ~ y asociaciones estadsticas stiii aul6iitic;is y iio licticias (iicutrili~aciii coiitrrii y de variables, anlisis de cov:iriaiiza ...), las tciiicas cualitativas no pucdeii scr puestas en prctica sin que, en el moineiito del diseo de l a iiivestigacin, sean previstas tcnicas de veracidad, de autcnticida<l, de atitiespejismo. de empata, de je%quizacibn de sentido ... 'Etngrafos, Antrop6logos, y cii gcricr:il liitlos los itivcsiigadores cualitativos advierten sobrc I:iiicccsid;i<l <le: N o confundir participniilc coii iiilor~ii:iiilc. Distinguir crror objetivo de crror sul1,jctivo. Precaverse frente a los efectos reactivos del investigador. Control de las percepciones sclectivas dcl investigador. Conciencia de Ins limitacirics cti la c;il>acidad de observacin. Es decir, e l investigador que titiliza tciiicas cualitativas debe adoptar medidas, antes de iiiiciar cl trahqjo dc la recogida dc datos sobre: a]
c)
d)
El hecho de que no todo iriforrn:intc
es igualiiiente iestigo del signifi-
todo b) E l hcclio dc i ~ i i c obscrv:ielor.
C)
cado dc uii;i situ:ici6n, capadc irniisniitirlo y veraz en su infonnaci6n. ~ O si! iriisiii;~ I cotiilici6ri dc ohscrvador. altera l a situaciii y oblig:i a reacciiics peligrosas en los iiiforniaiites potcnci:ilcs. El hecho de ciuc c l "error ohjctivo" tlc uri inforniaiite puede c o i ~ i c i d i r con una "verdad s i i ~ j c t i v a "cn c l mismo, y que esta " v e r d a d tenga u n sentido diferentc (pero no por eso inerios importante) que l a otra.
Dos tcnicas de recogida dc tlatos rlcsiac:iti sohrc Iotl;is las tlc1116seii los estudios cualitativos: la Obscrvaci6ii y I;i I'.iitrcvisi:i cii ~pruTt~ii<litl;itl. Aiiihas. n su vez, se corresponden con las (los 1Eciiic:ts 1116scoiiiiiiics tlc I:i recogida de y 11 datos de las tcnicas cua~itiiaiiv:is, cl cx~icriiiiciiio cl sr,ii~ic~i ciiciicstn. Estas cuatro tecnicas acapainii la casi t<italidad de los iiiiotl~is rccngitln iIc de datos. Si se observa coii dctciicidii I;itiparciitc clis~iiiciiii ciilrc Ohservaci6iiEntrevista por un lado, y Ex~icriiiiciito-Soiitlco i o r ~ i i rtliic<l:i 1i;iicritc qiie siii ~ ii. proviene del grado de control qiic sc ;ililica a unas y otras. El experimento y el sotitlciisc ;il>tiy;iii rii iiii coiiiriil sis1riii;itirii y c;i1i.i11;1~1o. "real" en el primero y "estaillsiico" cii cl scgiiii~lii los coii~licioii;iiiiiciiios y clc situaciones que hacen iiica ; I isiiii;iciii, ~ l Ttiniis t ~ i i c iiicdi;iiitc ese ioiitrol, i ; c . se pueda estudiar u n feninciio cii:ilqiiici-;i cii esia~lopiiiri y s i l ciliiociiiiieiito pueda "generalizarse" a todos los <leiiis feiiiiiciios. :isiiiiisiiio pui.il.icados, hediante l a tcnica de "en igii;ilrl;itl iIc ci~iiiliciotics".
Liis resliiicsiiis del soiiilcii csiiii chliccil'icntlas <le aiiteniano, inediaiite el sisleiiiii (le piegiiiii;is "ccrinil;is", al igiiiil 11iiese cnirol;in las cn<liciones <le1 ex[~eriiiiciiio iiietlioiile Iii"iiciill;ili~ncitiii" tic los iiiflujos extraos eii e l laboreIorio. 1.ii i~lisci\':iciiiiiy I;i ciilrcvisi;i c i i ~ i r ~ i l ' i ~ i i ~ l i ~ l ~ i i ltoilo c o i i ~ r o que Iiuyeii tle l descoiicreticc I;i siiii;i<:itiii o liiiiiic 1i cslioiitiitici<lad de las respiiestas. El ; leiidiiiciio coiicr~.io, coii i o ~ l < i s c ~ i i i i l i c i i i i i ~ i ~ i ~ iparliculares. coi1 su siis e~~~os ~ ~ c c i i l i ; i i i ~ lcirciiiirciiiii ;i Iii s i l t i i i c i i i i i csliccil'ica y i i o geiieriilizablc, es el :i~l ol~jelo ii~icleiir c s i ~ i ~ l i o . del Por esta iiiisiii;i t.;i/i,ii el ~ i r i i i c i p ig~ii'iiIc ~woeediriiienlo la recogida de i~ eii iI:ilos cii;ilil;iliviis es 1. de Iii iiisliccciiiii ilc 11riii1ei.n inano que obliga al iiivesiig;i(liir ii Iiiisciir I;i iii;iyoi liroxiiiii<lncl ; I;i siiiiacin, a la involucin i iiiiiiliicii~le i l ~ i c r ~ i i i i ; i c ~leii6iiieiio~lc s iii~l csiii(liri, iibuscarel focodescriptivo y ; c s i o ~ l ~ I;i~ ~ i ~ i ~ rl i~ l~ ~ i i~i (le c:i<Iii 11;i si11i~ilerlierencias aislainienios I ;i c i i e ~ri~i ~ ni artilicinlcs, I'or esin iiiisiii:i r;if.~iii los cloios cii;iIi~ativossoii recogidos en aquellas s i l ~ i i ~ i o i i c s I;is qiic r l ~ i l ~ s c r v : i ~ l o r ~ l i s ili.i iiii;i ;iccesibili<l;id K c i l 11:ir" SLI cii ~i iiic iitliliiisici611,s i i i 1ciii:i qiii, icciirrir ;i "crc;ii" 0 "liiigir" situuciones inexisieiites e11I:I rcaliil;iil. y siii iciicr qrie recurrir : iiiteriiicdi:irios. C o m o iiiiota Geertz a i propsito dc I;i iiiicrlirei:ici6ii :iiiir~rl)olgicii,s i sia "es realizar una lectura de <le l o que ociirre. ~liviirci:irlo 111 qiic ociirrc -<le lii que eii determinado inomento o lugar<liceiieIcierl1iiii:i~l;is Iicisr1ii;is. ilc l o cliic fstiis Iiiicen, de loque se les hace del a ellas, es rlecir. (le loilii el v:isiri iic~gocio ~iiiiiirlo- es divorciarla de sus iiplicacioiies y Ii;iccrl:i v;icci:i" ( 1088, 1).30). La recogidii clc dalos se orieiitii Ii:icia ;iqii6llos de mayor riqueza de ciiiiiciiidii (le sigiiil'icii~lo, <lecir, los iI;iiiis csiniiCgicos de cada situacin. L a cs cii;il, iiiiicli:is \,cct,s ciiiillcv;i i i i i i i s ~ ~ ~ I I L ~ ~ ~ ~ ~de I I I ~ C I I IconS prcvios ~ iiegociacin U los <luciiiis sociiilcs (le Ii)s cl;ilos (los "lior~cros" qiie permiten o impiden l a eiiirsda a una silii:iciii, IJCIF c j c i i i l i l ~ i ,;I iiii:i oigaiiizacin): Por oirii p;iric. Iii iciiileiicin tlc Iiih iciiiciis ciialitativas a profundizar en el seiitiilci de Iiis siiii:icioiics y el sigiiilic;i<lii qiie los individuos les atribuyen, coiidiice coi] freciiciici;~ los iiivesligiiilores ; iiii tipo de recogida de datos que ii i persigiie iiis Iii" l i r ~ y c c c i ~ i i " c ~Iiic i i siiiililc "coiileiiiplaci6n"en lasobservacioiics y al leiigi~iije "aii;il6gico" tiiis qiie :iI "ci~iicel~lual" la realizacin de las en e~ilrevisli~s.
l ~llSl~.l<\'Al '11 IN
~ ~~ ~
L<slod;i Iiig;ir i t cii:itro iciiic;is ~iriiicili;ilesc l r recogitl;~11, <I;iii~s.eii iuiiciii 1 tle 11ue. Isiilti cii I:i obscrv~icidii ciiiiio eii Iii c~iilrevisi:~. :icliii.llii se ciecluc (le iiiiiiier;~direclii o s o l c r ~ i d ~ . 'l';iiil~i ~ l i s c r v n c i ~coiiio lo ciiircvisl;i s<iicri-;i<l;isp s r i i c i l i ; ~ ~ ~a persuala i iii dd sin, iaii geiiernlizatl;~ cii el i i i i h i t o sicoiiiinliico, de qiie el runibo de la ~ u b c o ~ ~ s c i e i es i :iaii rico, ;il iiiciios, coiiio el de la coiiscieiicia, y de que ic ~ quedara siii coiiil~rciisiii;t<lccliacla el sigiiilicado social que los individuos atribuyen a las siiuaciones soci;iles, si i i o iiiclagraiiios eil su subcoiisciente.con tcnicas ~>royeciivas. con leiigiiajes niinlgicos o coi1 "riipiuras" del sentido coiliii. A 111 oliscrviicifiii y la ciilrcvisin ~io<lr;iiiioh ;intlir uii;i tercera tcnica de recogida dc d;iios, l a leciurli ilc tcxios, ciileiidiciido por Inles, lotlos los dcuiiiciitos que coiitieiicii sigiiil'icndo (iiiin caria, iiii peridico, una autobiografa, c i i i i i cstniiin, u11 cclificiii, Iiis ~>iiiliii-:is de iiiie cueva preliistrica, las tuinbas fai.niiic;is ... ). A io<los csiiis " I ~ h l o s " . e11 ~c:ilitl:itl, h(. II~S I)II~IIC~ i i l r c v i ~ I : i r IIIC~~~~IIIIC " " prcgiiiii;is iiii1ilicii;is y sc Ics ~ i i i c i l c"oliscrv:ir" con I:i i i i i s i i i i i iiitensidad y einociii coii lii yiie se ohseivii 1111 ~ . i l oriiipcial, LII;~ pelea callejera, una niaiiifesiiicidii popiiliir. E i i este caso I:i leciui-n cs iiii;i iiiczcl;~de cnircvisia/observacin puede iIi. desarrollarse coiiio cualqiiicr;~ ellas.
l~.N'i'l<l<VlSl'A
S~l'l'l<l<l<AiiA
l ' l < O Y i ~ l ~ ~ ~ l O N ANALOGIAS
I>ikleiici;i IIO i i i e i i o r < ~ i icii I:i rccogi11:i de dalos existe eri el anlisis de los c iiiisiiios. Las diki-eiicias soii niii h i c;ihc iii:iyores cii el iiiilisis que eii l a recoleccin de datos. Los rniodos ciiniiiit;itivos ;iii;ili~;iii iliiios riin<l:iiiientalinente mediante Iiis l a coiislatacin de Srecueiicins (~i;ii;iiiiciros) y de coiiicideiicias (asociaciones). E l usude algoriiiiios ialcs coiiio iiicdias, dcsviiicioties, ralios, coeficientes ...por un I;ido, y de iesls <Ic :isoci;ici611, <le corrclaciii, de regresin, de diferencia sigriilicativa ... por otro, es I:i pr,'iclica esiiiiidiir cii i ~ i c rstuclio ciia~ititativo. l ~ Los ~ i i i l o d o s cualiiaiivos, por sil 11aric. a i i ~ l i ~ ; ilos ~ l i i i i ~ s ii iiic<liaiite iiiirre-. cioiies. vifici;is y reliilosciiyo itlc;ilcs I;i~Iciioiiiiii;~il;i 1ioi. ;illicrl I<yle"I)cscripciiiii iIi:~isii". i i \'.;l. 1;i i i i i r . i ~ ~ i c l ; i i - <Ii.iI;IYi ~ i l i ~ i ~ i i ~ ~iIc ilo!,~ ii iijicii o. ~ I I C i~i i i; ~ s i \ ~ loiii;iii ["irle cii iiii;i ;iccifiii soci;il. IAI iilise!'v;icitiii y Iiieiilrevisl;i so11iiisiriiiiiciilos 11oi';i ~ i o d cIrl c v i n cnl>ocoii Exiili y iiciciio Iii iiiierlireiiiciii ilc Iiis i i i i c r ~ ~ r c i a c i o i i0 ~ , cxplic;icifiii de l;ik c lii c x ~ i I i c ; ~ c i ~ i il:lc ~ i,i i i I i s i s los ~ I i i i o s1.,11 Ior ~ . ~ l i ~ ( lc i~~i ;s~ l i I ; i i i v ~ ~ s , ~ :s (le i cviihisic, IIOI. ioiitii, eii dcsciiiriiii;ir Iiis cslruciiii;is {Ic sigiiil'icnci6ii y cii ~ l c i e i i i i i i i i isu cniiilio r soci;il y s i l nlc;iiicc.
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1.1 s r i i l i ~ l clc " i i ~ i c i ~ i r r t :IIII i~ ii texto") iiiiniaiiuscritocxtraiijcro, borroso. pl;igtirlii<lc clipsis, <Ic iiicolicrciici;is, de sospechosas eii~ilici~das,dc coi~iciii;iri~is y Iciiilcncioss y. :idciii:is, esci.ito n o en las grafas convencionales de rcprcscntaciiii sonora, siiio cii c j c i i i l ~ l u s voltiles de conducta moderada. El anlisis de los datos se llcva a cabo bsicaniente a travs de una descripcin densa cuyos rasgos caraclcrsticos so11 que: es intcrpretaliva, quc los que interpreta es el flujo dcl disciirs<i soci;il y qiic esa inierpreiacin consiste en'tratar de rescatar l o iliclio c i i csc tliscciiso ilc sus oc;isiuiics pcrccedcras y fijarlo en trmiiios susccpiihlcs dc coiisult;~.
(L.!!
Aii;ili,;ir
los i1;iios e s ciiiii,~ii:it:ii ( I i ~ Iccr
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L a cruz dc iodo cstii<lio clc itivcsiig:ici611. l;iiito cuaiiiitnliv;i coino cuaiitativa,es la de garantizar su validcz. Jcsiis Ihhici (1985, p. 123-4), apoyiidosc en lasconocidas tesis dc Ilciscriil>crg~;iI;is priich;is ciiipricas y deGodcl liara i i. i ; las tericas. afirma rotund:iriicriic 1;i iiiip~isihili<l;id 1ogr;ir esla garantki: "ni <le la va inductiva -eniprica- n i la va dc<luctiv:i-terica iii ninguna conj~gacii1 o articulacin entrc aiiihas, pcriiiiteii :ilc;iiizar I;i vcrd:itlW indcpcndicnteiiicnlc del modo como se 1iay;in ci)iisegiiid los il:iios iii~oriiiativos. L a s tcnicas cua~iliiativassuclcii scr siiiiicli,i;is ; cualrti lilios c l ~ s i c rdc i i~ validez: ostensiva, prcdictiva, dc coiitciiiilo y de coiistrliccibn del coiijunlo. Las tcnicas cualitativ;is no diricrcn iiiuclii>. cti cstc scntido, dc las cuantitativas. Tanto l a validez osiciisiva (1::icc) c i ~ i i i oIii iIc c ~ > i ~ I c i i ic i ~~ r c i l l a i i10s <i o mismos problemas y dirictiltadcs c i i iiiia y otra cl:isc dc iciiic;is, e l ms bsico de los cuales es encontrar algii t i l i o ilc criicrio coii el cual contrastar su coincidencia c o n e l hallazgo obteiiido eii la iiivestigacin. Unade las pretensiones bsicas de las tcnicas cualitativas es la de su poder para captar una mayor riqueza de conienidn que las cuaiititativas, pero al hacerlo, se confundc la validez de la inctodologia cualitativa c n general con l a de u n caso concreto eii pnrticiilar. Aceptar la vsliilcz tic I:i nictotlologki cualitativ;~. cn principio, n o periiiitc ascgurar que un cstiitlio cualtluicra p:irticiilar sea vlido. Los criicrios para csia validez cspccic;~iio cxistcii. Aiitc csia tliicultad Geei-tz asegura <[iic la ; i i i t r i ~ l ~ ~ i l oip i i:r r ~ ~ i - ~ ~ l coiiio ;ciciici;~. cs "iiii:i ciciici;~cuyo progreso SC i ~ ;~~iv i car:ic[crix;l l l c ~ l [11,Ii. [lll ~ , ~ i . ~ c c c i , l l l ; l l l l i ~ ~ l l i t c,,llsclls~i, 1 ~ i I Clllll~ rrfill:l~ ~ ls <le1l el iniento del dcb;iic" ( I O X X . 13. 39). Esrn validcz. cliic <;ccrt?, ;!ti-ihiiyc ; I;i;iiitroliriIoga intcrprctativn cs cxtciii siblc ; ioila iiivcstiF;ici6ti ciciiilic;! ilc c:ir;iclcr cu;ilil;iiivo, 11ci.o Ii:iy iliic i recoiinccr CIIC II~I ir:iI:i <le i111;i \,:ilicIrz [Ir ci>:~tc~iitIo. iiiia v:ilitlcz <le sc sino
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lil g w ~ l o i l c viiliilczeiliiiv:ili. :il gi;i<liiiIv" i i ~ l i i i ; i i i i i e ~iIrI ~ I c I i i i i o "iiivcl iii~~ ~~" de coherencia" al que se relici-c. i:iiiio M:ix Wcllcr coiiiii A. Srliiiiz. ;il cxplic;ir el mtodo de constmcci6ii de siis i i l i i i s idc:ilcs. A su vez la determinacibii i l c l grtiilo ilc colicrciici:~ii<i ~)iictlc sc iIctcrinin:iia priori ni utilizando otros criicrios i ~ i i ciio sc;iii c l "c~iiiir;isic" coi1 otros ejemplos o'la "contrastacin" coi1 olriis cxlicrios. es ilccir. icfiii:iiiilo c l debate sobre l a coherencia misma. y Las tcnicas cuaiititalivas sticlcii iiiilii;ii rcciirsiis coiiio i l ;iii;ilisis Iictorial para garantizar l a validez dc ctiiisii-ciccirii. Esi;i liiiici6ii ilc coiiii.;isiaciii la realizan los investigadores cualitativos coiiir;isi;iii<lr~siis esi~iieiiios iiitcrprc<le tacin con los de otros invesiig:i<lorcs. L a mayor diferencia, s i i i ciiili;irgi~. ciiiic ;iirili;is i6ciiic;is csirili:~ cii 121 llarnada validez predictiva iiiiivcrs:ilrticiiic ;icelit;i(l;i y ;ililicnil;i cii los estudios cuantitativos, pero que, eti priiicipio, 1111 iiciic :ililic;iriiii <lirrci:i piirn lo cualitativos, por cuanto el ol:jciivn c~iic Cst<~s ~ircicticlcti e< i ; i i i i r t ~ ~ r e t l c c i r iio iii universalizarextendiendo hacia el T i i i i i i r l o Ii:ici:i otros c:i.<os l o ;ivcrigii:irlo para sitio c r cl:i unasituacin presenlc y coi~crcl;~. ~li:igriosiic:iry~ ~ i r i l i i t ~ ~ l i ~ ; i t -v c~ i 1115s integrameilte u n caso concreto. N o es que le ititer~ircl:iciiiicii:ilil;iliv:i i i o sc;i cxliii~s;ihlcCII Ifriiiiiios ctiy;i validez pueda ser conlr:ist;icl;i [iiii.oii-os iiivrsiig:i~lorcs<I<: I)riii;i q i i Ii:iya dc ~ creer con l e ciega que l o qiic iiii iiivr.siig;irliii cii;ilil;ilivi~ ;il'ii-rii;~ iIrli;i ;iccpi;irsc o rechazarse por u n actode confi;iiiz:i 11 clc rccclo, siiio iliic. :iI i~ictios. i onliorn. ~ r carecemos de criterios dcriniiivr~s IIWI ;iplic;ii-l~~s. c r i i c r i i ~ ) r c c l i i ~ i iv;ilc y lil vi~ puede apliciirse en los cstiicliiis cii:iiiiii;iiivos pcio i i o iiciic sriiiiilo cii los cualitativos1. Precisaincnie porque csi11s csiii~lios iIcl)cii ~)criii;iiicccr iiiscli;ir;il~lcs ; 111 i concreto, real y especifico, sil diiciiliad para lihcr;irsc, ;ilisi~.;iyciiclci Iiscia l o universal, es ms dificil. hls quc p:ii-tir dc tcoi-ciii:is rlciii~isir;iclossiiteriortiicrite, e l mtodo consiste en pniriiiidi7:ir c:iil:i vez tiiis " : i ~ i ~ ~ y h i i ~ l o cii " IOS sc descubrimientos o hallazgos aritci-ioics. Se pretende, sobre todo. gcricr:ir iritcrprci;iciorics criiicclilii;ilcs (Ic Iieclios que ya estn a mano, n o a proycci:ii- rcsiilt;i(los tlc posihlcs iii:iiiipiilacirines de estos datos. El traba,jo ciialitativo coiisistc cii iiiscrihir (<lcsci-ilici6ndcnsa) y especificar (diagiistico de 1:i siiii;iciiiii), es clccir. cii:rlilcccr c l sigiiificado que ~ I c I c r i i i i t i i ~ ~ l t ~ s snciiilcs 1ir11r11 SIIS i~~:loi-rs. ~.IIIIII~~~II I C CSIC :lelos liiirii y 111 ~ I liall;izgo iiiiicsirade su s o c i c t l ~ iy, lcii gciici.;il, ilc tocl:i sociril;iil.icI;itiv:i lativo ~
1-1.i ; t l i~ii;iriiili rir.:c\ii~ iii ii,..~I.i \ i c,I~.i i c i ri.4 (1: \l.><t l \\ c ~l ~ . t ?~ ~ ~ . . ,tl ~ , ~ l : ~ \rr # ~ !. ~ . v . : ~ ~ ~ i ~ I : I I r i r l . i . ~ i ~ i i i i . l . i . : ~ i I c c a.~) ~i ;<i r c c \ l i i ~ iiti.iiii:oi i r *' i i l i i i i f < i , i i ii,. I i i I i IC .tp:,ri:~.lii 1 1 , . 1 l. $ 1 l .n ! i:i 1.8 I i I v 1.1 i r i i ):.ii i i . i s , . i i il,il,. ,.I i iIi.'c, 181e.l1.ii\
N OUI~SILIIIICilii ~III~I~I~I;IIIC~;I que csie leiii;~ Y ~lfid i ciiciei-rn p;ira I;( ;icel)~;ieii;ii o ~ ~ ~ c ~ l ~ ~ ~ ~Ifciiic;is icii;ililoliv;is 0 iiisis[ireiiis algi) iii;is de Iiis i ~ i l ~ c lo tivo a la v i i l i d c ~ lii r e l c v i i i i c i ~ esi;i i i i e i c i t ~ i i ~ ~ ~ g : i . y iie
V;ilidez y l<elev;iiic.i;i 1)os SOIII~I~;IS ;IIL~IC:I~I I I I I ~ I ~ I I sol>rcIc~ LISO~ de IZIS ~~ ~III l II ~ iCci~ic;~s cii;iIii;iiiviis, I:i priiiicr:~ rclicrc :i Iii viiliilcz ciciiilic:~ I:ilcs iiiiodos. y I;i scgiiii<l;i. se iIc 11 1;) c;i~i~icitIii~l S~I~IIV~I:IS~II 1111~ el i i i i i l ~ i l t(le 11) 111cni111ei11c i ~ y i i i ~ t i ~ r111 I , ~ c ;~ ;iiieciItiiico y Iii idiiigr:il'ici~. lil ii.;ili;!jii sciiiiii:il iIc 1);ivitl 13i-iiiIiei-g y . l ~ ~ c ~ ~ l i Mc(;riiili soliic 1 ; i " i l i l ~ i c i i i c s " I ~ ~ r i i i a s viiliclez ;iplicalilcs a iiii ~ ~ i o c c s o iIc (le iiivestigiiciii, ~ i u r Iiitlo. y Iiis graves reservas que Egoii Cuba, Yvoiiiia iiii 1.iricolii y 'l'liiiiii;is Skiiic ~ > r c s c i i i uiliic eiiilios ~ir~icediinienios.el i~~i cuaiiiii;iiivo y el ciinlil;ilivi~, se ve:iii s o i i i c i i ~ l ~i~"iclfiiticos" criterios <le velitlez. Iiaceii ; s suiiiaiiiciiic i l i l i c i l , s i 1111 iiiipusilile, c;ililiriir el grado de validez de uiia iiivestig;iciiii criiicrei:~. :is coi1111 Iii relcveiici;~de esta metodoloela oam el desai-rolloile 1;i ccor;i cii cii:ililiiici;iiIc I;iscici~ci;issociales (Brinberg-McGraili, 1980; Liiicolii, 10x5). Los diScreiiics 161i i i i i i o s i i i i l i r ~ i t l o s I1iii.ndcscvibir el conlenido del concepto validcz. :ililici~~lo iiii ~ ~ i i ~ c c s oiiivcsiig;iciijii. r r l l e j a algo tns que un ; i de : tliver~i~~ieii~ii sciiiiiiilico, y revclii lo ~iliii.iiliiiiciisio~~aIidad inherente al concepto de v;ilidcz. 1.05 I C r i i i i i i i ~ sl ' r ~ ~ r i i ~ ~ i i i ciiiilii.;iiliis cde validez rle coiisirucio, iiic~~~ ~ ~ c t l i c i i v iIc ciiiilciiiilo ilihcri~iiiiiaiilc, a, Ilicc. ci~iivergeiite,interna, externa. .. a 10s cuales se ;iiiiilcii los, rcl:icioiiii<li~s coii ellos. <le fiabilidad, coiisisiencia y geiieralizaliiliil;i~l,soii iocliis iiiiciiiliros iIc i i i r t i gi.;iii I'aiiiilia de aspectos contetiitlos ha,jii el iiiiil)lii~ iccliir (le " ~ ~ ~ ~ ~ i ~ i i o s " ~ 1 1 1~ r ~ ~ i ~ i l e ~ . 1 l : reclani;icii;ilquierncto ~ ~IL, iiivcslig;iiiiiii cii~iiiilicii. I3riiilicig y Mc(ir;iili scii;il;iii :i~~rriii<l;iiiiciiIc llcl>eiitenerse presentes, al qiic iiii.iii~s. 1ri:s i i i i ~ ~ i i ~ ~ <IvI~~ s r i ~ ~ .ic l i~ v c i i g s c i A i i (los prrliiniiiarcs, los iii i i s i~ i ci~iici~iiui;ii~ics i~i~iisigiiiciiics),1 1 1 1 l;is iiciiviilii<les, cuya validez quiere y Iiis y ~ c o ~ ~ l r i ~ ~ a i111 liirgo, <lecsliis iiioi~iciiliis. t ~r~e <IeIiciiser examinadas en considersciii ti eleiiiciilos (c<iiis i i s rcl;icii~iicsiiiiiiii;is). i:ilcs coiiio la teorla. el disefiii. ~~~el ciii!jiiiii~~ tl:ilos, 111". ~III iIc loclo. y n los diiiliiliis coiiceptual, metoholgico subsiaiiiivo, por riti-o. A l ieiier eii coiisiileraciii este ciiniplejo coiijuiiio de momentos, elementos y relecioiics. ;iiiibos ;iiiiorcs Ilegoii a rlisceriiir ires "lamilias" de criterios de el validez: e l tlc Iii corresl>ondeiicii~, ile I:i robustez y e l del valor (1980, p.13). Es :!s c o i i i ~l c l ~ c t coiiil~iciiilersc coiicepii~ validez como criterio de el de viiliir 11 csi:iiid;ir, csirccli;iiiieiiic rclnciciii;tili~c i ~ iel de paradigma, cuya impori I;iiici;i :iilqiiii~rr sigiiil'ir:iciiii c i i 111s ~ ~ r i i l c g i i i c i i o s toda investigaci6n. de
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e ~ ~ i se ~ ~ d ls0111cier; 1111 ,jiiicio (Ic v:1Io1.;ici611 los CSI:IIIII:I~CS ~ dclicii ~ I iiiili~:iiIi~s, ~ ; . iscIccei(~~ 121 IIIU~SIGI <le tl;il~is, <le los ciiiici~liliisy ilc les tCciiic:is i": I:I 1c 1 ~iiisiii;is. Asiiiiisiii<i, cii el iiioiiieiiiii iiiicriiii clcl [iii~ccsoilc iiiveslig;iciii, cobra I~ce~iiiiieiici;ielcoiicepiovoli<le./.coiiici crres~i~~iidciici;i,csiocs, dc I;iciiiple~ ~ ~ c i i i : i r i cCIII~C:l dos COII~LIIII~IS (le ~ICIIICIIIOS, ~ I I C se tr:iie <leCOII,~III~IS l;i~ seii de ~~,lllccl,l,,h. cl~lls~l~llcl,ls. 1Ic 1Ic <tl,scl "~ici1,llc~ l l C lli~~,Iill;ls. II I<si;1 ~ilrrcsllilllllcll ciii ~iiicclc cv;~I~;id;i,I si1 ve/., ~10riIos hcr : v;is, c I c;iiiiiiio Itjgico y el c i ~ i i ~ idc i o ~ I;i iiiicgriiciii, seii qiic se c~iiisiilcreii(10s iiiihiios ciiirc s (coi.rcsl~oiiileiicii~ liigic:il si,:i iliii. ;iiiiliiis se vc;iii i i l ' i . i i ~ l i i s :i i i i i ii.ici.iii (i':iliili,/ di, iiiicgr:ici6iil. Sc Ilcg;i [Ic cst;i li~iiii;~ i o t l c itlihiiiigiiii Ii;isi;i tliicc lilicis iIc valiilcL: tic ; ~ i iiisiriiiiiciiii~, ci~iii~i;ii;iciriii, c i i i i i r i i c l i i , (le Iiip61csis, (le linhilidnd, <le ilc CIC clcscrilicii~ csiatlsiicii (eii el c;iiiiiiii~lgico), y Itis de LMI tlcl iiistriiiiieiii~~, de ejccuciii, olier;icii~ii:il, prciliciiv:~,dc l'icil~iliilncliiilcrciicial y csi:idisiica (cii el c;iiiiiiio iiiiegr;itivo). 1:iirnliiiciitc I:i v : i l i d c ~c i i i c i i t l i ~ l ; ~ i i i i ~ co rol~tislcz Iiig;ir ;i I;i iIciioiiiiii;i~l:i <I;i v~ilidez eccilgicii y explsii;iiorin (1980, p ~ i . 15-19), ( I>;I~;LI~I;I; esiii ilisiiiiciii 11c <iii~iiios, i iiioiiieiiios y e ~ e i i i e ~ ~<le s r i n h e r g io ~ Mc<irili, es In ~ireseiiieils i oI'V~IIIII;~ Ciulia y Skriic, eiilre ~ i Liiicolii, jiiiiio coii los niveles parailigiiiiiiico, i i i e ~ ~ d o l b ~yi c i i pragintico, con sus correspondienies roeos de c o i i t c x i ~ de ciiiiccliio y tlc prclica, y sus reas de incidencia, l a ~, teora y la iiivestigaciii. 1-;i iesis deSciiili<l;i por I ~ i i i c o l ies qiic si. en el iiibiio cienifico moderno, i ~ S I ~ I I ~ O S s i s i i ~ i i d u LII ~ ii ~ i i i i i I > i o ~ ; ~ ~ i i ~ l i g t ~ ~ i correspondientes ~ e011 SLIS i c ~ correlatos ~iic~oclolgico y ~>i.;iciicil, los criici-ios tle v:ilidez deben ser asimismo dilerciiies. L?ii oir;ih ~~;il;ilir;is, Iiis iiii.io~losc i i a l i i ~ t i v o s respoiideii, en su teora, i diseo y aplicaciii, : uii l~nr;i~ligiii;iciciirlco d i k r e i i i e al de la investigacin ~ ~ ~ ~ s i i i liiiIii~~~;il, I,:II;II;i cii;iI, i i i ~ ~IIIC~I~II los ~ ~ ~ i s ~ ~ ~ ~ ~ s c r i l e r i ~ i s v i s i ; ~ I.:I/.JII h ~ ;ipIic;ir y iipos tlc viilitlcz cii iiiio y cii o l i o i.;iso. Yviiiiii:~I.iii~.iilii. i i i i r i i / ; i i i i l i i i.1 ir;ilr:ijo ili, Srliw;irix y Ogilvy. tlcscrihe el s c ~ l l l l l > i l l ~ ~ ~ r ; i i l i g l l llilicc i lr r i ~ lVl i~ V I ~'llll~ll,l1lc i \l l ver', lil ~c;llill;lll p1>rINirIe 1Ie 111 cciiiiuiiidad cieiitlic;i, y l o i c s ~ i i i i c i i I i ~ s c sigiiiciiics i ~ r i i i i i i ~ i s :
8 .
C;iiiihiii ilc iiii iiioclclo iIc ver el i i i i i i i ~ l o i ~ i i t o i i i i l ~ l c ~~riili;ibilsticc, c s y a s verlo coiiio coiiipleja y diverso. I I c i i i i ~ iriiiado ;II iiitiiido c1iiiio uiia serie dc clcineiiios y ~iriicesosrcilucililcs i leyes sobre sus relacioiies y i eleiiieiilos. Nos Iieiiios c~iiiliorl;iilo i ~ i i i o i el iii~iii~li~ c s Siiese siiiiplciiieiitc iidiiivo y sus eleiiieiiios siiiililcs iigregntlos de eiitiilades iiis seiicillasr E i i i l ~ e z a i ~ rccoiiiiccr qiic 10s sisicmiis no soii iiieras siiinas de ~o~i i~i~itl:i~Ie~ S~III[IICS, S~IIO CIIICS scliiiiiidos e011~ ~ r l ~ i ~ < l ~iiiciis. i i i I c s iIiiiSiiiiv;is c i ~ I i ~ ~ s i ~ i c i ; i i i c ~ i s .
C;initiiii dc v c r c l iiiiiii<Iii iirilcii;iil~i,jci;iil~~ic;iiiiciiic ; ver111 c g i i l i i l101 I;i i i ~ictcrarqii~i. Cambio dc iinagiiiarsc el t i i i i i i ~ l o ciiiiiii iiii iiiiivcrso iricchiiico ; otro i hologrfico,eii el qiie todas las p;iiics coiiticiicn itiforni:icibn sobre todas i las dcms. scii:ilaiido ; la cxisiciiciri ilc iiii:i vasta red de iiiicrcoiiexiiics sistemticas que l o 1i;iccii iiihs cotiililcjr~c iiiterdepcii<liciiic de l o qiie sugicrc I;i itii;igiiicr;i iiiccfiiiicn. Cambio de iin;igcii (Ic iiii iiiuiiclii iIctcr~iiiii;irlii; otro iticlcici-tiiiii~itlo,iii i predeciblc iii coiilrolablc, an coii c l i i i i s sfislica<l de los niodclos matem~ticos m~ilticcuacionales. Cambio de psiula<lo dc I:i caiis;ili<l;id dirccia al <le l a causalidad mutua. En lugar dc Iii causnlid;id liiicril rcciirsiv:~.se (la prcrcrciici:i a la caiisiilidad n o rccursiva circular. cti I:i iliic 1;is rc1:icioncs causa y efecto sc ililiiycn y ilcs;ip:irrcrii. Caiiihio tlcl ~iiisiiilriilorlc I:i :iploiiicr;ii:i,ii ilc los sisiciiias 1i:ici;i el postiila<lo ilc I:i ~ i i o r k ~ g ~ i i cIIirisc iiii:i iiitcr;icciGii iiiiiiua y siiiihiiic;~. ;s i s basada c i i I;i tlivcrsi<l:i<l, coiiip1~jitI;iil.iii~lctcriiiiii;ici<iii, apcrlur;i y c:iiisalidad n o liiical. Cambio riel pl;iiitc;iiiiicti~i> <Ic I;i piir:i iili,jctivi(lotl ; I;i piistura pcrspcctii vIslic:i.cii I : i i ~ i ~ ~ ~ ~ ~a ri ~ ~ci ~ i o ~ l iv l r i c: scriiciilr;ilcsc~iiiiicsir:is l c ~ ~ ~ i i l iiliIc invcsligaciii~ics. IIIICS~~<IS C X [ I ~ ~ ~ I I I ~ I I ~ O S , i i ~ c s t r i~iCIo<Ios c11 l U c s t ~ ~ i s ~ os 0 I razoiininiciitiis Idgicos. L,:i ol~jctivid;i<l.coiiio iclcal eti Ic proceso tic invesiig;icii>ii 1i;i [iasii<lii :I COII~CI-tirsc CII LII~I qiiiiiict.ii (L~IICOIII, 1985. pp. 34-35).
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LI
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'Todos cst<is critiihios (ciitiiplcji(l:iil. Iictci.;iiil~i;i. Iiologt-afri, iiitlclci-tiiiii:icin, causalidcl tiiiituri. iiiorftigCiiesis. perspectiva), Iiaii dado lugar t i l a deiioniiiia iiaiuralista, dc aparicin de iiii iiucvo paratligiiiri. qiic Egoii G u l ~ a rcpercusioiics iriiiio icricas coiiio iiicto<lolgic:is. El iiiisiiio Cuba Iia coiidciisado e11 cinco i i x i i i t i i : ~10s IJOS~UI;I~~~Scslc iiiicvo [i:ita<ligiiie ~ CSCIIC~;~ICS <le .alurlisla. tlciitro tlcl rii;il irpcr;iii I;is ICciiic:is cii;ilitativ;is. AO YI .; l . i,;~ i i r r ~ l rilc. ;I;I rc;ili~I:iil(iiiitoliig;~):l~l:iyiii~Iti[ilcs c : i l i ~ l ~ i ii;~t ~ ~ r des c o ~ i s I r i i i d iqiic IIIIC~ICI~ CS~~I(~~:IIIICS I ~ t i c i i i i i c i i tL:I i~ivcstg:~i~ ser s h l I~o ~ e. c i i i <Iccslas rc;iliil;idcs iiiliililcs ilisci-c~i:~c v i ~ ~ i l i l c i i i e i i(c;itl;i iiivcsligricidii iii tc suscit;~iiis prcgiiiit:is iIc I;is qiic rcsli~ii<lc). ~ i i i i l r iqiic I;i prcrliccidii y c l cIc control so11 icsiili;i<los iiiiliriili;ililcs. s i Iiicii liiicclc ciiiiscgiiirsc cicrlii i i i v r l ilc cirnprcnsiii (Vcrsiclicti). A . v i ~ i i i ~ (, ~ rcl:ici611 i~ivcsiigri~liir-ci~iitcs~;i(Iir: 2 I>:I Aiiibtis i i i t c ~ ~ c t ~ ~III'ILI:iii yndose niiiiiiaiiiciiic, cs~~cci;iltiiciilc cii;iii(lii e l iili,jclo dc iiivcstipicii>ii (ciiiitcst:l(lilr) cs c1ir11ser lllllll~lllil.
.L.
Axionta3. E l propisitoiIc I;i Iiivrsiig;iiiiiii ( C ; c i i c i ; i I i ~ ; i r i ~ i N )i :~ c s i ~ i i r r i ~ i i r ~ desarrollar u n cuerpo idiogrhfico dc c ~ ~ i i i ~ c i i i i i c iirli,jctii iliic ~liiccl;iciiciinilr:iito. d o en unas hiptesis de traba,ii~tllie tlcscrilicii el c:isii iticlivi<lii:tl, y e11I;is qiic las diferencias son ms intercs;iiitcs 11iicI;is sciiici:iiir;is. y cii ili>iiilc I:i gcrict.iihilidad pasa a ocupar u n pucsio irreicvaiiic. Axioma4. L a Naturaleza iIc I;i cx~il:iii;icidii(C':iiis;iliil:iil): 1)clic Iiiisc;irsc eii trminos de factores mltiples iiitci;iciiviis. qiic l'i~r~ii:iii ~i:irtc (le I;i i i i i s i r i : ~ accibii, y quc, por l o lento. r i i i i s i i l i i y i i i iiii:i rcil ilr i i i i i : i : i c < ~ i i ~ ii.iiy;i Iiiriiiri iu definitiva sblo, en e l mejor tlc 111s c;isiis. ~ i i i c l c iiifcrirsc. Axionta 5. Papel de los v:ilorcs (Axirilrig;~): 1.0s v;iliircs ci~iicliciiiii;iii to(lo e l proceso investigador dc roriii:is ilivcrs;is: cii Iiisclccciiiii y ~il;iiitc:iiiiiciiii, del problema, en l a eleccin de los p;ir;itligiii:is siilisi;iiiiivii. ilc iiiiioilii. ilc coiiicnido y de v;ilor (1985, p. 85). Eii este paradigma, que giiio y c o i i ~ l i c i ~ i 1:)i : iiivcsiig:ici6ii ii;iiiir;ilist;i (<le1 i ~ qiic I:is tcnicas cualitativ:is so11sdlii s i l ~ l i i ~ i r i i s i i i i i i i o ~ l i i l i i ~ ~ i i . ~ ~ iiliri;itiv:i). 1:) clcccibri subsiaiiliva del ieiii;i. e l lisciri ilc I:I iiivcsiig;iciiiii. el :iiihlisis dc los tliilos.junlo con su interpretaci611,ciiiisliiiiycii iiii ciirliiis ciiiiililriii ciiy;i v;ilirlcz cxigc crilcrios especlficos irrc<liiiiIilrs:iI i i s c i i t c i i ~ i s iitilir:i<liis cii I;i iiivcstig;~. ci611coiidicio~i;id:i por e l p:ir;i~Iigiii;i l ~ ~ i s i i i v i sii.;iilirii~i~:~I, t;~ 1,. , 1Iiscrcp;incias clhsic:is ciitrc I:i i i i c l i i i l ~ ~ l i i g iIc I ) i i i k l i i ~ i iy~I:i (le M;ix .is ' . . ;i i W r l i e r (ilr 1:is 1 1 1 1 ~ tios Iictiios IiisrIiii ~ c ii cl 1iiiiiii.r c;iliiiiilir) viiclvcii ; i i i I tccolii:ir Iiirl;i su vigciici:i, y, si hicii i i i r s ~ i t r r ~ s ~i;iriicili;iiiii~s i i I:i actiiticl iiii c r:iclic:iI lc Egrin Gitba,quccuiisidcrn :iiiilios pai-a<ligiii:is coiiio cii;ilii:itivaiiieiite ii iciliiciil>lcs, coiiicidiiiios coi1 I.iiicolii. Clurk, CiiiIi;i, Wcick. IIiifTy Shrtic. e11 rliic I i i s crilciios lc v:ilitlc~ iiii [iiicilcii ser i<lCiilics cii ;iiiilio.i c:isris. Ni1 ticiic sciitido, por criiisigiiictiic, c;ilibrni o cvaluor le v:iliilcz ilc iiiis iiivcslig;iciiiii clc cai-clcr ii:itiii.;ilisi:i y ile iiictodolrig;i cii;ilii;itiva. coi1 los crilcrios iriidicionalcs de v:ilidcz u~ili%a<los [p:ir;i lii i i i v c ~ i i g : ~ c i tliosilivista ii~ (vnlidc;! iiiieriia, cxtei-iia,,firibili~IiitI ril~.jciivitlad). y A I:is criic:is Iiahilurilcs <Ic 1;iIi;i rigor. coi1 I;is q i i r Iiis ~i~isiiii\~istas tlc asalta11 : los i ~ ~ v c s l i g r ~ ~ l i i r c s i cii;ilii:~tiviis. c.st~is, lc,iiis (le iiilcnirir i l c l ~ c ~ ~ ~ ~ l c r s c rcrI;iii~;ii~l~i v;iliiIcr. i i i t c r ~ i ;ii cxtcrn;~, fi;~liiliiIriil11 i ~ l i , ~ c t i v i ~ lrccIi;ir;iii I:I rcIcv:iiici:i (lc ~ :~il, l:llcs t:lilcriils y ~ircsLill1cll ~;lr;llili7.~ir cilllfi~lliiliil;iil il? S I I S lcsllll;llils el1 1Ic 1:i I'~iiici611 c r i ~ c r i o s clc 1;11csciiiiiii I:I c r c i l i l ~ i l i i l : ~ i1;i, t t . i ~ ~ ~ s l b ~ i l i i lIr!~ ll;c ~i il c ~ i ~ l c i i l i c ~ , ria y 1;i cililfirlll;ll3ilil;ill. l.;\crcililiiliil;i(l, c i i Iiignr (Ir I;i v : i l i i l r ~iiiicrii;~. iiiir:i ;iI \,:ilrrr vri~l;icl(le I;i itivi~siig~i.i~ii. I.;it ~ i i i s l b r i l i i l i ~ l : ~ ~1iig;iriIc I;i v:iliilc/,rxIrrii;i. iiiii:~ I:i :ililir:iliiIiil;iil (Ic l.cii ;i 111s rcs~~II:~iIils. l.:iilclic~iilciici;i.cii 1rig:irilc I;i fi;iIiiIiiI:iiI. iiiii:i ;iI ; i c i ~ i i s i ~ i r i i c i ; i i Iiisi1:itiis. lc 1.~1 o ~ i f i i i i i ; i h i l i r l ~ c i~ Iiig:ir (le I;I iiiiii~iivi~i:iri. rel'ieir ;il [iri~lilriii;i I;i c ~ i I, sc (Ic llcillr;llill;l,l.
'l'li~iiii;is Shiiic ~~i.chciit;i "'l'6ciiic;i~" iiihs el'icaces para evaluar cada uno I;is iIc estoscuiilii~ i i c i i i ~ s ioiil'iiiliili<l;iiIi v;ili<lc/.) eri utia i n v e s i i g ~ c i n ci iIc concrctadc iidolecii;iIii;i~i\'ii. I'orsii iiiier~s~ir;igiiiiiliciireproduciniossu tablageiieral ; c o i i t i i i i i ; i i i ~ ~11 . i i i c i ~ I i i I ii lOX5, 1). 2I)l 1.
conl.iahilid;i<l (Skrlic), puede \,iiicii<Lcrsc ci>i-rcct;iiiiciiic la icicv;iiicia ~ i e l i t i f i c a de la aplicaciii de iiiis iiivc\ti&iciiiii ciinlii;itiva. E l c a ~ i c i egeiiernl de este tipo r de irivesiig~ci6iidiliere iIr;istic;iiiiciiic (Icl [ieifil iiiclodolgico de cualquier invcstigaciii pcisiiivista cifiiiiliiaiiva, y I>icseiiiaunas caractersiicas especil'iC~IS que, :il iiiciios siiciriliiiiiciiic. iiicrccc I;i pcii;i presuiI~"r S mnjunto: e11 I
.
O I ~ s t ! r \ ~ i i c i f[~eihihic~ilc:i i I i ~ c ] ~ i~III~IISO ~iqiicllos~~IIIIIIIS clc l:i i~~ c c e11 silii:i~'iiiiicliic: ""1 i i i i i s c i i i . : i i ~ i i ~ i ~ io ~ i ~ s i IICIV~IS~V~IS. 'I'ii;i1igiil:1ci611:s c ~ ~ ~ iiisI; o v ~ i ~ ~ i e (le li ~ l~ e i i l de datus, de iiivestig;~. r LI il~ c es clores. {lc ~~crslieciiv:is ('l'cor;is) y de iiiCtoilos, coi~tresl;iiiclo iiiios coii oir<)sli:lKl c o l l l ' i i l l l ~ ilil ~ l i o s illicl~~licl;lci~lilcs, e , . Coiiti-o1 (le i i i i c i i i l ~ r ~exniiicii coiiiiiiiio de daios e iiiterpreiiicioiies coii ~s: los l l l i e l l l l l i ~ l s los llivcrs~ls i i l ~ l ~y s~ l ~ l ~ l i e l l 1lc~los qiie l1;111 s i ~ l o (le g l ci ls S~ISIIB~<IOS 10s 1lillO~.
I;I M;iic<i N n l i ~ r ; ~l.;! ] : i~ivc\tig;~ciiiii cii~ilil;iliv;i. se ~lcs;ii-rollaeseiiciaiIII~III~ del labt-nioiio, cii c~iii;ici clii-ccio coii los k n i i i e i ~ o s I'LI~I.:I i ~ l ~ j cilc eslii<lio. y s i i i iiiiigiiii lilio de ;iisl;iiiiiciilc~ 11 de c i l ~ ~ l p ~ i i ~ ~ i ~ i 6 i i lo or~clll;l~l;i S i l coliiiol. :1 l(1I)isl,iiir liiiicrgciilc: I(sl;i iiivcslig:iciiiii csl:i siciiil~it,:iliicil:i n iiiicviis eiiloqucs, ~>l;iiitentnici\tos, coiiccpiosc inierprci;ici<~i\es,loquc iriipidc la Ii,i;ici611,; priori y (le ;IIII~III;IIIO, I (le IIII C S ~ ~ I ~ ~ I I I Lrgido (Ic c c ~ ~ ~ ~ ~ ) o i l ; i i n i c i ~ I IO y <le ~ilniilcniiiiciilo. 1.;) I'lcxihilid;i<l '1'Eciiic;i: 1';ir;ilcl;iiiiciilc I;is 1ciiic;is ii[ilicads drbeii ser ;ici>iiii~~l;i~ici:is ;iiliil~i;il~lch;i I;is iciili~l;iilcs iiieillililcs, ci~iillictiv;is, y ~1csagreg;iil;is. qiic iiiiciitn cxlilicai, y seiisiiivns a I iiileracciii e i ~ ~ ~ c r e ; i i i i lq i~ i c d;i UIIIC i i i v c s ~ i g ; i ~ I ~i ~ r ~ v c s l i g ~ ~ l ~ ~ . ) o se c ~
' l ~ c c ~ i ~ i ~ ~ ~ ~ ~ ~ I r ; qiici iiiici;ircI ~r;iI~;i,jcicci~~ 1eor;ic~uecorilro~e Miis ~ s ; i ~ l ; i : LII:
Mucslrcci l c ~ i i i c i ~ / i i i l c i i c i ~Iiiisc~iii<lo ~ ~ i i ~ I : iii;iniiiiizar el ol>jcio y l a aiiiplitud dc In iiili~riiiiiciiirecogitl;~. y, coii ello, iliiiiiiriai- los Iic~circs iii;is iieccstiri~~s I I O(le c ~ ~ i ~ ~ ~ ~ ; ~ i ~ i i l ~ lac~~ s ; la I ~~I co111exl~1s esti~clii~rl s e ~ ~ ~ c , j i i ~ i > i si
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I)cscril~cifiiicspc\:i: dcscril)cii~iicsIlcii;is y dciisas que si~iiiiiiisiicii iiii;~ base sul~sl~iiiii\~;i los jiiiciiis i l c sciiiej;iiiz;i. II:".;~
Aiitlil~iri;iiIc ~Ic(iciiilciici:i:e l ~ ~ r o c c s < icoiitrol seguido por el iiivcsiide ~iiiliii~ ~ ; i i i i i l i : i i ~ i ~ 1111 i i i v v ~ i g ; i < l < ~ i cs c 110r cxlcriiii, ]lul.il ~ C ~ ~ I ~ I I I ~ I I i; Ii~loi ~ I I ~ C C S (le i i ~ \ ~ c ~ l i g : i c'icgiii~losC ~ I ~ I I dcl esquei~ia ~S i~jii de uii;i ~)i.ciic~ ~ ~ r o l ~ s i i i taceliiol,lc. i;il
.
m
Aiiclitoi-ii iIc ciiiil'iiiii;il~ili~lii<l: la que S r cuiitrolaatrav6s de unagenle II~H cxiciiiii, la icl;icidii exisleiiie eiilie Iiis datos brutos y las deducciones e i i i ~ e r ~ ~ r c t i i c i o ~ ~ elsiiivcsiig;idoi~iiiteriio extrae de ellos. iliie e
,
iiiii
S610 ciiiiiiclo se I~CIICII ~ i r c s c ~ ~ iy s , c :ICC~II:~II. los ciiico axiomas del paradig~i;iIii~iilisi~~ ((icil~ii) SL, ii~iIic;iii ~ I ~ I ~ ~ I I ; I losI ~ I I I I ~ I I ~ ~ de y ~ cuatro criterios
y coii~licioiicel proceso de iiivestigaciii, pril'iere i r extrayendo y cl;ih~ii.iiiiiIo Ssi;i n p n r i i r ~ l c ~ I a i i i s <leiitrodel coiilexto de los misinos, los y (le loriri;i qiic I:i ieot.i;i v;iy;i siciitlo loriiiulsda a iiiedida que puede i r siciiilo c i ~ i i t r n s i a ~coi1 I:i i i i i s i i i : ~cxl)el-iciici;i iiivcsiigaile)i.;i. l;~ M~iesii-eiriiitciicioiinl: M;is hicii qiie repi-eseiitni-. ; iiiodo de rplica I iiiiiiiiitiii.itad;i, to<los 10s ciisi~scxistciiics cii el iiiiivcrso objeto <le iiivestigaciii, se biisc:i coiiipietideicl iiitxiiiio tle algiiiios casos selectos si11 ~ l r e l c l l ~ lgellcr;llir.;lr l,lh r~!sllll:l<l~ls cr il 1oclo VIcolecliv~l. Iiilcrl)rcl;ici<iii 1~liogi:ilic;i: 0~11icsl:ii In iiilcr0ic1:ici~iii iioiiioii;iic;i qiic : I~iisc;ig~~iici:ilir;irc Iii ~r:ii~iiiiiI;ir lo iiiiivii\:il. I .:I iiilrrprcl:iciii chl;i il :I siclll~ire coil~licillll;l~l;i y iel2ri<l;l ; , el c ~ l l l t c n l~ o l l c r ~ lll ~ l l1 l I l L ~ ~iOI., 1 ~l C c SL. recoge y se atializn la iiiliii-iiiiiciiiii. Aplic:icifiii 1'eniniiv;i: IL.cjos <le ~ ~ r e s i i i i iiiii;~ i r i-;ilii<l;i gciici;iliz;ici6ii de los LI;IIOS ~ c i c l ii s i l ~ ; i c i o i i ~ ~ s~ ~ i v c r s S c I ~ I I I ~ ~SCIIIC~:IIII(.S, I ~ ~ I I I ~ ~ co~ o ~~ iil Is, S~~II~ l;1 iiivesti~;lcifiil cilillil;l~iv;l i l l v c s l i ~c~ lsigliilic:lllo 1Ic c;is~ls~ l c l l i r o u11 l <le coiiiexio iiico, iii5s 1)ieii q ~ i c 1)iiiiiil;ir Icycs gciicr;ilcs. Estudio de Casos: El producio final iiorrnal de una investigacin cualitaiiva es presentado, eii coiisecuencia, como un estudio de caso, con su riquez iiiltiple eii iiiedio de su uiiitlad contextual, eii e l que sobresale cslies:i (le iiii iiiiivcrs;il concielo. y clesrac;~I;i <Icscripci611
Kcsirli;i<lr~s Ncgoc.i:i(los: Kcl'lqi:~ iiri;i<Ic I;isc:ir:icicrstic:is i i i i s siiigiil;iics tlc I;i invcsiig:iciii cualit:iliva, la iiitcr;icciii y la iriicrdcpciidciici;i ciilrc iiivcstigador e irivcsiigado. que <Icscniboca cii uiia captacin-intcrprciacin (le scniido compartida y dada por biieiia por aiiibas partes intcrviiiientes. L a intcrprcinciti fitial qiic<l:i scllnda por un pacto iinplciio (a vcccs explcito) ilc ;icclil:iciii y tlc v:iIitl;iciiii-lcgilit~~;ici~i~i, p;irlc (lc por :iiiiIios I;idos (I.iiic~ilii,Ic)X5). .'l'rcs CICIIICII~OSr i i i ~ ~ i ~ 1~l c s ~ e11 csic I ~ ; Ic I~~ ~ ; ~ ~ : t c r 11c i iI:I ~1 ;i I ~ s ~ ~ 11ci.I'il i ~ st o illvcstig~ici~il cu;llit~l~ivtl.1 c ~ i r l l l c l1Ic l l l ; l i l i ~ c s tS11 r c l c v ~ l l l c icic11tfic:i. IAll 11 1 l ~l ~l priiiicr lugar, l a capiaciii dcl sciilitlo, oli,jcio ~iriiii:ii.io de toda iiivesiigaciii <Ic 'e tipo. E n segundo lugar, l a potciicialidad par;\ clahorar teora coniraslada ,,trauss, 1987). apta para explicar fcniiicrins coiiililejos dentro de su contexto idiocrtico. Finalmente, l a adaptacin al paradigiiia naturalista que, para no pocos cientficos. representa una cornlirciisiii iiihs iiitcgral y adecuada de la realidad social.
.-.
Laprogresivarclevanciaadquiriclaporcl par:idigiiianaluralistaimplicaquc su marco conceptual dc postulados tericos, y su corrcspotidic~itcdiseo y tcnicas metodolgicas, participar1 cori l dc csi;i ri~istna relevaticia terica.
Tres soti los camiizos priiicip:ilcs p;ir:i rccogcr ir!fi~r-iiiri~.i<ii rc1;itiv:i a la vida
social: Provocaro manipular evciilcis y coiii~iort;iiiiicniossrici;ilcs iiic<liaiitcuna intervencin controlatln cii I:i vidii s ~ i i i : i l(Ic I:is ~ i c r s ~ ~ i i ; i s .cl iiiCtodo l denominado Experinteir~o. Preguntar y ciitrcvisiar sisiciiifit ic:i y c ~ ~ i i t r ~ ~ l ; i i l : i:i i111si;ici<ires qiie i i~ ~i~ intervienen y pariicilian cciii sus opiiiioiics, nclitcirlcs c i coiidiictas eii la vida social. Es el m&todo ~ l c n r ~ i i i i i i ; i ~ l o Eli!i-ci~i.r(~ Soiideii. o Contemplar sistemtica y detciiid;iiiieiitc cnio sc (lcs:ir-rolla la vida social, sin manipularla n i inorli1ic:irl;i. t:iI cii;il cll:i rlisciirrc ~ i osr i i i i s i i i ; ~ . Es e l mtodo de la O/~sri.i~(i(.i<ir.
: L a observacin es una de las actividades coinuncs <Ic la vi<l:i cliaria. Una 8ctividad prcticamente ejercida por iotlas las personas y ~iracticaclocasi I ininterrumpidamente por cada iiiia (Ir rll:is. Oliserv:iiiiiis ; los (leitiis y iios : observamos u nosolros misiiios. )lisci v;iiiios I;is ci~iiih!ci:is Iiis coiivcrs;icioy $es, la participacin y e l reiraiiiiiciitii. I:i coiiiuiiicaciii y el silciicio <Ic las 'personas. Esta observacin coiiiiiii y gciic~.iili~;icla ~iuc<lc fi:iiisfiiriri:irsc en una poderosaherramientadeinvestigacin social y cii tciiiia ciciiiilic;irlc recrigida de informacin s i se efecta.
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O ~ ~ i ~ i y~c ~i l ~~ ~ i ~i ~i ~~IIII~ oIi,jclivo cc11icre111 i i i v c s ~ i g : ~ c i ~ i i i , i i c 11l ~I ~; ~ l ~ i l ~ ilc l'llrllllll~llllli I c ;IIIIclllilllll. C>l~tr~i/~i~~ii~~li~/ti sihit.iii;iticaiiic~iic c i i kises, aspeclos, lugares y ~~ersoiiiis. C~~iiri.riliiiiiL>Li icl;icii>iiiii(l~~l:i y coii ~iriil~osiciones teoriis si~ci;ilcs, y plniile;iiiiieiiii,s ciciiil'iciis y exl~lic;icioiies(>roluiidas. S ~ ~ i ~ ~ ~ ~ / i t< coiiliiilcs (Ic vcr:iciil:itl, ile objetividad, de I'inl>ilitl;i~l (le i 'ir<lol~t y ~1"cisilii.
so 1I(, i ~ , < ~ l nllo
esiiiiliai-. Lii ci~lociicin iiii iiiieriiit~tli:isiocoiiio fuciiic iiiiica 11 [iriiicipal de <le i~~['orll~:~ci<iii, 1i11 cual Iiace la enlievistii, S~IIICIC ill ilivcsligilclor ; L l l l i l "ilcl>tiiI ileiiciii" I>cligrosn(le esle frciilc ;i iiii sujcto 11 siijetos que 11 "1111 <~iiicreii" olrt'ccr iii(i>riiiociri, il queriendo "iiiis;il>eii" coiiiti Il;iceslo, o "iio ~>iiedeii" heeslo. N o r h i ~ i l i ~ ~ c i i(liic iIIII;I pcisoiiii e111rcvi~t;iil:i c~ ~c ie<.Ii;~ccIii ~icIici011 (le iiiloriii;ii. y i i o t l c s okccci- l o que el siihc. oliiii;i, siciiic, exlieririieiiia o ~~~ cjcciiin. Uiiiis veces por ieiiioi-, o t ~ i s veces poi- i-ccelil y otras, cii fiil, por difereiiies iiioiivos, ;ilguieii ~ i i i c d c negarse a suiiiinisirarel conocimiento que posee. Taiiipoco es iiilrccuenie qiic u11iiilt~riiiante incapaz de ofrecer una sea iiiformaciii, n o por falta de volutiind, sitio por n o saber cmo expresarse, quisiera expresar. dando a entender algo dil'ereiile a l o que l m i s ~ n o l?iiialnieiiie, liay ocsioiies eii las que uii inforrriaiite que toma parteen un feiiineiio social, resultii iiii iiiierinedinsio iiiiil o iiicluso peligroso (por di?itrsi~iiaiiie) dad qiic. ii IO es c i ~ i i s c i e ~ ide l o ocurrido, o posee una tc 11 hii COIIC~CIIC~;~. ,. .I
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1.ii oliserv;ici6ii csi;il~lecciiiiii coiiiiiiiic:ici~iii ilcliberaila eiiii-e el ohserviitlor y el l'eiitiiiiciii~ ~~hsciv;illo. ('oiiiiiiiic;iciiii qiic, iioriiialtiiente. procede a riivel no i,eil~<rl, Iii i ~ i i c iiivesiigaclor-i~Iiser\~i~cIor ;ilerta a las claves que va cii el esid c:ipt;iiido y, ti IiiivSs de 1;i ciinles, iirr<vpi<,/<i i ~ i i e 10 ocurre. obieiiieiido asi u n coiiociiiiiciitii iiissisteiii5lico, ~ ~ r o l ' ~ iyi ciiiiipletode l a realidad queobserva. iili~ 1.a ohservsci(5ii es SII.~~ID ilc ii~i;~sioiiiid;is<liscusiones entre los que l a ilcfieiicleii IMN s i l ~il>iii'iil;iil iiiigi~;il;ilile~ x w irccciger dalos ms numerosos.ms i direcitis, i i i i s iiccls, iiific ~ii-~~l'iiiidos. qiie Iiicritic;in por su subjetividad, por y los su iiidcl'ciisiii ;iiile I i i h riesgos [le ~l~~li1iiiini.i~5ii, de engao o de sesgo.
!:
L n observaci6ii iiiteiiiii cviiai 1;i (li.s~oi..si~iii . ~ i j ? c i ~ r l experimento y l a ui dcl

i~i~dii~i~jii <~~I/IJ~IIc(~(,[/~J~.[I Iii eii~i-cvisiii. (le
c! < l i l c i e i i ~ i l: c l CXJI(.~~II~CIIII~ O i i s i c a i ~ i ~ ]>or SI pollica . ~ iit~ 1111 iiiicrlci-ir e11 el i l e s i ~ i ~ ~ilc l UII I'ei~iiie~io ol i~ sociiil. E l c x ~ > e i . i i i i c i ~ l ~ ~ . ~ " u l ' i aiiiiliiriilczii, ~ ~ i i i i l i ~ li iiic.oiilcciiiiiciilo, l o soiiiete a por "1 c l;~ III vkira o evoluciona, y, con uiia serie (Ic ci~iiilicioiics. iiiiiiiiliiil;i 11i1ra v r r c611x1 lodo ello. lo soiiicic ;i iiiiii csl>ccic ilc oliciiiviiiii iiri,(,i.~radoi~ l o Iransforina que sust:~i~cialiiieiiii:. E1 kiiiiieiiir cx;iiiiiii;iilii eii i.1 c x ~ ~ c i ~ i i i i iesi iiiii Iieclio artificial qiie, s i eii ii i los feii$iiiciios iIc las ciciiciiis Ilsiciis, ~ l i i c i l c iiiaiitciicr su validez coino rellejo ile Iii re:ilid;iil, c i i Iiis si~ciiilcs ~ii-cseiiiiii i i i i s dificiiltn<lcs y dudas pr8cticainorite i irrciiioiii;ililc. I.ii iil~scrv;ici(iii ~ r c i c i i icvii;ircsin liibernizacinde la realidad ~ lc Y cxiiiiiiiinil:i l<il <ti.iti.i.<, i i i iiiiigiiii lipi>tle iiiterferencl&.modificaci6n o C<I~IIlificadora). L a observacin igtioliiiciile. se tlisiiiigiie del soiidei~ (le I;i ciiirevisia fonnal por su politica de y iiiiiiidi;iicz 1 1 1 1 ~ ~irclciiilcIlcg;ir <liicct:i c iniiiediataniente a los fenmenos
il.iiiilisci\,;u.iiiii
(liII~I IIIJC~Y~II(,~,~,(le
1,ii ol>scrv;ici<iii iio es12 cxciiiii iIc iicsgiis y ~icligi.osrcspecio a la plenitud y l a perl'ecciii de su recogida <le iiilriii;iciii. &%do que:
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Miieliiis I c ~ i i > ~ ~ ~ h~l i~ ii1isciv;ililcs ilii-cclniiieiilc, csiJii I;ileiitcs n 110 i i i i ~ s lliveles lIilil;isi;ido l ~ i i ~ f ~ i i y ~ l ~ ~i isi i.t i enircvisi;~eii 111-ofuiididad.u11 i solii ICSI l > r o y c c ~ i v ~I~ ~ x ~ ~ ~ i - li~io~ i~~c l iel; i i ~ o r ~ ~ x i ~ LI i sur c(111ilcio II I s l i i~~~ ~ i ii se iiiiento. Otros Ienineilos t ; i i i i p ~ c s11ii ~liicctarnciilcobservables porque se ~ ericuentriiii "apa~er!ieiiieiiic" elispers~';, separados eii piezas que hay que . ulliry ensaiiihlar : i i i ~ ~ c l t roililiecIicl;is situacinales. Para clesempei <le ~ fiar coii xito esta Inicii de ciisaiiihliijc iio hlista coi1 ol>sci-v;ir ~ i i i i p ~ e m e n Le. El] i i o I ~ ~ c ucasosc"Ieii6iiicii~r ;i observar est;iblece una trlu!.i6n s eniol~~olrrl/. tal coii el iibscrvnilor qiie sic poiie en iii:irclia detenniiiado? l l l c c ; i l ~ ~ s l l illiie~ Ic "ciegiiii" iiiilii~liiiiirlolc c i 111iliii' i.i~;ilillciitcexislc 6 ~~ v Ir ~~ll:lccli C ~ 111 i ~ l l c i l vL~l.llil,lcs ~llcxisicllle. V ' ~ V
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Toda I:i psict)liigl:i soci:il cl;~l~iir;iil:i I<iriiii:i I i i s :tspcclos rlisliirsioii:iiilcs rii de la percepcin y dcl co[,ociiriiciiio, rcl:iciiiii:itIos col1 Itis "lirc~uicios]'0 111 icorla "Gestalt" apuiiiri r i los ricsgos iIc error cii I:i vcril:i<l tIc las iihscrvacioiics. Sobre todo es patciiic el i i i f l u j i ~ I:is itioiiv:icioiics.,i I:i Iior:i dc iibscrvar. dc en tres dimensiones principales: cn l a s r l r r . ~ . i ~ cic l o quc se observa, en su jii oi.gaiiiocirjir y en so iiilrtpi.e/rr<i~iii. Existe adems iina rclaciGii culiurnl. tliic cs Ojct dc le sociologie tic! conocimiciito, y quc crca cntrc obscrv:ido y ol)scrvadiir uii plaiitcainiciiii~ iinpiicsto por la propia rc:ili(latl ciil1ur:ii. Bcrtraiid Russcll <Icsi;ici>. con sil lliica iioii:~.<liic los ct6logos alciii:iiics y alncricanos Ilcgab:iii t i coiicliisiiilics 11111;iiiio ilivcrgciiics cii siis iibscrviicioiics 'e la coiiducin dc los aiiitiialcs. Miciiir:is los ;iiiiiii:ilcs ohscrvatlos por los .,ncricanos sc coiiil~ori:il,;iii jiipiiciii~i:iiiic~icr.i c i i v ~ ~ iiiqiiic1i)s y cnliaccs (Ic : s. encontrar solucin : sus problciii:is tic iiii iiicitlii l'rcciiciitcniciilc c:isu:il, los i animales estudiados por los :ilciii;i~ics :il>;ircc;iii icl'lcxivos y problciiirticos. y llegaban a l a soluciii dcspiis de iiilciitos sislcriilicos y repetidos. ;,Qu~: observaban tales cicntil'ic<is: la coii<liici;i tlc los ;iiiitli:ilcs o su pir>pia iii1:ig~il cultural en un espejo zoolgico'! El peligro de utilizar un planteaiiiiciito ciilliiral propio y distorsioiinrcoii El elconocimiento de l a realidad, cs iiiiiclio iiis l'rcciiciitc dc l o qiic (11-di~i:ii-iaiiieiite se acepta. A ttulo de ejemplo. iiii i;iiiio desorbitado, reproducimos algunos prrafos del artculo de Horace M i t i c r "El Ilitiial corporal entre los Nacircma", en e l que este autor parodia la obscrv;iciiii tlc la Tribu Nticircina (Ainerican) y de su hroe nacionii Noignilisaw (W;isliiiigiii):
Por si eslo hiera poco. r l i i : i l ~ : i . isi. ~~li~s:irrcill:i iiii i i i i ~ l o ~ (Ir <,.\,~/JI;,.,I, desconfiaiido de las propios c ~ ~ i i v i c c i i i i i r sl.i i i l : i i i ~ l i i (Ir v r r lo qiic sc ve, t conirastatrdo. incesantemencc (I:iios coi1 d:iiiis. iiihii iii:iiiics ciiii iiil'ori~i:iiitcs, interpretacionespropias con iiiierr>rcincioiics :\jcii:is. Esta diferencia bdsica podra qucilar rcprcsciii:itl:i cii iiii coiiiiiiiiuiii <le comportamiento formal, coiiloriiie :iI sipiiiciiic csiliiciii;~:
Tcitas cotidianas Tipo Informal .. .. Observaciones vulgares Ol~servacio~ies Observa(:iiics especificas c:if?i~tilii:as Cotidiana deliberada Deliberada conlroladn Allii~iietile iornial
Las observaciones ciciiihc:is. te eiitre s, dado que pucdcii:
: sil i
vi:/. ~iiicrlcii ilili-iriiriiii'ir~~:III<ICIIICII-
Obcdcccr a dfei.eii/r.s c,r/i.i/<:~ior i~l)sciv:iciiiii: (lc ~i;ir~icili:iiitlri dircc~:imente o sin participar cii c l f'cil,iiiciio qiic sc ciliscrv:~. Conducirse con dfii.eritr,r i i i i ~ r ~(Ir .sistoiio/i;(rci~ii y (le csi;iiitlarizal~..~ ci6ii de la inforniaci6n. I;ii:iti~liio s i i i l'ii:ir I:is c:iicpiii;is. los griipos ... Ejeciitarsc con difci.cii~<~.s ,si.rrtl~~s ( . o i i ~ l i ~('iiiiir~iI;iii~Io iii:iiii~~~~I;iiil: y do o sin controlar lasiiii;iciiiii. Podeinos sintetizar esla iiiiiliililiriil:iil rsi:ililcciciitlii irr'i :ilicrii:iiiv:is gciicr1es:
Los Mltiples Modos
L dil'crciici:i ciilrc la cihscrv;icii,ii vulg:ii- y co1idi;iiia y I:i oliscrvaciiti a -spccl'iq y ciciitlic:~es iniiiciis:~, ~ i c r o dicrciicia cs inAs dc grado qiic su ciialil:iliva. l ; .obscrv:iciii dinri:i piictlc ser sisiciiibiic;i, pcro tle or(linario i i o l o \ cs. sino qiic sc cjcrcil:~clc iiii iiiotlo n o plriiic:itlo iii prcvislo tic aiilciii;iiio. N o rcspoli~c ~>i.cg~~iii;ts a 11ciicstioncs cspccl'ices fii;idas coi1 ;iiitclaciiii, sino 1)a":i c0niprob:ir. ciiiitr:isi:ir. :il)siciicrsc ii p:irlicip:ii- tlc los cveiilos colitliaiios. I,:i ol,scrv:iciiiii ciciiil'ii~:~, CI por c<iiilr:irio. ciitiiiciirti sclcccioii:iii~lri iiii grii{)<i.iiii icrii;~,1111 Iciiiiiii.iiii cciiiio ol!jclo i ~ . i l i < ' i ~ ( / i ' r ~ r ~ I:i i:irc;i tIc rrlisci-v:ir. tlc Esta iarcii sc Ilcv:i :ic;iho <Iciiii:ilor11i:i. no solo ~ l < ~ l i l ~ c i .y~coiisciciiic. siiio irl(i de un iiio<lo ,sistoridlii~o. <irdcti:iiidii I:is piczas, aiioiaiido los resultados tlc I k i ohservaci611,tlcscril>iciitlii.rcl;icioii;i~i<lo. sislcinntizaiitlo y, sobrc iotlo, t r ~ r l ~ i i i (lo <Iciiitci.lii.et~ri. y c:iplar s i i sigiiilic;i<li~ alcance. y
Tipos de o l ~ s e r v a c i n
I'O~C~II~IS il ior tIi~Ii(1 rcsi~~i csl:~l)lccic~~tIo iillcr~~:iliv;is ires fci~criilcse11 el iiiiido (lc 1Icv:ir :ic:iho IIII:I o I ~ s c r v : i c i t:iciiIhc;i. A I i c i ~ ~ ; i i i \ ~ ~~is e :I s i l ve?,. ~i~ : l i. , tlaii liig:ir t i iicli tipos o cl;iscs (Ic iil>scrv:icitiii. 1.0s liliirs. se (lilcrciiri:iii i i i i ~ i s dc otros gr:itliinlinc~ilc y n o p11r c:ir:iclcrsiic:is tlisci.cl:is. I.:I ~priiiicr:~ :iIlcr~i:itiv:~ rcficris ;il ,yi,~i,/,i (11, I~OIIII~OI ; i ~ l ~ i r S? iliit, t ~ ~ ~ I i s r r v l c,jctz:i soliii: I;is v:iri:ililcs tlcl liiiiC,iiiciit~ i~liscrv:ici~'ii..;i si.giiii~I:i sc rcficrc cii I :iI ,qi.~i(lri(11. c~rli.r~<~/irr.oriri,i I:is c:ilcpor:is y iiicrliil:is iis:i<l:is. l.;, cii Icrccra sc rclicrc al gi.o(lri<Ir [~ril./i<,i/i<ir.irjii iil)sc.iv:irlrir cii c l Icii~iiiciiii i:iics!ii,ii. L:i tlcl cii sigtiiciiic I;il)ln rcsuiric los ocllo cliki-ciiics iilios cliic rcsi~lr:i~i I:i cciiiibitiaciri dc (Ic I:IS ;IIICI.I~. 'ivas. ircs t
FORMA PAI3 I t~
Iiii:igiiiciiios qiic ;ilgiiicii tlcsc;~ ~iliscrv;iielcoiiil)orlaiiiienlo de las persoiias bajo el efectci ilc Iii :iiicste~i:i ioiiil coi1 c l ~ i i ~ i r l i i l - i i i ~ . Coii I;is ires c;iicgori;is cliie Iieiiiiis i ( p i i i i l : i ~ I~potlciiioscoiicc!~ir,eii electo, ~i iipos iiiiiy ~listiiiiiisiIc oliscrv;ici~~ii 11iic v;iii <lesile el tipo I "Observncirii ~~~~~rolil~li~-e~tri~cl~~r:i~li~-~i:iitici~~:~~li~"~ e r ~ a c110 ~ i Iiiislii el lipa X ' L O b i coiilroliida-no c s i r i i c l u ~ ~ i l ;~ ~ ;~ ~~i~ i p ; i ~ l i ~ " , ~- i i I c Siguietiil el ejeiiiplo del clortik~riiio, ;iiiiirliic i i o resulta a<lecii;itlii eii algunos de los ap:irt;idiw. explic:iiiios los iicliii iipos:
E i i el tipo 1 podeiiios, y tIcls:iii~is.Iinl>l;ir pro~ii:iiiiciiiede tiii cxpei.iiiicii16 iiis hicii que de iiii~i ol)~civnciiii.I<II ti110 S poclcii~~ih el lit11~1;ir (le UII:~ obscrv;iciii particip:inie esiruciiiroil:i. y c i i c l lipa K iios eiicoiitranios con uii caso de ol)scrv;iciii i i o [~;irticip;iil:i iii csiiiicIiir;iiI:i. L a esiructiiraciii ile uii ~piciccsi~ iihscrvaciii iio es iiidispciisable n i clc absolulii. Adiiiiie grados y, eii oc;isiorics. ~poilrii quccl;ir aiisenie. Normalmente exisic sieiiil~ic gi-;ido <lecslriicliii;iciii qiic vkirin de ~ i i i i cosos aotros. Pocas iiii ~s veces se llega ; iiiia iiseiicin ioinl <lecstriiciuraciii y, puctis veces, tariibin, se i llega a u n grado de depuraciii iaii exiliiisiia coino el alcaiizado por Bales para ol>scrvnr la iiiici;icciii <le I i i s i i i i c i i i l > r ~ <le iiii grupo petlueho. ~s Del i i i i s i i i iiiiido que a uiia ol)servaci0ii coiiirolada tot:iliiieiite l a calificariios 1 c cxpeiiiiieiiio i i i i i s qiic iIe i ~ l ~ s e r v i i c i i i 1 ~~ropiaineiite diclia, tenderemos a cilliI~icar<le"ciia~itii;iiiva" riiiisq~ic "ciiiililativanpropianieiitedichaa aquella tle ohserv;iciii qiic csiC Iiii;iliiiciiic csti-iiciiirnil;~ coiiio eii e1 cjciiiplo de Bales.
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l. Mues1i.a soli<lni-itlad. clcvn el slatiis de los (leriis, ayuda, premia:

2. Muestra iiii rel+i:iiuicriio (le la ieiisiii, cueriia chistes, re, muestra s:itiskicci~iii: 3 . list:i { I i ;iriici~li>. iiiiir\Ii:i ; i ~ r l i i : i i i ~ i i i ~i:isiv;i, ciiticii~lc.coiiciirle. iiiiilii ii los dciiiiis: SI. I>i.iiliuiciiiii:i siigcri.iiri;ih. <lircccii~iic\,i i i l i l i c i i i i ~ l i :i i i i i i ~ i i ~ i i i i 11ani los i a llellifis: S. I'rol>urcioiin opiiii611, cviiliiociii. ;iiilisis, expresa seiiiiiiiieiitos, deseos: h. Proporcio~i;~ orieiitaciii, iiiforniiiciii, repiie, aclara, corifiriiia: 7. Solicita oiieiiliici~i,iiiloiiiinciiiii. rc[iciiciii, c ~ i i i l ' i r i i i ~ i c i ~ i i i : H. Soliciia opiiiiii, evaluaci611,;iiilisis, expresiii o seiitiiiiieiitos: 9. Solicita sugererici;is, clirccciri Ioriiias l>osibles dc :icciri: 10. Est e11desacuerdo, i i i u e s i r ~ resisteiicia pasiva. k)riiiiilisiiio, rechaza la ayud;i: I l . Miiesira ieiisiii, soliciie ayuda, se ;ilcja: 12. Muestra aiitagonisiiio, ti.1it;i de rel);ij;ir e l siatiis <le los deins, actitud defensiva o egosta:
i
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liili(ilcsi5 si,(iie los ~l'cclos:I ~ s t i ~ i c i i ~ ~iiirticipii~I;i, i;~~l;~ I);i dosis iIc ~liiiirl<iriiiii. est;il)lccicii<lii liiliiiicsis elcclos: ~:s~iiic~iii;i~~il iio-pirticip;id;i, 7'0iii;i c1oroloi.1110y 11:i : los <leiii;is, l>:".;~ i observar los e[eclos siii e~lal~lccei. Iiil)~lcsis: No-eslriictiir;i~I;i-I~;~~ticilJUda. D;L<liisis cIc c l ~ i i - o I ~ r i i ili;ii:i oIiscrvi~r10s C ~ ~ C I Sill ~i, O ~ es~;l~i~eCeI Iiipiesis: No-estriictiiiniln N-l);iriicipatl;i. ~ s l i e i i l e r i i i oy obscrv;~ o s e k c ~ o tlcl clorolrnioenI y los ids , l s dei pacieiites, est;il>leciciid Iiipiesis previ;iinente: Estruciiir:id;i P:iriicip;id;i. 0bserv;i los ekcios del cluiokiriiio eii los pacientes de u11 liospitnl, establecieiido previ:iiiieiile hip6tesis: Estructurada No-Parlicipalln, Esi enl'txiiio y ol>serv;i los el'eclos que eii l y en los&ms pacientes prodiice e l c l o r o h n t i o siii esiablecer Iiiptesis No-estruclurada Piiriicipiida. Ohsei.vii 10s tlcctos del cloiol'oriiio suriiiiiistradq a 10s enfermos, sin ~st:ibiecer Ililillcsis 11rcvi:is: No-cstriicliii.;i<IU N o participada,
'l'iiiiiii i l i i i i ~ l i i i i i i i ichi;il~lciicii~liii ~ c v i ; i i i i c i i iiii;i . ~ ic
1
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L.;, ol)sei-vaciii del ciiiiipriiiiiiicnl~i iiiigriipo peiliiefio p~ie<le (le ekctii;irse sig!iieiido este esquenia de Bales, bien de forina ptrticipaiiie (coiiio iiiieiiibro ;ILIIVO (le1 g i ~ i p o I)~ i c i(le l'iiriiiii 110 p;irIici[i;iiite (sieiiilo ;ijeiio al iiiisnio). i
Si liiiiit;iiiiiis iiiicslro i:iiiiecli~n iil~scrv:icifiiii I:i qiic, siciiclii cstricl;iiiiriiilc ; tc lal. evita el cotitrol cxpcritriciitiil. y si. igii:~linciitc. iios liiiiilaiiios :i I:i ohscrva~i6iicstriclaniciilc cii;ilitaliv;i. ~)tleiiiiiscoiiteinplar fo<lava ciiiilrn cl:iscs dc obscrvaci6ii:
OBJETO
lis el 111,'is antiguo y est rclircscni;id~ipor, ;il iiiciiirs. <los icoi-as culturales iI~1iICSI:IS.
Panormica
Selectiva
N o estara lila1 qiic 110stlctciigaiiios lircvciiicii~c la dcscripciii siiciiita cii dc cstos cii;itro lipos npci-;ilivos dc iiIisciv:iciriii.
'l'0t1:i cultii~.:~ particiiliir. cI:II~oI~:I~:I I : i r g ~ liciiilio y dc iiiiiterialcs cs : 10 i del <lispcrs<isSe puetlc reconstriiir solo iii~luclivaiiiciilc.i i i c i i i i p i tlc gcncralizal cioiics Iirciii:iliiras. 18 coliiira para Mcad cs 1111 proceso iiiiiliigciici.acio~ii~I coiiccbir, c m . tlc Iiiiii-.acI:iplar. elaborar en una foriiia geogrrica. C;itla ciiltiii-:~,;isil vez. coiificiiv:i l;is ;illcrii:ilivas dc <iiiiciics iiticcii v vivcii rii cll;~. (':id:i ciiltur:~selcccioiia y cligc ciilrc i i i h i i t ; i s p~isiliilitlatlcs.Dos iiiodelos gciicrnles soii cl Apolneo qtie ilcscoiil';i ~ I cexceso y el Diiiiiis:iro qiic cultiva l 111s 1-XCCSIIS c ~ ~ ~ n c i o i i : v Istiiiic~s. ~ cs
Es l a observuci6li tlcii~iiiiiii:id;i c1iiogr;il'ic;i II gloli;il. por los aulorcs. 1.1ii:i observacin en l a que el investigador selcccioii;~ grupo ~iuiliaiio U ~ ~ ~ U C ~ . : I iiii C (una isla, una tribu, un pueblo) y se tlc<lica a observarlo dcteiiidainciitc, viviendo como u n individuo ms de csc grupo. Este tipo de observaci6ii es cl rcprcsctil:i<lo p:ii.;i~ligmiticamentc por los etnerafos clsicos ya desdc Frariz Boas y I3roiiisl;iw Malinowski, Liritoii. ~ e a d Goodenough ... , El smbolo de este paradigma es Fr;iiiz noas "llegaiido para una I a i - ~ a estancia". En l son esciiciales la cstaiici;~~iilongaday l a participacin absoluta, que ayudan a coleccioiiar datos cii vistas a tlarlcs tina interpretacin global. En este marco, uiia Iiri.,qa cstiiir<.irr. <Ic iiii ano al ineiios, es necesaria pai-:i adentrarsc en la capt;ici6ti clcl coiitcxio. 1,:i ohscrvacin pnrticipada cxigc iiiia entrega coinl,leta a la iarca dc interprctaciii. Iilobservador se Iiace prii-te (le 10 si,uacj,i, para sentir l o < ~ i i c i ' i i x i i - c.st<r siriioci(jii. Adeins de tiempo. l a es ohservaci6n pnrticip:ilI;i :i\isori,c I;is ciicrg:is y Iraiisforina al iiidividuo iiivesd o S , I l c 1 i ~ l r i i i i l i c : i i ~ i ~ y. $11 iiiisiiio l i r i i i l i r r . c<tii. permanecer distiiiitc tlcl coiitcxtii <il>sci-v;i<lo. E l recurso a lilltilllcs t;ictic;is (Ic rcciilccciiiti rlc iiifiirniaci,ii cs iicccs:ii-io para podcr clicquc;ir la v a l i d c ~ l o iihscr\~;i~l~i. tlc Tres "estilos" tics1:ic;itlos sc (I:iii cii cslc tipo dc obscrvaci6ii: el Ilolslico, el semitica y c l coiitliiclist;~ (Viiii M;i:iiicii, 1.083)'
Por el coiiti-ario irilcnlti 1)iisc:ir los p:ir~iiiclr~is ciilliirnlcs tiiiivcrsales. Utilizar la aiialo,~a oi:qniirfir.ii ~ i l v i ~ l ; i i i ~ l r i el iiiodclo Iiislriricisl:i. C r ~ i i s i ~ l c f i i i ~ las culturas coiiio u n todo y cstiiili;iii siis/iriii~ioii<~.v.:iii:ili;.;ir I;is crisiiiiiihres ;iI y las instituciones, p a r a i3?r ~ s s i sriiicjitrrz<rs. Malinowski, segn RaclclifTc, ~ l c f i i i i i i i i i c i o i i a l i s i i i ~ ~ i i i ~I:i tcor;i que el co i explica todo aspecto cult\iral pas;itlo 0 Iircsciiic cii l i i i i c i r i i i [Ic sictc iicccsidsdcs biolgicas de los individuos Iiiiiii;iiins. Radcliffe se opuso a esta coiicepciii. pei11 u i i l i ~ !.riiiiiio (le fiiiiciiii (Ic CI Durkheim que va unida, no : l o Iiiiil6gic~i. i sino ;iI;i cstiiiciiir;i siici;il. de doiidc naciel estructural-ft~iici~i~ii~lis~~i~~. cs Iii c~iiiii-iliiici~iii i c i i i ~ i i i r i I:iiiir.ii,ii i ~ iiii:i cin hace al manteniinieiiio tIc I:i csiriiciiii.;i soci:il. Esta teora de l a socied;id e11161-iiiiiios<lecstriiciiir;~y Iirocrso iiiicrcoiicctados con funcin, no ticiir ii;i<I;i coiiiiiii coi1 I:i r i i l i i i r : ~iIriiv:iil;i tlc I;is cii ~icccsidiiclcshiol,b' ~IC:IS. R a d c l i f k dividi6 cl s i s t c i i i ; ~sori;il c i i ri-r>.siiiri~lirr/<.s: ~ ~ l ~ r / ~ r < i r i r irl<a i l ( ~ s r ri~ anlisis: a)
La c.rti.irctiri-a soi,inl: ;irrrglos por Icis qiir sc

Ic I:i vida sociiil.
tii;iiiliriic rirtlcii;i<l:iiricii-
h)
C)
lil e c o l ~ g i c o I: N I ~ i ~ i i e sisiciii;~ ;icI;i11ta al inedia anibieiite fsico. el el se

ciiliiirii: IIICC~III~SIII~S 1ior los ~ I I C 11110 aprende Iibitos y caracterslic:is iiiciii;ilcs qiie le Ii:iliilii;iii I:"." "1 ~ ~ t i r t i c i p x i n social.
I.ti
'I'i.;it;i (le ti~iiiIi/tii,I I I ; ~ ~ qiic clc i~iIerlirci;~r sistenia. IIICII el
E1 iiiiclcc~ cstc estilo i.;idic;i eii I;i Iiiisqiieclti ilclpiriitode vista del nativo. ile Totloel piiilileiii;icoiisihiccii I~igi:ir;icccsii :iI iiiiiiidocoiiceptual enel que viven iiile~lrossi~,jeli)s,IIC IIIOLIO ~ i t ~ ~ l i i C i~iI ~V~ s~ S : I coi1 ellos (cii el sentido LIII~ i I C. ~ >iiiipliiidel ii-iiiiiiii). Es l o qiie I h i t i s clcliii;~: "a<lolicii,ii del iiiodo de pensar del iiiformaiite, iiiientras se coiiscrvo el iiso ~ileiici I:is Iliciilt;ides criticas propias". de Esle pl:iiitetiiiiiciil~~ ~ i i i i d i i c i ~ l i11:11ii:ii1;1 <,rrir~<.ieticia la "descripcin Iiti I:i ~ y esliesa" e01110 l o tlcserilic~~ de SIIS ~iri~~cill:iles (10s tiiitores: Geerth y Goodeiii>iigli. a) 1':ir;i (;eei ili el Iioiiilirc es iiii :liiiiiinl si~slicii~lido la tela de araa de eii sigiiifictidii iluc C I i i i i s i i i i ~ tc.ji(li~.SoIii iiiiii <I<~.s<~ril~cirr no l o revela. Iiii espesa E l aiilisis ili: 1:) ciiliiirs tio os i r t i u i , i c * i i i , i < i iaipei-inietztal en bsqueda de iina ley, de sigiiil'ic;itlo. E l aiilisis oiitrii[ii~l<igic~~, Cl. es iiii;~ 1iar;i descripcin espesa, esto es, tantear a travs rlc sqrirl~o.s .siiiliolo.s por los que e l hombre confiere rlr sixiiifict~doa sil pro1ii:i expericiicia. Recliazi I;i geiicrtiliziiciii y cree qiie el ~ i l i e r ~ i o i i a l i s m o coiiio dogina iiicio~lol~igico iiiliicn Iiii Iciiitlo g r w scutido [)ara las ciencias sociales, excepto [):ira uiios ~ i o c o s iiiicoiics Iiicii ilcliiiidos. Los escritos ;iiitioliiilgicos equivaleii i iiilerpretaciones de segundt~ i y de tercer onleii. Soii liccioiies eii el seiiti~lo que estn fabricudus. L a teora cultural es di;igiistica. iio predictiva, n o generaliza de i r t i ~,ir,so u otro, siiio ileiitro (le i,riil<r ~:USO,y se utiliza para desentraar la iiirporiaiicia iio u/)irreiitr de las cosas. A l igii:il qiie M e i i ~iio siiiipatizs coi1 la idea ile construir uiia cieiicie del l Iiriiiil~re, i i i o Iior l a coiii)ileji~liid iiiiicidarl de los eventos sigiiificaiivos s y eii la vida de uii ser Iiuinaiio. Meiios aii es aiiiigode laestadstic;~.Nose tratadeprobaruiiatesis, siiio de ilroiiirrrrl~i.
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b) 1.n eiiiociciicia, niilisis coiii~iiiiiciici;iI11 niiirol)~ilogkicogiiilivii, parte del postulado que la c~rltiirrresr( en las iiicnics y eii los coraz.ones de los indiviiluos. CiiIiiii.ii para Gootlciioiigli es "todo aq~iello que una persona debe ~ O I I ~ I L : ~o crcci. 11tirt1 )i.;ir ~ ol (le IIII;I III:IIIC~.;I :iccpi:iI)lc t i siis iiiieii~hros". Lii descrilici6ii de una cultura es la de ev/iiesiri. siis r~,ql(r,ssisieinticas. de Ioriiiiilnr ;ilgoi.iiiiios cliiogi.;l'iciis, coiiio I;is rcgl;is gr;iin;ilicales. I.:Is clilkici~ci;is eiiiic (ieciili y ( i ~ ~ o ~ l ~ ~ iSOIIi i g l i rii(;/o,Io III~S cliic de o clc c o i i t e i i i ~ l ~ ~ , qiic Cieer~li por ticiicle :I vc.i l o ~ t . i f l , i . ~ ~ 111 ex~ircs:i~l~i,i i e ~ i tques ,l ~i ~i C;oodciiougli Ouscii Iiiiirasiii:itico, l o i i i i ~ o t i ~ i i ~ i i i ~ r r l ~ / ~ ~ . 1.a einocieiicia cs l o que se 11aiii;i e f ~ l o i i t c t o d o l oeiii soi~iologu. ~
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Iirriste rir l<r jiiiiiiri ! cir 111/ i i i r ( ~ i r t r ,iiis que en el sigiiificado, y hirsca , ~>i-ol~o,si(~io~ics Oc<lrr~~tii~i.s, ilc ,srlri.r.ioii(ir ~cr1e~orii.s ; bssc i r~le~~urrte.sfirnciotlilliili~iite. Ciiciitii e011 ~iliiii, Iiili~tesis; ~ i r o I ~ ;diilos COIIC~~~OS, encontrar los I ~i, liara ~XII~~~IIL~S I> o r ~ i i i i ( r ~ i z ~ ~ . i i< ~ Pretende lograr una cieiiciii coiicluctista obteniendo siis hiptesis de "una coinbinaciti de ieoria psicaii;ilisia y desarrollo de la personalidad, teora del apreiidizaje y antropologi;~ culttir:il". Las variables iiidepeiidieiitcs se IIaiii;iii "sistenias de conducta" o "conjunto de hbitos o cosiumbres iiiotiv:idas por u i i impulso coiiin y conducentes a satisfacciones coiniiiics". Es el iiis opiiesto al particularismo de Boas.
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2) Panoriiiica-No 1'articil):inte
Qiiien quiera que Iiaya ledo el clsico reportaje de Alexis de Tocqueville sol)rc I;i 1)eiiiocrsci;i eii AiiiLricn s:ilic cxnciaiiieiite en qu consiste e l tipo de 0hserv:iciii ~iniioi.iiiic;i iio ~i;iriicipaiitc.'l'~iccluevillcvisit Esi:idos Uiiidos he coiiiportcoiiio visiteiiic ; III Inrgo (Ic toda su csliiiici;~ esc piis, eiitrevist i eii ; sus iiilormaiites coiiio tal, y coiiio tal public s ~coiiociclo ciisayo. i i N o pretencli ser aiiiericario, iii coiiiport:irsi. ciiio iiiio de ellos, se ~ireseiit a s iiiisino coiiio iiiiobservador iriteresatlo c i i coiicei'el fuiicioiisriiieiiio social <le la deiiiocracia norleainericaiia. D e iiioilo seiiiejaiite irabaj i'e<lcrico L e Pl;iy p;irael;il~orarsu irabajo sobre I;i vicln obrei.;i ; nivel iiiteriiacioiial o L i ~ u i s i Wirili al estii(liar l a vida social <le Glictio cii 1:i ciu<lacl de Cliicago (le los anos treiiiia. E n la terrniiiologa de Kayinoiid o l d , e l iiivesiigador iio parlicil~a por coinpleto eii 121 vida social del grupo al que observii, iio es iiii "piirticipaiite al ri,iii~~I~~iii". i i c s i i i i i ~ l "li;irticip~ riiiiiii iilisciv;iil~ii". I.;i<lil2reiici:i 1):isic:i ciilrc
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:iiiibos c o i i i j i o r l ~ i i i i i c i ~ iesiril>:i CII tliic :iqii. I:iiilo c l itivcstigitlor coiiiti 111s ~is "observados" sabcii. son coiiscicntcs dc los objetivos y plaiics del iiivcsiigatliir, ciis;i qiic iin sticcilc cii:iiidri stc p:irticip:i al coiiiplcto. gsto Iiace que, ; dil'creiicia del c;iso eiitcrior. aqu c l cil>scrv;itloi- iio sc ve i obligado a "pretender" o "fingir", sei l o quc eii rcalidad no cs. Se evitan de csic modo los peligros de iiialos ententlitlos, ainbigiieclades, rccclos y situacioiics comprometidas.. En este tipo de obscrv:iciii uno piicdc coiijiigar, sin gratidcs problcnias, le observacin inroriiial coi1 la fortii;il y, si bicii. :il priricipio, los observados pueden sentirse uii ianio irichniodos, coi1 c l iiciiipo. c l papel de observador acaba siendo asiiiiiido coi1 ii;itiii':ili<l:id. A n as, este tipo tlc ohscrvaciii csifi cxpucsio a tios peligros: Por una pane Ii pcrsoii;~o ~icrs~iii;is~ i ~ c i i i l ' r i i . i i i ;al i obscrvador piicdcn : ~ ii desarrollar 1111 scnlido tlc :iiiiist;itl c iiiiiiiiitl:iil coi1 el iiivcsiigador que le Ilcv;i a identificarse en cxccso coi1 Cstc. E l iiifriii:itl~ir se triiiisfortiia El tiiisiiio cii obscCvador pcrdicndo la pcrspcctiv;~"iiigci)~i:i y dii-cela" del iialivo. Por otra parte, c l obscrvador piie(lc pcrclcr igualiiiciitc su objclividacl y neutralidad convirtiridosc Frcilrricriic l iiiisiiio cii "riativo", csto es, perdiendo su condicin de exiranjcro y cxtr:io qiic sc ;,cerca a 1;) cscciia de obscrvacihn. D e l mismo niodo quc prciciiilcr scr iil)scrv;itloi cii:iiitlo u110 cs iiativo. cs fuente de errores y in;ilos ciitciitlids. l o cs cl prctciidcr ser iiaiivo cuando tiiio desempea el papel dc y cs. c n crccto, iiii inero obscrvador. L a ventaja de aparcccr ostcnsiblciiiciiie coiiio obscrvador consistc c i i poder i "desplazarse" como tal ; situacioiics. grupos, cslxicios ... a los que un complcto participantenopodr:iacudir. I'iiiscsc cii I;iol)scrv:iciiiii dc iiii p u c l ~ l r i ~~cc(uco. L a residencia como v e c i i ~ o iiiisiiio iio :iiiiiiri/.:i :iiiitrodiicirsc cri todos los tlcl ambientesdcl mismo. Esto resulta iri;iscvi~lciitccii:iii~lo:ilgiiicii~~iiicrc iihscrv:ir l a policia "pasando por" tal, 0 uiia frbricn eiirolrndosc cii ellacomo obrero. administrativo o ejecutivo. El asumir por complcto cada uno dc esos roles. posibil~a,un conocimiento inmediato de pritnera mano pero imposibilita por -0mpleto e l acceso a otros nichos sociales. &l participante como observador, pierde inmediatez pero gana en extensin de esferas en las quc cfcctiiar su recogida dc iiiorinaci>n]
Sii tr;ih;!jo. sin enihargo, :ifiiiiii:i iiii:i scric rlc prol~lciti:iscliic Ii:iccii ins <Iif'cil s k i labor dc recogida dc (l;iios. EII pri~lrei'/iljiar, su preteiisiri tic pasar dcsal~crcihitio oliligai- a esfuerIc :i 11;il)cl cilii lii qiic, e11 zos n i i s iilteiisos de disiniulo y tle :i~l:i~ii:iciiiti sil i i i i c v i ~ segwldo lugar, se expondr nids laciliiiciilc ti Ii~i~i.sl<~riii;irsc"ii;itivoV. Ade-. cti ms de menos tiempo y oportunid:idcs. tciitlr5 iiiciios lilicrt:id sicolhgicn para mantenerse como observador criieiiciliatlo. En tercerlugar, se veroblig;itlo ;i;isiiriiii-:iciitiitlcs. ;i<:ios y c ~ i i i i ~ ~ o r i : i m i c i ~ tos n o soloarriesgados para sil iiiicgriil:itl fsic:~.sillo coiii~.iirios;I SUS principios morales y ticos. Van Maanen describc coii vivcL:i siis ~ii-ohlctii;is<le "col:iliiii.;iciii~i" cri iin juicio coii u11polica que Iiahii in:ilii;ii:iil~i Iiriii;iliiiciiic. c i i s i l prcsciicio, n iiii inocente adolescente. i L a observacin selectiva, :i~lciii;s.olilig:i por xi iii'iiiiu cnrictcr ; coiicciiirar la nicnciri del obscrv:itl~ircii :isl~cciiisciiiicrcios qiic 1111 ~ ~ c r i i i i i c ri tii i i fcilmente los disitiiulos o la l'iilia ilc li;trticili:icihii itictiii~licioii:iI ilcicriiiiiiacii dos momcritos. Eii el caso ~lcscriio [irir Ilciiry Ricckcii. 61 y siis c i i i i i ~ ~ ; i ~ c r o s intentaron observar, participaiitlo al crliiiplci~i, tiii griipo tle crcyciitcs cii la cii proximidad del final dcl iiiiiiido: pai:i cllo tiiviei-oii tliic ;ii'roiii:ir ~)rc"ioiies y elaborar comportamienlos i:iii <lifciliiiciiic siiniil:il)lcs coiiio I:i 1 cicga cii I i C ; llder visioriaria del grupo, el ciiiitsi:isiiiii <Iclgriilin ~ i o d ~iri,xiiiio c:ii;iclistiio, r l a carnpaa <Ic proseliiisiiici ciiiic ]):ii.iciitcs y vcciiios ... cic ... Cualquier indiscrcciii por sii 1i:ii.i~ Iiiiliicr;i :ic:irrc:iil 121 iiiiliosihiliclad dc seguir participarido en cl [icqiiro iiiiclcir <le crcyoiics. Iicro iiii;i cxccsiv:~ idcntiiicaciri Iiiibicra ir:iiisl'~iiiii:iiIii :iI i i i i i l i r i y. ~ i ortiilr. VI r Iriiiiiiirit~i i i s i i i i i ii que se pretendia observ:ir.
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4) Selectiva-No Participante
_, Es,el tipo de observacin que inciios ricsgos presciiii. iatito tic componahiiento como de conversiii, pai-:i el propio iiivcsiigii~lor. M:iiiticiic sii libcrt:itl de movimientos y su distancia del criiiictio y dc I;is pcrsoii:is otiscrvadas. A cambio de su libertad. se cxpoiic :iI ~ i c l i g r irlcl ";illt~iorisiiiii" iiitclcctii:il y ~ I c l i "etnocentrismo" cultural, a travs de los ciialcs inicnt:~ cxplic:i~~coii categoras propias, n o con las del grupo soci;il oliscrvstlo. los rctitiiciios qiic ciciirrcn. Subre iriri y, aunquc c l iiivcsiig;iiliir i i r i sc d r j r Ilrv:ii liiir :ij)iir>risitiiis infundados, se vc limitado cii cl ~iriiicil):ilv;ilr)r (Icl iiitio<l<i cii;ilii:iiivo, cl tlel contacto dirccto, sin interme<liiirio, :iisl;iclii tlcl sciiiiilo qiic I;i :icciiiii iiciie p;ira los :iciorcs y I:i dcfiniciii de I:i siiiisi:i(iii qiic Csios ~;cciii;iii. Estos ciiatro tipos de observ;icitiii sc disliiigiicii ciilrc s por iii:iiiccs~iiisde grado que tlc coiitcnido prfiiii<lo. N i i i i c ; ~ 1I:iii cii foriii;i 1)iir:i s i i i iiiixt:i, y iio sc ~
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E l cstiidioso qiic sc c i i i i i l ; ~ cijiiio c:iii<lidato cii la :icadciiiia dc I'olicia, qiic ciitrii :itrah;!j;ir coiiiii cicciiiivo c i i iiii;i ciiilircs:~.quc p:irticip:i coiiio ficl :isi(luo en 1111 culto {Ic scci:i. qiic sc ciiip;idr(iii:i cii iiii pcqiiciio pucblo para obscrv;ir u11 fciimc~iii siiiriilii. eiiiiiigi,isn. cl'cciii:~ tipo dc o h c r v ~ i c i iscmcjiintc $11 (la iiii i clcl priincro y:! iiicticioii:iilo.
estsndares de conducta. En sc,q~iiiiloIii,q,ii 1 x 1qiic 1111 s i i ~ t i i l i i rr s rl i i i r ~ i i r ~ losdciiifis del gr111~1e l c u i ~ v ~ l i r txi '\i;tIiiv<i" i~iir sc ili. li;ilil;iii Irrs;iiitriiliiilrigii~ camino para coiiseguir inl'orin:iciiiii I:i i.i~iili~iiiii~l:itl ii I:i ilisci~iiliiriiii(l;il;ll i,l~~llliil;l,l l:lliiil viIg:l,), ~1crlIl;lllci:L: ll1I; 1111 L o q u e deciirios de la c o i i l i i i i i i i i l : i i l i i i i . i ~ i i l ~ i i i i i i lcoii~l;is i i i ~ i i i i ; i s ilc ~~ l al rnnrgeri -es decir aparic ilc. i i o criciiii:~<le- (le Iiis griiliiis c iiiicrcscs qiic comportamiento, puede aplicarse :iI ~IiIciii:i itlciiiific;it:iiii iiciiir;iliii;iil rwiiic tIc divideti hl iiiisino grupo. 1iii:igiii;ir qiic iiii iihscrv:iiliir piicdc iiilcginrsc lolala brobleinas que surgen en toda siiii:iciiii ciiiicrci:~.I!,I i i i i ~ s i ~ iii it r i t s 11111. CIIUS i mcnic eii uii grupo y ciitiiiiiii:ir siciitlii olijclivir es ;iccl~l:ii- t i iiici[i;i (Ic 1111 griillo I hasta e l punto de convertirse cii iiiilii:iiiic ~ i i i c i l c rcsiili;ir i:iii ~ i c i i i i c i ~ i s o i i i ila c~ i sin divisioiies. sin iniercscs ciicoiitratliis, si11 coiiipiiri:iiiiie~itos o valores neutralidad a toda costa que puede ser f:iciliiiciiic iiiicr~i-rt:i~l:ii ~ i i i o c ilcsilii. i liii inadniisibles. L o que cs ; iiid;is luces cri-~iicii. cxlircsiri (le Arlliiir Viclicli. desinteres o falta de responsabilid:iil. el obsemador desetnpcii;~ l pripcl ilc iiii ciiiiricii ~ i o l i i c o c qiic, prcocupa<l coii Dos ventajas adicionales puctlcii iibiciici-se ;idopi;iii~lo I;i csir:iicgin ilc Iti captar objetivameiitc la siiuacibii. se aleja iiii larito de las parlcs cii litigio sin marginalidad. E p r i m e r l u ~ a rsolo cii:iiiclo uno se iii;iiiiiciic al iilnrgeii de las I , conceder su entrega incoiidicioiial a ninguiia ilc ellas. ilusioneso los miedos, y de laacepisciii iiictiiitlicinri;il dc I:is iiririii;is ilcl giiilio, ' "adopcin dc uii papel social y laesiratcgia de I;iiiiargiiialitlad posibilitan puede eniperar a cuestionar ideas. opiiii~iricsy coii~liici:isqiic se "tI;iii 11i1r .rorin/ cori sentido, al L "wador, por u n Indo, el dcscnvolvcrsc cii i r i i 1.11rilr.i-1o supuestas" y se "aceptan sin cacr c i i I:i ciiriii:i". Sil111;is st. ~iiirclt~ii ~Icsciiliiis. en el que su convivenci:i y coinporianiiciiici coiicrciii s<iii plausibles y aceplacomo l o haceti los ctnoinetodi>logcis. 1;)s rrgl;is qiic r i g u i el r i i i i i ~ i i r r i ; i i i i i c ~y~ ~ i i bles para los mietiiliriis ilcl griipii. 1.c prisil,ilii:iii. 110r0Iri1 I:i~Ii.i t i : i cicria dosis i l a filosorla del "seiiiidii coinii". <leambigedad qiie potlid uiiliz;ir coiiio piictiic tlc ciiiiiuiiic:iciri coi1 c l griipo. B segurido Iirgar, la margiiialitlacl pcriiiiic ;iI iiIiscri';i<liii caiiiliiiirtlc r E l ohscrv:idor i i o piic<lc:i(liipi:ir 1 1/~ri.r~iri.~i1 1i~li'ri/i/i'<~o~.idir 1 </f. 1 iii(,oiidic'ioopinin, ilc pl;~~iic;i~iiienios, III:III~~;I vci las ci~s;is;I i ~ i e ~ l iiliit,~;IV;III~IL,I~ dc tic: il; ri(11. iio solo por los iiiicrcscs ciicoiiir:irlos <Iciiiriidel iiiisniii griilio. siiio porqiic. la iiivcsligacin y coinprucba la iieccsitl;iil (le c:iiiilii;ii, iclil;iiiic;ir y icliiriiiiilniiio pocas veces, los niiciiibros iiiistrios ilcl grupo s u ~ i w I i ; i r A i idc su idciilificnsris convicciones y sus hallazgos iiiici;ilrs. Solo <lcstlc I;i iii;irgiii;ilidatI cs citi e11 aspectos o~ici:iliiieiite rcprol>;ihlcs. I'cro. i;itiipoc puede adoptar I;i ~>osiblc. i i i iicccsidad de superar tr:niiir:is ~icrsiiii;ilcsiii siiii;iciiiiics sr>ci;ilcs s />O,TII'.<I (jC ((1 i i i , ~ ~ ~ i i ~ Ii I ~ Ic siI:il eii I;i ciiiidicii,ii tlcl igiir:iiilc, c l iiccio. c l i Cl~~i eiiih:ir:iziis:is. I:i oportuna flexibili<l:irl par;i viilvcr t i iiiici;ir I:i hsiliied;~de cnico o el irrcspotisalilc iol:il. iiifoiiii:icii,ti. ;ililic;ii uiia iiucva i~iicr~ircl:icii>ii los lieclit~s. : i ;icclii;ir iiii sciiiitl Si uii i i b s c r v a i l ~ r;iclii:il visii:i iiii;i I:iliiico, iiii siiiilic;iio. riii i i i o v i i i i i c i i t ~ i y sigiiific:i~liiiiiicvo a los iiiisirios. soci:il, se :iccpi:ir: clc l cicrl;i I:iIi:i Ir ctiiiriciiiiiciii~)cs[icci;ili7.:i<lo. cicrlo 1.;1 ciiiit:iciici;i (le tliie tiitlii ;icIo (le iilisciv:ici<iii i i i i l i l i c ; ~i i i i piriccsi~ rlc ~lisl;iiici;iiiiic~iti~tlc giiiliris. 1icr11 I;i iii~ciiiiitl:iil i i ~ i i i c r i l ilcl (liic iio c:ilil;i Iiis iio l ;~ l l l l l ~ l ~ l l,Sl,~~,lI, ~(le ~~ lC: c,s/l~,l/~,qill~ll~ l , r r ~ , ~ ; l l < r l i l / l , / lil ;i~lccll;ill;i [l;ifii ~~ y i~ [ L I l 1 /ti l l cs 1..i l., . i.iscctitlciici:i. 111s iiilcrcscs cii ,iiicgii y I:is lirtic:is tic liicli:i tic Iiis giii11115el1 i l l l t c l l c l ~ clil;xilllil tlc cfic:1ci:1 C l l 1:i 1ccOgiil:l ilc ilil'~lilll:lciili, ~ l l i l l ~ l l l tlc relieve ~<>III'I~cI~>. lii C ~ ~ I I ~ C I I ~ C I I C ~ : I ilc ciii~iriiI:ir:i~Iceu~iI;i~~~ciiIc los 1ri:ox </f.~ ~ c f i / ~ i o r ; ~ l r i (se tliic l L:i iii;irgirialidatl es iiiilir;iil;i coinri csli.<rtc,~!i(r~ii~r.soiirrl Ic ~iosiliilite l que c csi:ililcccii ciitre nlisci-vatlor y I,serv;irliis. ;ICCCS u Iodos los :iiiihii~is ~IIICI.CSCSi ~ l c ~ ~ I i ( ' i c ~ r ~ c ~ i i ~ i i ~ i l c I a ~ ~ ~ ~ ~ ~ I ~ c del grulili si11 I,:i ~ircsciici;~ oliscrvs<lhr ;ic;iric;i iiii ~ i i i i c c s o tiiiitlilic:iciii iiiii~ii:~ ilcl ilc (le coii tiiiigunti dcellos. y ciiiiiii rsri~(rrc~qifi I~~II/II~./~I. (le scIccciiiiiniitlo. coi1 iiiiicli;~ I;i coii~liici:~. oliscrvndor puctlc ap:ircccr. e Iiis tijos (le Iiis iilisciv;i<l~is, 1 3 coiiiri Irecucnci$. conio iiiloi-iii;idorcs privilegiarlos a ;irliiclls iiiicnibros ilcl grllpo iiii;i I J I O ~ Idc ~ ~ veiil:!ins, ciiiiiii iiii;i g:il;iiili;i iIc iiiili:irci:iliil;iil y tic iiisiici;~. criz;itlos ellos i i i i s i i i r i s ~ i o s u ~ ~ ( i piii;irgiii:ili~latl. r ia en ciiiiiii iiii;i ;III~~II;I~,:I qii(i, 11 c(111iii l ? c l i g i ~ i sili~;iciii~ics ~ p i i v i l c g i ~ i : ;II sI;ilii ~III :i ilc 13pcritidisinti i i l ~ i ~ l c rlI;iiii:itlti 11c iiivcslig;icii,ii lb:! ; i ~ l t i ~ i I ; i ( l I;I c s l i : ~ i c g i ~ ~ ii~i ii i;ira v i z sil [ircsciiciii 1i;isn i l c s ; i l i c ~ i l i i ~ lyi iIej;i i l c exigir " : i c i i i i i ~ i t l ; i c i ~ ~ {iorc s ~ ~ ; ~~ de la in:irgiri;ilitlad riiiii~i tlc siis csiilos r:ivoriios tlc ii-:ibqjo. E l ~icrii>disi:i. iiiio Ixisle rlc I i i s tlciiiis. e11estos casos, sc prcsciit:i ; s i i i i s i i i i i ctiiiio iiii exir:iiiri, pero coi1 uri p;i[,cl bici1 i I:I ~iliscrv:irl~r,s i l vc7,. tlclic ;itl;ilil;iisc ;i siiii;ici~iiirs ]~crs~iii:is 21 y iiiilircvis~lrfii1iiiii. ,. IIC < l r i i l i f i i ~ ; i i .c,iii~.icl;is~ ~ l1ir i i i ~ ~ ~ ~ t y iilili/:iii~iii. s i l vc7. coi1 1ililcll:i ; i I:is. ;i i.:iiiilii~r\vii i I g i i i ~ x y i.11 I:I ~ ~ ~ I I V ~ V I ~ I I ~ ~ : ~111iiii. ~,l>~i.iv:iiliii i ii~isiii;i. I'rccuciici:~, i i i I ' i ~ r ~ i ~ : ~ t"IIO i r r s l ~ ;ili~ie:iil~is" coii los i i ~ i c i i ~ s c s. l i ~ s ii g11111os ilc. <rliscrv:iili~s iiiiliiiiic iiii ~ ~ : i c sileiiciiisir iIc I i ; i l i i l i i ; i c i ~ i ii i i i i ~ i i ! ~iIc irl~;iiiii sts iii : , sitii;icibii que oliscrv:~. IIIICVO de c o ~ i i ~ ) c I i ~socialcs. ~ci~s [.,ti in;irgii~:ilitI;i~l. ~ ~ I ; I ~ I I I ~ I iiiilii,Ic i111cse 1p~ictI;i l c c i t l itlc i111:i vc7. lpijr II~~, ~ i I < c ~ i i ~ t l : i ciiiio. :II Ii:~ccrsc~iil~lic:ih i r l s i i s i i i l r ~ ~ c i o i i e s ~ ~ I i s e r ~ ~ : i r c I ~i~i~s iii tlt, Iii<las si c l itivcstigsdoi. tliic [i;iiiici~i:i iiiiciitr:is obsci-v:i tlchc cnfiiriii:irse (1 iiii siiicitliti cr~iii;igi(isocii tIIZRlIIA, los ltlcrcs i l c oliiiiiiiii Iii iiiisiiiii i ~ r i c111s ; iii<l;is I:is i i ~ i r i i i ; i sdel gn11xi. 1 1 ~ii.iiir<,i i . 1 Iii,qni ~iririluc cada vez i i i i s difcil es vccillils llilrlll~ilcs cx~lcrilllclli;lll;lll1 l l I ; l ligvl.~lI l ~ ~ ~ l / ~ i > l l llccllil ilc i ~ I l C i plIi.<.l s6lil c l l c [ l ~ l l r ;1111 g r l l ~ l [si1ri:lI t,ll el ,llli, I,,\I,,s S115 l l l i c l l l l l r i l s ;l,lil~licll 10s lllisllii1s ~~ l
iiiicstiii ~ ~ r i i l i ~ i s ~i~iiiiii i i i i . yii "cii ciicitiiiii siis iiiicrpietacioiies ~~ersoiiales" del lkiiiiiciio y les iililig;ilin ii "ci~iiiiiil;iisc" ;iI cxlioiierlas en pblico por precau"iii<liscreia". cin de iiiciiriir cii iilgiiiiii Iliriiiiilnci~ii N o io1l11s10s i i i i e i i i l i i ~ i del giiipo 11 oig;iiiiziicin observados experinientan s los i i i i s i i i i i s s c i i i i i i i i c t i i i i s i i i i i c c I iiivcsligiicliii. Sciiliiiiie~itosquepuedeiiirdesde el ;iliviii y Iii ~i-;iiiqiiiliil;i~l, Ii;isl:i el iccclo, c l tlesasosiego, l a Iioslilidad y el
ci~li~i~iii;iiiiiciiiii. I'oi IIII~IC t l c l iiivcsiig;i(liir ~ i i i c i l cgciici;iisc iiiia Iiaiisl0i-iiiaciii eiiiocioiiiil
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qiic 1lev:i (le la ciiriosiclsil ciciilllcn o Iii iileiililicaciii poltica y beligei-aiiic, desde el anlisis ciilioriil Iiasia la ;iciiliiir;ici~i e iiitegracin absolut;~. Cuaiido se tl esle "over-riiliporl", c o i i i i ~o califica M i l l e r (1969, p. 87). o l sobre relaciii, sc iliiii.iil i i i c i i i ~ s efecios ~ i e r i i i c i i ~ s peni Iiiol>jciivi(l:id y I;i ilos os viili(lcz dc I;i oliscrviici~iii:
lii objelivitliitl (Icl coiiieiiiclii iIc iiiiii iiiliiiiii;iciii y dc la siih,jeiivi(lad de l a misina. E que, coiiio sostieiie I;i tesis de la deliiiiciii de l a siiuacin, l a verdad 1 subjetiva sea laii iinportaiite, sociolgicaiiieiiie Iiablando, como l a verdad objcl iv;i, iii~jiisiifica<lue.re r.o~!firri(l(r~i i i r l ~ ~v<~r<lurles <r ta oqiie sed por siipuesta ,su e.vi.vfe~i,,iu,si~~rr~lt(~i<,(~. I.;ii ' c i ~ ~ / i i r , i ~ i i < L , ~ I . ~ r r l ! , < ~ l i i ~ I;i cliiv l o s VXII<>II<. I.<,IIi r IIII i ~ ~ l ~ i i i i i ; i i Y v . v r i ~ l ; i i l i i I;i (le i1ii;i ~ i i i i d e darse siii Ii oiiu. ; Eslo obligii al iiivesiigador-oliserviidi~s establcccr: a
Ale<~c~iii.siiio.cI <,.q~li(.<ii.iiii In dikreiiciii y Iii n o coexistencia de (( , de i i i i i l i i i s veiila<les, buscaiiilo 111s iiiotivos de1 iiiloiiiiador, sus deseos de iiglsd;ir, los recelos que le Ilevaii a ocultar, 121sl>arreriis qiie bloqueaii su ~s~)o~~taiieidiitI. ~ t ~ ~ i ~ l l ~ l ~ , s l l ,l ~ l, lsl l l / l l ~ i ~ / ~ ~l ~~l ~ egilriilliiccll lii ~il:illsiliiliclilcl y lii dc, o l l l,~il li:ibili(lad de Iiis iiilririiiiiciories, :is coiiio el coiejo cuii otrs fuentes iiiforii~aiiv:isI X I S ~ i i ~ i ~ ~ i r o IIiiivcr;ici~l;icl rlc Iiis iiiisiiiits. (I>eaii, 1.969, c i; r 11p. 105-1 1.5).
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a ) I'i~cot i 11i1cosci i i ~ i r g i i i ~yi iiio sc l o c i i ~<le,ieriiiiiiail~isleiii;is Iciii<los i i

1x11O c ~ ~ g i i i i l i i l ~ l~ is ,l i g i ~ i s i11svergonzosos piiia el g r i i l i l ~ cc i b) A l iiiisiiio ticnipo, se :iceliiii caclii vez coi1 nienos espriiii crlico I;i veriicitliiil de las iiiforiii;icioiies recil>idas, la ;idecii;iciii tlc 1;is exl~lic:iciiiiics ol'rccidiis. L a ol>serviiciii se liic de iiii aiiibiciile i1e betievoleiicia y (le aiiiist;i(l i~iie, si bicii ol'rece i.icrl;is iipiirliiiii(l:itles de :iceeso a de~eriiiiiiatlosIieclios o pessoiias, tlc otr11 i i i ~ i l o iiiiiccesil~les,eii re;iliil:td, ciegii loilii ~il;i~iic;iiiiiciiio crtico, esireclia e1 ciiiiiliode anlisis y bloiluea lacaplaciii <leiilros seiitiiiiieiilos y sentidos ;ilriliiii(los : las cosas (Scliwariz, 1969, p. 95). i Poco a poco e l observador deiiie l a sitiiaciii de una foriiia espoiiiiien y tribal, sin el carAcleicriico y sisleriiiico <le1ii ciencia y si11 l a iiiiparcialiiliid del cientfico. L a reciprocidad preside ioilo el (iroceso de coiiiunicacin y (le iiritercaiiihio (le inf~iriiiticiiiqiie sc (1;i ciiiie el ul~scrviitliiry sus iiil'o~iiiaiiles. Nuiic;~CI observa<lorpiiede ser laii iiigciiiio que iicelile siii iiis cuantos datos iiiter~iiel.' i :~ i i e s p r o ~ ~ i ~ r c i o isiis i i i i l o r ~ i i i i i i ~ e s . ~i Ic iiii Siii Ilc~;ir;il casi1 cxireiiici rel'cricli~ Scliwarlzde unos internos, queal ser por observados, se tledicaroii n cuiiiporlarse dc iiianera extravagante confesando " S i 110s tienen por locos por qu n o vaiiios a liacer locadas?", l o cierto es que los iiiforiiiaiites traiisiiiiten iiiforiiiiicioiies subjetivas (emociones, sentiniienlos.... y objeiivas (acoiiieciniieiitos, I a l i a s.... m u y divergentes entre s aun ) ) tratndose del iiiisirio feiiiiieiio social. Difieren los relatos de unaspersonas respecto u los <le o(f.us Iiersoilas, y d i ~ i c r i ilos sentimientos o interpretaciones i respecto (1 1111 Iicclio coiiciclo 11(, rriiafechaa ormi y d i f l q r ~ n l o s de uiiii pcrsiiii;~ , , ~OIIIC~II~I~~OS de iinii i r i i ~ i i i i persoiia fi-eiiie a rriios u otros i f i t e r l o c ~ t o ~ s . . i Lii observ;iciiiii ciciilfica qiie b u s c ~ciipiiir e l significado que los actores i so~i;iIcs(I:IIIii SII ~OIII~IO~I~III~~~IIIII 0 :iI ~!~cII puede dejar de distinguir entre no
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12;i recilirocidad iiiiiiiiii,qiic sc csiiil~lccc 110reIIiecliii dc asiiiiiis el obscrvaposiciii social coiicreiii y ~)l:iiisil>le coinpreridc uii niarco de relaciones personales que, lejos de fijarse dc uiia vez para siempre, se desarrolla e n una serie de fases teniporales, relativ:iiiiciite fciles <le catcgosizar en principio, pero iiiiiy dil'ciles de estnl>lcccr, cii concreto, respecto a su coiiiieiizo y su firi. Ceda iiiia de estas fases iiiipoiie sus reglas de coiidiict;~ ofrece sus propias y i~p(~siiiiiidatles el <lesari-ollii ile la irivestigiiciii. y, iiiiiiqiie los tipos de piirn olisciviiciii l o iiiisino qiic los ;iiiiliiios sociiiles eii qiic i s l a se lleva a caho ~ ~ i i c d e i i ti111<lispiires, e11I~I<IIIS ~ ~ i i e d e l e c t i ~ r ~ c~ i i i s i i i iciiilencia ser los C~ISOS dc I i y la iiiisiiia sucesiii de fiises. 'I'ratiidose, como se irala, de luses de iiiieracciii sciiil es cliiro que stas $ sern riis pronunciadas y caractersiicas cuarito iiiayor sea In fuerza de la niisrnii i n t e r ~ c c i n social entre observador y observados. Rzii por Ir\ ciial es eii la ol~servaciii pleiiaiiieiite yariicipanie eii duiide con iiiayor nitidez y fuerza se advierte11 estas cinco fases:
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1.- El i-ec.ikii / l < , ~ u i l o
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E s e l tiioinoiio eii e l que c l observiiilor eiitni en coniaclo c o n los actores sociiilcs. I s i o s ~ i i i c < l r iser ilc iiiiicliiis i.l;i~cs: ;ictores. curiosos, legitiiiiadores i
(:iutoritl;idcs), ilucos dc siiii:ici6ri (corisci:jcs, tclcfoiiist~is ). Todos ellos. ... dcsde su posiciii c i i I;i eslriictur;i social, qucri-ii saber, dcsdc el priiiicr mornento, e l papcl social del que entra en su espacio de actuacin. El recin llegado es, eii todo caso, iiii intriiso, qiic suscita coriosidad y recelo, cuando iio antipata y Iioslilidatl. I:I oliscrv:itloi.csii~i I'IIC~I l ;iiciiiii,ii y (li:l)c srri:~iiisciciilc~Icc~iiccsCI ~ c rliiirii r < , ~ l~~z l ~ i.11l 1:i 11ilcv:i rst~l~ll;l% i I C ill w y I ~ cs1e jl:i]lcl ~Icllc, lY111111 rtiiiiiiio, csltir I c ~ i t i ~ ~ :iiilci ~ I ~ i i ~ (liiiciics ~IIIC~ICII c dsu c~iii-:~~l:i, iiri~~ ir cs1:ir iolcr:ido por quiciics <Icliciicoiivivir coi1 CI. y csliir liccplado por :iqi~cllos< ~ i i c > a l o largo de su irab+i, colahorarii ol'rcciridolc inforinaciii. E l recin llegado pucdc ser dcscoiiocido como persona iiidividual, [>cm ebe ocupar u n pues10 coiiocido c i i Iii cslriiclura social anlcs de que los individuos puedan intercambiar comuiiic:icii,ii significativa. Unerroren l a definicin dcl papcl social dcl obseivador puede ser fatal para e l restodel trabajo y, en ocasiones, l o iiiviilid;~cleriniiivamente. Son de sobra conocidas las reticciicins rluc siiscita en los cuadros sindicales de u n complejo industrial la Ilegatl;~dc ti11 r~hscrv:idor coiitratado por l a direccin as como en sta cualquier otro coiiccliido por los siiidicalos. L a solucin n o consiste en l a neuiralidatl o la opacidad absoluta cori I:iquc e l observador se presenta poco mciios qiic coirio u n cspfa venido del fro. Por fortuna entre nosotros, los papclcs dc asistente social, siclogo, socilogo, antroplogo y siinilarcs ocupaii ya una posiciii relativamentc definida, legitimada y aceptada eri I;icsiriictura scial. Una posicin que, as mismo se caracteriza por u i i cierto Iialo de iiiargiri;ilidad social que les coiivicrtc en extraos, y, a l mismo liempo, c n pcrsoiias situadas en el marco del trabajo social y cientfico. Esta primera fase es el iiioiiiciito dc gai-aiitizar l a legitimidad del trabajo: quin l o encarga, l o finaiicia y respoiisabiliza, qii iiiolivos l o impulsan y qu obietivos sc preiciideri, qud coiidiciorics 11;sic;is tlc irsb:ijo sc vaii a scgiiir y quC alteraciones se van a imponer a los obscrvadt~s. Cuando nosotros estudiaiiios el suicidio eii I I E K R I A , micmbros del cqiiipo fueron detenidos por una patmlla dc la policia local y, otros tuvieroti que reunirse con un grupo dc Ideres dc juventucl para "justificar" nuestro iiitcrs en e l tema. En este sentido es cnicial l a iinporiziiici;~ padriiio social de la invesliga(Icl cin, bien sea u n individuo, uii L o l c c t i v ~o iiiiii iiisiitiiciri oficizil. E i i lodo c;iso, i debe quedar claro que nunca, o casi nunca, se da u n padrinazgo universalmente aceptado por todos los inicmbros de u i i grupo, por ms pequeo que ste sea. Tampoco es necesario que esta apadriiiainiento sea oficial o pblico y, de hecho, su aceptacin social se da por uiia especie de pacto latente de n o agresin.
C(iriio oriciitacioiics pr8cliczis sc piictlcii iiidivi<lii:ir
I;iq
sigiiieritcs:
Ser conscieiite de 'quc l a esceiia e11 la que sc ciitrii iio es u n campo amistoso y sin tensiones, sino lleno dc conflicfos iiiicnios, de acusacioiics iiiutuas, de procesos dc Icgitiiii:icii,ii y dc iiitcrcscs cncoiitr;idos. N o (lc.jzirsc acapnrzir ir 1111 r i i p ~I iI fr;icciii: iiiriios ziiiii <I.j;irsr iiinnipiig I:1r 1 0 61 0 tolll~lr 1r p:lrti(lo por 1111:1 ~>:lrlc l'rrill~~ :1 llir:l, N o scr :ilisorbido IJII~ iii<liviiiiiiis II giii~io<>iii:irgi~~alcs" iiiicliicii (liic cc)iiipciisar S aisl:ifiiic~~to ~ i ; i l~ 0 1 el oliscrv:irIiir. I so 1
Una vez definido e l papel soci;il c iiiiciatl;~I:i iiiier;icci6ii soci;il. el rcciii llegado comienza a ser explorado ctiiiio pci.s(iiie iti<livi<liiel. Siipiiesta su aceptaciri iristitucional, e l iibserv:itlorcs rcciliido y ti-;il:ido coiiiii iiii iiiieiiibro, no definitivo, sino provisioii:il tlcl 9rii110. Directa o indirectuiiieiilc cs ~ i i i c s ~io~iriiclizi.sc ciriiil~iiicliziiisiis d:iios : iniciales, se tantean sus debili(la<lcs y coiisistcrici:~~. En csia fase cobran espcciiil iii~~iiirt:iiici:i coiiil>~~ri;iiiiic~i!os 10s iiiiirgiiielcs y secundarios de laobservaci6ri prol>i;iiiieiilc diclizi. I,;is aiiiist;idcs priincras, los gustos personales, los tiempos lihrcs .... :i 1r:ivCs dc los ~ i i : i l c s ohservadorquc el ya es u n conocido ins1iiiicioii:il. dcizi (Ic ser 1111 cxii-:iiio y oii dcscunocido personal. El dato crucial pasa a scr zilioi;i c i csiiicro cii IIO qiiclir;iili:ir las iioriiiiis bsicas del comportamicriio. 1:1iit~i soci:il coiiio profcsioii;il. Sc tler:i que c l recin llegado desconozca los usos y costuiiibrcs 1oc:ilcs tis coino alguiios detalles propios de su cnlida(l (Ic l>rolesiotial. pero iio sc Ic tolerar6 c l qiiebrantamiento de una norma teiiid;i por fuiid:itiieiital piirii I:i coiivivciicia gcricrlil o crticapara el ejercicio dc iiiiii~irfi~sii,ii. 1 1 iotlo iiioiiicii~o ohscrvn(lor dclic 1 cl garantizar que conoce y rcspcla los iiiiiiiiios siisi:iiici:ilcs (liic goliicni;iri I;i convivencia y l a prolesi6ii. El fallar en cualqiiiera de csios dos a s l ~ c c i ~sulioiic, IIO cl rccliazo cii la is : <le admisin, pero s el descr6tliio y Ii ~>rdida pi-csligio. coii l o que las oportunidades y las fuentes dc cotiscgiiir iiiforiiiaciii sci-611rctlucid:is drsticaSon dos, fundamentaliiiciiic I i ~ :ispcclrrs cliic cl iiiiciiil>ro ~ir(ivisioii:il<Icl)c s apoder iniciar con acicl.ro lo siguieiite Iasc: el <.ole<~tiizoactores de s observados debe encoiiii.:ir qiic cs i~crdo<r<lrrrr (.oi-t<r(ir i<lentidad si, 1 entrar en escena, y, eii segiiiido lugar, el ohseiva<lor debe garantizar ce y respeta los est4rt(ioi.c.r n i r r i i ~ i o . ~convivciici:~ de social y profesiocnica. Cualquier inl(irtii;ici6ii qire contrai1ig:i I:i iiiforriiacin inicial
Dado que es esta fase la que aciipiiia c l iiilclco iris iiiiport:riitc de I:i observacin, deberemos insistir en las norinas (le coinportainieiilo ms adeciiadas:
1
En l a medida en l a que la obscrv:iciC>ri vii i~i;i<liir-iiri(loy sc va previendo el
f n de la recogida de datos, uiiti iiueva Iase cIc iriicraccihii sciri;il coinienza a i

imponei su estilo de convivenciii. Swgen inteirogantes como liast;i qii punto soii [iiihlicahlcs sigiiificados y confidencias obtenidas en coiidicioiics de iiitimiclatl privilcgia(la'! i,llasta q116 punto se puedeh hacer pblicos heclios o aciitu<lcs rliic. iiii:i vcz coiioci<ios, provocarn e l prestigio de persorizis, griipos o iiistituciriiics qtic Iinn prcst:ido colaboracin y confianza7 i,ll:ista qu piiiito se piic(lei~ pti1ilic;ir I:is rclaciones de amistad? S i n o se publican [,para qu se recogi tal iiifoniiacii>ii? i,Se piiede mutilar tal informacin por r~izoties iiiiiisi;iil 0 tlc scgiiriil;i~l.~~crsori:il (le iiritc posihles represalias de los oliscrv:irliis'f Elmigrante inmineiitc es iiiiii persoiia ii I;i qiic I r i s ~ilisrrv:i<los. cspcci;iliiiciite los informadores ms c~iaIific:tclos. ci~iiiiciii.:ii~ v r r coiiiri iiii;i aiiiciia7,a :i potencial o, en otros casos, coiiio iiii:i Ii:iza dc ~ ~ o s i l i cxpli~i:icii>ri. Surge lc entonces l a tentacin de ofreccr r i i i i i iiii:igcii "clistorsiiiri:iiln" cxprcsa y conscientemente. El sentimiento ms gencrtiliz:ido, siii eirihargn. es iiirii. l'rcviilcce la ansiedad por conocer cules son los icsiiltatlos riiialcs a Iris qiic Iiaya Ilcgado el investigador. Esta unsicdii<l, (lc Iiccliri, provoc:i iiii:i iiiicv;i :iciitiirl ilc rccclo qiic corta el flujo de In comunicaciii c iiiiliiclc al olisciv;iilrir cxliiiricr siis iiiiprcsiones a los observados para evit;ir ~iosililcs ciiSrciitniiiiciitr~s1115s 1i:isioiiales que descriptivos (Robert Janes, 1969, pli. 52-57), En deiinitiva, se puede coiicluir qiic Iiis ciiico riiscs orrcccii, cada una de ellas, diferentes alternativasde acccsozil coiiiciiitlo~lc iriiiriii:ici6ri, ascino la imponen condiciones diferentes par;i potlcr acccdcr a cll:i. 12~1 iniportante es fliic~ii;iiicii iiincin dc reconocer que estas alternativ:is y coiidicioiii~iniciitos, lascincofasesporlasquedisctirrc Iii iiiieracciri soci;il a l o largo del tiempoque dura la observacin.
L a conccnnacihri del observador dcbc ser nixima para captar l o transparente, los sonidos del silencio, l o dado por supuesto, e l sentido comri, las estructuras latentes, l a cotidiaiiiclad silenciosa, las claves cifradas de conducta ... L a ol>oriurt~adpara sabcr acert;ir a csiair prcscrite en los escenarios y cii los momentos oporttiiios, aproxirn,'iridose a los actores estratgicos. La mar~inolid(~kir1 Ic gariiiiticc I:i suficieiitc distancia para maiitencr qiie l a iridcpcriclcr~ci:iy oli,jciivirl;irl iicrrs;iii;is 11;ir;i sii invcsiig;iciii. L a a ~ r e s i v i ~ l a o il ~ r r o l u ~qiic rcci~iiiicii(l:iiiiici:ir los prinicros ~>nss c< la (Ic l a observacin coii tiiedidas cxcl~isiv~iiiiciilc iio-obstrusiv;is p i r a i r progresivamente utilizando tciiic:is dc oI)scrvacin cada vez nis agrcsivas y reactivas, una vez que ya se coiiocc c l terreno y pueden preverse y calcularse las reacciones de los distiiitos aclores sociales. Lo sindiresis que mezcla l a ingenuidad coi1 l a astucia, l a seguridad con laduda, l a claridad conla ambiguedad, eti una tctica que sabe mantener de una visin de conjiiiiro y sopes:ir (le las crii~secucricias cada accin o l a iniciativa del observador c i i c:i<l:i iniiiiiciit.
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Se entra ya eii tina iiucva fase c i i l a que c m p i c ~ a n consolidarse las a relaciones personales y 1:i distancia ii1:irginal iiiaiitenida Iiasta ahora comieiizn a cuartearse por accidcntcs fortuitos, por la iiitcnsidad de relaciones, pr fini ida des idiosincrticas, de tal forma que el iiivestigador evolucioria a l a fasc coizjidrri/~ o n i i ~ o . y (j.- Los ii~forniadores los <~oir/r.r/a<lores y L a relaciii persorial sc ititensifica y sc asiciit;i e11 itri g r i t l ~ o redircido de L a prfictica de l a obsetvaciii no queda reservad:~ a iiii ejercicio de i personas que, por coiiciiiitaiicias pcrsoiialcs pariilclas : l a tnisiiia observaciii i conicmplacin pasiva aun en acliielllos casos eii los qiic cihscrv;i<lor se propone o por profundizaciii en c l trato personal de c~iptar iriforinaciii. acaba constrii, rcdiicir. al mnimo su participacihn personal. ycii(lo iiii iniiiiiiiiiiirlo {lc iiiiiiiiiil;i<l dc cniifitlciicia. y I.ii~iliscrvaciii iiicliiyc, cii nciisiorics. coiivcrs:ii.ii~iics, ciiiisiilliis y Iccliir:~ Er,elnioineiiiociicl qiic piicdc surgircl i-icsgo~lcti.;iiishriiitirsc~ii "il:ilivi~". (le d o c i i ~ t i e i ~ li veces se coiiiplet:~coi1 soiidcos csl:iiirl:irz:itl~is y ctiii 1kciiic;is o~; i t de ceder al ver-r:ipyiort coi1 :ilguii<is irilriii;itlrcs y r l r l ~ r r d c /u lihrr/a<I(Ic r proycclivas. Eii todo caso se d;i iiii ci!jiitito ile ires t;ioiics qiie obligati al seguir acudienclo a "ti~(l:is" pai-tcs doiidc Iiaya iriforrnacibn y de IJ~~~IcIla observa(lor :i no limitar so trali:ij<i al tlc iiiiiiiiiei;~iiisliccci61111 ciiiitciiiplacin, iieiitralidad de observar iotlos Ius sigiiificados y seiitidos que objetivameiitc se sino qiie le ftierzan asolicitar la coliilioraciii de slg~iiias las pcrsoiias que son <le dan en l a situacibi~ ohscrv;i(l:i. Sc ~)articulariz:i.liinit6ndolo y cmpcquccciri:ictorcs soci:ilcs de la sitiiacihii qiic t prcicii~lc csiiidiar. dolo, el inundo de los iriforiii;:iitcs y, l o ~IIC cs 1116s grave. el de los signiic:itlos.
Eslas ~)crsiiii;iss i i i i los ii!/i~riii<rilo~i~.r, tlc cuya selecciii y Waio ~iei.soii:il, el observ;idordepctitle "siisl;iiici;iliiie~~~c"si (1iiiei.c llevara buenI>uerio sil ii.;ib;ijo, ya que:
l -
E l oliserv;itloi iio liiictle esier eii ioilris puries eii iodo wiii<,iito, y t l e b i soliciisr ile ;ilguieii qiie le suiiiiiiisiie el iicceso a l a inlorniiiciii ciiaiido l pcrsoii;iliiieiiic II~I ~iiictle acii<lir.riiiirr/itor<~<rii~~~r~ti~silii;iciocics, n viii-iiis o cii;iiiilo ~ i i c l u i ~avcrigiiiir ;ilgo aciicciiki erc I I lieoi/)o iiriti~i.ir>v ilel le II ;il iiiiciii de sil iiivcstig;iciii. observ:idor iio plietie Ileg;ii. (1 ior/(rs k u s ~ ~ o r r e s ki esii.rrriirru soi.i<rl de porqiie, clc eiilr;iilii, li:i ;i<loplailo IIII ~ i a l i esoci:il qiie liiiiii:~ :ccccso :i l su ~CIC~III~II~II~~IS csiriii:iiii.;i. IIIICS~~S (le eslo 1x1 iihservatlor ilii [liictie llegar a caplar ioclos los seilri<iosy sigi~iJir~rr~lo.~ que los tiikieiiles secioies sociales atribuveii a sus acios ,si11i:ir:ioiiru v -. -~ Necesii~i liirzos~iineiiie iiilrotlucitires de sigiilficado, iritrl~retes Ilr de <le sirrrot~irii qiie. siii siisliliiirle a su trabajo, le ayuden heurstica y iiii iaiiio niayeulcatiierile i eiilrar eii el iiiuiitlo de esos mismos sigriilicados. i El iiiliiriiiailor ~>iicilc. ocssioiics, ser iililizado como un "luiicioiiai-iu eii
~
1II iiilriii;itlor es iiii cleiiieiiio Iiisicii, iiisiisiiiiiil)lc cii iocli~ ejercicio de <ibscrvaciii, pero iio ilclic ser coiifiiridido coi1 el coiiicstador <le 1111 soiideo ile opiiiiii o eciiiiidcs. E l coiiiesiador rcsl~oiide una serie de a I)regiiiiias I'oriiililadas [)ore1 iiivcsiige<lorde iiiaiicr;~ iiis o iiieiisprecisa y eslruciiiredii. E inlorniador, por el c o i i i ~ i r i o<.oi~)~<~r,strel observaL , coi1 ilor c<iiiieiii;iiido coi1 l los d;iios y sigiiifica<los qtic sic i i o coiioce, i i o c:;il)i:i o i i o i i i i c r l ~ c i ciiii I;I ~ ~ ~ l ' i i i i t l i t liicccs:iri:i. :~ ;id 'I';iiiilii~co piicde ser c i n ~ l t ~ i i i l i t CI i o iiiloiiii;idor coii los iluc S. 'l'nylor ( 19x6) iIciic~iiiiiia "gaickccliers", auiiiiicos (Iri~No.s 111 iidi~rrrt(cii611 (10 e11 i i o poc;is ocasioiies, desde e1 iiioiiieiiioen que son ellos losque debendar II;IX) y YICCCH) ;d;;is I I ~ ~ S I I I I ; ~ ~ ~ siiiiiiciiiiics ol),jcio tIe ohserviiciii 'l'clcl'i)iiisl;is, [iorlcros, ciiiiscrjcs, scci-eterios, iiis[icclores. soii [iersoiitih criic;is que, si rio so11 ti-;iiados ;idcciiadaiiiciilc, ~)iicileiicoiislituir u i i obsiculo iiisu[ierable a le iiivcsiigaciii.
. .
del Ceiisci" i ~ i i c siiiiiiiiis~ra itivesiig;iilor a<luellos dalos exisielIies cii ;iI ai.cllivos 11 l'iclieros, ciiyoexaiiieii ~ i o i l r a acaparar un excesivo lie1"po de irbajo riiiiiiario [):ira el iiivesiigadtir. El infii~iii;itloi [)iietle ser iililiz;iilii ~;iiiibiii coiiio un "eiemular reureseii. laiivo" o ciiitl;iil:iiio iiietlio, ciiyii iiifoi-iti;ici6ii ( d a t ~ s , ~ ~ i ~ i o n e s ~ a c i i i ~ ~ des ...) irl1cj;iii l o iliic. iras iiii siiiitlco tle iiiasas, vendrla a ser ioniailri cuiiiii e j e i i i ~ i lii~~ i c o .N o iiiliii-iiiiic11iiiosiijelo supletorio o equivalente l i a iiiia ILICSII-11, sillo CUIIO ~ i i i i r c o oriei~iiid<ir descriptivo de una expey rieiicia csliidar. Niiiguiiii (lc csiiis (los iisos c ~ c i i i ~ i l i f i c i i (eiiiiqiir. iaiiipoeo l a coniradiga) l a ver~hderu fiiiici6ii iliic iIcseiiil)ein 1111 ;iiil.iilico iiiforinador. lisie ~ ~ C I IiiSCI.C~IIIOIIIIL ' o l ~ ~ e r v i ~ t l i ~ r t l e I C oO~ervador",quesustituyecon "sus" piiil>ias ol)scrv;iciiies los (le sle; es un "colega" amateur del observ;iilor (~rolesioii;il.uiio qiie vive Iexl>erienciareal queel observai~I S dor solo vive " v i e i ~ r i i ~ i i i ~11oreI ~iiediiiciil", un practicante de l a iiiayeusis socrAiicti que ayiiilii iiI iiivesiigador a dar a l u z l a total coiiipreiisin del seiiiido de la acciii y de l a situacin social. E l iiiloriiiador iio piiede susiiiuir iiunca el observador, ni es sta su furiciii. Su coiiietido es e l propio de uri gua, de un rastreador, de un? brjula, de iiii experto <le caiiilio, pero i i o e l del cientfico crltico, coiej;idor, coiiil~ulsatlorrle Iiipiesis, y coiisiiuctor-reconstr~ctor sistei i i i l i c i i (le IIIIIII~~OS s i i ~ ~ l i l i c i ~ s .
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Meiios an puede ser coiiliiii<lido e l iiiloriiiador coii los iiidivi<luos"legitiiiiadiires" que, coi1 s i i aiiii)i-i<lad, ~iresiigio, poder o recursos pueden coiiseguir iiiiii iiceli~iiciii sociiil de Iieclio, IAS 0 ICIOS legitii~iiidii,~)iil.iiiiivesiigatlor. el 1 : l~~~, o i nei-soiias crlicas eri el acceso a l a -.,..,,,, cnmr> lo< ' ~ ~ : i ~ i ~ l t ~ ~ ~ 1 : i iSO~I~ e s " . ~ l ~ ~ t ) r i l l a e ~l)erti iit1 o i ~ s ~ i ~ ~ r ir ty&cr i i i~ <ji i r o r r ~ ~ lii I~SI~I. ~ll, ~ I;I ( f i ~ (le lisia fiinciii cs pi.ecis;iliieliic [a qiie est expresiiiiieiiie reservada al i r i h r lliil<lor, auiitliie, eri tio pocos casos, legiiiiiiadores y coniroladores, pretendan ;isiiiiiir iiidebiilaiiieiile esie i~;iiicl. . N:iiiirnliiiciilc no Iiitlos Iiis iiiliiriiia~loresso11 (le la iiiisiiia calidad. Unos siiiiiiiiisii.;ii-;iii i i i l i ~ r i i i s c i ii-ic;i, tleiis;i y prr~voc;iiive.oiros ;iperias serBn capai ces de cil'recir iiilriiiacioiies ile coiiiciiido superficial y estereotipado. D e all que, taiiio lu selec<:idir coino el <:uliiin de los infotniudores, constituyan uii eleiiiento decisivo e i i l a riiarcli;~ l a observacin. de Piiedcii iitiliz:trse cu;iiri> ci-iierios ]>;ira seleccionar adecuadamente e l cuadro ile iiibrniadores para iiiia olisii-v;iciii. ieiiiendo bien eiiieiidido que eslos n o son selecciiiiiiidos todos ;il iiiisiiio iicriipo, iiidesde el principio, ni para todv el desarrollii d i Iii ol>serv;iciiiii (J. I)cnir, I<. I~icliliorii,1!)51, pp. 142-144). E n priiicipio, cada ol)scrv;ici611 ~ i r i i i i a iiis a u n tipo de informador sobre otro, y, tleiilro de liiia riiisiiia oI>servaciii,cada kise o teiiia de laniisma requiere de iiiios u otros ii~tbrmailorcs. o se [iiicde acepuir el priiicipio uiiifonne de N "Iodos i-;i[ ;i iiitlo y p:ira siciiilirc".
~~
~~~
a) E l ~ i r i i i i c criterio iiiiliz;il>le para la selecciii de uii buen inlonnador es r e l de su "sensibilidad". Desde esle piiiiio de vista hay seis clases de personas Ii especialuienie cualificadas para esla iarea:
El r,ra.fio que cotiieiiipl;i los Iiecliiis desde e l puiilo de veiiiaja de otra

ciiliiii.;~, cliihc sociiil, cotiiiiiiidn<l...
Eiriov<ito(rookic)t~iicscsi~r~irciii.lc- l i i i l i i c ~oi ;ic:i~iiicccy<::iccii I:iciicii~:i de cosas quc el aclimatado pasa por tilio. y qiic tin 110 lictic iiitcrcscs creados que defender en e l sisiciii;~. El desclasado que est en transicin de tina posicin a otra en la que soti vivas las tensiones de l a nueva experiencia. E sujeto reflexivo por naturaleza, que pucdc ser sealado como tal por L otros individuos. E 1 pequeo intelecti~alque suclc darsc c n casi todos los gnipos y
rC
S i hubiera que resiitnir cii ~ioi.:is r ; i l ; i l ~ i ; irl p;ilic.l criici:il ilrsriiil>r;i~lii~ 1 r ~ s 1 loa informadores, dlrlamos qiir: Su funcinesencial consiste cii csttihlccer iiiia icl;icidii tlc coiiiii~iic;iciri con los observadores que:
sociedades. El "vioja<k,", rc~ircsciil;~clo uiia pcrsoiia que ha tcnido oportunidacl por

de s;ilir dcl iii:ircti sociiil tlc los <Iciti;s. coi1 iiids frcciiciici:~y fimhiio.
a) coinprentla uii iiitcr-c:iiiiliii, tlc siiiili:ii:i y ciiiifinii7ii. b) les ayude t i siipcr:ircoii s i i alioyo I:is iIclCiis;is tIc los Lictorcs contra el cxtr:iiio. c) les ayude ; scr visios por io<lr~s I coiiiri pci-soti:is 1111objctii-
bles,
d) comparta coi1 el <il~scrv;iilor iiiiiiitlo siiiilii'ilic~i(Iciiru;iie, cl
h) 151 segiiiidti criici-io cs c l rc1:iiivo 21 I:i/~rcrli.il~osici<ri rnayor tlc l o norrii;il a Iiablar y rcvclar iiihriii;iciii. Atlii t;iiiil>ii.ii. v:iri:is c1:iscs dc pci-soti;is clcstncan sohrc c l colcciivo gciicr;il:
1'ai.a poder dcscinpefiar cst;i liiiiciii, sc piic(lcii siigcrii 1;is sigiiieiites f;cfi(::ls: a) acoiriodtirsc : 1 1 riitiii;is y iiioclos (Ic Iiaccr I:is cosas dc los I 2s iii~~irii~:irIo~~cs, Ii) buscar ciilnccs coiiiiiiics cxli.;iliri~li.sioii:ilcs (Iiolibics, lcctiira, dcportcs, :iriiisltilcs), e) olrccerles :iyiidas extraprofesioiialcs ( s i las iiccesitan), tl) apcarse cIc la p;irafcrii:ilia soci;il iIc iiivcstiga<lr, cientfico ... ; la <le siinlilc ohscrvador. i C) cviliir torlo coiiiciitorio, iiiiiiiii:ii~iciilccv:iliititiv tlc cosas y pcrsoiias, 0 mostrar iiiierbs aiiiicliic uiia iiifonnticiii crincreta sea intil o irrelcvanlc.
I<ii 1 c:isos cri los qiic I;i iiliscrv:iciii sc:i p:irlici[i;irl;i c i i pic tlc igiiald;i<l 1 s 1 (olircr(>, prcsu, polic;~, ~~ro1~csio11:iI ...) 1i:ihra qiic sci:il:ir iliic:
El irigeilrco disliucsio ; Mcilcs coiiiciii;irios siii pcrctitarsc iriiiy hieii rlc i quC rcprcscril:i el ohscrva<liisiiitic1 ;ilc:iiicc tlc sus pnipies <Icclaracioiies. El frustrado, consciente dc h;illarsc cii iiii csiarlo dc blot]iico soci;il 1) profesioiial :iiitc c l cltic ,se rchcln con su ilcsconteiilo y resentirniciit. Eldeshaticado. rcniovido de cctiiros dc iiitcrs u de poder, pero cargitlir de iniormaciii de cuando esialia en c l grupo "in". El viejo lobo, ciiscicntc de qiic no ticnc nada que pcrder en cilanlo declare o iiifornic. El necesitrrrlo qtic buscti c i i c l iiivcsiig;itlor 1111 posible punto (le apoyo o iin potcncitil tiliatlo.
C) El tercer critcrin sc rcficrc a la sclccciii (le cr~sos crficos cspcci;iltiiciiic afectados por c l tcriia ol?jeto de obscrvaciti, hicii por Iiabcrlii expcritiiciiiatlo rnco~dicioncsespcctnciilares cxccpcioiialcs, hicii por Iiaber vividoexpcriciiy cias similares en otros riibitos. d) El cuarto criierio biisca el gra<lo dc citirciiainiento prolesiona1 I qiic algunas pcrsoiias Iirrri sido soinciitlas aiiterioniicnte (en prolesines iguales o similares) o ,)i,r/rn .rrr soiiictidas \,ajo Iti tlircccin tlcl observatlor iiiisiiio (1954, pp. 225-252).
Es imposible dctcriiiiiiar de inoclo cstandarizaclo y utiiformc qu tipo de informadores son tnAs aptos 11 oportiiiios qiic niros. Cada situaciii. Icios (le ser simple y unidimensional, es pluriformc y coinpleja y, c i i rclaciri a clla. c l conjunto de infomadorcs debe responder a csa inisma complejidad.
a) la particip:ici611 tlche ser plciia, b) si seprcsciita i1ii;i siiiiacin cnipctitiv;i, l o iiicjores tlesistir c) es dcsacoiiscjable ririgirtodocotlipiii-l;iiiiiciito iii:itlaptadoa l t i 1iropi:i p c r s o ~ i : i l i ~ I(vcsti(1i1, ocio, vor:ihi~I:~rii.~,..), :~~l d) n o soiiictcr la ~~;iriicip:iciii I;i c:ili;iciil;i<l dc ioiii;ii- dalos, ti de modo i ~ i i c por arcgiirar i.si;i, sc iiiciioscalic. In pnriicipa. cin, e) no tolct.;ir scr iii:iiii~~iil:iilo los (lciiiis. 1"" I evitar la rcl:ici6ii cxccsivn ii siiI1rc-iilciilil'ic:1ci~11. )
I'rotuciilo de Iecogitla tle 1)alos Paralelo ;il proceso tle iiiie~.:iccitiii i ~ c i i iil~ i i c s liciie lugar en l a Observacin, ilisciirrc c l ~ ~ r i ~ c c s ir~:i.i~yiil;i i l i i t i ~ s iIe i (le iiiic, sil vez, debe suiiiclerse a uii pri~ii~.t>lo sistciiitit:i~y coii~rol;itlo [>:ira o l ~ l u i c el triximo rendimiento. r
Uiia Icy siil>reiii;i c i i t i ~ i l Iral>;!ii~ ciiiili~:iiivo. y l a observaciii n o es una i~ excepciii, es cliic rccluicrc iiii;i eslwicgia gciicriil basadaen l a flexibilidad que, eii todo iiii>iiieiiti>, iIrl)c ~s)seercl iiivesligiiiliir ~);iriireformular sus hiptesis, sus liieiitcsdc i i i k i i iiiiiciiiii. siis ciiiiiiiiosilc ;iiccsi~,susIierramientas deiiiedida, sus esqueiiias (le iiiicr~~reiiiciii.i i i i as, 1111 se 1)iierle iniciar una investigaciii a A i travs tlc u i i ~o0scrvociiiii qiie se pieteiitl;~iiiiiiiiiaiiiente cientfica, s i i i o va de encuadrada, de ;iiileiiiiiiio, eii iiii iliseo o ~ i r o y e c l o trabaj. ciiyii priiiier;i elecciii iecac c i i el i i l ~ o o l ~ s c ~ v s c i i i de elcgitlii. Bbsic;iiiiciiic c l iiivcsiig;itlor tlchcc.;clcgircoii aiitehciii uiio de 1,)s c i i t i t r l ~ tipos unterioriiiciiie <les~.riliis,o qiic Ic 1lcv;ii;i e l>eiisai.de erilrada. cii el ii/>oi11, l ~>urtic.il>oi'iiir1.1~ ~ , v l i r (11, l/i2~irtr.v C O I I S ~ ~ ~ ~ I ~ C I Iiiinico y c l ol!jelii tIc sil y ~ . n ~ qiic el obseivacicii. Debe coiiler, cii Iiitlo c;iso, c11ii qiie la observaciii es sieiiipre iiii proceso leiito, que coiisuiiie iiiiiclio lieiiipii, y qiie iiuiica es exclusivo, siiio qiie s ~ i e l c verse sieiiipre c o i i i ~ ~ l r i a tcoi1 olra bis<lric<l[~ lo ~~oi111)Iet1ieritari<1 datos y iIc de sigriificados, eii l'oriii;i (le eiitrevisi;~, docciiiieiiios ... L a elecciii ilel tipo (le pariicipaciii iiiiplica dikrerites e s i r a i e ~ ~ I de iralo ~I' S p e r s o i i ~coi1 los legiliiiiadorcs y los coiitrol;itlores de l a inforinaciii. No es l o l iiiismo observar e l coiiil>ilaiiiieiiti> iIc I:i polic;~.clesde deritrii, i i i l i i ~ i l i i c i i leii i~ el Ciierpi] c011i0 [ ~ i ~ l i c qiic I i ~ i c c r l ir~ ~ ~ ~ s l i ~ rdei [ierioclisla, (lcsilc Iiicrii 11 ii, ; ~ ~i~ilo ~ i i ~ i u l i l i lser~iiii tlcliiiciieiile. di I i i i ~ ~ i ~ ri t s i ,III~SIIIO, I~Il i l ~ r c i i il ~ i i c i ~ ~ e11l1;i; ~ ~ l ii ~ c i ~ ie<lii:~i~~i~>riIIC,II,,)O y el eiilregado a I;i iiiveslig:iciii. Uii Iii ~ i ~ i i - ~ i c i p e cplena, e l ppel ii<lol~i;i~lo iii eii cada caso obliga 1 su estricto cuiiipliiiiieiito auii en nionientos, espacios y coi1 1 personas de las que iio se espera recabar ninguna iiifomacinrelevante, a l paso que, eii la observ:iciti i i o parlicipatite, el iiivestigador disfniya de niayor libertad de iiioviniieiits y e s t i iiieiios coiisireido a seguir conipromisos secuiidarios o iiiargiiinles.
todos los focos de iiilers, ioilos I i ~ cs~eiiiiris iodos los aclores sociales que s y intervieiieii. Se iiiiporie uiia selecciii de cada iiiio de ellos, a Ii nianera coiiio ; en los es(udios cuaiitiiativ<is se ;iplic;i e l iiiiicslreo (coiiio lcriica de seleccin de siijeios) 11 eii los cxperiiiiciiiiis se ii1iliz;iii los cliseos Pacloriales (para l a selecciii de situacioiies). Eii iodn ohscrvaciii es ~ ~ r c c c p l i v o ;iplic;ir ;ilgiiii tipo <le iiiuestreo, ianto de I>W'.SUII;IS, CUIIII iIc s i l ~ i i c i o i i c ~ , coiiio (le IIC<ISiiilcr&s. Miicslrc qiic se (le aplica de loriiia y coii criici.ios ilil'ereiiles e los de liis lciiicas cuaiitilativas. L o s maiiuales de invesiigaciii social suelen distinguir tres tipos bsicos de muestreo: el de azar, e l de cuota y el ol~intico. 'raiito e l niuesirco de azar coiiio el (le cuoia n o son necesarios ni siquiera coriveiiietites CI el cziso <le una ohservaciii. E l l o es as, por dos motivos: E i i primer Iiigor, por l i iiat~iiiilcza ; cualitativa del mtodo que inicia su trabajo con iiiterrogantes e iiitereses iiivestigadores geiierales que, por l o coiiiii, iio p r d c l i i i e i i I;i iiiitiii.elcz;i y iiiiiero de los casos, escenarios, iiihriiiatloi.es ... qiic IiiiI>rii (le ser esliidin(los. liii scgiiiido Iiignr, piirtliic la I~siliicil;~ significailo i i o se extrae tanto del (le los c;isos-siijeios esi;iiitl;ir ciiaiiio de los iiiiis i-icos eii coiiteiiido y signil'icaciii.
El iiiuesiieo de la observriciiiii se rige por criterios distintos a los de l a

iiivestigaciiiciiiiiitiiativii, eii liiilueel criteriode la re~~reserir<rrii~iducIniuesiral,
niurgeti de error y nivel de co~lfiuiizo, decideii cuiles y cuntos sujetos o casos debeii ser seleccioiiados. Aqu, los criterios soii otros, entre los que destacamos algunos de los ins sealados. As se teiiiler a seleccioriar aquellos sujetos, esceiiarios o I'ocos que:
;) i
I..<i(.;/ir<,~i iils I;i acccsil>ili<l;iil: los iiiiclcos iIc In iicciiiii soci;li. ~iiisiiia. i , l i s l e i i sitii;iili~s~ri<i.s i i i i ~ ~ i l i i i l y ~ , s ii ~ I>I.O~~III<JX iiI iiiii.l<.<~Iii :ii:cit>ii, ilc liil iIc jiiaiiera que rio se I>i.cciscii otros iiiicriiicdiarios (tlc iiil0riiiaciii) r i i iiitrpretes (de sentido). e) Pr"nretuir ,,lbs riqueza ilc coiitniiclr~ la iiiteiisidail de su experieiicia por
1,)
C-
personal. <I) isl>o~izIi,i 'le r1ils iii/i~r,~iiiciii sil seiisil~i1iil;id idiosiiicrilica y por por sii disponibilidad actitudiii;il a coiii~iiiic:irla. e) Se caractericen por sil sirigiilat'i~larl.
. .,
2.- lfl Miresrl.eo

L a ~ > r i i i i c ry iiris siiiiple ciisiataciii (lile se Iiace a l iniciaruna&servacin s es I ide 1ii iiiil)osii~iliti;itI I'sic;~, iiilciii:is tic II iiiiiiilidad informativa, deobservar ; ;
' i
~~i~~ criterios (la11 lugar ; tipos de muesireo que pucdeii deiioiiiinarse i
I
-p.
corno: opiiitico, estratgico, de eiiibudo, accideiital e iiiteiicioiial. Exporteiiios a c o l l ~ i l l u a ~ i ~ ~ ~ (lescripcin de cada uiio de ellos: una breve
4 .
Ol1i110tii.o: siipiiiic tluc cii c:icl:i sitiiaciiiii sc dan pcrstiii:is. iiistilucir~iics, grupos que por s i l posiciii cn l a cstrucliira social, son iciiidos pbliciiiiieiiic coino los detciitores dc la iiifonnacin, conio sujetos cntricos eii l a corivivencia colectiva. Estrotgiro: supone que, c n ciialqiiier situacin social, se dan elementos . nucleares y m:irgiiiales, as corno personas cuya experiencia les Iia Ilevadoa iiii:i iiilciisid:i<l mxima <leparticipacin o estn situadas en el ccntro de la esccii;~coiiio proiagonistas o testigos de excepcin. Los elemeiitos csti-atCgicos iio sieiiiprc son los iiis accesibles, iii los ms aptos segn el critcrio opinhtico. L a iiiaccesibilidad y e l secreto poeden scr sus notas tlisliritivns en no pocas ocasiones. El criterio utilizado es cl (le la "rirliicz:~tlc cotitcnido y tlc sigiiific:itlo", pi>scdo por lii pcrsoiinc s c c ~ ~ : i r i ~ ~ -se:l~cci~111:1~1~1. I'tic~~ 1~111/1rr/o:I I ~ ~ O I I ~qiic, I:I :iccihii scici:iI ?S ctiiiio l:i pictir:~:irr(ij;itI:i e11cl S cslniiqiic,qiic vti l < ~ i i i i : i i i c l ~ ~ ~ i i i I;ist~iie~:iicc<lcii tl;is : circiilosc;itl:i vc11i:s i aiiiplios ((le ~icrsiiii:is y csccii:irios) c1)ii iiilciisitlatl cada vcz iiiciioi(IDcos). I$I criicrio iiiiliztitlo cs el ilc 111 ;il~roxiii~!ici,ii progrcsiv:~t i los focos de iiitcrcis y dc sigiiil'icatlo. Accideiital: supotic quc los Iicclios y los actoi-cs sociales iiuiica cslii aislados y que. poruti proceso cuasi cspoiiiiico de intento-error sc pucdc ir entrando en coiilacto con cscciiarios y tcrnas qiie se entrelazan unos a otros como las cerezas de una canasta de fruta. L a eleccin inicial se h,apoyaen e l criterio de l a accesibilidad y l a conveniencia. Ovillo: supone que se dan casos especiales que, por su singularidad, dan lugar a informacin segmcritatla pcro sclcct:i, espccializada y Val vcz nica. L a eleccin se efect;~cn base ; cicrias variables nicas que I concurren c i i c l o los c:isos sclccci~iii:itlos.
I
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d . .
El muestreo opiiidfico suele aplicarse a una primera seleccirrz de persorza.r a las que se elige c n los primeros pasos de l a observacin (incluso antes de acudir a l a escena de trabajo), por su supuesta coiiexin y conociiniento de los temas y las situacioiics objctu (le I:i obscrv:iciiiii. Es conveniente comenzar sclcccioiiando 10s individuos en base a cslc tipo de muestreo, ms bien que e l estralgico o el del emhtcdo porque es m u y compatible con In priniera fase <Ic"rcciciii Ilcga(lo" c i i l a interaccin social. El contenido de iiil't~riii:icihiiy (Ic sigiiiiir;i~lo i i sc oliiiciic criii csic iriiicsii-cii r s ~ c ms bien reducido, pero sirvc liara ~ l c l i i i i i i : ilus tlciiiicioncs sociiilcs "oficinlcs i y pblicas", y cvii:ir coiiictcr ci-rorcs ~icligi-iis<>s los "lcgiliitia<lorcs" tIc 1:i :iiilc observacin. Comenzar ii:?;i oliscrv:iciC>ii siiiilic;il si:lcccii~ii;iiiil~~ ; pcrsoiiiis o~ici;ilinctilc i descoiiocidas y no a los lidcrcs ~ihlic;iiiiciilcrccoiiocidos es iriuy arriesgado.
Nuestro estudio del suicidio coritagioso eligi coiiio priiiicros iiiorrtiaiites al :ilcaltlc, c l iiiCdico, e l prroco... del ~ ~ i i c h l o . El iniicstreo estratgico suclc aplicarse para ohiciicr uii:i se/ecci<ri de persorias y <le escenarios en la quc se ciicucritr:iii los :ictorcs sciciales ms iniiiediala c iiiiensamente involucrados en las situaciones y esceiiarios en los que el Iiecho social posee ms riqueza de contenido y de sigiiificado. Solo el tiempo y el desarrollo de l a investigacin van tlesciibriciiclo quines so111;)s pcrsorias y cules son los escenarios cslrtiigicos o 1r:ivCs tlc los cuales puctlc captarse iiis y mejor el sigriiicado. Coino auxiliar del estratgico se iililiza e l iiiucstrco cr~il>irrlo. 1Jiia vez que, i~ictlinnte l inuestreo opinlico, el observador ha sclcccioi~a<lo c iilgiiiios iliforiii;iilorcs, Cslc esi:iblece u11 pl;iii tlc rnsliro scipcrici:il cii cl cliie sc tlisciia 1111 III:III:I g u i r f i i l (le Iciiins n ohsci-v:~,silii:ici~>iics qiic s i i r c i l r i i y 11rrsi1ii:is~IIIC cii iiilcrviciicii. I~iii.;iiilc un ticiiipo (dkis. sciinitias o iiicses) sc tiliscrv:iii cslos casos (le: IIIO~IO ri111:ii y 11t11:iri:iI.(Ir C~II~~IS~:I~~I~II III:~~ Iiicii t l tI:iic~s oI~,jctiv~s, r a ~ pi c i i i i i l ~ i ~ I ) :clr gratlo dc inargiii:ilitl:itl-1i11c~lc;it'i7~~iciii11 i ~ i i sc ciiciiciilrnri. cs r cii cl c (Itx:ir, si SUII COIIICI CS:I p:irlc ilrl t:sI:iiit~~ir 111 IIIIC Ilrg:iii los r r ~ ~ i l :iinpIitis y :I os v:igos ilcl IEiiiiiciio o cs1:iii cii csl:i 1r:irlc tloii(lc sc ~irotliicciiI;is oiiil:is cxpansiv;is. El obscrv:idor enlra as cii iiii;i cspccic dc ciiil~iitlotciiifitico-siluacioiinlsocial que se va estrecliantlo pii>grcsiv:iinc~~tc, rc(liiciciido sus (liineiisiones numricas y, al mismo iieinpi~, pi.r~liiiiili~;iiitIo CIi i ~ c r i o tIcI sigtiiicado, cii i r acercridose al centro neurlgico tlc Iii siiii:icihii. c~iiil:ici:iiiilo los aciorcs sociales ms ricos de informacihii y tlc sciiii(lo. El niuestreo accide~ltalsc :il~lic;i 111-iiicipaliiiciiic : csccii;irios y ocos i temticos de inters. Seleccioiiados iiiicialtiicnie i i r i lariio :i [iriori, cri liiriciii de l a experiencia persorial. c l Ii:ig;!jc tchiicti y Iiis Iril>ii~csis gciici-;ilcs del investigador, estos escenarios-focos llevan csptiiit~nca~iiciitc. Iii iiiaiio de l a dc infomaci6nprogresivamente acuiiiiil;itl:i, :i otros esccri:irios y : tiiros focos de I inters. Fue por seleccin accidcritnl coiiio eiiil1c7,:iriios n ol)servai- I:i ciiltiira dc l a muerteen nuestro estudio sobre c l siiiciilio coiit:igioso cri 1 Icrri:~. Siguiendo un esquema de carcter genrico iiiicslir~ol?jclivo con ;ilgiiiicis inoriiiadorcs estratgicos consista en descubrir la "lgica" que coiitluc:~ i-;izoii:itlnmenle a asumir l a decisin del suicidio. Eti Iiig:ir de pl:iiitear 1;i coiivcrs:iciii como el (ti1 c i). diagnstico de una enfermetln~l cstilo psiiliii5irico. 1101- ~ c i i ~ l i l i nostiiros hablarnos adoptado un c n l i ~ ~ i ( s i g i ~ i c i i ~ l:i.l. listi-iicli y (iirlis) di. tlcliiiiciriti ic o de l a situacin. En este esqiiciiiii In picgiiiiia soliic el "~i(iiqiiC{Ic I:t ilccisiii (le morir9'era u n tema harto rcciirrriiir. lissiti qiir, priiiicio IIII ;iiiiigo y ~~ostcririrmente l a hermana de u n miic1i:ictio siiici<l:itlo. iiitcrriiiiiliiii iiiicsti;~ coiivcrsaciii para cs~ici:iriis: "i,UtI. liar clii. vivr'!"
1.a ~irckiiiilii,i:iiiiiciit;iil;i ciiii iiii c o l ~ i l i i i i i i d ~socilogo eii iiuestra reuniii ir vespertiiia, 110s Ilevi, i iliseiiiir iiiigiiiiiii rlc coiivcrsacin que obligase a razonar i e l "por ilii <le I;i iI~.cisihride vivii-" ~,, .lb1 i .> i i i o < : i i i ~ ) c ~ a ~ ~u i~ isi l ~ o l x i i 17ura 110 pocossujelos, l a . .' i a i ~ qile, iisuiicicii iIc I;i iiiucric "iio ci;i iiiiii~ x t r ~ i i i c ~ a IUgica". E l iiiiiesirco iiilciiciciii;il se iiplicii ii ;icliicllos temas o focos de sentido que, "1 espcciliciil;id, icqiiiercii iiii;i olisciv;iciAii iii6s iiitensa y alarribicada. L a ciilliir:~ lii piil)icz;i iIc Osciir I. C W ~ S ,liic111t~1.n liiriiuerteen iiuestro estudio ilc <le tlel siiiciilio, I;i soliiliiriiliiil piiliciiil, Iii violeiicie como lenguaje... son focos teiiiticos y iiUclciis de sigiiilicailo, i ~ i i c rciliiiereii planleamientos especficos, eiifoqiies especi:iliz:iilos y ~ ~ r l i i i i ( l i z i i c i r i ~ ~ e s especiales. 13 I I I I I ~ ~ S ~ I ~ O lii 11I1s~.ivii<~i(iii, S<. ~:jcr.iilii,1.<11110 eii los soiicleos iiiasivos, CII IIII iiiiies (le icciigci Iii iiil<iriiiiiciiiii. LI iiiiicstreu es, cuino tieinos visto, de carcter i i i l t i l ~ l e siilii-t: ioilo. se vii ejcrciciiilo siiiiiiliaiieqiriente con e l desarrollo y, iiiisiiio de la r e c o g i k i de iiili>riii;iciii. E l l o es ;s 1iur1111e. COIIIII ;".ei.iiiiliiiiicii~c tiiioiii J. Spradley, la observacin es iiii ~ x o c ~ ~ x c i c l iiiii liiietil ( 1980) CII CI(lile el diseiio, recogida y anlisis ic ~, <le los LI:IIOSS~~IICII 1111 c i ~ r s o IIO seciieiiciiil si110 (le avance-retroceso en forinii 1 1 lilll/.illll~iil. 1.
L.11 L.~I~I~I~/CI~I I)!/~J~IIILIIIIVI ilicliii es iiii proceso fundamentalmente circuler, i i o liiieal, o si se prefiere, iiii ilesiirrollo eii espiral. El observa<lor llega ;iIi esceiia de observaciii con su bagage tetico, su ; experieiicia persoiial y su pii~iatlo Iiiptesis generales relativas a l tema a ile iiivestigar. M i i y l>roiiiose Iwiie a tralx\iur y iiselcccioiiariiifomadores y pronto coiiiieiiza n aciiiiiiil;ii. iii;iicii;il iiiliiriii:iiivii qiie es preciso anotar, ordenar, r;iteiii;iiiziir y iiiiiili~iii A i i i i SINI ~ i ~ c i ~ i ~ tll ci i~sl ioi i ~ i i i i COIII~L~II/.~Icoiiiprobar que sus priiiicr~is ;I stil)osiciciiics criiii siipciliciiilcs, si i i o iiiiiiliiiciiie deseiilocadas, que siis iiiloriiiaiites i i o diceri ioda Iii verdad que l sc~sl>eclra existe porque n o su11 las personas stlecuadiis, que debe ciiiiiliiiir de esceiiario, que esid perdieiido el tieiiipo ohserviiiido siluacioiies que l iiiisiiio jiizg interesantes en un priiicip i o... etc ... elc. Todo esto le coiidiice a iiii repl~iiiie~iiiiieiito los planes iniciales. Esiii de experienciii se repite eii toda observaciii, rio obstante e l entrerianiien~o profesioii;il de que se dispoiign y el foco de observacin que se elija. Uii Iieclio iaii trasceiideiital obliga ; qiie se toiiicii I:is debidas precauciones nieiodolgii ciis.
[.o oliscrviiciAii,
~.iiiiiii qiicrlii
, ,
Eti priiiier lugar, esle repluiiteoiiiieiito, i i o puede dejarse a la iiiiprovisaciii, iiialasuperficialidad. Drbeel'ectiiarse de iiiodo sisieniiicorespectoaloscinco tipos de muestre0 niencionados: opiiitico, estraigico, enibudo, accidental, intenciorial, y respecio a las ircs Iiiciiies (It: iiilormaciii: persona, escenarios. focos. En segundo lugar, ti sc piietle posponer para el liiial tle l a fase de recogida de dalos. IiI coiiiiol <le la ol>seiv;iciiii clclie esishlecerse descle el comienzo de lii niisiiia y efcctii;irse (le iii;iiici.;i pcri6dic;i, si se coiil'iriiiaii en profundidad hiptesis iiiiciales leiiiporaliiieritc ah:iiitloii:id:is. eic. En cu:ii-to lugzir debe coi1tr;isi;irse la inforriiaciii acumulada acudiendo ; . persiin:is o csccii;irios qiie p i i e ~ l u ccoiiil~riil);ir o (Icsriieiilir tal informacin1 i iiiterlrcileciii. Eii quinto Iiignr <lebe coiiiriisiarse iiiieriiaineiiie la iriforniacin, de forma que e l observador disporiga de pl;it;il'ori>ias de Iiizaiiiienio hacia hiptesis o iiiterprei;icioiics i i i i s aiiiliices, iii.'is siiiilcs, iiiis ricas y 1116sdensas. E l oL>scrv;i~liir, 1"". c i ~ i s i g i i i e ~ t e , ii;ili;!i:i ii iiiodo d i Iiiiizadera que acude a esceiia a rectiger iiiliiriii;icihii. se rctir;i a sii solehid p r ~ aiioiar-sistematizari i i t c r ~ ~ i cy,i ~ i iiiicvii, viielv~:I hiilii. ii i ~ : c o g e r ~ ~ i i ii1I'i)riiiaci611, l ilc ; evi~ ;icudieiido tal vez 21 las iiiisiii;is pei-soiios, ;i los iiiisiiios esceriarios y a los mismos tpicos. Se fiiriria as uii crculo (iiri;i espiral, ins bien) cotiforme a l a cual y iiicdiaiile uii ciclo pcriUdico sisic~iiriiico cad;i da, seiiiana, iiies u otra fecha de sealada, e l iiivestigador repite tuda l a serie de trabajos que va realizando: "observar cuestioiiar - aiioiai. - ordeiiar - sisteiiiatizar - reflexionar", para salir de nuevo a escena a repelir iri6s eii proliiiididad, coi1 ms cercaiia de expenencia, coi1 i i i i s riquezn de sigiiiric;itlo, iodo el proceso de iiuevo. Siguiendo esta estruregia <le[cirizcidrru el observador consigue una sene de olijetivos irnprcsciiidihles para c l xitii fin;il de su trabajo. Me aqu algunos de ellos:
-,t
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S i i l ~ i ~ i i i rrii:sgii iIc li;ilii.i <.l'i.i.lii;i~liiiiii iiiiicslrcii ilcll.cliiiisii ~iiircsc;iso, cl dcsorieiiiado o sesgatli). Identiricar toda I;i g;iiii;i (le variacioiies I'vriiiales o iiik~riiinles ienia, del <le los acirircs sociales y <le I;is iiitci-l>rct;icioncs y signil'icarli>s qiie stos atribuye11 a siis acios. Coleccioiiar y (lestacar los c:isos i i i i s rccurreiitcs [);ira ~iodcrilistiiiguiro l Ipico ile l o atpico, lo ruiiiiiiriv <le 10 ci~yiiriiiii-sl. Estar al aceclio y poder cazar la paloma de paso, qiie solo es captada x i se ocupaii 10s es)~acios los iiioiiieiilos eslratgicos. y Sobre lotlo, evitar el riesgo dc iipiliccioiies e iiiler~~reiacioiicsl~i'eiir~~riir(r.s i]11e. por iiii'li~ji> iiii;i iiiiprcsihii iiiici;il l'iils;i, ~Icsvirtuiiii iiiipi<leii (le c
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l a iiitcrprctaciii corrccta : la qiic sc piictlc Ilcgar tras ohscrvacioncs 1116s i lciitas y sutiles. I>oilcrcoiiiproh:ir I;i cxistciici:i <Icc:isos ;iiii>iiial~is iiicliiso. coiit~.;idicc. torios quc oblig~iii iuii:i iiiicv:~pcrspcctivn o, tal vcr., repltiiitc;iiiiiciilo : cotnpleto. Poder recoger y conservar toda l a iiiforniacindisporiible sin fiarsc de l a memoria o de anotaciones clemciilalcs y csqucmticas iridescifrablcs con e l paso del tiempo.
ros, siiperioreso sbditiis. siipriiic iiiia cspecic de I r n i ~ i ( i r i < i I ~ r i ral ique ~ o se Iicrtenece. E l prestigio social (Ic los ciciitlicos i cl Ii:iIo (Ir rct:clo ( ~ i i c nideri a iiispcclores y policfiis, [ioiic c i i gii;irtli:i ~ i i i l i i i i i ! i i i c : i i i ~ ci~ ~ ~ ~ iio ; qiiiciics mantienen relaciones coiidiaii:is coi1 cstas ~>rocsiotics. L a tensin, ansiedad y el coiiflicio. qiic iio pocas pcrsoii:is cxpcriniciii:in cn estas ocasiones, hacenquealgi~tios tlccllos sc iiicgiieii r r i i.c<l~iii~lo a siiiiiiiiistrar inforrnaci61i por solo esta razii. Otros sc veii do~riiii;id~is i i r i t i setisaciri de por recelo y aun miedo que les iiiipidc. aiiii qiicrieiiclo. okcccr espontnea y completa toda l a inforrnaciii dc qiie tlislioncii. 01r:is 1icrsoii:is. rcciirrcn n niecanisnios ms sutiles de autodefe~is:~ p r ~coiisigiiieiilc. (Ic ociilairiicnto; y. r por ejemplo: algunos indivicloos "s:ileii del ~i;iso" rcciirricii~lo iiii:i ~ r r l ~ r l > ~ > r < i ;i cidnsuperficial, medianteairiiiaciotics dcl t i l ~ o ii "yo cstoy iiiiiy enterado, y o i foriiiiilis~iios coiiveiicionalcs. noentiendo mucho", omediaiitc ~ l c s c r i ~ i c i r ~ yi c s ":iI Otros manifiestan que "no cxisie ~iit~blciiias". iiiciios yo iio Iie visto ninguno", con l o que, indirectaiiiciiic. iiicjioit cl sciiiiilo (Ir I;i iiiistii:~ ohscrv:ici6n. Otros adoptan e l juego <~oiii~ri7;(r.iori<rl ~i;is;iii de ser observados a y cnii curiosos entrevistadores interesados eii el Icin:i, ahr~iiiiari<lo preguntas al i cotisiipropio investigador. Los Iiay qiic rccurrcii : iiicuririsrito.t (Ir ~lr.si~irr.irii mieiido el tieiiipo cn tciii:is iii:i~~giii:ilrs t i i i i i ~lcsroiicci;iiliis. y Respecto al scgundo tiic~~<riiisriin~lc <Irfcrts<i.cl org:iiiiz;icioii;iI, los factores que ms parecen condicioii:ir cii s i l i i i l l ~ i ~ o soii: L a persuasin de qtic, coiiio rcsiili;itlo (Ic I:i oliscrv;iciii. sc cl;ihoi.arii informes que dcsc~nhoc:~idii. su vcz, cri rontos (Ir iIc~.i.ri,jriqiic :illcraii ;i situaciones o conclicioiics :lc ~i:ili:!jo i ~ i i c sc (lcsr:!ii :tllrr;ir. iio L a experiencia de eiicoiiirnrsc <rrt~rc J~.CIZICS CI.~I<I/I/OS, cs (Iceir, 110s rI(1.s intereses encontrados ciiy:i ~lcTciis;i cI:i Iiigar a priipos tlc personas enfrentadas. Colaborar cri la iiivcstigticiti cqiiiv:ilc, siiio : toiiiar claraI mentepartidoencontra tlc iiiio(1c cllos,al iiiciios iiiiplic:i rciiiovcrcl st;itii quo ms o menos est:ibilizndo. L a situacin en l a que 1:i alta (lirccciii o algii griilio de ~~ocler coiicreto o, l a rivalidad entre dos dcp;irtniiiciitcis sc opoiic por rcr~irrr qirc <ilgitriu (r de sus actividades sea "iiidiscrct:iii~c~~ic~' ti1 <Icsciil~icrto. ~iiicsi:i El niiedo a que se iittcr:/ici.~~ e l ririiio ( 1 /r(rli<~jo,i :illi~roi:ir las r,oii ~ ; rutinas, a prdidas de tietripo, t i iiidiscreccioiics iiiiicccs;iri:is. El nnihieiite autoritario <Iciio I(K:IS irp:iiiiz;iciritics y siiii:icioiics soci:iIcs choca frontalmente coi1 la idea iIc uii lerccro. ohscrv;in<lo sir1 tomar parte iiiiercsada, en el <lesarrollo iiiisiiio tic Iris ~ i c o i i ~ c c i i i i i c i i ~ o s .
Los Controles Toda observacin, coiiio cunlqiiicr otro c j c r c i ~ i o recogida dc dalos para dc una investigacin, necesita de uiiascric (Ic prccaucioiies o controies, frente a las dificultades de conseguir l a iiifoniinciii para ol)lciicrla en condicioiies de alta calidad. En este sentido, hay que recorioccr quc iio soti las mismas dificultades iirc las que se encuentran eii una obscrvaci6ri iio ~ ~ o r ~ i c i l i oque las que se dati en l a p&ticipante. Para su exposicin. resuiiiiremos dos trabajos de seiidos expertos en cada tina de ellas, en lugar (le relainr i i r i elcnco pciicral. Conienzarcmos con una exposici6n de Cris Argyris sohrc lo IIE 61 ~ I c i i o i ~ i i iI:isi "<lcli:iisas i.~iilcti1 i: en l a que cxpoiic las (lificiili;iclcs qiic afronta iin ohscrvadr IO participante. iio a) Dificirltodcs del oh.scri~(i<lor ~ ~ ~ i r r i ~ ~ i ~ i i i r l c
A juicio dc Argyris son dos los iiicc:inisiiios dc dcleiisa quc el actor social "observado" utiliza frente al "observador". U i i o puede relacioiiarse con l a propia persona del observado (carictcr, educacin, status social), el otro se relacionams bien con l a organizaciii social en l a que se eiicuentra (presiones : las autoridades, de los dems actores...). e Respecto al primer niecailismo de dcJeitsa, algunos de los principales factores generales que dificultaii l a obscrvaci6n investigadora:
Scr objeto ~icrsoiitil iiivcstipaciii coiislituye uiia siluaciii irircita y <Ic enilr(rr<izoso 1i;ir:i iio pocas ~icrsoi~as, dcsco~~occr intc~ici<~iics iil SUS e ignorar cu61 es cl cotiipoilaiiiicnto adcciiado. Para otros iiitlivi<luos, la situaciii ito es clrscoiiocida, pero es r1esujir.ad ( ~ l ~por las siisliic;ici;is quc siiscil:~. lc N o pocos si!jctos ciiliciidcii quc coinuiiicar a ti11 extrao algo que tlirccta o itidircctaiiiciitc iiiroriiia y ciijuicia c l coinportamierito de sus cotni>ae-
Todos eslos cleiiieiilos. ii veces siielios a veces jiiiilos unos coi1 otros, poiieii eii fuiicioriii~iiiciiio, sii vcr., cliversos iiieceiiisiiios de blocliieo, coiiio: ii F ~ I I I C I II.IIIIIOI<>.Y iiciil~iiii ~ [ I I qiic (Ic~~~l;il)ili%:~~ido la iiiveslig;iciii c i i i i l ~ i clieii<losil i i i ~ r i i i i i l~les:irrollo. Uis(r~~rci.<il ir~i~csii,q~i~l~ir~ reiiiiiitidolo uiio y otra vez a ~iifiri~~iies "<IIII<,r i < l o i l ~ ~ . ~ < ~ ~ ~ ~ "I'iiciilcs I'i<lc(ligiiiis", \ . " coiisigiiiciiie rclriisti ii ~ i / ~ ~ ~ r ~ ~ ~ i r < ~ . coiiel y caiis;iiicio. Abniiiiiir iil iiivesliga<lorcoi1 e.vc,rsir'(iiirforniaciiz irrelei~(rirleqiie le inipitln eiicoiili.:ir lo veriliiilcriiiciiIc iiiicleiir. Desacrc<liiiiriiliiivesiigiitlor~rl~lic~tiiilole csrereoiipos tales coirio idealisiii, soliailor, iiigciiiio <lile,eii el Ioii<io, conslituyen una "deslegitimaciii social" y "t1esiiliciil;iii" ii otros ii colabolxr consu informacin. Dr.slt.,qir;~~r<ir /~osirii,<rr~re~ire al iitvesiigador, ~ipliendolesospechas o irlerir~ic~i~iloI~~ con ptipeles iiiiidiiiisibles. tales como, espa, detective, revolocioiiario ... Asignar al iiivestigadur (~ol<il~<rrclo,.es i~ieptos, su incapacidad perpor soiial, sii fiillii [le iiiitori<liidli>riiiiil o de ircursos personales. Coiitrolar su ci~iiil~orieiiiie~i~o ~~rograiiiaiido deralladamente sus escenasus de rios, sus eiilrevis;~~, Iir;irios ... y ~~rivtidole tiempo y de libertad de iiiiciativa e11su ti-abajo (McCII-Sitiiinons, 1969, pp. 115-127).
iriterpretaciii es sieilipre 1115stlilicil qiic scgiiir :il pii: ~ I c Iii Icir;i uii proiiiuai-io de rioriiias coiicreias y detalladas. L-as claves iiiis hicii alcrtaii que eiiseiian sobre ciiio Iiay que coiiiporiorsc. Lii ICiCeKI ( ~ ~ f i ~ l 1 ~ i7i i~l ~ l ~l k ~l l l Ci, ~ l ~ i ~ l l l ~ i ~ l l,S(' c l ~ ll ~ ,/ l1111~ll!l'(~1 i l 1 i ll ~ ~ l drr~.ror ) a r q ~ o ( Ip;rrlicil>;ir;iciivaiiiciitc cii iiiis siiii;iciii sociiil deleriiiiiiaila. ~ cr Aliorii bicii, Ii;iy qiie le.s/>r~vr<l~v.wI I ~ / (O I I / ~ . Sde l 1,;ii-a iio Iiipoicc;irse ti su I.II< J coiiliol, siis iiilcicscs, siis liiiiil;icii~iic~, i i i l c i ~ ) i ~ l ; i ~ ~ i i i i i i ' s . si,\ L cuart;~ ' i dit'iculiad estriba eii ciiio tio /JC(.LII iti~qe~iiroi crier r,r t/e ~ i ~e(lir~rte~.r, personas qiie siibeii iiiiiclio ins qiie iiiio (por w dedicaciii, aiitc tietiipo...) de I;i pii~pia siiii;ici~ii. Iiiy que siiherl'ori~iiilarcucslii~iiessulicicnI lo ieiiiciile, poi- un lado, toleral~les~iiira oieiicler, y seiisil~les, otro, 11; no por provocar respuestas iiiteresaiiles. La quiiita diliculiad [irovieiie clcl recelo y la sospcclia que, eii todo iiioineiiio, piiedcii susciinrse eii lorno a la persoriii que se desva lo 1116sinnimo de la convivencia rutinaria. Eslo obliga a adoptar dos cnones estrictos de comportaniiento:
ii)
Ilviiiir I I I ~ Oejercicio cIe crtica o evaluacin que pueda parecer ni;irgiiial :i los intereses que se defienden o atacan con ella. b) Arroparse de un niicleo de informadores vlidos y fiables a los qiie, por otro 1a110. Iiay que poder abandonar a lo largo de la irivestigaciri.
Van Miiaiieii reliiiii coii siiigiilar rc;ilistiio su experiencia como observador participaiite del ciierlio de ~~olica, <lesdeel nioiiiento en el que ingresa a ella coiiio ciidele Ii;islii 111s diis ile In hisi iiiigrsiile iiiiiiinenle, (nueve meses ms i;irtle), ciiiiiidir dcl)iil iil)i~r(l;irsii ilecisiiiii (le ~iiil~liciirno "todo" lo que liabla o observiido eii el coiii[~~~iii~iiiieiito ~~oliciis. de los l.;i ~wiiiiertitlifii.~ill:iil iiieiiciiiiiiitlii por Miianen se relaciona con la "soledstl iiietntlol6gic:i" llile <Iebi ai'roliiar, el iio poder echar mano de los ciisejos de libro de los texlos escol;ires sobre cmo llevar a cabo una observaciii piiriicipatlii, esto es, Iii coiiciencia aguda de que dependla de s iiiisiiio y tlc su propio acierto pirii rro coiiieter errores de eonsec encias irreparables pitrii 121skises iilteriores de sil tiabajo. Comprob queiiS"o\semacioiies persoiisles" siiy:is y (le oiros iiivesiigiidores servan mejorcomo'claves : de coiiiporiaiiiieiil~i. La segutida (lificult:i<les la ci~iistaiiiciii que, en la esceha concreta, no de Iiay reglas ~ireesiiil~lcci<liis, s iiiia serie tle principios o elaves.de interprepero .', :ILIOII iIe lii siliiiici~iti1)iir:i siihcr c61iio C I I I ~ O ~ I : L S S ~ , con claves de Trabajar
La sexta dificultad provieiie del recelo que igualmente suscita una excesiva actitud de adcliiiescieiicia, de aceptacin y de servilismo. Eso iinplica, a sii vez, el esfiierzo poi': Desarrll;ir i i i i ~ ipersoiialidad propia qiie suscite interes el grul~o. b) Desarrollar una persoiialid~d que no coritradiga la propia idiosincrasia, ya que, de lo contrario, la artificiosidad y el engao acabarian haciiidose iiiaiiifiestos.
ti)
La spiirna dil'iculiatl provieiie del coiifliclo eiilre voluntariedad y capacidad de los iiiloriiiadores. No siempre los ms voluntariosos y fciles son los ins expertos y valiosos. Ahora bien, la seleccin de los valiosos puede estar eii conflicto directo con el desernpeio del papel asumido inicialmente por participar plenamente en la situacin. La octava dificullad proviene de la biografa pasada y actual del observtidor. Ascoiiio iiiio ol)servii,CI es i:iiiibin observ:iilo e indagado por los
Las iioiiis ilc ciiiiilio son el i~iiilcriiilile i-cllcxiii que el observador estudia eii la si~lciliiil sil iiicsii ilc iriil>iijoi~ (le ilisciilc coii siis colaboradores iiis (iitiiiios. Poco a poco 1;)s iii~l;is ~~riiiiiliviis vnii Il;iiisl'~~rii~aiido sc en:
C)
ViiicI:~~i r i - : I ~ I V B Scliie ci~iiilirc~i<leii tii desde pequeas citas (tcxiii;ilcs o no), icsiiii~~iics ciiircvists, pcqiiek~stiiHoclc
IlilS.
d e s ~ r i l ~ ~ i o iiIc s I ~ I S O I I H o iiisiiii~eii~ii~s ic [ S cliives; vicliis iiiii-riiliv;is ile c:iiiclcr aiiiiltico; irsertris ciiiliricos ilc cleiiieiilos cliives; iiiiiiirrc~i~~ii!jcs siiil~iicos Iiisioi-i:is, esceiiarios, mapas, diagramas; de iiiiiiicoiiiriilai-ios ;in:ilticos de iiilerprel~ciiide hechos y comportaiiiieiitos; i r i i i i i iiiiircos y iliscusioiies Iri-icos; rellexioiies ii l i i i i i l ) i i ii1)ici-iii, cliiciil~riiciiiiies, divripaciones, iiiteiprciacioiics alici iiiiiiviis i11.1': sc le ociiileii iil iiivesiigador al hilo de su propio trabajo y rel'lcxiii.
11)
Ci~~i~ciil:iiiiis iiiici-l~i-cl;ilivos ca~>Iar, IXII':I expoiier y eiiciiatlrar el sigiiiliciido coiiieriido eri las dikreiites vieias e iiifriiics. e) Dis~lisiii tcfiricil C O I I lii ~ L I CI seiilido ci~l)iiido "reiiiterC es retado" ii la luz de las teoras sociolgicas, sicolgicas, aiiirol~olb' ~ie>is... t] Diario de caiirpo en el qiie se recoge lii historia natural de la observ;lciii con las dificultades encontradas y las solucic iies aclol>lailns.
Totla iilisei.v:ici~iii iiccesilii ir iicoiiil>:ifliitlitde iiii diario que relate la Iiistoriu iruliii-[~l desiirri~llo Iii iiivcstigiicibii, iiiioiiiiido experiencias iiiiprevisias, del (lc fechas claves, siicesos cruciiiles, recursos iiietodolgicos iitilizados y soluciones adoptadas atiie prhleiiias iiiiprevistos. Todo esle iiialerial forma parle del coiiirol tle validez al que el observatlor, despus de sci ii-ah:ijo, soiiiete ii s iiiisiiio y ii otros colegas.
La redacciii del in'oime sigue pautas de desarrollo no muy diferentes a las de cualquier otro tipo de iiivestigaciri, si bien, al ser los objetivos y los iiialeriales uii taiilo <liversos,si1 estructura final posee caractersticas propias. Todo Inforiiie l'inal coiiiieiiza teiiieiido en cuenta el cliente-lector del iiiisiiii). Ikie asl)ccto 11iic.cii o i r ~ ~ s csiii<lios puede 1i;irecer secundario, eii la observaciii a(lqiiici-e uii cni-c:lcr ~~riiiiiirio. Ciiatro pueden sei- los tipos de cliente-lecior del Iii1orriie de una Observacin: 1.a autoridacl (agencia, orgaiiisiiio, irislituciii...) que Iia comisioriado la iiivestigaciii. Esta :iiiioiidad puede ser una Fundaciii benfica, un Orgrinisiiio Ci~Itiir:il,[III Gohicriio I~ciil n;~cio~iiil o ... l~;i-~oiniiiiidad Ciciiilic;~coiilpues1:i por el i~iiiiidode los colegas iiniversitsrios iiiteresados cii los resultados e iiiierpretacioiies estriclaiiicirie cieiitiliciis. L;i sociedad culi;~ coiiipiicstii por iiiidl"ctiuiilcs,~>crioilistas. i-espoiisables sociales, p ~ ~ l t i c i ~ s ... iiitercsa<loscii seiitiilo iiiiiplin, eri los resultados r ' esiudios cieiilficos. El grupo social bservatl que Iia si<lo1)jcto de la observacin.
Es aborilaifo solaiiiciile cuaiido el iiivesiigador Iia concluido, iio solo su trabajo de caiiipii, siiio, sohi-e tiiilo, sil liise (le elahoraciii y retlexidri eii i ~ r i i i ~ a iodos los iriaierialcs acii~iiiiladas sisleiiiatizados en su libro de g~rotocolos. y Uii buen inloiiiie Iiroiri casi esgioiiidiieaiiieiile cuaiido se Iiari ido redsctniido coiicieiizuda y ~~critliceiiieiite dchitlas 1iot;is <lecamoo. El observii<li~r las se - .~ verabruma<lpor Iii catitiil:itl de iiiIoriiiaciiialtriacendanisbieii~~~ieaisla~io por la falla <leella. Varios soii los eleiiieiiios qiie eiilraii a hrrirar parte del Iiiforirie. IAI estriicluraciii adecuaila de estos elernentos decide si el informe resulta coiiipleto, paiiorinico e iiiteligible. A su vez los elementos sonrde diversa naturaleza, tales como:
~
.
-c..
a) Afiriiiaciones einpricas eri las que se introducen datos Iiislricos, coiiiextiiiiles y siluacionales. 11) Iiili~riiies siiipticos (le datos en forma de mapas, tablas tle Ireciieiicias, esqiieiiiiis. ililiiijos, folografas
....
Cada urio de estos grupos espera ti11 e.s/ilo expsitivo propio aconiodado a sus propios intereses, as corno uii ~~/rirr~i:urnieiir la ordenaciii tie la eii iriforiiiaciii. y, sobre ioclo, eii el c.orilc~~ii(lo expueslo (le Iii inisiiia. Hay cosas que se pueden incluir eii uii Iiiforiiie y deben supriinirse eii otro. El nivel tle sofisticacin, as como el vocabulario de urios y otros iiiforiiies deben acorilo<,, i i s ~ SU clieiitela espect'icii. ' a La Estructiira genertil del Iiiloi-iiie sigue sieiiipre un esqiieiiia iiiis o iiieiios cs~iiiliir i ~ c q piic<lcresiiiiiii-se ;\s:
1 - L/ Cot~lr,~lo N o se p ~ i c d c c:ipl:ir cl seiiii<l dc iiii;i :icciii o situaciii social si iio sc cxpoiic c l co~itcxlosoci;il cii cl q1ic &la succclc y tiene Iiigar. E l coiilcxli? comprende antecedentcs histricos ms o rnciios reinotos, marco geogrfifico, conjunto demogrdfico, ainbiente social ... E s aqudondc se expoiic cl iiiodo tlc vida cliic 1lcv:i el grupo observado, sc;i ste una tribu. iiii:i altlc;i, iin ccluipo (Ic dcporic, uiia banda dc rufianes, i i r i suburbio elegante.
-T-
2- Los dnihios d~ i ~ i l o - e ' s

Una vez descriiu c l coiitcxto, el 1iiTiii-i~ic ciitr;i cii iiria fasc tiarralivocl~scripliva la cluc I:is ;ifiririacirics ciiipric:is. I:is viclas tiarralivns y los en irrncs sinhpticos. ~icu~i:iii iii:iyor piirlc. III : E n esta lasc, c l iiifoi-iiic tlcsl:ic:i cii uiio o v:irios c;iptiilos los tlilcrcrilcs fiiiitiiios o D~iiiiii~,s iti~ci.<:,s <Ir tlcsciihicrios :i I(iI:irgo dci trabajo dc caiiipci. Abundan aqu las dcsci-i[icioiics particulares :is coiiiti Iiis cilas tcxlii:ilcs.
L*:ii priincr lugar una tarca clc irrlri.ir~~.irri sncinl por I:i que el observador ciitr:i eii coiitacto cori iiii conjliiilo tlc pcrsi1ii:is Iiii~ii:iiias: los actores sociales, los informadorcs. los conlrol:tdores, los Icgiliiiiadres. Eri scgiirido lugar una tarc;i Lciiica de tecogi<la (Ic iiioriiiacin, por l a qoccl observador combiiia la eslrzitegis <lccnpt;ici<n <leinfoniiacincon uiia iciiica de obscrvaciii y de registro de la iiiisiii:~. E i i lci-ccr lugar un ejerciciocuasi policaco<lcccirilroldc calitl:id. a travs tlcl ciitil, los dalos sori soiiiciiclos a I:is exigciici:is t ~ u e rcclainaii las coiicliciories de fiabilidn<ly [le v:ili(lcr (Ic ciialqiiici. tl:ilo qiic pretenda ser calila<lo coiiio cictilfico.
3- Las vietas tiari.otii~us U n a vez descritos los mbitos de inters, stos soii descritos y analizados endetalle mediante vietas narrativas e inforiiics sinpticos. Es a travs de estas vifetas cmo las piezas detalladas dc I:i csccii:~gcticr:il comienza11 a atlqiiirir sentido y a transmitirlo, a travs clcl oliscrv;irior-rccl:ic~r, al Cuerpo del Informe.
4- La Interpretacin A continuacin l a narraci611v:i tlcj;iii<lo li:iso :i los coinctitarios iiilcrprcl:itivos del observador. Estos coinerii;irios intcrprciativos soii los que dcscrihcn l a situacin geiieral y su contcxto, y, <leseritos eii tlctalle los elementos iids significativos, dan lugar a una i.ccori,srr~cc:cirj,zr i ~ i e l ~ o setitido por parte del de observador. En esta parte se da uiia variaciti cn la dcrisidad y riqueza de conteiiido respecto a l o anterior. por cuanto los datos clescriptivos se han transformado en : ' 'rmentos significativos cuyo conjunto cs aliora integrado en u i i marco terico explicativo. Este marco terjco no rcteii<lc aislar y sislcinalizar unidades hsicas de comportamiento social tras adablcs y geiicralizables a l a sociedad en general, sino, como 0bsew:i acerla<lamentc Gcrlz, rcvclar colno los grandes tcmas dc l a sociedad son manciados y rcsuclfos cslicclic;iiiiciilc c i i on:i csccii:~ coiicrclii.
I'cro csl:is Ircs iiiiporl:ilitcs lorces qiictl:ii:iii iticoiii~ilcl:isy c:irciilcs (le locla r:i~,iiiil c s r r s i iiocoiicluycsc.~~ ~ i ~ i l i i l ~ i i y c s;il iliigrr>(lcloli,jclivo ~iriiiiortli;il t yc e i. (lc la r~hscrv:iciii iiiistn:~,a s:ihcr, 121 c:ipl:icibii clc .ri,yrr~/Ti~,rr/o. 1%csl:i I:i larca ~cr~l:i~lcr:iiiiciiIccic.iilfic:i I:i qiic el ohscrv;itlor sisteiiiapor tiza, lipi'ic:~, tiii:iliza y, fii~:il:iic!ilc, i i i c ~ r ~ ~ ir< ~c ii~ ~ i i i <r-<ir<.,y<,~;<r ~/ r i lo Icfirice I:i inforinaciii altiiaceiiatlo por l :i 1r:ivi.s (Ic si: oliscrv;iciiiii.
La Observacin como 'l'area

L a observacin ciciitfica cornprcndc, coiiio puedc comprobarse, una triple tarea, cada una de ellas coi1 sus propias caractersticas, sus propios cotidicionamientos y su propia estrategia.
CAPI'TUI.0 111
LA ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
1;i
l.iiscgii~~Iii I ~ C I I ~ C(Ic~ I i ~ i v ~ s t i g i i ciialiliiliviiviine iepreseiitadapor gr.iiii ~i~ii Ilairiada Eiiti-evista cii I'rol'iiiiilid;itl, qiie no es otra cosa que una tecnica de obtener irilormaciii, inctliarite iiiiii coiiv,ersiiciiiprofesional conEap_.v-ui&s pysonas paia uii esiutlio ;iri;ilitico de iiivesiigaciii o para coiitribu~en,los diagnsticos o tratamieii!os sociales. La enlrevislaekprolundida<l iiiiplica sieiiipre un proceso de comunicacin, en el transcurso del cual, aiiitios actores, entrevistador y entrevistado, pueden influirse mutuametite, taiito coiisciciile coiiio inconscientemente. El relato final con !a que norqalmen& s e l e v a i~ ocurre en situaciones y esceii;iris ii;ilurelcseii losqtic el oliscrva<lorcs i i i actor iiitlilcrciici;ido tlc I:icsccii;i. i A~iorqoeoc~isioiialiiicii(c~ ~ c e l e ~ iiiici~1riiii;icoiivers;ici6ii ~)ii)liiiti;icoii nlguiib de sus conipaeros de escena; pero es su propia experiencia ~)ersnal que Ic la iiitroduce eii la captacin (le sigiiific;i<lo. La eiilrevista en profundidad, por el contrario, reposa exclusivaineiite eii la experiencia vicaria transmitida al investigador a travs de la conversacin ceii otro :icior social. Laenirevisiti crea ti11ni;ii-co arlificitil y iirliiicioso de recogida / de datos en el que, l'ruto de la ciiviveiicin, se ci-ea una relacin iiiteiisa eiitrc iiivcslig;itlor qiic eiiti-cvist;iy ;ictor sociiil cirtrcvistado. Una diferencia Observacin
% -
4'
'
L:i ciilrevist;i cii profiiiiilid;itl se cieciilti cii I~iiseiiiiios criterios o~ter;iiivos : l'iiti&ii~ieiilaleseii 111si ~ i i c resiile s i l v:ili(lcz coiiio iiis~ruiiieiito cal)l;iciii y de traiisiiiisiii tla sigtiilic:itlo. Ii eiilrevislii igiiofii el coiicelilo clc iiiilivitliio coino eiigfi~ii:i.jc iIe IIII:~ .i iiiquiiiii qiic o~)cr'i leyes lijas y iiiiivcrs:iles. A dikreiicia de Skiiiiier ~'iwzi por quien el hoiiilire, "c:ireiile de liberl:id y Jigiiidad" puede ser coiiducido y, de cotidiici<lo por iiiecaiiisiiios cienos a l, l a entrevisia perie hecho, se coiiiport:~ del postciliido Orisico qiie dci'ieiitle la capacitlatl de iniciativa persoiial en cada individuo, por In cii:il ste iio se liiiiil;~" i ~ . a c c i ~ i i a ry" n i siquiera a ".repeiirM s l o ;ipre~i(liclocii iiii tiitiico socii~ciilttii.;il qiic l o ;lbsorbe y l o iransforiiia eii uii , alienado droga~lo sii propia cultiira. por Siii iiepar el iril'ltiju y la iiiiporta~icia la reaccidn yyel.aprendizaje tienen qiie para la explicaciri de la coiiducta Iiuii!ana la entrevista concibe a l hombre -al . actor social- coiiio titia persona iie coiislru*e idos .si nificad d l . rr a i l i h i e i i de u n iiiarco ciiiplejo de creer~ciasy valores, desmollado por l, para categorizar, explicar y predecir !os sucesos del mundo. Este marco l o particilia, eii i~:irte,con oiros deiitrodeunmundo social, pero, eii parte, es irietluctibleiiieiite iiico pai.;i l. Para entender por qu las personas iiosolo e l sentido compartido, sino actan coino actnii, Ii:iy qiie coi~ipreiidcr el sentido iiico que elliis dati a sus actos. Laeiiirevista, cii coiisecueiicia, iiace de uiia igiioranciaconsciente por parte del entrevisiador qiticii, lejos <lesiipoiicr qiiwoiioce, a travs de su comportaiiiieiiio exierior, cl sciiii<lii qiie los iii<lividiios<Iiiii sus actos, se compromete a : preguiilrselo : los iiiicres:iilos. <le IiiI i i i o ~ l o i i 1l11cstos puedan expresarlo en siis propios iSiiiiiiios y i.ilii I;i siiliciciiic ~~uliiiiclirl;iil paracaptar todalariqueza de sii sigiiilicado. I'.sl;i 1)iilcriti iIc Iircgilii1;is 1111l ~ i i c t l c i~iictliii- j ~ i i l a uiiteniano en cuanto a li <le coiitenido, riliiio, ortleii o liiriiiiilaciii, puesto qiie ello supondriaque se conoce de antemaiio e l sigriilicado, l a jerarqua de valores ...d e l eiitrevistado. Para evitarprecistiiiieiite esla petitio principii -vista adopta un talante, en priiicipio. iio tliiedvu, de coiivers;iciii. Seiii~i:iiiiepl~iiitcaiiiieiito ~ioclirectivii iii6s cl?iiiplejode loque, aprimera es vista, pu<lier;i creerse. 1iiil)lica que, lejos (le eoiitar de entrada con un '"mapa detalliido decarreteres" o iiii"inaiiul detallado de usuario", e . . acerca ti1 t i i ~ i i i d o siiiiblicp del ,entrevisliitlo de Coma erddtial'? escalonada,. p;irtieriiio cie cueuoiics :iiiir>lias al coiiiiciizo, exiraidas de exbdp ' ' ~ i i ~ e i t r ev icuhs cieiitliciis yii elaboraas O del e l s z o perx)>ii;i del ~ w o l ~ iiivcstig;i~lor. io
.ic~i~,iii<lose iiiiclco tlc In cxl)e~.iciici;iy <Icl iiiiiiido iiilerior tlcl ... ;il Esle eiiirevistado Iitizaiido crculos coii~iiii-icoscada vez iiis reducidos que. i~iedi;iiiieciri proceso de eleccioiies iiiiii~erriiiiipitlos v;i tlesplnzaialo eii el se tieinpo y el esp:icio siiiiblico <leCstc. L.:i coiivcrs:ici6ii iiiici;i<l:i, c;isi siii r i i i i i l ~ o l'i,jo, siii~l)rjiil:iiii ;iltiiiciro v;i poco o! poco ceiilriiitlose, I;is prcgiiiii;is se v;iii eiic;itlcii;iiiilo teiii:licaiiieiile, c iii~l>crcc[~Iihlci~ic~~~e el ciiircvisi;itlo~~n itril~oriior<lor n n i8.~rr./,i./rrr(r i' r cstl;i vez iiis s6liile coii Iii c~tic:oriciiiar resto de su c<~iivcis;icitiii sus ~~rcguiitas. el y F m u i n o n i e n t o el e i i i r e v i s i a d ~ I e j e r i i i i ~ a y ~ Q h o de "pregiiiilar loqcie se l e aiioJe"aI ni;irgeii del inters d e F r o l ~ i o entrevistado. Si as l o Iiiciese, Csie n)iiipcra pl-oiiio el I ~ i z o iiiteracciii soci:il y l a coiiversaile ' a iiiiiie<liiit:irnente piol~iiididecl capiicidad de captacin de infory L a estruclura que, poco apoco, se va iiiipoiiieiidoeii l a coiiverwcin como una especie de marco de relerencia, dentro del cual, cobran sentido iio solo las. respuestas sino las niisnias preguntas; e &e conversaciii. flexible y soinetida a_cainbios coiiliriiios. corno rG e deelagopia conversacin. E l l o iiiiplica uii cierlo "balaiice" entre una es1ructiri.u Leriue y tentativa iiiicial, propuesta ins que iinpuesla por el entrevistador, y una cierta ambigedud e indecisin, siempre a merced de las respuestas y de las claves que va ofreciendo sucesivamente, a l o largo de l a conversacin, e l entrevistado: ,. N o se trata de mantener a ultranza uiia estructura f i j a desde e l inicio de l a conversacin, cosa que podr provocar una desorientacin y prdida de norte %reparable, pero tampoco se puede prolongar l a ambigedad a l o largo de l a misma, porque entonces sera el propio entrevistado e l desorientado, que se vera iiicepacitado p;uasaher qu respoiidery qu importanciadar a u n aspecfo
~ ~
. ..'
'
E l investig:i<lor tr:it;i de cst;il)lcccr iiiie relaciii persoiial coii sus interloculores, iiv;iiiz;iii<lt~ Iciil;ii!ieiile 111 ~ ~ r i i i c i l i i o~,i i i i i i t l ; i i i t l c ~ I iiiici;iliireiiie preguiitas n o directivas y ~ipreiidiendi> ~ ~ u e e s i i ~ i p ~ rpara isucentrevistado antes de lo ia~ l eiil'~~c;ir cliir;~y ~li~ccIi1111e111~ {le sil i ~ i v c s l i g ~ i c i i ~ i . el ol~,jcio I entrevistador se ir interesando
l : dad n e u l r ~ de entrevis1;idor-eiitrevistiido, 1i eiiirevista entiende e l logro de esta neutralidad como uiia quiiiiera titpica, no shlo iriulcunzable. sina
El enlrevistatlor n o espeix iii supone que el entrevistado sea objetivo y neulriil, sino lotlo l o cnnlr;ti-io.
1
se imagina el entrevistador que otros si~,jeios coincidaii con su cnircvisinuiido (lcl qiie aqLi6~biisca es t ~ l i c ste coiiici<l:i coiisigo niisitio. ciitrcvistado nocoincidc C~)ii el iiiiiii~l~ cxtcrior ot~.jciivo,porcso 110 sepretcti(lc . . su coirlcidencia. LO que se busca es que l a c l G i u l p d W u e el eiitrevistado Iiacc $ co;nci<l;i con su I;ropio inuiido iiidividiial. I buscando c s ~~ i i u i i d c subjeiivo se piiede profiindizai.cn sil riqueza dc i cOiltcili~o. ,,s, l)ropio ciitrcvisi;idor rciiuiicin a uiia pose de bjetivi(lad : 1 iicutralravor(lc cil iiii;i:ic~i~iid d c c i i i ~ ~ a t ; i ~ l ~ r a coiicl ~ ~ t c i : ~ r ~ ~ ~ inuiidosul~jeliv ! ~)i-ctciitlc,eii iiiiigii caso, que l a empata del entrcvisdel entrcvista<lo. "suplati" o "suplanten", ililponiii(iose. su tador ni sesgo del ci~trevista<lo vcri[atl vcrtl:itl ; 1:) l ~l),jciiv;idel iiiiiiitlo cxici-ior. Sc l m l n solairiciilc (fe :iccc($. ~ictl):itiir ciiill~l~a Y x~~p,). ~ j ~ ~ ~ i iii:icccsil)lc ~ olro~ l i ~c l ! ~ . ~ l ~ ~ - ~ ~ tic l i t i clil\iiiiici6ii ciiil);iti;iscsgo iio siilrriiiic I:i :iccl)l:iiii'dy sl~iir~iiliic~~~ii crilcrios :I lo Iilrgo tlc I:I cntl.cvi~ta. : scgiiir o11.o~ i por cjciiil,~l),I;! ~ i i i l ~ a t l ilcl ciiircvist;i~l~ir [IIIC(~C siil)riiiiii I i ~ s :i 1111 iii~cil~os por c~)niprh:ir y con{ras~;irI:is ;ilirii~:iciiriicstlcl ciilrcvislado, clli1i(2 tampoco supone tluc dcha ai~siciicrsc ctiiilil- opi1ii6ti propia, si cs rcqiiei-i<l() (Ic por el entrevistado, a l o largo de le coiivcrsaciili. ~1 cntrevis~tlorlic cliipaiiz:~ es 1111 ~)clclc. ~icrsoii:ilid;i(l ~irl)i". 110 siii eoiiiuiiic:~ sil iiiiiiido iiitcrior cs iiii ~ircstidigiteilor qilc I':isct~i:~ cnirevistado con insoniniacioiics capriciisas, : S11 i i l l ~ ~ ~ O ~ ~ 1 ~ 0 ~ . i Por esle rnotivo,&enlrevistadoi' liar conrbir~ui.r s 7 -i (que toleran a l entrevistado l a tiixiina libertad de autoexpresin) con DrCEiiiltns cerradas (que comprucbcn y vcrifiqueii la verda<lde dctcriiiinadafi arirmacioi1es y =aportados). w c i dc ciiihqii<lccir ;ihicrl:iiiiciitc las iiiniiifesi:icioiles i ciliIlilir i , u c M r , d%iiriular o iiegar su opiniii sobre u11piilit interlocutor,pro concreto si asi se l e solicita. su comp(>rtarnicnt para clcgirciitre preguntas cerradas o abiertas, aprobar o abstenerse, emitir opiiii6n o in:iritetier cara de poker,&hxs.Lar euiado Por e l e l inxiino de riqueza autntica de contenido. olvidar que la eiitrcvista rnisiiiacrea unasituacin social l a coinunicaciii de infortnacin por parte del entrevistado nueva, y dependefundamentalmciitede ladcfiiiiciii queste hagade la actual situacin. N o se cuentan las mismas cosas, cii una eiifrevista. a u n padre, unjuez, u :illla Irasceiidei abogado, uncspl, uii :iiiiigo o iiii irivcsli#li(lr)i- cicillrico. ciamximaquecobra,paracl xitodc laciiircvista. los~rininoscrilosque lugarl a interacciti soci:ii ciitrcvistatior-critrcvist:~tIo ladefinicin que Iia por ste iiltimo de l a situaciii. LO declare abiertarneiitc o no, ~ c i i t r c v i s i : i d o desea saber. antes de co n i w s su ciitrcvistador, qii6 prctcndc, cul es su cualidad profesi
NO
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1;
slo
su garanta de fidelidad, qii se ~ i i i c t l ctcirier o cslici-;ir (Ic l, sil iiivcl de credibilidad, de ingenuidad, tlc iolcr;iiici:i. (le iii;iiiipiil:ilrilitIi~~I.,, L a inmensa mayora de 1:is rcs~>ucsi:is a eslos iiitcrrog;inles cruciales depende del propio entrevistador, y Iii i-es~riiest:~ vciidr dada ms por claves indirectas y seales no declaradas que por coriitiiiicacin oral expresa. Dado el grado de acercamiento persoiiel qiic una ciitrevista silpolic. a tlirerencia por cjcinplo dc uiiaobservacin o l c c t i i ~ i , ~.oii~rriiir.<i~.i~jir i r ( 1 i.cr./~<i/ a(lquiere, en ~ ~ s i o n claiila 0 mayor iiiiprtrl:iiici:i (liic I;i co1iiiiiiic;ici'6i,ii ,I.:I. s.
1 .
1.11s lliocescis c .
41:
1.:) c~tiiiiiiii:;icii,ii 1111 v c i l ~ : i lcxigc iiii I;ilriii<i csl,c~i;~l ,xlla c~iivciiccr al ~lili-cvisl:lil~) 1IlicSc q11iei.c or y Iiiiii:ircii scriir Io(lilr s i l i.1 ~ i c i i clc coilfar tic ~ lIi Y C X l l W % l l . I:ii cslc colilcxlo cl ciilrcvisl:iiioi. iiciic tliic irresl;ir ;ilciici>~i csii1cr;iil:i I)osliii.tis, gestos, loiios (Ic v ~ r . :-] i r i c - i . ~- ~Lyc~Lir.,, ~ cxlcrliac!~ c: cosas . I~ IO<l:is, t i Ii.:ivs tic las cuales, sc i i i l c r c : i i ~ ~ i a i i OS t c ~II~IIIO. iiivcl de iilters, csliic c!c abtirriiiiiciito, de cansancio, tlc disg~islo,de iiitlilcrciici;i, rlc tlcspr=
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SOli ~ ~ ~ ~ / ~ ~ ~ O l : C ~ O . Y , pO~cOiisigili~iilc, 1Iiic sc iiilcri-cl;ici~iiaii illfluyeii / los c i ~ ~ i ~ ~ ~ i : ~ ~ i i C i i i C : socio1 de ii~tcr:icciii iiitcrpcrsoiial y e l proceso @I'OCCS~ &!!&o de recogida de u-1. i A l sc aia(le el proceso con~plcriieiii<ii.iodc_coiiscrvar 1:i iiiforiiiacin, atlotando, rcgistraiido o grabando la conversacin. Una entrevista en profuiirlid:id se piictlc crisi<lcrar adeciiatla ciiando desarrolla acertadamente estos trcs lrroccsos hsicos dc los qiic coiisla. Pasemos, pues, a describirlos algo ins <Icl:ill:itl;iiiici~~c.
or dcfiiiciil, IIII ;ICIO de i111cnicci611 c r s l i ~ l :csr)i)ll~~~~ l~, rzado,eiiirctIi>s ~icrsoiias,crilrcvist;i<f~rctitrevistado, y iittcrcuiitl~iotic c i ~ i i ~ i i ~ l crii7si(la,~ de la i c ~ ~ i ~ jtravs a ~ SC I~ II ii~!crfs, l ~ l o ~ ~ v ; l e ~ ~ i l cllll~~lll,,~l~ g ~ l ~ l l l l ~ ~ l y cl carnbi, itil~riii;ici6ii11ersoiial fllriil~i <lc i~cscrip.
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tiaiisiiiitir iiiiers, c~iil'iiiii~ii o gariiiila, I)liitliieii o iiiipide la traiisniisin de inIoriniiciii por ~ ~ w i ~ l c l ciilreviskirio. Y, it sti vez, cualquier bloqueo o limitacin por pnrie de ste, cii sil iil'erlii (le iiiloriiinciii,desvirta y deja sin sentido elI~>i~Iiuvisii~~lor
1.
I,;i ~)riiiicrii iioriiiii i l i i ~ l c h c scgiiir 1111ciilrcvisli~doi:es seinejanie a laclue se ~ ~ c ~ ~ i i i e iiii t<.iiiil<liiicr lii e~iIre~islii(lor soii<Ieos cuantitativos. E&?@ /$ (le i c . . iiiiciar sii trah;!io "jiistificiiii~l~i" ~)n)yccto sii iiiod d e a c ~S610 tras una sil y . iiiitiilicii acel>l:iciii por ~~iirlc ciilrcvisiiiilo ~iiiede ilcl iniciarse una entrevista Iecuiitlii. Lii iiiiroiiiisiii,el eliciieiiiro li>iz;itlo,Iii iiiotivacin escasa&&uan cualquier iiileiilo de eitlrevista fructl'e~. EI eiiirevistatior tlehe ~~ersitrr<lii. ii S-revistado del inters, utilidad y .j i r! ! o~o~iuiiictad Iii eiitrevistii, ideiiiil'iciiiirlii sus o b i e t i v m x c o n d i c i o n e s ~ s . iIc La coiicesiii de iiiiii eiiirevisiii iio puede ser iicepiada como un acto de limosna, 1, coiiipasiii 0 geiierositlad Iiacia el entrevisiador. Este no puede iniciar su.. irabaio iii en ctiiitlicicii (le l i i e ~ ~ isi~l~eri(iritIii~l, condiciones de debilidad ot ni en y siiiiiisiii. )e iili cliic Iii eiiti-evislii exige iiii iiii!w<! d~sierta ~ n i k i & , ~ ~ f ~ a r e i ~tle iictitii~lcs te tiiiiio iiiviisor;is coiiio, al cciiilrario, servilistas. La Iiiiili:iri<lniliio recliiiiiii crear iiii iiiiirco de igualdad que objetivamenle iio exisla entre siiibos iiiterlocui<~res, pero s reclama una ausencia de suspicacias, recelos, tiiiiiusviilor~cioiies, relicenciiis, segundas intencioiies o disiiiiulos ciilciil;i(los. Cadaeiitrcvistii~loiIeliiic cori<licioiies siis iIeeiiirevista,eri~re las.ilueligiirii, coi1 iio pocii iiiil~orlaiiciii, siiio, I;i Iiorii, el iiiioiiiinato de la eiiirevisia, as el corno, la presencio exteriia, iiiodales, ciiil)riaiiiieiitoy eslilo de coiiversaciii que debe iidoptiir el eiitrevist:i(l~ir. Uii error iiiiciiil tIc ofeiisa o i i i i i l eiilciitliiiiieiilo ilcl eiilrevisiii~lor piita coii las "coii<licioiics" qiic, Ii\teiile o iihiertaiiieiite iiiipo~ie enlrevisiiiilo, ~)iictlc el ;iciirrc:ir coiisc~:iiciiciiis irre[i;ii-olilcs ["ira CI rcsl~ulc eiilrevisl;~. lii 'I'siito le seiisitciii ile iiiviisiii o i)rcrioleiiciii como la, de servilisiiio~ itdiilacin. ~ d o l ~ t a d i i ~ eiilrevislador, tlcbe!~ cuidoserneiiie evilacliis iio por ei ser solo al coriiie~iio, a lo Iiirgo de loda li)eittqvistii. El entrevisiador~ebe sino esiiir ed ii renunciar ii seguir adelaiiie, a insistir demasiado en uii tema, a loizar respuestas cuaiitlo el eiiirevisia<lorexprese su cleseo,decidido de no colahoracin. Eii el misino tono, iio se puede aceptar s/ii \gica, sin prpdencjd y si" uii ninimo <!e crtica, cuii~ito e~!trevistttdolenga a capri~h~.decir.nmrnifestar. el Foriiias sutiles de iiivasiii tales conio entrar demasiado pronto en materia, Iorinular l~re~uiitas exce~ivaiiieiiledii-ecias o provocadoras, coiilradecir o enjuiciar iiegativaiiieiite iil entrevistatlo, cainbiari la naturaleza de la entrevista iiiisiiiii, qiie 1i:is;i :i coiiverlirse cii exiiiiieti (iiivesligacin), juicio o l~iaiocolo.
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Lacoii<lici&ii Iaiiiiliiiri~lii~l, cuyo iir:iicod~bedesairollarselaentrevisde cii fa,no sieiiil)recskcil dc Iogfiir y toca al ciiii-evistiidor iniciar uiia estrategia de aliento y iiiotiviiciii que lleve al eiitrevisiiido ; coiiriiiiiciir sii experieiicia peri sonal. A ciiiiiliio tle uiia <)leria11crsoti;il,por I>arie del eiiirevistiidor, de eiiipata y de garaiiiki de fideli~1;id rcsl)cio dcl coiiieriitlo solicitiido, iil enirevistado so y le iiivitii ii la rellexiii persoii;il, ii Iii cxl)lofiiciiiicii 171-oluiitlidiitl ski propio de yo social. ,, '. Uii Latileo de Ioiifii y tkicii, 11c garaiiiii y espoiitaiieidacl, de eiiipatia y rcl'lexiii, ~>rcsi<le priiiie~os los iiioiiiciiios, y iio deja tic ncoiiipeiar a lo largo de iodala eiitrevista. El iiiutiio eiiiendiiiiiciilo inicial va cleseiivolvindose en loi~nade iiiiers y ateiiciii por expresar y escuchar, por contar y oir. 1 c p i n verbal se hace nis egntiriea y se enriquece con la comunicactii no vehal, eii la que los sileiicios, los gestos, las esperas, contn'iliuj;naque ,.- : e entrevista or actecieiiie su espontaiieidad y profundice su propia reflexin. Cuatro tcticas sencillas debe seguir el entrevistador en orden a potenciar esta comunicacin iio verbal, si11 dejar que decaiga en ningun momento el interks de la eiitrevista. :
Mirlrr u1 rosrro <IPI r~~i~~.~,i'i.siu<lo iialufiil y direcia, y de Fonna de l'riiiU iiis bieii ciiliiilia. De lo coritrario se dificulia la reflexin espontnea, si el eiiirevisiatlor "se disirac" iiririiiido a otros eleiiie~itos personas, o o esiiicapnzde soslenerel dilog6~cularcoiisueiilrevistador. Enel priiner caso, el enlrevista<loi-csii iriiiiiilestiido iiiiereses distiiitos a los def coiitciiidi)'cx[)resiido poi el ciiirivisiatlo, y, eii el seguiido le deja a sre solo siii ~lariicip~!r,;oril sil iiiiers por la iiiloriiiaciii ofrecida. L. iitrturtilidatl eii Iiis Iiosliiras y iiiovimieiiios c<irfii.alespropios de quien sigue coi1 atericiii y salislacciri el desarrollo de la conversacin,, y iio cotiiri quicii, coii iiioviiiiiciilos iiiiliiiilos o ilcsitsislitlos, iiiiieslrii ll~islli, c~il~silllci~~ 11 liilrt~l~go. 1i1,s ~ ~ ~ ~ Y / I I I ~~,I;II~,III<II.;O.?~ ~ ~ i i ~ c v i s l i ~ ~ l o I'or~i~i~liirsce~i I ~~~Y!~I~Y~ (k.1 r~lcl~~:.i~ toii, illilal~le,sill~ici~llielllcllle cs~~iiciiitlos, cl~ticii,i i ;l~l~lliici6il, Inc.. si11 l e11 COI los ~iropios ctiiiiei~tiirio~ CIIII-cvistiido. se debe canibiar, coi1 del No ellos, de ieiiiii i i i iiiierr~;iii~)irdisciii.so dc qiiicii sc csil exprcsiiiitlo coi1 el . . sinceridad. Es de singular~relevaiici~i ejercer el cirt; del .vil<~rr~~io, propio sabe. iaiito como ajeno, respetando los sileiicios del entrevistiiilo, si11violentarlos coi1 preguiiies o coiiieiilai-ios apresurados ol'iierii dc tono. El siteocio es uiia foriiia de coinuiiicar, y slo, cuando dejati de ofrecei- un iiiensa'e, tlebeii ser coiitrolatlos coitio iiiecatiismos que soii del ritiiio tlc a coiiversnciii iliie, eii liiiiciii del Iciiia, del ioiio. del iiioiiieiiio eii el qiie se enciientre cl eiiirevisi;ido, (lebeii aceleriirse o i-;ileiitiz;irse ol>ortuiiaIIicIIIc.
L a eslriiiegiii clc soiis:icniiiieiito de Iii eiitrevista en profuiididadlia Loiiiado i i o pocas pisias ile esios irobajs, pero iio piiede identificarsecon ellas por cuaiil o laeiitrevislii cii ~ir~iTiiiidiif:id, es i i i i t i tciiicti teraputica, coiiio taiiipoco es IIO iiiiii iiiiliigiici~iii jiiilici:il 11 iiiin ~ ~ c s < l i i itioliciiil. sii 1 .i iiiiiiir:ilezii ~ i r o l i i iiIc Iii eiiircvisiii cii proliiiididad reclaiiia uno estreiegia i :' propiti que ~po(lrii ~'oiicii.liirse cii tres elciiiciiios o diiiiensiones:la ciipiacin o "&w.iidcrii". Iii iiiiliiciici<iiiII " l < c l i i i i z i i i i i i c i ~ t Iii Siabilidud o "coiitrol". ~~'~ E l eiiirevisiiiilor iiiiiicii aciide U tiiin eiiirevista s i n Iiaber disefiado previaiiieiiie todo u i i /ii-oroi.rilo r l r ~~oiii'eis.~ri.ihii1 1 que estn registrados horario, e11 eiiiplaziiiiiieiiio, giiiii (le leiiias, Iiil~lesis posibles [le trabajo, estructura de l a coiiversiiciii, riiiiio y diiriiciii de Iii iiiisiiiii. Aiites ile iiiiciiir Iii eiitrcvisla, igiiiiliiiciilc. el ~.iilrevisiadordebe garantizar, anie sii iiiterlociilor poteiiciiil, sil pi-o[iio sliiliis social y profesionalidad; debe litiher jiistificiitlo el ol?jciivo y los iiiolivos (le Ii eiitrevista, as como las lneas : geiiel.:iles (le Iii iiiisiiiii. I l e iiiia u olrii l i ~ r i i i o ,(1iiediii. esitililcciilii la seriedad en cuanto a l a coiilideiicitilitliitl tlc Iii iiil'oriii:iciii, el iiilcrs cii sil consecucin, y en cuanto iiI c o i i i ~ ) r t ) i ~ ~ i s o <le I'ecliii cscciiiirio y t i e i i i p i ~ ~liii\icinde l a entrevista. (le
c ~ u e e i i i ~ i e iqiie ~ ~ t o SUIII~II~S~U lii ~CSI~IICSI:I ii lii ~)~.iiiier;i ~ r e g i i i i:ibierlii. ~ i;~ Es de Iiiiitlaiiieiital iiiiportaiiciri Iiielecci6ii dc cstii lii-iiiiera pregiiiita iihierta y de las que, eveiitualiiieiile, piietlaii segiiirle a 10 Irirgo de los priineros iiioiiiciiios (le lii coiivcisiiciii. I11I:i iiiipidc qiic el ciilrcvisi;i~liicsliil)lczca u11 tipo tle dihlogo de res~iuesiiis "s-no", qiic sc veo iicorriiltiilo iiiiciiiliiiciitc, siii e ~ i ) o i i t a i ~ c i di>:il.iix ~ ~ o i i SIISr I~LIIIIOS cIc vistii y CII SIIS propios triiii~~us. i~d e c
Los priiiieros cc~iiip:ises (le 1ii eoirevistti se tlesarwllan en forina de comeny tarios y Ilregiiiitiis ile ciii-heter sir/rei:fi<.i[il. ge~iercrl abierto. U n a pregunta iniciar :1 abierta de ciiricier geiierl siiele ser 1;i iiiaiiera iiis efectiva =evisra siii violeiici~iy coi1 iiii iiiiibiciile de iiiiercainbio espontineo de iiifortiiaciii. 1.e ~ ~ r e g i i i i:tiili~ i c r i i~ i c i i i i i i c ciiircvisiiiilo oiieiilar l a conversacin por el i iil derruiero qiic l clcsce. lis el iiioiiieiito cii el que e l entrevistador debe ser coiiscieiilc ilc q i i r Ic i~oiiil)(.ic 61 IICV~II, perderla, l a iniciativa en toda l a ii si11 coiiversaciii. Si la o r i e i i l a ~ i i i i t i ~ l o ~ ~ t i ipor el eiilievisiado promete ser fpctifera, se i <ln seguir giistosiiiiieiite coi1 ella; de Icoiiii.:irio, Iiabr que adoptar l a tctica del pescador, "daiitio cueirlii" al eiitrevislodo para, puco apoco, ir cerrandoeltema, acortar ese l i i l o leiii6tico y "tii-rojai.de iiuevo la caa"en bsqueda deotro tema iiis proiiieietlor. Hay que precaverse, de eiilrada. coiitrii el atosigamiento propio de quien boiiihardea e sil i i i t e r l o c i i t ~ ~ r prcgiiiitiis, piiiitos de vista, iniormacioiies y coi1 datos, siri cueiiio. 1311~ ~ r i i i c i p iuiia pregiiiiia geiiertil, bsica pero bieii centrada; o, fruto de tina slicla reflexiii previa, es la tiiiinerii ideal de conienzai-. Slo coii iiiia prcgiiiitti abiertii tle este tipo es posible avanzar sisteiiiticaiiierile, ~ 1 i i l ) o i ~ r r i icoi1 ~ i i i i i l i i s ~lo iiihs coiicicios y ilet;illa<los, los [iriiiicros eiiri-
'pero efizcrinieiite, para alterar tal r i t i i o , d i i s i d a d o profundidad de comentarios. El eiitrevisiadorevitai-, pr coiisigiiiente, al coiiiienzo, n o solo las preguntas cuya respuesta pueda coiicreinrse eii iiii "s" o un "iio", sino tambin aquellas del tipo i~eiE,ciiio, cufiii(lo, por clu,.. ya ( l u e i ~ l l a s eiitrevistado podra el aferrarse Shcilmeiile para coiitcslar siiiiplciiieiile coi1 1111 Iieclio concreto, bloqueaiido,<lees~c iiiotlo, Iiic o i i t i i i u i i c i ~ ide su respuesta, o paraorientarseL'hacia i personiisneii lugar de "Iti viti teiii;is",~celcraiid preinaturanienteel nivel de las coiifitlciicitis, o s i i n p l c i ~ c i i i c ~~rovoc:iii(lo iiliieceseriaiiicnte actitudes defensivas, tiiite uii iiiierrogador qiie (I;i Iii iiiiprcsiii de u11ianio iiidiscreto y curioso. Las preguniiis ceri-atliis iliiediin reservatliis para solo los momentos finales de la coriversaciii, o para coiicietiir tliitos ya iiienciotiados y suficientemente explorados.
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El iiisistireii el uso de ~ ~ r e g u i i t abiertiis nodebeco~ifundirseconelvicio iis

de forriiular' pregiiiitas r:nirji<sirs (1 uitibigii<is, que pueden poner en guardia al eiitrevisiado ;iI sciitirse stedesorieiitado y sin poder controlar el riesgo qiie corre coii s i i iespiicsia.
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[,a preguiita abiertii dcl)e, [)u'. el u ~ h i x i o ser taii explcita y amplia coino , paraque el eiitrevisiado p u c d ~ser coiisciciite, iiliiiisioo tieinpo, de ques l o qci se l e pregunta y de clu es l o que l puecle iiianifestar u oculiar. Taii peligroso coiiio el vicio de las preguntas coiifusas y ambiguas, es e l de las preguntas sesgndri.~, que insiiian al entrevistado e l tipo y orientaciii de respuesta que piirece iigra<l:ir (o (lesagrndar) al eiitrevistador. E i i tercer lugar, las preguiiias iihiei-las iiiiciales, debeii Iiiiir cualquier ii~x".ieiicia (le ~iil'reiitiiiiiieii1<io 'le cliotliie, tiuiiqiie ste sea slo (le ctircler iiil'oriiiiitivo, c i ~ i i i o c l ~ ~I~iiscn, i c i i tlcsdc el coiiiiciizo, la oI~iciici<ii de iiiia resl~iiesta-iioticia/coiiiei~ii~rio-"t)oiiiba". pregunia iit>ierla iio Lii iieiie ~ ~ u r q ser iiiia pieguiita dir1.i.1~1 u que co~il'roiiteduray escuetaiiieiile t i 1 ciiircvisl:i~locoii el Iciiiii ciiyo coiiieiitiirio se espera de l.
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!
L a estrategia bsicii de iodo c l ~>roccso ctil)i:icihii (le I;i iiil'oriiiaci~ii de est presidida por l a que se denomina lanzadera-embudo. Conforme aesta estrategia, e l enlrevistatlor inicia iin tema, al principio o a lotlargo de l a conversacin abordndolo con una pregunta abierta de carcter general, que, luego, en pasos sucesivos, sc va estrechando, explicando, concretando, aclarando y minimizando, dcsccndiendo a detalles y datos singulares, z i inodo de convcrsncihii ciiihii(lo. tliir ~i:iric:
Esta agresividad creciciiic, cii el I i r i < l r ~ cri I;i loriiia, (le ctriiducir la y
de l o iiis amplio a l o 11163 pcqiico, de l o ms supcrici:il t i l o iiis ~ > r ~ ~ i i i i < l o . de l o ms impcrsonal a l o inls persoii;iliza<l. de l o tns iriformrtiivo a l o mis iiaicr(~rcl;itivo, de (latos a iiiicrprctacihii (le 111siriisiiios.
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Merli<riirr r.1 cirll~r~<loiiivcsiig;itlor (lrsciiliic :il ciiircvist:i(lo iiiia :igrcsiviel dad creciente, en forma de preguntas 11 ci>iiici~t;iriosiiis persoiialcs, rns ntimas, ms especificas, nis comproinelids. Mcdior~tca l<iilzadera, e l entrevisl tador se permite, sieinpre que sea necesario y no se violenten las reglas sicolgicas impuestas por e l proceso de iritcraccihn social ya comentado, salirse del tema, iniciar uno nuevo, volver al coiiiiciizo del mismo para u n nuevo replanteamiento, para concretar aspectos o piiiitos no aclarados suficientemente en fases anteriores de la convcrs:icihii. En esta tctica dc captaciii dc la iiikiriiiaciii, cl ciitrcvisiador (Icbc Iiaccr gala de dos habilidadcs u n tanto r~piicslas,;iiiii<{uc ccitiiplciiic~itarias,ciitrc s. Por un lado, debe exhibir una rica scii.riliili~l<rd: para captar todos los niensajcs de su iiiicilocutor, tanto lo? cniitidos de forma ostensiva como los fonnulados de manera sublirninal, b) para seleccionar aquellos de ci~tcnidms rico o tns signiricalivo. c) para sacar a flote aquellos tiiiidamentc al~untadospero "bloqueados" por algn riiotivo. a) Por otro lado, el eiitrevistador (lebe exhibir, envuelta cii todas las vasclirias que sean necesarias [];ira no herir la siisccpiibilidad del entrevistado. iitia nyr.csii'id<iri cr-c(:irr~/c qric:
:) i
El entrevistador captii iirforriiiicifiii c l ; i l ~ o r ~irtlcrrirc~;it~ioric.~i atrihtiyc sentido. A mod de espcjo i~ii,ir,rt/<, r l irllr,ii~rrloa icicli<.ii.~. iiiti.cvisi;i(lor y /I<,I rl tlebe ayudar a l entrevistado i coiiiciiilil;irse t i s inistiiii. iiicili:iiiic rcsriicncs i que reflejen de manera escueta el coiiieiiitlo y cl sigriifii:ti(l~~ irniisinitidos. Estos miniespejismos, a su vez, <Icbcri i r ayud;iri<lt~,Iciniti nl eiilrcvistador como a l entrevistado, a ir estriictiiriiiidii sisieiiiiicniiicii~ccl iiiciis:!jc, (Ic foriiia que e l sentido profundo vaya eiii:iii:iiitlii (Icstlc el Toiirlii ilc I;i c~ii~i:tt:i cxistcritc entre ambos interlocutores. rl Esta operacin, cri efccio. coiisl;i tlr ilos cjci-ciri~is: r r l l c i i i y I:i csiriictii~
. Para ello se coiiipromeie a rcpciir
las ~,riiicipales ideas exnas parlrr:isis. cvii;iii(lt~;i io11;i cosi;i icrgivcrs;ir i t i l coiiicnido de reflejo p:i1.;rf1.;iscatlo pcririite al cii~rcvisintlo coniprohir
irve I ~ s i c ; ~ ~ i ~ c i i t e posiIiilii;ir I;I c:ipI:icihn ilcl p:irli o s(ll Iii iiic~i~orizaciIii siipcrlici:il (le los datos riiccihti cii la qiic cada eleincriio v;i siendo colocado o a una gcstilt final de sigiiilicaclo. (Ic la coiivcrs:iciIti. sii-vc (le ctiiiio<lii<Iccicrrcdd ahortlai- iiiio iiiievo. a cstiiicturacihii cxigcii ~ l c l ciiircvistador una iiiTi:iiiz:i eii su propio ir;ili;!jo. <levaleiiiki ante el
b)
cliiiiiiic ~ircgiiiil;isiiiiitilcs. rcl)ciicioiics iiiiicccs;iri;is, ~lisgrcsiiiiics itilciitizadorris, rcsl)iiesl;ts ~>:iiitnll;i dc liiiitio que ocultaii c i verda<lei.o ncico o del sigtiiiic;i<lo: concreticc progi-csivaincrilc I t i coiivcrs;icin inexorableiiicntc a (lzitos, persoii:~~, ~SI)CCI<IS, s c i i i i i i ~ i e ~ ~ ic:i<la vez ms coiicrctos, riiis revelatloos. res, i n i s sigiiific:itivtis.
eiitrc aiiibos, vaya brotando, siti csliierzo, iiiiii irr/cr.l~i.c~~rr.i(iii y .vi,yriificocfo compartidos, objetivo final (le la ctilrcvistti. Esta labor se desarrolla t i l o I:irgo de totlo c l ciier(~c Iii ciitrcvisi, sin (Ic itilciiiar a<lcl:iiitarla detiiasi;itlo ti[>rcsiir;i<lni~~c~itc., cii:iii<lti I:i coiivers:icin se
1l:illa Iodil\~ii SIIS ~ ~ r i i i i e r o s e11 COIIII~~ISW, y siil re~eg21r~il l-elll~l~~ll~~Ol~l ~ i ~ o l l i e ~ i t o ~ (le c~cI.I.~. Iliiiios . .
~II~IF(I;I~J~ i ~ CII~III~IO . ~ i I ~ , iJ~III~I , il este siIeiici() llily ile ci,lisisla iiiin ~i-iii;i siilil <le li;iIil:ir, y Iiiiy i/ric .s<il~l,i ~ ~ l ~ /iiilerviiiieiitl~) li <ri, cu;iiido el sile .o yii Iia tlejiido tle 1iiiI)liir.
~gil~l~lllelltc,
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1.1, o,lu~.iil<ir)~<~i ~ u wiel;iiiz;iiiiiciito s i l , cii cicrii, iiiodo, iisptico l Son iiiiiclios los ~ i i ~ i l i v que, ii l o liirgo de lii co~~versiiciii,i e r ~ aii~ os fi i <lile sia se iiiicrriinil)a, Iilo(liieii<lii, siii poder s~iai~etiteiiieiite coiiiiiiiiiir sil curso. Bieii poirlue se Iiiiyit ;ig~ii:i<li)el leiiiii iiiiciiiilo, Iiien por caiisaiicio ilcl iiiieroculor, o INW iiiotivos iriiis ~i;iriiciilares, coiiio ciiiiiitlo ste r c e l a <le ~~rcilliiitliziilan i i i i s iiii ~ i u i i l o coiicicio o eiiciiciiirii ~ l i l l c icxpoiier su p r o p i i ~ l peiisaiiiieirio. 1 iiire:i del eiilitvislatliircoiisisle en i~iaiileiierse a . alerta a l a expectal:ivii (le estos iiioiiiciilostlc I)loqiico c iiiiciiir iIc iiiicvii la coiivcrsacin iiii:ili:,iiio%l!n -.-.. " ,., iciica. ilci reiiiil/~iiliiic~ilii. i v i ~ I ;i <:oloca; d i ' nuevo en 6i.biLii a! , , W c eiilrevistii~lor, hlig;iiidole ii coiiliiiii:ir si! iiiiircliii coiiiunicativa. El reiaiizsiiiieiiio cs iiii iiiecaiiisiiio ciiie es seleccionado en futicinde la .. causa que blo<lile:i la coiiversiiciii. Si sc l ~ ag!ado e l tema, hay que recurrir a a la tctica tle Iii "lsiiziiilci\i" abrieiido iiii iiiievo tema de conversacin; s i. -e i l i si:iit&s <le Iinsiio o c;iiis:iiicio, se r v c c i n , al p e q u e i i c ) & s g ! ~ ~ i iil cliishil, Iii cl)ii o l a taza de caf6... etc. S i e l i desinters coiiiieiiza : iiiipoiierse, se Gponeii motivos aue recuerdan l a *iiiiportancia de 121 iiiloriiiaciii; si, por el coiiirario, es e l bloqueo sicolgico en foinia de recelo, cludii,coiifiisiii, e l qiie provocii l a dificultad para continuar, habr que apeliir nl silencio, la ayudii,, el qiii.ie de Iiieno a l tema... e t c . ~
~~~~~
L L W-:il:-ficlic ~)rcctivcrsc oriciitnr cii iiiiigiiii seiititlo el resto (le Iii dc ~:oi~vcrs;iiiiiii. los ~iiiiiicr<,ht i i ~ i i i c i i l ~ ~ si:sl;i. si110 (Iclie iilii(lir ii liii i di. heclios f I i i g r i i ~ ~ l e ~cicrlos~ ccoiiipiohiid~s.IVIs iiclelniile, (lebe csioi ~ie~ y a ioiio coi1 e l iiivel <le ~striicturaciii,de ritiiio y de seiitido que vaya Ilev;iiitlo la coiiversaciii. Se pitede pedir uiiii aclariiciii, pero no foriiiiilar uiiti crtica, sc 11iic~lt: exl>res;ir ~iiiiiduilii sol>iesi se Iiiientendido bieii ;l cirlrzvislndo, pcio iiii se ~>tictlc i poner eii duiln s veracidad. u Soliiiiiciilc cii kiscs iillciioics y i:oiicliisiviis <Ic Iii coiivcrsii~iiise [)ue<lc reclirrir a r e l a ~ r ~ i i i i i i e i ~"sor~~resii", los quc el e~~irevisiit<loobligad a la tos e11 es " aulo-i-evisiri" que Ic lleva a coiifirinerse eri l o diclio o iiiatiznr sus declaraciones aiitcriores. Los tipos de relaiizaiirieiito I>ucdeii scr i!iuclios y iiiuy variados, sieiido la iioriiia siipieiiia la de saber acertiir <.rr<rlrlo (:~iI ellos (lebe aplicarse en cada y de inoiiieriio.
El Silencio: se utiliza coirio muestra de iiiters, de ganas de saber ms,

uiilizaiido expresiones iio verbales, que muestren ese deseo, al tiempo que periniteii a l interlocutor descaiisar, recobrar aliento, ordenar sus ideas', o buscar un nuevo tenia de conversacin. ElEco: Elentrevistador repite l a ltimapalabraofrase de su interlocutor, o resuiiie su conteriiilo o liiiiio seiiiiinientoexpresado. Enrealidades un siteiicio "disfi-azado" de soiii<lo. El I?e.rrrnrri~:Es una Ioriiia de ;i[>rovecti;iiel bloqueo para fomentar l a eiiipiifa y garantizar iliic se va coiii~iretidiciido currcctainerite al interlocutor. Resuniieiido l o que ste Iiti diclio l inisiiio se conteiripla en una pantalla y cae eri l a ciieiitii ilt. que aiiii le quetlari iiis cosas por contar o, con ocasin (le l o yii rel'erido, se l e ocurre11tliitos nuevos. El L)r,sti,-i-0110: S i el eiitrcvisiador es l o suficicnteiiieiile avispado, no iendr dificultadesen "aliiitlnr" iiis eii el tema, concretaiido, aclarando, profundizando, sugirieiido aspectos nuevos.... Lu Iiisisreri<:iii: El eiilrcvisliiilor, c i i u11a1):irente Iiipsus, vuelve a repetir l a pregunta inicial que abra l a conversaciii, si11que la prevalezca sobre l inters. Lu Cira Selrciivu: Se piic(le ciiresac:ir del iiioiilogo del entrevistado, algiiii dato, expresin, coiilisi611 o cita, qiie por su relieve especial,
queda a medio recoger, que ayudar al entrevis-.. .

~
anejo: l a oportunidad y
S'
iii i y ~ o i r i l i l i ~ ~ i . riciiuimniiciiio es ,111 iiiwaiiismo d i m que n o :A , ~beseru!,i!id iiiiiicti, Iiastaq~ie sc coiiipruebeque laconversacin iio lia 'qrEiiido iealiiiciile Oloiliieiida. ..
El qye iiii iiiierlciitr iliiedc eii sileiicio iio sigiiificaque n o tengams cosas c]ue decir o qiie se resisiii ii iiiiiiiiksi~irlas. Ilay, por tanto, que saber esperar ciiaiido el ciilrcvisliido cliie<l;i eii sileiicio, y cslierar Iiasta e l momento oportuno eii el que iio iiiterveiiir prodozca iiiin situaciii embarazosa. Por esle iiiotivo, iiiia iioriiia de ol~oriuiii<l;i<lconsiste e n no interrumpir iiiiiicii al eiiircvisleilo. l'ieiiipo Iinl>i;i [>;ira !raerlo de iiuevo a i a cesta d e l [)esc:itlor, si se (Iccliil.;~eii rel>cl<l:i ile vcrliorreii tlisiraciora.
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iiicrczca I i~ ~ c i volvcr:~ : i;i iiisislirsiil,rc clI;i.<l;iritlolcoporliinitlatl : iiiirv;is i I'or~iitil:icioi~cs <Ics:~~-roIlos lii tiiisiriii. O (Ic I:I I;~.i,~or.ifi<.r,:1;.1 ciiircvisi:i<lor (Ichc r provisto (Ic iiii :irscii:il de ieiii:is. sclcccit~ii;ids(Ic ;iiitciii;itio y giiar~la<ls c l frigorfico (Ic si! ~>rolocolo e11 11 ci~lrcvist:~, 1: : los IC i rccurrc. e1111pcrtici611 I:III~,:I~~C~~I, siciiiprc (lile 1111 tciii:~es16 :I~OI:IIIII l c f i ~ i i l i v : ~ i ~l~ lco~ ~ l ic c ; y ~ l i i iliic iiiici:ir II~I:I O t ) ~ ~ i ~ 11:iy nueva pistai dc coiivcrs:iciii. L,n Bisfertsirii: Kcciirrir;~ I:ii:i tlc c:i1C. uii vasotlevino, iinti aiic<lol:i iiii:i cliascarrillo ~>rcliarailo :iiitciii:iiio, sirve p:ir:i ciiTritir iiioiiiciilos cii de los que lii tcnsi6ii l)lorl~i6il a coiivcrsaciii cspotitbiica. Unos breves minutos de distciisiri son suficientes p;ir:i relajar la situaciii y rciiiiciar I:i convcrsaci611si11 0:irrc~is. /<<ll~i,!lr,,l~l:i,;i,: l)c l'0r111:i p:lrccill:l, t!ii l1,l ~1~lc:Is ~lc;isiollcs,el clllrc.vis~ ta(lo se sicnlc sl~il:iiiiciitc prcsn coiiio pez cii i~iizuclo, Iiay qiic soliar y hilo, darle libcrt:ul, cii h r i i i : i dc tlisir:icciii, c:iiiibiando de tema. siil)crJicializatido 111 cciiivci-s:icin. rccortl:iiitlo Iciii:is ajetios a la pir)pi:i eiilrcvista. La Estimirla<.irt: Se apela a I;i iiiciiioria tlcl iiiterlocutor, recordaiido ancdotas, deiallcs, (latos olvidados o 110, que por su vacidad o inters. levantan de nuevo e l tono <le I;i coiivcrsaciii y rciniciari el deseo dc seguir convcrsantlo. La Posposici~i:Cuando e l bloqueo, por cualquier tnoiivo, es tan serio que resulta insuperable, se recurre n uii:i irilerrupcin tetnporal, nunca definitiva, de l a entrevista, niediarite uiia posposiciii de l a misma, a una fecha o circunstancias que e l entrevistador debe llevar prevista, en todo caso, previameiitc e11su protocolo.
C i t ; i y tlalos descriptivos
c
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L;i iiiciiioria del cntrcvist:ido piictlc ser rlcl'cctuos:~c, iii:itlvertidaineiite, puede aducir d;iios 0 citas que, :iuri s i t i El pieict~<lcrlo. piictlcii confundir, oireciciido pistas o csccnarios fiilsos. ; lcnircvist:itlor. I'or sii 11rripi;i scgiiridacl a y 1):ira :i~I;ii;ir I;i 1iru11i:i cslriicliii;~(11. I:i ~~iilr~.vist;i. 1,s i.1 111 i i i i r r c i i i i l r ~tliic &sic ~l <Icl>ccl'ccl1l:lrsc.
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El cjcrcicio tlc reflejo y estruclur;icii,ii piictlc ~ i o i i c r t l c iii;iiiil'iesio iiicoiisisiciici:is tlc ii:ii-r:iciii o <le iiitcrprcl;ici6ii qiic srilo :iparcccii. :iI i i i i s t i i ~ciilrcvisi t:t<ki, ciisii(lo l iiiisirio sc v;i coiili.oii~:iii~~o el espejo 11cs i l ~ > i i i l i irc~;ito. cii o AI iriisiiio iiciiipo aparecer811 aspectos tliic, sieiitlo colicrciiics, i i o dcstticaii con sulicictitc cltiridad y precisiii. y dcbeii scr aclaratlos portiiiiaiiiciite para coiiiprubar su parte en e l sentido y sigiiil'ictitlo (le la silu:icii,ii aii:ilizada. Pu<lieriisucc<lcr. iiicluso, qiic I:is iiic~iiisistciici:is iitiiliigiic<liiilcs.tio se;iri fnito de u n error inconsciente de iiieiiioria. siiio rcsiiliaclo de iiiia fiilsificaci(5n pretendida por parte del cntrcvisi:t~lir.IIii cstr c:isii rl i.iiiiir~i1.por parte <Icl vistador, es preceptivo e iiisosl;iynl~lc.
n su,jct,tleseaiido ocullar aspectos iiiciios brillaiiu coiii~~orlaiiiici~(o, al verse ol>lig;irlo a cxpoiicrlos statlor. recurra 2 iiiio de los (111s iiiecaiiisiiios tlc 1 idctilizaci>ii qiic siihlim:~, liiii:i, ociilta, rccnrta o curos, y I:i/ic,qo. qiic tlesvki la ciiiivcis:ici611a oiros O relras;iiirlo el Ii;icerlo, a Io(los :tqiiclls detellcs i1i:lcI illtlivitlll~il social. o
Como se puede v e r e l rclaiizainiciito e? uria tctica para garantizar la c a p t w S 3 Z ? = G c i r , sil ss1 o- , ii pero i i o aseeura sufiabilida ni su validez. Para cite coiiictido l a eiitrevista es soniciida por e l entrevistador a uiia serie de coritroles dc calidad que biiscaii este ltimo bjetivo.
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A difereticia del observador, el eiilrevist;i<lor capta toda sii inlorinaciii de

o r forma vicaria, riiedi:iiiz:itla ~ ~ l a coiiiiiiiic;ici6ii del eiitrevislatlo. Es por csto por l o que e l investigador. aii adriiititla labueiia voluiitad y l a colaboraciii del investigado, debe npliciir :ilgti tipo rlc coiitrol a l a irifonnacin recibida. Estecontrol debe cxtciidcrsc :iviirios :isl)cclos <Icla cntrevisl;i, para qiic Esla pueda contar con suficiente garaiitki dc validcz. Exponernos, a coiitinuacin, los elementos que dcbcii ser soiiictitlos ;icontrol por parte del entrevistador.
eri Iotl;i eiilrcvisl:~, cu;iiiilo el ciilrcvistatlo. crecr Ii:il,er ciiinl>li<lo sil coiiicii<lo 0 si1 Iro.rfo qiic le llcva a p;ts:ir p1ir alto Iciiias o ccrlc de nieiioi- iiilcrs, o ciiil)icz:i : sentir i 11 : siillcti7,zir exccsiv:llllci1lc, rr<llicicilllllS i l i cacin a datos esenciales, siilicrlici:ilcs o i i i c ~ i i ~ i c i iilcscril~iivos. ic si11 ,interpretadn y prof~iiitlitla<l.
L a reflexiijii siiiiiiliricii ;iI ~)rticcso c~ipliiciii<le iiiloriii;iciiin es iiibs tlc iniporlaiite clue eii la obseivaciii y Iii iiiicrncciii social es iiils iriiciih;i, por l o E s iiiio de los ctieiiiigos iiis tiles tle I:i cal>taciii de senlitlo, que lleva al que las ititerfesencias ajeiias a ella acarreati coiisecueiicias iiihs decisivas. iiivesiigiidor ii iiilci-l~rci:icio~~es laciles, giiiiidiis iiis por uiia "aliereiile" colie1 entrcvistii ~ o i i s i s r c . 3 I'uiitl;iiiiciil:ilii~e~~te iitia coiivers~iciii cii iiiteiis:i que rencia qiie por iiii veiiladero aiilisis eii ~irofuiididad. l eiilrevistsdorse deja E exigeelniisino siiino iiiters y coiiceiili.;ici6npijr~);irie del eiilrevistadorque por guiiir por SLI ~ i r q i i o ~iiiisco ,jctirtliiico tlc valt~rcs l o iiplica i ~ i c ~ ~ i t r ~ l i ~ d i ~ ~ ~ i ~ t ~ t c la tlel eiitrevis1;itiq. D e iiii t ~ i i c i i i i i t ~ t i i ~ . r y c iictivi(iiid t111c illipiitliic Una distrdct i lii ex~iericiit:i~i ~~ersoii;il e i ~ ~ r e v i s l a ~ ~ ,i ~ c c i ias u11 ~fiiiisl'er~ iiitei-[)redel Ilt . tii tlc cin, u11eiiiharazo, uii ciiiraiiciii[io parociialqiiicra tle ellos iiicitlc directiimerit.CILII SUIII~IIIICI~~~ ~ ) e l i g r ~ yiie, slo ~iiedi:iiile U coiilrol rigiiwso, evilii esie : so I ! le eii la caliilatl tle I;i iiik~riii;iciii, ptitlteii<lti I l c g i r ;t iiiilietlirl;~por ~ o i i i ~ i I c 1 0 . rapio de sigiiilic;i<lo pt". el t~uee"Iciii'evisi;ido iiiiporie "su" seiilido al tlc sti 'rodava Iiiiy persniis, iiiiiitliie c;itl;i vez srtii iiielios, y siiiiacioiies para las iniei-Iociilor. que l a presencia tle ~ i m ciiisin (de vtleo, porejeniplo), iiii grabador magnetoE l coiiirol tle esle seiilirlo c o i i i ~ ies el iiiejor reciirso para eviltir c~orii.lit.sioi fnico, ejerce iiii;i presiii iiisiipenihle que bloquea sil espoiitiineidad \>o.. IP S I~PI~ ~I~S ) I <I I. I , eii Ioriiia ile opiiiit~iies,iiiler~iretaciones valoraciones que o coiii;i!eto. A l g o piirecido, ;ruiit]iic kciii iiieiios gravedad, octiri-e cuando el eiiire iiada iieiieti y ~ i e coii la realidad persoiial del entrevistado, y que, fomiuladas ver visiador saca su cuaderno de notas. en las hses iiiiciules, piteden acarselir <lesi'i~icioiies irreparables e n el desarrollo L a tornii de notas durante la LonvQsacin acarrea corisecueiicias n o iiienos de la eiiirevisia. l>esviiicitiiies qiie piiedeii iiripedir abordar temas importantes graves a l entrevislador que, o b l i g ~ d o ellas, pierde l a atericiii a su converpor o llev:ir a Iiiicerl<i<le li)riiia liarcisl, defectuosa o sesgada. sacibii, se aisl:i del entrevistado perdiendo inliinidad, y roinpe el r i t m o de una El proceso de soiis~icaiiiieiiio (Iaiizadera, relanzamiento, coiiirol) consta, coiiversacin fluida y cmoda. coino se Ii:i ~ i o t l i d o tle uiios ciiiiiilos eleiiieiilos bsicosquedebeiiser tenidos ver, El enirevistatlorse iiiueve e t i i r i uii deseo de asegurar l a fiabilidad intentane11ci~elllil I Ioilil c ~ ~ l r c v i s i i i : CI do copiar liieriiliiieiiie l o que oye, y In v:iliclcz de uiiii conversaciii e n l a qlie se rompe l a inleracciii huiiiariii viva. L a ciivcrsiiciii I'iiiicioii;~ i iiiotlo de lurrzudera (de fuera a dentro y de i L a toma persoiial de notas violenla menos al entrevistado y permite, d t I c i i I i r i i i l ' i i c r ~ i ) c ~ i iiliie se ii1iortl;iii siicesiviiinentelos lemas, unas veces Iii enl'revis~:itlor. :ilgiiii;is veces ;iiio~:ircoiiicii~iii-itis vienen a su mente y cuya qiie cii Ii,riiiii (le "ciiiliii~lo"(ilc lo iii:is gciieiiil i i l o iris concreto), e n forma coiiservacibn puede ser iiii(>ortiiiiie, pero exige deinasiada concentracin por de "litilii tlc iiievcn(cstl;i teiii;i sc vil ciigrosaiido con los datos anteriores), parle tlc Cste y resiii vitl:i e iritiiiiitlad : Iii coiiversacin. i ii cii liii-iiiiitlc "c;ilciiiliirio I)iogi;il'ic~i7l;i Iiisloria es narmda dc Sonna L a ioiiia iiieciiica (cr~iiiii;~, grah;i<lor) libera ioialmeiite al entrevistador y evoliitivii). l e periiiite trab;ij;ir a1 pleiio dc siis I:iciili;itles, pero, casi siempre, resta espon1.a ciitivei-s;ici6ii cslii <lirifii<l(i d cn"levislador quien lleva e n todo 117". taneidad al etitrevistado y, eir ocasiones, le bloquea por completo. iiioiiiciiii> Iii i ~ i i ~ ~ i < ryi i11iieIiiice giils <le uiiii agresividad creciente a i rr A u n as, las notas deben ser recogidas ptir el investigador quien, e n ningn iiictlitl;i yiic ;iv~iii/.;i lii ci~iiversiic~i6ii (~iregiiiiti~s incisivas, comproms caso, debe fi:irsc tle su propis i i i e i i i o ~ ; iy <te s i l cnlmcidad de retener datos o iiie1irl:is ...) y ~CCIII.~~ ct111~tiilllellic11tei~elniizumientossucesivos para ; I , . expresiones liteniles. iiiici;ir nticviis iciii;is, cvi1;ir c l Iiiisli~. Uiiii iillcriiii~iv;~, ~;iiiipirci,cxriilii iIc I icsgos, i s lo ile rcciirrir i la grahacit i 1.11 coiivcrsiiciciii es IIII ro.sri~~rl~tiio r i / i o l i i ~ l o e l investigador que <~o por oculta, iiiediaiiie g~~ibatlores o c:iiiiiiros ilisiiiiulndas, eii cuyo caso se plantea u n ci)tilrolii ciliis. ~ I I C ~ I I S ~ S I ~ I I C ~ ; ~itle:ilizaciones, fugas e interpretaciones ~, problerna de tica y de imposibilitlad <lerecurrir a ulteriores eiiirevistas si, por siilterficiiilcs. cualquier inotivo, e l enlrevislador llega a percatarse del engao del que h a sido .. vctima. En este tenia, coino en otros niuclios, la astticia y laingeniosidad soiucionan .lJ Proi~<,.s(~ l<r,gi,si,i) El <Iv situaciones poco menos que iiiiliosihles. As, por ejeinplo, iin socilogo que E l icrcer Iirocesii tliie lieiie lugar cii la entrevista es e l del registro y con iiiovimientos y grupos clandestinos, entrevistaba personas relacioiiii~las coiiscrv;icitiii de Iii iiiforiiiaciii oblerii~la. diierencia de l a observacjfin que, A pidi perniiso a una mucliacliii para grabar su conversaciii a lo. que,sta dip iioriiialiiieiile. dura Inrgo tieiiipi) y periiiiie Iii reflexin; l a revisin de notas y periniso contra su voluntad y <le iiiuy iiiala gana. Pasados quince minutos, e l s i i eslriicliiiiici<iitItii;ii~lelos iiioiiiciiit~s rec~siii, de laentrevista es nica o se eritrevisiadoi. cerr e l grabadoi i i i a i i i l s i i i i i t l o a Iii iiiiicliacliii que la conversa~vtliicc ~ i i i i y ii ~iiic.;issc'sioiics tle I ~ i l i ; i ~ o . ci6ii sc csialiii ~les:irroll;iri<Ii, s i i i cs~iiiii~;iiicidii<Isiii lilierlntl suficiente para y
revelar su expcricticia personal de activista cl:iiidestiiia. Esta protest, rcconocicndo que, salvada l a inliibicin inicial. se ciicoritraba conforlablc y rlispucsta a "vaciarse" por completo. El entrevistador hizo caso omiso de las protestas, retir e l grabador y prosigui l a conversacin durante una hora larga. Concluida sta. pidi perdn a su interlocutora, extrajo de un bolsillo interiorun minigrabador policial cuyo inicrfoiiocstabaconectadoa su reloj de pulsera y exclain6: "Perdn por ini iiiciitira, pcro cra la nica forina de que hablascscon libertatl, tomalacinta; si qiiicrcs tcqiie<lasconella y yopierdo toda : la informacin". IIcri<la n o pcico cii s i i orgullo, I i cnlrevistada du<l iinos instantes y, al fin, cedi coii i i i i t i soiirisn I:i ciiita. " A l fin y al cabo, y a es16 hecho". N o siemprecl resultado es t;in s:itisfactrio y el entrevistador se expuso a perder l a entrevista. ' En todo caso no pucde olvidarse qiic la grnllaci6n es menos importante que : l a obtencin directa y que l a calidad de I i iiiomacin, y que n o se pucde sacrificar sta por aqulla, si bien i i i i t i iiiforiiiaciri perdida es un despilfarro, a veces, irreparable. Finalmente, l a grabacin debe incliiir todns ;iquellos elementos de datacin (fecha, lugar, condiciones), contextualizacin (personaje, situacin... y eitri) quecimiento conveniente para una inc,ior iiiterprctacin de l a iilforniacin obtenida. Anlisis e I n f o r m e Recogida l a inl'orin;iciii pcrtiiienlc se iiiicia la fase de su anzlisis c interpretacin. Eiitrc tirnbos inoiiiciitos Itr ruptura suele ser ms violenta y brusca quc en el cas de l a observacin. Esta Iiabitualrncrite se prolonga a l o largo de das c iiicluso meses, l o que permite al investigador ir reflcxioiiaiido al mismo tietnpoqiic va rccogieiido sil inforiiiacin y, l o quees ms iinportniite, sta reflexiii sitnultnea y constante ciiriqucce los sucesivos irioineiitos de observacin con nuevas perspectivas, datos e interpretaciones. E n el caso de la entrcvistaesta situaciii rara vez se presenta, aun en aquellos casos en los qiic la ctilrevista no se limita a u n solo encuentro sino que se ~ C S C ~ V U C ~I V C C unti scric dc CIICUCIII~~S SIICCS~VOS. D e iihf que la rcflexiii que cotiduce al trabajo de iiitcrpretaci6ii se ejeciite. casi siempre, despus de que la Ii:i fase de soiisac:iniiciii~i qiiedado coiicliii<la.Iiicluso en aquellos casos eii los ~ U cq~'<islilciiii:i cil:i iili~.ii~ir C iI<: i.<iiiiliioli:triiiii y ci~iili.:islr,<iI griirso ~ l I:i c infoniiaci011 titi siclo y;i rccogiclo y nri cxistc oportiiiiitlacl dc airipli:iciiiiics o reforiniilacioiies siist:iiicialcs. Esslauiia circuiistanciaquc rcalz:i I:iIrnsccridciiciadcl escaso tieinpoque, en tnninos relativos, sc <Icclicaa1 s(iiisacaiiiieiito del eiitrcvistado, y qiie oblila ga a planificai-lo esiricr:i<lairiciitc siti q ~ i c iiiiprovisacin sustituy:~pohrciiieii-
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te e l clculo de l a estrategia coi1 la qiic <Iclic ser atltiiiiiis~r;irloiiii tiempo i;in denso y tan corto. El anlisis. eii dcliiiitiv:~, iio potli-6 iiiiiica ir ms all del liorizonte abarcado previamente durante la fase de soiisactiiniento de l a entrevista. El anlisis es una parte integranlc tlc la ciitlevista y. coiiio lal,'iio puede zafarseni actuar ignorando los prcsiipiicsios c~iic cnii<liciiiit:iii y prcsi<lc;i a sta. Por esto mismo, e l trabajo del siiilisis:
Acepta, de entrada, l:i iiiil~osilili</~irlrlci ~ i : i t i z t i i r ~ ~ i i i ~ ~ l c t : icoiii cli i I c cii ~~ c entrevistado, de revivir pcrsiitiliiieiite su cxliericiici:~. Acepta, asmismo, el car<i<.r(+i<i(,(ri.io Itici~trevis(a.itravs dc lacual (le : l e es permitido acercarse, tlc foriiiti ciie~lititi;.:i~l;i Iiilr cl rel:itii <lcl enirevistado, a l a autritica cxliciiciici:i <tefstc. o n estas dos limitaciones Irsic:is, cl tiiiilisis persigiic iiii Sin especfico y eto, l a comprensin del i i i i i i i ~ l ot:iI c11iii11 cl ~iriipirrciiti-cvist:ido 10 ye. Este objetivo se articul:~ ti-es ~iioiriciit(is: eii
Ei
l a estiucluracin o reco~isri.iir~~~i(;ii( . o i i . ~ r r i i ~ r <Ir/ ~ici-si~ii;il propio del entrevistado. l a caljtacin del sig~tifica(lo qiie ste coiislruct ciicicrro y, fitialinenlc, l a ex(,osici~t vicaria quc, eii loriiia de relato elallorado por cl ciitrevisIatlrii-, ti-nnsinite construcl y significatlri al iiiiliiil~i cxtcrior.
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Eii cierto seiitido e l anlisis cs el rcvcrso de la ciitrcvisia y el ci~trcvistador se traiisforrri:i a s mismo en eiitrevistado. Para ercctii;ir apropiadaiiiciite este transfcrt experieiicial el e~tievist:itloriicccsiia ~lesciii~~c:ir (li'cil tiirea de iiii:i reprodrrcci6rr ,fiel del corts~rii<:~ /)ersor~iilclcl eiitrevisi:idi~, tlicil por cuanto slo ha tenido acceso a1 mismo a travs del relato frngineritario de ste. Delle, a c o i i l i i ~ u a c i ie.vti.(rrr NI~C~~II~JI~CII~~ i g ~ ~ i j i l . < la( k i . ~ CI ~ ~ visiii del inundo que, t i t ~ i v s este c~iiisti-iict,cl:ihora cl prripio eiitrcvistatlo. Y. de frnalitienlc, i i i t c i i t a r ~ rrcrrtsr~ririr (~r~rho.r (coiistriic~ sigi~iir:tilo)a uiis aiitlicny cia relevante. El/)ririlcro cs u i i Irahajo (le sistciii;itiraciii (le i-cestriictiiitii:i0ii. ilc rcr~itisIriicciii.cl .r<~,qirri~locs iiii~iiIcil:il~oi;icii'~ii 1c6iic:i.i l i iiiiirli:li/;iciiiii y cl ~ < ~ r < . < ~ r i pcriciicce al inuiitlo de 1ti prodiicciii lilcraria y dc I:i coiiiiiiiic;iciii social. Laprepai.:iciii del anlisis coniiciizn coii uiia Icctiira (csciiclia) varias veces repetida, de la cnircvista finaliztirl:~. Niii1c:i iiiia Icetiirti iiic:i cs siil.icieiite para captar en todos sus dctalles la iriqiici.a tlc ciiiilcriido aliri:iccii:i<li~.iii sicliiiera para senlar coii g:ir;iiiia suficiciilc cii5les s ~ i i siis clciiiciilos y cltivcs priiicilialcs. i
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Lsiii leciiii':i-csciicli;i rcl)cllilii Ii;i (le ser ioiiiada corno u11ci)nt/~leniento, iiuiica coiiio .rrr.srirririiri. de la iiiloriiiiicidii olitcriida facie a d faciein c o n e l propio eiiirevisiiiilo. No piiedeii olviilarse iii pasarse por alto los datos o las pciluci;is cl;ivcs 110 vcrliiilts que i l ciiiievisiatlor Iia caplado y qiie, tal vez, n o han c1ued;ido niioi;iil;is o registradiis. 'Tras esi;is esciicliiis iiiici;iles, el iiivesiigador inicia su i.eco~istrrrccin pr,:vorril, i~iictii;iii~lo ~)liisiiinr sol>rcel ~)iil)cl ~~o1irexlrrilizuci611 los <I;iios I;i de recogidos c i i la ciiticvistii. Coii ella se viin e i i i i i i i e r ~ i i d o condicioiies eii las las que siii se llev i ciilio, circiiiisi~iiicispropias de l a inisma (tieiiipo, espacio, i lo, proceso), hscrviicioiies sobre el eiitrevisiado y su c o ~ n ~ o r t a i i i i e ~ ii;iles coiiio su espoiitaiieidiitl, sii eciitud recelosa celciil:iilor~,siis puntos de fijociii o ile huida, sus bloqiieos o ciiihiirezos, Iiis nizoiies que decidieroii la selecciri tlel eiitrevisliido y el ieiiiii (le la eiilievisia. Uiio de los iisliecios t i deslacar eti este coii~exiualizacin e1 relativo a los es .li;b'd itos" 0 "estilo" de iiiloriiisr<lel eiiirevistiido~ Este eslilo (soc;irrii, <lirecin, brusco, circul;ir, iiiistcrios ... de coiitiir repercuiedirectanieii@ eii el coiiieiiido ) y la foriiie coiiio se Iiii ireiisiiiitido 1;) iiiliiriiiaciii. El relai~leleiiirevisi;ido iioes tiii c ~ ~ i j u n i o s i i ~ i p l e d e r e s ~ u c s i e s ;iIireguiii;is del eiilrevisi;itlor, siiio qiic bsle se clesarrollii eii iiiia ~ i l u a c i isocial coiicrcia i que le condicioiiii prl'iiiidaiiieiile. Por eso i i o tiene sentido empezar a ordenar siii y analizar el iiiiireriiil iiiiiiediala~iieiile, aiiies Iiaberlo soinetido a escriitiiiio y IiiiherlO c o ~ i ~ c x i ~ i ; ~ I ~I~~~~I~IIIII~IIIC. i~;~(lo Es el lilollicllill ,le <ollll;l~ol~lr llii l l ~ i l i i l l o si ;ilgllllll i i l i ~ r ~ i c c i l l elliicvis del iador al eiitrevisi:iili~, o viccversii, <piehaya ~ i u d i d viciar l a riquezii o el seiititlo o de la iiiliiriiiaciii. L a iiclilu<l "reiiceiilc". por cjeiiil~lo,qiie obliga a l entrevistador a iiisisiir frecueiilciii~iiie [iiirii rcc:il>:ir 111 ii~liiriii:iciii. iis coino e l aspecto exierior (Icl eiitrevislatlor o su iicliliitl iii(l~iisitoi2:il.pueden cohibir aaqul. Tampoco puede olvidarse iiiiii revisiii t i la loriiiii de I;is ~>reguiiias si adolecen de excesivo que, "dirigisiiio", ~ i i i e d e cohibir o sesgar l respiiesias del entrevistado (preguntas ii ;. que se relacioiiaii coii coiidiicias deseables, iioinbres de prestigio...). Esta coiiiexi~~aliz:ici<ili sgloiiiera los iiiuclios deta1)es que contribuyen a recoiistriiirel ~~r~<lioirr~ihic,~it,eri Iiadcsam~lladokaen'trevista,dentro el iIiie.se y I de este coiiiexio, se coiiiieiiz;iii ; scleccioiiar - c o n l a comp+14 de una ?visin siinultiieii- los ~Ieiiieiitos ceiilrales qiie Sobresalep injci@nente, Silaeppevista ha girado eii toriio a una experiencia descronc>lo$iza; aa ; l qt&i6nse conceiiira eii los grandes temas o captulos que ms d4t(ic4',.Si, ep c a & j p , se trata de uiia eiitrevisi:i croiiologizada. la atencin intenta.&qt{car las &es, los iiionieiiios o los sucesos i:riico.s qiie riis hiiella han dejado e n l a evolucin
1' ;j
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E t i el c;iso de los teiii;is cciiiralcs, Cslos soii cxaiiiiiiados eii visiii pariormica para descubrir l a d i i i i i i i ~quc los ~ i g l u i i i i i(o i i o les aglutina). E n e l caso i i de fases o eveiiios crticos se prucura esiablecer su ritmo evolutivo general. Los ciicc~iiosceiilrales o liises crticiis se iraiisli>riiiaii, de aqu en adelante en ncleos cri torno a los cuales se va elaborando l a reconstruccin d e l a eiilrevista. Coirio es obvio, eski rccoiislriicciii i i o cs uiia iiiern rCplica de la iiiisma (p;ira eso yn,cstiti I;is iiolas o In gr:ib;iciii niiclio-visiinl). siiio Iii recrcaciri del coiisrrucr />erso~lol el entrevistado Ii;i Iraiisiiiilitlo a l o largo de su coiiverque saciii. D e uiiii 11 otr;i hrrna, lodo iiitliviiliio iiitegrii cii i i lodo iiico, personal e ii irrepetible, nuiicl~iei i o los asiiiiilc, todos los eleriiciiios tiigiiificativos de su experieiicia personal. Ellos constiiuyeii "su" iiiuiido, n o el niundo. En cierto iiiodo le perteiieceii y los conirola, si bien siniultineaiiieiite le domina11 y l e sobrecogeii. L a coiistruccin social (le l a realidad, coino sekalaii Berger y Luckiiiaiiii, es uiia coiislrucciii sieiri[irc origirial de iiiodcl iiico. Todos estos eleineiiios, de iiiia u otra foriiin, soti aiii~sn<los iiitegraclos eii u n producto, un e COIIS~~IIC~ que s~ipliiiiiii, p:ir:i el iiidivitlu~),y hace liis liiiicioiies de, inundo olijelivo y real. Es cstc iiiuii<loqiie el eiiircvisiiidor Iia iiiiciite<lo "extraer" y e l entrevistado "iransinitir"a l o largo de la eiitrevista, el que se iriteiita reproducir yreconstmir fielnieiite. I'iini ello, iiii:i v c i !i;i(los 10s i i i ~ l < , r > s ~ ~ i r r r < r l(coiiccl>los-cveiFs) se inir ~.~ ciii iiiiiiscgiiiicl rcvisidri, coyo iilijciivo cs la I>iisquctlay sisieiiiaiizaciii de las categoras utilizadas p6r el eiiirevisl:ido. E recurso a las categoras pemiite l a 1 , . . tarea de codificar toda la coiiversaciii. El cntrcvisiador ilecitle'~~c~rsoii:iliiicii~c, visi;i (le s i i iiiaieriiil, si Iii : I:i i cocliliciicin cii ciiicgoriis (Iclicni Ilcviirse ;ic;iho :i Iiiise de ~ialal)r;is, l'r;ises o prrafos coiiipletos. Esla Lalcgorizaciii iiiicial, deiitro <le cada iicleo de nterCs, peri~iiic'caliiar frcciieiicia, e i i ~livei-sid;itl.ski riqueza de coiiteriido su pero sobre to<lo, periiiite el'eciuiir dos tareas ins coiicrei;is: Establecer las reluciories enrie las tlifereiites categoras (equivaleiicia, coiitradiccin, iriflu,jo ...) Seiialar los coiiceptos ,s~~~i.~ihiliar<lor-m, d e s i a c a i i l a iiriportancia c~u~ por . . que les atribuye e l entrevistado. Este paso de l a categorizacin, y consiguiente codificacin del relato, impone una estructura e x t e r n a a l a inisma con influencia directa para bu interpretacin posterior. Por este motivo, e l analista debe ser consciente de que l a categorizacin n o reside en los diitos iriisirios, siiio qiie coiisliiuye una eslriicturaci6n impuesta
dcsdc fuera por l iiiisiiio. Su validez estrihi cii qiic coiticidc coii 1 i i caicgriz:iciri que, una vez coiitrastadii, aceptara coiiio propia e l enlrevislatlo tiiisiiio. A estas alturas cs ~>osihlc i r elaborando 1111 ya disero ferituliiv~ cotistrucl dcl p ~ r s o t i adcl entrcvisl:ido, cn c l cual qucdaii sealados los ncleos de iiitcrs l (coi~ccptos. eventos, iiiornciitos crticos) central, cada tino de ellos enri<lliccido coi1 una scrie de categoras, dciitro dc las cu;ilcs, sc ha11 ido codificando las fi-ases o pAri-aros(Icl rcl:iio que. :i $11 ve?,, coniicni.ail acntrclazarse en sil influ.jo, Fsiiccsiii, eqiiiviilriicin. oposiciiiii. l>orciilcsco. jcr:irqlii;i <Ic iinporl;iiici:i. cciitralidacl ... Utilizando e l siiiil (Ic los tiialJ;is ciirtogi6ficos, el investigador puede disear iin mapa cogiiiiivo c i i futiciri dcl rclato. Para este mapa cogiiitivo disporic ya dc a) lugares capiialcs tlc [~roviiici:~. b) lugares scciiii<larios y sus <lislaiicias y ~ ~ r o x i i i i i d a d respectivas, cs . -. au(opisi:is, carrclcms, c:iiiiinos y Iroclias que iiitcrrelaciliari C) unos con otros. Como todo artcf:icto, es aprxiiiiiitivo y iiiiificial. Sii virtualidad ~-ii-iiicil>:il consiste en que, lejos [le dislanciar al iiivcsiigador <!c sus dalos, le provoca uil:i inmersin total ellos a travs dc I:i cual piicdc sucesivamciitc desagregar minuciosameiitc cada iina dc las piezas y njiregarlas de nuevo C iiii tdo I cslructurn<lo y jcr:ir<liii~a(lo. La propia cI:ibor;iciii ilc csic coiisiriici ~ i c r i i i i i c iiivcsiig:i<lor (Icsciil>rir. :il porun lado, el cfccto iIc la iot:ili(l;i<l ilc cslc gcstnll /ici:Yotici/. Y, por Otro, cOfi1probar el alcniicc c iiiiI>ori:iiici;i cIc c:i<l:i iiiio (Ic siis clcmcntos. llor.rcllflrn(i0. L:i totalidad del itidividuo (coii su uiiicidad y s i l exclusiva visiii dcl iiiuri<lu) es rcspctada y rcflcjad:~ i i la iotalid;id de SU c ~ i i s l r u c l . c L a reconstmcciii del relato eii forma de construct equivale a una nlode[izacjijn mismo y con ello, de las crceiicias y valores del propio entrevistado. del se convierte as en u n mtodo dc iiiodelizar las creencias de las pcrson:is de forma diagramada. U n a vez elaborado el inodclo, l iiiisirio sc Lraiisforiiia en instrunictito de bsqueda y de clave interpretativa dc iodos ;iqucllos elementos que, a prirncra ,,isla, quedan (lispcrsos y contina11sin b:isc (le iiitcrpretacirn. Coi1 l sc puede expiicitar, cxploi.:ii. y pi.iiycct:ir iiii cs<liic~ii;i Iii~iolCliciiit~ciiIc cxplic:ilivo <!c la visin del mundo tlcl cntrcvista<lo. 1Js (Iccir. coi1 cl mapa cognitivo S pueden e f o n u l a r prcgtiiti:is y itl,iciicr rcspiics1;is qiir. cn realidad, c<liiivnleri a leorizacienes explanaiorias <Icl i r i ~ i i ~ c r si.oit<,i.c/o coiril)rcndid c i i c:ida coii~li.uct al in(jividual. Eli rcali(i;id ello ciliiiv;il(lrii : ;il>lic:ir c l [>aradigma dc los "liomni eiilosn tipos sociiiIcs c ~ : i ~ ) o r i i i11ur Sclliiiz. ~o
.
1: '. : 17. 11
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. El mapa, en definitiva, cotiiiciic los r i i i ( ~ i r occritr:ilcs y sil ;ei.nrqrta, .~ las relaciortes entre ellos, y l a dir-r~(:ci(jii(le estas iiiisiii:is rcl:icioiics. Su redaccin final equivale a un diagrama niodelo.
"
b
En la elaboracin de este iiiap:i sc procc[lc por p;isos qiic, cii realidad,

equivalen a olras tantas lecturas (escuclias) de la ciitrcvist:~.
1 .-
2.-
Se sealan los r o i i c r l ~ l r ~ s - c i ~ e iniiclc:ircs-rrlicos (lc lotloel relato. ilo,~ Se elaboran las categoras pcr~ciiccict~tcs coniprciisivas de cstos a/y riiicleos, conlo que se procecle a r.o<iificnr. todo el reliito eii b:ise aestas riiisiiias categoras. Sc iiisl)eccioiin tlc iiiicvo el rcl:itri ri:ii;i dcirci:ir 111s ~ ~ l i i . v ~rlci : ~ c r.~rii~rlltos (evciilos) qiic [)ns:iii : coiislitiiir <.~il<:qor.rr.~ i .crr.storifii~ns o v;iriablcs dciisas, o0~ciiid:is:i p:iriir tlc los c o i i c c p t ~ s coiicrclos del
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..,....
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Se est:ibleceii las rrloriorirs (cr~iicxiii-ciposiciiit~ jerarqilizaein) y cxistcrile~ei1li.C CSlaS c:ilcgr;is, cri l o qiic sc ~ ~ i i e ( rlisear iin lc di(igi"i~ia conceptii;il (lcl rclato. 1 1 tliegraiiia (rclacioiics, jcr:ir<lui;i, dirccciiiii) ~ i o - i i i i l c 7 ;ilc;liizar uria i'isi(jii glohalizadoru a riioclo tle Gcsl;ilt. qiic ol'rccc tciiiiit ivaincntc e l coiistiuct individual. Esie construct glohal se a<lopia c o i ~ i oilior/c/ irr1ciy)r-cttrlii~opara ciitciidcr, cxlilicnr c iiiicgr;ir cii l c l rcsio <Icc l c i i i c i i i ~ s rcl;ilo ( ~ U C (ici ~ l ~ ~ x l : i b ~ i riiicoiicxos, siii sciili<lo. <liscrcliiiiiics. aii i Eslo posibilita dcsciihrir ~)osil>les ot/lici.eri(~ilrs(~j(~ir(i.Ya ilaturalcza <Icl propio inorlcl~i,~;ilcs ciiiiio " : i i i ~ ~ ~ i i s ~ i f i c : ~"i(lc:ilizaci(j. , ci~~~~s~~ lias distracioras", "conlr:idicciolics iiilici.ciilcs", igualmenic el dctectar <lefor.ninr.ioiies y sesgo$ iiltrodil. por influ.io dcl propio eiilrevistndor i - r , i < r < i r , ~ r (c.;ii~s:i(l;is por r ,.y r, corrcgir jiiicios y coiic~iisioiics ) r c i i i : i l i ~cxll.ii<los ~ t~~~, cogiiitivo. antes de haber elalior:i(li~c l I~I:II):I un roirsIr~rr<~li r ~ , l r lSiii:iI.'~ur IIIKII~. ~ sI o t ~ i t ~ l101111,11 ~ : ~ ~r o S i~l~ , lestigos y t i 1 ~ ) r o l i i o ciilrcvisl;i~loI):W:I SII c ~ ~ i f i i ~ i i ; i ~ i ( , ~ ~ . ececl rn:ip:i VOII ~:~IIII-~s, ~ ~ c l l s i i ~ ; l , ~ ~ ~ s . fIrrli:is. r~.lir,~l,s... llllc n SU c o i i l c t i i ~ l iiiliiiiiiii~ivo. ~i sobre esic iriiii~ri:cttlr.i~iir.rcto se cl;t[>~ii.:iI:i t~c~tiici<iil y (le la s i t u a c i ~ i y visiiiii ~inriiciil:irdci iiiiiiicIo c ~ i i c la cc,iiticlic.
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. .... . m
Al scialrir los iipi~s ciiirevisiris eii ~tr~~hiiididad ilc posibles, distinguamos los que se car:icieriznhaii por ser:
<lirigi<los 1111 iii~livitl~o; ii h) tle cardcfer Iiolslico, no ~iioiioteinticos; c ) I I O ilirigid~~s, decir, iIc ciiesiioii;irio flexible. Junto a este cs ii1111 111e1~ee lii lleiiii I C ~ C I ~ ~ I ~ curiIrOItil)os priiicil~alesde III~I S posihlcs ciiirevisiiis eii ~~rciliiiididad. saber: A
:I)
Iliilrcvisias efeslu;idas, iio slo a un individuo, sino siiiiiilidiie:iiiie~~leiiii griip0 de .personas. Son las etitre:I . visl;ts de ~ ~ I I I N I . liiiircvisiris tiriciiiii1l;is ;iI escliiecimiento ycomprcnsi611(le iiii solo ieiii;i (exl~eriencia, situacin ...) que se coiivierie eii el I'oco de lii ciivers~ci6n. las entrevisSon tas eriI'oca<las. Eiiirevisias rliie soii efeciuadas a vanaspersonas por selieradt~, sobre uii iiiisiito tema, en los que la objetivikail de iiii Iieclio iio observable directamente por el observatlor es estiidiado vicariamente con la ayuda de testigos privilegiados. Son las entrevistas de encuesta. I:.ii~ievisins las qiieel ubjelo deestudio es el desamoeii Ilo y evoluciii <leioda lri vida de una persona. Son las ciiiicvistris iIc I lisiori~is Vida o de Biografa asistida. de
'ii<Iii I I I I ~ I ~ I ~ ~ S II[IOS ii~;icle IIS LIII;I ~~c~iili;iri~Iiiil ~~r~1~1i;ia1aeslfiit~giiige1icr~1l descrita de las eiiirevisi~is profuiididqd. Por este motivo sealarenios a ,en continuacii~, slo los asl~ectos eslieclficos de cada uno de ellos, entendientlo que se da por coiiocido el esqueiim general de los tres procesos simultneos que coniporta totla eiiirevisla eii Iiir;i~iiididad.
CAI'II'UI.0 IV
LA ENTREVISTA ENFOCADA
El trmino Entrevista Eiifocadri fue, como se sabe, acuado por R. Merton y sus colaboradores M. Fiske y P. Kendall para describir unavariedad del tipo general de entrevistas iio <lirigi<las. Las diferencias elitre este iipo <leeiili-evislay el descrito por nosotros en el ~aplulo aiiterior, aunque son iiiipriantes, so11solariiente de grado y,en algunas ocasioiics, scri;icliI'ciItIisciriiir CIIII scgiiritlatl si iiniienlrevisla enlra plenamente eii [a caicgoi-ki de eiihc:i~liio dcl~e coiisiilciiiilii c<iiiioiiiia iiids de las ser enirevistas en profundidad, La note ms destacada, a 1;i Iiora de sehalar estas direi-encias, es, sin duda alguna, la concrecin. L i eiiti-evis~a e~il'ocatiasieigxeXa~,_eOiferencia a de' entrevista Iiolstica, de uii iicleo o Ioco de inters: una experiencia, una situacin. una accin. Va dirigida a un individuo concreto, caracterizado .y sealadopreviariieiite por haGr tomado parte en esa siluaciii haber vivido esa experieiicia. , 'Nta eiilocada, firiliiienie. ~iieleikJerespvnder-a cuestio~ies niuy c o ~ l e c os~ i ~esti~i~ilos i~ifli!,yentes, o, ms efec!os mas notorios. diferericiade sentido eriti-esujeios soiiiebtlos a la niisina experiencia ... -
"
Eiifo(jue vs. lJiufuiididad
d i , 1 0 se lleva acaboeiigrupo, 1 Laeiilrevistaeiifoc;ida~ ioda rio es iiiiii recr1nsirii<:ci6ii iiiAs iIc i i i i ; ~cxperieiicia personal. siii
Las caractersticas qiic iiiejor (Icriiicii i iiii;i ciitrcvisia ciiiocatla son scgri i e l propio Merton, que:
L a persoiiaciitrevistatla es iiiisi!jc.l (le t ~ i i i c n s:ihcqitc Iia intcrvciiido se e11 una situacin particular, tal ctiriio, haber cscucliado u11 programa, participado en uria Iiiielga, siifritlo una tragedia, intervenido en un acoiiteciinicnto ...Un afortiitiatlo tlcl gortlo (le l a lotera, u i i divorciado, un Iiuelgiiista, uii iiiteiito de suicitlio, iiii exiliado, u n caiiipebn tleportiv ... ctc ... cte. El entrcvistador coriocc dc :iiiieiri;iiio. dircct:~o iii<lircctainciitc, esta situacin coii 10s cletiicnlos, csqucin;ts, procesos y cstrucliira total (le l a misma, y la Iia aiializa<lo s i ~ t c ~ ~ ~ l i e a ~ i ~ e ~ ~ t c .
su objetivo o no,
',.
~oscntcnos$arodisccmirx i ,iii;iiiitrci i . ; r : i ~ i i t < , : : i ~ l : i i ~ c r . l ' ~ ~ ~ i i ~y iivi,igiis ~;i puede11r c ~ i i i i i i i ~ c \vi\ 111 iii<il>.ili,s c.11
En basc aestcarilisis, desarrolla iiii;i gii;i tlc ciilrcvisla cii Iii q ~ i scal;i los c puntos de mayor iiilcrs para l a itivcsiig;iciIii y I;is Iiiptesis que coiifiercii mayor relevancia a los datos que se v;iti : rccogcr. i
iann ciihi-c iiii cslicclro (le c l c i i i c i i l ~ ~eslinuloss, - q u e laentrevisiadche s;il~crcvoc:ir cii totl;i s i l <livcrsid;itl y riqucza. rofundidad con la que estos clciiientos 1i:iti siclo vividos en sus nitivos, afectivos y cvaluniivos tlchc scr i-cvivitlneii sil intensidad. ecisin con l a qiic se aliorieii loilos y c;ul;i- uiio dc los detalles especficos que han configuratlo la sitiiaci~ii. 4) El Contexto Per.sonal quc ciicajacsls cxpcricticia ci1 c l c o i ~ i i t i t o li>t:il de ocial del mismo eritrcvisla<l<~. 'e eiitrevislailor-ciilrcvisl:itlo cs iicccsaiia para iisc::i<l;i. Si riici-:i pinil)lc rxlr:irr Cslii 21 Iiasc ilc iizirio ilc ~ ~ r c g i i i i t ; i - r c s ~ ~ i i~ic sit i ~ . sciitido ~ iciirirl;~ stific:~, 1i1-ccis:itiiciilc, por c l rcsiillatlo tiis rico c cslc iiiiiliio loiii:i y (I;it::i qiic <Icl siinple relato eposiliilil;~:ilciiti-cvist:i~l~~cx~~rcs;irsccii sus propios oiiiotlarse al csquctna del ctitrcv,isl;itlor, exponer rslc. y aiii~ili:ircliii;irco iIcroiiiprcrisi611 relato. <Icl
'
L a entrevista se coiicentr;i -ciiloc:i- cii I;i cxl>erieiici;i subjetiva tic los sujetos seleccionados con el objeto tlc coiiscgiiir de ellos su definicinde l a situacin. L a entrevista estli siempre abierta a que, respuestas o rclatos imprevistos den pie a nuevas hiptesis e interpretaciones de l a experiencia. Un elemento clave, aunque a primera vista parezca n o revestir importancia especial, es e l anlisis previo de lasituaci6n (idntica o similar) por parte del investigador. Tar'ea que le permitirt:
a)
b) e)
(1)
e)
1)
Delinear y <lisiingiiir,tlcstlccl priincr inoirienlo, los clcrnerilos 00,jctivos tlc los subjetivos, es tlccir, los Iiecliiis rc;ilcs (Ic I;i dcfiiiiciiiii dc I:i silii;ici>ii que, con ellos. hacc el sujeto. Reconocer los silciicios, las distorsioiics, las idcalizacioncs, los bloqucos que ste cfect;~rcspect : los d:itos objciivos. i Captar y explor:ir 1;) 16gicn. el siiiil~lisiiio.las Iciisioiics quc ~loiriiti;iiis i l 'expericticia. Disceriiir cuando cl siijcto esth iiieraiiicntc describietitlo, iiitcrprctaiitlo pcrsotialineiitc y iitilir:iiitlo ci-itct.ios <Ic v:iloracihn. Iiisistir par;i i ~ i i c l ciilrevist:i<lo tlcsciciitl;~n i n i s dcl:illcs, s i i i coiilciiiarsc con resiiiiiciics. coiiipcii<lios o cscliiciiins gciicrales 'l'oiii:ir 1111 I:I)IA :iclivo cii I;i <liiccciiiii (Ic I:i ciilt-cvisl:~, Ilcv~iiiilo:iI ciitrevisI;i<lo y col:ihor;iiido coii f l :i "rc-prcsciit:ir" 111 silu:ici61i vivi(lii. & sc ~r:ii:i (~"t: IIIIsi(jc10, dice MCI.IOII. ,--. <Ic . C~IIIICSC IJIIC iiii:~ cxli(.riciiciii Ir bii .~ .. r e ~ & l c s a g r :.i t l a.. l c o ~~l;icc!i!cra,s~~o averiguar qiiC sigiiifica y cii h dc qu contexto esc:i dcfiiiici>ri. qu cstiiiiilos concretos Iian intcrvenitlo y L tlu cfcclos sc Ii:iri~~iro~lricitl<i.-~ ~. .. ~. -..-M
~ ~
dacl gii;ircl;iri rclaci6n tlircc1;i con cl o j c t i v o que tI:i; ol!jclivo qiic, coiiio Iiciiios scfi;il;ido. consiste o siliiaciiiii qiic sc convicric cii fr~co,ccrilral y L a fijacin de un foco o iicle rcqiiicrc iiii esl'ucrzo dc coiicrecin, de tic 'Lil vez sea esta enfoque, que limita y especifica el 1>u11t iniirn ilcl tr:it~:~io. " concreciri intencional, esta liiiiit;ici6ii iIceiilratla, csla csl)ecictIc zocirn inicial, ' elc~~riictcrr~iie~iiejortliscriiiiiii;i I;i ciitirvisl;~ ciiliii::i:l;i ilcl i-cstrr ilc I;isciitrcvislas en profuiiditlad. L a utilidad de esta coticrcci~iit~iic~l:i i~iariiliesto:iI corisidcrar Icis (Ic posibili<l;iOcs <[ticofrccc tIc ;iisl;ir ~iiirict-o, Iiicgo. proI'iiri<li~:iicii clcrricriy los los cc~~tr;ilcs iiiia cxpci-ieiici;~.l;ticiIil:i, CII priiiier Iiigiir, :iI c ~ ~ l r c v i s l ; ~ c ll o r [le ~ dclcc~iir cii:lcs soii los c l c . t i i c i i ~ ~ ~ s y csl>rcl'icos qiir :~I'c~I;III c iiil'liiyrti cri iiiiii tlc I;is ~>rcoci~~~:icioiics rlcl ~ ~ n ~ i c r i i i i c i i ~ o Ii;isic:is I(:III<~~I~~Sl c i ~ c i : i l i~ ~ ~ lr~ i y ~ r ~ l c s . ~~or ~ i ~ i t c FScrncii~iictli;iiilc silii:icioties y griipos ilcliidsiiiciitc tic:ii~ieiitcip:ir;i potlcr i i i k r i i - cii iiiSii!io verdadero o ficticio.
1
'
Uii:i ciiircvisi;~ciil<)caila piieile iiicl;ig;ir I;i exisleiicia y alcaiice (le eslos siipueslos e s l i i i ~ i l i ~ s eiilievistaiido eiik~c;i~l;iiiieiite tliferentcs iiidividuos qiie a lericaiiieiile li;iii tciiitlo 121 iiiisiii:~ ex1)erieiicia. I'erriiite, paralelaiiieiite, coiii1iroliiirciilcs iIc Iiis coiiseciiciici;is y c k c i o s eslicfialos iriicialineiilc Ii;iri lciiiilo (le heclio Iiig;ir. 1.;i recoiistriicciii eiilc;idii que lleva a cabo 1;i eiitrevisia periiiite eliiiiiiiai ex~)Iic~icioiies c1~11stri1i~1;is e x l ~ l i c a rc111e ;iIgo IIO Iiii 1xir;i siicetliilo i;iI ci11iiosi: csl1ci;il1n. iis c11iiio ~,ciiiiiil: seguir detallatl;iiiieiitc ci,iiio se produccii nlgiiiios clbcios qiic i i o cfiiii eslicraclos de iiii(et1iaiio. Exl>erieiici:is, por ejeiiililo, coiiio las que se vivcri eii siiuacioiies de terror, de priico, [le exaltaciii colectivii, (le propagaixl:~, de aisl;iiiiieiito ... al ser revividas de iiiiiiiera eiifocnd;~pcriiiileii cslilor ciiio infliiyen ~ i i i o s eslmulos y cmo dejnii otros de Ii;icerli~,chiiio se <Ics;irrol!;iii iletcrii~ii.ia<los eleclos y c6iiio y poi- cp otros, coiili-ti l o esl>er;ido, i i o apareceii iiuiica. Coiitriboye a (leieriiiiiiar y deliiiiilar aquellos eleqtos que se doii "e11 to(los losiiidividiios y griil>os" frente ; ;iqiiellos que s61o sucede11 eii "griil~os i concretos y csliccllcos" y l'reiitc ;i111s iliie slo sc <I;iii casos c~r;iclcriz:il>lcs eri coiiio "deviaiiies". l.;] eiilrevisl;~eiilbciida, por su concreciii y proSiiiitlidad si- , iiiultiiea, periiiiie exieii<ler su 1 -1 siii perder enfoque eii el ;iiilisis, I l e ~ a i i d o esle 111111l11ti iiiiicslr;is Ir) siillcieiiteiiicrile amplias para qiie, s i i i ex(le IICS CIII.~IIIPS IIC I'i;ibili(l;iil, ~iiie(l;iiiaiiiilic.;irse y distiiig-tilios -o iiitlividiios-Pi luiiciii tlel Foco ?e ariliss S y 14s ileviaiiies. ~. --6es ste, siii Giiih;irgo, e l uso ceiilral (le la eiitrevista enfocada, l e cual,
cr
!
entrevista eiifocada, es el que geriiiile delectar y diseccionar, c o n toda precisiii, el el'ect 1~ i. u i 1 1?r11po 1 de individuogal introducir un -riiiieiitiil c o i i c ~ & . Es el caso del estudio de los e f e c m i:;iiiipaa 1101iic;i 11 ~~iililicil;iriii. iiii riiiiior clifiiiidido, de una nolicia provoile aiiillcialiiieiile cuiileiiida ... cada, de iiii;i silu~icihii
l.;! I)~.ifi)l~r;leslas exigerici;is cs I:i t~cleriliiil;ici611 (le iititla del foco ~ l l i s r i l O (i,es u11ekcio'! i,qii electo o ekcios? i,coii ( ~ u ~ ~ ~ x e si o. s1 ' iiil'lujo de (lu !~ ~ csliillilos?.,.). 12a~necisiii loco Iolcfii y ~)resci.iIie,;iI iiiisiiio tieiiipo. ti11iriiiyorcoiitrol del <le la eiilrevista ~ i o piirte tlel eiitrcvisiedor. Liste se ;iseiiie,jo, eii cicito grado, a r 1iiicoiilrol;i1ior;1Cic111lc;icioliui:i-lo o l i s e r v i i i ~ ~cii sii ~p;iiit;iI1;1 iiii ol).jeto cltit' Iiay lo que Ic~c;iliriir~ ~ i i i i i e r 1~rccis;ir(ICSI~IIL!~ i i i i I'~~I;I~III~II~c. o, y xg eillievis[iidor soiideii, coi1 SLI valoi, CII p;~s;iJo.\ S L I C C S ~ V ~el C;II[)U S de acciii del cibjelo (le eslutlio, o 10 escruta coi1 su iiiicrsc[iio desde diversos eiifoqum. L)e esia iiiaiier;i el iiivestigudor ejccuia iiiiliil)les veces 1111doble iiioviiiiieiilo: :i) IIII;~ revisiii p;iiior:jiiiicii del ol~jeto, cada vcz desde un nuevo eiifoquq phi~iiiieiiiiiieiitoo p ~ i i i t o vista y 1)) ~ i r nccrc;iriiieiiio 11 ~ o o i i que (le i i coiitenipla progresivainerile n i i s cerca y eii detalle el iicleo de inters. No se trata laiilo (le recoiistriiir iiii ii1;ip;i cgniliv del siijelo, coi1 sus ceiitros <leiiiteids, I;izos (le uniii y estiu<;li1i.jer6rqiiicalotnl, cueiito<leirprofuridizarido eii i-iqucza y e11 dei;i11e el cl,ivciitro del Soco <le cslii<lio. l i s t i I<~co coiiio cs el cciilro de liii;i riietl;i r;i<linl ;iI que el irivcsliga<loi. llega eii ataques sucesivos, pwlicii(lr~ tles(le In Iliiiil;~ I;i iiic(l;i y sigiiiciiilo c:i<l;i vcz iiii r;i<lio (listinto Imr <le iicci<lcr ii l. Por esle iiiotivo, Merioii y sus asoci;i~lus iiisisteii cii 18 iiecesidad de uii coiiocii~iiento previo (direcio o iiidireclo) del Soco de iiiilisis, de inanera que los eriloques o aspectos tlcl iiiisiiio -eqiiiviileiiles a los "ra(liosn de la rueda radial- pued;iii ser abordados siir clue iiiiiguiio de ellos quede fuera del campo ) de escrutiiiio tlcl investigador. i A n as aparecern aspectos i ~ u e v o si o previstos por Cste, pero ello i i o exiiiie de prever, en e l grado i i i x i ~ i i o posihle, l o d o e l espectro (le tales aspectos.
.1., ecnic
L o s requisitos tciiicos liara e l cuiiipliniierito adecuado de una en&visp enfocada coinciden, eii lneas geiierales, con los expuestos p g la ericuesta en profundidad. L a existeiicia de u i i Soco iiiicial de anlisis confiere a l a en&vista enfocada una peculi;iridad que se traduce en exigencias igualmente conctetas p~1.asu desarrollo.
U n a segunda forma de llevarti cabo uiia ciitrevisia cualilaiiva eii profundidad es l a que elige u n grupo completo, eii lugar de uiia persoiia iiidividuai. Estadistiiicin, aparentemente tanseiicilla, d;i lugar a utia serie dc posihilidades y variedades de anlisis entre dos cxtreiiios opuestos: el (le la enlrevisla individual eii scntitlo estricto y la en1revisi;i grupa1 inltiple. El csqiiciii:~ :itl,jiiiilri ~;rcseiili 1111rcsiiiiicii rlc csl;is posililcs ;illrrii:ilivas: TIPOS DE ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD TIEMPO
1.0s iilmsl y 2 sse cjccui;iii i:oii iiidivi<liiosaislados, y los que van del 3 al
6 so11viitiedoilcs cIc riiiievisi;is cii griipo. 1 1 el iiis seiicillo de estos cuatro, el 11
OBJtrO DE ANALlSlS CONTENIDO
iiiiiiiero 3, se e i ~ i r c ~ ~ i1111 Is~il~igriil)<~, ~ ;~ii IIII:I ~~~liivez,enunasesiii omenos ms cxic~isiidi: I~L.III(II). iipo (lc ciiircvisi;~se ~iuetlevolver inbs complejo lisie aiinli~.;iiiilt) gri1110U I ~likrciiicsscsioiics (4), aumentaiido el nmero de ;il griipos ti iiii:iliz;ir ( 5 ) , 11 coiiil~iii~iii~l~r tillei-iiativas, a base de multiplicar ;iiiil>;is s i i i i i i l i ; i i i c ; i i i i ~ ~:I~ iiiiiiicro <lcgriil)os'y 11" vcccs que se repile la eiitrevista. 1 I~~ liiin scgiiiiilii liiciile tle tlivcrsili~nci011 las entrevisias grupales proviene de (le I:i voiiil>ii~.ir.ii,ii i i i i iIii\>Iccriterio icl;iciiiado: a) con la clase de stijetos di. que ~ u i i l i i r i i i : i i iel gui~)o coii el ii1,jclivo qiic se propoiie el misino anblisis. yli)
1.0s stijctr)sqiie i'oriii;iii el grii~io ~1111evistacIo pueden ser elegidos como r e p r e s e ~ i i i ~ idel~iiiiiverso de si!icios ielacioiiados con el tema de anlisis, o iv ~ 111iede11 elcgi<los ser coiiio exlierlos ileiiiro d e s e inismo coleclivo. En el primer caso los iiiiciiihros tlcl griipo coiistiiiiyeii uiia muestra representativa del misiiio, cl scgiiii~lii, I < KCI cuiil~iri~i, I ci~iisliiiiycii iiiueslra opiiitica. tiiia As, 1""' cjciiiplo, [iiietlc eleclu;irsc iiiia eiitrevista de grupo sobre los prohleiiios di: los eslii~li;iiiiesiiiiivcrsii;irios, bieii seleccionando al azar una iiiueslra re~~rcsciiiativa o iiierios aitil~lia) estudiantes, bien seleccionan(1116s de do un gi-iil)(le lderes iiiiiversili~rios coiiocidos por Su iniers y conocimiento de la problriiitice uiiiversitaria. Eii el priiiier case, los sujetos son, en efecto, (con iiiayoro iiieiioriiiargendeerror), iiiieiiirasque una iiiuesfrii i-el~reseiilaliva en el segiiiido coiisiiiiiycii iiiiii iiiiiesit.:i de cziiacter opintico.
La entrevista en profundidad, a la qiie aqu tios referimos, es aquella que busca su objebivo 'uerd del grupo, utilizando una muestra representativa (2) u. opinhiics (4). La ciiirevista de gi.iipo cii ~iii>l'uiidirlad generalinente hablanes, do, aquella eii la que se eiiirevista:
.
f
\ j.
1
Uiia niueslra (de azar, ol~iiitica) iridividuos reiiiiidos en gmpo de En iiiia sola sesin. Para obierier iin coiiociriiiciito cle algo. Ariterior y exterior a Iii li~riii;ici,ii griipo iiiisiiio. rlcl
i
b) El Objeivo de la eiiirevisi:i de grupo puede ser, al iiieiios, doble. Coii laeiiirevisia piiecle ~~reteiitlei-se Ileviir a ciibo iinaespecie de experiiiieiiio, esiudiaiido los ekcios qiic se doii eii los iritlividuos iiiisrnos ;i1 eiicoiiirnrsc e iiileraclii;ir cii iiii grii~io. posilile ctiiiocci-y ;iveriguar muclios ssl)eclos tlc los Es iii<lividiios ~icrsoiiiilitl:i<l, (sil ~iore.ieiiiplo) I ~ i v de 121 diiiiiiicii (le1griiliii. 1.:i 11 s <liiiiiiiCii,I;i icriil~iii giii1)ossw i,jeiiil~los este tipo ilc ;iiilisis. C:oii Iii iIc de eiitievisi;~,1;iiiibi611, ~>iic<le ~)reieiitlersccl coiiocer asuiiios o ieiiias, I~eeI~os o. sigiiilic;iiliis, qiic ~iado ~iocii t~ tieiicii qiie ver coi1 la iiite~~cciii soci;il tlcsiiriiiIlad:i <Iciiircidel gi'iilio. I:ira coiiocer algo u11 Iiierti del griipo.
Aqii, coiiici eii el c;iso de lii iiiiiesii-ii, aparecen cuatro anlisis difereiiies, cuairo iilios de eiiircvisi;~ griilio. eii
Al iiialgeii y 'adL:iii,is11c esi;i situiiciti esibiidr, piiedeii darse los tipos de eiitrevista ya ineiicioiiados. La preferencia de una eiiircvista eii grupo 'reiiie ii la eritrevisia iiidividual no es arbitr:iri;i. La eiiirevista eii griiprr ofrece uii:is o[ioriiiiiitla<les conocide iiiici~toy lle ;iiili$s que la ciiircvisia. iiitlividual iio olrcce o las ofrece en coii<licioiicsiiicii~~s vciil;!iosns. Eii priiiier lug;ir, el griiliu es iiii ,qi.riir pi?)i~o<~<r~loi.. 1.4 iiiiiieris;~ n!ayorii de los iiidivitluos ciieiiia coii s6lo iiii;i c:tp:ici<l;id iiiiiy esciisii {Ic iii~i~~ol~servnciri, clu<sc rcdiice iiids o la Iior;i J i rc;iliz:ir i i i i ;iiiio;iiialisis, y que sc ve an I I I ~ S lirriiiada para ariiciilar coii clariclad y precisi61i el resiili;iilo (le sus propias observacioiies y n5lisis. Todo el iiiuiid i.ci;icioiiad coi, el .~rrli~~oii,~i~ieirr~, ;isi coino el Ilaiiiado r~oiioriniirntode seiiiiilo r,orr,i, cscap;i Iiabiiiialiiiciite ;iI esfuerzo iiidividual de rellexiii. L,;ieiitrevisia personal tiene lugar p;ira Iicilitar la salida a flote de todoeS(e rnuiido. El grupo potencia esle irabajo del eiitrivisiador iiidividual creando una situacin e11la que se inultiplicaii las reaccioiies indivi<lualesy se intercainbiaii nis p~iiitos vista, con lo que los sujetos eiicuentran una iiiayor facilidad y de
'1 cstllliilo~iasa tlcsciihrir. :iii:ilizar y ilcscriliirsiis propias itlcas. sus acliliidcs. siis expcricncias y sil conducta. 11i~il>ul-,lr~tdos/>i.r~i~o~~rrdo.s' discrrsi~iri y ~ i o r/o </c/ xrrr/>~i palian en proiintlitlad, cii riquczii y cii l.:ll~ide~, c:i~l;i<Iora y c x ~ i ~ ~ ~ i v i l . Esta fiicrza del gnipo para "liherar e l acceso 01 yo latente", para "roiitl)er h<lr.rvr.nsde l a comiriricrrcidri". Dara "noterir:iiir l a caaacidud coailitii~a alta~y Itic<~", las qiie Ii;in iiiotivado e l desarroll dc las tcnicas relacionadas con son la dinrimica tlc grupos, del braiii-sloriniiig y otras. Coiicretaiiic~itcel braiii storniing utiliza la ciitrcvista dc grii[i rio Innto para conocer un objclo, u11 fcninerio, iiiia sitii:icii,ii, olijciiv:iiiiciiie, cii:iiil ~ ~ u r ' gen^?^"."'. i d a s niicvas. rt iiucvos plaiitcaiiiicriios y ~icrspcciives. riiicv;is solucioncs para un problema. E n segurido Iiigiir, y ;iI in;irgcii tlcl coiitcxlo decisional en el que resulta uri enriquecedor provncatlor, el grupo crca iiii coritcxto social en el que los dalos, Iiis :ifiriiiacioiics. 1:)s ohscrvaci~~iics. :itlqiiicirii iiii sciiliclo in5s rc:il y iiiaiiiTicsli~ del quc pucdcri olitciicr cii el coiiicxio iiitlividiial tlc I:i rcl:iciii ~~crsoii;il
~~ ~
(coiii~~orl:iiiiiciilo cslig~ii:iliri~l?lc t:oiiiti I;i clc~ili~tii:iii;i. tIclFiisti tlc iiii prejuiIii cio raci:il ...) c l grupo es nis iiiis h:irrcr:i y iiii ohs~iiciilti tliic iiiia oportlilli~l;itl Para la investigacin, y dehc, cii ciisccuciici;i, scr cvit;itlo colil niarco de eiitrcvista. Interaccin y Control
1 .- E1 Morlerotlor: N o sirve cualqiiicr Iiersoiiii p:ir:i iiioricr;ir y dirigir ciilrcvisla (le gt'iipo e11proluiididatl. E l iiiii<lcr;itlor, adciiils tic cictii(l.iccl, es un ~f~lel'rir-cirti.srrrrrcial un pequeo griipo, y, coiiio tal, tlcbc poseery cjcrceruna dc capacidad adecuada (le decisiii y ail;ipiaciii ; I:is sitiiscioiles c;iini)innles de i la iiiteracciri gsupal. E l i i i ~ t l ~ i : i tlclici- ser c;11,:1z(le: < l ~ ~
Iniciar iiiia coiiversaci6ii iiiicrcs;iiiic. Motivar a los sujetos a qirc iiiicrvciigaii cii
Iti
c.ntrcvisiatlor-ciili-cvisla<lo.
Este contcxio soci:il Iiacc, cii oc:isiorics, i i i i s vcrosiiiil, 1116scrcl~lc cii y, definitiva, ms iiiteligiblc, lo que los sujclos ticneii que expresar, y I descripcin se enriquece con detalles y obscrvacioiies aclnratori matizadoras. Este contexto no sieiiipre es el ins adecuado, p entrevista en grupo pucde no ser el iiistruniciito oportuno cn u11caso 1 Entercer lugar, el gmpo ofrccc la opoi-iiiiiidad <leentrevistar a m en menos tiempo, coi1c l consiguiciiic :ihorro de dinero, de energa y de tiempo En igualdad de circunstancias sc coiiocc rniis y incjor a un individuo a travCs d una entrevista personal individualizs(la, pcro, siinisino, eri igualdad dc ci cunstancias, sc conoce ms y iiicjor iiii protilciiia iio iiidividual, a ira entrevista gnipal. E l comportainiento de los consutnidorcs, el sig una huelga, las prefcrciicias polticas, los Iicclios sociales, se captan y aiializ con ms profundidad y riqucza cii grupo quc aisladanicnic, con la ventaja adicional del aliorro cii costo y en tictnpo. Cuanto ms orieiitada est l a eiitrcvisla Iiacia el conocimiento de los elementos individuales dc un Iicclio social, tanto ms recoineiidable ser& la entrevista individual. pero cuanto sta est i i i i s enfocada a la toma de dccisiones generales, al coiiociiniciito tic clcineiitos globales y gcneralizables a grandes (o pequcfios) colectivos, al esliidio tlc Iicclios o situacioncs no itidividualizables (una huelga), iaiito 11i:is sc iciider a preFerir la ent Estacontreposiciii ctiire aspectos iiidividuales y eletnentos decide cual de los dos tipos de ciiircvist:~cs la prccrihle, la i gnipal. L a generacin de ideas, la descripcin de situaciones est otro gnipo, y otras scmejantcs se analizan incjor en grupo que ind Hay ocasiones, todava, eri las qiic el lema oIijeto de antllisis, a especficamente individual (un intento de suicidio) est inuy prxi de los estigmas, de los tabues o de l a estricta intimidad personal. Eii estos ea
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rciiiii611.
unti [icrsoii:ilitl:itl que es, :il iiiisino iic1111i(i~~ l : ~ ~ t i ~ ~ ~ ;l cjcciiliv:~,Ic6ric;i y ~,r:igiii;lic:i, , i i i g ~ ~ ~ ~ l , , ; iiivcsti. I ser c;ilinz tic ilisccriiir Itr itnl,i~ri:iiiic tic 10qlic l o que debe ser proruiidizado tlc lo qiic y! CSIA :ii~:ilir:itli~, qiic es : lo edor de lo que es siiiililc riiitlo tic ~ial;ilir;is.
los siijclos piicilc Iiiiccrse cii I>;isc: i t r i n nirta,sr,-rl I i'ir. L;i clccciiii depciirle (lcl ictii:i iiiisiiio y del
ad y libertad, sin que eiiiiie~iles su vida de es prclcrihlc que los ccr 1x1 r~ir~fii~lica del
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;
(?irriiiros: lis ~)i.;cticiiiiiciite iiiil>osil~lc ileleriiiinar el iimero de siijetos qiie <lebcii loiiiar 11;irtc eii Iii eiilrevista. Dos personas so11 el tamaho iiiiiii~ioy 12 I><II'W~'II ,sor. t.1 , i ~ iir~ixirrro. criterio de seleccin El delieiide (le 1;i ~>osibili<lntl coiiirol y de la capacidaddeenriquecirnien(le lo. Aiiiiieii~~ir iiiiiiiero de persiiii;is es ;tumentar su capacidad de cl ~ ~ ~ v ~ c i i c i iiiilci;iccii,ii y dc ciiriiliiccitiiieiito mutuo, pe;o un grupo (lc ~ i i , (le iiis (le 12 ~iersiiiiasresult;i ~>i;cticaiiiente incontrolable y el moderador se ve iiiciipacitado pafii: Iiiil~(lir ipie iiiiti persiialitl;icl liierie itiipng%sutil o abiertamente'sus piititos (le vistii y siis ol)iiiioiies iiI reslo tlel grupo. Mo<lci.;ir ~iro~~c~isiGii Iii y 1;) f;icili<l:i~l iilg~ino acuparur el tiempo de iIc a iiilcrveiicitiii Iiahliiiiilo eii exceso, iiiterruiiipiendo a los dems, desvian110 lii ateiicihii ;i iispecios irrelev;iiiies o secuiidarios. Distribiiir el tieiiil)o ile I'oriiia iliie'?~~los y c.ud uno de los miembros del griipo ~>iie<laii iiiterveiiii',, cxpoiier coi1 (niiicluilidad y espontaneidad su o[li~liil. Evitar 11iiese roiiipii el grii~io siil>griiposqiie provocan conversacioeii nes parelelas, lo que da log;ir n unta iiitervencin simultnea y crea l'i<leliilnilesiirlil'iciiiles ;i los [>iiiitos(le vista de uno o varios sujetos del siihgi-iilx~.
lb:
01teiiia ccii~icii Diiiieiisioies o asliectos l'iiiitlaiiiciitrilcs. Qu interes;~ qu iio. y Jerarqiia de imporiaiiciii de Is leiriris. Orden tlc iiitlagaciii en ciiihii<lo((le lo ms general a lo ms particular, de lo iiis lacil y superficial a lo 1115siitimo, concreto y dificil).
4.- El Priiiier Ciiurto (le lrlorcr: LA eiilrevista con iin grupo tiene lugar entre (le y entre personas deT un modern<lory ti11 griipo cliie IIO .sr <.oiio(~cii c~~iteviniio, gmpo qiic iaiiipcico se coiioccii ciitre s. Esta sitiiaci6ii coiidicioiia la priniera fase de la eiitrevista, deterniiiiiidola a uii fracaso seguro o enfocndola por un carril de cotiiodidad y expetliciii. Alguiias observaciones de ndole prctica asegurati el xito inicial de la eiitrevista:
Seis o sierr /rrr.soii<rs~~oiisririrjerr gei~ei~~rlrrieiitegrupo cmodo para un r.orivt,,:sar y Jit.il iii~~I<,rfir. ciiiiiido se requiere conocer abundantes S610 datos persoii;iles <It.carActerhiogrti'ico el griipo ~iiiede debe serieducido a tres y o ciiatro pcrsiiiiiis.
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1-71 iiioderador eiicuciilra al grupo ya rcuriido para iio teiier que iniciar, o teiier que evitar aludir, ;il triiin coi1 recelos o coiifidencias previas innecesarios. El grupo estciiiodaiiieiite asentado y distribuido, y la reunin no debe iniciarse Iiasva que iodhs y todo'(luz, sillas, ruidos; grabador...) estn perfectamente acondicioiiados. El iiioderador debe preseiilarsc iiriciiilineiite a s iiiistno, a su esponsor (si lo liay), y al tenia, eii 16riiiiiios generales, pero'clai'os. El moderador esta'blice breveiiiciite lus reglus del juego (que luego hay que cumplir con precisiii), por ejeinplo:
1 .1 i : lil ~iioilciiiclor ~IcsiiiioIIii ciilrevisia en proluii<lidd a base Iii de iiri guiii, I ~ I <leiiii ciiestioiiaiio. Ilirige y preside iio un juicio, un examen, I iiiia ;iiidiioriii, siiio trir(r r ~ r ~ i t ~ ~ r ~ urrr~i~~~i~~itlrr ~ r r ~ i r i r ipor un guin esquemtico, que no define ~ i el coiiteiii<lo,iii Iii i'oriiiii i i i el ordeii.de las preguntas. i El iiioderdor iitilizi sil giiiii coiiio 1111 tiiupci que seala la direccin y el norte de Iii coiivers;iciii, el icrritorio tciiilico que hay que explorar y tevisar, las prioritl:i<les(le iiiios piiiitos sobre otros. Ahora bien, el moderzidor nopiierle .st,r P.SI.~UI'O11c $11 ,yili(ii y ~IeIie estiir iiIc111oti CII:III~OS tetii1is o ~ ~ e r s p e ~ l i v a s iiiil>revisiiisapareceii e11lii co11versiici611,cuyo tlevarrollo puede ser (le iiiters' y para el objeiivo fiiiiil. Y La cotiipreiisiii integral, por parte del inoderador, del tema a investigar es iiis iiiiportaiite que el giii61iiiiisiiio, pero e1 guin debe ser concreto para poder ser operiitivo. Iliizii por I;i cual el giiiii debe especificar coi1 precisin y I! 1let;lIlc: i b "
Se evitarii iitrtiibrcs propios de personas. Se guardar respelo iiiiitiioeii todo momento, sin insultos o cr, , ticas persoiiales. .., Si se graba la conversaciii, Iiuy que jiistificar por qu, cmo y coi1 qu f i i i y ~plaii uso. de A coiitiriuacin y sin excesivadeiiior:~ fatigue innecesariaqiie iiieiile ;il gri1110,cl i~ivcslig:i~I~ir pc(lir ii cii(I;i sii,ieIti SLI li~i?clc iiotiil~re iiiiii Iireve prest!i~~iiciGii i r s o ~ i i ~ l , y l~
Uria v e L gafiiiitizada la coiiiodidird, la coiifiaiizli i i i i i l i i n y la iiilivaciii ii iiitervciiir, i.or~rieiizcrI(i <.oiii'ri:c.<r(~i,r r i iriiio pie,q~~riro i~ iriir,iol por purte cl;/ r~iu~lri~rtlor. prc~iiiirr Esri~ rs; I>c ciirficiei. gciicriil, rliic tio piictlii rcsl~oiiilersc i i i i esciiefo s, 110. o coi1 ci>iiiiii;i cil'i;~,siiii~ i,l)ligiic ii i i i i ; ~Iirc:vc y Iacil iiilcrvciiciii. cliic
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N o coniproiiiclcdorii, de foitii;i qiic ii;i<lic se vc;i coliilii(lo cii so respuesla por miedo a cometer una indiscreciii, revelar uii secrelo, ser inipriidente al exponer su propia intimidad. D e turno obligatorio. a l a que rcspotideii en iiiia primcra vuelta, todos y cada uno de los asistciiies. Sin ser interrumpidos por otro, si11:ilicrar c l orden de intcrvenciii, sin acaparar u n lapso excesivo de iicmpo.
iii, uede caer en l a tentaeihii lacil tlcl :iii~~iri~;irisirio iiiciios :iii, cii Iii <ICI onismo personal, de l coii otros inieiiibros del griipo ni de de los sujetos
e l moderador iio coiisisic cri cniilradccii iii cii corregir, iii eii lo, sino en a l i g c n r teiisi~iiies,cii Iacilitar qiie t ~ l o y cada uno s ncuentren oportuiiidad y coiidiciories para iliseri~ireti un anirespeto, de disieiisiii y <le tliscrep:iricia tolerada. L a disputa, consenso Iioinogiieo, soii exireinos ;t cvil;ir igiialiiienle.
Esta pregunta iiiicial, puede i r acoiiipafia<la por otra u otras dos, en las que general y libre. M s e l tema sea abordado inicialmente defir~irci ~>ariorrimica. que coleccionar inforniacin impriante, los primeros quince minutos pretenden obtener que los miembros del griipo se sientan confiados, a gusto, libres y 'motivados para exponer sus plintos de vista. la Superada una primerafase (le c<~Ierifart~ierifo,conversacin, llevada por lamano del moderador, contieitztr u cr!focar:~e eii forizo a u11adimensin central, empieza a a d q i r i r i r rstrrrcfrtrn y (1 l)roceder~~or(/iii<micaprol~in. E l moderador ahora adquiere el papel tlc coiiduclrir-giin iiiis qiic de inolor <le ni-raslrc dc la conversacin. El criterio a seguir tiis irnliortaiitc, es que, con sil intciveiici6ii debe impedir a toda costa que l a coriversaci,n: Sea inonopolizada por uno o dos su.jc1os. Se estanque en iiiisilencio esiril, o degcriere en iiniidiscusin ac;ilor:ida ciilrc <los o i i i A s griipos (IIC i ~ ~ l ~~ ~lc:r if i ~ i t l i~riiiliiiiiiiciilc. ~ i rsc Se ceriire excliisivaiiie~ite i i i i r i iciiia o diiiicnsi611, por iiiuy iiiiprisiilc c iciiqiic I><W <Icsc~-i~il"i~ii~cs. y cv;ilii:icioiics. ~ ,jiiicios
El So~isacamiento: E s el segiiiido ;ispecto <le Ii ciiircvisla personal qiie :

tiene su vigencia plena en la eiiirevisiii tlc griipo, y I:is i6ciiic;is a crnplcar l a son igualmente aplical~lcs aqii. [.as icii<:as all tiicricio~i;i<liis coino la ,c l Espqici. I:ilisiriictiii:i~:i iiii...;iplic:iii coi1 I:I iiiisiiia sr
El Relanzamiento, finalmciite, quc iriaiiticiie viva la eiitrevisia apela a los smos recursos del Eco, del Resiitiicii, del Silcricio. del I)es;irrllo, de la istencia, de l a C i l a Selectiv:~.~ I cIl' r i g ~ ~ r f i c ioI:is qiic iill se iiliitla. t
f. '
Proceso y M o t i v a c i n E l motlerador, desde este piiiito (le visia, dcsciiipeiii el papel de "(mimaclor" siii lio<lei. olvidnr el c:irActcr iiisiriitiiciit:il dc soiis:ic;i~lorqiic jiisiific;~ sus presericia e inierveiiciti en el griipo. Sii posicin es de uria iicutralidad apasioned:i,iiricresado vivarneiile y, al iiiisiiio lieiiili, dcs~icgiiilri grupo. del Su.iritei%s y sus geslos o expresi<riics ile aprohaciii <Icticii orientarse a lograr que Iiis personas intervengan eii el grupo, pero dcbe ni:iiilciicrse iinparcial eii todo niomento respecto a todo punto de visla eiiiitidu. El grupo, una vez puesto en marclia, desarrolla una diiiiiiica propia que el moderador debe conocer y coiitrolar, si11periiiitir cii iiiiigiii i~ioiiiciii se le que vnyadc las iriaiios. Ba.jo su direcciii cleheri estor t:iri~oIiis atrcvi(111s lociiaces, y !osimponeiiles y avasalliidorescoiiio los tliiiidos y los silciiciosos. los tiiiedosos y los dbiles tle carcter. Puerle pasarse, coiiirolaiitlo al Iiahliidor. aprobando su punto de vista y "cornpiobaiido" ciiio l o apniebiiii los <Iciiiis riiieiiibros del g ~ p o del inismo m o d o que piiede iiiiimarse : iiii iriiido, aiiiiiiri~lolca tiiie , i "ayude" a la riqueza de l a coiiversaci6ri. Las iciiczis i~iciicioiiatlasde Iii interacciii, el soiisiicamicriio y c l i-cl:iiiz:iiiiiciii~, <Iclicii i r ciitrciiiczcl;iil;is cii todo rnoni.etit y flcxibilizadas :ilgrado mxitno. Hay que ieiier presente qitc no piietlcii cslahlcccrsc regliis i'ij;is, ~ ~ i i c sque to Insiluaciii es sienipre fluida y Ilcxiblc. cairihiaiiie y eii teiisiiii social, es decir, Ileiiadediriainismopropio.Poreso, la rcgliistipreiiiacs latlc ii(i perderconiacto con esta iriisina diiirnica. El niodci:i<lor ilchc tciicr coiiio rcglii i ~ i i i x i i i ~la de a
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El moderatlor debe iiiipiicr su pi.eseircio curiiii~iicalii~o, vcccs de unas forma verbal otras n verbal, sin iinpotier su pi.esen.cia evaluatil~a.Su tarea C O I I S ~ S ~ er1 c,vtr~~rr r1r f r a ~ t ~ t ~ t r f l ~,i ( . ~ i ~ i i i ~ ~ f o r m ~ ~ de h i ~in l i ~ u i ~ i i r . ~ 110 i Iir (Ic o Y c i e~ L a entrcvisi:i cii griipo est soiiictidii :i los rnisnios tres proccsos quc describimos a propsiio <lela ciitrcvisia cri pror~indidad individual: I,rr iiilercicciii social, e l s o i ~ s o ( ~ o ~ ~ i yoefl orclt~~izni~rierifr>. iiiedidas i loiiiar all i i Las i recomendadas sirvcii aqu del iiiisirio iiiodo.
L~I iiifer<r~~(~i,ri:iiio(lcreclor (Ichc Intiii-de ilirriile~rer iil ronsirririi? r u l i i i i ~ e i de enipar(~ con toclos los sii,jctos tlcl griipo, : lo I:irg de forlri 11 ertiiei'i.rrn. no i 1 slo con iiria paric tlcl griilio o en un IIIOIII~II~~ <I:ido. l l a y que cortar dc r:iz todo brote de prtagoiiisnio, tlc :il>soi-ciiri tlcl grupo por iirio o varios elctiiciilos i i i i i s activos o habladores. El inoderador ticiic qiic ser ciiscietite 3c los procesos de prcpoleiicia, de invasiii y (le iri:iiido qiic qiiicreii iisiitiiir tlcieriiiitiiidos sujetos. Freiiic a ellos
iiiaiiteiierse eii esticcli:~ eiiili:iti;i coii el giiil)o, coiisciente de que l es e l riioderador siitiliiiciitc iiivisible y ~liscret;iiiieiiieeficaz. IIiiexceleiiie coiisejt) ~ i r i t c l i c o e l qiie recoinienda a l moderador contrases lar, bien parcialineiiie, bien de iiiodo peiioriiiico, a l final delareunin, s i l o que l va recogieiiilo coiiio coiiieiiido bsico y cetiiirtl, tanto del gnipo, c o m o d e ciidii iiitliviiliio, 1 cs~~iiciiiliiiciilc : s correciii y veriliidero. Slo cuiindo despide al ~KLIINI ~1111 segiii illii~l IiiiOer ~ I i i e i i i ~ ~~ i ~e ~ ~ d i i ~ i i e n l o lii IIC 1111 l i i fuiidarrientalmente bsico (le l o tliic los si!jeios del iiiisiiio 1i:iii (liclio y manifesiado, puede e l inoderador~iosiir ;iiiiilizlirs~i n iiiaierinl coiicieilii garaiiladevalidez intrliiseca.
del grupo, oii-iis veces es Iadiscrcpunci;i, unas veces e l proceso de disgregacin yliereja, otras e1 de la I i o ~ i i o ~ e i i c i z a c i iy itle ;iciilti~i-iiciiiiiitcrna a l o largo de i la entrevista, pero siempre tlebe iiiaiiieiierse el doble nivel de realidad y de influjos inuluos.
Aiiil)os c ~ i i i ~ r i ~ lLYI i iIii~.iis ge~fc~iIc:s c (:IIII 10% C ~ I ~ ~ ~ S ~ I ~ I I ~ ~ ~ Clos ~ : ~ ii I I I perieiiecieiiies ti ~iiiii eiiiievisia eii ~ ~ n > l i i i i d i t Iiiidividual. Las <liieciriccs all ad dadas sol>re criiiio griiliiir, recordiir, oi.<leiiiii- el iiiaierial del aiitlisis, soii las inisiniis cliie iicliii. ('oiiiii iilli IitiiiliiCii Iiiiy i ~ i i c tlislinguir eiilrc 10 iiiie Al;iii Ile<lges ~ l e i i ~ ~ i i i~i~ irio l i l c i i i iliiiicioiiiiles y ~irolileiiiiis i i is iiilerl~rciiiiiviis. 1.0s ~wul~leiii;is Iiiiicioii;iles viiii desllc el iiiotlo de ciiiu gral):ir 11,110 CI coiiieiiido ile Iii ci~ircvit;iii [';irti ijiie i i o se liierdii liada, Iiasta ciiio se r e ~ i i e r t l i i el iiiisiiio, a Ixisc ilc iiii;~ doble leciurii (escuclia), del ordeiiaiiiieiiio por iciiias, por desarrollo leiiiporal, por caracteres que Iiaa intervenido, por iiiedio de uii programa de priiceso de textos en ordenador ... eic ... L o s probleiiis tle aiilisis e iiiierpreiciii viielven a repeiir l a situaciii ilel anilisis de la e i i t i ~ v i s i a prolu~ididacl,si bien, eri este caso, el ;iii~lisi;t debe eii esiar al iaiilo tlc i i o ~icrderiiitigtiiia ;il~oriaciii las aportadas i i i ~ i v i t l u a l i i i e i i i e de por todos y cada uno de los asisteiites a la entrevista grupal. g ! P.BS oliiiiioiics y .jiiicios iiidivi~luiilessiii'r~ttsienipre uriii e v i ~ l i i c i d i idc b expresin y de iiiiitiz i lo largo de la etiiievisia grupal, y e l analisia i i o piieile i desgiijar l o iii<livi~liiiil l o griipal. el iiiicio ilel desarrollo de la tliiitiiiicii iIc (le grupo, 10 esliecllco tlc cada iiidividuo (le l o que pertenece a l a c u l t u r a participadii tlel cut~juriio. Es esla esl~eciiicacinde determinar el car6cter iiidividual de l o 1luc se cxlires:~eri griilio, iisf colno e l carcter coleciivo de l o expresado iiidivi<lu;ilirieiiie, l o que ciisliluye l a originalidad del q l i s i s de l a '. eiitrevisl;~eii grupo. E l aiilisis de iiiia etiirevista eii grupo se asemeja, e n cierto modo, a l a coiistriicciii de uii draiiia ieatral en el que cada personaje conserva y expresa su propiii ~iwsoii;ilitIiitl, y, al iiiisiiiti iieiripo, contribdyd'i\'I'~creacin de l a coiiviveiicia. social ieiiia del draiiia. E1 anhlisis de' l a enifevita e n g d p o n o puede reducirse a rel)roducir por separado l a personalidad social.de cada ., , :,. iiidivitliio piiriici~ii~iiic, i;iiiipoc ~ i i i e d e pero liiiiitarse arecppei.10 Qii6 e l gnifidj coiiioiiil, o ~ ~ i t i v;iloi-ii IIcx~iresii. ii, Iliiiis vecesesel consonsok~trelosmiemb~os
CAPI1'11I20 VI
LA TECN ICA,DELPFI 1
ica DELPHI es iiii riiCiocIi~clc iiivesIig:ici611 sc~ric>li,gica qiic, o al tipo de l a eriircvisin eii pri)f'u~idicl;idy, iiihs coiicrcianieiite. al ta d profundidad eix grrlx~, aparta <Iccllas aadiendo algunas e sc s particulares quc la recc~iiiieiidaii[);ira su iisci cii tlcterniinatlas
cbc 1oiii:ii.s~ o qi16ciirso <Ic;icci,ii clcl>cscyiiirsc. E l (UII;~ persii:i privacla o uti:i Iiisiiiiicii,~~ pblic;~)ve isiclllcs 1111r cl liccllll clc 1 ~ I l C1 1 0 ,/i,T,~Oll~ ~/,/,.T es en los que apoyar su ci-iici-io dc t o i i i ~<Ic<Iccisiii, o csios datos i eiilc portliie son iiiconiplclos, coiitratliclorios o ciicia, e l caso dc uii Direcior dc eiiiprcsaqiic debe ir una suiiia considerable (le diiiero, dc cmprcndcr ro<liicci+n; es 1:irnhiii c l t:;iso tlcl rcspoiis;ihlc clc sidciitc, I>irccior geiic~.;il. Alc;iltlc ...) qiic dcbc decidir sobre proyectos de bcncficio soci;il (Plaii <le csciiclas, ...) apoytido eii iina iiifortnacin clc acci6ii ino s'uiciciilci~ieiiicvcrificaclr~. n o pocos casos l a situaci6ii sc :igi-nv;i por c l ticclio de cliie. : In f:illa de i IICCIII) ~ I I C liis CIISCCIICIIC~~IS (Ic (Icla dccisin
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(cutiiidu I I O sil [iiiesi:i C I I ~ii;iclic:i el ~lcs;irii>llo la iiiisina) it~i~irccerii y de coiiio acertailas o ilcs~istrosas I'uiiciii de oiios scoiiteciinientos que iodava iio eii existe11siiici qiic de0eriiii iii~iiiilesi;irse el liitiiro. La decisiii dcbe toiiiarse eii eii Iiiiiciii, iio (le Iicclitis qiic estii siiccdiciitloactualniente, sino de Iieclios qiie todava iio se Ii:iii ~irodiici<lo pero ~~iiedcii olgri modo predecirse. de I.;i i1ecisii)ii IIC ~sliiJ)Ic~cr ~ iiiiivcr~idiid L I I Y ~ LIII: e11 ciudiid se toiiiii eii visilis ;i soliiciiiiiiii i i i i ~iiiililciii;i i:iiyo ;iciciio ilclicii~le slo de los datos actuales iio sino tle tl;iios icl;iiivos iiI liiitirci (t~iles coiiiii la evolucin demogrfica, la siiuacicii sticioccoii6iiiii.;i ~)rcvisible ), pero tales dalos, lejos de estara dispo... siciii JcI reslii~iih;il>le I;II dccisiii, o iio existeti, o careceii de garanta <le necesai-i:i, o sc iiiiicvcii eii el iiil>iioile 1:i ~lroliabilidad de la incertidumbre. y 1x11estos y cii otios cascis seiiicjiiiiics icliicioii;idos con hpolticadela toma dccisioiies, los ;iscsoics tlc ijiiieii tieiic cliic ;itlopiar la decisin ltima adoptan 121 iciicii (le I;i "coiisiilei:iciii <lifciidit",esto es, aglutinan cuantos datos han potlido ~>oiiei'sil iilc;iiice, apoi-tiiii c1ikiiit:is coiisideraciones estima11pertinenii les. y tlejiiii 1r<1111 111cirr<i.r.ijii r~ori~~lirsioiics toma correspondiente ol/.o <Ir8 y la de <tet~i.sioii<~.c. "oiio", qiic iio es siiio i~iiiciidebe, en ltima instancia, Iklc iidopi;ir Iii resl~tiiis;il>iliili~~I (le Iiiil)ci. t i i i i i ; i i I ~ l~t i l rlecisin, se enfrenta a una siitiiiciiiii cii I;i ~liicdcliereciiriii a reciirsos iiils coiiio "el buen juicio", la "iiitiiiciii". "lo "cxl>crieiici;i",sil "c;ili;icid;itl de coinprensin", y, en general, a su "propi:~ siilii~liiiii". Todos csios iriiiiiios se eiieuentran enclaracontradicciri coi1 Iiis coiidici~~iic~ se [iiesuiiieri eii la adopcin de una decisin c~iie respoiisiible a[ioyii(liicii Iii precisiii, 121 ex;ictiiiid, la claridad y el contraste de uiia decisiii ciciiillc~ii~ieii~e A fiil1;i ileiiiiii lisse segura de contrastacin sci-iki. cieiitfica se :idolit;i Iii ilecisi6ii eiivolviCiitlols cii i i i i alira de talento mstico de <lisceiiiirel iiioi- <Iclocicito. Siii poder ;il>oy:iise eii i i i i esi;icIti de (~oitor~ii~ii<~riro contrastado, y sin querer kitliiiiiir<liicIii(lccisi(iii ;ipoy;ieii i i t i a sinilrl<~~~.s[ic~~irlricin, se serecurreal estado (le opitii(jri. 1~ sitiiaciii iiiiis lreciieiiic (le la ioiiia de decisiones es aquella en I i i c l t ~ a ~ ~ ' > w iIc ctiiiociiiiiciii~~ "lisl>c~iic siificiciitt:i i i sei~iiiereubundoniira la pura cslieciilaciii, rcciiiricii~l~, eiiiiilii~i, iii~iiid~(le e11 iil laopinin. Cuando seliabla tle sal)idiirn, iiiiiiicibii, expericiicis. Iiiicn jiiicio, etc ... se esta refiriendo, con iiiuchnprobabilida(l, :i uiiki siiiiple opiiiiii. 0 pniblemaesqueestasituacines; 1 con frecueiiciii, iiievitahle: iii l~uedeiiaportarse datos m& fehacientes, ni se puetle prever coi1 ex;icliititl I;i evoluciii exaciii del futuro. , . La iciiica DELl'lll esl diseada para afioiitar este tipo de situaciones en Iasque la O[>iiiiii iiiipoiie al coiiociiiiieiiioy a lapuraespeculacin. DELPHI se es uria iciiica de itiilisis del eslado de opinin. DentrS' de este marco be opiiiiii, DELPHI parte de un supuesto ftindaiiiental tan vulgar como el que afiniia qiie "tlos ojos veii iii6s clue iiiio" y qiie Iii opinin de un individuo solo es iiieiios fiiil>lcqiic Iii oliiiiioii (le i i i i griil)o de personas en igualdad dc coi~~licioiics. l ~ l ~ l ' l l licciiiie~iIii o/~iitiriidv r i ~ igriipo de iii~Iit~i~111o.s l) 1):ir~i
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fiil-a~itizacI ;icicrlo i:ii I;i loiiiadedecisioiies, ;iverigiiarclrj.\ es daloque iiicj~i sin fiarse de uiiii sola opiiii6ii iii<lividiial. DELPHI se apoya, ;ideiii.s, eii i i i i seg~iiido presii~itic~io, ii saber, ciiaiido se trata de prever u i i dcs;irrll de futuro, de prever Iiis corisecueiicias de liiia decisiri irnportaiiie, es iiiejor coiiocei la opiiiiii di: iiqiicllos iiidividuos a los qtie se ptiede caliricar (le expcrios cii el probleiira i~el;icioiia<l la tal con decisiii, qiic coiioccr I;i opiiiiiiii tlc sriicios riiargiii;ilcs o igiioriintes de ial inarcti de probleiiias. Iliilira, 11ur coiisig~iicii~c,iiivchiigii 1;i ol~iiiiiiii irii e 01, grupo de ex[iw[os. El tercer supuesto eiiel que se ;ipoy;i la tciiicii DEI.I'I11 gii;ir<larelacin con la coiidicin no iiili-ecuenteeii la que el que debe adoptar uiia decisin importante eiicueiitradificiiltadesen recurrir a la opiiiin de un gmpode expertospor la sencilla rxzn de que estos expertos discre[~ti entre siy mantienen opiniones dispares al respecto. DELPHI presupone quc, an en estos casos de discrepancia frontal en el reducido grupo de expei-tos,puede llegarse a obtener un doble : objetivo.
,'
Por LIII liido, es posihlc ciicoiiti.;ii. ;ilguiios piriitos de consetiso, no olisiaiiic I;i <liscrc~i;iiici;i irriiliiclil~lc<~iic: ~~iietla ilarsc en lo relativo a oiros iisliecios del problciii;~iltie se Irala de irivesligar. Enseguiido lugar, es posible iiveriguar aquellos puntosdeconsensoentre los expertos respecio a Iiiei-<ri.<lrriz(ir:iizdel inismo problema. Esto es, al iiiargen de la opiiiin respecto a la solucin de un problema o el desarrollo (le un acoriteciniierito, los expertos pueden estar de acuerdo respecto a los aspccios o diiiieiisiories que, en este problema, son iiiipriaiiics y cules ~,uc(lcii teiiitlos coino secundarios. ser Es as coino DEI,PI-11 puede llegar a establecer, eritre uii grupo de expertos, cuatro bloques de probleiiiiica r c s ~ w i o los cuiiles piiedeii adopluse decisioa nes difereiites IMPORTANCIA
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1
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Mayoritario
MLICIIA
1
POCA
CONSENSO
Hasta aqu Iii tcnica D E L P I j I se :isciiicj:i coiiipletainciite :iI proccdiniicnto seguido por la cnlrcvista de giiilio cii prfiiiidi<l:id. LI rcuiii6n dc grupos cs : una de las tcnicas ms socorridas coiiio iasc previa a los estudios cuantitativos del tipo sondeo o siniilarcs. L a rcuniii dc grtipos cs una tcnica cxtraordinaviamcnte popular alaque nuinerosos invcstigadorcs han criticado, sin embargo, por l a dificultades intrnsccas que eiicicrra y por las consecuencias nclastasque, con frecuencia, acarrca para l a objetividad y l a fiabilidad de una investigacin. Las cuatro priricipales <lificiilt;idcs asociadas con l a reunin de grupos, cuyas corisccucricins iio poe:is vcccs soii iri-ciiictliahles, so11las siguieiitcs: a) 111/2ireiir.io-de 1irdii~irlrto.v l)oi~~iir~rlc,s: cslos casos l a opiiiiri dcl EII gnipo es iiifl~iciicia<ln profiiiitl:iiiiciiic 1101- la pcrsoiia que Iiabla "ms liciiilio". Iii qiic "Ii:i sidii ~ b i r s ( ~ i i l : i i l ;<.oiiio(Ir iiiiiyoi picsligiib si!ciitl", i la que "poscc uiia pcrsoii:ili~l;iiliii:s I'iiciic", la quc cxliibc "coriviccioncs personales iniis scgiiriis" (:iiiiiiliic iio iiiqior<Iciiniciila<l:is o ilustradas).
Retroallrnentaci6n
hasidodisefiada prccisiiiiici~ic para obviarcst~is tlificullndcs (Ic la a travbs de l a eiiti-cvistii de grulio cii ~ i r ~ ~ f i i i i t l i t l a d . evitando el i d o por las persoiias doiiiiiiaiites criel grupo, cliiiiiiiando e l ruido y salvag~itdandola opiiiiii persoiial tlc la prcsiii griipal a la ad. Para ello, l a tciiica adopt:i las sigiiiciitcs ti-cs caractersticas: os sti,jcls criii.cvisl:idos -el grtilio tIc cxpcilos- cs y de niancin :~l~solulaiiieiilc anniiiis, <letal Sorrna que Ilcg:i as:ilicrqu opiiiac:itlri uiiotlc los indilos iitiiic:~ tade cste iiiodo c l problctiin tlcl ciiiliici:!ic, d:itlo que c l c o i i i i ~ c iIii I'(>I i i~iiil;ici,iiiIr siis olbiiiii~iirs ~ c i s i ~ i i i i l c s . ~ nlc pcriiiitc 11 catla oliscrv:itIor cxlircs:ir sil piiiiii i que prcficl-;~. i si11 ~ ~ ~ ) l > l c i i i : i iiiicrlfrctici:~ oii-os (Ic s iIc , interrupcioiies, iiitci-rcrciici'1s iio vcrhales. Iiieas de cin con/r.oli<l~r: Medialtic csic icciii-so, L)I2LPIlI desaa base de iina sci-ic (lc "viieli:is" i, ~>:~scs, ciiil;i iino (lc cii xpone su piiiiii, y c i i iiicclio dc c:i<l:i t i i i i ~ los ciiales. tlc las opinioiics prcviaincrite cxprcs:al:is. Sc cvila de este dado qiic, cii t i i c l o iiioiiiciiiii. I:i ~lisciisiii i i i c d c ~ scr aciacl propio foco tlc tlisciisiiiii. y ~ i i i c d c icvitarsc los i particulares qiic piicilcn tlisli~rsiori:ir I:i iri:irclia (Ic la
b)
.. .
El Ruido semiinlico: r a i i ~>:ii.icdc Iri ciiiui~icaciny de l a discusin

en e l gmpo depende de los iiiicrcscs iiidividualcs o de u n subgmpo dentrodcl gmpo; ms quc la soluciii propiaincntc diclia del ptoblcma, los miembros del g m p o persiguen sus propios intereses, confesados o ra no. Ladiscusin, aunquepnrczca a ~ ~ i i n i cvistaorient:idaa 1:i solucin del problema es, con frccuciicia, irrclcvanie o sesgadura. In l>rc.vkri ,qr.rt/~ril 1 1 r~nr!/i~i.r>ii~l~i</.. o 1 I.os siciilogos soci:ilcs li;iii ticmostrado Iiasta l a saciedad I:is disiursioiies dratnhlicas que ociiri-cii en e l grupo y quc obligan a u i i iiidividuo concreto a alterar sus opiiiioiics (e incluso, su coiiociiniciito totalniente garantizado) para acomodarse : Iii opiiiiri iiiriyoritaria del gnipo cn c l que se cncuciitra. i
.
C)
idn de respi~esiosy sujetos que respiitlcti dc Iorma que,

ndividuo sepa hasta qu puiito coincide o se aparta del portancia <le sir disciiso o tlc sii ci,iisciiso. pondera las tionca sc vc lori~~icli) :i.iiislific:ii- s i l cslriicliir;~ cogriitivri persoiial. Mhs cltie tina presin del griipo a In coiiloi-iiiitlatl sc tlzi 1111~Icsc~ibi-iiiiieiito paulatino y progresivo de aqticllos piiiiios en los qiic el griilio dc expertos coincide, aii sin saberlo, y (le :i<liicllos puntos eii los qiic cl coiiseiiso cs irrc(lucliblc. 1 ~ hsqiicd:~del coiisciiso ~ i i i i i i i i oy I:i jci:iir~iiiz:iciC,~i los i tIc ll8pccltls 1Icl ~ ~ i l l l ~ l c ~~ ll l:ll c ~ l :ilc:lll~ilry r,:(lllcirsr ii ~ll]!llll:l n . cll lilllll:l 1Iv r ~ ~ s l ~ l l ~ r l l descriptivo y tic ~ ~ i i r i i i c t cstiitlstico. ro D E L P l 1 pi-cscntaalgunas veiil:ij:is de cni-Acici. ~irtigiiiilico 1 sohrc I:i rciiiiin O la ciitrevisia tlc grupo, a saber: es iiifis f i c i l ohleiier I;i rcsl~iicsi:~ iiii grupo rlc de expertos (norinaltncntc agobiadus por I:ilta (le tic~ripo acuiritilaciii de y trabajo) a u n cuestionario abicrio que llevarle a iiri piinio o iiicsa rlc retiiiiii. que
tl)
El l ~ / i ~ r t c / r ~Ec i: dctcriiiiii:itlos casos c l iiiclividuo acude :iI grupo ji
i%i:,i
~ i i i i r c : i t ~~i~ ~ r t i i ~ i ~ c t i q ~( p ilio~ s i ~ i ~ i[)ol/licii, social)qiic lleva l t soci:iI ~ k il. al griipo n csperiir dctcr~iiiti:id:ts opiiiioncs, y al propio stkjcio a acomod:irsc a talcs cxpectaiivas. Es c l caso, no infrccuciiic, dc un represciitaiitc poltico opinando cii tiiia rncsa redonda. Otras vcccs, el inclivitliio :icu<lc :iI griilio lihrc dc toclo ciiqiiclajc prcvio. Iicro, tiii:i vcz iiiici:i~l:i Iii ilisi.iisiiii. ciiiilc sil 1irol1i:i opiiiiiii 0 iit1011i:i iiii;i ~ i i ~ s l i i i . : ~ ~)crsoii:iI:III~C iiii ~)roOIcina ciialq~iicrii.D C alil cti ndcl:iiiic, c l orgiillo pcrsoiiril, cl scnti<lo dc rcs[ionsaliilidad, y otros motivos dc ndole sicoliigic:~, Ic ctiqiictan socialiiicntc dentro del griipo, incliii6ndolc a aferrarse a s i l propi:i opiiiiii ri-eiite a otras inhs docutncntadas o mejor razoii;idas.
les obliga a ~iasliiilos c(?iiici~leiici;i Iior;irios. El aiioniiiiato, por otro lado, y tle confiere iiii tislieclo [le reslieliibilii:itl s (<las y c;ida una de las ies[iUestas, la reiroaliii~eiii:icjii sistciii8ticn siiiiii1iis1r;i i i r i enriquecirniento del g r i i l ~ o ,as coiiio ii1i:i i i i i i ~ s l r~):ill>;il)lc li;isl:i t1ii6p 1 1 1 1 1 ~ resl1clad;is ~ i o r ciiivcsliga~i llc ")11 l tlor I:is ol)iiiioiies y ~ i i i i i t ~tic vis1;i iIc c;itl;i iitio de los erittevislsilos, al iiiisriio is tienipci qiie se le ])eriiii!e t i catln iiiiii(le ellos el expresarse con eiilerit lil)ertiitl, laiitoeii Iiic o i i ~ l i i s c i ~ i i i Iiitlisciisiii coiiioeii la expresin tle siis r;izoii;iiiiicii-' (le tos y ;irgiiiiiciiIos ~icrsoii;ilcs. E l Iieclio tlc qiic las opiiiioiies tic ctitla experto sean sisteiiilic:iiiieii~e devueltas a iodo el grupo (le expertos, coiifiere un aura de respeto a cada uiiade ellas si11(pie e l iiiiltir piictle ser crilic;itl iiidchi<Iainente en iiiiigiii caso, detlo el carcter aiiiiiiiiii coii el ilue se preseniaii todas las opiniones iiidividuales. Eii su liiriii;i i i i i i s 1i;iliii~ialy tliica, I)EL,I'I II comieiiza coi1 u11cuestioiiario que es eiiviatlo por correo o Irarisiiiilitlo por ordenador a un grupo de expertos. e Estos ex[ierIos daii sus respuestas y las devuelven a1 i~?vestigadorceiitrUI, l cual a cada uno de los sujetos con I:i las sisteiiiaiiz;~, las c:itegoriza y tai i i E ~ u e l ~ e preguiita de si ilese;~ caiiihiar a l g i i n ~ ide sus respuestas. D e niievo eslas respuestas snii recil1itl;is y coiitrasl;idas, tabuladas y devueltas a sus autores. Es aqu donde cn<l;i si!jelo es itil'oriiietlo solire si sus respuestas caen deiilro o fuera del blotliie ceii1r;il (le rcspueslas, o perteiieceii a l cuuitil inferior o superior del grupo, en cuyo caso, se le solicita qiie explicite las razones de su disenso. Nornialriiciile, [>&iraeste iiioinenl, Iiaii iiparecitlo y a determinados puiitos de consenso entre los expertos, as coino cierta jerarqua e n l a importancia de los diferentes aspictos del probleiiia. M s que enfreiiler a los expertos uiios coii otros, obligndolos a mantener sus opinioiies Pace l o face cuando se daii detenninadas condiciones de hostilidad persoiiill, proksioiiiil o ideolgica, D E L P H I prefiere comunicar a los i siii expertos iitiiiiiii:~: i~itlivi~liialiiieiite, iiiipedir que e l contenidode l a comui i i c u ~ i t ~fliiy;i ciilrc lotlos ellos libre y,i~iliitl;i~iiciite. ir L)e a ~ ~ i c r tiio C X ~ I C ~ ~ C I I C ~ ~ ~ i i i ~ i Iriis varios iaAos de ulilizacin de l lii i~ I ~~l~id ~ esla l6ctiic;i, ~ ~ l i e < l e :ifiriii:trsc (l1ie Ir<,srr ~.irrt.o i,rrf~lfas suficientes para llegar son ;i ciicolitiiii- 1:ic:i ros ~)iitilos iiiiliorli~iilcs ~:)IIS~IISO e11 torno a l problema e n 11c csliitlio, y iiii iiiiiiicrii ciilrc </rriiir.er~rreirrro c.rlre(.lus parece ser e l m i s adecuado 11awj e r i i r q t ~ i z i c l ~ p r o l ~ l c i iyi icoiiocer lbs puiitos mlnimos de consenso entre r i los expertos eii iiii i e i i i a e i i el que, por desgracia, n o s e dispone de un coiiociiiiieiiio coiilriist:ido y's610 se dispotie de una opinin dividida y discrepaiile.
1 0 puetle partir de ti11es"yie~n':ifijo, iii terico iii procetliiiieiitol. 1?1iiivestig;idoi1 debe prepariirsc eii todo iiioiiieiiio o ~.aiiil)inr Ictic;~,tlc pl;iiiieaiiiiento y de (le eiifoqiic. Esla flcxiIiilid:i<l y ;itl;il~t;il~ilidtles iiiia tIc sii c~ii-;ictcrsiicashhsicas y no se 1)iictIc rciititici:ir a cll:i cii iiiiigiiii c;iso. lillc; i i o iiiil)i<li:. coiiio es cl;iro, que se puedan estaBlecer los ~insoso iiiuiiieiitos cerili.;ilcs y los recursos Iiabituales a los que sedeba recurrir c i i u i i ; ~ s i l u ~ c i tpica tlc iililiznciiideestii ii I6ciiic;i. lisos ~ ; i s o s~iiiccleii rc~liiciisc s i ~ i i c i i i : i l i ~ ; i i i ~ c ~diez: c ;i ~ t ~ !
1 .- E'o1~11iirlrr(~i411 <leIprohlerri~i (.rnrrrrl: Iis el iiioiiieiito criicial eii el que se formula la cuestiii central, en iorii a I:r cual Iia de ginir totlo el proceso de iiivestigaciii. E l invistigatloi. debe saber qu cliiiere averiguar de sus expertos, cul es el tema o aspecto cuyaopinin desea aclarar o conocer, contrastar..: en orden s poder Ilegrir a u n coriseiiso iiiiiiiirio qiie le facilile ioiiiar una decisiii, conel iiiximo tle apoyoexperto, i Ialla de datos defiriiiivos e indiscutibles que le libreii de una obligada coiisulta. Este punto ec]iiivalea l a hiptesis central de u i i aiilisis cuaiililativo. E s e l moineiiio de fijar coii l~recisiii qu c s I 0 que se "ukre s;ilier y en qu iriiiiiios se Iia de prcseiiiar e l ~ ~ r o b l e i i;i los ex{rerls. ii i 2.- Srle<.<.i<rrrlpl P r i i r c ~rl l r ~ . x ~ ~ e r ~oi.~ .expertos se eiitieiide ;iquellas I' r s : personas que, por su coiidiciii profesioiial, saben del probleiiia eii esludio. Lideres polticos si e l teiiiacoiicierne a una <lecisiii poltica, profesores de universidad si e l tenia concierne a u n terna cieiitfico, especialistas de Mass .Media si e l ieiiia guarda relacin cori iiiia decisin relacioiiada con l a prograinaciii televisiva, l a conlecciri <le un peridico o similares ... L a principal consideracin que debe tenerse en' cuenta a l a hora de ( seleccionar los experto's es qiie estas personas disporigan de informacin relativcr a j ~ e i ~ i qile estlii iiiotiv;itlos p:irii Ir;il>;ijar eii el proyecto, que dispoiiii, gaiidcIiciiil>o siificiciile p:ii.:i~Ieseiii~i~tir tareas clcl DEI,I'III, y. sobretodo, I;IS que disponga11de oiiiiiiciii ~>crsoii:il alioy;itlii eii c o i i ~ ~ i i ~ i ~ e ~ i t tsuperenel a is<~u informacin general. El Iaiiiiiio del ~ > a i i c l liiiccle <iscilur, c i ~ i i i (Iiciir~is i <liclio, ciilrc diei. y treinta personas, dependiendo de si el teiiia se Iiallii en una situacin en l a que los o, expertos forman uiia pol>laciii rclaiivaineiiie honro~rieu ms bien, l o s expertos se encuentran profuiidaiiieiiie divitlidds entre s y defienden posturas relativ&neiite irreconciliables. Dada 1;i largura y e l esfuerzo que requiere e l proceso DELPHI, es preferible seleccioiiar un panel reducido, con tal que se asegure que estn representadas en l las posturas opuestas y divergentes. 3.- Desarr~ollo e l Cuestionririo: 1.a r e d ~ c c i o del cuestioiiario debe hacerd n se defurnia abierta y desestrrrcrurudci, de inaiiera que e l experto que l o reciba\ pued:i responder al niisirio con la iiixiiii;~ libcrtiid de enfoque, de desarrollo y de vocabulario y teriiiiiiologa. l i s respoiisabilitla~i iiivesligador presentar del uii ciiesliii;irio rliic recoj;i t<><ln giiiiia dc ~>ostur;is previsible, todos los I;i
planteamientos probables, todiis I;is diinetisioiies que pueden abordarse en e l problema, sin forzar en ningn niodo a adoptar u n enfocluc, tertiiinologa o aspecto concreto. Por otro lado, e l cuestionario no ofrece u i i carcter definitvo, sino que, por ,el contrano, da por supuesto, de eittrada, que los expertos pueden aadii enfoques nuevos, destacar aspectos no mcncioiiados o jerarquizar toda l a temtica desde otro punto de vista. 4.- Anlisis dcl/>riniercilesfiori<irio: U i i a vez recibidas todas las respucslas de los expertos. c l iiivcsiigadoi. sc ve ohlig;i<lo a efcctiiar una (:crtcgrizac'idri y sistenia/izacirjrr dr S I.~.T/>ICSIOS. S I Todos los eiifoquec, todos los aspectos abordados. tod:is las categoras utilizadas por los expertos dcben ser ordenadas v estnictiii.adas tlc rol-iiia que . . ar-e.reirtrri/olo c l n7rrrtdo de[>robIeniasy os~>ectos acumulados por las rcspucstas de los expertos. Todo este material se prcscntar tIc IICVO ; 10s C X I ) C I ~ ~ S e11 oi-iiiii dc cnicgorkls cotlificadas en Itis qiie se i ~ l , l l l ~ ~ l i g : l SI IOlIO clllltc~llillo cx[~rcs;ltlll 10r ~~III>s. :as c ~ ~ l sc l11cg;i :1l: 1 1% ll ~ 5.- D c s o r r r ~ l l o Srjirrii<lo Circ.~iiori<rrio:Se cvnfeccioiia tin nuevo cucs<Ir/ tioiiario. i,qr~ilirioite ahirrto, cri el qiic totlos los tcmas ahorda<los por los expertos qiicdaii ortii~il;idoscii oriiia dc ciicsliotics, y todas las altci-ii:iliv;is ofrecidas sc prcsciittiii c i i foriii;~(Ic catcgr:is dc rcsplicsl:~. Ahora se solicita a los expcrtos, : quiciics sc rcinitc de iiiicvo cstc scgiiiido I cuestionario, qiic ,jcrai.clriicert Ir1 iny~orroiii~irr los tciiins y jerarrliiiccii el <Ic grado de acirerdo-desacrrct.do coi1 cada una dc las categoras y tcmas presciitados. 6.- Desarr-ollo d c l Ter-c:cr C:rics/ioirori~~:E i i cste inoiiictilo r~~rriierizri rl dilogi~ enlvc 111srtrirr~ilrvi~sr ~ i / > ii-los r/ ii~~l ' ( > , i ,o ~ dc resultados del segiin<locucstioii;irio. lZcci0itl:is las rcspiicstas, c l iiivesligador las ordeiisiiitlicniid cii cuBlcs tIc cll:is se da iiiayora, uniforiiiidad o cliscnsiii completa. Para cllo el investign<lor prcscnt;r, para cada punto, a cada r7iirnihro delparre1 su posicii>ii cii el ranking gciiertil tlcl grupo, es decir, c l cxpcrlo sabe su posiciiiii (cuartil iiifcrior, iiilcrctiartil iiietliatio o cuarlil supci'lr). Ctisn dc encontrarse fuera del iiilcrcuarlil incdiaiio (hicn en el ciiartil inferior bicn en c l ~~~superior) el cxpcrto cs irii,itado o ruzoriar los riiolivos (Ic S gentes. 7,-~eso,.i.o~lr1 ~ . ~ ~ i~ ~ ~ < I ~ I ~ ~ ~ ~ , ~ las d ~i,~st~or,ar.;o~ ~ i b r las razoiies de la tliscrc~aricia nqucllos que se sitan fuera de l a mediana (de illicrcii;irtil). rI iiivrsiig;t~lirr viiclvc :iciivi;ir a Ins cxpcrios la tabla <Ic~ircgiiiitas y respucstas cii I:i quc cqiisi;iii 111s~~rJrl.s~~ii,so.r< l i . s i ~ r i ~ l ~ < i r i ~ ~ i < i s , y I<r.s as/ r.oirro los rnotivospai.a discrel~ai. hari c r i i ~ i u ~los rx17ertos respe qire lo expertos, a[ recibir cstc rcsuiiicii, soii iiivit:ids a pres argumentos contra aquellas opiiiioiics que siguen siciido divergentes del grupo , ' central.
r r o l l o del Cuesliorrtlr-io I:iii<il: i a vez ieiihiilas las rcspiicstas al Ilt stionario (con sus respucstas .jernrqtiizadas. arguinetitos y contraS), se otdenan las respucstas de acuerdo 1 las liinias posiciones de 1 os, y este resumen cs I-einilido dc iiucvo cii (r)riiiti tlc cuestionario 9 los expegos. Estos dcbeii expresar su posfuro dcfiiiitiva eri funcin mento%y contra-arguineiits expiieslos aiilei'loilrienle. lisis deResultados: El iiivesligador selecciii;i los puiitos de vista y s que se encuentra11el1 c i iire~iioiro irilrrcirortil <,rlniore~rre,srritatienso minimo (o m i x i i i i o ) ciicoiiiratlo ciitrc cl griipo (Ic cxllertos, y en de l a opiniii geiieral del grupo (le expcrtr>s. 10.- Reportaje Final: Es eii csic iiiiiiei~tociiiiiitlo c l iiivcstig;idor ~)iictlc presentar su iiifonne final eii c l ciiie ccitisl;~ii :
Ptiiiios <le coiiscns. .Icr;iti~uiz;iciiiii dc los tciii:is. Argiiiiiciitos de sopot-ic y :irgiiii~ciitoscii coiitr;~
D c cslc iiio(lo. el iiivcslig;i<lor~livi~lc sri 1i1:ilcii;il cii 111scii;iti.o I ~ l ~ ~ q i i c s totlo aiilcs mciicioiia<los, ; saber: i Teiii;is iniportaiites sohrc los ~ l i i .cxistc c o i i s c i i s ~iii:iyorii:irio 11 ~oi:il c ~ ciitrc los cxpcrtos. 1ciii:is iiiil>orI:ii~icssoliic 111s eli~ciio cs posililc Ilcgsr :i iiii :iciicrtlo iiiiiiiiio. Teirias sccuiidarios solirc los qiic es posible ciicoiiii.;ii- pliiitos de coiisctiso mayoritario o total. Teintis scciiiitl:tris'sohrc 111s qiic iio cs posit>lcciicoiiti.;ir i i i t i g ~ti&>(> i tic COIISCIISO.
..
yodo cslc iiinlerial, acotnp:iii:itlo (Ic 10s rcspcctivos srgiiiilcii~i,s y contra. ado dc r~t.iii:i i i c [ ~ pueda llegarsc a riiia coiicl~isi6n (o iniliva < ~ ~ i c coiistiliiyn la c o r i c l ~ l s i ~ i l , f i(fel ~ldiO, ~ ~ cs(l / (
iiii iiio(ltr O tlc otro, (Icl~cr sci coiioci(lo p ) r licip;i~liicii rl p r o c c s ~ iiivcstip;ici&ii y <lc
s [ ) ~ i i ~ ; i l ) l<IUC <Ic)c loiii;ii 1;) ilecisi&il (lebe c tlcs (IC c~lils~~llsl,, l;1 ,~c.l-:l~lllli,;,,.~~ll (le. [(l(~;t l;!
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,
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--
cscrilurii Iiii ~I:i(io 111g;irt i iiii;~r r o l i ~ e r i i c i ~I ~i ~ i ~ c s ~/~~~I~III~~IIIO,Y,.I.IO,Y ~ si11 n (le I~,Y tlc lotlo ti110 (c;irt:is. Iclrcros, (liarios. 1icri6tlicos. iiili~riiics, liliros, ;icl:is ...) ciiyir ~ l e i i ~ ~ i i i i i i ; i d o r c ~ rcsi i i i ic;tp;ici(l;i<l p;ir;i ;ilhcrgari~ii i i su r,orr/oii<lotliic, I c < l ic iii~ tcrlirctatlo atlccu;itl;imciilc nos :ihre las plicrias al conociiiiieiito <le ;ispecios y 'icii6iiicrios dc II vid;i soci:il (lc oiro iiindo iii:icccsihlcs. : E l :iiiAlisis tlc (oiiiciiido iio cs oii.:~ cos;i qtic uiiii iciiicci p;ir;i Iccr c iiilcr[irct:ir c l <~,~ri~r~rii~/rr I-/<J.V<~ <o ~ ~ r r ~ ~ ry.~iiifis s ilc III</~ I ~ /. I t r i / o crrricre~:iiiiciitc (aiiiique iio cx(:liisiv;iiiiciiic) (Ic los < k ~ i ~ ~ o r l ~ ~ ,iv ~/~ ~- s/ o . s . <~ ~ ii i Coino c l ver (irhscrvaciiiii). y c l Iiablur (ciitrcvisia), e l Iccr (AtiQlisis de Contenido) es fiiii(latiiciitelnientc ~iii iiiodo <Icrecoger irifoiinaci6ii para, lucgo, analizarla y el;ibor;ir ;ilgiin;i teoi-;i gcricralizacin, sociol6gica sobre ella. Taiito I:i ~rliscrv:iciiiii. coiiio Ii ciiiivcrs:icihii, coiiio I;i Icctiir~ipiic<lcri : clcctu;irsc <Ic dos i~i;iiicr;is 1,fisic;is: I;i ciciilfic;~, cslo es, 1;i coiislrcii~ltiy sotiiclirln a los rc~~iicriiiici~t<is~ o ( l o cIc qiicli:iccr ciciilfico. y I;i lil>rc. cs (lecir, l;i tluc lrrcsci~itlc 1;iIcs r c t ~ t i e r i i ~ i i c ~ ~ i ~ ~ s . (le L;s i.:r~oiies. los oli,jciivns. I:is oc:~si~riics clcgir iiii~iolra II SOII OcI ,I 1iiir;i y II i pirczca caso en este iiioiiiciiio, litro cllo iio (Ichb Ilcv;ii-iios ; nlvi(l;ir -;iiiii~~ric una siinplczn- 110s piinios iinport;iiilcs:
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1F I
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.\.. . El anlisis de contenido se basa cii l a lectura coino iiistrurne

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recogida de informacin; lectura que debe realizarse de modo cie es decir, de manera sistemtica, objetiva, replicablc, vlida.
1 1
i ~ l i I i g ~ i (sl io1111icrc: ci~teii~lcrlos, sol~rc IIII~II, sil s i g i i i f i c i i ~s~iIr,jctiv~~, l~~ t i 11roccs;irr, t i Ir~iiisforinnrlos iiictliaiitc 1111liroccso <lc iii:iiiipiilaci611quc, cii c l filisis cu;iiitilativ c<liiiv;ilc a sil eottific;iciAii sislctiiiilic;~y cri e l del cualitativo exige priicticas iiis c o i n p l c j ; ~ ~ . D e all r ~ i i c iiiia idea ceiitral del Anlisis (le Coiilcni(lo sc:i c l qric inuclias palabras tlel icxto qiicdaii cl;isificncliis cii iiii ~iiiiicro tiiiiclio iiieiior (Ic categorkis. y rliic 10s problemas ceiitrtilcs rlcl ;iiifilisis sc origiii;iii prr<:is:iiiiciite cn cstc proceso <Ic rctliicciii de los tl;iios (Wclrcr R., 1985, 1 . 15). (';iriwrgtli ;ifiriiia 1 i t c "Aiilisis de Contciiido y Codi'iclici6ii soii triiiinos que se pueden utilizar inlercariibiados para 1-crerirnos a l a descripcin objetiva. sisteintica y cuantitativa de cualquier conducta siinb6lic:i" (1953,1i. 424). 1 :icccsihiliilatl de los ori1eii:itlorcs Iia Ilcv~itloi los ;i~ilorcs:I ceii1r;ir el a . : aiilisis (Ic ctiiilciii<lo, (c~iicii<li<lo coiiiii iiii:i "iiictiiclrrlogi:~ rliic iiiilizii iiii:i serie iiciitos para cfec1ii:tr iiiScrciici:is v5lid:is - w h r c cI ;iiiior;cl riiensaje. 1 -<leiiii Icxlo") CII 111)s IIIOIIICIIIOS CI I l c co~li(icitci>ii CIIIV~: ~ i t (CSIO es, la recliiccin de las iiiucli;is ~ial;ili~.;isdel lcxlo iiictli;iiitc sii clasificaciti en nucho mcnor de czitcgor:is.'~irinci~~:iline~itc ; iriivs ~ I c l i orcleniidor) mientoinfonnlico tlc los diilos clasificados ($1 1i:isc <lercciieiito de de palabras, lisi:iilo (Ir p:il:ilii;is cl:ivrs rii SII <.iiiiirx~ii. ~.irtiriir<I;iii acin de palabriis c i i c;ilcg~rr;is (Ic coiiiciii(1o. icoiciiio (le c;iicg(,de tontenido, reelaboraciri basada cii catcgor;is y coiiciirrcnci:is, anlisis ratorios y coiifirniatoi-iiis ...). los cii seguir adel:intc. tlcsI:ic:irciii~~s ~ios~iil:itl~is111s qiic sc 1i;is;ii-ii doIogki, coi110 I~IIIIIII l r i i i t i ~ ~1i;ir;i I:IS III;IS tic ti qiic sigticii: lisis de contcnido es una Icriica, sciiicjaiitc, cii l o I'uiidaiiieiital, to de las tctiic;is (le itivcsiigaciii cxplictl;is. I'oi- coiisigiiicnte: Los pasos y 'T;iscs (lcl :iiifilisis soii i i i i r l ; i i i i c i i i : i l ~ ~ ~ c tlosciiiisiiios i~ (marco terico, Iiili6icsis, iriiicslrco, r c c o g i ~ l :tlc iiilr~riii;iciii, ~ control de fiabili~l;irl. v;ilitlc ...). Puede compatibiliz;irse y coiiiplci;irse coii ciisl<liiier oiro iipo cIc anlisis (observ;iciiiii. ciili-cvist;i ...). NOes una tcnica para ser tititizada sieiiiprc e11soliiai-io, sirlo a menudo cotijiititanicnte con otras para iiifc.i-ir. v;iiidsi-, coiriliietar otros anlisis del iiiisirio 1ciii;i o ~iroyccio. o es u n goleni iiictotloliigico qtic obtciig;~icsiili:iilos cuasi niAgicos inaccesibles a otros iiiiodos. isis de contenido piic<le llevarse zi cabo l;itito con ~ciiicas tivas coino cu;ilil:iliv;is. C:irI:i oiia de ell;is e x ~ l i c a iiiiaestrate-
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En esie sentido, su probleriilic;~ sil ~iictir(lologaes y sctti algunos detalles pricticos concretos, n la de cualquier otro m de informacin (ohservaciii, expcriiiiciiio. survcy. ciitrcvista en pro que se pretenda calificar de cientfico.
Tanto est;i lectura ciciitica coiiio su posterior anlisis y tcorizecin pueden llcvarse acabo dentro (Icl mcirco y la estrategia metodolgicadel anlisis cuantitativo coino del cualitativo, asirnisino dentro de los parmetros generales de t:iles eslriilcgias.
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Todo esto significa que e l aiiAlisis dc coiiteiiido, coino acertadamente s u b r a p n Markkoff. Sliapiro y Wciitn:iii ( 1 974, PI~. 6-7) no pucde scrcnccrrado en u n "ghelto" tnctodolgico (listinto y scli;irad de las derniis tciiicas de investigacin. Lejos de verlo coiiio iiii o l c i i i inetodol puesto en actividacl iriedi:iritc iiirniiilas ciilialsticas, operase mente, hay qiie ticcptar qtic: "1;i ilota es <luc i i o tiene natia de (Galtung, 1966, p. 67). Sin embargo, y no obstante su aparente sirnpl dos puntos mencionados lricas mAs arriba Iiaii sido entendidos de f o
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182
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187
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gia piopia iil iiiilisis. liii i i i i e s t r ~ ~ tratamos del anlisis cualitativo ciiso (le coiiteiii~lo. siliiiiiiios, 1 p i 1 1 taiilo, eii Iiis aiitil~oiliis aulores como Woodward a l ile Iiablarde "Aiilisis cuaiitiiaiivodc ~ ~ e r i t k l i c o s c o i itcni~adeinvesti~acindd io Iii opitii,ii sociiil" (I1).1~I;p. 520).
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Discernir la iiiloriiiaciii <le la I'rol>;i@iiitla. lieflejar ~>alroiies culiuriiles rle persoiiiis, grupos, iiislitiiciones. Captar y seguir las (eiidenciiis y caiiil>ioseii el coiiienido de l a coinuni caciii (1952, p. 9).
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texto. S bici! ~ ~ o r i ~ i ; i l i i i c icilelexlo es ilociiiiieiio escrito y su 1ect;ra Sea 1 i lectiira slliiiiiiiiiricti Iiahituiil, puede toiiiarsecomo texto un documen, l o i i o bscrito (Iii clievii C6iiialiri1, iinii piiitura...) y su lectura ser un leciiira iio iill'iii~iiiiiEricii,sjiio ic6i1icii.
Iil ;iiilisis (Ic-ciiiitciiitlose elcctii;~ tivsdela lecturade& a
.*. @:.; . Lectura e liil'eieiiciu

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liii iiiicstro ciisii coiicreto iios lii!iili!iiii~s nl iiiih!isis de lexlos escritos. al Parte de eSIe ~)rceso- 2 1 1 i i,i i.c l i l ~ l l i i i v a l e i i l e de codificacin previa del aiilisis cuaiiiiiiitivo-es Iiidisliiici$ii eiitie leiigiiajedirectoosoterrado,, sincero o irrii'co, leiigiiiije Iliiii(~i i i g i i l ~ r ) iii;iyisiitic,o, (plural), formal o i n f o r m a l (s o (coloqiiiiil), desci-iptivi)y peiliiggico, ~iisti.li:o, Iabuladoi o inItico... etc...
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D e Iodos eslos usos (I'reseiii;ici611, Cotejo, Categorizaciii, Identificacin, Ij Reflejo, Disceriiiiriiento. Captaciii) el aiiiilisto de coiitenido busca deducir - alguiias coiiclusioiies o extraer infercncias "coiitciiidas" explcita o implcitainnte, en e l propio texto. . . Ejeiiiplos <leestas iiilcreiiciiis soii la "ciiip;iiU" ciuc Max.Weberdescubri en disciirsos y scriiioiies, entre la Ciicn Iiiojeslaiite y e l espi-ilu capitalista, e l "proceso de soc.ializaci6n" de IQS iiiinigranles polacos eii l a sociedad americana queTlioinas y Ziiaiinieki tlescul)i-icron a triivs d,e.cirtas, diarios ... Las inferencias extrables o de<luciblcs (le iiii texto so11 particularniente innumerables. Krippendorff las ha resiimi(lo eii cslos tilios principales:
~ ~
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d)
L.ii iiiitiiriilcza ilcl aiilisis ile coiileiiido es especfica, comparada c o n 1 de oti-;is tiiiiciis (le ;iiiilisis, por ciiaiito es 'I'ot;iliiiciitc "iiiobstr~isivii",iio iiiterfiere el analistaparanadaen 1 coiistiiicciii del iextoorigiiial, aiiiiclue s l o haga en su t r m s f o iiiiiciii (le texto "iitlaio". l'otiiliiieiite deseslriicturado. siti que e l texto impongade m t e m .iio r:ilcg!)rkis esl>ecficns (le aiiiilisis. I'or el coiiiriirio, depeii<liente de su contexto, tanto en su confe ri(5iicoiiio eii s i i iiiiilisis, Ioiiiisiiio referidoalas variablesdirect (iiiciis;ijcj q i i q i i las iiilciides (auior-audiencia).
1.- lniereiiciiis sobi:e Sistemas. 2.- Iiiferericiiis sobre Estndares. 3,- I i i l ~ r c i i c i i i s sol>ic Iii~liccs/Siitoiii;is. 4.- Infcreiicias sobre Coiiiuiiicaciones. 5.- lniereiicins sobre i'rocesos Institucionales.
Sistemas: puede iiiferirse, un sisleiiia de parentesco, un sistema social ..~ ~ . . ~ ~ ~ . (estructura de clases), uii sisteiiia ~ioltico,un peridico... extrayendo conocimieiitos sobre sus cornponeriies, sus relaciones internas, sus Irans~orinacii>nes. Analizando iin peridico, por ejemplo, pueden inferirse ciertas tendencias (cainhios ideolgicos) a l o Iiirgo de uii perodo de tieiiipo, sus patrones de funcionaiiiieiiio (iniporlaiicia tla<l;i a iiiios leiiiiis sol>i-eolros, c s t r ~ ~ l ~ r ~ i 6 1 1 y orden <le 1 1 pigiiias ...), la iiiicriicci6ii eiiirc .teil<leiici;is y poiroiies coii Iiis 2s dif'cieiicias ; las qiic d:in Iiignr (<liTciciicinsciiirc varios ~ierioclist;is,eiilre varias i feclias tle uii riiisiiio periidico, ciitre viii-ios tciiiiis del iiiisiiio, ciilre diversiis ediciones ... etc). Estndares: puede iriferirse l a calidad/defecto, prxiiiiidad/lejana de u n autor o uii soporte (escritor, libro, peridico...) respecto a u i i criterio ~ I c t e r ~ ~ ~ i i i llev;iii~lo >i iiilo, c;il)o ~iiiii v i i l i ~ i i c i (ciiliclad, nivel, neiitrlie ~i
!
1
El Aiilisis (le Coiiteiiido, al igiiiil que iras tcnicas de investigacin,,

puede ser i i l i l i z n ~ l ol)iii.:i i i i i l i i l ~ l c s ol?jelivs. Uerelson, uno de sus ;iiitres clisicos, los siiiteliza eii 10s sigiiieiiies Iniiiiios: Preseiiiiir lii tlifireiicias eii c l coiiteiiiilo de la coiiiunicaci6ii. Coiiipiiriir iiictlias iiiveles de comunicacin. Cotejar el coiiteiiido de una coniunicacin con sus objetivos prefijados. Categorizar las respiiestas abiertas de uii survey. Identificar iriteiicioiies ti otras caraclersticas del emisor. Deleriiiiiiiir el esiiido psicolgico de persoiias o grupos.
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<:id. ol~;i:liv'iil:~il) di: IIII t r x l i ~ .y IIII:I i~Iciilifie:iei611 II~SIIO ilcl (si 11~i-ICIICCC o IIO, si riIc;iii?.;i 0 IIO, criIci.ios iilili~.:~ilos,,.). I!idiccs: la lij;icin dccsl8iitlarcs piic<lci r acoiiip:iliada ilc 1;i bsqucda dc iiidicadores y siilonias prira iiicdir rc;ilid:idcs Lalcs coiiio I:i salisf;iccin/ insatisfaccin de los lectores de uii peridico, l a anglizacin de una lengua, l a postura a favor o c i i coritra de una solucin poltica... Se recurre, para ello, a iiclices de rrcciiciicia, iiiteiisidad, tendencia.
irico tlc 1lev;ir :i c;ilio c l Aiifilisis (Ic 'lii:i(lo ilc iiiillil~lcs Ii~riii:is scgii sc;iii es y los tcxtos coii los q ~ i c analisi:~ el .I I ~ i ~ c v c i ~ ~ c ~ sris ,t ~ ~ o ~ l ; ~ l i ~ l a ~ l c s : Iris ~ I c
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j
'eieiicia prcsciite eti c l aiilisis de da eii ciialqiiicr oll.;i Iciiica. dilerciicia asiiiiisiii eqiiivalentc a la se da utilizando cualqiiiei- otr;i Iciiica, scgii qiic el iiivcstigador pretendaexploraruiiosd:itoso, rii:s bien. iiiteiiic vct-ific;ir iiiiaIiip?tcsis reta sobre datos coiiocitliis y tipcr:icioii:ili~,i~iIris :~ilcc~i;itl:iiriciicc. O v . l ~ i l i r c l i , 1 ~'III~I'III I 1 1 l 1 1 v s l i 1 1 1 liiiiiic s i l 1 tm8lisis a l conteiiido rc~)rcsciil:iiivo,cslo cs. el q i i r :il~rirccc ~i~;itii'icsio ~ o i i l c i i i i l i~IIFIIIIIII~II~:I~.eslo CS. cI ~ riiitir, iiieiisaje qiic litei-iilineiite no se e del texto. Por ejemplo, eii el caso dc iiiia :iltisiii irnica, de palabras dedoble seiitiilo, [le lii.oli;ig:iii<ln tlisti-sctiv;~. ilc Iciigiiajes parri disiinular l o quc se qiiicic ocit1t:ir. c l coiiiciii(1ii ilcl s i l r i ~ c ...~ i i cte.
A travs de cicrtos sntoinas cs posiblc iiilcrir el autor o el destinatario de un texto, e l mapa cogiiitivo del autor, las expectativas de los lectores, l a importancia que un peridico da s uii teiiia (violciicia, ecologa...) y con qu temas, personas o gnipos l o rcl;iciirii;i ... cic.
Coinuriicacioiics: rcdcs 0 iiilci-c:iiiiliici ilc opiiii6ii y (Ic iriloriii;iciii ; las i I~CIIC:ICCCS~~~~~-CCIO, tr;~vCsiIecitas, ~ ~ c r o i l isc [ILIC~CII inrcririi tc alusiones. supuestos, aclitutlcs. quc aparcccn eii e l texto analizado. El analista infiere este c o ~ i t c x l o conlo el iilarco dentro del cual y e11funcin del cual adquieren sciitido dctcrtiiitiatlns aimacioiics,,~uicios, actitudes manificstas cn el tcxto. Procesos Institucionales: los proccsos o procedimieiiios utilizados en cualquier tipo de iiislituciii social aparecen a travs de los estilos encontrados en e l texto (estilo parlainentario, estilo aiitobiogrfico, editorial de peridico, crtiica de siiccsos, cartas al Director, Aniiiinos, Panfletos, Bolctiiics oficiales. Corniiiiicados de etnprcsa ...).
~UCIIOSC
lisis Cualitativo (le C o i i i c i i i d o

cualitativo de coiiiciiitlo, cotiiri cualquier otro :iiirlisis cti;ilitair. y tio <Ic 1oiii1;i scciiciici;il lineal. iiciiie para, coii fi-ccociici;~,volver de a iiibi-iii;ici>ii iiiWs rica y coiiipleta. ccs iiiciicioii;~<li); ~ ~ r o l i i i s i lde la i o tlid:irl, tti;~iiiici~c ;iclii ioil;i sil itnporeso implica qiic iiii icxlo cs soiiictido a iiillililcs lecluras y ; y uiia caicgoriz:ici>ii iniciales, por i
, ,
Las inferencias que ~otciicialiiiciltcpucdeii extraerse del aiilisis de contenido de un texto son tantas y taii aiiiplias casi cuino las que se pueden extraer con cualquier otro tipo de tcnica de anlisis, sea sta un experimento, un sondeo, un test proyectivo, una observacin o una entrevista en profundidad. "En l o que los hombres diccri o cscribcii se expresan sus intenciones, sus actiiudes, su interpretacin de l a situacin, siis conocimicn~os sus supuestos ' y tcitos sobre el eiitomo. Estas aclitii<les, in(cncioiies, clc ... vicncri co-dcicrininadasporcl sisiciii~isocio-cultural que pei-teneccii las personas que han diclio al o escrito algo, y. por ello, i i o slo rcflcjaii las caractersticas personales de los $ autores. sino t;iitihiii los ritribulos <le la socicdad que les rodea, valores institucioii:iliz;idos, 1101-in:is, (Icl'iiiicioiics si1iiacion;ilcs socirilnictitc cstablcci(I:Is, clc. I'oi csl;i i-ii~dii.el :iii:ilisis ilc los iii:ilci-i;ilcs liiigslicos. periiiilc Iinccr iiil'crciiciiis dc l'ciiiiiciios iio liiigiislicos, laiito individualcs coino sociales. Coii eslo y;i sc Ii:iii c:li-;ictcrizs<lo, cii 1i1c:is gener;ilcs, la posicin de pzii-tida y las tareas del :tii:lisis [le c~ilciiiclo".
'
eii los qiic el aiilisis ciia1ii:itivo sc difereiicia ivo. iI;iclo que, e11cslc. l t i i i i ~ Ir:is i i t i ; ~pritncra ~, :iti rori-cspoii<liciiic ilcl I r x t o y. iIc aqu CII ;icIor ii s i i i 61- sc clCchi;i soliir csliis <I;II~S "y:i
.. * ._ U
I : P(ju(.iriii d c s I Ol>jtJtorle ilti<ili.vis

E l iiiveslig;vlor ~iiietle eiicoiitrarsc freiile a tres situaciones diferentes:
,it;,;
iferentes, tan aiiibigutis y a menudo, laii coiitradictorias que haii dadolugar a situaciii h o y un tanto coiifus;~sobre l o que Iiay que entender como anlisis E l c~ii'iicter"ciciitlico" tlc 1 i i I c c ~ i i r i(le1 Aiiiilisis de coiitciiiiio, c i i el'ccio, i ciliiiv:ilc parii 110 poccis autores t i Iccr "lotlo" l o (]tic el Icxlo coiiliciic deiitro tle sf. L a lectura, 11ar;i ser c i c i i ~ i l i c itlclic ser i o i ~ iy c o i i i l ~ l c i y, ~ i o i e l l oi,i o bas1.a i l ;~ coii captar el seiitirlo iriiiiiifies~o uii texto siii llegar i str contenido latente. tlc' i Para ello Iiay que teiier presente que el texio coiripreiide ciiico bloques (al menos) iinporla~ites inforriiaciii: (le
!.
liii I:i ~iiiiiicrii, liciie cliito y IIICC~SO e1 ILII~~I que dese coiiocer (contellillo del lll~~llsilje, v;ilt~rcs(le S i l illllor, cilrIlcler~slicas S i l ;lll~lielici;i, (le c l i...? y s:il~cI~IIC esie ol!jciivii ~ i i i c i l c ci~iioceisei Inivbs tlel ;iiidlisis iIc ; lextos, I)C'.O igii0i.h qu l w t o s soii 10s iiihs iritlicados pira, ii i r i v b s (le su Ieciiii'ii, ciiiiiplir su coiiieiitlo. E i i ti;is ocasioiies, liehe claro y ilefiiii<l(iel texto (o lextos) cpie tlesea leer y aiializiir, pero igiioi-a qu i1liiii.e coiiocer o aiializakeii (o a travs (le)' Liil&s t e ~ r i ~ s . ' I'iii;iliiiciite, c l iiivesligiidoi iictie c'liiro e l t e x t o clue deseii soiiicler a aiiiilisis y Iiii miitlb de aiiiiimiiiti el k i i n i e n , ~ olijeio ( I ~ ~prcleiicle 11 L . , .... coiiocer eii biise ir la lecturailel teiio.
' '
.
.
Soliiiiieiiic ciiaiitlo el iiivesligador se eiicueiiti.a en esta siiiieci011, est ciipacilad piii'ii einprender uii aiiilisis c i i a l i i ~ i l i v o contetiido coi1 g:ii.aii~as de tiiiiiiiiiiis <le v:ili~lcz y ilc fi;il>ili<liiil.
1.a t ~ u e refiere ti1 coiileiiiclo iiiisiiio. se .. I i que se reriere a1 eoiisor (autor) del lexln. .i Ida que se refiere al destiiialario (objeto) del texto. 12 Lie se refiere a los ctliros . . - (codificaciii) ritiliziidos. I.:iqiic se rcficrc : 10s csii:iles (triirisitiisores, soporles) del lexlo. i
. .
7.- E.s~inr(~,qi~i Il<isilvr( I P Irii~~.sfigri~,i(rr

Heiiios sefiilatlo ;iiitcrioi.iiieiiie &e se vuedeii efectuar dos leciuris de un iiiisrno texto: tina lecliil.ii tlireclii y cilra soterratla, una que biisca el coiiieiiido niaiiifiesto y olrii 1 l u d 1 u x a el conieiii~.lateiite.~ , . Heitios iiiilic:i<lo, iisiiiiisiiio, qiic iiii niiloi. redacta su texto coii iiii (lohle ~ilariteai~iiciilii: ciil\)iltie ex[)rcsivo y 1111eiil<~<lue iiii iiislruirieiital. 1x11 l ~ ~ r i i i i e r o e el sigtiific:iilo ilel iiiciis;ije coiiicitle <:o11I;i iiileiicin de sii alilor iliie iiiilizii el lexlo coino cxl)rcsiiiii tlc 1111 coiilciiitlo. liii el segundo, el sigiiificatlo del iiieiisaje iio coiiicitlc coii l a i i i t ~ i i c i 6 idel iiiilor, e l cual utiliza e l texto coino i iiisiruiiieiito de Ir:iiisiiiisiii de o l i o coiileiiido distinto.' Firialiiieiite, Iieiitos sealado tliie el a u l q de un texto puede comunicar dalos e iiifnriiiiiciri, iiiias veces (le I o r i n ~ consciente y . 0 i ,5 e n cambio, iiicoii~cien~eiiieii~e. Es coiiveiiiciiie ilisiiiiyiiii lo t ~ i i c dalo iiianifiesto, conscientemente cocs iiiiiiiiciido 11or CI iluit~r, 10 (1~. es iiii (lato iiianifiesto inconscjeniemente co- , , tic , , < . . .: iiiuiiicado por &!e. , ,) , Esta triple distiiici61)de iiiaiiifiestoloculo, conscieq#/iQconscie~~, ex& ;!,i sivo/ins1run1e111a1 p u d e dar Iugara w l l o estrategias de en el A i i i l i s i s de Coiileiiido e i i f~uiiciii qlie e l i n y e s &or ., , ,,. .
~ ~ ~ ~~~
IDeI coiitciiitlo tlc i i n ~ c u o ,sc ~ i i i e t l ciiilerir 'iiifornraciri relali'va a las ciiicterisiicas, persoiiles o sociles del autor del iiieiisiije, iales coiiio su estatus social, riivel cultural, pe!.l'il ideolgico... as como respecto al pblico (aiidieiicia) objeto al cual va dirigido el escrilo: eslruclura social, situacin
rnrinl
Llegar a captar e!i su pleiiitud este coiiteiiido implica que, a travs de l a lectura, se extraeii-jnfereiici* del texto a su contexto. L a iiiferencia es un elemeiiio central del anlisis dc contenido. Para esios autores, e l anlisis de coriteiiitlo sc tlisiiiigue <le1 iiii;llisis tlociiiiiciital eii que esie~ltiiiiose liiiiiia e s ~ r i c ~ i i ~ ~iil coriteiiitl~) ~t c~x ~ o iei~tc d l III~SIIIO, iiiicii~r:ist111eel liriiiicro eliitit~i'ii, i i partir del icxio, iiil'e'reiieiiis sobre c l coiitexio del iiiisiiii> (l31iitlii1, 1977, 1>1>. 3435). Otros ;lutores, por el coiitriirio, l i i i t i i ~ iel iiiiiilisis <le coiiieiiido a slo el i sentido nianifiesto.
El text; igualiiiinte coirlieiie u11 doble seniido, al iriargeii (le las iiiferencias que se puedan extraer respecto a su propio coiitexio (autor-audiench). Se puetle percibir uii iexio iiriiiiillesto, obvio, directo, representaci61! y del selititlo el aiitor preten<k Se puede ademis, percibir u n iexto latente, oculto, iiidirecto, que se s e e del texto manifiesto como de un instrumeiito, para expresar e l sentido oculto que l ~ a u t opretende transmitir. r
dit[i@tes nv~ssgaiJ6~~~;j/,~, dei

3 .
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1)iisil~e ciil'iiir lii iiiloriii:icidii iiiaiiillesiii expresamente en e l texto, o l a
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leclur;i sotcrr;il~;i
sciitido I;itetilc, c i i l i . ~ s a c<Icl~ ~ ~ : ~ ('ti-11. xprcsivo o vaya ]s(ispccliada por 61, iii;s all, :il cnillenido t2ihla:
lectura<lifectaI Mientras,paraIinos, carc(crciciitficoexige ceirse a Una texto para otros se exige una ampliacin a la lectura (icl texto lafeiilc. respecto al scguiido puiito, dado <iuc!ni No coilfiisi,jil Y t:ixe~iv:iiiie~itc el alifilisis de con que algunos ;i~~~,.iliail cxl>rcs:i otros rcclaiiian pam Cste toda la fuerza Y riqiieza <le las debe ser cUaIitita,ivo, tcnicas cualitativas. ~ q ucoi110 eii el caso del suNeY frente alaentrevista en que 1-cducciiel anlisis de contenido aunaoP profulldidad, hay "iiirciiilir;i" (n:inliil. 1077. 76) tic ti-:iiemiciito estadstico del icxlo c~iiici~~lcii el iiii!ilisis colllo nicil,c coc~il.ic;itlO, iiiicii~i.:is llric i i ~ i i , s llcilsn dc iiii l c x l o :illlii-ci~tciiici~~c iiicxl)rc"v(> Y tic (1ielior ri<lilcz;i. Compa,.cillos ,lllr c,jccriil~~o las iIil.iiiicioiics i i i i i disp:lrc~lilC ;ilgiifiOs cOiiOCidos especialislas Ilali [oriiiul;ido tlcl aiifilisis de cotlteilido: Aiiilisis tlc Contenillo corileiii<lu Derclsoll, parti<lario de rctliicir amanificston Y del a i l ~ l i s i s "Cilai~ti~;itivo" los textos, 10 (Icfi de una z ' c de ~iilvcstigaci,jn para la descripcin objetiva, sis ~ ~ ~ ~ ~ ~ .. , ,. del conlel~idoinanificsto de una comunicacioii (1952, p. 489). Osgoocl, Il,,r "1 cOll~r;lrili, ; i ~ i l lI'gI.~ itlciiiiiicarlo coii 1111 P I . ( ) ~ O de ,,cxii.acr iil~crci,ci~is~, "ES ,111 l ~ ~ ~ c c d i i i i i c ~ i t o X t i s C i .iiifellicc: []:ira ~ rCllCiilS rCSI>CCIO :I los Clllis~lrcs Y I(IS I.CCC~IOI.CSde la cvitlci mensajes que se iiitcrcanibian entre s" (1959, P. 35). igualmcnte, lo define colno una "'~cnicapara Iiacer i d e t i ~ i ~ i c a l l ~usis~clllfi~ica ol~,jetivarncnte,caractcrsticas o Y das dentro de U texto" (1966, P. 5). n Krippendorff tambin destaca el elcnieiito iniereiicial, al dcrinirio como una-Tcnicade anlisis praextraer inferencia~ replicables Y vlidas, unos datos (escritos o grabados) a su contexto" (1980, P. 21). ~ ~ ~ k ~ f y weitman, inatitienen el carcter cuantitativo shapiro f , unhlisis, licr,, i10 clliisil~c~an ;iceesaria la extracci6ii de inferencias. ~ ~ " ~ c d i c i iiict6dic:i sl)licnda a i,ii estos autorcs~collsis~e fines cientfico-sociales, cs decir, la reduccin sistemticad textos, esto es, lenguaje impreso, a u n conjunto estandariza los, manipulables esfadsticamente, que representan la P tensidad o la ~rccilcllci;~ dc cicrias caractersticas relevan social" (1975, p. 5).
Las oclio estrategias puetlcii resiiiriirsc el1

a)
sigilicillc
E i l r c r u ~Es un invcslig;idorquc 11iisc~1 : c;ipt;,rcl cotilciiit~o iiiaiiiriesto de un texto, tal cual 10 pretende lr:irisrnilir su propio atitOr, b, E1arlulista:Eselqueadoptalas tcticasdcun ~ l l a ~ i s l ; iel cilal, arlificios estadlsticos o co~iceplti;ilcs. descuhrc c o i l ~ c t l i ~ ~ O s r i l ~ i r i i ~ ~ e s t o s cl iCxlo7si bici1 CI propio ;iutrlr Ii(1 ctlllsciciilt.. cllrls, ) I:I.ill<'z: 1liiscii c:ili~:ii10sc ~ ~ i i ~ r i ~ i ~l,,ll. ~ ~ ~ liiiliza lii:liii~~~csi,,s ~ ,., :iilii,ic(iiis~iciilciiieii1e p2ii.a ocii11;ir 01r0s iilclls;l,cs, 11' ~ l ( ' ~ ' ' ; ( ' ~ 'l:l s cc:l~>l:lr clllllt~lli(l(l~~ ; l l i , f i ( ; s ~ , , s ,.l ;l,,lllr l l i i l i L ; l ~l 11)s ~) llil[; iil~oi~scieiilciiienle ociil~ar pai.;i lros iilciis~ljes, C, E1irtf6~rpfe: Intenta ciiplar con~ctiii~os ociillos (lici.o uciiltadospor cJ ;icilor) 1Jc los (((le CSIC 1 l l i ~ 1 1 1 <CS 1 < ~ e < ( , I C ~ ~ I I < ( o<ICIS ~ll conlciiido tnniiiiies~i~ lsxlo. (lcl l~lde=lll)rid(~r: Iiitcrita captar ciitciii~los c i i l ~ ~ l s ( i i oociil,:idos por el o aulor) de 10s que ste inisino iio es consciciite, i r l ~ i i - i ~ i i l ~ o ~ otlel con. s tenido iiianifiesto en el texto. g) E1cs~(r:Iillenta caplar los coii~cilidos ocull:itll,s pllrcl t i i i l n ririlcliciori;illlicnlc (a base dc niiiisioiics. ~ ~ r p i v ~ ~ ~ ; ~ ~ i ~ ~ ~ ~ ~ ~ , , , ~ , Ii) E' l'~)rr"'u~sllfri: Ailtili~a 1:is IRciic;is <le[ coiilr;icsl>~;i ciicolllr~ir coiilci~idos cxl~rcsa<ios no cii icxlo, qilc ,iulor cii sil iiitetito de OCiilliir, revela sil1 ser c~iiscictitc ello, rortil;i ~ ~ , ~ ~pistas,,,~ , 11c l l ; ~
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Cail;i iiiiii (le cst;is cstinlcgins coiii~iiciitlc [iropias tcnicas de lecturasris :iiiiisis, liero iiiiilii iiiipi~lc ~ues"e:"i iitili?.;(liis varias de ellas simultneamente e11uiia iiiisiiia iiivestigaciii, si bieii Iiaii tle ser oportunamente diferenciadas iiiiiis <leotriis. Lliie vet. lijiiclos el oltjelivo y Iii eslrnlegia ceiilrales del Anlisis de Conteiiidos [iiie(le clisearse el 1iIiii1 coiicreto de trabajo o tcnica concreta de (lcsiii-rollo'clcl Iial>:i,jo.i lii;i I.c:iiiciiaik'~riili;!jo'iliic . cotiiprendc los siguierites .. . , ~iioi~ieiitosc;~l)itiilos: o
. .
As, eii los tres casoslii~iot~ticos ~~rcciii:i~Ios, eiitcii<lcrciiios coiiio dato: El tema (conjuiito de t'siises: artciilo, e<liloriiil,reportaje, despaclio de ;igciici;i...) :ip;ireci(lo e11~i~:il(liiier~ di;irios de Iii C.A.V. duranteel (le los perodo Iijiido, y eii qiic se Iiiign rclcrciiciii iil iciiiii dc la droga. La triise 0 expresiii eii Iii q ~ i e ali:irezca la palabra o idea de nacin, en el ciiso (lcl l~ler poltico. La palabrii eii el caso <Ic In I>sc~iictlii autor 111: los Epstolas de S. del Pablo. (De hecho, y iiiediante un iiioclelo probabilstico de cuatro palabras un aiilisis de conteiiido lleg a la conclusiii de que nueve de las cartas pertenecan claraineiite a un solo autor, una corresponda a un autor diferente, y respecto a las cuatro restantes era difcil pronunciarse a favor o en contra de la autora iiica, si bien la probabilidad mayor era la Iiiptesis positiva. Soliicin ciiicideiite con la dada por los historiadores y exegetas del N.T.). En general iodo eleiiieiilo liiriiial dc coritenido presente en el texto y que uarde conexin con el feiiiiieiio que interesa estudiar puede ser entendido nio dato U aiializ~r. En un planteainienio ~~aiioiiiiico pueden presentarse anlisis en los que el dato o uiiidatl [le iegistiii scii i i t i liliro ciilero, un peri6dico. una editorial, un , artculo, uii prrafo, niia f ~ i s eiiiia p:ilabi-a, o cualquier otro elemento susceptible de ser resumido en uiia iinidad de :inlisis.
3:- L1 ~~o~istrr~ci.iciii <I<rfo.s' 1 <lelos

Iiiiagiiieiiios tres casos de Aiilisis (le Coritenido: . , .. , ... 1 r~laiiiieiilo 1eiii;i de Itidroga eii la prensa escrita diaria de la C.A.V. del duraiitc el ao 1988. , , . Coiiceltti~ "ii;iciii" eii los escritos ~ioliticos un lder poltico X. de de (,ESel iiiis!iiii el ;iiiIoi-iIcIiiiliis I;is 14 i:;iilas ciiocidascoino Epstolas de Saii I';ililo? . .
..
Eii los tres casos leiieiiios seleccioiiado el objeto y el texto del anlisis pero desconoceiiios qu (Iiitos debeiiios sel~ccioiiar utilizar para nuestro trabziio. y Una tarea. sir (le la ruiistrurci6iic~iieirclaina. a S" Gr. tres olierxioi;es iinporisiiites y decisivas {):ira el Aiidlisis d i Coiitenido. A saber:
,
;l
b) Muestreo o niciail de Muestreo El recurso, unas veces iniiecesario y otras iiiiposible, a la lovalidad de los datos 1-elativos al objeto de estudio, lleva a la utilizacin del muestreo (o seleccin de uii:i muestra representativa) de los datos. E1 iiiueslreo :iplic:ible eii esic ciiso iio se distiiigiie siisl;iiicialiiiente del qiie se i i t i l i ' ; ~ e11otros 1116I~i(los i11vcstig;ici611, e11c~iiiiito tipo(ax~r, (lc iii :iI siiiiple, .* .. , estriilil'ic;iilii, ~)co~)orcioii;il, ;il~iiici~ii ilc iilttiiii;~ ) i i i cii cii;iiito iil' iiio<lo(Ic ... Ileviirlo s cabo (clstcr, ~iolictdl)ico,~iolil'dsic o...). An ;!s es iiriportaiite recordar alguiias iiocas d e relevkiicia Ssp&ial liara el ceso del Aiilisis de Conteiiido. En no pocos casos, el niuestreo carece de seiitido por cuanto que el anlisis se limita a un solo texto analizable de iilodo exliriustiv'(sobr8 tddo a partir de , . la proliferacin del uso de ordenadores). Siempre que el universo de os datos pueda ser analizado cmodamente sin recurrir al muestreo, es preferible obligarse a un exinieri cohpl'eto sin correr riesgos iniiccesiirios corieoinitaiiies a toclo tipo de iiiuesii-eo. La unidad de iiitiestreo iio tiene por qu coincidir ~611 unidad de registrb, la d;i(Io qiie aiiiii;is oheileccii a iliiidiiiicas ilistiiitiis. Volvieiido al caso de la Droga
a) La Ideiitificaciii o Urii<ladde Registru. h) El Muestre o 1iiii~l;id Muesti-eo. (le c) La Categorizaciii olliiitlatl (le Eiiuiiicraciii~valu~ici~~.
1
iI
Seleccioiiado el texto y el problenia se procede a la selecciii de los datos oportunos, cada dato es uiia Unidad de Registro y ser seleccioriado, coiiservado y atializado coiiio tal. Estos datos o Unidades de Registro sern unas veces, las palabras del texto (respecto a las cuales intentaiiios conocer su frecuencia, repeticin, asociacin, colocacin, iaiiiao, condicionamieiito... etc.), otras los conjuntos de palabras o frases (respecto ti liis cuales iiidagareriios sus formas sinticticas, sus parinetrov o patrones ... etc.), y otras sern los ternas (de los que analizaremos su preseiiciii, it~iporiiiiicia, asociaci<\ri.;ictitiides expresadas frente a ellos ... etc.).
cil
iiil ~clcgir divci-sas~ lc iitii~l:idcsdc iiilicsti.c~, I ~ irivcstig;itlor ~ i r i c ~ ~ ~ ~ aii desplics (lcjlobci-~~~tcriiiiiiadola iiiii<l;irldc rcgislro cs cl tciiiii o il(llici:i. qiic
la I
As, un investigiidor 1)ucdc:
ciertii csl:iiitl:irizaci6ii cii cu;iiil~i: s i l ~ i ) i - i i i ; i t ~ sil Iiiii~.ii)ll liUS l)erlllitC i y lilC sistctnatizarlos para e l anlisis y la coiiil>:ira~iide sils cl~il~ciiidos. liansloi~nacin texto c i i <I:ito se c ~ ~ c t :t; i tfiivs <lCl del de codificaci6ii o catcgorizaciii. L a calcgorizaciri ha de Ilevarsc a c:il)o rcsl)ct:iii~iouiia scric <le reglas bsicas: C;id:i serie dc c;ilcg(iri;is 1i:i (le ciiiistriiirsc <Ic;iriici.(Io ~ . ~ ~ ~ i iiii crilcrio iiico. As si eii iiii tcxici sc rc(luccii :ic;iicgor;is SUS <I;II,,~ unidades (lcis de registro, por ejeriiplo, las p:ii:ibras) scgii el criterio del tariiafio tipogrfico, o sereduccii los datos (porejciiipio, 111siirtcli~os completos) segn laextensin de s i l nriicr(i dc Iiieas. Ias p ; i ~ : i ~ ) r~ , <lividirsc ~ :i i ~
.
.
ii '
1,;i i i i i i c l i t i l ilc iiiiicsirc~i c l I)i:iriii. cs iiii:i ~s~iit~i:ir ~otlris (l;is (le] :iio O S~III iiiiicsli.:~tlccllos. I.:i iiiii mucstrco cs I:i 1'ccli:i. Estudiar todas las pgiiias dc c:t<la tliario o slo uiia InUCSra dc ej. las primeras pginas). La unidad de muesreo es la pgitia. Estudiar todas las ilolici;i~ t1i:irios o slo oii;i iiiiicstra dc el <le 10s unidad de mucstreo es I;iNoiicia (cl ;irtculo).
solaniente en el ~ t i i i i caso 1:) iiiiitI;irI tic i i i l i c s i r c ~ coiiicidc ~ i i I:i ae registro, pero no asl eti e l resto de los c:isos. M& an, todo dato o unidad de registro, cst eiimarcado en Un text a su vez, en u n contexto, por l o quc sc piictlcri tiiiicstrcar los datos, 10s los contextos, l o cual exige una distiiiciii iicia y a~nscicritc aiilcinano. De dc nuevo en el de la droga, 1111 :iii:ilisi:i piicrlc clcgir como utiid:id de registro caso ~ o d o a ~ ~ C u qucsc n c ~ ~ o e llagarcl'crctici;i:i 121 i ~ r i ~ ~ : i , s c l c c c i ~ i i i n r i ~ l o c o i n o iiiiiclad de muestre0 el peridico y eligieiirlo uiia tliuestra de e j ~ m p l a r ~Y, ,finalmente, s de todos los coiitextos en 10s que piictic aparcccr el tcina (editorial, pollica, local, internacional, cultura, dcportcs), selcccioiiar e l contexto dcport mucstrco de ciitcxio (iio de texto) es l a se su anlisis. L~ unidad peridico. Los criterios para elegir la iiiiitlad <le inucslrco de dalos, 110 t i los "iistnos que se aplicati para l a uiiidad dc iiiiiestreo del texto, Y 10 los del contexto. c) L a C;itcgori;iciii importante reconocer que los problcinas del Anlisis de
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iii,rcso igri;ilcs ;i(),5 crns, i t i r i ( 1 1 1 ~i i ~(r I cl.itcriOS ~ ~ ~ res <lc 1 ci,),, I,l;ihi.as cn clnii v:irios ci.i[ci-ios, i (Ic ( > . lo qiietle l i (llicl l l l" : r r iiic:Ilii~l~i ; i l p i ~ ~ ~ :l:is c;i~cgOr~;is e11 ,Ic ~ iii <Ickcllios;i sc1i;i ; I ~ ~ qiic cl:isific;i.; ~ ~~~II r a l i s palabras en a) iii:iyiircs rlc I ciii., y Ii) iiiriiori-s <ir r j i i . ~,II,~~,I~ 0.5 clasi'icariamos las p:iliilir;is rlc i;iiii:iio tipogrilico igii:il e u,(,() ellis'] ras de ca<la sci-ic I i a i i tic ser ~ i i ~ ~ i i ; i i i ie~xi c ~~ i y c r i (le il c i~~ n dato iio plictlcser iiiclui<i~icii <leiiii;i c;itcgiira. ~~~~~~~ iiis 6n que cl:isilicasc Ins [):ii;ii)r:is e11<losc1:iscs (1 calcgoras: a) ales o niayorcs a 1 crii., y 1 pa1;ibins igii;ilcs O iiiferiorcs a ), deectuosn por ciiiirilo que las psl;il>i.:is (1" 1 Cln. exacto 01110 il) COi,lO 1,). as ticiien qiic ser sigiiiliciitivas, es10 es, tliic ~ ~ o ~ C 1 i capaci. va y sigt1iricsliv:i siiliciciitc. i,QiiC sciititlo ~cii<lr;i clasiric;tr obrc 1:) tlrog:~ t i ) ;irtcii~os IIII~II~IS CII COII y ; I ~ ;lr~~Cil~Os ~ ~ 1)) ~ : ~
provienenprillcipalmc~~te tipo de categorizaciii con el que s e d del

1
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datos de u n texto. L~categorizaci6n n" cs otra cosa que el liccho dc simplificar el nmero de datos a uii nmero iiienor de clascs o categoras. Dife se incluyen en una mistna categora e11 e l S U ~ U C S ~de que, scg O determinado, estos datos ticiicii algo C t l coi11n. M ~tic 10s (lociiiiicntos~ los que tcncnios acccso y que ils iiitcrcsan ~ ~ a ~ s Soti S ~ ~ i l : ~ ~ Y~COS,~~IBI~V:IIIICIIIC i ~ c0111p1c.jo~ v a r i : l d ~ ~ . tliell lrcccn t i ~ a l ~ i ~ ~ y Y
e scrclatiis. iio aiiiliigii;is. y ciiiisis(clllcs cciiisigo cl :iii:ilisi;i 110 iIii<lc CII C~I:~I <.II:IS i~cl)c {IC
licahlcs, es decir, <los ;iii(jrcs <lcbci1 ser ci, ( l i l ~ r r i i i c s c:ilcgOras,

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197
L.s criterios (le cliisiliceciiio de catcgorizacin pueden seriiiltil>les.Una de las razoiies bsicas del xito o del I'racaso de un Anlisis de Coiilenido riepeiide del acierto o desacierto en la eleccin del criterio. Volvieiidu el cjciiililo <le Iii droga, los (Iiitos (los artculos) puede11 ser caiegoriztitlos sigtiieiitlo el criierio tlel contexto del propio diario: Editorial, Keooi;iaje, des~~ac~lio <leAgeiici;~,Noliciii (le corresponsal...;.puede igualmente iitiliziirse el ciitcrio gcogrilico iil qiic se rcliere: local, regioiial, iiaciorial, iriteinacioiial; piiede ser categoriziido iitilizaiido el criterio del contexto social en e l que se eiiiiiarca el artculo: s;iiiitai.io, policial, poltico, educativo ... Nada iiiil)iilc,,siii eiiihrgu, Iii coiikcciii tle categoras complejas a base de tina coinl)iiiaciii(le criterios nicos. As piiede construirse una categorizacin (le los erlciilos sol>rcle (Irog;i iitiliziiiido <loscriterios, nicos: el.geogrfico y el contextual. Esi;i clasiliciiciii iliira lugiir a 12 cetegorias difereates, significativas, intuaiiieiite exclusivas y coiisisleiites <learlculos referentes a la droga. : Las categoras, sieiiipre excliiyeiiies eiitre si, se diferencian segn el lenguaje que se iitilice piira sii coiislrucciii. As piieileii diirse cstcgoras iioiiiiiialcs que clasifican los datos segn poseiiii 0 I I det~~.n~itiadas ~ ciiraclersticas. Entre los datos clasificados existe iiiiii relaciii <le e<liiiviileiici;i o no equivalencia (sanitario, pol[lico, ellil~:iitivo) (Ver 'l'illllil); ~~tieilcii ciiiegorkis or<liii;iles clasifican los datos en base a un ~Iiirse i~iic Ii) orileii que existe eiilre elliis, (leiiioilu que se puede afirmar lacondicin ~iiayor~igiiol-iiieiio~, o priiiiero-segiiiido-tercero, respecto a cualquier Ir0 tliito; datos en funcin C) piieileii d:irses;ilegrliis<leiiiterv;~loc~iieclasificanlos ile lii ~lisiiiiiciii,ile iiioilii qiic liis rel~~ioiiea numricas entre ellas et(iiiv;ilg:tii ;i Iirs <lisl;iiici:isexisleiiles eiitre ellos.
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El sisteiiia concreto y liiiiil <le ~iite~6riz;iciOii cl rcsriliailo de u11 es comproiiiis Iieurstico eiitre aiiibas oriciitacioiies. la terica y la pi-agiiitica. El cdigo resultante es u11iiiapa iil que en lodo iiioiiieiiio se piiedeii aadir categoras, lo iiiisiiio cliie su~~riiiiirlasreloriiiiilarlas. o Cuanto in6s sea de carcter cualitativo el anlisis que se pretende efecluar tanto iiis flexible y l>oteiicialmeiite reli>siiiulable debe ser el cdigo de calegiirizacin. Aliora bien, l'lcxihilirl~d etltiivale ii ainbguedad o Salta <Ic iio precisin. El resullado final responde a uii prolongado pmceso de tanteo por el que se utilizair tinas categoras provisioiiales que, ins tarde, se conservaii, suprimen o relin~n funciii de su capacidad de captacin del sentido oculto eii en los textos. LOCAL REGIONAL NACIONAL INTERNAC.
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i.i:
1.a categosz;ici6ii o desagreg;iciiiii eii tliversas categoras tiene que dar lugar a iiii cdigo ile clasificiiciiieii seiitido estricto, atrdv6sdel cuales posible atribuir iiii sisteiiia de iiiineros, signos alfabticos o ~fanumneospara designar de friii;i resiiniitla, sintlicii y sistemtica, los datos. El sisteiiia de c;itegoriz;iciii y sii cdigo resultadte no son el resultado mecnico de iiiies iiosiiias tle<lucitliis tericamente de una serie de 'leyes previstas de aiiteiiiaiio. El contenidi~de los textos es Hucha ms rico e ., . iiiiprevisible de lo que se puede detertiiinar de aritemano , : Taiiipou) es cl siiiiple resiilta<lo de i i i i conjunto de nomas inducido prciicaiiiei~te.sin orieiit:iciii tei-icii, n iiiedida que se va analizando el, coiileiiitl~i i i i i tcxio. (le
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La categorizaciii puede llevarse de iiiodo seiicillo, como cuando se seleccionan las palabras coiiio uiiidad de registro y clasific~mconformea sigsu nificado en sentido estricto. I'iiede asimismo, efectuarse una codificacin coiiipleja, coiiio ciiarirlo se ciiicgoriz;iii "coiijiiiitos" de p~lal~riis. adverleiiUna cia elementol'recuerda qiie I;is cilegorizaciones no son ins fiables o ms v6lidas cuaiito iiis ~oiiiplcjiis sciiii. IIiiii co<lil'icaciii siinplc puede, en ocas' nes, resultar tan fiable coino tina extreiiiadamente sofisticada. La codificacin puede llevarse a cabo norrnalinente por medio de ordenador. En todo caso se efectan dos operacioiieu: a)
.
1,>., i:,
i,',
, .
:. ;i:
b)
La fijacin de categoras qiie siempre debe hacerse por el investigador de fonna personal. La aplicacin de una unidad (palabra, frase, tema, prrafo ...) a una de las categonas fijadas de antemano, esto es, la codificacin.
Es cstii segunda operaciii la qiie puede llevarse a efecto niaiiual o iiieciiiii<:;iiiiciiIccoii cl or~lcii;irlor. ~)rohl~iii;i cslii I';ise, iiiice de los sigiiiliciiICI cii
dos niliiplcs o aiiiliigiios quc. cii to<l:i coiiiiiiiic:iciin huniaii:~,puc<lcii poseer las palabras o los textos. Ambos iniodos, el iiiaiiual y el iricciiico, prcseiilan ventajase inconvenientes, por locual dcbcmos efectuar algn breve comentario sobre ellos. Para que una clasificacin (categorizacin ms codificacin) seaadecuada debe satisfacer cuatro condiciones bisicas. Condiciones que se aplican del mismo o parecido modo a como se dan en l a prctica de constmccin y de aplicacin de escalas. Bastara remitir a uno de esos manuales (por ejcinplo Stouffer, 1950; Guttiiiati, 1947; Lazarsfcld, 1955) o al resuincii elcctuado por Lpez Araiigurcii (1986. pp. 356 a 396). pero preferimos ofrecer una siitcsis panorinic:~cii las Iiic:is sigiiicnlcs. Son cuatro. rlccariios, las condicioiics (le uiia clasificaciii correcta: Precisin, Cotisistciicia, Fiabilidad, Validez. Podran aadirse algurias otras, c11itio la p:irsit~oiii:i (Rctliicir c l iitricro rlc c:ilcgoras al tiiriiiiio neces:irio) ... I,a I'rccisi611 o c:ililirc tic I:is calcgorkis dclcrtiiiiiadas, sc refiere ; In I :ifii~iIiiii(l cslr(-cl~(-~, 111 iiiiiiI:i(l c:iIcgor:i, As, por c,~c~ripIo, 1:ini:ifio ilc o IIC 11~: el una esl;itu;i pucdc iiictlirsc cii iiiciros, cciiiii~clros iiiiliiiciros. I l c l iiiisiiio o inodo 1 actiiiid rlc iiii phrrnl'o ~ i i i c t l c&i:irsc cii dos calcgorias (l';ivorahlc:; contrario), en tres (f:ivoral)lc-in<Iifcrciile-co~il~iirio), cuatro (muy Iavoi-ahlcen m i s bieii favorable-iiis bicri coiiirario-'l'oialiiiciiic coiilt-ario), c i i ciiico, siclc. nueve... c E n l a iiiedid:~ i i I:i qiic :iiirrieiil:iiiios. siil>tlividicnd, el riiricro tlc cnlcgurkis, l;i prccisiii de I;I cI:tsific:icihii es in;iy~ir. 1,:i l'i:~l>ili(Iri(l1:) v : ~ l i ~ l c ~ , o si11 embargo, puedcn vcrse aiiien;izatlas. Mcclir iiii edificio cii iiiiliiiciros cs exponerse a que, cii cada ocasin tlc tiledida, se oblciigaii rcsulkidos difcrcrite, y medir una joya en nictros carece (Ic scritido pr6ctico. L a Consislenci:~ refiere a la constaiicia coi1 la quc uiia categorizacin sc es aplic;i<la coi1 c l iiiisirio criterio, a l o largo dc iodo el anilisis, siii camhi:ir o :iltcr:ir el priiiier ci-ilcrio uiiliz:itlo. Una categorizaciii sera iiiconsistciilc si, cii uiios casos i i l i l i z ; ~ catcgoras, y. c i i olros, ;plica tlos tres o ciiatro. L a Fiabilidad sc rcficrc al grado de csktbilidad coii la quc una riiisiiia cl:isificnciiii rcsiill:i tlc rlil'crciilcs aplicacioiies dc las inisiiias categoras iilisiilo lcxlil. 1.11 c11;1l s i i ~ ~ o lq1ic: ic Si iiii codificador cl:isifica dos o varias veces u n lexto con las misnias categoras, debe obtener siempre el mismo resu Si varios codificadorcs utilizan e l mismo sistema de cate cin cn c l anlisis del iiiismo tcxto, e l resultado debe ser i
!
en e l primer c:isii rl sislciii:~tlc calcgiir;~r s fi:ililc 1i11rquc cs estable, en el scgiitiilo ~ ~ w ~ ~ ~ ~ ~ ~ c ~ i r o ~ l ~ i c i l i l c . L a Vaiidez mide e l grado cii c l L ~ I CI:is c:iicgor;is sirvcii p;ir:i reproducir +.significado contenido dcl tcxio aiializatlo. Coiiio cii el caso de l a constniccin de escalas, piictlc Iiahlarsc (le
..
validez aparente: por la'tliic I:is inisiii;is c:ilegoras rellcjan (eii opinin del investigador o de otros jiicccs) el coiiicriido que encierran. validez predictiv:~:por I:i que el coiilciii(lo calcgoriz:ido coincide conlosefectos prcsupucsl)s (porc.jeiiiplocii el :iii:llisis (le iiiitexto de espionaje detcctivcsco ...) fiabilidatl tlc coi~siriicciirncs I:i (iiic c:ir:iiiiii:i (iiic cl :inar:iio Icrico disefiatlo cs corrccio. tisi;i v;ili(lcz piictlc g:irniiiiz:irsc dc <los modos:
L.
- coiivcrgciilc: si tlos
v:iri:is iii:tiici-:is <Ic :iti;ilisis coiil'iriii:iii cl iiiisiiio apnraio leirrico, iil.cciciido rcsiill:i<liis siiiiil:ii-es; - discriniinarite: si la iiiisiii:~l'oriiin <Iciiic(lii ofrece rcsiillatlos iiicoricxos y siti relaciiii ;ilgiiti:i p:iw tlos ;il)sr;itos t c i i r i c o difcrciitcs.
ti
validez sciiiiiiica sciiic,jniilc : I:i :iparciiic. y 11iic sc acepta cuando i v:ii.ias pci-soii:is t : ~ ~ i i i c i ~ CIIt ~ i(I:ii-el iiiisiiio sig~iil'c:~ilo:i l:is I i ~>"l:illr:is. ~i'rrafos ...
L a cotlific:icin, decaiiios, ptialc cleciiiarsc iii;iiiu:il o iiiec;iiicaiiiciite. Si se efecta tneciiiicaiiiente, la fiabilidad parece asegurada por cuanto que e l ordenador aplica las iiistruccioiies, s i sc Ic Iiaii sahi<lo tl:ii' correciairicnte. siempre con el itiismo irilerio. Eii esic c:iso, si11ciiibargo, I:I v:ilidcz dejar mucliot~iic dcsc:ircn atlucllos casos cii lostliiccl sciiiitlo<lc 1:)s ~i;ilril?i.aso textos seaaiiibiguo, iloble...(cliisics, iroii:is, slcgor:is, iiici:il<ii.;is ... ). cii c!iyoc:iso, I:i codi~icaciiiri iii;iriuaI iictic 1115s~ i r ~ ~ l i ; i l ~ i l i(lel ig:ifiiii~i~,:ii- v:iIi(lc~.. ~ ~ ~ l c s si!
rcqi~isilos I:is coii<licioiicsqiic ~ l c l r cci i i i i - ~ i ibiicii y ~i i odi[ic:icii>ii, Iirese.tit:iretiios iiii brcvc esqiiciria de sia 1:irca. I<olicrl 1 1 Wclscr Iia disc:ido uii riiodelo 1. ' pt;ii-ciiios ziqii (108.5. 1i11. 21-24), :iiiililindolo
1.- I)eirriiiiii;ir ciil es el olljelo o leiiia ilel anlisis
1. 1. I .?. 1.3. 1 . 1.5.
(Jci sc qiiiere iiivesiig;ir. (ht icor;i o iiiai~co .i iecirico, Qii I>il)liogiala o cciiiociiiiieiitos 1)revios existen. Qiic' i e x i o ~ ~ lexios iililiz;iti. ('ii:il cs I;i iiiii<l;id de rcgisiro (~>;iliil~ rii coiiil)let;i) y de iiiiiescreo que se utilizar.
4.4. 4.5. 4.6.
Keprodueibilitla<1. Validez apareiiie. Validez c o i i v ~ i g e i i i c .
5.- Ketoiiiar e l punio tres

Kevisar~le iiucvo la iiiiicsir;~ sclcccioiin(la del tcxio y repetir las comprobacon e l iiuevo sisierria (le caicgoi-iziicin. 6.- Codificar el texto coiiipieto ctuar l a codificacin del texto completo de forma que est preparado
Una vez (Icicriiiiii;i<los estos ciiico piiiitos, 2.- I)cleriiiiii;~r el sisieiii;~[le c;iicgor;is
7. 1. ('1 i l c r i ~ c i ~ i e g o r i ~ i ~ c i ~ ~ ~ . dc 2.2. I'recisiii/atiipliiud (le cad;i categora. 2.3. Excliisividad eiiire caiegoriis (iiii:i tiiii<lad n o puede iiicluirse en dos c;iiegoras). 2.4. Iliiiverso coiii[)lelo (le c;iiegor;is (iiiiigiiiia debe qiiciltir s i i i sitio iloiiile ciilfiir), 2.5. Seiiiiilo <le las c:iiegor;is (iiirigiiiia debe ser intil o irr~leviiiite).
7.- Coiiipi-obar l a piabilidnd dcl'iiiitivo

.
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N o b a s l a garaniizar I;i li:il)ilidatl de ciiia inuesfra tlel texto. Es preciso
3.- <'utlific;iciiiii previa

Seleccioiiiir i i r i i i iiiiiestrs de lodo el iexio y codificarlo cciii e l pliiii prcvisio de categoriraciii I>ai;i 3.1.
<'01111>r~l):ir <laii coiiii.i~(liccioiies. si se
7.1. . ~ . ~el~ ) 1x1s i i l i ~ d iexto cotlij'icatlo cotil<iriiie al iiiisiiio criierio (si se ' Ileeo<lilicado cori ordeiiador, qiie ste Iia recibido las instruccioiies oportuiias). 7.2. Varios arialisi;is coinciden en l a codil'icaciii. 7.3. L a pi.ecisiii es ;iccpt:ible 11;iraiodo e l lexio. , .
3.2. ('oiiilxober si s i dan casos aiiihigiios. 3:3. <'oiiil)rol~:irsi ;ipareceii sigiiificiiilos iio ~irevislos lii c;ilegoriz;icii
ciii qiie ~ ~ r w k e i i ca1egori;is iiuevas.
3.4. (:oriiprc)liiir si el esqiieiiiti tle c;~Icgorizacines vhliilo 1,ei.o iicce3.5.

sila iii;iyor prccisiii. Coiiipiohur si es iii;illec~iadoy Iiay que reforr~iarlo coiiil>leio. por
4.- I<evis:ir el ('cligo y siis regltis <le codil'iciicin E i i I'iiiic:i611ile sil gra(lo (Ic
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1
Cada aiiiilista puede coiisiruii- su propio sisteiiia de categorizciii-codificaciii y sic es la oiieiii;iciii I~sic;i Iifial;ciiieiiiel ; seguir. s o l ~ r c y i iiido, cii el caso <le uii aiilisis cualiiaiivo (Ic coiitrtiiilo. : N o puede olvitlarsc, s i i i eiiibargo, qiic exislcii I>icci~iii;irios griier;iles i ~ i r c iriedianit: ordeii;idor, sirveii <le sisieiiia tle codilicaciii 11ai.a cualquier texto concreio. Sus veiilajas y desvciii;ijiis Iiiiii sido discuiid;is iiiii~ili;i~iiciite iio es y ineiiester repetirlasaqu. Su uiilidad y validez esi suficieirieiiieiite coiitrastada p a w e1 aiilisis ciiaiiiitativo <lecoiiterri~lo,pero, eii bFUesii?i opiniii, sil eficaciii es i i i ~ i deficieiite, pai-;i $11 y :ipli(;;ici611 e11c:I ;iiifiIisis c ~ ; i I i l ~ i t i v o , fir!.(il por l:i clcie i i o iiisisiireirios eii su uso. veiilaja de su fiabilidad y esi;d>iL a codilicnciii por ordenador ofrece IU lidad acostade abandonar la granriqueza que coniieriecualquier texto literario, Iiistricu, biogrfico ... etc ... sobre todo la que forriia el iicleo del ;iiilisis cllillii;llivll.
N;i(la iiiiptlc qiic iiii i c x i cii:iltliiicra sc:i sotiiciido : iiii aiihlisis cii:iiiiita~ i tivo. prcvia codificacin dc or<lciisdor coiiio la dc uri 1)iccioii:ii-io. I);".:I scr :iii:ilizatiii posicriiirtiict~tc inodo cu:ilitativo. dc E1 uso tlc los I)iccioiiarios iio cs cl iiiiico al ciiic iiiicdc rccurrirsc coi1 cl ~;iiclcriador.coino cs obvio, y tanto sic coiiio otros sisicinas de codificacii,ii por ordcii:i(lr piic<lcii:il>lic:irsc ~i:ira
. .
Aii;ilizar CI t i i i i c i i i t l ~ icxio. c dcl ; Rclacioii:~~. Icnio e011CI el CIIII~CXIO
11 I
Le flcxiliilitl:id, la :itlapt:iliili(lotl, l a siiigiilnri~l;i~l rtiiicrcl;~,1:i ~irtixiiiiidad, el pliiriplatiteartiienlo de los cluc Ii:iccii g;il:i los tiilti~loscrialii;iiivos son, totlava, iriiis ;itlccuatlos para el :iiillisis tic coiiiciiitlo.
/ .L , />l';111~1.0~ OY /)flSIlS
(iintor, socicd:id ...) Aiilisis kiriori;ilcs y iiiotlclos csli-iic~iii.:ilcs,
151 Ol),jeto <le Ari:ilisis Acaliatla la i:ire:i tlc coiisti-uccii,~~ los diitos (idciitilicaciii, iiiucsireo, tlc categorizaciii/cotliIicaci(>n), Ilcgri el iiioiiicnto de su aiilisis. Los d:iios iio hablan por s inisrnos. Iiziy qiic Ii:icerlos Iizihl;ir. Iitiy que exiracr s i l sigiiificailo, hay que rcalizar iiifcrciici:is tlcl 'icxio : sii(s) cotiicxto(s). i L a tradiciii tlcl Anlisis clc ct)iiiciiitlo 11;i scguicltr priiicil~:iltiicntc 121 Iiic;i cuantitativa dc sonicicr los datos cor1ific:irlos (Ic riii tcxlo : un c i a travs del cual, c n i posiblc coiifiriiior Iiipi,lcsis o tcorkis s t ~ l ~clccoiiictii<lorlc r un texto o de su contexto respectivo. Es as conio l a cucnt palabras, las asociaciones, las concomitancia, los sinniin analizados con procedimientos dc clculo cliic ih:iii clcs<lclas raciones o suma hasta los inodclos scilistic:iilos (lcl 11atli-aiialys varianza o de anlisis factorial. Con cl acceso de los ordetiadorcs y su facilidad tanto para l a codiicacin como para e l clculo iiuiiirico, el peligro de rcducir el aiiQlisisdc coriicnido a un rccucnlo sin sciilitlo tlc ~)zil:ilir:is o ~i!irr:iI"s iio 1181 Iicclio siiio auiiiciiier. Coitio advierte accrtatlaiiiciitc R. Wcbcr: "1.11s oirlcii:itlrcs clitiii~iaii partcclcl eiigorro inecnico, pero son ncccsarios iiciiipo, csliicrzo, teleiilo y artc para producir resultados, ititcrprct:iciiics y cxplicaciotics qric senil vlidos c itiicrcsantes tericamente" (1985, p.69). N o tratamos dc iiiiiiusvalor:ircl [iolciiciiil :iiiallico quc ofrcccii los Diccionarios, los paqiicics cstatlsiicos :ictii:iltiiciiic cxisictilcs y, sohrc todo, los cs~llc~~,i~s lll~c i~s~:ll rc~ili7.:ili~l~~ (,l ~ ~ ~ l i i l l 1IIC, I;I ill~~~.lig~~llei:i <~il 0 zir~ilieilll aplicada al anlisis (Ic coiitciii<lo.SoI:iiiict~ic <~iicieiiios iiisistir, titia vcz iiis, en que l a anibigcdad. c l tlblc s c r i t i ~ i ~ i . poliscinia de cualqiiier texto contiene la tal riqueza dc sigiiil'ic:idii qtic cl rctliicir s i i :iii;ilisis $11 clculo nuiiii-ico cstricio, en e l presente y cii c l fuitiro ~ i r x i i i i i ~ , ciiipobrcccr la iiivcstigacin del cs cotitenido ciiccrrcido cii cu:ilquicr tcniii.
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E i i cicrlo sentido c l AnAlisis (Ic C:riiiiciiitlo ciiiiil>i:i c l proceso que los invcsiig:idores, coi? no poca freciicricia, sriclcn scgiiir cii sii 1r;ibajo. Estos coinienraii, a vcccs, coii tnto<loscu;ililativos qiic les ;il~rtixiiri;iii : la probletni ticaquc (Icscan conocer y, a conliiiu:iciii. foriiiiil:iti Iiipicsis coiicrcins que las 1ciiic:ts cii~ititit;~tivas inlciit;iri corroliorrir o cIcscc1i:ir. l<slc ~ ~ r i ~ c e ~ l i ~IiIi i c ~ ~ t o I: Ilevatlo i iio liocos :iulorcs n itlciiiific:ir los irilr>dtiscii:ililzitiviis con el ariiilisis i explorriiiii-ii~ los criatilitativos coi1 cl cotiliriii;~tori~i, y E l AiiAlisis de Cotiiciiido 1111lig;i c;isi iicccs;iri:iiiiciiic. ;i iiivcrtir cstc proceso, soirietieiido los dalos clcl icxio n iiiiii priiiierri rcvisi6ii cii:iiiiitativa para profuiidizar eti u i i segrintlo iiioiiiciiiii, coi iEciiic;is cii:ilii;iii":is. Los ~ ~ r i i i i c r o s pasos reciirrcii :i tlifci-ciitcs csir:iicgi;is tlc c:ir:icicr iiiiiiiCrico como scraii: ento o lislns tlc I:is p:il;ilir:is iiihs iis;iil:is cii inodo cs posilijc r~1iii~iri11~:ir si
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Icxtri cii;il<]iiicra.
un autor usa las iiiisiii:is ~i;il:ilir:is cii (los tcxios <liSciciiics, u11tiutor iitiliz;~ III~SIII;IS I:is ~~;iI;ilir:is 110s IIII~I~~~IIIOS t ~ p ~ i r l tlcl e11 cs varios autores utilir.:iii los iiiisiiios Ii-iiiiiios.
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1
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Pinsesc, por c,jciiililr>, cii 111silisi~iirsos iiii ~ ) r i l i i c i ~ siii-rsivzis ~;IIIII>;I(Ir. rii t i varios ltlcrcs ~liii;iiile iiii81 iiiisiii:i c:iiiili;i;i clcc1oi:il. frccuciici;~c i ~ i I:i t l i i r iiii ;iiiiiir iililii.:~iiii i6riiiiiiti piie(lc i tcinas cii 111sqiic cslA i ~ i l c r c s i i t l ~ ~ . I>rtililciii;i &le (Ic siiiiio r l a oriciitziciii (Ic iiii ~~criclicti, Iclcr ~>oltici> iiii ... one, iisictiipre con :icicrlo, que los 1eiii;is i i i i s iiiipiirtaiilcs cii iiii icxio. A vcccs, 111 fi-cciiciici:i 110 cr~iiiciilc<:oii I;i rks. l~o~-c~iiiIi.:i sc piic(Ic 1Icg;ir ; ~ I C - I I I O S ~el : I ~ I ~ I I ~ I ~ ~Iisciirsti siclo rc(I:ict;i(lt) 1101 (10s ~icrst~ii:is, ilc I:IS IIII;~ cii:ilcs rcciirrc Qalabras para describir iiii iciti:i y la otr:i ~ i - c l i c r c reciirrii- : ti11 iCriiiiiio i O. Asf. por ejemplo, i i t i l<lcr (Icl k i s V;isco pniriiiiicii i i t i iiiiportaiitc So sobre la violctici:~, iiiili~,;iiiili~, cti itit1:i I;i~~riiiiri:i [i:iiic i l c ski iiiicrvciiel trmino "terrorisino", siipriiiiiEiitlolo y susiiliiyfii<ltilo11i1rCI "liiclia dc nta" en l a segunda. E l Itlcr cti ciicsiiii li;il~ia ctic:iip;i(lo ; tlcis de siis i
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204
205
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asesores la re<liicciiip;irci:il de si! disciirso, eiisambliidolos l siii caer eii la cueiita del caiiil>iile triiiiiios, b) I.iis ci~iicor~lt~iici~is 'p;ilnl)i-;~s Lie [>eririiieil coiiocer cii llii de Ins Ll ciiiile>(io iisii uii;i ~iiil:ibrno ktiiitlo se iisa fuera de l. 'se
iiil'crirsk cuaiititativaiiiciiIc, I;i iiiil~oi~toiiciii ;i iiii:i iiiiciii, iiiidieiidndn tloel sitici,el laiiiao tipogrfico,el color, el ;icoiiil~aiiiieiilo grfico... c~iiweci~e uii periilic<i,o el iiioiiieiito, I:i ciitoiinciii, el eiiiiiaiciieii iiiieiili~ grfico ... cluk se l I"ri11iiye eii la ielevisiii. e Est;is tciiicns iio puede11iiiilizirse cii i i i i libro, Iiero s 1)uedeii el'ectuaise e11 el estiiclio (le I I I I 11crii,~lico,I I p6sler, iiii 1)rogi-;i111;1 ~iilio, l ~ ~ e l e v i s i ~ r ~ , . . II <le ~ lo c]Lie p~iiie iii;iiiil'iesto qtie el sl>orleo ci~iiicxlo el qiic se Ireiisiiiit~ i i de cii u texto deleriiiiii;~ tciiicas ~)uedeii no ulilizarse. qu o Dado qtie cada texto se presta ;i uiiii categorizaciiiii li~riii;il especl'ics, es iiiipos6le del;ill;ir cuiiles soii cslos iispecios loriii;ilcs ;i estii<liar.Eii iiii diario, por ejeiiiplo, puedeii arializrsc los <latosque J . Siicliez Carriii <leiiciniiila"de identilicaciii" ( 1985, pp. 103- 104 ).
A tr;ivi.s ilc i i i i ~ii~lcii;iili)r, L~i:iliiiilir.~r I W ~ I ; I I I I ; I ilciio~iiii~;iili~ es el Key Words i i i ('oiiiexl liara exliaqi; ioilas las veces qtie uii iriiiiiio elegido nl>arece en el iex'iii, bcoiiil~ii,a'ii~olo iiqiiellii~(dos, 1reso.11is) pal;iOr~q:& 10 de prec6(leii i) siiiieii iii~iiediai~iiiiei~le.'Us lii~sil>l~ igu~liiieiite e eii ciu p r r - ~ l ' ~ ~ , v .juiiio a qu Iciii;is, ;ip;ircce el lrii~iiio sc1ccci.oiv~d0, seguir so evolociii ~ i i coriipsd~l iiiiiiieii>$evcces tl!ie iili;ii.ece o des;iparece, los iriiiinos coi1 los qiie se asociii (1 ilisociii... cic. Se puetl? ilesciihrir eii qii qiiiiexlo se iisii uiia y eii clu coiltexto iio se. iisii, ciiiiiilo iiii ~ririiiii~sc cii s ~contexto tiabitual y cuiido se utiliza iisii i I'iiera de l. .Las coiicoi-il;iiicias de i i i i triiiiiio puede11 analizarse examinando a) los tiiiiitios ciiii los iltie ;i[irece iisociiido, b) los autores que los utilizan, c) los iiioiiieiilos cii 10s 1 1 1 1 ~ iililini (1) los Ieiiiiis eii cuyo conlexlo recurren o se desaparecei~. Las ~oiicoidaiicies varios i6riiiirios pueden descubrirse, bien con simtle ples coiiiparacioiies del ~iorceiitaje ocasiones en lasque aparecen juntos, bien de por iiiedio de lesls ile correlncin, bieii recurriendo a los anlisis factoriales coiiiuries 0 de crresl~oiideiicias iiiltiples. . Los progrliiiias iiiforiiihlicus para el aiihlisis de las concordancias suelen iiicluir los sigiiieiiles resiillads:
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Ida seccin (Editorial, sucesos, iiiteriiacioiial... ). El giiem (Criiica, artculo, entrevista ...). l.;i fu~riie (Iiirnia, :iiiiiinio, ageiicia, eilitorinl ...). La base (lleciios, ci~)iiiioiics, actitiiccs ...). mbito.de difusin (~oc'al, i~iicioual, intemaciondl ...). El emplazamiento (Pgina, lugar de la pgina ...) Los titulares (Columtiaje, altura, superficie, tipos...). La presentacin (Ilustraciii; color, fotografa...).
",
Tanto si se quiere leer el coiiteriido manifiesto como inferir contenidos latentes y contextos, coiiviene dsear marcos de referencia o consiructos dentro de los cuales el texto cobre sentido: Estos constmctos pueden ser de muclias clasCs, iiiles cotiio:
. ..
Coiilexlo: Frase, Iiicii, iiiiidad siiilclica:.. en la que a p w c e la i~alal>rii clsvi. Itieiiiiliciicii,~~ texto: ~ ~ ; i que iden~ificae~ ilei ve texto,'.~n&ofrase eii la qiic aparece la palabra clave. Lisia de exclusioiies: Pal:ibras que quedan excluidas del texto (p.ej.: artculos...). isla de ~ticlusio~i~s: de palabras a incluir como palabras Lisla claves. Pre-Codificaciii: Noriiias para la precodificaci6r! que distinga, iriiiytsculas. cita . : . literal ... (Wood, 1974. pp. 291-292). c) Los elririeiitos l'orinales: Si bieri iio siempre s 6 Y e d e fecu& a riili~ilo, iilriis CLISOS, C<IIIIO 1:11 los 1pcri6dicos,[a telcvisibn..., eii
Iirecueiicias, secuLiiti;is, ciiclciici;is: Patrones, diferenkias. Proximidades ecolgicas; Asociacioiies/Relacio116~. Perfiles, tipologlas, facior$s.
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Pococo"seguira uii Anlisis' de Coriteriido que se deluvier* en este niyel de bsqiiedii por niuclios e iiiteresiiiites que pudieran ser sus hallazgos. Los textos conlieneri iiiuclios inds sigiiilicados porque,en expresiii de J. Ibez, las "coinl)etencias" son ms exiensas e iiitensas que las "performances" (1985,
p. 128). Aliora bien iicxisteii ;ilgoriiiiios [>;irii;iii;iliz;ir los textos y,coii frccucncia, adems captamos slo su estructura mientras "censuranios" sil proccso de prodiiccin y e l "coiitcxto" c i i c l quc se produccii. El Anlisis de Contenido, adetiis de considerar la "estructura" del texto y &1significado "estandarizado" (iionnalizado (le palabras, enunciados o textos, del pretende captar el "proccso (Ic ~~rotliicciti" iiiisiiio y los significados iIcg:ilcs) qlic uri iiulor"coiificrc" peculiares (nliiiios, nicos, n o iioriiiiilizad~is, a su texto. A l analizar el proccso de producciii. el aiilisis cualitativo, insiste .en el conocimicrito (Ic 1:is cotidicioiics (iii(livitlii;ilcs y sociales) que influyen en su produccin. Como ejemplos de este tipo de anlisis, J. Ibez (1985) sugiere un desarrollo sistenitico del estu<lio de las "capacidades" del lenguaje que nos lleva del plano dcl sigiiiica~liii i i : i i i i ~ r s t o;il sigiiific:iiile iiitcricio~i:il. Uii desarrollo que, segn e l niistno Ibcz piictlc efectuarse a tres niveles: el iiiiiiiiias (Icl Iciigu;!jc), el :iutiioino nuclear o iniiitno (~lclccl;tiitloI:is ~iiii~l:i<lcs o medio (dctcctaiido la seleccin y la coinbinacin de estas uiiidaclcs) y el Synnomoo mximo (coiitxtualizaiidoestusdiscursoscn laiiiicro y en l a inacro situacin). A nivel nuclear se aiializa e l iiitcrcaiiibio dc la vcrda(l por IavcrosiiniliIuil, eii el cii:il [iiic<lciicoiisi<lci-rii-sccii;iIro tipos <le vcrosiiiiilitii(l:
-
amente e l anlisis ~ l <:oiiiciii(loIia csl;i<lo ~ l o i i i i i i a ~por I:i csciiela c lo hasta tal punto quc sc 1i;il~l:ih;iilc ":iii:ilisis cii;iiiiii;ilivo de pcridindi cientfico crvi "cu:iiiiii:itivo" (Woorlwiirrl. 1034). c o s e empez a profuiidizar cii el iiiiiii~lri actitii<liii:il c ideolgico , as como en el ":iiiRlisis tlc Iii I>rp:ig;iii~lii", 10 qiic Ilcvh a la 116ric:is ci-riii iiisiillciciilcs 1):u:i c:i~iI:ir los les" "scgiiii~lt)s" clc.. iliic. si11 l:iiil;i tcnica. iin ilog;i iiis ;ifti
: la i
i~iclorlologii cualitativa
n lacaptaciii de sigiiificados, <lefiiiici,ii de la siluaciii, punto

, soI)rc to110, lii ~ ) o s i l ~ i l i ~ l i i;i~ccso ilc ~ l con iiii1i6rico. l i t i iiic1iii;iilii ;iiiiiiiihs Iii I>:il:iiiz:i
iililiziill, e11 ic;llill;i<l, lii lcllic~l l a clc los nitodos t;ibularcs siiiiplcs (uni y b i uliiv:iriadas (Aiilisis I'acloi-ial ...) con las iles. D e este iiiodo, l a tcciiologa ~ l e anlisis de l caiihlisis Icriidos Iial~itu:iliiiciilccoiiioanlilticos
lli<lO
1:
L a rcfcrcncial que ponc de iii;iriifiesto el uso mctafrico-scindiitico (clasificarido y ordciiaiido las personas y cosas del mutido). P. ej.: "V. Sliaks el Napoleii negro", "tiis bueno quccl pnii", "csun pobre Iioiiibre", "la derecha civilizada". L a potica que se desva del cdigo de significado mediante inctibolas, bien con nietiiplasnias (nivel fiiico o grdfico) bien con iiicl:iI:ixi:is (nivel siiithctico o ruiicioiiai), bicii coi1 iiict:isciicnias (sin6ctloqiies), bien con inetfnras: "Cial-democracia" "burrocracia" "los partos dc l a Moiicloa" "una Azka-rosidad". En el scgiiiiclo: "por ver el (Iorinir que tienes". E n e l tercero: "iiosoiros, los rnrlnlcs". En e l criarlo: "los ptalos de tu cara". La lgica que utiliza el ciicailciiaiiiieiito sinthctico de seiitidos nic<li:iiitc Iiiprhi,les. siis~iciiscs.iiinalgainas ("Franco s, Comuiiistiio ~~III~XICI)"), tai11~1log;is. Lii tl)ic;i qiic ~ i i i l i z iIii i~lciitil'icaciiicon el onlcii c s ~ i ~ l ~ l c c i d o , i rcciirrictiilo 1i;ii-a c l l o ;iIos"arg~iiiiciilsde aiiloridad" ("Atnigo dc 1'1:i1,ii, p u o i i i s i ~ ~ ~ ~dc gIii vci-<l:id"), 10s ";irgiiniciiios ad ii o Iioiiiiiiciii", I:is r;iziics de ejci~ipliiridad ("liaz l o que digo, no l o que Iiiigo").
(Webcr R.. 1985. p. 5). Eii nuestro caso pretcndciiios :il)lic:ir c l iiii.totlo cii:ilil;itivo (Ic aiidlisis (le conteiiido siii pretender, ni insinuar sirliiiera, una cxcliisiii o tiiargiiiscin del procctliiiiieiit~ cuantitativo. El Anlisis de Contenido, cii sil verticrilc cuiilitaiiva, que es Iii que intenrdinos explicar aqu, partedc ~iii;i dc pi-csiipucstos. scgii los cuales, i i sciic ii texto cualquiera ccluivale a uii soporte cii c l qiic, y (Iciitro ~ l cciiiil, existe una l serie de dalos que: Ticricii serilitl sirnhlico y c~iic i t e sciiti<lir piic<lc scr cxti-riilo dc los c III~SIII~S. Este sentido sitnblico, n o siempre cs inanilieslo. Este seiiliclo o sigriificatlo rio es iiicci, sitio qiic es ( o piic(lc ser) iiiltiplc, en iuriciri de la perspectiva y tlcl plinto <levist:i tles<lclos qiic sea ledoel texto. Uii iiiisino texto cotitieiie iiiticlios sigiiificatlos, I<J sigiiific:~que: ciial a) b) C) E l sciitido que el autor preteii<ledar ;il texto piicdc i i o coiiicidir con el scriti(lo ~ ~ c r c i b i < l o c l Iccliir rlcl i i i i s i i i r i . por E l sciilido del texto piic<le ser (liferciilc piirii lcclorcs (:iiiiliciicias) difcrciilcs. UII iiiisin autor ptictlc ciiiilir iiii iiiciisi!jc (Icxlo) (1~: 1i)iiii:i qiic ~ l i I C r c r ~ tcs lectores puedan captar sci~litlstlifereriles (caso coiiiii en textos polticos).
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...
... . .
11)
IIii I e x l ~ ~iiic(lciciicr
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A iiivcl iili~iioirio :iiiiiliz:i la Iiliir:ilklatl,tle disciirsos o lenguas de iliie

lorine que eii un iiiisiiio (o <lilerciitc) texto piieda h:ibl;irse de lenguaje eielllficl~, : i i i t o l ~ i o g r i l i c ~Iiisti>ricci, sicoiiii;illico, social, universitario, i, vulgar, obrcrci, burgiis, cliisisi;i ... A iiivel 'syniioino que iotaliz;i e l icxtu iiiseriiiridol. en 'funcin de l a rel;tciii cxisleiiteeiilreel:iiilory Ineslriicliira soci:il,ei iiulory sil culluw. ~Jiiiiio~lclo iiitei.cs;iiiic~lc;~ii;ilisis ~ c x t i i i i l c o i i i c x i i i nl)~ied~desarrollarse l siguieiido I:i directrices de M. Uouguii (1983, pp. 173-189) para l a c(ilileccii1 de los "Map;is Cogiiiliv~)s".
~ o ~ ~ ~ ~ i e i i i ~ .
IIiiIL!X~Oi Ii:iicr liiicll
iiii coiilciiiilo
'l'exlo y (.'orilexlo Los iiieiisi!jes y, c i i g e i i e ~ i l ,1x1 c i ~ i i i iieii, diceii, iii~iriiliestiiri) iiids cosas iliie o de Itis qiic l iiiisiiio es co~~scielite.
L a relaciii que establece Hougoii eiitre ~>al:ibrn-concepto-esquema un por lado y eiitle eslrrictura de coriceptos y esqueinas de estructuras conceptuales, por otro puede aplicarse a uii texto cualquiera y tanto ins cuanto ms r i c o y ; denso sea un texto cualquiera. '' L a tlileilriiciii entre uiiii lectura Dado qiie e l sentido de uii coricepto reside en e l patrn establecido y e n su iiiteiite descubrir n o slo 10s esquema correspondiente, al magnificar este esquema es posible magnificar e l aqu6llos de los que l es ciis territorio de sus sipiiil'icailos. De este iiiodu, al descubrir y dibujar e l mapa sigiiific;idos, iliie pueden iiilerirs cogiiitivo de u n texto, revelamos e1 seiitido ditl ierritorio social de su autor de que se t.efiereii :i la ~iersii;i ([el acuerdo a laiiiiporieiicia que el c o i i ~ c x t o ~ i i a r d a c o n el Lexto. Laconfeccin Lodo l)rodiicciii ~ I ctexto, (le Iii soci l del niapa cogiiiiivodel auiordc 1111icxtci puctde ser inuy variado dadoquepuede 'r'iiiilir los ~l:ilosexpresos (lo q i i coiicretiirsc eii est;iblcccr siis rel:icioiies 1Ic "ciiusalidad", de ."contigidad", de dice si11pi.ctcii1lerll>) cii~i-;iii $e iiil~aiii",(le "seiiicjaiize" ... clc. coiitexiu o iiiiirco eiiilirico. I'ai-a IaciiSecciiidel iii;ip:ics iiccesario recorrer lasciiatrofasesdeldiseo El cOi;~exlO es liii iiiarco de i c k r e i i c i ; ~ coiitiene toda arliie]la iiifor. ipie <le I%oiigoii ;tpl/c:iii<Iolas :i iiii tcxio escrito al iii(xlii q i i i o l l o hace con los iiiiici(5ii <liicc l Iccior (le iiii icxiti ~iiic<lc coiioccr de ;ii,teiilaii(l iii~erii; 1 iiiieiii1)r~is 1111;i orgiiiii~iicii)iiii !l.iiv,s de eiilrevisliis 110 ~lirectivas. de partir del texlo iiiisiiio Ixira ciilii:ir el coiitenido y e l significado de todo Eii priiiier lugar, deben identificarse los coiiceptos e n su Lotalidad. l o qiie dice iiii texto. Eii seguiido lugar, debe est:iblecerse sir "jerarqua" de iinportancia y el difei.eliciti eiilreel ;iii:ilisiii de coiiieiiitlo y el lectoror<liil;ii.io resideel, iiivel de "iiitervencin" del sujeto. el lliodo Y el1 e l tipo de presul)ueslos y de irifereiicias qiie se (iaii la en E i i tercer lugar debe est;ihlecerse I:I "re<l de reliicioiies", es decir, l a esleclui.i tiel lexlo. leclor presupone e iiiliere de lnaiiera esl)oiit.rir;i y (.' .' ~ r ~ ~ c i C~IICCIIIU~I~ O 11:ise (le iiii tii~><lclo rcciirsivo". , ti "iio ~ 1 ~ i t 1)or $11~ ) r ~ i ~ i i oc l ~iiiiilisl;~,o r e l c ~ i i t r i i ~ ejeciitii ; ~ ;ll:~lis i ~ l ~ ~ ~ i ~ i i ;i tiso; li ti, ~ Uii cti;~rtoItipir, d e l ~ e ircIiici!~iiiirsclos es~~iieiii;is 1cv~it11:11cs s liiii:! i coi ciiire de Iiiaiierii sisleiiiiilica, coiisciciile y c ~ rfines anU[licos, i est;iblccer el esqueiiia de esqiiciiiiis. Este iiio(lelo guard:~ILI: v c r o s i i i i i l i l ~ uesIi"s c iiilcreiici;is coiisiguc~i los (lile <le sigililicii~o Joiies para e l aiilisis de entreviski eii prol'uiididad iraiiscritiis liiei-aliiieiiie para halladoseiilos d i i l ~ (el texto) seari interpretados como indicadores y sntoniis, s su csiiidio (S. Joiics, 1983). ni iiidices y siidroiiies de tras iiiuclias cosas (el contexto) de qiie el inismo autor puede o puede n o ser coiisciente. El texto viene a ser ladefiiiicin de l a siiuacin tal como l a fuimulael Tcticas de anlisis (el craidoreinisor) del docuniento, al paso que e l contexto es ]a definicin de la s i t l i ~ ~ i i i Coiiio la formula el analista de contenido, id 1-ii arii-iii;iciii dc l . 1h:ez ilc que i i o existcri ;ilgoriiiiios para ekctiiai- el :iiiiilisis de coiiteiiido de iiii texto i i o es del todo correcta. Se piietlc reciirrir ; la i El Aiilisis (le Coiileiiitlo acepta los docunientos tal como le Ilegaii, iitiliz;iciii <le:ilgoi.itinos piir;i Icci-tlirecl;i o iiilerir iiidircclaiiieiitc el coiileiiido diid(>1IUe ~ s t i l s v i ~ i l e i11rel)aratlos11ar:i e1 csliidio cientffico, el ailalisln se 110 i
186
21
tlc riri Icxio. Es iiifis cx;icio I-ccoiioccr qiic r l ciiriicicr polistiiicci dcl I c i i g i i ~ j c , lii vcr~iililid:i<1 ICC~I~SOS(IcI:i c i ~ ~ ~ i i ~ i ~ i c i lii ~ i I ~ r~i l i < l iCIC tlc y ici )~ i i r l ~igiii('iciirls que, con u i i iiiisino diccioiiario, pucdc coiisiriiir iiii suior dnii coiiiu rcsuliiitlo la dificultad -hoy todava iinposibilidad-de reducir a algoritmos el contenido de
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1.2. C'11icgoriziici611: sri~:il;ii:<lii I:is c:iir~oi(;is o cliiscs iiiic ~ ~ i i c ( l c i i

ii(lopIiir i111ii iiiii~liicl i c g i s l i ~~ ~ ~ i I ; i l iliar s (lc (~ r i ~ itiiii;inll, s i l i ~ ,C ~ C cuencia...). 4.3. Codificacin: cdigo para dcicririiiiar el iisi) y el inariejo de las unidades de registro y dc siis ciit~gi-;is rcspccJivas (cdigo de nmeros, signos iilfabticos, :iifiiiiiiiiifricosSS.~, 4.4. Muestreo, detcriiiiiiiiiidi~ iiiiicsir;~ q116 re~~rcsctii;itiv;i es que no (si se piensautilizar el texlo criiiil>lcto) (le las iiiii~l:itlcsrlc irgislrci h;i (Ic ser se1ecciciii:alii y sotiicli<l;i : csiiitlio. i
recurrir a aiihlisis cii;ilil;~~ivsi.;i caplar c~>iilctii<los disptircs. p: tan Es imposible csiahlecer dianietnaiio iiri cdigo de normas metodolgicas con las que desempeiiar este coniciido, ins all del simple criunciado de los Pasos o Fases ~iitid:iiriciiialcsdcl 1r:ili;ijo. Aiiii as, sc pucdcn cslableccr Pislas y Onentacion~s proccdimieiiiii qiic piicdcii ser, iiietodolgicaineiite hablande do, altamente eficiices. Comencemos estableciendo los pasos tiis importantes.
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Los pasos
1.- Fijacin del objeto de anlisis
iminando, purificando, loilos ~i~~iicllils ~Iiiios lIiic, ir:is iiilii l,i.ii,lcra a revisi611, aparezcan cliii-iiiiiciiic COIII~I irrcliv;tiiic.;, slillct~~~til,s, ~iiii~i. esorientadores o engaosos. e l anlisis cualitativo esta liiiipi8zii-at~aii<lli(l, ililca es <,e(iiiiliva, E I ebe poder siempre volver ; c k c i u a r uiia icrccr:i ciiarla leciura, i O es un simple "aparcniiiiciiio pir>visinii;il".
(,
Cul es e l conletiido que se dcsca coiiocci- dc u i i lexio, cul es e l lexto ins apto para extraer iin contenido, esi;ihlcccr (1116coiiiciiido sc biisca y qu lextos se piensa utilizar.
2.- Estrategia bsica de iiivcsiigaci6ii
Dentro del esquema bsico dc allcrnativas posibles (lectura, inlerprctacin, espionaje, contrticspionajc ...) clcgir la qric seti iidop1;ida como estralegia fundamental.
cnicial y decisivo, cii c l qiic sc c;il,~a se efec11;iii 1;)s i t i f c r c i i c i ; ~ ~ icxiil ;\ <Icl
el sigi,ificado
c(,iiicxlos(s).
idas o crilcrios p;ir;i csi;iblccer I:i pi.ccisi>il, lii c~iisis~cii~ a l i d i r c l r l ~irciccsi~ iiivcsligaci,~~ l ~ v c;ibo,( l ~ tic ~ ~
3.- Hiptesis de trabajo

Seleccin (lc algn modclo, 11:iir6ti ii csquciiia (Ic ciiiciidiinicnto y de interpretacin dcl conicriido, csio es, algii csqiienia dc c;ipiaciii del significado. patrn, esqucniti. tcora, hiptesis qiic, cri ci aiilisis cualiiativo, pueden ser abandonados, alterados, siisiituidos, tr:iiisT~~riiiados totlo moincnio. en i ~ i iqiic giikiii al i ~ i v c s l i g n < l i ~ r ctriiBajo (le l sii ~ ~
. Veiiios :ilgiitios tle clls.
4.- Construcciri dc dalos oporiiiiios

L o s datos no cxislcii, Iiay quc coiislruirlos, para l o cual
csa criiioccr In Iicciiciicia cii Incliicl : ~ c ~ l i al es, fi.asc~, iciiins) cii iiii lcxlo tl:itlii lliic ;is piic$c
4.1.
Identificacin serialando la utiidad de registro o variables del estudio: palabras, frases, prrafos, textos completos.
211
< ' o i i i ~ x i r ~ ~ c idei i iiso de ~>:il;il)i.;is iiis I'rcciieiiies, es cIci,ir, se ~>iicde coiiil):ir;ii el Icxt0 de dos notores tlilci-eiiles. e) ' I~voIi1ci611 I:I IISU (le las ~iiil:ll~l.iis, decir, evoluciii (Ic iiii :iiii<ir ; CII cs i 10 lai-gil del iiciiilio, o eii d i l r c i i t e s coiilexlos.
b)
C o i i i [ ~ a i ~ l c i i Ictic;is dc ;iceic;iiiiiciiio, cIcl iiivestigntlirr al ciliior dcl I;is tcxlo. Sciiall)niiios ;iiiteri~~iriiciiic Ii;isi;i oclio posil)lcs ~.sli.;ilcgi:is ~ l acci-r;ic miento, equiviilenles a otros taiilos ~~laiiie;iiiiiciiios aiiilayas de obscrvaciirri o desde las qiic esciidriar e l coiileiiitlo de ~iii texlo. [.as seis priiicipales seriaii:
Ms q114laSreciiciicia iiileresii conocer aqii la proximidad o coiiipafias de otras palobr;is (coiicrtl:iiici;i) ii otros leiii:is, Iiaralocual, se seleccioiianaquella o aqiiellas ]);ilel)i-;is (lile se iieiieii por claves y se examina su contexto liiigsiico. Pcir;i elli], elegida la ~ i ~ i l n l ~ r a (o cotijuiiio de palabras) clave se registraii:
;i) Sc i e g i s i ~si i l li.cciiciici;i : i l r s i ~ l i i i ; i (o icl;iiivg a otras palabras). I.iis ~xilal)i-:is que la ;icciiii~~;iii:~ii i~iiiietliatamenteantes o despuks (coiicoi-il:iiici;is). L i s l'rases o exlii-esioiies (le qiie va acoiiipaada (contexto). 1.w loi-iiiiis cii I;is qiie iilriirecc (vcrlio, edjelivo, sustantivo...) l a misma p:il;il)r:i (I<sl:ido esp;iiii>l, CIe s l i i t l ~ esl;itlo del mar). .
El mialista odl)ta las icticas del Iccior de inaiiifiesto.
tiii
texto y de su coiitenido
b)
e) d)
p!
bi
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m:
il :
E l arialista adopta las iciicas del aiialisia quien, mediante artificios estadsticos o concepluales. descubre cosas manifiestas de cuyo contenido e l autor iiiisino n o es coiisciente. P. ej.: varios autores que escriben e n un mismo peridico iiicideii eii el niisiiio leiiia, planteamienlo, ideologa... Esta coiiicidencia es iiiaiiiliest;~ pero el aiitoi- i i o es coiisciente.
l'niilo la I,cciiciici;iciiio I:icoiiip:irii:i ideiilificaii frecuenciacon importancia y olvidtiii L.I Ici~gii:~,jc :iii;il~gico {le 1x5 ~i~cl:l'~~r;is, sii161iimos, de all su y los eficaci;~liiiiii;itl;i.
E l siialista ;idopt;i la ificiic:~ iiiirprcte biisc;iiido iI coiilenido profundo dcl

y n o inanifiesto de l o que el aiiior qiiiere tlccir y deducindolo del contenido
III:LII~~~ESIO del tcxlo.
Si Itts ~i:il;il~i;is s i ~ i ;igi-cg;id;is 1x11~ i t c g o r ~ ~ sdispone de suficienles i se y unidades de iitilisis (iexlos, 11ri-iil'os ...) es posible recurrir a procesos del tipo del aiilisis l'iiciori:il p:ii-;i desciihrir Iaciores (coiijuntos temticos, estructuras y r s < l i i e ~ i i icoiicclrlii;ilcs), ( l c i i l i i ~ icxlir. ~s del Sigtiieiitlo esios ires crilerii~sI>sicos (Srecueiicia, compaa, estructura) puede11esiiidi;irsc: Liis freciiciici:is de ii[>;iriciciii (C iiivers:iiiiciite los silencios, las censuras). Las seciieiiciss (espoiiidiie:is o iii;iiiipuladas, las evaluaciones, las revoIiicioiies, les iei-givcrs;icioiies). Los ~iiilroiics iiiodelos de liiiicii~ii;iiiiieiiI. 0 Las dilereiici;is (lo iiiisiiio 11iic I:is scinejanzas) en los patrones de
coiiduc~;i-~iciis;iiiiie~~~o-le~~g~~~ije.
,
J
Desciibi iiiiiciiio
El analisla adopta la ~clica desciibridor eiicoiitrando cosas ocultas, que dcl n o estn en el texto, pero qiie se infieren de l, aunque el misino autor n o sea conscienle.
Espionaje
El analisla adopta las tcticas del espa inientaiitlo descubrir l o que e l autoi intencionalinente quiere ocullai-, omitir, tergiversar ...
Contraespioiizije
i
Las relacioiics y asociacioiies ;is coiiio las discrepancias,,heterodoxias, e iiicoiiip;ilihili~1i1(ies. I .os ~icil'ilcs,I;is liliologiis, I i ~ scgiiiciiios, los estratos, las clases. s
El analista adopla las tciicas del contraespa porque busca hallar cosas que e l misino espa revela en su iniento de o c u l t , ~ ,sin ser consciente de l o que revel:~.
Eii todos cllos sc ~ ~ i i c d c ccii1i:ir c l :iiifilisis. hicn ~ x c l i i s i v i i i n ~ i i lIiicn c simultnearncnte cti

El iiutor como ~icrsona coiiio ;icior social (sciiiiilci clc M. Wclicr). o L a rcali<la<lsocial del lcxio. hicii coiii siiuaciii hicii coiiio acciirii.
"negocios" (esliihleciendo rolesta t i 1811peridico), las
Los i~fe~.rit<:io.c
Las inferencias de u n icxto inaiiificsto a uii tcxto latente, de las "pcrfonnances" a las "competencias" de 1111autor, tlc u n tcxto a su coiitexto, son prcticamente innumerablcs si bien Ii;iii sido frecuentes los autores que han intentado sistcniali7,arlas (Ki-iplxiidorfT, 1080. Dycr. 19R3. Burlon. 1982, I k c r 1974, Naincnwirtli-Lasswcll, 1070). I'i1~1ciiii)s dcsl:ic:ir 111siiifcrcricies sobrc: Sislctnas: aiiaiiz;italo sus ci~iiil~iicslirs, i-cl:icioiics critrc cllos, sus I;is transformaciones. Sccfcct;ici as losniulisis yarncncionadosdc(endencias, patrones, factores. .. EstBndares: descubriendo los crilcrios de valoraciii, tanto del au como de su medio social, convirtientlo el anlisis de contenido en . . . especie d e auditora social. . , ' ' .P s sfntomas y los slndromes permiten sospechar y comprobar , , ..,,, existenciade hechos de intersno relatados directa, completaomani ,, , tamente en e l texto. Los estilos literarios c n los que sc cnnali7,an y se plasman los mensajes del texto: irnico. cicniifico, diploiniilico... Los procesos iiisiiiucioii:ilcs quc rigen la vidti social y. a travs (le ella, el proccso dc cotnuriicaci6ii y tlcl Iciiguajc.
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r m a l del diario), rlc Agencia (sin firriia y siii respaldo), ile rcpor(ajc dor (con firma y :i[,nyo foriiial). tlc ciii-la ilc Icctor (coi, firmii y sin izar cualqiiier Icxto es ~ircciso clclci-iriiii:iisii cs{iIti. ya quc. dc imposililc c:ipl;ii- :i<lcciiiitl:iiiiciiIr cl ;ilc;iiicc y I;is iiilicrci~ciiis ,de su contenido maiiifiesio. A iiioilo ilc iliisirnci61i. pucdcri
narrativo documentil.
..
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Cada utio de estos cstilos eiicicrra, iio sirlo iiiitipo tlc coiiiciiido especfico, sino que l o codifica de uti modo . i - o i k . Slo aiciidiciiilo : csla codificaciii n . I pueden captarse e l texto y su contexto. i l e aqu, por cjciiililo, alguiios e,jeinplos de esta diversidad de codificaciii:
1,os Estilos Es de sohrn coiiocido c l dcbalc ciciitiico que l a Iiermenutica bblica
desarroll eii lonio al letri:i de los cslilos lilcrarios y los errores <icinlcrpretacin
cometidos Iiasta qiic sc cfcctu 1111 conociiniciico concreto de l a existciicia de inlcscstiloscti I:i iiilc~~irct;ici>iicaplaci>ii (Icl coiilciii<lodc Iris lcxloshhlicos. y Ijasla coi1 cotcj:ir los rcl;itos Iiistrricirs (Ic Il:iiiisCs II cii Atiii Siiiibcl, dc Jenofonlc c i i l a Aiiili:isis, dc Ilcrodolo, dc 'l'uctlidcs o de Julio Csar c i i sus correspondieritcs Iiistoi-ins parir descubrir las difcrcncias de estilo-es decir, de contenido- auii dentro del giicro iilerario dcnoiniiiado histrico. D c l mismo modo pucdc api-'ciai-sc la difcrcnciatan sorprcndeiile que cxiste dentro dc 1111 tipo <Ic icxto, ;il 1r:ircccr lari I~ornogCnco,como c l (Ic Iii "c:irla"
El cslilo iiitico dcscoiiocc el rigor y I:i coiistriicciirii tlcl liciiipo y del cspiicio, tic los ciialcs presciii<le. 1.0s rcl;ilos iiilicos soii del tipo "cii :iqiicl tiempo", "Crasc iiria vez", "cii 1111 pas", y : coiiliiiii:ici,ii se :iiii:ilg;iiil:~~i itiI c tcrcambiaii siii rcspeto a sus rncdidas n i a sus tlisiaiicias, tlifcrciiics iiciiipos y espacios en los qiie los protagonistas descnvuelvcn su acciii. El estilo ~liploinlicoes siiiuoso, lleno de arnhigiicdatlcs y de dobles sentidos, enemigo <le cxprcsioncs contundcriics y aniipo tlc expresar sus conlciiitlos eii f6riniilas coiiictlitl:is y ci~viicllas v:iscliii:is cslilisticas. cii
El estilo cieiitlico es resii.iiigirlt~, iislilico, aiitieniocioiial, eiieiiiigo de afiriiiacioiies iiiil~robahles iiici>in[~ioIiables. 0 El estilo liieriirio, por el coiilnirio, iieiiile ii ser cniocional, l~rol>eiiso uso ;il de analogas, siiiiiiiiios y iiieiforas. E l estilo espii est ileiio de diitos Ililsos, de siinulacioiies y tle lgicas ci~tra<liciori;is. t.:! I i i l ~ ~ l l c scs iiii;i siiiiiil;iciOii sciicillii y siiiil)le de ciiio ilos v;iii;il)les ih (Iicclicis, siliiacioiies, si!jcios) se telacic~iiiiii eiiire si. Uiia teorii es iiii coiijiiiiio siiiiulaiiii tlc Iiil~cilesis. iiiodelo, iiii [1iilri5ii, iiii escliieiiia, es iiii cr~iijiiiito 1111 de leoras siiiiiilailas. Uno de los reciirsos 1115seficaces ~>;ii.;i c;il)lar y exlraer el conleiii<lolaleiiie, as coiiio piirii clCciii:iiiiil'erciici~is iiis coiii~ilelss sobre el coiiiexlo, es el de la siinulaciii I;iiiio siiri1)le (Iiiplesis y teors) coino coinpleja (iiiotlelos y esqueiiies) ;il)lic:icl;i ii iiii lexlo IX".", "1 c"s,e iiiarco, gd,qIy?lir resiiltados cuya existenci;~, el texto ayuda a coiiiprol>ii.., ,' , Las dii'ereiicias hisiciis eiiii-e uii Aiilisis de Coii(etiido y otros iiitodos de iiivesligiiciii Iiilcs coiiici Ii eiilrevist;~(esleiiil;iriziida o no), I;i ol~sei-vnciii ; ( [ ~ i ~ r i i c i ~ 11 iIIO), i l ~ l c x l ~ c r i i ~ ~ e(deoc t i i i i ~ ~ o laboratorio) es Iii siii~;ici611 ~ ii c til 11 de iiiargiiiiil y ii ~iosici-iitri 1;i qiie sc ciicueiili-;i e1 aiialisla frente a los tlatos. El cri iiivesiigador esliiiliii iiiios diiliis y:i [~i-odiiciclos. intervenir en su producciii si11 y si11posibilidad de cucstioiiiii. al autor de los iiiismos.
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Las Alieriiativas
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Esta siiuiiciii especl'icii IiiiIieclio qiie el Anlisis de contenido sea visto desde alteriiiilivi~silil'ereiiies. 1 le :iqii iilgiiiias de ellas: a) Para algiiiios iiiveslig;idores el Aiilisis de Contenido es una t6cnica especlica i l i l l c i l i i ~ e i i t e ;iscitiejal)le a viras tcnicas de investigacin. E i i iiiieslraoliirii611, el aiilisis~lecoiiienidoesunatcnicamsenlaque hay iiii iiioirieiito concreto, el de l a categorizaci6n-~odifi~aci6n, e l en que el iiivesiigador debe poiier un knfasis especial. I'afii alguiios iicilores Iiis iinidiitles de registro parael analisis, deben ser ~~recisas y coiicreios y ~)rograiiial>les (palabrus, frases ...) para opos, e n caiiibio, esins iiiiidades debeii ser seiiiriticas, megos precisas y ms aiiil)iguas. Nos Ixirece 1 1 ~ por Iu tendencia de los ordenadoies y la comodi+$ ~. (fiiil~iliiliiil) d i Iii coililiciiciii de iiiiiilii<les prograinaples, se oivida iililiz:ir iiiiiilittles sciii,liiiic;is tpie, iiri sieiido menos fiables, son siemIWI' ~ ~ ~ ; w A l i i l i i s .
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t:l A i i i l i s i s de Coiiteiiiilo i-csiiiiic ncliii la disl>iilii sol)rc Iiis veiil:ijas i-el:iiivas del niilisis cii;iiiiiintivi~ y ilcl cu;ilitcilivo. I : i;ilgiiiios autores, es el cuiiieiiitlo iiiniiilittsio <lc 1111texto el 011jel0 > i- i ; especfico tlcl aiilisis dc Coiiteiiido (l3eselsoii), p;ii.;i oiruses i ~ i s h i e n el lalente, I;is "ceiisui-as" iliie se le aplicaii (Ki-ippeiiclorl', ll>ez). I>. i ~ o s ~ ~ i i -ti111i i i i p ~ ~ r ~ ; ics~LIII c c ~ i i l e ~ c io~ ~ ~o .. ,iirc el olio. I>;iiii IX)COS auUtres, In li;il>iliil:i~l los ortlcii;itl~~res 1111 <le i-eclaiiia uiia iiisisieiicici eii la codiliciiciii autoiiitic;~ (tiso de Oiccioiiarios coiiio el C;enci-;iI I i i c ~ i ~ i r e). ... r A iiucstro juicio, este tipo (le categorir;icir~-codilicuciii es ineficaz para el tiso del anlisis ciialitativo. Iiicluso eii el caso de coiisirucciii (le diccioii;irios, stos <lel>eiiser especficos para cada caso concreto. Iiiiialiiieiile, 1 0 pocos autores iiisisteii eii la lectiirti y la iiil'ereiicia 1 (liiecia de iiii 1exIo, ititcrilaiido ciiptar l o que el autor dice e identificiiilolo coii l o qiie tliiicre <Iceir. lisio es, iiisisleii cii 11ii;i orieiilaciii r c ~ ~ r e s c ~ t i i c i del~:iii;ilisis i l c l Icxto. <) ii~I Otros iiiitoi-es, por el coiili-iii-io ( I l ~ i i i c ~ .s l i i i ~ i iCOIIIO III~S i ~ ~ ~ ~ ~ o r l a r i i e , e) ~i iiicliiso coiiio iiico o l ~ j e i o posiOle, c l aiilisis tlc l o oculi, extrayendo rio" del texio aqiiello que el autor "iio quiere o c ~ ~ i i e r e decir; estos autores son partidarios de uiia lectura instruiiiental del texto. "Perseguiiiios n o el sigiiificado iiiniiifiesto o laciitiiiuidad, sino la cadena latente o l a discontinuidad, n o l o que dice, sino 10 que 111) dice (porque es iiicoiisciente o n o decil>lc) y l o clue contradice Ique dice" (Ibez, 1985, p. 128). A iiiiesiro niodo tlc eiileiitler es sta una dicoloiiia falsa y empobrecedora. E l aiilisis de coiiienido dehe leer en u n texto 10 inanifiesto, y 10 latente, e l texto y su contexto, l o <liclio y l o oculto, l o dicho y l o ocultado.
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C'AI'I'I'I 11 .O VI11
HISTORIAS DE VIDA
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Intiodocciiiii "De todos los intodos de iiivcstigacin cualitativa, dice Garetli R. Jones, tal vez sea stc cl que mejor perniita a uti itivestigador ncccdcr a ver cmo los individuos crean y reflejan cl niuri(lo sociiil que Ics ro<lca. La Metodologia de las Historias <levida olrccc un marco iiiicrprctalivo a tr:ivCs del cual el sentido de la experiencia Iiuinana se revela cii rclatos pcrsoiinlcs en iin iiiodo que da prioridad a I:iscxplicacioiics iiidividiinles de las accioties m8sqiiealosmtodos que filtran y ordenan las respuestas en categoras concepiualc~ predeterminadas" (1.983, p. 147). , A difcreiicia de la entrevista "enfocnda"qiic se ceiiti-a eii toriio a un ncleo de intensa experiencia vital en la vida de u11 individuo, y de la entrevista "de grupo" que recoge infonnaciiin de inaiicra sirniilihnca tlc varias persoiias, la enirevista (6 n i e de entrevistas) qYc dii liigar a ~iiin Historia de Viib, iieiie por objeto los iiiotlos y inancras coi1 los cliic t i t i iii~livi~lii~i p:irti;:iil;it-coiistriiyc y <la sentido a sil vidn eti uii iiioiiiciito (l;i(lo.
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ida, una pcrsoiia relicre eii itii 1;trgu relato cl desarrollo iopuiitodevista y en sus propios triniiios. Acompaaador" el sujeto va dcsgraiiando en iiria serie de entre-
219
u~).~cI~!,os ~ 1 1 ~ p,~ ll e ~ , i ~ ~uso de la Historia ile Vida como 1 j ls cI l riiiodo de iiiveslig;ici~iii:

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Lliia 1lisiori;~ Vida pucde elebriirse a base de u n doculiieiito escriio pol. (lc e l propio sujeio (tal coiiio una auiobiografa, unas memorias, u n diario), pero no correspoiiden a la inetodologa iiqu explicada en l a que e l investigador iiiiervieiie directai>ieiiie eti e l relatri. L a base de iiuestra naturaleza como seres humanos sociales y In de nuesira cultura que expresa esta nahiraleza dan lugar a uiia reliicic5ti di;ilclic:i eiitre iiiieslr:is lerr(leiicius expresivqs (el deseo tle ex-
prcs;iri~~s(i;ivCs (le ~~iicstros i , i l i ;IL,IOS) s y l:is (:xigcii<~i;is r ; i c i ~ ~ ~ i ~ ~ l i ~ I ~ i ~ l ; l ~~ i~~ (le (S I potler ;icoriiod;iriios ; iiii iiiiiiitlo cxici.ior qiie C X ~ S I C I'LICI.;Ii i ~ l e ~ ) e i i d i e ~ ~ IW I ci terneiite de nosotros). L;i Hisioria de Vidii hosca tlescubrir esta relacin dialCctica, esta iiegociacin coiidiann entre aspiracin y posibilidad, entre utopa y realidad, eiiirc creacin y aceptiiciri, y por eso sus datos provienen de la vida colidiaii;~, rlcl seritido coriiii, <le I;is exl)licacioiics y recoiistrucciones que el iiidividuo e l i ~ l i i a [Y"'." vivir y solircvivir ~li;iriiiiiicriie. Slocaptando los procesos y 10s iiiodoscoino los iiidividuoscaptmi y crean su vida soci;il, podreinos ciiptar el sigiiific:ido subjetivo que las cosas poseen para ellos. D e all que la Ilisiria de Vida, a l buscar este sentido subjetivo, adopte u n planteaiiiiento de interpretar sigiiificados ms que de encontrar causalidades. A l igual que cuaiido el iiivestigador intenta reconstruir, mediantt entrevista, e l mapa cogiiitivo <le u n individuo, parte de uria serie de supuestos previos y utilizii unos criterios de ti.ab+io, eii l a construccin de l a Historia de Vidade un individuo se parte de 1111 conjuiito decriterios y supuestosque deben estar claramente explicitados en l a niente del investigador. Entre los supuestos previos, poi- ejeiiiplo, el iiivesiig:idr es consciente ile illie su iiitervencin iiciirre:~ cierio ericoiiiii)ii;iy,o coi1 el siijeto iiivcsiigado y (pie es esta colisin iin S;il>e,cii ilLcio,<luc ciida persoiia la que I;icilit;i su tarea de rcc~iiisiiiicrorsoci;il. ciicilin y cclia tii;ino (le iiii;i icoiii iiii~)licii;i1 ; c x p l i ~ i s i ~ s 1m r propios coiiiportaiiiieiitos y ;ictos, y sabe taiiibiri qiie l inisiiio, conio investigador, recurre a teorios explcitas a l acto de la eiiti-evista. 1.a enlrevisis y su ulterior elaboraciii consisleii cii iiiie liiclia ~ioreqciilihrar esias dos series de teoras explicativas-la del iro opio siijcto y I;i (Icl ciiircvisi;itio~.(le iiiaiier:i qiic se alc:irice un balance eiitrc I;is teoi.;is sii~~iicstri~iiciiic vilidas ~ci>ric:iiiieii~c iiivcsiig;idr y 1:)s del c x ~ ~ l i c i i c i o ~rc~ilcs siijclo. i e s del Estos inodilicarido y des;irrllaii<lo lo tcoria y ;uliicllos iiiierpreiaiido, coii<leiis:iiid y tr;iiisSoriri;iii<lo los te11i;is <lilelas explic;iciiies ponen de relieve. C?oiiio S propio ~ioiiibre iiidicii la Ilisiori;i de Vida se iilioya Iiiiidaiiit'iiinl;I lo iiiciilc cii el rcliito (lile u11i i i ~ l i v i ~ l iIiiicc Oc $11vidii o <le iisl)ecIos especfic0s io tle ellti, <le su relaciii coii su rciili<la<l sociril, clc I<isiiiiidos ci>iiio 61 iiilcrl~rc. los contexlos y define I;is situaciciiics cii Iris que El Iia pai-ticipado, pero esto 110 significa que e l iiivestigador deka iicepiar al pie de lii letra iodo l o que el sujeto refiere sin aplic;ir controles qiie gariiiiticeii que l o qiie e l eiitrevistado refiere es f.iel, iialarealidadbjeiiv:i, siiio a lapro~iiacx~~eriericiri tlelsujeio. La fidelidad del iii<livi<liirelator i s iiiisiiio no delle darse iiuiic:~ siipuesto, antes por e l i por cotilrario, es iiii logro tciiico e11 el qlic c l iiivcslig;i<ior i i c i l ~ ~ coo[)ci;lr 1<Ilc activamente y de cuya existciicia debe estar seguro antes de iiiiciar ningiiiia iiiiwpretaciii <le sus (latos. El trabajo del entrevistador de una Ilisioria de Viclii es todo iiieiios iiii:i csciiclia pasiva e inerte seii~ej:j;~iite tlel (lile ;iiiende iiii;~ a la coiilerencia o ve iiii;~ ~ i d c i i lclc ciiic. I.x) cii;il es :iplic;il)le ;iiiii cii el ~::iso(Ic que el irah;!io coiiiieiice ;~
coii IIII rcl8ito rsvriiii (:iiiloliii)~r:if:i.i i r i i i ~ i i i ; i ...) iIc ~III~CIII~III~ 1iorrl siijcio. Sc i s (liipor SLII)IICSIO, ciilrii~l:~,I I CcI siijcto cs iiic:il):i% por s i s(>Iodc <Icsciilr;inr (le ~ las iioriivis graiitles y pcqiiciias ~ n ilas cliic el iiiisiiio regula su propia coiiducia. r Ncccsiia unii copcracin que Ic iiyu(lc t i csla t:irea de objclivacibn dc Iiis bases Y reguladoras de su comportamieiiio. El iiivcstigador debe estar alerta aceptando, de entrada, l a posibilidad de que e l su,jeto mierita o falsifique inteiicionadamente sii $$ato, as coiii dcbc riceptar la probabilidad de que ste, coiiscicnte o iiiconsciei~tcinciitc. iiiieriic dar dc s inisnio uiia irnagcn colicrcnte (sin irracioiialidades, sin dudas, siii coiilrn<licciri~ics) socialniente aceptable (siii eleitieiio tos social o culiiir:iliiiciitc ~Icsiiicrcccdrcs crilicablcs). o Para asegurar Iri iiicjor utiliz:iciIn tlel polciicial inlerpreiativo de que es capaz uiia buciia Historia d e v i d a es iiccesiirio. adeins, aplicar uiia scric de ; criterios para ~Iclcriiiitiiir ntlcciinciiii (Icscripliva (Icl iiivestig:idor iil cstahlcla ccr su intcracciGii social con c l sujcto ciilrcvistiitlo. Estos criterios 1i:iii sido aceriadnriicntc siiilciiz:i~losliar Gxrclli .Ioiics ( 1083. 1)11. 153- 154).
121 IJcrsoiia Iiistoriada debe ser coiisiderada coino rniciiibro dc uiia ciiltura, cs tlccir, corno alguien que desde su naciinieiito Iia critr:ido a h r i i i a r paric dc iiiia cultura y que e l pasado, de presente y futuro los capta c l iii<livitluo coino parte del coiiociinic~ito sentido comn a travs dc los cstliiciiins iiitcrpretativos de sia. L a Historia de Vida describe e iritcmrcia el relato del acior en su desarrollo ... .. dentro de este inundo de sciiii<l;~coiiiii y c l modo cmo adquiere su b a-~ - i e a cultural. En segundo lugar ha de rccoiioccrsc c l papcl de los otros significativos en la traiismisiii de l a cultura, dcskicaii<lo el papel de la familia, los pares, los lideres de opiiiin, iiis concrctiimeiite a travs de l a "relacin nosotros" desde la quc capt;i cl iiiiiiido soci;il y se tipifican sus contenidos. En tercer lugar Iiay qiie espccific:ir I:i :icciii scial riiisii)a y las bases de l a realidad social, esto es, las cxpcclaiivas bsicas, los postulados elerncntales que sc dati por siipiicstos eii la contlucta, los criterios ceiitrales con los quc sc dcrinc la siluaci~ii sc oricnt;~ c l l a c l actor. Los valores y en centrales, los cdigos dc coii<luci;i, los iiiiios, los ritos coti toda I3,racionalida<l siil~yaceiitc quc sc Ics airibuyc. El cuarto crilcrio rcclairiii I;i rccoiistiiicciii y scguiiniciito dcl liilo conductor qiic rclacioiia, a iriivs dcl iiciiipo, unas experieiicias con otras . en la vi<l:i dcl iictor. 1a sigiiiiicriciii tlc unos Iicchos para c l coiiiportaiiiiciilo ~iosicrior Iiis cxlicci:iliviis ii ol),jcIivos LIC i i l u r ~ II y I' COI Iiitos iriarcadorcs (IcIiicoiidi~cliii 10 I:irgo clc Iii vida. Los iiioinciitos dc crisis : en los quccstcIiilo sc rluichra, los cniiiliios significativosen I:idefiriicin
tle la rcalidad y las coricxir~iirs(le iiiios c o i i i ~ ~ i i t - i i ~ i i i i ccoiiI o s ~ ~ otros iil>srciitciricrite descoiicctiidos. E l quinto criterio reclairia la ircrcaciIii c o i i l i i i ~ i : ~ sitiiult8iica de 10s y coiitcxios sociales asociados coi1 I:i 11crsoii:i y s i l iicciii social. E l contexto no puede disociarse dc Iii conducta pucsto qlic, no slo l a condicioiia, sino que sirve de clave iiiierpretativ;t'p;irn sil coiiiprensin. Eslos crilcrios cquiv:ilcri a otras iaiiias ~~isl;is oi-iciii:iciIi~p;ir:i I:i recogida dc de datos tanlo como para su iriicrprctnci611 ~iltcrior.Tres griiiiilcs captulos ciicierr;iii cl coiiienido b:isico tic iinn I-listoria de Vida:
a) I.iis DiiiiciisionesDsic;is<lesu vida. L:is (liiiiciisioiies tiisic:~ssoti otros

11) taiiiiis inibitos de acciii 1):ira c l iiiclivi<liii~. iiilcs coirio la tliiiiensin Oiolgica, ciillural, socinl ... 1.0s Piiiilos dc Tnflexiri (1 cvciilos criici;ilcs cii los iluc cl siijclo altera (lidslic:itiiciilc sus rolrs I~iiliiiii:ilrs.r i s r riiI'iriii;i;I iiiiii iiiicv:~ siiii:iciii o caiiibia de coiitexlo social. Los procesos de Atlnpi:iciii y I>csrirrollo ; los c;iirihios. Iciitos o i ripidos, que se vaii sucediciido cii cl proccso (Ic so vi<l:i. ruccin de u n a Historia aconstniccin de una I~listorici viil:i iio es 0tr;i cos:i I>;isic:iiilriiic t ~ t i c (Ic I:i stniccin y recreacin cii Ii~riii:i tlcscripci~ii (le (Iciis:i tlc iiiia cxpcricncia y Ins a. Como tal, porconsiyuiciiic, se ~isciiicj:~sigiic f i i r i t l a i i i ~ i i i : i l ~ ~ ~ ~ ~ ~ t c los pasos de una entrevistn cii pi-ofuiiditl I iior111aI. .ic elemento diferenciador estriba cti el marco dc toiali<lml ieiiiporal grgfica en e l que sta sc sita y se coiisiniyc. 1311 ~isiiiciliio iiiiii Ilistoria abarca todo e l i'ccorri<lo 11iogi;fico <Ic iiii iiidiviiiiio. :i~iiiqiic,cii ci o de su planleamieiito iiiiciril lo riiisi~io que cii el (Ic sii ;icah;i<lo fiii;rl, igador est iiitcrcs:i<lo cii dcsiaciir slo iilgiiiiii(s) ~liiiiciisiii(cs)o momento(s) ms desi:ic:ido(s) o sigilific;iiivi~(s) tlc csiii totalirla<l SeBalarcmos las siiigul:iri~l;iilcs iii;s rlcst:ic;id:is sigiiiciitlo cl cs<liiciii:i (Ic pasos seguidos para uiia iioriii;il ciiircvisia cri proI'iii~tlitl:~~l (I>rcp:iraci611, ogidade informaciri) rcgisiro (le (Iiiios, :iii;lisis y rc~l;icriiiiirl;iliorr1ci611 <Ic
El primer criterio cstablccc qlie
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L:i dccisin de coiisii-iiii iiii:i Ilisiiiriii [Ir vi<l:i iiiiii<.;i s r Ii:ici "rii abstracio", dado qiic iiiiiic~li~iiiiiiiciiic siirgii ;i I:i riicsii<iiiilc i~iiitii ser5 el sujcioelegido, irciiic ;1 iiiilcs y iiiilloiics iIc i i i ( l i \ ~ i i l i i i ~ " , i q ) i - c x c s : I .
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tiir el p;ipcl iIc ~~r~~l;igoiiisl:i Iiisloria que "tnerezc~i a pena". LA <le iiii;i l quiii elegir?, j a l ~ ~ r i i i i eyiiese o'rezca, a un obligado a l a fuerza, uno ro seleccioiiiido a propsiioY i,coii rlii criterio se har esta seleccin?, i,Iiiisciiii<lo el Ii~iiiihi-e iiic<liii "gris", intentando localizar e l " g r q Iioiiihie" o ciic~~iiil;iii~lri"iiiiirgiiiiil" y a l "exiliado" de la sociedad? iiI I.ii ilccisiiiii, iiiiicliiis veces, es Iiiiiii ili la casualidad qiie Iiace topar a l socilogocoii uii si~jcl~i"iiileres;iiile". "iiioliv~i(lu" y "capaz"decolaborarenun ~)royecIo esiii ii<lnlc.Siiii iio poc:is Iiis Ilislorias de vida elaboradas a partir iIc ilc iiiiii (Ic cslns cvciiiiiiilida~lcs l'cirliiiliis. L a iiiiiyor;~di: I:is veces, si11 eiiibiii-go, lii <Iccisiride elaborar una Histona (Ic viclii es Iiiiii~ i i i i t i (lccisiii ~ ~ r c v i qiic p111een marclia u n proceso de ilc ii, bisqueila (le ~>roiiigoiiists I'iiiiciii tie iiii criterio expreso. Este criterio lleva en ;iI iiivcstigiitlor ; clegir ii iiii iiitlivi(lii~i "<lcsiec:," bien por su marginalidad, i qiie I)ieii por sil cxcclciiciii, Iiieii 11or aci re~~rcseiiliilividad como eleinento modal de si1 grLiI"'.
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Miii-x... soii gigaiilcs cajas tlc icsoiiniicie y ~)sciiilolii~ii,sl;isis le riq~ieza ilc ciiltural de sus propias sociedades.
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La nonnaliiled coiiio represeiitativid;id de l a mayora social. L a Persona

Nornial coirio "rnuesira" iriotlal de la sociedad y de l a mayora de sus iiiiciiil>i~s iiii tipo (le intlivi<liio "siigerenie" parti el investigador que cs espci-a ilcsculirir, ;i i r ~ v k s sii iiicdi~icriclad,l o luiiJaiiieiital dcl cono<le cimiento de seiiiido coinii, esto es, los pilares bhsicos sobre los que se apoya y coii los que luncioiiii iiiia sociedad deterininada. Ciialquier;~de los tres criterios de selccciii es vAli<lo y cada uno de ellos aporta uiias veiit:!j;is esl>ecfices, si hicii Iiay cliie recoiiocer que el criterio de l a margirialidad es el utilizado por los invesiigadores rns Srecueiitemente.
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1.21 iiii11giiiiilitl:1i1 iiiio (le los clciiiciiios rliic destacati a una persona es coiiio [~rul;igoiiisiii~ ~ ' l e i i c idel iiiia Ilisioria de vida. El marginal es una ii ~persori;icxili;iil;i (le sli pir~(>iii ciilliire, de Iiique n o acaba de liberarse p o r COIIII>~CIO, L: i i i i r o ~ l ~ c i en ~ d : otro !iucv:i que tainpoco acaba de asimilar, e l " l i o i i i l ~ i riiiiirgiiial" (le los iiiiiiigi-:iiiles a1 Cliicago de los anos 30. L o s iilcolilicris, Icis iio creyeiiics en sociedatles confesionales, los transexuales, los I<Iercs IIC121 co~~Iriiciiltiirii otros tantos tipos de sujeto so11 iiiargiiial qiie se 11rcst;iii a prolngoiiiz;ir una excelente Historia de vida porrliie iiiidie roiiio ellos conoce y Iiii vivido "desde denlo" una cultura y Iin llegado ii siilir 1)nrii uoiioccrl;~ "desde fuera". Ellos son los que mejoi. piiedeii "coiii~i:ir:ir" ;itiib:ts ciiltiii;is y iiiializarlas "objetivamente" desde el exlerioi. 1111 segiiii~lii l e i i i r i i l ~es cl iIc Iii i.xccloiicia o (le l a bstlue<ladel Gian c i Iloiiil)ic. ItI ( ;iiiii I Ioiiil~rc iiii si!jciiilipo de iiidlviduos protngunistas es ~)~~iciici;tlcsiinii Ilisloriii 1 1villii. I.iigrandezaes,enciertosentido,una (le ~ clase <le iiiargiiiolidad que separa a estas personas del sujeto motlal co~iieiiiporhiieo(Iii qiie hizo Iiahl;ir a l l c l e n Jeniiings de l a "Soledad del Lidel-a&", 1943). El Gran Iloiiibrc se distingue de los deins por la , riqueza" (le su expericncia biogrlic;~ y por l a resonaiicia (lue se ericiientra eii s i l persona de las grandes crisis y las nuevas fuerzas ciilluinles iliie se tlisl)ul;iii la Iiegeiiioiia en una sociedad.
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1.a lIuraci6ii ( i i i i i c n ~(le ~iiciiciiti.os iiecesarios) <le unti eiilrevistd orieiitada a l a construccin <le una Historia de vida, es por necesidad, iiibs ~".oli~iigicla qne Iii de iiii;i ciiircvisia iioriiial, l o cual exige del iiivesiig:idor iiiia plniiilic:iciii Iogsiica 8116s detallada que l a de sta.
As, por ejeiiiplo, debeii aclariirsc, desde e l pririier momento; los motivos e intenciones que persigue el iiivestigador en su trabajo. L a falsedad, e l ocultamiento incluso, el disiiiiulo, serii detectados, tarde o temprano, por e l sujeto con los efectos perniciosos l'ciliiieiite previsibles.
c) Algn tipo de Contrato con einoluineiitos econmicos o sinellos, debe fijarse desde e l coinienzo, de inaiiera que las sesiones, en cuanto a sitio, llora, duracin, queden prefijadas, eii l o posible, de antemano y se cree un marco de seriedad que destruya loda frivolidad, falta de puntualidad, siiperficialidad o teiii~iciii al~aiitloiio de prematuro. I<Is i ~ j c i i(lclie recibir loclii (i;irii~itii<Icjiicgo lirnpio de iiianeraque no i Iciiie iii sosl~ccliciiiiigiiiiii ~1iiil1;il1iliil;i~l cliiiiil;!je. eiigiio o ~ x p l o l a iIe ciii de la iiiforiiincin ficiliiiitl;~. Eii algiiiios casos, iiiiiique eii oiros la iiotoriedatl del persoiiaje l o liar iiiiposible, ser ciiveiiiente garaiiiizdr respoiisabilidail en el uso de la iiiforriiaciii y aiioniiiiato del inforinaiite.
1)
Gordeii seal oclio cuestioiies a las que e l erilrevisiador debe enSreiitarse anles de iniciar su trabajo, y que Pluminer (1983, p. 93) resuiiie as: Ciiio iiie presenliir6. Ciiio exlilicar el lirop<isito(le iiii iral~ajo. ~:Iillll ex~)liciir q11i611lli<: l'ill;lllciii. 111
1.0s IHlci-es revi~liicioiiarus I clipa Nclson Mandela o Clic uiv;ir;i, los ~ l religiosos coiiio (iiitllii o I;i Mii<Ire Teresa de Calcuii, los litlercs ~1ol~liclls 18 lilllcl 1Ic De ~ i i l l l 11 lliilcr, los filsorl1s c01110 ~ ~ o ~ ~ l l l e 1Ic ll~~
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Cmo justificar mi seleccin. Cmo tratar el problema del anonimato. Cmo establecer algn tipo de retribucin econmica. Cmo registrar la informacin . Hasta qu punto de franqueza pretendo Uegar? e) La Recogida de la Informacin no ofrece caractensticas especficas que no hayan sido sealadas ya para el desarrollo exitoso de una entrevista e n profundidad, sinembargo, dos nous deben ser tenidas en cuenta en la Historia de vida.
Otro tipo de contrastacin prefiere recunit a hechos objetivos, bibliografa, relatos de otros personajes que parezcan disentir o poner en cuestin la verdad del relata del sujeto. El tercer tipo recurre a una contrastacin complementaria consistente en ampliar el crculo de las entrevistas, cosa que se puede llevar a cabo, bien entrevistando al sujeto en presencia de otras personas (amigos, familiares ...) que completen, maticen o conijan a l sujeto, bien entrevistando por separado a otras personas que puedan aportar informacin complementaria pero muy valiosa a la del propio sujeto.
Los Registros y Controles

El carcter circular no linear de las entrevistas, con el cual el investigador, como tan enfticamente insiste Spradley (1980), recoge una informacin que analizar "a solas" para utilizarla como punto de partida de nuevas conversaciones e indagaciones. Este comportamiento de lanzadera es intrnseco a la reconstruccin de los elementos centrales que condicionan el compommiento ulterior de una persona. El carcter confrontador (Jones, 1983)y derupturz (Garfmkel, 1967) de las entrevistas juega un papel preponderante en el desarrollo de estas entrevistas. Lejos de admitir a pies juntillas la veracidad (deseo de decir su verdad sin deformaciones conscientes) y la capacidad (transmisin efectiva sin deformaciones inconscientes) del sujeto entrevistado, el investigador acepta de entrada que aqul puede ser vctima de cualquiera de ambos factores de sesso, y para contrarrestarlos es para lo que recurre a las tcnicas 3 la confrontacin y la : ruptura. 1) Con la Confrontacin, el investigador delicak progesiva J- sistemticamente intenta comprobar la veracidad del relaro en sus elementos ms significativos o cruciales. Tres tipos de confrontacionss puede utilizar el entrevistado: Confrontando las afmaciones, descripciones o explicaciones del sujeto con otras afirmaciones o explicaciones fomuladas anten~rme~te por l mismo2bien sea de manera directa comtarndolas enhe s, bien redactando un primer borrador de Historia y piesenra.10 al su!eto "pidiendo explicacin sobre las posibles contra2:ciones. ambigedades o errores".
2) Por medio de la Ruptura, el investigador colabora activamente con el sujeto para evitar que ste caiga inconscientemente en descripciones o explicaciones que desfiguran la verdad autoconstruyndose una autobiografa "socialmente aceptable'' "de dramatizacin de escenario", de "autojustificacin sicolgica" o de "autocomplacencia de gran hroe".
Sirve igualmente para que el sujeto descubra las reglas, valores, conocimientos y bagaje cultural que los etnometodlogos definen como "conocimiento de sentido comn'', el cual, dado por supuesto (como el agua para el pez o el aire para el hombre) no forma parte de la personalidad consciente y refleja del individuo y, por tanto, no es expresado en su relato (descriptivo o explicativo,. E\ra iecnica de 13 rup~ura 13 que han F J C j I O eri pricri~a psiclogos es lu.; soc~ialcs L'II [ Z C N C ~ Sd: din:i~n~c<~ P O X gmp;, 5% I:.ler ...j para lograr d? ~ N que el sujeto revele la propia y los ernometodlog& al c;ear situaciones imprevistas que obligan al individuo a concientizarse de los valores, normas y reglas de conducta a los que recurre conscientemente y que, de ordinario, son utilizadas de manera mecnica, rutinaria y, sobre todo, inconsciente. El Registro de los Datos y su almacenamiento tampoco ofrece peculiaridades que los distingiien de las precauciones adoptadas en la entrevista en profundidad en condiciones normales. De nuevo aqu, el alargamiento del tiempo de entrevista a semanas y an meses presenta un problema de manejo y de almacenamiento o registrodelos datos. Es unasituacin semejante alaque se encuentra el investigador en una observacin pwricipada de carcter enlogrfico que se prolonga a lo largo de varios meses. Esta situacin sugiere que, como all. se utilicen diferentes archivos o registros de datos, de los cuales lo ms importantes y operativos son:
1) El Registro Bsico: Mazo de notas romadas u lo largo de las entrevistas y paquete de cintas grabadas con su correspondiente
transcripcin literal. Este registro es sagrado y por ningn concepto debe ser perdido, mutilado o corregido. 2) Registros temticos: Contienen apuntes, descripciones, reflexiones, ensayos que el investigador va almacenando o elaborando a medida que avanza la investigacin o que cada uno de ellos contiene por separado un tema o un momento o un marco terico especficos, que el autor va e ~ q u e c i e n d o sistemticamente a modo de captulos para su informe fmal. 3) Registros logsticos: Contienen el cuaderno o diario de campo, en el que se anotan dificultades encontradas, acontecimientos que pueden enriquecer la interpretacin, reflexiones personales de carcter general del investigador 4) Registros Complementarios: Que incluyen consultas tcnicas a especialistas, citas, y referencias bibliogrficas ... etc...
...
CAPITULO M
El Relato Final La Redaccin Fmal: Como en el caso de la observacin de una entrevista ordinaria, la Historia de vida queda reflejada en una Descripcin densa contextualizada y cronologizada.
LA AUTOBIOGRAFIA ASISTIDA
Introduccin Explicaremos a continuacin un modelo de anlisis y de confeccin de Historias de Vida diseado por Rom Harr junto con el siquiatra De Waele. El modelo es singularmente til por su pragmaticidad y por su sistematicidad metodolgicas. Harr lo expone como uno de los tres caminos para el conocimiento de la sociedad, en el marco de su etogenia o estudio de la organizacin y funcionamiento de la sociedad misma (1982, pp. 385-419). Bemabk Sarabia ha sintetizado y expuesto ese modelo (1985, pp. 165-186) explicitando los presupuestos epistemolgicos y metodolgicos en los que se apoya, as como el lugar que ocupa en el desarrollo cientfico de estas tcnicas de anlisis. Como hemos sealado, al presentar la tcnica de la Historia de Vida, que sta no se reduce a una "escucha pasiva o inerte" del relato facilitado por un sujeto cualquiera, queremos sealar aqu que la tcnica de la Autobioyafa Asistida acenta la participacin del analista en ia constniccin del relato del sujeto. Eneste caso, el analistano se reduce aun hbilsonsacador de finrelato qiie luego ser sistematizado y reconstmido por el investigador, sino que el investigador recoizsfruye,en colaboracin con el sujeto, la Autobiografa de SU vida. Su asistenciano se limita ala facilitacin del relato, sino a la coristrucci~~ del sign#'cado del misn7o.
1,os Presupuestos Operativos Harr presenta una scric de prcsiipiicsios que Icgititnari y gua11c l procedimiento de investigar socialmente, a travs del proceso idiogrfico, aiializando vrn solo sujeto, a l o largo de ntrrcltos nioriiert~os,y n base de niuchos crsl~ectos de su conducta social, cn coiitraposicii,n a otras tcnicas qiie analizan muchos sujetos en un momento. o en una sola dimensin de su vida social. Los presupuestos bsicos pueden resutiiirse de este modo:
La Carrera Moral: Toinridolo de Goiman, IIarr acepta que todo sujeto desarrolla una carrera riioral y que, en consecuencia, es protago- !' , nista de una historia social i n d i i ~ i d u a lque abarca las actitudes y : creencias (de respeto y dcsprcciii) qiic otros lienen de l, y las actitudes [/ y creencias sobre s mismo que l forma en base a su interpretacin de ' ic. las actitudes y creencias de los dem5sW(1982,p. 325).
ccin de uii:i I'oriiiii (Ic vitl:i. que cjciiipliicii Iiis trayeclorias cicil;irl. lil "(:iillo ;iI fi.:icaso Iieroico" cs scincjaii..;~tic I;i carrcr:is O proviene de I cionalizadas o gener;ili7,;itliis de :ifroiii;ir 111siic:isiones de azar, de de l a iniciativa, mAs o menos coiiiparlid:i a nivel individual. e desarrollo que Harr, sigtiientlo a Siiiimcl y Goffman, califica ,~"Constmccirilibre de iristitiicioiies para las carreras morales Sea cual sea e l carcter iiistitiicioiial del bastidor solire el qiie se constniye carrera moral, l o cierto es que sta desarrolla uiiaesfrrrc~rira sistemtica, .cuyos parmetros principales es posible captar y segiiir eii su desarrollo.
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El Carcter liliogrfico: El mlotlo tradicio!ial Iia prclcrido investigar

las caractersticas comunes a inuclios itidividuos, presuponiendo l a existencia de clases o modelos generalizados, y gciicralizables, a grandes colectivos de individuos. El mtodo de l a Autobiografa asistida, prefiere e l camino idiogrfico ititensivo, e i i e l quc se estudiati los itidividuos uno a uno, sin asunciones revi vi as sobre Iiis sciiicjnri7:is o tlifcrciicias que puedan emerger entre cllos.
M u y pocas personas viven sus carreras morales en un espacio pblico; l a ; inmensa mayora las vive en regiones muy limitadas y con respecto a uiia gama muy limitada de otras personas e iinylicando u n nmero liinitado de azares o eventos crticos. E n general, por consiguiente. las c:ineras individuales morales ( Iiay queentenderlas cn relacin a las institiicioiies socialcs que proporcionan las ocasiortes de azar. Junto a las ocasiones de azar cuyo reto dcseint)oca en aprecio o desprecio, se dan atributos latdicos qiic los indivitliios iio pueden elimiiiar, aunquc l o prcicndan (el origcii 6iiiic0, por cjciiiplo), y qiic sc rcsiiclvcii soci:iliiiciitc en forma de r s t i ~ t l t n s . 1-a rcsiiIiiciOii (Ir I:is ~iciisioiics(Ic :iz:ir y Iii :iilsiripci611 de csligiii:is constiluyeii los elciiicritos clavcs c i i I;icoiiiprcnsi611 de l a carrera moral de los individuos. Las cal-reras morales dc los individuos son, con frecuencia, muy semejaiites y paralelas cii rnuclias sociedades, debido a que los iiidividuos son llevados, p o r estas mismas socicda<lcs, a desarrollar sus vidas individuales, dentro de un rnisiiio iiiarco iiistituciiial dc casioiics de azar y dc adscripci6n de estigtnas. As, porejeinplo, rneticioiia 1-larte, la carrcratiioral de un Ulema (educador) otornano, que adcluierc un;i fomia cslhiidar pnrqiie se desarrolla dentro de una L ' e ~ t r u c t ~~ a i c r 6 1 i i c(Ici i i ~ i i t i i c i o i i c ~:IZ;I~CS asociados. qiic pueden servir rii ii y ctiiiio IIIIII(I~ IIII~I 11:irii t:sIri~~:t~ir:~~ ( : r ~ i Ii i~r CIIIIIIIICII~IIS ~Ii: ii (le priicl?:~ los qtlc (-11 puede ganar rcspcki o dcsprcci. Eii kil caso Ii;iy una niaticrn dc registrar c l resultado dc csttis tiiotnciilos cii :ictiis piihlicos y signiis"(1982, p. 328). N o siempre l a c:iricra sc dcsarrolla de csla fornia ms o triciios esiaiidarizada institucioiialtiiciiic siiio qiic I:i scincjaiiz:~ sus parmelros pmviciie dc tlc tctirii. cii basc 21 I:icual. varios sti,jetos sc ni:iii coiiio la participnciii cii 1111
El resiiltado final del anlisis irliognfico, aplicado a iiii iiidivitluo, no es comprhar<lue este individuo representa o cquiv:ilc : 121 cjcinpliicncihn de un i tipo itleal, iii que sus acciorics fiicriiii prc<Iccihlcs O piirlir (Ic iiita Icy c~iigirobada. siiio el captar, reconstriiir y tlcscrihir el sislciiin solirc ciiyo h;istitlor l ha c ~ ) i i s l r u i d isir Iiisloria soci:il iii<liviilii:il. cslo es, su c:trrcr:i iiioi;il; cori qu ~ eleiticritos Iii Iia construido, siguierido qii6 iii~riiias :iplic;iiido qii criterios de y valoracin persoiial. El sujcio seleccionado para su estuditi c i i el mtodo i d i o g ~ f i c o es e l no e in;irgiiial", el "desviado", el "extr;~vagaiite" o el "cjeiiiplar" que sistemticaiiientc se ;il):irta de In iiorrnii social, pcro Iiiiiipococs cl s ~ i j c l o cslhiirl;ir, zigregado riietlio. aglnmcrado viilg:ir por c i i i ~ i c 1 1 ~ : ' dc dcsviacioiics iiidividuales. ~6ii Iliogi-~f;ft y B i ~ i r i o Dos Iii-iii;is soii 1;is qiic tIcst;icati eiilrc los dociiincii: los (IIIC relataii el curso vil:il de iiii:i pcrsori:~: c l tli;irio y I;i liiogr;if;i. y ciilrc cll:is, existe iiiiii <lil'crciici:i I~tiirdaiiiciil;ilcoiisislciilc rii el csl'iicrzo de rccc1iistriicci6n que cada iiii:~ cll:is coiii~ioria.Aiiib:is liirinas, el de (lifii-io y Iii 1,iografa. se rctl;icl:iii o po.i/o.irir-i (le I:i cx~~cririici:i vivida, y dcscaiisaii en esa inisnia expcriciicia. 1a tlirei-ciiciii estriba e11 que e l , diario es rotiteurl~orrteo ciirso rle los :icoiitcciiiiieiitos, ii:ir~iidolosy al rclat,'iiitllos iii ficri, iiiiciili.:is qiie I:i hiogr;iT;i clclic coiislr~iitsc basc eii
ii trir [ I U ~ U / I J qitc
li~rv ~ltte"i.c,i'ii,irnafilesde poder relatarlo. EpistemoIgicanieiiic Iiol)laiiilo. le Iii~igrrifii el cliario son diferentes. y
La biografa posee uiia sol'isiicaciii coiicelitual proviniente del anlisis y tle la iiiterpretiiciiique iiiil~lica, bien por el esfiierzo que supone de reconstruir uii Iieclio borroso por el paso del tieiiil)~), por la "luz" y el significado que I~ieii Iieclios iiiiiigiic)~ recil)eii iIc iicoiiteciiiiicrilos ~i~~sleriores. E1 relato biogrfico (autobiogrfico) presiipoiie uiia cieriii priiyecciri Iiacia el pasado, uiia ferro/ir(~yecciii tL,si,qii$ii~ci(l~i, los Iieclios rel:il;idos, con muchii frecueiiciii, iio qiie poseaii parael ~irci[iio si~jelo ~ictor. Este caicler <lereiro[iroyecciii, lejos de ser uii incoiivenieiiie de riesgo de sesgo dis~orsioiiiidor. puede coiivertirse, desde 1ii perspectiva etogiiica, eii uii iiisiruiiieiiio reveliidor de los iiiecaiiisiiios (le atribucin de sigiiil'iciido cliie el siijeto atribuye a sii vi(ln. A seiiiejaiizii del coiiiitisie pmpiigiiiido por la etii'ometodologa de Giirl'iiikel, de la "proyecciii" qiie aiinliziiii los lcsts proyeciivos, o de las tcriicas analticas de la <liiiiiiicade grupos, la consiniccin (reconstrucciri) de una biografa (autohiogtiilo) ofrece la oporiiiiiidad de aiializar el esqiienia cogtto.scirivo (le rr(,cihrr qiie iiii iiitlivitluo ha uliliziid~ieii el desarrollo de sil eiii-rera moral.
'
Dado por sentado que la iiartiicin del sujeto prolagoiiista iio es suficieiite para aclarar las motiv;iciones y la iiormativii qiie haii determiiiado su conducta a lo largo de loda la vida, y quc uii esqueiiia, iriipuesto "desde fuera" por el investigador, no pasa de ser uiin quimera artificial e ilegtima, se impone un proceso de negociucin que eni-iquezcay coinplete la iiitrospeccin del sujeto, iiica(3az de recoger y recoi-dar1:is iioimas y sigriificados que le son incoiiscieiiles. l i i i este proceso de riegociiiciciii sr ~ilfi.<,iiritii .(~o/)(>r~~ii y la experieiici~ ~~ersoii;iI acuiii~ili~dii siijeto (qiic Iii trniisiiiiie eii foriiiii de relato), y el inarco del iiiler~~retativo terico del iiivesligatlor (que aporia siis cs~iicin:is),para captar, exliaei. y sisieinatizar eii i,ortjuiiio el seiitido de la aii~obiogralla. El o0jeto de esta iiegociaciii es ainpliar en el sujeto participalile el coiiociiiiieiito de su propia foriiia vil;il. lisie coiiociniiciiio se puede reducir ri "esta cs 1acI~se persoiia tlue soy yo"(l liirr, I9X2,p. 337), geiieraiido de este tle iiiodo uri ttnii~rrisrtl r:oiici.e~o ~ ~ r o p del nitodo idiogrl'ico, a diferencia del io gciieriiilo por I;I agloineraciri ine~liii iiiin iiiuest1.e de si!jetos. (le
El Proceso Negocitlov
Los criierios y 111-esuli~iestos clescrilos al ex[ioiier la t6ciiica de las klistorias de Vida soii eseiicialiiieiite los iiiisiiios. El uiiico elemento nuevo consiste eii la ~ ~ u r f i c i l ~ ~ iii<.s ~ i t c i ( jiiiicitx(~ iiivesliyiidor eii la coiistrucciii del relato. Eii 1 ilel s Autobiogral'ki Asisli(la el "Kelalo" es coiistruido y la "Historia de Vi<la2' es recoiisirui<laeit r ~ ~ ~ i ~ i ~ t i i lelt ~ i y por el iiivestigador. por i aiitor Larecoristrnccin de la Histori~ iiiia Vi&a requiere que el p-opio.si!jetu rle relate su carrera vilal, y reqiiiere igualiiieiiie que el cientfico aporte una rplica preiidbriciida que sirvti ~iiii." " o r g ~ k ~ : "lii siiiiulacin de la realidad efectuada " por el sujeio. El Auior siijeio adolece <leiiii i i r ~ ~ ~ t ~ ~ iiitrnseca d ide una irtconscieni~~i~l y l ciu bsicaque le inipideii "calilar" y, iiis ari, "iiiterpretar"todos los elementos cliie estrucluniii sii viilii ~icrsoiialir lo Iarg tlel tiempo. El Cientfico, por su parte, alioria uiia rplicii teric:~ iraiisl'ornia al sujeto en "relator competenque te". ,! . El ciciiiifico aporta iiiterpretiiciones que slo pueden ser consideradas :icept:ihles ~ii:iii<Io proliio si!jelo liis rccihii como lpgftimas. Ln plica el cieiiill'ic:ics siciiilirc iiiiir Iiiptcsis 1111~ prcl'igurta iiii modeloenel cual encaja (o ~)kic<leo ciici(jiir) Iii siiiiiilaciiiii rel;ils~l:ipor el siijeto. ii
!!
IXii este eoiiiexto se ~iiic<lc eiiiciitlcr Iri utilitlacl tlel rccurso a uiia Autobiogralia nsistiila, eslo es, a Iii i - ~ ~ ~ o i i . s t r i i ( de . la icarrer;~iiioral ile un sujeto, ~< i~ ~~ u,si,sri~l~i es/~e~.ioli.stus iiiccaiiisiiios de recoiisirucciii y de atribucin de por eii sigriil'icado. El intodo de la aiitobiogniliii asistida consta de uiia serie de Fases (Motiieii~os) Tcnicas (Procediiiiieiitos) que pasaiiios a exponer suciiitarnenle y (Ilrr, 1982. Samhiii, 1985).
'i*
L n Autobiografa asistidti cs esciiciirliiiciite una labor tlc ecliiipo, y, el. cuaiito tal, se iiiiciii coii I:i coiislitiiciii oficial tlel iiiisiiio. El L'.qiiipo puetle ser iiis o trienos extenso o sofistic;ido, pero, eii codo ciiso, iiel~e conipreiitler, coiiio eleiiieiitos bdsicos del iiiisino:
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1 .
U i i Sttjero.tJror~i~otii.sili se coiii[iroinele, iiicdiaiite contrato y algn iliic sistema de reiiiuneraciii, a colaborar corno uii elemeiito ms del equipo, en las tareas que le sern asignadas en el curso de la investigacin. Un Equipo cle expertos profesionales en el mbito social en el que hB ilcsnrrolliitlo su c;iri.<:i.:ipr~ili.si~iii:il si!jc~o-proi:igoiiista. Este Equipo cl coiii~irciiclc,coiiiu iiiiiiiiio, (111s(iersoiiiis exl~erlascii aridlisis sociiil (I'siqiiiiilnts. i~siciiliigos.s~icilogos, aiilroplogos, asisterites sociales,

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JOSE 1 RUIZ OLABUENAGA .

MANA ANTONIA ISPIZUA

LA DESCODIFICACION DE LA VIDA COTIDIANA

Universidad de Deusto BILBAO

LA DESCODIFICACION DE LA VIDA COTIDIANA

Mtodos de Investigacin Cualitativa

PUBLICACIONES de l a UNIVERSIDAD DE DEUSTO

En t6riiiiiitis tiiciiiis olici-:iciiiii:ili% y iii:s i~liislctiioligictis,sc ~ i i i c i l c l c c i i t

Por senlido entendemos el seritido iiioiil:~rio y siibjetivo de los suielos de la

de que rriodo sus coriipueslos se coriiponen entre si ...

lllli llii 1Ic teiicr

ue e l estudio del mundo soci:il

<lo social. Corisirlera su posicin den-

i i i ~ ~ i i i i i ~ iiictodiilgico. Scliutz la c~ii~i

1 iiiiiy coiiiiiii, ciiirc los clii~iiiiclii~lilogi,\. c l icciii-so s :

1'1 A N I F A M I I E l I I > <:IIPII:lAS I~I1SIIIVnS

-valido. real. rico

El pritncro y. i:iI vcz iiiss iiriliort:iiiic, cs quc 1;is iCciiic:is cu:tlilaliv~is

o A. Scliiitz al recl;iiii:ii. el ~ i i i i i i e i o riguroso cti:itliii tefirico y iil iiisislireii el iiii

' Clr. ~ x ejcii,pl,> ~r

2.- Disrfio rlrl Irul~ajo

( ' l l l l ~ / f l ~ l l l ~ i c</O//~~ll,yli<l;l~ iti

S(, ~~II~:II~:I coii qiic s r 11:)l ~ ~ c : i l i ~ : III~II~IS ~~,I I I : ~ I ~ V : I I ~ I ~ I I I ~VIIII~CICO :iI ~ ~ l ~ I ,

(1) ( ' l ~ l l l ~,/. ~ ~ / l ~ l l l l ~ ll~~Y/llll~il~.Y ll/ l~,l,Y

El hecho de que no todo iriforrn:intc

es igualiiiente iestigo del signifi-

todo b) E l hcclio dc i ~ i i c obscrv:ielor.

l ' l < O Y i ~ l ~ ~ ~ l O N ANALOGIAS

los i1;iios e s ciiiii,~ii:it:ii ( I i ~ Iccr

L n observaci6ii iiiteiiiii cviiai 1;i (li.s~oi..si~iii . ~ i j ? c i ~ r l experimento y l a ui dcl

Las observaciones ciciiihc:is. te eiitre s, dado que pucdcii:

vi:/. ~iiicrlcii ilili-iriiriiii'ir~~:III<ICIIICII-

Los Mltiples Modos

l. Mues1i.a soli<lni-itlad. clcvn el slatiis de los (leriis, ayuda, premia:

La c.rti.irctiri-a soi,inl: ;irrrglos por Icis qiir sc

lil e c o l ~ g i c o I: N I ~ i ~ i i e sisiciii;~ ;icI;i11ta al inedia anibieiite fsico. el el se

'I'i.;it;i (le ti~iiiIi/tii,I I I ; ~ ~ qiic clc i~iIerlirci;~r sistenia. IIICII el

a ) I'i~cot i 11i1cosci i i ~ i r g i i i ~yi iiio sc l o c i i ~<le,ieriiiiiiail~isleiii;is Iciii<los i i

1)) l.(rs,jirsr.s (Ir1 ~>roi.c.so

1.- El i-ec.ikii / l < , ~ u i l o

C(iriio oriciitacioiics pr8cliczis sc piictlcii iiidivi<lii:ir

En l a medida en l a que la obscrv:iciC>ri vii i~i;i<liir-iiri(loy sc va previendo el

f n de la recogida de datos, uiiti iiueva Iase cIc iriicraccihii sciri;il coinienza a i

El r,ra.fio que cotiieiiipl;i los Iiecliiis desde e l puiilo de veiiiaja de otra

sociedades. El "vioja<k,", rc~ircsciil;~clo uiia pcrsoiia que ha tcnido oportunidacl por

El iiiuesiieo de la observriciiiii se rige por criterios distintos a los de l a

2.- lfl Miresrl.eo

~~i~~ criterios (la11 lugar ; tipos de muesireo que pucdeii deiioiiiinarse i

2- Los dnihios d~ i ~ i l o - e ' s

La Observacin como 'l'area

El iiisistireii el uso de ~ ~ r e g u i i t abiertiis nodebeco~ifundirseconelvicio iis

. Para ello se coiiipromeie a rcpciir

El Silencio: se utiliza coirio muestra de iiiters, de ganas de saber ms,

queda a medio recoger, que ayudar al entrevis-.. .

A difereticia del observador, el eiilrevist;i<lor capta toda sii inlorinaciii de

En la elaboracin de este iiiap:i sc procc[lc por p;isos qiic, cii realidad,

Eiifo(jue vs. lJiufuiididad

El So~isacamiento: E s el segiiiido ;ispecto <le Ii ciiircvisla personal qiie :

El Ruido semiinlico: r a i i ~>:ii.icdc Iri ciiiui~icaciny de l a discusin

idn de respi~esiosy sujetos que respiitlcti dc Iorma que,

El l ~ / i ~ r t c / r ~Ec i: dctcriiiiii:itlos casos c l iiiclividuo acude :iI grupo ji

.\.. . El anlisis de contenido se basa cii l a lectura coino iiistrurne

Iil ;iiilisis (Ic-ciiiitciiitlose elcctii;~ tivsdela lecturade& a

i criterios (la11 lugar ; tipos de muesireo que pucdeii deiioiiiinarse i