Вы находитесь на странице: 1из 72
RevIsta LídeR de NegocIos e INNovacIóN INdustRIaL ADEMáS Exito con nombrE y ApEllido: FERIA INDUSTRIAL

RevIsta LídeR

de NegocIos

e INNovacIóN

INdustRIaL

RevIsta LídeR de NegocIos e INNovacIóN INdustRIaL ADEMáS Exito con nombrE y ApEllido: FERIA INDUSTRIAL DE
RevIsta LídeR de NegocIos e INNovacIóN INdustRIaL ADEMáS Exito con nombrE y ApEllido: FERIA INDUSTRIAL DE

ADEMáS

RevIsta LídeR de NegocIos e INNovacIóN INdustRIaL ADEMáS Exito con nombrE y ApEllido: FERIA INDUSTRIAL DE
RevIsta LídeR de NegocIos e INNovacIóN INdustRIaL ADEMáS Exito con nombrE y ApEllido: FERIA INDUSTRIAL DE
RevIsta LídeR de NegocIos e INNovacIóN INdustRIaL ADEMáS Exito con nombrE y ApEllido: FERIA INDUSTRIAL DE

Exito con nombrE y ApEllido: FERIA INDUSTRIAL DE COMPRADORES Y SUPLIDORES

Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial - iNDUSTRIALES

1

¿Enterrado en una montaña de papeles? Las soluciones para la Administración de Recursos Humanos que

¿Enterrado en una montaña de papeles?

Las soluciones para la Administración de Recursos Humanos que ofrece ADP pueden ayudarle a simplificar y automatizar su operación, con métodos más eficientes para manejar el tiempo laboral, maximizar la productividad, y optimizar el beneficio de sus inversiones.

Libere tiempo y recursos con herramientas flexibles y fáciles de usar creadas específicamente para su negocio:

• Convenientes soluciones virtuales para el manejo de nómina

• Apoyo a beneficios y afamadas soluciones para Recursos Humanos

• Servicios contributivos y de cumplimiento legal

• Administración de su fuerza laboral a través de soluciones de tiempo y asistencia, selección de empleados, y mucho más…

No deje que los procesos y el papeleo atrasen su negocio. Llame hoy mismo a su representante de ADP: 787-772-4435

Para mayor información: www.adp.com

de ADP: 787-772-4435 Para mayor información: www.adp.com iNDUSTRIALES - Revista Líder de Negocios e Innovación

iNDUSTRIALES - Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial

787-772-4435 Para mayor información: www.adp.com iNDUSTRIALES - Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial
787-772-4435 Para mayor información: www.adp.com iNDUSTRIALES - Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial
©2009 Avaya Inc. Todos los derechos reservados. “Aumentar la colaboración mientras reduce los costos” suena

©2009 Avaya Inc. Todos los derechos reservados.

“Aumentar la colaboración mientras reduce los costos” suena bien, ¿no?

Usted tiene que reducir costos, coordinar equipos de trabajo, organizar departamentos y dar servicio a sus clientes. Todo en este momento. Por eso necesita las soluciones de Comunicaciones Unificadas de Avaya. Soluciones que permiten a sus empleados trabajar con los clientes y entre sí donde quiera que estén, perfecta y rápidamente, mientras reduce costos y tiempo. ¿Qué está esperando?

cala.avaya.com/productividad

¿Qué está esperando? cala.avaya.com /productividad Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial -

menúde hoy

P. 13
P. 13
P. 34
P. 34
P. 18 P. 26
P. 18
P. 26

y

CaRta Del eDitoR

P.

6

y

oFF the ReCoRD

P.

7

yDe Buena Fuente

P.

8

y PosData

PueRto RIco estReNa íNdIce PIoNeRo

P. 10

P. 48
P. 48

y ComPetitiviDaD / eConomía

PaRa uN País mejoR

 

P.13 - 21

GobIeRNo

P.22, 23

INNovacIóN

P.24, 25

emPResaRIsmo

P.26, 27

comeRcIo

P.29

PoLítIca PúbLIca

P.30, 31

estadístIca

P.32

 

P.34

socIoecoNomía

31 estadístIca P.32   P.34 socIoecoNomía 2 iNDUSTRIALES - Revista Líder de Negocios e
P. 36
P. 36

y Rse

P. 46 P. 50
P. 46
P. 50

díme cómo Lo GaNas y te dIRé quIéN eRes

 

P.36, 38

y

aeRolíneas

Novedades de aLto vueLo

P.39

y

seguRos

Las coNfesIoNes de fRaNcIsco díaz

P.40,41

y

exPoRtaCión / imPoRtaCión

Luces y sombRas deL meRcado cubaNo

P.42,43

y

tuRismo / ConvenCiones

La IsLa deRRota a vIetNam y acaPuLco

P.44, 45

y tRansPoRtaCión / logístiCa

¿ya sabe Lo que es satouR?

P.48, 49

y teCnología / teleComuniCaCiones

audaz movIda eN babILoN techNoLoGIes

P.50

y BitaCoRa inDustRial

hIstóRIca cIta de comPRadoRes y suPLIdoRes

P.51,61

quest 2010: ahoRa o NuNca

P.62 mejoRes eNtRe mejoRes P.63 y aveniDa P.64, 65 y tal PaRa Cual P.66,67 y
P.62
mejoRes eNtRe mejoRes
P.63
y
aveniDa
P.64, 65
y
tal PaRa Cual
P.66,67
y
eDitoRial/
tomates y lauReles
P.68
Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial - iNDUSTRIALES
3

y manuFaCtuRa / nanoteCnología

cuaNdo eL tamaño sí ImPoRta

P.46, 47

 
   
 
   
   

ÁREA EDITORIAL

COMERCIAL

Director / Editor en Jefe

Directora Ejecutiva Ventas, Promoción y Mercadeo

 

José Julio Balmaceda

m2editorial@prtc.net

Migdalia Medina

Editora Asociada

Editora Asociada

(Banca / Finanzas / Economía) Evelyn Otero Figueroa

 

m2editorial@prtc.net

Editora Asociada

(Seguros / Trabajo / Turismo) Angeles Alvarado

Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial (AIPR)

Publicación Oficial de la Asociación de Industriales de Puerto Rico -AIPR- entidad creada en 1928 para fomentar el desarrollo de todo sector empresarial vinculado con Manufac- tura y Servicios.

 

m2editorial@prtc.net

 
 

Ejecutivos de Ventas

 

Jefe de Redacción

Nancy García

Pedro Marbán

Yahaira Castro

m2editorial@prtc.net

Eduardo O’Neill

Redactores

Producción

 

Media & Marketing Partners Co. (MMP)

 

Año 7-8 / Nro.3 / Noviembre 2009-Enero 2010 Edición Internacional:

Javier del Valle Ana María Ruiz Goenaga Javier Meléndez-Pineda Gladys Nieves Ramírez Jorge Valentine Jorge Santiago

Javier del Valle Ana María Ruiz Goenaga Javier Meléndez-Pineda Gladys Nieves Ramírez Jorge Valentine Jorge Santiago

Puerto Rico / América Latina / EE.UU.

Directores Ejecutivos / Co-Productores

Migdalia Medina • José Julio Balmaceda

Colaboradores Especiales / Asesoría Estratégica

Presidenta MMP

INDUSTRIALES se reserva el derecho de producir cambios de estilo en los textos de colaboraciones sometidas y/o entrevistas efectuadas, con fines de excelencia editorial y sin intención alguna de tergiversar conceptos.

Eva Vázquez • Francisco Uriarte • Manuel Seda •

Migdalia Medina

Gerardo González Soto • Francisco Rodríguez Castro

m2media@prtc.net

Carlos Ubiñas • Joaquín Villamil • Gigi de Mier • Anabis Acevedo • Matilde Córdova • Maritza Soto

Fernando Viñas • Sandro Murtas • Marie Estela

Distribución

AIPR / MMP

Cestero • Rosana Roig • Ivonne Brown • Ana M.

Ni MMP ni la AIPR se hacen responsables por las expresiones o imágenes vertidas en esta publicación, tanto en aspecto Editorial como

Echenique • Roque Pagán • Luis Pellot • Edwin Mar- tínez • Roberto Acosta • Ana Teresa Toro (Universia)

ASOCIACIóN DE INDUSTRIALES DE PUERTO RICO

Ada Torres-Ramírez • Sergio Marxuach • Palmira

• Ada Torres-Ramírez • Sergio Marxuach • Palmira

Comercial. Se aceptan colaboraciones profesionales sin obligación de publicación.

Ríos • Raúl Gayá • Suzette Jiménez • Mario Marazzi • Boris Jaskille

Contribuciones sometidas, incluyendo material gráfico, no serán devueltas. Favor de remitir informes y colaboraciones a jojubal@gmail.com y/o Editor, Media & Marketing Partners (MMP), PO Box 19088, San Juan, PR 00910

 

Fotografía

Luis Ruiz

Presidente

Ricardo Alcaraz

Josen Rossi

Servicios Combinados

 

Vicepresidente Ejecutivo

 

Ilustraciones

William Riefkohl

Enrique Agramonte

Tel. (787) 625-0925 • Fax (787) 725-5253

Magma

Vicepresidente Ejecutivo Auxiliar

Roberto Monserrate

TODOS LOS DEREChOS RESERVADOS.

Arte / Diseño / Montaje

Directora de Comunicaciones

Priscilla Vázquez

   

Magma

 

Permitida la reproducción parcial del contenido, citando el origen y con previa autorización de MMP.

Tráfico

 
 

Jean Carlos González

Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial - iNDUSTRIALES 5
Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial - iNDUSTRIALES 5
Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial - iNDUSTRIALES 5
Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial - iNDUSTRIALES 5
Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial - iNDUSTRIALES
5
Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial - iNDUSTRIALES 5
Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial - iNDUSTRIALES 5
Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial - iNDUSTRIALES 5
Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial - iNDUSTRIALES 5
Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial - iNDUSTRIALES 5
caRta deL EDITOR Ahora tenemos que hablar José Julio BAlMACEDA - Editor en Jefe •

caRta deL EDITOR

Ahora tenemos que hablar

José Julio BAlMACEDA

-

Editor en Jefe • Industriales

H ace poco, una amiga/colega, catedrática de la Uni- versidad de Puerto Rico, me comentaba que gran parte de los problemas que viven las sociedades

“modernas” podría atribuirse a una grave alteración de

horizontes sociales, producto de una educación deficiente (sobre todo en la base) y apoyada quizás por los excesos de una sociedad de consumo (¿con sumo exceso?). Sin afán

de generalizar, antes pensábamos en deberes derechos. Hoy creemos que lo merecemos todo de nada. ¡Ahá!

y luego en a cambio

Con esto en mente, quiero recalcar el profundo enfoque educativo con que hacemos INDUSTRIALES, conscientes de que el Periodismo bien entendido es “una cátedra pública”.

En esta edición, como advertirán en los “regalitos” de nuestro árbol tecno-navideño, hemos empezado a desme- nuzar la COMPETIVIDAD de Puerto Rico. Es una gran des- conocida en medio de la vorágine de frivolidad que conta- gia a más de uno en esta Isla del Encanto (encanto sumido en una “economía hueca”, como denuncian los analistas).

Todos los sub-temas vinculados con este tema “sombri- lla” atañen a los ámbitos más básicos, esenciales y peren- torios que debe dominar una sociedad para avanzar con

paso firme. Hay que hablar de ellos, discutirlos, analizar-

los, comprenderlos, transmitirlos

Banker’s Club; puede ser en el jardín de la casa, en el “beau- ty”, en la gasolinera, en la junta vecinal y -lógicamente- en la escuela.

Y no tiene que ser en el

Quien crea que el reclamo de una reforma energética

en el país es patrimonio exclusivo del sector industrial/

se equivoca de plano. Es tema de todos, y

compete al productor, al taxista, a los artistas, al empleado de gobierno, a maestros y estudiantes (el germen de una nueva conciencia).

empresarial

Lo mismo pasa con incentivos de inversión que no ter- minan de cuajar para atraer riqueza, con leyes laborales

dignas de Pedro Picapiedras, con gente que sólo piensa en ser empleada por los demás, con algunas visiones de ne- gocios que parecen estancadas en la Santa Inquisición, o con gobiernos “mamut” especialistas en poner piedras en

en vez de sacarlas. Y ni hablar de nuestra Égida

el camino

Institucional, donde se apiñan entidades extraídas de pa- piros egipcios.

y hasta duele. Pero es tremendamente

gratificante, y redunda en pródigas semillas para la siem- bra y cosecha de un país. La fórmula no es tan difícil, y la visión de INDUSTRIALES (que una buena visión debe im- poner muuuucho estrés, como escuché por ahí) es poner a pensar a “tutilimundi”.

Pensar cuesta

Acuérdense de esto: economía flexible, sistema innova- dor, y consistente política social y ambiental. Son apenas tres puntos -medulares- del gran ejercicio de reflexión que

tres puntos -medulares- del gran ejercicio de reflexión que y Hasta duele. Pero es tremendamente gratificante,

y Hasta duele. Pero

es tremendamente gratificante, y redunda en Pródigas semillas Para la siembra y cosecHa de un País.

Pensar cuesta

TODOS debemos hacer, desde nuestras respectivas trin- cheras. Si no lo hacemos así, nos convertimos en cómplices del desastre.

no se preocupen. Desde estas pági-

nas, respetuosa y creativamente, siempre nos encargare-

mos de refrescar la memoria de quienes -genuinamente- apuestan por un Puerto Rico de vanguardia.

Si se olvidan de algo

Finalmente, déjenme reiterarles mi agradecimiento

por el progreso de este proyecto editorial, que casi de la noche a la mañana se ha posicionado como un referente exclusivo en materia de Negocios, incluyendo exclusivas intervenciones semanales en WKAQ (todos los miércoles, a las 6:30 pm), donde comparto “trinchera” con Normando

se

Valentín. Vienen más buenas noticias en este aspecto las cuento pronto.

más buenas noticias en este aspecto las cuento pronto. Con este número de INDUSTRIALES, ob- viamente,

Con este número de INDUSTRIALES, ob- viamente, vamos a trasponer la “frontera” 2009/2010. Ojalá que del otro lado del muro nos aguarde armonía y prosperidad. Los espe- ramos por allá en nuestra próxima edición de febrero y, de todo corazón, ¡FELICIDADES!

edición de febrero y, de todo corazón, ¡FELICIDADES! 6 iNDUSTRIALES - Revista Líder de Negocios e
tHe record 3 un “banco-zafacón” La posibilidad de crear una entidad financiera que pueda absorber
tHe record 3 un “banco-zafacón” La posibilidad de crear una entidad financiera que pueda absorber

tHe

record

tHe record 3 un “banco-zafacón” La posibilidad de crear una entidad financiera que pueda absorber de
tHe record 3 un “banco-zafacón” La posibilidad de crear una entidad financiera que pueda absorber de
tHe record 3 un “banco-zafacón” La posibilidad de crear una entidad financiera que pueda absorber de
tHe record 3 un “banco-zafacón” La posibilidad de crear una entidad financiera que pueda absorber de
tHe record 3 un “banco-zafacón” La posibilidad de crear una entidad financiera que pueda absorber de

3un “banco-zafacón”

La posibilidad de crear una entidad financiera que pueda absorber de algún modo los activos tóxicos de la banca

persiste. Así lo acaba de sugerir el secretario de la

Gobernación, Marcos Rodríguez Ema, mientras el sistema

bancario de la Isla sigue parado en terreno gelatinoso. En EE.UU. ya se han desplomado más de 137 bancos en apenas un año; en la Isla, ¿milagrosamente?, todavía no se ha concretado ni un solo quebranto bancario de gran enver- gadura, aunque es un secreto a voces que al menos 3 instituciones se hallan al borde del abismo. Simul- táneamente, mientras el financiamiento sigue muy restringido (la banca afronta aprietos pero

3 suena y truena cleveland clinic

Diversas fuentes de INDUSTRIALES auguran que el sector de Salud en el país, específicamente la industria hospita- laria y/o de biotecnología, podría tener en breve un fuerte contendiente de EE.UU. Se trataría de Cleveland Clinic (CC), una entidad conocida originalmente como Cleveland Clinic Foundation, famosa por su centro médico académico multi- especializado (localizado en Cleveland, Ohio). CC figura entre los más prestigiosos hospitales de la Nación, es uno de los mayores centros sanitarios privados a nivel mundial, y fue fundado en 1921 por cuatro mé- dicos con evidente visión pionera. En promedio anual, CC presta servicios a unos 2.8 millones de pacientes, y registra unas 70,000 admisiones hospita- larias. ¿El origen de estos pacien- tes?: todo EE.UU., y más de 100 países. ¿La cantidad de especiali- dades que maneja este coloso?:

local

cantidad de especiali- dades que maneja este coloso?: local la mayoría de los consumidores tiene su

la

mayoría de los consumidores tiene su crédito

asfixiado), muchos empresarios le tiran “dardos envenenados” a sus bancos de toda

la vida

alegando que -sin gastar

muchas explicaciones- han se- rruchado las líneas de crédito y/o se han negado a proveer liquidez a negocios que por años han sido sus clientes V.I.P. Del otro lado de la moneda, no obstante, numerosos ejecutivos resaltan el nombre de una firma bancaria tras los esfuerzos expor- tadores del productor/distribuidor en Puerto Rico: Scotiabank

y

3¡kleenex

Por favor!

unas 120 (con gran liderazgo en tratamientos cardíacos), y 5 sub- especialidades. ¿El sitio potencial para establecer sus operaciones en Puerto Rico, incluyendo una base de Case Western, su “clus- ter” biomédico?: el Municipio de Dorado.

3 ¿cuánto mide el kayac de tito?

Que los barcos quepan, o no,

es otro cantar

Fuentes de

El representante F. James Sensen- brenner, Jr. (oriundo de Wisconsin

legislador republicano por el 5to. Distrito Congresional) se halla bajo “fuego internauta” por su alegada política anti-inmigratoria, concen- trada en un Proyecto Legislativo conocido como HR-4437 (que alegadamente “criminaliza” a los indocumentados). El asunto es que este señor también está muy vinculado -supuestamente- con el gigantesco patrimonio de la empresa Kimberly Clark (KC, creada en 1872), por lo que la comunidad latina ha lanzado un virulento boicot, especialmente vía Internet, en contra de los productos de esta empresa. Al cierre de esta edición, la capitalización bursátil de KC rondaba los $27 billones. Habrá que ver qué piensa de este sabotaje la Corona ingle- sa, pues KC es uno de los suplidores reales

INDUSTRIALES creen que el director ejecutivo de la Compañía de Turismo de Puerto Rico (CTPR), Jaime López, podría ser otra de las figuras en la lista del “me quedo/me voy” dentro del actual Gabinete. No obstante, y mientras tanto, el funcionario sigue echando el resto para que Puerto Rico “lo haga mejor”. Como se sabe, López acaba de reunirse con los principales ejecutivos de las 15 líneas de cruceros que operan los 100 barcos que -en promedio-navegan hoy por las aguas del Caribe, Florida y Latinoamérica. El líder de la CTPR confía en que la Isla se convierta -en los próximos tres años- en uno de los principa- les “puertos-base” del Caribe, según el Plan Estratégico de la CTPR 2009-2013, aprobado por el Gobernador Luis Fortuño.

del Caribe, según el Plan Estratégico de la CTPR 2009-2013, aprobado por el Gobernador Luis Fortuño.

debuena fuente

de buena fuente r Diseño sosteniBle Personalidades de renombre interna- cional como el diseñador de muebles

r Diseño sosteniBle

Personalidades de renombre interna- cional como el diseñador de muebles estadounidense, Stephen Burks; la di- señadora holandesa Petra Blaisse; la curadora venezolana radicada en Milán, Marva Griffin; y el arquitecto puertorri- queño Nataniel Fuster, formaron parte del primer Simposio Internacional de Diseño Tropical, presentado por el Co- legio de Diseñadores y Decoradores de Interiores de Puerto Rico (CODDI) y de- sarrollado en el Museo de Arte de Puerto Rico. La actividad fue considerada como un encuentro sin precedentes para en- tablar un diálogo estructurado sobre el significado, contexto, aplicación e impli- caciones del concepto de “diseño tropi- cal” en interiorismo, diseño de muebles, diseño industrial y arquitectura.

r imagen De alto vuelo

Seguridad, servicio de alto nivel y el me- jor equipo son los componentes princi- pales de la nueva imagen corporativa -“moderna y tropical”- que estrena Vieques Air Link (VAL). La compañía aérea fue adquiri- da recientemente por Vieques Avia- tion Management (empresa neta- mente puertorri- queña). A partir de enero de 2010, VAL contará con un sistema de reser- vaciones online, incluyendo ofertas especiales para viajeros frecuentes, entre otros atractivos. VAL fue fundada en 1965; desde entonces ofrece servicios a Vieques, Culebra, ST. Thomas y St. Croix, desde el Aeropuerto Internacio- nal LMM, el Aeropuerto de Isla Gran- de, y Ceiba.

nal LMM , el Aeropuerto de Isla Gran- de , y Ceiba . r suCeDeRá en

r suCeDeRá en PonCe

FedEx Express, la mayor empresa mundial de transporte expreso, y proveedor de soluciones logísticas globales, construirá una nueva estación de servicio en Ponce. Con una inversión aproximada de $2 millones, el edificio -de 31,440 pies cuadra- dos- ofrecerá servicios como FedEx® International Priority, FedEx® International Economy, FedEx® International First and Hold for Pick-Up. La compañía espera que las operaciones en el nuevo edificio comiencen a principios del 2010. El edifi- cio estará convenientemente localizado fuera del Aeropuerto Mercedita, con rápi- do acceso al Expreso Las Américas y a la Carretera PR #10; su construcción implica un gran almacén con capacidad para manejar hasta 2,000 paquetes por hora, un Centro Mundial de Servicio, y área de estacionamiento.

r exCePCionales ResultaDos

El Puerto Rico Convention Bureau (PRCB), una organización dedicada a promover y atraer reuniones de gru- pos para la Isla, anunció sus resulta- dos para el Año Fiscal 2008-2009, en el Ritz-Carlton San Juan Hotel, Spa & Casino. PRCB confirmó 519 grupos defi- nitivos para un total de 264,156 noches/ estadía, un incremento de 20% sobre el año anterior. Ante la presente situación económica, estos son resultados excep- cionales; 64% del negocio reservado es para el futuro en grupos que llegarán a Puerto Rico desde 2010 en adelante; el 36% restante ha llegado durante el cur- so de 2009. Tales resultados generales representan una infusión estimada de

$126 millones a la economía de la Isla.

r haCia un CaPitolio veRDe

Los presidentes de ambos Cuerpos Le- gislativos han formalizado un acuer- do colaborativo con la organización Yo Limpio a Puerto Rico, con el obje- tivo de reducir el consumo de energía eléctrica y agua, así como disminuir la producción de desperdicios sólidos en el Capitolio. El proyecto “Capitolio Verde” tiene el objetivo de impulsar mejoras en la Casa de las Leyes, cam- bios en Mantenimiento para cortar gastos en facturas de servicios bási- cos, y conservar el ambiente. Se esti- ma que, con este proyecto, el Capitolio se convertirá en el primer edificio gu- bernamental en solicitar la Certifica- ción LEED, provista por el US Green

Building Council.

ción LEED , provista por el US Green Building Council . r “no te queDes en

r “no te queDes en BlanCo”

La Asociación de Alzheimer de Puerto Rico dio a conocer importantes hallazgos sobre el perfil del paciente en la Isla. A la vez, presentó su nueva campaña educati- va, “No te quedes en blanco”, gracias al patrocinio de Pfizer. Esta enfermedad es el tipo de demencia más común en personas de 65 años o más, aunque últimamente el diagnóstico en pacientes de 40 a 50 años ha aumentado dramáticamente. Se estima que para 2050 se reportará cerca de 1 millón de casos nuevos en EE.UU., y se sobrepasarán los 40 millones de personas diagnosticadas en el mundo.

8 iNDUSTRIALES - Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial

postdata

PoR AnA MAríA ruiz GoenAGA

vitRina De lujo PaRa emPResas noveles

MAríA ruiz GoenAGA vitRina De lujo PaRa emPResas noveles a l cierre de esta edición trascen-

a l cierre de esta edición trascen- día que Puerto Rico acaba de convertirse en el primer lugar

en Latinoamérica en lanzar un Indice de Crecimiento de Empresas Incipientes (ICEI), a través del cual medirá y presen- tará a diario el progreso y desarrollo de estos negocios. Este Indice es el más reciente proyec- to de Grupo Guayacán, Inc., quien bajo el auspicio de la Compañía de Fomento Indstrial de Puerto Rico (PRIDCO, por sus siglas en inglés) busca reconocer a los empresarios locales y el potencial que tienen para medirse con otras empresas a nivel mundial. La plataforma de ICEI fue desarrolla- da por YouNoodle, una empresa basada en San Francisco, California, que a través de un complejo algoritmo identifica va- riables y patrones relacionados con el progreso de empresas incipientes, y los resume en una gráfica que se actualiza diariamente.

fRaNcIsco uRIaRte, tItu- LaR de GRuPo GuayacáN y ResPoNsabLe deL Nuevo IceI eN PueRto RIco, aseGuRó a INdus- tRIaLes que “es eN su fase INcIPIeNte cuaNdo más RecoNocImIeNto y aPoyo deL ecosIstema emPResaRIaL NecesIta uN NeGocIo”.

notable efecto multiPlicador

Francisco J. Uriarte, presidente de la Jun- ta de Directores de Grupo Guayacán, explicó a INDUSTRIALES que los estu- dios más recientes “han probado que el efecto multiplicador que se deriva del crecimiento de la actividad empresarial en un país, resulta clave para su progre- so económico y para la creación de valor en su economía. En Puerto Rico existen muchas em- presas incipientes con potencial para impactar a mediano y largo plazo nues- tra economía. Sin embargo, a veces se quedan en el anonimato, hasta que real- mente obtienen un creci- miento significativo”. “Es en su fase inci- piente cuando más reco- nocimiento y apoyo del ecosistema empresarial de Puerto Rico necesitan estas empresas. Nuestro ICEI no sólo las identifica- rá, sino que las estimula- rá a expandir sus mercados y a desarro- llar una visión global, al poder compartir una misma métrica con otras empresas de alto crecimiento en otras regiones del mundo”, apuntó Uriarte. Con este proyecto, las empresas lo- cales no sólo podrán medirse con miles de empresas alrededor del mundo sino exponerse a un mercado global, que in- cluye a potenciales clientes, socios e in- versionistas. Entre las empresas más reconocidas que actualmente forman parte global de ICEI figuran Facebook, Digg, Twitter, Hulu y LinkedIn. Al igual que otros índices como el po- pular Standard & Poors y el Dow Jones, la corporación tras ICEI pretende publi- car periódicamente información valiosa para la comunidad empresarial, sobre altas y bajas de compañías incipientes. Nada similar existía hasta febrero de 2008, cuando YouNoodle lanzó su herra- mienta.

febrero de 2008, cuando YouNoodle lanzó su herra- mienta. Diez de las empresas más prome- tedoras

Diez de las empresas más prome- tedoras de la Isla fueron seleccionadas para lanzar esta iniciativa de medición, que será publicada permanentemen- te en la página de Grupo Guayacán, www.guayacan.org. Entre las diez compañías locales que comenzarán a ser monitoreadas se encuentran: Alive, Assertus, Comprao- alquila.com, e-Nabler, Eyetour.com, Ge- nesoft, Nexellence, Rebexa, Sofscape y Vernet. A nivel mundial, ICEI cuenta con más de 40,000 empresas de países de todas partes del mundo, y su con- tenido integra recurrentemente las páginas de prestigiosas publicaciones especializadas en Negocios. Reciente- mente, Sudáfrica también lanzó un Indice para medir el progreso de las empresas en su región, y YouNoodle espera continuar expandiendo su he- rramienta a través de Europa, Asia y América Latina.

he- rramienta a través de Europa, Asia y América Latina. 1 0 iNDUSTRIALES - Revista Líder
S o m o s e l g r u p o q u e
S o m o s e l
S o m o s
e l
g r u p o q u e t e
g r u p o
q u e
t e
c u i d a
c u i d a
S o m o s e l g r u p o q u e t
S o m o s e l g r u p o q u e t
® TM
® TM
® TM
® TM
especial PoR JoSÉ JuLio BALMACeDA* ¡Puerto rico comPite y gana!
especial
PoR JoSÉ JuLio BALMACeDA*
¡Puerto rico comPite y gana!

¿PasaDo PlusCuamPeRFeCto o FutuRo viaBle?

comPite y gana! ¿PasaDo PlusCuamPeRFeCto o FutuRo viaBle? Nace uN cRedo deL sIGLo XXI PRoductIvIdad hacIa

Nace uN cRedo deL sIGLo XXI

PRoductIvIdad hacIa uNa mejoRía coNsIsteNte y PRoGResIva. ¿eL fIN?: coNseGuIR PRosPeRIdad PReseNte y futuRa, desaRRoLLo ecoNómIco coN caLIdad de vIda.

Las ecoNomías ReaLmeNte comPetItIvas soN aqueLLas que haN LoGRado aRmoNIzaR PoLítIcas, INstItucIoNes y factoRes, PaRa dIRIGIR su

Fácil: la Isla hubiera o hubiese ganado mayor competitividad internacional si hubiera o hubiese tomado a tiempo las medidas necesarias para contar hoy con una producción costo/eficiente de ener- gía, entre otros incentivos. Si hubiera o hubiese gestado un gobierno “inteligen- te” con vocación de transparencia. Si hu- biera o hubiese respetado cabalmente el estado de derecho. Si hubiera o hubiese modernizado su legislación laboral y sus instituciones. Si hubiera o hubiese defendido a capa y espada su capacidad innovadora, intelectual y productiva. Si hubiera o hubiese adoptado consisten- temente un modelo de desarrollo econó- mico flexible o adaptable, comprometido con la sostenibilidad y la calidad de vida

(o sea, bienestar a largo plazo).

Difícil: que todo este rosario de propósi- tos inexcusables -en un país que se con- sidere vanguardista- salte del Pretérito Pluscuamperfecto y caiga en la carretera del Futuro Viable, un nuevo tiempo ver- bal que la Isla necesita conjugar deses- peradamente. Quizás así, como esbozan principales analistas, Puerto Rico pueda emerger como un destino de privilegio entre las naciones más competitivas, im- pulsar efectivamente la inversión extran- jera y la productividad local, concretar un fuerte ecosistema empresarial, y salir de un colosal pantano fiscal producto -en gran medida- de un escuálido liderazgo en sectores oficiales.

números Para olvidar

Para muestra, algunos “botones”

los Años Fiscales 1999 y 2008, la deuda pública bruta puertorriqueña -Muni- cipios, Gobierno Central, Empresas Pú- blicas (estas últimas acarrean unos $35 billones), ha crecido aproximadamente un 100%; en 1999 registraba unos $23 bi- llones, y se eleva hoy a unos $47 billones (76.8% del Producto Nacional Bruto, ver- sus 59.2% en 1999). Además, se ha duplicado el déficit presupuestario como porcentaje del Fon- do General: al cerrar el Año Fiscal 2008- 2009 rondaba un 28%; comparada con el mercado de EE.UU., esta cifra únicamente es superada por Arizona y California (que promedian un 37%).

Entre

especial
especial
especial En otros ángulos a pulir de inmedia- to, hay que considerar que el país no

En otros ángulos a pulir de inmedia-

to, hay que considerar que el país no sólo está bastante lejos de los líderes mundia- les en materia de competitividad. Su cré- dito ante firmas como Moody’s y S&P se halla notablemente deteriorado (Baa3 y BBB-, a junio de 2009), y también esgrime

el triste récord de un 29.6% de su empleo

no agrícola copado por la nómina guber- namental, que lo sitúa a la cabeza de los estados en EE.UU. (Rhode Island, con 14%, lidera esta ecuación). Asimismo, el porcentaje de empleo en el sector público puertorriqueño ver- sus el empleo total (casi 30%) es marca- damente superior al de RD (19.8%), Irlan- da (17.7%), Chile (14.1%), Costa Rica (13.6%), México (12.1%), Brasil (11.2%) o El Salvador (9.3%), por citar algunos ejemplos regio-

la dicha es buena.

ni todos los que están, ni todos los que son

Con un propósito muy ambicioso, dada la complejidad socioeconómica de Puer- to Rico en estos días, INDUSTRIALES acaba de convocar a un nutrido grupo de expertos multisectoriales (del ámbito privado y público), algunos de los cuales se sumaron al intenso diálogo de una ex- clusiva Mesa Redonda sobre el tema de Competitividad. Muchos de ellos, alter- nativamente, han comenzado a compar- tir con nuestros lectores -desde esta mis- ma edición- sus particulares revisiones y propuestas. En principio, la invitación de INDUS- TRIALES se extendió a varios titulares y

de INDUS- TRIALES se extendió a varios titulares y eN coINcIdeNcIa coN La aIPR, fomeNto INdustRIaL

eN coINcIdeNcIa coN La aIPR, fomeNto INdustRIaL estIma que uN PRobLema mayoR eN La aGeNda comPetItIva deL País es eL costo eNeRGétIco.

nales y/o de comparación competitiva.

Y ni hablar del gasto público per cápita

como porcentaje del ingreso personal per cápita, que ya en 2004 alcanzaba un 50% (del otro lado de la moneda, el estado de Nevada apenas llegaba al 8%)

Sin embargo, y como el tiempo es re- lativo, esta “década perdida” para Puer- to Rico tiene todas las posibilidades de afrontar un borrón y cuenta nueva. Prin- cipales especialistas contactados por IN- DUSTRIALES aseguran que nuestro “pa- ciente más grave” -el país mismo- debe recobrar el rumbo sobre la base de su gran potencial, ya que nunca es tarde si

ejecutivos de entidades públicas y pri- vadas, como Palmira Ríos (Escuela de Administración Pública - UPR); Suzette Jiménez, Francisco Montalvo y Eduardo Arroyo (Puerto Rico 2000); Josen Rossi (AIPR - Aireko); Francisco Uriarte (Grupo Guayacán); José Joaquín Villamil (Estu- dios Técnicos); Raúl Gayá (Cámara de Comercio de Puerto Rico - JR Technical & Development); Javier Vázquez (Fomen- to Industrial, PRIDCO); Jorge Rodríguez (PACIV); Elizabeth Plaza y Pedro Lasanta (Pharma Bioserv); Ana María Echenique (Comstat - Comité de Comunicaciones AIPR); Sergio Marxuach (Centro para

la Nueva Economía); Luis Herrera (Co- mité de Competitividad AIPR); William Riefkohl, Roberto Monserrate y Priscilla Vázquez (AIPR); Emilio Colón (que en su momento liderara la AAA) y Boris Jaskille (Patent Solutions Group - ex titular PRID- CO). Como sucediera en otras sociedades en épocas de “gran turbulencia”, el objeti- vo de INDUSTRIALES es detectar -con va- lentía y honestidad- de dónde venimos, dónde estamos, y hacia dónde podemos y debemos dirigirnos. La misma Asociación de Industria- les de Puerto Rico (AIPR) y la Fundación Aireko se han sumado a esta especie de Recuerdos del Futuro, conscientes de que “los países que ostentan altos niveles de calidad de vida deben mucho a un am- biente en donde las ideas, buenas y ma- las, son expuestas a la crítica y a un deba- te público enérgico y vigoroso”.

las cosas Por su nombre

Aunque la palabra COMPETITIVIDAD se ha convertido últimamente en un tér- mino tan usual como desconocido en sus reales alcances, el Foro Económico Mundial (WEF, por sus siglas en inglés) recalca que las economías realmente competitivas son aquellas que han logra- do armonizar políticas, instituciones y factores para dirigir su productividad ha- cia una mejoría consistente y progresiva. El fin último es desarrollar prosperidad presente y futura. Esto es, en opinión del WEF, el mejor antídoto para los altibajos económicos internos y externos. ¿Qué tienen en cuenta los inversionis- tas internacionales en el Siglo XXI, cuáles son los 12 pilares competitivos y estrecha- mente interrelacionados según WEF?

Y

Y

Y

Y

Y

Y

Y

Y

Y

Y

Y

Y

Instituciones

Infraestructura

Estabilidad macroeconómica

Salud y educación primaria

Educación superior y entrenamiento

Eficiencia en el mercado de bienes

Eficiencia del mercado laboral

Sofisticación del mercado financiero

Agilidad tecnológica

Tamaño del mercado

Sofisticación de negocios

Innovación

eL foRo ecoNómIco muNdIaL RecaLca que Las ecoNomías ReaLmeNte comPetItIvas soN aqueLLas que haN LoGRado
eL foRo ecoNómIco muNdIaL RecaLca que Las ecoNomías ReaLmeNte comPetItIvas soN aqueLLas que haN LoGRado

eL foRo ecoNómIco muNdIaL RecaLca que Las ecoNomías ReaLmeNte comPetItIvas soN aqueLLas que haN LoGRado aRmoNIzaR PoLítIcas, INstItucIoNes y factoRes, PaRa dIRIGIR su PRoductIvIdad hacIa uNa mejoRía coNsIsteNte y PRoGResIva.

Aparentemente, cuando Puerto Rico subsane extraordinariamente varios es- collos relacionados con esta docena de parámetros, sobre todo la obsolecencia de su marco institucional (como apunta Villamil), el país podrá salir del agobio y avanzar del puesto Nro. 42 en que le ubi- ca el Indice 2009-2010 de Competitividad Global, que traza el WEF. Entonces, sólo entonces, la Isla podrá situarse en (o cerca de) jerarquías competitivas que actual- mente atesoran Suiza, EE.UU., Singapur, Suecia, Dinamarca o Finlandia (quienes ocupan, en ese orden, los primeros seis lugares a nivel planetario).

cada País conoce el Palo que trePa

Tras la Mesa Redonda de INDUSTRIALES (ovalada, en realidad), y entre una infini- dad de factores deseables a nivel macro y microeconómico, los analistas de Puerto Rico añadieron a las exigencias competi- tivas del WEF sus visiones “criollas”. En síntesis, sus diversas expresiones puntualizaron que la Isla debe promo- ver y defender la industria local; agilizar al máximo su sistema de permisos (las nuevas medidas legales al respecto son bienvenidas, aunque del dicho al hecho hay mucho trecho); y fomentar el empre-

sarismo en forma contundente. Asimismo, las urgencias de Puerto Rico implican un ecosistema empresarial fuerte y vibrante; procurar liquidez y facilitar financiamiento; sumergirse de lleno en procesos de Investigación y De- sarrollo (R&D, por sus siglas en inglés) para atesorar patentes; ingresar activa- mente en la Economía del Conocimien- to; insertarse en corrientes de desarrollo vanguardista, como la Bioeconomía; es- tablecer estadísticas comparables con el resto del mundo; e incrementar sus dotes tecnológicas en términos de información y comunicación.

citas citables

y abreviadas

Hasta el momento -y más allá de Me- morandos de Entendimiento con agen- cias de gobierno, que suenan a “Pipa de la Paz”- el sector industrial/empresarial ha expresado su severo descontento en torno a la gestión promocional de Puerto Rico y/o los incentivos necesarios para el despegue competitivo del país. Por ello, el actual titular de PRIDCO intenta aplacar los ánimos

vázquez:

Nuestras gestiones obedecen al Mode-

lo Estratégico para la Nueva Economía

- MENE (cuyo grito de batalla es, preci-

samente, Crecimiento, Competitividad, Empleo). Mi trabajo está centrado en los sectores de mayor potencial competitivo,

y con la manufactura como una pieza cla-

ve. Dentro de ella, la biociencia en todos sus renglones, pues representa un 32% del PBI y más de 70,000 empleos. Hemos ganado mucho, pero perdimos en parte por la eliminación de la Sección 936; te- nemos que revisar esto, retransformarlo. En ciencias vivas hay dos sectores que se vislumbran con gran potencial, donde ya hay inversiones significativas: biotecno- logía y dispositivos médicos. La biotecno-

logía se halla en crecimiento a nivel glo- bal, con pronósticos de 44% de aumento en los próximos cinco años. De allí pro- viene una nueva cepa de medicinas a la luz de los avances genéticos, moleculares

y tecnológicos. Amgem,Abbott y Lilly,por

ejemplo, ya están haciendo eso en Puerto Rico. Tenemos un capital humano diestro (con unos 65 años de educación en ma- nufactura, 40 de ellos en farmacéutica), pero es cierto que hay que promoverlo mucho más. Lo primero que ven las empresas in-

versionistas son los incentivos económi-

cos y nuestra estructura contributiva/fis- cal. La Ley 73 (de Incentivos Contributivos) se considera fundamental, y muchas de estas compañías siguen operando bajo la ventajosa estructura federal de corpora- ciones foráneas (CFC), que enfrenta duros retos aunque Puerto Rico podría esqui- varlos. La Isla no es una jurisdicción con-

y creo que

por ello se salvaría (ante una eventual restricción en el programa de CFCs). Puer- to Rico tiene producción real, gerencia

real, y leyes que actúan como un espejo de la legislación federal, específicamen- te en lo referido al IRS. Además, hay una voz común público/privada, para llevar a Casa Blanca una solicitud de la exclusión de PR; de todos modos, eso está por verse aunque hasta ahora la acogida ha sido bastante positiva. En coincidencia con la AIPR, el mayor problema en mi agenda oficial es el cos- to energético. Es una prioridad guberna- mental que compartimos con la industria privada, para atacar algo que nos saca de

siderada como paraíso fiscal

especial
especial

carrera cada vez que vamos a buscar un nuevo producto o inversión. La compe- tencia sabe esto, y lo usa en contra nues- tro, pero es inminente una Ley de Refor- ma Energética, y la creación de un Fondo de Energía Verde, para monetizar a nivel local los proyectos de energía renovable. Hablo de algo similar a lo que pretenden los fondos federales destinados a créditos contributivos por energía renovable, que tienen que estar listos en los próximos dos años. Asimismo (y mientras la AEE baraja opciones generatrices con gas o carbón), estamos estudiando tarifas es- peciales en proyectos promovidos por Fomento Industrial, como aquellos que se dedican a transferencia de tecnología relacionada con nuevos productos far- macéuticos, que requieren un período de validación costo/efectivo.

rossi:

Todos debemos ayudar para aumentar la productividad. Es la mejor ruta para llegar a la competitividad. Todavía es- tamos ante un ecosistema empresarial bien frágil, que casi no existe. Durante los últimos años, solamente hemos te- nido en Puerto Rico dos sectores que sistemáticamente han aumentado su productividad, laboral por lo menos por no decir en todos los factores. ¿Cuá- les son esos sectores? el financiero y el

de manufactura. Y dentro de este pro- blema, donde primordialmente debería haber modelaje y aumentar los niveles

de productividad es en nuestro liderazgo gubernamental. Además, debemos subrayar que hay que separar las cuestiones del status y del desarrollo económico. Hay mucha gente que todavía trata de amarrarlas

y nos quedamos en el mismo sitio, no

progresamos. Por otra parte, es hora de que el sec-

tor privado coja la delantera, porque si nos seguimos sentando todos a esperar para ver lo que dice el Gobierno de tur-

no

continuaremos en el mismo sitio. Como acaba de revelar un profundo

estudio del Instituto de Competitividad de la AIPR y la Fundación Aireko (en res- puesta al encomiable esfuerzo que hizo recientemente la Escuela que encabeza

la Dra. Ríos) el gobierno de Puerto Rico

tiene un obvio peso excesivo en el con- tribuyente, una proporción insostenible del empleo total, y asume un rol en la economía más allá del óptimo. Las re- formas en el sector gubernamental son un fenómeno mundial, utilizado por va-

rios gobiernos para poder lidiar con los rápidos cambios sociales, económicos

y tecnológicos, enmarcados en el fenó-

meno de la globalización. Países como Nueva Zelandia, Reino Unido, Australia, los Países Bajos, Suecia, Finlandia, Chile

Australia, los Países Bajos, Suecia, Finlandia, Chile ¿PIeza de museo? Los eXPeRtos aseveRaN que eL maRco

¿PIeza de museo? Los eXPeRtos aseveRaN que eL maRco INstItucIoNaL deL País ha quedado sumIdo eN La obsoLeceNcIa.

y Costa Rica, entre otros, han atendido

en forma muy diligente y con gran sen-

tido de urgencia las ineficiencias y los bajos niveles de productividad de sus respectivos sectores gubernamentales. Existe mucha evidencia empírica y ane- cdótica de dichos países, que demuestra que achicar el aparato gubernamental

y llevar a cabo profundas reformas gu-

bernamentales resultan, por lo general, de gran beneficio para sus ciudadanos y demás sectores de la economía.

gayá:

Estamos ante una gran paradoja, por- que a medida que la productividad de

la rama industrial ha ido subiendo, la promoción ha seguido cayendo al piso

y ni se diga de los costos de energía. Ob-

viamente no estamos haciendo mucho, pues nuestros cerebros están emigran- do, el desempleo sigue subiendo, y con- tinuamos desarticulados. Creo que hay que coger una visión un poquito más macro de todo lo que está pasando, au- nar esfuerzos, hablar de muchas cosas aunque no nos gusten, y analizar seria- mente cómo podemos salir del hoyo en el que estamos metidos, que no es un hoyo chiquito, es bastante grande. Me refiero a un esfuerzo conjunto para mo- vernos hacia adelante, porque no puede ser que se salve un sector a costa del otro. Cuando hablamos de competitividad hablamos de prosperidad, de calidad de

vida, de unión de esfuerzos de todos los sectores. Puerto Rico necesita una visión compartida, una visión de país fuera de

lo que es política. El sector privado, el sec-

tor público y el tercer sector (entidades sin fines de lucro, comunitarias) tienen que trazar una visión del país a largo plazo. Creo que poco a poco está pasan-

do, tal vez a cantazo limpio, a la fuerza,

Nos hace falta un desa-

por necesidad

rrollo económico con desarrollo social; y desarrollo social a niveles bien de base,

de la base hacia arriba. Si esto no ocurre, no importa la dirección, los planes o las palabras bonitas. El ciudadano común,

el

individuo, tiene que estar identificado

y

ser partícipe en este proceso de com-

petitividad.

vaRIos aNaLIstas coINcIdeN eN eL hecho de que eL GobIeRNo de PueRto RIco tIeNe uN

vaRIos aNaLIstas coINcIdeN eN eL hecho de que eL GobIeRNo de PueRto RIco tIeNe uN obvIo Peso eXcesIvo eN eL coNtRIbuyeNte, uNa PRoPoRcIóN INsosteNIbLe deL emPLeo totaL, y asume uN RoL eN La ecoNomía más aLLá deL óPtImo.

Jiménez:

En cuanto a parámetros que de algún modo se perciben como contradictorios para medir la competividad de Puerto Rico, debemos considerar que el infor- me del WEF no es el único que se hace a nivel mundial. Sí es el más sencillo, y resulta sumamente importante que es- temos incluidos año tras año, pero sabe- mos que el trabajo del WEF se compone de factores macroeconómicos, y las res- puestas ejecutivas que se utilizan son opiniones bastante subjetivas de los en- cuestados.

montalvo:

Uno de los “issues” que hay con el infor- me del WEF es la dificultad de comparar; son 133 economías, y siempre puede ha- ber variaciones. La encuesta se hizo en abril de 2008 y ya entonces no había di- nero, según la percepción de los encues- tados. En el caso de Puerto Rico -donde se utilizó una muestra de 120 ejecutivos-

el WEF toma un 30% de factores ma- croeconómicos fuertes, “hard data”; el 70% restante responde a las encuestas, donde influye mucho la percepción de la realidad. Como la perspectiva de los en- cuestados obedece a puntos de vista de la gran empresa, pero también de la pe- queña y la mediana, a veces surgen con- clusiones un poco jocosas (¿un ejemplo?:

los costos que impone el terrorismo).

villamil:

Es imposible pretender movernos a la economía del conocimiento con un mar- co legal, reglamentario, procesal, organi- zacional, que se diseñó para la economía de hace 40 años, que es lo que tenemos en Puerto Rico. Hay que cambiar el mar- co institucional. Yo empezaría con que le hicieran caso a la Escuela (Graduada) de Administración Pública, porque la han tenido al margen desde hace mucho tiempo. Creo que algunas cosas importantes de los premios Nobel que se dieron aho-

ra, sobre todo el de Oliver Williamson (Premio Nobel de Economía 2009), es que trae al frente del tema económico la

dimensión institucional. Los economis- tas nos olvidamos de esto todo el tiempo,

y los políticos usan la institucionalidad

sólo para propósitos muy particulares. Si no introducimos la dimensión insti- tucional al proceso de desarrollo eco- nómico, no vamos para ningún lado. En

el caso de Puerto Rico, esto ha quedado

y no es nuevo. Hace años se lo dije

al gobernador Hernández Colón, y ahora

estamos todavía más obsoletos.

claro

Colón, y ahora estamos todavía más obsoletos. claro * N. del E.: en el procesamiento de

* N. del E.: en el procesamiento de esta información intervinieron Evelyn Otero Figueroa y Pedro Marbán. Dado el gran número de participantes en un diálogo tan inicial como esencial, esta Sección Especial de Competiti- vidad de INDUSTRIALES compendia sintéticamente las expresiones de los invitados, y expone aparte algunas de sus exclusivas colaboraciones.

especial
especial

crecimiento económico:

matRiz Del DesaRRollo soCial

sustained “

essential for things that people care about: poverty reduction, productive employment, education, health, and the opportunity to be creative.”

growth enables and is

Michael Spence, Chair Commission on Growth and Development

e l sostenido crecimiento económi- co importa por las razones que se mencionan en la cita previa. La

necesidad de estimularlo motivó al Ban- co Mundial a crear la Comisión sobre Crecimiento y Desarrollo (OECD), presi- dida por el Premio Nobel Michael Spen- ce, y con la participación de reconocidos economistas y hombres de estado. Tal Comisión desarrolló -entre otros- los siguientes requisitos para el desarro-

llo económico: (1) la necesidad de plani- ficar a largo plazo, (2) tener consistencia

y estabilidad en las reglas de juego de la

do decir que existe un amplio consenso sobre su deseabilidad. Sabemos que hay que propiciar la productividad, mejorar la infraestructura física, aumentar el ahorro y la inversión, fortalecer al em- presario local, aumentar su número y fomentar las exportaciones. El tema de promover mejoras en la productividad en todos los sectores ha sido, sin embar- go, el gran ausente en el debate econó- mico.

una “obsesión Peligrosa”

El Informe de la Comisión deja claro que el proceso de desarrollo es comple- jo, toma tiempo y tiene que ser tratado con profundidad. Por esa razón, Paul Krugman, Premio Nobel 2008 en Eco- nomía, llamó a la discusión sobre com- petitividad “una obsesión peligrosa”. Según Krugman, centrar la discusión del desarrollo en el tema de competitividad simplifica un proceso muy complejo, que conlleva el entendimiento preciso de muchísimos factores y la transforma-

aunque H ay que ProPiciar P roductividad, meJorar infraestructura física, aumentar

aHorro e inversión, fortalecer al emPresario local, aumentar su número, y fomentar ex-

Portaciones

multisectorial Ha sido el gran ausente en el debate económico de la isla.

la Promoción de Productividad

debate económico de la isla. la Promoción de Productividad economía, (3) mantener la apertura eco- nómica

economía, (3) mantener la apertura eco- nómica mediante el libre juego del mer- cado, (4) asegurar estabilidad macroeco-

nómica, (5) contar con gobiernos ágiles y efectivos, (6) promover la transferencia tecnológica, (7) fomentar la inversión, (8) mejorar los sistemas educativos, (9) contar con mercados laborales flexibles

y (10) velar por el medio ambiente.

En Puerto Rico se ha discutido mucho de este “recetario”, y no sería equivoca-

ción de estructuras y procesos. Tres condiciones que en Estudios Téc- nicos, Inc. consideramos esenciales para lograr un desarrollo sostenido (además de lo ya mencionado en relación a pro- ductividad) son las siguientes:

Una economía flexible - Ante los cam- bios acelerados en el entorno económico global y en tecnología, y la incertidum- bre que éstos generan, es imprescindi-

ble contar con la capacidad de ajustarse rápidamente a tales cambios, y respon- der a ellos. Esto sugiere la necesidad de contar con entidades capaces de enten- der las tendencias globales, y transferir ese conocimiento al proceso de toma de decisiones. Desafortunadamente, la legislación aprobada en años recientes, y el manejo fiscal de muchos años, han generado en las estructuras de gobierno rigidez en vez de flexibilidad. Un aspec- to relacionado es la necesidad de contar con la función de previsión (“foresight function”, según OECD), capacidad esen- cial en el entorno actual.

Un sistema innovador - Los conceptos de sistemas nacionales de innovación y aprendizaje han tomado auge en Euro- pa y Estados Unidos. Se trata de crear las condiciones para que la sociedad tenga la capacidad de innovar en la produc- ción de nuevos conocimientos, produc- tos, procesos y materiales. El concepto de sistemas de aprendizaje (The Learning Region, R. Ruttan & F. Boekema, 2006, E. Elgar) se refiere a la creación de las con- diciones para que las sociedades tengan la capacidad de aprender e innovar. La innovación es esencial para mejorar la productividad (W. Baumol, et. al., Good Capitalism/Bad Capitalism, Yale U. Press,

2007).

Una política social y ambiental con- sistente - No se puede desvincular el desarrollo social y la política ambiental del desarrollo económico. Como señala el Commission on Growth and Develo-

growth strategies cannot suc-

ceed without a commitment to equality of opportunity, giving everyone a fair chance to enjoy the fruits of growth.” Un ambiente saludable y atractivo no sólo es deseable por sí mismo, sino que en el contexto global actual se ha convertido en uno de los determinantes de la ven- taja competitiva de los países y regiones. Por eso la Comisión señala que “

pment: “

PoR JoSÉ J. ViLLAMiL *
PoR JoSÉ J. ViLLAMiL *

el Proceso de desarro- llo es comPleJo, toma tiemPo y tiene que ser tratado con Profundi- dad. Por esa razón, Paul krugman, Premio nobel 2008 en economía, lla- mó a la discusión sobre comPetitividad “una obsesión Peligrosa”.

growth strategies should take account ”

of the cost of pollution

ción del informe “It is only a slight exa- ggeration to say that most developing countries decide to grow first and worry about the environment later. This is a costly mistake.”

y en otra sec-

a crear caminos en vez de seguirlos

Es imprescindible comenzar desde aho- ra a sentar las bases para recuperar la capacidad de crecimiento y el desarrollo económico sostenido. Puerto Rico tiene todos los elemen- tos necesarios para lograr esa transfor- mación, pero tomará tiempo, requerirá reconocer la complejidad del proceso y, particularmente, habrá que contar con un amplio consenso entre los diversos intereses de la sociedad, que asegure el compromiso con la continuidad en los esfuerzos de desarrollo. Requerirá, además, que migremos de la cultura del “benchmarking”, que nos condena a ser “path followers”, a la de “path creators” en lo que a desarrollo se refiere. Lo fuimos en una ocasión; no hay por qué pensar que no podemos ser- lo nuevamente.

no hay por qué pensar que no podemos ser- lo nuevamente. * N. del E.: el

* N. del E.: el autor es presidente de la Junta Directiva de Estudios Técnicos, Inc.

presidente de la Junta Directiva de Estudios Técnicos, Inc. La vasta eXPeRIeNcIa de vILLamIL Le INduce

La vasta eXPeRIeNcIa de vILLamIL Le INduce a oPINaR que, PaRa RecuPeRaR La caPacIdad de cRecImIeNto y eL desa- RRoLLo ecoNómIco sosteNIdo, PueRto RIco debe mIGRaR de La cuLtuRa deL “beNchmaRkING” (que coNdeNa a seR “Path foLLoWeRs”) a La de “Path cReatoRs”.

especial PoR Suzette JiMÉnez *
especial
PoR Suzette JiMÉnez *

el PeligRo De DoRmiRse en los lauReles

Suzette JiMÉnez * el PeligRo De DoRmiRse en los lauReles taNto suzette jIméNez como eduaRdo aRRoyo,

taNto suzette jIméNez como eduaRdo aRRoyo, Líde- Res de PueRto RIco 2000, cReeN que “La faLta de uNa

vIsIóN coLectIva ha emPujado a La IsLa a uNa ‘estabI- LIdad’ Poco vaLIosa. hay que abaNdoNaR Las PuGNas

estéRILes y RetomaR eL cRecImIeNto

eN NuestRo PoteNcIaL de INNovacIóN y favoRecIeNdo eL emPResaRIsmo, La educacIóN, y La PRomocIóN de tRaNsPaReNcIa eN NuestRas INstItucIoNes PúbLIcas”.

caPItaLIzaNdo

eN NuestRas INstItucIoNes PúbLIcas”. caPItaLIzaNdo m ás aventajado que retrasado por el momento. Puerto Rico

m ás aventajado que retrasado por el momento. Puerto Rico sigue ostentando atractivos

niveles de competitividad internacional, pero sus Talones de Aquiles (sobre todo aquellos vinculados con deficiencias en administración pública) no sólo amena- zan sus fortalezas, sino que van minan- do peligrosamente su prosperidad, y de- gradan su potencial innovador. Así lo establece el Foro Económico Mundial (World Economic Forum -WEF- entidad fundada en 1971, con sede en Ginebra, Suiza), que publicó recientemente su Índice de Competitividad Global (Global Competitiveness Report, GCR). Este índice, considerado como el más prestigioso “termóme- tro” de la competitivi- dad mundial, se calcula tanto a base de datos empíricos como de la opinión de ejecutivos en cada país. En 2009 fueron entrevistados más de 13,000 líderes de negocios, en 133 países, incluyendo Puerto Rico. El GCR adjudica un puesto a las eco- nomías del mundo en función de doce criterios o pilares de competitividad, in- cluyendo instituciones públicas, infraes- tructura, estabilidad macro-económica, salud y educación, sector financiero, dis- posición tecnológica e innovación, entre otros. Estos pilares, a su vez, se desglosan en más de 100 criterios que buscan me- dir la capacidad de una economía para crecer sostenidamente y proveer pros- peridad a sus ciudadanos. Este año, la Isla obtuvo la posición 42 entre 133 países. Puerto Rico sigue a Chile como la segunda economía más compe- titiva de América Latina y el Caribe. Entre las principales ventajas com- petitivas de la Isla se anota su potencial de innovación, el grado de sofisticación

de sus empresas, un sector financiero bien desarrollado, la protección a la pro- piedad intelectual, eficiencia del marco regulatorio cuando existen disputas, y la calidad de la infraestructura en general. Sin embargo, nuestro país se dispu-

ta los peores lugares cuando se trata de

despilfarro de fondos públicos, confian-

za en los políticos, niveles de ahorro, dé-

ficit presupuestario y nivel de burocra- cia pública. En Puerto Rico 2000 (entidad multi-

sectorial sin fines de lucro, y aliada del WEF en la Isla) consideramos que la falta de una visión colectiva nos ha empu- jado hacia una “esta- bilidad” poco valiosa. ¿Consejo urgente?: el país debe abandonar las pugnas estériles y retomar su crecimiento para mejorar la condición de vida de su población, capitalizando su poten- cial de innovación a través de acciones concretas en favor del empresarismo local, la educación y

la promoción de transparencia en sus

instituciones públicas. Pensando lateral y creativamen- te, la Isla puede diferenciarse a través

de la fortaleza distintiva de su riqueza cultural, como un centro de bienestar

o “wellness”, desarrollando y ubican- do estratégicamente conglomerados o

“clusters” de salud (prevención, cuidado

y tratamiento) y entretenimiento (de-

portes, artes, música). ¿Un buen camino

a

seguir, a modo de ejemplo?: el peritaje

y

la sólida experiencia de la Isla en secto-

res farmacéuticos y biotecnológicos, que fortalecerían notablemente este nuevo e imperioso posicionamiento.

notablemente este nuevo e imperioso posicionamiento. * N. del E.: la autora encabeza Puerto Rico 2000.

* N. del E.:

la autora encabeza Puerto

Rico 2000.

* N. del E.: la autora encabeza Puerto Rico 2000. Revista Líder de Negocios e Innovación
especial
especial

como en caJa de Pandora

¿al FonDo Del goBieRno queDa la esPeRanza?

caJa de Pandora ¿al FonDo Del goBieRno queDa la esPeRanza? aL eLaboRaR sus PRoPuestas de efIcIeNcIa

aL eLaboRaR sus PRoPuestas de efIcIeNcIa eN GestIóN PúbLIca, La eNtIdad que LIdeRa Ríos caLIfIcó aL aPaRato GubeRNameNtaL deL País como uN sIstema “ceNtRaLIzado, obsoLeto, INefectIvo, INefIcIeNte y coN GRaves PRobLe- mas de coRRuPcIóN”.

INefIcIeNte y coN GRaves PRobLe- mas de coRRuPcIóN”. n o obstante los pronunciamientos sobre la necesidad

n o obstante los pronunciamientos sobre la necesidad de reducir el tamaño del gobierno, una mira-

da a los indicadores del Informe de Com- petitividad Mundial 2009-2010, del World Economic Forum, nos obliga a concluir que la acción gubernamental es necesa- ria para fortalecer la competitividad de las empresas en un mundo globalizado. Más de la mitad de los indicadores del WEF miden el desempeño del gobierno en promover un clima socioeconómico saludable para el desarrollo económico.

desde 1998, exPertos de américa latina Han ProPuesto la necesidad de reconstruir los es- tados Para garantizar el cumPlimiento de los contratos económicos, asegurar los derecHos sociales y ProPiciar la comPetitividad de cada País en el escenario mundial.

Este acercamiento es cónsono con las evaluaciones de varias décadas de priva- tizaciones y reformas dirigidas a reducir el tamaño del gobierno, y frenar su in- tervención en los mercados a través del mundo. Los estudios concluyen que el gobier- no es insustituible para garantizar el de- sarrollo económico, la calidad de vida y la paz; que no podemos confundir tamaño del gobierno con calidad, y que la calidad de la gestión pública está estrechamente vinculada a la calidad de sus recursos hu- manos. Tan temprano como en 1998, el Con- sejo Directivo del Centro Latinoamerica-

PoR PALMirA n. ríoS GonzáLez, PhD *
PoR PALMirA n. ríoS GonzáLez, PhD *

no de Administración para el Desarrollo

(CLAD) aprobó un documento doctrina- rio que sentó las bases para redefinir los objetivos de la gestión pública, de cara al Siglo XXI. Se propuso la necesidad de reconstruir el Estado para garantizar el cumplimiento de los contratos económi-

e cos, asegurar los derechos sociales y propiciar la competitividad de cada país en el escenario mundial.

Esta visión del gobierno se plas- mó en el discurso inaugural del Presiden- te Barack H. Obama, al afirmar que “la pregunta que nos hacemos hoy no es si nuestro gobierno es demasiado grande o pequeño, sino si funciona”.

¿gobierno Por un lado y sociedad Por otro?

La sociedad puertorriqueña enfrenta una severa crisis económica y social. Sufre también de un aparato gubernamental centralizado, obsoleto, inefectivo, inefi- ciente y con graves problemas de corrup- ción. La brecha entre gobierno y sociedad parece expandirse, abonando a una crisis de gobernabilidad y gobernanza que nos agota. Para ofrecer una respuesta a este reto, la Escuela Graduada de Administración Pública de la Universidad de Puerto Rico, con el apoyo de la Asociación de Emplea- dos del E.L.A. (AEELA), ha elaborado una propuesta de reforma de la rama ejecu- tiva que adecue nuestra administración pública a las demandas del pueblo puer- torriqueño. El modelo organizativo que propone- mos, y que ahora compartimos con IN- DUSTRIALES, parte del reconocimiento de las siguientes funciones sustantivas e indelegables del gobierno: articular una visión del desarrollo integrado y sosteni- ble, garantizar la justicia social, asegurar el orden público, la seguridad y el proce- samiento criminal, implantar un sistema para la imposición de rentas, asegurar el acceso a la educación, proteger y garan-

tizar los derechos ciudadanos, preservar

y enriquecer la cultura y el patrimonio

histórico, garantizar el acceso a la salud,

y preservar y proteger el ambiente y los

recursos naturales. Algunas medidas muy recomendables

Reestructuración del Gobierno Central mediante la consolidación de un cen- tro estratégico y la descentralización de la prestación de servicios directos a la ciudadanía. Ello contempla redefinir la Oficina del Gobernador y los departa-

que asegure las condiciones de trabajo, propenda a la negociación como meca- nismo esencial de la política pública la- boral, y que contribuya al buen funciona- miento del gobierno. Adoptar un sistema presupuestario ba- sado en resultados y la evaluación del desempeño Acelerar los esfuerzos para implantar po- líticas de gerencia del conocimiento e ini- ciativas de una gobernanza digital.

una tarea im-Pos-ter-ga-ble

los estudios concluyen que un gobierno es

insustituible Para garantizar el desarrollo

económico, la calidad de vida y la Paz

debe confundir tamaño de gobierno con cali- dad (calidad de gestión Pública estrecHamente vinculada con calidad de recursos Humanos).

y no se

mentos que le asesoran en la conduc- ción y formulación de políticas públicas, para transformarse en un ente capaz de dar coherencia a las políticas públicas, aumentar la capacidad de conducción y coordinación del gobierno, y evaluar el desempeño gubernamental. Descentralizar y delegar funciones de prestación de servicios directos mediante acuerdos y convenios con los gobiernos municipales, regiones y organismos no gubernamentales, que aseguren la eva- luación y fiscalización continua, la pro- tección de las condiciones laborales y la prestación no sectaria de servicios. Revitalizar el servicio público profesio- nalizando los recursos humanos, forta- leciendo los sistemas de administración de estos recursos, revitalizando la carrera pública, y garantizando el principio de mérito. Establecer un modelo de relaciones labo- rales constructivas en el sector público,

Todas las acciones gubernamentales tienen que estar orientadas a la partici- pación ciudadana, la transparencia y la rendición de cuentas. Lograr una reforma profunda y acertada de la rama ejecutiva es una tarea impostergable de todos y to- das. Obviamente, las iniciativas que asegura- rán la activación de la economía, la com- petitividad y la concertación social, son de particular interés para la comunidad de negocios. Es por ello que el llamado a la concerta- ción por un buen gobierno, y por la revi- talización del servicio público, requiere -inexcusablemente- la participación ac- tiva de todos los sectores empresariales del país.

ac- tiva de todos los sectores empresariales del país. * N. del E.: Graduada de Administración

* N. del E.:

Graduada de Administración Pública – UPR

la autora dirige la Escuela

especial
especial

misión Posible:

innovaR, PRotegeR, liCenCiaR

especial misión Posible: innovaR, PRotegeR, liCenCiaR jaskILLe advIeRte que se debeN estabLeceR eN Las uNIveRsIdades

jaskILLe advIeRte que se debeN estabLeceR eN Las uNIveRsIdades ceNtRos de PRoPIedad INteLectuaL y tRaNs- feReNcIa de tecNoLoGía (más aLLá de uNIdades de admINIstRacIóN de foNdos de INvestIGacIóN) y PRomoveR efectIvameNte Los INceNtIvos dIsPoNIbLes PaRa aumeNtaR La INveRsIóN PRIvada eN INvestIGacIóN.

PaRa aumeNtaR La INveRsIóN PRIvada eN INvestIGacIóN. e l más reciente Índice de Compe- titividad Global

e l más reciente Índice de Compe- titividad Global 2009-2010, pu- blicado hace unas semanas por

el World Economic Forum (WEF), resal- ta las ventajas competitivas de Puerto Rico en el llamado pilar de innovación, incluyendo la calidad de nuestras insti- tuciones de investigación científica, la colaboración entre academia e indus- tria, la disponibilidad de científicos e ingenieros, y la protección de propiedad intelectual, entre otras. El Índice, sin em-

bargo, presenta como desventajas nues- tra limitada capacidad para innovar y el reducido margen de gasto de las em- presas en actividades de investigación y desarrollo. Aunque parezcan conclusiones con- tradictorias, realmente no lo son. La calidad y el talento universitario, las sinergías existentes, y las protecciones legales que cobijan a la industria, son elementos esenciales en toda econo- mía basada en el conocimiento, pero

no son exclusivos. Tales factores deben ser complementados por dos gestiones:

en primer lugar, el establecimiento en nuestras universidades de centros de propiedad intelectual y transferencia de tecnología, más allá de unidades de administración de fondos de investi- gación. En segundo término, la efectiva promoción de incentivos disponibles para aumentar la inversión privada en investigación. De esta forma, fortale- cemos el modelo de generar propiedad

Puerto rico aPenas Promedia 20 Patentes Por año, mientras Países como brasil, irlanda, india y singaPur alcanzan 100, 165, 400, 635, resPectivamente.

intelectual, protegerla correctamente y hacerla disponible a terceros, mediante acuerdos de licencia o venta. Las estadísticas de la Oficina de Pa-

tentes y Marcas de Estados Unidos (USP- TO por sus siglas en inglés) reflejan que Puerto Rico ha permanecido estancado por décadas en la obtención de patentes de invención. Mientras la Isla promedia

20

patentes por año durante los pasados

20

años, países como Brasil, Irlanda, In-

dia y Singapur (que entre 1985 y 1990 re- flejaban una cantidad similar a la nues- tra) actualmente alcanzan las 100, 165, 400 y 635 patentes obtenidas por año, respectivamente. Al compararnos con los Estados Unidos, Puerto Rico ocupa la última posición, y por amplio margen, en términos de patentes obtenidas en

los pasados 45 años. Esta pobre obtención de patentes responde, entre otros factores, a que nuestras universidades no cuentan con oficinas de transferencia de tecnología

especial PoR LCDo. BoriS JASkiLLe *
especial
PoR LCDo. BoriS JASkiLLe *

(OTT), capaces de nutrir la vida completa de una invención y de llevar las ideas de la academia al mercado. Una OTT nece- sita una estructura legal y operacional, que incluya una política de propiedad intelectual actualizada y divulgada a toda la comunidad universitaria. La política de referencia deberá es- tablecer la titularidad de los derechos propietarios sobre un invento, y la dis- tribución de regalías entre la institución y el inventor. La OTT debe, además, ges- tionar activamente opiniones de paten- tabilidad y búsquedas en los archivos del USPTO, antes de preparar y radicar cualquier solicitud ante la oficina fede- ral, teniendo claro que la radicación -o

incluso la obtención de la patente- no es el fin, sino el medio para eventualmente comercializar dicho invento. Si bien Puerto Rico ha sido líder glo- bal en la reproducción de inventos gene- rados por terceros, es momento de cons- truir un andamiaje de innovación que nos permita generar ideas localmente, y tener derechos propietarios sobre tecno- logías que podamos licenciar y exportar. Una vez logrado esto, la OTT deberá, por un lado, garantizar el cumplimiento e impedir infracciones a cualquier acuer- do contractual de uso; por otro, admi- nistrar eficientemente el inventario de patentes. De manera paralela, se debe conti-

nuar con la promoción efectiva de la Ley de Incentivos Económicos para el Desa- rrollo de Puerto Rico, así como la Ley de Incentivo Contributivo a Investigadores Científicos, y sus disposiciones, para fo- mentar el licenciamiento de propiedad intangible y la inversión en actividades de investigación en nuestra Isla. De esta forma atendemos las áreas de oportuni- dad identificadas por el WEF para pro- pulsar la innovación y, simultáneamen- te, cumplimos con la misión de innovar, proteger y licenciar.

cumplimos con la misión de innovar, proteger y licenciar. * N. del E.: el autor es

* N. del E.: el autor es presidente de Patent Solutions Group

Produce your own Solar Energy! Renewable Energy Solutions by Aireko’s Renewable Energy Solutions offers:
Produce your own Solar Energy!
Renewable Energy Solutions
by
Aireko’s Renewable
Energy Solutions offers:
Aireko's Renewable Energy Services will
assist clients with the government tax
• Design
incentive program as well as during the
• Permitting
design, permitting, and installation phases.
• Installation
• Servicing Puerto Rico
& the Caribbean
Services will be available throughout the
island and the Caribbean.
www.aireko.com
787-653-6300
especial
especial
emPrender + innovar = Producir & comPetir ¿eCuaCión tan neCesaRia Como DesConoCiDa?
emPrender + innovar = Producir & comPetir
¿eCuaCión tan
neCesaRia Como
DesConoCiDa?

eL tItuLaR de GRuPo GuayacáN oPINa que defINIR o coNstRuIR estRatéGIcameNte uNa veNtaja comPetItIva sosteNIbLe es taN ImPoRtaNte -PaRa uN emPReNdedoR- como La INNovacIóN mIsma que aPoya su PRoducto o seRvIcIo.

l as palabras competitividad, in- novación y empresarismo están íntimamente ligadas al desarrollo

económico sustentable de un país, y a la subsistencia de cada empresa. Así pues, a nivel macroeconómico, son los empren- dedores y su capacidad de innovación los que en gran medida contribuyen al desarrollo económico, mientras que a ni- vel microeconómico es esa misma capa- cidad de innovación la que aumenta las posibilidades de crecimiento y sostenibi- lidad de cualquier empresa. La competitividad de un negocio se mide en términos de su productividad y su potencial para crecer y satisfacer a sus clientes en forma continua y rentable. No obstante, la competitividad, crecimiento

los emPrendedores se va- len de la innovación Para redefinir industrias, crear nuevas categorías, y com- Petir con las soluciones que el mercado ofrece, u ofrecerá, una vez se ingre- se a este fluJo comercial.

y sostenibilidad empresarial (así como su- cede con la economía de un país) no sólo dependerá de su habilidad para producir más eficientemente, sino de la agudeza con la que se puedan identificar oportu-

nidades reales en el mercado

Los emprendedores se valen de la in- novación para redefinir industrias, crear nuevas categorías, y competir con las so- luciones que el mercado ofrece u ofrecerá una vez se ingrese a este flujo comercial. ¿Acaso alguien pensaba, hace 20 años, en comprar un libro en otro sitio que no fue- se una librería? Para un emprendedor, el hecho de ser competitivo no sólo significa tener la capacidad de batallar por un espacio en el mercado al que se pretende ingresar; también implica el arte de poder mante- nerse en él a través del tiempo, de mane- ra rentable, crecer, y lograr la mejor rela- ción de costo/eficiencia en la producción de su bien o servicio.

y servirlas.

en la producción de su bien o servicio. y servirlas. 2 6 iNDUSTRIALES - Revista Líder
PoR eVA F. Vázquez y FrAnCiSCo uriArte
PoR eVA F. Vázquez y
FrAnCiSCo uriArte

La sostenibilidad y el crecimiento, en muchas instancias, depende directamen- te de un elemento: su ventaja competi- tiva. Se trata de una barrera de entrada que impedirá, por cierto tiempo, que la competencia “invada” fácilmente el ni- cho que se persigue abarcar. Esta ventaja competitiva, obviamente, puede tomar muchas dimensiones: desde la intangi- ble preeminencia del conocimiento que haya generado el empresario sobre su oportunidad, y su agilidad para mante-

nerse “al frente” de la curva del conoci- miento, hasta un elaborado contrato de

exclusividad

o una patente.

variables esenciales

Hablamos de un proceso eternamente cambiante. Definir o construir estra- tégicamente una ventaja competitiva sostenible es tan importante para un emprendedor como la innovación mis- ma que apoya su producto o servicio. Sin embargo, el hecho de tener una barrera de entrada no garantiza la eficiencia del negocio, sino sólo un espacio cuasi vacío en donde comenzar a plantar bandera. La eficiencia del negocio y su crecimien- to se nutre de una ecuación mucho más compleja en donde el capital humano, la innovación constante y los factores ex- ternos juegan roles protagónicos. Queda claro entonces que innovar por innovar no necesariamente garantiza a las empresas un elemento de competiti- vidad. Para empezar, aquellos emprende- dores que logran mantener sus empresas competitivas no son quienes presentan soluciones creativas, sino aquellos cuyas soluciones el mercado espera y necesita. La “necesidad del mercado” es un fac- tor importante en la ecuación de com- petitividad, pues son las empresas que logran satisfacer en forma extraordinaria esta “necesidad” de sus clientes las que afianzan una estadía prolongada en el mercado. ¿Qué puede hacer mi empresa para satisfacer a mi potencial cliente diez ve- ces mejor de lo que logra mi competen- cia, o con un precio diez veces menor? Lógicamente, una solución que ofrezca lo mismo, o que sólo incremente ligera- mente la satisfacción del cliente, tendrá cuantiosas dificultades para convencer al

mercado de comprar su producto o servi- cio. Unicamente aquellas empresas que logran “deslumbrar” al mercado con solu- ciones extraordinarias, y con valores que sobrepasan el costo y las expectativas del cliente, son las que logran posicionarse como líderes en sus respectivas indus- trias. Ahora bien, en el ámbito de la com- petitividad, el concepto de “necesidad” tiene connotaciones muy distintas cuan- do éste, más que definir una carencia del mercado, describe una carencia del em- prendedor. Dicho de otra forma, no es lo mismo emprender como respuesta a una necesidad del mercado (algo que puede

mas allá de su limitado margen de in- fluencia. Irónicamente, los países más compe- titivos (aunque no evidencian grandes tasas de actividad empresarial) sí expo- nen un tipo de empresarismo motivado por oportunidades reales en el mercado, e impulsado por una gran dosis de inno-

vación. Estas fortalezas no sólo los hacen más competitivos, sino que contribuyen

al continuo desarrollo económico nacio-

nal, generando empresas competitivas con alcances globales. Este tipo de conclusión puede resultar desalentadora si se visualiza como un cír- culo vicioso donde es difícil determinar

como un cír- culo vicioso donde es difícil determinar la llamada autogestión, o autoemPleo, es en

la llamada autogestión, o autoemPleo, es en esencia un emPresarismo Por necesidad, Pero cabe advertir que la necesidad del emPresa- rio no es obligatoriamente la del mercado.

traducirse en una oportunidad de nego- cio), que comenzar una empresa motiva- do solamente por un entorno económico débil y plagado de desempleo.

Necesidad personal NO es necesidad de mercado

La llamada autogestión, o autoem- pleo, es en esencia un empresarismo por necesidad, pero debemos advertir que la necesidad del empresario no es necesa- riamente la del mercado. El estudio glo- bal de actividad emprendedora (Global Entrepreneurship Monitor, organizado por Babson College con la ayuda de equi- pos académicos en más de una decena de países) ha revelado la relación que guar- da la competitividad de un país con la ac- tividad empresarial que se experimenta en su jurisdicción. Según este estudio, son los países menos competitivos los que gozan de las más altas tasas de actividad empresarial, pero primordialmente motivadas por la necesidad de sus nacionales de generar un empleo o ingreso para sostenerse. Es- tas empresas, a su vez, tienden a carecer de competitividad, pues al no haber sido construidas sobre necesidades reales del mercado, son difícilmente sostenibles

quién vino primero y quién después (el

viejo dilema del huevo o la gallina). Pero

lo que sí surge como evidente es que la

competitividad de un país está íntima- mente ligada a sus emprendedores, y no

sólo a su capacidad para innovar. Si bien la competitividad de un país

no se logra cambiar como por arte de ma- gia, vale la pena preguntarse si es más productivo –y genera un resultado más productivo- el hecho de comenzar a mo- tivar a nuestros potenciales empresarios

a emprender por “necesidad”, pero por

“necesidad” correcta: la del mercado. Para adquirir tal destreza, salta a la vista que se requiere un concienzudo análisis de

las necesidades del mercado, y detectar

la forma más eficiente de satisfacer tales

necesidades. Este ejercicio puede percibirse como algo más complicado, pero descarta el riesgo de un empresarismo oportunista, se enfoca concretamente en la “necesi- dad del mercado”, y puede equivaler a la

ruta más fructífera a la hora de desarrollar competitividad global: no sólo para el sec-

tor empresarial

sino para nuestro país.

sólo para el sec- tor empresarial sino para nuestro país. * N. del E.: los autores

* N. del E.: los autores integran la plana ejecutiva de Grupo Guayacán, Inc.

autores integran la plana ejecutiva de Grupo Guayacán, Inc. Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial
the place for business
the place for business
Bankers Club of Puerto Rico Popular Center Building, Penthouse Level 208 Ponce de León Avenue,
Bankers Club of Puerto Rico
Popular Center Building, Penthouse Level
208 Ponce de León Avenue, San Juan, P.R. 00918
Tel. 787-756-7994 | Fax 787-751-8065
www.bankersclubpr.org
especial PoR rAúL GAyá *
especial
PoR rAúL GAyá *
especial PoR rAúL GAyá * Gayá estIma que “eL momeNto ecoNómIco que vIvImos eN PueRto RIco

Gayá estIma que “eL momeNto ecoNómIco que vIvImos eN PueRto RIco RequIeRe uNa PRofuNda RevIsIóN de actItudes: ¿cómo Nos estamos comuNIcaNdo?; ¿cómo INteRactuamos?; ¿estamos a La defeNsIva coNstaNtemeNte o Nos movemos PRoactIvameNte?; ¿añadImos vaLoR aL PRoceso de ResoLveR sItuacIo- Nes, o Lo obstacuLIzamos?; ¿Podemos PoNeRNos eN eL LuGaR de Los demás (emPatía) aNtes de ReaccIo- NaR a dIveRsos PLaNteamIeNtos, o ceRRamos Los oídos y quedamos eNceRRados eN PRejuIcIos?”

actitud y educación

uRge aFinaR la PunteRía

s on muchas las facetas que se in- corporan al debate cuando se ha- bla de competencia: altos costos

de energía; leyes laborales limitantes; permisología agobiante; impuestos ex-

cesivos

dos aspectos aglutinantes imprescindi- bles para que funcione la redefinición de esta amalgama de factores: actitud empresarial y educación empresarial. ¿Por dónde empezar o qué ejemplos deben considerarse? Recientemente es- tuvo en Puerto Rico el Presidente de las Islas Baleares, Francesc Antich-Oliver. En su presentación, el funcionario re- veló que, para levantar la economía del archipiélago, hace pocos años tuvieron que rehacer los pactos sociales funda- mentales, una ardua atarea lograda a través de grupos de trabajo con enfoque empresarial. Contando con todos los sectores de la sociedad, Antich-Oliver reconoció que Baleares logró reenfocar su economía, y desarrollar una productividad turística envidiable a nivel mundial. En tal sen- tido, el punto de mira se fijó en temas medulares, como un servicio sobresa- liente al turista y la limpieza de las pla- yas. Traigo este caso reciente a nuestra Isla porque ilustra ciertos detalles de comportamiento que normalmente no se cubren en requisitos de fondos lo- cales o federales. La limpieza de playas es una meta relativamente sencilla de alcanzar, pero requiere la aportación de todos quienes las frecuentan, y el desarrollo de una elevada concien- cia para dejarlas como la encontra- ron. En cuanto al servicio de excelencia al turista, hablamos de voluntades y actitudes con mentalidad de resolver y agradar -más que nada- a nuestros visi- tantes. Ninguna de estas destrezas se ad- quiere de la noche a la mañana, y me- nos como resultado inmediato de des- embolso de dinero; pero sí se logran

Sin embargo, se dice menos de

paulatinamente basadas en una educa- ción integral empresarial. ¿Qué comprende este escenario edu- cativo?: cursos de resolución de conflic- to; conocimiento de factores interna- cionales de competencia; aprendizaje y dominio histórico y global de distintos temas de viaje; y, sobre todo, un fuerte énfasis en la iniciativa personal (para resolver problemas y lograr que nues- tros visitantes sigan volviendo a la Isla). Es esta actitud empresarial y de ser- vicio la que permite que dependientes de tiendas en Japón se congreguen -an- tes de empezar sus labores- con el obje- tivo conjunto de dar gracias a los usua- rios de los negocios donde trabajan. Asimismo, una actitud de esta natura- leza permite que, disciplinadamente, un funcionario de gobierno en Singa- pur permanezca con un empresario de- signado hasta atender sus preguntas y cerrar el trámite de permisos de su dili- gencia; ¿tiempo promedio transcurrido en casos como éste?: ¡una semana! A todas luces -reitero- nos urge en el país una transformación de actitudes para volver a brillar internacionalmen- te como destino económico, cultural y empresarial. No cabe duda de que esta filosofía empresarial multisectorial im- plica principios básicos atribuibles a muchas áreas sociales: tratar al prójimo con sensibilidad, y a nuestra clientela con experiencia de deleite. En conclusión, debemos primero aprender a manejar la educación em- presarial para desarrollar una sosteni- ble cultura empresarial. Se trata, pro- bablemente, de nuestro mayor reto a corto plazo, y no sólo para el sector pri- vado sino también para el ámbito gu- bernamental.

pri- vado sino también para el ámbito gu- bernamental. * N. del E.: el autor, presidente

* N. del E.: el autor, presidente electo de la Cámara de Comercio de Puerto Rico (CCPR), es ingeniero y preside JR Technical & Development.

es ingeniero y preside JR Technical & Development. Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial -

Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial - iNDUSTRIALES

29

y preside JR Technical & Development. Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial - iNDUSTRIALES 2
especial
especial

modelo económico local

¿hueCo, queBRaDo o DiFunto?

especial modelo económico local ¿hueCo, queBRaDo o DiFunto? aL cItaR aNáLIsIs de eXPeRtos INteRNacIoNaLes, maRXuach

aL cItaR aNáLIsIs de eXPeRtos INteRNacIoNaLes, maRXuach PuNtuaLIza que La IsLa adoLece de uNa ecoNomía desaRtIcuLada, “que No PRoduce Lo que coNsume, NI coNsume Lo que PRoduce”.

No PRoduce Lo que coNsume, NI coNsume Lo que PRoduce”. ¿ Cuán robusta es la economía

¿ Cuán robusta es la economía de Puerto Rico? Con el interés que ha despertado en el público en gene-

ral todo lo relacionado con los vaivenes de la economía, esta pregunta se ha convertido en tema de conversación obligado en diversos sectores de Puerto Rico. Para responder el cuestionamiento, hay un sinnúmero de estudios que pue- den utilizarse, pero existe uno que vale la pena recordar: el libro titulado Facto- ries and Foodstamps: The Puerto Rico Model of Development. Se trata de un trabajo de Richard Weisskoff, publicado en 1985 por la editorial de la Universi- dad de Johns Hopkins. Para probar cuán vigente resulta la investigación de Weiskoff, sólo hay que revisar una de sus citas: “Puerto Rico

“estamos en la era de la economía quebrada, donde Podemos esPerar

que el crecimiento eco- nómico sea anémico, o

negativo

nadamente, esta quie- bra no se limita al ámbi- to económico.”

desafortu-

es el prototipo de la colonia industrial, el caso arquetípico del más alto esta- do de desarrollo al que se están mo- viendo muchas otras economías del Tercer Mundo. Su economía es abierta y dependiente: abierta tanto a las im-

portaciones como a las exportaciones; dependiente de flujos de capital extran- jero, transferencias gubernamentales, y de varios intangibles, tales como tecno- logía y estilos de consumo.” El libro en cuestión, como se puede deducir de su título, es una crítica seve- ra al modelo de desarrollo económico de Puerto Rico. Con este modelo, el de- sarrollo económico está irremediable- mente limitado. Más aún, la limitación surge, y es consecuencia inevitable, de la estructura misma de la economía (no meramente el producto de problemas temporeros o cíclicos). La principal li- mitación al desarrollo surge de lo que Weisskoff llama la “oquedad” de la eco- nomía puertorriqueña. En este tipo de economía, tanto la producción como el consumo son do-

PoR SerGio M. MArxuACh
PoR SerGio M. MArxuACh

minados por el sector extranjero. La producción de bienes para la exporta- ción depende -dice Weiskoff- de “ca- pital importado, inversión importada, materiales de producción importados,

tecnología importada, y piezas de re- puesto importadas”. Por lo tanto, la ma- yor parte del ingreso derivado de la ma- nufactura y venta de productos para la exportación se le acredita a, y es repa- triado por, compañías multinacionales,

lo que genera poca actividad real en la

economía local. Por el lado del consumo, la mayor parte de nuestras necesidades se sa- tisface con productos importados; por

eso, advierte el analista de Johns Hop- kins, “terminamos comprando bacalao de Nueva Escocia, arroz de California,

y madera de Suecia”. El aumento del

consumo en Puerto Rico, por lo tanto, genera demanda para mano de obra en otros países, pero no a nivel local, y una vez más el impacto en la economía de la Isla es exiguo. El resultado es una economía desarticulada, que no produ- ce lo que consume, ni consume lo que produce. Ahora bien, este modelo, aún con to- das sus deficiencias, es capaz de gene- rar crecimiento económico; de hecho, ése fue el caso de Puerto Rico durante el período de 1948 a 1974. Sin embargo, ese crecimiento no se basó en las insti- tuciones o estructuras necesa- rias para sostener el desarrollo económico -un concepto so- cial más amplio- de Puerto

Rico a largo plazo. Cuando este modelo colapsó por primera vez, en 1974, nues- tro gobierno, en vez de repensarlo y re- diseñarlo, simplemente decidió poner-

las transferencias federales dependen de la dinámica económica y política en Washington DC (por lo tanto no pueden ser base para el desarrollo futuro), y el

cuando nuestro modelo de desarrollo económico colaPsó Por Primera vez, en 1974, el gobierno decidió Ponerlo en resPiración artificial: obtuvo una nueva exención contributiva federal (sección 936); aumentó el emPleo gubernamental; se suPlicaron aumentos en transferencias federales (cuPones); y aumentó el endeudamiento Público.

lo en respiración artificial: obteniendo una nueva exención contributiva fe- deral (la Sección 936); aumentando el empleo gubernamental; suplicando aumentos en transferencias federales (cupones de alimentos); y aumentando el endeudamiento público. No obstante, a finales de la primera década del Siglo XXI es evidente que nuestra economía hueca ha colapsado completa- mente. La Sección 936 ha sido eliminada por el Congreso; el empleo guberna- mental ha llega- do a su límite;

endeudamiento público ha aumentado a niveles históricamente altos (de modo

que es poco probable que sea una fuen- te significativa de financiamiento para el desarrollo a largo plazo). En suma, nuestra economía hueca ha muerto Ahora estamos en la era de la eco- nomía quebrada, donde podemos espe- rar que el crecimiento económico sea anémico, o negativo; que el desempleo continúe persistentemente alto; que la pobreza y todos los males sociales que la acompañan se extiendan aún más;

y que nuestra calidad de vida decaiga

consistentemente. Desafortunada- mente, esta quiebra no se limita al ám- bito económico. Es momento de pensar seriamente -y repensar con profundidad- la realidad

de nuestras instituciones sociales, eco- nómicas y políticas. Si no lo hacemos, tendremos como consecuencia segura un país de estancamiento económico, deterioro moral, y descomposición so- cial. Un país más maltrecho que el que

y donde

le dejaron a usted sus padres

no querrá que sus hijos vivan.

dejaron a usted sus padres no querrá que sus hijos vivan. * N. del E.: el

* N. del E.: el autor es director de Política Pública del Centro para la Nueva Economía (CNE).

especial PoR MArio MArAzzi SAntiAGo, Ph.D. *
especial
PoR MArio MArAzzi SAntiAGo, Ph.D. *

¿economía del conocimiento?

PueRto RiCo tRaza su PRoPio “maPa”

¡ Se dio! Por primera vez, Puerto Rico cuenta con un Índice de Economía del
¡
Se dio! Por primera vez, Puerto Rico
cuenta con un Índice de Economía del
Conocimiento, que permite comparar-
lo
directamente con otras 130 economías
mundiales. El análisis fue efectuado por
el Instituto de Estadísticas de Puerto Rico
(IE), utilizando la metodología estándar
desarrollada por el Banco Mundial (en
cuyos estudios Puerto Rico no participa).
¿Un ejemplo de las confusiones que
provocaba esta carencia informativa?: la
Unión Internacional de Telecomunicacio-
nes, en su reciente informe estadístico,
indica -equivocadamente- que para cada
100 personas hay 76 computadoras en
Estados Unidos, 2 en República Domini-
cana, y ¡menos de 1 en Puerto Rico!
El nuevo Informe del IE revela aho-
ra en qué áreas la economía del conoci-
miento de Puerto Rico está adelantada,
y
en cuáles se deben empeñar esfuerzos

eL tItuLaR deL Ie eXPoNe que, “eN eL sIGLo XXI, es fuNdameNtaL que PueRto RIco mIda y aNaLIce su eco- Nomía deL coNocImIeNto utILIzaNdo datos coNfIabLes. es PaRte deL desaRRoLLo ecoNómIco, PoRque PaRa atRaeR INdustRIas INNovadoRas teNemos que PodeR ofReceR uN cuadRo cLaRo sobRe eL País”.

para mejorar. En comparación con otras economías, Puerto Rico obtiene una posición relati- vamente buena en términos de incen- tivos económicos, su nivel de desarrollo de tecnologías de información y comu-

nicación, y su sistema de innovación. Sin embargo, necesitamos mejorar en indica- dores de educación básica (nuestro peor desempeño es en relación con educación

y recursos humanos, con los cuales conta-

mos para desarrollar, compartir y aplicar el conocimiento eficazmente).

compartir y aplicar el conocimiento eficazmente). datos que Hablan Por sí solos 1) El Índice de

datos que Hablan Por sí solos

1) El Índice de Economía del Conoci- miento de Puerto Rico, en 2008, fue 6.85,

en una escala del 0 al 10. Este valor ubica

a Puerto Rico en el lugar número 41 (de 135

a nivel mundial).

2) Por su parte, Estados Unidos se posicio- nó en el número 9, mientras algunos de nuestros competidores importantes obtu- vieron mejores posiciones que la nuestra:

importantes obtu- vieron mejores posiciones que la nuestra: Finlandia (3), Irlanda (11) y Singapur (24). 3)

Finlandia (3), Irlanda (11) y Singapur (24).

3) A su vez, Puerto Rico obtiene el tercer lugar entre las economías latinoamerica- nas y caribeñas, tras Barbados y Chile.

4) El IE obtuvo nuevas estadísticas, que por primera vez permiten comparar a Puerto Rico con otras economías en lo relacionado con el número de artículos científicos y técnicos producidos, entre otros aspectos.

Además, el estudio que acaba de “debutar” ofrece recomendaciones para mejorar la información disponible para medir nuestra economía del conocimien- to. Así, por ejemplo, se deben revisar las cuentas macroeconómicas de la Isla, para que estén en concordancia con los Siste- mas de Cuentas Nacionales de Naciones Unidas. Esto permitirá conocer algunas variables críticas para medir la economía del conocimiento (como pagos por licen- cias y derechos de autor), que actualmen- te se ignoran. Finalmente, en esta apretada síntesis del trabajo encarado por el IE cabe desta- car que se insta a realizar una encuesta piloto para estadísticas de ciencia y tec- nología, que posibilitará comparaciones fidedignas -con otros mercados- del gas- to total en Investigación y Desarrollo en Puerto Rico. Paralelamente, se enfatiza el hecho de que el país participe en el próxi- mo Estudio Internacional de Tendencias en Matemáticas y Ciencias, para que los estudiantes puertorriqueños puedan comparar su desempeño con el de otras economías.

puedan comparar su desempeño con el de otras economías. * N. del E.: el autor es

* N. del E.: el autor es director ejecutivo del Instituto de Estadísticas de Puerto Rico (IE). El Informe de referencia, en versión completa, está disponible en el portal del Instituto:

www.estadisticas.gobierno.pr.

MOP

MOP Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial - iNDUSTRIALES 3 3
especial PoR JoSÉ JuLio BALMACeDA encruciJada en Puerto rico requiere algo “RáPiDo, y ContunDente” Las
especial PoR JoSÉ JuLio BALMACeDA
especial
PoR JoSÉ JuLio BALMACeDA

encruciJada en Puerto rico requiere

algo “RáPiDo, y ContunDente”

Las voces del sec-

tor privado que claman por una salida consensuada, viable y ra-

zonable, para la encrucijada socioeconó- mica que vive el país, siguen sumándose incesantemente. Esta vez le tocó el turno a uno de los empresarios más reconocidos y valo- rados en Puerto Rico: Atilano Cordero

Badillo. El fundador de la cadena de su- permercados Grande (hoy con 3,000 em- pleados y ventas anuales cercanas a $400 millones) acaba de exhortar al Goberna- dor, y a la Rama Legislativa, a dar paso

a una ley que viabilice un nuevo Pacto

Social multisectorial, para establecer una

clara visión del futuro del país y la ruta que se debe seguir para hacerla realidad. Las expresiones de Cordero Badillo, en el marco de lo que necesita imperio- samente la Isla para aumentar su grado de competitividad, se produjeron duran- te el denominado Oracle Day, un evento ejecutivo que contó con una masiva con- currencia (entre ellos varios gerentes de

IT ligados a múltiples áreas industriales),

u na más y van

ávida de conocer innovadoras propuestas relacionadas con soluciones de negocios. La cita resultó propicia para saber a ciencia cierta cuáles herramientas pro- veen excelencia operacional, cuáles per- miten tomar mejores decisiones en una compañía, y cuáles posibilitan aumentar su competitividad y/o productividad.

¿qué Puerto rico quiere Puerto rico?

“Este Pacto debe servir, primeramente, para que todos estemos de acuerdo con la visión del Puerto Rico que queremos, visión que debe formularse en función de que el desarrollo es para asegurar que se atienden las necesidades de empleo, bienestar, seguridad y progreso de nues- tra población”, dijo Cordero Badillo. “Para lograr un cambio no retórico, sino de verdad, se requiere que todos los sectores asuman su responsabilidad con

“Es nuEstra obligación moral salir dEl tranquE y la inmovilidad”
“Es nuEstra obligación
moral salir dEl tranquE
y la inmovilidad”

dIRecto aL GRaNo. coRdeRo badILLo estIma que “PueRto RIco casI está tocaNdo foNdo. No somos Los mIsmos de

ayeR. eL País se Nos ha Ido de Las maNos. Las soLucIoNes deL Pasado No se ajustaN a Los PRobLemas que vIvI- mos hoy y todos -PoR más eXItosos que Podamos seR eN téRmINos INdIvIduaLes- hemos fRacasado eN téRmINos

coLectIvos

sI queRemos aRReGLaR Las cosas, hay que PasaR de La teoRía a La accIóN”.

sus conciudadanos y con las nuevas ge- neraciones de puertorriqueños a quienes leguemos esta tierra. Tenemos que po- nernos de acuerdo. Es nuestra obligación moral salir del tranque y la inmovilidad para llegar a un consenso que nos permi- ta delinear la ruta de futuro que quere- mos seguir”, expresó Cordero Badillo. “Puerto Rico casi está tocando fondo. No somos los mismos de ayer. El país se nos ha ido de las manos. Las soluciones del pasado no se ajustan a los problemas que vivimos hoy. Todos, por más exitosos que podamos ser en términos individua- les, hemos fracasado en términos colec- tivos. Si queremos sobrevivir como país tenemos que lograr algo rápido, preciso, contundente. Tenemos que dejar de ha- cer comisiones que produzcan volumino- sos e inservibles estudios, y pasar a gra- duarnos de una buena vez. Si queremos arreglar las cosas, hay que pasar de la teoría a la acción”, sentenció el ejecutivo.

universo de voluntades y exPeriencias

La elaboración y ejecución del propuesto Pacto, según Cordero Badillo, deberá con- tar con una vasta participación multisec- torial: económica, social, laboral, religiosa, política, académica, profesional, comuni- taria y de medios de comunicación. Cada

uno, a juicio del líder empresarial, cumple un importante rol en la sociedad, y es pie- za clave para el éxito de esta iniciativa. Según el desglose realizado por Cor- dero Badillo, el sector Económico sirve como motor del progreso; el Laboral re- presenta al capital humano que le da sentido y propósito al trabajo; el Social es necesario para brindarle una dimensión humanista y de protección individual y colectiva a toda propuesta que se presen- te; y el Religioso imparte la energía vital que sólo da la fe, mientras alerta sobre los excesos humanos. Asimismo, el sector Político consti- tuye el instrumento que le da voz a la voluntad del pueblo, en una democracia representativa; el Académico nutre el sa- ber y estimula el pensamiento; el Profe- sional busca y descubre nuevos ámbitos de crecimiento; y el Comunitario agrupa la libre voluntad de aquellos ciudadanos que han decidido unirse para concretar una mejor sociedad. Finalmente, el conferenciante expuso que “los Medios de Comunicación in- suflan vida al consenso, permiten un entendimiento más amplio, custodian la transparencia de los procedimientos, analizan equilibradamente las propues- tas de futuro, y -obviamente- mantienen esencialmente informado al pueblo”.

-obviamente- mantienen esencialmente informado al pueblo”. 3 4 iNDUSTRIALES - Revista Líder de Negocios e
Showroom Ave. Andalucia #410, Puerto Nuevo (787) 703-4252 www.galarental.com
Showroom Ave. Andalucia #410, Puerto Nuevo (787) 703-4252 www.galarental.com
Showroom Ave. Andalucia #410, Puerto Nuevo (787) 703-4252 www.galarental.com

Showroom

Ave. Andalucia #410, Puerto Nuevo (787) 703-4252 www.galarental.com

Showroom Ave. Andalucia #410, Puerto Nuevo (787) 703-4252 www.galarental.com
Showroom Ave. Andalucia #410, Puerto Nuevo (787) 703-4252 www.galarental.com
Showroom Ave. Andalucia #410, Puerto Nuevo (787) 703-4252 www.galarental.com
Showroom Ave. Andalucia #410, Puerto Nuevo (787) 703-4252 www.galarental.com
Showroom Ave. Andalucia #410, Puerto Nuevo (787) 703-4252 www.galarental.com
Showroom Ave. Andalucia #410, Puerto Nuevo (787) 703-4252 www.galarental.com
Showroom Ave. Andalucia #410, Puerto Nuevo (787) 703-4252 www.galarental.com
Showroom Ave. Andalucia #410, Puerto Nuevo (787) 703-4252 www.galarental.com
Showroom Ave. Andalucia #410, Puerto Nuevo (787) 703-4252 www.galarental.com

rse

resPonsabilidad social emPresarial

un ComPRomiso que tRasCienDe

social emPresarial un ComPRomiso que tRasCienDe La asocIacIóN de INdustRIaLes de PueRto RIco (aIPR), eN su

La asocIacIóN de INdustRIaLes de PueRto RIco (aIPR), eN su INteRés PoR coNtINuaR eXPaNdIeNdo La comPetItIvIdad eNtRe sus mIembRos, e ImPuLsaR eL desaRRoLLo ecoNómI- co de PueRto RIco, ha LoGRado uNa aLIaNza estRatéGIca coN coNectaRse (PRImeR ceNtRo eN PueRto RIco dedIcado a La educacIóN, PRomocIóN e ImPLemeNtacIóN de Rse).

a La educacIóN, PRomocIóN e ImPLemeNtacIóN de Rse). e l nuevo escenario de los nego- cios,

e l nuevo escenario de los nego- cios, a nivel mundial, implica continuos cambios. Diariamen-

te adjudicamos esta metamorfosis, y la crisis mundial, a la globalización, las fusiones y adquisiciones, la economía del conocimiento, la competencia feroz

y/o las alteraciones en culturas corpo- rativas. También se escucha “culpar” a la tecnología, al avance en las comuni- caciones, y a la inmediatez con que nos llegan las noticias (a través de medios cada vez más diversificados). Sin embargo, no debemos olvidar que la irresponsabilidad de unos po- cos afectó la imagen y credibilidad de muchos. Los casos de Enron, WorldCom, Adelphia, Tyco, AIG y Bernard Maddof,

36 iNDUSTRIALES - Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial

entre tantos otros, afectaron a muchos inversionistas y accionistas, suplidores, clientes, empleados y a la propia comu- nidad. Ante este cuadro de inestabilidad, las empresas tienen que mantener un balance entre dos variables:

bientalmente responsable. Es un hecho que la generación de ganancias ya no es el único indicador del éxito en los negocios. A pesar de la mala reputación que han creado los escándalos corpo- rativos, en pleno Siglo XXI algu- nas corporaciones alrededor del mundo han redescu- bierto una verdad inme- morial, un principio sencillo y básico, que en ocasiones queda rezaga- do por metas a corto plazo y soluciones temporales.

rezaga- do por metas a corto plazo y soluciones temporales. crear valor económico y crear valor

crear valor económico y crear valor social. Es necesario focalizar las estrategias para alcanzar los obje- tivos de crecimien- to y rendimien- to financiero, dentro de un marco legal, profesional, ético y am-

PoR MArie eSteLA CeStero *

Se trata de reconocer el valor incalcu- lable de trazar los objetivos de nego- cios bajo una visión y una filosofía que trasciendan las puertas de la compañía, para lograr un impacto positivo en la sociedad. Afortunadamente, en la últi- ma década ha resurgido un renovado sentido de Responsabilidad Social Em-

presarial (RSE), que nos recuerda que el éxito de una compañía no sólo depende del nivel de ventas, del total de ingre- sos o de anuncios vistosos. Estos obje- tivos se deben cumplir armonizando los valores éticos de la empresa con su gente, con la comunidad, con el medio

ambiente

esta fórmula se alcanzará el verdadero éxito de una corporación. Hemos visto cómo algunos ejecuti- vos piensan que su compañía ha logra- do un grado pleno cumpliendo con las leyes, respetando permisos guberna- mentales o acumulando licencias para operar. Igualmente existe la creencia de que pagando contribuciones, y do- nando un porcentaje de las ganancias corporativas, se es “socialmente res- ponsable”. Nada más lejos de lo cierto,

y con el país. Sólo a través de

más lejos de lo cierto, y con el país. Sólo a través de porque muchos olvidan
más lejos de lo cierto, y con el país. Sólo a través de porque muchos olvidan
más lejos de lo cierto, y con el país. Sólo a través de porque muchos olvidan
más lejos de lo cierto, y con el país. Sólo a través de porque muchos olvidan
más lejos de lo cierto, y con el país. Sólo a través de porque muchos olvidan
más lejos de lo cierto, y con el país. Sólo a través de porque muchos olvidan
más lejos de lo cierto, y con el país. Sólo a través de porque muchos olvidan
más lejos de lo cierto, y con el país. Sólo a través de porque muchos olvidan

porque muchos olvidan que existe una sola licencia social para operar: la que otorgan todos los stakeholders del ne- gocio. En Puerto Rico son innumerables los casos de proyectos, empresas y nego- cios, que han contado con los debidos

avales y licencias gubernamentales; sin embargo, la mera oposición de un grupo disidente ha detenido su progre- so. De igual forma, hemos visto cómo empresas y altos ejecutivos que han de- fraudado la confianza de sus accionis- tas, cliente o empleados, se han visto

ComPonentes De la Rse

gestión

gobierno

corporativo

medioambiental

calidad

de vida

laboral

rse
rse

mercadeo

responsable

contribución

desarrollo de

comunidad

es un HecHo que la generación de ganancias ya no es el único indicador de éxito en los negocios.

obligados a cancelar definitivamente sus actividades comerciales. A esta licencia especial de la que ha- blamos no se accede pagando un sello en el Departamento de Hacienda, so- metiendo documentos en la Adminis- tración de Reglamentos y Permisos, o contratando conocidos abogados y fir- mas de relaciones públicas. Para conseguir esta licencia social para operar, las empresas deben actuar sobre causas, y no sobre efectos; es de- cir, hay que ser proactivo, no reactivo. Hay que atenerse a principios de in-

proactivo, no reactivo. Hay que atenerse a principios de in- Revista Líder de Negocios e Innovación

rse

r s e tegridad, transparencia, honestidad, alianzas estratégicas, respeto y benefi- cio mutuo. La Responsabilidad Social

tegridad, transparencia, honestidad, alianzas estratégicas, respeto y benefi- cio mutuo. La Responsabilidad Social de una empresa va mucho más allá del cum- plimiento reglamentario, no es una nueva forma de relaciones públicas, y tampoco debe confundirse con filantro- pía. No se trata de entregar cheques con donativos gigantes, ni de proyectarse en forma oportunista. El asunto es in- volucrarse activamente en los asuntos sociales, una gran responsabilidad que -en principio- recae en la alta gerencia, para luego compartirse con todos los ni- veles de la organización. El fundador del World Business Council for Sustainable Development, Stephan Schmidheiny, afirmaba recien- temente que “no hay negocios exitosos en sociedades fracasadas”, porque el concepto de empresa ha cambiado:

no sólo importa cuánto gano, sino cómo lo gano.

Y

Y

Y

Y

Social

Ambiental

Económico

Valor de la empresa

Cuánta riqueza y bienestar genera para las sociedades en las que opera.

ResPonsaBiliDaD soCial Como estRategia De negoCio

Conceptos Claves

Gestión Socialmente Responsable

De negoCio Conceptos Claves Gestión Socialmente Responsable Buenas Relaciones con Grupos de Interés Buen Negocio para

Buenas Relaciones con Grupos de Interés

Responsable Buenas Relaciones con Grupos de Interés Buen Negocio para la Empresa Acorde con lo que

Buen Negocio para la Empresa

con Grupos de Interés Buen Negocio para la Empresa Acorde con lo que se ha expresado,

Acorde con lo que se ha expresado, la Asociación de Industriales de Puerto Rico (AIPR), en su interés por continuar expandiendo la competitividad entre sus miembros, e impulsar el desarro- llo económico de Puerto Rico, acaba de pactar una alianza estratégi- ca con ConectaRSE. Esta últi- ma entidad (primer centro en Puerto Rico dedicado a la educación, promoción e implementación de la Responsabilidad So- cial Empresarial) se ha dado a la tarea de concretar una serie de módulos de adiestramiento, enca- minados a capacitar a los miembros de la AIPR sobre el tema de RSE. Además, y como se anunciara en la pasada Convención de la AIPR, en 2010 se estarán reconociendo las mejores prácticas de RSE en cada una de sus áreas componentes:

Próximamente, estaremos visitan- do las Regiones para iniciar el desa- rrollo de los módulos. No obstante, y mientras tanto, exhortamos a todas las empresas del país a conocer más sobre RSE, con los elevados fines de obtener rentabilidad con responsabilidad. Finalmente, cabe citar las palabras de un recono- cido líder empresarial en Puerto Rico. Angel Torres estima que “si no aporta- mos al desarrollo de una sociedad, y una eco- nomía viable y soste- nible, no tendremos oportunidad para crecer y desarrollar nuestros negocios. La po- breza, la ignorancia y el des- empleo, no producen riquezas n i mercados. Es responsabilidad de las empresas el hecho de velar por el

desarrollo integral de la sociedad y sus ciudadanos. Solo así habrá permiso so-

cial

sociedad y sus ciudadanos. Solo así habrá permiso so- cial y mercados sostenibles”. Y Y Y

y mercados sostenibles”.

Solo así habrá permiso so- cial y mercados sostenibles”. Y Y Y Y Calidad de Vida

Y

Y

Y

Y

Calidad de Vida Laboral

Gestión Medioambiental

Gobierno Corporativo

Mercadeo Responsable

Y Contribución al Desarrollo

Comunitario

* N. del E.: La autora preside el Comité de Responsabilidad Social Empresarial de la Asociación de Industriales de Puerto Rico, y es socia de la firma De Mier, Sainz de la Maza & Cestero.

aerolíneas

FeBRil aCtiviDaD en Continental

Los Directores Generales Ejecutivos (CEOs) de aerolíneas que integran Star Alliance dieron la bienvenida a su miembro número 25: Continental Airlines (CA). Esta in- tegración se da tras la asociación estratégica entre CA y United Airlines. Asimismo, CA y la Administración de Seguridad en el Transporte de Estados Unidos (TSA, por sus siglas en inglés) anunciaron la ampliación del programa piloto de pases electrónicos para abordar, en el Aeropuerto Inter- nacional Luis Muñoz Marín. Esto permitirá recibir los pa- ses por teléfono celular o PDA, que serán escaneados por TSA en el punto de revisión. La nueva tecnología aumen- ta la habilidad de detectar pases fraudulentos; también mejora el servicio al cliente, acelera el proceso y reduce el uso de papel. CA también anunció que sus tripulaciones de vuelo ya aceptan exclusivamente tarjetas de crédito y dé- bito para compras a bordo (excepto artículos libres de impuestos).

compras a bordo (excepto artículos libres de impuestos). siete DéCaDas “Relajantes” El Admirals Club (AC) de

siete DéCaDas “Relajantes”

libres de impuestos). siete DéCaDas “Relajantes” El Admirals Club (AC) de American Airlines (AA) ha cele-

El Admirals Club (AC) de American Airlines (AA) ha cele- brado su 70mo Aniversario, con arte pictórico, música y una exhibición de legendarios uniformes de aviación. AC es el único club en su clase en el Aeropuerto Inter- nacional Luis Muñoz Marín, y recibe alrededor de 100,000 pasajeros al año. Estas salas se remontan a 1939, cuando AA abrió las puertas de su primera Sala VIP de la indus- tria aérea en el aeropuerto LaGuardia, de Nueva York; hoy existen 40 AC “Por siete décadas, el Admirals Club ha sido reconocido por su hospitalidad excepcional y su servicio inigualable, ofreciendo un lugar cómodo y tranquilo para relajarse o trabajar”, dijo Roxanne Ruiz, gerente de AC.

relajarse o trabajar”, dijo Roxanne Ruiz, gerente de AC. Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial
relajarse o trabajar”, dijo Roxanne Ruiz, gerente de AC. Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial
relajarse o trabajar”, dijo Roxanne Ruiz, gerente de AC. Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial
relajarse o trabajar”, dijo Roxanne Ruiz, gerente de AC. Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial

Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial - iNDUSTRIALES

39

o trabajar”, dijo Roxanne Ruiz, gerente de AC. Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial -

seguros

originado al iniciarse 2009

llega el “tsunami” ChaRtis

s originado al iniciarse 2009 llega el “tsunami” ChaRtis N ació en enero pansiva” impactó a

N ació en enero

pansiva” impactó a Puerto Rico hace poco menos de 60 días. Se

trata de una poderosa estrategia de re- novación de marca (“rebranding”) liga-

da a un coloso asegurador con casi un siglo de prestigio internacional, que hoy

se conoce a nivel global como Chartis.

Entre múltiples áreas de cobertura, la firma asegura carga marítima, incluyen- do un creciente inventario de materia prima destinada a proyectos de energía renovable (como turbinas eólicas, por ejemplo). Al cierre de esta edición, ade- más, trascendía que Chartis podría em- prender una Oferta Inicial de Acciones

(IPO, por sus siglas en inglés), probable- mente en el segundo semestre de 2010,

si las condiciones del mercado resultan

favorables. Detrás de la rebautizada empresa se alinean, nada más ni nada menos, que unos 40 millones de clientes distribui- dos en más de 160 países. En 2008, y sólo por citar algunas cifras que atestiguan su extraordinaria solidez financiera, la corporación suscribió $52.1 millones en primas brutas; asimismo, y en concepto de reclamaciones promedio, pagó la es-

calofriante suma de $71 millones diarios. Globalmente, los activos consolidados de Chartis ascienden a unos $117 billo- nes. “En el país inauguramos en octubre

y la “onda ex-

el

cambio de nombre y la renovación de

la

marca, un proceso que a nivel general

comenzó a principios de 2009. El nom- bre de Chartis aquilata unos 90 años de experiencia, conocimiento técnico

y eficiencia en la industria de seguros

generales, y data de julio pasado”, ma- nifestó a INDUSTRIALES Francisco Díaz, presidente y Principal Oficial Ejecutivo de Chartis Insurance Company - Puerto Rico (Chartis).

De acuerdo con Díaz, la firma osten- ta una diversificada cartera de produc- tos, pero continúa muy orientada hacia soluciones de seguros relacionadas con daños o prevención ambiental.

¿Qué esperan con el nuevo nombre? Estamos muy motivados con esta nueva etapa de nuestra evolución, que le dará fuerza a nuestro nombre por su valor como una de las organizaciones de se- guros más experimentadas y extensas del mundo. La fuerza laboral de Chartis totaliza unos 34,000 profesionales, 200 de ellos en Puerto Rico, que son nuestro activo más valioso. Chartis mantiene en Puerto Rico un enfoque de mercado mayormente industrial, comercial y cor- porativo, incluyendo un sector decisivo en la economía del país: las pequeñas y medianas empresas.

la economía del país: las pequeñas y medianas empresas. ¿Dónde estan sus fortalezas de negocio? Aseguramos,

¿Dónde estan sus fortalezas de negocio? Aseguramos, básicamente, todo lo rela- cionado con seguros generales: propie- dad y contingencia. Me refiero a propie- dad comercial e industrial, residencial, responsabilidad civil, automóviles, cons- trucción, e incluso accidentes persona- les; en este último aspecto mantenemos una situación de liderazgo, incluyendo indemnizaciones por incapacidad o muerte, y pólizas de seguro de viaje. Los seguros generales probablemente cons- tituyen nuestra área de negocios más rentable y consistente.

¿En qué medida les afectó el quebran- to de AIG? Hemos podido retener el 95% de nues- tros clientes, porque mantuvimos un protocolo de comunicaciones muy efectivo, sobre todo en torno a nuestra

comunicaciones muy efectivo, sobre todo en torno a nuestra el término cHartis Proviene del griego, y

el término cHartis Proviene del griego, y significa maPa o diagrama, esPecialmente en contexto náutico (de allí el origen de ciencias derivadas como la “cartografía”, o de Palabras anglosaJonas como “cHart”).

o de Palabras anglosaJonas como “cHart”). ¿Cómo se origina Chartis? Chartis congrega ahora todo lo

¿Cómo se origina Chartis? Chartis congrega ahora todo lo que era la operación de seguros llamada hasta hace poco AIU Holdings (American In- ternational Underwriters, un brazo de AIG). En términos legales/financieros, se trata de un “vehículo con propósitos especiales”, como parte de la estrate- gia de reestructuración (en concor- dancia con el gobierno federal) de ir separando del “parent company” (AIG) a las compañías de seguros generales. El nuevo nombre identifica nuestros valores, nuestra cultura corporativa, la

integridad de la compañía

y simboli-

za nuestra capacidad para conducir a los clientes por el camino correcto, en cuanto a soluciones de productos de seguros.

solidez financiera y, principalmente,

con nuestros productores

distribución que nombran los clientes para que los representen en la contra-

tación de sus pólizas. La solidez de la subsidiaria de Puerto Rico es óptima,

y figura con una clasificación de A en

las respectivas casas clasificadoras. Te- nemos $150 millones de capital local,

y una relación primas neta/capital so-

brante de 3 a 1; esto significa que hay $3 de capital para respaldar cada $1 que suscribimos.

el canal de

¿Están interviniendo en el CIS? Sí. Obtuvimos en 2007 la licencia del Comisionado de Seguros para operar dentro de los incentivos del Centro In- ternacional de Seguros y Reaseguros

PoR JoSÉ JuLio BALMACeDA tRas eL fueRte embate fINaNcIeRo que sufRIe- Ra eL año Pasado

PoR JoSÉ JuLio BALMACeDA

tRas eL fueRte embate fINaNcIeRo que sufRIe- Ra eL año Pasado La coRPoRacIóN matRIz de La actuaL chaRtIs (aIG), Los eXPeRtos aPuNtaN que La GestIóN de uNa Nueva IdeNtIdad PRomueve mayoR INdePeNdeNcIa oPeRacIoNaL PaRa su vasta y PRestIGIosa caRteRa de PRoductos y seRvIcIos, aL tIemPo que se PRoteGe eL vaLoR de La fRaNquIcIa, sus actIvos y su caPItaL. La RebautIzada emPResa PLaNIfIcaRía, PaRa 2010, uN debut buRsátIL.

(CIS), como Chartis International Insurer of Puerto Rico. En este aspecto llevamos una operación prácticamente nueva, pero eficiente. Aseguramos programas de tarjetas internacionales de crédito (sobre todo para procesos y gestiones de viajes), para que el tarjetahabiente ten- ga una cobertura automática al momen- to de comprar sus boletos.

¿Cuál ha sido el impacto de este esce- nario recesivo? Hablando específicamente del sector de propiedad y contigencia, en seguros generales, obviamente se ha afectado

el mercado (mermas en ventas al detal,

automóviles, sector hipotecario, etc.). No

obstante, aunque se anticipa un decre- cimiento, hemos estado diversificando nuestra cartera de productos, de modo que podemos prever un crecimiento entre 5% y 8%. Nuestro negocio tiene

poca incidencia en el mercado vehicular

y de pequeñas cuentas (“retail”), donde

ha habido un marcado deterioro, con mermas drásticas en ingresos, al punto de que algunos pequeños comerciantes han tenido que tomar la decisión de au- to-asegurarse.

¿Areas más propicias actualmente? Vemos un gran potencial en seguros am- bientales, porque hay gran necesidad en el mercado. Creemos mucho en la pre- vención de riesgos y su cadena de valor agregado, e incluso por nuestra cultura

de Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Chartis, que ocupa en la Isla un edi- ficio orientado a Green Buildings, es una compañía que tiene amplia capacidad para suscribir capacidad civil relacionada con daños que se puedan causar al am- biente, y es líder en EE.UU. Son productos muy técnicos, que requieren gran capa-

citación y pericia

falta en Puerto Rico una campaña para prevenir sobre exposición a riesgos por causas ambientales, incluyendo severas interrupciones de negocios. Incluyendo a CAPECO y el accidente sufrido en la ter- moeléctrica de Palo Seco, Chartis Global Marine & Energy asegura la gran mayo- ría de negocios que están en el área de energía renovable, transporte colectivo, refinerías, petroleras, energía eléctrica

aunque todavía nos

¿Algún producto innovador? Quizás el consumidor no lo ha adverti- do en toda su dimensión, pero estamos

viendo un aumento en la frecuencia de

y fraudes

asociados. Tenemos un producto novel

para esto, porque la Isla sigue siendo, en mi jurisdicción, el país con mayor potencial de desarrollo de negocios.

A nivel de toda la división de América

Latina -unos 200 millones de personas-

Puerto Rico (ante factores como expo- sición catastrófica y la capacidad del consumidor para adquirir productos de seguros) está muy cerca de Brasil y casi a la par con Chile en términos de primas per cápita.

casos de robo de identidad

¿Visualiza alguna expansión ultrama-

rina desde la base en Puerto Rico? Por el desarrollo de su Producto Bruto Interno (PBI), y su plan de infraestruc- tura, veo una buena oportunidad en República Dominicana; ya contamos allí con licencia de reaseguro, pero aún no tenemos la licencia como asegurador; estamos evaluando realizar este trámi-

te si las condiciones del mercado siguen

favorables, sobre todo por algunos clien- tes que están entrando en ese país para ofrecer servicios de construcción y con- sultoría informática.

servicios de construcción y con- sultoría informática. Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial -

exportación/importación

CuBa: soBeRBio soCio PotenCial
CuBa:
soBeRBio soCio PotenCial

vIsto como uN socIo PoteNcIaL, PueRto RIco PodRía ofReceRLe a cuba avaNzados PRoductos destINados a coNstRuccIóN, maNufactuRa y aGRIcuLtuRa, y uNa vasta Gama de seRvIcIos PRofesIoNaLes.

y aGRIcuLtuRa, y uNa vasta Gama de seRvIcIos PRofesIoNaLes. e l tema de negociar con Cuba

e l tema de negociar con Cuba es algo

cíclico en Puerto Rico, y suele resur-

gir cuando sucede algún evento

trascendental. Así ocurrió cuando Fidel Castro anunció su retiro de la presidencia de Cuba, y vuelve a sonar tras un histórico y muy controversial Concierto por la Paz. Independientemente de nuestras ideolo- gías políticas sobre Cuba, es indispensable -como puertorriqueños- tomar concien- cia sobre cuáles pueden ser los efectos de un potencial levantamiento del embargo impuesto por EE.UU., y cómo podríamos aquilatar una posible apertura. Varias “se- ñales” de mercado estarían presagiando que algo así puede estar más cerca de lo esperado El 13 de abril de 2009, el Presidente Obama impartió directrices (a sus Secre- tarios de Estado, Tesoro y Comercio) para aliviar las restricciones de intercambio con Cuba, removiendo todas las limita- ciones para que los individuos puedan vi- sitar a sus familias en la isla, y dejando en el olvido muchas restricciones impuestas para enviar fondos como remesas. Igual- mente, y de manera inesperada, también se autorizó a las redes de telecomunica- ciones estadounidenses para que puedan proveer ciertos servicios en Cuba. Como si fuera poco, se añadieron numerosos artículos humanitarios permisibles, a la lista de productos que se pueden donar al pueblo cubano. ¿Si esto no pone rumbo a una apertura, qué es? El mercado cubano puede ser nuevo para nosotros, pero no lo es para otros

países que ya negocian con Cuba. Tan re- ciente como octubre de 2008, se llevó a cabo la Feria Internacional de la Habana,

donde participaron más de 1300 empresa- rios, de 457 firmas, distribuidas en 56 paí- ses. Consistió en el mayor foro comercial

y de negocios que ha logrado Cuba (tras

25 ediciones anuales previas), y contó con

una masiva participación empresarial de España, Canadá, China, Italia y Alemania.

Pilares económicos cubanos

Como lo fuese en un tiempo la indus- tria azucarera (con la “garantía” de com- pras en Europa Oriental), el turismo es el mayor sector de la economía cubana (una

industria catapultada tras el colapso de la Unión Soviética). Tras fuertes inversiones hoteleras internacionales, Cuba recibe hoy más de 2 millones de visitantes, y el turismo compone más del 68% del Pro- ducto Bruto Doméstico. La mayoría de los visitantes procede de Canadá, México, Eu- ropa, America Latina y el Caribe. El segundo sector económico es la agricultura, que fuera el principal com- ponente durante más de 30 años (luego de la revolución cubana de 1959). Cuba es, todavía, un gran productor de azúcar, que exporta a varios destinos en Europa

y China. Actualmente, incluso, el gobierno

cubano busca atraer inversión extranjera

a la industria azucarera, para aumentar la

producción y exportación. ¿Otro baluarte económico? La produc- ción de níquel va en aumento. Junto con el turismo, la producción de este metal logró

impulsar el crecimiento económico cuba-

no hasta un 12% (en 2006), y se sabe que tanto Venezuela como China han inverti- do en este segmento, de modo que Cuba es ahora el quinto productor mundial de

níquel

La manufactura -sobre todo desde

1990- es otro segmento en pleno desarro- llo y diversificación: químicos, cemento,

que se han estado

exportando a mercados en Europa, Cana- dá, America Latina y China. Otras actividades importantes en la Cuba de hoy son la construcción, el petró- leo y la industria farmacéutica. En cons- trucción y petróleo se recibe inversión chi- na y venezolana, aunque es Venezuela el principal suplidor de petróleo.

tabaco, ropa, textiles

y de cobalto.

un Poderoso vecino

Junto con otros colegas, el economista Gerardo González (de origen cubano pero radicado en Puerto Rico,) ha encabezado hace poco un abarcador estudio para iden- tificar aquellas áreas de mayores oportu- nidades y retos que podrían plantearse para Puerto Rico (ante una virtual norma- lización económica Cuba/Estados Unidos y/o apertura de mercado). ¿Qué nos revela este trabajo? Que el potencial de crecimiento del turismo en Cuba es mucho mayor, ya que tiene grandes fortalezas. Hay más de 300 playas en la isla principal, e islas y cayos adyacentes que son vírgenes, un atractivo natural para turistas. Cuba tiene diversi- dad geográfica, posee más de 4,000 millas

de costa con potencial para el yatismo, buceo y deportes acuáticos. Posee gran he- rencia arquitectonica, diversidad cultural, amplia infraestructura para desarrollar eventos internacionales, y fuerza laboral tan educada como barata. Es posible que estos atractivos provo- quen una disminución del turista nor- teamericano que viene a Puerto Rico, ávido de visitar un lugar nuevo, con ac- tividades similares y, previsiblemente, a menor costo. En cuanto a servicios profesionales, Puerto Rico llevaría gran ventaja, ya que el sistema de Cuba no esta preparado aún para trabajar con el exterior. Según González, actualmente hay una centrali- zación total de los servicios profesionales. Aunque el gobierno cubano ha concedido licencias de trabajo por cuenta propia, esta posibilidad le está negada a los profesio- nales. Por lo tanto, no existen oficinas, fir- mas ni bufetes, de profesionales indepen- dientes del gobierno cubano. También -por razones obvias- se ad- vierte una escasez de profesionales con

dominio del inglés. Sin embargo, miles de profesionales cubanos dominan otros idiomas, como el ruso, el alemán, el che- co, el húngaro y otros idiomas de Europa oriental. Asimismo, en Cuba existe un desba- lance entre el elevado número de profe- sionales y los medios técnicos y recur- sos a su alcance. Dado que Puerto Rico cuenta con un moderno sector de servi- cios, González vislumbra buenas opor- tunidades para la oferta local; otro tan- to ocurriría con avanzados productos o servicios puertorriqueños destinados al mercado cubano relacionado con cons- trucción, manufactura, y agricultura. ¿Algunas medidas a tomarse en Puer- to Rico, antes de que el “fenómeno Cuba” nos pille por sorpresa? Los profesores Julia Sagebien y Ramón Coto-Ojeda han priori- zado estos 5 recaudos:

1) Nuestro turismo tiene que mejorarse continuamente, para proveer mayor valor a los visitantes y poder diferenciarlo del mercado cubano. 2) Se debe ir desarrollando la posibilidad de

PoR DrA. MAritzA Soto*

paquetes a largo plazo, y a múltiples desti- nos, para capturar el mercado europeo. 3) Hay que desarrollar un ambiente de manufactura atractivo, con incentivos y/o infraestructura mejorada. 4) Los gerenciales puertorriqueños (en grandes manufactureras de EE.UU., ca- denas hoteleras multinacionales y/o compañías globales de servicios profe- sionales) deben comenzar a “cabildear” para que Puerto Rico sea la base de ex- pansión corporativa hacia Cuba. 5) Debe impulsarse la competitividad de las exportaciones de Puerto Rico, con esfuerzos continuos para ingresar a nuevos mercados

con esfuerzos continuos para ingresar a nuevos mercados * N. del E.: N. del E.: la
con esfuerzos continuos para ingresar a nuevos mercados * N. del E.: N. del E.: la

* N. del E.: N. del E.: la autora es catedrá- tica en la Universidad de Puerto Rico, Recinto de Río Piedras, y colaboradora permanente de INDUSTRIALES en temas de Comercio Internacional. En la edición previa, su nombre fue omitido involuntariamente de una extensa cobertura sobre Cafta/RD; nuestras excusas.

de una extensa cobertura sobre Cafta/RD; nuestras excusas. Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial -
de una extensa cobertura sobre Cafta/RD; nuestras excusas. Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial -
de una extensa cobertura sobre Cafta/RD; nuestras excusas. Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial -
de una extensa cobertura sobre Cafta/RD; nuestras excusas. Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial -
de una extensa cobertura sobre Cafta/RD; nuestras excusas. Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial -
de una extensa cobertura sobre Cafta/RD; nuestras excusas. Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial -
de una extensa cobertura sobre Cafta/RD; nuestras excusas. Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial -
de una extensa cobertura sobre Cafta/RD; nuestras excusas. Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial -
de una extensa cobertura sobre Cafta/RD; nuestras excusas. Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial -

turismo

Por encima de acaPulco y vietnam

“PueRto RiCo lo haCe mejoR”

l a Asociación Americana de Agen- tes de Viaje (ASTA, por sus siglas en inglés); el Negociado de Convencio-

nes Puerto Rico (PRCB, por sus siglas en in- glés); y la Compañía de Turismo de Puerto Rico (CTPR) han confirmado que Puerto Rico será sede del Congreso Internacional de Destinos 2011 (el Congreso), el mayor evento internacional que celebra ASTA. Preliminarmente, se estima que esta ac- tividad generará más de 3,000 noches de estadía, con un impacto económico que excederá los $2 millones. La noticia fue dada en Los Cabos, Baja California, lugar donde ASTA celebró re- cientemente la reunión del Consejo de Presidentes de Capítulos y Junta de Direc- tores. El Presidente de ASTA, Chris Russo, junto a su CEO, William Maloney, anun- ciaron la elección de la Isla tras tabular los votos emitidos por la Junta de Directores

tras tabular los votos emitidos por la Junta de Directores LoGRo eXtRaoRdINaRIo PaRa PueRto RIco. eL

LoGRo eXtRaoRdINaRIo PaRa PueRto RIco. eL coNGReso INteRNacIo- NaL de destINos asta

tIeNe eL PoteNcIaL de atRaeR a La IsLa más de

150

suPLIdoRes, uNos

200

eXhIbIdoRes, y más

de 1,000 PRofesIoNaLes de La INdustRIa ReLacIo- Nada coN aGeNcIas de vIajes.

de dicha organización. Puerto Rico recibió 10 de los 15 votos emitidos, superando los destinos finalistas: Acapulco y Vietnam.

de Plácemes

“Nos sentimos sumamente complacidos

y satisfechos de que Puerto Rico haya sido seleccionado como el destino anfitrión del Congreso, uno de los eventos de turismo más reconocidos del mundo. Ha sido un gran trabajo en equipo y un arduo cabil- deo, por los pasados dos años, para lograr

Doubletree

deo, por los pasados dos años, para lograr Doubletree 4 4 iNDUSTRIALES - Revista Líder de
 

PoR AnA MAríA ruiz GoenAGA

Redactora • INDUSTRIALES

posicionarnos entre los favoritos. Esta selección es una gran oportunidad para nuestra Isla, y para ubicarnos como prin-

dor, al convertirse en consultores de viajes, tanto para el viajero individual como para grupos”, comentó a su vez Ana María Vis- casillas, presidenta y principal oficial eje- cutiva del PRCB. Con gran potencial de valor agregado, este Congreso se desarrollará en Puerto Rico del 11-17 de abril. Se espera una masi- va concurrencia de agentes de viajes, ma- yoristas, suplidores, oficinas de turismo, cadenas hoteleras, compañías de excur- siones y transportistas, así como empre- sas de servicios relacionados. “La CTPR, junto a las hospederías, líneas aéreas, líneas de cruceros, mayoristas y agentes de viajes, venimos trabajando desde enero de este año varias ofertas e incentivos que redundaron en un incre- mento de 96,000 cuartos noches, en los primeros 10 meses. El hecho de mantener un dinámico programa cooperativo de promociones, incentivos y ofertas, entre los diversos sectores de nuestra industria, permitirá que el turismo constituya una de nuestras principales fuentes de ingreso, y que salvaguarde nuestra recuperación

económica de manera sostenible”, comen- tó por su parte Mario González Lafuente, director ejecutivo interino de la CTPR.

cipal destino del Caribe y las Américas. Es un momento histórico para trabajar en equipo y unirnos, como industria y como pueblo, para mostrar a nuestros visitantes

exPeriencia comPetitiva

“Es un evento único, que ofrece edu- cación especializada del país anfitrión, educación que no puede ser obtenida, únicamente, por formación teórica”, recal- có Russo. “Actualmente, este evento cobra mayor importancia porque logra mante- nernos competitivos en un mundo glo- balizado, y actualizados con los cambios que surgen día a día en el turismo a nivel internacional”, apuntó. Russo reveló que ASTA no ha celebrado un Congreso Internacional de Destinos en Las Américas “en años”. Según el titular de ASTA a nivel internacional, la selección de Puerto Rico es resultado del excelente ac- ceso aéreo y marítimo, las impresionantes facilidades (como el Centro de Convencio- nes y los hoteles que tiene la Isla) y la po- sibilidad de sumar a la cita a la Asociación de Hoteles del Caribe (CHA) y a la Organi- zación de Turismo del Caribe (CTO).

de sumar a la cita a la Asociación de Hoteles del Caribe (CHA) y a la

lo

mejor de Puerto Rico”, expresó Daphne

Barbeito, presidenta de ASTA, Capítulo de Puerto Rico e Islas Vírgenes. Según Barbeito, esta selección ha sig- nificado mucho para el desarrollo del tu- rismo en los pasados destinos donde se

ha celebrado, como Sun City, Sudáfrica (2009); Lyon, Francia (2008); JeJu Island, Korea (2007); y Praga, República Checa

(2006).

“Una de nuestras mejores herramien- tas de ventas es coordinar la visita de clientes potenciales a Puerto Rico. Y en

esta ocasión

agentes de viajes. Nos sen-

timos honrados en darles la bienvenida

a

nuestro destino, y de que nos hayan

seleccionado para celebrar el Internatio- nal Destination Expo 2011. Los Agentes de Viajes de hoy asumen un rol más abarca-

Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial - iNDUSTRIALES 45
Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial - iNDUSTRIALES
45

manufactura/nanotecnología

cIeNtífIcos LocaLes tRabajaN PaRa cReaR dIsPosItIvos o PRo- ductos taN Pequeños como eL equIvaLeNte a
cIeNtífIcos LocaLes
tRabajaN PaRa cReaR
dIsPosItIvos o PRo-
ductos taN Pequeños
como eL equIvaLeNte a
uNa ceNtésIma PaRte
deL dIámetRo de uN
cabeLLo humaNo.
uNa ceNtésIma PaRte deL dIámetRo de uN cabeLLo humaNo. DeteCtan gRan “laguna” inDustRial e l “guante”

DeteCtan gRan “laguna” inDustRial

e l “guante” está echado

Un reco-

nocido investigador de la Univer-

sidad de Puerto Rico en Mayagüez

(UPRM) ha exhortado a los industriales

a recurrir a las investigaciones en el cam-

para impulsar

la manufactura. “Aunque la nanotecno- logía está revolucionando el mundo, su uso en la industria privada en Puerto Rico aún está en pañales”, denuncia el doctor Marcelo Suárez, profesor de la (UPRM). La nanotecnología es el futuro hecho presente, “pero la mayoría de los indus- triales del país desconoce su enorme potencial”, afirmó el catedrático. Al ser consultado por INDUSTRIA- LES, Suárez destaca que la investigación en este campo de la alta tecnología ha ido creciendo a pasos agigantados en

po de la nanotecnología

la UPRM. Allí, en menos de un año, se inauguró un Centro de Nanotecnología (dirigido precisamente por el entrevis- tado),“y un laboratorio de investigación para crear dispositivos o productos de un tamaño tan pequeño como el equi- valente a una centésima parte del diá- metro de un cabello humano”, explica el científico.

sólo falta James bond

En ambas instalaciones, únicas en Puer- to Rico, unos 18 profesores y decenas de estudiantes llevan a cabo estudios sobre el potencial terapéutico de las nanopar- tículas, para combatir el cáncer y otras patologías, cómo fabricar materiales nanoporosos para capturar gases ener- géticos, y cómo crear dispositivos de sensores y actuadores minúsculos.

“Sin embargo, nuestra industria pri- vada está ajena a lo que eso significa para el sector”, señala Suárez. “Una cosa que no hemos podido hacer hasta ahora

-lamenta el catedrático- es incorporar al sector industrial”, un sector que según su criterio todavía anda por caminos in-

cipientes

“Queremos que el Centro sirva como un sendero de industrias, de gente mo- tivada en invertir en estos desarrollos de alta tecnología. Nos interesa ver si hay alguien en la industria dispuesto a invertir en algo que tiene mucho fu- turo, donde se están explorando cosas nuevas todos los días. Tenemos muy buenos científicos en el Recinto, que pueden ayudar mucho a la industria”, insistió Suárez. De acuerdo con las declaraciones de este especialista, los beneficios nano- tecnológicos para los industriales son múltiples. Uno de los más inmediatos es la generación de patentes -que pro- ducen regalías- pues para desarrollar nuevos materiales se analiza cómo se comporta la materia a escala nano; a

“y con otro enfoque”.

ese nivel, sus propiedades cambian, y tras estos estudios se puede adaptar el material a diferentes usos. Suárez expone que “hay que entre- nar las nanopartículas para que hagan algo en específico. Por ejemplo, para la detección de células cancerosas, si uno no las entrena no van a detectar nada. Eso lo hacemos poniéndoles molécu- las de ésto o aquello. Y en esas áreas se pueden generar patentes”.

una cantera intelectual

“Otra ventaja para la industria -admi- te el profesional- es el acceso directo a recursos humanos de primer nivel, altamente capacitados y entrenados para moverse en un ambiente de in- vestigación”, como los estudiantes que participan en estas exploraciones. De acuerdo con las expresiones de Suárez, las agencias federales que otor- gan fondos a la UPRM para estas inves- tigaciones “presionan a la institución”

para que se conecte con la industria privada. Algunas, como la Fundación Nacional de la Ciencia (NSF, por sus si- glas en inglés) tiene un programa espe- cial en el que se ofrece dinero a ciertas empresas, para que se vinculen con una universidad a fines de desarrollar pro- yectos de alto riesgo. De hecho, INDUSTRIALES tomó cono- cimiento de que un grupo de profesores de la UPRM está tratando de desarrollar una investigación para crear mem- branas especializadas, que puedan ser usadas en la detección de gases energé- ticos. Las membranas podrían emplear- se como descontaminantes, y ya existe una compañía privada muy interesada en estos potenciales hallazgos. “Se trata de un filtro que puede ha- cer mil cosas”, refiere Suárez. “En este caso, la empresa no tiene que poner ni un peso de su bolsillo para la investi- gación. Queremos hacer esto con otros negocios, pero el primer paso es que

hacer esto con otros negocios, pero el primer paso es que PoR GLADyS nieVeS rAMírez *

PoR GLADyS nieVeS rAMírez *

nos conozcan, queremos que vengan a visitarnos”, enfatiza.

una “benJamina” casi desconocida

La nanotechnología es, relativamente, una nueva ciencia en la que se mani- pula la materia a una escala menor que un micrómetro, a nivel de átomos y moléculas. Un nanómetro es la mil millonésima parte de un metro. A estos niveles, cambian las pro- piedades físicas y químicas de la ma- teria, lo que hace posible usarlas para productos o procesos innovadores. En telecomunicaciones, por ejemplo, la nanotecnología permite insertar más información en teléfonos celulares cada vez más pequeños.

en teléfonos celulares cada vez más pequeños. N. del E.: el centro de Nanotecnología de la

N. del E.: el centro de Nanotecnología de la uPRm puede contactarse vía (787) 832-4040, extensiones 3336 ó 2398.

contactarse vía (787) 832-4040, extensiones 3336 ó 2398. 47 Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial
contactarse vía (787) 832-4040, extensiones 3336 ó 2398. 47 Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial
contactarse vía (787) 832-4040, extensiones 3336 ó 2398. 47 Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial
contactarse vía (787) 832-4040, extensiones 3336 ó 2398. 47 Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial
47
47
vía (787) 832-4040, extensiones 3336 ó 2398. 47 Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial -
vía (787) 832-4040, extensiones 3336 ó 2398. 47 Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial -

Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial - iNDUSTRIALES

transporte/logística

¡el tRen, PoR allí viene el tRen!

Así camina el pro-

yecto sanjuanero del denomi- nado Tren Liviano (TL), tras la

confirmación de que sus obras comen- zarán a concretarse en 2010. El medio de transporte constituye en realidad una pieza clave de logística, dentro de una mega-red denominada SATOUR (Sistema de Asistencia, Transportación y Organización Urbana). El alcalde del Municipio de San Juan (MSJ), Jorge Santini Padilla, y la direc-

s obre rieles

tora ejecutiva de la Capital, Lourdes Rovira, acaban de puntualizar varios detalles del futuro TL, durante una presentación formal al Gobernador de Puerto Rico, Luis Fortuño, en la que también especificaron la primera ruta de alineación. Fortuño considera que el TL ayudará a maximizar y agilizar el movimiento de transporte masivo. El MSJ ya completó el Estudio de Análisis de Alternativas (AA, por sus siglas en inglés), requerido por la Admi-

nistración Federal de Transporte Colec- tivo (FTA, por sus siglas en inglés), como parte del proceso para adquirir los fondos federales necesarios para crear SATOUR. Este Estudio es el primer paso para lograr un acuerdo con la Adminis- tración Federal de Tránsito, de modo que esta agencia pueda aportar un 30% ó 40% del costo capital del TL. La ruta estipulada, que recorre vas- tas zonas santurcinas y del sector de Miramar, “complementará lo que es el

y del sector de Miramar, “complementará lo que es el La Ruta seLeccIoNada PReLImINaRmeNte PaRa eL

La Ruta seLeccIoNada PReLImINaRmeNte PaRa eL tReN LIvIaNo PRovocaRá uN sINNúmeRo de oPoRtuNIdades de desaRRoLLo, No sóLo eN Los hIstóRIcos saNtuRce y mIRa- maR, sINo eN Los aLRededoRes deL dIstRIto deL ceNtRo de coNveNcIoNes, y eN La IsLeta de saN juaN.

deL ceNtRo de coNveNcIoNes, y eN La IsLeta de saN juaN. 4 8 iNDUSTRIALES - Revista
PoR PeDro MArBán y JAVier DeL VALLe

PoR PeDro MArBán y JAVier DeL VALLe

PoR PeDro MArBán y JAVier DeL VALLe eL aLcaLde de saN juaN, y eL GobeRNadoR de

eL aLcaLde de saN juaN, y eL GobeRNadoR de PueRto RIco, “eXPLoRaN” La Ruta PReLImINaR deL tReN LIvIaNo. eL costo estImado de coNstRuccIóN se ha cIfRado eN $260 mILLoNes, auNque PodRía aumeNtaR hasta $400 mILLoNes, dePeNdIeNdo de Las eXteNsIoNes adIcIoNaLes a La Ruta fINaL.

Tren Urbano y la Autoridad Metropoli- tana de Autobuses, comenzando en la parada de Sagrado Corazón hasta el Vie- jo San Juan”, dijo Santini. Se espera que el trayecto del TL revitalice una serie de importantes comunidades de la Capi- tal que han experimentado decadencia urbana en las últimas décadas, “lo que significa que no sólo se trata de un pro- yecto de transportación, sino de renova-

ción”, aseguró el titular capitalino. “Los fondos federales solicitados para este proyecto, a través de asigna- ciones congresionales que ha contri- buido a gestionar nuestro Comisionado Residente, Pedro Pierluisi, serán utiliza- dos para propósitos de estudio de viabi- lidad, diseño, construcción, adquisición de terrenos, cumplimiento ambiental y el desarrollo del sistema del TL”, indicó a

su vez el Primer Ejecutivo. De acuerdo con los funcionarios, una vez estén aprobados tales estudios, se realizarán más evaluaciones, con ob- servaciones de los grupos que se verían beneficiados por este novedoso siste- ma de transportación colectiva (que en su plan original contempló una ruta principal con 5 alineaciones). El costo estimado de construcción de la ruta preliminarmente selecciona- da es de $260 millones, aunque podría aumentar hasta $400 millones, depen- diendo de las extensiones adicionales a la ruta que finalmente se escoja. En cuanto al costo de operar el sistema de transportación, también dependiendo de la ruta final escogida, podrá fluctuar entre $8 millones y $17 millones. “El MSJ ya estuvo llevando a cabo una serie de orientaciones en las co- munidades de Tras Talleres, El Gandul, Bolívar, Figueroa, Hipódromo, Puerta de Tierra y Alto del Cabro. Nuestra inten- ción es optimizar y fortalecer el servicio de transporte colectivo. De esta manera ayudamos también al ambiente, dismi- nuyendo las emisiones de gas y el flujo vehicular”, señaló Rovira por su parte. En torno al favorable impacto de de- sarrollo socioeconómico que tendrá el TL sobre las comunidades circundantes, Santini aludió a nuevos y ambiciosos planes para la Isleta de San Juan, “dán- dole un nuevo giro y transformándola en un centro de atracción turística, ar- tística y cultural, que la convertirá en un destino único en el mundo”

que la convertirá en un destino único en el mundo” Blue Eagle Revista Líder de Negocios

Blue Eagle

tecnología

t e c n o l o g í a ¡PoR Fin! e ntre otras condiciones

¡PoR Fin!

e ntre otras condiciones impuestas a AT&T, dentro del arduo proceso

para incorporar CC, la Comisión Fede- ral de Comunicaciones (FCC) habría exigido el compromiso de mantener la red CDMA en Puerto Rico, durante los 18 meses posteriores al cierre de la transacción. La operación fue va- lorada en $994 millones, aunque las figuras treparían hasta $2.7 billones, contando la deuda asumida de CC. Como se sabe, tras un año de com- plejas revisiones, AT&T logró comple- tar su adquisición de CC. Entre otros escollos para concretar el negocio fi- guró la fuerte preocupación de Sprint Nextel, en torno a su habilidad para conectar llamadas regionales una vez integradas AT&T y CC. AT&T expande ahora su presencia en vastas áreas del mediano oeste y sudeste de EE.UU., así como en Islas Vírgenes de EE.UU. y Puerto Rico (fue precisamente este mercado, donde se combinan unos 440,000 clientes, el punto más complejo en las negocia- ciones). Originalmente se creía que AT&T podría añadir una cifra cercana a 1.1 millón de usuarios, pero este núme- ro se redujo luego a unos 893,000. De todos modos, AT&T queda ahora con la nada despreciable suma de 80 mi- llones de clientes

con la nada despreciable suma de 80 mi- llones de clientes coN eL aPoyo de mIcRosoft

coN eL aPoyo de mIcRosoft e INteL coRP., bt se coNvIeRte eN eL PRImeR eNsambLadoR LocaL de comPutadoRas que eXPoRta sus PRoductos a RePúbLIca domINIcaNa. seGúN suPo INdustRIaLes, vaRIas oRGaNIzacIoNes domINIcaNas haN mostRado INteRés eN adquIRIR Los equIPos de bt, INcLuyeNdo a La uNIveRsIdad autóNoma de saNto domINGo.

Pasos “BaBilóniCos”

H echo en Puerto Rico. Babilon Tech- nologies (BT), una empresa nativa

de tecnología, reveló que -como parte de un proceso de expansión- ha comenzado a exportar sus productos a República Do- minicana. BT es una empresa puertorriqueña incorporada en 2003, dedicada a la ma- nufactura, distribución y servicios de todo tipo de computadoras para secto- res comerciales, industriales y guberna- mentaes. Desde sus comienzos, la firma no sólo se ha distinguido por ofrecer servicios de calidad, sino que fue la pri- mera empresa en el Caribe en obtener la certificación de Microsoft para usar

los sistemas operativos Windows Vista

y Windows 7. Los productos que Babilon

Technologies exporta son: Babilon Luxor (desktop); Babilon Alexander (laptop); Ba- bilon Zion (netbook); servidores S 5000 y “workstations” 5000 SP. “Esta nueva línea de negocio represen- ta una gran oportunidad para BT. Hemos invertido unos $450,000 en infraestruc- tura y adiestramientos, y generaremos entre 100 y 180 empleos directos. Espe- ramos continuar creciendo de la mano de nuestros socios en esta ‘aventura’: Mi- crosoft e Intel”, comentó Joe Padilla, pre- sidente y principal oficial ejecutivo de BT. Padilla también anunció la creación de la Fundación Babilon, para recaudar fon- dos y crear pequeños centros tecnológi- cos comunitarios destinados a niños con impedimentos

para recaudar fon- dos y crear pequeños centros tecnológi- cos comunitarios destinados a niños con impedimentos

A&B

comunitarios destinados a niños con impedimentos A&B 5 0 iNDUSTRIALES - Revista Líder de Negocios e
BITÁCORA industrial p o R javier del valle Redactor • INDUSTRIALES La pLaNa mayoR de

BITÁCORA industrial

BITÁCORA industrial p o R javier del valle Redactor • INDUSTRIALES La pLaNa mayoR de La

poR javier del valle

Redactor • INDUSTRIALES

p o R javier del valle Redactor • INDUSTRIALES La pLaNa mayoR de La asocIacIóN de

La pLaNa mayoR de La asocIacIóN de INdustRIaLes de pueRto RIco, pasados pResIdeNtes de La eNtIdad, y vaRIos ejecutIvos deL ámbIto INdustRIaL, abReN ofIcIaLmeNte “eL paso” a esta hIstóRIca cIta de compRadoRes y supLIdoRes.

1ra. Feria industriaL de Compradores y supLidores

¡Guerra abierta a la crisis!

L os momentos más difíciles en cualquier negocio no imponen si- lencios o retracciones, sino agudas

estrategias y un sólido esfuerzo promo- cional. Gente precisa, en el sitio preciso y el momento preciso. Sobre esta base, y superando todos los pronósticos, más de 100 exclusivas em- presas -locales e internacionales- dijeron “presente” en una vitrina de lujo: la Pri- mera Feria Industrial de Compradores y Suplidores de la Asociación de Industria- les de Puerto Rico (AIPR), donde exhibie- ron exitosamente sus productos y servi- cios ante una selecta concurrencia. La cita se produjo en el moderno y

confortable Sheraton Convention Center Hotel & Casino, una hospedería recién inaugurada bajo parámetros LEED, cuya concreción obedece -en gran parte- al es- fuerzo, la visión e inversión de empresa- rios puertorriqueños. El resultado general de la Feria, según los testimonios recogidos por INDUS- TRIALES, arrasó con el desánimo que impone la debilidad económica, y fue sorprendente en términos de futuros be- neficios -a corto plazo- para infinidad de negocios. Asimismo, una nutrida serie de valiosos talleres educativos, conferencias y deba- tes sobre temas medulares (orientados al

desarrollo socioeconómico), crearon una especie de “universidad de urgencia” para detectar el rumbo que puede y debe seguir el progreso industrial y del país. ¿En síntesis? Los más diversos secto- res empresariales vieron colmadas con creces sus expectativas, al punto de que muchas compañías participantes ya han comenzado a efectuar reservaciones para los limitados espacios que promete esta Feria en su edición 2010

espacios que promete esta Feria en su edición 2010 * N. del E.: en la cobertura

* N. del E.: en la cobertura de esta actividad colaboraron Jorge Valentine y Jorge Santiago.

BITÁCORA industrial

De NeGocio

a NeGocio

Bajo la permanente tutela del Staff de

la AIPR, más de un centenar de empresas

exhibidoras (de Puerto Rico y multinacio-

nales) encontró en esta Feria el escenario perfecto para promover sus productos y servicios. “La oportunidad de reunirte con los compradores que quieres es única. Gracias

a ese espacio aseguramos cuatro nuevas

cuentas para nuestra empresa. Además, la organización ha sido excelente.”

iris Vincent Stevens Global Logistics

ha sido excelente.” iris Vincent Stevens Global Logistics 5 2 iNDUSTRIALES - Revista Líder de Negocios
ha sido excelente.” iris Vincent Stevens Global Logistics 5 2 iNDUSTRIALES - Revista Líder de Negocios
ha sido excelente.” iris Vincent Stevens Global Logistics 5 2 iNDUSTRIALES - Revista Líder de Negocios
ha sido excelente.” iris Vincent Stevens Global Logistics 5 2 iNDUSTRIALES - Revista Líder de Negocios
ha sido excelente.” iris Vincent Stevens Global Logistics 5 2 iNDUSTRIALES - Revista Líder de Negocios
ha sido excelente.” iris Vincent Stevens Global Logistics 5 2 iNDUSTRIALES - Revista Líder de Negocios
ha sido excelente.” iris Vincent Stevens Global Logistics 5 2 iNDUSTRIALES - Revista Líder de Negocios
“Aquí encontramos clientes que no podrías contactar de otro modo. Ha sido un excelente recurso
“Aquí encontramos clientes que no podrías contactar de otro modo. Ha sido un excelente recurso
“Aquí encontramos clientes que no podrías contactar de otro modo. Ha sido un excelente recurso
“Aquí encontramos clientes que no podrías contactar de otro modo. Ha sido un excelente recurso
“Aquí encontramos clientes que no podrías contactar de otro modo. Ha sido un excelente recurso

“Aquí encontramos clientes que no podrías contactar de otro modo. Ha sido un excelente recurso para ventas y distri- bución, debido a la variedad de exhibidores y compradores. La integración es fantástica.”

Joyce y. Lavergne Peerless Oil & Chemicals, Inc.

Joyce y. Lavergne Peerless Oil & Chemicals, Inc. Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial -

BITÁCORA industrial

BITÁCORA industrial “Durante la feria hemos encontrado a la gente correcta. No es lo mismo salir
BITÁCORA industrial “Durante la feria hemos encontrado a la gente correcta. No es lo mismo salir
BITÁCORA industrial “Durante la feria hemos encontrado a la gente correcta. No es lo mismo salir
BITÁCORA industrial “Durante la feria hemos encontrado a la gente correcta. No es lo mismo salir

“Durante la feria hemos encontrado a la gente correcta. No es lo mismo salir a identificar personas mientras tocas puertas para vender tu producto. Aquí tienes la oportunidad de encon- trarlo. Nos gustaría mucho volver a exhibir el año próximo.”

Kelly martínez

3A Press

a exhibir el año próximo.” Kelly martínez 3A Press 5 4 iNDUSTRIALES - Revista Líder de
a exhibir el año próximo.” Kelly martínez 3A Press 5 4 iNDUSTRIALES - Revista Líder de
“Asistimos a esta Feria para presentar nuestros servicios, tener exposición, y aprovechar la oportunidad de
“Asistimos a esta Feria para presentar nuestros servicios, tener exposición, y aprovechar la oportunidad de
“Asistimos a esta Feria para presentar nuestros servicios, tener exposición, y aprovechar la oportunidad de

“Asistimos a esta Feria para presentar nuestros servicios, tener exposición, y aprovechar la oportunidad de negociar uno a uno con potenciales compradores. Si no hubiésemos estado aquí estaría- mos ‘out of sight, out of mind’. Ha sido la mejor ocasión para demostrar que so- mos un ‘single source turnkey solution’, al estilo James Bond.”

orlando ramos y Haydeé morales St. James Security Services, Inc.

ramos y Haydeé morales St. James Security Services, Inc. Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial
ramos y Haydeé morales St. James Security Services, Inc. Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial
ramos y Haydeé morales St. James Security Services, Inc. Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial
ramos y Haydeé morales St. James Security Services, Inc. Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial
ramos y Haydeé morales St. James Security Services, Inc. Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial
ramos y Haydeé morales St. James Security Services, Inc. Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial

BITÁCORA industrial

“No somos miembros de la Asociación de Industriales, pero hemos logrado la divulga- ción y los contactos que buscábamos para tra- bajar en equipo. Seguro que el año próximo esperamos estar de vuelta.”

ing. Gerardo Cosme Solartek/PRC

estar de vuelta.” ing. Gerardo Cosme Solartek/PRC 5 6 iNDUSTRIALES - Revista Líder de Negocios e
estar de vuelta.” ing. Gerardo Cosme Solartek/PRC 5 6 iNDUSTRIALES - Revista Líder de Negocios e
Nexos De alto valor Una efectiva cadena de abastos depende de la exacta coin- cidencia
Nexos De alto valor Una efectiva cadena de abastos depende de la exacta coin- cidencia
Nexos De alto valor Una efectiva cadena de abastos depende de la exacta coin- cidencia

Nexos De alto valor

Una efectiva cadena de abastos depende de la exacta coin- cidencia entre Compradores y Suplidores. Con gran cantidad de asistentes, la Feria se convirtió en una especie de “alfombra roja” para estos esenciales encuentros.

de “alfombra roja” para estos esenciales encuentros. Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial -

BITÁCORA industrial

BITÁCORA industrial Las citas de negocios no sólo se materializaron entre repre- sentantes ejecutivos de variados

Las citas de negocios no sólo se materializaron entre repre- sentantes ejecutivos de variados sectores industriales. Tam- bién participaron agencias de gobierno, interesadas en produc- tos y servicios para múltiples proyectos.

en produc- tos y servicios para múltiples proyectos. 5 8 iNDUSTRIALES - Revista Líder de Negocios
en produc- tos y servicios para múltiples proyectos. 5 8 iNDUSTRIALES - Revista Líder de Negocios
Al amparo del sello “Hecho en Puerto Rico”, la AIPR gestionó esta Feria para im-
Al amparo del sello “Hecho en Puerto Rico”, la AIPR gestionó esta Feria para im-

Al amparo del sello “Hecho en Puerto Rico”, la AIPR gestionó esta Feria para im- pulsar la producción local de productos y servicios. Simultáneamente, la cadena de abastos se vio reforzada por la oferta de compañías con presencia global.

reforzada por la oferta de compañías con presencia global. Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial

BITÁCORA industrial

BITÁCORA industrial búsqueDa De metas claras Más allá de anunciarse una alianza estratégica entre la AIPR
BITÁCORA industrial búsqueDa De metas claras Más allá de anunciarse una alianza estratégica entre la AIPR
BITÁCORA industrial búsqueDa De metas claras Más allá de anunciarse una alianza estratégica entre la AIPR

búsqueDa De metas claras

Más allá de anunciarse una

alianza estratégica entre la AIPR y Fomento Industrial, una verdadera “batería” de temas esenciales para

el despegue del país fue motivo de

exposición y análisis entre promi- nentes figuras del ámbito público

y privado. En términos de política

energética, y entre otros reclamos

al sector oficial, la AIPR sigue exi- giendo óptimos niveles de transpa- rencia. En la primera jornada de trabajo de la Feria, se sucedieron talleres

y conferencias que abordaron las

“Guías de excelencia en la función de compras”; “El rol de la cadena de abastos en la transferencia de productos”; “Cómo incrementar ganancias y reducir costos en la cadena de suministros bajo planes internacionales de estímulo eco- nómico”; “Oportunidades de venta con el gobierno federal”; y “Oportu- nidades de exportación”.

federal”; y “Oportu- nidades de exportación”. 6 0 iNDUSTRIALES - Revista Líder de Negocios e
federal”; y “Oportu- nidades de exportación”. 6 0 iNDUSTRIALES - Revista Líder de Negocios e
federal”; y “Oportu- nidades de exportación”. 6 0 iNDUSTRIALES - Revista Líder de Negocios e
y polémicas coNclusioNes En el segundo y último día de la Fe- ria, las personalidades
y polémicas coNclusioNes En el segundo y último día de la Fe- ria, las personalidades
y polémicas coNclusioNes En el segundo y último día de la Fe- ria, las personalidades
y polémicas coNclusioNes En el segundo y último día de la Fe- ria, las personalidades
y polémicas coNclusioNes En el segundo y último día de la Fe- ria, las personalidades

y polémicas

coNclusioNes

En el segundo y último día de la Fe-

ria, las personalidades convocadas por la AIPR trataron aspectos relacionados con “La función de compras como generador

de ingresos”; “Compromiso gubernamen-

tal para fortalecer la cadena de abastos de

la industria local”; “Sostenibilidad y ca-

dena de abastos”; “La cadena de abastos desde la perspectiva de la Academia”; y “Proyectos de infraestructura 2010”. No obstante, los “cortocircuitos” de la

jornada se advirtieron durante el panel destinado a desglosar “El impacto de la revolución energética en la cadena de abastos”.

La reducción del alto costo energético en

Puerto Rico sigue figurando como una de las metas principales para la AIPR, al

considerarse que este factor es la llave del desarrollo económico. Como respuesta inmediata, la Autoridad de Energía Eléc- trica se sigue aferrando a la confidencia- lidad de ciertas negociaciones, mientras asegura que baraja diversas opciones para conformar este propósito (que se orientan primariamente a gas y carbón).

A pesar de estos velados ¿anuncios?, el

sector industrial percibe serios altibajos en la credibilidad y efectividad de estas gestiones oficiales.

i

o

s

n

l

s

f

a

e

F

o

i

r

P

r

m

e

h

o

f

t

E

r

x

e

c

v

e

o

l

c

l

e

s

n

i

D

c

e

BITÁCORA industrial

poR javier del valle

Redactor • INDUSTRIALES

iNmiNeNte Desarrollo De quest 2010

Y no diga que no se lo dijimos

es hora de dar los toques finales a proyectos de mejoramiento con-

tinuo (en Manufactura, Servicio, Cadena de Suministros o Energía) para ingresar ¿y ganar? en una competencia de clase mundial: QUEST 2010. El propósito de este prestigioso certa- men es promover el desarrollo y esta- blecimiento de estrategias, programas, iniciativas y proyectos de mejoramien- to continuo, que resulten en beneficios significa- tivos a la competitivi- dad de las empresas establecidas en Puerto Rico y, a su vez, de nuestra eco- nomía. ¿La cita?:

19 de marzo de 2010

Ya

Entre los logros alcanzados por QUEST 2009, cabe mencionar el ahorro de más de $39 millones, obtenidos entre todos los proyectos que participaron en la com- petencia. Con múltiples proyectos de clase mun- dial, la edición de Quest 2009 evidenció la aplicación de metodologías “Lean” y “Six Sigma”, para el mejora- miento de procesos de manufactura, servicios y cadenas de sumi- nistros. Asimismo, hubo proyectos muy innovadores de conservación de energía. Y por prime- ra vez en la historia de QUEST intervino exito- samente una agencia

en la historia de QUEST intervino exito- samente una agencia Morales Padillo & Co. - PSC

Morales Padillo & Co. - PSC

pública: la Autoridad de Acueductos y Al- cantarillados. Los interesados en QUEST 2010 (un pro- grama dirigido por el Ing. Manuel Seda) deben buscar el respectivo enlace en la

Los aHorros estimados para diVersas entidades, tras Los proyeCtos presentados en Quest 2009, superaron Los $39 miLLones.

página web de la Asociación de Industria- les de Puerto Rico (www.prma.com). Para más información, también es convenien- te comunicarse con cada Coordinador Es- tratégico Regional, al (787) 641-4455.

Coordinador Es- tratégico Regional, al (787) 641-4455. Certi  ed Public Accountants and Business Advisors Local
Coordinador Es- tratégico Regional, al (787) 641-4455. Certi  ed Public Accountants and Business Advisors Local
Coordinador Es- tratégico Regional, al (787) 641-4455. Certi  ed Public Accountants and Business Advisors Local
Coordinador Es- tratégico Regional, al (787) 641-4455. Certi  ed Public Accountants and Business Advisors Local

Certied Public Accountants and Business Advisors

Certi  ed Public Accountants and Business Advisors Local in Touch, Global in Reach 12 A&M

Local in Touch, Global in Reach

and Business Advisors Local in Touch, Global in Reach 12 A&M Tower - Suite 700 •
and Business Advisors Local in Touch, Global in Reach 12 A&M Tower - Suite 700 •
and Business Advisors Local in Touch, Global in Reach 12 A&M Tower - Suite 700 •

12

A&M Tower - Suite 700 • 207 Del Parque Street • San Juan, PR 00912 • T. (787)726-3300 • F. (787)726-3400 • www.hlbpr. com

iNDUSTRIALES - Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial

(787)726-3300 • F. (787)726-3400 • www.hlbpr. com iNDUSTRIALES - Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial
el éxito De los exceleNtes Tras un intenso proceso de detección y selec- ción de

el éxito De los exceleNtes

Tras un intenso proceso de detección y selec- ción de candidatos en empresas que operan a lo largo y a lo ancho de todo el país, la Aso- ciación de Industriales de Puerto Rico (AIPR) concretó su premiación destinada a los Em- pleados Símbolo 2009. Como dignos representantes de diversas categorías y sectores industriales, varios ab- negados empleados resultaron destacados por la AIPR, en el transcurso de una actividad efectuada en el Hotel Conrad Condado Plaza San Juan. Con genuino interés por la productividad de sus empresas, y evidenciando un espirítu inquebrantable en el futuro del país, todos los galardonados han expuesto -en su res- pectivo desempeño- un alto grado de respon- sabilidad, iniciativa y profesionalismo. ¿El común denominador entre ellos?: un fuerte compromiso con la excelencia laboral.

ellos?: un fuerte compromiso con la excelencia laboral. poR javier del valle Redactor • INDUSTRIALES juNto

poR javier del valle

Redactor • INDUSTRIALES

laboral. poR javier del valle Redactor • INDUSTRIALES juNto coN otRas ImpoRtaNtes dIstINcIoNes, Los cuatRo

juNto coN otRas ImpoRtaNtes dIstINcIoNes, Los cuatRo pRINcIpaLes gaLaRdoNes RecayeRoN esta vez eN (Izq. a deR.): josé caRo, INgeNIeRo de automatIzacIóN de INvIsIoN eNgINeeRINg, coRp., RepReseNtaNdo eL sectoR de seRvIcIo exeNto; josé quIñoNes aLsINa, INgeNIeRo de maNufactuRa de medtRoNIc NeuRomoduLatIoN - vILLaLba, RepReseNtaNdo aL sectoR de maNufactuRa exeNto; WILfRedo cosme, técNIco de INgeNIeRía de ebI patIeNt caRe, INc., RepReseNtaNdo aL sectoR de maNufactuRa No exeNto; y caRmeN maLdoNado castRo, especIaLIsta eN desaRRoLLo de RecuRsos humaNos de La aLIaNza muNIcIpaL de seRvIcIos INtegRados (amsI), RepReseNtaNdo aL sectoR de seRvIcIo No exeNto.

Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial - iNDUSTRIALES 13
Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial - iNDUSTRIALES
13
Motorola, Inc. (NYSE: MOT) anunció el lan- zamiento de MC9500, un dispositivo por- tátil de
Motorola, Inc. (NYSE: MOT) anunció el lan- zamiento de MC9500, un dispositivo por- tátil de
Motorola, Inc. (NYSE: MOT) anunció el lan-
zamiento de MC9500, un dispositivo por-
tátil de alta calidad, de clase industrial, que
lleva la innovación en computación móvil
al próximo nivel, para incrementar aún
más la productividad, optimizar operacio-
nes y reducir el costo total de adquisición.
Extremadamente resistente, ergonómica y
diseñada para mejorar la eficiencia opera-
tiva, MC9500 también redefine el concepto
de administración interna, con un exclusivo
sistema accesorio y un nuevo enfoque en lo
que respecta a administración de batería.
enfoque en lo que respecta a administración de batería. Historia exitosa, mañaNa próspero Al cumplir 30

Historia

exitosa,

mañaNa

próspero

Al cumplir 30 años en la industria lo- cal de restaurantes de servicio rápido, Wendy’s habilita su restaurante nú- mero 66 (en Canóvanas), dentro de un sólido plan de expansión. Además, el aniversario marca el comienzo del pro- grama “Wendy’s Verde”, rumbo a res- taurantes más eco-amigables (paneles fotovoltaicos, controles automatizados en sistemas lumínicos y refrigeración, etc.). “Hemos visto la evolución de Wendy’s, de una cadena pequeña -prin- cipalmente en el área metropolitana- a una cadena líder, con ventas anuales de $130 millones. Hemos superado en un 50% la venta promedio por restau- rante versus EE.UU”, afirma Jorge Co- lón Gerena, presidente de Wendco of Puerto Rico, compañía franquiciadora de Wendy’s. La empresa tiene planes de expansión para llegar a 90 restaurantes en los próximos cinco años ($1.2 millo- nes por cada tienda nueva) y la creación de 840 empleos directos; Wendy’s tiene ahora unos 3,500 trabajadores.

esto se poNe best

Best Buy abrió una nueva tienda en Pla- za Carolina, ampliando opciones para los consumidores
Best Buy abrió una nueva tienda en Pla-
za Carolina, ampliando opciones para
los consumidores y generando empleos.
Como parte de su compromiso comuni-
tario, la empresa donó $5,000 a la Ciu-
dad Deportiva Roberto Clemente, y otros
$5,000 al Proyecto C.O.N.F.I.A. En el país,
Best Buy posee ahora negocios en Hato
Rey, Caguas, Bayamón y Carolina.
iNNovaDora
propuesta
Nueva
“coNquista”
El Instituto de Banca y Comercio (IBC),
principal institución técnica y vocacional
postsecundaria en Puerto Rico, adquirió
DAVE School, en el estado de Florida (EE.
UU.) DAVE ofrece formación profesional
intensiva en animación digital para cine,
televisión y juegos, entre otros aspectos.
Guillermo Nigaglioni, presidente de EduK
Group e IBC, expresó que,“con esta adqui-
sición, ejecutamos nuestro plan estratégi-
co y ponemos formalmente nuestra hue-
lla en Estados Unidos. DAVE es la segunda
adquisición que realiza en 2009 EduK
Group, que ahora cuenta con National Co-
llege of Business and Technology, Ponce
Paramedical College y Florida Technical
College. EduK tiene hoy más de 2,100 em-
pleados, y su matrícula promedio excede
los 20,000 estudiantes.

etica y sabor

Rick Bayless, afamado chef norteamericano y ganador de Top Chef Masters 2009, estu- vo en Puerto Rico invitado por Wilo Benet, para el singular evento gastronómico “Chef’s Night Out”, a beneficio de la Fundación de Niños San Jorge (FNSJ). La actividad, desa- rrollada en el restaurante Pikayo, contó con otros dos reconocidos chefs: Ludo Lefebvre y Cindy Pawlcyn. FNSJ, presidida por Wanda Navajas, es una organización sin fines de lucro establecida en 1995, para promover la salud infantil entre familias de escasos re- cursos; la entidad asume costos de operaciones mayores (malformaciones físicas con- génitas o adquiridas, y diferentes tipos de cáncer).

GraN premio para GraN meliá

Gran Meliá Golf Resort, en Río Grande, fue seleccionado para recibir el Pinnacle Award 2009 de Successful Meetings, lo que reconoce a la propiedad como uno de los mejores des- tinos para celebrar reuniones, eventos y convenciones. El Pinnacle Award es una de las más serias y prestigiosas distinciones de excelencia que otorgan los planificadores u organiza- dores de reuniones y eventos, a diversas empresas de la industria de hospitalidad

eventos, a diversas empresas de la industria de hospitalidad si No lo tieNe está atrás T-Mobile,
eventos, a diversas empresas de la industria de hospitalidad si No lo tieNe está atrás T-Mobile,
eventos, a diversas empresas de la industria de hospitalidad si No lo tieNe está atrás T-Mobile,

si No lo tieNe está atrás

T-Mobile, compañía líder en comunicación ina- lámbrica, ya dispone del nuevo Motorola CLIQ™ con MOTOBLUR™, úni- co “teléfono inteligente” (Smartphone) con platafor- ma androide que presenta Motorola, y exclusivo de T-Mobile. Es el primer equipo que se diferencia de la tradicional expe- riencia androide, pues sincroniza conver- saciones, contactos y contenido.

pues sincroniza conver- saciones, contactos y contenido. saber coNsumir MasterCard Worldwide lanzó “Consumo

saber coNsumir

MasterCard Worldwide lanzó “Consumo Inteligente” (CI), un abarcador programa integral de educación al consumidor, que ofrece información relevante para apoyar el manejo adecuado de finanzas perso- nales y el uso correcto del dinero plástico (especialmente en estos momentos de re- tos económicos). El programa cuenta con un sitio Web con contenido adaptado es- pecialmente para Puerto Rico, entre otras herramientas “amigables”.

para Puerto Rico, entre otras herramientas “amigables”. ¡los árboles estáN De fiesta! Ventanas y puertas con
para Puerto Rico, entre otras herramientas “amigables”. ¡los árboles estáN De fiesta! Ventanas y puertas con

¡los árboles estáN De fiesta!

Ventanas y puertas con la belleza de la madera, más resistentes a vientos hura- canados y muy duraderas, aún cuando casi no requieren mantenimiento. Por si fuera poco, para manufacturarlas no se derriba ni un solo árbol. El producto se llama Valwood, y cuenta con un innova- dor acabado sobre aluminio que asemeja

madera real, traído a Puerto Rico por la empresa Valcor Samcor. Valwood recu- rre a tecnologías europeas patentadas, premiadas por asociaciones industriales

y de protección ambiental; un delicado

proceso combina pintura e imágenes fo- tográficas, para crear sobre las piezas de aluminio la tonalidad y las vetas que se aprecian en la madera natural.

armas De Doble filo

Triple-S Salud (TSS) ha desarrollado una campaña educativa para promover el uso correcto de medicamentos, bajo el lema Medicinas: Úsalas bien por tu bien. “Queremos lograr que nuestra población obtenga el mayor beneficio de sus medi- camentos, pero consciente de los riesgos a los que se expone si se usan indiscrimi- nadamente, y sin supervisión adecuada”, señaló Socorro Rivas, presidenta de TSS. “Al analizar la experiencia de Triple-S de los últimos tres años -dijo Rivas- se calcula un aumento de 35% en la tasa de asegura- dos con diagnósticos de envenenamiento. Anualmente, cerca de 100,000 estadouni- denses mueren por efectos adversos de al- gún medicamento, y cerca de 1.3 millones reciben algún daño por el uso incorrecto de estos productos.

algún daño por el uso incorrecto de estos productos. DoNativo que “piNta bieN” El Hospital del
algún daño por el uso incorrecto de estos productos. DoNativo que “piNta bieN” El Hospital del

DoNativo que “piNta bieN”

El Hospital del Niño de Puerto Rico usará la nueva pintura Eco-Pure, de Master Paints (MP),

en la remodelación de su histórico edificio. Como parte de sus esfuerzos comunitarios, MP donará el producto. Eco Pure, prácticamente, no emite olor ni compuestos químicos al aire; también (por su tecnología Bio-Pruf) protege contra hongos, microbios y moho. “Es la úni- ca pintura fabricada localmente que cumple con la certificación mundial Green Seal”, co- menta el Ing. Ricardo Cardona, presidente de MP. Master Paints & Chemical Corp. es una corporación de Master Group, una empresa

netamente puertorriqueña con plantas en Guayanilla y Toa Baja.

puertorriqueña con plantas en Guayanilla y Toa Baja. Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial -

TALparaCUAL

proyectos y realiDaDes

aDmirable coalicióN
aDmirable coalicióN

La Asociación de Constructores de Hogares (HBA, por sus siglas en inglés) concedió su máximo galardón -Home Builder’s Achievement Award- a la Coalición del Sector Priva-

El Colegio de Arquitectos y Arquitectos Paisajistas de Puerto Rico (CAPR) anunció los ganadores de la Undécima Bienal de Arquitectura de Puerto Rico, tras evaluar 54 trabajos de unos 30 arquitectos. En la Categoría de Obra Construida, se otorga- ron dos Premios de Honor y una Men- ción Honorífica: Arq. Carlos Betancourt Llambias (Casa Mirador, en Vieques); Toro Ferrer Arquitectos (Ampliación Facultad Estudios Generales UPR); y Arq. Emilio Martínez (Restauración Antigua Casa del Rey, en Dorado), respectivamente. En Proyectos No Construidos se otorgó una Mención Honorífica a Toro Ferrer Arqui- tectos (Verja Emblemática del Jardín Botá- nico). El Premio Nacional de Arquitectura, principal galardón de esta Bienal, recayó sobre los arquitectos Benjamín Vargas y Brígida Hogan (Anexo antigua Casa Gon- zález Cuyar, Santurce, en la imagen). El CAPR celebró en 2008 su 30º Aniversario; representa a casi 1,400 profesionales de la Arquitectura y la Arquitectura Paisajista en la Isla.

su 30º Aniversario; representa a casi 1,400 profesionales de la Arquitectura y la Arquitectura Paisajista en

do (CSP), por “su esfuerzo para el mejoramiento de las condiciones de vida y el desarrollo económico y social sustentable de nuestra Isla”. La distinción fue entregada a principa- les ejecutivos representantes de la CSP, durante la pasada Convención de HBA. De izq.

a

der: Manuel Figueroa, pres. Asoc. Productos de Puerto Rico; Arturo Carrión, vicepres.