Enterprise Resource Planning (ERP)

Qu es un ERP?

Es una aplicacin de software que automatiza e integra tanto los procesos del manejo de un negocio as como la produccin y distribucin. Los sistemas ERP unen y sincronizan todas las operaciones de la compaa incluyendo: Recursos Humanos, finanzas manufactura y distribucin, as como tambin debe permitir conectar a la empresa con sus clientes y proveedores

Qu es un ERP ? (cont)

Los ERP ofrecen una interfaz con el usuario para ejecutar las transacciones de la empresa y bases de datos centralizada para almacenar toda la informacin. Los ERP son considerados como la evolucin natural de los sistemas de planeacin de recursos de manufactura (MRP & MRP II). Se Posicionan como la integracin de los diferentes sistemas de informacin en todas las reas de las empresas.

Qu hacen los ERP ?

Principales tareas de apoyo:

Control, gestin y planeacin de los recursos financieros Planeacin de Productos Aprovisionamiento de Materiales Manejo de Inventarios Interaccin con Proveedores

Proveen Servicio a Clientes Seguimiento de rdenes Manejo de Recursos Humanos Gestin de costos de distribucin y manufactura.

Cmo trabajan los ERPs?

Los ERP hacen fluir la informacin a lo largo y ancho de la empresa proveyendo una sola visin de la informacin. Facilita el intercambio de datos entre las divisiones de la coorporacin Provee prcticas de negocio probadas en un solo sistema de informacin. Cada mdulo del sistema trabaja individualmente, pero al mismo tiempo en coordinacin e integracin con el resto de mdulos que conforman el ERP completo.

PROCESOS DE NEGOCIO - REQUERIMIENTOS

Informacin Programacin y control de los despachosInventarios Planeacin de Compras al da de Inventario Consolidado en lnea SERVICIO Simulacin a compras e AL Seguimiento Escenarios deimportaciones DESPACHO CLIENTE Manejo de de politicas de Inventario PLANEACION Manejo mltiples bodegas y ubicaciones Calificacin de proveedores Manejo de Rutas Manejo dede productos sustitutos y a de Proceso Manejo mtiples unidades de medida Manejo consolidado Controlde compras del producto (Inspeccin) de plan de calidad costo optimo Manejo de Herramientas de Lotes/Seriales Control en el proceso Control de los productos compuestos (kits) Optimizacin de la inversin de Programacin de Manejo de polticas de Inventario la produccion inventarios PRODUCCION Optimizacin de los recursos de produccin Programas cumplibles Control de costo de Garantas Consolidado de requerimeintos de materiales Seguimiento Control de los recursos de planta a las quejas y reclamos
APROVISIONAMIENTO

Control a devoluciones Control de los desperdicios, mermas y retrabajos

RECEPCION

AP FL O CO UJY OO NT CA T R ON A R O L TRG AZ L D OL S AB E E ATI I LI CO DO D S ON A T DD D O EE L AC AL CAI D DEA ND A

ALMACENAMIENTO

PROCESOS DE NEGOCIO - REQUERIMIENTOS

PLANEACION

APROVISIONAMIENTO

AP FL O CO UJY OO NT CA T R ON A R O L TRG AZ L D OL S AB E E ATI I LI CO DO D S ON A T DD D O EE L AC AL CAI D DEA ND A

SERVICIO AL CLIENTE RECEPCION

DESPACHO

PRODUCCION

ALMACENAMIENTO

SOLUCION PROPUESTA
SISTEMA ANALITICO SISTEMA COLABORATIVO

SISTEMA OPERATIVO
SISTEMA CRM SISTEMA TRANSACCIONAL - ERP

PROCESOS DE NEGOCIOS

SOLUCION PROPUESTA
PRONOSTICOS DE DEMANDA

COMERCIO ELECTRONICO PREVENTA

ADMINITRADOR DE BODEGAS

PROVEEDORES PROVEEDORES

PORTAL COMPRAS

CAMPAAS MERCADEO COMERCIAL

CLIENTES

VENTA INVENTARIO POSTVENTA GESTION DEL SERVICIO CUENTAS POR PAGAR

INGENIERIA DE PRODUCTO

PORTAL

MANUFACTURA
PROGRAMACION DE PRODUCCION

CRM
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

CUENTAS POR COBRAR

PLANEACION DE PRODUCCION

FINANZAS
CONSOLIDACION FINANCIERA

CONTROL DE CALIDAD COSTOS

MANTENIMIENTO

CONEXION SISTEMA A SISTEMA

CONTABILIDAD

Sistemas complementarios

Supply Chain Management

Advanced Planning and Scheduling Warehouse Management System Demand Planning Business Process Management Transport Management System E-Procurement Business Intelligence. Otros.

Principales proveedores ERP?

Algunos proveedores de ERP se listan a continuacin:

SAP Baan Oracle People-Soft

J.D.Edwards Microsoft IBM Otras compaas pequeas

Beneficios Esperados
Disminuye los costos de produccin y de gestin de inventario Mejora el servicio a los clientes Planea y pronstica la demanda de producto Permite anticipar los costos. Asegura que los materiales requeridos estn disponibles cuando se necesitan.

Beneficios esperados
Mejorar

el flujo de procesos Reducir Inventarios Datos ordenados, mejor anlisis Informacin al cliente adecuada y validada

Justificacin de la Inversin

Las Plantas tienden a ser ms eficientes Se mejora el proceso y tiempos de entrega Se reducen los tiempos de espera Incrementa la precisin del Inventario. Reduce el inventario work-in-process Se aumentan las ventas por un mejor servicio al cliente. La empresa obtiene mayor competitividad en forma sostenible.

Riesgos en el negocio
Se tiene una inversin inicial alta Incertidumbre (software) Aunque se trata de tecnologa lo ms importante son las personas. A los empleados les son asignadas responsabilidades ms grandes

Costos de Implementacin Costos internos y de Consultoria Costos de Mantenimiento Plataforma tecnolgica ( TCO )

Factores de costo a largo y corto plazo

ERPs Impactos en la Industria

Mayor Visibilidad Bajan los costos totales en la cadena de suministro Acortan los tiempos de produccin Reduce el Inventario al mnimo Coordina demanda, abastecimiento y produccin Mejora la calidad del producto Incrementa la confiabilidad de las fechas de entrega comprometidas.

FACTORES CRTICOS DE EXITO

Personas
-Compromiso de Todos los Trabajadores -Entrenamiento -Capacidad Competitiva -Disposicin al Cambio

Informtica System

Organizacin Organization

Actividades

Planeacin Tcnicas Infraestructura HW-SWCalidad y Exactitud Comunicaciones Informacin

Estructura Organizacional Funciones Negocio Procesos, polticas Delegacin, apoyo Plan Implementacin

Actividades Procedimentales Informacin

Calidad y exactitud

Temas a tener en cuenta

Costo total de implementacin Dficil de decir cuando regresa la inversin Impacto Poltico y cultural Dependencia en proveedores El xito depende en gran medida del compromiso de la alta gerencia.

Cmo afectan al cliente?

Reduce errores en las pedidos, facturacin y envio. Disminuye los tiempos de espera Lead Times. Incrementa la calidad Incluye al cliente en el proceso Extranets

El mercado

SAP Oracle Infor Global Solutions Microsoft Otros ERP de Nicho Los Locales

No todos los ERPs son iguales. Pero todos pueden intentar hacer lo mismo

El Futuro

2. Customer vs. software provider ecosystem

Customer A Customer B

Sales

Planning

WH Mgr

Plant Ops

Finance

Receiving

Maint.

Cust. Serv.

Executive

Shipping

Customer ecosystem

Customer ecosystem

Infor module Customer innovation

3rd party solution Partner application

From Traditional Architectureto SOA

Traditional Enterprise SOA Application Process

Traditional Application

Business Services

Business Services

Business Services

Traditional Enterprise SOA was designed for agility

Goal
The end-to-end business process (e.g. order-to-cash) Increased complexities and dependencies

Result

Increased business agility

Increased IT flexibility

S S S S

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Reduced IT agility

CRM
S S S S S S S S S S S S S S S S

ERP

WMS

FIN

Service-enabled applications > 1000 Business Services Interfaces

Opportunities for improving on the traditional approach

1 2

Reduce complexity

Less services through better modularization

Reduce dependencies

Decouple the execution of endto-end processes through events

3 Reduce costs

Leverage commodity technology

Decoupling the end-to-end business process

Event

Decoupling the end-to-end business process

End-to-end process

Event

Event

Event

Sub-process #1

Event-driven SOA design principles

1.

2
S E S 2.

Self-contained and autonomous sub-processes Sub-process workflow leverages business services Events drive end-to-end processes

3.

Event-Driven SOA helps you realize that agility

Goal
The end-to-end business process (e.g. order-to-cash)

Result

Increased business agility

Common Navigation and User Experience Order Mgt MFG Inventory Finance

(Low complexity) + (Separation of concerns) = High business agility

S S E

S S E

S S E

S S E

Increased IT flexibility

Event Orchestration

(Implementation independence) = High IT flexibility

S E

= Business Services Interfaces < 20 Business Event Interfaces

Gracias
Miguel.becerra@mind.com.co Tel : 57-1-6222310

3. Why event-driven SOA?

Current products SOA-enabled modules based on global blueprint Infors Automotive blueprint
Automotive product

Infors High Tech Mfg blueprint

High Tech Mfg product

Infors Wholesale Distribution blueprint

Distribution product

Customer Innovations

IndustrySpecific Extensions

New Infor Solutions

Newly Acquired Infor Solutions