IV Jornadas Doctorales

Desarrollo de un proyecto innovador

Dr. Eulogio Cordón Pozo

Universidad de Granada

Lunes, 3 de julio de 2006

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Objetivos básicos

1. ¿Qué entendemos por innovación?

2.¿Cuáles son las fuentes de la
innovación?
3. ¿Cómo lograr que nuestra empresa
sea innovadora?
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¿ Qué es innovación ?

Innovación
Innovación==cambio
cambio
Innovación
Innovación==novedad
novedad

Aclaraciones
1 ¿ innovación = tecnología ?

2 ¿ innovación = algo radicalmente nuevo ?

3 ¿innovación = invención ?

4 ¿ innovación = creatividad individual ?

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Innovación tecnológica y administrativa

Innovación Tecnológica

Se relaciona con nuevos productos/servicios o procesos productivos.

Innovación Administrativa

Ocurre en el sistema social de una organización: la implementación

de una nueva manera de reclutar personal, distribuir recursos o
estructurar tareas, autoridad y recompensas. Comprenden innovaciones
en la estructura organizacional, en la dirección de las personas y en las
formas en que éstas se relacionan con el entorno.
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Ejemplo de innovación de producto

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Ejemplo de innovación de proceso

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Ejemplo de innovación administrativa

Nuevo sistema logístico de distribución

TESCO, una gran cadena de supermercados británica, ha establecido

un sistema de logística JIT innovador. La dirección de Tesco deseaba
reducir de forma importante el espacio dedicado a almacenamiento en
almacén, que le resultaba costoso. Solucionó este problema acordando
dos entregas al día de stock de reabastecimiento.

Normalmente habría necesitado 3 camiones distintos para distribuir

productos congelados, productos refrigerados y productos corrientes en
cada viaje. En su lugar diseñó nuevos camiones con tres
compartimentos para que pudieran transportar las tres clases de
productos.
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Ejemplo de innovación administrativa

Nuevos canales de
comercialización
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Innovación incremental y radical

Innovación Incremental

Mejorías menores o simples ajustes en las tecnologías actuales.

Innovación Radical
Modificaciones fundamentales que representan cambios
revolucionarios en una tecnología.

¾ En 1.712 el inventor inglés Thomas Newcomen (1.663-1.729) construye una

máquina de vapor con pistones y cilindros que resulta muy eficiente.
¾ En 1.782 el ingeniero escocés James Watt (1.736-1.819) construye una
máquina a vapor mucho más eficiente que la máquina de Newcomen
anteriormente construida.

¾ El ingeniero franco-belga Etienne Lenoir (1.822-1.900) construye en 1.859

un motor de combustión interna.
¾ El alemán Nikolaus Otto (1.832-1.892) construye un motor de 4 tiempos en
1.877.
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Innovación e Invención
¡ Invención e innovación no son sinónimos !

Inventar supone avanzar en el conocimiento (ejemplo: trabajo de los

investigadores en los laboratorios)

Innovación
Gasto Adaptación
Invención (producto y
En I+D empresarial
Proceso)

1. Innovar exige añadir a cualquier invento la capacidad de ser utilizado,

cubriendo así necesidades efectivas de la sociedad.
Innovación = invención + explotación
2. Muchas innovaciones no requieren de invenciones en sentido científico
(innovación técnica vs. administrativa)
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Innovación y creatividad

La organización

Los grupos

Los individuos
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Innovación y creatividad

Creatividad es la habilidad para vencer ideas fijas y obsoletas, buscar

nuevos caminos para resolver problemas y reconocer el potencial de las
nuevas ideas

1. La creatividad no es un rasgo heredado genéticamente, no equivale a

inteligencia ni se puede lograr a través de la formación de los individuos.
2. La creatividad puede manifestarse tanto en los individuos como en los
grupos.
3. La estructura y el ambiente en una organización puede estimularla o
inhibirla.
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Concepto de innovación (OCDE, 2005)

Innovación es la implementación de un producto (bien o servicio) o proceso
nuevo o con un alto grado de mejora, o un método de comercialización u
organización nuevo aplicado a las prácticas de negocio, al lugar de
trabajo o a las relaciones externas.

Una innovación de producto es la introducción de un bien o servicio nuevo

o con un alto grado de mejora, respecto a sus características o su uso deseado.
Esta incluye mejoras importantes en especificaciones técnicas, componentes y
materiales, software incorporado, ergonomía u otras características funcionales.
Una innovación de proceso es la implementación de un método de
producción o distribución nuevo o con un alto grado de mejora. Esta incluye
mejoras importantes en técnicas, equipo y/o software.
Una innovación de marketing es la implementación de un nuevo método de
comercialización que entraña importantes mejoras en el diseño del producto o
en su presentación, o en su política de emplazamiento (posicionamiento),
promoción o precio.
Una innovación organizacional es la implementación de un nuevo método
de organización aplicado a las prácticas de negocio, al lugar de trabajo o a las
relaciones externas de la empresa.
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Algunos ejemplos
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Activación del proceso de innovación tecnológica

Empujón de la ciencia

Tirón de la demanda
(Technology Push)
+

(Market pull)
Necesidades
Oportunidades
en los
Tecnológicas
Mercados

Información
Creatividad
1. Comprensión de las 1. Comprensión de las
potencialidades de una Ideas necesidades de los
tecnología (actuales y mercados
futuras).
2. Búsqueda de tecnologías
2. Búsqueda de para cubrir necesidades
aplicaciones reales y (interna/externa;
mercados. Innovación colaboración)
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Fuentes de información tecnológica

Y la realidad dice …..

Internas I+D interna

Compra de tecnologías incorporadas

Externas Subcontratación de actividades de I+D
Licencias de I+D

Proveedores / Clientes
Cooperación Empresas con recursos complementarios
Instituciones dedicadas a la investigación
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Ejemplo – colaboración con clientes

“La higiene de las latas es cuestionable”
Año 2002

Granada, 14 de marzo de 2006

Primer premio de los prestigiosos
galardones Innoval en la categoría de
Aguas, Refrescos y Cervezas, por la
concepción, desarrollo y lanzamiento al
mercado español de sus nuevas latas con
tapa protectora.
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Ejemplo – colaboración con universidades

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¿Por qué una empresa es innovadora y otra no?

¿ Será una cuestión de

“suerte” ?

¡ Porque se han creado las bases

para que la innovación tenga lugar
en su seno !
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¿ Qué podemos hacer ?

DOS POSIBLES VÍAS

DE ACTUACIÓN

CULTURA
DISEÑO
Y CLIMA
ORGANIZATIVO
ORGANIZATIVOS
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Estructura organizativa

Alta complejidad en el entrenamiento profesional

de los miembros de la organización.
Alta descentralización del poder.
Baja formalización.
Baja estratificación en la distribución diferencial de
las gratificaciones (evitar resistencia al cambio).
Grupos de trabajo multidisciplinares.
Tamaño reducido
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Cultura y clima organizativos

¿Qué es la cultura organizativa ?

‰ Valores compartidos, creencias y normas de comportamiento en

una organización (no observables de forma directa).
‰ Proceso social por el que los miembros de una organización
comparten sus valores, creencias y normas de comportamiento

¿Por qué es importante ?

Las creencias y suposiciones producen reglas de conducta que influyen

en la conducta de los individuos y los grupos de la organización (este es
un elemento diferenciador entre organizaciones).
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Cultura y clima organizativos

Creación de la cultura y modelación del comportamiento
9 Metes a 20 monos en una habitación cerrada.

9 Cuelgas un plátano en el techo y pones una escalera asegurándote que no existe ningún otro modo de
alcanzarlo.

9 Instalas un sistema que haga caer lluvia de agua helada en toda la habitación cuando un mono suba por la
escalera.

9 Los monos aprenden rápido que no es posible subir la escalera evitando el sistema de agua helada.

9 Reemplazar uno de los 20 monos por uno nuevo. Inmediatamente va a intentar subir la escalera para coger
el plátano y sin entender por qué, será molido a palos por otros monos.

9 Reemplazar a uno de los viejos monos por otro nuevo. Entonces será molido a palos también y el mono
introducido justo antes que éste, será el que más fuerte le pegue, sin saber por qué le está pegando.

9 Continuar el proceso hasta cambiar a los 20 monos originales y que queden únicamente monos nuevos.

9 Ahora ninguno intentará subir la escalera, y si por cualquier razón a alguno se le ocurre pensarlo, este será
masacrado por el resto de los monos y lo peor es que ninguno tendrá la menor idea del por qué.

9 Por eso, cuando preguntas a un empleado por qué las cosas funcionan de cierta
forma en la empresa, te dice “porque siempre ha sido así desde que yo empecé a
trabajar aquí”
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Cultura y clima organizativos

¿Qué es el clima organizativo ?

Es la manifestación a nivel más superficial de los elementos de la cultura,

relacionándose con los comportamientos, actitudes y sentimientos que
pueden ser objeto de observación en una organización.
El clima tiene que ver con el ambiente de trabajo que los empleados
perciben en sus organizaciones.
Podemos actuar sobre el clima. La cultura es más difícil de modificar.

¿Cómo podemos crear el clima correcto ?

En el clima influyen las prácticas, procedimientos, estilo de liderazgo y

sistemas de recompensas de la organización.
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Cultura y clima organizativos

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