INFORMACIN CONFIDENCIAL: INDUSTRIAS CASTILLO MGICO

Segunda sesin de preguntas sobre el caso, 13 de octubre

El 13 de octubre se realiz la segunda sesin de preguntas sobre el caso. Las preguntas de la sesin fueron enfocadas al caso, tal como se hara en una reunin con el cliente, no se respondi a las preguntas sobre Flexsim. Las preguntas y respuestas son pblicas y ms abajo encontrarn un listado de stas.

Las cajas que se arman en la zona picking llegan de una banda transportadora o simplemente estn cerca al operario?
Estas cajas se encuentran a lado de los operarios, ellos las cogen en el momento en que las necesitan. No es necesaria una banda transportadora.

A continuacin se encuentra los tamaos de las cajas y su equivalencia en cantidades de figurillas sencillas.

Cdigo
JPUF001 JPUF002 JPUF003 JPUF004 JPUF005 JPUF006 JPUF007 JPUF008 JPUF009 JPUF010 JPUC001 JPUC002 JPUC003 JPUC004

Nombre
Rey Reina Princesa Caballero (color rojo) Caballo (color rojo) Caballero (color azul) Caballo (color azul) Mago Dragn Escenario (castillo con calabozo) Set real Set rojo Set azul Set mgico

Largo (cm)
5 5 5 5 10 5 10 5 10 25 15 15 15 15

Ancho (cm) Alto (cm) Equivalencia en figurillas

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 15 5 5 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 1 1 1 1 2 1 2 1 2 5 9 3 3 9

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A la hora de empacar, cules son los tamaos de los productos y las equivalencias en figurillas?

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Largo (cm)
Caja pequea Caja mediana Caja grande 20 25 25

Ancho (cm)
5 10 20

Alto (cm)
15 15 15

Contenido en figurillas equivalentes

4 10 20

Si tenemos 4 muelles de despacho, esto significa que tenemos 4 zonas de alistamiento? Estas zonas trabajan en paralelo?
Cada muelle de despacho tiene su respectiva zona de alistamiento. Estas zonas trabajan en paralelo de forma independiente. Es posible cargar el camin de un muelle mientras que se alistan pedidos en los otros muelles.

El 20% de incremento en la demanda estimada del 15 de noviembre al 15 de diciembre est incluido en los datos del estudio de mercado de las tiendas?
No, este estudio es para el comportamiento de la demanda regular anual, no incluye el incremento del 20% que se presenta entre estas fechas.

El incremento de la demanda entre noviembre y diciembre es en la cantidad de los pedidos o en su tamao?

El incremento es en las cantidades que se piden por pedido, no en la cantidad de pedidos. TERCER CONCURSO LATINOAMERICANO DE SIMULACIN FLEXSIM

Qu actividades se hacen en "alistamiento"?

En esta zona se agrupan las cajas para conformar el pedido y hacer ms eficiente el cargue de camiones.

El grfico del enunciado nos muestra 2 estanteras en la zona de picking, estos racks son reales o las piezas se traen desde el rack grande ubicado en la parte izquierda de la segunda planta?
Este grfico es una propuesta de la compaa sobre el diseo de la zona de picking, as que a futuro se podrn tener estas 2 estanteras, ninguna o cualquier cantidad segn el diseo que se proponga. Sin embrago en el grfico del enunciado, las estanteras de picking y la estantera de produccin son diferentes.

Cmo se calcul la desviacin indicada en la tabla 4 para los tiempos de operacin?

Las desviaciones y los tiempos esperados en cada operacin fueron tomados de muestras de varios operarios realizando estas actividades.

Hay algn costo por cada envo de pedidos?

No hay un costo especfico para enviar los pedidos, slo el costo operacional que involucra el despacho.

En las tablas 4 y 6 me muestran el tiempo de picking de cada producto, que involucra esta operacin de picking?

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INFORMACIN CONFIDENCIAL: INDUSTRIAS CASTILLO MGICO Este es el tiempo de coger el producto y situarlo en la caja correspondiente.

Cuntos operarios pueden trabajar por mesa de picking?

Trabaja un operario por mesa.

Qu tipo de distribucin siguen los datos que aparecen en las tablas del enunciado?
Eso lo deben descubrir ustedes.

Es posible intercambiar zonas de la bodega?

S, se puede reorganizar las ubicaciones de las zonas sin embargo no se puede cambiar la secuencia de las operaciones.

Hay alguna limitante por las puertas de los muelles?

No se pueden intercambiar actividades. No es posible realizar estas actividades en otro orden diferente al establecido para las tiendas. Lo que si pueden modificar es el layout de las zonas de acuerdo a su criterio.

Actualmente la empresa cuenta con alguna banda transportadora?

Actualmente no se cuenta con bandas transportadoras. Si se consideran necesarias seran una inversin para el proyecto. TERCER CONCURSO LATINOAMERICANO DE SIMULACIN FLEXSIM

Es posible utilizar bandas transportadoras para transportar productos entre zonas que no sean la de picking?
Si ustedes lo consideran ms eficiente, s.

Cuentan ya con algunas mesas?

Dado el mal estado de las mesas con las que se cuenta hoy en da, la futura operacin empezar sin mesas.

Podramos conocer la distancia exacta que hay entre las reas de la planta?
Una de las cosas que necesitamos es el diseo de la planta, por ende las distancias dependen del layout que definan.

Cmo debo pronosticar o para cunto tiempo se debe pronosticar la demanda?

Les entregamos el histrico de pedidos y estudio de mercado. Con esta informacin pueden hacer los pronsticos de la forma y para el perdido de tiempo que necesitan.

Cuntas cajas caben por posicin en la estantera de produccin?

Caben 2 Cajas por posicin en la estantera de produccin.

En una posicin de estantera en picking tambin caben solo dos cajas?

Cabe el equivalente a 50 figurillas.

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Slo se arman sets sobre pedido? O se cuenta con un inventario?

Se arman sets sobre pedido.

Se tiene una estimacin de qu porcentaje de los pedidos representar la demanda de los sets?
La estimacin est en el archivo de demanda de las tiendas. En el estudio de mercado est la probabilidad de tener un nmero de sets por pedido y un estimado de las ventas por productos.

Para las tiendas cul es la proporcin que espera la empresa que representen los sets al lado de las figurillas sueltas?
El porcentaje de set sobre figurilla no se ha calculado. La nica informacin que tenemos es la del estudio de mercado.

Los operarios son multifuncionales?

Si, los operarios pueden realizar cualquier tarea. Ustedes definen la mejor manera de asignrselas.

Hay lmite de estaciones de trabajo en cada zona?

El lmite lo pone la restriccin del espacio para la zona.

Cuntas personas deben asignarse al sellado y etiquetado?

Eso lo determinan ustedes. TERCER CONCURSO LATINOAMERICANO DE SIMULACIN FLEXSIM

Los pedidos de las tiendas pueden ir directamente a la zona de alistamiento en vez de pasar primero por la zona de sets?
Los pedidos de los supermercados se arman directamente en la zona de alistamiento. Los pedidos de las tiendas pueden empezar a ser armados en la zona de armado de sets o en la zona de picking directamente, depende de la caracterstica del pedido. En la zona de alistamiento se termina de armar el pedido con los elementos picados en la zona anterior.

Cul es el tiempo promedio que toma transportar los productos de una zona a la otra?
Eso depende del layout que propongan.

De la zona de etiquetado a la de alistamiento es posible utilizar pallets jack adems de los operarios?
Se pueden usar ambos. Teniendo presente las velocidades y capacidades de cada recurso.

En la hoja de clculo con los pedidos de los supermercados, la unidad de venta indicada es "caja. Esto se refiere a cajas de 25 figurillas o a caja de figurilla individual?
La unidad para los supermercados es caja de produccin compuesta por 25 figurillas. A los supermercados se les manda directamente de produccin.

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De cunto es el monto que la empresa tiene planeado para el proyecto?

No hay costo estimado para el proyecto.

Qu precio tiene cada producto?

A continuacin se encuentran los precios de los productos:

Cdigo
JPUF001 JPUF002 JPUF003 JPUF004 JPUF005 JPUF006 JPUF007 JPUF008 JPUF009 JPUF010 JPUC001 JPUC002 JPUC003 JPUC004

Nombre
Rey Reina Princesa Caballero (color rojo) Caballo (color rojo) Caballero (color azul) Caballo (color azul) Mago Dragn Escenario (castillo con calabozo) Set real Set rojo Set azul Set mgico

Precio (USD)
6 6 6 6 10 6 10 6 10 100 110 15 15 105 TERCER CONCURSO LATINOAMERICANO DE SIMULACIN FLEXSIM

El envo de cajas para sellado se hace exclusivamente por la rampa? La estacin de sellado debe estar en el primer piso?
El envo de cajas para sellado se puede hacer por donde quieran. La estacin puede estar en la ubicacin que ustedes crean conveniente. Lo que no se puede hacer es cambiar el orden de los procesos.

La frecuencia de la cantidad de producto que nos dan es anual o mensual?

Es la cantidad de pedidos que realizan las tiendas por das.

Los pedidos tienen que ser cumplidos el mismo da que llegan o se acumulan en un periodo de tiempo y luego se trabaja la produccin de ese periodo?
Los pedidos se reciben hasta las 4:00pm, el da siguiente se alistan y despachan, y el cliente lo recibe al da siguiente.

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