I.

Lhistoire dune start-up prometteuse

DOSSIER DE PRESSE

Itinraire dune bonne ide...

Unique en son genre, Balinea est le premier site franais de rservation en ligne de soins beaut et bien-tre dclins travers 4 univers : N en octobre 2010, Balinea.com se distingue par un positionnement hautde-gamme et novateur au carrefour du conseil (instituts partenaires slectionns sur le volet, contenu ditorial, avis des membres), des bons plans (promotions jusqu -80% ngocies avec les partenaires) et de la rservation en ligne.

Sa force ? Une double promesse

manucure, maquillage, fish-pdicure pilation, relooking spa, massages

LA BEAUT :

LE BIEN-TRE :

Accompagner les clients dans le choix et la rservation de soins caractriss par un excellent rapport qualit-prix. Apporter un soutien qualitatif et prenne aux partenaires, leur permettant de gnrer du trafic et doptimiser leur carnet de rendez-vous. ... Et tout le monde y gagne !

shampooing, coupe, brushing, coloration, lissages... Pilates, Power plates, aquabiking...

LA COIFFURE : LE FITNESS :

Retour aux sources...

Initi par les dirigeants de Smartbox, Balinea.com fait lobjet dun investissement fondateur dun montant de 200 K en septembre 2010. Forte de solides fondations sur le march de la beaut et du bien-tre lies son hritage, lentreprise affiche des rsultats trs probants au terme des premiers mois dactivit, aussi bien auprs des membres que des partenaires. Lhistoire de Balinea est en marche !

Et la start-up prit son envol

Les rnes de lentreprise sont confies en mai 2011 Valrie Abehsera, experte en e-business et web social, dont la mission consiste avec son quipe dvelopper la base dinstituts partenaires et de clients, mais aussi enrichir le site de nouvelles fonctionnalits. En aot 2011, Balinea annonce une leve de fonds de 1,5 millions deuros auprs de Smart&co Ventures. Cette augmentation significative de capital donne les moyens lentreprise dinitier la seconde phase de son dveloppement commercial, marketing et technique.

A lassaut du march de la beaut du bien-tre

Prsent lorigine Paris et en Ile-de-France, o le site devient rapidement LA rfrence sur le march de la rservation en ligne de soins beaut et bien-tre, Balinea ne comptait videmment pas en rester l. En septembre 2011, le site annonce en effet son ouverture dans 4 nouvelles villes franaises : Lyon, Marseille, Lille et Bordeaux. Dans chacune de ces agglomrations, tous ceux qui veulent vraiment prendre soin deux peuvent dsormais profiter des conseils et nombreux bons plans proposs par le site, prs de chez eux. Quant aux instituts locaux, Balinea leur donne la cl pour optimiser leur activit, en bnficiant dune vitrine hautement qualitative, et dun label reconnu. Et comme Balinea.com est audacieux, il compte se dvelopper prochainement dans plusieurs autres grandes villes franaises...avant de conqurir linternational ! Prochaines tapes : Nice, Strasbourg, Toulouse et Nantes !

A terme, Balinea ambitionne de devenir le leader de la distribution online et mobile de soins beaut et bien-tre en France, et linternational !

SMART&CO VENTURES

Structure dinvestissement de Pierre-Edouard Strin PDG et fondateur de Smart&co (Smartbox), Smart&co Ventures est spcialise dans la distribution de loisirs. Dirig par Antoine Freysz, le fonds avait dj investi en septembre 2011 plus de 40 M dans 7 socits fort potentiel (LaFourchette, Weekendesk, Lookingo, Buyagift, Camping&co, Gault Millau), travers une quinzaine doprations.

II. Balinea : un modle qui fait cho des tendances de fond

DOSSIER DE PRESSE

Le MARCH DE LA BEAUT ET DU BIEN TRE : un terrain socio-conomique favorable...

Un secteur qui sait se renouveler
A lheure o le contexte conomique est relativement morose et le pouvoir dachat en berne, le secteur de la beaut et du bien-tre, lui, se porte plutt bien. Il a vu progressivement son primtre slargir et de nouveaux acteurs apparatre (spa, relooking, remise en forme, etc.). Fait marquant : la consommation des Franais en soins de beaut et entretien corporel a quasiment tripl en 20 ans[1]. Avec notamment 8800 instituts de beaut, 37 700 coiffeurs et 2000 centres de fitness sur le territoire[2] (hors structures unipersonnelles), le march de la beaut et du bien-tre pse aujourdhui 11 milliards deuros.

De nouveaux publics entrent en jeu

Alors que les instituts sadressaient auparavant presque exclusivement aux femmes, ils ciblent dsormais les hommes, les seniors et mme les enfants et adolescents. Des signes trs encourageants qui traduisent une vritable tendance structurelle : de plus en plus, les Franais veulent prendre soin deux !

La beaut et le bien-tre : valeurs refuge du XXIe sicle

Aujourdhui, beaut et bien-tre vont rsolument de pair. De lre du paratre qui prvalait dans les annes 80, notre socit spanouit dsormais dans lre de ltre...et du bien-tre ! Le rapport au corps a considrablement volu au cours des trois dernires dcennies remettant lindividu au centre de toute dmarche lie lapparence. Il ne sagit plus seulement de plaire aux autres, mais surtout de prendre soin de soi.... ou des autres. Et les instituts ont bien compris ces volutions, en proposant sans cesse de nouvelles offres dcouvrir, ou offrir.

DES SOINS TOUS AZIMUTS

Fish spa, aqua-biking, lissage brsilien, extensions de cils, manucure party, Balinea est lafft des dernires tendances ! Quant aux soins du monde, ils ont toujours le vent en poupe : lissage new yorkais, massage californien, balinais ou ayurvdique, soin polynsien, rflexologie plantaire tha... les instituts partenaires de Balinea vont chercher leurs influences aux quatre coins de la plante. A la pointe de la technologie, nombre dinstituts sont par ailleurs quips pour proposer des soins spcifiques comme lpilation la lumire pulse, le maquillage permanent, le Cellu M6, etc.

Au carrefour de TENDANCES FORTES SUR INTERNET

La petite histoire de la rservation en ligne
Internet a incontestablement dmocratis laccs linformation...mais pas seulement. Il a galement ouvert la voie une nouvelle manire de dcouvrir et de consommer les services. Aprs le tourisme, la gastronomie, les loisirs... Balinea est le premier site web entirement ddi la beaut et au bien-tre proposant un systme de rservation en ligne, en temps rel. Une aubaine pour les internautes...mais aussi pour les partenaires.
2010 Loisirs 2008 Restaurants 2000 1999 Htels Voyages

Lessor de la beaut et du bien-tre online

Lintrt grandissant des Franais pour la beaut et le bien-tre sexprime galement en ligne. En 7 ans, les requtes des mots-cls coiffure et maquillage ont doubl tandis que massage voit son nombre de recherches augmenter de 50 %. Internet simpose dsormais comme un incontournable sur le march ! Et dans ce vaste terrain de jeu que reprsente le web, les internautes sont plus que jamais la recherche de conseils pour sy retrouver. Cest justement ce que propose Balinea, qui slectionne galement pour ses membres les meilleurs instituts du march.

Lessor de la rservation en ligne

Evolution du volume de recherches en France [3]

4.00-

3.00-

coiffure spa maquillage massage

2.00-

1.00-

02004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

Cest la lumire des grands enjeux du march de la beaut et du bien-tre que Balinea a construit son business model, au service de ses partenaires et pour le plaisir de ses membres !
[1] Source INSEE, indice base 100 en 1990, 280 en 2010 (en volume) [2] Source Unedic 2009. [3] Source Google Trends, sur la base dune recherche sur le primtre franais entre janvier 2004 et septembre 2011.

III. Balinea : un site qui prend soin de ses membres

DOSSIER DE PRESSE

Conseil, bons plans, rservation en ligne : le TRIPTYQUE GAGNANT de Balinea

Avoir le choix parmi les tendances... en toute confiance
Destin aux amateurs de spas, adeptes de rituels beaut pour le visage ou le corps, frus de remise en forme... ou simples curieux, Balinea.com simpose comme LE partenaire conseil sur qui compter. Les chasseurs de tendances Balinea travaillent darrache-pied pour dnicher et slectionner les meilleurs soins. Chacune des 3000 prestations proposes est minutieusement dcrite, illustre et classe sur une interface lgante et intuitive sur laquelle il fait bon surfer ! Et pas de mauvaise surprise : aprs avoir profit de leur soin, les clients sont invits donner leur avis la communaut, et peuvent noter linstitut, en toute transparence. Et puisque les experts Balinea tiennent vraiment partager leurs trouvailles, ils tiennent un blog qui traque les dernires tendances, et dvoile avec humour et lgret les must try du moment !

Bnficier de tarifs vraiment tout doux, sans stress !

Non content dtre la vitrine des meilleures adresses beaut et bientre Paris, Lyon, Marseille, Lille et Bordeaux, Balinea.com sengage galement proposer les meilleurs tarifs, mais aussi des promotions jusqu -80% ngocies sur mesure avec les instituts partenaires. Le site compte dj prs de 700 bons plans ! Sur Balinea.com, les offres ne sont pas limites quelques heures ; elles restent toutes valables plusieurs mois. Linternaute peut prendre le temps de rflchir, de comparer les diffrents soins et instituts qui correspondent ce quil recherche, sans jamais tre press.

Rserver en toute libert

Rsolument lcoute de lair du temps, Balinea est le premier site web totalement ddi la beaut et au bien-tre, proposant un systme de rservation en ligne. Autrement dit, pour la premire fois linternaute pourra choisir et rserver son soin nimporte quelle heure du jour et de la nuit. Pas sr(e) de son emploi du temps ; envie de faire un cadeau ? Pas de problme, le client de Balinea pourra tlcharger un Chque bien-tre, et rserver la prestation plus tard en appelant directement linstitut.

CEST EUX QUI LE DISENT

IV. Balinea : un site qui veut du bien ses partenaires

DOSSIER DE PRESSE

Balinea : APPORTEUR daffaires & OPTIMISATEUR de business

Une vitrine qualitative et prenne pour toucher une clientle avertie
Balinea a dj acquis la confiance de prs de 250 instituts. Son secret ? Gnrer visibilit et trafic de qualit pour ses partenaires tout au long de lanne, grce un site web haut-degamme et fonctionnel. Sur Balinea, chaque tablissement bnficie dune fiche descriptive complte, avec un album photos, des informations pratiques et le dtail prcis de chaque soin propos. Adeptes de la beaut et du bien-tre, les membres du site restent en effet la recherche de conseil et de qualit avant tout !

Un flux continu et rgulier de nouveaux clients

Balinea.com, cest aussi un moyen idal pour le partenaire doptimiser son carnet de rendez-vous, mme dans les priodes creuses. Cest lui qui a les cls en main : il dtermine le type de soins mis en avant, et la nature et les conditions des bons plans proposs (promotions de 20% 80%, temps additionnel, produit offert, etc.), qui seront fortement gnrateurs de trafic. Et pas de pic brutal dactivit craindre : les offres sont mises en ligne au minimum 3 mois ou en quantit limite !

Un outil cl-en-main pour la gestion des rservations

Pratique et totalement innovant, Balinea met gratuitement la disposition de ses partenaires un systme de rservation en ligne, permettant aux internautes daccder directement leur carnet de rservation mis jour en temps rel, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, pour fixer leur rendez-vous. Plus de coups de fil manqus aux heures de pointe, le soir ou les jours de fermeture ! Les clients ont galement la possibilit de tlcharger un Chque bien-tre, changer contre une prestation pralablement rserve par tlphone.

ILS FONT CONFIANCE BALINEA

Parmi ses rfrences, Balinea.com compte par exemple lEspace Payot, la Villa Thalgo, The Vendome Spa ou Coiffirst Odon Paris, lEspace Capucins ou Les Jardins du Spa Lyon, Harmonie & Evasion Lille, La Clinica Bordeaux ou le Spa 7 Harmonies Marseille.
Groupe Coiffirst (Paris) Nous sommes enchants de notre partenariat avec Balinea, nous avons eu un coup de cur concernant la prsentation de nos diffrents salons ! Balinea nous offre une vritable visibilit et lquipe est lcoute ; ce sont les cls dun partenariat fiable Spa 7 Harmonies (Marseille) Je suis trs content de travailler avec Balinea ! Au dpart, jai t rassur que le site soit une filiale du groupe Smart&co. Balinea est une belle vitrine, permettant un bon rfrencement. Notre partenariat sinscrira dans la dure !

Gilles, Responsable
Spas Paradis dune femme (Paris) Ce que japprcie tout particulirement chez Balinea, cest la qualit de la clientle. Ce sont des personnes qui sont ponctuelles et qui sintressent! Cest un vritable plaisir de les recevoir !

Madame Romeu, Directrice Prsidente de la Confdration Nationale Artisanale des Instituts de Beaut

V. Dans les coulisses de Balinea.com

DOSSIER DE PRESSE

Valrie Abehsera
Diplme de lESSEC, ValrieAbehsera, Directrice gnrale de Balinea, justifie dun solide parcours dans le web : en agences, en entreprises, mais aussi travers plusieurs expriences entrepreneuriales. Prcdemment, elle occupait les postes de Directrice marketing de RueDuCommerce.com (2000-2006) dont elle est aujourdhui administrateur, Directrice Gnrale Adjointe de Viadeo.com (2006-2008) et Directrice associe de lagence de relations publiques Hopscotch, (2010-2011). Valrie Abehsera exploite dsormais sa fine connaissance du e-commerce et du web social au profit du dveloppement de Balinea.

Compose dune dizaine dexperts passionns, lquipe est anime par la conviction que le secteur du bientre et de la beaut doit tre rendu accessible au plus grand nombre grce Internet. Tous ont cur de dnicher les meilleurs instituts, dcouvrir les meilleurs soins, et ngocier les meilleurs bons plans, pour le bien-tre des clients...et pour accompagner le dveloppement des partenaires ! Lentreprise est base Paris, dans le 1er arrondissement, entre lOpra et le Jardin des Tuileries

Lquipe Balinea

VI. Balinea en bref... et en chiffres

Lanc en octobre 2010, Balinea.com est le premier site de conseil, bons plans et rservation en ligne de soins beaut, bien-tre, coiffure et fitness en France. Lentreprise est finance par Smart&co Ventures le fonds dinvestissement de Smart&Co,spcialis dans la distribution de loisirs. Montant total investi date : 1,7M Base Paris, Balinea est dirige par Valrie Abehsera, experte du e-commerce et du web social. En trs forte croissance depuis son lancement, Balinea prend soin aussi bien de ses clients que de ses partenaires, grce son modle qualitatif et innovant.

LA PREUVE ! AUJOURDHUI, BALINEA, CEST :

Le 1er site web
entirement ddi la beaut et au bien-tre proposant un systme de rservation en ligne.

700 bons plans

et autant de promotions, jusqu -80 toute lanne pour ses membres.

250 partenaires
qui bnficient dune source de visibilit et de trafic continue, et dun outil de gestion de leur agenda.

Plus de 50 000 visiteurs

uniques par mois.

5 grandes villes franaises

et leurs alentours (et autant venir !).

3000 prestations
(spa, hammam, massage, lissage brsilien, pilation, manucure, coupe de cheveux, etc.)

Un capital de 1,7 M

pour assurer son dveloppement.

Contacts presse SauvezLaReine - Galle Fillion gaelle@sauvezlareine.eu 06.78.92.97.59