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INTRODUCCIN
El Directorio de la Cooperativa Coopemar Trumao Ltda. y su Gerente, don Oscar Alejandro Naigual Aguilar, en cumplimiento de lo estipulado en la Ley 20.190 Ley General de Cooperativas y sus Estatutos desarrolla la Audiencia de Rendicin de Finanzas Anual ante la Asamblea General Extraordinaria de socios con el propsito de mostrar la eficacia, eficiencia y efectividad de su gestin, tomando como base la Gua para la Rendicin de Cuentas. 1.- Qu se entiende por Rendicin de Cuentas? Este es un espacio de interlocucin entre los dirigentes sociales y la asamblea, el cual tiene como finalidad generar transparencia, condiciones de confianza entre el Dirigente Social y la Asamblea que representa y garantizar el ejercicio del control social a la administracin. Los resultados y experiencias producto de la rendicin de cuentas sirven adems de insumo para ajustar proyectos y planes de accin encaminados al cumplimiento de la funcin dirigencial. 2.- Qu se entiende por Asamblea General Extraordinaria? Es un espacio de participacin de la Asamblea, propiciado por las Entidades u Organizaciones Sociales, donde personas naturales o jurdicas u las organizaciones sociales se renen en un acto pblico para intercambiar informacin, explicaciones, evaluaciones y propuestas sobre aspectos relacionados con la formulacin, ejecucin y evaluacin de polticas y programas a cargo de cada entidad, as como sobre el manejo de recursos para cumplir con dichos programas. La Audiencia Pblica tiene su base legal en la Ley 20.190 y sus estatutos.

REGLAMENTO

1. ACCIONES PREPARATORIAS. La Cooperativa coloca el informe de gestin en la pgina web, y en el diario mural de la oficina para que sea consultado, treinta (30) das antes de la audiencia, esto es, el da 28 de Noviembre de 2011. Los Socios de la Cooperativa pueden presentar Propuestas, Preguntas y Sugerencias respetuosas, radicndolas en la oficina, a cargo del Secretario y/o del Gerente. 2. DESARROLLO DE LA ASAMBLEA GENERAL. 2.1 AL MOMENTO DE INGRESAR AL RECINTO EN EL QUE SE REALIZAR LA ASAMBLEA GENERAL EXTRAORDINARIA ANUAL. a) Los socios de la Cooperativa asistentes a la Asamblea General Extraordinaria Anual debern presentarse el sbado 10 de Diciembre de 2011, a las 10 horas a.m. en la Sala de Reuniones ubicada en calle O Higgins N 827, primer piso, oficina 4 de Osorno. b) Para poder Ingresar a la Sesin, el socio deber acreditar su calidad de tal con su cdula de identidad, un ejemplar del Estatuto y su Credencial Identificatoria correspondiente. c) El socio tendr acceso a la sala de audiencia, previa acreditacin de estar al da en sus cuotas sociales ordinarias y extraordinarias. d) No se permitir el ingreso de personas que evidencien estado de embriaguez u otra situacin anormal de comportamiento. e) Al ingresar, los socios asistentes interesados en intervenir durante la Asamblea de Rendicin de Cuentas del Directorio, reclamarn

3 y diligenciarn en el Anexo B: Formato para la elaboracin de preguntas e inquietudes. f) Slo se aceptarn intervenciones relacionadas contenidos del Informe de Rendicin de Cuentas Anual. con los

g) Finalmente, los socios tendrn a su disposicin un formulario para anotar sus Sugerencias y/o Reclamos

2. 2 DURANTE EL DESARROLLO DE LA AUDIENCIA PBLICA. 2.2.1. Del Moderador de la Audiencia Pblica: Para garantizar el orden, se designar un Moderador Externo, el cual estar encargado de administrar los tiempos y coordinar las intervenciones. En su oportunidad, fue designado para esta funcin nuestro Asistente, don Wladimir san Martin Leiva, externo, a honorarios, siendo estos de $10.000.Dentro de las Funciones del Moderador se encuentran las siguientes: 1- Presentar la agenda del da y explicar las reglas para el desarrollo de la Asamblea General Extraordinaria basadas en el presente Reglamento. 2.- Garantizar que todos los participantes inscritos tengan el mismo tiempo de intervencin; 3.- Moderar el desarrollo de la Asamblea General Extraordinaria; 4.-Velar para que los participantes, socios que cumplan los requisitos de intervencin, respeten el espacio otorgado, as como las opiniones, comentarios, sugerencias, propuestas, preguntas y/o reclamos que se presenten en el desarrollo de cada una de las intervenciones. Es importante tener presente que la Rendicin de Cuentas es un ejercicio democrtico para el Mejoramiento de la Gestin y el Control Social, a travs de la participacin de la Asamblea, pero no decisorio. Por lo tanto, las conclusiones de la misma no tienen fuerza vinculante para la Cooperativa;

5.- Garantizar que las intervenciones se hagan sobre las temticas establecidas para la Audiencia, a travs de la utilizacin del Anexo B: Formato para la elaboracin de preguntas e inquietudes. Intervenciones en temticas diferentes a las establecidas no sern permitidas, como tampoco aquellas que no se encuentren relacionadas con los contenidos del Informe de Rendicin de Cuentas; 6.- De igual forma, el Moderador Garantizar que la respuesta dada por la entidad, responda adecuadamente las opiniones, comentarios, sugerencias, propuestas, preguntas y/o reclamos que se presenten en desarrollo de cada una de las intervenciones. 2.2.2. Del Desarrollo de la Asamblea General Extraordinaria: La Audiencia Pblica de Rendicin de Cuentas estar dividida en tres (3) bloques: I.- Intervencin de la entidad: Espacio en el que el Directorio presentar los Informes de Gestin respectivos, a cargo del Presidente, el Secretario e Informe Financiero a travs del Gerente.

Dentro de los Contenidos a tratar en la Rendicin de Cuentas se encuentra: Informes de Gestin sobre los Proyectos y Metas planteadas en el Plan Estratgico Operativo del Directorio, con el fin de indicar el nivel de participacin y compromiso con los Objetivos Estratgicos del Plan de Desarrollo Institucional y la presentacin de los logros derivados de las acciones institucionales. La duracin aproximada de esta intervencin ser de veinte (20) minutos. Informe Financiero sobre el Manejo y Ejecucin de los dineros de las arcas sociales y el trabajo realizado por el Directorio, en los trminos de eficiencia, eficacia y transparencia en el manejo de los recursos. La duracin aproximada de esta intervencin ser de veinte (20) minutos. II.- Intervencin de los socios y funcionarios administrativos: En este espacio sern presentadas las propuestas, preguntas, sugerencias, observaciones inscritas y las preguntas que se formulen durante el desarrollo de la misma. Para lo cual, las personas

5 tendrn un mximo de tres (3) minutos, despus de los cuales, quien responda, contar con cinco (5) minutos. Esta seccin tendr una duracin mxima de setenta y cinco (75) minutos. Inscripcin y radicacin de propuestas: los socios que deseen intervenir, con mnimo diez (10) das de anticipacin a la Audiencia Pblica radicar sus propuestas en la Oficina de Planeacin, Sistemas y Desarrollo de la Asamblea General Extraordinaria, al Anexo A: Formato para la inscripcin de propuestas y tendr los siguientes criterios: - Tener una relacin directa con los temas presentados. - No deben sobrepasar dos (2) pginas, tamao carta a doble espacio. - Tener una redaccin respetuosa. Indicar la persona y cargo a quien va dirigida. Inscripcin de preguntas: las preguntas se recibirn el da de audiencia pblica en el Anexo B: Formato para la elaboracin de preguntas y/o inquietudes. Para facilitar la respuesta de la entidad, estas intervenciones sern organizadas por temticas. Al trmino de la intervencin de los interesados en una temtica en particular, si lo considera pertinente, los dirigentes darn respuesta en la Audiencia; si el Directorio no puede contestar todas las inquietudes del pblico participante, las mismas quedarn registradas y consignadas, para luego ser respondidas en el Informe de Seguimiento a la Rendicin de Cuentas. III.- Cierre y evaluacin de la audiencia: En esta seccin se presentarn las conclusiones de la Audiencia Pblica por parte del Jefe de Control Interno de la Audiencia y se distribuir entre los participantes una Encuesta de evaluacin de la jornada de Rendicin de Cuentas. Esta seccin tendr una duracin mxima de diez (10) minutos. 2.2.3. Del registro y seguimiento de las preguntas y propuestas: Como se dijo anteriormente, aquellas preguntas que no puedan responderse durante la audiencia quedarn registradas y consignadas, para luego ser respondidas en el Informe de Seguimiento a la Rendicin de Cuentas. DESPUS DE LA AUDIENCIA PBLICA DE RENDICIN DE CUENTAS.

Los resultados de la Rendicin de Cuentas sern consignados en un documento de las Memorias de la Audiencia Pblica.: 1) Dentro de este documento se incluir un Resumen del Desarrollo de la Audiencia, las respuestas del Directorio a la totalidad de las preguntas inscritas durante el desarrollo de la misma por parte de los socios asistentes, as como una relacin de las opiniones, comentarios, sugerencias, propuestas, preguntas y/o reclamos que se presenten en desarrollo de cada una de las intervenciones del pblico, con las respuestas correspondientes, con copia al Ministerio de Economa Fomento y reconstruccin de la Jurisdiccin; 2) Igualmente, se presentar una Evaluacin de la experiencia, basada en los resultados obtenidos de la encuesta de evaluacin.(formulario adjunto); 3) Toda la documentacin Contable, que incluir la totalidad de talonarios de recibos de dineros que dicen relacin con la recaudacin de fondos, por conceptos de Inscripcin, cuotas sociales ordinarias y extraordinarias, el Inventario de Bienes, el resumen de las Actas, Memorias y Hojas de Bitcoras, las que sern depositadas en su totalidad en manos de la La Junta de Vigilancia, o Inspeccin de Finanzas; 4) La Junta de Vigilancia, o Inspeccin de Finanzas , los que, de conformidad a los Estatutos y la Ley 20.190 Ley General de Cooperativas, emitirn un Informe escrito en un plazo razonable, en Sesin Extraordinaria, con copia al Secretario del Organismo del rubro, es decir, al Ministerio de Economa, Fomento y Reconstruccin, Subsecretaria de Economa, Fomento y Reconstruccin. Nota: Inicialmente la Junta de Vigilancia, o Inspeccin de Finanzas estuvo compuesta por la Titular, doa NOEMI CARDENAS GONZALEZ y un Suplente, don JOSE ESPORMAN NAVARRO, segn consta de Acta de Asamblea General Constitutiva de la Cooperativa de fecha 08 de junio de 2001, otorgada en Osorno ante Notario Oscar Anbal Henrquez Marino.