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GLOBALIZAO IMPE A GESTO AMBIENTAL Presses econmicas levam a financiamentos internacionais de projetos ambientais. NOVO PARMETRO DE COMPETITIVIDADE Ter um Sistema de Gesto Ambiental um plus (requisito a mais) na competitividade. ECOESTRATGIA PARA CONQUISTA DE MERCADO O empresrio ao tomar a deciso de investir considera a questo ambiental. CRESCIMENTO DA CONSCINCIA ECOLGICA Preferncia por bens e produtos ambientalmente corretos. PARADIGMA DO DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL um processo de mudana que leva em conta as necessidades do futuro incorporao da varivel ambiental aos negcios da empresa.
VANTAGENS DO SGA
DIFERENCIAL COMPETITIVO Melhoria da imagem, Aumento da produtividade, Conquista de novos mercados. MINIMIZAO DE CUSTOS Eliminao de desperdcios, Conquista da conformidade a menor custo, Racionalizao da alocao de RH, RF. MELHORIA ORGANIZACIONAL Gesto ambiental sistematizada, Integrao ambiental a gesto dos negcios, Conscientizao ambiental dos funcionrios. MINIZAO DOS RISCOS Segurana legal, dos funcionrios, Minimizao de acidentes
ISO
International Concilia
Fundada
Mais
Cumprir
obrigaes contratuais
de comprometimento com prticas ambientais saudveis - Poltica Padro de desempenho ambiental determinado pela legislao e normas aplicveis unidade Instrumento empresarial Necessrio: Regulamentao de indicadores regionais e de desempenho ambiental Gesto pr-ativa das empresas - vantagem competitiva - demanda de mercado
ELEMENTOS da ISO
1991, a ISO criou o SAGE (grupo de assessoria para estudar questes decorrentes da proliferao de normas ambientais e seus impactos sobre o comrcio exterior) e recomendou a criao de um TC 207 para criao das normas de GA. TC 207 (1993) elabora a srie de normas de GA, em nvel mundial. Representante brasileira: ABNT Membros da ISO Membros participantes participa e vota nas reunies (P) ou Membros observadores recebe informaes e observa o processo (O) de qq. TC (Comit Tcnico TC 207), SC (Subcomit) ou WG (Grupo de Trabalho). Cada SC coordenador por um rgo nacional de normalizao membro da ISO
- 14.001/96 Sistema de Gesto Ambiental especificaes com diretrizes para uso. ISO - 14.004/96 Sistema de Gesto Ambiental Diretrizes gerais sobre princpios, sistemas e tcnicas de apoio. ISO - 14.010/96 Diretrizes para Auditoria Ambiental - Princpios gerais.
ISO
- 14.011/96 Diretrizes para Auditoria Ambiental - Procedimentos de auditorias Auditoria de sistema de gesto ambiental. ISO - 14.012/96 Diretrizes para Auditoria Ambiental - Critrios de qualificao para auditores ambientais.
ISO - 14.015/01 Diretrizes para auditoria ambiental Diretrizes para avaliao de locais e entidades. ISO - 14.050/02 Vocabulrio de gesto ambiental.
ISO GUIDE 64/97 Guia para incluso de aspectos ambientais nas normas de produtos. ISO - 14.020/00 Princpios bsicos Rotulagem ambiental e declaraes -
ISO - 14.021/99 Rotulagem ambiental e declaraes Autodeclaraes ambientais - Termo e definies. ISO - 14.024/99 Rotulagem ambiental e declaraes Rtulos ambientais TIPO I - Princpios e procedimentos. ISO - 14.025/00 Rotulagem ambiental e declaraes Rtulos ambientais TIPO III - Princpios e procedimentos.
ISO - 14.031/99 Avaliao de performance ambiental ISO 14.032/99 Avaliao de performance ambiental - Estudo de caso ilustrando a ISO 14.031.
CERTIFICAO
Entidades ligadas ao Sistema Brasileiro de Certificao: - ABNT - ABS Quality Evaluations - BVQI = BVC - Fundao Vanzolini - Instituto Brasileiro de Qualidade Nuclear (IBQN) - INMETRO - Unio Certificadora da Indstria Eletroeletrnica
Rotulagem Ambiental
Avaliao da Organizao
Avaliao do Produto
Fonte: Quality Digest, Jul.1994
O ciclo Plan-Do-Check-Act (PDCA) permite elaborar planos de trabalhos para qualquer rea problema de modo contnuo, tornando-se desse modo uma metodologia bsica para se alcanar permanentemente novos padres de desempenho.
E POLTICA: Definio da poltica e comprometimento com o SGA. PLANEJAMENTO: Formulao de um Plano de Ao para cumprir a Poltica IMPLEMENTAO: Desenvolvimento de capacitao e de mecanismos de apoio para atender a poltica, os objetivos e metas. MEDIO E AVALIAO: Mensure, monitore e avalie seu desempenho ambiental. ANLISE CRTICA E MELHORIA: Em seu SGA, para aprimorar seu desempenho ambiental global.
Planejamento Ambiental: aspectos ambientais legislao e outros requisitos objetivos e metas programa (s) de gesto ambiental Implementao e Operao: estrutura e responsabilidade treinamento, conscientizao e competncia comunicao documentao do SGA controle de documentos controle operacional preparao e atendimento a emergncias
O SGA estratgia da empresa para atingir a qualidade ambiental desejada. Estabelece especificaes e elementos de como deve ser implementado um SGA Ter uma postura pr-ativa fundamental.
Adotar sempre aes preventivas.
Comprometimento da alta administrao fator decisivo. Realizao da Reviso Ambiental Inicial em 04 tempos, antes da Implantao do SGA.
COMO CHEGAR ?
Onde estamos?
Anlise dos aspectos internos da empresa e fatores externos. Aspectos internos definio de prioridades. Pontos fortes Pontos fracos Fatores externos. Ameaas Oportunidades Defina prioridades.
Questionrios e entrevistas
Como chegar l?
Planos de ao.
Programas de gesto especficos (Treinamentos e conscientizao).
Avaliaes ambientais peridicas (acompanhar resultados), monitoramento do sistema; Auditorias; Implementar aes corretivas para no conformidades.
Poltica Ambiental
POLTICA AMBIENTAL
Declarao da organizao das suas intenes e princpios com relao a seu desempenho global e que devem nortear o planejamento de aes e o estabelecimento de seus objetivos e metas ambientais ISO 14001.
Deve Ser
Considerar Deve
Deve
ser definida pela alta administrao da empresa ao final de cada ciclo, mas imutvel dentro de um ciclo
Revista
empresa que no tenha uma POLTICA AMBIENTAL, deve iniciar por onde possa alcanar benefcios bvios (no cumprimento das regulamentaes, identificando e limitando fontes de risco ou identificando formas eficientes de utilizar materiais e energia).
Seja apropriada natureza, escala e impactos ambientais das atividades, produtos e servios da empresa Inclua um compromisso com a melhoria contnua e preveno da poluio Inclua um compromisso de atender a legislao ambiental e regulamentos/normas pertinentes e outros que a organizao subscreva. Ex: Programa de Atuao Responsvel
Proporcione uma estrutura para o estabelecimento e atualizao dos objetivos e metas ambientais Seja documentada, implementada, mantida e comunicada a todos os funcionrios e demais partes interessadas Seja disponvel ao pblico
A empresa XXXXX est comprometida em alcanar reconhecimento como uma lder industrial na segurana e sade de seus empregados e na proteo ambiental.
Planejamento
PLANEJAR ...
Um conjunto de procedimentos que sero importantes para a implementao e operao do SGA e que completam sua poltica ambiental. Deve definir: - as responsabilidades de operao do sistema; - conscientizao e a competncia em relao ao meio ambiente; - as necessidades de treinamento; - as situaes de riscos potenciais; - os planos de contingncia e de emergncia.
Para cada atividade, produto ou servio, determine o maior nmero possvel de aspectos ambientais. Considerar atividades de rotina, paradas de manuteno, repartidas e risco ambiental. Fazer balano de massa entre os fluxos de entrada e sada.(Mostra perdas e vazamentos).
BASE PARA IDENTIFICAO DOS ASPECTOS: Anlise das sadas e de suas fontes geradoras
ENTRADAS
Mat. Primas
SADAS
Produtos
Produtos Auxiliares
gua
Resduos slidos
PROCESSO INDUSTRIAL
Emisses atmosfricas
Ar
Energia Recursos
Perdas de energia
Efluentes lquidos Perdas diversas
Resultados de auditorias
Trabalhar a partir das exigncias regulamentares e legais ou dos riscos legais que afetam atividades da organizao.
Emisso de gases
Emisso de material particulado Rudo
IMPACTOS AMBIENTAIS Conceito de IMPACTO AMBIENTAL Alterao do meio ambiente resultado do aspecto ambiental.
Classificao dos impactos em: positivo ou negativo; atual, passado, e potencial dos aspectos levantados (destino e conseqncia ao meio ambiente)
Para cada um dos aspectos ambientais selecionados, determine o maior nmero possvel de impactos associados.
atividade ou processo Identificar todos os aspectos ambientais possiveis da atividade ou processo Identificar impactos reais e potenciais associados com o aspecto. Avaliar a importncia dos impactos (probabilidade de sua ocorrncia e severidade do impacto).
Exemplo de atividade (processo), produto e servio com os aspectos ambientais e impactos associados
Atividade Produto Servio
Exemplo
Tratamento de gua
Adio de Cloro em excesso
Copo plstico
Manuteno de jardim
Aspecto
Aplicao de herbicida
Impacto
Intoxicao
Morte de peixes
Morte de plantas
VAZAMENTO DE TANQUES
PRODUTOS QUMICOS
RESDUOS SLIDOS
CHORUME DO ATERRO
LEO COMBUSTVEL
ESGOTOS DOMSTICOS
DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO PARA LEVANTAMENTO DE ASPECTOS AMBIENTAIS ASSOCIADOS CONTAMINAO DO LENOL FRETICO (IMPACTO AMBIENTAL).
Intensidade, Durao Partes interessadas Probabilidade de ocorrncia Dificuldade de controlar o impacto Permanncia do impacto Impactos sobre a comunidade, sade Efeitos sobre a imagem da empresa Sanes legais
IMPACTO
IMPACTO
EFEITO
Alterao dos recursos hdricos Alterao das condies do solo Efeito sobre a biodiversidade
A A A A
C Gastos potenciais com multas e O processos Gastos potenciais provenientes de incidentes/ acidentes Gastos para preveno e tratamento das operaes rotineiras/ acidentais C Gastos potenciais com multas e O processos Gastos potenciais provenientes de incidentes/ acidentes Gastos para preveno e tratamento das operaes rotineiras/ acidentais FT Gastos potenciais com multas e ,C processos O
A A
A E A I
A A A I
Agente Econmico
I I I
Populao Afetada
rea Afetada
Freqncia
Classe
Classe
Classe
ambiental
a) Magnitude do impacto (intensidade, periodicidade, amplitude temporal)
Mede
b) Importncia
Significncia
IMPACTO
CRITRIO 1
QUALIFICAO 2 3
Magnitude
Importncia 1-Baixa 2-Moderada 3-Alta
AVALIAO DO IMPACTO
PONTOS AVALIAO
56
43 21
Crtico
Moderado Pequeno ou desprezvel
Anlise da Matriz
Deve-se
Uma
Anlise
de impactos ambientais nas condies de riscos ambientais - levar em conta a probabilidade de ocorrncia.
Abrangncia global com impacto potencial de grande magnitude e degradao ambiental com perdas financeiras e de imagem mesmo com aes de controle e mitigao.
Mdia
Abrangncia regional com impacto de magnitude capaz de alterar a qualidade ambiental (ar, gua, rudo/vibrao, solo, recursos naturais), porm reversveis com aes de controle e mitigao e com conseqncias para os negcios e imagem da organizao. Possibilidade de gerar reclamaes de partes interessadas
Baixa
Abrangncia local com impacto potencial de magnitude desprezvel, reversvel com aes de controle e mitigao, sem conseqncias para os registros e imagem da organizao.
Classe
Freqncia/ Probabilidade
Caracterstica
Alta
Ocorre diariamente. Baixa confiabilidade ou inexistncia ou inadequao de procedimentos e controles dos aspectos ambientais. Elevado nmero de aspectos ambientais com potencial de causar impactos ambientais.
Mdia
Ocorre mais de uma vez / ms. Procedimentos e controles dos aspectos ambientais com alguma deficincia. Mdio nmero de aspectos ambientais com potencial de causar impactos ambientais.
Baixa
Ocorre menos de uma vez / ms. Procedimentos e controles dos aspectos ambientais adequados. Baixo nmero de aspectos ambientais com potencial de causar impactos ambientais.
Freqncia (em situaes Normais e Anormais ou Probabilidade de ocorrncia (em situaes de emergncia) A(Alta) A (Alta) Conseqncia / Severidade B (Mdia) (Risco) C (Baixa) Moderado Menor Menor Crtico Moderado Menor Crtico B(Mdia) Crtico C (Baixa) Crtico
Identificar nmero de operao/ etapa Descrio do Aspecto Ambiental (de entrada e de sada do fluxograma de processo) Identificao dos Impactos Ambientais - meio biolgico: ENTRADA Uso de recursos naturais; - meio fsico: SADA Contaminao de ar, gua e solo; - meio antrpico: SADA incmodo a PI Classificao dos Impactos Ambientais: SEVERIDADE - ENTRADA Severidade em funo do consumo de produtos (mp / recursos) perigosos e no perigosos. - SADA (meio fsico) Grau de severidade do impacto ambiental. - SADA (meio antrpico) abrangncia fsica do impacto ambiental.
dos Impactos Ambientais: PROBABILIDADE DE OCORRNCIA (baixo, mdio e alto) Clculo da Importncia do Impacto (= S * P) Gerenciando o aspecto ambiental (=I +MC +RL) - Existncia de requisitos legais (relacionado a Legal) - Medidas de controle (possui medida de controle para evitar ou minimizar o IA)
O impacto ambiental significativo a ser priorizado o que possui resultado mais elevado.
2. Requisitos Legais
A organizao deve dispor de procedimentos para identificar, acessar e compreender todos os requisitos legais e outros por ela subscritos:
Licenas de operao Autorizaes, permisses e licenas. Legislao vigente Cdigos e princpios setoriais Outros cdigos - compromissos da empresa ex: atuao responsvel.
Produtos perigosos
Gerenciamento da gua (guas servidas, pluviais, subterrneas) e programas de preveno da poluio. Acordos internacionais (Tratados ambientais ou diretrizes internacionais)
4. Objetivos e Metas
Definies - ISO 14001
Objetivo ambiental - alvo ambiental global, fundamentado na poltica ambiental que a empresa estabelece para que ela prpria alcance.
Meta ambiental - requisito detalhado de desempenho ambiental passvel de ser quantificado e praticvel, aplicvel organizao ou parte dela, decorrente dos objetivos ambientais. A meta deve ser proposta e alcanada para que sejam considerados cumpridos aqueles objetivos.
Deve-se revisar regularmente - introduo de melhorias (considerar requisitos legais, aspectos ambientais significativo, opes tecnolgicas, requisitos financeiros)
Objetivos e metas so estabelecidos para controle de aspectos ambientais e reduo do impacto ambiental. Deve ser consistente com a poltica ambiental.
Definidos objetivos e metas, estabelecer INIDICADORES DE DESEMPENHO AMBIENTAL mensurveis informaes para a GA e sistemas operacionais e base para sistema de avaliao do desempenho global.
Levar
em considerao:
Exemplos:
Reduo do DBO do efluente industrial descartado Reduzir 60% o seu valor atual Valor do DBO (mg/L) do efluente
Reduzir / eliminar lanamentos de poluentes no sistema hdrico Projeto de produtos com mnimo impacto ambiental
Controle do impacto ambiental e matrias-primas Promover a conscientizao ambiental de empregados, comunidade etc.
% de rejeitos reciclados
% de uso de material reciclado na embalagem
COMO?
QUANDO?
Designar um perodo de tempo dentro do qual devero ser alcanados PERODO DE IMPLEMENTAO DA AO Subdividido em programas setoriais (unidade operacional) para facilitar gerenciamento
Revises peridicas Recursos humanos, tecnolgicos, financeiros e materiais Cronogramas e responsabilidades Monitoramento das aes no programa de gesto
Prover/ Assegurar disponibilidade dos recursos necessrios (humanos, tecnolgicos e materiais e infra-estrutura)
Representante da administrao (especfico da gerncia) deve fornecer alta administrao recomendao para a melhoria do SGA, bem como relatar o desempenho do SGA.
Integrar o SGA com os programas de qualidade, segurana e sade Identificar as necessidades de treinamento. Fazer programa - documentar. Capacitar pessoal que desenvolva atividades que possam causar impactos ambientais. Requerer de sub-contratados (todas as pessoas) demonstrao de treinamentos dos empregados
3. Comunicaes
Estabelecer e manter procedimentos para receber, documentar e responder informaes e questionamentos das partes interessadas referentes a aspectos ambientais e ao SGA.
Viabilizar a comunicao interna entre os vrios nveis e funes da organizao. Estabelecer e manter/ implementar mtodos procedimentos confiveis de comunicao interna e externa.
Evidncias documentadas sobre sua deciso, quando fizer uma comunicao externa.
Objetivos
da comunicao:
Divulgar a poltica, objetivos, metas e programas ambientais da empresa Informar o funcionamento do SGA
4. Documentao do SGA
Estabelecer Integrar
e manter informaes que descrevam os elementos essenciais do Sistema Gerencial e compartilhar com a documentao de outros sistemas de informao da organizao.
Identificar
e atualizar periodicamente
Documentao
Manual
Manual do SGA tpico (requisitos/ elementos mnimos): Organizao Poltica ambiental Objetivos e metas ambientais Estrutura da organizao (Localizao, lay-out,breve histrico, tipo de negcio, ramo de atividade, n.empregados) Responsabilidades ambientais Descrio do SGA Listagens dos procedimentos (Documentos registros requeridos pelas normas ou determinadas pela organizao)
Fonte: Gesto Ambiental, encarte Gazeta Mercantil.
Documentao - definio
PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS Descrevem o fluxo geral da atividade (Aes / Objetivo/Descrio da rotina/ Responsabilidade/ Periodicidade/ Autoridade). INSTRUES DE TRABALHO Diretrizes especficas para as atividades, como: Identificao da tarefa, Campo de aplicao, Responsabilidade e autoridade, Referncias a outros procedimentos, Descrio da tarefa. REGISTROS Toda documentao necessria para mostrar o cumprimento do SGA e dos seus requisitos.
5. Controle de Documentos
Deve-se assegurar que:
Sejam facilmente localizados Periodicamente revisados conforme necessrio aprovado por pessoal autorizado Verses atualizadas dos documentos estejam nos locais onde estejam realizadas as operaes Documentos obsoletos sejam prontamente removidos prevenir uso no intencional. Documentos de origem externa (normas, licenas) devem ser identificados e sua distribuio controlada.
6. Controle Operacional
Identificar
e planejar operaes e atividades associadas com aspectos ambientais significativos do Controle: Assegurar o cumprimento da poltica, objetivos e metas atravs programas de monitoramento sistemtico - usar indicadores ambientais
Finalidade
Exemplo de atividades:
Preveno da poluio Conservao de recursos Gesto de rotina para assegurar conformidade com requisitos legais Gesto estratgica para prevenir situaes de alterao dos requisitos ambientais. Ex: gerao de poluentes no decorrentes do processo Perdas de produto Operao inadequada de equipamentos Estocagem inadequada
Todas as operaes de controle devem ser feitas atravs de procedimentos documentados, especificao de critrios operacionais e comunicar aos fornecedores e subcontratados.
riscos potenciais de acidentes e situaes emergncias (questes de sade, segurana e aspectos ambientais)
Responder
Identificar
Exemplos:
Emisses
Despejos
Disposio Vibraes
/ rudos acidentais
Designar
autoridade e responsabilidade
Desenvolver
e testar periodicamente (se aplicvel) os procedimentos usados para prestao de servios emergenciais. perigosos. sobre materiais potencialmente
Informao
Divulgar,
1. Monitoramento e medies
Verificar a existncia de no conformidade no desempenho ambiental (comparar o objetivado com o realizado)
Quantidade de resduos gerados por unidade de produto Concentrao de metais pesados ou DBO no efluente lquido N de reclamaes da comunidade por ms ou outra unidade de tempo Consumo de gua p/ n de empregados
Ao corretiva - aes tomadas para eliminar as causas de uma no conformidade existente ou de um desvio indesejvel a fim de prevenir a repetio, ou problemas identificados no presente como tendo ocorrido e persistido.
Ao preventiva - aes tomadas para prevenir a ocorrncia de um problema potencial ou problema antecipado no presente como possvel de vir acontecer.
Procedimentos para identificao das causas das no conformidades: - definir responsabilidades e autoridades pela investigao da no conformidade; - agir pra minimizar o impacto;
- iniciar e completar ao corretiva e preventiva; - implementar e registrar mudanas nos procedientos documentados que resultem nas aes.
3. Controle de Registros
Registros so as evidncias objetivas da operacionalizao continuada do SGA, atendendo a Norma ISO 14001 A empresa deve estabelecer e manter procedimentos para: identificar, coletar, indexar, arquivar, manter e dispor dos registros de todas as aes e informaes geradas no SGA. Os registros devem ser legveis, facilmente recuperados e rasteveis com relao ao assunto envolvido Poltica Ambiental Devem estar disponveis para avaliao pelas partes interessadas (rgos oficiais ambientais, auditorias, etc.) Devem demonstrar a conformidade com os requisitos/ exigncias da norma do SGA
Legislao e outros requisitos ambientais aplicveis Aspectos e impactos ambientais associados Autorizaes, Treinamentos Manutenes, inspeo e calibrao de equipamentos / instrumentos Acidentes com impacto ambiental e aes adotadas
4. Auditorias (peridicas do SGA) internas Objetivos: Avaliar periodicamente se o SGA est adequadamente implementado e mantido Verificar conformidade com:
Todas as aes planejadas para o gerenciamento ambiental (poltica, objetivos, metas) inclusive os requisitos da Norma ISO 14001
Prover informaes sobre os resultados para a alta administrao
As auditorias devem seguir procedimentos bem estabelecidos como recomenda a Norma ISO 14010 e 14011-1
As auditorias podem ser conduzidas por pessoal interno da empresa ou pessoas (auditores) selecionados
As no conformidades devem ser documentadas e INVESTIGADAS. Auditoria -> objetividade e imparcialidade
Exige que alta administrao realize uma anlise critica do prprio SGA, sempre que julgar apropriado, assegurando que seja adequado, apropriado e eficaz o SGA.
A identificao das no conformidades implemente aes corretivas deve ser abrangente. A anlise focaliza os resultados da auditoria do SGA e o compromisso da organizao com as melhorias contnuas. Fatores que propiciam novas oportunidades: controle sistemtico programas de monitoramento indicadores ambientais programas de treinamento motivao de facilitadores e multiplicadores
inclui:
- Desempenho ambiental da organizao; - Resultados das auditorias internas e das avaliaes do atendimento aos requisitos legais; - Comunicao proveniente de PI externas; - Planejamento das aes corretivas e preventivas; - Aes de acompanhamento das analises anteriores, assegurando que as aes tenham sido tomadas e so eficazes; - Recomendaes para melhoria.
A Certificao
Certificao uma avaliao efetuada por uma entidade independente reconhecida por um organismo nacional (no Brasil o INMETRO), a qual, comprova que a empresa possui um Sistema de Gesto Ambiental implantado de acordo com os requisitos da Norma ISO 14001.
Escolha da Entidade Certificadora (EC) A auditoria de Certificao Documentos Formais de Certificao (Carta ou Certificado) Auditoria de Manuteno e de Recertificao Aspectos de Confidencialidade
A auditoria de Certificao
Na
maioria das vezes incorporado na equipe de auditores um especialista A auditoria realizada de acordo com o escopo O auditado avaliado de acordo com os requisitos da Norma ISO 14001. A norma a ser seguida pelos auditores a ISO 14010 e 14011.
Empresa Certificada - Nome e endereo Unidades certificadas - Nome e endereo Escopo da Certificao - Norma ISO 14000 Documentos Normativos Data da certificao Prazo de Validade da Certificao ( trs anos ) Assinatura do responsvel pela entidade Cerificadora Marcas do INMETRO e da entidade Certificadora
OBS: Os perodos podem mudar em funo de acidentes ambientais, mudanas na estrutura administrativa e ou operacionais da empresa.
Aspectos de Confidencialidade
As
EC's Certificadoras operam de acordo com princpios ticos e com a legislao aplicvel. As informaes obtidas nas atividades do processo de certificao em todos os nveis devem ser estritamente confidenciais As informaes sobre produtos e outros particulares da organizao no devem ser reveladas a uma terceira parte sem permisso por escrito da empresa auditada.
Referncias Bibliogrficas
Linhares,
Pedro Sampaio, Gesto Ambiental. FANESE. Barbiere, Jos Carlos. Gesto Ambiental Empresarial. RJ: Saraiva, 2005 Braga, Benedito et. Al. Introduo a Engenharia Ambiental. Edit. Pentrice Hall, 2005.