Mtodos de Investigacin en Comunicacin

MIC 20-9-2011

TEMA 1. CIENCIA Y MTODO CIENTFICO

Lectura complementaria: El proceso de investigacin de Carlos Sabino (Captulo 1: El conocimiento cientfico). 1.1. La ciencia y otras formas del saber El problema del conocimiento surge porque lo que sabemos puede estar equivocado, puede que no sea suficiente o porque lo que queremos saber todava no ha pasado. El conocimiento esta dividido en cientfico y ordinario. El conocimiento cientfico: Trata de prever el futuro. Trata de explicar la realidad. Trata de acercarse a la verdad. El conocimiento cientfico proporciona diferencias de grado, no de fondo: es tambin una forma de conocimiento, pero de un nivel superior al obtenido con los mtodos que se emplean en otro tipo de estudios. 1.2. Caractersticas del conocimiento cientfico En primer lugar, es un conocimiento contrastable empricamente, es decir, que puede demostrarse. Aunque el objeto de la investigacin sea inmaterial, como por ejemplo una opinin, puede contrastarse. No necesariamente nos referimos a una realidad perceptible por los sentidos. El conocimiento cientfico debe ser objetivo; lo que, segn los manuales, es contar la realidad. Por eso los cientficos y los periodistas median entre la realidad y el pblico. Para considerarnos objetivos, debemos ceirnos a la realidad y no aplicar sesgos de cualquier tipo que alteren la interpretacin de los hechos. Tambin es falible, puesto que el conocimiento debe estar abierto a mejoras y revisiones futuras. Es racional, ya que es una construccin cognitiva, coherente con lo establecido y lgicamente organizado en teoras. Se obtiene mediante el mtodo cientfico. 1.3. El concepto de mtodo cientfico El mtodo cientfico es el elemento de distincin e identidad de la ciencia. Es ms que un apellido de prestigio. Sin embargo, la bsqueda del mtodo nico de la ciencia va acompaada de la admisin de su relatividad. Cul es el mtodo cientfico? Mtodo inductivo: el procedimiento bsico es la induccin (de casos particulares se generaliza a una ley). Mtodo deductivo o hipottico-deductivo: el procedimiento es la deduccin (de una teora se deducen casos, que se confirman o se refutan). Relativismo: Postura representada por T. Kuhn, defiende la contraposicin de paradigmas de la ciencia, que llevan a la generacin de nuevas modas que acabarn por generalizarse, estratificando las anteriores. El mtodo cientfico depende del paradigma dominante. Anarquismo: Desarrollada por P. Feyerabend, esta posicin afirma que no hay un nico mtodo, puesto que a lo largo de la Historia se han usado tantos que todos pueden ser vlidos.

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Lectura complementaria: Existe el mtodo cientfico?, de Ruy Prez Tamayo: El mtodo es un trmino genrico para referirse a condiciones concretas que han de cumplir los objetos para ser dicho objeto. Es un conjunto de principios, reglas de conducta, operaciones manuales y mentales que usan, han usado y previsiblemente usarn los cientficos para hacer ciencia. -Principios y reglas de conducta en el mtodo cientfico: Objetividad (honestidad, profesionalidad, neutralidad) Rigor (exhaustividad, exactitud, disciplina) Comunismo epistmico (salvo en la investigacin privada) Utilidad (originalidad, novedad) tica cientfica (hacer el bien, no mentir, no humillar, no robar, desinters, no ceder a presiones polticas o comerciales). -Operaciones mentales ligadas al mtodo cientfico: Preguntar (plantearse qu investigar) Reflexionar (plantear hiptesis) Leer (documentarse) Analizar, comparar Teorizar, reflexionar Describir Explicar Predecir -Operaciones manuales ligadas al mtodo cientfico: Contrastar (verificar, comprobar...) Y para conseguirlo... Observar Medir Experimentar

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TEMA 2. LA INVESTIGACIN EN COMUNICACIN

La investigacin en comunicacin es tarda, y hasta pocas recientes permaneca a la sombra de las ciencias sociales. Est poco prestigiada cientficamente, siendo considerada, muchas veces, como una ciencia de segunda categora. 2.1. La comunicacin como objeto de estudio cientfico -El sujeto que estudia forma parte del objeto de estudio. Aunque seamos nosotros, somos nosotros, pero tambien somos nosotros. Por ello, hay ms probabilidades modificar dicho objeto de estudio, de acuerdo con el principio de incertidumbre Heisenberg, o reactividad. Se dan, tambin, dificultades materiales y ticas para experimentacin en este campo. no de de la

-El objeto de estudio est condicionado social, histrica y culturalmente. Ello implica estudiar con un relativismo cultural, por lo que o bien: Estudiamos nuestra propia cultura (trabajando en el pas de origen) Dejamos los prejuicios culturales a un lado Nos empapamos de la cultura ajena Estos condicionantes implican, por otra parte, que el objeto de estudio cambia. A consecuencia de ello, peligra la previsin. Por este motivo es importante la investigacin de tendencias. -El objeto de estudio es complejo, puesto que depende de muchas variables, no slo materiales; tambin de algunas inmateriales que hacen peligrar la precisin; y no slo eso, tambin depende de variables imposibles de identificar. 2.2. Dominios o mbitos de la investigacin en comunicacin Podemos diferenciar dos tipos: la investigacin acadmica, ms pura y bsica; y la investigacin aplicada y/o comercial, la que se hace en la profesin: Investigacin de audiencias Cuantitativa (audimetros, taquilla, encuestas EGM). Cualitativa: los porqus, razones y tendencias. Investigacin de mercados: Antes y durante el proceso creativo, para adecuar la produccin o el marketing del producto. Pre-test de producto (test screen): Una vez definida la produccin (pilotos, trailers, nmeros 0, finales...). Monitorizacin: Cuando ya se ha lanzado el producto. Se puede realizar un histrico de noticias y eventos, un archivo de contenidos emitidos por televisin... Sondeos de lectura Periodismo de precisin: consiste en utilizar tcnicas de investigacin cientfica para hacer periodismo (Meyer y Dader). Lectura complementaria: Periodismo de precisin: una nueva metodologa para transformar el periodismo, de J.L. Dader y P. Gmez. 2.3. El desarrollo histrico de las teoras de la comunicacin Los estudios acadmicos y paradigmas desarrollados son: Positivismo Constructivismo Paradigma crtico

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-Positivismo: confianza en la percepcin emprica de la realidad y en unas pautas o leyes generales que explican el mundo; por tanto, busca a travs de observaciones empricas precisas de la conducta individual los modelos generales de la actividad humana (Neumann, 1994, p.58). Teoras y autores en las ciencias de la comunicacin: De la psicologa: conductistas De la sociologa y la comunicacin (mass communication research): Teora de la aguja hipodrmica (Lasswell) Teora de los efectos limitados a dos niveles, usos y gratificaciones. Percepcin selectiva (Lazarsfeld, Hovland, Berelson...) Estructuralistas y funcionalistas (Parson, Wright, De Fleur) Los objetos preferentes de estudio mediante el positivismo son los efectos de los medios (audiencia, efectividad, persuasin, influencia...) en funcin de los contenidos y formatos, y las funciones de los medios. Se suele recurrir a mtodos cuantitativos y experimentales. -Constructivismo, interpretativismo o hermenutica: la realidad es una construccin social. No hay leyes generales sino explicaciones en funcin de la cultura; por ello busca descubrir los significados de las acciones sociales a travs de la observacin directa de la gente en su espacio natural, para llegar a entender e interpretar cmo la gente crea y mantiene sus mundos sociales (Neumann, 1994, p.64). Lo que se investiga es la construccin social de la realidad (que est en funcin de la cultura). Teoras y autores en las ciencias de la comunicacin: De la psicologa: Escuela de Palo Alto De la sociologia y la comunicacin: Teora de la construccin social de la realidad (Berker y Luckman) Teora de los efectos de la comunicacin a largo plazo; la espiral del silencio, (Noelle Neumann), News Making (Gaye Tuchman), Agenda setting (Lippmann), Gatekeepers (Kurt Lewin) La etnometodologa (Garfinker) La lingstica: la semitica (Barthes) Los objetos preferentes de estudio mediante el constructivismo son las relaciones comunicativas interpersonales y grupales, el grupo de comunicadores, las diferencias comunicativas en funcion de la cultura, la microcultura y microcomunicacin, y las representaciones sociales (la ideologa, los significados implcitos, la tematizacin, la agenda, los silencios) respecto a las estructuras formales. Se suele recurrir a mtodos cualitativos. -Crticos. Para ellos, la realidad es aparente y esconde una determinada ideologa; por tanto la ciencia social es un proceso de anlisis crtico que debe ir ms all de las ilusiones superficiales que ocultan las estructuras reales del mundo material para ayudar a la gente a cambiar las condiciones y construir ellos mismos un mundo mejor (Neumann, 1994, p.67). Teoras y autores en las ciencias de la comunicacin: De la sociologa: Escuela de Frankfurt (Adorno, Horkheimer, Marcuse) Economa poltica de la comunicacin (Matterlart, Zallo, Bustamante) Estudios culturales (Hall, Hobson, Willis, Williams, Van Dijk) Los objetos preferentes de estudio crtico son las industrias culturales (los medios en su dimensin econmica y cultural), y la cultura (los contenidos de los medios como expresiones culturales). Se emplean mtodos cuantitativos y tambin cualitativos.

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Ejemplo. Paradigmas para el estudio de los siguientes objetos: La piel que habito, de Almodvar: positivismo (impacto y espectadores). Influencia en la recaudacin de Antonio Banderas como protagonista de la pelcula en lugar de Eduardo Noriega: positivismo. Telecinco intenta recuperar periodistas: positivismo. Relacin entre el aumento de programas de prensa rosa y la reduccin de manifestaciones: positivismo. Conocer los problemas del equipo de realizacin: constructivismo. Por qu hay grafitis en el Metro?: constructivismo. Por qu Torrente no fue un xito en Francia?: constructivismo. Por qu Los Simpson son universales?: constructivismo.

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MIC 26-9-2011

TEMA 3. EL PROCESO DE INVESTIGACIN SOCIAL EMPRICA

Investigacin de datos primarios y de datos secundarios: en el primer caso se controlan los datos y son exclusivamente de nuestra posesin (encuestas personales realizadas por nuestra propia iniciativa). En el segundo se utilizan datos que ya han sido tomados por otros antes. -Fases de la investigacin (Wimmer y Dominick, 1996:18): Eleccin del problema Repaso de la teora y estudios cientficos existentes Establecimiento de la hiptesis Seleccin de la metodologa Recopilacin de datos Anlisis e interpretacin de los datos Presentacin de resultados Reduplicacin del proceso -Etapas bsicas de la investigacin: 1. Planteamiento: Proyecto 2. Investigacin: Trabajo de Campo 3. Interpretacin: Informe -El proyecto de investigacin: 1. El planteamiento del problema 1. 1. El objeto de estudio: dnde encontrar objetos? El cliente: inters de la investigacin Curiosidad cientfica en la vida cotidiana Preocupacin profesional (congresos, revistas...) Revistas cientficas. Algunas revistas acadmicas espaolas: Telos ZER Latina Comunicar El objeto de estudio, vale como objeto de estudio? Importancia y utilidad Factibilidad Relacin entre coste, tiempo y esfuerzo Amplitud MIC 27-9-2011 El objeto de estudio: acotamiento del objeto, justificado Objeto formal (perspectiva, enfoque, dimensin...) Objeto material (tiempo y espacio) 1. 2. Objetivos de la investigacin Factibles Evaluables 1. 3. El estado de la cuestin (recopilacin documental) Qu dicen los que dicen algo y dnde Vaciado documental (libros, revistas cientficas, Internet) Validez (pertinencia, crtica o aprovechamiento) Citas (directas, indirectas, referencia) 2. Contexto social: descripcin y, en su caso, evolucin y explicacin del objeto de estudio en el contexto real. Es el resultado de la revisin documental y de la reflexin fenomenolgica.

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MIC 3-10-2011 3. Hiptesis y marco terico (conceptual o referencial): tentativa de definicin, descripcin y/o explicacin del objeto de estudio (hipottica), propuesta conceptual de cmo es y cmo funciona el objeto de estudio. En la prctica se trata de descomponer el fenmeno reflejando su complejidad en conceptos y constructos (conceptos complejos) llamados variables (dependiente - nuestro objeto de estudio, o independientes - explican nuestro objeto de estudio). Hay que definir todas las variables, clasificarlas y relacionarlas. Todo esto se hace para obtener validez interna, es decir, que la explicacin del objeto sea autntica y no espuria (falsa). Una teora es un conjunto de constructos (conceptos), definiciones y proposiciones relacionadas entre s, que presenta un punto de vista sistemtico de fenmenos especificando relaciones entre variables, con el objeto de describir, explicar y predecir los fenmenos (Kerlinger, 1975:9). Diferencia entre teoras de amplio alcance, de medio alcance y marcos tericos (Neupert, 2001:29).

Ejemplo de objetos de estudio: efectos (recuerdo, impacto visual, calidad, entorno) de la publicidad en el cine en los das de ms afluencia. Definir las variables: cunto tiempo de recuerdo? Horas, das, meses... Qu recuerdo? Qu es el impacto visual? Retencin de mirada, que haya gustado, palpitaciones... Cmo se valora la calidad? Qu es el entorno? Cunto es ms afluencia? Dnde est el lmite de afluencia? El estudio se debe delimitar mediante unas variables muy concretas. Hay que descomponer el objeto de estudio, definirlo, clasificarlo... Algunas de las variables tendrn un gran peso en la investigacin, y otras sern secundarias. Por lo tanto, el marco terico se forma: Revisando el estado de la cuestin: Existencia de una teora completamente desarrollada: adaptacin a nuestro objeto. Existencia de varias teoras: reflexin crtica y aprovechamiento de la que interesa. Existencia de piezas: construir una perspectiva terica propia aprovechando lo existente. Con una reflexin terica. Con una metodologa cualitativa. Realizando una investigacin cualitativa, se garantiza la autenticidad en objetos poco conocidos. Se usa la investigacin cualitativa para preparar la investigacin cuantitativa.

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4. Metodologa de la investigacin Eleccin del mtodo de investigacin en funcin del objeto: cualitativo o cuantitativo. Se puede investigar cuantitativamente un objeto de estudio cualitativo y viceversa. Establecimiento de fuentes y unidades de estudio (muestra): quin proporciona los datos. Establecimiento de variables operativas (qu datos). Tcnicas de investigacin: cmo se obtienen los datos.
Objeto Acciones (ver) Mensajes (analizar) Pensamiento (escuchar) Mtodo cualitativo Observacin participante Anlisis del discurso Entrevista en profundidad, grupo de discusin Mtodo cuantitativo Observacin sistemtica Anlisis de contenido Encuesta

Instrumentos de obtencin de datos. Planificacin del anlisis de los datos. 5. Cronograma 6. Presupuesto. El trabajo de investigacin se ha de pagar, en funcin del esfuerzo y del tiempo empleados. Personal Otras partidas: pequeo inventariable (ordenadores, libros...), fungible (material de oficina), viajes y dietas, otros gastos (inscripciones a congresos, reparacin de material ya disponible, costes de publicacin...) y dotacin adicional. La metodologa cualitativa es ms barata que la cuantitativa, pero menos rigurosa. Lo ms costoso en una investigacin es el trabajo de campo (en funcin de la muestra). Si se subcontrata el trabajo de campo, normalmente sale ms caro. 7. Bibliografa Ver directrices para la elaboracin de un proyecto de investigacin.

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MIC 10-10-2011

TEMA 4. LOS MTODOS DE INVESTIGACIN CUALITATIVO Y CUANTITATIVO

Lecturas recomendadas: Introduccin a los mtodos cualitativos de investigacin, de Taylor, S.J. y Bogdan, R. (Introduccin: Ir hacia la gente). Naturaleza y orientaciones terico-metodolgicas de la investigacin cualitativa, de Orlando Mella. Paradigmas y mtodos en las ciencias sociales Positivistas: buscan las causas de los fenmenos sociales con independencia de los estados subjetivos de los individuos CUANTITATIVISTAS versus Fenomenlogos (constructivistas y dialcticos): quieren entender los fenmenos sociales desde la propia perspectiva del actor CUALITATIVISTAS La mayor crtica de los positivistas hacia los subjetivistas es la falta de ciencia de su mtodo. Hay que decir no a la ilusin de transparencia de los hechos sociales, rechazando o intentando alejar los peligros de la comprensin espontnea. Hacerse desconfiado respecto a las prenociones, luchar contra la evidencia del conocimiento subjetivo, destruir la intuicin en provecho de lo realizado, rechazar la tentacin de la sociologa ingenua que cree poder asir intuitivamente las significaciones de los actores sociales (...) Los filsofos romnticos -como Hegel, Herder, Schopenhauer- opusieron cualidad a cantidad, aseguraron que la primera es superior a la ltima y afirmaron que nada mendiga importancia. Aunque tradicionalmente han sido posturas opuestas, existe un acercamiento entre cuantitativistas y cualitativistas. Unos, por relajarse en la precisin, otros en la imprecisin; tambin por la triangulacin (recurso a ambas metodologas en los estudios), y por la coherencia metodolgica, que invita a usar el mtodo que hay que usar, dependiendo del objeto de estudio. Caracterizacin de la metodologa El trmino metodologa designa el modo en que enfocamos los problemas y buscamos las respuestas. En las ciencias sociales se aplica a la manera de realizar la investigacin. (Taylor/Bogdan). Distincin en funcin de: Objetivos de la investigacin y caractersticas Muestra (quin proporciona los datos): cuntos y cmo seleccionarlos Datos Anlisis de los datos La investigacin cualitativa -Objetivos: conocer las cualidades del fenmeno. No equivale a investigar un objeto cualitativo. No se trata de conocer cuntos fenmenos tienen una cualidad determinada, sino conocer las mximas cualidades que definen un fenmeno. Se est ante algo que se quiere saber qu es. El mtodo cualitativo tiene como objetivo la descripcin de las cualidades de un fenmeno. Consiste en conocer

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aquello que cualitativamente permite distinguir el fenmeno investigado de otros fenmenos (Mella). -Objetos de estudio: Novedosos Poco conocidos por el investigador Culturalmente ajenos Con una perspectiva autntica (emic frente a etic, Pike) desde la perspectiva de los sujetos investigados. Por ejemplo, el secreto del xito de Mar adentro de Amenbar radica en que el objeto de estudio est investigado desde dentro y llega al pblico. Objetos concretos o pequeos (acotamiento especfico), incluso nicos -Definicin del tipo de investigacin: Slo cualitativa (aproximacin intensiva): acercamiento, aproximacin, anlisis del caso, perspectiva emic... (interna) Triangulacin (cualitativa + cuantitativa): Para hacer el marco terico Para interpretar los datos -Caractersticas de la investigacin. Ejemplo: Balada triste de trompeta, de lex de la Iglesia: por qu no arras? Cunta gente fue a verla? Cunto recaud? A cunta gente le gust? A cunta no? Cuantitatividad Por qu la gente no ha ido a ver la pelcula? Por qu a la gente no le ha gustado? Cualitatividad La investigacin cualitativa es explicativa de los fenmenos sociales. Se pregunta a la gente por qu (no le ha gustado la pelcula), no se parte de una hiptesis. Se suele hacer antes de la investigacin cuantitativa para proponer la hiptesis. Por lo tanto tambin se puede afirmar que es inductiva. Es holstica: Me interesa lo que piensan los jvenes y los mayores, me interesa por qu han ido a verla, si se han interesado en leer la sinopsis, qu expectativas tenan, con quin fueron al cine, qu cine, con quin se identificaban, con qu se han redo, el personaje ms logrado, el ms tierno, el ms sexy, si se identificaban en sus situaciones, si la ambientacin est lograda, me interesa todo. Es naturista, puesto que investiga el campo en el momento y en el lugar en el que se produce el objeto de estudio. Si quiero saber en qu escena la gente empieza a desconectar, qu secuencias son las ms aburridas, cules son las graciosas, tengo que meterme en el cine (y espiar). Slo se emplea en aproximaciones intensivas. El investigador tambin aporta datos sobre el objeto de estudio. La observacin emprica segn la investigacin cualitativa: O=P+I+C-S La observacin es el resultado de la percepcin, la interpretacin y el conocimiento previo, menos el sesgo. -Muestras: quin aporta los datos. Condiciona la posibilidad de generalizarlos a un contexto general (universo). En la metodologa cualitativa, las muestras son no aleatorias: Seleccin. Tipo de muestreo: Intencional u opintico: Idneos Tpicos Cuotas Errtico o circunstancial

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Cantidad: siempre es reducida. Responde a un criterio de saturacin. Estudios de caso Historias de vida Por estos motivos, en un estudio cualitativo no se pueden generalizar los datos. La investigacin cualitativa carece de validez externa: los datos no se pueden generalizar. MIC 11-10-2011 La frase metodologa cualitativa se refiere en su ms amplio sentido a la investigacin que produce datos descriptivos: las propias palabras de las personas, habladas o escritas, y la conducta observable... (Taylor y Bogdan). -La interpretacin de los resultados de la metodologa cualitativa es heurstica: una interpretacin lgica y no estadstica. En ella intervienen operaciones como: leer, revisar, depurar, diferenciar, jerarquizar, agrupar, clasificar, ordenar, sistematizar, contextualizar, abstraer, entender, comprender, empatizar... -Resultados: Determinacin de los conceptos concretos: Los conceptos y trminos de los informantes. Por ejemplo, cmo llaman los sujetos de la investigacin a determinados conceptos clave de la misma (alcohlicos que llaman a la bebida priva). Categorizacin: expresin de datos y fenmenos en forma de conceptos, agrupando lo parecido en una categora, un concepto, una clase, un tipo ideal (Weber). Segn la teora fundamentada (Glaser y Strauss, 1967), en este punto se debe agrupar lo parecido y quedarse con lo esencial, sintetizar: destacar lo significativo y desechar lo superfluo. Comprensin (verstehen: identificar el sentido de la accin segn la intencin del actor y reconocer el contexto al que la accin pertenece y en el que obtiene sentido (Mella, 1998: 29). MIC 17-11-2011 La investigacin cuantitativa -Objetivo: cuantificar el fenmeno de estudio. Por ejemplo: cunta gente ha ido a ver la pelcula Balada Triste de Trompeta, cuntos jvenes, cuntos en Madrid, cuntos en sala o en vdeo...? -Caractersticas: Es de carcter hipottico-deductivo. Ejemplo: Balada Triste de Trompeta es un xito por la marca de identidad del cine de lex de la Iglesia, el protagonista... Amplitud material del objeto de estudio. Ejemplo: saber qu ha gustado ms de la pelcula o qu caractersticas tienen los espectadores que han ido a verla desde su estreno en cualquier parte de Espaa. Alto poder predictivo: si se confirma que un alto porcentaje fue a verla por Carlos Areces, es probable que protagonice la siguiente pelcula del director, puesto que la taquilla del prximo ao lo esperar. Extensiva: cuenta con pocas variables, pero muchos sujetos de estudio (todos o una muestra representativa del total). Ejemplo: se pregunta a una muestra representativa de la poblacin (mediante encuesta telefnica) si ha ido a verla, si dice que s se pregunta: edad, zona de residencia, por qu fue a verla, si vio algn anuncio, qu personaje le ha gustado ms y si fue por Areces. La investigacin cuantitativa tiene que tener validez externa.

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-Muestreo: la seleccin de muestras representativas para la investigacin cuantitativa: 1. Cuntos? Quin forma parte del universo de nuestro objeto de estudio? La cantidad ce la muestra est determinada matemticamente en funcin de los mrgenes de error y confianza que asumamos con respecto al universo. En general se asume un 95% de margen de confianza y +-5% de margen de error. La validez externa est determinada por la confianza en que los resultados se ajusten a la realidad del universo de la investigacin; haciendo un estudio a 2.000 personas se descubre, por ejemplo, la realidad de ms de 40 millones de personas. Estos clculos se obtienen a travs de la teora de muestreo. Cuando los datos estn ajustados dentro del margen de error, se habla de empate tcnico. 2. Cules? El azar nos lo dir. Hay varios sistemas de azar: Aleatorio simple: sorteo. Sistemtico: muestreo cada n unidades (suele ser muy habitual en las encuestas telefnicas). Es un criterio vlido siempre que no introduzca un sesgo en el tema. Estratificado: de cada segmento (como por ejemplo por CC.AA.). Simple, uniforme o desproporcional Proporcional Por agregados (por ejemplo, recogida de muestras casa por casa): Incluir todos los grupos: se encuesta a todos los miembros de la casa. Sortear dentro del grupo: se sortea, dentro de cada casa, a quin o a quines se encuesta. Ejemplo. La prueba para el muestreo es la siguiente: el primer nombre de las pginas elegidas cada 25 pginas desde la primera elegida al azar de la gua telefnica de cada provincia, hasta hacer un total de 8 unidades por provincia. Sistemtico y simple. Ejemplo. Los jvenes utilizan Tuenti o Facebook. Segn la teora de muestreo, para el 95% de margen de confianza y 5% de margen de error la cantidad de encuestados es 384 jvenes, que elegiremos de manera estratificada si pragmticamente me interesa, por ejemplo, estratificar por edad dentro del universo (15-29 aos). A partir de aqu debemos averiguar si esos 384 jvenes tienen red social; aqu se crea una dicotoma. Por un lado, el universo de los jvenes que no tienen perfiles en las redes sociales y, por otro, el universo de los que s los tienen. Una vez que nuestro nmero haya reducido, debemos seguir preguntando hasta obtener el resultado de 384 personas que s usan redes sociales y a partir de ah sacar resultados sobre quines de ellos usan Facebook y quines usan Tuenti. MIC 18-10-2011 -El proceso de operacionalizacin: para trabajar en la investigacin cuantitativa, que describe y explica el objeto de estudio (variable dependiente) en funcin de cmo se relaciona (si cambia, cmo) ante otras variables, debemos operacionalizar los datos. El criterio de validez interna exige comprobar todas las variables que pueden influir. Por ejemplo, en la asistencia al cine, pueden influir: sexo, el gnero de la pelcula, pareja... Adems, se puede hacer una investigacin documental (bibliografa, estado de la cuestin), y una investigacin cualitativa (entrevistas, grupos...). Para relacionar estadsticamente estas variables referidas a un universo amplio (validez externa) necesitamos operacionalizar: convertir las variables en valores objetivos y mensurables, con validez de constructo; teniendo en cuenta, no obstante, que siempre que se operacionaliza se reduce la realidad.

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Pasos de la operacionalizacin: 1. Definir el fenmeno correctamente. 2. Definir todas las categoras o valores: a. Categoras exhaustivas: todas las unidades se deben clasificar. b. Mutuamente excluyentes: unidades clasificadas en una sola categora. c. Clasificadas por un solo criterio, el mismo para todos los casos. Procesos de operacionalizacin de variables En funcin de los fenmenos que se pretendan estudiar, el proceso de operacionalizacin de sus variables ser uno u otro. En el caso de los fenmenos cuantitativos, la operacionalizacin es directa. Por ejemplo, con la edad, se crean intervalos: 15-18, 19-21, 22-25, 26-29 aos... En el caso de los fenmenos cualitativos: cmo se operacionalizan estos fenmenos? Se dan cuatro opciones segn el tipo de fenmeno. -Opcin A: fenmenos cualitativos reales, empricos, ya clasificados. Ejemplo: sexo (hombre-mujer). La operacionalizacin respeta la clasificacin convencional de los fenmenos. El problema de esta operacionalizacin es que no son nmeros, sino que nos dan escalas nominales: son valores que se pueden contar y comparar entre ellos, pero no establecen medias ni medianas. -Opcin B: Fenmenos cualitativos reales, que se pueden clasificar en funcin de la tenencia o ausencia. Ejemplo: tener pareja (s-no). Es una medida nominal, por lo que no se utilizan medias. MIC 24-10-2011 -Opcin C: Fenmenos cualitativos sin correspondencia emprica (fenmenos complejos, conceptos abstractos, constructos). Se recurre a la operacionalizacin, con la creacin de identificadores, que son un instrumento para cuantificar fenmenos que no son evidentes ni mensurables. Se debe definir la variable en funcin de una vertiente emprica (por ejemplo: pobreza nivel de ingresos); y despus, desglosar la variable (ndice) en variables empricas (indicadores). Ejemplo: el tratamiento del maltrato a mujeres en los informativos. Indicadores: Presencia en agenda (variable emprica: nmero de noticias sobre maltrato). Jerarquizacin. A su vez dividida en: Nmero de orden en el informativo: valor numrico Tiempo de la pieza: valor numrico Recursos expresivos: busto parlante (s: 1; no: 2); in situ? (s: 1; no: 2) -Opcin D: Fenmenos cualitativos que afectan a las personas: sensaciones, opiniones, actitudes, valores (Como se mide el miedo? Cmo asegurarse que lo mucho que le ha gustado a una persona es el mismo mucho que el que me dice otra?)... El procedimiento consiste en emplear tcnicas escalares o escalas de actitudes; es decir, construir una escala conceptual, donde el 7, el mucho o el miedo sean el mismo concepto para todos. Hay varias tcnicas, descritas a continuacin. Diferencial semntico de Osgood: es una escala ordinal de clasificacin que mide el significado afectivo o subjetivo que los estmulos provocan en los sujetos. Contiene dos elementos fundamentales: los conceptos y unas escalas bipolares, que sirven para evaluar los conceptos, representan una reaccin afectiva hacia el concepto, y estn ancladas en los extremos por dos adjetivos antnimos. De este modo, la tcnica consiste en el posicionamiento de los sujetos en espacios semnticos

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definidos mediante pares de adjetivos opuestos, entre los que hay un nmero de opciones de respuesta (suelen ser siete opciones en total). Con este mtodo se obtiene un anlisis de opiniones muy polarizadas. Por ejemplo: la pelcula ha sido (marcar un punto)... Mala __ __ __ __ __ Buena 1 2 3 4 5 6 7 Donde las equivalencias son: 1 (muy mala), 2 (bastante mala), 3 (un poco mala), 4 (ni mala ni buena), 5 (un poco buena), 6 (bastante buena), 7 (muy buena). Los diferenciales admiten medianas pero no medias. Escala de Likert: la escala se construye de la misma forma que los test de aptitudes, con un nivel de medida ordinal. Son escalas sumativas, en las que se pide a los sujetos juicios de valor sobre ciertas proposiciones propuestas por los investigadores (jueces). Habitualmente se solicita al sujeto que se declare muy de acuerdo, de acuerdo, neutro, en desacuerdo o muy en desacuerdo con una proposicin. Se mide del uno al cinco, donde 1 es muy en desacuerdo y 5 totalmente de acuerdo. Por ejemplo: La pelcula me ha dado miedo. 1. Muy en desacuerdo 2. En desacuerdo 3. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 4. De acuerdo 5. Muy de acuerdo Son escalas ordinales, por lo que admiten medianas pero no medias. Escala de Thurstone. Este modelo est basado en que si se presenta un estmulo a un sujeto un nmero infinito de veces (o a una muestra de sujetos una sola vez), la respuesta del sujeto no siempre ser la misma. La distribucin de frecuencias de todos los valores asignados por el sujeto al estmulo se denomina distribucin discriminativa, y se asume que es una distribucin normal. Se plantea la eleccin entre proposiciones jerarquizadas en intervalos equivalentes (como son escalas de intervalos, admiten todas las operaciones estadsticas). El proceso de jerarquizacin de proposiciones consiste en la recopilacin de proposiciones y en su posterior clasificacin. Por ejemplo, respecto a un trabajo: Proposiciones Clasificacin - Interesante, entretenido 8. Buen sueldo - Descansado, poco pesado 7. Interesante, entretenido - Buenas relaciones con los compaeros 6. Buenas relaciones - Buenas vacaciones 5. Estable - Tengo un buen sueldo 4. Libertad de horarios - Tengo libertad de horarios 3. Buenas vacaciones - Es estable 2. Permite promocionar - Permite promocionar 1. Descansado, poco pesado Escalograma de Guttman: es un modelo para el escalamiento conjunto de sujetos y estmulos: asigna valores escalares a ambos. El modelo se basa en la idea de que si un sujeto responde favorablemente a un estmulo determinado lo har tambin a todos aquellos que estn por debajo de ese estmulo en la escala resultante. Se plantea una escala de resultados ordenados jerrquicamente, en funcin del nmero de respuestas afirmativas sobre ciertas proposiciones. Sirve para conocer las opiniones ms radicales y las menos; el consenso y el disenso de un grupo. Este mtodo slo plantea cunta gente est de acuerdo y cunta no con una determinada proposicin. Ejemplo: la televisin basura. Proposiciones: Los directivos de las cadenas de televisin no deberan emitir programas indecentes/basura.

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Estos programas son dainos para la sociedad. El gobierno debe regular la emisin de estos programas.
...Son dainos s s s s no 4 Prohibicin s s s no no 3 Directivos s s no no no 2 Gobierno s no no no no 1 Total 4 3 2 1 0

Sujetos 1 2 3 4 5 Total

Test: pruebas con una valoracin idntica para todos.

MIC 25-10-2011 El proceso de operacionalizacin empieza en el marco terico, revelando los conceptos que influyen en nuestro objeto. Esas variables habr que definirlas en categoras o valores, que tienen que ser mutuamente excluyentes y deben estar clasificados por un criterio. La operacionalizacin de las variables se convierte en un instrumento de obtencin de datos (cada tcnica en el suyo). Por ejemplo, si el proceso de operacionalizacin se concreta en una encuesta, sus variables del mapa conceptual son cada una de las preguntas (cada categora, una respuesta). Finalmente, a travs del trabajo de campo, se obtienen los datos. Esos datos se codifican y se incorporan en una base estadstica. Normalmente se interpretan y se analizan estadsticamente para sacar resultados. Para ello, existen aplicaciones informticas como StatView, de Macintosh. Operaciones estadsticas bsicas en las ciencias sociales -Frecuencias: recuento de casos por cada categora. Qu porcentaje de la poblacin de cada comunidad autnoma ha ido a ver Balada Triste de Trompeta? Esto tambin se puede representar en diagramas de barras. En cualquier caso se visualiza la distribucin por valores. Se hace uso de estos datos en anlisis descriptivos. -Medidas de tendencia central: son datos numricos que expresan caractersticas generales de un colectivo. Moda: el resultado ms frecuente. Mediana: el punto medio de distribucin. Media: el promedio del conjunto de puntuaciones. -Medidas de dispersin: diferenciales. Rango: diferencia entre el valor ms alto y el ms bajo. Por ejemplo: entre la ciudad con ms consumo y la de menos hay una diferencia de 200 unidades. Desviacin tpica: media de desviacin con respecto a la media. Por ejemplo: en Andaluca la edad media de los consumidores se desva dos aos al alza respecto a la media nacional. -Relaciones entre variables: La operacin estadstica ms importante es la tabla de contingencia o cruce entre variables. Es una operacin que relaciona dos variables. Por ejemplo: una determinada empresa

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quiere saber si hay un comportamiento sexista en torno a los roles profesionales; esto se puede comprobar cientficamente cruzando la categora sexo con la categora laboral trabajo: cuntos directivos son mujeres y cuntos son hombres en la empresa? Hay otro anlisis estadstico, la distribucin t (de Student: seudnimo de W. Gosset), que compara las medias. Es una distribucin de probabilidad que surge del problema de estimar la media de una poblacin normalmente distribuida cuando el tamao de la muestra es pequeo. Considera la diferencia entre las medias de dos submuestras cuando se desconoce la desviacin tpica de una poblacin y debe ser estimada a partir de los datos de una muestra. Por ejemplo: Los espectadores de Balada triste de trompeta, en el caso de las mujeres, tienen una edad media de 18 aos, y los hombres de 24 aos. Se aprecia que las mujeres que van a ver la pelcula son ms jvenes que los hombres. Otro anlisis es ANOVA (tablas de anlisis de la varianza), que compara medias pudiendo evaluar los valores de dos variables, por ejemplo ciudad y sexo: las espectadoras son ms jvenes cuanto ms al sur est la localidad. Las operaciones estadsticas que se deben considerar son: Respecto a las variables cuantitativas: ingresos, edad, n de pelculas: todas se abordan mediante conceptos estadsticos como media, moda o mediana. Respecto a las variables cualitativas: no podemos hacer operaciones basadas en la media. Pero por ejemplo, cuando se trabaja con escalas nominales se puede trabajar con frecuencias, porcentajes y tablas de contingencia. En las escalas ordinales: Osgood, Likert. Frecuencias, porcentajes, tablas de contigencia, medianas. En las escalas de intervalo: Thurstone. Frecuencias, porcentajes, medias, distribucin t y ANOVA. La interpretacin de los resultados debe estar sujeta a determinados criterios de validez. Por ejemplo, supongamos que hemos hecho un estudio en el que hemos preguntado a 10 personas en Madrid. Siete de ellas nos han dicho que no les importara que El Corte Ingls se llamara El Corte Espaol. Se podra decir que a un 70% de los madrileos no les gusta el nombre de El Corte Ingls? No, porque se ha preguntado si prefieren El Corte Espaol o El Corte Ingls, no si les gusta el nombre original. La interpretacin tampoco sera correcta debido a que se trata de una muestra demasiado pequea. El resultado no tiene validez externa, porque no se atiene a criterios estadsticos. Comparacin de mtodos
Positivismo Mtodo cualitativo Objetivo Validez interna: cualidades de un fenmeno. Objetos pequeos, perspectiva emic. Intencional. No aleatoria. No generalizables Heurstica (lgico): conceptos, clasificaciones, comprensin. Fenomenologa Mtodo cuantitativo Validez externa: cuantificar. Deductivo y extensivo; amplitud material, epic.

Muestra Datos Anlisis

Aleatoria, con mrgenes de error y confianza. Generalizacin al universo Operacionalizacin (estadstico): definicin y categorizacin de fenmenos.

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