FERRAMENTA: CPM / PERT CPM Critical Path Method Mtodo do Caminho Crtico PERT Program Evaluation and Review

iew Technique Programa de Avaliao e Tcnica de Reviso Qual o Objetivo de CPM/PERT Enfatizar os seguintes objetivos: visar a otimizao poltica, da performance, do prazo, do preo e do risco (indicadores presentes em qualquer projeto), so ferramentas interdisciplinares e de comunicao e estabelecem de forma clara as relaes entre clientes e fornecedores. Onde feita a utilizao do CPM/PERT So utilizados para visualizao de projetos, onde revelam situaes, e no criando-as, evitando ou minimizando os efeitos indesejveis de ocorrncias no previstas ao longo do projeto. Estes mtodos no podem evitar atrasos, mas iram revelar e at mesmo prevenir conta tais ocorrncias: O que fazer, onde e como atuar, quando agir e com que recursos. Histrico de CPM/PERT Em 1957 surgiu o CPM, criado e adaptado para computador na empresa Norte Americana Du Pont. O objetivo era desenvolver uma tcnica para planejamento e controle dos projetos de engenharia da empresa.

Em 1958 surgiu o PERT, quando o governo Norte Americano estava construindo a srie de submarinos atmicos Poloris. O objetivo era desenvolver uma tcnica para planejar e controlar a execuo do projeto de modo que o prazo e custos estimados fossem obedecidos. O PERT, como originalmente criado, tinha um enfoque estatstico probabilstico, que era um dificultador para seu uso. Alm disso, seu uso era manual, visto que no foi desenvolvido em software para uso em computador. Explicao Detalhada Atualmente os termos PERT, CPM e PERT/CPM so usados para designar a representao de um projeto por redes. Estimativa de durao de atividades o A durao de uma atividade pode ser determinstica (possui um valor nico) ou estatstico (possui variaes), seguindo uma distribuio normal. Neste caso necessrio ter-se a mdia e o desvio padro das atividades, obtidos da seguinte forma: o I) Quando se tem um histrico de projetos, basta usar as equaes estatsticas Dm e s. II) Na ausncia de histrico, usam-se estimativas dos responsveis: duraes otimista, mais provvel e pessimista (Dmp).

Frmulas para o modelo estatstico

Onde:

Dm = durao mdia da atividade

Di = durao da atividade no projeto i

n = nmero de ocorrncias da atividade

s = desvio padro

Dmp = durao mais provvel

Do = durao otimista

Po = peso da durao otimista (padro = 1)

Dmp = durao mais provvel

Pmp = peso durao mais provvel (padro = 4)

Dp = durao pessimista

Pp = peso da durao pessimista (padro = 1)

Grfico de Gantt Conceitos:

Tambm conhecido como grfico de barras;

Ferramenta de projeto mais utilizada;

Relaciona as tarefas, duraes, incio, fim, evoluo, responsvel;

O acompanhamento feito colorindo as barras das tarefas executadas;

Tem como desvantagem no mostrar as interdependncias entre as tarefas Grfico de Gantt Exemplo

Figura 1 Grfico de Gantt 5.4.3. Diagrama de redes

Conceitos:

o Representao grfica dos relacionamentos existentes entre as atividades de um projeto. o Mtodo Americano: as atividades so representadas por setas e os eventos so marcos de incio ou encerramento das atividades. Usa o conceito de atividades fantasmas; o Mtodo Francs: as atividades so representadas por blocos. mais usado nos software de projetos. Representao: o Mtodo Americano: linhas ou setas orientadas (atividades) e crculos ou ns (eventos):

Figura 2 Mtodo Americano

o Mtodo Francs: linhas ou setas orientadas (ordem de ligao das tarefas) e blocos(atividades):

Figura 3 Mtodo Francs Dados necessrios:

As atividades: lista de tarefas a serem executadas;

Ordem das atividades: quais tarefas antecedem e quais as subsequentes; Durao das atividades: tempo necessrio para execuo de cada tarefa. Deve ser adotada a mesma escala de tempo para todas as atividades;

Forma de representao a ser utilizada: Mtodo Americano ou Mtodo

Francs Comparao entre diagramas

O diagrama de blocos de traado muito mais simples que o de setas. No diagrama de setas, 20 a 40% das atividades so fantasmas,

implicando uma carga de trabalho adicional sobre atividades inexistentes. J o diagrama de blocos no possui atividades fantasmas. No diagrama de setas, o cdigo dos ns identifica a atividade, dificultando a incluso ou excluso de atividades, devido a alterao da identificao das demais atividades, ao contrrio do diagrama de blocos.

Figura 4 Diagrama de Setas

Figura 5 - Diagrama de blocos

FERRAMENTA: Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama de Ishikawa.

Qual o Objetivo do Diagrama de Ishikawa

Representao grfica das causas de um fenmeno. um instrumento muito importante para estudar: Os fatores de determinam resultados que desejamos obter (processo, desempenho, oportunidade); As causas de problemas que devem ser evitados (defeitos, falhas, viabilidade).

Onde feita a utilizao do Diagrama de Ishikawa

Para planejamento das etapas de um projeto ou processo.

Histrico do Diagrama de Ishikawa

Conhecido tambm como: Diagrama Espinha de Peixe (por seu formato) e Diagrama de Ishikawa (Kaoru Ishikawa quem o criou) ou Diagrama Causa e Efeito. Foi desenvolvido para representar a relao entre o efeito e todas as possveis causas que podem estar contribuindo para este efeito. O efeito ou problema colocado no lado direito do grfico e as causas so agrupadas segundo categorias lgicas e listadas esquerda.

Explicao Detalhada Como fazer o diagrama de causa e efeito 1. Defina o problema a ser estudado e o que se deseja obter (o que deve acontecer ou o que deve ser evitado). 2. Procure conhecer e entender o processo: observe, documente, fale com pessoas envolvidas, leia. 3. Rena um grupo para discutir o problema, apresente os fatos conhecidos, incentive as pessoas a dar suas opinies, faa um brainstorming (chuva de idias). 4. Organize as informaes obtidas, estabelea as causas principais, secundrias, tercirias, etc. (hierarquia das causas), elimine informaes irrelevantes, monte o diagrama, confira, discuta com os envolvidos. 5. Assinale os fatores mais importantes para obteno do objetivo visado (fatores chave, fatores de desempenho, fatores crticos). Para organizar o diagrama de causa e efeito, voc pode usar as seguintes classificaes de causas: Os Ms: 1. Mo de obra 2. Mtodo 3. Material 4. Mquina

5. Meio ambiente 6. Medio 7. Management (gesto) 4Ps: 1. polticas 2. Procedimentos 3. Pessoal 4. Planta Os diagramas de Causa e Efeito constituem uma base organizada para discusso das causas de um problema e ajudam a melhorar a comunicao entre os setores e entre os participantes num grupo de trabalho. Para construir um diagrama de Causa e Efeito, recomendam-se os seguintes passos: 1. Identificar o EFEITO (caso) em relao ao qual se decidiu pesquisar as causas em termos claros e precisos. O efeito pode ser, por exemplo, o item de custo mais elevado. 2. Estabelecer os objetivos e o tempo limite para as atividades de brainstorming (discusso conjunta dos intervenientes na anlise de caso). 3. Desenhar, em local por todos visvel, o esqueleto do diagrama, referindo as fontes principais das causas a pesquisar

4. Escrever as subcausas no topo das setas em branco e em tantas quantas forem as causas sugeridas pelos diversos membros do grupo que est a estudar o caso. 5.Entre todas as causas sugeridas, selecionar uma para ser estudada em profundidade. Efetuar sucessivamente o mesmo tratamento a cada causa, eliminando aquelas que se revelarem no responsveis pelo efeito em estudo. 6.Para a causa, ou causas, detectadas como responsveis, sero depois estudados os remdios que conduzam correo do efeito. Nos diagramas esquematizados a seguir, esclarece-se um pouco melhor a forma de os estabelecer e desenvolver.

Figura 11 Diagrama de Ishikawa

Diagrama de Causa e Efeito (Efeito principal que originou o programa de melhoria)

Figura 12 O diagrama de causa e efeito foi desenvolvido para representar a relao entre o efeito e todas as possibilidades de causa que podem contribuir para tal resultado. O efeito ou problema colocado no lado direito do grfico, e os grandes contribuidores ou causas so listados esquerda. importante notar que, para cada efeito, existem inmeros conjuntos de causas. As causas principais podem ser agrupadas em quatro categorias, conhecidas como os 4 M; mtodo, mo-de-obra, material e mquina. Nas reas administrativas talvez seja mais apropriado utilizar os 4 P: polticas, procedimentos, pessoal e planta (layout). No entanto, estas so apenas sugestes. Pode-se usar qualquer classificao que auxilie as pessoas a pensarem criativamente.

Figura 13 Espinha de Peixe

Um diagrama de causa e efeito bem detalhado ter a forma de uma espinha de peixe da o nome alternativo de diagrama espinha-de-peixe. A partir uma lista bem definida de possveis causas, as mais provveis so identificadas e selecionadas para uma melhor anlise. Quando examinar cada causa, observe desvios da norma ou dos padres. Lembre-se de eliminar a causa e no o sintoma do problema, investigando-a to a fundo quanto possvel. Etapas para a Construo do Diagrama de Causa e Efeito 1. Estabelecer de comum acordo uma definio que descreva o problema selecionado nos seguintes termos: o que , onde ocorre, quando ocorre, e sua extenso. 2 . Fazer a pesquisa das causas por um dos seguintes mtodos: a) Um brainstorming (tempestade de idias ver ndice) sobre as possveis causas, sem preparao prvia; b) Uso da folha de verificao (ver ndice) pelos membros do grupo, para detectar causas e examinar as etapas do processo mais de perto. Construir o diagrama:

3.1 colocar o problema j definido no quadro direita; 3.2 desenhar as categorias de causa tradicionais (mtodo, material, mo-de-obra e mquina) e/ou outras que auxiliem na organizao dos fatos mais importantes; 3.3 apliquar o resultado do brainstorming s categorias principais apropriadas; 3.4 para cada causa, questionar por que isso acontece?,

considerando as respostas como contribuidores da causa principal. 4. Proceder interpretao do grfico, no sentido de pesquisar as causas bsicas do problema: 4.1 observar aquelas que aparecem repetidamente; 4.2 obter o consenso do grupo; 4.3 coletar os dados para determinar a freqncia relativa das diferentes causas. Exemplo de Aplicao:

A A A A

Elaborao do Projeto da Ferramenta de Estampagem de Arruela

1 7

A ABCDE ABC

Figura 14 Diagrama de Ishikawa

Tabela 2 Descrio do Diagrama de Ishikawa TARAF A 1 2 3 4 4 4 DESCRIO DA TAREFA Anlise do Prottipo enviado pelo cliente Retirar Dimenses do Prottipo Criar o primeiro desenho em esboo do projeto da ferramenta de estampo Anlise crtica do esboo Anlise crtica do esboo Anlise crtica do esboo SUB TAREFA A A A A B C

DESCRIO DA

TIPO DE M

AUXLIO DO PAQUME UTILIZAO DA PRANC

EM ES DESCRIO DOS MATER DIMEN PONTOS DE LU

4 4 5

Anlise crtica do esboo Anlise crtica do esboo Realizar o projeto final da ferramenta de estampo com o auxlio de um software de CAD Aprovao do Projeto Aprovao do Projeto Aprovao do Projeto Encaminhar o projeto final para PCP

D E A

LOCAIS PARA AL PARTES DA F DESENHO FIN

6 6 6 7

A B C A

ANLISE D ANLISE DO TEMPO ANLISE NA VIABILIDAD

FERRAM ENCAMINHAR PROJETO

FERRAMENTA: MICROSOFT PROJECT

Qual o Objetivo do MS Project O Microsoft Project uma ferramenta de gerenciamento de projetos poderosa e flexvel que pode ser usada para controlar projetos simples ou complexos, constituindo-se uma das melhores ferramentas disponveis no mercado, em funo dos recursos de gerenciamento que oferece e da facilidade operacional que apresenta. Esta ferramenta dispensa clculos manuais de tempo das tarefas, como as frmulas complexas da Rede PERT, o software calcula automaticamente. Onde feita a utilizao do MS Project Existem diversos motivos que justificam a utilizao de um aplicativo ou software de Gerenciamento de Projetos, dentre os quais podem ser destacados: a maneira mais eficaz e rpida de representar graficamente (Gantt e PERT) o projeto atravs de apresentaes bem elaboradas e precisas; direciona a uma metodologia eficaz de planejamento, pois obriga a utilizao de um mtodo para o detalhamento de cada atividade; mostra automaticamente as inconsistncias entre a execuo do projeto e o que fora previsto pelo planejamento; auxilia o Gerente de Projetos na tomada de decises relativas a prazos, custos e recursos; permite, de maneira muito rpida e eficiente, o clculo do caminho crtico do empreendimento. Softwares de Planejamento e Controle, no so meros fazedores de cronogramas, mas poderosssimos gerenciadores de redes de

planejamento. Alis, os cronogramas so apenas um sub-produto dentre os diversos contidos em um aplicativo como o Project da Microsoft. Para o bom uso do aplicativo, no basta apenas o conhecimento dos menus, comandos e modos de exibio. necessrio um perfeito entendimento da extenso de suas possibilidades Histrico do MS Project No desenvolvimento do Projeto Polaris (1957), a Marinha Americana envolveu-se no gerenciamento de tantas tarefas, que viuse na contingncia de desenvolver um sistema que permitisse planejar, acompanhar, rastrear, programar e estipular prazos. Surgiu ento o conhecido diagrama PERT (Program Evaluation and Review Technique), que tem sido valiosa ferramenta de planejamento. Cedo percebeu-se a necessidade de criar sistemas informatizados que facilitassem a tarefa de planejar empreendimentos, mas s nos ltimos anos esses sistemas tem se tornado suficientemente amigveis e de custo acessvel para a maioria das empresas. No entanto, raramente os usurios utilizam todo o potencial destes programas. Explicao Detalhada A seguir demonstraremos comandos bsicos do software

MICROSOFT PROJECT. Iniciando o MS Project

Figura 15 cone do Microsoft Project Inicie o MS Project com um duplo clique no cone do Microsoft Project 1. Icone do MS Project 2. Abrindo um Arquivo de Projeto Para abrir um arquivo de projeto existente, voc escolhe o comando Abrir a partir do menu ou d um clique no boto Abrir na barra de ferramentas Standard. 3. Barra de Ferramentas e Menus do MS Project 1. Na barra de ferramentas Standard, D um clique no boto Abrir;

Figur 16 Visualiao doMenu

1. Abrir Arquivo 2. Escolha o arquivo que voc queira abrir. Arquivos com extenso mpp so arquivos do MS Project; 3. Clique no boto OK 4. Pressione ALT+HOME para ir para o incio do projeto.

Figura 17 Visualizao do Menu Abrir

1. Salvando um arquivo de projeto Toda vez que voc fizer mudanas no seu projeto importante salv-las. Para salvar um projeto voc possui 2 maneiras. Voc pode usar o comando Salvar no menu Arquivo ou dar um clique no boto Salvar da barra de ferramenta Padro

Figura 18 Visualizao do Menu

2. Salvar Arquivo 3. Voc tambm pode usar o comando Salvar Como no menu Arquivo para salvar uma nova verso do arquivo de projeto com um nome diferente ou em um local diferente. Quando voc usa o comando Salvar Como, o Microsoft Project fecha o arquivo original, e o arquivo de projeto com o novo nome se torna o arquivo atual.

Figura 19 Visualizao do Menu Salvar 4. Salvar Arquivo No momento de salvar o seu projeto o Planning Wizard aparece e pergunta se voc deseja salvar o seu projeto com uma Linha de Base. Uma Linha de Base um registro instantneo do projeto. Veremos mais tarde o significado da linha de base.

Visualizaes do MS Project

Uma visualizao uma entre vrias maneiras pelas quais voc pode inserir e exibir informaes sobre o projeto. As visualizaes se enquadram em 3 tipos bsicos: as visualizaes de planilha, as visualizaes de tabela e grfico e visualizaes de formulrio.

Movendo-se no Grfico de Gantt

Para mover-se no Grfico de Gannt voc pode utilizar as barras de rolagem verticais e as barras de rolagem horizontais.

Na barra de tarefas tambm existe a funo Zoom + e Zoom com elas voc pode visualizar o grfico de Gannt com mais ou menos detalhes. Perceba que o grfico de Gannt possui no alto uma escala do tempo, esta escala varia conforme voc aumenta ou diminui o Zoom. muito comum o seu projeto possuir muitas tarefas ou mesmo ser muito grande. Normalmente ficamos perdidos com o grande nmeros de tarefas que o MS Project nos apresenta. Quando desejamos olhar uma tarefa especfica do projeto utilizamos a funo ir para a tarefa selecionada. 1. Seleciona-se a tarefa na visualizao de planilha 2. Na barra de ferramentas seleciona-se a funo ir para a tarefa selecionada. Colocar imagem da funo aqui. 3. Ao clicar na funo o MS Project desloca o grfico de Gantt at a data de incio da tarefa.