Matriz de atividade individual* Mdulo: 3 Atividade: Individual Ttulo: Diferenas individuais no desenvolvimento de equipes.

Aluno: Paulo Cesar Macedo da Silva Disciplina: Gesto de Pessoas Turma: Rio 13 Introduo

Discutir as diferenas individuais no desenvolvimento de equipes.

Justificativa O estudo dessa atividade advm da necessidade de lidar com pessoas de personalidades, culturas, vises e percepes diferentes em relao ao contexto social que vivemos. Como podemos juntar essas diferenas e tirar o melhor proveito dentro de um ambiente organizacional? Todas essas questes sero abordadas no desenvolvimento da temtica que se segue abaixo. Desenvolvimento Como se sabe todas as equipes so grupos formados em funo de objetivos, entretanto, nem todo grupo transforma-se em equipe. Para que o grupo seja transformado em equipe, o lder no pode aguardar o acaso. Deve atuar levando em considerao as situaes inerentes ao ambiente organizacional no que se refere aos aspectos que se seguem: Recursos adequados Local confortvel Tempo disponvel Tamanho do grupo Ambiente desagradvel Troca de local

Estando atento, tambm, necessidade de atuar em prol da melhoria do grupo, promover encontros de desenvolvimento interpessoal e de equipe, tendo os seguintes focos: ENCONTRO Convivncia em equipe Trabalho em Equipe Desenvolvimento de equipe FOCO Comunicao e participao Decises e relacionamentos Concordncias e conflitos

Uma liderana eficaz dever ajudar seus colaboradores a possurem, alm de suas competncias individuais e formao especfica, uma base de conhecimentos 1

comuns, que respalde um clima propicio a iniciativa, experimentao e a gerao de novas idias. Em tal contexto os erros devem ser encarados como oportunidade de aprendizado, e no tratados de forma punitiva. Todo trabalho, ara atingir a eficcia, precisa ser planejado, com estabelecimento de objetivos, metas e estratgias. O mesmo deve ser feito com relao ao trabalho em equipe. fundamental, ao lder, saber que so seu sistema emocional e seu poder de cognio, associados aos de seus colaboradores, que do o tom ao processo de comunicao. Ele comandado pelo que cada um pensa, acredita e sente. Para Chiavenato O sistema cognitivo funciona como um padro de referncia que filtra ou amplifica as comunicaes das pessoas com o seu ambiente. nesse sistema que geralmente pode ocorrer a perda de comunicao, inviabilizando o trnsito livre e aberto das mensagens, ocasionando, muitas vezes, conflitos interpessoais. Como pode ser observado, em qualquer organizao, um lder atue em um contexto no qual os recursos humanos so preponderantes para a efetividade do trabalho e do alcance de seus objetivos. Moscovici aponta alguns elementos sobre os quais os executivos devem refletir: Num grupo de trabalho, as diferenas individuais trazem naturalmente diferenas de opinio, em discordncias quanto a aspectos de percepo da tarefa, metas, meios ou procedimentos. Essas discordncias podem conduzir a discusses, tenses, insatisfao e conflito aberto, ativando sentimentos e emoes mais ou menos intensos, que afetam a objetividade, reduzindo-a um mnimo, e transformam o clima emocional do grupo (p.110). Como em qualquer processo de interao, as pessoas e o grupo podem sofrer modificaes em diversos momentos; h sempre altos e baixos, ocasies de maior presso, gerando a transformao da atmosfera psicolgica das pessoas. Em cada situao, que emerge neste processo, o lder deve estar atento para reformular sua atitude, frente aos funcionrios e ao grupo. Muitas vezes sua competncia, como lder, testada quando das relaes emergem conflitos, fatores inerentes prpria existncia do grupo.

Os conflitos no devem ser visualizados apenas quando sua formao negativa. Um grupo pode alcanar elevado ndice de coerncia interna, tendo como ponto de 2

partida um conflito, que, se adequadamente enfrentado, poder gerar mudanas prioritrias face situao vivenciada. As mudanas, de certa forma, podem ocorrer como resultantes das lutas de interesses e desejos. Para Moscovici, as experienciais grupais so, em princpio, situaes de conflito: uma constatao da realidade de que h escassez do que as pessoas necessitam e desejam, de que em nenhum grupo h recursos suficientes para satisfazer todas as necessidades internas e atender a todas as exigncias externas. Isto ocorre principalmente em relao liberdade, posio, status e recursos, gerando conflitos de autonomia/conformismo, competncia, poder, prestgio, afeto. (p.77). Importante ressaltar tambm, que os conflitos podem ter efeitos devastadores ao ferir e magoar sentimentos e emoes levando os agentes produtivos da organizao a uma limitao de sua ligao com indivduos, grupos e inclusive, com a gerncia, acomodando-se ou agindo de forma a prejudicar o todo. Em se tratando de funcionrios imprescindveis ao processo pode haver ainda a evaso, o que pode retardara ao em algum segmento da empresa. A tenso, a hostilidade e a frustrao so fatores bloqueadores em qualquer processo produtivo, gerando o mal-estar entre as pessoas e restringindo energias que poderiam ser dedicadas ao alcance dos objetivos.

Concluso Enfim, os conflitos podem ter inmeros causadores, que individualmente, quer em grupos ou entre grupos. Importa organizao encontrar indivduos e, preferencialmente, gerentes cujas competncias cheguem a atender s exigncias de terem o perfil de um solucionador criativo de conflitos O ideal seria encontrar, nas organizaes, um grupo em equilbrio total como descrito por Moscovici:

Os membros do grupo agem em harmonia, sorrisos e expresses de afeto 3

positivo so abundantes, h concordncia em relao a objetivos e procedimentos, o entendimento entre as pessoas absoluto, a comunicao fui livremente, respeito e confiana mtuos so elevados, considerao e carinho pelos outros so constantes.

Referncias bibliogrficas ______. Gesto de Pessoas: apostila para alunos de MBA/FGV On-line. Rio de

Janeiro, RJ, 2010. MOSCOVICI, Fela. Desenvolvimento interpessoal. 3. Ed. Rio de Janeiro: LTC, 1985. CHIAVENATO, Idalberto. Gesto de Pessoas. Rio de Janeiro: Ed. Campus, 1999. MOODLE.FGV.BR CHIAVENATTO, Idalberto. Recursos Humanos. 7 ed. So Paulo: Atlas, 2002.

______. Importncia do treinamento e desenvolvimento na empresa. Disponvel em: <://www.webartigos.com/articles/31071/1>. Acesso em: 19 dezembro. 2010.
*Esta matriz serve para a apresentao de trabalhos a serem desenvolvidos segundo ambas as linhas de raciocnio: lgico-argumentativa ou lgico-matemtica.