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PRESENTACIN
En el Plan Integral de Alimentacin y Nutricin de la Comunidad de Madrid se contempla la creacin del Observatorio de Alimentacin como herramienta encargada de realizar el anlisis y seguimiento de aquellos aspectos que puedan tener influencia en la alimentacin y nutricin de los madrileos. Con el fin de conocer la situacin actual de la alimentacin de los madrileos e identificar sus principales demandas y expectativas en esta materia, se ha realizado, como punto de partida de este Observatorio, un estudio sobre los hbitos alimentarios en la Comunidad de Madrid. Este proyecto pretende analizar y dimensionar los hbitos alimentarios, aportando informacin que permita definir un plan de acciones futuras en el mbito de la alimentacin y nutricin, que incluya la mejora sistemtica de la situacin nutricional de la poblacin mediante la promocin de unos hbitos alimentarios saludables. Es fundamental recabar la opinin que tienen los consumidores madrileos sobre la alimentacin, ms si cabe en una Comunidad como la nuestra con casi seis millones de consumidores, con una gran diversidad cultural y por tanto con diferentes hbitos alimentarios.
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En este estudio se analizan los principales aspectos que preocupan actualmente a los madrileos sobre la alimentacin (las dietas, los nuevos alimentos, la alimentacin infantil y el comedor escolar, el etiquetado etc.), los hbitos de compra y consumo, la alimentacin fuera de casa, que tanto peso est adquiriendo ltimamente, la alimentacin y su relacin con la salud, la confianza y credibilidad en las mltiples fuentes de informacin existentes en esta materia, la seguridad alimentaria en los hogares, la percepcin que tiene el consumidor sobre cmo se alimenta, las tendencias y el futuro de la alimentacin, etc. La opinin del consumidor se ha complementado en este trabajo con la de los expertos en alimentacin y nutricin, as como con la de representantes de empresas alimentarias y por supuesto con las de las asociaciones de consumidores. Espero que aunando esfuerzos consigamos entre todos poner en marcha nuevas iniciativas tendentes a la mejora de la alimentacin, con el fin ltimo de conseguir incrementar la calidad de la dieta de los madrileos y en consecuencia su perfil nutricional, y de esta forma dar respuesta a esas demandas sentidas por los ciudadanos de nuestra Comunidad. Manuel Lamela Fernndez Consejero de Sanidad y Consumo de la Comunidad de Madrid
2.2. METODOLOGA
MUJER
Con hijos menores de 8 aos Con hijos Con hijos y 50% que trabajen fuera del hogar Poblacin general
Adems se han realizado seis Entrevistas en Profundidad con diversos representantes de empresas, organizaciones empresariales, expertos en alimentacin y nutricin y asociaciones de consumidores. Hemos incluido a lo largo del estudio las declaraciones verbales que nos han parecido ms ilustrativas y enriquecedoras, tanto del discurso de los consumidores como del de los expertos.
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Grfico 1. Inters sobre temas de alimentacin y nutricin Prevencin de intoxicaciones Prevencin de enfermedades Propiedades nutricionales Composicin de los alimentos Etiquetado nutricional Informacin sobre crisis alimentarias Origen de los alimentos Fraudes relacionados con alimentos Alimentos que se retiran del mercado Recetas Dietas
0
Mnimo inters
8,23 7,93 7,61 7,54 7,53 7,46 7,21 6,92 6,83 6,68 6,08
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
10
Mximo inters
Sin embargo, para el consumidor la concienciacin acerca de la relevancia del problema de la obesidad apenas acaba de comenzar, advirtindose la siguiente evolucin: ha pasado de considerarla un problema esttico (especialmente para el sexo femenino) que en ocasiones lleva incluso a recurrir a las peligrosas dietas milagrosas para perder peso, a tomar conciencia de que constituye un problema de salud presente en cualquier segmento de poblacin que debe ser combatido mediante la adopcin de hbitos alimentarios saludables. Debido a ello, la educacin orientada a la adquisicin de estos hbitos resulta fundamental. Mientras que los cientficos y las autoridades manifiestan, como hemos visto, que el sobrepeso y la obesidad constituyen un problema emergente importante sobre el que hay que intervenir, que favorece la aparicin de enfermedades asociadas (hipertensin, colesterol, diabetes, etc.) y que puede contribuir a reducir la expectativa de vida, el consumidor todava no acaba de identificar, a nivel individual, la obesidad como un verdadero problema de salud. Las cifras de este problema en la Comunidad de Madrid son elevadas (el 38,4% de la poblacin adulta tiene sobrepeso u obesidad).
En relacin a esto, es destacable que el 21,5% de la poblacin madrilea manifiesta tener algn problema de salud que limita su alimentacin, fundamentalmente hipercolesterolemia (25,3%), hipertensin (24,1%) y diabetes (16,9%). Es importante tambin observar el relativamente elevado porcentaje de personas de nuestra Comunidad que manifiestan tener algn tipo de alergia alimentaria: 0,75%, sobre todo al pescado (26,7% de los alrgicos), seguido de la lactosa y ciertos tipos de fruta (13,3% en cada caso) Es crucial, por tanto, que el ciudadano tome plena conciencia de los riesgos que entraa el sobrepeso y trate de llevar una dieta y estilo de vida saludables, aunque algunos especialistas consultados, ms optimistas, argumentan que la preocupacin por la esttica, propia de nuestra cultura, puede ayudar a neutralizar el problema e impedir que se llegue a niveles de obesidad como los alcanzados en otros pases como Estados Unidos o Alemania.
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Tiene Ud. algn problema relacionado con la salud que condicione su alimentacin?
Cul?
Hipercolesterolemia: Hipertensin: Diabetes: lcera / Problemas de estmago: Corazn: Obesidad: Hernia: Alergia a determinados alimentos: Tiroides: Anemia: Cncer: Vescula: Rin: Artrosis: Coln irritable: Otros: 25,3 24,1 16,9 7,0 6,0 4,9 3,7 3,5 3,5 2,1 1,6 1,4 1,4 1,2 1,2 14,5 % % % % % % % % % % % % % % % %
NO 78,3 % 21,5 % SI
NS / NC 0,2
mayores representan para los nios un ejemplo a seguir. Aparecen varios educadores en hbitos alimentarios: los padres (que son los responsables ltimos y quienes ejercen un mayor control), el colegio (en cuyos comedores se planifican las comidas en funcin de sus nutrientes), los abuelos (que en ocasiones introducen un ligero descontrol) y el pediatra (que es considerado el experto y la mxima autoridad en la materia). La alimentacin en la adolescencia Durante este perodo se produce cierto descontrol, ya que los chicos comienzan a ser autnomos y se rigen por criterios ms hedonistas: comen lo que ms les gusta y/o lo ms cmodo, en vez de lo que sera recomendable. De ah que se produzca un abuso de comida rpida y alimentos precocinados y disminuya considerablemente el consumo de productos frescos. Estas conductas se acentan en los adolescentes de sexo masculino, debido a que la sensibilizacin hacia los cnones de belleza e ideales estticos es menor que en el caso de las chicas. La alimentacin adulta Es en esta etapa donde generalmente se suceden dos hitos que tienden a elevar sustancialmente el control ejercido sobre la alimentacin: La emancipacin: Los jvenes abandonan el domicilio familiar para establecerse de forma independiente. Comienza la asuncin de responsabilidades en el propio hogar y se realiza un esfuerzo por adquirir desde el primer momento hbitos saludables, para lo que los padres y la tradicin constituyen fuentes de ayuda importantes. Se intenta entonces reducir el consumo de comida rpida y de alimentos precocinados para aumentar el de productos frescos elaborados en casa, intensificndose la lucha entre lo rico y lo sano. La maternidad: El embarazo marca un punto de inflexin y se inicia un control frreo de los hbitos
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Edad 10 20 30 40 50
Madurez
Etapas 60
3 Edad
La alimentacin en la infancia En esta etapa se impone por parte de los progenitores un riguroso control de la dieta de los ms pequeos, especialmente a la hora de introducir todos los alimentos en la dieta, respetar las cinco comidas diarias y regular la ingesta de una cantidad adecuada de comida. En los nios tienen lugar dos procesos de aprendizaje: Aprendizaje por reforzamiento de la conducta, en el que los alimentos considerados menos sanos pueden actuar como refuerzo positivo, llevndoles a una contradiccin. Si se portan bien vamos a la hamburguesera Aprendizaje por observacin, en el que los
alimentarios en cuanto a horarios, pautas, composicin de la dieta, etc., generalmente sujeto a prescripcin mdica. Este control se mantiene en ambos progenitores tras el alumbramiento, con el fin de erigirse en un buen ejemplo para los hijos. Tener hijos es muy bueno para la salud La alimentacin en la madurez A medida que los hijos van creciendo, se va produciendo una relajacin en el control sobre la alimentacin. La experiencia ha demostrado que para llevar una dieta sana no es imprescindible una vigilancia excesiva de la alimentacin, por ello se es ms permisivo con alimentos supuestamente perjudiciales, aunque la aparicin de los primeros achaques y de la menopausia en las mujeres, constituyen circunstancias que pueden reducir esa relajacin que predomina en esta etapa. La alimentacin en la tercera edad Con el transcurso de los aos van apareciendo ciertos problemas de salud (como hiperglucemia, hipercolesterolemia, hipertensin etc.) que hacen que el mayor se vea obligado a controlar su dieta procurando prescindir de los alimentos que le resultan ms perjudiciales y a evitar el sedentarismo practicando algo de ejercicio. De este modo, la alimentacin sana y los hbitos saludables vuelven a convertirse en este perodo en centro de atencin.
73,2
De 7 a 10 NS / NC
0,7
MEDIA
0 1 2 3 4 5 6 7
7,31
8 9 10
Nada sana
Totalmente sana
Segn el estatus social, la percepcin de llevar una dieta ms sana y equilibrada es ligeramente mayor en la clase ms baja (7,5) que en la clase alta/media-alta (7,1).
Grfico 6. Valoracin del tipo de alimentacin por estatus
En que medida dira que el tipo de alimentacin que sigue es sana y equilibrada?
Segn estatus
Alta - Media/Alta (646 casos)
0 1 2 3 4 5 6 7
7,15
8 9 10
15
7,30
8 9 10
7,54
6 7 8 9 10
Totalmente sana
La valoracin de una alimentacin ms sana aumenta segn lo hace la edad, opinando los jvenes que llevan una alimentacin menos sana y equilibrada (6,6 sobre 10) que los grupos de mayor edad (7,9). Esto viene a confirmar la informacin relativa a la alimentacin en el ciclo vital obtenida de la fase cualitativa. El sexo tambin influye en esta percepcin, as las mujeres piensan que tienen una alimentacin ms sana y equilibrada que los hombres (7,5 frente a 7).
En qu grado (en una escala de 0-nada satisfecho a 10-totalmente satisfecho) est Ud. satisfecho con la alimentacin que recibe/n su/s hijo/s en el colegio?
2,7 21,5
De 0 a 3 De 4 a 6
74,9
De 7 a 10 NS / NC
0,9
Base: Tienen nios entre 3 y 12 aos viviendo en el hogar y comen en el colegio (219 casos)
MEDIA
5 6 7
7,42
8 9 10
Nada satisfecho
Totalmente satisfecho
NO 55,7 % 44,3 % SI
Otro aspecto a resaltar es que la prctica totalidad de los padres recibe informacin sobre la alimentacin que llevan a cabo sus hijos en el colegio y estn muy satisfechos con esta informacin (8,3 sobre 10), no aprecindose diferencias significativas por ninguna de las variables de desglose.
Grfico 12. Informacin sobre la alimentacin que reciben en el colegio
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Recibe Ud. informacin sobre la alimentacin que recibe/n su/s hijo/s en el colegio?
SI NO 98,2 %
En cuanto a la calidad de la alimentacin que reciben sus hijos en el colegio, los padres se muestran satisfechos, valorndola con un notable (7,4). Esta puntuacin aumenta entre las personas de la clase media-baja y baja (7,8).
1,8 %
Base: Tienen nios entre 3 y 12 aos viviendo en el hogar y comen en el colegio (219 casos)
Est Ud. satisfecho con la informacin que recibe? (Valore en una escala de 0-nada a 10-totalmente satisfecho)
0,9 11,2
De 0 a 3
Base: Tienen nios entre 3 y 12 aos viviendo en el hogar y comen en el colegio y reciben informacin (215 casos)
87,9
De 4 a 6 De 7 a 10
8,27 MEDIA
En el cuestionario tambin se solicitaba una valoracin sobre la percepcin de la calidad de la dieta que siguen sus hijos, de cuyos resultados se desprende que los padres la valoran con un 7,9, puntuacin que resulta estar por encima de la valoracin de su propia alimentacin (7,3).
Grfico 13. Valoracin de la alimentacin de los hijos
Utilizando una escala de 0 a 10, donde 0 significa nada sana y un 10 completamente sana podra valorar de forma general cmo es de sana la alimentacin que sigue/n su/s hijo/s?
1 11,2
De 0 a 3
Base: Tienen nios entre 3 y 12 aos viviendo en el hogar (393)
Nuevamente, como suceda con la alimentacin de los adultos, la percepcin de estar aportando a sus hijos una dieta sana y equilibrada no coincide con los datos del patrn alimentario y de sobrepeso y obesidad, tanto de la poblacin juvenil como de la infantil, como se pone de manifiesto en distintos estudios, entre ellos en la Encuesta de Nutricin Infantil*, realizada por el Instituto de Salud Pblica de la Comunidad de Madrid con poblacin infantil (5-12 aos), de la que podemos destacar que: La dieta es hipercalrica, hiperproteica, hipergrasa (principalmente por exceso de grasas saturadas), con un alto contenido en colesterol y deficitaria en hidratos de carbono complejos y fibra. Algo ms de un tercio de los nios y casi un tercio de las nias presentan una ingesta de energa total diaria superior a la recomendada y su distribucin a lo largo del da en las distintas comidas no es del todo adecuada. Ms del 90% de los nios presentan un aporte de protenas superior al recomendado, e inferior de hidratos de carbono. La ingesta de carnes y embutidos, productos de repostera (galletas, bollos y pasteles), chucheras, chocolates y otros dulces, aperitivos salados y alimentos precocinados es elevada. Esta situacin est favoreciendo el desarrollo de sobrepeso y obesidad en una parte importante de la poblacin infantil. Por ello hemos preguntado a los padres sobre quin es el responsable de esta obesidad infantil, resultando que mayoritariamente se atribuyen la culpa a s mismos (82,4% lo mencionan en primer lugar) y prcticamente no se relaciona a la Administracin con este problema. Podramos tambin destacar con parte de responsabilidad, aunque haya sido mencionada en segundo lugar, y en menor porcentaje, a la publicidad (20,2%).
87,5
De 4 a 6 De 7 a 10 NS / NC
0,3
MEDIA
4 5 6 7
7,89
8 9 10
Nada sana
Totalmente sana
20
Esta puntuacin se reduce ligeramente segn aumenta el nivel social de los encuestados.
Grfico 14. Valoracin de la alimentacin de los hijos por estatus
Utilizando una escala de 0 a 10, donde 0 significa nada sana y un 10 completamente sana podra valorar de forma general cmo es de sana la alimentacin que sigue/n su/s hijo/s?
Segn estatus
Media: 7,89
7,74 7,03
7 8 9 10
7,96
8 9 10
6,64
7 8
8,16
9 10
Nada sana
Totalmente sana
* El patrn alimentario y perfil nutricional de la poblacin infantil de la Comunidad de Madrid. Resultados de la Encuesta de Nutricin Infantil de la Comunidad de Madrid. Boletn Epidemiolgico de la Comunidad de Madrid, volumen 11, nmero 9. Septiembre 2005.
El estatus establece algunas diferencias, de forma que son las clases ms altas las que comen con mayor frecuencia fuera del hogar: un 51,5% de las personas pertenecientes a la clase media-alta y alta comen fuera de casa alguna vez de lunes a viernes, mientras que en las clases ms bajas lo hace solamente un 21,4%.
Grfico 17. Personas que realizan alguna comida fuera del hogar segn estatus.
Por edades, cuanto ms jvenes son los encuestados, con mayor frecuencia comen fuera del hogar. As, ms de la mitad de los jvenes (18 a 30 aos) come alguna vez fuera del hogar a lo largo de la semana laboral. En el extremo opuesto, los mayores de 60 aos apenas comen fuera de casa. Es curioso observar que el porcentaje de jvenes que cenan alguna vez entre semana fuera de casa (19,5%) casi duplica el valor medio (10%).
Grfico 19. Personas que realizan alguna comida fuera del hogar segn edad.
Realiza alguna de estas comidas fuera del hogar? De lunes a viernes Segn estatus
Desayuno
Realiza alguna de estas comidas fuera del hogar? De lunes a viernes Segn edad
Desayuno
13,8 9,2
24
11,1
Cena
19,5 8,9 8,1 3,5 0 20% De 18 a 30 aos (465 casos) De 31 a 45 aos (590 casos) 40% 60% De 46 a 60 aos (470 casos) Ms de 60 aos (476
casos) Base: Todos (2.001 casos)
Atendiendo al sexo, resultan ser los hombres los que ms comidas realizan fuera del hogar de lunes a viernes (41,7% frente al 25,1%). Tambin se observa una diferencia reseable en el desayuno a favor de los hombres (13,6 frente a 7,1%).
Grfico 18. Personas que realizan alguna comida fuera del hogar segn sexo
Segn sexo
13,6
Si prestamos atencin a la frecuencia, la comida es la ingesta que se realiza un mayor nmero de veces por aquellos que comen alguna vez fuera del hogar durante la semana, en concreto 3,09 veces, cifra que resulta muy elevada si tenemos en cuenta que hablamos de semanas de cinco das (de lunes a viernes).
7,1
Comida
41,7 25,1
Cena
11,1 9,1
0 20% Hombre (818 casos) 40% 60% Mujer (1.183 casos)
consumidor una idea sobre el posible nivel de higiene de la cocina) como del personal del establecimiento (su aseo y forma de manipular los alimentos). De igual manera, se desconfa en cierto modo de la calidad de los productos. En este sentido, surgen en torno a establecimientos concretos (por ejemplo, restaurantes chinos o hamburgueseras) una serie de mitos ante los cuales los consumidores reaccionan de dos maneras distintas: En algunos casos se racionaliza, es decir, se reconoce que esos mitos no tienen base real y se confa en los mecanismos de control. Los americanos vigilan mucho esas cosas En otras ocasiones los temores no se llegan a superar y acaban influyendo en los hbitos. Yo no piso un chino desde hace veinte aos Desde el punto de vista econmico, las personas cuando comen fuera de su hogar, de lunes a viernes, gastan a lo largo del da (desde el desayuno hasta la cena) una media de 14,31 (en las clases ms altas el gasto asciende a 15,54 ). Por grupos de edad, son las personas mayores de 60 aos las que realizan el mayor gasto en comidas fuera del hogar (gasto medio: 19,77 ), pero a su vez son las que menos frecuentemente lo hacen, lo que podra indicar que estas comidas no responden a una necesidad laboral sino que tienen un mayor componente ldico.
N de veces (medias)
En cuanto al lugar de consumo, es el restaurante el tipo de establecimiento elegido a la hora de realizar la comida fuera del hogar (1,57 veces), seguido del comedor de empresa (0,98 veces). Destaca tambin el elevado nmero de veces que se usa la calle como lugar de comida habitual (0,54 veces), sin embargo muy pocas veces el trabajador se lleva la comida preparada de casa (0,06). El desayuno, sin embargo, tiene lugar principalmente en el bar (2,28 veces). Por ltimo, cuando se realiza la cena fuera de casa, tambin se hace principalmente en los restaurantes (1,33 veces). Hemos de tener en cuenta que en un establecimiento hostelero el consumidor puede llegar a sentirse indefenso debido a que varios aspectos escapan a su control. Su principal preocupacin es la higiene, tanto de las instalaciones (ya que la limpieza de cubiertos, manteles, etc., da al
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Grfico 21. Frecuencia de utilizacin de distintos lugares de consumo al realizar comidas fuera del hogar
2,28
2
1,57 1,33
1
0,95
0,03
0,16
0,21
0,05
0,01
Numero de veces
DESAYUNO
Base:9,7%
CENA
Base:10,0%
Restaurante Bar
Congelados: se evita volver a congelar lo ya descongelado, aunque el 65% descongela siempre o frecuentemente a temperatura ambiente. El 91% echa vinagre o limn al preparar la mayonesa y el 81,6% no la conserva ms de dos das. Alimentos en general: los consumidores limpian las superficies utilizadas para su manipulacin y tratamiento, lavndose con frecuencia las manos. Uno de los hbitos incorrectos ms generalizado, es la descongelacin de alimentos a temperatura ambiente: un 51% de los encuestados lo hace siempre de esta forma. Ante la avalancha de informacin sobre seguridad e higiene alimentaria disponible hoy en da, el consumidor toma tres tipos de posturas: Opta por la tranquilidad, transfiriendo la responsabilidad del control ms bsico de los alimentos a la Administracin.
Grfico 23. Hbitos de seguridad alimentaria
Adopta determinadas precauciones a la hora de comprar, manipular, cocinar los alimentos y comer fuera de casa. Asume la situacin, reduciendo el nivel de tensin ante los problemas, ya que no puede vivir en un estado de alerta permanente.
Los especialistas consultados certifican una carencia de conocimientos en la poblacin, dado que los consumidores desconocen los riesgos que pueden tener algunas de sus prcticas habituales en cuanto a transporte de alimentos, conservacin y fechas de caducidad, sobras y recalentamiento, descongelacin, abuso del microondas, contaminacin cruzada, etc. Todo ello conlleva un aumento del riesgo de intoxicaciones en el hogar (por anisakis, salmonella, etc.), por lo que de nuevo se hace patente la necesidad de fomentar las buenas prcticas de seguridad e higiene en casa.
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MEDIA Cuando lava la verdura echa unas gotas de leja o algn producto qumico para asegurar el lavado
16,2
6,6
11,6 5,4
60,2
2,1
51
14,3
14,7
6,6
13,5
3,8
26,6 5 15, 1
18,1 6,9
44 51, 7 73,6
2,1
2,4
1,6
4,8 3,2
Siempre
Base: 735 casos
Frecuentemente
A veces
Casi nunca
Nunca
NS/NC
Entre la multiplicidad de fuentes, son los medios de comunicacin los ms utilizados por los encuestados (en concreto recurre a ellos un 33,5%), seguido de internet (a la que acude ya un 24,7% del total de encuestados y un 39,2% de aquellos pertenecientes a la clase social media-alta y alta). Los hombres emplean ms que las mujeres los medios de comunicacin (36% frente a 32%) e internet (29% frente a 22%) como fuente de informacin en materia de alimentacin; sin embargo, las mujeres acuden ms que los hombres a los mdicos a buscar consejos nutricionales (14,5% frente a 9%).
Grfico 27. Las fuentes de informacin sobre alimentacin y nutricin
Cuando Ud. precisa informacin sobre estos temas cales son las fuentes de informacin que suele utilizar?
Medios de comunicacin Internet Mdicos Familiares y amigos Establecimientos comerciales Libros Nada/nadie Administraciones Pblicas Prensa/Revistas Fabricantes Etiquetado del producto Otros NS/NC 0%
% respuestas Base: Todos (2.001 casos)
33,5 24,7 12,2 11,5 8,2 7,8 6,1 5,5 4,5 3,5 3,3 7,5 12,3
25% 50%
33
Asociaciones de consumidores
Para los jvenes, internet se ha convertido ya en la fuente ms consultada (41,5%), mientras que el grupo de mayores de 60 aos es el que presenta una menor utilizacin de casi todas las fuentes de informacin.
El grfico que figura a continuacin muestra el tipo de informacin que el consumidor suele encontrar en los diferentes medios de comunicacin y soportes de informacin, as como su valoracin, destacando la favorable opinin acerca de internet como medio de bsqueda.
Grfico 28. La informacin disponible en mass media Informacin Programas de salud "Saber vivir" Programas de cocina "Arguiano" Publicidad Anuncios y campaas oficiales Asuntos graves (crisis) Prevencin y recomendaciones Recetas y recomendaciones Propiedades e ingredientes de alimentos Informacin tarda y susceptible de manipulacin poltica Muy valorado Muy valorado Informacin interesada
Televisin
Prensa escrita
Peridicos Revistas del corazn "Pronto", "Lecturas" Revistas de salud "Saber vivir", "Vida sana"
Muy valorado Valorado por las mujeres Se conocen pero apenas se compran
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Internet
(utilizado por jovenes y hombres mayores de 55 aos)
Buscadores "Google" Peridicos digitales Webs especficas: "La botica de la abuela", "Arguiano" Webs de la Administracin Webs de los Fabricantes
Todo tipo de informacin Todo tipo de informacin Recetas y recomendaciones Prevencin y recomendaciones Ingredientes y propiedades
Muy valorado Muy valorado Muy valorado Muy valorado Generan desconfianza
Radio
Informativos
Crisis
Apenas mencionado
La comunicacin interpersonal es tambin fuente de informacin para el consumidor, a travs del boca-oreja (cuya credibilidad depende de quin sea el emisor), el conocimiento popular o la tradicin (fundamentalmente para recetas o consejos), y los familiares (especialmente la madre). En cuanto a las fuentes autorizadas, distinguiremos por un lado las especializadas en salud y por otro las que lo estn en materia de alimentacin. Entre las primeras figuraran como ms valoradas los mdicos (resultando especialmente apreciadas las recomendaciones del pediatra) y nutricionistas (a los que se acude en busca de dietas especficas cuando se tiene algn problema de salud como hipertensin, obesidad, etc.). En la vertiente de la alimentacin estaran los fabricantes, cuya
informacin inspira al consumidor cierta desconfianza por intuir intereses comerciales detrs, y los comerciantes (acerca de la fiabilidad de los cuales encontramos divisin de opiniones).
cifra muy elevada, si bien, cuando se les pregunta por lo que leen, nos damos cuenta de que han incluido en sus respuestas cuestiones como el peso, la marca y el precio, que les han inducido a contestar que s leen las etiquetas, cuando quiz slo se han fijado en ellas. A la vez encontramos un 19% que no las lee, fundamentalmente por falta de tiempo o de inters, pero tambin porque compran productos que ya conocen y son siempre los mismos, por lo que no consideran necesario volver a mirar la etiqueta. En cualquier caso, prescindiendo de la exactitud de los porcentajes, vemos que lo que ms interesa al consumidor en el etiquetado de los productos son los aspectos nutricionales y de composicin de los alimentos, seguido de las fechas de caducidad o consumo preferente. En general, las mujeres prestan ms atencin al etiquetado de los productos, un 83% dice que lo lee, mientras que en los hombres el porcentaje baja al 78%, alegando como principal motivo la ausencia de inters. A partir de los 46 aos va apareciendo con ms fuerza el pequeo tamao de la letra como una causa principal para no leerlas.
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NO 18,8% No lee habitualmente Por qu? Falta de tiempo No me interesa Compra productos conocidos Compra lo mismo y se fa Tamao de la letra No me creo la informacin Confa en general Difcil de entender No compra productos etiquetados No realiza la compra Ve poco Pregunta al dependiente Otros Ns / Nc 23,4% 23,4% 8,2% 6,9% 6,9% 4,8% 4,3% 3,25% 2,4% 1,9% 1,6% 0,8% 9,0% 10,4% NS/NC 0,6%
SI 80,6%
Lee habitualmente El qu? Informacin nutricional Ingredientes Fecha de caducidad Pas o regin de origen Peso Temperatura de conservacin Marca Precio Informacin sobre el envasado Forma de preparacin Otros Ns / Nc 54,2% 54,1% 50,8% 17,6% 3,9% 3,4% 2,4% 1,3% 0,5% 0,2% 2,5% 0,6%
Recientemente han aparecido en el mercado multitud de productos novedosos, como por ejemplo los productos enriquecidos (con vitaminas, calcio, omega-3, soja, jalea real), los productos sin (sin sal, sin gluten, sin azcar), los ecolgicos, biolgicos, transgnicos, etc., con los que el consumidor es bombardeado a travs de la publicidad de los fabricantes, pero sobre los que se tiene un conocimiento muy superficial (al final nicamente recuerdan el nombre pero no sus propiedades, beneficios, etc.). Algunos de estos productos han sido incorporados por el consumidor a su dieta, mientras que otros no acaban de integrarse definitivamente en sus hbitos de consumo. Algunos de los frenos que ha encontrado la penetracin de estos productos en el mercado son, por ejemplo, que el consumidor sospecha de la
Grfico 33. Futuras tendencias de consumo La ciencia y la tecnologa se pondrn al servicio de la salud
veracidad de sus propiedades beneficiosas, o que se trate de productos indicados para ciertos problemas especficos de salud. Los informantes coinciden unnimemente en que el precio que se ha fijado es demasiado elevado y que son productos para vender ms. Sin embargo, algunos de ellos s que han logrado formar parte de la dieta y hbitos del consumidor. Es el caso de los productos antes denominados bio, light y desnatados, que los informantes consumen porque opinan que algo harn, destacando la gran aceptacin que han logrado algunos productos muy concretos. En cuanto a futuras tendencias en la alimentacin, en las dinmicas aparecen dos posturas enfrentadas, una optimista frente a otra pesimista, como puede observarse a continuacin:
La ciencia y la tecnologa se pondrn al servicio de nuestro estilo de vida (comodidad/rapidez) Dos visiones muy diferentes entre los consumidores La alimentacin ser cada da ms artificial y perjudicial para la salud
Llegar un da en el que comamos pastillas Vamos a estar todos obesos
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OPTIMISTA
PESIMISTA
La perspectiva de los expertos respecto a la evolucin de la alimentacin es unnimemente optimista (Habr un cambio cualitativo hacia mejor). Desde su punto de vista, la alimentacin del futuro ser: de calidad (pero una calidad ms asequible), funcional (impulsada por la publicidad de los fabricantes), con ingredientes naturales (auge de productos ecolgicos y decadencia de los ms artificiales) y conveniente (productos cmodos, seguros y adaptados al estilo de vida). En definitiva, una alimentacin saludable. Llegados a este punto, debemos hacer referencia tambin a dos temas especficos relacionados con la alimentacin que actualmente despiertan preocupacin en los especialistas.
El primero de ellos es la parasitacin del pescado por anisakis, pues constituye un problema relevante cuya comunicacin plantea ciertas dificultades, ya que podra provocar una reduccin drstica del consumo de pescado (No se sabe qu hacer ni qu comunicar). Se ha optado por dar por sentado que el consumidor est al corriente del tema, pero esto no es as, por ello es preciso realizar un planteamiento estratgico distinto. Y el segundo tema es el de las alergias alimentarias, en cuya proliferacin influyen, segn los expertos, la alimentacin, el estrs y los cambios en el medio ambiente, lo que provocar un aumento en su incidencia a corto plazo (Hay cada vez ms brotes y es un problema cada vez ms grave).
COORDINACIN Felipe Vilas Herranz Subdireccin General de Alimentacin AUTORES Roco Bardn Iglesias Fernando Fster Lorn Eloy Marino Hernando Miguel ngel Ribes Ripoll Elaborado con la colaboracin de ABETAS S.L. y ANLISIS E INVESTIGACIN S.L EDITORES Direccin General de Salud Pblica y Alimentacin IMPRIME B.O.C.M. DEPSITO LEGAL M-37593-2006 EDICIN Segunda, Abril 2007
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