UNIVERSIDADE DO SUL DE SANTA CATARINA ALANNA KERN DE DUTRA CRIA

O FIM DO SILNCIO: REDES E MDIAS SOCIAIS DO VOZ COMUNIDADE E QUEBRAM PARADIGMAS JORNALSTICOS

Palhoa, 2011

ALANNA KERN DE DUTRA CRIA

O FIM DO SILNCIO: REDES E MDIAS SOCIAIS DO VOZ COMUNIDADE E QUEBRAM PARADIGMAS JORNALSTICOS

Trabalho de Concluso de Curso apresentado ao Curso de Graduao em Comunicao Social, Habilitao em Jornalismo da Universidade do Sul de Santa Catarina, como requisito parcial obteno do ttulo de Licenciado em Comunicao Social - Jornalismo.

Orientador: Prof. Dr. Valmir dos Passos.

Palhoa 2011

ALANNA KERN DE DUTRA CRIA

O FIM DO SILNCIO: REDES E MDIAS SOCIAIS DO VOZ COMUNIDADE E QUEBRAM PARADIGMAS JORNALSTICOS

Este Trabalho de Concluso de Curso foi julgado adequado obteno do ttulo de Licenciado em Comunicao Social Jornalismo e aprovado em sua forma final pelo Curso de Graduao em Comunicao Social Jornalismo da Universidade do Sul de Santa Catarina.

Palhoa, 23 de novembro de 2011.

______________________________________________________ Professor e orientador Valmir dos Passos. Universidade do Sul de Santa Catarina ______________________________________________________ Prof. Cilene Macedo. Universidade do Sul de Santa Catarina ______________________________________________________ Prof. Jaci Gonalves. Universidade do Sul de Santa Catarina

Dedico este trabalho aos meus pais, amigos e companheiros Rosane Terezinha Dutra e Luiz Felipe Palomeque Cria.

AGRADECIMENTOS

Como falar em amor sem falar em famlia. Eu no viveria sem a minha. Por isso, em primeiro lugar, gostaria de agradecer queles que sempre estiveram do meu lado e que mesmo conhecendo cada um dos meus defeitos e cada uma das minhas qualidades, me amam independente de qualquer coisa e eu eles. Agradeo minha madecita, Rosane Terezinha Dutra, companheira de todas as horas, que sempre esteve ao meu lado seja para puxar minha orelha ou para apagar meus incndios. Espero um dia poder ser uma me assim como ela, exemplo de vida e meu orgulho. Se hoje estou pegando meu diploma na mo, um dos culpados tambm ele, meu papito Luiz Felipe Palomeque Cria. Os picols que ele vendeu um dia na rua, as horas de estudos e dedicao durante toda sua vida e todo o amor que ele sempre dedicou aos seus filhos est tendo mais um fruto hoje, a minha formao. Outro modelo de vida e grande orgulho. Falando em orgulho, como no agradecer minha querida irm Arianne Kern de Dutra Cria. Um dia quis muito estudar numa federal, mas no consegui. Hoje acredito que a Unisul deu oportunidades que em outra faculdade no teria. Mas ela conseguiu conquistar seu sonho e hoje orgulha a todos com sua garra e perseverana. Obrigada tambm por suportar a rotina frentica da sua irm, deixando sempre a faxina do nosso apartamento por sua conta. Agradeo tambm ao meu padrasto, Hlio David, pela influncia jornalstica, mesmo que inconscientemente, ao longo de todos os anos de convivncia. Agradeo ao Ren Silva e todo o pessoal do jornal Voz da Comunidade, que me receberam de braos abertos no Complexo do Alemo. Agradeo tambm aos jornalistas Paulo Alceu e Maria Odete Olsen que prontamente responderam pelo Facebook minha pergunta sobre o impacto das redes socias no jornalismo. Agradeo a todas as pessoas que ao longo desses quatro anos de faculdade sempre estiveram do meu lado desbravando caminhos, dando oportunidades e ensinando a fazer jornalismo. Pessoas como Anderson Gross, Giovanna Flores, Raquel Wandelli, Daniela Germann, Sylvia Moretzsohn, Guilherme Nery, Laudelino Jos Sard, Daniel Izidoro, Solange Gallo, Ndia Neckel, Marcelo Silva, Beatriz Ribas, Phil Rocha, Tadeu Vedana e muitos outros. Agradeo tambm aos meus colegas que enfrentaram comigo cada obstculo da vida acadmica e tambm cada trote ou festas cheias de histrias para contar: Ana Paula

Santos, Maycon Alex de Souza, Paulo Vitor Dal Ponte, Said Igncio, Dayane Eufrsio, Ericky Mayer, Ana Luiza Lucena, Rafaela Fusieger, Felipe Kowalsky, Filipe Scott e Valria Martins. Agradeo ao meu namorado Rafael Bavaresco Bongiolo pelos momentos de companheirismo, compreenso e por trazer deliciosas guloseimas para alegrar meu dia enquanto produzia este trabalho. Agradeo por trazer refrigerante, enquanto voc queria suco. E por me dar um livro para ler, enquanto o que voc queria era ir para a praia comigo. Agradeo tambm ao maior e melhor presente que a Unisul me deu no ltimo semestre de faculdade: a oportunidade de conhecer o grande professor Jaci Gonalves. Passar minhas sextas-feiras at 22h15 estragando as suas aulas com os nossos debates nunca foi to bom. E, por ltimo, um agradecimento especial aos professores que na hora do desespero para a produo dessa monografia me trouxeram a paz, o equilbrio e, claro, o contedo: Cilene Macedo, Helena Iracy e Valmir dos Passos.

Eu aprendi que a coragem no a ausncia do medo, mas o triunfo sobre ele. O homem corajoso no aquele que no sente medo, mas aquele que conquista por cima do medo (Nelson Mandela).

RESUMO

Enquanto muitos ainda torcem o nariz afirmando ser impossvel dizer algo relevante em 140 caracteres, os nmeros mostram o crescimento cada vez maior do uso das redes e mdias sociais. No jornalismo, esse crescimento tem mostrado uma quebra profunda de paradigmas, e quem antes era reconhecido apenas como receptor de informao, hoje considerado tambm emissor de informao e opinio. o caso de Ren Silva e o jornal Voz da Comunidade, que por uma cobertura especial pelo Twitter, teve seu trabalho reconhecido pelo mundo. Sendo assim, esse trabalho visa discutir os impactos que as mdias/redes sociais tm causado no jornalismo comunitrio e no jornalismo padro discutindo questes como a mudana da esfera pblica, o jornalismo cidado e o webjornalismo.

Palavras-chave: Jornalismo Comunitrio. Novas Mdias. Cibercultura.

ABSTRACT

While many still turn up their noses saying that is impossible to tell something relevant into 140 characters, figures show the growth of the use of networks and social media. In journalism, this growth has shown some deep break paradigms, particularly with regard to community journalism and journalism also standard. Who before was recognized only as a receiver of information is now also considered transmitter of information and opinion. This is the case of Rene Silva and Community Voice newspaper, which in a special coverage on Twitter, had his work recognized by the world. Therefore, this study aims to discuss the impact that the media / social networks have caused in community journalism and journalism default discussing such issues as changing the public sphere, citizen journalism and web journalism.

Keywords: Community Journalism. New Media. Cyberculture.

LISTA DE GRFICOS

Grfico 1 - Motivo para no acessar a internet, nas comunidades da cidade do Rio de Janeiro no ano de 2003.......................................................................................................................... 44

SUMRIO

1 INTRODUO................................................................................................................. 11 2 JORNALISMO COMUNITRIO .................................................................................. 14 2.1 O JORNALISMO COMUNITRIO COMO IMPRENSA ALTERNATIVA ............... 14 2.2 JORNALISMO COMUNITRIO X LOCAL X ESPECIALIZADO............................. 16 2.3 A PRTICA DO JORNALISMO COMUNITRIO ...................................................... 18 2.4 A TELEVISO E O RDIO NO JORNALISMO COMUNITRIO ............................ 20 3 IMPACTO DA WEB 2.0 NA COMUNICAO .......................................................... 23 3.1 UMA NOVA ESFERA PBLICA .................................................................................. 23 3.1.1 A Esfera Pblica de Habermas .................................................................................. 23 3.1.2 Crtica Esfera Pblica de Habermas ...................................................................... 25 3.1.3 Esfera Pblica e a Internet ......................................................................................... 26 3.2 WEBJORNALISMO ....................................................................................................... 27 3.2.1 Jornalismo nas Redes e Mdias Sociais ..................................................................... 30 3.2.1.1 O Blog e o Jornalismo ............................................................................................... 33 3.2.1.2 O Twitter e o Jornalismo ........................................................................................... 35 3.2.1.3 O Facebook e o Jornalismo ........................................................................................ 37 3.3 JORNALISMO CIDADO ............................................................................................. 38 4 JORNALISMO COMUNITRIO E A INTERNET .................................................... 43 4.1 INTERNET NA PERIFERIA .......................................................................................... 43 4.2 EMERGNCIA DE INICIATIVAS NO WEBJORNALISMO COMUNITRIO ........ 45 5 CONCLUSO ................................................................................................................... 49 REFERNCIAS ..................................................................................................................... 51 APNCIDE A ENTREVISTA COM MARIA ODETE OLSEN .................................... 57 APNDICE B ENTREVISTA COM PAULO ALCEU ................................................... 58 APNDICE C VISITA AO COMPLEXO DO ALEMO .............................................. 59

11 1 INTRODUO

Ao longo dos anos muitas geraes tm mudado a cultura, a tradio e o pensamento da sociedade. Aps a Gerao X, que segundo a Revista Galileu, edio de Outubro de 2009, a gerao dos nascidos entre os anos de 1965 e 1977 que j tinham contato com a tecnologia, mas devido s crises da poca no tiveram esse lado to desenvolvido, surgiu o que os especialistas intitularam de Gerao Y. Nascidos a partir de 78, so as pessoas que desde quando saram da barriga de suas mes tm contato com televiso, computadores, celulares sofisticados, enfim, nasceram com a comunicao rpida dentro de casa. Diferente da Web 1.0, essa nova gerao cresceu convivendo com a interao da Web 2.0. Segundo o presidente e Diretor Executivo ou CEO - Chief Executive Officer - da OReilly Media Tim OReilly,em seu artigo O que Web 2.0, publicado no ano de 2005:

Como muitos conceitos importantes, o de Web 2.0 no tem fronteiras rgidas mas, pelo contrrio, um centro gravitacional. Pode-se visualizar a Web 2.0 como um conjunto de princpios e prticas que interligam um verdadeiro sistema solar de sites que demonstram alguns ou todos esses princpios e que esto a distncias variadas do centro. (OREILLY, 2005, p. 2)

Sendo assim, a interatividade entre os usurios da internet por meio da Web 2.0, criou a possibilidade dos receptores tambm emitirem mensagens virtuais. Segundo uma pesquisa publicada no site Forrest Research, em 2006 o nmero de criadores de pginas na internet, blogs e afins era apenas 13%, j em 2009 esse nmero cresceu 12 pontos e passou para 24%. Alm disso, surgiu uma nova categoria: os conversadores. Atingindo 33% da populao, eles so aqueles que atualizam status nas redes sociais e publicam em blogs e etc. Mas, ser que a internet aumentou o alcance e a dimenso dos tipos de jornalismo at ento vistos como perifricos? Alm de aumentar, ser que ele tambm potencializou esse processo? Ren Silva e seu jornal Voz da Comunidade do Complexo do Alemo, Rio de Janeiro, um exemplo do uso da Web 2.0 com o jornalismo comunitrio. Cinco anos aps a criao do jornal, em 2010, Ren teve uma oportunidade de ouro para mostrar seu trabalho: a implantao das Unidades de Polcia Pacificadora (UPPs) pelo Governo do Estado do Rio de Janeiro no Complexo do Alemo. Sem autorizao para a imprensa entrar no local, Ren, como morador do local, passou todas as informaes que tinha acesso atravs do Twitter, ligaes telefnicas e etc., chegando a ser considerado um correspondente de guerra.

12 Essas novas possibilidades de transmitir a informao tm impactado diretamente no jornalismo padro e obrigado os profissionais a se adaptarem, quebrando todos os paradigmas pr-existentes. Um exemplo dessa tentativa o jornalismo cidado. Empresas como Folha de S. Paulo, Terra e muitos outros criaram um espao especial em seus sites para que o cidado possa enviar sugesto de pautas, fotos e vdeos, e at mesmo a prpria matria produzida por ele. Sendo assim esse trabalho visa avaliar o impacto da tecnologia digital na mdia no empresarial, principalmente no jornalismo comunitrio, provocando reflexes como: essas novas mdias deram outra dimenso ao jornalismo? Impactaram na rotina tambm de pessoas que antes no eram vistas pela grande mdia e, conseqentemente, pela sociedade? Surgiu ento uma nova Esfera Pblica? Por meio de uma reviso bibliogrfica, essas discusses sero embasadas em autores que falam sobre a Cibercultura, Webjornalismo e Novas Mdias como Pierre Lvy, Ana Paula Lima, Jeffrey Gitomer, Magaly Prado e Carolina Lima, alm do Jornalismo Alternativo, Comunitrio e Teorias do Jornalismo de Nelson Traquina, Bernardo Kucinski e Ceclia Peruzzo. Quando falamos em meio digital, as mudanas so muito rpidas e constantes. O Webjornalismo, e principalmente as novas mdias como ferramenta para os jornalistas, so evolues recentes e que, por isso, muitas empresas de comunicao acabam no sabendo como lidar com essas mudanas. Esse tipo de discusso, principalmente no meio acadmico, justifica-se pela importncia de estudantes, profissionais e at a prpria comunidade tornar-se consciente de seu real poder e, portanto, aprender a usufruir de maneira adequada essas novas quebras de paradigmas no jornalismo padro. No prximo captulo discutiremos o jornalismo comunitrio como imprensa alternativa, esclareceremos algumas confuses feitas entre jornalismo comunitrio, local e especializado, alm de explicar como o dia a dia desse tipo de jornalismo e citar exemplos de mdias diferentes do impresso que tambm realizam esse trabalho. J no captulo seguinte, ser discutido como o advento da internet, redes sociais e mdias sociais tm quebrado paradigmas do jornalismo tradicional. O surgimento de uma nova Esfera Pblica possibilitou que o jornalismo pudesse existir em uma nova plataforma que influencia todos os outros meios de comunicao. Como cita o professor de jornalismo Caio Tlio Costa no prefcio do livro Webjornalismo de Magaly Prado, o jornalismo como o transporte ferrovirio que, com a inveno do nibus e avies teve que se reinventar.

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Vale lembrar o caso emblemtico que d conta de que muitas empresas de transporte ferrovirio faliram porque, quando do advento dos nibus e avies, entendiam que seu negcio era o ferrovirio. No entendiam que seu ramo era o da indstria de transportes. Pegas em plena crise, voltaram-se para o prprio umbigo, abraaram o trem tentando melhor-lo. Faliram. A indstria ferroviria no morreu, mas teve que se reinventar. Pois o trem da indstria da comunicao o jornalismo. (PRADO, 2011, p. 8)

Sendo assim, surgiu uma nova categoria do jornalismo, o Webjornalismo. Nesse captulo voc poder entender os impactos provocados por ele e tambm quais so as redes e mdias sociais que mais influenciaram esse impacto. Questes como o jornalismo cidado tambm sero discutidas nesse captulo atravs de autores como Ana Maria Brambilla, Suzana Barbosa, Alex Fernando Teixeira Filho e Marcelo Trasel. No ltimo captulo desse trabalho, ser discutido como todo esse impacto tem influenciado na prtica do jornalismo comunitrio tanto para a comunidade como tambm para quem est fora dela. Para chegar a essas constataes, o primeiro passo da pesquisa foi buscar informaes na internet sobre Ren Silva, as novas mdias e redes sociais e a invaso no Complexo do Alemo pela polcia carioca. Posteriormente, foi realizada no dia 9 de abril de 2011 uma pesquisa de observao durante visita ao Complexo do Alemo, Rio de Janeiro, no que Marques de Melo intitula Jornalismo Etnogrfico. Durante uma conversa com Ren e a atual equipe do Voz da Comunidade foram esclarecidas algumas dvidas encontradas durante a pesquisa, descoberta de algumas informaes que no poderiam ser encontradas na internet, produo de material fotogrfico e audiovisual e a obteno de exemplares impresso do jornal. Com essas informaes em mos e entendendo a realidade do Voz da Comunidade, o ltimo passo foi buscar embasamento terico para sustentar as discusses do trabalho e mostrar a importncia de tal. Autores como Bernardo Sorj, Luis Eduardo Guedes e Luiz Fernando Santoro foram citados como referncia no assunto.

14 2 JORNALISMO COMUNITRIO

Por muito tempo o termo imprensa alternativa foi empregado apenas para aqueles que faziam oposio imprensa padro, principalmente na poca da Ditadura Militar. Porm, com o aumento da conscincia social das pessoas, outras funes mais importantes foram includas nesse termo e surgiram novas categorias. O jornalismo comunitrio, muitas vezes confundido com jornalismo especializado e local, um dos exemplos dessa imprensa alternativa moderna que, alm de suas caractersticas de marginalizao, pouco recurso e pblico seleto, visa tambm dar espao para o cidado mostrar a sua opinio e exercer a liberdade de expresso e a democracia. Portanto, esse captulo visa mostrar a relao entre imprensa alternativa e jornalismo comunitrio, as diferenas entre ele, o jornalismo local e o especializado e ainda mostrar como funciona a prtica do jornalismo comunitrio.

2.1

O JORNALISMO COMUNITRIO COMO IMPRENSA ALTERNATIVA

Usando tcnicas jornalsticas prxima literatura, a imprensa alternativa enquanto essncia, aquela que, a partir de recursos como a descrio minuciosa dos fatos e a crtica, faz oposio ao que estabelecido como padro. Ganhando fora e destaque na poca da Ditadura Militar, em que pela primeira vez se discutiu o seu conceito, esse tipo de imprensa sobrevive at hoje pelas margens do jornalismo brasileiro permitindo a liberdade de expresso de seus autores. Segundo artigo publicado no Observatrio da Imprensa por Luiz Guilherme Tavares,
O conceito "imprensa alternativa" identifica, sobretudo, os veculos que se opuseram ao regime militar brasileiro que regeu os destinos do pas entre 1964 e 1985. O conceito, no entanto, pode ser aplicado aos produtos jornalsticos de qualquer tempo, antes e depois da ditadura militar. A imprensa alternativa dos dias atuais distingue-se daquela outra porque no est sob censura e no patrocinada por grupos polticos e oponentes explcitos ao governo atual. Simplesmente ela assim classificada porque utiliza abordagens distintas das que predominam na grande imprensa, oferecendo assim um ponto de vista alternativo ao coro geral. (2009)

15 Complementando o que Tavares conceituou, Cicilia M. Krohling Peruzzo tambm abordou o termo imprensa alternativa em seu artigo Aproximaes entre a comunicao popular e comunitria e a imprensa alternativa no Brasil na era do ciberespao, para a Revista Galxia:

No conjunto, a comunicao alternativa representa uma contracomunicao, ou uma outra comunicao, elaborada no mbito dos movimentos populares e das comunidades, e que visa exercitar a liberdade de expresso, oferecer contedos diferenciados, servir de instrumento de conscientizao e, assim, democratizar a informao e o acesso da populao aos meios de comunicao, de modo a contribuir para a transformao social. (PERUZZO, 2008, p. 2)

Segundo John D. H. Downing, em seu livro Mdia Radical, o termo comunitrio tem sido empregado com tanta abrangncia, que sua definio passa at a ser vaga. Pode ser empregada no sentido profissional (a comunidade cientfica), num sentido nostlgico (precisamos resgatar o sentido de comunidade) e, entre outros exemplos, usada tambm de maneira populista para aludir s classes sociais subordinadas e, ao mesmo tempo, evitar jarges esquerdistas. Essa multiplicidade de conceitos causada pela evoluo que essa rea sofreu ao longo dos anos, passando a no ser mais simplesmente aquele que se ope a alguma coisa, mas tambm aquele que d a oportunidade para as classes oprimidas se expressarem e fazerem suas propostas.
Assim, as designaes rdio comunitria e televiso de acesso comunitrio so formas de definir esse tipo de mdia como instituies que atendem a demandas e prioridades vindas de baixo (classe trabalhadora mais mulheres mais grupos tnicos minoritrios mais lsbicas e gays mais...). Implcita nesse uso de comunidade est a suposio de que mdia oficial est a servio do poder. (DOWNING, 2001, p. 74)

Dentro desse contexto, Ceclia Peruzzo tambm comenta que o conceito de alternativo
pode servir tanto a jornais e outros canais comunicativos independentes orgnicos ou no a movimentos sociais e organizaes congneres como a publicaes alternativas elaboradas por segmentos da pequena burguesia e vendidas em bancas, ou comunicao popular comunitria, propriamente dita, e ainda quela produzida por segmentos combativos de oposio sindical. (PERUZZO, 2011, p. 2)

Sendo assim, o conceito de jornalismo alternativo empregado nesse trabalho exatamente aquele ligado a comunicao popular comunitria, citado por Downing e Peruzzo. o jornalismo que se aproxima do alternativo por suas caractersticas de pouca abrangncia,

16 pouco recurso e por atingir um pblico seleto. aquele jornalismo tambm marginalizado e muitas vezes produzido por um lder comunitrio, e no obrigatoriamente por um jornalista. Sua funo informar um grupo especfico sobre assuntos que interessam a eles, sejam internos ou externos. Para esse pblico no interessa saber o ndice da bolsa de valores, mas sim o motivo pelo qual o tomate, o arroz ou a carne subiu tanto, por exemplo. O responsvel pelo jornal no obrigatoriamente responsvel por escrever as matrias, podendo sim buscar as informaes em grandes veculos e publicar no jornal. Essas tambm so algumas das grandes diferenas entre jornalismo comunitrio e jornalismo local.

2.2

JORNALISMO COMUNITRIO X LOCAL X ESPECIALIZADO

Sendo confundido inclusive nas academias de Comunicao Social, o jornalismo local e o comunitrio tm em comum basicamente o tema abordado por eles - j que tanto um quanto outro esto focados em regies especficas. Apesar de poucas caractersticas em comum, o uso indevido de alguns jornalistas do termo comunitrio acaba causando essa miscelnea conceitual. Para Beatriz Dornelles, professora da PUC RS em seu artigo Imprensa Local, esse fato pode ser explicado como uma tentativa de aproximao de alguns veculos com seus leitores, usando indevidamente o termo comunitrio:

A imprensa local surge com caractersticas prprias da cultura interiorana, ou seja, decorrente de uma iniciativa individual, interessada no sucesso econmico do empreendimento, onde se manifestam originalidade e pluralidade de identidades que caracterizam os mais diferentes grupos e sociedades que compem o Brasil. [...] O jornal interiorano, autodefinido por seus proprietrios de jornal comunitrio, mais uma concepo ideolgica que se fortaleceu, especialmente, nos anos 90, a partir de uma campanha pblica realizada pelos proprietrios de jornais. Os empresrios esforaram-se para criar uma cultura onde a populao reconhecesse o jornal como seu representante, e no como representante das elites dominantes, poltica e economicamente. (DORNELLES, 2006, p. 99)

Portanto, essa troca de conceitos resultado de um esforo dos jornais locais em, simplesmente, aumentar seus lucros no final do ms. E exatamente nesse ponto que entra uma das caractersticas que os diferenciam drasticamente: a receita de cada um. Enquanto o jornal local extremamente capitalista, ou seja, sua produo visa o lucro, o jornal

17 comunitrio visa, entre outros, ajudar a desenvolver e divulgar os protestos de seu povo e etc. Sendo assim, a receita do primeiro bem maior que a do segundo. Enquanto o jornal local vive das vendas e tambm de anncios, os jornais comunitrios vivem de doao e, at mesmo de anncios. Mas, o dinheiro arrecadado por esses no para servir os desejos individuais do dono do jornal, mas sim do coletivo, da comunidade. Um fator que dificulta bastante a arrecadao de renda pelo jornal comunitrio a quantidade de pessoas envolvidas na sua produo. Normalmente, algumas funes so acumuladas e o produtor do contedo a mesma pessoa que vai atrs das doaes. J o que facilita o trabalho dos jornais locais que, na maioria das vezes, existe toda a estrutura de um grande grupo de comunicao por trs dele e empresas de publicidade acabam sendo as responsveis por vender os anncios. Outra diferena, consequncia tambm da vontade em aumentar os lucros do jornal local, quanto viso de cada um: enquanto o local visa o crescimento para outras regies, o comunitrio limita-se apenas ao seu grupo especifico. Como o objetivo do primeiro ganhar dinheiro, nada melhor do que a expanso para que isso acontea, e como o objetivo do segundo a melhoria da sua comunidade, no tem motivo para que ele vise crescimento, ou expanso de seus negcios. Assim como o jornalismo local confundido com o comunitrio, o especializado confundido com o comunitrio. Apesar de tanto o primeiro quanto o segundo estarem focados em uma comunidade especfica, o conceito de comunidade empregado em um diferente do outro, como explica o professor Mestre Pedro Celso Campos em seu artigo Histria do Jornalismo Comunitrio:

Alguns fazem confuso com Jornal Especializado. Mas no h motivo para confuso. Basta lembrar que o Especializado trata de temas especficos de uma determinada categoria social. Assim, o jornal ou a revista especializada em assuntos odontolgicos poder circular por todo o Estado e at pelo pas. Mas jamais ser um veculo comunitrio, mesmo quando se dirige comunidade dos dentistas brasileiros, porque neste caso o termo comunidade tomado em outro sentido, isto , pessoas que comungam dos mesmos assuntos. Pode ser a Comunidade Catlica (ou Judaica ou outra qualquer) Brasileira ou Universal, a Comunidade Islmica, a Comunidade Mdica etc. [...] O jornal comunitrio tanto pode circular no bairro, como na fbrica, na escola etc.[...] O sentido que se aplica ao termo para Jornalismo Comunitrio, o sentido de comum-unidade, isto , pessoas que vivem em determinado local, que vivenciam problemas especficos, que tm lutas em comum a serem travadas e vencidas. Refere-se ao convvio das pessoas em determinada unidade geogrfica que pode ser um ambiente interno (escola, fbrica etc.) ou externo (rua, bairro, quarteiro etc.). (CAMPOS, 2003, p. 28)

18 Porm, Paulo Roberto Boto, em seu artigo para o XXV Congresso Brasileiro de Cincia da Comunicao, intitulado Mdia Comunitria: Novas Tecnologias e a Emergncia do Local, cita Marcos Palcios, o qual se prope a discutir essas prticas vigentes do jornalismo comunitrio, citadas por Campos.

O autor estimula a superao de uma viso de comunidade relacionada ao espao geogrfico, ao contato face-a-face e limitao numrica dos grupos. Em sua viso, mais importante que tudo isto a existncia de um sentimento de comunidade, de objetivos comuns, enfim, de uma identidade coletiva. No que se refere comunicao comunitria, Palcios defende a superao do improviso, do participacionismo da comunidade e da ausncia de profissionalizao. Suas afirmaes ensejam uma comunicao comunitria que pode inclusive ser feita tomando como ferramentas canais convencionais e de massa, pois o que a define no o seu formato e sim o seu contedo. Na concepo apresentada pelo autor, portanto, fica implcita a incorporao de tecnologias mais sofisticadas na comunicao comunitria, assim como a ruptura com os paradigmas de comunidade baseados no critrio de espao geogrfico. (IDEM, 2003, p. 5)

Levando em considerao que at ento apenas jornais impressos eram utilizados como imprensa comunitria, dentro dessa incorporao das novas mdias citada por Palcios e por Boto encaixa-se as rdios, televises e a internet. Mas, antes de discutir esses meios de comunicao como meios comunitrios, vamos falar um pouco sobre a prtica do jornalismo comunitrio.

2.3

A PRTICA DO JORNALISMO COMUNITRIO

Como j citado anteriormente, o jornalismo comunitrio aquele oriundo de uma classe que menosprezada pelos grandes veculos de comunicao e que, como cidados, precisam de informao e, claro, expressar sua opinio. Muito mais do que qualquer outro, o compromisso do jornal comunitrio promover a cidadania, a educao, a responsabilidade social. Segundo Cicilia M. Krohling Peruzzo, em seu artigo Aproximao entre a comunicao popular e comunitria e a imprensa alternativa no Brasil na era do ciberespao,

Nas experincias de carter popular-comunitrio, a finalidade, em ltima instncia, favorecer a autoemancipao humana e contribuir para a melhoria das condies de existncia das populaes empobrecidas, de modo a reduzir a pobreza, a

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discriminao, a violncia etc., bem como avanar na equidade social e no respeito diversidade cultural. (PERUZZO, 2009, p. 135)

Por isso que, por estar diretamente envolvido com o seu dia a dia, buscando solues para os problemas locais e promovendo a integrao de seu grupo social, o responsvel pelo jornal tambm pode ser chamado de lder comunitrio. Os assuntos abordados nesses jornais so os mais variados. Dentro do tema trnsito as matrias podem ser voltadas ao fluxo de carro nas ruas e ao buraco no meio da estrada, por exemplo. J na sade o novo posto que abriu na regio, a doao de remdios para a comunidade, a abertura de uma academia ao ar livre. Tem tambm a poltica local falando das eleies para centros comunitrios e destacando a ao de autoridades locais, a previso do tempo copiada de algum jornal tradicional, a economia explicando o motivo pelo aumento dos alimentos, a soluo de problemas da comunidade, a qualidade dos servios pblicos e etc. Para Beatriz Dornelles, em seu artigo Imprensa Local, o jornalismo comunitrio pode ser divido em seis categorias. Separamos as trs principais, que so:

O primeiro grupo seria o idealista, com fins sociais, preocupado com a incluso dos excludo [...] O quarto grupo composto por representantes de Associaes de Moradores, que possuem jornais de bairro, que no visam lucro, destinados a difundir os acontecimentos do bairro, fortalecer as reivindicaes da comunidade, tornar pblica a atividade de diversos lderes da regio,[...] H, ainda, um quinto grupo, reduzidssimo, que pratica um jornalismo alternativo, de contestao aos governos municipal, estadual e federal. O objetivo destes profissionais basicamente divulgar, disseminar, difundir toda e qualquer ao negativa do Executivo, bem como sua omisso frente a problemas da comunidade. (DORNELLES, 2006, p. 102)

Apesar dessas diferenas, o que todos tm em comum o trabalho duro para fazer o jornal chegar s mos da comunidade. Jornalistas ou no, normalmente no possuem uma sede de trabalho, produzindo as matrias diretamente de suas casas. Quando h necessidade freelancers so contratados. Devido falta de dinheiro e a m administrao comum esses jornais mudarem de endereo ou at mesmo fecharem suas portas em pouco tempo. Pelo mesmo motivo, h um grande nmero de colaboradores, gerando assim bastante interatividade entre o veculo e seus leitores. Normalmente moradores da regio procuram o jornal e no as autoridades para a soluo de seus problemas como uma rachadura na casa ou problemas no abastecimento da gua.

20 A periodicidade no regular e, indo contra a tendncia das assinaturas, sua entrega gratuita. Beatriz Dornelles tambm cita em seu artigo uma pesquisa a qual concluiu que, apesar da comunidade ter grande apreo pelo jornal, no pagariam assinatura para poder ter acesso ao jornal. Sendo assim, a soluo para manter sua circulao nas ruas buscar comerciantes dispostos a pagar pelo anncio no jornal o que no tarefa fcil. Acredita-se que o crescimento desse tipo de mdia nos ltimos anos seja causado pela falta de trabalho formal para os profissionais da rea do jornalismo, pelo aumento da conscincia social, pela valorizao da liberdade e, claro, pelo surgimento de novas mdias facilitadoras desse processo.

2.4

A TELEVISO E O RDIO NO JORNALISMO COMUNITRIO

So muitos os tipos de televiso comunitria que existem em nosso pas. Uma delas, e que nos interessa mais, a Televiso Comunitria em VHF Very High Potency. Por seu baixo alcance, atinge apenas comunidades especficas e no so regulamentadas por lei, entrando ocasionalmente no ar. Segundo Ceclia Peruzzo em seu artigo TV Comunitria no Brasil,

Trata-se de experimentos que objetivam exercitar a liberdade de expresso e contestar o sistema de concesso de canais de televiso no pas, bem como sua programao essencialmente marcada por interesses mercadolgicos. E, em casos especficos, objetivam democratizar tcnicas de produo e transmisso televisiva junto a grupos populares. Em ltima instncia, o que se pretende forar mudanas na legislao dos meios de comunicao de massa no pas. (PERUZZO, 2011)

Segundo a mesma autora, Ceclia Peruzzo, foi no dia 27 de setembro de 1986, que a primeira TV Comunitria com transmisso em VHS entrou no ar. Seu nome era TV Cubo e entrou no ar pelo canal 3 da regio do Butant, zona sul da cidade de So Paulo, exatamente s 18h45min. Porm, antes de comear o telejornal de aproximadamente 13 minutos com stiras e enquetes do tipo se voc tivesse que chutar algum, quem voc chutaria?, a TV Cubo fez uma interferncia no som dos canais 2, da TV Cultura, e 4, do SBT, com a seguinte mensagem: tele - humanos em geral, boa noite. Pedimos desculpas, mas estamos invadindo o ar de seu lar. Pedimos que sigam atentamente as nossas instrues. Est entrando no ar a TV

21 Cubo. Mude para o canal 3 para voc sacar que apesar da poluio h muita vida no ar (Serva, 1986, p.27). Outros casos de TV Comunitria tambm podem ser citados, como o caso da TV Canibal, que entrou no ar em 1990 no Dia Mundial de Preveno da AIDS com um programa especial sobre o assunto para os moradores da favela da Rocinha e a TV Vento Levou, que entrou no ar em 1998 durante as campanhas de eleio municipal para bairros da Zona Sul do Rio de janeiro como a Gvea, Leblon, Copacabana e Ipanema. Peruzzo tambm conta que as televises comunitrias transmitidas por VHF:

Foram experincias que funcionaram de forma pouco estruturada e levadas a cabo por entusiastas da comunicao por meios eletrnicos e da democratizao da mdia. No tinham uma periodicidade regular de transmisso como forma de despistar, ou dificultar, sua localizao pelos rgos fiscalizadores do Governo. Apesar dos riscos demandados pelas transmisses ilegais, tais experincias ousaram criticar o sistema televisivo vigente no pas demonstrando possibilidades de uso social do mesmo. (IDEM)

Alm da televiso e dos meios impressos, a comunidade tambm pode contar com as rdios comunitrias. Diferente da televiso, que atingia um raio de 1,5km, as rdios so ainda mais limitadas, j que normalmente atinge apenas um raio de 1 km. Alm disso, elas tambm se diferenciam quanto regulamentao, j que o Servio de Radiodifuso Comunitria foi regulamentado em 1998. Em Jaboato dos Guararapes, municpio com cerca de 680 mil habitantes, na Grande Recife, em Pernambuco, a Rdio Cidadania um dos exemplos desse tipo de rdio. Na programao, o Hino Nacional Brasileiro toca diariamente, alm de programas voltados para religio e cobrana de aes das autoridades locais. Francisco Carlos de Miranda Lucena, mais conhecido como Chico Lucena, um dos reprteres e locutores mais querido da rdio. Segundo ele, esse um servio que a rdio serve para a comunidade, j que a prpria palavra comunicao vem de comunidade. No ano de 2010, o municpio de Jaboato foi atingido por uma grande quantidade de chuva, alagando e causando desabamentos principalmente na regio central do municpio. Imediatamente a comunidade entrou em contato com a rdio avisando a situao da sua rua ou do seu bairro e ela, por conseqncia, entrou em contato com a Defesa Civil, por meio de seu coordenador Coronel Artur Paiva, que imediatamente prestou socorro a essas pessoas, inclusive salvando vidas.

22 Porm, alm das rdios, das televises e dos meios impressos, uma outra ferramenta tem potencializado ainda mais o poder do jornalismo comunitrio: a internet, principalmente a partir da Web 2.0.

23 3 IMPACTO DA WEB 2.0 NA COMUNICAO

Segundo Pierre Lvy, a emergncia do ciberespao, acompanha, traduz e favorece uma evoluo geral da civilizao. Por tanto, o surgimento da web 2.0 e a possibilidade de interatividade entre pessoas de diferentes locais provocaram um grande crescimento nas dimenses da Esfera Pblica e, conseqentemente, no jornalismo - o Jornalismo Cidado e o Webjornalismo, por exemplo, so reflexos dessa evoluo. Sendo assim, fundamental a discusso dessas novas dimenses de Esfera Pblica, conceituar o que Webjornalismo e Jornalismo Cidado, e os seus impactos na sociedade e na prtica do jornalismo tradicional, assuntos que sero abordados nesse captulo.

3.1

UMA NOVA ESFERA PBLICA

No jornalismo se discute muito a questo da imparcialidade, da influncia dos jornalistas na sociedade e tambm do quarto poder exercido pelo jornalismo. Para fugir dessas indues de conhecimento, Jurgen Habermas criou a Esfera Pblica, espao em que os membros da sociedade poderiam discutir questes de interesse comum para nortear o trabalho do governo. Aps muitas crticas, como no dar espao para as minorias tnicas, a Esfera Pblica de Habermas se viu redimensionada com o advento da internet, assunto para as prximas pginas.

3.1.1 A Esfera Pblica de Habermas

Jurgen Habermas foi um dos mais importantes filsofos alemes do sculo XX e um dos ltimos representantes da Escola de Frankfurt. Partindo da premissa de que todo

24 conhecimento induzido ou dirigido por interesses, Habermas criou o conceito de ffentlichkeit que em portugus foi traduzido para Esfera Pblica.

A esfera pblica um espao comum em que, supostamente, os membros da sociedade se encontram atravs de uma variedade de meios imprensa, eletrnico e tambm encontros face a face para discutirem assuntos de interesse comum [...] A esfera pblica , pois, um lugar em que se elaboram concepes racionais que devem orientar o governo. Isto acaba por se encarar como uma caracterstica essencial de uma sociedade livre. (TAYLOR, 2010)

Segundo Leonardo Avritzer e Srgio Costa no artigo Teoria Crtica, Democracia e Esfera Pblica: Concepes e Usos na Amrica Latina, esse conceito levou ao desenvolvimento de duas reas de investigao da teoria social:

a primeira inclui as teorias sobre movimentos sociais e sociedade civil (Melucci, 1985; 1989; 1996; Keane, 1988; Cohen, 1985; Goldfarb, 1989). Ambas as teorias, a despeito de suas diferenas, se inspiram na idia do desenvolvimento de uma esfera dialgica e interativa a que pertencem os movimentos sociais e as associaes voluntrias. [...] A segunda rea de desenvolvimento dentro da teoria crtica impulsionada pela anlise de Habermas no livro Mudana Estrutural da Esfera Pblica o estudo dos meios de comunicao de massa (Deetz, 1992; Thompson, 1990; 1995). [...] No livro Mudana Estrutural da Esfera Pblica, Habermas parte da anlise do desenvolvimento do capitalismo mercantil na Europa do sculo XVII, para mostrar que este desenvolvimento provocou a emergncia de um espao entre a esfera privada e o Estado, espao este caracterizado pela discusso livre e racional do exerccio da autoridade poltica. (DADOS, 2004)

Dentro desse contexto, a burguesia a primeira classe governante que cuja fonte de poder independente do Estado e que se localiza no nvel privado. Isto , como resultado da reivindicao por parte da burguesia da prestao pblica de contas, emergiu uma esfera constituda por indivduos que buscam submeter decises da autoridade estatal crtica racional. (IDEM) Mas, apesar de Avritzer e Costa afirmarem em seu artigo que este o modelo terico de espao pblico mais detalhado e acurado presente no debate contemporneo, mereceu crticas e contemplaes importantes.

25 3.1.2 Crtica Esfera Pblica de Habermas

Um dos primeiros crticos esfera pblica de Habermas foram Jean Cohen, que ganharam contundncia na crtica de Nancy Fraser.

Para a autora [Fraser], a ideia de uma esfera pblica nacional nica e abrangente no considera as relaes assimtricas de poder que marcam, historicamente, os processos de constituio das esferas pblicas contemporneas. Ou seja, em suas prprias formaes, a esfera pblica apresenta mecanismos de seleo que implicam a definio prvia de quem sero os atores que sero efetivamente ouvidos e quais sero os temas que efetivamente sero tratados como pblicos. Nesse contexto, minorias tnicas, grupos discriminados e mulheres sero excludas a priori da esfera pblica ou merecem nela um lugar subordinado. (DADOS, 2004, p. 711)

No livro Mdia Radical Rebeldia nas Comunicaes e Movimentos Sociais, de John D. H. Downing, o autor d exemplos dessa excluso:

No cenrio ingls, por exemplo, classe e gnero dominavam: as mulheres estavam definitivamente excludas, bem como as elites provinciais e, na verdade, a grande maioria da populao masculina, J na Frana pr-revolucionria, algumas das mulheres que dirigiam os famosos sales de Paris, estiveram no centro dessa expanso. Paradoxalmente, aps um brevssimo perodo de emancipao feminina durante a Revoluo Francesa, as mulheres foram ento excludas da esfera pblica e, por algumas dcadas, tiveram menos liberdade do que antes para exercer influncia pblica. (DOWNING, 2010, pg. 62)

Alm de excluir ou subalternar minorias tnicas, Downing cita que Habermas lamentou o fim da esfera pblica burguesa, subtendendo-se que o filsofo acreditava na dependncia direta entre esfera pblica e burguesia.

Em resposta direta a Habermas, dois crticos marxistas, Oskar Negt e Alexandre Kluge, afirmaram que, na era contempornea, a noo de esfera pblica proletria deveria encabear a agenda. Em vez de aderir ao lamento de Habermas pelo desaparecimento da esfera pblica burguesa, advertiram que a questo que realmente interessava eram os contextos em que o proletariado poderia discutir seu passado, presente e futuro. (DOWNING, 2002)

Com isso, os crticos quiseram destacar a real importncia da esfera pblica como um centro de debate, de conversa.

26
Assim, se a metfora espacial no requer uma gora real, se a dimenso espacial por demais acentuada pelos termos esfera e reino, se o assunto em questo a atividade que acontece dentro das localidades ou no interior de grupos ou fruns particulares, ento, com certeza, a essncia do que est sendo assinalado na terminologia ffentlichkeit/esfera pblica a informao, a comunicao, o debate, a mdia a conversa pblica sobre os temas do momento. (IDEM, p. 64)

Sendo assim, a essncia da teoria habermasiana foi aprimorada e hoje pressupe que alm de discutir temas comuns, seus participantes tambm so produtores de seu prprio contedo, no ficando a merc de interesses alheios e manipulao da grande massa. Dentro desse contexto, um grande potencializador dessa liberdade de pensamento e expresso a web 2.0.

3.1.3 Esfera Pblica e Internet

No final dos anos 50 uma instituio que fazia parte do Departamento de Defesa dos EUA, criou uma rede de comunicao que, com algumas evolues, viria a ser conhecida como internet. Mesmo a populao tendo acesso a essa ferramenta, foi s com o surgimento da web 2.0, que a populao passou a gerar contedo e participar ativamente dos debates e discusses.
A internet e a possibilidade que d populao de participao na discusso e debate de determinados assuntos que os media colocam na atualidade possibilita o reaparecimento da esfera pblica, de Habermas, to escondida que esteve com o surgimento da comunicao de massa. Uma esfera que este denia como um frum para a discusso poltica fora do espao privado mas tambm fora dos crculos governamentais (VARGUES, 2007, p.198). hoje muito difcil encontrar um artigo publicado num stio on-line, de um qualquer jornal, rdio ou televiso, que no possibilite o link Comente este artigo, que garante ao cidado a possibilidade de argumentar e at de acrescentar algo de novo ao assunto apresentado pelo meio de comunicao. Depois, h ainda um sem nmero de chats, blogs e fruns na rede, pessoais ou no, onde se podem encontrar as mais diversas opinies acerca daquilo que em qualquer parte do mundo est a ser notcia, com comentrio, crticas construtivas ou no, opinies, etc. (MIDES, p. 7)

Assim como Mides, outros autores, como Juara Brittes, jornalista de So Paulo que em seu artigo A Revitalizao da Esfera Pblica Habermasiana defendem a ideia de que as PCMC Plataformas Comunicativas Multimiditicas Ciberespaciais, a qual o conjunto de caractersticas de certas formas de comunicao existentes no ciberespao, subdivididas em habilidades e formatos [constituindo] plataformas por onde pessoas entabulam debates,

27 conformando processos de esferas pblicas no ciberespao proporcionam o aparecimento da esfera pblica por retomar a troca pblica de opinies, alimentada por uma racionalidade comunicativa. (BRITTES, 2003, p. 2) Apesar de Pierre Lvy no comentar sobre a Esfera Pblica, em seu livro Cibercultura, Traduzido por Carlos Irineu da Costa, ele afirma que a emergncia do ciberespao acompanha, traduz e favorece uma evoluo geral da civilizao. Mas, ao mesmo tempo em que ela pode ser um remdio, preciso ter cuidado para no se tornar um veneno.

Devido ao seu aspecto participativo, socializante, descompartimentalizante, emancipador, a inteligncia coletiva proposta pela cibercultura constitui um dos melhores remdios para o ritmo desestabilizante, por vezes excludente, da mutao tcnica. Mas, neste mesmo movimento, a inteligncia coletiva trabalha ativamente para a acelerao dessa mutao. Em grego arcaico, a palavra pharmakon significa ao mesmo tempo veneno e remdio. Novo pharmakon, a inteligncia coletiva que favorece a cibercultura ao mesmo tempo um veneno para aqueles que dela no participam (e ningum pode participar completamente dela, de to vasta e multiforme que ) e um remdio para aqueles que mergulham em seus turbilhes e conseguem controlar a prpria deriva no meio de suas correntes. (LEVY, 1999)

3.2

WEBJORNALISMO

Com essa nova perspectiva da Esfera Pblica e a evoluo geral da civilizao citada por Lvy o jornalismo tambm se modificou, surgindo o que alguns chamam de Webjornalismo, Jornalismo Online, Jornalismo Emergente e etc.

Agora, mais do que pensar que a rede possibilita, em parte, o renascer da agora grega, importa estudar e observar onde vai parar este novo jornalismo, que comea a ser alvo de todas as atenes e que permite uma overdose de notcias, pois note-se que as grandes agncias internacionais j assinaram contratos com websites como o Yahoo para a difuso de histrias e de notcias de ltima hora. (MIDES, 2001, p. 9)

Essa atitude das grandes agncias citada por Mides, mostra que os jornalistas tambm esto sujeitos ao pharmakon mostrado por Lvy.

28
Com as transformaes da sociedade e de suas formas culturais a demanda por uma nova esttica latente. O surgimento de novas ferramentas de comunicao, contedos, modos de composio do discurso jornalstico, alteram e ampliam conceitos, redefinem o papel dos profissionais e do pblico. J no falamos em leitor, receptor e emissor, mas em usurios, interatores, tele-agentes (MANOVICH, 2001).

Para que no vire um veneno, os jornalistas tm buscado testar e experimentar as ferramentas que a tecnologia em evoluo permanente traz, e no ficar apenas apontando mudanas. Os baixos custos de produo do webjornalismo comparado ao jornalismo convencional impulsionam a proliferao de sites, verses digitais dos jornais impressos, das TVs. Isso sem falar que, alm de tornar a redao mais enxuta, esse modo de produo no exige concesses governamentais para adquirir canais e freqncias. (PRADO, 2011, p.2)

A evoluo dos sistemas digitais promove mudanas na relao que estabelecemos com eles e com os indivduos. Na verdade, o mundo digital propicia novas formas de ver o mundo e, conseqentemente de represent-lo por meio da linguagem. Lgico que a informao continua a sustentar e estruturar as interfaces, mas agora apenas mais uma parte do processo. Sua veracidade e originalidade no so mais fundamentais, j que sempre podem ser editadas (LEMOS, 2008, P. 655 apud RADFAHRER, 2007 em blog)

Segundo um artigo produzido por Alex Fernando Teixeira Filho e Marcel Trasel no Laboratrio de Interao Mediada por Computador da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, intitulado Webjornalismo Participativo e a produo de notcias aberta, em 10 anos de histria o webjornalismo pode ser dividido em trs etapas. A primeira a etapa de transposio do modelo impresso para o meio digital. J a segunda comea a oferecer alguns recursos digitais como a hipermdia, link para matrias relacionadas e tambm matrias exclusivas para a verso online. E na terceira etapa, o webjornalismo comea a aprofundar as questes da hipertextualidade e levar em conta a possibilidade de uso de outras plataformas como celulares e handlhelds. Porm, o que Ribas no comentou em sua anlise a participao direta da populao em comentrios na matria e at mesmo corrigindo o prprio jornalista quando passa alguma informao equivocada. Como comentado anteriormente, no podemos mais falar em emissor e receptor, mas sim em interatores, tele-agentes.

Um exemplo para qualquer um, mesmo aquele que no almeja virar jornalista, quando, ao esbarrar em entraves burocrticos, como os espaos das cartas aos leitores dos impressos, abandonam a ideia de participar com opinies, crticas e sugestes. Muitos ao contrrio, vo preferir entrar na rede, onde podem comentar

29
vontade, sem cortes e com repercusso, de forma muito rpida, inclusive em tempo real. [...] L sim, na ciberesfera, ele [o jornalista] poder incluir suas impresses mais ntimas, prprias da escrita de um blogger, como se exercitasse um dos aspectos aquele do uso da primeira pessoa, por exemplo de gonzojornalismo bsico recheado de informaes hiperlocais. Nesse espao s dele ter sempre quem o apoiar e, de vez em quando, claro, quem o atacar. (PRADO, 2011, p. 7)

Alm da possibilidade de interao, outro fator que mudou o processo de produo do jornalismo foi a rapidez em que as notcias circulam nesse meio. Alguns anos atrs, o fato que acabava de acontecer seria noticiado apenas no prximo telejornal do dia, ou na edio do dia anterior dos jornais impressos e, at mesmo com as transmisses ao vivo de televises e rdios a agilidade no era to crucial quanto para o meio online. Agora a notcia , e tem que ser, veiculada a toda e qualquer hora. Segundo Rosane Amadori e Mrcia Gomes Marques, no artigo A instantaneidade e a construo da notcia no jornalismo online, a objetividade, clareza e at mesmo a cada vez mais necessria confirmao dos fatos acabam ficando em segundo plano diante da urgncia em repassar a informao. E at o furo jornalstico perdeu um pouco sua importncia, pois ao ser noticiado em algum stio online, logo o fato se espalha por todos os outros, perdendo-se a noo de quem realmente foi o primeiro a noticiar tal acontecimento.

Para o webjornalismo, Palacios [1999 (2000)] estabelece cinco caractersticas: multimidialidade/convergncia, interatividade, hipertextualidade, personalizao e memria. Cabe, ainda, acrescentar a instantaneidade do acesso, possibilitando a atualizao contnua do material informativo como maus uma caracterstica desta aplicao no jornalismo. (LEMOS, 2008, p. 258)

Com a grande quantidade de revistas especializadas, o meio digital tambm propiciou um maior alcance e proliferao das mesmas.

No acirrado mercado jornalstico contemporneo a grande aposta a segmentao, informaes direcionadas a um pblico-alvo estudado. E praticamente todas as segmentadas impressas tm sua verso on-line, como por exemplo Crescer, Cludio, InfoExame etc. Pblico que, por sua vez, dever ser atingido por um plano comunicacional estratgico convergente: impresso, mas alinhado com sua verso digital e levando em conta, obrigatoriamente, outras linguagens da internet, como as redes sociais. Twitter, Facebook, Orkut, Linkedin e todas as outras redes disponveis so fundamentais tanto para a divulgao das revistas digitais, em qualquer formato adotado, quanto para fornecer mais informaes especializadas, sempre com a maior rapidez e melhor cobertura jornalstica. (PRADO, 2011, p. 22)

Um ano aps o lanamento do site da Casa Branca, em 1995 o jornal Folha de S. Paulo coloca na web sua primeira pgina, poca em que o Brasil j contava com 16 milhes

30 de internautas. No mesmo ano, o JB Jornal do Brasil, que tambm tinha sua verso impressa at o dia 31 de agosto de 2010, lana a primeira cobertura completa, inaugurando o primeiro jornal online no Brasil. Mas, com uma proposta considerada ousada na poca, o primeiro jornal exclusivamente online foi inaugurado apenas em 1999 pelo portal IG. Era o noticirio ltimo Segundo. (IDEM) Hoje, 12 anos depois do lanamento do primeiro site exclusivamente online, cada vez menor o nmero de jornais impressos em circulao em todo o mundo e cada vez maior a quantidade de jornais exclusivamente online. O medo da perda de dinheiro com a publicidade online j passou e at mesmo os jornais que ainda tm sua verso impressa esto adaptando suas linhas grficas de acordo com o meio digital. Mas, claro, no foi s o jornal impresso que sofreu alteraes. A televiso, o rdio e outros meios de comunicao tambm mudaram sua forma de fazer jornalismo. Outro fator de mudana gerado pela web foi o surgimento das redes sociais. Segundo uma afirmao de Mauro Calliari, presidente da Abril Educao, empresa do grupo Abril, no Portal da Comunicao, de abril de 2009, tem gente que respeita mais a opinio da comunidade dela no Orkut do que necessariamente o que ele leu em algum jornal. Isso uma mudana radical e, a sim, nos afeta muito. (PRADO, 2011, p. 21)

3.2.1 Jornalismo nas Redes e Mdias Sociais

Enquanto muitos ainda torcem o nariz afirmando ser impossvel dizer algo relevante em 140 caracteres, os nmeros mostram o crescimento cada vez maior do uso das redes sociais como ferramenta jornalstica.

O site Manual dos Focas postou, em outubro de 2009, um estudo veiculado na PRWeek no qual mostrava que 70% dos jornalistas nova-iorquinos admitiam usar as mdias sociais para a prtica de reportagem. O nmero sobe para 92% quando jornalistas reconhecem que as mdias sociais agilizam a rotina da redao. A pesquisa foi feita com 317 jornalistas de Nova York, pela agncia Middleberg (SNCR). Apesar da amostragem pequena, o ndice mostra a adeso dos reprteres, ainda mais se comparado ao do ano anterior, quando apenas 41% usavam essas plataformas. (PRADO, 2011, p. 203)

31 Outros dados relevantes desse estudo mostram que 66% desses jornalistas usam blog, 51% usam o Wikipdia, 47% usam o Twitter e 57% perceberam que sua credibilidade com os leitores aumentou aps o uso do Twitter. Mas, alm de impactar nos jornalistas, o advento das redes sociais tambm influenciou diretamente os leitores de notcia. Segundo uma pesquisa da Pew Internet & American Life Project, de maro de 2010, nesse novo ambiente de multiplataformas de mdia a relao das pessoas com a notcia vem se tornando cada vez mais porttil, personalizada e participativa.

Esse relatrio aborda duas importantes tendncias tecnolgicas que influenciaram o comportamento de consumo de notcias: primeiro, o advento dos meios de comunicao social, como sites de redes sociais e blogs, tem ajudado a notcia a se tornar uma experincia social (de novas maneiras) para os consumidores. As pessoas usam as suas redes sociais e de tecnologia de redes sociais para filtrar, avaliar e reagir notcia. Em segundo ligar, a ascenso de conectividade mvel, atravs de telefones inteligentes, virou veculo de notcias e novidades para um segmento de consumidores vidos por informao. (PRADO, 2011)

Em seu livro, Magaly Prado tambm afirma que o site BlueBlus anunciou o desejo do Facebook de se tornar a maior fonte de notcia da internet:

O Facebook convidou seus usurios a utilizarem o servio tambm como uma forma de encontrar notcias, ai se tornarem fs nas pginas de jornais e revistas dentro da rede social. Se o Facebook conseguir tornar simples o processo de acompanhamento de notcias dentro da rede social como se fosse um leitor de feeds mais amigvel -, poder se tornar a maior fonte de leitura de notcias on-line. Nota do ReadWriteWeb. (2001, p. 210)

E segundo uma pesquisa realizada pelo Centro Pew Research para Excelncia em Jornalismo, o Facebook j a segunda maior fonte de trfego de site de notcias, perdendo apenas para o Google. A pesquisa analisou usurios de 25 sites de notcia dos EUA ao longo dos 11 primeiros meses de 2010 e usou estatsticas da Nielsen para mensurar os resultados. Alm de facilitar a busca pela notcia, o Facebook tambm pode agilizar o contato entre as pessoas. Um exemplo disso foi a entrevista realizada para este trabalho com os jornalistas Paulo Alceu, colunista do Notcias do Dia e apresentador do programa Conexo News na Record News, e Maria Odete Olsen, apresentadora do Programa Educao e Cidadania da Record News, pelo Facebook. Como um teste - que deu certo, foi enviada a seguinte pergunta aos jornalistas: voc acha que mudou alguma coisa no seu fazer jornalismo com o advento do Twitter e Facebook, por exemplo? No mesmo dia, Maria Odete Olsen respondeu o seguinte:

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Na minha opinio mudou tudo e o impacto exatamente este: a instantaneidade. J pensou como seria complicado ns conversarmos, trocarmos essas idias? Voc teria de correr atrs dos meus telefones e ainda depender se estavam ligados ou no. Fico pensando como eu fazia jornalismo h 20 anos sem tantos recursos. Hoje recebo e envio informaes atravs do Facebook, Twitter e at Google. Atravs dessa ferramenta, temos tambm a possibilidade de interagirmos com pessoas, autoridades, instituies apenas com uma simples mensagem, como estamos fazendo agora. E veja voc, para te fornecer alguma informao a mais, pois isso tambm jornalismo, j fiz uma pequena pesquisa no Google e descobri no blog dos Jornalistas da Web que segundo pesquisa realizada recentemente com seus usurios, cerca de 41% dos participantes apontaram que a instantaneidade o que mais caracteriza o webjornalismo. A interatividade aparece em segundo lugar, com 28,11%. J cerca de 19% apontaram que o fato das notcias ficarem arquivadas para pesquisa o que mais chama a ateno. (CRIA, 2011)

J Paulo Alceu, trs dias depois, respondeu que as redes sociais provocaram um impacto muito grande no jornalismo. Porm nada substitui o olho no olho.

Realmente houve um impacto positivo e ainda em construo. Claro que estamos falando de ferramentas em processo de adaptao e evoluo, muitas vezes mal utilizadas, mas sempre democraticamente aproveitadas e isso j uma grande vantagem. No jornalismo tm que ser melhor absorvidas como elementos de apoio e no de complementao. O jornalismo ganhou em agilidade, mas no pode acomodar-se com base nas redes sociais. O diferencial est na busca incessante pela notcia e no na facilidade de obt-la. Vale muito mais o olho no olho na hora da entrevista do que o olho na telinha do computador, que ajuda, mas no tudo, ou seja, estamos numa fase iluminada de transio com as redes sociais fazendo a diferena e onde todos so um pouco jornalistas. (IDEM)

Mas, alm do Facebook e Twitter, outra plataforma tem impactado no jornalismo: o blog. Com ele, o blogueiro, que nem sempre jornalista, tem espao para escrever o que quiser, quando quiser e como quiser.

A utilidade da noo de redes que ela foge noo de audincias como algo atomizado, composto simplesmente de indivduos ou famlias. Tambm sublinha a conectividade interna caracterstica dos movimentos sociais e a centralidade desse processo no emaranhado de mdia e movimentos. A esfera pblica deixa de ser meramente uma gora idealizada para tornar-se algo tangvel entre membros de crculos interligados, cuja comunicao mtua faz com que se relacionem em muitos nveis, no apenas no debate racional metdico. (DOWNING, 2002, p. 70)

33 3.2.1.1 O Blog e o jornalismo

Fenmeno do sculo XXI, os blogs surgiram para que as pessoas pudessem registrar livremente seu cotidiano seria uma espcie de cpia online dos tradicionais dirios. Estruturalmente o blog uma pgina pessoal atualizada com freqncia, com datas marcadas e organizadas em ordem cronolgica inversa, contendo espao para comentrios de usurios e com linguagem fcil e plataforma gratuita.

[O Blog] Apareceu pela primeira vez em 1994, quando o estudante norte-americano Justin Hall criou um dos primeiros sites com o formato de blog de que se tem notcia, e popularizou-se a partir de 1999, com o surgimento de ferramentas de publicao que no envolve gastos ou conhecimento tcnico. Mas foi em 2002 que despontou como fenmeno (FOSCHINI e TADDEI, 2006)

No jornalismo, segundo o artigo O Blog Jornalstico: Definio e Caractersticas na Blogosfera Brasileira, de Leonardo Foletto, os blogs comearam a tomar fora por volta de 1990.

Nesta poca, dominava a ideia de que o blog era somente um dirio pessoal que nada tinha que ver com a atividade jornalstica. Um dos poucos que neste perodo saram pblico para chamar ateno para as potencialidades do blog para o jornalismo foi Scott Rosemberg, colunista de tecnologia da revista Salon, que,num artigo de 28 de maio de 1999, alertava que os jornalistas estavam se equivocando em no prestar ateno no novo modo de organizar as informaes que os weblogs estavam trazendo.Rosemberg tambm criticava o tipo de pensamento mais comum aos jornalistas da poca, que hostilizavam o trabalho realizado pelos ento existentes blogs como no tendo nada a ver com o que faz um jornalista. (FOLETTO, 2009, p. 37)

Segundo Foletto, o primeiro grande momento na histria da relao jornalismo e blog, foi o caso ocorrido com o blog Drudge Report, que em 17 de janeiro de 1998 publicou em primeira mo a relao extraconjugal de Bill Clinton, ento presidente dos Estados Unidos, com uma estagiria da Casa Branca, Mnica Lewinsky.

O jornalista Matt Drudge, editor do blog, quando ficou sabendo da informao - que estava sendo apurada por outra publicao, a Newsweek - lanou-a antes em seu blog e atravs da newsletter que mantinha. Na semana seguinte, o caso passou a ter repercusso nacional, com todos os principais jornais dos Estados Unidos fazendo a cobertura do assunto e tendo como base o informe de Drudge. Como diz Bradshaw (2008, on-line), ainda que Drudge negasse que sua pgina fosse um blog, isto demonstrou como a agilidade de uma operao on-line poderia furar a mdia tradicional. (FOLETTO, 2009, p. 36)

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Porm, analisando a realidade atual, podemos perceber uma grande mudana. Hoje so muitos os jornalistas que aproveitam essa plataforma para dar sua opinio sobre determinados assuntos, divulgar outros e at mesmo dar informaes sobre a sua vida pessoal. Os maiores estudos esto focados em pases como Estados Unidos e tambm alguns da Europa, mas no Brasil sabemos que muitos jornalistas usam essa ferramenta. Alguns apenas para reproduzir as matrias veiculadas nos programas como o Blog do Jornal da Record, outros para dar opinio e notcia como o pioneiro Blog do Noblat, e outros com tendncias esquerdistas como Luis Nassif Online.

No Brasil, o blog Dirio de Bagd 53, criado em 2003 pelos enviados ao pas do jornal Folha de S. Paulo Srgio Dvila e Juca Varella, um marco na histria do Blog jornalstico no pas, pois se tornou a primeira experincia oficial brasileira de cobertura jornalstica realizada atravs de um blog. Para a cobertura, os jornalistas apropriaram-se da ferramenta blog e deram a ela o uso qual ainda era intimamente ligada na poca - o de dirio pessoal -com a diferena de que este dirio tinha o compromisso de ser um relato srio e jornalstico do conflito, j que o blog tinha a responsabilidade de estar vinculado a uma empresa jornalstica tradicional. Por sua vez, o fato de ser um blog e principalmente o de ser tambm um dirio permitia aos jornalistas escreverem de forma mais livre e pessoal do que escreveriam se estivessem produzindo uma matria para a Folha de S. Paulo, seja na verso impressa ou on-line do jornal. O Dirio de Bagd j era, portanto, resultado da tentativa de equilibrar o uso das potencialidades do sistema de publicao do qual o blog se constitua, de um lado, e a responsabilidade e o compromisso com a deontologia jornalstica, de outro, para a constituio de um produto hbrido entre estes dois mundos: o blog jornalstico. (IDEM, p. 41)

Sendo assim, outra importante preocupao quando se fala em blog jornalstico a linguagem adequada para essa plataforma. Segundo o Artigo de Lcia Lemos, O Poder do Discurso na Cultura Digital: o Caso Twitter, Paul Bradshaw, do Online Journalism Blog, prope que a pirmide invertida seja esquecida e substituda por um novo modelo chamado news diamond.

No modelo sugerido por ele, as notcias deveriam passar por uma redao integrada: com velocidade, profundidade e interatividade. J Canavilhas indica a opo da pirmide deitada. Para ele, usar a tcnica da pirmide invertida na web cercear o webjornalismo de uma das suas potencialidades mais interessantes: a adoo de uma arquitetura noticiosa aberta e livre de navegao. (LEMOS, 2008, p. 659)

Mas, alm de proporcionar uma nova ferramenta para os jornalistas, os blogs tambm deram voz a pessoas que at ento dependiam da mdia tradicional para divulgar certos acontecimentos. Pessoas comuns, que no estudaram jornalismo, mas que sempre quiseram

35 expressar sua opinio encontram no blog a soluo para compensar a falta de estrutura. Com os milhares de blogs sobre maquiagem, sade, beleza, carros, esporte e afins, surge ento o Jornalismo Cidado.

3.2.1.2 O Twitter e o jornalismo

Criado no dia 21 de maro de 2006, por Jack Dorsey, Ev William e Biz Stone, o Twitter foi mais umas das ferramentas possibilitadas pela Web 2.0. Com postagem de no mximo 140 caracteres, e por isso inserida na categoria de microblogging, seu grande diferencial a agilidade de comunicao entre seus usurios agilidade essa reforada por suas mensagens poderem ser repassadas em tempo real para seus milhes de usurios. (LIMA, 2011, p. 17)

Utilizando como smbolo um pssaro azul e o nome fazendo referncia ao piado do animal, o Twitter se apresenta com o objetivo de responder a uma pergunta prosaica: O que voc est fazendo?. [...] De acordo com pesquisas da consultora americana comScore, em junho [de 2009] o Twitter alcanou a marca de 44,5 milhes de usurios nicos. Outra pesquisa da Nielsen Wire aponta o Twitter como o quarto site mais visitado entre as redes sociais, com estimativa de que 64% dos usurios tm entre 25 e 54 anos. No Brasil, segundo dados divulgados pelo Ibope Nielsen Online, das 677 mil pessoas que acessaram o Twitter em maro deste ano [2009], 254 mil possuam perfis no site. (ZANOTTI E PALAZZI, 2009)

E a sua popularizao lhe fez crescer ainda mais e hoje est estampado em anncios, em cartes de visitas e at virou argumento para venda de celulares. Ele tambm ganhou espao na mdia e veculos de comunicao como O Estado de So Paulo (@estadao) e a CNN (@cnn) j entraram na dana.

Alm das mdias de massa j possurem suas contas criadas na rede, o Twitter est tambm estampado em diversas capas de revistas e jornais, com matrias sobre a ferramenta e dicas de como us-la. Porm, o crescimento da rede no para por ai. O Twitter hoje parece na mdia como se j fizesse parte dos meios tradicionais. A televiso, por exemplo, j adotou a rede para seus programas ao vivo, j faz trilha sonora com o nome de Twitter, e o microblogging j at ganhou programa de televiso. A MTV Brasil foi a primeira emissora brasileira a transmitir o Twitter no ar. O aplicativo foi inicialmente usado na transmisso ao vivo do MTV MovieAwards, realizado dia 31 de maio de 2009. O sucesso foi to grande que alavancou a transmisso online e mais de 20mil pessoas acompanharam e tweetaram sobre o programa. (LIMA, 2011, p. 27)

36

No prprio site da ferramenta possvel encontrar a seguinte mensagem: No Twitter acreditamos que a livre troca de informaes pode ter um impacto global positivo. Todos os dias somos inspirados pelas histrias de pessoas que utilizam o Twitter para ajudar a melhorar o mundo de formas inesperadas. E, sem dvida, eles esto certos. A possibilidade de troca de informao multiderecional e de uma maneira rpida fez com que em pouco tempo o Twitter casse no gosto de polticos, jornalistas e outras pessoas importantes na nossa sociedade. Durante campanhas eleitorais, por exemplo, todos os candidatos Presidncia do Brasil mantinham uma conta nessa ferramenta como forma de discusso e disseminao das suas idias. Jornalistas de minuto em minuto esto atualizando seus perfis com informaes importantes e, em cima dessas informaes, os usurios tambm podem disseminar a sua opinio sobre o assunto. Mais do que qualquer outra rede ou mdia social j que ele se encaixa nos dois conceitos -, o Twitter um dos maiores influenciadores na Esfera Pblica Virtual citada anteriormente.

Podemos at dizer que aumentou a maneira de nos envolvermos com o noticirio; antes, muitos apenas comentavam em pequenas rodas; hoje, no Twitter, a roda cresce na proporo de quem acompanha as opinies sobre os fatos noticiados, seja replicando uma informao (seguida de seu link) ou reforando uma opinio, ou mesmo divulgando um fato como forma de disseminar a informao, principalmente aquela de ltima hora, ou melhor, de ltimo minuto, prpria da internet. (PRADO, 2011, p. 199)

Outra questo muito discutida quando se fala em redes sociais, e principalmente o Twitter pela sua limitao de caracteres, quanto linguagem usada. Excesso de gerndio, abreviaes, troca de letras e muitos outros erros considerados um assassinato do portugus para muitos estudiosos da lngua.

Mesmo com super doses de gerndios e funo ftica do discurso, o Twitter sobrevive e cresce. Por qu? Porque sua potncia o formato, a arquitetura e no o contedo. A arquitetura da reded sua poltica e isso algo que a poltica elitista sobre contedos moderna, verticalista e idealista no compreende porque pensa velho. Twitter um emergente minsculo da era da fluides, 140 caracteres da desinveno da modernidade. Quando algo nos molesta e isso com todos porque nos transforma. (LEMOS, 2008, p. 661)

37 3.2.1.3 O Facebook e o Jornalismo

A ltima febre entre os brasileiros que gostam de redes sociais o Facebook. Criado em 2004 por Mark Zuckerberg, Dustin Moskovitz e Chris Hughes, estudantes da Harvard, o objetivo era apenas criar uma ferramenta em que os estudantes pudessem se encontrar e compartilhar informaes e opinies entre eles. A princpio The Facebook, como era chamado na poca, era apenas para estudantes universitrios, mas, em pouco tempo estudantes do nvel secundrio e at empresas criaram interesse pela ferramenta. Sendo assim, o sucesso da rede estava decretado. (A REDE, 2010) Hoje, segundo o site SocialBakers, a rede conta com quase 774 milhes de usurios conectados no mundo inteiro o que equivale a 4,07 vezes a populao do Brasil. No topo da tabela dos pases que mais usam o Facebook, segundo o SocialBakers, nenhuma novidade: os Estados Unidos esto em primeiro lugar. Mas, o que surpreende so o segundo e o terceiro colocado: Indonsia, com mais de 40 milhes de usurios, e ndia, com pouco mais de 38 milhes. Nessa tabela, o Brasil est em sexto lugar com 30.453.260 usurios, equivalente a 15% da nossa populao e 40% das pessoas que esto online. Com todo esse crescimento, novas funes tambm surgiram para a ferramenta. Claro que a essncia de encontrar pessoas e compartilhar informao e opinio foi mantida, mas grandes empresas comearam a se aproveitar disso para auto-promoo. Segundo o SocialBakers, o Top 5 de marcas brasileiras mais curtidas no Facebook : Guaran Antarctica, LOral Paris, SC Corinthians Paulista, Smirnoff Brasil e Clube de Regatas do Flamengo. Para o sucesso, alm da identidade com a marca, informaes diferenciadas, promoes e aplicativos especiais so algumas das motivaes para que essas pessoas queiram receber as atualizaes dessas e outras marcas. Mas, como citado anteriormente, no s nisso que o Facebook quer se destacar. Ele tambm quer ser fonte de busca por notcia e no est muito distante disso. Segundo o Social Bakers, a pgina mais curtida no Facebook que atualizada com notcias o Esporte Interativo. Alm dele grandes empresas de comunicao como o jornal Folha de S. Paulo aparece em oitavo lugar, o Jornal Nacional em dcimo segundo e a Revista Veja em dcimo quinto. Recebendo as atualizaes dessas pginas, as pessoas alm de saber em tempo real o que est acontecendo, tambm podem opinar sobre tal fato e compartilhar a informao se

38 julgar aquilo relevante para seus amigos. As notcias no Facebook tomam uma proporo to grande que podem at fechar um restaurante. Foi o caso do The Atlantic Lobsters and Dolphins, em Gana. Aps ouvir que tal restaurante s atendia brancos, Elizabeth Okoro, uma jovem negra de 26 anos, fez uma campanha no Facebook relatando o episdio de racismo. Resultado: a polcia est investigando o incidente e o restaurante foi fechado. (G1 RJ, 2011) Sendo assim, t faltando um pouco mais de jogo de cintura para as empresas de comunicao aproveitarem melhor essa ferramenta que cresce cada vez mais no Brasil. Assim como todas as outras, o Facebook ainda est passando por um processo de adaptao no que se diz respeito s notcias.

3.3

O JORNALISMO CIDADO

Ao longo do curso de jornalismo aprende-se que a essncia da profisso saber ouvir as pessoas, contar suas histrias e ter sensibilidade para perceber o que est acontecendo a nossa volta. Como defende a jornalista Eliane Brum, autora de livros como O Olho da Rua e A vida que ningum v, onde ela conta histrias de pessoas que no so percebidas pela grande mdia, preciso olhar para ver. Porm, quando os estudantes entram no mercado de trabalho essa essncia acaba virando utopia e a viso mercadolgica a que prevalece.

Do pblico, a resposta reduz-se a cifras-ndice (Enzensberger, 1978). Gillmor salienta que a Amrica tem feito uma viso simplista, superficial do noticirio, traando como marco de qualidade a audincia estimada pela premissa se houver sangue, vende. Ao apontar que os grandes grupos de comunicao fazem um trabalho soberbo, Gillmor (2004) cita a exclusividade no domnio de produo de notcias mantido durante dcadas por legies de jornalistas, relaes pblicas e fontes oficiais, circunscrevendo o discurso jornalstico numa trajetria vertical e homeosttica. Ns que dizamos como as coisas se tinham passado. O cidado comprava, ou no comprava. Podia at escrever-nos uma carta, que decidamos se publicvamos ou no. (...) Era um mundo que levava auto-satisfao e arrogncia da nossa parte (p. 15). Enzensberger (1978) completa essa viso ao lembrar das tribunas livres ou espaos de nome semelhante, que os detentores dos veculos destinavam ao pblico: Nesse cantinho, ele tem a palavra livre que, como natural, lhe pode ser cortada a qualquer momento" (BRAMBILLA, 2011, p. 84)

Alm dessa reduo, existe um distanciamento tanto fsico quanto racional, fazendo com que o jornalista julgue seu conhecimento superior que o de seu entrevistado.

39
Wolf (1992) j alertava para o distanciamento equivocado entre jornalista e pblico: os jornalistas conhecem pouco o seu pblico; mesmo que os rgos de informao promovam pesquisas sobre as caractersticas da audincia, os seus hbitos e as suas preferncias, os jornalistas raramente as conhecem e pouco desejam faz-lo (p. 188-189). Sob a presso do tempo exguo, dos constrangimentos das rotinas produtivas e a necessidade de satisfazer interesses tanto publicitrios quanto polticos, as redaes parecem ignorar que os pressupostos da atividade de imprensa esto encarnados neste pblico foradamente inaudvel. (IDEM)

Dentro desse contexto, facilitado pelo advento da internet, um novo jornalismo surge e, apesar de seus variados nomes - Jornalismo Participativo, Cidado, Open Source, Colaborativo e etc. -, sua principal essncia a participao do cidado em sua produo.

Considerando a estrutura em rede da comunidade digital, amparada pela partilha de recursos e servios atravs da troca direta entre internautas e computadores por sistema peer-to-peer, Moura (2002) questiona a possibilidade deste intercmbio ter como matria-prima informaes, sugerindo que a composio e troca de notcias atravs de redes de cooperao inaugure um novo modelo de Jornalismo, batizado de jornalismo open source, o que implica, desde logo, permitir que vrias pessoas (no apenas os jornalistas) escrevam e, sem a castrao da imparcialidade, dem a sua opinio, impedindo assim a proliferao de um pensamento nico, como o pode ser aquele difundido pela maioria dos jornais, cuja objetividade e imparcialidade so muitas vezes mscaras de um ponto de vista qualquer que serve interesses mais particulares que apenas o de informar com honestidade e iseno o pblico que os l (IBIDEM)

Por essas caractersticas de pluralismo dos discursos, Ana Maria Brambilla arrisca dizer que a abertura de espaos na escuta e publicao das histrias que so contadas pelo pblico inscreve mais do que uma tendncia no jornalismo online, mas uma necessidade. Essa necessidade causada pela quebra de monoplio que esse tipo de comunicao oferece, j que o espao para a grande massa no est mais limitado s sesses de cartas, por exemplo. Essa instabilidade provocada pelo jornalismo open source tambm possibilita a aproximao entre o jornalista e o seu leitor/ouvinte/espectador, que muitas vezes pode at ser a mesma pessoa. Segundo o artigo de Virginia Fonseca e Cristiane Lindermann publicado pela Revista Famecos em dezembro de 2007, a ideia de webjornalismo participativo parece aproximar-se das propostas de jornalismo comunitrio ou de imprensa alternativa, principalmente quando o jornalismo cidado no possui mediao. O Wikinews, por exemplo, um site de notcias compartilhadas no qual qualquer pessoa pode tanto escrev-la como corrigi-la, ou seja, a moderao compartilhada pela comunidade mundial e no apenas por um grupo de profissionais. Diferente do OhMyNews que, apesar de qualquer cidado ser um

40 reprter, o poder de moderao ainda est na mo de um pequeno grupo. Um meio termo entre esses exemplos o caso do Slashdot, em que o sistema de moderao compartilhado, porm com algumas regras.

O software sorteia randomicamente 400 moderadores por vez entre os leitores cadastrados. Estes podem votar na relevncia de cada comentrio relacionado ao tpico em questo, com valores entre -1 e +5. Os critrios para escolha dos moderadores so antigidade, assiduidade e qualidade das contribuies. A tarefa dura trs dias. Estes moderadores so monitorados por metamoderadores escolhidos entre os mais antigos participantes do frum, que decidem se as avaliaes foram justas ou injustas. Ao mesmo tempo, cada moderador ou seja, cada participante registrado avaliado no sistema conhecido como carma, em que entram em jogo tanto a quantidade e qualidade da participao nas discusses, quanto qualidade das avaliaes feitas sob papel de moderador ou metamoderador. Colaboradores que tenham seu carma avaliado como ruim ou terrvel no podem participar da moderao ou metamoderao. (PRIMO e TRASEL, 2006, p. 15)

Independente de como a moderao realizada, Suzana Barbosa em seu artigo para o XXIV Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao, afirma que a internet, com a sua velocidade de transmisso das informaes, fez com que pela primeira vez na histria uma mdia alcanasse patamar de audincia jamais alcanado por nenhuma mdia tradicional.

Se o rdio levou 38 anos para ter audincia global de 50 milhes de pessoas, a TV aberta, 16 anos, e a TV a cabo, dez, a Internet com a WWW precisou de apenas cinco anos para atingir 200 milhes de pessoas. Atualmente, so mais de 269 milhes de pessoas conectadas no mundo, enquanto no Brasil so dez milhes. Os nmeros reforam a potencialidade da Internet e faz do ciberespao um dos principais canais de comunicao e suporte de memria da humanidade. [...] Nessa nova sociabilidade, a busca por informao - notcias e pesquisa - a principal razo que leva as pessoas a acessarem a rede. A informao traduzida em bits requer parmetros e potencializa caractersticas para a produo, redao, edio e publicao da notcia. (BARBOSA, 2011)

Essas potencialidades de produo so causadas principalmente pela facilidade de manuteno das ferramentas online e o custo praticamente zero desse processo. Hoje em dia a maioria dos celulares tem cmera fotogrfica e por um preo muito acessvel. Tendo um ponto de acesso no trabalho, na escola ou na prpria comunidade o que tambm j comum basta apenas acessar os canais e enviar o material captado. importante destacar tambm que essa facilidade de acesso principalmente para as geraes X e Y as quais ou nasceram na era digital ou cresceram dentro dela. J para as outras geraes como os Tradicionais, que segundo a Revista Galileu em seu artigo Gerao

41 Y so os nascidos at 1945, e os Baby-Boomers, nascidos entre 1946 e 1964, essas facilidades j no so to grandes. Porm, at mesmo para as geraes mais antigas, os blogs foram ferramentas essenciais para a proliferao do jornalismo cidado.

No incio eram os webdesigners, webmasters que sabiam publicar. Afinal, entender aquela infinidade de cdigos dava at um desnimo nos leigos, digo leigos entre os jornalistas tambm. E o contedo era o ponto alto da internet. Mas, em geral, quem escrevia no publicava. O usurio comum participando e gerando contedo comeou com o surgimento das ferramentas amigveis, ou seja, mais fceis de publicao e distribuio, como a dos blogs. (PRADO, 2011, p. 184)

Sobre os custos de produo, os professores do curso de Comunicao Social da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Alex Fernando Teixeira Filho e Marcelo Trasel, no artigo Webjornalismo Participativo e a Produo Aberta de Notcias, citam exemplos de canais em grandes empresas de comunicao que contam com a ajuda do cidado que no cobra nada por isso.

No Brasil, a Agncia Estado abriu o espao FotoReprter para a publicao de imagens de fotgrafos amadores munidos de cmeras digitais e celulares. Se um cidado julga ter fotografado alguma cena importante, pode enviar as fotos para esse banco de dados e, caso elas sejam vendidas a outros veculos ou publicadas nos jornais do grupo Estado de So Paulo, receber pagamento. O Portal Terra, por sua vez, abriu em fevereiro de 2005 o canal vc reprter, em que incentiva a audincia a enviar fotos e informaes de interesse jornalstico. O contedo pode ser enviado por e-mail ou pelo celular. Com isso, as empresas expandem sua oferta de produtos relativamente sem custo algum. J o pblico pode ser melhor servido, pois uma rede de cidados pode cobrir uma vastido de espaos e uma quantidade de eventos de que uma equipe reduzida de profissionais no poderia dar conta. (FILHO e TRASEL, 2006)

Mas, apesar de grandes empresas aderirem a essa forma de fazer jornalismo, a maioria no est sabendo lidar com a situao. Questes como a credibilidade da informao e a crise do profissional de jornalismo so algumas das discusses levantadas. O artigo Webjornalismo Participativo e a Produo Aberta de Noticias, afirma ainda que mesmo quando essas grandes empresas se dispem a escutar seu pblico, elas no ultrapassam o seu limite. O New York Times, por exemplo, apesar dos seus diversos fruns de discusso, poucos so os que os jornalistas participam. Por tanto, a discusso passa a ser apenas entre seus leitores e para isso no precisam do Times.

42 Sobre a credibilidade do contedo produzido livremente, Ana Paula Brambilla afirma que inegavelmente ele ser conduzido para a desconfiana. Porm isto est atrelado ao fato de todos enxergarem o jornalista como o porta-voz do mundo real e da verdade, viso a qual o jornalismo cidado tenta provocar uma reavaliao centrando-se na importncia de conhecer o que todas as pessoas pensam sobre determinado assunto.

Nem por isso a busca pela aproximao da credibilidade cessa, uma vez que a necessidade de segurana das informaes que se frui um procedimento natural a qualquer ser humano. Bowman e Willis (2005) sugerem outras formas de valorizar a credibilidade de um contedo: Uno de los ms efectivos es a travs de hipervnculos. Como un sistema de reputacin descentralizado y distribuido, los enlaces actan como votos, citaciones y referencias a pginas relevantes em la Web" (p. 4) (BRAMBILLA)

E para que isso seja possvel basta usar a tecnologia que temos disponveis ao nosso favor. O Google, por exemplo, um desses sistemas verificador de reputao. Outro sistema que pode ser usado o do Slashdot, citado anteriormente.

43 4 JORNALISMO COMUNITRIO E A INTERNET

Mas, assim como essas novas tecnologias podem ser provocadores de uma revoluo na sociedade, tambm podem ser mais uma causa de desigualdade social. Tendo em vista essa questes, muitas ONGs e at mesmo programas do governo visam promover a incluso social em regies menos desenvolvidas. Alm de mudar o dia a dia das comunidades em que esses programas esto inseridos, muda tambm a prtica e o alcance do jornalismo comunitrio, enfoque desse captulo.

4.1

INTERNET NA PERIFERIA

Com o advento da internet, outro assunto que tambm est em pauta a incluso digital. Assim como ficar sem gua, sem esgoto, sem planejamento urbano e sem ao do poder pblico, por exemplo, fator de excluso da sociedade, ficar sem internet tambm pode ser outro agravante.

A introduo de novas TICs [Tecnologias da Informao e da Comunicao] aumenta a excluso e a desigualdade social. A universalizao do acesso , antes de tudo, um instrumento para diminuir os danos sociais, do ponto de vista da luta contra a desigualdade. Por qu? a) Porque a pobreza no um fenmeno isolado. Ela definida e percebida, dependendo do nvel de desenvolvimento cultural/tecnolgico/poltico de cada sociedade. A introduo de novos produtos (como telefone, eletricidade, geladeira, rdio ou TV), que passam a ser um indicativo de condio de vida civilizada, aumenta o patamar dos bens considerados necessrios, abaixo do qual uma pessoa ou famlia considerada pobre. Como o ciclo de acesso a novos produtos comea com os ricos, para se estender aos pobres aps um perodo mais ou menos longo (e o ciclo nem sempre se completa), a introduo de novos produtos essenciais aumenta a desigualdade. b) Porque, sendo os ricos os primeiros a usufruir as vantagens do uso e/ou domnio dos novos produtos, eles melhoram suas condies competitivas, enquanto a carncia desses produtos aumenta as desvantagens dos grupos excludos. (SORJ E GUEDES)

Mas, o processo de incluso digital no leva em conta apenas ter ou no ter o acesso ao computador ou internet. Diferente de um telefone, por exemplo, para manusear o

44 computador preciso ter um mnimo de conhecimento e de alfabetismo. Alm disso, um computador exige constantes investimentos em atualizaes de softwares, hardware, antivrus, necessrios para que no fique obsoleto e a qualidade da conexo tambm interfere no processo. Sendo assim, alm de ter acesso ao computador, o usurio tem que ter tempo, saber manusear, saber ler e interpretar as informaes adquiridas e etc. Uma pesquisa desenvolvida por Bernardo Sorj e Lus Eduardo Guedes, em 2003, com a ajuda da Unesco e do ICA Institute for Connectivy Americas -, chegou concluso que, entre os principais motivos para os moradores de favelas do Rio de Janeiro no entrarem na internet, est a falta de um local para acesso.

Grfico 1 Motivo para no acessar a internet, nas comunidades da cidade do Rio de Janeiro no ano de 2003.
Fonte: SORJ, Bernardo. GUEDES, Lus Eduardo. Internet na Favela. Rio de Janeiro, 2003, p. 46

Para mudar essa realidade ONGs como Sampa.org e Viva Rio esto desenvolvendo aes e programas socias dentro das comunidades. Segundo o site do Ministrio da Cincia e Tecnologia, a Sampa.org, fundada em 2000, possui telecentros espalhados por toda cidade de So Paulo propiciando a incluso digital e social das comunidades por eles atingidas. Segundo o site Tele-centros.org, esse seria um espao fsico de encontro e comunicao dentro de uma comunidade que, usando as tecnologias de informao e comunicao como ferramenta de trabalho, aglutina iniciativas participativas para melhorar a qualidade de vida de quem ali habita. J a ONG Viva Rio, fundada em 1993, que tambm possui telecentros espalhados pelo Rio de Janeiro, tem como misso promover a cultura, a paz e a incluso social. Uma ramificao dos trabalhos desenvolvidos pela Viva Rio diz respeito incluso digital.

45
A ONG Viva Rio desenvolve atualmente trs servios suplementares: setor da educao, da formao e do emprego. No setor da educao criado um sistema de apoio para os participantes dos cursos distncia. Este tipo de apoio muito importante porque na maioria trata-se de jovens que os pais no podem orientar e que no tem tempo suficiente para o contato com professores qualificados. Em matria de emprego, trata-se de um dispositivo que devia ser estabelecido com uma instituio de origem sindical que se dedica a buscar trabalho para os desempregados e que encontra dificuldades para administrar a demanda em razo das enormes filas nos postos de trabalho. As pessoas podero utilizar vivafavela.com.br para inscrever-se e marcar um encontro para uma entrevista e assim facilitar e melhorar a eficcia do trabalho administrativo. No setor da formao, cursos para a formao de microempresrios esto sendo preparados, em matria de tecnologias da informao e da internet, de modo a aumentar sua capacidade de gesto contbil e administrativa. (TRAMONTE E SOUZA, 2005, p. 153)

Graas a iniciativas como essas, em lugares como a comunidade do Morro de Santa Marta, no Rio de Janeiro, os moradores j tem acesso grtis internet e a incluso digital uma realidade cada vez mais presente na vida dessas pessoas. Outro programa desenvolvido, dessa vez pelo Governo do Brasil, o Projeto Banda Larga nas Escolas Pblicas Urbanas. O programa que foi lanado em abril de 2008 tem como meta levar a internet banda larga para as escolas pblicas do permetro urbano do Brasil. Segundo o site do Ministrio das Comunicaes, em matria do dia 02 de fevereiro de 2011, cerca de 54mil instituies j participam desse programa, o que equivale a 95% do total desse tipo de escola em nosso pas. Cabe ressaltar tambm que no h nenhum tipo de nus para os cofres pblicos, j que a partir de uma mudana no Plano Geral de Metas para a Universalizao (PGMU) estabeleceu obrigaes para as concessionrias de telefonia fixa e, uma delas, foi levar aos municpios a estrutura de rede para a instalao de banda larga. Aps 100% das escolas urbanas atingidas, ser a vez das escolas rurais. (Minicom, 10/11/11)

4.2

EMERGNCIA DE INICIATIVAS NO WEBJORNALISMO COMUNITRIO

No livro A Comunicao na Aldeia Global, Luiz Fernando Santoro destaca que a internet tem sido avaliada por muitos comunicadores e organizaes como a soluo para problemas de difuso de idias. E esse era at ento o grande problema do jornalismo comunitrio, local, alternativo, enfim, todos aqueles que no fazem parte da mdia tradicional.

46 Santoro tambm afirma que uma questo a qual sempre foi muito forte no Brasil a da construo de um sistema de comunicao que pudesse fazer frente ao monoplio da informao dos grandes grupos de comunicao, e a internet est ai para isso.

No mundo da internet, o usurio tem que ir at a informao que ele necessita, inclusive com uma relao rebelde com o computador. As dificuldades para influenciar a opinio pblica tendem a ser cada vez maiores, diante do crescimento da rede mundial. Para governos democrticos, que devem prestar contas comunidade, falar de forma organizada, com um pensamento estruturado para um grupo de pessoas, fundamental e um novo desafio para atingir leitores e espectadores que se relacionam com a mdia organizando as informaes da maneira que lhes interessa. (SANTORO, 2005, p. 291)

Todas essas questes reforam no s a ideia de convergncia digital, to discutida pelos meios de comunicao.

Mas tambm o de convivncia com a mdia fundamentada em valores que no so os de mercado nem da aceitao da tecnologia como o nico motor das aes. Valoriza o relacionamento concreto com os movimentos sociais, os conceitos de comunidade e a importncia de se fazer coisas junto como fundamentais para a organizao das aes sociais, da consolidao dos compromissos com as transformaes sociais e da luta por uma sociedade mais justa. (IDEM)

Um exemplo desse tipo de iniciativa o trabalho de Ren Silva, 18 anos, e toda sua equipe de jovens empreendedores do Jornal Voz das Comunidades. Eles so pessoas que fazem a diferena na vida dos moradores do Complexo do Alemo e tambm de outras comunidades do Rio de Janeiro. A histria do Jornal Voz da Comunidade comeou em 2005 quando Ren tinha apenas 11 anos de idade e em um trabalho na Escola Alcides de Gasperiaos teve a ideia de fazer um jornal para dar voz comunidade. Porm, s em 2010 que ele ganhou destaque nacional. Durante a ltima semana do ms de novembro desse mesmo ano, todos os brasileiros puderam acompanhar uma operao policial que entrou para a histria do Rio de Janeiro e tambm do Brasil. Segundo matria publicada no site do jornal O Estado de So Paulo, do dia 28 de novembro de 2010, no total foram 800 soldados da Brigada de Infantaria Paraquedista do Exrcito, 300 agentes da Polcia Federal e 1,3 mil homens das polcias Militar e Civil que invadiram o Complexo do Alemo, um dos maiores conjuntos de favela do Brasil e umas das reas consideradas mais perigosas no Rio de Janeiro, para a implantao de uma Unidade de Polcia Pacificadora (UPP) pelo Governo do Estado do Rio de Janeiro.

47 Na televiso, uma das maiores coberturas j vistas no Brasil. A TV Globo, segundo o jornal Estado, fez uma de suas maiores coberturas policiais:

A emissora fez impressionantes oito horas e meia de transmisso para o Rio. Foi, com certeza, sua maior cobertura de ao policial no Estado, ainda maior que a de quinta, quando ficou seis horas e 20 minutos no ar com o caso e teve 29 pontos de audincia [...] No mesmo tom policialesco que a marca de seus telejornais, a Record valorizou a presena dos reprteres na "linha de tiro", fazendo "jornalismo verdade". Para fazer frente presena de Pimentel na concorrente, contratou o excoronel do Bope Paulo Csar Amndola. (O Estado de So Paulo, 29/11/10)

Apesar da grande cobertura, as equipes de todas as empresas de comunicao foram proibidas de entrar no local. Aproveitando o acontecido e tambm a tecnologia, a pequena equipe do Jornal Voz da Comunidade reuniu-se na casa de Ren e comearam a publicar informaes em um microblog, o Twitter. Segundo o Jornal O Globo, do dia 29 de novembro de 2010, em pouco tempo o perfil do Twitter @vozdacomunidade passou de 180 para 20mil seguidores hoje tem mais de 66mil -, e a expresso #vozdacomunidade chegou ao Trending Topics Brasil, uma lista de tpicos mais twittados do pas. Atualizaes como Intenso tiroteio neste momento no complexo do alemo gente!!!, os traficantes jogaram uma granada nos policiais!!!tenso e Um carro de bombeiro acabou de chegar prximo a rua Joaquim de Queiroz, na grota!! foram publicados pela equipe do jornal, sendo que Ren era o responsvel pelo jornal e o mais velho da equipe. Ao longo dos anos e principalmente com essa cobertura, o jornal na verso impressa ganhou patrocnios e foi crescendo cada vez mais. Alm da nova tiragem de 5 mil exemplares comearam com apenas 50 fotocpias patrocinadas pela escola onde estudava eles tambm ganharam inmeros prmios, uma bolsa de estudos integral para faculdade de jornalismo, uma redao completa do Caldeiro do Huck com computadores e at estdio para gravao de programas televisivos, um iPhone de uma empresa de telefonia mvel e etc. Assim como a tiragem, a abordagem do jornal tambm cresceu. A princpio falava apenas dos problemas da rua em que Ren mora no Morro do Adeus. Mas, com o reconhecimento e evoluo do jornal antes mesmo do ocorrido no Twitter, alm de sua rua, Ren e seus companheiros passaram a fazer a cobertura jornalstica de todo o Complexo do Alemo. s vezes samos em busca de pauta pelas ruas do alemo, mas agora os moradores tambm vm atrs da gente para mostrar os problemas da sua rua. Saindo no jornal, em pouco tempo o problema est solucionado, diz Ren.

48 Hoje, um novo portal foi inaugurado e at o nome do jornal foi alterado para Vos das Comunidades. Nele Ren conta com a ajuda de cidados das comunidades do morro de Santa Marta, Vigrio Geral e Cidade de Deus para passar as informaes desses locais. O que no mudou foi a essncia do trabalho: o foco sempre ser a comunidade. Matrias falando sobre um poste que est caindo ou um buraco na rua que est atrapalhando os moradores, campanhas para arrecadao de fundos para distribuio de ovos de pscoa, brinquedos e afins para as crianas e muitos outros trabalhos que tm como objetivo apenas a evoluo da comunidade e no o lucro. Hoje a equipe formada por Ren Silva, editor-chefe, Gabriela Santos, 14 anos e editora, e Renato Moura, irmo de Ren com 15 anos e fotgrafo da equipe. A histria desse jornal questiona todo o conceito de jornalismo comunitrio, j que ele no mudou apenas a realidade dessa comunidade, mas tambm do jornalismo. Antes o jornalismo comunitrio era visto como algo clandestino e de pequeno alcance, porm alm da internet ter dado magnitude para esse fato, a prpria grande imprensa tambm deu destaque para o menino. Antes a nica pgina em que o Complexo do Alemo estava cotidianamente presente era a policial. Hoje, as novidades tanto do Complexo como de outras comunidades ganharam destaque tambm em outras partes do jornal como geral, comunidade, cultura e etc. Ren no visto como um transgressor das regras, mas como parte desse jornalismo padro. Ele e seus companheiros de trabalho encontraram na tecnologia e nas novas mdias uma maneira de expor ao mundo seu trabalho. Sendo assim, no h dvidas de que o surgimento da internet e da Web 2.0 gerou grandes impactos na vida de toda a sociedade.

49 5 CONCLUSO

Ao longo deste trabalho pode-se perceber como o advento da internet e principalmente do Webjornalismo interativo influenciou na prtica jornalstica tradicional e tambm no jornalismo comunitrio. A partir de discusses como o conceito de jornalismo comunitrio, as mudanas na esfera pblica de Habermas, o que so essas novas redes e mdias sociais, o que jornalismo cidado e as mudanas causadas pelo meio online no jornalismo comunitrio, foi possvel concluir que quem antes no tinha voz perante a sociedade hoje pode sim se manifestar e provocar um pluralismo de opinies essencial para a democracia de um pas. Alguns dos questionamentos desse trabalho eram: ser que a democratizao dos meios de comunicao, atravs das novas mdias, deu voz s comunidades? Houve uma mudana de Esfera Pblica? Como isso impactou no jornalismo? Como resposta, podemos perceber que sim houve grandes mudanas na prtica do jornalismo e tambm na sociedade. Agora as discusses tm abrangncia mundial e os meios alternativos de comunicao ganharam tamanha magnitude que os meios tradicionais esto fazendo de tudo para no ficar no prejuzo. O grande causador dessa mudana a interatividade proporcionada pela Web 2.0. Ela aproximou quem antes vivia em plos opostos o autor e o leitor. Hoje uma pessoa pode ocupar as duas funes ou tambm produzir o contedo em conjunto. Alm disso, as prticas do jornalismo comunitrio no so mais consideradas clandestinas e, ao contrrio das rdios comunitrios, por exemplo, os responsveis por essas plataformas de comunicao comunitria acabam sendo levados para dentro de grandes empresas de comunicao. Existe uma grande facilidade de produo da notcia, baixo custo e diferentes formas de postagens como vdeos, fotos, textos e etc. - o que enriquece e viraliza essa ao. A populao tornou-se mais generosa passando a dividir o seu saber em diversas plataformas Slashdot, Wikinews, OhMyNews e com essa popularizao, consequentemente a credibilidade das informaes difundidas por essas plataformas ganharam mais credibilidade. Mas, importante salientar que, apesar dos programas de desenvolvimento, existem muitas pessoas que ainda no tem acesso a esse tipo de comunicao ou at mesmo aquelas que no sabem e/ou no querem aprender a manusear os computadores e celulares modernos. Por esse nmero de pessoas que no tem acesso aos computadores - j ser relativamente pequeno, essas mudanas tm impactado tambm no jornalismo padro, que foi

50 praticamente obrigado a aderir na sua programao ou como fonte de matrias ferramentas como o Twitter e o Facebook. Mas, como qualquer assunto que envolve tecnologia, essas interferncias esto em constante transformao e o que se estuda hoje amanh pode ser passado. Uma nova ferramenta surge, cai no gosto popular e tudo se transforma novamente. Por isso, para os profissionais envolvidos nessa rea, necessrio ter a capacidade de adaptao muito fcil e rpida a gerao Y sai ganhando nesse quesito. E foi exatamente nesse ponto que esto as principais dificuldades desse trabalho. Como um assunto relativamente novo e talvez sem grandes interesses mercadolgicos, so poucos os que pesquisam sobre a relao novas mdias x poder x comunidade. Mas casos histricos e de grande impacto como o de Ren Silva esto ai para mostrar que esse no um assunto irrelevante e que ainda tem muito o que ser estudado. Se tivesse mais tempo e dinheiro, sem dvida alguma, tentaria vivenciar corpo a corpo a prtica do jornalismo comunitrio de Ren Silva, por exemplo. Houve uma tentativa, ao passar um dia no Complexo do Alemo na companhia dos jovens aspirantes a jornalistas, mas devido magnitude e do valor do tema proposto, esse tempo insuficiente.

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57 APNDICE A Entrevista com Maria Odete Olsen

Entrevista foi feita pelo Facebook.

Alanna Kern - Bom Dia Maria Odete, Sou formanda do curso de jornalismo na Unisul e uma parte da minha monografia fala sobre o impacto que as redes/mdias socias tm causado na comunicao. Voc se importaria em responder uma pergunta sobre isso? Gostaria de saber se mudou alguma coisa no seu "fazer jornalismo" com o surgimento de ferramentas como o twitter e o facebook. Obrigada e um timo trabalho. Abraos, Alanna Kern. Maria Odete Olsen - Claro Alanna...j est valendo? rsrsr isso a. Na minha opinio mudou tudo e o impacto exatamente este: a instantaneidade. J pensou como seria complicado ns conversarmos, trocarmos essas idias? Vc teria de correr atrs dos meus telefones e ainda depender se estavam ligados ou no. Fico pensando como eu fazia jornalismo h 20 anos atrs sem tantos recursos. Hoje recebo e envio informaes atravs do fecebook, twiter e at google. Atravs dessa ferramenta, temos tambm a possibilidade de interargirmos com pessoas, autoridades, instituies apenas com uma simples mensagem, como estamos fazendo agora. E veja vc, para te fornecer alguma informao a mais, pois isso tambm jornalismo, j fiz uma pequena pesquisa no Google e descobri no blog dos Jornalistas da Web que segundo pesquisa realizada recentemente com seus usurios, cerca de 41% dos participantes apontaram que a instantaneidade o que mais caracteriza o webjornalismo. A interatividade aparece em segundo lugar, com 28,11%. J cerca de 19% apontaram que o fato das notcias ficarem arquivadas para pesquisa o que mais chama a ateno. Viu, mdou sim. Muito e para melhor, com mais qualidade nas informaes. Obrigada e abraos. Alanna Kern - Muito Obrigada pelo seu depoimento...realmente mudou muito, mas tem que saber lidar com tudo isso n, para no se tornar um veneno!haha...Adorei as suas informaes e j vou botar na minha monografia! Conheo um pouquinho da sua histria e, pelo pouco que sei, te considero um exemplo a ser seguido. Sucesso sempre na sua vida!! Muito obrigada mais uma vez. Abraos, Alanna Kern. Maria Odete Olsen - Pr vc tambm minha linda. Posso te dizer que o segredeo desse "exemplo a ser seguido" que muito me envaidece vindo de uma garota feito vc, a persistncia e uma f muito grande do que posso fazer. acreditar no que o corao ordena, mas...se renovando sempre.grande beijo

58 APNDICE B Entrevista com Paulo Alceu

Entrevista foi feita pelo Facebook.

Alanna Kern - Bom Dia Paulo Alceu, sou formanda do curso de jornalismo na Unisul e uma parte da minha monografia fala sobre o impacto que as redes/mdias socias tm causado na comunicao. Voc se importaria em responder uma pergunta sobre isso? Gostaria de saber se mudou alguma coisa no seu "fazer jornalismo" com o surgimento de ferramentas como o twitter e o facebook. Obrigada e um timo trabalho. Abraos, Alanna Kern.

Paulo Alceu - Mudou muito...realmente houve um impacto positivo e ainda em construo...claro que estamos falando de ferramentas em processo de adaptao e evoluo...muitas vezes mal utilizadas mas sempre democraticamente aproveitadas e isso j uma grande vantagem...no jornalismo tm que ser melhor absorvidas como elementos de apoio e no de complementao...o jornalismo ganhou em agilidade, mas no pode acomodarse com base nas redes sociais...o diferencial est na busca incessante pela notcia e no na facilidade de obt-la...vale muito mais o olho no olho na hora da entrevista do que o olho na telinha do computador, que ajuda, mas no tudo...ou seja, estamos numa fase iluminada de transio com as redes sociais fazendo a diferena e onde todos Alanna so um pouco jornalistas...boa sorte no seu trabalho....abraos!!!

59 APNDICE C Visita ao Complexo do Alemo

A histria dessa visita ao Complexo do Alemo comea no dia em que Rene Silva postou no seu twitter que o Ncleo de Mulheres estava organizando um tour pelo complexo para a populao conhecer a nova realidade da comunidade aps a implantao da UPP. O tour prometia durar o dia inteiro e visitar todas os morros do complexo. Para participar, alm de reservar a vaga, era necessrio pagar o valor de R$50. No pensei duas vezes antes de pegar o nmero e ligar para o nmero do post. Estava sentada em frente ao bloco B da Unisul Pedra Branca, com o meu corao disparado e torcendo para que algum me atendesse. Mas no foi dessa vez. Perdi as contas do nmero de tentativas, mas no desisti. Pois fui recompensada. Um sotaque tpico de carioca me atendeu, era Rene. Aps uma rpida conversa afinal de contas estava pagando tarifa de DDD -, confirmei minha presena no tour. Nessa hora ainda no sabia como iria, s sabia que iria. Entrei em contato com as minhas amigas de Niteri e pedi um abrigo. Falei com meu pai e consegui as passagens. Agora s faltava saber o que realmente eu iria fazer l esse era meu maior problema. Posso dizer, com toda a certeza, que entrei em pnico. Mas, como no tinha ainda acertado definitivamente o que eu iria abordar na minha monografia, resolvi ir como ouvinte, como observadora, como cidad que quer conhecer uma realidade diferente da sua. O grande dia chegou. Acordei cedo, coloquei uma roupa bsica e meu tnis de guerra e parti em direo ao Complexo do Alemo. Eu ainda no tinha absoluta certeza como chegaria at l, mas resolvi pegar um nibus de Niteri at o centro da cidade do Rio de Janeiro. L peguei o metr at o Shopping Nova Amrica, onde era o ponto de encontro para pegarmos a van e ir at o complexo. Quando cheguei l, uma grande surpresa: no tinha ningum. Nessa hora um turbilho de pensamentos invadiram a minha mente: ser que eu troquei o dia? O horrio? Ser que eles j foram e me deixaram? Ser que estou no lugar errado? O pnico voltou a aparecer. Respirei fundo e resolvi ligar para a responsvel do Ncleo de Mulheres. Voc no viu no Orkut ontem? Tivemos que cancelar o passeio pois uma das vtimas da Escola Municipal Tasso da Silveira, em Realengo, era sobrinha de uma das mulheres do ncleo, disse ela. No dia 7 de abril um homem invadiu a escola em Realengo, Zona Oeste do Rio de Janeiro, e atirou contra os alunos matando 11 crianas e traumatizando todas as outras. Alm de matar as crianas, ele tambm atirou contra a prpria cabea, se matando.

60 Depois dessa informao, resolvi ligar para Rene e perguntar sobre a possibilidade de ao menos conhecer a redao do jornal para no voltar Florianpolis com as mos abanando. Ele, muito atencioso, disse que sim. Pediu para pegar um nibus e descer em frente entrada do morro. Foi isso que fiz. Porm, aps descer do nibus ainda fiquei uns 20 minutos esperando algum aparecer para me buscar. Durante esse tempo fique sentada na calada s reparando o movimento. As pessoas que passavam por mim ficavam olhando e provavelmente percebendo que eu no fazia parte daquela realidade. No estava assustada, estava perdida. Um pouco assustada fiquei quando comecei a contar a quantidade de carros militares que passaram naquela rua. Acho que foram uns cinco carros com mais ou menos quatro militares dentro, cada um com uma arma enorme no entendo de armas, por isso no sei dizer qual era -, e nos carros, bem no cantinho direito, tinha a seguinte escrita: fora de pacificao. Por mais que fosse para a pacificao, eles davam medo. Aps a espera Renato Moura e Gabriela Silva vieram me buscar. Dois jovens muito atenciosos e que me levaram at a redao do jornal. Renato era o fotgrafo. Cada passo que ns dvamos era um flash. Estava todo orgulhoso com a sua nova cmera comprada com os lucros do jornal. Parecia que quanto mais apertava o boto do disparo da mquina, menos falava. Arrancar uma palavra de sua boca era tarefa rdua. J Gabriela era a reprter. Diferente de Renato, adorava um bom papo. Foi a minha salvao. Aos poucos fui contando um pouco sobre mim e ela um pouco sobre ela, enquanto andvamos pelas ruas do alemo. Estvamos no morro da Grota, centro do complexo. A primeira coisa que me chamou a ateno foi a qualidade dos produtos vendidos na feirinha de frutas, verduras e legumes. Os tomates, morangos, bananas, maas e etc brilhavam de to vivas que eram as cores de suas cascas. Os temperos verdes exalavam seu perfume por toda a rua. E o tradicional berro dos feirantes falando de suas ofertas e produtos, que at ento eu s conhecia pelas novelas, completavam o cenrio. As ruas eram estreitas e cheias de poas dgua. As motos passavam tranquilamente, j os carros tinham que se esforar um pouquinho. Mais na frente uma barbearia onde uma criana cortava seu cabelo dentro de um avio de brinquedo. As manchas do vidro denunciavam o tempo que aquele vidro estava ali, e o vidro com sua pouca transparncia denunciava a felicidade do pai, filho e do cabeleireiro dentro do local. Eu estava maravilhada. Quando chegamos na redao, que eu j conhecia pela televiso, o que eu mais queria era voltar para a rua. L dentro conversamos mais um pouco sobre o jornal e tambm pude pegar um exemplar impresso. Descobri as condies de produo do jornal, a rotina

61 deles e tambm o grande sonho daqueles meninos: ser jornalista. Os anncios do jornal eram feitos pelos comerciantes da prpria comunidade que pagavam cerca de 40 reais por anncio. Segundo Gabriela, eles gostavam de ajudar o jornal. J as matrias eram produzidas das mais diferentes formas. s vezes eles sabiam de algum evento na comunidade e iam cobrir, ou andando nas ruas descobriam algum problema ou at mesmo os moradores iam atrs dos meninos para fazer alguma denncia. Gabriela tambm disse que muitos problemas foram solucionados na comunidade graas s denncias feitas no jornal. Na redao eles tinham vrios notebooks, uma mini cozinha, uma mesa de pebolim e uma sala com estrutura para gravao de rdio e tambm televiso. Um sof foi instalado pela equipe do Caldeiro do Huck bem em frente uma espcie de janela de vidro que no poderia ser aberta a qual mostrava parte da comunidade e tambm do telefrico. Gabriela ento me perguntou se eu gostaria de conhecer um pouco do complexo. Claro que sim, respondi empolgada para ela. E l fomos ns. S ento descobri que Renato era irmo de Rene. No passeio ela me levou para conhecer uma espcie de galeria comercial da regio, alguns pontos tursticos, a estrutura para prtica de esportes e etc. O mais engraado de tudo que algumas pessoas berravam turisstaa para mim. No sei qual o motivo, mas estava dando na cara que eu no era de l. Depois do passeio fomos para casa do Rene. Quando cheguei no local, que tambm j conhecia pela televiso, encontrei Rene grudado no notebook. Para poder conversar com o pessoal do mundo inteiro, no notebook que ele passa boa parte de seu dia. Conversamos um pouco, conheci sua av, ele me mostrou um dos trofus que ganhou do jornal O Globo. Pude conhecer um Rene envergonhado, quieto e centrado nas suas atividades no computador. Assim como os outros Rene foi extremamente atencioso. Mas, o que fez mesmo quebrar o gelo entre a gente, foi a deliciosa empadinha da sua av. Como no como carne e a empadinha era de frango, tive que abrir a empadinha, tirar todo o frango e comer s a massa. Estava deliciosa, mas virei motivo de chacota. E, sinceramente, adorei. Todos comearam a rir e o momento foi delicioso pelas risadas e tambm pelas empadinhas. Aps muitas conversas, chegou a hora do almoo. O prato foi arroz com ovo frito. Comi e me lambi. Estava tudo maravilhoso. Aps mais algumas conversas, percebi que j estava passando da hora de ir embora e parti de volta para a casa das minhas amigas. Estava com o corpo cansado, mas com o corao feliz e a alma leve. Uma das melhores experincias da minha vida e que vou levar para sempre na memria. O resultado

62 das conversas que eu no falei aqui, voc pode conferir no ltimo captulo dessa monografia. J as fotos e vdeo feitos durante o passeio provavelmente j foram excludos do iPhone 4, o qual levei para registrar esse momento. Andei com ele na mo em todo o Complexo do Alemo e nada aconteceu. Porm, ao deixar o aparelho dentro do carro que estava estacionado em um restaurante de Florianpolis, o aparelho foi furtado. As fotos e vdeos eu j no tenho mais, porm as lembranas ningum ir roubar de mim.