PLAN DE MARKETING OPERATIVO

El plan de marketing utilizara la estrategia de diferenciacin la cual permitir a la empresa cobrar un precio ms alto, ya que el producto tendr caractersticas distintivas con respecto a la competencia, permitiendo obtener la fidelidad del cliente. La estrategia de diferenciacin estar combinada con la estrategia de desarrollo de producto, mediante la cual empresa mejorara las caractersticas actuales de los calzados para nios(as).

MERCADO POTENCIAL

Nuestro mercado potencial estar en santa cruz de la sierra conformado por todas las familias que tengan nios entre 0-4 aos de edad, con niveles de ingresos medios a altos y clientes mayoristas como ser: mercados y centros comerciales.
SEGMENTACION DE MERCADO

La segmentacin estar dada de la siguiente manera: 1. Geogrfica: santa cruz de la sierra distrito 11 2. Demogrfica: familias que tengas nios y nias con edad entre 0-4 aos y comerciantes mayoristas. MERCADO OBJETIVO

Nuestro mercado objetivo estar dado de la siguiente manera:

Nios y nias entre 0-4 aos, que vivan en el distrito 11 de la ciudad de santa cruz de la sierra, que corresponden a la poblacin que est entre 1er y 2do anillo.

Los clientes mayorista ( comerciantes: mercados, centros comerciales)

CUADRO 1 Este cuadro representa nuestros clientes directos

CIUDAD SANTA CRUZ POBLACION POR SEXO Y EDADES QUINQUENALES SEGN ZONAS CENSALES

nios
ZONA CENSAL DISTRITO U.V. BARRIOS 00-04

nias
00-04

184 185 186 187

11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11

BARTOS, 14, 13 PANAMERICANO 1 MAQUINA VIEJA 2 EL PARAISO 3 OBRERO SAN LORENZO, B1,B2 LOS POZOS, CASCO VIEJO, A, B1 S/N 13 S/N S/N, FE Y 12,11 ALEGRIA D S/N B2, C1, S/N, CASCO C2 VIEJO CEMENTERIO, 4, A S/N S/N, BARRIO 5, 4 LINDO C2 CASCO VIEJO D, C1 CASCO VIEJO CASCO VIEJO, 10, D, C2 S/N 10, 11 S/N 10 LA RAMADA 9, 10 EL PARI, S/N S/N, EL ESTADIO, 8, 9 MILITAR 7, 8 S/N, SUR LOS 6, 5 CHOFERES, S/N

120 168 153 123

99 186 150 157

188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201

181 109 108 122 142 114 200 190 110 118 112 142 216 180

215 117 128 112 142 100 171 178 124 106 119 177 194 172

202 203

11 11 11

179 97

150 85

204

148 3032

140 3022

TOTAL NIOS-NIAS

CUADRO 2 Este cuadro nuestros clientes mayoristas (comerciantes)

CLIENTES MAYORISTAS N DE CLIENTES CANT. MIN DE PEDIDO POR PARES TOTAL DE PEDIDOS

MERCADOS Y CENTROS COMERCIALES

50

12

600

PRONOSTICO DE LA DEMANDA Las ventas se incrementaran en un 5% durante 5 aos.

DEMANDA NIOS-NIAS (CLIENTES DIRECTOS) MERCADOS Y CENTROS COMERCIALES TOTAL

2011 6054

2012 6357

2013 6675

2014 7009

2015 7359

600

618

637

656

676

6654

6975

7312

7665

8035

PRODUCTO

Posicionamiento del producto El producto ser posicionado mediante la estrategia de caracterstica del producto las cuales son: calzados para nios(as)

Zapato regulable al pie del nio(a), este zapato tiene la funcin de aumentar de tamao segn el crecimiento del nio(a) Ortopdico, impide la mal formacin del pie. Durable, esta caracterstica se da porque en la actualidad los nios crecen muy rpido por esta razn cambian de zapatos contantemente.

Estructura del producto Beneficios bsicos: calzados Servicio genricos: calzado para nios(as) entre 0 meses y 4 aos. Servicio esperados: ortopdico, cmodo, durable. Servicio aumentado:calzado regulable al pie del nio. Servicio potencial: chip que permita localizar al nio(a), mediante el celular

Ciclo de vida del producto

Tiempo: el ciclo de vida de la empresa tendr una duracin de 5 aos dentro del mercado, logrando satisfacer a los dueos y clientes con un producto nuevo de calidad Crecimiento: una vez que se encuentra con la idea clara del producto lo que le queda a la empresa por hacer es adoptar nuevas estrategias para seguir manteniendo el ritmo creciente dentro del mercado. Madurez: al mantener un ritmo creciente en el mercado la empresa logra estabilidad como lder en producto del medio Declive: una vez obtenido la posicin de lder, se llegara a una etapa de descenso si no se innovan estrategias para seguir inmersos dentro del mercado. Ventas: es un producto para familias que tengas nios(as) entre 8 meses y 3 ao

Marca y logotipo La marca del calzado para nio(a) es TITAN KID

Empaque

El calzado tendr una caja de cartn, que llevara alrededor de la misma el logotipo y la marca del calzado serigrafeado. Tambin llevara una bolsa que el cliente podr utilizarla despus de una mejor manera `para algo que le sea necesario.
Servicios de apoyo El producto contara con los siguientes servicios de apoyo: Servicios de atencin al cliente Entrega a domicilios Reservas y/o compras telemticas Formas de pago

PRECIO

Fijacin de precios El precio del calzado TITAN KID se fijara en funcin al precio de venta, como ser detallado en el siguiente cuadro

DESCRIPCION COSTO UNITARIO MARGEN DE CONTRIBUCION IMPUESTOS (16%) TOTAL

BS 122,30

40 52 8 100

132,49 48,48 303

En base al precio de venta sin factura:

P=

P= P= 254, 79 En base al precio de venta con factura:

P= P= P= 303

PROMOCION

La empresa TITAN KID utilizara las estrategias PUSH-PULL, es una estrategia mixta, que ser desarrollada de la siguiente manera: 1) Estrategia Push (dirigida al cliente mayorista): Tendr como objetivo impulsar o presionar al cliente mayorista mediante incentivos y otras condiciones de venta que se le ofrece, para que estos se encarguen de hacer conocer el producto. La estrategia Implicara: Relaciones armoniosas con los distribuidores Incentivos como: descuentos, bonos etc. Mejores servicios

2) Estrategia Pull (dirigida a los consumidores o clientes directos): El objetivo de esta estrategia es que el cliente conozca los calzados para nios TITAN KID, que el consumidor exija el producto esto ser a travs de una mejor adaptacin a la marca, al concepto y al producto. La estrategia se llevara a cabo mediante:

Publicidad en medios televisivos: Se realizara un spot publicitario que ser difundido en los principales canales de televisin local y/o nacional. Mediante la cual la empresa creara expectativa, ara conocer al cliente el producto, sus principales caractersticas y beneficios. De esta manera posesionar el producto en la mente del consumidor e incentivar a la compra del mismo.

Spot publicitario (presupuesto):

Spot publicitario Empresa publicitaria Otros gastos de publicidad TOTAL

Bs 2000 350 2350

Costos de publicidad en medios de televisin:

CANAL

Seg/Da

Das/Mes

Seg/Mes

Costo segundo

Costo mensual 1680 1200 2880

Unitel Red PAT TOTAL

40 40

20 20

80 80

21 15

Promociones de ventas:

Esta estar dirigida a nuestros consumidores finales y a los distribuidores, con la finalidad de estimular al consumo de los calzados TITAN KID. Para esta estrategia te tomaran en cuenta los siguientes aspectos:

Uso prctico del envase. Oferta especial (rebaja del precio).

Premio dentro del producto en fechas especiales(da del nio, navidad)

DISTRIBUCIN

La empresa, a travs de su Estrategia de Accin, optar por la distribucin directa; esta distribucin se realizara mediante la implementacin dos puntos de ventas en los cuales se vender el producto al por mayor y menor, estos estarn ubicados en: 1er anillo Av. Irala n 683 2do anillo y Av. Beni