INTRODUCCIN La direccin implica dirigir, guiar a los individuos que conforman una organizacin para unir los esfuerzos

a fin de que ella funcione efectiva y coordina en la bsqueda de sus objetivos. De all, que el factor humano en las organizaciones es de suma importancia en la administracin, y es aqu donde la direccin como elemento dinmico juega un papel determinante. En tal sentido, las personas que integran una organizacin no trabajan separadas una de las otras, al contrario, su labor es ejecutada en grupos que tienen una meta en comn y sus actividades van dirigidas hacia ello con claridad en la visin y misin para logro de los objetivos de la misma. De all, que en las instituciones educativas este grupo de personas deben ser orientadas por objetivos claros, donde la armona entre los miembros (docentes, especialistas, personal administrativo, personal obrero, directivo y dems entes involucradas), debe prevalecer el desarrollo de la organizacin, fomentar los intereses colectivos que van en funcin del buen desempeo gerencial. Es aqu, donde la direccin debe cumplir una de sus funciones mas relevantes, la cual consiste en armonizar las necesidades del factor humano con las demandas de la organizacin, para que de este modo se logre el buen funcionamiento de la misma. El presente estudio investigativo tuvo como propsito ejecutar estrategias administrativas hacia la optimizacin del rendimiento laboral del personal obrero en la Escuela Bolivariana El Playn Municipio Zea Estado Mrida orientado en una metodologa cuantitativa O CUALITATIVA? y el enfoque de eje de aplicacin, dado a la importancia que tiene en el desarrollo de acciones a la solucin de problemas establecidos.

De all, la relevancia del tema puesto que desde el punto de vista, gerencia la integracin del trabajo directivo junto con todo el personal especficamente con los obreros vienen minimizar el trabajo diario en una funcin operativa, que va en beneficio de los escolares. . El trabajo est estructurado de la siguiente manera: el Captulo I en la fase de planificacin, descripcin general y especficos y delimitacin.. En el Captulo II seala fase de ejecucin, Antecedentes, Bases Tericas Bases legales, Unidad de Anlisis. El Capitulo III Referencial Organizacional Resea Estructura organizacional histrica. El Capitulo IV Marco Metodolgico, Tipo de Investigacin Fases de Investigacin, de recoleccin de datos informantes claves, Tcnicas e instrumentos de la situacin, justificacin, objetivos

Tcnicas de Anlisis de datos Triangulacin de datos. El Captulo V Examen de la situacin diagnstica y resultados, triangulacin de los resultados, y el capitulo VI elaboracin del plan de actividades y ejecucin de acciones, el captulo VII evaluacin del proceso, el capitulo VIII conclusiones y recomendaciones, Referencias. Y ANEXOS finalmente se present las

CAPITULO I FASE DE PLANIFICACION Descripcin de la situacin objeto de estudio La educacin es una sociedad integrada por personas quienes se organizan para alcanzar objetivos, satisfacer necesidades esperando un beneficio social y econmico; en este contexto, la definimos como una organizacin jurdica, econmica y social de personas que se renen con la finalidad de producir servicios educativos para obtener resultados sociales. La gestin gerencial, trata en esencia de organizar y administrar mejor las actividades de la institucin, orientadas a la aceleracin de su desarrollo asegurando el pleno aprovechamiento de los recursos disponibles, y as agrupar a todos los trabajadores en torno a las metas establecidas. En otras palabras; se puede decir que es el proceso de toma de decisiones que deben realizar los trabajadores de la educacin con niveles de responsabilidad (directivos) para que la institucin cumpla sus objetivos. Ahora bien, dentro de sta organizacin una de las figuras principales es el gerente educativo, estando esta funcin primordialmente relacionada con el ejercicio de liderazgo, la consecucin y la motivacin de los niveles de excelencia del servicio, calidad y productividad requeridos para que la unidad pueda satisfacer a los actores de la comunidad educativa ( internos y externos) con los servicios que ofrece; y de esta manera aporta su contribucin al logro de los objetivos y manejos presupuestarios de la

institucin educativa. La gerencia es el rgano especfico y distintivo de toda organizacin. Matsushita (2004p.34) considera que la gerencia siempre debe desenvolverse con una poltica de direccin abierta, a la que describe de la siguiente manera: La direccin abierta significa confianza en los empleados, comunicacin fcil dentro de la empresa, alta moral de los trabajadores y, sobre todo, solidaridad empresarial. De all, que un gerente educativo es aquel que ejerce la educacin y orientacin de los diferentes actores de la comunidad educativa, as como la administracin de los recursos con el fin de asegurar la calidad de servicio que ofrece, los procesos docentes, administrativos y obreros; as como las relaciones de la escuela con su comunidad y su entorno. Frente a ello, el trabajo de un administrador educacional consiste en planificar, disear e implantar, un sistema eficiente de inter aprendizaje que responda a las necesidades de docentes, obreros, alumnos y de la sociedad. Solano: (2004p.23). Asegura, la eficacia escolar siempre ha sido uno de los objetivos principales en investigaciones educativas porque mediante su estudio ha sido posible generar un grupo de factores involucrados en el desarrollo del trabajo escolar, permitiendo obtener conclusiones para mejorar los centros educativos Por su puesto, las instituciones docentes de una Nacin no pueden asumir completamente la responsabilidad de todo lo que acontece en cuanto a la actuacin del personal a su cargo ya que se le atribuye generalmente la formacin de los jvenes. Puesto que el gerente educativo actualmente se considera responsable, su esfuerzo debe exponer claramente sus metas, sus objetivos y procedimientos los cuales debe seleccionar el directivo para mejor rendimiento laboral del personal obrero ya que se ha venido observando que en algunas instituciones educativas por falta de motivacin de los directivos no estn rindiendo a cabalidad con sus labores. En esta perspectiva, el personal obrero o subalterno cumplir las

siguientes obligaciones: Asistir diaria y puntualmente al plantel, cumplir con el horario de trabajo conforme al contrato establecido, mantener en completo aseo y limpieza todas las dependencias del Instituto, as como el mobiliario y dems materiales existentes, velar por el buen mantenimiento y conservacin del material de trabajo del cual es responsable, respetar y acatar las instrucciones de las autoridades del plantel, mantener buena presentacin personal y usar durante su trabajo un traje adecuado a las actividades y cumplir con las recomendaciones impartidas por el personal directivo, docente. AMPLIAR EL CONTEXTO GENERAL ANTES DE LLEGAR AL CONTEXTO LOCAL En base a ello, la Escuela Bolivariana El Playn no escapa a esta realidad, dado que se presentan confrontaciones entre el personal obrero lo que ocasiona incomodidad con el resto del personal de la institucin. As mismo, no acatan ni respetan las instrucciones de las autoridades del plantel, ni asisten a las actividades extra ctedra planificadas por la institucin. En consecuencia, se han venido generando situaciones en las cuales no se ha observado integracin del personal obrero en las actividades planificadas dentro y fuera de la institucin, observndose tambin, que el directivo como lder promotor del proceso educativo no tome medidas para tratar de solventar esta problemtica. Por esta razn, se propone desplegar estrategias administrativas hacia la optimizacin del rendimiento laboral del personal obrero en la Escuela Bolivariana El Playn Municipio Zea Estado Mrida. Ante esta circunstancia se plantea las siguientes interrogantes: se evidencian las estrategias administrativas que emplee el gerente educativo hacia la optimizacin del rendimiento laboral del personal obrero en la Escuela Bolivariana El Playn Municipio Zea Estado Mrida? es factible planificar estrategias administrativas hacia la optimizacin del rendimiento laboral del personal obrero en la Escuela Bolivariana El Playn Municipio Zea Estado Mrida? Con la ejecutar estrategias administrativas

hacia la optimizacin del rendimiento laboral del personal obrero en la Escuela Bolivariana El Playn Municipio Zea Estado Mrida? mediante la evaluacin los alcances obtenidos luego de ejecutar las estrategias planificadas.?la sistematizacin de las estrategias administrativas hacia la optimizacin del rendimiento laboral del personal obrero en la Escuela Bolivariana El Playn Municipio Zea Estado Mrida? Objetivos General Desarrollar estrategias administrativas hacia la optimizacin del rendimiento laboral del personal obrero en la Escuela Bolivariana El Playn Municipio Zea Estado Mrida. Especficos Evidenciar las estrategias administrativas que aplica el gerente educativo hacia la optimizacin del rendimiento laboral del personal obrero en la Escuela Bolivariana El Playn Municipio Zea Estado Mrida. Planificar estrategias Municipio Zea Estado Mrida. Ejecutar estrategias administrativas hacia la optimizacin del rendimiento laboral del personal obrero en la Escuela Bolivariana El Playn Municipio Zea Estado Mrida Evaluar los alcances obtenidos luego de ejecutar las estrategias planificadas. Justificacin La forma de concebir las acciones administrativas de los gerentes educativos, requiere un cambio de paradigma que guen el acto de administrativas hacia la optimizacin del rendimiento laboral del personal obrero en la Escuela Bolivariana El Playn

administrar, unido a una concepcin que transcienda lo educativo para no obviar las relaciones sociales y culturales de una sociedad. De all que, en este trabajo se exigir constantes revisiones y evaluacin en la actualizacin del directivo para conocer la pertinencia o no de las estrategias de trabajo aplicadas, de cmo se desarrollan y de cuales actitudes estimulan en el personal obrero de una institucin educativa. Es importante porque la renovacin del rol del directivo implica un cambio radical en la actitud y comportamiento del personal obrero, redundando positivamente en un ambiente ms sano y de cordialidad dentro de la institucin para que todos los actores del proceso salgan favorecidos en el mismo. Por otra parte, en el plano institucional con este trabajo se persigue una visin integradora, para dirigir la prctica administrativa que se concrete como un proceso planificado y pensado, en el cual el gerente educativo ayude al personal obrero a elevar sus niveles de optimizacin, de tal manera que construyan las herramientas necesarias que le permitan en un futuro, asumir su rol de una manera eficaz y consciente. Delimitacin Esta investigacin se realiz desde los meses de Enero 2010 hasta junio 2010, as mismo el estudio se desarroll en Escuela Bolivariana El Playn Municipio Zea Estado Mrida. Adems, se cuenta con los recursos financieros, humanos y tcnicos necesarios para la ejecucin del proyecto de investigacin.

ELIMINAR ESTA PARTE

CAPITULO II FASE DE EJECUCION NO VA AQU ADAPTAR A NUEVO ESQUEMA Marco de referencia conceptual Investigaciones previas A continuacin se presenta los estudios previos ubicados para sustentar la investigacin tomando en cuenta los mismos. Castillo (2000) en el estudio La gerencia efectiva desde la administracin de los recursos humanos. Este trabajo requiri de una investigacin de tipo cualitativa mientras que el diseo fue de campo; puesto que se estuvo en el lugar de los hechos. Para el mismo se utilizaron las tcnicas e instrumentos siendo la observacin directa y la entrevista no estructurada. Los instrumentos usados fueron las fichas, la gua de observacin, entrevistas no estructuradas. Entre los aportes sugeridos la administracin de una buena gerencia donde se enlacen elementos importantes como la comunicacin, el respeto, la toma de decisiones, conlleva al xito del trabajo dentro de una direccin del plantel. De all, que se concluye: el director debe mantener lneas de accin estratgica que conlleven al mejorar cada dia las relaciones

entre el personal obrero, adems. Motivar dentro de estos las relaciones interpersonales, motivacin al logro a fin de que cada da las tareas sean exitosas entre ellos. Como aporte al mismo, se puede expresar que cuando el directivo vela por mantener y motivar un clima organizacional eficiente el trabajo en equipo dentro del personal obrero favorece las relaciones y el desarrollo de la institucin. Al respecto Apolinar (2000), realiz un trabajo denominado Una gerencia efectiva es un requisito para la existencia, firmeza y desarrollo constante de la institucin educativa en las condiciones altamente desafiantes. Trabajo de Ascenso en la Universidad La misma estuvo desarrollada bajo el enfoque cualitativo orientada bajo la investigacin accin participante, utilizando como instrumento la gua de entrevista tomando como referencia al grupo de 50 personas para el desarrollo del mismo. Donde puntualiza, el desarrollo del tema va a los elementos fundamentales que debe tener en cuenta el gerenciamiento eficaz en toda empresa y en las instituciones educativas, especficamente. Se ha considerado lo fundamental de aspectos tales como la cultura institucional, la toma de decisiones, el liderazgo sostenido, la aspiracin a la calidad total, en un marco de cambio e innovacin constante. AMPIIAR ESTE ANTECEDENTE De all, que el trabajo presenta similitud o concordancia con la presente investigacin donde se establece que para el xito del trabajo educativo debe estar en juego, el personal que dentro de la misma este involucrados dentro de la institucin educativa. Cuando dentro de las estrategias gerenciales se toma en cuenta aspectos como motivacin al personal, liderazgo eficiente, resolucin de conflictos, valoracin del trabajo del personal se puede asegurar que la misma posee un perfil organizacional acto para el logro de los propsitos y las metas de la misma. INCLUIR 2 ANTECEDENTES MS

Bases Tericas Teoras de la Gerencia Educativa Un tema de inters principal en la conduccin de las empresas e instituciones educativas modernas es el que corresponde a la gerencia. De acuerdo a Linares (2009 p34) enuncia La gerencia es ineludible para toda persona responsable de la tarea de conduccin en el sistema educativo pblico o privado, desde la educacin inicial hasta las entidades universitarias. De all, que en las instituciones educativas debe existir un gerente totalmente consciente de sus funciones, y que el norte es el desarrollo de la organizacin para lograr los fines y objetivos de la misma, tomando en cuenta su personal obrero, docente administrativo motivado y ganado hacia el logro den una gerencia eficaz. El gerente debe tomar en cuenta: La gerencia, como labor gravitante en todo tipo de organizaciones actuales, la gerencia educativa, como una posibilidad que aprovechan los centros educativos, para lograr slidos resultados prcticos que ayudan a una tarea planificada, dinmica y con espritu de cambio, las perspectivas del liderazgo, la innovacin y la bsqueda de un alto nivel de calidad en el servicio . Desde luego, se entiende que la gerencia moderna no es cumplimiento de una persona sino de toda una organizacin debidamente fortalecida y dinamizada alrededor de los conductores proyectados al xito. La afirmacin de que la gerencia sucede siempre es responsable del xito o no de una empresa o que haya un grupo de individuos con objetivos institucin educativa como tal, no indica cuando ella es requerida y este determinados. Las personas que asumen el desempeo gerencial de una organizacin se llaman gerentes y son los responsables de dirigir las

actividades que ayuden a las organizaciones para alcanzar las metas. Por lo cual, Sandoval (2004 p. 32) establece la base fundamental de un buen gerente es la medida de la eficiencia y la eficacia que ste tenga para lograr las metas de la organizacin. De all, que el trabajo laboral del personal obrero debe ser orientado por el gerente de la institucin hacia el logro de metas comunes y que en forma participativa y colaborativa puedan trabajar en grupos en comn acuerdo. La Gerencia Integral O EDUCACIONAL Una primera responsabilidad, en la investigacin de todo tipo, consiste en aspirar a la mxima claridad de los conceptos. En un contexto de dinamismo y afn productivo de la administracin de todo tipo de organizaciones, Drucker (2000 p.36) establece de manera escueta este concepto: "La gerencia es el rgano especfico y distintivo de toda organizacin." Aunque es un concepto formal, sirve como punto de partida para que cada cual establezca oportunamente los cambios necesarios y suficientes, a fin de que el funcionamiento de la organizacin sea adecuado a las exigencias de la realidad y en concordancia con los principios de la gerencia moderna. A su vez, Matsushita(2000 p.87) considera que la gerencia siempre debe desenvolverse con una poltica de direccin abierta, a la que describe de la siguiente manera: "La direccin abierta significa confianza en los empleados, comunicacin fcil dentro de la empresa, alta moral de los trabajadores y, sobre todo, solidaridad empresarial. El principio de direccin abierta tambin se deber aplicar al nivel de seccin o divisin. Cada miembro deber informarse exactamente de lo que est sucediendo en su seccin o divisin. El jefe de grupo deber exponer claramente su poltica y los objetivos a corto y largo alcance a los que se espera que aspiren todos. Slo cuando el empresario ponga todas sus cartas sobre la mesa, sus empleados cooperarn de buena gana para llegar a las

metas que se les ha propuesto. Adems Sallenave (2000) considera fundamental orientarnos hacia una gerencia integral, que consiste en relacionar todas las fuerzas del manejo de una organizacin en busca de una mayor competitividad (p:43) de all que es importante resaltar lo siguiente: La estrategia: Para saber a dnde se va y cmo lograrlo, la organizacin: para dinamizar la organizacin y animar a su gente." En tal sentido, en el mbito de la docencia, se suele hablar con frecuencia, como en otros mbitos, de gerencia, gerente, gerencial y trminos similares, no siempre con la correspondiente precisin del significado. Como todo en la sociedad, tambin el trmino gerencia tiene una evolucin constante. En referencia, Manes (2005 p10) ofrece un concepto sobre lo que denomina gerenciamiento institucional educativo de este modo: "Proceso de conduccin de una institucin educativa por medio del ejercicio de un conjunto de habilidades directivas orientadas a planificar, organizar, coordinar y evaluar la gestin estratgica de aquellas actividades necesarias para alcanzar eficacia pedaggica, eficiencia administrativa, efectividad comunitaria y trascendencia cultural." Como puede apreciarse, la gestin pedaggica y la gestin administrativa se proyectan a vincularse con la comunidad, con una dimensin cultural que debe alcanzar frutos duraderos en las personas y en los grupos humanos. A su vez, se proyecta la gerencia bsicamente, es una funcin administrativa, de naturaleza profesional, inherente a un cargo directivo. Por tanto, el ejercicio de dicho cargo implica una serie de cualidades y exigencias personales, sobre todo un conjunto de actitudes especficas que le favorezcan para la conduccin exitosa de las funciones que dicho cargo conlleva. Dicho autor ampla el concepto, expresando que esta acepcin cabe perfectamente al campo educativo, puesto que el Gerente Educativo, como cualquier otro Gerente, para conducir las entidades educativas se vale de las

funciones tpicas de planificacin, organizacin, direccin y control de sus tareas, que son las funciones gerenciales tpicas para conducir cualquier entidad. A la vez, indica que todo Gerente para conducir sus entidades, debe tener bien claro sus roles principales: Qu hacer?, es decir definir sus objetivos, Qu tanto hacer?, vale decir establecer los niveles de produccin, Qu tan bien hacer?, en otras palabras precisar los estndares de calidad pertinentes cuya ejecucin debe ser evaluada conveniente y peridicamente. DESARROLLAR LA GERENCIA EDUCACIONAL Funciones Gerenciales Con algunas diferencias por la naturaleza de las organizaciones y por el nivel de desarrollo, Robbins gerencia son: La planeacin, que consiste en definir las metas, establecer la estrategia general para lograr estas metas y desarrollar una jerarqua comprensiva de los planes para integrar y coordinar actividades; los planes de una organizacin determina su curso proveen una base para estimar el grado de xito probable en el cumplimiento de sus objetivos. La organizacin, segn la cual los gerentes son responsables de disear la estructura de la misma. Es funcin de la gerencia determinar el tipo de organizacin requerido para llevar adelante la ejecucin de los planes que se hayan realizado. La clase de organizacin determina en buena medida en que los planes sean apropiados y desarrollados. Esto comprende la determinacin de tareas, los correspondientes procedimientos y dnde se tomarn las decisiones. As mismo, la direccin, por cuanto los gerentes son los responsables de motivar a los subordinados, de dirigir las actividades de las dems personas, establecer los canales de comunicacin propicios e impulsar el liderazgo. El control, pues para asegurar que todas las acciones se desenvuelvan como corresponde, el gerente debe monitorear el rendimiento de la organizacin. Es importante el cumplimiento de las metas propuestas, mediante los (2000 p.12) seala que las funciones de la

procedimientos ms beneficiosos para todos. AMPLIAR SIGNIFICATIVAMENTE LAS FUNCIONES GERENCIALES DEBE DESARROLLAR AMPLIAMENTE LA VARIABLE GERENCIA EDUCACIONAL Caracterstica de la institucin educativa Resulta altamente til llegar a establecer algunas caractersticas propias de las instituciones educativas que tienen un manejo gerencial apropiado. Si se aprovecha las sugerencias de Sandoval (2004 p.35), se promover: a) Profesionalizacin en la conduccin de la institucin educativa, b)Eficiencia solidaria desde la administracin de la entidad, c) reorganizacin y redimensionamiento institucionales, d) administracin de los procesos de cambio, e) marketing educativo externo e interno, f) tica en las decisiones sobre la comunidad educativa, g) elaborar el PEIC (Proyecto Educativo Integral Comunitario) y actualizar la propuesta educativa, h)trabajo en equipo y slida comunicacin en bien del nuevo paradigma institucional. La cultura y el clima organizacional ORGANIZACIONAL? Las organizaciones es la expresin de una realidad cultural, que estn llamadas a vivir en un mundo de permanente cambio, tanto en lo social como en lo econmico y tecnolgico, o, por el contrario, como cualquier organismo, encerrarse en el marco de sus lmites formales. De acuerdo a Tellez (2004 p.63) la realidad cultural refleja un marco de valores, creencias, ideas, sentimientos y voluntades de una comunidad institucional. Ciertamente, la cultura organizacional sirve de marco de referencia a los miembros de la organizacin y da las pautas acerca de cmo las personas deben conducirse en sta. En muchas ocasiones la cultura es tan evidente que se puede ver la tendra las siguientes caractersticas planteadas como oportunidades que se debe

conducta de la gente cambia en el momento en que traspasa las puertas de la empresa. Desde un punto de vista general, podra decirse que las organizaciones comprometidas con el xito estn abiertas a un constante aprendizaje. Esto implica generar condiciones para mantener en un aprendizaje continuo y enmarcarlas como el activo fundamental de la organizacin. Hoy en da es necesario que las organizaciones diseen estructuras ms flexibles al cambio y que este cambio se produzca como consecuencia del aprendizaje de sus miembros. Esto implica generar condiciones para promover equipos de alto desempeo, entendiendo que el aprendizaje en equipo implica generar valor al trabajo y ms adaptabilidad al cambio con una amplia visin hacia la innovacin. De acuerdo, Sallenave, (2000 p. 67) enuncia, una de las tres fuerzas principales del tringulo gerencial es la cultura. La cultura determina la forma cmo funciona una empresa, se refleja en las estrategias, en las estructuras y en los sistemas implementados a lo largo de los aos de funcionamiento empresarial, por lo que es vital algunas consideraciones al respecto. Adems, consiste en el registro histrico de los xitos y fracasos que obtiene la empresa desde su inicio y durante su desarrollo, a travs de los cuales puede tomarse la decisin de omitir o crear algn tipo de comportamiento favorable o desfavorable para el crecimiento mediato o inmediato. Tiene su fundamento en los valores, las creencias y los principios que constituyen las races del sistema gerencial de una organizacin, as como tambin en el conjunto de procedimientos y conductas gerenciales que sirven de soporte a esos principios bsicos. Sin una cultura dominante y slo estuvieran compuestas por numerosas subculturas, el valor de la cultura organizacional como variable independiente decrecera bastante al no existir una interpretacin uniforme de la conducta considerada como aceptable o inaceptable. Entre las caractersticas de la cultura organizacional se puede mencionar:

a) La identidad de sus miembros: es el grado de identificacin de los trabajadores con la organizacin como un todo y no slo con su tipo de trabajo, b) el nfasis en el grupo: las actividades de trabajo se organizan en relacin a grupos y no a las personas, c) el enfoque hacia las personas: las decisiones de la administracin toman en consideracin las repercusiones que los resultados tendrn en los miembros de la organizacin, d) la integracin de unidades: se instruye que las unidades de la organizacin trabajen de manera coordinada e independiente, e) el control: establece el uso de reglas, procesos y supervisin para el control de la conducta de los individuos, f) tolerancia al riesgo: es el grado que se le permite a los empleados para que sean innovadores, arriesgados y agresivos, g) los criterios para la recompensa (por ejemplo, un aumento de sueldos y ascensos de acuerdo con el rendimiento del empleado), g) El perfil hacia los fines o los medios: en que forma la administracin obtiene una visin de los resultados o metas y no hacia las tcnicas o procesos usados para alcanzarlos. La cultura organizacional cumple diversas funciones, entre las cuales se citan las siguientes: Gestin gerencial, flexibilidad, evaluacin y modificacin del rumbo de la empresa, utilizacin de tecnologas comunicacionales, en concordancia con el desarrollo de la globalizacin, hacer notorio que lo ms importante son los recursos humanos, competitividad e innovacin, capacitacin permanente, prosperidad y calidad de los resultados, disciplina, horizontalidad, participacin, responsabilidad, respeto mutuo, honestidad, formacin de lderes, agentes de cambio y personal de relevo, comunicar un sentimiento de identidad a los miembros de la organizacin, apoyar el compromiso con algo superior al yo mismo, fortalecer la estabilidad del sistema social, facilitar premisas reconocidas y aceptadas para la toma de decisiones, los artefactos culturales motivan al personal y facilitan la cohesin del grupo y el compromiso con metas relevantes.

Por lo tanto, es a travs de la cultura de una empresa o institucin educativa que se ilumina y se alimenta el compromiso del individuo con respecto a la organizacin, a la vez, es el vnculo social que ayuda a mantener unida a la organizacin al proporcionarle normas adecuadas de cmo deben comportarse y expresarse los empleados. El mal conocimiento de la cultura puede ser causa de malos entendidos y malas interpretaciones dentro de las sociedades en el momento en que pierde su capacidad de coordinacin y de integracin. Las caractersticas del sistema organizacional generan un determinado clima que repercute sobre las motivaciones de los miembros de la organizacin y sobre su correspondiente comportamiento. Este comportamiento tiene obviamente una gran variedad de consecuencias para la organizacin. El conocimiento de sta acerca de los procesos que proporciona retroalimentacin los comportamientos determinan

organizacionales, permitiendo adems, introducir cambios planificados, tanto en las actitudes y conductas de los miembros, como en la estructura organizacional o en uno o ms de los subsistemas que la componen. La toma de decisiones La toma de decisiones es un proceso en el que uno escoge entre dos o ms alternativas. Algunas decisiones tienen una importancia relativa en el desarrollo de nuestra vida, mientras otras son gravitantes. La toma de decisiones en una organizacin se circunscribe a todo un colectivo de personas que estn apoyando el mismo proyecto. Se debe empezar por hacer una seleccin de decisiones y esta seleccin es una de las tareas de gran trascendencia en el trabajo del mando. La toma de decisiones en una organizacin influye en las siguientes funciones administrativas: Planeacin, Organizacin, Direccin y Control. Planeacin. Cules son los objetivos de la organizacin a largo plazo?, Qu

estrategias son mejores para lograr este objetivo?, Cules deben ser los objetivos a corto plazo?, Cmo de altas deben ser las metas individuales? Organizacin. Cunta centralizacin debe existir en la organizacin?, Cmo deben disearse los puestos?, Quin est mejor calificado para ocupar un puesto vacante?, Cundo una organizacin debe instrumentar una estructura diferente?, Direccin. Cmo manejar a un grupo de trabajadores que parecen tener una baja motivacin?, Cul es el estilo de liderazgo ms eficaz para una situacin dada?, Cmo afectar un cambio especfico a la productividad del trabajador?,Cundo es adecuado estimular el conflicto? Control. Qu actividades en la organizacin necesitan ser controladas?, Cmo deben controlarse estas actividades?, Cundo es significativa una desviacin en el desempeo?, Cundo se est desempeando la organizacin de manera efectiva. Para llegar a una adecuada toma de decisiones, se sugieren estos pasos: a)Determinar la necesidad de una decisin, b) Identificar los criterios de decisin, c) Asignar peso a los criterios, d) desarrollar todas las alternativas, e) evaluar las alternativas, f) Seleccionar la mejor alternativa. Quien toma decisiones debe ser totalmente objetivo y lgico. Debe tener una meta clara y todas las acciones en el proceso de toma de decisiones llevan de manera consistente a la seleccin de aquella alternativa que maximizar la meta. Las tomas de decisiones en las organizaciones modernas son realizadas en grupos o comits de trabajo. Quedan individualizadas en los momentos en que las mismas pasan a formar parte de las bien estructuradas o estndar. Las decisiones individuales y grupales tienen cada una de ellas sus puntos fuertes, ninguna de las dos es ideal en todas las situaciones. Las ventajas del trabajo en grupo son:

- Informacin y conocimiento ms completo - Incremento de la aceptacin de una solucin - Incremento de la legitimidad Cuando el proceso es grupal, intervienen todos los elementos de los ideales democrticos. Si quien toma las decisiones no consulta a otros antes de tomar una de ellas, el hecho del poder que tiene no le exime de quedar como una persona autoritaria y arbitraria. Asimismo, las decisiones grupales no llevan de todos modos a la perfeccin, pero sin lugar a dudas son las menos peligrosas y por lo tanto las que tienen un menor nivel de error, siempre y cuando nuestros grupos estn entrenados. QUIEN DICE TODO ESTO. FUNDAMENTAR CON AUTORES El Liderazgo Gerencial La aspiracin normal de todas las instituciones educativas es el liderazgo. Una institucin lder es lo ideal, dirigida tambin por lderes cuya influencia va ms all de los lmites formales de la institucin, trtese de escuela, colegio, instituto o universidad. Al respecto, Ulrich, y Zenger (2002) consideran que la mejor manera de fijar lo que dar como resultado el liderazgo es sealando algunos atributos relacionados con lo que el lder debe ser, saber y hacer.(p. 24).Tales atributos consisten en: -Fijar el rumbo. Los lderes posicionan su institucin hacia el futuro. Prever el futuro implica predecir y jugar con diversas influencias, entre ellas la clientela, la tecnologa, las regulaciones, los competidores, los inversionistas y proveedores. Dirigindose a este estado futuro, los lderes deben posicionar sus instituciones de modo que formen una identidad propia y nica y generen valor para todos los que tengan intereses en ellas. Muchas son las expresiones que describen tal estado futuro: visin, misin, estrategia, aspiracin, destino, previsin, principios, etc. Los lderes que fijan el rumbo saben y hacen por lo menos tres cosas:

comprenden los sucesos externos, se enfocan en el futuro y convierten la visin en accin. Demostrar carcter personal. Indudablemente, los lderes tienen carcter. Los seguidores necesitan lderes en quienes puedan creer, con quienes puedan identificarse y en quienes puedan tener confianza. Es lo que se denomina tambin "credibilidad" y encierra a su vez atributos como honestidad, capacidad de inspirar, imparcialidad, capacidad de apoyar a otros. Los lderes de carcter viven los principios de su organizacin practicando lo que predican; poseen y generan en los dems una imagen positiva de s mismos y exhiben capacidad cognoscitiva y encanto personal en alto grado. Movilizar la dedicacin individual. Los lderes convierten una visin en hechos haciendo que otros se comprometan. Traducen las aspiraciones futuras en aquellas conductas y acciones cotidianas que se le exigen a cada empleado. De esta manera, los empleados se comprometen a armonizar sus acciones con las metas organizacionales y se dedican a poner el corazn, el alma y la mente en los propsitos de la organizacin. Los lderes han de forjar relaciones colaborativas, han de compartir el poder y la autoridad y han de manejar la atencin. Los lderes tienen que ayudar a los individuos a ver y sentir cmo sus aportes contribuyen al logro de las metas de la entidad. Engendrar capacidad organizacional. La capacidad organizacional se refiere a los procesos, prcticas y actividades que crean valor para la organizacin. Los lderes tienen que ser capaces de traducir el rumbo organizacional en directivas, la visin en prctica y el propsito en proceso. La capacidad representa la identidad de la empresa o institucin educativa tal como la perciben tanto los empleados como los clientes o usuarios. Exige lderes que exhiban por lo menos estas habilidades: forjar la infraestructura organizacional, aprovechar la diversidad, desarrollar equipos, disear sistemas de recursos humanos y hacer realidad el cambio. Bases legales

En relacin al aspecto legal, en Venezuela, la educacin est orientada por los siguientes principios legales: La Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (1999); en el artculo 87 establece: Toda persona tiene derecho al trabajo y el deber de trabajar. El Estado garantizar la adopcin de las medidas necesarias a los fines de que toda persona pueda obtener ocupacin productiva, que le proporcione una existencia digna y decorosa y le garantice el pleno ejercicio de este articulo e derecho. Es fin del Estado fomentar el empleo. La ley adoptar medidas tendentes a garantizar el ejercicio de los derechos laborables de los trabajadores y trabajadoras no dependientes. La libertad de trabajo no ser sometida a otras restricciones que las que la ley establezca. De acuerdo a lo anterior, se establece el derecho y el deber a toda persona a de ejercer un trabajo digno para satisfacer sus necesidades, familiares, personales que permita el ejercicio pleno del mismo. De igual forma, en el articulo 88 enuncia garantiza la igualdad y equidad del hombre y mujer en el ejercicio de su derecho al trabajo. En el artculo 89 explica el Trabajo es un hecho social y gozar de la proteccin del Estado. La ley dispondr lo necesario para mejorar las condiciones materiales, morales e intelectuales de los trabajadores y trabajadoras. Ley Orgnica del Trabajo Al respecto, en la Ley Orgnica del trabajo en su articulo 189 define la jornada de trabajo como: por jornada de trabajo el tiempo durante el cual el trabajador est a disposicin del patrono y no puede disponer libremente de su actividad y de sus movimientos. Se considera que el trabajador est a disposicin del patrono desde el momento en que llega al lugar donde debe efectuar su trabajo, o deba recibir ordenes o instrucciones respecto al trabajo que se ha de efectuar en cada da, hasta que pueda disponer libremente de su tiempo y de actividad.

De acuerdo a lo anterior, se establecen las jornadas de trabajo, donde debe estar dispuesto a sus patronos en el cumplimiento del deber para fortalecer las instituciones educativas. Reglamento de la Ley Orgnica del Trabajo En el articulo 38 dicta El incumplimiento reiterado del horario de trabajo, ser estimado causal de despido justificado, en los trminos previstos en el literal i del artculo 102 de la Ley Orgnica del Trabajo. Pargrafo nico: Se entender por incumplimiento reiterado del horario de trabajo, su inobservancia en cuatro (4) oportunidades por lo menos, en el lapso de un (1) mes. En este sentido, le corresponde a quienes dirigen las instituciones educativas (directores y subdirectores) garantizar ante la sociedad, el cumplimiento, a cabalidad, de los objetivos y metas trazados en materia educativa por el estado Venezolano a travs del Ministerio del Poder Popular para la Educacin. Es por ello, que el personal docente, tcnico, obrero, y administrativo deben consignar ante el personal directivo el horario de trabajo organizado. Asimismo, el horario debe ser publicado en cartelera informativa, en cada oficina del personal directivo, en las aulas del cubculo del personal.

Cuadro 1 Unidad de Anlisis

. General. Ejecutar estrategias administrativas hacia la optimizacin del rendimiento laboral del personal obrero en la Escuela Bolivariana El Playn Municipio Zea Estado Mrida

Objetivos Especficos
Evidenciar las estrategias administrativas que emplee el gerente educativo hacia la optimizacin del rendimiento laboral del personal obrero en la Escuela Bolivariana El Playn Municipio Zea Estado Mrida. Planificar estrategias administrativas hacia la optimizacin del rendimiento laboral del personal obrero en la Escuela Bolivariana El Playn Municipio Zea Estado Mrida. Ejecutar estrategias administrativas hacia la optimizacin del rendimiento laboral del personal obrero en la Escuela Bolivariana El Playn Municipio Zea Estado Mrida Evaluar los alcances obtenidos luego de ejecutar las estrategias planificadas.

Categoras Diagnstico de la necesidad

Subcategoras Deteccin de problemtica

Indicadores Determinacin de la realidad

tems 1 2

Entr ob

Participacin de los obreros

Asignacin de comisiones

Estructura Organizacin

3 4

Aplicacin

Disponibilidad de los obreros

Aceptacin

5 6

Evidencias de logro

Verificacin

Seguimiento Monitoreo

7 8

CAPITULO III MARCO REFERENCIAL ORGANIZACIONAL Resea histrica La Escuela El Playn fue fundada en el ao 1915 y su primer docente fue la Sra. Enriqueta, siendo su sucesora la Sra. Eduvina de Chaparro. Ms tarde fue creada la Escuela Unitaria N 463 y se suceden los Docentes: Jess Mara Mrquez quien trabaja desde 1934 a 1936, Mara Jos Guilln labora desde 1937 a 1939 y Flor Mndez de Salas trabaja desde 1939 a 1940, esta escuela funcion en la casa del Seor Ramn Mrquez. Para el ao 1942 fue construida la sede donde funciona actualmente, continu la docente Flor Mndez de Salas, dicho terreno fue donado por el Ministerio de Agricultura y Cra (MAC). Posteriormente sucedieron otros maestros como: Josefina Mara Angulo de Ramrez, Imelda Mrquez de Portillo, Ana Mara de Jaimes, Juan Bautista Escalante, Celina Angulo de Briceo, Consuelo de Carrero, Graciela Contreras (Suplente) y Miriam Montoya. En el ao 1978 el incremento de la poblacin exige una Escuela Unitaria completa, la matricula de 53 alumnos amerit la incorporacin de una nueva maestra, la Prof. Irma Molina de Salas y el Especialista en educacin Fsica Prof. Ricardo Angulo. La poblacin se incrementa y se incorpora la Prof. Mara Guilln de Len a formar parte del personal Docente de la Institucin y su denominacin cambia a Escuela Concentrada El Playn. Para el ao 1982 la Prof. Miriam Montoya solicit traslado hacia Tovar e ingresa la Prof. Carmen Arminda Ramrez Prez. En el ao 1983 la matricula aument y amerita una creacin sin nmero, incorporando a la Prof. Mara

Auxiliadora Pereira Contreras. En el ao 1984 la Prof. Arlis Inmaculada Pereira solicita traslado e ingres la Prof. Noris Crisalba Contreras. En el ao 1985 se traslada la Prof. Irma de Salas e ingresa la Prof. Elvia Rosa Guerrero Hernndez; en el ao 1987 se produce una nueva creacin e ingresa como Docente de aula el Prof. Abdn Moreno Carrero, en 1992 ingresa por el Prof. Abdn la Prof. Sonia Elizabeth Roa de Rosales. Para el ao 1996 se integra al equipo Docente el Bachiller Gerardo Rodrguez como Docente de Educacin Fsica en la primera etapa, en 1999 el Prof. Ricardo Angulo se concentra en el Ncleo Escolar Rural N 23 quedando el Prof. Gerardo Rodrguez con toda la matrcula. En el ao 1998 la Institucin fue remodelada por la Unidad Central Ejecutora Regional (UCER), en el ao 1999 pasa a Escuela Bolivariana El Playn, siendo los Directores la Prof. Ligia Betty Medina de Dvila y el Prof. Julio Csar Romero Mrquez, observndose grandes cambios en la formacin integral de la poblacin estudiantil de dicha comunidad, puesto que el Proyecto de Escuelas Bolivariana est enmarcado en la formacin de individuos cultos, aptos y sanos para vivir en la sociedad. En el ao 2000 llega la Prof. Sally Sulema Izarra como Coordinadora de la Institucin, en el mismo ao el Prof. Daniel Arturo Ramrez Rangel como docente de aula; en el ao 2001 fue trasladado el Prof. Gerardo Ramrez e ingresa el Prof. Jos Gregorio Molina Mora. Para el ao 2003 ingresa la Docente de Manualidades la Prof. Mitzi Tamara Motaez G. y el Prof. Carlos Quintero Semeco como Especialista de Huertos Escolares. En el ao Prof. Sally Sulema Izarra fue jubilada y el Prof. Daniel Arturo Ramrez R. pasa a ocupar el cargo como Coordinador de la Institucin, en el 2004 ingresa la Prof. Mara Omaira Snchez de Vivas como Docente Especialista de Aula Integrada. Para Diciembre de 2006 fueron jubiladas las docentes de Educacin Bsica Carmen Arminda Ramrez de Ramrez, Elvia Rosa Guerrero Hernndez y Sonia Elizabeth Roa de Rosales, y la docente de Preescolar

Norys Crisalba Contreras. En el mes de Febrero de 2007 ingresa como Docentes de aula en sustitucin de las jubiladas, las Licenciadas Carmen Hayde Rondn Salas y Yaneida del Rosario Ramrez Ramrez y en el mes de Abril del mismo ao ingresa la Licenciada Nastienka Lissette Moreno Garca, en Enero de 2008 comienza a laborar en la institucin el T.S.U. Humberto Jos Len Vivas como Especialista en el rea de Educacin Fsica. El Personal Obrero que ha laborado en la Institucin: El Sr. Francisco Alarcn ya fallecido, la Sra. Nelia Moreno y la Sra. Irene Contreras; actualmente laboran los seores Jos Moncada, Merced Ramona Altuve, Teresa Carrero y Carmelina Guerrero, en Noviembre de 2005 ingresa como Obrero Aseador el Seor Pedro Antonio Ramrez Rangel y en Abril de 2006 es trasladado al Instituto Bolivariano de Educacin Especial Zea por necesidad de servicio. En estos momentos el equipo Docente est conformado de la siguiente manera: Director (E): Preescolar:

Licdo. Daniel Arturo Ramrez R. Licda. Carmen Hayde Rondn Salas Licda. Yaneida Ramrez Ramrez Licda. Nastienka Lissette Moreno Licda. Grilma Sandoval Nez Licda. Ana Eduvigis Quintero M. Licda. Mitzi Tamara Montaez G. Licda. Mara Ysabel Mrquez de R. Prof. Mara Omaira Snchez de Vivas TSU. Humberto Jos Len Vivas Licdo. Juan Carlos Morales Pereira Prof. Adriana del Valle Mndez M. Licda. Benilde Pereira Bracho

1er Grado: 2do Grado: 3er Grado: 4to Grado: 5to Grado: 6to Grado:

Aula Integrada: Educacin Fsica: Especialista de Msica:

Especialista de Manualidades: Especialista de Teatro:

 Especialista de Huerto Escolar: Reforzamiento Pedaggico: Acompaamiento Pedaggico: Coordinador de PAE:

TSU. Vicente Araujo Licdo. Adn Linares Acevedo Licdo. Libardo Escalante Licdo. Jos Gregorio Molina Mora Licdo. Libardo Escalante

Coordinador de salud: Misin

La Escuela Bolivariana El Playn tiene como Misin lograr el desarrollo integral del educando, de una manera eficiente, creativa, constructiva, participativa; contribuyendo al desarrollo de una conciencia ciudadana fundamentada en los valores bsicos para la vida y para la convivencia democrtica, dentro de la institucin, y forma al nio pedaggicamente, descubriendo sus habilidades o talentos para desempearse en el campo laboral, contando con el apoyo de todo el personal: directivo, docente, administrativo, obrero, comunidad en general y los consejos comunales. Visin Toda institucin y especficamente la Escuela Bolivariana El Playn genera el progreso en funcin de quien all acude, razn por la cual la Escuela Bolivariana El Playn tiene como Visin a un estudiante fortalecido en todas sus dimensiones (hacer, conocer, convivir, ser) para as garantizar una educacin de calidad que le permita el fcil desenvolvimiento en el medio que lo rodea.

Grafico 1 organigrama de la Escuela Bolivariana El Playn del municipio Zea del estado Mrida

FALTA EL ORGANIGRAMA

CAPTULO IV

MARCO METODOLGICO

Tipo de Investigacin

Para la presente investigacin que tuvo como finalidad ejecutar estrategias administrativas hacia la optimizacin del rendimiento laboral del personal obrero en la Escuela Bolivariana El Playn Municipio Zea Estado Mrida, estuvo orientada bajo la investigacin cualitativa, definida por Hurtado (2001 p. 135) como la que est orientada a recolectar informacin de cualidades relacionadas con el estado real de las personas, objeto o fenmeno, tal como se presenta en la recoleccin. Asimismo, el trabajo se orient para su desarroll en la metodologa de Proyecto Eje de Aplicacin definido por lvarez (2006 p. 89) como el permite la puesta en prctica de actividades encaminadas a que el participante demuestre las competencias logradas en los estudios de la especialidad y aplique en la vida real: modelos, proyectos, programas, sistema de entrenamiento y cualquiera otra actividad que haya sido validada y necesite ser probada en el terreno. En relacin, a la investigacin muestra de manera descriptiva todos los momentos ocurridos en la misma, partiendo desde el planteamiento de la realidad observada, analizando el basamento terico y legal de la misma, realizando un diagnostico, ejecucin de las acciones hasta constatar los logros de los resultados obtenidos en el estrategias administrativas hacia la optimizacin del rendimiento laboral del personal obrero en la Escuela Bolivariana El Playn Municipio Zea Estado Mrida Fases de Investigacin

REVISAR: LAS FASES DE INVESTIGACIN DIAGNSTICO, PLANIFICACIN, EJECUCIN Y EVALUACIN Dentro de las fases que contempla el Eje de Aplicacin est orientado bajo la planificacin donde se disean las estrategias, actividades a seguir dentro de la investigacin, luego la ejecucin donde propiamente se describen las acciones que darn cumplimiento con lo planeado, y de igual manera se evala para verificar los logros alcanzados. Tomando en cuenta el presente estudio de investigacin que tiene como propsito Desde la perspectiva anterior, en el caso especfico del presente estudio que tiene como propsito ejecutar estrategias administrativas hacia la optimizacin del rendimiento laboral del personal obrero en la Escuela Bolivariana El Playn siguientes pasos: Elaboracin de un Marco Conceptual Referencial: tomando en cuenta el anlisis documental ejecucin de las conceptual, de la presente investigacin como es la estrategias administrativas hacia la optimizacin del Municipio Zea Estado Mrida, el cual fue desarrollado desde abril 2010, hasta julio 2010, tomando el cuenta los

rendimiento laboral del personal obrero en la Escuela Bolivariana El Playn Municipio Zea Estado Mrida, se tomo en cuenta los estudios previos de la investigacin, teoras de la Gerencia Educativa, la gerencia integral, Funciones Gerenciales, Caracterstica de la institucin educativa, la cultura y el clima institucional, el liderazgo Gerencial a toma de decisiones, y la teora de la motivacin incluyendo la normativa legal. Presentacin del marco organizacional donde se realiz una breve historia de la institucin, misin y visin de la institucin educativa, concluyendo con estructura organizacional (organigrama). Elaboracin del examen de la situacin. Se elabor el diagnstico de la problemtica sustentado en la aplicacin de tres instrumentos de recoleccin de informacin los cuales se validaron con la triangulacin y fiabilidad segn

establece la investigacin cualitativa. Elaboracin de la propuesta. La metodologa que se estableci con el mtodo y diseo de la investigacin proyecto de aplicacin. Implantacin de la propuesta. Se present el desarrollo de las actividades administrativas que permiti la ejecucin de acciones par el logro del objetivo propuesto. . Evaluacin del proceso general cumplido. Se realiz un anlisis de la correspondencia entre lo planificado y lo ejecutado, el cumplimiento del cronograma de ejecucin y el grado de logro de los objetivos planteados. Informantes claves En el paradigma cualitativo, los informantes corresponden a los individuos que permiten dar informacin del tema en estudio, por tanto Bermejo (2003), seala que es el grupo entero de elementos, en lo que se quiere recoger datos(p.70). Para el desarrollo de la presente investigacin se tom como informantes claves son 1 director, 5 obreros trabajadores de la institucin y el investigador. Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos Para la presente investigacin se utiliz como tcnica la observacin definida por Andrade (2006) tiene como finalidad describir instrumentos se aplic una gua de observacin y registrar sistemticamente las manifestaciones de las conductas (p.29) Y entre los a los obreros conceptualizada por Alves (2002) sirve para observar situaciones naturales , mientras se realiza la acciones y sirve para observar situaciones naturales (p.122) la misma estuvo estructurada por 8 items de respuestas abiertas y tuvo como fin el poder evidenciar la realidad de la institucin en cuanto al trabajo del personal obrero desempeado en la institucin.

Otra tcnica fue la encuesta definida por Arias (2006) como pretende obtener informacin que suministra un grupo sujetos acerca de si mismos, o en relacin con un tema en particular (p.72) y el instrumento se emple es la gua entrevista definida por Alves (2002) es una conversacin (planificada o no) entre el evaluado y el evaluador para determinar la situacin que requiere tratarse (p.115) est estuvo aplicada docentes de la institucin al personal directivo y contentivo de 8 items abiertos con el fin de

diagnosticar el inters que poseen el directivo y obrero en referencia al cumplimiento de sus funciones. Tcnicas de Anlisis de datos El anlisis de los datos cualitativos, es concebido por Rodrguez (1999), como un conjunto de manipulaciones, transformaciones, reflexiones, comprobaciones que se realiza sobre los datos con el propsito de atraer significado relevante en relacin a un problema de investigacin. (p.20).En el presente estudio se utiliz el anlisis cualitativo, y se interpret de manera descriptiva de los resultados recolectados para sustentar el mismo. De tal manera, se detall minuciosamente los datos e informacin obtenida de los instrumentos administrados para conocer el significado de los datos aportados para diagnosticar la problemtica de la investigacin y desarrollar las acciones en la muestra en estudio Validacin y fiabilidad La determinacin de la validez exige Prez (2000 p.80) la estimacin de la medida en que las conclusiones representan efectivamente la realidad emprica. Estimacin de s los constructores diseados por los investigadores representan o miden categoras reales de la experiencia humana. En el presente estudio basado en la metodologa cualitativa enfocado en el eje de

aplicacin, se tom la validez por triangulacin, la cual implica reunir una variedad de datos que se escogen desde punto de vista distintos y realizar comparaciones mltiples a un mismo grupo en varios momentos, diferentes ngulos. Existen diferentes tipos de triangulacin para el presente estudio, se utiliz la triangulacin metodolgica. Utiliza el mismo mtodo en diferentes ocasiones sobre un mismo objeto de estudio, y se realiza dentro de una coleccin de instrumentos. Asimismo, en relacin a la fiabilidad Hurtado y otros (2001) expresan que depende fundamentalmente de la estandarizacin en los registros en lo que se debe partir de una

categorizacin ya elaborada (p.178) Para efecto del presente estudio la fiabilidad que se ajust es la sincrnica puesto que implica la semejanza de las observaciones en un mismo periodo de tiempo, con respecto a rasgos relevantes, en el mismo orden de ideas el autor afirma que: para lograr altos ndices de fiabilidad, exige la elaboracin de anlisis descriptivos, que sin caer en la estandarizacin, ayuda a regular los procesos. En tal sentido, la validez y la fiabilidad se hallaron por triangulacin. Est consisti en contrastar los resultados obtenidos en la gua de observacin a los obreros, conjuntamente con las respuestas obtenidas en la gua de entrevistas desarrollada por el personal directivo y obrero. Estas relaciones se establecieron tomando en cuenta las siguientes categoras: diagnstico de la necesidad, participacin de los obreros, aplicacin, evidencias de logro. CUAL ES LA CONCLUSIN DE LA VALIDEZ Y LA CONFIABILIDAD?
Tratamiento de los Datos

Los anlisis de los datos recogidos se realizaron de acuerdo a las distintas operaciones a las que fueron sometidos los instrumentos, se procedi a sus respectivos anlisis, los cuales se realizarn a travs de la

descripcin cualitativa, generando criterio significativo del desarrollo de la investigacin. El presente trabajo de investigacin, por su modalidad cualitativa, es de carcter descriptiva la manera de analizar los datos, luego de aplicar los instrumentos a los informantes claves, se confortaron los resultados con el propsito de evidenciar si la debilidad en los mismos, seleccionados para el estudio, en cada estilo de instrumento se plantea la manera ms clara en la problemtica y caso a estudio, as deben existir por lo menos tres diferentes para realizar la triangulacin o validez.

CAPTULO V: FASE DE EJECUCIN Diagnstico de la situacin A continuacin se presenta el anlisis descriptivo de los instrumentos aplicados en el desarrollo de la investigacin que tiene como propsito, Ejecutar estrategias administrativas hacia la optimizacin del rendimiento laboral del personal obrero en la Escuela Bolivariana El Playn Municipio Zea Estado Mrida, donde se realizaron una gua de entrevista al director del plantel y otra a los obreros que trabajan en la institucin en estudio, a la vez un registro de observacin con el fin de determinar el desempeo laboral del personal obrero en el mbito institucional., en primer estancia se presenta los resultados de la gua de Entrevista dirigida al Director, (Ver Anexo A). Gua de entrevista dirigida al director A continuacin se presenta Indicador: Determinacin de la realidad 1.Diagnstica en forma permanente el personal obrero a su cargo? La respuesta aportadas por el director est dirigida a mostrar las limitaciones que a diario vive en la escuela por el incumplimiento de los obreros en sus funciones, tales como: la falta de responsabilidad del personal en la prctica diaria de su trabajo, no llegan puntualmente a la hora establecida, pocos despliegan en el trabajo comunitario, y las relaciones interpersonales en algunas ocasiones se ve afectada. En concordancia, a estas respuestas se evidencia que dentro de la institucin en estudio, existen limitaciones en cuanto al desempeo del personal de mantenimiento, en razn que los mismos desconocen o no cumplen con la labor en la cual las repuestas dadas por el personal directivo su anlisis y teorizacin de la misma. (Anexo A)

fue asignado, por lo que se demuestra que debe definirse las tareas, trabajos y acciones del personal que labora en la Unidad Educativa Bolivariana El Playon Tal como lo expresa Ordoez (2009 p23) el personal que labora debe estar ganado para el trabajo de la institucin y la comunidad que facilite el logro de los proyectos y planes emanados por la institucin. Es evidente, la incorporacin del trabajo en los obrero, para poder lograr el desarrollo organizacional de la misma, y as poder definir claramente el trabajo tan amplio pero satisfactorio del personal. 2.- Considera Ud la necesidad de mantenerse en constante formacin para conocer en forma practica los procedimientos administrativos?. La respuesta dada por director verifica que casi nunca desarrolla eventos de capacitacin a los obreros por falta de tiempo, y que el trabajo administrativo le absorben la mayor parte de sus actividades. De acuerdo a lo enunciado por Moreno (2008, p 34), Cada escuela debe por si sola generar estrategias para garantizar la calidad y neutralizar todas las diferencias. Por ello, el director como gerente que norma el proceso en la escuela debe de manera continua capacitar y formar al personal en el campo administrativo, y las bases legales que fundamental el trabajo del personal. Indicador: Estructura 3Conoce el alcance y la estructuracin que permite la planificacin y ejecucin de un plan de accin que oriente el trabajo del personal de mantenimiento a su cargo?. De acuerdo, a la opinin del director encuestado, considera necesario el diseo de un plan de accin, puesto que ste permita promover en su desarrollo orientar a los obreros en las funciones para el buen desempeo del trabajo que cada quien debe asumir el compromiso asumido. De esta manera, la gerencia de la institucin tendr mayor alcance al logro de los planes establecidos. En relacin a lo planteado, Buendia (2009.p.23) seala que es factor

primordial lograr condiciones para que los ciudadanos y ciudadanas, tengan un desempeo eficaz, dotndolos de las competencias necesarias para participar en diferentes mbitos y desenvolverse productivamente en la sociedad. Por lo cual, desempeo del mismo. Indicador: Organizacin 4.- Qu dificultad cree que tiene su institucin educativa para mejorar la organizacin del personal obrero? En referencia a las respuestas dadas por el director, refleja que la mayor debilidad en cuanto a la organizacin, est en el cumplimiento de las actividades en especial a la participacin del personal de mantenimiento, pues poco aceptan las sugerencias que el director les dirige para mejorar el desempeo. Por lo que, a veces es necesario direccionar, para que ellos accedan de manera directa. De all, Moreno (2008.p 43) argumenta que la organizacin del personal es indispensable para que el trabajo en equipo se mantenga en forma permanente, y se logren las actividades planificadas es as, que el personal directivo debe alcanzadas. Aceptacin 5.Esta dispuesto a realizar conversatorios socializados, reuniones o charlas de procedimientos gerenciales que fomenten las relaciones entre el Gerente Educativo y el personal de mantenimiento? En consideracin a esta interrogante el directivo de la institucin respondi: es importante que se realicen estas actividades puesto que es evidente que se debe mejorar la relacin entre el personal, partiendo desde mediante el trabajo colaborativo para poder establecer las organizaciones sean exitosas. Tal como lo seala: Lpez (2009 p 60) establece Para mejorar la calidad de la educacin es necesario producir significativas organizar por comisiones las tareas metas asignadas. Y estar en permanente revisin para constatar las que el obrero consciente de su trabajo, bajo la responsabilidad y el alcance del mismo mejorar en un tanto por ciento el

transformaciones en el sistema educativo, donde el aporte de cada miembro es fundamental para lograr los objetivos propuestos 6.Qu sugerira Usted para mejorar la capacitacin y las relaciones interpersonales del Gerente Educativo con el personal obrero?. En relacin en la respuesta aportada por el informante, que se planifiquen actividades donde el personal exprese sus inquietudes, y necesidades a fin de poder tomar en cuenta para poder direccionar en funcin de estos. Tal como lo seala, Ordoez (2009 p.9) es importante la comunicacin asertiva donde se escuchen ideas, necesidades del personal para trabajar en funcin de las soluciones para la problemtica enfrentada. Por lo cual, se requiere de la integracin del personal para el desarrollo de la organizacin escolar. Seguimiento 7.realizas con frecuencia seguimiento y registras las actividades en el personal obrero? En esta interrogante manifiesta el director como un factor primordial poder hacer un seguimiento y control al trabajo del personal obrero dado en la institucin, a fin de lograr establecer registros que apoyen en un momento dado la labor desarrollada por el mismo. Por lo que se considera relevante establecer controles que puedan dar en momentos puntuales el logro o no de las acciones propuestas para determinar el avance de las tareas establecidas dentro de la institucin. Tal como lo argumenta Chiavenato (2005p.89) un gerente que inspecciona, controla o realiza seguimiento no puede predecir hacia dnde va la organizacin a su cargo. Por lo que es imprescindible que se registre de manera formativa el trabajo escolar, a fin de mejorar el proceso educativo y lograr la calidad. Monitoreo 8.- Al realizar monitoreos en el trabajo que realizan el personal de mantenimiento se lo comunicas a los mismos? En este item el director entrevistado, manifiesta que el monitoreo dentro de la institucin permite la verificacin de los logros alanzados, sin embargo

es difcil hacerlo por que cumple muchas funciones, y debe dar cuenta ante las autoridades superiores los diferentes programas. As mismo, Chiavenato (2005p.90) enuncia es fundamental la verificacin y control de los logros dentro de las gerencias de las instituciones para medir en forma cuanticualitativa los avances alcanzados en los proyectos propuestos. En este sentido para el desarrollo de actividades es imprescindible observar los logros y a la vez registrarlos para poder hacer las verificaciones. Gua de Entrevista dirigida al personal obrero (anexo B) Indicador: Determinacin de la realidad 1.- Cul considera ud que es la necesidad que existe en la educativa, desde su punto de vista? Tomando en consideracin las diferentes opiniones dados a los obreros de la institucin en estudio se determina que la mayor limitante, es la falta de comunicacin del personal directivo con el personal obrero, que las decisiones son tomadas desde arriba es decir del personal directivo, que es necesario tomar en cuenta las opiniones de ellos, y la falta de ejercer un liderazgo en el personal, y el consenso entre las partes. Tal como lo seala Chiavenato (2005 p.102) afirma: el director debe promover entre el personal las buenas relaciones y el trabajo coordinado para que las metas se logren en la instituciones y organizaciones, por lo cual, el directivo debe ofrecer el enlace entre las relaciones del personal que contribuye al mejoramiento del trabajo escolar. 2.- Cul cree que sea el problema de incidencia dentro del personal obrero en realizacin al trabajo? Dentro de las respuestas aportadas por el personal encuestados opinan que la falta de una buena comunicacin con el personal directivo, para llegar acuerdos y compromisos asumidos. Al respecto lo establece: Contreras (2005p.48) afirma la creacin de un clima de grupo a la hora de desarrollo, institucin

no interferir en el trabajo de los participantes para que todos aporten al logro de la meta. Indicador: Estructura 3.- El director dentro de la organizacin y la estructura educativa, los toma en cuenta en la distribucin de las tareas? En referencia a esta interrogantes los encuestados opinan que en algunas oportunidades el los llama y les comunican las decisiones tomadas. Y en otras ocasiones les pide opinin, pero no lo hacen de manera permanente. Esto alude a que es esencial como lo afirma Ordoez (2005 p. 78) entre los aportes dados a los grupos de trabajo, es la energa positiva entra en el grupo en el momento de la sensibilizacin ante el problema o cambio, de este modo el apogeo llega con las decisiones generadas por la participacin. En cuanto, a lo anterior es esencial la bsqueda de soluciones a los problemas planteados. Indicador: organizacin 4 Qu dificultad cree Ud. que tiene la institucin educativa para mejorar la organizacin del personal obrero? En relacin a esta interrogante sugieren que se revise las contrataciones y leyes para poder establecer la organizacin y distribuir las tareas. Y siempre hacer el consenso entre el personal obrero y el directivo. Indicador: aceptacin 5.- Esta dispuesto a participar en conversatorios socializados, las reuniones o charlas de procedimientos gerenciales que fomenten

relaciones entre el Gerente Educativo y el personal de mantenimiento? En cuanto, al anterior tems los encuestados, aseguraron que si existe la disposicin a fin de mejorar las relaciones entre sus compaeros y el personal de la institucin,. Tal como lo seala Ordoez (2009 p.36) la funcin directiva, a la par de que implica la capacidad para conducir a los subalternos, puesto que no es posible el acatamiento o cumplimiento de las rdenes si coexiste un mnimo de aceptacin de quien la imparte. En

cuanto, a lo anterior es necesario que exista grado de aceptabilidad de los trabajadores hacia el personal directivo a fin de poder lograr el desarrollo de la institucional. 6 Qu sugerira Usted que fomente el conocimiento terico practico en referencia al trabajo participativo y las relaciones interpersonales del Gerente Educativo con el personal obrero?. Entre las respuestas dadas se hace referencia, que es necesario, que se realicen actividades grupales que conlleven a la integracin del personal. Tal como lo menciona Contreras (2005 p.65) los grupos tienen que adoptar una actitud dinmica y flexible que le permita adaptarse a las circunstancia y preocupndose por su eficacia En tal sentido, Indicador Seguimiento 7El director realiza en forma permanente seguimiento a las labores hechas por el personal de mantenimiento que trabaja en la institucin? En referencia a las respuestas dadas por el personal encuestado aseguran que lo realizan cuando estn cerca las evaluaciones de los obreros, puesto que es una exigencia de los superiores del ministerio, por lo cual no lo hacen de manera permanente, si embargo, lo hacen de vez en cuando de manera informal y hace las observaciones necesarias a cada persona. Tal como lo seala Contreras (2005 p.96) es deber del Director como cuentadante de la institucin observados. Indicador Monitoreo 8Cmo realiza el director la supervisin y o el monitoreo de la labor de los obreros que se cumple en la institucin educativa?. En lo referente al tems anterior afirman, que cuando lo realiza, observa lo hecho por el personal, llama a la persona y lo conversa de manera normal. monitorear todas las actividades que realizan el personal para poder realizar informes acordes a los hechos a sus necesidades, cuando se logra la

participacin de los miembros del grupos se mueve la fuente de motivacin.

Gua de observacin al personal obrero A continuacin se presenta la fase de diagnstico se aplic una gua de observacin al personal obrero (Ver Anexo C), donde se permita evidenciar en el desempeo laboral de dicho personal Mrida. En referencia al indicador 1 enunciado se observan necesidades dentro de la institucin educativa, se logr reflejar en la observacin hecha que si existe necesidades y problemas tanto de mantenimiento, como personales, puesto que concilian conflictos y poco colaboran con las actividades extra que desarrolla la institucin. Esto evidencia que existe poco compromiso los trabajadores con la institucin, y nos le dan importancia al cumplimiento como debe ser, ante los retos de la educacin venezolana. Para el segundo indicador enunciado se observa conflictos, enfrentamientos el personal obrero con ellos y con los dems miembros del personal. Se observa que en algunas oportunidades entre ellos se habla con un tono alto, difieren los puntos de vista, y en oportunidades no consensuan las ideas. Tal como lo seala Vallejo (2004) enuncia la cultura participativa converge dentro del personal como lnea de trabajo para la labor educativa (p. 61).Esto conlleva a predecir que dentro de la institucin es necesario fijar pautas de trabajo educativo, que permitan formar al personal. En cuanto al enunciado tres (3) que seala; se observa que el director distribuye las tareas en el personal obrero. De acuerdo a lo observado por el investigador: l asigna las funciones de manera directa, y los incluye en las dems comisiones que se organizacin en la institucin. Tal como lo seala Vallejo (2004) el trabajo coordinado se traducir en la organizacin armoniosa, ensamblada e integrada de las actividades de la organizacin en pro de un objetivo comn, en pocas palabras, la coordinacin es la organizacin en accin (p. 61). Es fundamental que existan acuerdos entre el personal que permitan fluir las tareas, y lograr las metas que persigue la en su campo de accin, la Unidad Educativa Bolivariana El Playn del municipio Zea del Estado

institucin. En el cuarto (4) enunciado titulado se observa limitaciones que impiden la organizacin del personal obrero. De acuerdo, a lo anterior se observa que dentro del personal obrero es difcil el consensuar ideas en referencia al trabajo escolar que llevan a cabo, y por parte del personal directivo poco busca la comunicacin entre ellos. De acuerdo a Sandoval (2004 p 57) afirma la gerencia no puede hacerse como trabajo en solitario, aislado, la gerencia con calidad total es cooperativa, comunicativa y grupal integrada. De all que es relevante que dentro de las instituciones se viva una gerencia de calidad, donde todos participen como miembros de la institucin. . En el quinto (5) enunciado se observa la disposicin en actividades de acercamiento que promueva la comunicacin y la relacin con el personal obrero de la escuela En el sexto (6) enunciado se observa entre el personal la disposicin en fomentar el conocimiento terico practico en referencia al trabajo participativo y las relaciones interpersonales del Gerente Educativo con el personal obrero. Se permiti observar la motivacin en inters por parte de los obreros en expresar que sera muy positivo que el director cumplir con su verdadera funcin gerente y se comprometiera en la formacin del personal obrero de la institucin. Esta opiniones sealan que si existe disposicin en la participacin del personal donde se puntualice las funciones de cada miembro de la organizacin en estudio a fin de poder determinar el trabajo cooperativo e integral para lograr los propsitos de la misma en materia educativa. En concordancia, al sptimo (7) enunciado que consiste si el director realiza en forma permanente seguimiento a las labores hechas por el personal de mantenimiento que trabaja en la institucin. Se refleja que si lo realiza pero en forma espordica. Y en relacin al octavo (8) enunciado que dice el director utiliza algn instrumento para registrar las acciones de supervisin o monitoreo en

referencia a las actividades realizadas. De acuerdo a lo observado, por la investigadora se refleja que si utiliza registro cuando hace las supervisiones a los trabajos realizados por el personal obrero por lo que se establece tal como lo afirma Sandoval (2004 p. 57) los controles para evaluar el trabajo del equipo de personas a cargo del personal directivo, son necesario para poder conocer de forma cuantificada, la calidad del trabajo d cada miembro de la institucin. En tal sentido, es necesario conocer y observar de forma permanente el trabajo del personal para poder determinar los logros y las metas propuestas por todos los miembros de la institucin educativa, y poder visualizar el desarrollo de la misma
Triangulacin de los Resultados

Para el presente estudio investigativo, orientado por el enfoque cualitativo, y para la validez de los resultados se plantea la triangulacin, la cual es definida por Martnez (2000. p 114) como "la validez que hace referencia a la calidad, firmeza y consistencia de la investigacin interna y externa". En t tal sentido, se permite confrontar los resultados a travs de la aplicacin de los instrumentos, tales como: la gua de entrevista dirigida al Director, la gua de entrevista dirigida al personal obrero y la gua de observacin dirigida al personal obrero concertando los resultados a fin de establecer sus semejanzas y diferencias; as se obtuvo que: En referencia a lo aportado por el director de la Unidad Educativa Bolivariana El Playn Zea del estado Mrida , reconoce el no desempearse activamente en el campo de la formacin del personal obrero, en cuanto al poco desarrollo de acciones que permitan fortalecer el desempeo laboral, de las relaciones interpersonales, y comunicacin asertiva de los trabajadores de la institucin. Tambin establece la necesidad de realizar actividades de formacin para tales trabajadores a fin de practicar las relaciones interpersonales que promuevan el trabajo

participativo del personal de dicha institucin. En referencia a las respuestas dadas por el personal obrero, estn conscientes que no poseen motivacin por parte del personal directivo, que los invite al trabajo cooperativo necesario dentro de la institucin sobre todo en las actividades extran que son requeridas para el desenvolvimiento de la calidad educativa, adems estn dispuestos a participar en talleres, conversatorios que orienten su trabajo dentro de la escuela y hacer dilogos con el personal directivo sobre todo para el fortalecimiento del trabajo desarrollado a diario. En cuanto a la gua de observacin aplicada por la investigadora, se observa la disposicin del personal de aperturar conductas de cambio que facilite el trabajo dentro de la institucin educativa, cooperar en las actividades que promuevan la escuela en binomio con el personal docente y directivo. Adems mostraron inters en el conocimiento de las bases legales que garantiza los deberes y derechos como trabajadores. Despus de la confrontacin de los resultados de los instrumentos aplicados, a continuacin se presenta la fiabilidad la cual es conceptualizada por Prez
(2000 p153) como "el grado en que las respuestas son

independientes de las circunstancias accidentales de la investigacin". Es decir se refiere a la posibilidad de replicar los estudios de modo tal que un investigador utilizando los mismos mtodos llegue a los mismo resultados que otro al confrontar las categoras planteadas para el estudio. A continuacin se muestran los resultados:
Cuadro 2 Categorizacin de los Resultados
Categoras Gua de entrevista al director Instrumentos Gua de entrevista a los docentes Coinciden en la necesidad de Gua de observa. a los obreros. Relacin diferencias y

Determinacin de la

Esta dispuesto a mantener una

Los conocen

obreros

De acuerdo las opiniones

necesidad

comunicacin asertiva con el personal de mantenimiento, para mejorar las relaciones interpersonales. Reconoce que la mayora del tiempo lo absorbe el trabajo organizativo exigido por los superiores. Seala la importancia de la valoracin y monitoreo y seguimiento con frecuencia, para poder determinar los logros alcanzados. Es significante la necesidad el diseo de un plan de accin, puesto que ste permita promover en su desarrollo la orientacion a los obreros en las funciones para el buen desempeo del trabajo que cada quien debe asumir el compromiso. Refleja que la mayor debilidad en cuanto a la organizacin, est en el cumplimiento de las actividades en especial a la participacin del personal de

mejorar las relaciones interpersonales, y mejorar la forma de comunicar las ideas, con sus compaeros.

bsicamente sus trabajos dentro de la institucin. La distribucin de las tareas, y asignaciones de trabajo quieren ellos participar con el personal directivo.

Estructura

Las decisiones tomadas por el directivo son directas, sin mediar algunas decisiones importantes dentro del trabajo laboral.

Las funciones son dirigidas de manera directa, y los incluye en las dems comisiones que se organizan en la institucin

analizadas. Existen relacin significante en que debe determinarse en un fundamento la determinacin de funciones con el personal obrero. La diferenciacin entre las opiniones aportadas de los informantes, que debe prestarse mayor atencin al trabajo de acuerdo a su jerarqua dentro de la institucin educativa Es necesario trabajar de manera cooperativa, acertando la comunicacin, y manejando estrategias de formacin para el personal obrero.

Organizacin

Sugieren la necesidad de revisar los fundamentos legales: leyes, contrataciones colectivas, para conocer sus funciones dentro

.el personal obrero manifiesta es difcil el consensuar ideas en referencia al trabajo escolar que llevan a cabo, y por parte del personal directivo

Es coincidente la necesidad de participar en procesos de formacin para conocer sus deberes y derechos. Y estar en

Organizacin

mantenimiento, pues poco aceptan las sugerencias que el director les dirige para mejorar el desempeo laboral. Est dispuesto el director a incentivar al personal para la elaboracin de actividades, puesto que si todos participan el trabajo ser de manera colaborativo entre los miembros del personal de la institucin. Es importante que se realicen estas actividades como talleres, conversatorios, puesto que es evidente que se debe mejorar la relacin entre el personal, partiendo desde mediante el trabajo colaborativo

de la institucin Y siempre hacer el consenso entre el personal obrero y el directivo.

poco busca comunicacin entre ellos.

la

continua comunicacin para expresar sus puntos de vista. . Las relaciones establecidas favorece el trabajo, por la disposicin, participacin de los entes involucrados

Muestran disponibilidad para participar en actividades de accin, a partir, de sus aportes poder consolidar su estructura en forma integral y cooperativa

El personal tiene disposicin a participar en actividades de formacin para definir las funciones de cada uno en el trabajo escolar.

Aceptacin

Los informantes aseveraron que es necesario participar en actividades que mejoren la comunicacin, y el trabajo grupal con el personal.

Esta opiniones sealan que si existe disposicin en la participacin del personal donde se puntualice las funciones de cada miembro de la organizacin en estudio a fin de poder determinar el trabajo cooperativo e integral para lograr los propsitos de la misma en materia educativa. Existe la disposicin entre el personal la disposicin en fomentar el conocimiento terico practico en referencia al trabajo

Es necesario, que establezcan jornadas que promuevan las relaciones interpersonales, comunicacin asertiva, que fomenten el desempeo en los grupos.

Es incidente en la planificacin de actividades donde el personal exprese sus inquietudes, y necesidades a fin de poder tomar en cuenta para poder direccionar en funcin de estos

Tambin sugiere, que se realicen actividades grupales que conlleven a la integracin del personal.

Es aceptable y pertinente la elaboracin de actividades gerenciales del en aras del mejoramiento del desempeo del personal

Seguimiento

Monitoreo

Es coincidente que el director como gerente primordial, sebe realizar hacer un seguimiento y control al trabajo del personal obrero dado en la institucin, a fin de lograr establecer registros que apoyen en un momento dado la labor desarrollada por el mismo. Es relevante realizar los dentro de la institucin en las actividades que permite la verificacin de los logros alanzados, sin embargo es difcil hacerlo por que cumple muchas funciones, y debe dar cuenta ante las autoridades superiores los diferentes programas.

Emiten que es fundamental, para la institucin, a fin de lograr establecer registros que apoyen en un momento dado la labor desarrollada por el personal obrero .

participativo y las relaciones interpersonales del Gerente Educativo con el personal obrero. Afirman que el director realiza en forma permanente seguimiento a las labores hechas por el personal de mantenimiento que trabaja en la institucin. Se refleja que si lo realiza pero en forma espordica.

obrero en la disposicin del trabajo escolar.

Al igual es considerable entre los informantes claves a que exista un seguimiento al trabajo realizado a fin de poder constatar los logros alcanzados.

En lo referente que cuando lo realiza, observa lo hecho por el personal, llama a la persona y lo conversa de manera normal.

Es evidente que el trabajo realizado sea verificado a fin de poder establecer nuevas metas o redimensionar el proceso de ejecucin de las actividades propuestas en los planes de la institucin.

Los tres instrumentos muestran la importancia de realizar monitoreos, registro de logros de las actividades cumplidas.

Nota: Datos aportados al aplicar los instrumentos del diagnstico a los informantes claves. Conclusiones del diagnstico

Al ser presentado la triangulacin de los resultados y categorizacin como

via para comprobar la validez la fiabilidad de los instrumentos diseados para la elaboracin del diagnstico del presente dando como conclusiones las siguientes: El personal directivo consciente de sus funciones gerenciales, pero que por atender diferentes instancias dentro del rol que cumple como gerente, ha descuidado el trabajo del personal obrero o mantenimiento en relacin a la comunicacin asertiva y directa en el intercambio de ideas para el trabajo de los mismos. Adems, con poca frecuencia registra los logros o el trabajo realizado por el personal obrero, esto poco incentiva a fomentar el trabajo colaborativo entre ellos. Lo que es coincidente, entre los instrumentos es que existe la necesidad de desarrollar acciones gerenciales que promuevan el conocimiento terico practico sobre el trabajo optimizante del personal obrero, que permita el compromiso escolar para el logro de planes y programas propuesto por la institucin seleccionada. Tambin, tiene la disposicin de aprender los conocimientos legales que le ofrece en la proteccin de sus derechos y deberes como trabajadores de la educacin. AMPLIAR EL DIAGNSTICO EN FUNCIN DEL ANLISIS ANTERIOR QUE ES AMPLIO

CAPTULO VI: FASE DE EJECUCIN

ELABORACIN DEL PLAN DE ACTIVIDADES

Presentacin

La gerencia educativa constituye es el proceso a travs del cual se orienta y conduce la labor docente y administrativa de la escuela y sus relaciones con el entorno, con el fin de conseguir los objetivos planificados en la institucin mediante el trabajo colaborativo e integrativo de los participantes de la comunidad escolar. El rol del gerente educativo es gerenciar el sistema que representa la escuela que dirige o la red escolar ir a cubrir la demanda cuantitativa y que coordina, a fin de satisfacer las necesidades de los diferentes autores internos o vinculados a la institucin y as contribuir a cubrir la demanda cuantitativa y cualitativa de la educacin. Es as, que entre las caractersticas de un buen gerente es la medida de la eficiencia y la eficacia que ste tenga para lograr las metas de la institucin educativa. Es la capacidad que tiene de reducir al mnimo los recursos usados para alcanzara los objetivos de la organizacin (hacer las cosas bien) y la capacidad para determinar los objetivos apropiados (hacer lo que se debe hacer). Ser gerente no solo dirigir actividades, implica ser un buen lder, es saber el proceso de cmo penetrar en esas actividades que realizan miembros del grupo con el cual se trabaja. El gerente para poder lograr sus objetivos debe saber como usar las diferentes formas de poder para influir en la conducta de sus seguidores (docentes, obreros, personal administrativos), en diferentes formas, sin olvidar que es lo que se quiere lograr y hacia donde va. De all, que en la Unidad Educativa Bolivariana El Playn del Zea del estado Mrida, cuya institucin sirvi como objeto de estudio, se detecta la

necesidad de ejecutar estrategias administrativas hacia la optimizacin del rendimiento laboral del personal obrero en la Escuela Bolivariana El Playn Municipio Zea Estado Mrida, que garantice a participacin y el trabajo colaborativo en funcin de la calidad educativa
Justificacin

El proceso educativo en Venezuela tiende a convertirse en la toma de decisiones participativas, que involucra activamente los entes participantes de la institucin educativa, por cuanto todos tienen que contribuir para direccionar la gerencia en un alto desempeo de calidad. Por lo cual la presente se justifica puesto que el manejo y orientacin del personal adjunto al trabajo directivo, viene a favorecer el nivel institucional abarcando las relaciones humanas, el grado de compromiso atendido por el personal obrero que hace vida laboral con los dems entes. De all, que la planificacin, ejecucin y evaluacin de la presente estrategias se considera una va de solucin de problemas, conflictos que se hayan presentado en la institucin en estudio, por cuanto viene a consituir un modelo administrativo para el mejoramiento del desempeo del personal que all labora.
Objetivos Objetivo General

Ejecutar

un plan de estrategias

administrativas

que fomente la

optimizacin del rendimiento laboral del personal obrero en la Escuela Bolivariana El Playn
Objetivo Especficos

Municipio Zea Estado Mrida, que garantice la

participacin y el trabajo colaborativo en funcin de la calidad educativa. Plantear acciones que promuevan la sensibilizacin en la disposicin de trabajo en el personal obrero para el mejoramiento del desempeo laboral. Fomentar en el personal directivo, obrero la participacin mediante

encuentros socializados para el conocimiento de las bases legales en el conocimiento de sus deberes y derechos con trabajadores. Socializar mediante la discusin del contrato del personal obrero y el personal directivo de la institucin. Factibilidad La presente investigacin basada en la ejecucin de estrategias administrativas hacia la optimizacin del rendimiento laboral del personal obrero en la Escuela Bolivariana El Playn Municipio Zea Estado Mrida, presenta su factibilidad en los siguientes aspectos. Factibilidad Tcnica El estudio es tcnicamente ejecutable porque se evidenci la disposicin del personal directivo y los obreros en la participacin en el diseo y elaboracin de acciones que permitan fortalecer el desempeo laboral. Se cont adems con los recursos tecnolgicos para crear las actividades, adems con las personas especializadas como apoyo a la actividades Factibilidad Institucional Para el desarrollo de las actividades planificadas se considera necesario el apoyo profesional de los especialista, el Distrito escolar N 4 y la Direccin de Educacin de la Alcalda del Municipio Zea. Factibilidad Legal En la ejecucin de las estrategias administrativas para el mejoramiento del desempeo en el personal obrero, tienen como fundamento legal, en los distintos instrumentos que en materia rigen la organizacin y administracin del proceso escolar venezolano, entre las cuales cabe citar la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela cuando expresa el derecho del trabajo de toda persona, Ley del trabajo, y dems contrataciones derivadas

de las acciones del Ministerio del Poder Popular para la Educacin. Factibilidad Social La factibilidad social del estudio est dirigida a promover la optimizacin del trabajo laboral para garantizar el trabajo colaborativo y participativo en pro de mejorar el desempeo de los mismos. Factibilidad Financiera En referencia al aspecto econmico no amerita de una inversin costosa el plan de actividades se logr a travs de un trabajo mancomunado del personal obrero, docentes y directivo. Los recursos audiovisuales y materiales bibliogrficos sern facilitados por la Junta Comunal y el CEBIT (Centro Bolivariano de Informtica y Telemtica) y tuvo un costo estimado en bolvares de:
Requerimiento de Materiales Materiales -Hojas blancas - Leyes y contratos -lpices TOTAL Requerimiento de Equipos Equipo Computador Cmara Fotogrfica
TOTAL

Cantidad 1 resmas 10 1 caja

Precio Unitario 50,00= Bs 10,00= Bs 4,00= Bs

Total 50,00= Bs 100,00= Bs 40,00= B 190,00=Bs

Cantidad 1 1
2

Precio Unitario 2.000,= Bs 2.000,= Bs

4.000,= Bs

Total 2.000,= Bs 2.000,= Bs

4.000,= Bs

Administracin

La administracin de las actividades estuvo a cargo de la investigadora de la Unidad Educativa Bolivariana El Playn , con el apoyo de personal directivo y especialistas en los temas seleccionados. Estructura del Plan de actividades Momento I: Sensibilizacin y diseo de las actividades administrativas. En esta fase se propone disear actividades y presentrselas al equipo de trabajo con el fin de sensibilizarlos en cuanto al mejoramiento del desempeo laboral del personal obrero de la Unidad Educativa Bolivariana El Playn del municipio Zea, estado Mrida. Momento II: Desarrollo del Plan de Accin En esta fase se organiza el plan de actividades gerenciales que permiti mejorar el desempeo laboral de los obreros, mediante la participacin del personal directivo y dems entes involucrados. Momento III: Modelo de Evaluacin del Plan En este aspecto se ofrece la evaluacin de las actividades para verificar los logros y resultados luego de haber desarrollado las mismas

EN EL PLAN DE ACCIN FALTA EL RANGO: CONTENIDO DONDE SE EVIDENCIE LOS TEMAS GERENCIALES Plan de acciones administrativas para la optimizacin del rendimiento laboral del personal obrero en la Escuela Bolivariana El Playn Municipio Zea Estado Mrida, Cuadro 3 Momento I Sensibilizacin y motivacin
Objetivo
Plantear acciones que promuevan la sensibilizacin en la disposicin de trabajo en el personal obrero para el mejoramiento del desempeo laboral.

Actividad -invitacin a la actividad de motivacin y sensibilizacin. - Invitar al personal directivo, y obrero de la institucin -lectura y reflexin de la lectura seleccionada. - Desarrollo el evento. - Discusin por grupos sobre la integracin al trabajo escolar en forma permanente. - Plenaria con las conclusiones hechos en los grupos. - Cierre del evento

Humanos Investigador Personal Director, obrero personal Investigador, obrero de la Director. institucin.

Responsable CONTENIDO

Recursos Materiales Hojas, lpices. Lectura reflexiva escuela de animales

Tiempo Fecha Horario 4 de 1:00 pm Junio a 2010 4:00 pm

Logros alcanzados Aceptacin por parte de todos los obreros en participar. Aceptacin del personal Directivo para orientar el desempeo laboral de los obreros. .

56

Nota indito del autor (2010)

Cuadro 4 Momento I Sensibilizacin y motivacin

Objetivo Actividad Responsable Recursos Materiales Reflexin hecha en fotocopia Lectura reflexiva Tiempo Fecha Horario 11 de 1:00 pm Junio a 2010 4:00 pm Logros alcanzados Participacin de los asistentes al evento en las actividades propuestas. .Elaboracin y cumplimiento de los compromisos asumidos. .

Plantear acciones que promuevan la sensibilizacin en la disposicin de trabajo en el personal obrero para el mejoramiento de las relaciones interpersonale s en el grupo

-Bienvenida por la investigadora -Explicacin de los eventos a efectuarse en el encuentro. Definicin de lo trminos relaciones interpersonales y explicacin de los mismos. Construccin de grupos para discutir y realizar la tcnica como nos ven los dems Lectura de cada uno de los anlisis hechos por cada uno de los participantes. Elaboracin de un compromiso laboral por parte de los participantes. -Cierre de la actividad

Humanos Investigador Personal Director, obrero personal Investigador, obrero de la Director. institucin.

con la participacin de los aportes el grupo.

Cuadro 5 Momento II Plan operativo

Objetivo Fomentar en el personal directivo, obrero la participacin mediante encuentros socializados para el conocimiento de las bases legales en el conocimiento de sus deberes y derechos con trabajadores Actividad -Saludos a todos asistentes. -Informacin de asistentes por investigadora Responsable Recursos Materiales Lectura reflexiva
Constitucin de R.B. de Venezuela y

Tiempo

Humanos los Investigador Personal Director, obrero los personal Investigador, la obrero de la Director. institucin.

Construccin de grupos para leer y socializar la Constitucin Nacional, u la Ley del Trabajo Intercambio de ideas sobre lo ledo -Cierre con la lectura de conclusiones, aportes de los grupos. .

Ley de trabajo

Fecha Horario 18 de 1:00 am Participacin Junio a en: 2010 4:00 m Lectura y discusin de la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela.. Lectura y discusin de la Ley Orgnica del Trabajo

Logros alcanzados

Nota indito del autor (2010)

Cuadro 6 Momento III Revisin de las bases legales que sustenta el trabajo laboral del personal obrero.
Objetivo Fomentar en el personal directivo, obrero la participacin mediante encuentros socializados para el conocimiento de las bases legales en el conocimiento de sus deberes y derechos con trabajadores Actividad -Apertura a la actividad mediante saludo cordial y lectura reflexiva. - Abordaje del tema sobre la importancia dl tema. Construccin de grupos para discutir y leer la contrato del personal uno obrero. Lectura de cada uno y anlisis hechos por cada uno de los participantes. -Cierre de la actividad con la elaboracin de las conclusiones Responsable Recursos Materiales Lectura reflexiva Contrato del personal obrero. Manual de convivencia de la institucin Tiempo Fecha Horario 25 de 1:00 pm Junio a 2010 4:00 pm Logros alcanzados Integracin a los grupos de trabajo. Participacin a las actividades propuestas. .

Humanos Investigador Personal Director, obrero personal Investigador, obrero de la Director. institucin.

Ejecucin de las acciones Luego de planificada las acciones que dieron respuestas a la problemtica se presenta a continuacin la ejecucin de las mismas. En la estrategia 1 que se denomin sensibilizacin y motivacin al personal directivo y obrero donde se le extendi una invitacin al personal, .se llevo a cabo el 4 de junio del 2010 con una duracin de 4 horas. Luego se ley la lectura de reflexin Escuela de Animales Una vez, un grupo de animales quiso hacer alguna accin para resolver los problemas del mundo. Ellos organizaron una escuela y establecieron materias que inclua correr, subir en rboles, en montaas, nadar y volar. Qued decidido que todos los animales haran todas las materias. Al pato le fue muy bien en natacin, pero le estaba yendo mal en la corrida, subir en los rboles y otras. Necesit dejar un poco de lado la natacin y tener clases extras en aquellas en que le estaba yendo mal. Resultado de esto, sus pies quedaron muy adoloridos, y el pato ya no era ms tan buen nadador como antes. Lo mismo sucedi con el conejo, y con el mono, y el resto tambin, que intentaron aprender modalidades para las cuales no tenan habilidades. Cada criatura tiene capacidades y habilidades propias, cosas que hace naturalmente bien. Pero cuando alguien lo fuerza a ocupar una posicin que no le sirve, el sentimiento de frustracin provoca mediocridad y derrota. Fue Dios quien planific y proyect nuestras diferencias, descubra sus cualidades y no intente tener las que otros tienen Luego de comentada la lectura de reflexin y se estableci la importancia de valorar nuestras cualidades como personal trabajador, se desarrollo las actividades sobre la discusin por grupos sobre la importancia del trabajo escolar en forma continua y permanente. Luego se hizo un intercambio de

ideas por los grupos. Y se cerr el evento con el compartir de un refrigerio.

Figura 1 intercambio de ideas sobre la importancia del trabajo escolar Para la estrategia 2 tambin de sensibilizacin y motivacin se realiz el da 11 de junio del 2010, en un periodo de 4 horas, se dio la bienvenida y agradeciendo por la asistencia al evento. Luego se dio informacin sobre las acciones a ejecutar como conocer las relaciones interpersonales y el abordaje de cada uno. Luego se hizo una explicacin con casos especficos para reconocer lo que se desarrollan dentro del trabajo laboral. Luego se conformaron en grupos para aplicar la estrategia como nos ven los dems que consiste en lo siguiente: en conocer de manera formal como nos ven los compaeros de grupo en el tiempo. Es una forma de conocer que imagen y que valores se desprenden de nosotros hacia los dems y conocer nuestras aspiraciones desde otro punto de vista diferente al habitual. Por lo cual se repartieron fichas con el nombre de cada de los participantes y se present con la siguiente estructura
Nombre __________________________________________ El mes que viene___________________________________ Dentro de un ao__________________________________ ________________________________________________ Dentro de cinco aos ____________________________________________________________ ______________________________________ Dentro de quince aos _________________________________________________________

Cada participante escribi de forma sencilla, en cada una de las diferentes etapas. Luego se leyeron las fichas y se hizo comentario de las respuestas. Luego se hizo comentarios sobre la actividad propuesta, y los participantes hicieron compromisos asumidos por ellos.

Figura 2 los participantes desarrollando la actividad de compromisos asumidos En la ejecucin de la estrategia 3 que permiti el anlisis y la socializacin la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela, y la Ley Orgnica del trabajo que ampara los derechos de los trabajadores para el conocimiento de las leyes que son aplicables en el caso del personal obrero. Luego de haber anlisis se leyeron las conclusiones aportadas por el grupo.

. Figura 3 personal obrero analizando el conclusiones basamento legal, para dar las

En la ejecucin de la estrategia 4 que consisti en el abordaje del Contrato del personal obrero y el manual de convivencia que posee la institucin, sta se realiz el 25 de junio del 2010 y se desarroll de la siguiente manera: se apertur mediante un saludo cordial y lectura reflexiva denominada:

"Reflexiones sobre la Vida"

No culpes a nadie, nunca te quejes de nada ni de nadie, porque fundamentalmente t has hecho tu vida. Acepta la responsabilidad de edificarte a t mismo, y el valor de acusarte en el fracaso para volver a empezar otra vez, corrigindote. Nuca te quejes del ambiente de quienes te rodean, hay quienes en tu mismo ambiente supieron vencer. Las circunstancias son buenas malas segn la voluntad la fortaleza de tu corazn. Aprende a convertir toda situacin difcil en una arma para luchar. No te quejes de tu pobreza, de tu soledad de tu suerte, enfrntate con valor y acepta que de una u otra manera son el resultado de tus actos, y la prueba que has de ganar. No te amargues de tu propio fracaso, ni se lo cargues a otro, acptate ahora seguiras justificndote como un nio. Recuerda que cualquier momento es bueno para comenzar, y que ninguno es tan terrible para claudicar. Deja ya de engaarte, eres la causa de ti mismo, de tu necesidad, de tu dolor, de tu fracaso. Si tu has sido el ignorante, el irresponsable, t, nicamente t, nadie pudo haber sido t. No olvides nunca, que la causa de tu presencia es tu pasado, como la causa de tu futuro es tu presente. Aprende de los fuertes, de los valientes, de los audaces, imita a los enrgicos, a los vencedores, a quienes no aceptan situaciones, a quienes vencieron a pesar de todo. Piensa menos en tus problemas y ms en tu trabajo, y tus problemas sin alimento morirn. Aprende a nacer desde el dolor y a ser ms grande, que es el ms grande de los obstculos. Mrate en el espejo de ti mismo. Comienza a ser sincero contigo mismo, reconocindote por tu valor, por tu voluntad y por tu debilidad para justificarte. Recuerda que dentro de ti hay una fuerza que todo puede hacerlo; reconocindote a t mismo ms libre y ms fuerte, dejars de ser un ttere de las circunstancias,

porque t mismo eres tu destino. Levntate y mira por las maanas, y respira la luz del amanecer. T eres la parte de la fuerza de la vida. Ahora despierta, camina, lucha. Decdete de una vez y triunfars en la vida. Pablo Neruda Luego de leer las reflexiones y hacer una breve anlisis se procede hacer lectura del contrato del personal obrero para definir cuales son los compromisos, deberes y derechos como personal de mantenimiento de la institucin. Discusin del tema sobre el deber ser del cumplimiento de las responsabilidades del personal y el rol directivo de la institucin. .

Figura 4 Abordaje en la lectura y anlisis del contrato del personal de mantenimiento de la institucin .

CAPTULO VII: FASE DE EVALUACIN Evaluacin de las actividades desarrolladas

La evaluacin le permite al investigador evidenciar los logros alcanzados en el proceso de desarrollo del estudio investigativo como tal donde se plantea un registro de observacin a cada una de las secciones de trabajo para fundamentar el trabajo laboral del personal obrero, con el fin de lograr la integracin de manera colaborativa en el desempeo de sus tareas, el cual se seala a continuacin Momento 1 Sensibilizacin y motivacin al Directivo y personal obrero. Para la obtencin del nivel de logro de la actividad se utiliz un registro de observaciones durante el desarrollo de la sta, y se evidenci la integracin en los grupos para la participacin, y a la vez hubo participacin por parte del personal a las actividades desarrolladas. Esta evidencia es de importancia puesto que este personal en algunas ocasiones son reacias en la integracin a las acciones que se llevan en la institucin y los recursos empleados tanto los humanos y materiales fueron previstos para el mayor desenvolvimiento de la misma. Momento 2 Sensibilizacin y motivacin Luego de desarrollada de las diferentes acciones para el conocimiento de las relaciones interpersonales en el personal asumido, se realiz un registro de observacin donde determinaron el nivel de logro para la evaluacin de la misma. Por lo cual, se corrobor la participacin de los asistentes a la actividad de las relaciones interpersonales y se elabor entre los asistentes y compromiso de responsabilidad y cumplimiento de sus actividades. Momento 3 plan operativo Encuentros socializados. En esta accin se hizo una lectura socializada sobre la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela donde se determina el derecho del

trabajo, se hizo un anlisis con la Ley Orgnica del Trabajo donde se determina los aspectos inherentes a su condicin. All, se pudo evidenciar el inters en la integracin del trabajo asumido. De igual, forma en la realizacin de la lectura y discusin de los aspectos propuestos. Esta actividad se evalo con un registro de observacin desarrollo de la actividad. Momento 3 encuentros socializados con el contrato de los obreros y el manual de convivencia Para ese encuentro socializado se ley el contrato que ampara el personal obrero, donde se analiz puntualizando la responsabilidad que tiene cada persona en asumir la responsabilidad y obligaciones en el la institucin escolar. De igual, se coment sobre el manual de convivencia que existe en la escuela, y lo inherente a las relaciones entre el personal. All, se registro las acciones en un registro de observacin donde se confirma la participacin de los asistentes. Evaluacin del Proceso Todo proceso de evaluacin permite la verificacin de resultados, cuando en la accin administrativa, se puede determinar los logros dentro del proceso de lo cual se refleja en lo siguiente: Se dio inicio en la determinacin de la problemtica para la seleccin del tema que permiti la determinacin de las evidenciasen funcin de mejorar la accin administrativa del personal directivo en relacin al trabajo del personal obrero y son las siguientes: Se comenz la presente investigacin en la determinacin de la problemtica en la seleccin del objeto de estudio, con la confrontacin de las evidencias por parte de la investigadora, y el personal de la Unidad Educativa Bolivariana El Playn del municipio Zea del estado Mrida, utilizando instrumentos que se aplicaron tanto el personal directivo, como el personal obrero de la institucin, luego se determin las estrategias hecha durante el

administrativas desarrolladas para resolver la situacin. Para la ejecucin de lo planificado se hizo un estudio investigativo sustentar la tomando en cuenta la importancia del mismo, determinado los objetivos, los estudios previos sustento terico y legal que permitan investigacin. Luego se seleccion la metodologa aplicada como es el eje de aplicacin acorde al tipo de estudio, donde se determinaron los informantes, construccin y aplicacin de los instrumentos para hacer la triangulacin respectiva y determinar con las respuestas la confrontacin de los resultados de acuerdo a las respuestas de cada uno. Luego de la ejecucin de las estrategias se evaluaron cada uno donde se logr la participacin de los informantes en todo lo planificado, logrando la adquisicin de compromisos labores que puedan mejorar el trabajo dentro de la institucin.

CAPTULO VIII: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Conclusiones

Al dar por finalizado el presente estudio investigativo se presentan las siguientes conclusiones: El trabajo gerencial viene dado mas que un cargo o una funcin, es el conjunto de actividades positivas y de alta calidad que distingue a una organizacin lder bajo la direccin de personas con iniciativa, creatividad y espritu de cambio, de all que tiene la responsabilidad de plantear estrategias administrativas escolar. Las instituciones educativas con el apoyo del personal, dado que existe congruencia decisiones. A su vez, para fortalecer las instituciones educativas es necesario ejecutar estrategias competitivas que fundamenten el trabajo del personal, haya integracin hacia los planes y programas existentes las mismas. El trabajo directivo tiene la responsabilidad dentro de la organizacin ser promotor en la solucin de problemas y conflictos, tomando en cuenta las fortalezas de sus trabajadores, para formar grupos de trabajo que van a contribuir al desempeo de todos los entes involucrados. AMPLIAR LAS CONCLUSIONES ATENDIENDO A LOS OBJETIVOS ESPECFICOS Recomendaciones Al culminar el trabajo se proponen las siguientes recomendaciones: para que la organizacin logre las metas en beneficio del trabajo de los miembros de entre ellos deben dinamizar actividades que promuevan la comunicacin, las relaciones interpersonales, a travs de la toma de que asegure el buen desarrollo del trabajo

Los directores deben cumplir con la funcin administrativa como estratgica debidamente para dinamizar el funcionamiento institucional, y se ejercita orientados y conducidos realicen en forma entusiasta y implica la capacidad para conducir el personal mediante la influencia personal sobre los obreros o subalternos para que eficiente sus funciones, tendentes al logro de los objetivos y metas. La funcin directiva (docentes, obreros, administrativos) , puesto que no es posible el acatamiento o cumplimiento de rdenes si coexistir un mnimo de aceptacin de quien las imparte. Ejecutar con frecuencias acercamientos de dilogos con el personal obrero a fi de poder conocer sus aspiraciones, dificultades y poder dar solucin a todo aquello que impide un buen empeo eficiente en su labores. El personal obrero mantener la disposicin de trabajo que mejore entre ellos las relaciones humanas, la comunicacin, la delegacin de tareas a fin de poder u trabajo de alto desempeo, conduciendo a la institucin proporcionar y brindar calidad educativa a

REFERENCIAS Alves R. (2002) La evaluacin cualitativa. Reflexin para la transformacin de la realidad educativa. Colombia. Petroglifo Producciones Arias F (2006). Investigacin Cualitativa. Retos e interrogantes. (3ra ed.). Madrid: Editorial Cindae lvarez G (2005). El eje de Aplicacin. Caracas Editorial UPEL Apolinar B(2000), Una gerencia efectiva es un requisito para la existencia, firmeza y desarrollo Trabajo realizado de ascenso en la Gobernacin de estado Lara. Recursos Humanos. Andrade E (2006), Mtodos y metodolgica. Editorial CINDAE tcnicas de investigacin. Revista

Bermejo, B. (2003). Poblacin y Muestreo. Metodologa Cualitativa en educacin. Cuadernos Monogrficos Cndidus Buendia.L (2009). Una nueva propuesta para gerencia. Gua terico-prctica. Ediciones Paulina. Primera edicin. Universidad Central de Venezuela, Caracas -Venezuela. Castillo, J. (2000). La gerencia efectiva desde la administracin de los recursos humanos. Trabajo de ascenso para la Universidad Simn Rodrguez El Viga Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (1999) gaceta N 1de Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela. Gaceta Oficial Extraordinario N 5.908 Contreras B(2005), La gnesis y el desarrollo del cambio estratgico: un enfoque dinmico basado en el momentum organizativo. Disponible: http://www.eumed.net/tesis/2006/ssc/2g.htm [Consulta 2010, marzo 01] Chiavenato, I. (2005). Introduccin a la Teora General de la Administracin. Editorial Mc Graw Hill. Espaa. Druker. L. (2000). La gerencia en el aula y la funcin directiva: Una

Perspectiva Global. McGraw Hill Interamericana Editores S. A., 12 ava Edicin. Mxico D. F. Mxico. Hurtado y otros J. (2001). Metodologa Mxico: Mc Graw Hill. de la investigacin holstica.

Linares M. (2000). El Equipo Directivo. Recursos tcnicos de gestin. Editorial Laboratorio Educativo. Venezuela Ley Orgnica del Trabajo. Publicado en la Gaceta Oficial N 5.152 Caracas. Extraordinario de 19 de junio de 1997
Lpez (2009) Ambientes organizativos funcionales. Madrid: Editorial La

Muralla Madrid: Editorial La Muralla Manes, B. (2005). La tica gerencial surge como una necesidad de la convivencia. Sociedad de tica en medicina. Revista Electrnica 001. Disponible en: http://www.sem.intramed.net.ar/revista/0010.htm [Consulta: 10-8- 2010]. Manual para la elaboracin de trabajos especiales de grado de la Universidad Pedaggica Experimental Libertador. UPEL (2006) 4ta Edicin. Martnez, M. (2000). La investigacin cualitativa. Madrid: Trillas . Moreno L. (2008). La construccin social de la profesionalidad docente a travs de la gerencia motivacional. Universidad Nacional. Colombia Matsushita, K. (2000). Liderazgo y Conduccin de Equipos. Disponible en: http://manfred-liderazgo.blogspot.com/2008/02/konosukematsuchita.html. [Consulta: 10- 05- 2010]. Ordoez, R. (2009). Manual del Supervisor, Director y Docente. Volumen Cinco. (5). Caracas. Prez H (2000). Acercamiento al paradigma de la Investigacion. Disponible en:investigacioncualitativahttp://manfredinvblogspot.com/2008/02/konosu ke- matsuchita.html. [Consulta: 12- 08- 2010]. Robbins, T. (2000). La evaluacin de los Sistemas Educativos en Iberoamrica: Algunas reflexiones en torno a su especificad. Ponencia

presentada en el Congreso Internacional de evaluacin de la calidad. Madrid, Espaa. Febrero 2000 Rodrguez (1999). Procesos dentro de la investigacin culaitativa. Venezuela Editorial Pananpo. Sallenave, L. (2000). Cambiar la institucin educativa para formar en gerencia y valores. Disponible en: http://www.campusoei.org/valores/samaniego.htm. [Consulta: 10- 8- 2010]. Sallenave P. (2007). Gerencia Significativa. GestioPolis. Disponible: http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/gerenciasignificativa.htm. [Consulta 2010, junio 01] Sandoval, K. (2004). Psicologa Social de las Organizaciones. Editorial Trillas. Mxico D. F. Mxico Solano H. (2004). Conceptos de Administracin Estratgica. Novena edicin PEARSON EDUCACIN: Mxico. Tellez J. (2004). El rol del docente en la escuela del nuevo milenio. Disponible en: http:/www.uuhome.de/global/espaol/alianza.html. [Consulta: 12- 12- 2009]. Ulrich, y Zenger (2002) . La formacin de profesionales gerenciales Hacia un diseo de la enseanza y el aprendizaje en las profesiones: Paids: Barcelona, Espaa. Vallejo (2004), Las funciones de la gerencia escolar. Acarigua. Ao 4 Julio Septiembre .Cuadernos Monogrficos CANDIDUS Ulrich, y Zenger (2002).. Administracin y Motivacin: Teora y prctica. Editorial Prentice may. Mxico D. F. Mxico. Ruiz, J. (2000). Gerencia en el aula. Editorial: Laboratorios educativos. Caracas-Venezuela. Sallenave (2008). Gerencia de la vida. Editorial TORVIC: CaracasVenezuela. Sandoval, L. (2004). Un proyecto de vida para directores. Planeacin de vida

y carrera de trabajo. Segunda edicin. Mxico.

ANEXOS

Anexo A
Gua de entrevista dirigida al director

UNIVERSIDAD PEDAGGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR INSTITUTO DE MEJORAMIENTO PROFESIONAL DEL MAGISTERIO NCLEO ACADMICO MERIDA CENTRO DE ATENCIN EL CANDIL ZEA ESTADO MERIDA
Entrevista para ser aplicada al personal directivo de la institucin La presente entrevista tiene como propsito recopilar informacin para la elaboracin del Trabajo Especial de Grado titulado: Estrategias administrativas hacia la optimizacin del rendimiento laboral del personal obrero; como requisito para obtener el titulo de: Especialista en Gerencia Educativa. La informacin suministrada por ud es totalmente confidencial INSTRUCCIONES: 1. Se lee cuidadosamente las preguntas que se hacen a continuacin, para luego escuchar las respuestas con claridad y seguridad. 2. Si se presentan dificultades en la interpretacin de algunas de las preguntas debe aclararse los conceptos emitidos en la misma para lograr la respuesta deseada. 3. El entrevistado debe responder de la forma ms sincera y segura que pueda, ya que de esta manera y por medio de la interpretacin de las respuestas, el trabajo de investigacin ser una herramienta fructfera para la Institucin.

LA investigadora

Indicador: Determinacin de la realidad 1.Diagnstica en forma permanente el personal obrero a su cargo? _____________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ ________ 2.- Considera Ud la necesidad de mantenerse en constante formacin para conocer en forma practica los procedimientos administrativos ?. _____________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ _____ Indicador: Estructura 3.- Considera Ud la necesidad de mantenerse en constante formacin para conocer en forma practica los procedimientos administrativos?. _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ ____________________________________________________________ Indicador: Organizacin 4.- Qu dificultad cree que tiene su institucin educativa para mejorar la organizacin del personal obrero? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________. Aceptacin 5.Esta dispuesto a realizar conversatorios socializados, reuniones o charlas de procedimientos gerenciales que fomenten las relaciones entre el

Gerente Educativo y el personal de mantenimiento? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 6.Qu sugerira Usted para mejorar la capacitacin y las relaciones interpersonales del Gerente Educativo con el personal obrero?. _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ Seguimiento 7.realizas con frecuencia seguimiento y registras las actividades en el personal obrero? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ Monitoreo 8.- Al realizar monitoreos en el trabajo que realizan el personal de mantenimiento se lo comunicas a los mismos? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________

UNIVERSIDAD PEDAGGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR INSTITUTO DE MEJORAMIENTO PROFESIONAL DEL MAGISTERIO NCLEO ACADMICO MERIDA CENTRO DE ATENCIN EL CANDIL ZEA ESTADO MERIDA
Gua de Entrevista los obreros La presente entrevista tiene como finalidad recopilar informacin para la elaboracin del Trabajo Especial de Grado titulado: Estrategias administrativas para la optimizacin del rendimiento laboral del personal obrero; como requisito para obtener el titulo de: Especialista en Gerencia Educativa. La informacin suministrada por ud es totalmente confidencial INSTRUCCIONES: 1Se lee cuidadosamente las preguntas que se hacen a continuacin, para luego escuchar las respuestas con claridad y seguridad. 2Si se presentan dificultades en la interpretacin de algunas de las preguntas debe aclararse los conceptos emitidos en la misma para lograr la respuesta deseada. 3El entrevistado debe responder de la forma ms sincera y segura que pueda, ya que de esta manera y por medio de la interpretacin de las respuestas, el trabajo de investigacin ser una herramienta fructfera para la Institucin.

La investigadora

Gua de Entrevista dirigida al personal obrero (anexo B) Indicador: Determinacin de la realidad 1.- Cul considera ud que es la necesidad que existe en la educativa, desde su punto de vista? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 2.- Cul cree que sea el problema de incidencia dentro del personal obrero en realizacin al trabajo? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ ____________________________________________________________________
.- Indicador: Estructura

institucin

3.- El director dentro de la organizacin y la estructura educativa, los toma en cuenta en la distribucin de las tareas? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ ____________________________________________________________________ Indicador: organizacin 4 Qu dificultad cree Ud. que tiene la institucin educativa para mejorar la organizacin del personal obrero? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________

_____________________________________________________________ ____________________________________________________________________ Aceptacin 5.Esta dispuesto a realizar conversatorios socializados, reuniones o charlas de procedimientos gerenciales que fomenten las relaciones entre el Gerente Educativo y el personal de mantenimiento? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 6.Qu sugerira Usted para mejorar la capacitacin y las relaciones interpersonales del Gerente Educativo con el personal obrero?. _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ ____________________________________________________________________ Seguimiento 7.realizas con frecuencia seguimiento y registras las actividades en el personal obrero? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ ____________________________________________________________________ Indicador Monitoreo 8Cmo realiza el director la supervisin y o el monitoreo de la labor de los obreros que se cumple en la institucin educativa?. _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________

____________________________________________________________________

Anexo C Instrumento registro de observacin realizado por la investigadora

item s 1 2 Existen necesidades dentro de la institucin educativa, Existen conflictos, enfrentamientos el personal obrero con ellos y con los dems miembros del personal El director distribuye las tareas en el personal obrero diariamente. Hay limitaciones que impiden la organizacin del personal obrero . Se observa la disposicin en actividades de acercamiento que promueva la comunicacin y la relacin con el personal obrero de la escuela Existe entre el personal la disposicin en fomentar el conocimiento terico practico en referencia al trabajo participativo y las relaciones interpersonales del Gerente Educativo con el personal obrero. El director realiza en forma permanente seguimiento a las labores hechas por el personal de mantenimiento que trabaja en la institucin El director utiliza algn instrumento para registrar las acciones de supervisin o monitoreo en referencia a las actividades realizadas

Ausencia presencia

3 4 5

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PEDAGGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR

INSTITUTO DE MEJORAMIENTO PROFESIONAL DEL MAGISTERIO ESPECIALIZACIN EN GERENCIA EDUCACIONAL CURSO DE NIVELACIN PROGRAMA DE METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIN

CUESTIONARIO PARA DIRECTIVO Objetivo General: Desplegar estrategias administrativas hacia la optimizacin del rendimiento laboral del personal obrero en la Escuela Bolivariana El Playn Municipio Zea Estado Mrida. Estimado docente el siguiente cuestionario se presenta con la finalidad de conocer los procedimientos que se aplican en la escuela para optimizar el rendimiento laboral de los obreros. 1. Manifiesta Ud. satisfaccin por el trabajo que realiza el personal docente?___________________________________________________ ___________________________________________________________ 2. Ejecuta sus actividades conforme al plan establecido?____________ ___________________________________________________________ 3. Cree Ud. que los gerentes educativos se deben capacitar en la administracin de las funciones del personal obrero? Justifique su respuesta. __________________________________________________ ___________________________________________________________

4. Cree Ud. Que se deben organizar eventos donde se involucre el personal obrero? Porque_____________________________________ ___________________________________________________________ 5. Considera que el personal obrero tiene un buen desempeo en el ejercicio de sus funciones? Explique._____________________________ ___________________________________________________________ 6. El personal obrero realiza las labores en el tiempo establecido? _________________________________________________ 7. Cree Ud. que el personal obrero buscan la mejor manera de realizar las actividades asignadas? Explique______________________________ ___________________________________________________________ 8. Considera Ud. que el trabajo del personal obrero produce el efecto deseado? Porque ____________________________________________ ___________________________________________________________

LA DINMICA DEL LDER

5.

LA CALIDAD EN EDUCACIN

Al lado de las constantes crticas a los resultados de nuestro servicio educativo, la bsqueda de la calidad es hoy una tarea que se debe asumir responsablemente, a partir de un estudio preciso de la entidad de la cual formamos parte como agentes principales. La gerencia, como una actitud favorable a los cambios positivos, tiene que asimilar lo que hay de experiencia prxima o lejana en cuanto a la calidad. Del mismo modo, debe emplear las herramientas apropiadas para todo el proceso de mejoramiento. Hitoshi Kume, por ejemplo, considera que son

tiles aplicar en nuestro estudio el anlisis de Pareto, los diagramas causaefecto, los histogramas, los diagramas de dispersin, las grficas de control. Tomando como referencia las experiencias existentes en las empresas y entidades de servicio, una bsqueda de calidad significa cumplir los siguientes pasos: 1. PRIMER PASO: SELECCIN DEL PROBLEMA U OPORTUNIDAD DE MEJORA A.
B.

Revisin de antecedentes, mediante una exploracin que debe Listar los problemas ms significativos en las distintas reas. Preseleccin de los problemas de mayor importancia en el Jerarquizacin de los problemas ms importantes, utilizando

utilizar herramientas y procedimientos apropiados.

C.

D.
E.

momento, para proceder a su anlisis, con fines de solucin. matrices de seleccin que faciliten la toma de decisiones considerando especialmente el impacto de la solucin, la rapidez de la solucin y la participacin responsable del grupo. F. Seleccionar y chequear el problema considerado en primer lugar, para dar paso a una solucin. SEGUNDO PASO: CLARIFICAR Y SUBDIVIDIR EL PROBLEMA A.
B.

Clarificar y cuantificar. Subdivisin del problema y seleccin de subdivisiones en base

a datos de informacin. TERCER PASO: ANALIZAR LAS CAUSAS RACES Es un paso importante en el anlisis del problema, para deslindar causas de efectos, de modo que se facilite la solucin. CUARTO PASO: ESTABLECER NIVELES EXIGIDOS (METAS) Definir el nivel exigido en el indicador, segn las posibilidades reales dentro del tiempo y los recursos disponibles. QUINTO PASO: DISEO Y PROGRAMACIN DE SOLUCIONES

QU QUIN CUNDO SEXTO PASO: IMPLANTAR LAS SOLUCIONES. Comprende, como elementos: QU QUIN CUNDO CONTROL ACCIN
A.

Chequear los niveles alcanzados en los indicadores. Evaluar el impacto de las mejoras incorporadas. Normalizacin de las prcticas operativas.

B.
A.

SPTIMO PASO: ESTABLECER ACCIONES DE GARANTA Fomento de una nueva cultura empresarial Capacitacin al personal segn nuevos procedimientos Induccin del personal que ingresa.
B.

Entrenamiento en los nuevos mtodos y procedimientos. Por Dar a conocer los resultados.

ejemplo: C. 8. CAMBIO E INNOVACIN COMO UNA CONSTANTE Con la mentalidad de que los cambios deben ser vistos ms que como un peligro como una oportunidad en la cual nosotros debemos ser agentes, Peter Drucker manifiesta que "una tarea igualmente importante para la alta gerencia en la empresa de la sociedad futura ser balancear sus tres dimensiones: como organizacin econmica, como organizacin humana y como organizacin social, cada vez ms importante." Como preparacin para la sociedad que est por llegar, Drucker considera de prioridad estudiar: la empresa futura, las polticas de personal, la informacin externa (como en el caso de la revolucin informtica) y los agentes de cambio. Con la experiencia propia del gran maestro, Drucker nos advierte que para sobrevivir y prosperar conviene que seamos agentes del cambio decididos al desarrollo. Lo inevitable de los cambios hace que las organizaciones aspiren a ser capaces de la reestructuracin en aspectos operativos, financieros, comerciales, informticos, de tal manera que sean capaces de anular los

paradigmas innecesarios en el momento oportuno. Fernando DAlessio Ipinza considera que en las estrategias modernas del cambio son herramientas aplicables, segn los requerimientos de cada organizacin:

El planeamiento estratgico La calidad total (TQM) La reingeniera (reestructuracin) El benchmarking (referenciacin) El outsourcing (tercerizacin) La tecnologa de informacin Los procesos La innovacin y la creatividad Los nuevos paradigmas La cultura y el clima organizacional Los costospor actividad La productividad total de los factores

Por ejemplo, considerando el outsourcing (como la transferencia del control de un proceso interno de una organizacin a un tercero) se ha logrado aplicarlo con ms intensidad en el rea de tecnologa y sistemas. Ben Scheneider da a conocer que "en esas actividades existieron ciertos gerentes de tecnologa que se resistan a ver los beneficios del outsourcing por temor a peder sus puestos de trabajo. Sin embargo, otros ms audaces descubrieron que eso no era cierto, y cada vez ms son los mismos ejecutivos de informtica quienes muestran el camino del outsourcing. El mayor beneficio reportado es un mayor acceso a las habilidades de los especialistas en tecnologa con un costo muy reducido. El gerente y el personal clave del rea permanecen en labores de planeamiento estratgico, supervisin de contratos y seguimiento de indicadores del nivel de servicio ofrecidos por el proveedor." Para llevar por buen rumbo el cambio, lo concreto es generar proyectoscuyas

caractersticas "son bastante diferentes de las de las actividades de la rutina diaria de nuestras organizaciones. Los proyectos tienen fechas de finalizacin y resultados definidos y tienen que ver con la unicidad, el cambio y el uso de recursos transitorios, mientras que la rutina, las operaciones diarias de nuestras organizaciones tienen que ver con la estabilidad, la continuidad y la repeticin." LOS PROYECTOS Y EL CAMBIO Como puede prevenirse, la importancia de los proyectos est en que deben estar alimentados por enfoques y aptitudes de direccin distintos a los de gestin comn y rutinaria. La innovacin y una cuidadosa estructuracin son precisamente ingredientes diferenciadores de los proyectos que servirn de soporte al cambio satisfactorio. 9. LA EDUCACIN VIRTUAL Y OTRAS PERSPECTIVAS. Sin lugar a dudas, toda organizacin para la educacin en la virtualidad necesita una estructura particular. Las organizaciones educativas virtuales deben gestionar tanto los procesos que afectan a los estudiantes (gestin acadmica) como los que afectan a la docencia (gestin docente). Pero la forma de hacerlo ser diferente. Adems, las organizaciones no presenciales, segn cul sea su modelo pedaggico, debern gestionar tambin la produccin o edicin de materiales educativos. La gestin de una accin educativa virtual se encamina en funcin de los siguientes parmetros: No presencialidad. La organizacin virtual actuar en el mbito de la asincrona, es decir de la no-coincidencia en el espacio ni en el tiempo. Esto condiciona, sin duda, su modelo organizativo. En otros trminos, el tiempo es totalmente abierto, sin el horario tradicional. Transversalidad. Es importante que exista un nivel de transversalidad en la gestin de cualquier organizacin virtual. La virtualidad facilita los procesos transversales y los optimiza. Lo que es vlido para una materia o curso, para

un grupo de personas, puede ser vlido tambin para otros muchos. Tener en cuenta este principio y trabajarlo de forma coherente con el modelo educativo ayuda a homogeneizar o a armonizar todos los procesos de gestin, tanto acadmica como docente. Esta transversalidad, adems, favorece el trabajo multidisciplinar entre las diferentes reas o mbitos de actuacin. Globalidad. Los procesos de gestin deben actuar de forma sistmica en el marco de la organizacin. Los procesos deben ser coherentes entre s y de esta forma garantizar la cohesin organizativa de toda la universidad u organizacin. No se gestiona nicamente desde una perspectiva (estudiante, profesor, organizacin, etc.) si no que la organizacin virtual permite y favorece los procesos de gestin global, desde todas las perspectivas. Un mismo proceso organizativo puede debe ser afrontado desde diversas perspectivas segn quienes sean sus usuarios, pero el resultado ser siempre un proceso global Est claro que no existe una nica forma de organizar una institucin educativa, ni convencional ni virtual, pero s que parece evidente que el modelo organizativo que se adopte para la gestin y la administracin tiene claras consecuencias en el funcionamiento de la organizacin y por tanto, en el facilitar o no el logro de sus objetivos. De ah la importancia de organizar las tareas a partir del modelo educativo, es decir, de situar la gestin al servicio de la aplicacin del sistema educativo. La institucin debe poner las posibilidades de las nuevas tecnologas de la informacin y de la comunicacin al servicio del estudiante, es decir, a favor del proceso de aprendizaje. La tecnologa ser un medio, un valor aadido, pero no una finalidad en s misma. Los entornos virtuales de aprendizaje deben ser el principal espacio de comunicacin entre la comunidad virtual que forma la organizacin o institucin de formacin. Estos espacios deben permitir la relacin de los estudiantes entre ellos, de los estudiantes con los profesores y de los

profesores entre s, as como de cualquier miembro de la comunidad con la organizacin y viceversa. Los entornos virtuales de aprendizaje son lugares en los que se encuentran las materias de estudio, as como los materiales de aprendizaje. Los estudiantes y los profesores forman parte de la comunidad. Cada materia de formacin debe disponer de una serie de posibilidades de trabajo: debates, foros, mensajes electrnicos, actividades, enlaces, etc. Los materiales de aprendizaje, como ya hemos observado, debern permitir la interaccin y la construccin colectiva del conocimiento. Es indudable el valor de las nuevas tecnologas de informacin y comunicacin (TICs) en la educacin. La inmensa cantidad de informacin disponible en medios digitales, el alcance y penetracin de la televisin educativa, el uso de la computadora para realizar simulaciones y ejercicios interactivos y sobre todo la vastedad e inmediatez de Internet son algunos claros ejemplos de las bondades de la tecnologa que hacen posible mejorar el proceso enseanza-aprendizaje. En el caso del tradicional sistema escolarizado, vale la pena reflexionar que la incorporacin de tecnologa, por s sola no es garanta de un aprendizaje significativo y que su uso no sustituye la importante labor del docente, sino que la complementa. De este modo, debemos considerar a las TICs como medios alternativos que enriquecen y apoyan el quehacer docente, pero que de ninguna manera son el nico o el mejor medio de lograr que nuestros estudiantes aprendan. Es importante tomar en cuenta las ventajas y desventajas de utilizar determinadas tecnologas basndonos en un anlisis del tipo y nivel del servicio propio de cada entidad. As, un Instituto, bien puede dedicarse a la formacin inmediata de tcnicos profesionales para la industria de la construccin, la mecnica, la electrnica y otras especialidades. La universidad, a su vez, tendr la caracterstica ms alta de la experimentacin y la investigacin en el momento de usar dichas

tecnologas. Igualmente, siempre se considera el contexto inmediato, las exigencias de las empresas y de la sociedad, tratando de sacar el mximo provecho de ellas y minimizando los puntos dbiles. CONCLUSIONES

Rol del director. La figura del director es completamente necesaria e insustituible dentro de toda institucin educativa, siendo la mxima autoridad que se encarga fundamentalmente del buen cumplimiento de las actividades que diariamente se desarrollan dentro y fuera de ella, adems se encarga de cumplir y hacer cumplir todos los lineamientos emanados del rgano rector de nuestra educacin el Ministerio del Poder Popular para la Educacin y del acatamiento de las normas y leyes previstas en la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela, en la ley Orgnica de Educacin y en el reglamento del Ejercicio de la Profesin Docente. Entre sus roles tenemos:
Planificar: Procesa todo lo concerniente a lineamientos de polticas educativas emanadas de los organismos superiores de los organismos supervisores: nivel central, zona educativa, distrito, sector; determina los objetivos, metas y estrategias que han de orientar la elaboracin del plan anual de la institucin. Adems, realiza

el plan anual de la institucin junto con el equipo tcnico docente. Organizar: Selecciona conjuntamente con el consejo tcnico la estructura organizativa de la institucin, determina los diversos lineamientos y criterios para la distribucin de la planta fsica, estructura conjuntamente con su equipo asesor de las diversas comisiones que consideren necesarias para contribuir al desarrollo de las actividades educativas en la institucin. Administrar el personal: Gestiona ante la zona educativa todo lo relativo al personal docente. Administrativo y obrero, logra la mxima colaboracin de su personal subalterno en el mantenimiento, selecciona la personal que requiere capacitacin y postula al personal del plantel de acuerdo con meritos, aos de servicio y de dedicacin al trabajo para las consideraciones que ofrece el ministerio del poder popular para la educacin Dirigir Dirige el trabajo del personal a su cargo, establece mecanismos necesarios para la relacin escuela comunidad; coordina los distintos actos para la integracin de la escuela comunidad; efecta reuniones con el personal a objeto de asesorarlo en cumplimiento de sus funciones y promueve actividades que han de servir de refuerzo al proceso de la enseanza aprendizaje.

Controlar: Hace cumplir los planes de evaluacin y seguimiento del personal adscrito a su plantel; tambin, vela por el mantenimiento del plantel; lleva el control de la asistencia de la persona y revisa los trabajos encomendados a cada una de las comisiones. Bases Legales Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela. Ley Orgnica de la Administracin Pblica Ley Orgnica del Trabajo. Contratacin Colectiva del Personal Obrero Educacional.

METODOLOGA

Esta fase comprende e diseo y el tipo de investigacin, poblacin y muestra, fases de la investigacin, as como la tcnica e instrumentos para la recoleccin de datos. Diseo de la Investigacin El trabajo se orientar en funcin del paradigma cualitativo segn Prez (2008) es aquel que desarrolla teoras arraigadas en los problemas y perspectivas de la prctica educativa. Tipo de Investigacin Esta investigacin se desarrollar siguiendo las etapas de la investigacin-accin, porque no solo busca detectar la problemtica sino que busca resaberla. Por otra parte, la investigacin se disear siguiendo los pasos del eje de aplicacin, definido por UPEL (2006) como: Un eje que permite la puesta en prctica de actividades encaminadas a que el participante demuestre las competencias logradas en los estudios de la especialidad y aplique en la vida real: modelos, proyectos, programas, sistemas de entrenamiento y cualquier otra actividad que haya sido validada y necesite ser probada en el terreno. Poblacin y Muestra. Poblacin. La poblacin del presente estudio, estn conformados por 1 directivo y cinco obreros con las siguientes caractersticas generales: en su mayora son femeninas con ms de 15 aos de servicio. Al respecto, Rodrguez, Gil y Garca (1998), define a la poblacin a considerarse bajo el enfoque cualitativo como: renen una serie de requisitos en el mismo contexto que en la misma poblacin no tiene otro miembro de un grupo o comunidad. (p.135)
Muestra

La muestra de la investigacin estar representada por el 100% de la poblacin es decir 1 directivo y 5 obreros, poseyendo las siguientes caractersticas: fijos, femeninas en su mayora y con ms de 15 aos de

servicio, lo que evidencia que la muestra es censal. En este sentido, Garca (2004 p.25) el conjunto de personas que trabajan en funcin de la bsqueda de una meta u objetivo especfico para solucionar un problema o situacin en un campo de estudio de forma directa. La investigacin seguir las siguientes fases segn Astorga y Van Der Bijl (1990) citado por Hurtado y Toro (2003 p.120) las cuales son: Diagnostico, Planificacin, Ejecucin, Evaluacin, relacionadas a lo largo de las acciones desarrolladas en el estudio de una forma cclica y continua orientadas en un proceso accin- reflexin, siendo estas las siguientes: Fases de la investigacin La investigacin seguir las siguientes fases segn Prez (2008): diagnstico, planificacin, ejecucin y evaluacin.
-

Diagnostico: Esta fase permite a la investigadora realizar una

exploracin de la realidad a travs de la aplicacin de la tcnica de la observacin directa, originando est una serie de informacin permitiendo profundizar sobre la problemtica objeto de estudio.
-

Planificacin: Una vez realizado el diagnostico y decididas las formas abordar el problema, se proceder a analizar la Cabe destacar que el diseo de

mediante la cual se

realidad detectada, as como la justificacin, objetivos y cronograma de acciones propios de la planificacin. estrategias en la modalidad de la investigacin accin debe contener en su descripcin, objetivos, estrategias, recursos, responsables, lapso de ejecucin, tiempo, costo y evaluacin.
-

Ejecucin: Se procede a poner en marcha las estrategias acordadas

las cuales consistirn en un proceso de desarrollo de acciones con la finalidad de enfrentar los problemas y darle solucin.
-

Evaluacin: en esta parte del estudio se lleva la supervisin y control

de las actividades prevista y cumplidas, con el objetivo de tener una informacin precisa sobre cada una de las acciones ejecutadas, hacindoles

ajustes y orientaciones pertinentes segn lo requerido.

Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos

Tcnica: La tcnica que se implemento es una encuesta y se define como una herramienta, que permite recopilar informacin precisa en el momento de su aplicacin. Segn Hurtado (1998; 449) esta tcnica permite obtener informacin a travs de preguntas a otras personas donde el encuestado establece poca interaccin con el encuestador Instrumento Como instrumento para la recoleccin de la informacin se utilizar el cuestionario el cual estar compuesto por 8 preguntas abiertas dirigido a 1 directivo de la institucin, as mismo se usar la Gua de Observacin, cuyo fin ser contrastar las opiniones emitidas por el personal obrero que all labora. Definido por Hernndez y otros (2003; 263) como un conjunto de tems presentados en forma de afirmaciones o juicios ante los cuales se pide la reaccin de los sujetos a los que se les administra.

Cronograma de la Ejecucin. Actividad Escogencia ttulo

Presentacin y definicin. -.Objetivos. -.Unidad de anlisis. -.Revisin bibliogrfica. -.Elaboracin marco terico. -. Diseo del instrumento. -.Aplicacin del instrumento. -.Procesamiento de la

Ene.

Feb.

Mar.

Abr.

May.

Jun.

informacin -.Anlisis de datos. -.Ejecucin de actividades. -.Redaccin del borrador. -.Revisin y correccin del trabajo.

Referencias Bibliogrficas
Bavaresco de P. A. (2004). Las Tcnicas de la Investigacin. Manual para la Elaboracin de Tesis, Monografas, Informes. Sexta Edicin. Universidad del Zulia. Maracaibo, Venezuela. Constitucin Nacional de la Repblica Bolivariana de Venezuela (1999). Gaceta Oficial de la Repblica Bolivariana de Venezuela N 5453 (Extraordinaria) Marzo 24, 2000. Goetz, J. (2006). Etnografa y Diseo en la Investigacin Educativa. Madrid. Hernndez (2005). Metodologa de la Investigacin.3ra Edicin. McGrawHil. Mxico. Hurtado (2004) Metodologa de la Investigacin Holstica Caracas, Venezuela: Editorial SYPAL FUNDACITE. Ley Orgnica de Educacin (1980). Gaceta Oficial de la Repblica de Venezuela, 2635. (Extraordinaria), julio de 1980. Manual para la elaboracin de trabajos especiales de grado de la Universidad Pedaggica Experimental Libertador. UPEL (2006) 4ta Edicin. Ramrez, M. (2005) Investigacin del Comportamiento. Mtodos de Investigacin en Ciencias Sociales. 4ta Edicin, Mxico, McGrawHill/Interamericana. Serrano, G (2006) El proceso Metodolgico de las Ciencias. Editorial Surinami. Bogot

ANEXOS

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PEDAGGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR

INSTITUTO DE MEJORAMIENTO PROFESIONAL DEL MAGISTERIO ESPECIALIZACIN EN GERENCIA EDUCACIONAL CURSO DE NIVELACIN PROGRAMA DE METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIN

CUESTIONARIO PARA DIRECTIVO Objetivo General: Desplegar estrategias administrativas hacia la optimizacin del rendimiento laboral del personal obrero en la Escuela Bolivariana El Playn Municipio Zea Estado Mrida. Estimado docente el siguiente cuestionario se presenta con la finalidad de conocer los procedimientos que se aplican en la escuela para optimizar el rendimiento laboral de los obreros. 1. Manifiesta Ud. satisfaccin por el trabajo que realiza el personal docente?___________________________________________________ ___________________________________________________________ 2. Ejecuta sus actividades conforme al plan establecido?____________ ___________________________________________________________ 3. Cree Ud. que los gerentes educativos se deben capacitar en la administracin de las funciones del personal obrero? Justifique su respuesta. __________________________________________________ ___________________________________________________________ 4. Cree Ud. Que se deben organizar eventos donde se involucre el personal obrero? Porque_____________________________________ ___________________________________________________________ 5. Considera que el personal obrero tiene un buen desempeo en el ejercicio de sus funciones? Explique._____________________________ ___________________________________________________________ 6. El personal obrero realiza las labores en el tiempo establecido? _________________________________________________ 7. Cree Ud. que el personal obrero buscan la mejor manera de realizar las actividades asignadas? Explique______________________________ ___________________________________________________________ 8. Considera Ud. que el trabajo del personal obrero produce el efecto deseado? Porque ____________________________________________ ___________________________________________________________