SIMULACION DE UNIDAD PRODUCTIVA EN EL MANTENIMIENTO DE HARDWARE

JESSICA PAOLA AGUIRRE VALENTINA ESCOBAR LUISA FERNANDA MACHADO LAURA CATALINA OCAMPO

Trabajo de mantenimiento y ensamble presentado a: ELSA LORENA PATIO

COLEGIO DE LA DIVINA PROVIDENCIA Manizales

2011-11-24SIMULACION DE UNIDAD PRODUCTIVA DE MANTENIMIENTO DE HARDWARE

INTRODUCCION: El mundo actual avanza pasos agigantados, los avances tecnolgicos son cada da ms evolucionados y en el mercado actual son ms las empresas dedicadas a prestar servicios informticos. Esta es una de las razones por las cuales systemac se ha creado en respuesta a las necesidades que el mundo actual demanda. Nuestro objetivo principal es servirle a la comunidad de forma oportuna y eficaz, brindndoles nuestros conocimientos e instruyendo a los usuarios sobre el manejo del mismo, pensando en los miles de personas que a diario usan su computadora como herramienta de trabajo. Systemac se ha comprometido con ellos para que se aprenda a dar un buen uso de este, Systemac s.a es una identidad cuya principal prioridad es la calidad en el tipo de productos que saca al mercado y el servicio a los potenciales clientes a nivel empresarial y particular. pulir QUE SERVICIOS VA A PRESTAR LA EMPRESA? La empresa systemac s.a cuenta con los profesionales requeridos para ofrecer los siguientes servicios: El mantenimiento predictivo, preventivos y correctivo a todo tipo de computadores Instalacin y mantenimiento de redes cursos o capacitaciones referentes a los servicios que brinda la empresa. Venta y distribucin de elementos usados en el mantenimiento de computadoras

MISION: La empresa systemac s.a buscara ser mas efectivo en mantenimiento de toda clase de computadores para lo cual se contara con tcnicos altamente calificados que le brindan al cliente confianza y seguridad.

La idea es distribuir y utilizar elementos de alta calidad para garantizar al usuario un ptimo servicio.

VISION: Se espera que en un lapso no mayor a 5 aos systemac s.a este posicionado por lo alto no solo a nivel local si no nacional reconocido por calidad, seriedad y servicios.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La baja calidad de los productos tecnolgicos que hoy en da se sacan al mercado.

A que se debe la baja calidad de los productos tecnolgicos que actualmente se sacan al mercado?

JUSTIFICACION: Normalmente las empresas dedicadas al mantenimiento de hardware ofrecen a sus clientes un completo servicio informtico desde el arreglo de computadores particularmente hasta la instalacin de redes a grandes entidades. La pregunta seria cual es el tipo de calidad que hoy en da se ve en el mercado referente a productos informticos. Actualmente los productos usados en algunas empresas son de muy baja calidad, en el mbito tecnolgico por lo que es necesario sacar productos de muy buena calidad. Redefinir justificacin de problema

ANTECEDENTES: Deseo del progreso. Evitar el estancamiento que es el que lleva a la mediocridad. El animo de servir y ser reconocido.

Mejora de la calidad de los productos especificar distribuidos.

OBJETIVO GENERAL: Prestar un servicio de calidad, no solo referente al mantenimiento de hardware si no al inicio de cursos y homecenters para un buen servicio a la comunidad. redefinir

OBJETIVOS ESPECIFICOS: Abrir un homecenter informativo para el servicio del cliente, el cual tambin sirva de publicidad para la empresa. Prestar un mantenimiento de hardware no solo en el aspecto fsico del computador si no tambin lo que se refiere a redes y a software. La distribucin de componentes tecnolgicos para el arreglo. Mediante capacitaciones crear conciencia a los aprendices de los diferentes cursos sobre la necesidad de una buena calidad en los productos que se sacan al mercado.

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