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Clasificacin de la correspondencia La correspondencia tiene muy variadas formas, con caractersticas especiales que las distinguen segn la fuente de emisin, la intencin de sus contenidos, estilos de mecanografiados y tramitacin de su envi o despacho; de acuerdo a su clasificacin se mencionan las siguientes: 1. Por su Destino: Publicas: contienen informacin general a travs de medios de comunicacin (prensa, radio, TV, carteles, pancartas). Privadas: tratan de informacin de inters y carcter particular, comercial y oficial. 2. Por su Contenido: De primera clase: su contenido es solo de informacin: cartas, tarjetas, postales, documentos de negocios, peridicos, etc. De segunda clase: esta correspondencia esta relacionada con paquetes, bultos, muestras, valijas, etc. 3. Por su Tramitacin: Postal: cuando se envan a travs de servicios de correos, pueden ser ordinarias o certificadas. Telegrficas: cuando se enva a travs del servicio telegrfico. Pueden ser tele radiograma y cablegramas.
4. Por su puntuacin: Abierta: no lleva signos de puntuacin en ninguna de sus partes componentes. Cerrada: lleva signos de puntuacin en cada una de sus partes o componentes. Mixta o corriente: combina los dos estilos. 5. Por su extensin: Cortas: cuando su contenido se extiende hasta 100 palabras. Medianas: cuando su contenido comprende desde de 100 hasta 200 palabras. Largas: cuando su contenido comprende desde 200 hasta 300 palabras son cartas de un pliego. Mas de 300 son cartas de varios pliegos.
6. Por su forma: Se refiere a todas las correspondencias, la diferencia consiste en su redaccin y presentacin. Cartas, oficios, circulares, vales, tarjetas postales, esquelas, memorandos, planillas, telegramas, cablegramas, avisos, etc. Divisin de la correspondencia La correspondencia se divide en 4 clases: 1. Correspondencia Comercial: se refiere a la cruzada entre comerciantes, industrias, banqueros, etc. y su finalidad es promover y agilizar las diversas transacciones comerciales. 2. Correspondencia Familiar y Amistosa: La finalidad de esta correspondencia es muy variada, cualquier asunto particular entra en ella. 3. Correspondencia Oficial: Se refiere a la correspondencia cruzada entre los distintos organismos y oficinas de los gobiernos nacionales, municipales, estadales, etc. 4. Correspondencia Comercial: Esta correspondencia se subdivide en dos clases: Las Ordinarias o Normales: son las que se efectan por medio de cartas, memorandum y tarjetas postales. Las Urgentes o Rpidas: Son las que se efectan por medio de telegramas, Cablegramas, Radiogramas y telefonemas. La Carta
La Carta: es un medio de comunicacin escrito donde se plantean situaciones relacionadas de acuerdo a el contenido que esta contenga, ya sea una carta comercial, o una carta oficial. Partes de una carta 1. Membrete: Es el nombre, direccin y dems seas de identificacin de una empresa o entidad que va impreso en la parte superior del papel y el sobre que se emplea para la correspondencia. 2. Localidad y Fecha: es aquella que indica el lugar desde donde se escriben las cartas as como el da mes y ao. 3. Destinatario: son los datos de identificacin de la persona al cual va a ser enviada la carta 4. Asunto: es un mensaje breve y concreto el cual no debe ser mas extenso de una lnea y en el que se debe escribir el asunto principal por la cual fue enviada la carta. 5. Saludo: es una frase corta con mensaje de cortesa que se incluye antes de escribir el texto de la carta. 6. Texto: es el conjunto de prrafos que explica el asunto o motivo por el cual fue escrita la carta, se recomienda que los prrafos sean
Para: Mauricio del Moral , Director General De: Asunto: Luz Mara Durn Reunin de Ventas
El rea de ventas llevar a cabo su reunin mensual el da 22 de Abril del 2008. En la reunin se discutirn los temas referentes al incremento de ventas que se ha alcanzado en el ltimo trimestre. Es muy importante contar con su presencia. Saludos a UD. Atentamente Luz Gerente Ventas
Mara
Durn
Es
muy
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contar
con
su
presencia.
Saludos
UD.
Atentamente
Ejemplo de Memorndum
El memorndum es la manera de comunicar en forma breve asuntos de carcter administrativo a personas de una empresa, institucin o dependencia de gobierno. Regularmente este documento se elabora en hojas de papel media carta. Tambin hay formatos que llevan impreso el nombre de MEMORANDUM. (El plural de la palabra es variable y todos son correctos Memoranda, Memorndums, Memorandos o Memorndumes). Otra definicin de sera: Un memorndum (memo como se le conoce en el ambiente laboral) es un documento escrito que es menos formal que la carta y se utiliza para el intercambio de informacin entre reas de una empresa con el objetivo de dar a conocer informacin diversa como recomendaciones, instrucciones, disposiciones y ms. La estructura del documento consta de las siguientes partes:
Un oficio es un documento, comunicacion escrita de caracter oficial, protocolario, utilizado por autoridades, funcionarios de gobierno o privadas. Se usan para comunicar: *Disposiciones *Consultas *Ordenes *Informes *Felicitaciones *Colaboraciones *Agradecimientos Las redacciones son a nivel de instituciones -Ministros -Embajadas -Municipios -Colegios profesionales -Sindicatos Existen 2 clases de oficios: OFICIO SIMPLE: va dirigido a una sola persona OFICIO MULTIPLE: dirigido a distintos y varios destinatarios PARTES QUE INTEGRAN UN OFICIO *MEMBRETE: todo oficio debe de poseer un numero *LUGAR Y FECHA: se escribe en la primera parte, lugar donde se envia, dia, mes y ao *Se debe de escribir la palabra OFICIO
*DESTINATARIO: lugar al que se dirige y al representante de la institucion *ASUNTO: se escribe ASUNTO para que el lector tenga el conocimiento sobre el tema a tratar *CUERPO O TEXTO *DESPEDIDA *FIRMA Y NOMBRE COMPLETO
Ejemplo lugar y fecha: Mexico, D.F. 15 de noviembre de 2006 a quien va dirigido: Lic. C.P. o simplemente C. Fulanito de tal asunto a tratar Por este conducto, Por medio de la presente..... despedida: Sin ms por el momento, Agradezco su atencin nombre y firma de quien lo manda: Atentamente Perenganito con copia nombre y cargo de las personas que quiera que les llegue una copia: C.c.p: Fulanito...
Una circular es una ordn o conjunto de instrucciones de carcter interna reglamentarias, aclaratorias a recordatorias sobre una materia, y que enva una autoridad hacia sus subordinados y sirve para comunicar de un asunto a varias personas. Hoy veremos dos ejemplo de circular para que te ayude a redactar una circular Ejemplo de Circular N1
Len, Gto., 2 de julio de 2008 CC. GERENTES DE ZONA PRESENTE Con fecha 10 de septiembre del ao actual, toda la lnea de acumuladores cambiar de diseo e infraestructura interna, conforme las especificaciones que se indican en los catlogos anexos a la presente Circular, incrementndose precios de venta aproximadamente en un 21.5%. Lo anterior se hace del conocimiento de ustedes para que a la brevedad, distribuyan entre los concesionarios de esta Empresa los pedidos pendientes y logremos agotar antes de la fecha citada los inventarios actuales que existen en los almacenes centrales, con la finalidad de poder sacar al mercado la nueva produccin. Atentamente EL GERENTE DE PRODUCCIN ING. PANFILO G. ACOSTA JIMENEZ DIRECCIN GENERAL
La experiencia profesional es un apartado muy importante dentro del curriculum. No hay que olvidar ninguna experiencia prctica, sobre todo en relacin con el puesto solicitado. De este modo habra que incluir en este apartado: Puesto y nivel desempeado. Empresa, Organismo. Funciones ms importantes. Formacin recibida en la empresa. Fechas de comienzo y fin de contrato.
Se incluirn en este apartado aquellas experiencias profesionales no relacionadas con el puesto al que optas. Tambin habra que indicar aquellas actividades profesionales no laborales que creas importantes como participacin en conferencias, seminarios, congresos..., as como publicaciones, libros etc. Si piden que se incluyan referencias habra que contactar con ellos para pedir su consentimiento, se deben indicar su nombre y apellido, domicilio de trabajo, telfono y cargo que ostentan. Otros datos Tambin se pueden incluir otras informaciones. Si se considera conveniente puede hacerse mencin a actividades en asociaciones, o a cargos desempeados en alguna organizacin, colaboraciones con ONG, as como aficiones si tienen relacin con el puesto de trabajo solicitado. Habra que evitar poner colaboraciones con organizaciones polticas. Tambin es conveniente mostrar la disponibilidad horaria, de residencia, si estara dispuesto a viajar... Habra que tener en cuenta: Utilizar papel de buena calidad, folio DIN A-4 Escrbirlo a mquina u ordenador (en este caso no abusar de los diferentes tipos de letras del procesador de textos). Dejar amplios mrgenes y apartados bien diferenciados. Ser conciso, breve y claro, mejor un folio que dos, mejor dos que tres. Acompaar siempre el curriculum con una carta de presentacin. Entregar siempre el original y guardar una copia. Si se pide una foto, que sea reciente y de calidad. Emplear verbos de accin como crear, mejorar, activar. Ser positivo. Destacar los empleos que hayan estado relacionados con el puesto de trabajo solicitado. En el caso de buscar el primer empleo, se ha de ampliar los contenidos, asignaturas, materias y dems conocimientos profesionales que adquiriste. Adjuntar referencias slo cuando sean pedidas. Destacar el nmero de telfono donde poder ser localizado.
Habra que evitar: Las faltas de ortografa Redaccin del curriculum como si fuera una instancia. Escritura del curriculum a mano, excepto si as se pide. Mencionar aquello que pueda perjudicar al demandante. Referencias a problemticas personales. Reflejar humildad, desesperacin, etc. Los vacos innecesarios.
Y, por ltimo.. No hay que olvidar que la finalidad principal de un curriculum es la de conseguir una entrevista personal. Intentar en los primeros prrafos, captar la atencin de la persona que va a leer el curriculum. Tendr que destacar las aptitudes y conocimientos que ms se ajusten al puesto que solicite. Ha de ser breve, positivo y nico para cada oferta de empleo, adaptndolo a cada puesto.
Tipos de Curriculum Vamos a detallar aqu las distintas formas en las que podemos relacionar esta informacin, y que depender fundamentalmente del perfil, del puesto de trabajo y del contenido de la propia informacin. De este modo podemos encontrar fundamentalmente tres tipos de curriculum: Curriculum cronolgico En este caso el orden en el que se relatan los datos comienza desde los ms antiguos hasta terminar con los ms recientes. Tiene como ventaja el que permite ir viendo la evolucin del demandante desde el principio hasta el fin. Es un modelo muy claro y sencillo. Este curriculum es el ms acertado si al candidato no le sobra experiencia Curriculum inverso Este debe ser contrario al anterior. Empiezas por lo ltimo que hiciste y te vas remontando hasta el comienzo. Permite destacar lo ltimo que hiciste, lo que es muy importante si tiene que ver con el puesto al que aspiras ahora Curriculum funcional En este modelo se agrupan las experiencias segn las funciones desarrolladas en bloques independientes. Por ejemplo, la experiencia en Marqueting, como camarero de bar, en ventas, etc. Tiene como ventajas el que en seguida se puede comprobar la experiencia o preparacin del demandante en un rea determinada. Es un modelo idneo cuando ste tiene grandes lagunas debido a aos de desempleo, etc., es la mejor forma de que pasen desapercibidos en el curriculum. Fases Las fases en las que se puede dividir el proceso de enseanza para conseguir la elaboracin de un curriculum son: Introduccin Consiste en una presentacin del propio concepto de "curriculum vitae". Qu es?, Para que sirve?, Qu caractersticas tiene?, Cuando se utiliza?.
Dicho concepto ha de ir conectado con las necesidades de los alumnos, que en este caso estn centrados en la bsqueda de empleo; es por ello por lo que conviene insistir sobre la importancia de la influencia del curriculum en su consecucin. Esta sesin se puede realizar a travs de una leccin magistral en la que el profesor va exponiendo los distintos conceptos, usando para ello de numerosos ejemplos. Elaboracin libre de un curriculum Una vez asegurada la comprensin del concepto, reconociendo los alumnos su utilidad, podemos proponer a nuestros alumnos la realizacin de un curriculum personal. Es importante dejar al alumno en este momento que desarrolle su creatividad, por lo que no debemos indicar su buena o mala ejecucin. Este momento nos puede servir igualmente como medio de evaluacin inicial del grupo. Partes de un curriculum Utilizando los curriculum elaborados por los alumnos podemos sintetizar las distintas partes que componen dicho instrumento procurando argumentarlas en base a su funcionalidad. Habra que comunicarles la funcin, la utilidad y la finalidad que cumple cada apartado del currculum para que ellos puedan optar, en cada caso, por consignar los datos que ms le convengan; posibilitndoles para realizar sucesivos curriculums adaptados a las futuras circunstancias que encuentren en su proceso de bsqueda de empleo. As para la realizacin de esta tercera fase recomendamos una puesta en comn por parte de los alumnos, las distintas aportaciones se irn resumiendo en la pizarra y el profesor las comentar incidiendo especialmente en la funcionalidad de las aportaciones. Cuando la puesta en comn haya finalizado los alumnos deberan haber obtenido un esquema parecido a este: Datos personales. Datos acadmicos. Datos profesionales. Otros.
Elaboracin guiada de un curriculum Ya con el esquema asumido, les pediremos que vuelvan a ordenar toda la informacin contenida en el primer currculum ajustndola al esquema que hemos obtenido. Mientras los alumnos van realizando su curculum procuraremos realizar recomendaciones particulares sobre formas y modos de redaccin, sobre experiencias que no han contemplado en el currculum y sobre todo, sobre la valoracin de experiencias que poseen hacindoles ver cmo pueden adquirir otras experiencias de las que carecen. Adems debes insistir a tus alumnos en que cuando participen en alguna experiencia laboral o pseudolaboral pidan siempre algn tipo de documento (diploma, certificado, contrato, etc.) que acredite cules han sido sus funciones, el tiempo de participacin, su categora, etc. Para rematar adecuadamente esta cuarta fase es conveniente disponer de un ordenador con impresora de calidad o en su defecto una mquina de escribir de la mejor calidad posible para que los alumnos se lleven elaborado su curriculum con una presentacin adecuada. Es frecuente:
que alumnos sin experiencia profesional dejen sus currculums casi vacos. En estos casos es conveniente hacerles ver que deben reflejar sus cualidades citando experiencias escolares que reflejen capacidad de trabajo e iniciativa, p.e. participacin en un peridico escolar, organizacin del viaje fin de curso, organizacin de un campeonato deportivo, etc. que el alumno caiga en la cuenta de la ausencia absoluta de experiencia profesional. Es una oportunidad muy buena para orientarle sobre las opciones disponibles para ir acumulando experiencias que aunque no sean profesionales pueden acercarse, p.e. colaboraciones con ONG, colaboraciones con organizaciones culturales, con asociaciones de vecinos, etc.
Evolucin del curriculum Cuando cada alumno tenga ya su curriculum realizado introduciremos el concepto de evolucin en el currculum. En este sentido debemos hacerles ver cmo hay que ir aadiendo las nuevas experiencias adquiridas y cmo, tambin, a veces, es preciso quitar algunos de los datos que aparecen en nuestro currculum. Por ejemplo si terminamos el bachillerato ya no es preciso citar que poseemos la EGB. Variantes de un mismo currculum Por ltimo introduciremos el concepto de adaptabilidad del currculum hacindoles ver que para cada oferta de empleo podemos elaborar un currculum distinto potenciando las cualidades requeridas por el ofertante. Para trabajar esta ltima fase ofreceremos tres o ms ofertas de empleo a las que pudiesen aspirar nuestros alumnos y les pediremos que adapten su currculum a cada una de estas ofertas.
Que es una solicitud de empleo: Una parte de una bsqueda de empleo es el crear una buena impresin. Su solicitud de empleo es uno de los medios de dar una buena impresin. Una solicitud limpia, completa y precisa presenta el mejor retrato de sus calificaciones.
La mayora de las solicitudes de empleo contienen las mismas preguntas. Si tiene la informacin a la mano, esto le ahorra tiempo y evitara que cometa errores. La informacin necesaria: Su nmero de seguro social, direccin y telfono Un rcord de su historial de trabajo comenzando con el trabajo mas reciente Las escuelas a las que asisto: direcciones y fechas Referencias: nombre de la persona, direccin, numero de telfono y ocupacin Algunos Consejos tiles: Escribir la informacin claramente en letra de molde (imprenta) Conteste todas las preguntas, si no aplica escriba N/A Conteste las preguntas honestamente Asegrate de tener permiso para usar el nombre de personas como referencias Siempre tenga un diccionario de bolsillo a la mano