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2011
ELABORADO POR: MAYRA ALEJANDRA TIQUE DE LA CRUZ FABIOLA HERNNDEZ RODRGUEZ OCTAVIO ASCENCIO ALVARADO RODOLFO NATIVIDAD MNDEZ DAZ
MENDEZ DIAZ
INVESTIGACION DE MERCADO .................................................................................................... 7 2.1 2.2 2.3 Tamao del mercado .......................................................................................................... 7 Consumo aparente .............................................................................................................. 8 Participacin de la competencia en el mercado ................................................................. 8
3.
ESTUDIO DE MERCADO ............................................................................................................. 10 3.1 3.2 Objetivo del estudio de mercado ...................................................................................... 10 Definicin concreta del producto...................................................................................... 10 Ventajas competitivas ............................................................................................... 10 Informacin que le gustara conocer de sus clientes ............................................... 10
3.2.1 3.2.2
ENCUESTA ......................................................................................................................................... 11 3.3 Determinar la muestra de la poblacin ............................................................................ 13 Aplicacin de la encuesta .......................................................................................... 14 Resultados obtenidos ................................................................................................ 15
3.3.1 3.3.2 4.
DISTRIBUCIN Y PUNTOS DE VENTA ......................................................................................... 20 4.1 Publicidad .......................................................................................................................... 21 Promocin del producto o servicio ........................................................................... 21
4.1.1 4.2
Promocin de ventas......................................................................................................... 21 Marca ........................................................................................................................ 21 Etiquetas.................................................................................................................... 22 Empaque ................................................................................................................... 22 Caractersticas del producto...................................................................................... 23
Mermeladas el EDEN
5.1 5.2 5.3 5.4 Localizacin ptima de la planta ....................................................................................... 25 Localizacin por puntos ponderados ................................................................................ 27 Determinacin de la capacidad instalada ......................................................................... 27 Descripcin del proceso productivo .................................................................................. 28 Materia Prima............................................................................................................ 28 Identificacin de proveedores .................................................................................. 28 Procedimiento para la elaboracin de la mermelada ............................................... 29 Seleccin de la maquinaria........................................................................................ 30 Determinacin de las reas de trabajo necesarias. .................................................. 31 Distribucin de la planta ........................................................................................... 32 Organigrama de la empresa ...................................................................................... 33 Aspectos legales de la empresa ................................................................................ 33
ESTUDIO ECONMICO .............................................................................................................. 37 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 6.9 6.10 6.11 6.12 6.13 6.14 Presupuesto de costos de produccin .............................................................................. 37 Presupuesto de gastos de administracin ........................................................................ 38 Costos totales de produccin ............................................................................................ 39 Costos totales de operacin .............................................................................................. 39 Inversin inicial en activo fijo y diferido ........................................................................... 39 Activo diferido ................................................................................................................... 40 Depreciacin y amortizacin ............................................................................................. 41 Determinacin de la TMAR de la empresa........................................................................ 41 Determinacin del capital de trabajo................................................................................ 41 Pasivo Circulante ............................................................................................................... 42 Financiamiento de la inversin ......................................................................................... 43 Determinacin del punto de equilibrio o produccin mnima econmica ....................... 43 Determinacin de los ingresos por ventas sin inflacin.................................................... 44 Balance general inicial ....................................................................................................... 44
CONCLUSIN ..................................................................................................................................... 45
Es una empresa manufacturera que toma parte de la industria alimentaria, enfocndose dentro del rea de elaboracin de mermeladas, la cual involucra el proceso de elaboracin de mermeladas.
1.2
1.3
Misin
La misin de la empresa de mermeladas del Edn, es ser una empresa lder y competitiva en elaboracin y comercializacin de mermeladas de frutas ctricas tradicionales de origen natural en Tabasco.
1.4
Visin
Ser una empresa lder y competitiva en el estado de Tabasco, la cual elaborara mermeladas ctricas, implementando procesos altamente mejorados y realizando innovaciones que nos permitan dar un mejor sabor y calidad al producto para las familias, aspirando a extender nuestro mercado en la mayor parte de la regin.
1.5
Objetivos de la empresa
Nuestra proyectiva a: a) Corto plazo. Comercializar nuestro producto en gran parte del Estados de Tabasco y empezar su distribucin en las micro empresas de las Colonias para entrar al gusto de las familias que consumen mermelada.
Mermeladas el EDEN
b) A mediano plazo. Elaborar nuevos sabores de mermeladas con frutas ctricas que posee el estado de Tabasco, y abarcar gran parte de los municipios con los que cuenta el estado, a las familias que gustan por consumir dicho producto.
existentes de mermelada en el mercado y darle otros usos a las frutas que posee el estado de Tabasco, as como posicionarnos en puntos claves de la Repblica Mexicana
a) Segmento de mercado en que la empresa pretende incursionar En el rea de la Villa Ocuiltzapotln, Centro, Tabasco tenemos como clientes potenciales inciales a las siguientes: Personas 3, 621. Nuestro segmento est dirigido al mercado de consumo de mermeladas que mayor parte son consumidos por las familias que tienen hijos entre (5 y 12 aos) y adolescentes (15 a 20 aos), el cual tienen un comportamiento similar, sin embargo nuestro mercado meta son las amas de casa porque generalmente ellas son las que hacen las compras, tomando en cuenta sus gustos y necesidades, y porque que fijan su atencin en un precio accesible, el cual nuestro producto les proporcionara, adems que ellas preparan el desayuno, comida y bebida para la familia. Garantizando en el momento de realizar la compra, adquiera nuestro servicio de posventa. Para hacer llegar nuestro producto a las manos de las familias se contar con la participacin de intermediarios: abarrotes, tiendas de autoservicio, etc.
b) Caractersticas principales
Familias que tiene hijos, que gustan de consumir con sus alimentos en el desayuno y/o merienda endulzantes y algo ligero.
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2.2 Consumo aparente
2.3
$ 22 Pia, azcares, pectina ctrica, cido ctrico, sal yodada, benzoato de sodio y cido srbico como conservadores de citrato de calcio.
Pia, azcares, pectina ctrica, cido ctrico, sal yodada, benzoato de sodio y cido srbico como conservadores de citrato de calcio. Mermelada Mermelada 700 gr. $ 13.80 Durazno, azcares, pectina ctrica, cido ctrico, sal yodada, benzoato de sodio y cido srbico como conservadores de citrato de calcio.
Mermelada
700 gr.
$ 15.50
Fresa, azcares, pectina ctrica, cido ctrico, sal yodada, benzoato de sodio y cido srbico como conservadores de citrato de calcio.
Mermelada
700 gr.
$ 18.25
Durazno, azcares, pectina ctrica, cido ctrico, sal yodada, benzoato de sodio y
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cido srbico como conservadores de citrato de calcio.
Definir lo que se desea lograr con el producto en trminos de ventas, distribucin y posicionamiento en el mercado.
3.2
endulzantes, agua, son productos con olor y sabor que caracterizan a estos frutos.
3.2.1
Ventajas competitivas
Son productos elaborados con frutas ctricas 100% naturales que posee el estado de Tabasco Las conservas de mermeladas contienen protenas y Vitaminas que ayudan a tener una vida saludable, la cual puede consumirse en el desayuno y/o merienda. Precios accesibles para el consumidor. Envases prcticos e innovadores. Consulta de informacin acerca del producto en lnea. 3.2.2 Informacin que le gustara conocer de sus clientes Conocer la aceptacin del producto. Identificar qu sabor del producto prefieren( de fresa, durazno, Pia, Toronja, chabacano) Saber si les gusta las mermeladas. Que sabor de mermelada es la que consumen. Si les gustara probar un nuevo concepto de la mermelada (en este caso naranja, toronja y pia.). Cunto estaran dispuestos a pagar por el producto. En donde les gustara comprarlo.
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(Si su respuesta es afirmativa contine con las siguientes preguntas y Si es negativa le agradecemos por su colaboracin). 2. Le gustara probar mermeladas elaboradas a partir de frutos ctricos del Estado? A) Si b) No (Si su respuesta es afirmativa contine con las siguientes preguntas y Si es negativa le agradecemos por su colaboracin). 3. Cul de estos sabores de mermeladas ctricas le gustara probar? A) Pia B) Toronja C) Naranja D) Limn 4.- Con qu frecuencia lo comprara las mermeladas? A) Una vez por semana B) Una vez por quincena C) Una vez por mes
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5.- Qu porcin le parecera ms adecuado para las mermeladas? A) 250 gramos B) 500 gramos C) 700 gramos 6.- Segn la respuesta anterior. Cunto estaras dispuesto a pagar por la porcin de mermelada? A) 15-20 pesos B) 21-25 pesos C) 26-30 pesos 7.- Dnde le gustara comprar la mermelada? A) En la tienda de la esquina B) En tiendas de conveniencia C) En supermercados 8.- Por qu consumiras las mermeladas? A) Proporciona vitaminas y protenas B) Por gusto C) Por recomendacin 9.- Por qu medio desearas conocer nuestros productos? A) Volantes. B) Muestras gratis. C) Exposicin del producto. D) Peridico. 10Qu nombre le gustara para nuestra mermelada? A) Mermelada del tabasco B) Merlatin C) Torongus D) Otro Si la respuesta es la D mencione que nombre: _________________________ Por su colaboracin muchas gracias.
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3.3 Determinar la muestra de la poblacin
Universo=3621
Muestra=
Formula: n = Z2pqN e2(N-1) +Z2pq n= Tamao de la muestra z= Nivel de confianza p= Aceptacin q= Rechazo N= Universo e= Error n= Tamao de la muestra z= 1.96 p= 50% (0.5) q= 50% (0.5) N= 3621 e= 0.05 n= (1.96)2(0.5)(0.5)(3621) (0.05)2(3621-1)+(1.96)2(0.5)(0.5) n=3,477.6084 10.0104 n=347.3995 Encuestas a aplicar = 347
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APLICACIN DE PRUEBA PILOTO. CONCLUSION DE LA PRUEBA PILOTO. JUSTIFICACION DE LA MUESTRA NO PROBABILISTICA.
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3.3.2 Resultados obtenidos
De las 70 amas de casas encuestadas, 45 amas de casa dijeron que si le gustan las mermeladas, y 25 dijeron que no.
Las 45 amas de casa le gustan las mermeladas, dijeron que si les gustara probar frutos ctricos del estado.
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El sabor que la mayora de las amas de casa desean probar es Naranja, seguido por la Toronja, Pia y hasta el final Limn.
32 amas de casa dijeron que compraran mermelada una vez por quincena, 8 amas de casa dijeron una vez por semana y cinco una vez por mes.
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31 amas de casa dijeron que preferan 500 gramos para la mermelada, 10 prefirieron 250 gramos y solo 4 prefirieron 700 gramos.
39 amas de casa dijeron que estn dispuestas a pagar entre 21-25 pesos, 6 dijeron que estn dispuestas a pagar entre 16-20 pesos.
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37 amas de casa dijeron que les gustara comprar las mermeladas en la tienda de la esquina, 8 dijeron que en tiendas de conveniencia y 0 en supermercados.
30 amas de casa dijeron que consumiran las mermeladas por gusto, 10 por que proporcionan vitaminas y protenas y 5 por recomendacin.
18
29 amas de casa dijeron que desean conocer las mermeladas por muestras gratis, 8 en exposicin del producto, 5 por volantes y 3 por el peridico.
A 25 amas de casa le gusto Narangus para el nombre de la mermelada, 8 mermeladas de tabasco, 7 merlatin y 5 dijeron otros nombres; mermepak, fruti-mermelada, torongus, mermelada de pia y mermelada tabasco.
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Sistema de distribucin Como nuestra empresa es nueva en el mercado, el equipo ser el encargado de distribuir a los minoristas el producto, la cual se realizara por medio de dos camiones de carga pertenecientes a la empresa (teniendo claro que la empresa es nueva aun.) con el previo conocimiento de la cantidad de porciones a entregar, estos minoristas harn llegar el producto a los consumidores finales. Y a medida que la demanda aumente, consideraremos el aumento y mejora de los medios al igual que la contratacin de dos o ms personas para que realicen esta operacin. Por qu se selecciono este sistema? Pensamos que esta opcin es la ms conveniente, ya que la distribucin del producto al consumidor final es la ms sencilla y segura.
Responsable de cada paso de la cadena de distribucin Productor: Empresa Mermelada del Edn, S.A de C.V. Minoristas: Tiendas de abarrotes, tiendas de autoservicio. Consumidor final: Ama de casas.
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4.1 Publicidad
4.2
Promocin de ventas
4.2.1 Marca
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4.2.2 Etiquetas Naranja
4.2.3 Empaque Es un frasco de vidrio de 500 gr. con taparosca de color naranja, fcil de abrir.
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4.3 Riesgos y oportunidades del mercado
Riesgos Que exista un ao difcil para la economa del pas. Que los clientes prefieran comprar a un competidor porque nosotros no les ofrecemos lo que ellos necesitan en el momento. No contar con empleados capacitados.
Oportunidades: Mantener nuestra posicin en el mercado. Analizar otras reas de la segmentacin de mercado que permita la creacin de nuevas variedades de productos. Posicionarnos en puntos claves de la Repblica Mexicana
Debilidades:
Amenazas: El elevado nmero de competidores har que nuestro producto tenga menor posicionamiento en el mercado. Existe gran nmero de plagas, que consecuencia no tengamos la materia prima.
Nuestro producto no puede permanecer sin refrigeracin despus de haber abierto el producto. Somos una organizacin joven. Y por ente sin experiencia.
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La mermelada con la que vamos a trabajar ser de sabor naranja as que debemos ubicar la empresa en un sitio donde podamos conseguir la materia prima de primera mano (Productores) sin tener que recurrir a los intermediarios. Adems, el lugar debe facilitar la distribucin del producto final a los
consumidores. Estos son algunos de lo lugares que consideramos ptimos para establecer la empresa: Villa Vicente Guerrero Pas Estado: Municipio: Poblacin Mxico Tabasco Centla 8 799 habitantes
El suelo de esta zona es muy frtil por lo que permite el cultivo de coco y los cultivos bsicos como el maz y frijol, tambin se cultivan una amplia variedad de arboles frutales, destacando a los ctricos tales como el limn, la naranja y la mandarina. Cuenta con todos los servicios municipales como: alumbrado pblico, seguridad pblica, centro de salud y drenaje. As como tambin cuenta con servicios de telefona convencional y redes de telefona celular. Al ser villa Vicente Guerrero un centro integrador, concentra la actividad comercial de toda la zona, por lo que registra un importante movimiento comercial. Existen en la villa tiendas de abarrotes, papeleras, restaurantes, carniceras y mercado pblico. Villa Estacin Chontalpa Pas Estado: Municipio: Mxico Tabasco Huimanguillo
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Poblacin 10000 habitantes
El municipio de Huimanguillo es uno de los principales productores de naranja, Los frutales de naranja ocupan un 17,750 ha, que representa el 29.60% de la superficie. La villa estacin chontalpa est rodeada de campos ganaderos y agrcolas en los que se cultivan principalmente ctricos. La construccin del nuevo ramal del "Ferrocarril del Sureste", que ir de esta poblacin hacia el puerto de Dos Bocas en el municipio de Paraso, imprimir un mayor desarrollo econmico y comercial a la villa, al ser un importante medio para mover mercancas de los diversos puntos entre las ciudades de Coatzacoalcos y Mrida hacia el puerto de Dos Bocas. Villa Ocuiltzapotln Pas Estado: Municipio: Poblacin Mxico Tabasco Centro 16799 habitantes
Es la villa ms importante del municipio de Centro, Ocuiltzapotln cuenta con una fuerte actividad comercial, siendo un centro comercial y de servicio de una basta zona. Se localiza a 15 km al norte de la ciudad de Villahermosa, capital del estado, y forma parte de la Zona Metropolitana de Villahermosa. La villa Ocuiltzapotln ha experimentado un importante crecimiento poblacional, debido a su cercana con la capital del estado y a que se localiza sobre terrenos altos libres de inundaciones, lo que ha motivado la creacin de muchos fraccionamientos y empresas. La villa cuenta con todos los servicios municipales, la mayora de sus calles estn pavimentadas con concreto hidrulico, adems cuenta con alumbrado pblico, recoleccin de basura, agua potable, red de drenaje y alcantarillado, parques y jardines, mercado pblico y panten municipal, entre otros.
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5.2
1. 2. 3. 4. 5.
Factor Disponibilidad de la Materia Prima Cercana con la Capital del Estado Servicios Municipales Riesgo del lugar Centros de consumo
Factor 1 2 3 4 5 Total
Calificacin V. Guerrero 9 8 9 7 8
V. Chontalpa 10 7 8 8 8
V. Ocuiltzapotln 7 9 10 10 9
5.3
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Mermeladas el EDEN
5.4 Descripcin del proceso productivo
5.4.1 Materia Prima Las naranja son transportadas a la planta, donde se seleccionan las de mejor calidad. Despus, se llevaran al rea de produccin donde comenzara el proceso para convertirla en mermelada. Materia prima necesaria para un lote de produccin de 300 unidades de 500 grs. cada una. Materia Prima Naranja Azcar Grenetina Acido ascrbico Envase y tapa de plstico Etiqueta Cantidad/Lote 90kg 150kg 100kg 300gr 300 unidades 300 unidades
Proveedor Materia Prima Soriana Naranja La principal Azcar La Unin Grenetina La Unin Acido ascorbico Crismag S.A Envase y tapa de plstico Stampa imprenta Etiqueta Agua Cristal
Precio $280.00 (40kg) $255.00 $15(kg) $120.00 (2kg) $25.00 (1kg) $15
Proveedor Seleccionado X X X X
Buena
$10 20(20ml)
Buena Buena
X X
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5.4.3 Procedimiento para la elaboracin de la mermelada
1. Lavar y cepillar las naranjas. Secarlas y rallar las cortezas. Hervir la ralladura con un vaso de agua durante 5 minutos. Colar y tirar el agua.
2. Acabar de pelar las naranjas, quitando toda la piel blanca, y picar finalmente la pulpa. Exprimir los limones.
3. Preparar un almbar disolviendo, a fuego lento, el azcar con el agua, aadir el zumo de limn y cocer 5 minutos.
4. Agregar la ralladura de las naranjas, la pulpa troceada y la canela. Cocer a fuego lento 30-45 minutos.
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La tecnologa necesaria es sencilla en cuanto a la produccin de la mermelada. En los casos de conservacin no requerimos de tecnologa muy avanzada. En relacin con el proceso de la mermelada, se emplea ollas de acero inoxidable, cucharas, cuchillo, tabla de madera para picar, colador, exprimidor, recipientes para medir volmenes y una estufa.
Equipo/Herramienta Olla de acero inoxidable Cuchara grande Cuchillo Tabla de madera Colador Exprimidor Recipiente de plstico Taza medidora Cuchara sopera Manta de cielo Frasco esterilizado Estufa Tanque de gas LP
Cantidad 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Total
Marca American Cassandra Cassandra Italmex Tupper Osterizer Tupper Denort Cassandra Italmex American Coriat Ramagas 45,000
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5.4.5 Determinacin de las reas de trabajo necesarias.
Recepcin Oficinas administrativas Estacionamiento rea de produccin Departamento de produccin Sanitarios Puesto de vigilancia rea de carga y descarga Almacn de materia prima Almacn de producto terminado Sala de juntas reas verdes
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5.4.6 Distribucin de la planta
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5.4.7 Organigrama de la empresa
Normas exigidas por la Secretaria de Salud: NOM F 112 Determinacin de slidos Solubles para frutas y derivados procesados. NOM F 317 Determinacin del pH. NOM F 347 Determinacin de Pectina en frutas y derivados procesados. NOM F 358 Anlisis Microbiolgicos de elementos envasados. NOM F 144 Determinacin de vacio en envases que contengan alimentos procesados. NOM Z 12 Muestreo para inspeccin por atributo. NOM F 255 Mtodo de conteo de hongos y levadura. NOM F 254 Mtodo de cuenta de organismos coliformes. NOM F 151 Determinacin de la consistencia en mermeladas.
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5.5 Diagrama de flujo del proceso
Pesar y/o medir todos los ingredientes: agua (5 litros.), Naranja (3 kilos.), azcar (2kilos.), Grenetina (6 cucharadas), Vitamina c (1gramo)
Lavar y cepillar las naranjas. Secarlas y rallar las cortezas. Hervir la ralladura con un vaso de agua durante 5 minutos. Colar y tirar el agua.
Preparar un almbar disolviendo, a fuego lento, el azcar con el agua, aadir el zumo de limn y cocer 5 minutos.
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Agregar la ralladura de las naranjas, la pulpa troceada y la canela. Cocer a fuego lento 30-45 minutos.
A esta mezcla se agregan el saquito de los bagazos ya limpios y el azcar, poco a poco, mezclando constantemente con la ayuda de la cuchara. Luego se retiran los bagazos
Inmediatamente se agrega la Grenetina previamente disuelta y se deja 12 minutos ms en el fuego. Finalmente se adiciona el cido ascrbico o la pastilla de vitamina c hecha polvo mezclando perfectamente y se retira del fuego.
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Mermeladas el EDEN
Verificar los pedidos y surtir la cantidad solicitada en este paso el producto sale a la venta.
36
6.1
37
6.2
GASTO DE ADMINISTRACIN
CONCEPTOS SUELDO DIARIO( lunvie) $200.00 100.00 120.00 120.00 120.00 150.00 160.00 $970.00 SUELDO MENSUAL(30 das contando los das festivos) $6,000.00 3,000.00 3,600.00 3,600.00 3,600.00 4500.00 4,800.00 $29,100.00
Gerente General Secretaria Gerente de Ventas Gerente de Mercadotecnia Gerente de Recurso Humanos Gerente de produccin 2 empleados TOTAL
GASTO DE ADMINISTRACIN
CONCEPTOS Sueldo del personal Gastos de oficina Comida para empleados TOTAL COSTO TOTAL MENSUAL $29,100.00 $2,500.00 10,000.00 $41,600.00
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GASTO DE VENTAS
CONCEPTOS Gerente de ventas Publicidad TOTAL SUELDO MENSUAL $3,600.00 7,500.00 $11,100.00
6.3
COSTO DE PRODUCCIN
CONCEPTOS Materias prima Envase y embalaje Mano de obra directa Mano de obra indirecta TOTAL COSTOS $113,625.00 $153,000.00 4,800.00 9000.00 $280,425.00
6.4
TOTAL
6.5
1 2 1 1
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1 1 Sistema purificador de agua Tapadora 8,100.00 108,100.00 8,100.00 108,100.00 $419,329.00
COSTO TOTAL EN PESOS 21,000.00 3,299.00 7,000.00 6,600.00 5,550.00 4,198.00 3,750.00 2,390.00 16,110.00 6,000.00 1,800.00 $77,697.00
TOTAL
6.6 Activo diferido
TOTAL
40
TOTAL
6.7 Depreciacin y amortizacin
%
8 10 25 10
1
33,546 5,339 6,074 3,602 48,561
2
33,546 5,339 6,074 3,602 48,561
3
33,546 5,339 6,074 3,602 48,561
4
33,546 5,339 6,074 3,602 48,561
5
33,546 5,339 0 3,602 42,487
VS
$251,599.00 26,703.00 0 18,013.00 296,315.00
TOTAL
6.8 6.9
41
Mermeladas el EDEN
Etiqueta 108,000 unidades 756,000.00 TOTAL 94,500.00 $499,837.5
NARANJAS En 30 das se pretende vender el producto 90 kg de naranja se utilizaran al da $7.00 corresponde al precio del kg de naranja
30 X 90 X $7.00 = $18,900.00
AZUCAR
Cuentas por cobrar Costo total de la empresa = $333,125.00 Entre los 12 meses.
$333,125.00 / 12 = 27,760.5
42
= $88,433.7
Aportacin porcentual del capital = 200,000/533,052 = 0.3751 = 37% TABLA DE PAGO DE LA DEUDA EN PESOS
AO 0 1 2 3 4 5 INTERES ANUALIDAD PAGO A CAPITAL $20,433.7 27,381.2 39,690.8 50,185.7 67,248.6 DEUDA DESPUES DEL PAGO $200,000.00 179,566.3 152,185.1 112,494.3 67,308.8 60.2
43
$41,198.5
$560,704.00 $1,678,090
44
Mermeladas el EDEN
CONCEPTO Produccin + ingreso _costo de produccin _costo de administracin _costo de ventas _utilidades antes de impuesto (UAI) Impuesto 47% _Utilidad despus de impuesto (UDI) + Depreciacin _flujo neto de efectivo Aos 1 al 5
CONCLUSIN
45