Emprendedores INNOVACIN EN NEGOCIOS CON UNA RED DE OFICINAS JURDICAS

Integridad Profesional : la franquicia legal precursora en la region

experiencia en la materia, lanzaron el sistema de franquicias hace poco ms de dos meses, y las perspectivas son muy buenas: ya tienen socios en Rosario, Calchaqu, Paran y Santo Tom; y se sumarn prximamente colegas de las localidades de Reconquista y Rafaela. A Rodolfo Mingarini y Lorena Zordn, se sumaron Vanda Johansen y Silvia Romero, y entre los cuatro le dan el impulso necesario a este negocio tan innovador como exitoso. "Lo que hicimos fue copiar y mejorar. Vimos qu era lo que estaba dando resultados y qu tendencia se estaba marcando. Y encontramos la solucin a los dos problemas ms importantes entre abogado y cliente: la prdida de clientes cuando no tiene una especialidad porque se deriva otro abogado y no vuelve ms; y la falta de precios claros de honorarios para la comunidad. La gente nunca sabe cunto le van a cobrar", as comienza a explicar Mingarini la gestacin de este negocio que da sus primeros pero firmes pasos. "Es muy importante para el cliente saber cunto va a pagar desde que contrata los servicios hasta que termina. Y tambin vimos la realidad de nuestra regin: tomamos los servicios legales que ms se consumen y la ley de aranceles profesionales que es muy clara y transparente respecto a los honorarios que se deben cobrar. Le dimos formas a esos elementos y surgi el sistema" - La venta es como cualquier franquicia, de qu inversin estamos hablando y a quines est dirigido? - El mximo que tienen que pagar el franquiciado no pasa de los 9.500 pesos, incluyendo toda la inversin, tiene todo resuelto. El cliente de la franquicia es un profesional. Pareca que en principio iba a ser ms resistidos porque los abogados son tradicionalistas o conservadores, pero nos sorprendi la respuesta porque hay muchos abogados jvenes

De la mano del estudio Mingarini &Zordn, Integridad Profesional ha instalado el sistema de franquiciado en un terreno poco comn: el mbito legal. Con una mnima inversin, ofrecen ajvenes profesionales la posibilidad de emprender su propio negocio de servicios legales con el respaldo y los beneficios de una franquicia. A dos meses de su lanzamiento, ya suman cuatro estudios en red, y expanden una empresa basada en conceptos innovadores de servicios.
En el estudio Mingarini & Zordn no hay ningn ttulo colgado en las paredes. Y esto es una primera seal del concepto innovador que han sabido sembrar desde su oficina jurdica. Si bien Rodolfo Mingarini y Lorena Zordn tienen especializaciones y postrados suficientes para poblar de marcos una de las paredes, han preferido sumarse a las nuevas tendencias que se imponen en el negocio de servicios legales a nivel internacional, caracterizadas por un servicio ms clido y cercano. De hecho, la innovacin que han lanzado al mercado, es nica en la Regin y slo cuenta con antecedentes en Espaa. Se trata de un sistema de franquicia de oficinas jurdicas, que aplica el tan mentado sistema que impera en rubros como la ropa o el fast food, al mbito legal. Si bien cuentan con ms de una dcada de puertonegocios 24

PROYECTOS 2010
En junio abrirn una oficina en la zona norte de la ciudad y otra en Santo Tom. La idea es continuar expandiendo la franquicia en la Regin. Ya han plantado bandera en Rosario, Calchaqu y Paran.

FRANQUICIAS Y FACTURACIN
Tendrs tu propia oficina jurdica, con tu nombre yen tu ciudad, formando parte de una red de que te brindar todos los beneficios sin que pierdas tu identidad, autonoma e independencia". Con esas palabras, Integridad Profesional ofrece su franquiciado. Respondiendo a la consulta sobre el incremento en facturacin desde que aplican los parmetros mencionados en la nota, Mingarini respondi que: "en nuestra actividad los nmeros son muy fluctuantes, pero desde que aplicamos el sistema de tarifa plana, el asesoramiento especfico para la mujer y la posibilidad de consulta prepaga transferible (N.deR.. una especie de 'gift carel') la facturacin se ha elevado bastante, entre un 15 y 20% en bruto".

- En primer lugar, siempre va a tener claro cunto va a pagar. En segundo lugar, las tarifas planas que nominamos como producto le van a dar un margen de previsin respecto de lo que va a contratar de los servicios legales que ms se consumen. La experiencia indica que en Santa Fe la mayora de consultas y potenciales conflictos en la zona son de vivienda, violencia, penales, comerciales y laborales, sobre todo del monotributista y pymes

que estn hurfanos. Y esta es la posibilidad de que puedan tener su propio negocio con todo lo que significa. Es para gente emprendedora. En realidad est dirigido a profesionales del derecho mujeres, abogadas. Por qu mujeres? Por una cuestin de atencin al cliente. Para otorgar la franquicia hay dos condiciones que no se negocian: una es que la oficina tiene que dar a la calle en zona de movimiento, tiene que ser visible; y la otra es que sean mujeres o tengan una participacin igual o mayoritaria de mujeres en el estudio. El 52% de los empleados del Poder Judicial son mujeres, no es poca cosa. Y a la hora de la atencin, el cliente necesita que

lo escuchen, y la mujer tiene una condicin natural para eso. BENEFICIOS - Qu otras condiciones y beneficios tienen los franquiciados? - Adems de que tenga la presencia de una o ms abogadas y las condiciones de ubicacin a la calle, el royalty de facturacin tambin es bastante accesible y est tasado en base a la ley de aranceles profesionales. Y el gran beneficio es que no pierden clientes, mantienen la independencia y tiene todo el apoyo tcnico y comercial de la franquicia. - Y qu beneficios aporta a los clientes, cualquier persona con un conflicto legal?

11 MUJERES
Adems de exigir como condicin al franquiciado que su emprendimiento est integrado igual o mayoritariamente por mujeres, los impulsores de este negocio en red de estudios jurdicos, han decidido darle un enfoque ala realidad de la mujer desde lo legal. "Es la mujer la que trae el hijo, el cuado, el marido. La mayora de las consultas las hacen las mujeres. Es i I ms decidida. Entonces nos fuimos enfo cando a las mujeres que son vctimas de violencia, casos de abuso es un servicio ms, especfico para las mujeres. Pueden acceder a psiclogos, asistentes sociales, etc", explica Mingarini.

)(Torre Recoletos
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