PLAN DE MERCADOS

POR CLAUDIA MILENA BARRETO LEIDY JOHANA MARQUEZ YENNY ALEXANDRA BRITO NORMA CONSTANZA ORTIZ

CENTRO DE GESTION Y DESARROLLO SOSTENIBLE SURCOLOMBIANO PITALITO HUILA 2011

BLOQUE I: INTRODUCCIN 1. Identificacin de la oportunidad de mercado. Debe de ser un resumen concreto de las conclusiones que saquemos del plan de marketing, 2. Descripcin: En qu consiste el negocio que vamos a montar. 4. Misin de la empresa. Actividad sobre la que va a desarrollar la empresa su actividad. Mi recomendacin es poner una actividad amplia 5. Ventajas competitivas. Qu tenemos nosotros que no tienen los dems? 6. Delimitacin del mercado de referencia. Cul es el mercado actual. Caractersticas BLOQUE II: ANLISIS DE LA SITUACIN. 1. Anlisis del macro entorno. Demogrfico, fsico, econmico (tendencias del mercado a nivel nacional e internacional), tecnolgico, legal, sociocultural 2. Anlisis del micro entorno. Proveedores, clientes, competencia e intermediarios. 2.1 Anlisis interno. Estructura y caractersticas de la organizacin 2.2. Anlisis D.A.F.O. Debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades. 2.3. Identificacin y modelizacin de los clientes. Cmo son los clientes de nuestro sector, anlisis de satisfaccin de clientes con respecto al producto 2.4. Anlisis de la competencia. Consiste en el estudio y anlisis de nuestros competidores, para que, posteriormente, en base a dicho anlisis, tomar decisiones o disear estrategias que nos permitan competir adecuadamente con ellos. 2.5. Estimacin de la demanda global. Estructura, demanda de la marca y ciclo de vida del producto, BLOQUE III: OBJETIVOS GENERALES 1. Fijacin de los objetivos generales. Cuantificables, medibles, reales y alcanzables. BLOQUE IV: ESTRATEGIAS DE MARKETING
1.1 participacin en el mercado: Es la estimacin o previsin de las ventas de un producto durante determinado perodo futuro. 1.2 Segmentacin del mercado. Fraccionar el mercado potencial total de un producto en un cierto nmero de subconjuntos de consumidores lo ms homogneos posible

1.3 Identificacin de los segmentos. Indiferenciado, concentrado, diferenciado, clientizado, etc.

1.4 Eleccin de los mercados-meta. Concentracin, especializacin, cobertura total 2. Estrategias de posicionamiento. Basada en atributos, soluciones, pblico objetivo, usuarios, etc

3. Estrategias especficas de marketing-mix. Conjunto de elementos de las 4 PS. Producto, precio, plaza y promocin. 3.1. Estrategias de producto: Agregarle algo, cambiarlo, modificarlo, mejorarlo. - Agregar accesorios. - Ofrecer nuevas gamas de colores. - Hacerlo ms seguro. - Aumentar su calidad. 3.2. Estrategias de precio: Elevar su precio para distanciarse de la competencia y hacerse ms selectivo. - Elevar su precio para cubrir los costos de mejores servicios post venta o de una garanta ampliada. - Reducir su precio y lograr el objetivo de rentabilidad a travs de un mayor volumen de unidades. 3.3. Estrategias de distribucin -Adquirir el producto que el consumidor desea. -Obtener informacin o asistencia o tcnica de dicho producto -Solucionar problemas con su uso u operacin. -Darle de ser el caso, mantenimiento y reparacin. 3.4. Estrategias de comunicacin: A travs de las distintas formas comunicacin de que se dispone (publicidad, folletos, ferias, afiches, exposiciones, se busca fundamentalmente:

BLOQUE V: PLANES DE ACCIN DE MARKETING 1. Agenda anual de los planes de accin. Qu hacer para conseguir los objetivos marcados anteriormente y basndose en las caractersticas del marketing * Publicidad: preapertura o lanzamiento, inauguracin, meta de ventas, plan de contingencia (en caso tal de que haya muchos productos estrategias para la venta de los mismos como planes familiares, eventos, combos escolares, shows. Etc. 2. Asignacin de responsabilidades. Quin va a hacer qu. BLOQUE VI: SEGUIMIENTO Y CONTROL DEL PLAN DE MARKETING 1. Instrumentos, niveles y tcnicas de control. Mecanismos de marketing audit. Mtodos a implantar para el control de los resultados.