UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA FACULDADE DE FILOSOFIA E CINCIAS HUMANAS DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA PROGRAMA DE PS-GRADUAO EM PSICOLOGIA MESTRADO EM PSICOLOGIA

ALTAIR DOS SANTOS PAIM

APARNCIA FSICA, ESTERETIPOS E INSERO PROFISSIONAL: UM ESTUDO SOBRE A PROFISSO DE SECRETRIO EXECUTIVO SEGUNDO A PERCEPO DAS ESTUDANTES DE SECRETARIADO

SALVADOR 2007

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ALTAIR DOS SANTOS PAIM

APARNCIA FSICA, ESTERETIPOS E INSERO PROFISSIONAL: UM ESTUDO SOBRE A PROFISSO DE SECRETRIO EXECUTIVO SEGUNDO A PERCEPO DAS ESTUDANTES DE SECRETARIADO

Dissertao apresentada ao Programa de Ps-Graduao em Psicologia da Universidade Federal da Bahia, como requisito parcial para obteno do ttulo de mestre em Psicologia Orientao: Prof. Dr. Marcos Emanoel Pereira

SALVADOR 2007

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______________________________________________________________________ Paim, Altair dos Santos Aparncia fsica, esteretipos e insero profissional: um estudo sobre a profisso de secretrio executivo segundo a percepo das estudantes de secretariado. / Altair dos Santos Paim. Salvador, 2007. 106 f.: il. Orientador: Prof. Dr. Marcos Emanoel Pereira Dissertao (mestrado) Universidade Federal da Bahia, Faculdade de Filosofia e Cincias Humanas, 2007. 1. Psicologia Social. 2. Esteretipo (psicologia). 3. Discriminao. 4. Profisses Psicologia. I. Paim, Altair dos Santos. II. Universidade Federal da Bahia, Faculdade de Filosofia e Cincias Humanas. III. Ttulo. CDD 303.385 ______________________________________________________________________

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TERMO DE APROVAO

APARNCIA FSICA, ESTERETIPOS E INSERO PROFISSIONAL: UM ESTUDO SOBRE A PROFISSO DE SECRETRIO EXECUTIVO SEGUNDO A PERCEPO DAS ESTUDANTES DE SECRETARIADO

Altair dos Santos Paim

Banca Examinadora

__________________________ Prof. Dr. Marcos Emanoel Pereira

___________________________ Prof. Dr. Antnio Marco Chaves

__________________________ Prof. Dr. Jos Moura Pinheiro

Dissertao defendida e aprovada em

AGRADECIMENTOS O presente trabalho contou com o apoio essencial da Capes - Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior, que garantiu suporte financeiro a pesquisa realizada. Gostaria de expressar minha sincera gratido a todas as pessoas que contriburam para a consecuo desta etapa em minha vida. Ao meu orientador, Prof. Dr. Marcos Emanoel, que teve a disponibilidade integral para acomodar meus temores e aflies e soube fazer deste meu sonho uma contribuio real para a minha comunidade. Ao Prof. Dr. Antnio Marcos Chaves, que participou efetivamente no desenvolvimento desta dissertao com suas sugestes e comentrios fundamentais nos seminrios de qualificao. Aos professores doutores do Programa de Ps-Graduao em Psicologia, especialmente, Antnio Virgilio, Snia Gondim e Eulina Lordelo, que tiveram participao importante na minha formao acadmica. Aos amigos Joice e Nilton e demais mestrandos de 2005. Esta turma encantadora e companheira que deixa saudades. Aos meus pais, que souberam entender as minhas escolhas e acolheram minhas lgrimas e medos com infinita sabedoria. Ao querido amigos Valter e Valdsia da Mata, Diana Lcia, Gabriel, Dbora, Elisngela, Anase Paim, Andria Meireles, Cibele e Luzia Helena que contriburam imensamente para a realizao deste trabalho. Aos amigos Quilombolas do Milton Santos, guerreiros e companheiros nesta luta por um mundo mais igual. minha companheira Heloisa, que me revelou como essencial a f para criar e recriar um sonho. Aos professores, coordenadores das instituies que disponibilizaram tempo e pacincia para meus questionamentos. s participantes que colaboraram neste estudo: companheiras na construo deste sonho.

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Todos os seres humanos, apesar das inmeras diferenas biolgicas e culturais que os distinguem entre si, merecem igual respeito, como nicos entes no mundo capaz de amar e descobrir a verdade e criar a beleza. o reconhecimento universal de que, em razo desta radical igualdade, ningum nenhum indivduo, gnero, etnia, classe social, grupo religioso ou nao pode afirmar-se superior aos demais. Fbio Konder Comparato

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RESUMO Esta pesquisa teve como objetivo identificar como as estudantes de secretariado avaliam o fenmeno da discriminao racial nos processos seletivos, presumindo-se que a boa aparncia como critrio para o acesso ao mercado de trabalho das secretrias est associada cor da pele e ao tipo de cabelo. Objetivou-se igualmente analisar como as estudantes de secretariado percebem os esteretipos na universidade e o processo de desqualificao das secretrias. Buscou-se tambm identificar como o contexto, a situao semestral e o grupo tnico influenciam esta avaliao. A amostra foi composta de 162 participantes do sexo feminino, estudantes do curso de secretariado de duas instituies de nvel superior da cidade do Salvador, Bahia. Deste total de participantes, 47% (N=76) freqentavam uma faculdade pblica e 53%, uma faculdade particular (N=86). Foram utilizados um questionrio Esteretipos e Discriminao, elaborado a partir das entrevistas realizadas nas duas faculdades, com professores, estudantes e as coordenadoras dos cursos, e a Escala de AutoEstima de Rosemberg. Foram realizadas anlises estatsticas descritivas, anlises de varincia e correlaes entre as variveis. Os resultados demonstraram que estas estudantes de secretariado, no geral, percebem a existncia de critrios tnico-raciais para insero profissional em Salvador. Observou-se, no entanto, que as participantes variam a avaliao sobre o fenmeno nos itens referentes profisso de secretria. Esta variao dependia da cor da pele, da instituio de ensino e do semestre em curso. Os resultados deste estudo demonstram como as variveis de background e as transmissoras no so preponderantes sobre as variveis pessoais na compreenso do fenmeno dos esteretipos. E, por conseguinte, a compreenso de uma crena negativa estereotipada a respeito de um grupo no deve ser avaliada apenas a partir do atributo compartilhado. Os resultados permitem uma discusso sobre as estratgias para o enfrentamento da discriminao racial. Observa-se que fundamental a conscincia dos diversos canais de transmisso de esteretipos para inibir a manifestao de crenas negativas sobre atributos de um grupo. Em paralelo, os grupos sociais precisam fomentar aes que permitam o fortalecimento da identidade coletiva e assim a aceitao dos atributos compartilhados. Por fim, imperativo o desenvolvimento das competncias e habilidades pessoais para lidar com este processo, mantendo a auto-estima elevada. Palavras-Chave: Esteretipos, aparncia fsica, discriminao, insero profissional.

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ABSTRACT The objective of this research was to identify the way how students of Secretary deal with the phenomenon of racial discrimination during selective processes. This segment is closely associated to the colour of the skin and the type of the hair. Other objective of this study was to analyse the perception of the Secretary students in relation to the stereotypes at the university and the disqualification process of these students. It was also sought to identify how the context, the semester situation and ethnic group have influence on this evaluation. The sampling was compound by 162 participants of feminine sex, Secretary students from two schools of superior level of Salvador, Bahia. Of the total of the participants, 47% (N 76) were students from public universities, and 53%, were from a private college ( N- 86). A questionare was elaborated based on interviews perfomed in both colleges, the public and the private ones, with teachers, students and the technical team from the courses, and a self-steem scale was thought to analyse the answers. Statistic descriptive analyses, variant analyses and correlations between the variables were performed. The results demonstrated that in general, the Secretary students are conscious of the existence of ethnic-racial critera in order to take part on the workmarket. It was also observed that the participants vary on their evaluation about the phenomenon concerning to the secretary profession. That variation depended on the skin colour, the institution, and the semester the student is following. Its important to understand how different contexts and personal abilities can influence the observer and the target of the stereotypes. The results of this study show the way background variables and the transmitting elements arent on the personal variables on the understanding of the stereotype phenomenon. And, accordingly, the comprehension of a negative stereotyped belief on a group that cant be evaluated from the shared attributes. The results allow a discussion about strategies to face the racial discrimination. It can also be observed that what is relevant is the awareness of the variables channels of stereotype transmittings, like as media, educational environment and the workmarket, to inhibit the manifestation of stereotype beliefs. Simultaneously, the social groups must emphasize actions that permit the strength of the collective identity and this way the acceptance of the shared attributes. Last but not least, its extremely important the development of personal competences and abilities to deal with this kind of process, while keeping a high self-steem is always advisable. Key- words: Stereotypes, physical aspect, discrimination, professional inclusion.

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LISTA DE FIGURAS Figura1: Anncio publicado em jornal de grande circulao.................................................13 Figura 2: Grfico das mdias para o item por ser uma cidade de maioria negra, a cidade de Salvador oferece igualdade de oportunidades de emprego, independente da cor da pele em funo do semestre em curso e instituio. ...........................................................................54 Figura 3: Grfico das mdias para o item ser branca uma caracterstica que facilita a escolha de uma secretria em processos seletivos em funo da cor e instituio. ...............54 Figura 4: Grfico da mdia para o item as secretrias tem mais oportunidades de acesso ao mercado de trabalho em funo do semestre em curso e instituio.....................................57 Figura 5: Grfico da mdia para o item As secretrias brancas tm mais oportunidades de acesso ao mercado de trabalho em funo da auto-declarao da cor da pele e instituio...58 Figura 6: Grfico da mdia para o item as grandes empresas tendem a preferir as brancas para serem secretrias em funo do semestre em curso e instituio. .................................60 Figura 7: Grfico da mdia para o item as estudantes de secretariado so na sua maioria mulheres negras em funo da instituio e do semestre em curso ......................................74

LISTA DE TABELAS

Tabela 1: Distribuio das estudantes segundo a de cor da pele nas instituies....................48 Tabela 2: Mdia das respostas aos itens sobre discriminao racial, em funo da cor da pele, o semestre e a instituio. .....................................................................................................52 Tabela 3: Mdia das respostas aos itens sobre a aparncia fsica em funo da cor da pele, do semestre em curso e da instituio. .......................................................................................65 Tabela 4: Mdia das respostas aos itens da categoria esteretipos das estudantes de Secretariado em funo da cor da pele e do semestre em curso e da instituio.....................72 Tabela 5: Mdia das respostas aos itens da categoria desqualificao do trabalho das secretarias em funo, da cor da pele e do semestre em curso e da instituio......................77

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SUMRIO AGRADECIMENTOS..................................................................................................v RESUMO....................................................................................................................vii ABSTRACT ............................................................................................................. viii LISTA DE FIGURAS ..................................................................................................ix LISTA DE TABELAS ..................................................................................................x CAPTULO I - INTRODUO..................................................................................13 CAPTULO II - OS ESTERETIPOS: DEFINIO, FORMAO E CONSEQNCIAS. ....................................................................................................................................19 2.1. Uma Definio de Esteretipos.............................................................................19 2.2. A Formao dos Esteretipos ...............................................................................19 2.2.1 Variveis de Background....................................................................................20 2.2.2 Variveis Transmissoras .....................................................................................24 2.3 Esteretipos e Aparncia Fsica .............................................................................28 2.4 Esteretipos, Preconceito e Discriminao.............................................................34 2.5 Esteretipos e as Secretrias ..................................................................................39 2.6 Esteretipos e Auto-Estima ...................................................................................44 CAPTULO III - MTODO ........................................................................................47 3.1. Objetivos ..............................................................................................................47 3.2.Participantes..........................................................................................................47 3.3 Contextos ..............................................................................................................48 3.4.Instrumentos..........................................................................................................49 3.4.1. Questionrio - Esteretipos e Discriminao......................................................49 3.4.2.Escala de auto-estima .........................................................................................50 3.4.3. Questionrio scio-demogrfico ........................................................................50 3.5. Procedimentos ......................................................................................................50 3.6 Hipteses...............................................................................................................50 CAPTULO IV - ANLISE E DISCUSSO DOS DADOS .......................................51 4.1 Discriminao racial..............................................................................................51 4.1.1 Hiptese 1 ..........................................................................................................61 4.2. Aparncia Fsica...................................................................................................63 4.2.1 Hiptese 2 ..........................................................................................................68 4.3. Esteretipos das estudantes de secretariado...........................................................72

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4.4. Desqualificao das secretrias.............................................................................77 4.4.1 Hiptese 3 ..........................................................................................................78 4.5. Avaliando a Auto-estima ......................................................................................82 4.5.1. Hiptese 4 .........................................................................................................83 CAPTULO V - CONSIDERAES FINAIS ............................................................87 REFERNCIAS..........................................................................................................91 ANEXOS ....................................................................................................................97 ANEXO I: QUESTIONRIO DE ESTERETIPOS E DISCRIMINAO INSTRUES ....................................................................................................................................97 ANEXO II: ESCALA DE AUTO-ESTIMA ..............................................................103 ANEXO III: QUESTIONRIO SCIO-DEMOGRFICO.......................................105 ANEXO IV: TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO.............106

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CAPTULO I - INTRODUO

... mas como a cor no pega.... (Lamartine Babo, Irmos Valena).

Figura1: Anncio publicado em jornal de grande circulao

Os jornais de grande circulao at a dcada de 90 traziam de forma flagrante um critrio para o preenchimento das vagas de emprego, sobretudo de atendimento: a boa aparncia. O Ministrio Pblico, em 1992, em um acordo com os grandes jornais conseguiu que estes anncios no fossem mais veiculados. A alegao de que havia um racismo implcito nesta prtica foi fundamental para o acatamento destas diretrizes. Neste processo de recrutamento, como demonstram Bento (2000), Santos (2003) e Telles (2003), a cor da pele tinha um valor preditivo para determinar a boa aparncia. Em ltima instncia esta era uma condio decisiva para a ocupao da vaga, embora alguns autores, como, por exemplo, Talhavini (2006), tenham sugerido que este critrio estritamente faria referncia apenas ao vesturio, higiene pessoal ou aos cabelos desalinhados. A proibio deste tipo de anncio no mercado de trabalho pode ter ajudado a reduzir um pouco este tipo sutil de discriminao. O racismo brasileira, assim designado por Telles (2003), no entanto, faz crer que a excluso tnico-racial ainda persiste, pois se pode

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afirmar que as distines raciais so fundamentais nas interaes sociais como tambm determinam as oportunidades na vida de cada um no pas. O processo de desvalorizao da aparncia fsica do negro est arraigado na sociedade brasileira. Esta generalizao de atributos negativos associados cor da pele, ao tipo de cabelo e feio negride um dos alicerces em que se edificou a excluso racial de muitos homens e mulheres. A aparncia foi um dos planos em que se materializou a situao de desigualdade entre brancos e no-brancos desde o processo de formao do Brasil. Ainda se nota uma crena de que a boa aparncia, refletida nos conceitos de beleza, privilgio dos brancos; como da mesma forma, ocorre a incidncia de esteretipos negativos como cabelo duro, cabelo ruim que desqualificam o cabelo dos negros em prol da valorizao do cabelo bom, do grupo branco. Diante desta crena compartilhada de que o negro muitos negros, para se sentirem valorizados frente padronizao ditada pelo mercado, acomodam o cabelo a ferro e fogo. Os esteretipos relativos ausncia de beleza so veiculados pela mdia, nas diferentes instncias do sistema educacional e nas diversas modalidades de redes sociais formais e informais A msica popular carnavalesca proporciona exemplos riqussimos para corroborar esta afirmao. Nota-se que a mulher negra o alvo preferido destas composies desde o sculo passado. Isto refora a tese de que os esteretipos negativos so ativados com mais facilidade em estados alterados de humor (Pereira, 2002). Estes esteretipos negativos sobre aparncia fsica so tambm veiculados por outros meios de comunicao de massa. Observam-se desqualificaes generalizadas e um processo de excluso dos negros na televiso brasileira (Arajo, 2000; Feres Junior, 2002; Santos, 2003), pois at recentemente era difcil achar uma face negra em comerciais ou em programas de entretenimento ou informao (Guimares, 2006), a no ser ocupando papis especficos, tais como os de empregada domstica ou de capanga, principalmente em novelas que retratavam a escravido. Como demonstra a investigao conduzida por Arajo (2000), nas telenovelas, emisses televisivas de elevado alcance popular, nota-se uma invisibilidade do negro nos papis principais. Da mesma forma, os programas infantis so apresentados quase na sua maioria por mulheres brancas e louras. As propagandas de produtos de beleza para cabelos reforam que o padro branco a nica referncia que se apresenta para o consumidor e telespectador. As escolas brasileiras, do mesmo modo, formaram uma gerao de jovens atravs de livros didticos que estereotipavam de forma negativa o negro brasileiro (Silva, 1995). O

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racismo brasileiro estava estampado nestes livros, em que uma hierarquia racial era postulada de forma sutil (Rosemberg, Bazilli & Silva, 2003). Esta imagem do negro veiculada, compartilhada e associada a atributos negativos, tem como resultado conseqncias negativas para o desenvolvimento da auto-estima e todo o processo de construo de sua identidade (Gomes, 2003; Silva, 1995; Ferreira, 2001; Major, Quinton, McCoy & Schader, 2000; Santos, 2003). O esteretipo como uma crena compartilhada sobre um atributo fundamenta o preconceito e a discriminao. No mercado de trabalho, os esteretipos repercutem em discriminao quando trabalhadores que tm caractersticas produtivas idnticas so tratados de forma diferente devido ao seu grupo de pertena (Weichselbauner, 2004). A exigncia de uma boa aparncia, antes flagrante nos anncios de jornais, agora se desvela na sutileza de outros requisitos, como a apresentao pessoal. Estas crenas quando associadas s dificuldades de acesso a um ensino de qualidade e a uma adequada qualificao profissional aumentam as disparidades raciais, reveladas por recentes pesquisas na capital baiana (Departamento Intersindical de Estatstica e Estudos Socioeconmicos [DIEESE], 2005). Em contraposio a este processo histrico, observa-se um movimento intensivo de utilizao das tranas e diversos estilos afros de se pentear na cidade do Salvador. Este fenmeno remonta ao incio dos anos 70 e se acelerou na entrada do novo sculo. A ao do movimento negro organizado, a esttica demonstrada pelos blocos afros, a celebrao da beleza negra na nova msica popular brasileira podem ser citados como fatores que contriburam para este processo. O movimento negro tem um papel fundamental na vigilncia sobre a veiculao dos esteretipos negativos aplicados contra o negro na mdia. Ao mesmo tempo propondo aes que valorizam os atributos fsicos dos componentes da comunidade negra. Notam-se, principalmente nos blocos afros, como o Il Ayi, Olodum, Muzenza, e nos afoxs, como o Badau e Filhos de Gandhy. H canes que valorizam a mulher negra, suas tranas, vesturio e beleza: Minha crioula vou cantar para voc que ests to linda no meu bloco Il Ayi com tuas tranas, muita originalidade, pela avenida cheia de felicidade: Deusa do bano. O bloco, referido na msica, surgiu em 1974, num bairro perifrico em Salvador, Curuzu. A entidade promove uma noite anual, pr-carnavalesca, denominada Noite da Beleza Negra, em que h um concurso para a escolha da mulher negra mais bonita, a prpria Deusa do bano. Ressalta-se, deste modo, uma imagem positiva dos membros da comunidade e, ao mesmo tempo, criticam-se as crenas negativas sobre a mulher negra.

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Exemplos importantes, surgidos tambm nos anos setenta, ocorreram na msica popular brasileira e contriburam para construo afirmativa da beleza negra. Em 1971, Elis Regina gravou a msica Black is beautiful, composta por Paulo Csar Vale e Marcos Vale, no disco, Ela. A letra da cano, smbolo desse momento de valorizao da etnia negra, versa sobre a beleza do homem negro:
Hoje cedo na Rua do Ouvidor quantos brancos horrveis eu vi eu quero esse homem de cor, um Deus Negro do Congo ou daqui Hoje cedo, amante negro, eu vou enfeitar o meu corpo no seu eu quero esse homem de cor, um Deus Negro do Congo ou daqui que se integre no meu sangue europeu black is beautiful black is beautiful

Caetano Veloso, em 1979, canta, de sua autoria, Beleza Pura no disco Cinema Transcendental:

Moa preta do Curuzu, Federao, Boca do Rio, beleza pura quando essa preta comea a tratar do cabelo de se olhar toda a trama da trana da transa do cabelo conchas do mar, ela manda buscar pra botar no cabelo toda mincia, toda delcia moo lindo do Badau beleza pura do Il Aiy beleza pura dentro daquele turbante dos Filhos de Gandhi o que h tudo chique demais, tudo muito elegante manda botar fina palha da costa e que tudo se trance todos os bzios, todos os cios.

Alm de celebrar a beleza do homem e da mulher negra, como na cano anterior, o autor faz meno aos espaos em que habitam estes homens e mulheres, os bairros perifricos de Salvador, como Curuzu, Liberdade, Boca do Rio e Federao. Notam-se tambm referncias aos blocos afros Il e o Badau e ao afox Filhos de Ghandy, como j descritos, importantes elementos na contribuio para a mudana da percepo sobre os membros da comunidade negra. Nestas instituies, eles se encontram e presumivelmente se identificam e constroem suas identidades. Importante neste texto a referncia ao tratamento dado ao cabelo, utilizao das tranas, aos bzios e palhas da costa para adorn-las.

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Elemento fundamental deste fenmeno, as tranas se tornaram um smbolo positivo do homem e da mulher negra, configurao de uma beleza admirada e sedutora. Neste contexto, num processo de desenvolvimento pessoal, v-se uma melhoria de auto-conceito e da autoestima do negro baiano que comea a tranar o cabelo, modificando tambm todo estilo de vesturio (Vieira, 1989). Este movimento trouxe para este grupo a possibilidade de realar a sua aparncia reforando os traos afros. Neste sentido, tornou-se uma estratgia frente s exigncias dos processos seletivos de subjugar-se ao padro esttico branco. Gomes (2003a) afirma que as mltiplas possibilidades de mudana no corpo se coadunam com as formas construdas historicamente pelos negros da dispora. As mudanas na aparncia fsica, como a manipulao do cabelo e dos penteados, para responder a uma presso social, podem no ser um mecanismo de branqueamento. Os sales de beleza tnicos so exemplos de manipulao positiva do corpo negro. Espaos privilegiados, como descrevem Gomes (2003a) e Santos (2000), para a construo e afirmao da beleza de homens e mulheres negras, alm de se constiturem em um locus privilegiado de compreenso e entendimento da construo de uma identidade tnica positivamente afirmada. Apesar desta crescente valorizao da beleza dos membros da comunidade negra, persistem as dificuldades para a insero dos negros baianos no mercado de trabalho. Neste contexto, esta pesquisa teve como objetivo identificar como as estudantes de Secretariado avaliam os processos de discriminao racial no mercado de trabalho e, em que medida estas mulheres percebem que a insero das secretrias no universo laboral depende dos seus atributos fsicos. Estas profissionais, pela funo que exercem, convivem com a exigncia de um requisito fundamental para se adequar s demandas da profisso: a boa aparncia (Garcia, 1999, 2000; Schvinger, Prado & Castro, 1985). A pesquisa teve como participantes estudantes de Secretariado de duas instituies de nvel superior, uma pblica e outra particular. As participantes responderam um bloco contendo um questionrio sobre esteretipos e discriminao, uma escala de auto-estima e um questionrio scio-demogrfico. Foram feitas anlises estatsticas (ANOVAS e Correlao de Pearson) para confrontar com as hipteses do trabalho nas quais se presumiam que a boa aparncia ainda persistiria como critrio para insero profissional de secretrias, a cor da pele e o tipo de cabelo estariam associados a este critrio e as instituies de ensino no interfeririam na percepo do fenmeno da boa aparncia.

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Como demonstra a figura 1, os jornais publicavam anncios que exigiam a boa aparncia como requisito mnimo para envio de currculo das candidatas secretria. As empresas deixavam explcito que, alm da formao universitria, experincia profissional e competncia tcnica, a aparncia fsica era fundamental para a contratao da candidata. Nota-se no anncio que as tarefas referentes a esta vaga so de uma secretria da presidncia da empresa. Deste modo, esta funcionria deveria manter contatos com altos funcionrios da organizao e de outras prestadoras de servio. O anncio define que deveria atuar na coordenao de gabinete, por conseguinte, a exigncia da boa aparncia para uma secretria se agrava a depender das atribuies da profissional. Este anncio foi publicado em 1989. A questo que sustenta a pesquisa reflete a persistncia deste critrio para desempenhar a funo de secretrio executivo.

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CAPTULO II - OS ESTERETIPOS: DEFINIO, FORMAO E CONSEQNCIAS.

O presente captulo discorre sobre os esteretipos. Num primeiro momento sero tratados o conceito e os aspectos fundamentais na formao dos esteretipos. A seguir, sero discutidas as relaes entre os esteretipos e aparncia fsica; as possveis associaes entre os esteretipos, preconceito e discriminao e as conseqncias destes fenmenos para a insero profissional das secretrias. Por fim, sero apresentadas as repercusses deste processo para a auto-estima do alvo.

2.1. Uma Definio de Esteretipos Os esteretipos so crenas sobre atributos de um grupo, que contm informaes sobre as caractersticas do grupo e sobre o grau em que estes atributos so compartilhados (Bar-Tal, 1993; Hamilton, Stroessner & Driscoll, 1994; Klaczynski, Goold & Mudry, 2004; Pereira, 2002; Stangor & Schaller, 1994; Zebrowitz, 1996). H um consenso entre os psiclogos sociais que estudam esteretipos de que o trabalho de Lippman, relatado no livro Public Opinion, em 1922, foi pioneiro nas cincias humanas sobre o tema. Este autor definiu esteretipos como uma espcie de fotografia dentro da cabea (Hamilton et al. 1994; Leyens, Yzerbyt & Shadron, 1994; Pereira, 2002; Stangor & Schaller, 1996). A categorizao social um processo cognitivo percussor dos esteretipos. (Brown, 2000; Fiske, 1998; Pereira, 2002). A categorizao tem sido entendida como um processo de ordenamento do meio ambiente diante da complexidade de informaes no mundo. Este processo se d em termos de categorias, pessoas, grupos ou eventos quando agrupados como sendo similares ou equivalentes em suas aes, intenes ou atitudes. A principal funo da categorizao est na sistematizao do mundo no propsito de ao social; assim, mais do que um processo cognitivo, a categorizao est impregnada de valor, cultura e interao social (Fiske, 1998).

2.2. A Formao dos Esteretipos Bar-Tal (1997), Pereira (2002) e Duckitt (1992) apresentam modelos tericos que tentam integrar as teorias sobre esteretipos e preconceito. Os autores concordam que devem se conceber para esta anlise os componentes contextuais, grupais e individuais. Pereira

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(2002) acrescenta que se devem incluir os componentes biolgicos e fsicos na anlise da formao e mudana dos esteretipos. Bar-Tal (1997) apresenta um modelo que postula a existncia de trs conjuntos de variveis capazes de determinar os contedos, a extenso e intensidade dos esteretipos nacionais e tnicos: variveis de background, variveis transmissoras, e variveis pessoais mediadoras. Estas variveis so descritas nas subsees seguintes.

2.2.1 Variveis de Background A primeira categoria do modelo apresentado por Bar-Tal (1997) constitui as variveis macro-sociais que servem como background para a formao e mudana dos esteretipos. Elas envolvem as condies scio-econmicas e poltica e a natureza da histria das relaes intergrupais que tem um maior impulso para os contedos dos esteretipos. Tomando como exemplo a sociedade brasileira, as relaes entre os grupos tnicos foram marcadas por trs sculos de escravido e apenas um sculo sem o regime escravocrata. As marcas histricas deste processo ainda fundamentam os esteretipos a respeito dos africanos e dos negros descendentes. O Brasil no institucionalizou leis que afirmavam direitos especficos aos seus habitantes, levando em considerao a cor da pele, diferentemente dos Estados Unidos e da poltica segregacionista na frica do Sul, o apartheid. Os Estados Unidos constituram-se como um Estado de direito a justificar a desigualdade dos indivduos a partir de caractersticas imanentes. Os conquistadores e colonizadores europeus na frica do Sul isolaram os povos nativos e no reconheceram os seus direitos cidadania (Guimares, 1999). O racismo no Brasil, por outro lado, no foi erigido em doutrina de Estado, regulando a vida econmica e poltica e as relaes sociais. Mesmo assim, a forma como ocorreu a abolio da escravatura, em 13 de maio de 1888, j revelava como a elite dominante brasileira exclua as minorias tnico-raciais. No houve poltica especfica para insero social e econmica para que esta populao se desenvolvesse em sua plenitude (Chiavenato, 1980; Santos, 2003). A transio para a liberdade ocorreu sem a presena de aes efetivas que compensassem os negros dos efeitos danosos dos 350 anos de escravido. lcito postular que, depois da abolio da escravatura, criou-se no Brasil uma situao de desemprego estrutural. A populao negra, quando no permanecia em pssimas condies nas fazendas, dirigia-se para as periferias das cidades, de onde nunca mais saiu (Santos, 2003).

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Santos (2003) destaca que a situao de imobilizao social foi um resultado do tipo de abolio ocorrida no Brasil. As dificuldades para conseguir emprego afetavam na

possibilidade dos ex-escravos se capacitarem para obteno de melhores ocupaes e crescimento pessoal. Quando empregados, o estigma de ex-escavo restringia a esta populao os trabalhos menos qualificados e os pssimos salrios. Alm de tudo, os novos alforriados tinham que competir com os trabalhadores brancos e os novos imigrantes europeus que se alastravam em terras brasileiras (Santos, 2003; Telles, 2003). No mesmo passo, o africano e seus descendentes sempre foram associados a qualidades negativas e, conseqentemente, todos os seus valores e manifestaes culturais. Este status inferior retratado por Rodrigues (1976), pioneiro no estudo sobre negros no Brasil. De acordo com o autor:

A raa negra no Brasil, por maiores que tenham sido os seus incontestveis servios nossa civilizao, por mais justificadas que sejam as simpatias de que a cercou o revoltante abuso da escravido, por maiores que se revelem os generosos exageros dos seus turiferrios, h de constituir sempre um dos fatores da nossa inferioridade como povo. Na trilogia do clima intertropical inspito aos brancos, que flagela grande extenso do pas, do negro que quase no se civiliza; do portugus rotineiro e improgressita, duas circunstncias conferem ao segundo saliente proeminncia: a mo forte contra o branco, que lhe empresta o clima tropical, as vastas propores do mestiamento, que entregando o pas aos mestios, acabar privando-o, por longo prazo pelo menos, da direo suprema da raa branca (p.7).

O racismo surge como doutrina cientfica no pas, como afirma Guimares (2004), quando se concede a igualdade poltica e formal a todos os brasileiros. Esta adoo de uma viso equivocada da biologia humana, expressa pelo conceito de raa, estabeleceu uma justificativa para a subordinao de outros indivduos e povos. A ideologia cientificista do sculo XIX expressa na Biologia e no Direito, transformou uma desigualdade temporria (cultural, social e poltica), numa desigualdade permanente, biolgica (Guimares, 1999). O racismo brasileiro no deve ser lido apenas como reao igualdade legal entre cidados formais que se instalava com o fim da escravido. Ele foi o modo como as elites intelectuais, mormente as nordestinas, reagiam s desigualdades regionais do pas (Guimares, 2004).

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Exemplo proeminente o racismo das Escolas de Medicina da Bahia e do Rio de Janeiro, da Escola de Direito do Recife e dos museus etnogrficos de Belm, So Paulo e Rio de Janeiro. Estes espaos acadmicos, em que surgiram estudos de medicina legal, de criminalidade e das deficincias fsicas e mentais, fundamentaram diferentes verses do branqueamento. Ao comparar a Escola de Medicina da Bahia e a do Rio de Janeiro, Schwarcz (1994) afirma que enquanto no interior da Faculdade de Medicina da Bahia, os temas de pesquisas referiam-se medicina criminal sob a personificao de Nina Rodrigues, no Rio de Janeiro a pesquisa e atuao eram na rea da higiene pblica e da epidemiologia. Sobre a Escola de Medicina da Bahia, Arajo (2000) afirma que as pesquisas cientficas se desenvolveram na cadeira de Medicina Legal que se ligava estruturalmente Secretaria de Segurana Pblica do Estado da Bahia. Adotando os mtodos da escola positiva italiana, cujo grande terico era Cesare Lombroso, os mdicos baianos estabeleciam correlaes rgidas entre aspectos exteriores e interiores do corpo humano, considerando a miscigenao, por princpio, um retrocesso, um grande fator de degenerao (Schwarcz, 1994, p.4). Havia um debate, conforme demonstra Schwarcz (1994), entre as Escolas de Direito e Medicina. Uma disputa pela hegemonia e predomnio cientfico no Brasil. De um lado o remdio, de outro a lei; o veneno previsto para uns, o antdoto nas mos dos outros (Schwarcz, 1994, p.5). Schwarcz (1994) afirma que as duas Escolas de Direito revelavam possuir projetos coincidentes e harmnicos que reforavam tericas racistas e darwinistas sociais. A Escola de Recife tinha uma fundamentao mais arraigada em determinaes das raas, enquanto a Escola Paulista analisava com cautela a introduo dos modelos darwinistas sociais. O Estado de So Paulo, no obstante, criou leis severas contra a insero da mo-de-obra negra. J os museus etnogrficos, a partir dos modelos das cincias naturais, buscavam relaes entre as espcies botnicas, zoolgicas e a humanidade. Havia uma ampla utilizao de argumentos evolucionistas que permitiam explicar as diferenas, classificar as espcies para localizar os pontos de atraso entre as raas (Schwarcz, 2004). Estes ambientes fomentaram idias que subsidiaram polticas de imigrao e teorias de miscigenao que pregavam a fixao de caractersticas fsicas e mentais pela populao brasileira (Guimares, 2004; Schwarcz, 1994). Um grande reforo cientfico nesta suposta hierarquizao das raas, torna-se manifesto no Movimento Eugnico Brasileiro, presidido por Renato Kell e Octvio

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Domingues (Castaeda, 2003; Schwarcz, 1994). O aperfeioamento da raa humana e a preocupao com deteriorao da raa branca quando misturada com outras raas consideradas inferiores seriam os fundamentos deste movimento. Postulava-se que a construo de uma identidade nacional estaria ameaada se no houvesse restries reproduo, controle das imigraes, formulao de leis que permitissem a segregao sexual dos defeituosos e a esterilizao (Castaeda, 2003). Esta suposta supremacia entre as raas pode ser vislumbrada atravs do processo de branqueamento no Brasil: uma das modalidades do racismo brasileira como destacam Santos (2003), Domingues (2002). Santos (2003) comparou os censos de 1872 e 1890, dois anos aps a abolio. Nesta anlise, identificou um crescimento da populao branca no Brasil em detrimento da populao preta. A imigrao de brancos europeus no Brasil desde o Imprio, com a abertura dos portos s naes amigas, em 1808, como relembra Santos (2003), o marco inicial deste branqueamento no Brasil. Este processo continuou com a instalao de dois mil suos em 1818 na fundao de Nova Friburgo e em 1824-1830, com a vinda de 4.856 alemes para So Leopoldo, Rio Grande do Sul. O Estado brasileiro criou em 1850 a Lei de Terras, que beneficiava os estrangeiros que se estabelecessem no pas com a iseno do servio militar. Os primeiros governos republicanos fomentaram a imigrao, o que representou 1,5 milho de estrangeiros em terras brasileiras. Este impacto percebido no censo de 1940. O Brasil salta de 14,3 milhes para 41,3 milhes e 63% populao brasileira composta de brancos (Santos, 2003). Domingues (2002) afirma que 1.817.261 imigrantes brancos entraram em So Paulo entre 1890 e 1929. Nos anos seguintes, o censo populacional foi marcado justamente pela diminuio da populao negra. Esta reduo dos negros deve-se, sobretudo, aos problemas sociais, como desemprego, o alcoolismo, fome, criminalidade e a mortalidade infantil que afligiam esta camada da populao. No sentido contrrio, nenhum incentivo recebeu a imigrao de descendentes de africanos, asiticos e afro-americanos no Pas (Telles, 2003). Gomes (2003) relata que uma mobilizao do Estado brasileiro impediu a entrada de afro-americanos no Brasil em meados de 1921 que pretendiam fundar uma colnia no Estado do Mato Grosso. Outro aspecto fundamental no incio do sculo XX era a carga ideolgica do branqueamento que se expressava no terreno esttico (Domingues, 2002). O modelo branco de beleza era referncia em anncios e depoimentos que mostravam o desejo do negro de

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eliminar seus traos negrides. Da mesma forma, produtos prometiam transformar negro em branco mediante a despigmentao da pele. O racismo, no Brasil, desenvolveu-se nas prticas sociais e nos discursos (Feres Junior, 2002; Guimares, 1999). Este fenmeno no tinha o reconhecimento do sistema jurdico, sendo negado pela afirmao de uma identidade nacional (Guimares, 1999). Deste modo, as elites brasileiras no aceitaram o racismo como doutrina, valorizando a miscigenao cultural e biolgica como ideais nacionais de modo a integrar todos os indivduos (Guimares, 1999; Schwarcz 1994). Sob a constatao de que o pas encontrava-se irremediavelmente miscigenado, coube aos intelectuais aceitar a idia da diferena entre as raas sem condenar hibridao (Schwarcz 1994). H no modelo proposto por Bar-Tal (1997) para analisar a formao dos esteretipos, um outro conjunto de variveis denominadas de transmissoras. Nestas variveis incluem os mecanismos sociais, polticos, econmicos e educacionais, as influncias familiares e os contatos diretos entre os vrios grupos.

2.2.2 Variveis Transmissoras As informaes diretas e indiretas sobre os grupos servem como base para a formao dos esteretipos e so absorvidas dos vrios tipos de canais, polticos, sociais, culturais e educacionais (Bar-Tal, 1997). As caractersticas dos grupos so descritas e apresentadas para confirmar os esteretipos e reforar o compartilhamento destas crenas. Um exemplo fundamental neste sentido a mdia. Estudos realizados no Brasil demonstram a transmisso de esteretipos sobre a aparncia fsica dos negros pelos vrios tipos de canais de comunicao e pela indstria cultural. Arajo (2000) examinando as imagens dominantes nas telenovelas no perodo de 1963 e 1997 observou o ideal de embranquecimento e a excluso do negro da televiso brasileira. Identificou-se a maior presena de grandes atores e atrizes negras como figurantes ou em posio desqualificada na trama. Nota o autor que se observa uma lenta mudana em prol da incluso mais positiva dos negros neste meio de comunicao. Salienta, no entanto, que o modelo televisivo de beleza ainda marcadamente referenciado em critrios raciais, sobretudo valorizando o grupo tnico branco.

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Por outro lado, ao estudar a discriminao racial nos livros didticos, Silva (1995) identificou como a imagem dos negros era representada de forma extremamente estereotipada nos livros didticos da disciplina Comunicao e Expresso, adotados nas escolas de primeiro grau. Estas imagens estimulavam a crena de submisso do afro-descendente aos valores brancos e, por outro lado, revelava valores negativos atribudos socialmente matriz africana. As msicas populares no Brasil, sobretudo, as carnavalescas so valiosos exemplos de transmisso dos esteretipos negativos sobre a aparncia da mulher negra. Uma marchinha composta por Lamartine Babo, sobre a melodia dos Irmos Valena animou intensamente o carnaval brasileiro de 1932: O teu cabelo no nega mulata, porque s mulata na cor, mas como a cor no pega mulata, mulata eu quero o teu amor. Esta cano durante muito tempo foi hino informal desta festa. Estes rtulos negativos no se estancaram na dcada de 30 do sculo passado e foram disseminados nas dcadas posteriores e nas msicas de carnaval contemporneas. H letras de msicas que demonstram que a negra tem cabelo duro e no gosta de pentear, como canta Luiz Caldas em Fricote, sucesso da ax-music, movimento musical baiano surgido nos anos 90. Para isso, a menina do cabelo duro deve, principalmente, buscar o padro de beleza eurocntrico para ser aceita socialmente como reitera uma msica mais recente de um grupo carnavalesco baiano. A soluo apresentada na letra da msica para a mulher negra que tem este tipo de cabelo passar o alisante no cabelo pra ficar legal ou dar uma escovadinha. Este legal a ser alcanado o estilo liso de cabelo da mulher branca. Estas msicas feitas para a folia de momo uma fonte importante para se observar como se deram a formao e disseminao de esteretipos do negro brasileiro. Nota-se que foram compostas em perodos importantes na histria desta festa: o teu cabelo no nega a primeira marchinha carnavalesca; Fricote de Luiz Caldas e Paulinho Camafeu considerada o marco inicial da ax-music; e a msica escovadinha surge no auge do novo gnero do sculo 21, o pagode baiano. A exposio de esteretipos negativos sobre os descendentes africanos tem afetado as relaes destes grupos no s no seu intercmbio com outros grupos, mas tambm nas relaes entre os negros que compartilham a matriz de referncia negra como Brasil, Estados Unidos e Caribe e os pases africanos. A relao entre os povos da dispora africana nascidos nos EUA e naes do Caribe e aqueles nascidos na frica foi objeto de investigao de Jackson e Cothran (2003). A pesquisa empregou um survey com 40 questes fechadas que examinava interao, contato,

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amizade, viagem para outras cidades da dispora e comunicao transcultural, pensamento e esteretipos entre os grupos entre outros tpicos. Os participantes desse estudo, originrios dos pases da dispora foram escolhidos por convenincia entre descendentes africanos que participavam de uma conferncia e de estudantes recrutados de quatro universidades entre africanos, afro-americanos e indianos. Nos trs grupos ficaram evidentes pensamentos e esteretipos e poucas respostas que evidenciassem julgamentos positivos entre os grupos. Os africanos foram vistos como um grupo que por ter sofrido colonialismo e guerras relutam em sair do status de terceiro mundo, mantendo uma imagem de arrogantes por acreditarem saber a forma certa de como outros negros devem ser e agir. Os afro-americanos foram percebidos com mentalidade escrava e doente pelo legado da opresso. Os africanos consideram que os caribenhos constituem-se como um povo mais amigo do que os afro-americanos. A falta de uma educao afrocentrada nos currculos escolares refora mitos e esteretipos sobre os povos africanos. A maioria dos participantes da pesquisa aprende mais sobre Europa, cultura branca norte-americana e britnica do que a cultura africana. Esta falta de informao tem como conseqncia principal a formao de crenas equivocadas sobre os povos africanos. As variveis pessoais foram a terceira varivel proposta por Bar-Tal (1997) para avaliar a formao dos esteretipos. As informaes sobre o grupo, absorvidas dos canais de comunicao, e a formao de impresso so mediadas por estas variveis. As informaes sobre o exogrupo so assimiladas, identificadas e processadas.

2.2.3 Variveis Pessoais As variveis pessoas so alusivas habilidade cognitiva, linguagem, crenas pessoais, valores, atitudes, motivaes e influncia da prpria personalidade que mediam o processo de informao (Bar-Tal, 1993; Pereira, 2002). Neste sentido, cabe uma diferenciao entre os processos de estereotipizao e os esteretipos. A estereotipizao um fenmeno estritamente individual, e os esteretipos devem ser considerados como produtos amplamente compartilhados no meio social, variando culturalmente (Pereira, 2002). Os esteretipos ganham contorno com a cultura, as condies estruturais e conjunturais do contexto e habilidade pessoal para lidar com a presso social. Domingues (2002) considera que a ideologia do branqueamento deformou as relaes raciais. Este fenmeno contribuiu para desenvolver, no branco a concepo de que seus valores eram naturalmente superiores aos valores dos negros. Da mesma forma,

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independentemente da classe social, fomentaram entre os negros uma auto-representao negativa. Assim, quanto mais profundos eram os traumas do racismo, mais o negro se ajustava em comportamento e atitudes de acordo com a ideologia do branqueamento. Este processo deve ser entendido como um mecanismo psicossocial, utilizado para evitar as conseqncias do racismo (Domingues, 2002). No que concerne dimenso individual, Pereira (2002) afirma que dentre as vrias modalidades de influncias devem ser includas a motivao e a afetividade. Presume-se que indivduos em estados afetivos mais positivos tendero a julgar de forma mais estereotipada os membros do grupo-alvo. Os atributos fsicos, como afirma Pereira (2002), exercem importncia ampla na percepo do alvo, sendo categoria importante para compreender a formao e desenvolvimento dos esteretipos. A aparncia fsica do alvo percebida de imediato ou recuperada atravs da memria se destaca e possui uma maior chance de sofrer o processo de estereotipizao. O percebedor deve identificar um membro de uma categoria social. Em seguida, perceber as suas caractersticas fisicamente como compartilhadas com as de outros membros do exogrupo e assim homogeneizar todos estes membros. Em relao as variveis pessoais, deve-se refletir sobre o enfrentamento dos membros dos grupos que so afetados por crenas negativas estereotipadas. Pereira (2002) aponta algumas estratgias adotadas por estes membros diante de avaliaes negativas referentes a um atributo compartilhado. Uma destas estratgias refere-se s comparaes com os membros do prprio grupo e no com os membros dos grupos sociais que realizam esta avaliao negativa. Nota-se neste contexto que a disseminao das tranas entre as mulheres negras baianas possibilita que os membros deste grupo percebam uma forma alternativa presso do mercado. Outra estratgia relatada por Pereira (2002) seria a valorizao de traos positivos a respeito de si prprio e/ou do seu prprio grupo. Uma msica de Paulinho Camafeu para o Bloco Afro Il Ayi reflete bem esta estratgia:

branco se voc soubesse o valor que preto tem, tu tomavas banho de piche e ficava preto tambm eu no te ensino minha malandragem nem to pouco minha filosofia

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quem d luz a cego bengala branca de Santa Luzia.

Estudos revelam como indivduos de um grupo podem reduzir a atratividade por sujeitos de outros grupos como estratgia individual em situao de seleo de pessoal. Avery, Hernandez e Hebl (2004) estudando o impacto da raa em processo de seleo, observaram que os participantes de grupos minoritrios apresentaram um processo de atrao mais intenso por recrutadores destes mesmos grupos. Assim, fundamental compreender as estratgias utilizadas pelos membros para enfrentar um processo de formao e manuteno dos esteretipos. A exigncia de um padro de beleza branca para se adequar s demandas do mercado pode afetar os membros do grupo que no apresentam este atributo. presumvel que este processo no afete de forma homognea as mulheres negras que sofrem a presso social para modificar os cabelos. Assim, alisar o cabelo pode ser menos uma submisso ao branqueamento do que uma possibilidade de mudana esttica. Nesta seo buscou-se discutir o conceito e o processo de formao dos esteretipos. A suposio de que a aparncia fsica determinante para a formao e manuteno dos esteretipos a proposta predominante da prxima seo. Ao mesmo tempo, discutem-se como os esteretipos que afetam os atributos fsicos reais podem fundamentar atitudes e comportamento injustos frente a um alvo ou ao seu grupo social.

2.3 Esteretipos e Aparncia Fsica A aparncia fsica tem um papel primordial na formao e no desenvolvimento dos esteretipos, dado que a forma mais simples de distinguir e homogeneizar os membros do grupo-alvo (Zebrowitz, 1996). As aparncias raciais, cor, caractersticas fenotpicas, intervm como marcadores de identidade no corpo e como signos sociais e construes culturais que podem dar lugar a interpretaes cambiantes. Assim, as aparncias no remetem unicamente s caractersticas objetivas de um indivduo classificado dentro de uma categoria; depende igualmente do status scio-econmico, real ou suposto e da situao de interao (Cunin, 2003). Os esteretipos sobre alguns grupos so ativados pela salincia e distintividade da aparncia como, por exemplo, o caso dos niseis, dos obesos, dos skinheads, carecas do ABC, rastafaris, idosos, deficientes, entre outros. O primeiro aspecto saliente no julgamento

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de estrangeiros e membros de grupos distintivos o aspecto fsico que torna o grupo alvo exposto ao julgamento do percebedor. Pereira, Ferreira, Martins e Cupertino (2002) estudando as imagens, significados e o processamento de esteretipos analisaram a avaliao de categorias sociais distintas pela aparncia fsica. A apresentao de uma fotografia em acrscimo ao rtulo verbal foi suficiente para que as pessoas com traos distintos do grupo do percebedor fossem mais discriminadas. Os estudos sobre esteretipos e aparncia fsica tm focalizado a ateno de muitos estudiosos das relaes grupais, fundamentalmente, as generalizaes negativas em relao a obesos, mulheres e negros. Harrison (2000) investigou como traos negativos de obesos so veiculados pela televiso e as conseqncias para a atratividade fsica nas relaes interpessoais e para formao de esteretipos sobre o padro de corpo. Klaczynski, Goold e Mudry (2004) estudaram os esteretipos sobre ideal de magreza e auto-estima, mostrando os impactos que a aparncia tem para o julgamento de um alvo. Pesquisando as relaes entre homens e mulheres, Levesquel e Lowe (1999) observaram como as proeminncias de caractersticas fsicas so determinantes nas percepes interpessoais, determinando esteretipos de gnero. Forbes, Adams-Curtis, Holmgren e Whites (2004) investigaram a percepo que homens tm em relao s suas companheiras que so mulheres musculosas. Os autores observaram que estes homens percebem mais caractersticas masculinas nas mulheres que apresentavam mais salincia nos traos de musculatura exagerada. O que se nota nestes estudos que a salincia das caractersticas fsicas fundamental para categorizar um alvo e identific-lo como pertencente a um grupo. Alm disso, quanto mais proeminente for esta salincia, mais vulnervel estar este alvo do esteretipo. Destarte, os esteretipos devem ser caracterizados em quatro aspectos fundamentais, o consenso, a homogeneidade, a distintividade e a salincia (Pereira, 2002). O consenso diz respeito ao grau de concordncia compartilhada pelos percebedores do outgroup a respeito das caractersticas que so estereotipadas. A invisibilidade do negro nas telenovelas, nas propagandas de produtos de beleza pode ser um exemplo consensual na mdia de que a beleza branca deve ser padro de referncia. A homogeneidade se refere suposio de que os membros da categoria-alvo seriam percebidos como iguais. Deste modo, quando se afirma que todos os negros se parecem fisicamente, assume-se a facilidade de identific-los e submet-los ao processo de estereotipizao.

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A distintividade uma caracterstica que alude a um suporte do percebedor pra diferenciar este grupo-alvo dos demais. E, por fim, a salincia, que relaciona a probabilidade de incluso de um membro num grupo alvo ao grau de compartilhamento do atributo estereotipado. Pode-se observar que os cabelos dos rastafari, chamados dreadlocks so marcadores que distinguem os membros deste grupo. Alm disso, quanto mais saliente os dreads no rastaman, maior a possibilidade de incluso deste membro nos seguidores desta expresso cultural. Blair, Judd, Fallman (2004) conduziram quatro experimentos com o propsito de examinar a relao entre automaticidade do processo de estereotipizao baseados em categorias raciais e as caractersticas faciais. Os resultados demonstraram que indivduos que so categorizados como membros de um grupo podem ser estereotipados e julgados a depender da extenso e do grau que suas caractersticas se aproximam mais das caractersticas fsicas do seu grupo. Wade e Bielitz (2005) analisaram os diferentes efeitos da cor da pele em atratividade, avaliao de personalidade e percepo do sucesso em afro-americanos. Os autores demonstraram como as avaliaes da personalidade e da possibilidade de sucesso na vida variam com a tonalidade da cor da pele do alvo. Os efeitos da cor da pele percebida e do sucesso social tambm foram investigados por Lima e Vala (2004). Nesta pesquisa, indivduos brancos avaliaram um grupo de pessoas negras e um grupo de pessoas brancas (representados por fotografias), que obtinham sucesso social. Os resultados indicaram que os negros que obtm sucesso social so percebidos como mais brancos do que os negros que fracassam, demonstrando um processo de infrahumanizao dos negros que remonta ao sculo XIX. Segundo Lima e Vala (2004), como naqueles tempos, persiste ainda a crena de que a civilidade e o desenvolvimento das pessoas s so possveis quando elas so percebidas como brancas. Assim, pelo branqueamento dos indivduos que fazem sucesso e o enegrecimento dos que fracassam que adquire contornos o racismo moda brasileira, o que se reflete numa viso essencialista do negro como incapaz, improdutivo e preguioso. Para Telles (2003), as classificaes raciais feitas pelos outros designam poder e privilgios nas interaes sociais. A aparncia, segundo a norma social brasileira, o status social, o gnero e uma situao social particular, freqentemente, determinam quem preto, mulato ou branco no Brasil. O sistema de classificao racial brasileiro possibilita que muitas pessoas com ascendncia africana se auto-identifiquem ou sejam categorizadas pelos demais como pessoas brancas. A ascenso social pode levar muitas pessoas a escapar da categoria de

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negro e muitas outras no conseguem e continuam a ser negras, apesar de sua ascenso cultural ou econmica. As avaliaes sociais e raciais se superpem, remetem uma outra, e as expectativas relacionadas com um status social chegam a condicionar em parte as identificaes raciais (Cunin, 2003). As relaes raciais dependem, assim, da forma como as pessoas so categorizadas e como so impostas estas categorias (Telles, 2003). O corpo pode ser compreendido como um terreno social de conflito segundo Gomes (2003a), em que significaes e tenses so construdas no contexto das relaes raciais e do racismo brasileiro. O corpo nas relaes raciais serve de base em que as relaes de poder e de dominao classificam e hierarquizam os diferentes grupos sociais. Cunin (2003) afirma que a cor da pele, mais do que uma caracterstica objetiva inerente aos indivduos pode ser percebida como um produto da interao e um vetor de classificao social do outro. Neste sentido, a percepo da cor mobiliza esquemas cognitivos incorporados, normas sociais implcitas, valores culturalmente difundidos. Os esquemas cognitivos funcionam como filtros de informao que retm, organizam e estruturam os estmulos concernentes estrutura cognitiva (Melo, Giavoni & Trccoli, 2004). Desta forma, a associao da boa aparncia aos membros de um grupo social especfico depende de um complexo processo de informao. O processamento de uma informao depende de codificao, arquivamento, recuperao, julgamento e ao. A codificao refere-se interpretao e organizao de uma nova informao a partir dos esquemas prvios. O arquivamento e a recuperao aludem memorizao e evocao dos contedos armazenados na memria. O julgamento, por sua vez, ocorre quando h a combinao das informaes nos esquemas mentais para a tomada de uma deciso. A ao deve ser entendida como a seleo e a realizao de uma conduta social, um reflexo deste conhecimento codificado, recuperado e utilizado anteriormente. Um recrutador diante de um candidato negro, que utiliza dreadlocks, estabelece associaes em seus esquemas prvios sobre este tipo de cabelo ou sobre os membros do movimento rastafari que utilizam este tipo de cabelo. A sua ao depender dos arquivos memorizados sobre os membros deste grupo social. Este fenmeno tambm depende de normas implcitas e explcitas em sociedade. Neste contexto, nota-se atualmente uma norma de igualdade saliente que impede manifestaes racistas. Por outro lado, quando se encontra uma norma social qualquer que justifique a sua expresso, explode em fanatismo nacionalista e xenfobo (Vala & Lima, 2004).

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Vala e Lima (2004, pg.8) afirmam que as novas expresses do racismo so disfaradas e indiretas, e caracterizam-se pela inteno de no ferir a norma da igualdade e de no ameaar o autoconceito de pessoa igualitria dos atores sociais. Como conseqncia deste processo, a avaliao da aparncia fsica pode se tornar, e quase sempre se transforma, em um mecanismo de atribuio de status, de classificao do outros e relaes de dominncia. O atributo da boa aparncia como prerrogativa para acesso a vagas para o mercado de trabalho deve ser entendida neste sentido. As avaliaes no se restringiriam s competncias profissionais, mas aos aspectos exteriores que demarcariam as condies de acesso ao emprego. Nota-se que h limitaes legais para a publicao de anncios com esta exigncia. Ainda persistem, no entanto, as demandas de modificar a aparncia fsica para se adequar ao perfil profissional e conseguir se empregar especialmente em cargos que exijam o atendimento direto ao pblico (Bento 2000, Santos 2003).

Flagrar casos explcitos de discriminao racial no algo fcil, mesmo porque a existncia de uma legislao especfica para tratar de crime de racismo inibe os atores. Porm, de forma sutil, algumas empresas tentam usar critrios racistas disfarados no processo de seleo, como, por exemplo, exigir boa aparncia do candidato. Especificamente no caso do Estado da Bahia, para frear esta prtica, a ento procuradora Adna Aguiar, celebrou, em 2000, um termo de ajuste de conduta com as empresas que publicavam anncios excludentes e emitiu uma notificao recomendatria para os jornais da capital para que no publicassem anncios desse tipo (Jornal A Tarde, 2002 caderno 7, pg 3).

Observa-se que a desqualificao da aparncia fsica atinge principalmente o cabelo do negro. H uma crena compartilhada de que o cabelo do negro ruim. Esta crena intensa, mesmo com todo o discurso de valorizao da beleza negra, da dinmica imposta pelos blocos afros e das lutas de afirmao impelidas pelo movimento negro. O cabelo alvo constante desta presso social, por ser um dos elementos mais visveis e destacados do corpo, tratado e manipulado em todo e qualquer grupo tnico (Gomes, 2003). A lgica se submeter ao padro de beleza branco, veiculado em diversos canais de comunicao e compartilhado nos grupos sociais. As novas expresses de racismo so assim mais veladas, sendo mais difceis de ser identificadas e, por conseqncia, combatidas (Vala & Lima, 2004). Em vez de enfrent-lo,

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uma estratgia de combate pode ser a ocultao do estigma, que, paradoxalmente, em vez de eliminar ou reduzir o preconceito, gera efeito potencialmente contrrio (Major et al., 2000). Das respostas discriminao racial, as estratgias individuais quando tm o foco direto no problema so mais eficazes do que aquelas que focam no impacto emocional. As estratgias coletivas so menos utilizadas; geralmente por exigirem imensos sacrifcios pessoais de tempo, dinheiro e principalmente por exigirem relacionamentos com pares (Major et al., 2000). Para lanar mo de aes coletivas de enfrentamento do racismo, um grupo precisa se estabelecer e se fortalecer enquanto comunidade organizada, o que exige a aceitao positiva de caractersticas que definem a identidade tnica, reforando uma auto-estima elevada. Uma caracterstica do alvo que influencia a avaliao e a estratgia de enfrentamento o senso de identidade coletiva ou de grupo. Os indivduos estigmatizados diferem na extenso de que se considerem membros de um grupo estigmatizado. Estes indivduos tm envolvimento pessoal maior do que aqueles que no compartilham este sentimento coletivo. (Major et al., 2000). As mulheres negras utilizam estratgias para suportar esta presso do mercado de trabalho de mudar a aparncia. Deste modo, podem reforar os traos afros, afirmando a negritude. Assim, estas mulheres enfrentam este processo ao no se submeterem ao padro eurocntrico de beleza. Por outro lado, elas podem lidar com esta presso, alisando o cabelo. Neste sentido, a perspectiva de que sejam alijadas de um processo seletivo pode conduzir a esta prtica. Esta presso em torno da modificao da aparncia fsica no est restrita ao mercado de trabalho, mdia e aos diversos espaos de interao entre brancos e negros. Militantes dos movimentos sociais no admitem a utilizao de outros processos de embelezamento que no as tranas feitas dos prprios cabelos ou implantadas. (Gomes, 2003a). Gomes (2003a) afirma que a manipulao do cabelo e dos penteados usados pelos negros no deve ser compreendida restritamente pelo vis do branqueamento. Estes procedimentos podem ser avaliados, tambm, como formas de recriao, reinveno cultural daquelas formas construdas historicamente pelos negros da dispora. Nesta seo, discutiram-se as relaes entre os esteretipos e a aparncia fsica. Notou-se ainda como se d o processo de desqualificao da aparncia fsica do negro. Estes esteretipos podem fundamentar atitudes negativas (preconceitos) e atos discriminatrios que se manifestam nas circunstncias em que ocorre um tratamento injusto em decorrncia da afiliao de uma pessoa a um grupo social. Este o tema da prxima seo deste captulo.

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2.4 Esteretipos, Preconceito e Discriminao. As relaes entre esteretipos, preconceito e discriminao no so simples e diretas, em que se supe uma relao de causa e efeito. lcito postular que o preconceito como uma atitude incorpora elementos cognitivos na sua estrutura. Estes elementos cognitivos so as crenas compartilhadas sobre os atributos de um grupo, os esteretipos (Dovidio, Brigham, Johnson & Gaertner, 1986). Assim, o preconceito deve ser considerado como uma classe de atitudes que gira em torno de um ncleo afetivamente negativo dirigido contra grupos de pessoas (Duckitt, 1992; Kruger, 1988; Pereira, 2002; Stangor, 2000). O preconceito, por ter uma estrutura atitudinal, agrega alm de elementos cognitivos, os componentes afetivos e comportamentais, tendo uma funo eminentemente avaliativa. Os componentes afetivos so os sentimentos e emoes eliciadas pela presena ou lembrana de indivduos do grupo-alvo e os comportamentais so predisposies para se atuar de uma maneira discriminatria (Pereira, 2002). Na formao dos preconceitos so significativas as experincias de interao social, da famlia aos grupos institucionais; dos grupos informais aos partidos polticos (Brown, 2000; Fiske, 1998; Kruger, 1988). A discriminao a manifestao do preconceito. Este dois construtos, entretanto, no se relacionam de forma direta e linear. Pereira (2002) apresenta quatro relaes possveis entre preconceitos e discriminao. H duas relaes marcadas pela congruncia entre a atitude e o comportamento. A primeira pressupe um percebedor desprovido de preconceitos e, por isso, no discrimina; a segunda postula a coexistncia de uma atitude preconceituosa e o comportamento discriminatrio. Pereira (2002) acrescenta duas relaes incongruentes entre preconceito e discriminao. A primeira diz respeito existncia do preconceito sem discriminao: uma pessoa preconceituosa que pode no encontrar os meios e condies para adotar um comportamento discriminatrio devido s normas anti-racistas (Vala & Lima, 2004). A outra relao refere-se possibilidade de pessoas que, por fora de normas sociais e costumes compartilhados na sociedade, discriminam sem serem preconceituosas. Como exemplo desta relao pode-se mencionar o recrutador que se submete s exigncias da organizao ao no contratar funcionrios pertencentes a determinados grupos sociais, como homossexuais e negros. A relao estabelecida entre os esteretipos negativos e a discriminao tambm pode ser analisada. Os esteretipos como estruturas cognitivas impactam a forma como se processa uma informao e estas crenas influenciam o comportamento interpessoal. Nota-se este

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fenmeno nas profecias auto-realizadoras em que o percebedor se comporta no sentido de confirmar a existncia do atributo negativo do alvo (Brown, 2000; Dovidio et al. 1986; Pereira, 2002). Neste contexto de estudo, v-se que crenas em atributos negativos sobre aparncia fsica podem fundamentar comportamentos discriminatrios e racistas. Cunin (2003) assinala que a cor da pele uma marca que transcende o biolgico, sendo substrato para uma dinmica interao entre o percebedor e o alvo. A definio e auto-definico da cor no um processo simples, assim como no so os critrios utilizados por um recrutador que segue uma norma da empresa em escolher um candidato no-negro para uma determinada vaga. No mercado de trabalho, os esteretipos se relacionam com a discriminao quando trabalhadores que tm caractersticas produtivas idnticas so tratados de forma diferente devido ao seu grupo de pertena. A foto no currculo seria suficiente critrio para a excluso de um candidato num processo seletivo. Weichselbauner (2004) estudando a discriminao de gnero notou como as mulheres foram tratadas de forma desigual apesar de apresentar mesmo histrico curricular e caractersticas pessoais. O gnero teve um poder mais decisivo para contratao do que o capital humano, aquilo que credenciaria o trabalhador como candidato em potencial a uma vaga, como escolaridade, qualificao e carreira profissional. Analisando a situao brasileira, Guimares (2006) afirma que o Brasil um pas racista, pois se nota a disseminao no cotidiano de prticas de discriminao e de atitudes preconceituosas que atingem prioritariamente os pardos, os mestios e os pretos. Observa-se, como sustentao desta assertiva, o descaso dos poderes pblicos para com as regies perifricas, as desigualdades raciais de renda, sade, educao e emprego que favorecem a camada populacional formada pelos brancos (Chiavenato, 1980; Dieese, 2005, 2005a; Guimares, 2006; Guimares, 1998; Santos, 1994, 2003; Telles, 2003). Guimares (2006) sugere que no Brasil no se classifica por raa, pois no se acredita em grupos raciais de descendncia. No pas, no se acredita em grupos de descendncia chamados "raas" e sim em grupos de cor. Estes grupos so flexveis, alteram-se de gerao a gerao e convivem com a possibilidade de uma mobilidade individual. Assim, deve se admitir a existncia de classes de cor. Apesar das fronteiras incertas para a percepo do estrangeiro, pessoas e famlias no Brasil pertencem a classes de cor bem determinadas. Discriminamos abertamente as pessoas por classe de cor ou de renda, por local de nascimento ou aparncia fsica, etc. Todas essas discriminaes so feitas em muito boa conscincia porque no acreditamos em raas (Guimares, 2006, pg.2).

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As noes de segregao e excluso no poderiam ser aplicadas na realidade racial brasileira (Telles, 2003). Telles distingue dois tipos de relaes raciais para se entender o racismo brasileira: as relaes raciais horizontais e verticais. As relaes raciais horizontais dizem respeito aos nveis de sociabilidade inter-racial, como as possibilidades de casamento inter-racial e proximidade residencial. As relaes raciais verticais referem-se s relaes de poder scio-econmico, entre as classes sociais. No Brasil, a mistura racial e a fluidez das relaes raciais (maior horizontalidade) convivem com a excluso de pessoas negras (maior verticalidade), sendo o paradoxo da miscigenao brasileira (Telles, 2003). Em comparao aos Estados Unidos, observa-se uma menor distncia social entre negros e brancos, como se percebe nos ndices de segregao racial e de casamento inter-racial. V-se que as desigualdades raciais so reproduzidas e mesmo admitidas em funo da miscigenao, levando com que as relaes horizontais fludas e flexveis facilitem a dominao racial vertical (Telles, 2003).

A sociabilidade inter-racial no se distribui de modo homogneo pelas classes sociais. A maior parte dos casamentos inter-raciais se d entre os pobres, classe que faz distines raciais menos rgidas e na qual tambm h menos segregao racial. A sociabilidade inter-racial varia de regio, as relaes se tornam cada vez mais parecidas com as norte-americanas quanto mais ao sul do pas estivermos. (Telles, 2003, Pg317-318).

Em paralelo, persiste a crena de que no h diviso racial no Brasil e assim no se justificam aes de combate desigualdade, que para Telles (2003), Santos (1994) e Guimares (2006) compreendem fatores de classe e racial. Para Khamel (2006), Maggie (2006), Maggie e Fry (2003) as aes que se propem reduzir as desigualdades histricas so imerecidas no contexto brasileiro, pois fomentam uma bipolaridade racial que no faz parte da cultura brasileira. Estes autores comungam a suposio de que a miscigenao e o hibridismo devem ser refletidos como marcadores de uma identidade nacional. Assim, sugerem-se medidas universalistas em contraposio a medidas denominadas reparatrias da desigualdade racial, as polticas de ao afirmativa Um estudo conduzido por Pea, Sidanius e Sawyer (2004) investigou a tese da democracia racial, tambm denominado exclusivismo ibrico, usando medidas de preconceito explcito e implcito em trs naes caribenhas e nos Estados Unidos. Porto Rico, Repblica Dominicana e Cuba foram escolhidas por serem naes que tinham similaridades

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histricas e culturais em relao questo racial, segundo os autores, como conseqncia da colonizao espanhola e um regime escravocrata que durou entre os sculos 16 e 19. Por outro lado, estes pases apresentariam aspectos especficos, como o discurso de compromisso de igualdade da Revoluo Socialista em Cuba, a miscigenao como propulsor de uma democracia racial na Republica Dominicana e a proximidade e o controle de Porto Rico pelos EUA, que supostamente absorveria as polticas gerais e ideolgicas daquele pas. Os participantes deveriam avaliar as fotografias com face negra e branca com auxlio de dois cartes com os adjetivos bom e mau. Os resultados mostraram existncia de preconceito implcito contra os negros. Os autores notaram que o preconceito era maior nos pases latinos, o que estaria em contradio com a tese da democracia racial, que pressupe igualdade de tratamento aos grupos tnicos. No caso, a associao de brancos atributos positivos foi to fcil quanto associar atributos negativos aos negros, principalmente quando o participante era branco. E, ao contrrio do que os dados dos EUA demonstraram, nos pases latinos houve uma tendncia de negros e mulatos compartilhar este preconceito implcito contra os negros. Assim, o alto nvel de miscigenao na Repblica Dominicana e a eliminao de classes sociais em Cuba no so condies suficientes para eliminar o preconceito implcito ou inconsciente. Os resultados no corroboraram com a tese do exclusivismo ibrico de que nos pases colonizados por Portugal e Espanha no haveria discriminao e preconceito nas relaes inter-tnicas. Biderman e Guimares (2004), a partir da comparao entre duas bases da pesquisa por amostra de domiclios (PNAD) do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE) relativa aos anos de 1989 e 1999, identificaram os elevados patamares de desigualdades no acesso ao mercado de trabalho e nos rendimentos entre negros e brancos, homens e mulheres no Brasil. Os autores revelam como a tese do exclusivismo ibrico no se refora

igualmente no pas. Lima (1994) relaciona a educao das mulheres negras e a realizao scioeconmica, com base no PNAD (1990). Para a autora, a educao uma varivel determinante para a ascenso social e ocupacional. Nota, entretanto, que ao se analisar o impacto das variveis gnero e cor no mercado de trabalho, os efeitos negativos atingem mais os rendimentos que a posio ocupada. Assim, mesmo quando as mulheres negras rompem a barreira da desigualdade na educao, alcanam empregos com menores rendimentos e prestgio. Esta anlise pode-se amparar no relatrio apresentado pelo Instituto Ethos que

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avaliou a participao reduzida de negros nas funes de chefia e gerncia das grandes empresas brasileiras (ETHOS, 2005). Ao retingir a anlise da situao brasileira s regies metropolitanas, v-se que a cidade do Salvador um modelo de excluso racial. Na cidade, onde a populao dos trabalhadores tem maioria negra, h taxas de desemprego expressivas para as mulheres negras (29,2%). Os dados sobre a incluso no mercado de trabalho nesta capital mostraram uma maior participao da populao das trabalhadoras negras em trabalhos menos qualificados ou informais (52,2%) no binio 2004/2005 (DIEESE, 2005). Na populao, composta de 82,7% de negros e pardos, encontram-se as maiores taxas de desempregados do Brasil. Acrescenta-se que 29,0% dos negros esto em situao de desemprego. A taxa entre no-negros de 19,9%. (Silva, 2002). Dados sobre a capital baiana apontam que a participao de funcionrios negros nas empresas de 23,4%. Destes funcionrios, 13,5% conseguem chegar a um cargo de gerente e apenas 1,8% se tornam executivos (Ramos, 2004). Em Salvador, nota-se tambm uma situao vulnervel da mulher negra entre os trabalhadores ocupados, devido intensa presena deste grupo no emprego domstico (DIEESE, 2005). Quando comparadas com as mulheres no-negras, as negras esto em situao mais desvantajosa, ainda que sua participao seja mais intensa (Bento, 2000). Pesquisas tm identificado as conseqncias dos processos discriminatrios para os membros do grupo-alvo no mercado de trabalho. Um estudo emprico conduzido por Bhui et al. (2005) identificou como problemas mentais esto associados discriminao tnico-racial em um grupo de trabalhadores na Inglaterra. Deitch et al. (2003) conduziram trs estudos sobre discriminao sutil no mercado de trabalho nos Estados Unidos e o impacto negativo deste fenmeno. Resultados no s

demonstraram que a discriminao sutil prevalece sobre o tratamento desigual flagrante, mas as conseqncias podem ser mais profundas para o bem-estar da vtima. Os participantes negros demonstraram experincia de estresse no emprego diferente dos brancos, com conseqncias danosas para a satisfao no trabalho. Em virtude dos efeitos nocivos da discriminao racial no acesso cidadania e nas condies de bem-estar e sade, as reivindicaes dos movimentos sociais colocaram em pauta a promoo da diversidade cultural nas empresas privadas e pblicas (Myers, 2003). A diversidade cultural, entendida como o processo de incluso de pessoas de diferentes culturas, raas, gnero, orientao sexual, nacionalidades na organizao, deve ser considerado um campo fecundo na produo cientfica (Torres & Prez-Nebra, 2004). Os

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efeitos da diversidade no comportamento humano nas organizaes, sobretudo, nas formas de gerenciamento, so perceptveis. Myers (2003) afirma que empresas privadas no Brasil esto desenvolvendo iniciativas em favor da diversidade. O objetivo destes programas eliminar barreiras para o acesso de grupos historicamente discriminados no acesso e desenvolvimento no mercado profissional. Nota-se que as aes implantadas tm frequentemente focalizado as mulheres e os portadores de deficincia. Bass, K., Tomkiewiscz, J., Adeyeme-Belo, T. e Vaicus, C. (2001) estudaram as implicaes dos esteretipos raciais para a produtividade do trabalho em grupo. Os resultados demonstraram como a diversidade pode levar ao desconforto todos os membros do grupo, baixa integrao intergrupal e a um alto padro de turnover. Estes efeitos negativos so proporcionais percepo estereotipada que um grupo compartilha sobre o outro. Os esteretipos afetam a habilidade dos membros para confiar no outro e a cooperao para atingir as metas da organizao. Um estudo, refletindo os processos de integrao no grupo de trabalho e os impactos dos esteretipos sobre as relaes entre grupos tnicos, foi realizado por Gilbert, Carr-Rufino, Ivancevich e Lownes-Jackson (2003). O relato da

pesquisa mostra como os esteretipos culturais sobre um grupo tm efeito nos processo de deciso nos critrios de seleo e promoo de pessoal. O fenmeno das relaes inter-tnicas no diz respeito apenas aos grupos com histria de excluso social (Bento, 2000). A diversidade cultural deve ser compreendida, portanto, como um valor que afeta todos os indivduos da organizao. Ela deve ser difundida por todas as reas da empresa e deve marcar a forma de agir da organizao em sua totalidade (Myers, 2003). Nesta discusso, buscou-se analisar os estudos sobre os esteretipos e o fenmeno da discriminao racial no mercado de trabalho, no sentido de entender como a generalizao de atributos negativos sobre a aparncia fsica se relaciona com a excluso racial. Na seo seguinte ser apresentado o profissional alvo desta investigao, as secretrias: A histria da profisso, os esteretipos que afetam os profissionais e a implantao do curso de secretariado nas universidades brasileiras e, especificamente, na cidade de Salvador.

2.5 Esteretipos e as Secretrias A profisso de secretrio na sua origem foi restrita ao universo masculino. Os escribas foram os primeiros secretrios e tinham uma tarefa fundamental na Antiguidade, que consistia em escrever como copista, secretrio ou redator (Natalense, 1998). So Jernimo

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denominado o santo protetor destes profissionais. Ele foi secretrio do Papa Dmaso, que comandou a Igreja Catlica de 367 a 384. No dia da secretria, 30 de setembro, comemora-se, entretanto, o aniversrio da primeira mulher a escrever numa mquina de datilografar, Lilian Sholes, inventada por seu pai, Chistopher Sholes em 1867 (Natalense, 1998). Com a responsabilidade de manter sigilo de informaes cruciais, o exemplo do escriba remonta a origem etimolgica do termo secretria: aquela que guarda segredo. Esta especificidade da funo descrita no cdigo de tica da profisso, no captulo 6, denominado Do Sigilo Profissional que afirma como dever da secretria guardar absoluto sigilo sobre assuntos e documentos que lhe so confiados. O primeiro curso de Graduao em Secretariado Executivo foi criado em 1969, na Escola de Administrao da Universidade Federal da Bahia, para atender s demandas advindas da implantao do Plo Petroqumico de Camaari. Este curso foi reconhecido em 1998. O primeiro curso de nvel superior em Secretariado reconhecido no Brasil, no entanto, foi criado em 1970 e reconhecido em 1978, na Universidade Federal de Pernambuco. O Cdigo de tica, publicado no Dirio Oficial da Unio, no dia 7 de julho de 1989 determina, no artigo 10, que o profissional de Secretariado deve agir como elemento facilitador das relaes interpessoais e atuar como figura-chave no fluxo de informaes, desenvolvendo e mantendo de forma dinmica e contnua os sistemas de comunicao. A lei de regulamentao da profisso (Lei 7377, de 30/09/85 e Lei 9261, de 10/01/96) apresenta no artigo 4 as atribuies do secretrio executivo, que entre outras atividades deve ser o planejamento, organizao e direo de servios de secretaria, a assistncia e assessoramento direto a executivos e a coleta de informaes para a consecuo de objetivos e metas de empresas. A inovao no mercado de trabalho tem exigido novas habilidades tcnicas e comportamentais ao profissional de Secretariado. Como descreve Mosca (2004), as exigncias para a profisso de secretria se referem autodeterminao, capacidade, honestidade, postura executiva, formao humanista e exata, viso administrativa, versatilidade, informtica, conhecimento de vrias lnguas, zelo, responsabilidade, e o conhecimento pleno no Cdigo de tica do Profissional Secretrio (Mosca, 2004, pp29-30). Kemerer (2004) afirma que o profissional de Secretariado ampliou gradativamente as suas funes e sofisticou aquelas j desempenhadas. Atualmente, habitual, o secretrio ser responsvel pela redao e envio de correspondncias, gerenciar e operar sistemas de informao, gerenciar servios de treinamento, atender a clientes e, ainda, oferecer apoio logstico s reunies (Keremer, 2004, p. 13).

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Nesta mesma perspectiva, afirma que a liderana um atributo importante ao secretrio executivo, pois alm do conhecimento tcnico, este dever ser capaz de planejar, organizar e delegar tarefas. O papel do profissional secretrio no se restringe rotina administrativa e conhecimentos tcnicos. As empresas buscam um profissional comprometido com seus objetivos e que exera a liderana dentro da organizao. (Salatini,2004; Seneme, 2004). No obstante, estigmas, preconceitos e mitos tm afetado os profissionais de secretariado executivo (Peixoto, 2003). No site da federao nacional das secretrias h um link que discute temas a respeito de rtulos negativos sobre as secretrias, que foram veiculados pela mdia nacional. (http://www.fenassec.com.br/respeito.htm). Um rtulo negativo comum relatado pelo site refere-se desqualificao do prprio curso de formao destas profissionais. No Jornal do Brasil, em 28/07/2006, Mauro Santayana na coluna Coisa da Poltica escreveu que a proliferao de cursos universitrios, para ofcios singelos, como os de bibliotecrios e secretrias, faz parte do grande mercado de iluso dos tempos modernos, e serve ao fundamentalismo mercantil. Milhares e milhares de jovens sacrificam-se e sacrificam seus pais na busca de um diploma que lhes venha conferir modesta estabilidade, e acabam caindo na fossa do desemprego e do desespero. Um estigma muito presente s secretrias diz respeito s relaes supostamente estabelecidas com chefes e supervisores. O site relata uma ao judicial movida em 13/10/2003, pelo Sindicato das Secretrias do Estado do Rio de Janeiro SINSERJ ao judicial contra o Hotel Elegance (Hotel Cambuquira), que publicou no Jornal O Globo, edio de 25/09/2003 uma propaganda com a seguinte frase: "Nossas camas so bem mais confortveis que a mesa do escritrio". O site da Fenassec aponta que na edio de 04/10/2005, no Jornal "O Globo", o jornalista Joaquim Ferreira dos Santos, escreveu uma nota afirmando que "Sexta-feira passada, Dia da Secretria, foi um dia muito bom para os motis. O Bambina Motel teve um aumento de 30% de clientes. Alguns casais chegaram na hora do almoo e saram uma hora depois. Este fenmeno multicausal. Pode-se atribuir a veiculao pela mdia de esteretipos sobre a profisso, s dificuldades para o reconhecimento e valorizao do mercado de trabalho, competio com outros profissionais que tambm exerciam e ainda exercem a funo e relao com executivos e organizaes que no entendem a formao especfica deste profissional.

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Uma entrevistada, estudante de uma escola pblica, na primeira fase deste estudo relatou como o esteretipo referente relao secretria e o superior imediato afeta imensamente o cotidiano das secretrias: um colega outro dia me perguntou se j havia tido a disciplina sentar no colo do chefe. Segundo uma professora do curso necessrio usar uma contraface para esta histria de que o caso do chefe. Uma armadura para se proteger, naquela poca, quando atuava como secretria, eu percebia que era a minha proteo, manter uma rigidez corporal, expressa no pois, no e no sim, senhor. Dentre os esteretipos que afetam a profisso, destaca-se a exigncia de que a aparncia fsica da secretria deve estar compatvel com o cargo. As secretrias profissionais convivem com a exigncia de um requisito fundamental para se adequar s demandas da profisso: a boa aparncia (Garcia, 1999, 2000; Schvinger, Prado & Castro, 1985; Ruiz, 2000). Pressupe-se que os atributos fsicos alm da competncia tcnica sejam essenciais para a insero no mercado de trabalho. Afonso (2004) afirma que a apresentao da secretria executiva reflete a imagem da empresa. Assim algumas caractersticas so fundamentais para que a secretria se adapte s organizaes: um bom currculo, boas maneiras, vestido, maquilagem e perfumes discretos, pendendo para o estilo clssico, cabelos e mos limpas e boa apresentao. Afonso (2004) acrescenta que a aparncia fundamental para a funo e a etiqueta faz parte desta aparncia. Esta noo confirmada por uma das professoras do curso de Secretariado na faculdade pblica:

A secretria tem um papel de representao, de representar a instituio, representar o chefe. Ento, ela precisa estar bem, no s apenas enquanto secretria, mas ela tem que fazer o papel de recepcionar a casa, por isso ela deve cuidar da sua imagem. A secretria tem uma jornada integral, uma responsabilidade enorme, ganha pouco e tem de ter uma aparncia impecvel. Ela no tem liberdade para esta coisa de produo de cabelo ou roupas.

Talhavini (2006) considera que neste critrio no est implcito qualquer forma de discriminao racial. Ressalta que a definio de boa aparncia est fundamentada na suposio de que um profissional de Secretariado deve compreender a necessidade de adequar a forma do vesturio ao cargo, assim como, conciliar a manuteno de hbitos de higiene e apresentao pessoal que no comprometam a relao como o cliente a ser atendido.

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Bento (2000) afirma que este critrio tem um efeito de auto-excluso. Mecanismo sutil de afastar as mulheres negras da seleo de pessoal, pois sempre foram alijadas dos conceitos padronizados de beleza. Da mesma forma, uma coordenadora de um dos cursos postula a existncia de discriminao racial na seleo para secretrias:

Se voc fizer um levantamento entre as mdias e grandes empresas as secretrias, que so realmente secretrias executivas, ver bem poucas de cor negra. Hoje temos uma conscincia maior a respeito da valorizao da etnia. Voc v meninas com cabelo afro. Antigamente tinha aquela questo alisar cabelo, de chapinha, hoje, no. Eu trabalhei numa empresa, cinco anos, no RH, e vivi um processo seletivo em que uma candidata, que tinha sido a melhor candidata em todas as etapas foi preterida por ser negra. A selecionadora no final disse que o cliente no gostaria de ser recebido por uma negra. Eu vivi isso e no pude fazer nada. Hoje as pessoas tm cuidado com o que falam, vivemos numa sociedade em que a postura do politicamente correto muito cobrada.

Uma professora, em depoimento, declara que estes esteretipos afetam a percepo das estudantes de Secretariado que comeam a estudar no curso.
A gente tem todo trabalho de fazer com que a informao chegue para elas: que esta profisso tem histria, tem valor, que sofre realmente preconceitos por parte da sociedade, um preconceito justamente pro ignorar, por ignorncia da sociedade. Estes preconceitos se estabelecem a partir dos esteretipos transmitidos por novelas, msicas e programas humorsticos. A secretria deve ser aquela mulher jovem, bonita dentro de um padro de beleza aceito por determinada sociedade. Aqui, apesar do padro de beleza diversificado devido miscigenao racial, voc percebe que existem certas preferncias. Este preconceito no acontece de forma direta, velado, pois politicamente incorreto voc demonstrar.

Nesta parte do estudo, buscou-se descrever a profisso de secretria, bem como relacionar os esteretipos que afetam a profisso, sobretudo os que se referem aparncia fsica. A seco seguinte tem como objetivo discutir as possveis relaes entre as crenas estereotipadas e a auto-estima do alvo.

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2.6 Esteretipos e Auto-Estima A auto-estima uma resposta avaliativa constante do eu (Tesser, 2003). Deste modo inclui um julgamento cognitivo que permite um grau de conhecimento de si mesmo e um julgamento afetivo que se refere aos sentimentos negativos e positivos. A auto-estima est integralmente relacionada com a dinmica interpessoal, condicionada ento ao intercmbio entre a avaliao pessoal e a conformidade s presses dos grupos sociais. Fazem parte deste processo os julgamentos que estes grupos e seus membros fazem do alvo e as habilidades pessoais para lidar com este processo. Deste modo, a autoestima depende das estratgias e das habilidades de controle e auto-regulao no meio. Por outro lado, as experincias especficas so fundamentais para compreender como o grupo e seus membros lidam com todo este processo. Baumestier, DeWall & Ciarocco (2005) demonstram como a excluso social, definida com a rejeio dentro de um grupo, tem conseqncias negativas na auto-regulao do indivduo, capacidade de controlar ou alterar as suas respostas s demandas do meio. fundamental ser aceito nos grupos sociais para o bemestar, conforto e sade. Os autores manipularam a excluso social em forma de feedback negativo em seis experimentos. Os sujeitos rejeitados ou excludos quando submetidos a tarefas que dependiam de uma auto-regulao apresentavam fraco desempenho. Um fenmeno pertinente na discusso sobre a auto-estima a percepo de se sentir discriminado. Ruggiero (1999) conduziu dois estudos, nos Estados Unidos, para examinar a existncia de uma discrepncia entre a discriminao eu/grupo. Esta discrepncia se d quando um membro de um grupo historicamente discriminado minimiza ou nega a existncia de uma discriminao sofrida pessoalmente. Por outro lado, estes membros tendem a perceber mais rapidamente a discriminao que afeta o seu grupo de pertena. Estudantes universitrias, no primeiro estudo, e afro-americanos no segundo, responderam questes sobre discriminao pessoal e em grupo. Nos dois estudos, a autora identificou que os participantes respondiam questes sobre discriminao grupal em menor tempo do que as questes sobre discriminao pessoal. Isto se deve s diferenas do processo de informao implicado para avaliar as questes. Presume-se que minimizar a discriminao pessoal tem conseqncia para a manuteno da auto-estima elevada. O pressuposto de que considerar-se vtima de discriminao reconhecer que os outros no te aceitam, tornando tambm ameaa crena de controle sobre o mundo. Verkuyten & Thijs (2006) avaliaram a auto-estima tnica como mediadora da discriminao percebida e sentimento de valor do eu em adolescentes. Os autores mostram

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nos resultados como a discriminao tnica produz implicaes negativas para este sentimento de valor. Ademais, como um tratamento desigual pode afetar a formao de uma identidade e na avaliao global do eu. Os espaos inspitos para as mulheres negras se candidatarem so evitados por serem ameaadores auto-estima, por serem exclusivos para mulheres brancas ou homens brancos e neste sentido so difceis os recursos para uma auto-regulao que permita lidar de forma satisfatria com a situao. possvel relacionar a auto-estima, a formao e a construo das identidades pessoal e social. O processo de construo de uma identidade positiva se desenvolve em consonncia com a melhoria da auto-estima. Como processo dinmico e complexo, nenhuma identidade construda no isolamento. A identidade intermediada pelo reconhecimento obtido dos outros em decorrncia de sua ao. negociada durante a vida toda por meio do dilogo, parcialmente exterior, parcialmente interior, com os outros. Tanto a identidade pessoal quanto identidade social so formadas na interao (Dadesky, 2001). A atitude negativa frente ao exogrupo uma forma preconceituosa de manter o julgamento positivo de si do percebedor. A teoria da identidade social aponta que estereotipar um grupo tem a funo de manter a auto-imagem, o autoconceito e a auto-estima (Tajfel & Forgas, 2000). A construo da identidade negra em nossa sociedade pode ser compreendida atravs destas crenas sobre o corpo negro e os sentidos scio-culturais que vo assumindo a manipulao constante das caractersticas corporais (Gomes, 2003a). A influncia de uma generalizao negativa da aparncia fsica no desenvolvimento da auto-estima deve ser considerada, especialmente o seu impacto na forma pela qual o indivduo-alvo responde s presses do meio e lida com a insero na sociedade, sobretudo no mercado de trabalho. A desqualificao da aparncia e o correlato rebaixamento da autoestima geram conseqncias na construo de uma identidade tnico-racial positivamente afirmada, capaz de contemplar a integrao das matrizes de referncia do homem e da mulher brasileiros (Ferreira, 2001). Gomes (1995) afirma que a identidade negra compreende um complexo sistema esttico. Desde a escravido, os cabelos tm sido um dos principais smbolos do lugar do sujeito dentro do sistema de classificao racial brasileiro, um cone identitrio fundamental para entender a incluso e aceitao de um indivduo num grupo. Sem embargo, como analisa Gomes (2003a), a identidade de um membro de um grupo tnico no construda por oposio aos outros grupos. Neste processo devem ser

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incorporadas formas de negociao, conflito e dilogo entre os membros destes grupos. As diferenas tnico-raciais no obstam a afirmao positiva de uma identidade, mas so imprescindveis na sua construo. A construo positiva ou no da identidade depende da configurao deste sistema de aproximao e distanciamento entre os membros dos diversos grupos tnicos. O cabelo como um elemento fundamental na constituio do que seja a beleza negra (Santos, 2000) possui um forte significado de afirmao do membro num grupo tnico (Gomes, 2003, 1995; Vieira, 1989). Os atributos negativos referentes ao cabelo e ao corpo do negro tendem a enfraquecer o poder de reao do grupo tnico em situao desigual, mantendo-o numa posio de constante enfraquecimento, fortalecendo assim a identidade do grupo em situao privilegiada (Gomes, 2003). A utilizao de tranas, conforme demonstrado por Gomes (2003), uma tcnica corporal que acompanha a histria do negro desde a frica e nas sociedades ocidentais contemporneas. Algumas famlias negras utilizavam tranas na tentativa de romper com os esteretipos do negro descabelado e sujo, enquanto outras o faziam como uma prtica cultural de cuidar do corpo. Estas prticas requeriam uma variedade de tipos de tranas e o uso de adereos coloridos. Este captulo, dedicado discusso das bases tericas deste trabalho, apresentou as bases conceituais dos esteretipos, o seu processo de formao, as possveis relaes entre este construto, o preconceito a discriminao e a importncia da aparncia fsica neste processo. Por fim, procurou-se destacar como este processo pode influenciar a formao e insero das secretrias assim como as conseqncias para a auto-estima. No captulo seguinte, ser detalhado o delineamento metodolgico desta investigao. Sero apresentadas as hipteses e as estratgias utilizadas para submet-las a teste.

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CAPTULO III - MTODO

Neste captulo ser apresentado o delineamento metodolgico desta investigao. Sero demonstradas, inicialmente, as hipteses e os objetivos deste trabalho. Em seguida, sero descritos os participantes, os procedimentos e os instrumentos utilizados durante a investigao, assim como, os testes estatsticos adotados para as anlises dos dados.

3.1. Objetivos Esta pesquisa teve como objetivo identificar como as estudantes de Secretariado avaliam a discriminao racial nos processos seletivos em geral e para a funo de secretria. Intentou-se tambm avaliar como estas estudantes julgam a boa aparncia como critrio para o acesso ao mercado de trabalho das secretrias e em que medida este critrio est associado cor da pele e ao tipo de cabelo. Objetivou-se igualmente analisar como as participantes avaliam os esteretipos que afetam as estudantes de Secretariado e o processo de desqualificao das secretrias. Buscou-se tambm identificar como o contexto, a situao semestral e o grupo tnico influenciam esta avaliao. O primeiro passo para atingir estes objetivos foi identificar os esteretipos sobre as estudantes de Secretariado, em duas instituies de ensino superior, uma pblica e outra particular. Alm disso, verificaram-se quais so estas crenas compartilhadas de forma negativa que tm como alvo as secretrias executivas. O segundo passo foi avaliar em que medida as estudantes concordam com a existncia de discriminao contra negros no mercado de trabalho. O terceiro passo foi investigar em que proporo as participantes consideram que a boa aparncia fundamental para a insero profissional de secretrias. O quarto passo foi identificar em que extenso as estudantes aceitam que a cor da pele e o tipo de cabelo so critrios que preponderam numa avaliao sobre a aparncia fsica. O quinto e ltimo passo foi avaliar como a auto-estima destas participantes influencia este processo.

3.2.Participantes Este estudo contou com a colaborao de 162 participantes do sexo feminino, estudantes do curso de Secretariado de duas instituies de nvel superior da cidade do Salvador, Bahia. Deste total de participantes, 47% (N=76) freqentavam uma faculdade pblica e 53%, uma faculdade particular (N=86). A mdia de idade dos participantes foi de 24,7 anos (desvio-padro = 5,8; mnimo = 17 anos; mximo = 52 anos).

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Considerando o tempo de estudo no perodo da pesquisa, 39,5% das participantes na instituio pblica estavam iniciando o curso (N=30), 32,9% cursavam o segundo semestre (N=25) e 27,6%, os demais semestres (N=21). Na instituio particular, 33,7% cursavam o primeiro semestre (N=29); 25,5% eram estudantes do segundo (N=22) e 40,7% estavam concluindo semestres mais avanados (N=35). A tabela 1 mostra o predomnio das participantes no-brancas nas duas instituies. Na instituio pblica, 43,4% se declararam como negra (N=33), 22,4% como branca (N=17) e 34,2% das estudantes que no se enquadraram nestas duas classificaes (N=26), sendo categorizadas como outras denominaes tnicas. As estudantes, que compem esta categoria, utilizaram diferentes expresses e denominaes para declarar a pertena tnica: parda, parda, cor que no existe, sou brasileira, baiana, branca mais ou menos e morena, entre outras. Na instituio particular, as participantes negras representavam 46,5% (N=40), as brancas 23,3%(N=20) e as participantes de outras denominaes 30,2% (N=26).
Tabela 1: Distribuio das estudantes segundo a de cor da pele nas instituies Cor Negra Branca Outras Instituio % Pblica Particular 43,4 46,5 22,4 23,3 34,2 30,2

3.3 Contextos Para a consecuo dos objetivos, a investigao foi realizada em uma instituio pblica e outra particular. Um estudo conduzido por Machado e Barcelos (2001) mostrou a existncia de diferenas entre as percepes de estudantes de instituio particular e pblica sobre as relaes raciais, sobretudo, no que diz respeito adoo de reservas de vagas para negros. As estudantes da instituio pblica mostraram-se maior grau de aceitao relativo s polticas de cotas raciais. A instituio particular, em que este estudo foi realizado, surgiu em 12 de abril de 1996. O curso funciona no perodo noturno, tendo a denominao de Secretariado Executivo Trilngue. No perodo desta pesquisa, este curso tinha o menor valor de mensalidade proposta pela organizao. Alm de Secretariado Executivo, a instituio mantm os cursos de Administrao Geral, Administrao Hoteleira, Cincia da Computao, Cincias Contbeis, Comunicao Social, Direito, Engenharia da Produo, Farmcia, Fisioterapia, Enfermagem, Marketing,

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Nutrio, Pedagogia, Relaes Internacionais, Sistemas de Informao, Terapia Ocupacional, Turismo. Na instituio pblica, o curso denominado Secretariado Executivo e foi criado em 1969, em sistema de curta durao. O curso tornou-se pleno em 27/08/1992, passando a vigorar o novo currculo, a partir do primeiro semestre de 1993 e o reconhecimento se deu em 1998. O curso foi criado, conforme relato da coordenadora, para atender s necessidades advindas principalmente da implantao do Plo Petroqumico de Camaari. O colegiado concentra a maioria das aulas no turno matutino e oferece 40 vagas semestralmente e tem a durao mnima de quatro anos e mxima de seis. O curso de Secretariado compartilha o espao fsico da instituio somente com o curso de Administrao.

3.4.Instrumentos A primeira etapa desta pesquisa foi realizada a partir de entrevistas abertas nas faculdades. E na segunda etapa, a coleta dos dados foi realizada por meio de um bloco com um questionrio (anexo 1), com itens sobre os esteretipos e a discriminao no mercado de trabalho, uma escala de auto-estima (anexo 2) e um questionrio scio-demogrfico (anexo 3).

3.4.1. Questionrio - Esteretipos e Discriminao O questionrio sobre os esteretipos, preconceitos e discriminao foi elaborado a partir das entrevistas realizadas nas duas faculdades, com professores, estudantes e as coordenadoras dos cursos. As entrevistas foram abertas e o contedo era baseado em questes que permitiram identificar o perfil das estudantes do curso de Secretariado (faixa etria, classe social, etnia), entender como as estudantes so percebidas pelos outros estudantes, pelos professores e pela comunidade em geral, identificar quais so os esteretipos que comumente so alvos as secretrias e as estudantes de secretariado e, alm disso, compreender a discriminao racial em relao insero no mercado de secretrias. Com base nas entrevistas, foi elaborado um questionrio, no formato de escala Likert, constitudo por vinte e dois itens. As opes de respostas variaram entre as opes: discordo, discordo totalmente, nem concordo e nem discordo, concordo, concordo totalmente, nesta ordem.

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3.4.2.Escala de auto-estima Para avaliar a auto-estima das estudantes foi utilizada a escala de auto-estima de Rosenberg, adaptada pelo Laboratrio de Mensurao do Instituto de Psicologia da Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

3.4.3. Questionrio scio-demogrfico Para obter uma descrio da amostra de participantes foi aplicado um questionrio scio-demogrfico. Este questionrio permitiu a identificao da instituio, o semestre, a cor, a idade e a situao de emprego da participante.

3.5. Procedimentos Aps assinar um termo de consentimento (anexo 5), as participantes receberam um bloco contendo o questionrio sobre esteretipos e discriminao, a escala de auto-estima e o questionrio scio-demogrfico. O tempo mdio de aplicao foi de 10 minutos. Os dados foram coletados de abril a junho de 2006. 3.6 Hipteses A primeira hiptese deste trabalho referia-se percepo das estudantes em relao discriminao racial. Sustentava-se que as participantes percebiam Salvador como uma cidade em que as condies desiguais de acesso ao emprego so fundamentadas em critrios tnicoraciais. A segunda hiptese aludia avaliao das estudantes sobre a boa aparncia para a insero profissional de uma secretria. Neste sentido, as estudantes avaliariam que o critrio da boa aparncia fundamental para esta profisso e favoreceria as mulheres brancas. A terceira hiptese dizia respeito anlise das participantes em relao aos esteretipos das estudantes e profissionais de Secretariado. Considerava-se, a partir de anlise inicial das entrevistas, que o efeito cor da pele influenciaria as respostas dos grupos de estudantes, independente das diferenas das duas instituies. A quarta hiptese se referia auto-estima das estudantes. Neste sentido, asseverava-se que o julgamento que as participantes fazem de si mesmas influenciaria a crena sobre os esteretipos e os processos de discriminao.

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CAPTULO IV - ANLISE E DISCUSSO DOS DADOS Os vinte e dois itens do questionrio foram elaborados para examinar as hipteses que se referiam percepo das estudantes em relao discriminao racial, aos esteretipos sobre as estudantes e profissionais de Secretariado e aparncia fsica. Para efeito de anlise, estes itens foram organizados e classificados em quatro categorias, conforme a hiptese a ser testada, a saber, discriminao racial, aparncia fsica, esteretipos e desqualificao das secretrias. Para examinar como as estudantes avaliam no geral cada item, conduziu-se uma anlise estatstica descritiva dos dados utilizando mdias e desvio-padro. Em seguida, buscou-se comparar as diferenas entre as mdias encontradas nas respostas por item das participantes em grupo. Considerou-se para isso, as interaes significativas entre os dados scio-demogrficos como a instituio de ensino (pblica ou particular), a auto-declarao de cor (negra, branca e outras denominaes tnicas) e a situao semestral (primeiro semestre, segundo e outros). Tambm foram feitas anlises em que se buscou investigar a correlao entre a autoestima e as declaraes contidas nos itens, empregando-se o teste de correlao de Pierson, assim como foram conduzidos testes que permitiram avaliar se a auto-estima exercia algum efeito mediador sobre as respostas das participantes. Nas subsees posteriores, seguem-se anlise e discusso dos dados, considerando apenas os resultados com valor estatstico significativo (p <. 05). No fim de cada subseo, realiza-se um confronto entre os resultados obtidos e a hiptese relativa.

4.1 Discriminao racial A categoria temtica discriminao racial apresenta cinco itens, elaborados para examinar a percepo de que o mercado de trabalho favorece a insero das mulheres brancas. Q1 Em Salvador, a mulher negra enfrenta mais obstculos do que a mulher branca para conseguir emprego. Q2 Por ser uma cidade de maioria negra, a cidade de Salvador oferece igualdade de oportunidades de emprego, independente da cor da pele. Q5 Ser branca uma caracterstica que facilita a escolha de uma secretria em processos seletivos. Q13 As secretrias brancas tm mais oportunidades de acesso ao mercado de trabalho.

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Q16 As grandes empresas tendem a preferir mulheres brancas para serem secretrias. No primeiro item da escala (Q1), h uma afirmao de que, na cidade do Salvador, a mulher negra encontra mais obstculos para se inserir profissionalmente que a mulher branca. Os resultados demonstram que as participantes concordam em geral com a existncia de um processo discriminatrio que impe barreiras raciais no acesso das mulheres ao mercado de trabalho ( : 4, 36, dp: 0,8046). Conforme se observa na tabela 02, verificou-se uma interao de segunda ordem entre as variveis instituio, a cor da participante e o semestre em curso (F(2)=2,559, p<.05). As estudantes negras concordam intensamente com a noo de que existe discriminao racial no mercado de trabalho. Nota-se, neste caso, um padro de respostas com esta mesma tendncia, em todos os semestres e nas duas instituies. Estas participantes mostram ndices de aceitao prximos nos semestres iniciais nas duas faculdades ( semestres avanados (
pblica:4,6; particular:4,5). pblica:4,8; particular:4,9)

e em

Tabela 2: Mdia das respostas aos itens sobre discriminao racial, em funo da cor da pele, o semestre e a instituio. Pblica Particular Branca
Item

Negra 1 2 out 4,6 1,9 3,9 4,1 4,0 1

Demais 2 Out 4,1 2,1 2,3 3,7 3,1 1

Branca 2 Out 4,5 2,2 1 4,9 1,5

Negra 2 4,0 2,3 2,3 2,8 3,4 Out 4,5 1,7 2,5 3,9 3,9 1

Demais 2 Out 4,1 2,3 3,5 3,3 3,3

1
Q1 Q2 Q5 Q13 Q16

Out 3,0 2,8 2,6 1,8 3,0

4,3 4,1 1,3 1,3 3,3 2,0 4,0 3,2 4,3 3,5

4,8 4,3 1,2 2,0 4,1 3,0 4,2 3,8 4,5 3,3

4,6 4,1 1,0 2,4 3,5 2,1 3,8 3,3 3,8 2,9

4,3 4,0 2,4 2,7 3,4 3,0 3,6 3,7 2,8 3,7

3,8 4,2 2,7 2,3 3,4 2,9 2,9 3,9 3,3 3,4

4,0 3,8 4,5 3,9 4,0 4,0

Observa-se nos outros grupos, no entanto, que a aceitao frente assertiva no consensual. Um segmento das participantes brancas, supostamente beneficirias deste processo discriminatrio, no admite que a condio racial afete a insero no mercado de trabalho. Estas estudantes em semestres mais avanados da instituio pblica demonstram que no tm opinio formada sobre o tema ( :3,0). Nota-se, por outro lado, que as participantes brancas da instituio particular em semestres avanados concordam com a existncia de uma discriminao contra a mulher negra ( :4,5). possvel notar igualmente outras discrepncias entre as mdias das respostas das participantes de outras denominaes. As estudantes do primeiro semestre da instituio particular apresentaram uma mdia menor ( :3,8) em comparao s estudantes de todos os grupos tnicos em mesma situao semestral. Neste mesmo contexto, as estudantes dos

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ltimos semestres aderem tese de que a incluso profissional das mulheres negras sofre o impacto da discriminao racial (
pblica:

4,1;

particular:

4,1).

Nota-se que a cor influencia as diferentes respostas das participantes (F(2)=5,685 p<.05). Os resultados demonstram que as estudantes negras aceitam de forma intensa a existncia de uma discriminao racial ( :4,5). As estudantes brancas ( :4,2), e as estudantes de outras denominaes ( :4,1) apresentam mdia menores de aceitao entre os grupos. Era presumvel que as estudantes julgassem de forma diferente um item que pressupe privilgios para a mulher branca conseguir emprego. Neste estudo, supe-se que as estudantes negras, por estarem em desvantagem neste processo de excluso, percebem com mais intensidade a discriminao do que as demais participantes. As estudantes que no se classificaram como brancas ou negras, por outro lado, mostraram variaes na concordncia ao item. Estas mulheres podem ser rotuladas como brancas ou negras a depender da percepo do outro e, assim, podem se perceber includas em alguns espaos e excludas em outros. Por isso, estas mulheres parecem variar as suas posies a respeito do processo de excluso racial. Se o item Q1 retrata a discriminao racial de forma direta, o item Q2 inverte esta proposio, pois postula a existncia de igualdade de oportunidades de emprego, independente da cor da pele. A mdia geral dos resultados dos participantes demonstra uma discordncia em relao assertiva ( :1,9; dp:1,19). Assim, as participantes discordam que as relaes tnicas e raciais se fundamentem numa lgica democrtica em Salvador, sobretudo, no acesso ao mercado de trabalho. Foi identificada, neste caso, uma interao de primeira ordem entre os fatores instituio e o semestre em curso (F(2)=4,590, p<.05). O grfico ( Figura 2) ilustra esta interao. Observa-se que as estudantes da instituio pblica no primeiro semestre divergem mais da assertiva (
demais:2,2). primeiro:

1,2), do que as participantes dos outros semestres (

segundo:2,2;

Na instituio particular, as estudantes apresentam mdias prximas de

primeiro:2,1; segundo:2,2; demais:2,0).

discordncia em todos os semestres (

Presume-se que a situao geral de desemprego das estudantes da instituio pblica no primeiro semestre influencie a discordncia mais veemente desta crena. Por outro lado, observa-se que nos semestres avanados, as estudantes desta instituio mostram uma divergncia prxima do padro apresentado pelas estudantes da instituio particular.

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Figura 2: Grfico das mdias para o item por ser uma cidade de maioria negra, a cidade de Salvador oferece igualdade de oportunidades de emprego, independente da cor da pele em funo do semestre em curso e instituio.

2,5 2 1,5 1 0,5 0 primeiro segundo outros pblica particular

No item seguinte (Q5), as participantes julgaram a condio de ser branca como uma caracterstica facilitadora na escolha de uma secretria em um processo seletivo. Em geral, no h uma concordncia veemente com o item ( :3,2; dp:1,322). Estes resultados indicam apenas uma tendncia leve de que as estudantes de Secretariado aceitem que ser branca pode facilitar a seleo para a funo de secretria. As estudantes parecem acreditar que o processo de discriminao racial no afete esta profisso. O grfico (Figura 3) demonstra a interao de primeira ordem entre a instituio e a cor da pele (F(2)=5,074, p<.05). Esta interao parece evidenciar que as estudantes negras da universidade pblica ( :3,6), por serem alvos diretos deste processo, concordam com mais veemncia do que as demais participantes (
brancas:2,6; outras:2,8).

Quanto s estudantes

negras da instituio particular ( :3,2), h um padro menor de aceitao. Estas participantes tendem a concordar menos do que as estudantes brancas ( : 3,6) e as participantes de outras denominaes ( :3,3).
Figura 3: Grfico das mdias para o item ser branca uma caracterstica que facilita a escolha de uma secretria em processos seletivos em funo da cor e instituio.

4 3 2 1 0 negras brancas outras pblica particular

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A diferena entre as respostas das participantes negras nas duas instituies refora a suposio de que outros fatores devem interferir nas respostas das participantes. notrio que a varivel cor da pele no contribui isoladamente para entender as posies que os membros de um grupo-alvo assumem frente relao do mercado sobre a sua cor da sua pele. O contexto acadmico tem um papel importante na percepo das participantes. As estudantes da instituio particular apresentam uma maior presena no mercado de trabalho do que as estudantes da instituio pblica. Este fator parece moderar as crenas destas estudantes frente aos obstculos para a insero profissional. Salienta-se que no perodo da coleta dos dados, 63% das participantes da instituio particular (N=55) estavam empregadas e 24,4% (N=21) faziam estgio na rea. Por outro lado, 34,2% das estudantes da instituio pblica (N=26) trabalhavam e 13% (N=10) estavam fazendo estgio. A condio de emprego parece afetar mais as estudantes da instituio pblica do primeiro semestre, como se nota a anlise do impacto da varivel semestre em curso (F(2)=4.404, p<05). As participantes do primeiro semestre com menor insero profissional tendem a concordar mais com esta crena ( :3,6) do que as participantes dos outros semestres (
segundo

:2,7,

demais:3,3).

O item seguinte da categoria de discriminao racial apresenta uma declarao tambm especfica em relao s profissionais de secretariado (Q13). Afirma-se neste item que as secretrias brancas tm mais oportunidades de acesso ao mercado de trabalho. As participantes em geral demonstram uma tendncia a aceitar esta afirmao ( :3,6 dp:1,298). Este resultado confirma o que foi notado no item anterior. As participantes, embora tenham concordado com a existncia de uma disparidade racial no acesso ao emprego, no parecem crer intensamente que este processo afete as profissionais de Secretariado. Observa-se uma interao de segunda ordem entre a instituio, cor e semestre (F(4): 2,967, p<.05). Conforme se observa na tabela 2, a mdia de aceitao das estudantes negras da instituio pblica sofre uma reduo no segundo semestre (
demais primeiro:

4,2;

segundo:

3,8: :

:4,1). Nota-se que esta reduo ocorre com mais intensidade entre as estudantes negras
primeiro:

da instituio particular (

4,0;

segundo:

2,8; : demais; ;3,9 ).

Assim, o desconhecimento da realidade do curso parece afetar as estudantes do primeiro semestre nos dois contextos. A aceitao do item menor entre as estudantes do segundo semestre, o que parece fortalecer o reconhecimento de uma maior probabilidade de insero das secretrias negras. Neste sentido, as estudantes da instituio pblica diminuem a aceitao declarao, embora mostrem uma tendncia a perceber que as secretrias brancas tm mais oportunidades

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de emprego. No caso da instituio particular, o desemprego entre as estudantes menor, o que parece afetar a percepo destas participantes. As estudantes brancas da instituio pblica tendem a reduzir a aceitao assertiva, medida que avanam no curso (
primeiro:

4,0;

segundo:3,2;

demais:1,8).

As estudantes dos

semestres iniciais tendem a aceitar a crena de que as oportunidades de acesso ao emprego de secretria so determinadas pela cor da candidata. Para estas estudantes, a secretria branca tem mais oportunidades para se inserir profissionalmente em detrimento da secretria negra. interessante notar que apenas as estudantes brancas de semestres avanados no aderem a esta tese. Este padro inverso nas mdias de respostas das estudantes brancas da instituio particular (
primeiro:3,6; segundo:3,7; demais:4,5).

V-se uma tendncia maior de aceitao na

medida em que avanam no curso. possvel supor que devido especificidade da afirmao, a situao da participante no mercado de trabalho afete o padro de resposta. As entrevistas iniciais na instituio pblica revelaram que as estudantes tm dificuldade para conciliar estudo e trabalho. Uma funcionria responsvel pela intermediao entre a empresa e instituio reforou bastante, numas destas entrevistas, este obstculo presente na vida acadmica destas estudantes. possvel tambm uma comparao entre as estudantes brancas nas duas instituies. Pode-se demonstrar como a relao com o mercado de trabalho pode influenciar as respostas nos diversos grupos. As estudantes brancas nos semestres iniciais na instituio pblica na sua maioria no conhecem a realidade do curso de Secretariado. plausvel que adotem uma postura crtica ao reiterar que discriminao racial existente no Brasil assola tambm a profisso de secretria. Quando avanam no curso, entretanto, estas estudantes parecem considerar que mesmo face discriminao em geral, h a possibilidade de incluso de mulheres negras no mercado, pelo menos especificamente na profisso de secretria. Na instituio particular, por outro lado, as estudantes brancas tm uma relao diferente com o mercado de trabalho. Estas mulheres conseguem, desde o primeiro semestre, conciliar o trabalho e o estudo. Elas sabem que a discriminao existe e, mesmo que seja perceptvel a incluso das secretrias negras, isto no parece produzir impactos na sua percepo. medida que estas estudantes conhecem mais o curso e a realidade da profisso, avaliam com mais intensidade que o perfil profissiogrfico da secretria transcende a competncia profissional. Este perfil incluiria a aparncia fsica da candidata.

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No grupo de estudantes de outras denominaes tnicas, observa-se novamente uma variao no julgamento sobre a discriminao racial. Estas participantes no demonstram concordncia frente ao item na instituio pblica, apresentando mdia menor no segundo semestre (
primeiro:

3,8;

segundo:3,3; terceiro:3,7).

As estudantes de outras denominaes tnicas mostram discordncia ao item no primeiro semestre (

primeiro:2,9).

Nos demais semestres, h apenas uma tendncia aceitao

de que ser branca uma caracterstica que facilita a insero profissional de secretrias (
segundo:

3,9;

terceiro:

3,3).

Nota-se, uma vez mais, uma interao de primeira ordem entre a instituio e semestre na avaliao do item 13 (F(2)= 3,157, p<.05). O grfico( Figura 4) mostra como a aceitao mais forte entre as estudantes do primeiro semestre da instituio pblica e as estudantes da instituio particular de outros semestres.

Figura 4: Grfico da mdia para o item as secretrias tem mais oportunidades de acesso ao mercado de trabalho em funo do semestre em curso e instituio.

4 3 2 1 0 primeiro segundo outros pblica particular

Na instituio pblica, a aceitao vai diminuindo medida que as estudantes avanam no curso (
primeiro:3,9; segundo:

3,5:

demais:3,4

). Na instituio particular, nota-se

uma configurao diferente no julgamento das estudantes: as participantes do segundo semestre mostram uma menor aceitao do que as estudantes do primeiro semestre. H um aumento na mdia da aceitao entre as que alcanam semestres mais avanados (
segundo: 3,2 primeiro:

3,6;

: demais: 3,9).

As participantes da instituio pblica, com uma participao menor no mercado de trabalho, mostram, como no item anterior, uma maior concordncia com a assertiva que assegura a existncia de discriminao racial no acesso ao mercado de trabalho. Neste sentido, pode-se atribuir a mais frgil insero profissional destas estudantes, conhecendo menos a realidade da profisso. As estudantes nos semestres seguintes, no entanto, percebem que

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possvel a incluso das negras no mercado de trabalho. Este processo parece ter impacto no julgamento a respeito dos obstculos enfrentados pelas mulheres negras para se inserirem profissionalmente. Acrescenta-se que o processo de iniciao na profisso das estudantes da instituio pblica facilitado, mesmo que estas estudantes no possam realizar estgios nos dois turnos, uma exigncia cada vez mais acentuada do mercado. O curso da universidade pblica sempre foi mais valorizado do que o nosso curso em processos seletivos, conforme relato de uma estudante da faculdade particular. Na instituio particular, as estudantes que trabalham desde o incio do curso conhecem o processo de incluso das profissionais de Secretariado. As estudantes do segundo semestre parecem impactadas pelo conhecimento desta situao e, assim, no concordam intensamente que as secretrias brancas tenham mais oportunidades no mercado de trabalho. Este impacto reduzido nos semestres avanados, quando as estudantes adquirem mais experincia na profisso. O grfico (Figura 5) demonstra uma interao de primeira ordem entre as variveis cor da pele e instituio (F(2)=3,581, p <.05) no que concerne ao item 13.
Figura 5: Grfico da mdia para o item As secretrias brancas tm mais oportunidades de acesso ao mercado de trabalho em funo da auto-declarao da cor da pele e instituio.

4 3 2 1 0 negra branca out pblica particular

As estudantes negras da instituio pblica ( :4,0) concordam de forma mais intensa do que as estudantes negras da instituio particular ( :3,6). Supe-se, da mesma forma, que as dificuldades encontradas para conciliar o horrio de estudo e trabalho afetem a maior aceitao entre as estudantes negras da pblica. As participantes brancas da instituio particular ( :3,9), por outro lado, tendem a aceitar com mais intensidade do que as brancas da instituio pblica, que no evidenciam ter opinio formada sobre este item ( : 3,0). As estudantes que no se declaram brancas ou negras mostram um padro maior de concordncia na instituio pblica (
pblica:3,6;

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privada:3,3).

Estes resultados podem ser cotejados com os resultados apresentados

anteriormente para o item Q5, com o mesmo padro de interao significativo entre a autodeclarao de cor e universidade. No item 5, as estudantes brancas da instituio pblica parecem atribuir este fenmeno condio racial de forma mais intensa do que as estudantes da instituio particular. Neste item, a afirmao se refere a uma situao de seleo de pessoal. As estudantes da instituio particular esto inseridas no mercado e percebem menos intensamente o processo discriminatrio. No item Q13, no entanto, este padro se inverte: as estudantes brancas da instituio particular concordam com mais intensidade que as estudantes deste mesmo grupo da instituio pblica. O item apresenta uma declarao sobre uma ocorrncia estrutural de excluso, pois assegura que as mulheres brancas tm mais oportunidades de insero profissional. Neste caso, as estudantes da instituio particular por conhecerem a realidade profissional mostram maior aceitao a respeito da existncia de um processo de excluso racial. Em relao s estudantes de outras denominaes tnicas importante cotejar este resultado com padro anteriormente apresentado. No item Q13, as estudantes da instituio pblica revelam aceitao maior ao item do que as participantes da instituio particular. Por outro lado, no item Q5, que declarava que ser branca facilitava a escolha de uma candidata, as estudantes da instituio particular mostram maior concordncia. Este grupo formado por participantes que no se classificaram como branca ou negra e presume-se que estas estudantes podem ser percebidas como brancas ou negras em diferentes espaos e circunstncias. Deste modo, podem sentir-se excludas como negras ou includas como as mulheres brancas Este processo justaposto grande variao tnica destas estudantes pode impactar estas diferenas nos julgamentos dos itens que mostram um processo que excluem as mulheres no-brancas. A declarao de que as grandes empresas tendem a preferir mulheres brancas para serem secretrias o ltimo item referente categoria discriminao racial (Q16). A mdia das respostas reitera os resultados para as assertivas especficas sobre a disparidade racial na insero profissional do profissional de secretariado. Nota-se que as participantes demonstram apenas uma tendncia das participantes a concordar com esta afirmao ( : 3,58; dp:1,27). Observa-se que o fator cor da pele tem impacto nas respostas das participantes (F(2)=3,190 p<.05). As estudantes negras ( :3,9) mostram um padro maior de aceitao que as demais participantes ( brancas:3,5; outras:3,3). As participantes que se declararam negras

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concordam com as estatsticas que asseguram que a participao do profissional negro sofre uma reduo medida que se sofisticam as demandas do mercado de trabalho, como em cargos de chefia e planejamento. Os resultados frente a este item podem ser compreendidos tambm se analisarmos a existncia de uma interao de primeira ordem entre a instituio e o semestre em curso (F(2)=3,428, p<.05). No grfico ( figura 6), observa-se como as mdias das respostas variam em funo destes dois fatores. Neste caso, v-se que a estudante do primeiro semestre da instituio pblica ( :4,2) tem maior mdia de adeso a esta assertiva, mas esta mdia decresce no segundo semestre ( :3,2) e evolui pouco em semestres avanados ( :3,5). As participantes, no contexto universitrio particular, mostram um padro prximo de concordncia ( primeiro: 3,4; segundo: 3,5; demais: 3,6). A situao de emprego, novamente, pode explicar a

discrepncia na instituio pblica e a concordncia prxima nos semestres entre as estudantes da instituio particular. As estudantes da universidade pblica variam intensamente sua percepo do mercado e estas diferenas podem ser explicadas pela insero profissional desigual durante os semestres. Por outro lado, a situao de desemprego menor entre as estudantes da faculdade particular, o que explica o nvel prximo de concordncia mesmo em semestres diferentes. Nota-se que as estudantes da instituio pblica do primeiro semestre mostram um padro de resposta caracterstico dos itens anteriores: concordncia intensa frente tese de que h obstculos para a insero profissional das mulheres negras.

Figura 6: Grfico da mdia para o item as grandes empresas tendem a preferir as brancas para serem secretrias em funo do semestre em curso e instituio.

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4.1.1 Hiptese 1 Os resultados da categoria discriminao racial da escala de esteretipos e discriminao podem ser confrontados com a primeira hiptese deste trabalho. Nesta hiptese postulava-se que as participantes percebiam que Salvador pode ser caracterizada como uma cidade em que as condies desiguais de acesso ao emprego de secretria so fundamentadas em critrios tnico-raciais. Pereira (2002) afirma que o fenmeno da discriminao se caracteriza quando uma pessoa geralmente preconceituosa adota um padro de comportamento manifesto que contempla a preferncia aos membros do prprio grupo e/ou rejeio aos membros dos grupos externos. A experincia da discriminao afeta o bem-estar psicolgico e a auto-estima (Deitch et at., 2003), a sade mental (Bhui et al., 2005) e a auto-regulao (Buameister et al., 2005). A discriminao no mercado de trabalho se configura quando um membro de um grupo tratado de forma desigual, apesar de apresentar histrico curricular e caractersticas pessoais iguais aos do concorrente (Weichselbauner, 2004). Neste sentido, um atributo compartilhado, condio tnico-racial, o gnero, a idade tm um poder mais decisivo para contratao do que o capital humano, como escolaridade, qualificao e carreira profissional. A crena de que o Brasil seja um pas em que direitos e deveres so distribudos de forma igual independentemente do grupo tnico de pertena ainda premente em recentes discusses terica, principalmente entre autores que discordam da aplicao da poltica de reserva de vagas para negros na universidade (Khamel, 2006; Maggie, 2006; Maggie & Fry, 2004). H tericos, como Khamel (2006), que no comungam com a existncia de uma diviso bipolar e, por conseqncia, uma desigualdade entre negros e brancos no Brasil. Esta tese refora a existncia de uma democracia racial no pas e supe que a baixa concentrao da pobreza entre os negros e pardos brasileiros esteja vinculada a fatores exclusivamente sociais. De acordo com esta perspectiva, esta situao de pobreza se sobrepe ao critrio racial. As participantes parecem no concordar com a tese da existncia de uma democracia racial no Brasil, sobretudo, em Salvador. Estas estudantes de secretariado acreditam que, na capital baiana, as condies desiguais de acesso ao emprego so fundamentadas em critrios tnico-raciais. O que se aproxima das discusses tericas que reiteram o processo de excluso, sobretudo no mercado de trabalho, que aflige a populao negra no pas e, especificamente, em Salvador (Bento, 2003; Biderman & Guimares, 2004; Silva, 2002; Santos, 1995, 2003; Telles, 2003).

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Observa-se que estes resultados corroboram a nossa primeira hiptese, ao considerar a existncia de um processo que exclui negros do mercado de trabalho e afeta de forma mais intensa as mulheres (Bento, 2003; Dieese, 2006). As participantes, no entanto, comearam a variar o padro de respostas dentro dos seus grupos nas afirmaes especficas sobre a profisso de secretria. Assim, a percepo deste processo discriminatrio no tem um padro de linearidade baseada nas variveis sciodemogrficas. A compreenso de como o grupo e seus membros lidam com todo este processo depende das experincias especficas (Verkuyten & Thijs, 2006), da habilidade cognitiva, valores, atitudes, motivaes e influncia da prpria personalidade (Bar-Tal, 1993; Pereira, 2002). A cor da pele uma varivel que nos permite explicar como as participantes percebem as desigualdades raciais em Salvador. No se pode analisar, todavia, toda a complexidade deste fenmeno atribuindo a esta varivel a causa das respostas das participantes. Em princpio, as participantes reconhecem a existncia desta situao desigual. A compreenso e a intensidade deste processo, no entanto, dependem do contexto em que estas participantes atuam, no caso, a instituio de ensino e o semestre em curso. possvel considerar que as participantes variam as suas respostas por pertencerem a instituies com caractersticas diferentes, sendo influenciadas tambm pela lgica destes espaos. As estudantes da instituio pblica freqentam um curso de Secretariado diurno e no podem ao mesmo tempo trabalhar e estudar, tendo uma participao menor no mercado de trabalho. J o curso de secretariado na instituio particular noturno, o que permite conciliar o estudo e o trabalho ou o estgio. Da mesma forma, o semestre em curso influencia as respostas das estudantes, ora interagindo com a cor da pele, ora com a universidade. Na instituio particular, 70% das estudantes no incio do curso estavam empregadas; na pblica, 80% das estudantes do primeiro semestre no estavam inseridas no mercado de trabalho formal. As estudantes da instituio pblica, assim, sentem de forma mais concreta as dificuldades para a insero profissional. Estas estudantes tendem a concordar com mais veemncia quando questionadas sobre a existncia de uma discriminao racial no mercado de trabalho. Salienta-se que este quadro de respostas pode ser refletido ainda luz da classificao racial no Brasil. Telles (2003) aponta que o Brasil convive com trs tipos de classificao racial. Uma primeira, oficial, em que se determina a existncia no s de negros e brancos, mas pardos e indgenas. Neste caso, a denominao negro no existe e o termo preto utilizado. A segunda classificao advinda da presso do movimento negro que utiliza o

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termo negro em funo ideolgica em juno ao termo branco. Na terceira classificao racial, observa-se a existncia de outras denominaes tnicas como moreno e suas derivaes, alm de negro e branco. Esta classificao compartilhada pela populao em geral (Telles, 2003). Deste modo, a categoria social negro no pode ser percebida em funo de uma essncia, fixa e imutvel. Pelo contrrio, a classificao racial no indica que a percepo de um membro sobre o seu grupo tnico de pertena seja padronizada. Presume-se uma fluidez na construo da identidade racial (Gomes, 2003) que implica em posies diferentes diante do mundo. Este fenmeno permite supor que mesmo sendo a discriminao racial perceptvel, isto ocorre em diferentes padres. Estes padres so determinados, pelo sentimento de pertena tnico e pelo contexto, na medida em que o contexto possibilita ou obsta o comportamento das pessoas independente do seu grupo tnico. Telles (2003) assinala que a persistncia de um modelo racista na sociedade brasileira permite sutilmente que o negro seja includo em alguns espaos e excludo em outros. O fenmeno da discriminao racial pressupe a existncia de crenas negativas aplicada sobre grupos, os esteretipos. Nas relaes interraciais, a aparncia fsica um critrio bsico na ativao dos esteretipos (Ziberowski, 1996) que podem fundamentar os processos de discriminao (Fiske, 2003; Pereira, 2002). A prxima categoria temtica, a aparncia fsica, nos permitir analisar com profundidade como as participantes avaliam as crenas compartilhadas sobre os atributos fsicos e como tais atributos podem influenciar na discriminao racial e no acesso ao mercado de trabalho.

4.2. Aparncia Fsica

Na categoria temtica aparncia fsica foram considerados seis itens, que se referem aos critrios utilizados pelo mercado de trabalho para definir a boa aparncia da secretria. Q6 Ter cabelos lisos ou alisados uma caracterstica que contribui para a boa aparncia de uma secretria. Q7 A boa aparncia um critrio fundamental na seleo de uma secretria. Q8 A cor da pele um critrio que predomina numa avaliao sobre a aparncia fsica. Q9 O tipo do cabelo de uma secretria um indicador da boa aparncia.

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Q11 Caso uma mulher negra use cabelos alisados, ela pode ser escolhida numa seleo para uma vaga de secretria que tenha tambm como candidata uma outra mulher negra que utiliza cabelos em estilo afro. Q12 Uma mulher branca de cabelos lisos tende a ser escolhida numa seleo para uma vaga de secretria, caso dispute o cargo com uma mulher negra de cabelos alisados. O primeiro item da categoria declara que os cabelos lisos ou alisados uma caracterstica que contribui para a boa aparncia de uma secretria. Em geral, no se observa uma concordncia veemente entre as participantes em relao a esta afirmao ( :3,4, dp: .38). Estes resultados so importantes, pois mostram como as participantes aceitam o seu prprio tipo de cabelo. As mulheres negras utilizam formas variadas para cuidar do cabelo, que incluem as tranas e o mega-hair, que fazem parte de uma nova forma de embelezamento que substituiu o alisamento a ferro (Vieira, 1999; Bento, 2003; Santos, 2004). Embora este alisamento ainda seja utilizado, as participantes parecem no confirmar que haja uma valorizao do cabelo liso ou alisado. Verifica-se que a varivel instituio tem impacto significativo nas respostas das participantes (F(1)=5,678, p<.05). As participantes no parecem assegurar com intensidade que o tipo de cabelo liso afete a insero profissional, embora as participantes na instituio privada demonstrem maior mdia de aceitao ( : 3,5) do que as estudantes da instituio pblica ( : 3,1). V-se que as participantes da instituio particular, por conhecerem as demandas do mercado de trabalho, parecem sofrer mais o impacto deste critrio sobre a boa aparncia. O item Q7 assevera que a boa aparncia um critrio fundamental na seleo de uma secretria. H em geral, nas mdias das respostas das participantes, uma aceitao desta declarao nas duas instituies ( :4,4; dp:0,95). V-se, pois, um consenso sobre a importncia da boa aparncia para a adequao da secretria funo. Estes resultados demonstram que embora os anncios de vagas nos jornais no mais especifiquem este critrio como um requisito para a vaga de secretria, h uma crena compartilhada que, para a adequao ao cargo, fundamental a boa aparncia. Observa-se que a instituio (F(1):24,429 p<.05) influencia isoladamente as respostas das participantes. Na instituio particular, as estudantes, que conhecem mais as demandas do mercado de trabalho, concordam mais ( : 4,7) do que as estudantes da instituio pblica ( : 4,1). Nota-se tambm o impacto isolado da varivel semestre (F(2):3,545 p<.05). As estudantes apresentam concordncia intensa nos primeiros semestres (
primeiro:

4,6,

segundo:

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4,5). medida que conhecem o curso e o mercado de trabalho, estas estudantes sofrem menos o impacto da exigncia de melhorarem a aparncia para se inserirem na profisso ( 4,3). Estas consideraes podem ser aprofundadas quando se analisa uma tendncia interao de segunda ordem entre os fatores instituio, semestre e cor da pele (F(4) =2,34, p<.001). A tabela 3 mostra que, em todos os semestres, as estudantes dos trs grupos da instituio particular concordam em geral mais do que as participantes destes mesmos grupos tnicos da instituio pblica. Ressalta-se que as brancas de semestres avanados da instituio pblica ( :2,8) manifesta um padro de discordncia frente a esta crena. Estes resultados mostram que, medida que se acumulam experincias no curso e na profisso, as estudantes brancas sofrem menos a presso do mercado para se adequar ao critrio da boa aparncia. Presume-se que a boa aparncia seria um atributo da mulher branca, sendo um padro a ser acompanhado pelos demais grupos tnicos. Este grupo, portanto, no teria motivos para se preocupar em se ajustar demanda de modificar a aparncia para possibilitar a insero profissional.
Tabela 3: Mdia das respostas aos itens sobre a aparncia fsica em funo da cor da pele, do semestre em curso e da instituio. Pblica Privada Branca Item Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 1 2 Out 2,6 2,6 2,8 3,8 2,8 3,2 3,0 1 Negra 2 out 3,9 4,1 4,2 3,4 3,0 3,9 1 Demais 2 Out 2,3 2,3 4,4 1,7 1,7 1,7 2,3 1 Branca 2 Out 4,0 3,5 4,3 2,9 3,4 3,3 3,6 1 Negra 2 Out 2,5 3,4 4,7 3,2 3,3 3,3 2,9 1 Demais 2 Out 3,5 3,3 4,7 2,5 2,8 3,1 3,8
demais:

3,3 2,0 3,0 2,5 3,8 4,7 3,9 3,2 3,3 2,6

4,1 3,0 3,2 3,4 3,8 4,4 3,2 3,5 3,3 3,4 3,1 3,3

3,5 2,1 3,3 3,1 4,5 3,9 3,6 2,7 2,9 2,6 3,1 2,3 3,8 2,4

3,4 3,0 3,8 4,0 5,0 4,5 3,4 2,0 2,2 4,0 2,4 4,0 2,7 3,7

3,8 2,3 4,0 3,1 5,0 4,6 2,3 2,7 3,2 2,7 3,4 2,5 3,7 2,1

3,4 2,9 3,3 4,1 4,6 5,0 2,1 3,1 3,6 2,1 2,4 3,1 2,3 2,6

Q11 3,2 2,5 Q12 2,5 3,0

3,9 2,9 3,7

O item Q8 apresenta uma declarao que define a cor da pele como um critrio que predomina numa avaliao sobre a aparncia fsica. Observa-se na mdia das participantes uma tendncia neutralidade frente afirmao ( :2,9; dp: 1,48). As estudantes parecem no adotar uma posio favorvel ou discordante a respeito da suposio de que a tonalidade da pele seja fundamental para categorizar indivduos, incluindo-os ou os excluindo socialmente. Os resultados demonstram que nenhuma das variveis contribuiu para diferenciar as respostas das participantes. Supe-se que outros fatores podem estar influenciando as diferentes respostas dos grupos que as limitaes deste estudo no permitiram detectar.

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O item Q9 afirma que o tipo do cabelo de uma secretria seja um indicador de boa aparncia. Nota-se que as participantes, da mesma forma que no item anterior, no

demonstram uma concordncia frente declarao de que o atributo fsico tipo de cabelo afete aparncia fsica ( : 2,9, dp:1,54). Uma vez mais, os resultados sugerem que nenhum dos fatores pareceu influenciar de forma significativa nas diferenas das respostas das participantes. O item Q11 traz outra afirmao sobre o impacto da utilizao do cabelo na percepo de um recrutador. O item faz referncia a um processo de seleo de pessoal em que duas mulheres negras, candidatas a uma mesma funo de secretria, ostentam o cabelo de formas diferentes. Uma candidata seguiria as novas formas de manipulao do cabelo das mulheres baianas, como as tranas e mega-hair, e a outra candidata teria cabelos como padro prximo da mulher branca, adquirido de forma artificial ou natural. Afirma-se que a mulher negra de cabelos lisos ou alisados tende a ser escolhida para uma vaga de secretria em concorrncia com outra mulher negra que utiliza cabelos em estilo afro. A mdia das respostas das participantes demonstra que no h em geral opinio formada sobre a afirmao ( : 3,0; dp: 1,41). Nota-se uma tendncia interao significativa entre a instituio, a cor da pele e o semestre (F(4)=2,392 p<.1). Os resultados das estudantes negras mostram que apesar da pouca veemncia na aceitao desta tese, a situao semestral e o contexto acadmico afetam as diferenas nas respostas. As estudantes negras da instituio pblica mostram uma postura neutra no primeiro semestre e, medida que avanam no curso, uma tendncia a aceitao (
segundo:3,3; primeiro:3,1;

demais:3,9).

As demandas do mercado afetariam as estudantes em fim de curso da instituio pblica. Estas estudantes percebem que o tipo de cabelo pode afetar a insero. Na instituio particular, as estudantes negras, com maior insero profissional, mostram maior aceitao no primeiro semestre ( esta aceitao se reduz ( patamar inicial (
demais: segundo:2,5), primeiro:3,4);

enquanto no semestre posterior

embora demonstre, no final do curso, retornar ao

3,3).

presumvel que, no segundo semestre, o aumento do contato no curso leve a estudante a perceber que as profissionais negras, a despeito do tipo de cabelo, esto includas no mercado de trabalho. A aceitao tem uma tendncia maior nas estudantes no final do curso, pois, neste momento, as exigncias aumentam para a profissional se adequar ao perfil exigido pelo mercado.

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interessante analisar os resultados das participantes brancas e de outras denominaes tnicas. As participantes de outras denominaes, de uma tendncia neutra na instituio pblica ( (
segundo: primeiro

3,1) passam a rejeio a esta afirmao nos semestres seguintes

2,3;

demais:

1,7).

Neste caso, pode-se atribuir o impacto da insero profissional das estudantes negras no decorrer do semestre na percepo das participantes. Assim, medida que percebem estas estudantes se inserirem na profisso, as estudantes de outra denominao tnica reduzem a aceitao da crena de que o tipo de cabelo interfere na insero profissional. Este impacto tem um outro sentido para as estudantes na instituio particular. Assim, medida que o semestre avana, aumenta a concordncia com o item, em especial nos semestres avanados (
primeiro:2,3; segundo:2,6; demais:3,8).

As participantes da instituio particular conhecem mais

a realidade da profisso e parecem perceber mais a exigncia do tipo de cabelo nos semestres finais. Quando se observam os resultados das participantes brancas, nota-se que nos semestres iniciais, na pblica, h uma tendncia neutralidade, enquanto, na instituio particular este padro se inverte nos semestres avanados. Na instituio pblica, as participantes brancas demonstram uma tendncia neutralidade no primeiro semestre e em semestres avanados ( :3,2) e uma mdia de rejeio no segundo semestre ( :2,5). Na instituio particular, notou-se uma maior discordncia no primeiro semestre ( : 2,4), enquanto se observou no semestre subseqente uma aceitao veemente desta suposio ( : 4,0), o que contrasta com uma posio de neutralidade constatada nos semestres avanados ( :3, 3). Da mesma forma, a insero gradativa de estudantes negras pode afetar a discordncia entre as participantes da instituio pblica. Presume-se que h divergncia no primeiro semestre, na instituio particular, porque as estudantes sabem que h possibilidade de incluso de mulheres negras sem levar em conta a aparncia. Nota-se, porm, que as estudantes do segundo semestre sofrem o impacto maior do conhecimento do curso. H uma aceitao intensa neste grupo. Este padro de concordncia reduz-se entre as estudantes de semestres avanados. presumvel que, no final do curso, dois fatores podem influenciar as participantes: as experincias profissional e universitria. Deste modo, a insero profissional destas estudantes pode interferir na mdia de aceitao. O ltimo item (Q12) da categoria aparncia fsica afirma que uma mulher branca de cabelos lisos seria escolhida no caso de uma disputa de cargo com uma mulher negra de

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cabelos alisados. As participantes repetem um padro do item anterior de neutralidade frente a esta declarao ( :3,0; dp:1,46). Estas participantes parecem no corroborar com a suposio de que o fator tipo de cabelo seja critrio para insero destes profissionais. Observa-se uma interao de primeira ordem entre a instituio, a cor e semestre (F(4) =2,985 p<.05). As participantes negras no incio de curso na instituio pblica tendem a aceitar mais intensamente esta afirmao ( :3,9). presumvel que o desconhecimento da profisso favorea a este tipo de resposta, que se revela nos resultados das participantes de outras denominaes tnicas da escola pblica: h um decrscimo na aceitao no decorrer dos semestres (
demais:2,3). primeiro:3,8; segundo:

2,4;

Entre estas participantes na instituio particular h um padro inverso (

segundo:

primeiro:2,3;

2,6;

demais

3,8). As estudantes brancas deste contexto tendem a concordar a partir do

primeiro:2,7; segundo3,7; demais

segundo semestre. (

3,6). Reitera-se um padro de respostas em

que as participantes de outros grupos desta instituio nos semestres iniciais no aceitam a suposio de que o cabelo influencia a insero da mulher negra. Nos semestres seguintes, esta suposio afetada por interaes ao longo do curso e no mercado de trabalho.

4.2.1 Hiptese 2 possvel discutir os dados anteriormente apresentados em funo da segunda hiptese deste trabalho, na qual se declara que a boa aparncia pode ser considerada um critrio fundamental para ser secretria. Por conseqncia, o mercado de trabalho valoriza a aparncia fsica das mulheres brancas, mais especificamente a cor da pele e o tipo de cabelo liso. Neste processo, subjazem os esteretipos negativos sobre a aparncia do negro, como o cabelo duro e ruim e esteretipos positivos para os brancos que so qualificados como gente bonita. Os esteretipos so crenas compartilhadas sobre um atributo que em sua estrutura pressupe o grau de compartilhamento deste atributo dentro de um grupo (Pereira, 2002). Estudos tm demonstrado as conseqncias afetivas e comportamentais deste fenmeno para o membro do grupo estereotipado (Bass et al, 2001; Fiske, 2003; Klaczynski, Goold & Mudry, 2004; Stangor & Schaller, 1994; Zebrowitz, 1996). O conjunto destes resultados sobre a categoria aparncia fsica indica uma concordncia entre grupos de que a boa aparncia um critrio fundamental na seleo de uma secretria, como afirmam Afonso, 2004; Garcia, 1999, 2000; Ruiz, 2000 e Schvinger et

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al., 1985. As mdias de respostas dos grupos, no entanto, no demonstram concordncia de que a cor da pele e o tipo de cabelo definam a aparncia. As participantes parecem acreditar que estas caractersticas fsicas no teriam impacto num processo que excluiria a mulher negra de um processo seletivo. Era presumvel que a pele negra e o cabelo menos alisado configurassem um processo de distintividade no processo de formao do esteretipo da boa aparncia. A distintividade uma caracterstica que diz respeito possibilidade de distinguir e identificar o membro do exogrupo por possuir o atributo estereotipado de forma acentuada (Pereira, 2002). No caso das participantes, a cor da pele e o cabelo, que seriam atributos fsicos mais destacados na aparncia, no parecem se constituir num elemento fundamental para o critrio da boa aparncia. Ao cotejar com o resultado concernente categoria temtica aparncia fsica, observase um padro de resposta compatvel com o que expressa a hiptese da discrepncia entre a discriminao eu/grupo (Ruggiero, 2003). Assim, nota-se uma tendncia a se considerar que a discriminao que afeta o grupo percebida pelos membros de forma mais intensa do que a discriminao pessoal. As participantes, na mdia geral, concordam com a existncia de discriminao racial. Estas participantes, no entanto, no aceitam que os critrios para tratar o negro sejam baseados no que mais perceptvel para um selecionador, a cor da pele. Os itens referentes aparncia fsica so mais concretos, prximos da realidade das participantes. Supe-se que, ao recusar a aparncia fsica como um critrio para a discriminao, as participantes afastam a possibilidade de serem includas neste processo. Assim, uma forma de manter a auto-estima elevada perceber que a discriminao racial contra o grupo existe, mas relatar que nunca sofreu esta discriminao como membro deste grupo (Ruggiero, 2003). Da mesma forma, presume-se uma discrepncia eu/grupo quando se observam os itens que declaram a existncia de obstculos para a incluso profissional da secretria negra. As participantes negras que mantinham mdia de aceitao de uma discriminao racial mostram-se menor concordncia tese de que mulheres negras sofreriam este fenmeno numa seleo para a vaga de secretria. Numa outra perspectiva, estes resultados pem em relevo a aceitao positiva dos atributos fsicos de grupos tnicos das participantes no-brancas: a cor da pele mais escura e os cabelos menos alisados. Neste sentido, os critrios que fundamentam uma boa aparncia, segundo as participantes, so menos determinados pelas caractersticas fsicas que condizem

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ou se aproximam do padro eurocntrico de beleza branca. Para as participantes, o cabelo e a cor da pele no definem a boa aparncia, o que corrobora o argumento de Talhavini (2006), que no percebe o critrio da boa aparncia como eivado de racismo. As estudantes parecem revelar que embora seja perceptvel a discriminao racial h um processo na contramo que permite que o alvo postule a competncia profissional como preponderante numa seleo de pessoal. Assim, ser negra no significaria uma restrio adequao ao critrio da boa aparncia, assim como o tipo de cabelo no revelaria a competncia de uma secretria. Estas consideraes so importantes, pois reforam a importncia de se entender os esteretipos sob a perspectiva daqueles que so percebidos de forma estereotipada. Nota-se que h uma nova perspectiva nos relatos de pesquisas que aderem perspectiva do alvo que sofre os processos de estereotipizao e discriminao. Como afirmam Stangor e Schaller (1996) e Pereira (2002), os esteretipos tambm devem ser estudados e analisados segundo o ponto de vista das pessoas que so estereotipadas. A existncia de um esteretipo parece suficiente para fazer com que se espere dos membros deste grupo o comportamento estereotipado e os padres de comportamento que se imaginam apropriados nas circunstncias em que ocorrerem encontros com os membros daquele grupo (Pereira, 2002). Por outro lado, como destaca Avery et al. (2004) a percepo dos membros de grupos estereotipados tambm influencia a situao de recrutamento de pessoal. No presente estudo, as estudantes de Secretariado percebem as desigualdades entre negros e brancos, como se verificou na anlise da categoria dos itens sobre a discriminao racial. No obstante, parecem no se conformar com uma suposta valorizao da mulher branca em seus atributos fsicos no acesso ao mercado de trabalho e a desqualificao da aparncia da mulher negra. possvel analisar estas respostas considerando as mudanas empreendidas para a aceitao positiva dos atributos fsicos da populao negra. Neste sentido, nota-se uma maior presena de negros como referncia de beleza, sobretudo, como aparncia positiva na mdia (Guimares, 2004). As aes dos movimentos sociais que valorizam a beleza negra, principalmente os blocos afros, contriburam para o desenvolvimento deste processo. Assim, as imagens e discursos estereotipados, mormente em relao aos cabelos, veiculados pelos diversos canais de comunicao, esto sendo substitudos, mesmo que lentamente, por uma valorizao maior da diversidade tnica.

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Estes resultados so significativos ao se cotejar com os estudos que apontam que os esteretipos afetam de forma negativa os membros da comunidade negra (Avery et al. 2005; Bass et al., 2001; Gilbert, 2003). Mostram como as variveis de background e as transmissoras no se sobrepem s variveis pessoais na compreenso do fenmeno dos esteretipos. Bar-Tal (1997) afirma que estas variveis fundamentam a formao e a manuteno dos esteretipos. As participantes parecem nem sempre se conformar com a lgica da aceitao dos padres estticos ditados pelos meios de comunicao e pelo mercado de trabalho. importante acrescentar que a amostra de estudantes dos dois cursos de Secretariado composta por mulheres no-brancas. Presume-se que as empresas teriam dificuldades para utilizar outros critrios, afora a competncia profissional, para o preenchimento de vagas para o cargo de secretria. Nas duas instituies, as participantes tm um perfil tnico-racial bem definido: so estudantes no-brancas. Na instituio pblica este grupo representa 77,6% das participantes (N=59) e na instituio particular, 76,7% (N=66). Estes cursos esto formando uma grande quantidade de secretrias fora do padro eurocntrico de beleza, em que se supe que a mulher branca seja valorizada nos critrios relativos boa aparncia. E, por conseqncia, pode-se supor que a imagem da profisso pode ser afetada por este fenmeno. As secretrias recm-formadas formam um grupo de mulheres com uma caracterstica importante, a diversidade tnica. A coordenadora do curso de Secretariado da instituio particular afirma que o cinema sempre mostrou mulheres louras, brancas e sedutoras no papel de secretrias, como no filme Uma secretria de futuro com Melanie Griffith no papel principal, reforando esteretipos da nossa profisso. Pode-se vislumbrar uma mudana deste processo nas faculdades estudadas. Presumese que a formao de mulheres no-brancas como secretria produz conseqncias importantes para as instituies que administram estes cursos e para a configurao da imagem deste grupo social. As instituies precisam refletir esta demanda em relao aos atributos fsicos e acompanhar a insero das estudantes de Secretariado no mercado profissional. Este fenmeno pode ter conseqncias para estas estudantes. Estas mulheres so atradas por uma profisso que, antes era formada por mulheres brancas e louras, e em certo sentido, excludente para os demais grupos.

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presumvel, ento, que a mudana do perfil esttico do grupo de pertena produza efeitos na construo da identidade deste grupo social e destas mulheres no-brancas. E por conseqncia, sue-se uma repercusso positiva para a auto-estima deste grupo. A prxima categoria nos permite entender como as participantes dentro de um curso no-branco identificam os esteretipos de que so alvos como estudantes de secretariado.

4.3. Esteretipos das estudantes de secretariado

A categoria esteretipos das estudantes de secretariado composta de nove itens que contm afirmaes referentes s crenas sobre o perfil das estudantes de secretariado. Q3 As estudantes de Secretariado so identificadas pela aparncia fsica. Q4 As estudantes de Secretariado so identificadas pela cor da pele. Q10 O curso de Secretariado percebido como um curso em que as estudantes no precisam estudar. Q14 As estudantes de Secretariado so na sua maioria mulheres negras. Q15 As estudantes de Secretariado tm uma condio scio-econmica que dificulta a continuao no curso. Q17 As estudantes de Secretariado tm auto-estima baixa. Q20 Estudantes de outros cursos, professores e comunidade em geral tratam de forma desigual uma estudante que cursa secretariado. Q21 Geralmente as estudantes de Secretariado so oriundas da escola pblica. Q22 No tenho esperanas em trabalhar na rea quando me formar.
Tabela 4: Mdia das respostas aos itens da categoria esteretipos das estudantes de Secretariado em funo da cor da pele e do semestre em curso e da instituio Pblica
Item

Privada Demais Out 3,8 3,3 3,1 4,0 3,6 3,6 4,4 4,4 1,6 1 2 Out 3,6 1,6 2,6 3,6 2,4 3,1 3,2 3,8 2,5 1 Branca 2 Out 3,9 2,0 2,0 3,1 3,6 2,3 4,4 3,4 1,9 1 Negra 2 Out 3,4 2,5 2,2 3,1 3,0 2,0 3,7 3,0 1,4 1 Demais 2 Out 3,3 2,1 2,9 1,9 2,4 2,3 3,8 2,8 2,1

Branca 1 2 Out 3,8 2,2 2,2 3,0 2,6 4,4 3.3 4,6 3,2 1

Negra 2

Q3 Q4

2,7 3,0 1,5 2,0

2,2 3,2 2,3 1,9 3,2 2,6 3,8 3,1 2,7 2,5 2,7 3,2 4,3 3,8 4,0 3,4 2,2 1,5

2,3 2,0 1,4 2,0 2,3 2,7 2,9 2,9 2,7 3,2 2,8 3.3 4,4 3,4 3,5 4,0 1,8 2,3

2,2 4,0 1,1 2,3 2,1 1,3 1,1 2,7 3,0 4,0 1,7 1,7 4,1 3,0 2,6 3,0 2,0 2,0

3,5 2,8 2,3 2,1 1,5 1,4 2,3 2,3 3,3 3,1 2,0 1,3 3,7 2,6 2,8 2,6 1,6 2,1

3,6 4,3 2,4 2,6 2,1 3,3 1,6 3,4 2,6 2,9 1,3 2,6 3,3 3,3 2,7 3,1 1,1 1,7

Q10 1,6 3,3 Q14 3,2 3,2 Q15 2,7 3,2 Q17 3,0 3,8 Q20 3,7 3,8 Q21 3,5 3,3 Q22 2,3 1,0

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O primeiro item desta categoria (Q3) declara que a estudante de Secretariado identificada pela aparncia fsica. As estudantes em geral no demonstram opinio formada sobre o item ( :3,1; dp:1,42), o que pode revelar uma dificuldade em destacar os atributos fsicos que configuram a categoria de estudantes de Secretariado. Observa-se a existncia de uma variao significativa nas respostas das participantes em funo de ser estudante de instituio pblica ou particular (F(2): 7,084 p<.05). A mdia geral das estudantes da instituio particular ( :3,5) demonstra uma tendncia aceitao desta crena. O que mostra como as exigncias da profisso e a percepo do mercado que valoriza a aparncia destas profissionais afetam de forma mais intensa este grupo. Acrescenta-se que estas estudantes de secretariado conciliam os estudos no perodo noturno com o trabalho. O ambiente empresarial exige que estas mulheres mudem sua aparncia e se adaptem realidade destes espaos. Por outro lado, nota-se um resultado diferente na mdia das estudantes da instituio pblica, que mostram discordncia frente a esta declarao ( : 2,8). Observa-se tambm para o item Q3 que o fator semestre influencia as respostas das estudantes (F(2) = 3,840, p<.05). Nota-se que as estudantes vo aumentando a aceitao a esta assertiva nos semestres mais avanados (
primeiro:2,71; segundo:

3,10;

demais:

3,42). O avano

do curso coincide com aumento de contatos com os outros membros dos diversos grupos no ambiente acadmico. Assim, presume-se que as estudantes vo percebendo, medida que o curso avana a relao entre a aparncia fsica e o perfil das estudantes de Secretariado. No item seguinte Q4 afirma-se que as estudantes de secretariado so identificadas pela cor da pele. Pode-se observar que as estudantes discordam em geral desta assertiva ( :2,1; dp:1,25). As estudantes parecem divergir da existncia de uma bipolaridade racial que supostamente dividiria a universidade em cursos de brancos ou negros. No se pode creditar aos fatores instituio, cor e semestre em curso ou a alguma interao entre estes fatores a diferena nas respostas apresentadas pela participante. Estes resultados so compatveis com a dificuldade que estas estudantes apresentam para identificar, rotular e categorizar um grupo universitrio pela classificao de cor. Estes dados podem ser cotejados com os resultados do item 14. Neste item se afirma que as estudantes de Secretariado so na sua maioria mulheres negras e os resultados indicam que as participantes no apresentaram uma concordncia quanto a esta declarao ( : 2,8, dp: 1,471). Nota-se uma influncia da instituio nas diferenas das respostas (F(1) = 16, 409 p<.05). As estudantes da instituio particular mostram discordncia frente proposio ( :

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2,4). As participantes da instituio pblica revelam uma tendncia a aceitar ( : 3,3) a suposio de que as estudantes de Secretariado so negras em sua maioria. Observa-se que o fator semestre tambm tem impacto significativo sobre o julgamento das participantes (F(1) = 3,211 p <.05). Os resultados demonstram que as estudantes dos semestres iniciais discordam da assertiva e nos semestres seguintes mostram uma posio neutra (
primeiro

2,6;

segundo

2,9;

demais

3,0).

Esta anlise pode ser aprofundada ao se verificar uma interao significativa de primeira ordem entre instituio e semestre (F(1) = 3,211 p <.05). No grfico (Figura 7), observa-se que o avano no curso produz efeitos diferentes nos grupos. Na instituio pblica, as estudantes mostram uma tendncia maior a aceitar a assertiva no primeiro e nos semestres finais. Observa-se uma neutralidade no segundo semestre (
primeiro:

3,3

segundo:3,0, primeiro: 1,8

terceiro:3,6).

Na instituio particular, h uma discordncia

em todos os grupos (

segundo: 2,7;

demais: 2,7).

Figura 7: Grfico da mdia para o item as estudantes de secretariado so na sua maioria mulheres negras em funo da instituio e do semestre em curso

4 3 2 1 0 primeiro segundo outros pblica particular

No item Q10 se afirma que Secretariado um curso em que as estudantes no precisam estudar. As estudantes demonstram discordar em geral desta suposio ( :2,3; dp:1,68). No h resultados com interaes significativas entre a universidade, o semestre, e a auto-declarao de cor que afetem as diferentes respostas das participantes. Pode-se vislumbrar uma reao das estudantes das duas instituies sobre uma crena negativa a respeito do curso de Secretariado. Este curso considerado por muitos como um curso tcnico em que se ensinam rotinas operacionais e prticas administrativas. Neste sentido, no h necessidade de muitos recursos cognitivos para desenvolver as tarefas

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exigidas pelos professores. As estudantes mostram discordar deste esteretipo independente do contexto, da situao semestral e da auto-classificao de cor. As estudantes demonstram uma tendncia neutralidade no item Q15. ( : 2,9; dp: 1,328). Neste item, declara-se que as estudantes de Secretariado tm uma condio scioeconmica que dificulta a continuao no curso. No h interaes significativas entre os dados scio-demogrficos. Assim a situao semestre, a instituio de ensino ou a cor da pele no influenciam na percepo das participantes. O item Q17 assegura que as estudantes de Secretariado tm auto-estima baixa. Observa-se que as estudantes, no geral, no concordam com esta assertiva ( :2,5; dp: 1,524). Este resultado pode ser compreendido como mais profundidade ao se analisar as interaes significativas para este item. V-se que a varivel instituio influencia as diferentes respostas das participantes. (F(1) = 36,423, p<.05). Na instituio particular, as estudantes mostram divergir desta idia ( : 1,9). As participantes da instituio pblica, por outro lado, avaliam o item de forma distinta ( : 3,2). O que demonstra uma tendncia aceitao de que as estudantes do curso de Secretariado tm uma auto-estima baixa. Houve tambm um efeito significativo do semestre (F(2) = 3,223 p<.05). V-se que h uma discordncia em geral, embora a mdia das respostas sofra um pequeno aumento quando as estudantes vo avanando no curso. Parece que as dificuldades advindas da experincia ao longo do curso podem afetar percepo a respeito da auto-estima das estudantes. ( 2,3,
segundo:2,6; demais:2,7). primeiro:

O item Q20 afirma que estudante de outros cursos, professores e comunidade em geral tratam de forma desigual uma estudante que cursa secretariado. H uma tendncia em geral de aceitao a esta suposio ( :3,7; dp:1,256). Nota-se que h uma tendncia da varivel semestre em curso influenciar significativamente as repostas das participantes (F(2) = 2,924, p<.05). Observa-se que no h uma concordncia alta com esta assertiva. Observa-se que o desconhecimento do curso pelas estudantes do curso dos primeiros semestres importante para entender o padro destas respostas. V-se que as estudantes dos semestres iniciais mostram mais concordncia a esta crena (
primeiro:3,8; segundo:3,8)

do que as estudantes de semestres avanados ( :3,5). Este

resultado demonstra como as estudantes que avanam no curso de secretariado modificam a percepo em relao aos membros dos outros grupos na faculdade.

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As estudantes dos semestres iniciais, que conhecem pouco a realidade do curso, parecem sofrer mais intensamente o impacto do tratamento desigual da comunidade em geral. plausvel que este processo seja reduzido entre as estudantes mais antigas do curso. Estas estudantes tendem a se integrar em mais atividades acadmicas, a se relacionar com mais intensidade com professores e alunos de outros cursos, a estagiar e a valorizar o seu curso. Estas experincias podem ajudar a modificar a percepo das situaes discriminatrias na universidade. Em relao ao item subseqente (Q21), em que se afirma que as estudantes de Secretariado so oriundas da escola pblica, no se observa uma concordncia alta a esta proposio ( :3,3; dp:1,301). Nota-se o efeito da instituio na variao das respostas das participantes (F(1) = 19,796 p<.05). As estudantes da instituio pblica apresentam um padro maior de concordncia (
pblica:

3,8), enquanto as participantes da instituio particular mostram

privada:

divergncias a esta assertiva (

2,9).

Este resultado no compatvel com a declarao das estudantes. Na universidade particular, 69,4% das participantes completaram o ensino mdio na escola pblica, enquanto na universidade pblica este valor muito semelhante, 68,8%. O ltimo item referente s estudantes de Secretariado declara a ausncia de perspectiva para a estudante trabalhar na rea quando se formar. possvel reconhecer que as participantes vem possibilidades de insero no mercado de trabalho frente ao grau de discordncia a esta afirmao ( :1,8; dp: 1,290). No h resultados significativos que possam explicar os dados levando em conta o contexto, o semestre e a auto-declarao de cor. Estes resultados so importantes diante da comparao entre as participantes frente situao de trabalho para a Secretria. Na universidade pblica, entre 26 estudantes que trabalhavam 11 estavam atuando na rea (4,2 %), enquanto na instituio particular, dentre as 55 participantes que estavam empregadas, 26 trabalhavam como secretria (47,2%). V-se que a condio de emprego da instituio particular diferente tambm na atuao na rea de Secretariado. No obstante, o contexto no afeta a variao das respostas frente ao item. A prxima seo ser reservada para anlise dos resultados da ltima categoria do Questionrio de esteretipos e discriminao: a desqualificao do trabalho das secretrias. Esta categoria composta apenas por dois itens que se aproximam em contedo da categoria esteretipos das estudantes de Secretariado. Os itens abordam as formas de tratamento dispensadas pelo mercado de trabalho a esta profisso. Assim, justifica-se que

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estas duas categorias sejam cotejadas para a anlise da hiptese 3, que se refere aos julgamentos que as estudantes fazem sobre os esteretipos que cercam a vida acadmica e profissional destas mulheres.

4.4. Desqualificao das secretrias

A categoria temtica desqualificao das secretrias contm duas assertivas que se referem ao mercado que absorve estas profissionais: (Q18) As secretrias so desvalorizadas no mercado de trabalho e (Q19) O papel das secretrias muitas vezes confundido com o de uma recepcionista.

Tabela 5: Mdia das respostas aos itens da categoria desqualificao do trabalho das secretarias em funo, da cor da pele e do semestre em curso e da instituio Privada Pblica Branca Item 1 2 Out 3,6 4,2 1 Negra 2 Out 4,2 4,7 1 Demais 2 Out 3,0 4,0 1 Branca 2 Out 3,5 4,8 Negra 1 2 3,3 4,0 4,8 4,4 Out 3,3 4,8 1 Demais 2 Out 3,7 4,3

Q18 4,0 3,2 Q19 4,3 4,7

4,3 3,6 4,5 4,7

3,8 3,7 5,0 4,1

4,1 3,3 4,5 4,0

4,0 3,7 4,6 3,7

As participantes, na mdia geral, no aceitam com intensidade o item Q18 que atesta que o papel das secretrias se confunde com o de uma recepcionista ( :3,8; dp:1,256). As estudantes no aderem totalmente perspectiva de que a profissional de Secretariado no mercado seja subutilizada em trabalhos tcnicos e rotineiros. Embora no haja interaes significativas que possam influenciar as respostas sobre este item, alguns grupos de estudantes aceitam mais intensamente a proposio. O que parece demonstrar que no h um consenso entre as participantes. Ao julgarem o outro item da categoria (Q19), nota-se que as estudantes parecem acreditar que o mercado de trabalho tem exigido um papel diferenciado das secretrias, mas este processo no acompanhado por uma valorizao do trabalho. As participantes demonstram concordncia intensa com a afirmao de que as secretrias so desvalorizadas no mercado de trabalho ( :4,5; dp:0.877). No foram encontradas interaes significativas entre as variveis cor da pele, instituio e semestre em curso capazes de influenciar as respostas sobre este item. Assim as diferentes respostas dos grupos de estudantes devem ser influenciadas por outras variveis estranhas a este estudo. Supe-se que a percepo das estudantes dependa das histrias

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individuais de insero e desenvolvimento profissional. O contexto universitrio, principalmente, no daria substrato para esta percepo pessoal.

4.4.1 Hiptese 3 Os resultados concernentes aos itens da categoria esteretipos sobre as estudantes de Secretariado permitem uma confrontao com a terceira hiptese deste estudo. Esta hiptese diz respeito ao julgamento das participantes frente a declaraes sobre as estudantes de secretariado. A suposio era de que no haveria diferenas significativas entre os grupos das duas faculdades. Os resultados no corroboram com esta hiptese, pois se nota que o contexto de atuao e a situao semestral das estudantes contriburam para a variao nas respostas. Um aspecto a considerar neste estudo o que diz respeito ao julgamento dos esteretipos a partir da perspectiva do alvo. Pereira (2002) afirma que dentre os fatores mais significativos para a caracterizao dos esteretipos, alm da distintividade, no caso deste estudo, a aparncia fsica, destacam-se o consenso, a homogeneidade, a salincia e os fatores descritivos e avaliativos. Assim, a existncia de esteretipos no se restringe a uma relao entre um atributo e o membro que se supe apresentar esta qualidade. necessrio que haja uma concordncia entre os percebedores de que os membros do grupo intercambiam esta caracterstica de forma homognea entre si. Ainda mais, um membro para ser includo em uma categoria estereotipada precisa ter o atributo saliente para a percepo do outro. Os esteretipos so tambm amplamente utilizados para descrever os comportamentos e os traos de um determinado grupo social, como tambm para se referir aos atributos positivos ou negativos de determinadas categorias sociais. A natureza avaliativa permite refletir que embora os esteretipos sejam considerados sempre sob a perspectiva do percebedor, eles tambm podem ser avaliados segundo o julgamento daqueles que so percebidos de forma estereotipada (Pereira, 2002). Ao julgarem o item Q4, as participantes da instituio pblica mostram discordar de que sejam identificadas pela aparncia fsica. Este resultado no corrobora com os dados das entrevistas e observaes feitas neste contexto. As estudantes de Secretariado desta instituio convivem diretamente com estudantes e professores de outro curso, o de Administrao, que possui um perfil bem diferente, pois conta com uma altssima concorrncia na disputa de vagas no vestibular, recebe estudantes em sua maioria advindas de escolas particulares e com melhor situao financeira.

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Uma fala de uma entrevistada revela esta diferena: as estudantes de Administrao so brancas, bem vestidas e chegam de carro; as de Secretariado so negras e chegam de buzu. Assim, era esperado que as mdias de aceitao fossem elevadas frente idia de que a aparncia fsica seja um critrio para identificar uma estudante deste curso. Alguns estudos demonstram as conseqncias da salincia dos atributos fsicos de grupos estereotipados. Este processo pode afetar a percepo dos membros dos outros grupos (Forbes et al., 2004; Levesquel & Lowe, 1999), desenvolvendo esteretipos sobre o padro de corpo (Harrison, 2000) e julgamentos negativos de um alvo (Klaczynski, et al., 2004). A investigao de Blair et al. (2004) demonstrou como indivduos que so categorizados como membros de um grupo podem ser estereotipados e julgados a depender da extenso e do grau que seus atributos se aproximam mais das caractersticas fsicas do seu grupo. Para isso, os autores conduziram quatro experimentos com o propsito de examinar a relao entre automaticidade do processo de estereotipizao baseados em categorias raciais e as caractersticas faciais. As participantes parecem revelar que, negando a possibilidade de que sejam identificadas pela aparncia, sejam, por conseqncia, alvo dos esteretipos advindos deste processo. Note-se que os indivduos estigmatizados diferem na extenso de que se considerem membros de um grupo-alvo, tendo envolvimento pessoal maior do que aqueles que no compartilham este sentimento coletivo. (Major et al., 2000). As estudantes da instituio particular demonstram uma aceitao maior de que so percebidas pela aparncia fsica. A maior insero profissional das estudantes da faculdade particular parece afetar as respostas das estudantes. A mdia maior de aceitao deste grupo mostra que a aparncia fsica para as estudantes da instituio particular tem um maior valor em comparao com o grupo de estudantes da pblica. V-se que a participao das estudantes no mercado de trabalho parece influenciar a relao dos membros deste grupo, independentemente da cor da pele, com os seus atributos fsicos. A cor da pele e os demais atributos fsicos como definem Cunin (2003), no se restringem a caractersticas objetivas inerentes aos indivduos, mas so afetadas pela autopercepo e interaes ao longo da vida social. A percepo da cor mobiliza esquemas cognitivos incorporados, no apenas do percebedor, mas do alvo supostamente estereotipado, assim como, as normas sociais implcitas, valores culturalmente difundidos; mecanismos de atribuio de status, entre outros (Cunin, 2003). As estudantes da instituio particular so estimuladas a modificar a aparncia, uma vez que trabalham em ambientes organizacionais que exigem da secretria a boa aparncia.

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Assim, mantm este mesmo padro no ambiente acadmico, destacando-se dos outros grupos. Na faculdade pblica, as estudantes apresentam esta demanda nos finais do curso, quando comeam a estagiar sendo orientadas a modificar aparncia para lidar com as demandas da profisso. Para estes grupos, o acesso ao mercado de trabalho pode ser considerado uma estratgia individual com foco direto no problema frente discriminao racial. As estratgias coletivas so menos utilizadas, por exigirem sacrifcios pessoais de tempo, dinheiro e por demandarem um padro intenso de relacionamento com os prprios pares (Major et al.2000). No item Q5 a divergncia frente declarao de que a estudante pode ser identificada pela cor da pele pode ser confrontada com o perfil scio-demogrfico da amostra. Nota-se que no h realmente um predomnio de estudantes negras, mas as estudantes que se autodeclararam negras formam uma quantidade expressiva nas duas instituies. No caso da instituio pblica, 43,4% dos participantes deste estudo se declararam como negra (N=33), enquanto na instituio particular estas participantes representavam 46,5% (N=40). Embora os critrios fenotpicos sejam suficientes para enquadrar um membro de um grupo social como negro ou branco, h uma complexidade nesta identificao devido ao degrad das cores advindo da miscigenao no Brasil. Este fenmeno perceptvel, ainda que as polticas pblicas de incluso da populao negra tenham como critrio a autoclassificao para determinar os membros do pblico-alvo. Salienta-se que esta auto-declarao depende de muitos fatores, que transcendem a tonalidade da cor da pele. Est sujeita tambm ao sentimento de pertena de um membro a um grupo tnico, ao status deste grupo e a percepo do outro (Cunin, 2003; Telles, 2003). A classificao racial no Brasil um fenmeno complexo que no depende apenas de uma auto-classificao. Este processo depende da classificao racial e das interpretaes diversas que advm da percepo dos outros (Telles, 2003). Neste sentido, as aparncias raciais, cor, caractersticas fenotpicas, intervm como marcadores de identidade encarnados no corpo e como signos sociais e construes culturais que podem dar lugar a interpretaes cambiantes (Cunin, 2003). Neste sentido, pessoas com tonalidades mais brancas podem se declarar como negras e no ser percebidas no seu meio como tal. Por outro lado, h pessoas com tonalidade de pele mais escura que no se classificam como negras, mas so tratadas como tal. Neste sentido, a mesma reflexo possvel para analisar por que as participantes no percebem Secretariado como um curso de mulheres negras. As estudantes demonstram que no possvel uma classificao racial rgida num curso de Secretariado nas duas universidades.

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As participantes discordam de afirmaes que desqualificam as estudantes de Secretariado. Estas crenas negativas atrelavam-se concepo de que as tarefas desempenhadas pelas secretrias estavam restritas s rotinas administrativas e ao conhecimento tcnico (Kemerer, 2004). A mudana de perfil da secretria e as novas exigncias do mercado de trabalho (Kemerer, 2004; Salatini, 2004; Seneme, 2004) parecem afetar a percepo das participantes. Estes resultados podem ser cotejados com a categoria temtica desqualificao do trabalho das secretrias. Nesta categoria, h referncias sobre a desvalorizao das secretrias e a relao entre o papel das secretrias e o das recepcionistas. As estudantes no aderem perspectiva de que a desvalorizao do profissional de Secretariado no mercado encontre-se atrelada subutilizao em trabalhos tcnicos e rotineiros (Peixoto, 2003). As estudantes parecem acreditar que o mercado de trabalho tem exigido um papel diferenciado das secretrias (Keremer, 2004), embora este processo no seja acompanhado por uma valorizao do trabalho. As participantes no concordam que fazem parte de um grupo que no gosta de estudar, que tenha uma auto-estima baixa e que no tm esperanas de trabalhar aps a formatura. Nota-se, no entanto, diferenas entre os grupos de estudantes, notadamente devido s diferenas nos contextos de atuao das participantes. Na instituio pblica, as estudantes enfrentam um terreno hostil em que o esteretipo de alunas com baixo rendimento, a condio de desempregada e as tenses sociais impactam a avaliao afetiva e cognitiva. As estudantes da instituio particular, de forma diferente das estudantes da universidade pblica, no atuam num contexto em confronto com um perfil nico de estudantes. Elas no precisariam, assim, administrar os conflitos provenientes de uma posio social ou racial diferente. Ademais, estas estudantes esto em condio de emprego diferente, o que pode ser importante para elevar a auto-estima deste grupo. necessrio acrescentar que uma crena negativa a respeito de um grupo no deve ser compreendida apenas a partir do atributo que um membro compartilha como os demais (Pereira, 2002). Este membro no submisso ao processo de estereotipizao. A mulher negra que sofre o impacto dos esteretipos da boa aparncia nem sempre se submete passivamente a estes rtulos e imagens negativas. Uma caracterstica do alvo que influencia a avaliao e a estratgia de enfrentamento o senso de identidade coletiva ou de grupo (Major et al., 2000). Assim, avaliar os

julgamentos do alvo dos esteretipos fundamental para entender as estratgias utilizadas

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para enfrentar os processos de excluso social. Para isso, fundamental compreender como o contexto e a habilidade pessoal para enfrentar este processo pode influenciar o percebedor e o alvo dos esteretipos. Na prxima seo, seguem as discusses referentes varivel auto-estima. Inicialmente, as anlises estatsticas foram conduzidas com objetivo de comparar as diferenas entre as mdias dos grupos (ANOVAS) e, em seguida, examinar em que medida a auto-estima se correlaciona com as mdias do questionrio de esteretipos e discriminao (Correlao de Pearson).
4.5. Avaliando a Auto-estima

Observou-se que no h diferenas significativas para as mdias das respostas escala de auto-estima levando em conta, instituio, a auto-declarao da cor e o semestre. Deste modo, a auto-estima das participantes no varia conforme o contexto acadmico e a pertena a grupo tnico. Tambm foram feitas anlises em que se buscou investigar a correlao entre autoestima e os vrios itens de avaliao dos esteretipos sobre as secretrias. Para isso, foram utilizadas as mdias dos participantes na escala de auto-estima de Rosemberg e as mdias dos itens sobre os esteretipos e discriminao. Nota-se que foram encontradas apenas correlaes negativas com os itens que tiveram resultados significativos (Q7, Q17, Q22,). Isto indica que, quanto maior mdia na escala de auto-estima, menor a concordncia das participantes a declarao. Em relao ao item Q7, quanto maior a auto-estima das participantes, menor a aceitao da crena que os atributos fsicos so essenciais nos processo seletivo para esta profisso. O item tem a declarao de que a boa aparncia um critrio fundamental na seleo de uma secretria. Da mesma forma, os dados revelam que, uma maior concordncia com a proposio que declara que as estudantes do curso de Secretariado no tm auto-estima alta (Q17), corresponde a uma mdia menor na escala de auto-estima. Para o ltimo item Q22 (No tenho esperanas em trabalhar na rea quando me formar) tem-se que quanto menor a auto-estima da estudante, maior a aceitao de que no h esperanas para conseguir emprego quando se formar.

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4.5.1. Hiptese 4 Estes resultados corroboram parcialmente a hiptese inicial. Esta hiptese referia-se aos julgamentos cognitivo e afetivo que as estudantes fazem de si mesmas. Considerava-se que a auto-estima, como conseqncia destes julgamentos, influenciava a crena das estudantes sobre os esteretipos e a discriminao. Observaram-se somente correlaes significativas entre a auto-estima e trs itens. Isto indica que a auto-estima alta corresponde a mdias menores de aceitao as afirmaes contidas nestes itens. Neste sentido, conforme as anlises anteriores demonstraram, as estudantes consideram a boa aparncia como um critrio fundamental na seleo de uma secretria. No obstante, quanto menor a aceitao intensa deste critrio, mais elevada a auto-estima apresentada pela estudante. Pressupe-se que a competncia tcnica seja a exigncia fundamental para um profissional se inserir no mercado de trabalho. Nota-se, no entanto, que h uma crena que refora a boa aparncia como um critrio bsico e relevante para a insero das secretrias. Isto parece se relacionar com a auto-estima das participantes. A auto-estima pode ser compreendida como uma resposta avaliativa constante do eu (Tesser, 2003), que se estabelece nas relaes interpessoais, no confronto entre os grupos sociais. Deste modo inclui um julgamento cognitivo que permite um grau de conhecimento de si mesmo e um julgamento afetivo, que se refere aos sentimentos negativos e positivos em relao ao eu. Este reconhecimento de que no basta o capital humano para se adaptar profisso envolve o julgamento cognitivo e afetivo das estudantes de Secretariado. Estas mulheres devem invariavelmente se preocupar em se adequar a esta exigncia de trabalho. A exigncia da boa aparncia pode causar a excluso de candidatos que no se julgarem dentro deste padro. As conseqncias para a auto-estima podem ser consideradas. O estudo de Baumestier et al. (2005) demonstrou como a excluso social acarreta conseqncias negativas para auto-regulao do indivduo, para a capacidade de controlar ou alterar as suas respostas s demandas do meio. Os sujeitos rejeitados ou excludos quando submetidos a tarefas que dependiam de uma auto-regulao, apresentavam fraco desempenho. Torna-se fundamental, portanto, ser aceito pelos diversos grupos sociais para o bem-estar, conforto e sade e manuteno da auto-estima em nveis elevados. De acordo com uma professora da instituio pblica, a postura da alunas influencia as suas relaes nas Organizaes com as demandas referentes aparncia:

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O cabelo pra mulher , vamos dizer assim, 85%. a moldura do rosto. Entre as minhas alunas vejo vrios tipos, cabelos tranados, tranas estilizadas, trancinhas embutidas e cabelos espichados, s no vem cabelo natural, crespo mesmo. As tranas entram com uma coisa estilizada. No vejo uma postura politizada entre as alunas. Por exemplo, ela entra na empresa com medo. Quando percebe um olhar de modo estranho, considerando que seu cabelo tnico ruim, ela vai espichar e comprar roupas que nem o salrio d. Ainda bem que hoje tem pessoas nas faculdades para acabar com este vcio.

O segundo item que apresentou correlao negativa significativa foi o Q17. As participantes neste item julgaram a declarao que relacionava as estudantes de Secretariado e auto-estima baixa. Por ter uma correlao negativa, observa-se que quanto maior a anuncia a esta assertiva, menor a auto-estima da participante. Deste modo, um membro com auto-estima baixa pode aceitar com mais intensidade que faz parte de um grupo social em que todos os membros tm mesmo nvel de auto-estima. A teoria da identidade social demonstra que a construo da auto-estima depende da forma com que o percebedor estereotipa os membros do exogrupo. Ao mesmo tempo, as percepes e crenas sobre o grupo de pertena so fundamentais para a estrutura da auto-imagem e da auto-estima (Tajfel & Forgas, 2000). Em relao a experincias especificas das estudantes de Secretariado, so importantes dois depoimentos de duas professoras atuantes na rea. No primeiro, a entrevistada, uma professora da instituio particular afirma a existncia de uma percepo de que as estudantes entram nestes cursos com a auto-estima rebaixada:
Vrios professores do curso percebem que o aluno tem dificuldade para lidar com a auto-estima. Muitas vezes, elas vem determinadas coisas, na novela, como um mau exemplo de uma secretria ou muitas vezes a prpria famlia no estimula quando sabe que foram aprovadas para a carreira de secretariado no vestibular. Muitas vezes elas no conseguem ter uma compreenso da importncia desta profisso dentro do contexto social, ento o prprio aluno no valoriza a profisso que escolheu.

O segundo depoimento de uma professora da instituio pblica. Ela afirma que o vcio da estudante de secretariado manter um discurso de vtima de uma situao que imobiliza a ao individual e coletiva:

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Eu no concordo com este discurso de vtima, com o discurso de coitado. O curso no ruim. O curso ruim discurso para quem no quer nada. Em Secretariado, no h um sonho coletivo, no h mobilizao para conseguir coisas juntos.

No terceiro e ltimo item, havia uma declarao demonstrando que as estudantes de Secretariado no tinham esperanas em trabalhar na rea aps a obteno do ttulo universitrio. Neste caso, h uma correlao negativa entre a auto-estima da estudante e a aceitao a esta suposio. Supe-se que a expectativa de conseguir um emprego essencial a estudantes que freqentam um curso superior, assim como esta expectativa fundamental para o julgamento que a estudantes fazem de si mesmas. Estes resultados so importantes, pois revelam que o curso nas duas faculdades tem possibilitado a insero das estudantes no mercado de trabalho. A elevao da auto-estima est integralmente relacionada com a dinmica interpessoal, condicionada, ento, ao intercmbio entre a avaliao pessoal e a conformidade s presses dos grupos sociais (Verkuyten & Thijs, 2006) e aos julgamentos que estes grupos e seus membros fazem do alvo, dependendo das habilidades de controle e auto-regulao no meio. Nota-se que o ambiente universitrio assegura s participantes um controle positivo sobre a possibilidade de emprego. Este aspecto fundamental para a manuteno da autoestima em alto nvel. Alm disso, segundo a professora da instituio particular, estimular aes coletivas fundamental para elevar auto-estima das estudantes:

Uma das formas que a gente tem feito pra mudar esta forma de pensar fazendo com que o aluno participe de projetos desenvolvidos na instituio. E quando participa de projetos, ele percebe o quanto ele importante dentro da organizao. E no por acaso que o curso daqui em termos de atividade de extenso bate em todos os outros. Uma outra forma com eventos. Ns fazemos eventos regularmente, todos os semestres. Existe uma disciplina especfica que prepara a secretria para comandar eventos. uma rea que tem surgido como campo de trabalho. Aqui, os eventos so de porte mdio. Elas participam de todo o planejamento do evento e os professores orientam. A gente trata aqui o aluno como empreendedor. Empreender uma ao, um objetivo, um evento, uma atividade, uma empresa.

No foram encontradas diferenas significativas levando em considerao as variveis como a instituio, a auto-declarao da cor e o semestre. Deste modo, a anlise dos

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resultados sobre a auto-estima pode ser ampliada para todos os grupos. Assim, a auto-estima se correlaciona de forma negativa com aceitao do critrio da boa aparncia, a auto-estima baixa das estudantes e as possibilidades de emprego. No obstante, o ambiente universitrio, pblico ou particular, a situao semestral e a cor da pele no alteram este julgamento cognitivo e afetivo das estudantes de Secretariado. E, deste modo, no comprometem a avaliao dos itens da escala.

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CAPTULO V - CONSIDERAES FINAIS

O estudo dos esteretipos tem despertado um amplo interesse por parte dos psiclogos sociais, sobretudo, quando se verifica que o preconceito e a excluso social se fundamentam em processos de estereotipizao. A presente dissertao teve o objetivo de investigar em que medida os esteretipos sobre a aparncia fsica repercutem na perspectiva de insero profissional. Para isso, a amostra de participantes foi composta por estudantes de Secretariado de duas instituies de ensino da cidade do Salvador, uma pblica e outra particular. Este curso foi escolhido, porque as secretrias lidam no mercado de trabalho com a presso social de adequao s exigncias da boa aparncia. Para a consecuo do objetivo foram utilizados instrumentos de auto-relato. Inicialmente, realizaram-se entrevistas nas duas instituies com professores, estudantes e coordenadores do curso. Esta fase atendeu satisfatoriamente ao objetivo especfico de obter um diagnstico do perfil das estudantes, do contexto universitrio e das relaes estabelecidas com os estudantes de outros cursos. O resultado das entrevistas permitiu elaborar um questionrio de esteretipos e discriminao que foi aplicado na segunda fase do estudo. Os resultados demonstraram que estas estudantes de Secretariado, no geral, percebem a existncia de critrios tnico-raciais para insero profissional em Salvador. No obstante, observou-se que as participantes comeam a variar a avaliao sobre a discriminao racial nos itens sobre a profisso de secretria. Esta variao depende alm da cor da pele, da instituio e do semestre em curso. Assim, no se pode compreender o processo de excluso racial sem levar em considerao as especificidades dos grupos e as experincias especficas dos seus membros. A intensidade deste processo no depende exclusivamente do sentimento de pertena ao grupo tnico. Deste modo, o contexto em que estas participantes atuam, no caso, a instituio e o semestre em curso, deve ser conhecido para a compreenso do fenmeno. Este resultado significativo, pois se contrape a uma crena que supe uma homogeneidade dos membros de grupos a partir da percepo da cor. Reitera-se, assim, a perspectiva de que a condio tnica no presume uma categoria social com essncia, fixa e imutvel. Neste sentido, importante observar que o perfil tnico nas duas instituies demonstra uma semelhana. As participantes dos dois cursos de Secretariado so mulheres

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no-brancas. As conseqncias deste fato so presumveis para o recrutamento nas organizaes, para as universidades e para auto-imagem destes profissionais. Deste modo, as organizaes tero que repensar o critrio da boa aparncia; as universidades devero acompanhar a insero no mercado profissional, ajudando o mercado a repensar os critrios para definir a competncia de uma secretria; e a mudana do perfil esttico da secretria deve produzir efeitos na construo da identidade do grupo social de estudantes de Secretariado. Ratificou-se neste estudo, a complexidade da identificao racial no Brasil. Este fenmeno perceptvel, no obstante, as polticas pblicas de incluso da populao negra tenham como critrio a auto-classificao para determinar os membros do pblico-alvo. A classificao racial no Brasil um fenmeno complexo que depende, sobretudo, das interpretaes diversas que advm da percepo dos outros. As estudantes demonstram que no possvel uma classificao racial rgida num curso de Secretariado nas duas faculdades. As aparncias raciais intervm como demarcador da posio e do status que indivduo (Cunin, 2003). Assim, h um grupo de estudantes que no se declara como mulheres negras ou brancas, mostrando uma grande variao interna na classificao racial. Nota-se que neste grupo h mulheres que poderiam ser percebidas como negras ou brancas, mas se declararam morenas. Esta variao parece afetar as diferentes avaliaes que estas mulheres fazem sobre os esteretipos e a discriminao racial. A categoria temtica aparncia fsica permitiu analisar as crenas compartilhadas sobre os atributos fsicos e as repercusses para a excluso racial no mercado de trabalho. A hiptese de que a boa aparncia um critrio fundamental para ser secretria foi corroborada. No se observou, contudo, aceitao de que o mercado de trabalho valoriza a aparncia fsica das mulheres brancas. As estudantes se contrapem s crenas de que nos processos seletivos para Secretria subjazem os esteretipos negativos sobre a aparncia do negro e esteretipos positivos para os brancos. A hiptese inicial presumia que possuir a pele negra e o cabelo menos alisado constitusse um processo de distintividade na formao do esteretipo sobre a boa aparncia. Dois aspectos podem ser considerados diante destes dados. Primeiro, a discrepncia entre a discriminao eu/grupo. Este fenmeno acontece quando a discriminao pessoal considerada menos intensa ou inexistente frente a um processo discriminatrio que afeta o grupo (Ruggiero, 1999). Pressupe-se que este processo facilite ao membro do grupo discriminado manter a auto-estima elevada.

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As participantes de todos os grupos concordam com a existncia de excluso racial. No obstante, no aceitam que os critrios para tratar o negro sejam baseados na cor da pele. Do mesmo modo, nota-se tambm pouca aceitao de que este fenmeno ocorra entre as secretrias negras. Um segundo aspecto a ser considerado a aceitao positiva dos atributos fsicos das participantes no brancas: a cor da pele mais escura e o cabelo menos alisados. Neste sentido, as estudantes consideram que uma boa aparncia no determinada pelas caractersticas fsicas que condizem ou se aproximam do padro eurocntrico de beleza. Por conseqncia, ser negra no significaria uma restrio adequao ao critrio, assim como o cabelo no revelaria a competncia de um profissional de Secretariado. Estas consideraes reforam a importncia da compreenso dos esteretipos sob a perspectiva do alvo. As estudantes de Secretariado parecem no se conformar com uma valorizao da mulher branca no acesso ao mercado de trabalho. Este fenmeno pode ser compreendido a partir das mudanas empreendidas para a aceitao positiva dos atributos fsicos da populao negra. Neste contexto, tem sido importante a presso dos movimentos sociais, criticando a veiculao de imagens e discursos estereotipados sobre o negro (Guimares, 2004). Alm de produzirem aes de valorizao da diversidade tnica. Os resultados deste estudo demonstram como as variveis de background e as transmissoras no so preponderantes sobre as variveis pessoais na compreenso do fenmeno dos esteretipos. A compreenso de uma crena negativa estereotipada a respeito de um grupo no deve ser avaliada a partir do atributo compartilhado (Pereira, 2002). O processo de estereotipizao no deve supor a aceitao e a submisso do membro deste grupo aos rtulos negativos. Os resultados deste estudo permitem uma discusso sobre as estratgias para o enfrentamento da discriminao racial. Observa-se que fundamental a vigilncia aos diversos canais de transmisso dos esteretipos como a mdia (os programas televisivos, livros didticos, msicas populares), o ambiente escolar e o mundo do trabalho, para inibir a manifestao de crenas estereotipadas. Ao mesmo tempo, os grupos sociais precisam entender e enfrentar os processos de excluso social, fomentando aes que permitam o fortalecimento da identidade coletiva. Neste contexto, inclui-se a aceitao dos atributos compartilhados pelos membros. Por fim, imperativo um projeto que permita o desenvolvimento das competncias e habilidades pessoais para lidar com este processo, mantendo a auto-estima elevada. Nota-se que

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essencial compreender como os contextos diferentes e as habilidades pessoais podem influenciar o percebedor e o alvo dos esteretipos. Diante da entrevista de emprego, a estudante de Secretariado no-branca estar sozinha. Seu medo, sua coragem, seus limites, sua criatividade, sua incerteza, sua segurana estaro presentes. No papel de candidata, precisa lidar com todo este processo, que pressupe uma exigncia que no se revela numa anlise curricular, mas se reproduz nos esteretipos sobre a aparncia fsica. Do outro lado, o recrutador, perscrutando a candidata, com suas crenas, representaes, imagens e rtulos. Desta relao pode advir a continuidade de um processo histrico de excluso racial ou a possibilidade de que a democracia racial brasileira esteja enfim a caminho.

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ANEXOS

ANEXO I: QUESTIONRIO DE ESTERETIPOS E DISCRIMINAO INSTRUES

Por favor, leia com ateno:

Nas pginas seguintes, no h respostas certas ou erradas. O que importa o que voc acha que combina mais com seus sentimentos, suas experincias, sensaes e opinies sobre como a Sociedade tem tratado s pessoas que cursam Secretariado ou se apresentam como candidatas ao cargo de Secretria.

Por favor, esforce-se para responder cada uma das perguntas da melhor forma possvel, sem deixar nenhuma em branco.

Voc deve assinalar o nmero que corresponde melhor ao que voc sente. Caso voc concorde totalmente com a frase, voc assinalar com um X o nmero 4, e caso voc discorde totalmente da frase, voc assinalar o nmero 1. Se sua opinio diferente dessas duas opes, marque 2 ou 3, conforme ela seja.

Muito obrigado pela sua colaborao!

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QUESTIONRIO

1. Em Salvador, a mulher negra enfrenta mais obstculos do que a mulher branca para conseguir emprego. ( ) Concordo totalmente ( ) Concordo ( ) Nem concordo, nem discordo ( ) Discordo ( ) Discordo totalmente

2. Por ser uma cidade de maioria negra, a cidade de Salvador oferece igualdade de oportunidades de emprego, independente da cor da pele. ( ) Concordo totalmente ( ) Concordo ( ) Nem concordo, nem discordo ( ) Discordo ( ) Discordo totalmente

3.As estudantes de secretariado so identificadas pela aparncia fsica. ( ) Concordo totalmente ( ) Concordo ( ) Nem concordo, nem discordo ( ) Discordo ( ) Discordo totalmente

4.As estudantes de secretariado so identificadas pela cor da pele ( ) Concordo Totalmente ( ) Concordo ( ) Nem concordo, nem discordo ( ) Discordo ( ) Discordo Totalmente

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5.Ser branca uma caracterstica que facilita a escolha de uma secretria em processos seletivos. ( ) Concordo Totalmente ( ) Concordo ( ) Nem concordo, nem discordo ( ) Discordo ( ) Discordo Totalmente 6. Ter cabelos lisos ou alisados uma caracterstica que contribui para a boa aparncia de uma secretria. ( ) Concordo Totalmente ( ) Concordo ( ) Discordo ( ) Discordo Totalmente 7.A boa aparncia um critrio fundamental na seleo de uma secretria. ( ) Concordo Totalmente ( ) Concordo ( ) Nem concordo, nem discordo ( ) Discordo ( ) Discordo Totalmente 8.A cor da pele um critrio que prepondera numa avaliao sobre a aparncia fsica ( ) Concordo Totalmente ( ) Concordo ( ) Nem concordo, nem discordo ( ) Discordo ( ) Discordo Totalmente 9.O tipo do cabelo de uma secretria um indicador da boa aparncia. ( ) Concordo Totalmente ( ) Concordo ( ) Nem concordo, nem discordo ( ) Discordo ( ) Discordo Totalmente

10.O curso de secretariado percebido como um curso em que as estudantes no precisam estudar.

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( ) Concordo Totalmente ( ) Concordo ( ) Nem concordo, nem discordo ( ) Discordo ( ) Discordo Totalmente 11.Caso uma mulher negra use cabelo alisados, ela pode ser escolhida numa seleo para uma vaga de secretria que tenha tambm como candidata uma outra mulher negra que utiliza cabelos em estilo afro ( ) Concordo Totalmente ( ) Concordo ( ) Nem concordo, nem discordo ( ) Discordo ( ) Discordo Totalmente 12. Uma mulher branca de cabelos lisos tende a ser escolhida numa seleo para uma vaga de secretria, caso dispute o cargo com uma mulher negra de cabelos alisados. ( ) Concordo Totalmente ( ) Concordo ( ) Nem concordo, nem discordo ( ) Discordo ( ) Discordo Totalmente 13. As secretrias brancas tm mais oportunidades de acesso ao mercado de trabalho. ( ) Concordo Totalmente ( ) Concordo ( ) Nem concordo, nem discordo ( ) Discordo ( ) Discordo Totalmente 14.As estudantes de secretariado so na sua maioria mulheres negras. ( ) Concordo Totalmente ( ) Concordo ( ) Nem concordo, nem discordo ( ) Discordo ( ) Discordo Totalmente 15. As estudantes de secretariado tm uma condio socioeconmica que dificulta a continuao no curso.

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( ) Concordo Totalmente ( ) Concordo ( ) Nem concordo, nem discordo ( ) Discordo ( ) Discordo Totalmente 16.As grandes empresas tendem a preferir mulheres brancas para serem secretrias. ( ) Concordo Totalmente ( ) Concordo ( ) Nem concordo, nem discordo ( ) Discordo ( ) Discordo Totalmente 17.As estudantes de secretariado tm auto-estima baixa. ( ) Concordo Totalmente ( ) Concordo ( ) Nem concordo, nem discordo ( ) Discordo ( ) Discordo Totalmente 18.As secretrias so desvalorizadas no mercado de trabalho ( ) Concordo Totalmente ( ) Concordo ( ) Nem concordo, nem discordo ( ) Discordo ( ) Discordo Totalmente 19.O papel das secretrias muitas vezes confundido com o de uma recepcionista. ( ) Concordo Totalmente ( ) Concordo ( ) Nem concordo, nem discordo ( ) Discordo ( ) Discordo Totalmente 20.Estudantes de outros cursos, professores e comunidade em geral tratam de forma desigual uma estudante que cursa secretariado ( ) Concordo Totalmente ( ) Concordo ( ) Nem concordo, me discordo

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( ) Discordo ( ) Discordo Totalmente 21. Geralmente as estudantes de secretariado so oriundas da escola pblica ( ) Concordo Totalmente ( ) Concordo ( ) Nem concordo, nem discordo ( ) Discordo ( ) Discordo Totalmente 22. No tenho esperanas em trabalhar na rea quando me formar ( ) Concordo totalmente ( ) Concordo parcialmente ( ) Nem concordo, nem discordo ( ) Discordo parcialmente ( ) Discordo totalmente

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ANEXO II: ESCALA DE AUTO-ESTIMA

Leia cada frase com ateno e faa um crculo em torno da opo mais adequada.

1 - Eu sinto que sou uma pessoa de valor, no mnimo tanto quanto as outras pessoas. ( ) Concordo Totalmente ( ) Concordo ( ) Discordo ( ) Discordo Totalmente 2 - Eu acho que eu tenho vrias boas qualidades. ( ) Concordo Totalmente ( ) Concordo ( ) Discordo ( ) Discordo Totalmente 3 - Levando tudo em conta, eu penso que eu sou um fracasso. ( ) Concordo Totalmente ( ) Concordo ( ) Discordo ( ) Discordo Totalmente 4 - Eu acho que sou capaz de fazer as coisas to bem quanto a maioria das pessoas. ( ) Concordo Totalmente ( ) Concordo ( ) Discordo ( ) Discordo Totalmente 5 - Eu acho que eu no tenho muito do que me orgulhar. ( ) Concordo Totalmente ( ) Concordo ( ) Discordo ( ) Discordo Totalmente 6 - Eu tenho uma atitude positiva com relao a mim mesmo. ( ) Concordo totalmente ( ) Concordo ( ) Discordo

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( ) Discordo totalmente 7 - No conjunto, eu estou satisfeito comigo. ( ) Concordo totalmente ( ) Concordo ( ) Discordo ( ) Discordo totalmente 8 - Eu gostaria de poder ter mais respeito por mim mesmo. ( ) Concordo Totalmente ( ) Concordo ( ) Discordo ( ) Discordo Totalmente 9 - s vezes eu me sinto intil. ( ) Concordo Totalmente ( ) Concordo ( ) Discordo ( ) Discordo Totalmente 10 - s vezes eu acho que no presto para nada. ( ) Concordo Totalmente ( ) Concordo ( ) Discordo ( ) Discordo Totalmente

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ANEXO III: QUESTIONRIO SCIO-DEMOGRFICO

1. Data de Nascimento: ____/___/___ 2. Estado Civil:___________ 3. Instituio:_____________ 4. Semestre em que est estudando:________ 5. Estudou o segundo grau ( ) em escola pblica ( ) escola particular

6. Qual a sua situao em relao ao trabalho: ( ) Estagiando ( ) Desempregada ( )Trabalhando

7. Voc se considera: ( ( ) uma mulher negra ( ) uma mulher branca

) outra opo ________________________

7 O curso de secretariado foi a sua primeira opo ( ) sim ( ) no

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ANEXO IV: TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO

Prezada Senhora,

Estamos estudando como as pessoas que atuam na rea de Secretariado percebem as oportunidades oferecidas no mercado de trabalho. Os resultados desta pesquisa podero ser teis para subsidiar polticas pblicas que melhorem as condies de acesso ao emprego. A pesquisa est sendo realizada pelo psiclogo Altair dos Santos Paim, estudante do mestrado em Psicologia da Universidade Federal da Bahia.

Este um convite para que a senhora participe deste trabalho, respondendo aos questionrios que fazem parte do estudo. A sua participao voluntria e a senhora poder interromper ou se retirar do estudo em qualquer momento, se assim o desejar. Os sigilos sobre as informaes fornecidas e o anonimato dos participantes esto garantidos.

Caso esteja de acordo em participar, pedimos sua assinatura em duas cpias deste documento: uma ficar com a senhora e outra com a pesquisadora. O contato com o pesquisador, caso seja necessrio, poder ocorrer atravs do e-mail: altairpaim@yahoo.com.br.

Esperando contar com a sua participao, agradecemos antecipadamente pela sua valiosa colaborao neste trabalho.

Atenciosamente, Altair dos Santos Paim Sim, aceito participar deste estudo. Nome:______________________________________________