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Outubro / 2010
MUNDO PMI
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VISO
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VISO
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Albert Einstein
(14 de Maro de 1879 Princeton, 18 de Abril de 1955)
h nada que seja maior evidncia de insanidade do que fazer a mesma coisa dia aps dia e esperar resultados diferentes
(A. Einstein)
No
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PROJETOS
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PROJETOS: PLANEJAMENTO
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Prazo Escopo Custo Recursos Humanos Qualidade Aquisies Integrao Comunicao Riscos
0% 10% 20% 30%
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PROJETOS: DIFICULDADES
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No cumprimento dos prazos estabelecidos Problemas de comunicao Mudanas de escopo constantes Estimativas erradas de prazo Riscos no avaliados corretamente Recursos humanos insuficientes
56% Fonte: PMI 2009 58% 60% 62%
72%
71%
69%
66%
63%
62%
64%
66%
68%
70%
72%
74%
PROJETOS: BENEFCIOS
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77% 68%
5%
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
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DILEMA
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Para aumentar a chance de sucesso do projeto Evitar surpresas durante a execuo dos trabalhos Antecipar riscos e situaes desfavorveis que podero ser encontradas Para facilitar e orientar as revises do projeto Otimizar a alocao de pessoas
PORM,
Documentar e facilitar estimativas para futuros projetos Para agilizar as tomadas de decises
ISTO TEM UM PREO!!!
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MUNDO PMI
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PMI Project Management Institute PMBOK Project Management Body of Knowledge PMP Project Manager Profissional PgMP Program Manager Profissional PMO Project Management Office Progressivamente elaborado Projetos e planejamento estratgico Stakeholders Sponsor (Project Sponsor) Deliverable Triple constraint Restrio tripla Programas Portflios
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ESCOPO
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MUNDO PMI
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Identificar necessidades; Estabelecer objetivos claros e alcanveis; Balancear demandas conflitantes de qualidade, escopo, tempo e custo;
4.
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MUNDO PMI
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PROJETOS: O GESTOR
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MUNDO REAL
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PLANEJAR
Algum diz como vai ser Envolve poucas
EXECUTAR
Aes comeam sem
ENTREGAR
Testes antes da entrega
pessoas
Pensa somente no
mercado
Vontade do dono Avano tecnolgico Regulamentao legal
resultado final
O custo um assunto
com o objetivo
Profissionais sem
sempre so atendidas
As expectativas do
informao do todo
Qualidade no
cliente so frustradas
Equipe no sabe o que
responsabilidade
Dedica pouco tempo
considerada
No se sabe claramente
para planejamento
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PMBOK (PMI) SWEBOK (Software Engineering Body of Knowledge) PRINCE (PRojects IN Controlled Environments ) Mtodos geis (SCRUM, XP, Agile, FDD) ISO (International Organization for Standardization) IPMA (International Project Management Association) ICB (IPMA COMPETENCE BASELINE) OPM3 (Organizational Project Management Institute Maturity Model) BOM SENSO?
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Custo
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DISTO
TRABALHAR...
PARA ISTO
TRABALHAR...
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MUNDO REAL
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O que ser feito, Equipes Custos Prazos de entrega Necessidades dos clientes Fornecer status regulares (para o superior e cliente)
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MUNDO PMI
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Nvel de Atividades
Tempo
Daniel Aquere de Oliveira, PMP, Ms, MBA 26
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MUNDO PMI
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REAS DO CONHECIMENTO
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Gerenciamento da Integrao Gerenciamento do Escopo Gerenciamento do Tempo Gerenciamento dos Custos Gerenciamento da Qualidade Gerenciamento dos Recursos Humanos Gerenciamento das Comunicaes Gerenciamento de Riscos Gerenciamento de Aquisies
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MUNDO PMI
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PENSAMENTO PMI
FUNCIONAMENTO DOS PROCESSOS
INFORMAES
ENTRADAS
FERRAMENTAS E TCNICAS
SADAS
INFORMAES TRABALHADAS
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Documentos/informaes existentes Sadas de outros processos Novas informaes Conhecimento tcnico especializado Histrico de outros projetos Experincia do gerente do projeto Exigncias legais / restries / premissas
1.
Novos documentos/informaes 2. Informaes adequadas 3. Novas informaes 4. Novas orientaes de trabalho 5. Deliverables / final de fases 6. Restries / premissas 7. Novas responsabilidades
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ETAPAS DE UM PROJETO
(Grupos de Processos)
1. 2. 3. 4. 5.
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ETAPAS DE UM PROJETO
(Grupos de Processos)
(fases)
INICIAO
PLANEJAMENTO
MONITORAMENTO e CONTROLE
ENCERRAMENTO
Daniel Aquere de Oliveira, PMP, Ms, MBA 30
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Define e autoriza o projeto ou uma fase do projeto. O que acontece nesta fase:
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Selecionar o Gerente de Projeto Determinar a cultura da empresa e seus sistemas Coletar os processos, procedimentos e informaes histricas Dividir grandes projetos em projetos menores Identificar os Stakeholders Documentar as necessidades de negcio Determinar os objetivos de negcio Documentar as premissas e restries Desenvolver o Project Charter Desenvolver o escopo preliminar do projeto
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32
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Define e refina os objetivos e planeja a ao necessria para alcanar os objetivos e o escopo do projeto. O que acontece nesta fase:
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.
Determinar como o projeto ser executado Desenvolver o Escopo do Projeto Determinar o time Criar a WBS e o dicionrio da WBS Criar a lista de atividades Criar o diagrama de rede Estimar os requerimentos dos recursos Estimar Tempo e Custo Determinar o caminho critico Desenvolver o cronograma Desenvolver o Budget
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Define e refina os objetivos e planeja a ao necessria para alcanar os objetivos e o escopo do projeto. O que acontece nesta fase:
12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23.
Determinar o padro de qualidade, processos e mtricas Determinar os papis e responsabilidades Determinar os requerimentos de comunicao Identificar os riscos, quantificar e qualificar e o plano de resposta Interaes Determinar o que ser adquirido Preparar os contratos Finalizar o plano de como executar e controlar todos os aspectos do projeto Criar um processo de melhoria Desenvolver o plano final do projeto e o baseline Obter a aprovao formal Fazer a reunio de kickoff
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Define e refina os objetivos e planeja a ao necessria para alcanar os objetivos e o escopo do projeto. Processos:
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
(4.2) Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto (5.1) Coletar os requisitos (5.2) Definir o escopo (5.3) Criar a EAP (Estrutura Analtica do Projeto) WBS (Work Breakdown Structure) (6.1) Definir as atividades (6.2) Sequenciar as atividades (6.3) Estimar os recursos das atividades (6.4) Estimar as duraes das atividades (6.5) Desenvolver o cronograma (7.1) Estimar os custos
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Define e refina os objetivos e planeja a ao necessria para alcanar os objetivos e o escopo do projeto. Processos:
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
(7.2) Determinar o oramento (8.1) Planejar a qualidade (9.1) Desenvolver o plano de recursos humanos (10.2) Planejar as comunicaes (11.1) Planejar o gerenciamento de riscos (11.2) Identificar os riscos (11.3) Realizar a anlise qualitativa de riscos (11.4) Realizar a anlise quantitativa de riscos (11.5) Planejar respostas a riscos (12.1) Planejar as aquisies
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Integra pessoas e outros recursos para realizar o plano de gerenciamento do projeto. O que acontece nesta fase:
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Definir o time final Executar o plano de projeto Completar o escopo do produto Recomendar mudanas, reparos, aes corretivas e preventivas Enviar e receber informaes Implementar mudanas aprovadas e aes corretivas Melhoria continua
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Integra pessoas e outros recursos para realizar o plano de gerenciamento do projeto. O que acontece nesta fase:
8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.
Fluxo de processo Team Building Dar recompensas e prmios Fazer a reunio de progresso Usar o sistema de trabalho autorizado Solicitar RFP, RFI, RFC Selecionar o(s) fornecedor(es)
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Integra pessoas e outros recursos para realizar o plano de gerenciamento do projeto. Processos:
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
(4.3) Orientar e gerenciar a execuo do projeto (8.2) Realizar a garantia da qualidade (9.2) Mobilizar a equipe do projeto (9.3) Desenvolver a equipe do projeto (9.4) Gerenciar a equipe do projeto (10.3) Distribuir informaes (10.4) Gerenciar as expectativas das partes interessadas (12.2) Realizar aquisies
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Mede e monitora regularmente o progresso do projeto, identificando e corrigindo desvios dos seus objetivos. O que acontece nesta fase:
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Medio da performance contra o baseline Medio de acordo com o plano de gerenciamento Determinar as variaes e se eles querem aes corretivas ou mudana Verificao do Escopo Gerenciamento de configurao Recomendar mudanas, reparos, aes corretivas e preventivas Controle integrado de mudanas Aprovar mudanas, reparos, aes corretivas e preventivas
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Mede e monitora regularmente o progresso do projeto, identificando e corrigindo desvios dos seus objetivos. O que acontece nesta fase:
9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.
Auditoria de riscos Reserva Gerencial Usar registro de problemas Auxiliar na resoluo de conflitos Medio da performance do time Reportar a Performance Criar forecast (budget ajustado) Administrar os contratos
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Mede e monitora regularmente o progresso do projeto, identificando e corrigindo desvios dos seus objetivos. Processos:
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
(4.4) Monitorar e controlar o trabalho do projeto (4.5) Realizar o controle integrado de mudanas (5.4) Verificar o escopo (5.5) Controlar o escopo (6.6) Controlar o cronograma (7.3) Controlar os custos (8.3) Realizar o controle da qualidade (10.5) Reportar o desempenho (11.6) Monitorar e controlar os riscos (12.3) Administrar as aquisies
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Formaliza a aceitao do produto, servio ou resultado e conduz o projeto ou uma fase a um final ordenado. O que acontece nesta fase:
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Desenvolver o procedimento de encerramento Finalizar os contratos Confirmar se o trabalho foi executado Obter a aceitao formal Reportar a performance final Indexar e armazenar os registros Atualizar as lies aprendidas Entregar o produto finalizado Liberar os recursos
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Formaliza a aceitao do produto, servio ou resultado e conduz o projeto ou uma fase a um final ordenado. Processos:
1. 2.
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Esse ciclo ligado por resultados: o resultado de uma parte do ciclo se torna a entrada para a outra parte.
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(4) 4
Atividades que integram os diversos elementos do gerenciamento de projetos. Este captulo inclui:
1. 2. 3. 4. 5. 6.
Desenvolver o termo de abertura do projeto; Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto; Orientar e gerenciar a execuo do projeto; Monitorar e controlar o trabalho do projeto; Realizar o controle integrado de mudanas; Encerrar o projeto ou a fase.
Processos:
(4.1) Desenvolver o termo de abertura do projeto (4.2) Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto (4.3) Orientar e gerenciar a execuo do projeto (4.4) Monitorar e controlar o trabalho do projeto (4.5) Realizar o controle integrado de mudanas (4.6) Encerrar o projeto ou fase
Daniel Aquere de Oliveira, PMP, Ms, MBA 46
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(5) 5
Descreve os processos relativos garantia de que o projeto inclua todo o trabalho necessrio, e apenas o trabalho necessrio, para que seja terminado com sucesso. Este captulo inclui:
1. 2. 3. 4. 5.
Coletar requisitos; Definir o escopo; Criar EAP; Verificar o escopo; Controlar o escopo.
Processos:
(5.1) Coletar os requisitos (5.2) Definir o escopo (5.3) Criar a EAP (Estrutura Analtica do Projeto) - WBS (5.4) Verificar o escopo (5.5) Controlar o escopo
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(6) 6
Se concentra nos processos relativos ao trmino do projeto no prazo correto. Este captulo inclui:
1. 2. 3. 4. 5. 6.
Definir atividades; Sequenciar atividades; Estimar recursos da atividade; Estimar duraes da atividade; Desenvolver o cronograma; Controlar cronograma.
Processos:
(6.1) Definir as atividades (6.2) Sequenciar as atividades (6.3) Estimar os recursos das atividades (6.4) Estimar as duraes das atividades (6.5) Desenvolver o cronograma (6.6) Controlar o cronograma
Daniel Aquere de Oliveira, PMP, Ms, MBA 48
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(7) 7
Descreve os processos envolvidos em planejamento, estimativa, determinao do oramento e controle de custos, de modo que o projeto termine dentro do oramento aprovado. Este captulo inclui:
1. 2. 3.
Processos:
(7.1) Estimar os custos (7.2) Determinar o oramento (7.3) Controlar os custos
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(8) 8
Descreve os processos envolvidos no planejamento, monitoramento, controle e na garantia de que o projeto satisfar os requisitos de qualidade especificados. Este captulo inclui:
1. 2. 3.
Processos:
(8.1) Planejar a qualidade (8.2) Realizar a garantia da qualidade (8.3) Realizar o controle da qualidade
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(9) 9
Gerenciamento de RH do projeto
Descreve os processos envolvidos no planejamento, contratao ou mobilizao, desenvolvimento e gerenciamento da equipe do projeto. Este captulo inclui:
1. 2. 3. 4.
Desenvolver o plano de recursos humanos; Contratar ou mobilizar a equipe do projeto; Desenvolver a equipe do projeto; Gerenciar a equipe do projeto. (9.1) Desenvolver o plano de recursos humanos (9.2) Mobilizar a equipe do projeto (9.3) Desenvolver a equipe do projeto (9.4) Gerenciar a equipe do projeto
Processos:
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(10 10)
Identifica os processos relativos gerao, coleta, disseminao, armazenamento e destinao final das informaes do projeto de forma oportuna e apropriada. Este captulo inclui:
1. 2. 3. 4. 5.
Identificar as partes interessadas; Planejar as comunicaes; Distribuir informaes; Gerenciar as expectativas das partes interessadas Relatar desempenho. (10.1) Identificar as partes interessadas (10.2) Planejar as comunicaes (10.3) Distribuir informaes (10.4) Gerenciar as expectativas das partes interessadas (10.5) Reportar o desempenho
Processos:
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(11 11)
1. 2. 3. 4. 5. 6.
Os processos envolvidos em identificao, anlise e controle dos riscos do projeto. Este captulo inclui:
Planejar o gerenciamento de riscos; Identificar riscos; Realizar anlise qualitativa de riscos; Realizar anlise quantitativa de riscos; Planejar respostas aos riscos; Monitorar e controlar riscos. (11.1) Planejar o gerenciamento de riscos (11.2) Identificar os riscos (11.3) Realizar a anlise qualitativa de riscos (11.4) Realizar a anlise quantitativa de riscos (11.5) Planejar respostas a riscos (11.6) Monitorar e controlar os riscos
Processos:
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(12 12)
1. 2. 3. 4.
Descreve os processos envolvidos na compra ou aquisio de produtos, servios ou resultados para o projeto. Este captulo inclui:
Planejar aquisies; Conduzir aquisies; Administrar aquisies; Encerrar aquisies. (12.1) Planejar as aquisies (12.2) Realizar aquisies (12.3) Administrar as aquisies (12.4) Encerrar as aquisies
Processos:
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Padronizao
Controle
Medio
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