Вы находитесь на странице: 1из 5

Рекомендации по работе с групповым

бронированием/Sabre

СОЗДАНИЕ ГРУППОВОГО PNR


1. СОЗДАНИЕ ИМЕНИ ГРУППЫ

-C/20GROUPNAME
где:
-C/ код запроса
20 количество пассажиров в группе
GROUPNAME название группы
!!! для создания имени группы используйте только вышеуказанный формат

2. БРОНИРОВАНИЕ МЕСТ
минимальный размер группы - 10
максимальный размер - 50*
*при размере группы более 50 пассажиров необходимо создавать несколько групповых PNR с обязательной
ссылкой на общее кол-во пассажиров и перечислением всех PNR, созданных для этой группы см. ниже 3.3.3
Обязательные элементы OSI

2.1. С экрана наличия мест


020G2LL
где:
0 код запроса
20 количество пассажиров в группе
G класс бронирования
2 номер строки рейса
LL статус постановки на лист ожидания

2.2. Без вызова экрана наличия мест


0SU105G12JULSVOFRALL20
где:
0 код запроса
SU код авиакомпании
105 номер рейса
G класс бронирования
12JUL дата вылета
SVOFRA пункты вылета/прилета
LL статус постановки на лист ожидания
20 количество пассажиров в группе

3. ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ PNR

3.1. Поле контакта

самый первый контакт вносится форматом


91234567-A
где:
9 код запроса
1234567 контактный телефон агентства
-A идентификатор принадлежности агентства

3.2. Обязательный элемент SSR.

3GRPF/GGV10

где:
3GRPF/ код запроса
GGV10 вид тарифа

3.3. Обязательный элемент OSI

3.3.1
3OSI SU AGENCY !!!!обязательное поле!!!!
где:
3OSI SU код запроса
AGENCY полное название агентства

3.3.2
3OSI SU agency/AT/agency.ru !!!! обязательное поле!!!!
где:
3OSI SU код запроса
agency/AT/agency.ru контактный e-mail агентства
Знак «@» заменяется кодом AT и отделяется от букв знаком «/» если в адресе используется
знак «_» (подчеркивание), его также надо заменить знаком «/».

3.3.3 Если размер группы превышает 50 человек, используйте формат:

3OSI SU TCP120 WITH PNR CPRKJD CPRKJM


где:
120 общее количество пассажиров в группе
СPRKJD CPRKJM номера бронирований !авиакомпании!, на которые разбита группа

3.3.4
3OSI SU PLS ADVISE FARE AND KK запрос цены и/или ответ на выставленную цену

3.4. Все остальные обязательные элементы PNR (обычный формат).


В бронирование можно вносить не более тридцати элементов SSR/OSI за одну транзакцию, затем
необходимо закрывать бронирование форматом Е и открывать снова. Это связано с тем, что
объем информации, передаваемый в систему авиакомпании, при завершении транзакции
форматом Е ограничен, и при превышении максимума возможна потеря некоторых данных.

3.5. Ввод имен пассажиров (при необходимости, обычный формат).


Примечание:
Для отображения имен пассажиров в бронировании в алфавитном порядке используется
формат: TN. Ссылка в Format Finder - pnrfo044 (Display Names in Alphabetical Order).

4. ЗАКРЫТИЕ PNR (обычный формат).


МОДИФИКАЦИЯ ГРУППОВОГО PNR

1. SPLIT (DIVIDE) ГРУППЫ БЕЗ ВВЕДЕННЫХ ИМЕН


DC/15
где:
DC/ код запроса
15 количество мест, которые необходимо отсплитовать

Примечание:
- при сплитовании для дальнейшей аннуляции выделенной части бронирования
необходимо удалять полетные сегменты непосредственно после ввода DC до
использования формата F;
- при сплитовании для дальнейшего изменения маршрута или даты
вылета/прилета необходимо производить все изменения в выделенной части
бронирования непосредственно после ввода DC до применения формата F.
Более подробная инструкция по процедуре SPLIT находится в ссылке:
http://richmedia.sabre.com/docs/pdfs_russ/Group%20booking%20%20Additional%20information_r
u.pdf .

2. SPLIT (DIVIDE) ГРУППЫ С ВВЕДЕННЫМИ ИМЕНАМИ


DC/4*3.2-4.1*7.1
где:
DC/ код запроса
4 общее количество мест, которые необходимо отсплитовать
3.2-4.1 диапазон последовательных номеров пассажиров
4.1*7.1 непоследовательные номера пассажиров
Примечание:
- при сплитовании для дальнейшей аннуляции выделенной части бронирования
необходимо удалять полетные сегменты непосредственно после ввода DC до
использования формата F ;
- при сплитовании для дальнейшего изменения маршрута или даты
вылета/прилета необходимо производить все изменения в выделенной части
бронирования непосредственно после ввода DC до применения формата F .
Более подробная инструкция по процедуре SPLIT находится в ссылке:
http://richmedia.sabre.com/docs/pdfs_russ/Group%20booking%20%20Additional%20information_r
u.pdf .

3. УМЕНЬШЕНИЕ КОЛИЧЕСТВА МЕСТ В ГРУППЕ


Изменение количества мест в полетных блоках
,14
где:
, код запроса
14 необходимое количество мест в полетных блоках

Изменение имени группы


-1¤С /14GROUPNAME
где:
-1¤С / код запроса
14 новое количество пассажиров в группе
GROUPNAME название группы

!!!!Внимание!!!!
Все созданные групповые бронирования поступают в отдел групповых перевозок в
автоматическом режиме.
Ответы по цене, выставленной авиакомпанией по групповым PNR, необходимо
направлять по e-mail в адрес отдела групповых перевозок:

GRPasia@aeroflot.ru - для бронирований от Москвы и пунктов РФ и СНГ в


регион Азия
GRPeurope@aeroflot.ru - для бронирований от Москвы и пунктов РФ и СНГ в
другие регионы

- в теме сообщения желательно указать название агентства


- в самом сообщении должна быть копия бронирования с элементами OSI о согласии/не
согласии с ценой
!!!!Внимание!!!!
Оформление авиабилетов в подтвержденном бронировании должно производиться не
позднее установленного авиакомпанией тайм-лимита.
При отказе от группового бронирования, во избежание предъявления штрафных
санкций, агенту необходимо аннулировать бронирование не позднее установленного
авиакомпанией тайм-лимита.

ВЫПИСКА БИЛЕТОВ ПО ГРУППОВОМУ PNR

Для выписки билетов в групповых бронированиях необходимо создать маску Фазы IV.
Маски создаются для типов пассажиров (например: ADT, CNN). Максимально возможное
количество масок в бронировании – 7. При создании Фазы 4 в графе “tourcode” необходимо
отразить закодированную сумму тарифа, полученного от группового отдела (правила
кодирования отражены в телеграмме Аэрофлота от 1 ноября 2004 года:
http://www.aeroflot.ru/attach.asp?a_no=1083 ). В графе “endorsement”, наряду с другими
данными, необходимо отразить номер телеграммы на назначенную цену. Более подробная
инструкция по созданию маски Фазы IV находится на сайте www.airts.ru в разделе Продукты
и услуги/ Информация по продуктам Sabre Travel Network/ Ручная тарификация.
Для того чтобы скрыть тариф, используйте в формате выписки билета квалификатор
UI*TOURCODE.
где:
UI* код запроса
TOURCODE закодированная сумма тарифа

Таким образом, формат выписки будет выглядеть следующим образом:

W#T1N2.1#ASU#KP0#FCASH#UI*TOURCODE

Рекомендуется производить выписку по пять – восемь билетов, затем закрывать


бронирование форматом Е и открывать снова. Это связано с тем, что объем информации,
передаваемый в систему авиакомпании, при завершении транзакции ограничен, и при
превышении максимума возможна потеря некоторых данных.

Контактные телефоны отдела групповых перевозок:


(095) 928 8213, 928 9775, 928 7229, fax 928 6558
Контроль подтвержденных групп:
(095) 928 5377

Оценить