Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Бронирование
авиаперелётов в
системе AMADEUS
-1-
Amadeus Course
Июнь 2007
2 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
СОДЕРЖАНИЕ
КОДИРОВАНИЕ/РАСКОДИРОВАНИЕ....................................................... ............18
Кодирование города.................................................................................... .................18
Кодирование аэропорта......................................................................... ......................18
Раскодирование города/аэропорта........................................................ ......................20
Кодирование/раскодирование страны.................................................................. .......21
Кодирование/раскодирование авиакомпании.............................................. ...............22
Кодирование/раскодирование типа самолета................................................. ............23
КАЛЬКУЛЯТОР.................................................................................... ......................26
www.amadeuscis.com 3
Amadeus Course
ТИМАТИК............................................................................................ .......................41
Информация о визе в виде таблицы....................................................................... .....41
Вызов информации из брони................................................................................... ....43
Информация о требованиях определенной страны............................. ......................43
Список кодов городов в стране............................................................... ....................44
Список стран.............................................................................................. ..................44
РАСПИСАНИЕ.................................................................................................. ..........47
Уточнения к команде.............................................................................. .....................48
4 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
www.amadeuscis.com 5
Amadeus Course
ТАРИФЫ
6 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
ПРИЛОЖЕНИЕ
www.amadeuscis.com 7
Amadeus Course
Система Amadeus:
• Основана в 1987г.;
8 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
СТРАНИЦЫ ПОМОЩИ
Код команды: HE – Help
HE + код команды
HE DAN
HE PNR
HE /
www.amadeuscis.com 9
Amadeus Course
HE STEPS
HE STEPS
AVAILABILITY/AIR: PNR:
AVAILABILITY AND SELL GP AV1 BOOKING AN EXTRA SEAT GP XST
EXTRA SEAT FOR CBBG GP CBB
CAR: CREATE PNR GP PN1
SELL CAR GP CA1 CREATE GROUP PNR GP PN4
MODIFY PNR GP PN2
FARES: REQUEST SEAT GP ST1
DISPLAY FARES GP FQ1 SPLIT PNR GP PN3
PRICE ITINERARY GP IT1
>MD
10 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
Рабочие поля
Вход в
тренировочный
режим
www.amadeuscis.com 11
Amadeus Course
12 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
JJ 0001AA / SU
JJ код команды
0001AA код агента
/SU код доступа к системе
JI 0001AA / SU
www.amadeuscis.com 13
Amadeus Course
JJ A/B/C 0001AA / SU
JI D/E/F 0001AA / SU
JJ * 0001AA / SU
JI * 0001AA / SU
14 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
JD
9EB18B0A ALA1A0980 PSEUDO CITY : EHD
- 15 -
Amadeus Course
JM A
C-OUT/A-IN
>
ВЫХОД ИЗ ПОЛЕЙ
JО
Выход из определенных полей:
JО A/B
JО *
Данный экран говорит о том, что агент не вписан ни в одно поле. Выход из
системы выполнен полностью.
16 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
КОМАНДЫ ПЕРЕЛИСТЫВАНИЯ
MD
MU
MB
MT
MP…
MP FQD
MP AN
MP TN
RE
RE 2
www.amadeuscis.com 17
Amadeus Course
КОДИРОВАНИЕ и РАСКОДИРОВАНИЕ
Кодирование города
DAN MANILA
Код города
DANMANILA
A:APT B:BUS C:CITY G:GRD H:HELI O:OFF-PT R:RAIL S:ASSOC TOWN
MNL*C MANILA /PH
A MNL - NINOY AQUINO INTL - 0K /PH
A SGL - SANGLEY POINT NAS - 0K /PH
MXA C MANILA /USAR
A MXA - MANILA MNPL - 0K /USAR
* - в городе есть
аэропорт с Расшифровка обозначений:
одноименным кодом A:APT – аэропорт
города B:BUS – автовокзал
C:CITY – город
G:GRD – наземный транспорт
H:HELI – аэродром для вертолетов
O:OFF-PT – город без аэропорта
R:RAIL – железная дорога
S:ASSOC TOWN – город без кода IATA, но
прикрепленный к городу с определенным кодом
Кодирование аэропорта
DAN SHEREMETYEVO
DANSHEREMETYEVO
A:APT B:BUS C:CITY G:GRD H:HELI O:OFF-PT R:RAIL S:ASSOC TOWN
MOW C MOSCOW /RU
A SVO - SHEREMETYEVO - 0K /RU
18 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
DAN LON*
DANLONDON/US
A:APT B:BUS C:CITY G:GRD H:HELI O:OFF-PT R:RAIL S:ASSOC TOWN
LOZ C LONDON /USKY
A LOZ - CORBIN LONDON - 0K /USKY
DAN K/KZ
DAN K/KZ
A:APT B:BUS C:CITY G:GRD H:HELI O:OFF-PT R:RAIL S:ASSOC TOWN
LOCATION NOT FOUND, SIMILAR NAMES DISPLAYED
KGF C KARAGANDA - 0K /KZ
KGF A KARAGANDA - 0K /KZ
KOV C KOKSHETAU - 0K /KZ
KOV A KOKSHETAU - 0K /KZ
KSN C KOSTANAY - 0K /KZ
KSN A KOSTANAY - 0K /KZ
KZO C KZYL ORDA - 0K /KZ
KZO A KZYL ORDA - 0K /KZ
www.amadeuscis.com 19
Amadeus Course
Раскодирование города/аэропорта
DAC YTO
DACYTO
A:APT B:BUS C:CITY G:GRD H:HELI O:OFF-PT R:RAIL S:ASSOC TOWN
CITY :
YTO C TORONTO /CAON:ONTARIO
AIRPORT-HELIPORT :
YKZ A BUTTONVILLE /CAON - 0K
YTZ A CITY CENTRE APT /CAON - 0K
YYZ A PEARSON INTL /CAON - 0K
RAIL-BUS STATION :
YBZ R DOWNTOWN RAIL ST /CAON - 0K
DAC DME/ALL
A:APT B:BUS C:CITY G:GRD H:HELI O:OFF-PT R:RAIL S:ASSOC TOWN
CITY :
MOW C MOSCOW /RU:RUSSIA
AIRPORT-HELIPORT :
BKA A BYKOVO /RU - 0K
DME A DOMODEDOVO /RU - 0K
SVO A SHEREMETYEVO /RU - 0K
VKO A VNUKOVO /RU - 0K
RAIL-BUS STATION :
ZKD R LENINGRADSKIY RAIL /RU - 0K
XRK R PAVELETSKIY RAIL /RU - 0K
20 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
Кодирование страны
Код команды: DC – Decode / Encode Country
DC FRANCE
Двузначный
код страны Название Тарифная
страны; зона IАТА
DCFRANCE континент
FR FRANCE/W EUROPE TC2
CORSICA
Трёхзначный
код страны Местная валюта и её код
Раскодирование страны
DC TH
DCTH
TH THAILAND/SE ASIA TC3
Код валюты, как правило, состоит из двузначного кода страны и первой буквы
названия валюты. Например, код страны KZ, код казахстанского тенге – KZT.
Исключение составляют EURO – EUR и российский рубль – RUB.
DC L
(частичный экран)
DCL
MH LAE ISLAND TC3
LA LAO PEOPLE'S DEM REPUBLIC TC3
LA LAOS TC3
www.amadeuscis.com 21
Amadeus Course
Кодирование авиакомпании
Цифровой код
DNAAIR FRANCE
AF/AFR 057 AIR FRANCE
Раскодирование авиакомпании
DNA KC
DNAKC
KC/KZR 465 AIR ASTANA
DNA 220
DNA 220
LH/DLH 220 LUFTHANSA
22 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
DNE 321
DNE321
321 N AIRBUS INDUSTRIE A321 JET 174-220
www.amadeuscis.com 23
Amadeus Course
DD TYO
DDTYO
TYO TIME IS 1816/ 616P ON THU07AUG06
TYO IS 02HRS 00MIN LATER
DD TYO/AMS
DDTYO/AMS
AMS IS 07HRS 00MIN EARLIER
DD MIL1200/ALA
DDMIL1200/ALA
ALA TIME IS 1700/ 500P ON THU25SEP06
ALA IS 05HRS 00MIN LATER
DD ZZZ1545/ALA
DDZZZ1545/ALA
ALA TIME IS 2145/ 945P ON TUE07MAR06
ALA IS 06HRS 00MIN LATER
24 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
DD 21MAY
DD21MAY
SUN21MAY06
DD21MAY07
DD21MAY07
MON21MAY07
DD21JUN/-34
DD21JUN/-34
THU17APR06
DD14DEC/21
DD13AUG/31DEC
DD13AUG/31DEC
140
www.amadeuscis.com 25
Amadeus Course
КАЛЬКУЛЯТОР
ФУНКЦИЯ КОМАНДА ИНДИ- ПРИМЕР
КАТОР
Сложение DF ; DF 134;77
Вычитание DF - DF 987-190
Умножение DF * DF 87*7
Деление DF / DF 91/9
DF (139;23)/6
Перевод мили в DK MK DK MK 100
километры
Цельсий в Фаренгейт DK CF DK CF 30
Фаренгейт в Цельсий DK FC DK FC 70
Килограммы в DK KP DK KP 510
фунты
Фунты в DK PK DK PK 50
килограммы
26 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
DM KUL
DMKUL/25SEP03
KUL STANDARD MINIMUM CONNECTING TIMES
KUL-KUL FROM - TO D/D D/I I/D I/I
CC FLTN-FLTR ORGN EQPTM-CC FLTN-FLTR DEST EQPTM HMM HMM HMM HMM
- 100 100 100 100
www.amadeuscis.com 27
Amadeus Course
Разные аэропорты:
DM SVO-DME
DM BA/LHR
DM BA/LHR/AF
DM 2
ВАРИАНТЫ СТЫКОВОК
Код команды: DX – Display Connection points
DX ALAPAR
DXALAPAR
ALA-PAR MEFT 890 GEN
Вариант одного
1 CONNECTION POINT транзитного города.
AMS DEL FRA Например, ALAPAR
IST LED LON через FRA
MOW TAS THR
VIE
28 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
ИНФОРМАЦИОННЫЕ СТРАНИЦЫ
AIS – Amadeus Information System
КАТЕГОРИЯ
ТОПИК
СТРАНИЦА
www.amadeuscis.com 29
Amadeus Course
GG AIS
30 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
Информация об авиакомпании
На этих страницах можно найти контактную информацию авиакомпании,
условия провоза багажа, бонусной программы, правила бронирования и другое:
GG AIR UA
GG AIR LH AMS
GG AIR KL BAGS
GP1
www.amadeuscis.com 31
Amadeus Course
Информация об аэропорте
На страницах предоставляется информация о расположении аэропорта в городе,
даются справочные телефоны, информация о терминалах и таксах, о стоянке на
территории аэропорта, о правилах регистрации, средствах обслуживания и
способе проезда до города.
GG APT CDG
Название аэропорта
GENERAL INFORMATION EN 30AUG04 1406Z
PARIS CHARLES DE GAULLE AIRPORT
---------------------------------------------------------------
GMT PLUS 0100 (PLUS 0200 28MAR04-30OCT04) Расположение от
центра города
FRANCE FR Разница во времени
по Гринвичу
POSITION OF AIRPORT : 14MLS/23KMS NE OF PARIS
Справочные
ENQUIRIES PHONE NUMBER: (33) 1 48 62 12 12 телефоны
FLIGHT INFORMATION NO : (33) 1 48 62 22 80 (24 HOURS)
OR: 08 92 68 15 15 (FROM FRANCE ONLY)
Информация
TERMINALS DECODING : MS22
о таксах
AIRPORT TAX : INCLUDED IN THE TICKET PRICE
---------------------------------------------------------------
TOPIC ENTER OR PAGE
---------------------------------------------------------------
CAR PARKING GG APT CDG PARK GP2
CHECK IN INFORMATION GG APT CDG CHECK GP3
FACILITIES GG APT CDG FACIL GP4
Ссылка на
SURFACE TRANSPORTATION GG APT CDG SURF GP5
страницу по
указанной теме
32 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
Информация о стране
Полезные страницы, на которых вы можете ознакомиться с
достопримечательностями страны, обычаями общественного поведения,
национальными праздниками, кухней и многим другим.
GG COU AT
GG COU AT SHOP
GP1
www.amadeuscis.com 33
Amadeus Course
ACCOMMODATION Размещение
ATTRACTIONS Достопримечательности
CLIMATE Климат
EVENTS События (выставки, конференции и др.)
FOOD AND DRINK Особенности национальной кухни
GEOGRAPHICAL Географическое описание
DESCRIPTION
GLOBAL TIME ZONE Часовые пояса
HEALTH Здравоохранение
PUBLIC HOLIDAYS Государственные праздники
QUICKFACTS Важные мелочи
SHOPPING Магазины
SOCIAL HINTS Общественная жизнь
TIPPING Чаевые
TRAVEL – INTERNAL Путешествия по стране
Прогноз погоды
Прогноз погоды в Венеции (WEA - Weather):
GG WEA VCE
34 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
GG PCA LH
PARTICIPATING CARRIER ACCESS AND FUNCTION LEVEL
LH - LUFTHANSA
www.amadeuscis.com 35
Amadeus Course
Интерлайн соглашения
Код команды: TGAD – Ticketing General Agreement Display
TGAD–KL
Частичный экран:
TGAD-KL/LH
Примечание:
www.amadeuscis.com 37
Amadeus Course
GG CODE H
GG CAL 07 AUG
COUNTRY: ENTER:
------- -----
ARGENTINA GGSTATEAR
AUSTRALIA GGSTATEAU
BRAZIL GGSTATEBR
CANADA GGSTATECA
USA GGSTATEUS
38 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
GG PCA L COU
******************
AIR ALLIANCES LIST
******************
GGPCA
www.amadeuscis.com 39
Amadeus Course
- требование визы
- информация о вакцинации
- таможня
- валюта
- география
- паспорт
- налоги
>TIRV
NA
AR
DE
TR
NA-PASSENGER'S NATIONALITY. ADD /SEMN IN CASE OF SEAMAN
ADD /TYPE FOR OTHER THAN NORMAL PASSPORTS
AR-ALIEN RESIDENTS
DE-DESTINATION POINT(S)
TR-TRANSIT/TRANSFER POINT(S)
(USE 3-LETTER CITY/AIRPORT CODE OR 2-LETTER ISO COUNTRY
CODE)
NA NATIONALITY гражданство
AR ALIEN RESIDENTS страна проживания
DE DESTINATION POINTS пункт назначения
TR TRANSIT POINTS транзитный пункт
40 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
Примечание:
Если гражданство и место постоянного жительства совпадают, то заполняется
только поле гражданства.
TIFV
>TIRV
NA KZ
AR
DE SIN
TR RU
NA-PASSENGER'S NATIONALITY. ADD /SEMN IN CASE OF SEAMAN
ADD /TYPE FOR OTHER THAN NORMAL PASSPORTS
AR-ALIEN RESIDENTS
DE-DESTINATION POINTS
TR-TRANSIT POINTS VIA OTHER COUNTRIES
(USE 3-LETTER CITY/AIRPORT CODE OR 2-LETTER ISO COUNTRY CODE)
Ответ системы:
www.amadeuscis.com 41
Amadeus Course
TIRV/NAUS/S4-6
42 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
IMPORT: ALLOWED.
NATIONALS OF KAZAKHSTAN:
LOCAL CURRENCY (KAZAK TENGE-KZT): UNLIMITED, PROVIDED
DECLARED ON DECLARATION FORM WHEN LEAVING KAZAKHSTAN;
FOREIGN CURRENCIES: AMOUNTS EXCEEDING USD 3,000.-
DECLARATION TO CUSTOMS REQUIRED;
ALL OTHER NATIONALS:
LOCAL CURRENCY (KAZAK TENGE-KZT): ALLOWED, PROVIDED DECLARED
ON ARRIVAL;
>MDTI
TILCC/ITALY
TIRCC
www.amadeuscis.com 43
Amadeus Course
TIRGL
TIRGL/SCHS
44 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
АМАДЕУС AIR
Amadeus Air обеспечивает информацией о графиках перелётов более 766
авиакомпаний и наличии мест на рейсах более чем 486 авиаперевозчиков.
Цифровые данные действительные на текущий день вы можете увидеть на
странице GGPCALFIG.
В Центральной Системе АМАДЕУС хранятся более 500 тысяч пар городов и 3,9
миллиона маршрутов по всему миру, что позволяет агентам предлагать своим
клиентам широкий выбор прямых рейсов и более 60 миллионов вариантов
стыковочных рейсов. Также предоставляется возможность забронировать место за
362 дня до рейса.
Например:
ALMATY- AMSTERDAM а/к KLM.
Direct Рейсы с посадкой, но без пересадки
Например:
ALMATY-BAKU а/к IM AIR. Происходит
посадка в TASHKENT, но пассажиры не
пересаживаются на другой самолет.
Connecting Трансферные рейсы (с пересадкой)
Например:
ALMATY-VENICE а/к TURKISH AIRLINES.
Производится посадка в ISTANBUL,
пассажиры пересаживаются на другой самолет.
www.amadeuscis.com 45
Amadeus Course
РАСПИСАНИЕ ПОЛЕТОВ
Код команды: TN – Timetable Neutral
TN NCECPH
TNNCECPH
** AMADEUS - TN ** CPH COPENHAGEN.DK 06OCT04 13OCT04
Авиакомпания и Аэропорт
номер рейса вылета/прилета; Период
Номер Время в
терминал действия
линии пути
вылета/прилета расписания
TD ALAMOW1900
TA LONVIE1000
46 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
Уточнения к команде TN
TN ALAIST / ATK
TNALAIST/ATK
** AMADEUS - TN ** IST ISTANBUL.TR 07OCT04
14OCT04
1 TK1353 267 ALA IST I 0330 0540 0 30MAR04 30OCT04 738 6:10
2 TK1351 1345 ALA IST I 0720 0930 0 29MAR04 29OCT04 738 6:10
>
TN19DECMOWALA/FR
** AMADEUS - TN ** ALA ALMATY.KZ 19DEC04
26DEC04
1 KC 876 D SVO 1 ALA 2210 0535+1 0 31OCT04 25MAR05 73G 4:25
2 KC 874 135 SVO 1 TSE 1155 1820 0 CONNECT TSE 73G
KC 868 135 TSE ALA 1955 2135 0 29SEP04 25MAR05 73G 6:40
3 KC 874 35 SVO 1 TSE 1155 1820 0 CONNECT TSE 73G
KC 856 35 TSE ALA 2155 2335 0 08OCT04 25MAR05 73G 8:40
4 TK1414 15 SVO 2 IST I 1340 1550 0 CONNECT IST 738
TK1352 15 IST I ALA 1635 0145+1 0 01NOV04 25MAR05 313 9:05
5 SU 207 5 SVO 2 IST I 1040 1250 0 CONNECT IST TU5
TK1352 5 IST I ALA 1635 0145+1 0 05NOV04 25MAR05 313 12:05
>
www.amadeuscis.com 47
Amadeus Course
НАЛИЧИЕ МЕСТ
Код команды: AN – Availability Neutral
AN 19OCT MILNAP
AN19OCTMILNAP
** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** NAP NAPLES.IT 12 TU 19OCT
0000
48 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНДИКАТОРЫ
www.amadeuscis.com 49
Amadeus Course
50 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
Уточнения к команде AN
AN/9DECBAKALA/AIK
**FIRST FLIGHT AVAILABLE 11DEC** BAK ALA
** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** ALA ALMATY.KZ 65 SA 11DEC
0000
1 IK 201 C4 Y4 M4 G4 N4 BAK ALA 1200 1815 1/TU5
4:15
www.amadeuscis.com 51
Amadeus Course
W4 K4
52 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
AN 22NOVALAMOW *
AN22NOVALAMOW*22NOVMOWALA -MN-
** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** MOW MOSCOW.RU 46 MO 22NOV 0000
** *MC* MARRIOTT LEISURE BREAKS AND BEST RATE GUARANTEE
** IN ALL BOOKING CHANNELS = LOOK NO FURTHER, SEE >GGHTLMCPRO
1 KC 875 J9 C9 D6 Y9 B9 H9 K9 /ALA SVO 1 1900 2040 0/73G 4:40
L9 Q4 V2
2 KC 851 J9 C9 Y9 K8 /ALA TSE 0655 0840 0/73G
KC 873 J9 C9 D6 Y9 B9 H9 K9 /TSE SVO 1 1010 1030 0/73G 6:35
L9 V3
AN 17APRALAFRA * 22APR
Особенностью этого экрана является то, что на нём отображаются даже те классы,
которые уже закрыты для продажи (со статусами S или C). Например, рейс
Валенсия – Барселона:
SN 28MAR VLCBCN
SN28MARVLCBCN
** AMADEUS SCHEDULES - SN ** BCN BARCELONA.ES
3 IB1347 C9 AL IS Y9 B9 /VLC BCN B 1805 1855 E0/320 0:50
H9 K9 M9 L9 VS S9 NS QS OS
SN 1APR ALAKGF/A2T
2Т – авиакомпания
54 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
TCR
TC PAR
TC // TSE
Изменение авиакомпании:
TC /ALH
TC AN
TC AN / ALH
ACR
AC MOW
AC // LED
AC – 4
www.amadeuscis.com 55
Amadeus Course
AC 6
AC 13DEC
AC 13DEC *
AC * 13DEC
AC 13DEC * 19DEC
AC FQ
AC FQ /ALH
MN
Переход в экране наличия мест на следующий день для первой пары городов:
MN F
Переход в экране наличия мест на следующий день для второй пары городов:
MN S
MY
56 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
STANDARD
Индикатор: пробел
Основная характеристика:
- информация на экране наличия мест обновляется один раз в неделю;
- место посылается на запрос в авиакомпанию со статусом SS;
- место можно считать подтвержденным и разрешается выписка
авиабилета, если авиакомпанией не был прислан отказ по истечении 12
часов.
DIRECT
Индикатор: * (звездочка)
Основная характеристика:
- место считается гарантированным и разрешается выписка билета, если
оно было забронировано через экран авиакомпании (см. ниже)
SELL
Индикатор: . (точка)
Основная характеристика:
- Место считается подтвержденным в момент бронирования
Статус места до и после закрепления брони: HK – подтверждено
HL – лист ожидания
HN - запрос
www.amadeuscis.com 57
Amadeus Course
UPDATE
Индикатор: : (двоеточие)
Основная характеристика:
- Процесс бронирования точно такой же как и в Standard Access. Место
считается подтвержденным , только в том случае, если оно не было
снято авиакомпанией в течение 12 часов. Но в отличие от Standard
Access авиакомпании с таким типом доступа могут поддерживать
Ф ункцию Last Seat Availability, т.е. информация на экране наличия мест
обновляется постоянно.
Основная характеристика:
- Если имеется соглашение Last Seat Availability, то информация
полностью синхронизируется с экраном авиакомпании.
- При отсутствии - подтверждение приходит в момент бронирования.
58 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
AN/15JUNPARATH/AOA*25JUN
** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** ATH ATHENS.GR 22 FR 15JUN 0000
1 OA 202 C4 Y4 H4 M4 L4 K4 CDG 1 ATH 1305 1725 0*340 3:20
XR Q4 T4 V4 B4
Вход в экран авиакомпании с экрана наличия мест под первым номером линии:
ACL 1
1OAAD15JUNCDGATH1305
** OA - OLYMPIC AIRWAYS ** 022 FR 15JUN
21 OA 202 C4 Y7 M7 L7 N7 CDG ATH 1305 1725 0 EQP
K7 XL Q2 T7 V7 BL
22 OA 208 C4 Y7 M7 L7 N7 CDG ATH 1925 2345 0 EQP
K7 X2 QL T1 V4 BL
www.amadeuscis.com 59
Amadeus Course
ACL 11
1 OA AD 15JUN PARATH
1OAAD15JUNCDGATH1305
** OA - OLYMPIC AIRWAYS ** 022 FR 15JUN
21 OA 202 C4 Y7 M7 L7 N7 CDG ATH 1305 1725 0 EQP
K7 XL Q2 T7 V7 BL
22 OA 208 C4 Y7 M7 L7 N7 CDG ATH 1925 2345 0 EQP
K7 X2 QL T1 V4 BL
Примечание:
Команду следует набирать без пробелов.
60 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
AN18OCTALAATH/XIST
** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** ATH ATHENS.GR 18 SA 18OCT
0000
1 TK1351 J4 C4 DR Y4 B4 H4 K4 ALA IST I 0500 0650 0.738
M4 S4 N4 Q4 T4 LR VR XR WR GR E
TK1845 J4 C4 D4 Y4 B4 H4 K4 IST I ATH 0820 0940 0.738
8:40
M4 S4 N4 QR TR LR VR XR WR GR E
2 TK1351 J4 C4 DR Y4 B4 H4 K4 ALA IST I 0500 0650 0.738
M4 S4 N4 Q4 T4 LR VR XR WR GR E
OA 322 C4 Y4 M4 LR KR QR VR IST I ATH 1005 1125 0*733 0:25
BR
ACL2/1
1TKAD18OCTALAIST0500A
** TK - TURKISH AIRLINES ** 018 SA 18OCT
DISPLAY SCHEDULE FOR NOTES ON CERTAIN FLIGHTS
PNR A YOLCU CTC BILGISI GIRILMESI ZORUNLUDUR
21 TK 1351 J4 C4 D2 Z0 Y7 ALA IST 0500 0650 0 313
B7 H7 K7 M7 S7 N7 Q7 T7 L5 V5 X5
W5 G5 E0 I0 U0
ACL2/2
1OAAD18OCTISTATH1005A
** OA - OLYMPIC AIRWAYS ** 018 SA 18OCT
21 OA 322 C4 Y7 M7 LL KL IST ATH 1005 1125 0 733
QL TL VL BL
www.amadeuscis.com 61
Amadeus Course
БРОНИРОВАНИЕ МЕСТ
Код команды: SS – Segment Sell
SS 1 Y 1
RTSVC 1
где 1 – номер линии
Код авиакомпании и
номер рейса
Тип самолёта Количество
RP/ALA1A0980/ посадок
AMADEUS FLIGHT INFO *
LH4706 Y FRALHR AB6 R 0040 0
DEPARTS TERMINAL 1
ARRIVES TERMINAL 2 питания Время регистрации
9/ NON-SMOKING Тип
62 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
SS 1 CY 1
RP/ALA1A0980/
1 LH 647 C 19DEC 7 ALAFRA HK1 0330 0410 0610 332 0 M
NON-SMOKING FLIGHT
SEE RTSVC
2 LH3530 Y 19DEC 7 FRAVIE HK1 0815 1 0855 1015 32S E 0 R
NON-SMOKING FLIGHT
SEE RTSVC
RP/ALA1A0980/
1 KC 875 H 19DEC 7 ALASVO HK1 1900 2040 737 0 M
NON-SMOKING FLIGHT
2 SSR UMNR KC NN1 UM08/S1
SS 2 М 3 /ST
RP/ALA1A0980/
1 SU 101 M 19DEC 7 SVOWAW HK2 2 1005 1025 TU5 0 S
2 SSR STCR SU NN1/S1
www.amadeuscis.com 63
Amadeus Course
SS 15 G 1 /SG
SS 10 M 1 /RG
SS 2 Y 1 /PE
RP/ALA1A0980/
1 KC 856 Y 07OCT 4 TSEALA HL2 2155 2335 757 0 M
NON-SMOKING FLIGHT
SEE RTSVC
WARNING - WAIT LIST
SS 1 C 1 * 11
RP/ALA1A0980/
1 KC 875 C 19OCT 2 ALASVO HK1 1930 2115 737 0 M
NON-SMOKING FLIGHT
SEE RTSVC
2 KC 876 C 24OCT 7 SVOALA HK1 1 2245 0610+1 737 0 M
NON-SMOKING FLIGHT
SEE RTSVC
64 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
Бронирование одного места для первой пары городов в классе С, а для второй
пары городов в классе Y:
SS 1 C 1 * Y11
SS 1 K L 1 * 11
Примечание:
Если бронируются места для несопровождаемого ребенка, пассажира на носилках,
место на лист ожидания или группа, то соответствующий код обзначается также
после *.
Например:
SS 1 С 2 /PE * 11 /PE
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
www.amadeuscis.com 65
Amadeus Course
СОЗДАНИЕ БРОНИ
Бронь - это электронный документ на пассажира, в котором содержатся
данные пассажира (телефон, паспортные данные и т.п.), а также информация о его
путешествии (авиаперелет, номер в гостинице, дополнительный запрос питания и
др.). Вы также можете использовать английскую аббревиатуру PNR – Passenger
Name Record для обозначения бронирования.
Каждая PNR имеет индивидуальный номер, который присваивается системой
в момент закрепления. Данный номер состоит из шести знаков. В нем исключена
цифра 0.
В системе бронь хранится 4 дня после даты вылета последнего перелета.
После этого PNR уходит в Центральный архив, где хранится на протяжении 5 лет.
Каждая бронь содержит определенные данные о пассажире, которые называются
элементами. Максимальное количество элементов – 999.
--- RLR --- RECORD LOCATOR RETURN - означает, что по крайней мере один
из перевозчиков в маршруте поддерживает функцию «Record Locator Return» -
возврат номера брони из системы авиакомпании.
66 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
1. Элемент имени
Код команды: NM – NaMe
Данный элемент содержит фамилии, имена или инициалы, пол, а также статус
пассажира (информация в скобках). В негрупповой PNR могут быть внесены
имена от 1 до 9 пассажиров.
Максимальное количество фамилий в PNR – 99. По умолчанию система
расставляет фамилии в алфавитном порядке, присваивая определённый номер
каждой фамилии.
Для расчёта стоимости маршрута с определённой скидкой в элемент имени
можно внести код, определяющий тип пассажира.
После закрепления в PNR не может быть добавлена фамилия, добавить можно
только типы пассажиров.
Для ребенка без сопровождения в поле имени указывается только дата рождения
(DOB).
(INF / ANDREY / 14MAY06) ребёнок (Infant) до двух лет без места с указанием
даты рождения.
(INFPETROV / IGOR / 18OCT06 ) фамилия младенца отлична от фамилии
взрослого, к которому он прикреплен. (в элементе
НЕ указывать пробелы!)
(INS) ребёнок до 2-х лет, занимающий отдельное место
(CHD / 16MAR02) ребенок (child) в возрасте от 2-х – 12-ти лет с местом
с указанием даты рождения.
(YCD) пенсионер (senior passenger)
(YTH) (IDDOB03MAY83) молодежь (youth) с указанием даты рождения
пассажира (Identification Date Of Birth)
(STU) студент (student)
Примечание:
Обратите внимание, что при наличии полётных сегментов в бронировании после
внесения информации о ребёнке, появляются соответствующие элементы-запросы
(подробная информация об элементе SR будет изложена далее в этом пособии):
SSR CHLD SU HK1 16MAR02
SSR INFT SU NN1 PETROV/IGOR 18OCT06
OS YY DOB 17JUN83
При внесении имени ребенка без сопровождения в команде не указывается тип
пассажира (CHD), только дата рождения (IDDOB ….).
www.amadeuscis.com 67
Amadeus Course
NM 1 FOLDEN / CLAUS MR
MR - мужчина
MRS - женщина
MSTR - мальчик
MISS - девочка
MS - девушка
68 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
2. Элемент маршрута
Бронирование начинается с просмотра экрана наличия мест:
SS 2 C 1
Телефон:
AP 2987764
APH - TSE 69 68 69
или
AP TSE 69 68 69-H
APВ - 507889
или
AP TSE 507889-B
www.amadeuscis.com 69
Amadeus Course
APS - TSE 69 68 69 - H
APX - NCE0492946005 - B
Примечание:
Элемент APS используется для передачи контактной информации пассажира в
виде OSI YY CTC элемента после закрепления брони. АРХ используется в том
случае, если в профайле агентства пункт APO изменен на YES.
APE - INFO@AMADEUS.KZ
Почтовый адрес:
AB ABAI, 134
TK TL 07DEC /1700
TK XL 07DEC /1700
Примечание:
Если в элементе определено время, то аннуляция происходит по местному
времени, указанному в элементе. Минуты не учитываются – т.е. если агент
установил автоматическое аннулирование бронирования в 18:30 – бронь снимется
в 1800. Если время не обозначено, то маршрут аннулируется в 00:02 местного
времени.
Для авиакомпаний, не использующих Амадеус, как свою систему
бронирования, элемент ТК рекомендуется вносить дополнительно с помощью
команды OS. Например: OS OZ TKTL 10DEC/1400
70 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
RF ROBERT
RP/ALA1A0980/
RF ROBERT
1.SIMPSON/H MR(INF/KRISTY/10MAY07) 2.SIMPSON/BETTY
MS(CHD/15AUG03)
3 SQ 333 C 23DEC 4 CDGSIN HK2 1 1145 0710+1 744 E 0 M
SEE RTSVC
4 AP 987764
5 AP H - TSE 69 68 68 69
6 AP E - INFO@AMADEUS.KZ
7 TK TL07DEC/1700/ALA1A0980
8 SSR CHLD SU HK1 15AUG03/P2
9 SSR INFT SQ NN1 SIMPSON/KRISTY 10MAY07/S3
www.amadeuscis.com 71
Amadeus Course
ЗАВЕРШЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ
Код команды: ER – End of transaction & Redisplay
ET – End of Transaction
ER
ЕТ
Примечание:
72 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
www.amadeuscis.com 73
Amadeus Course
ИГНОРИРОВАНИЕ PNR
Код команды: IG - IGnore
IR – Ignore & Redisplay
Примечание:
Если вы создаете или изменяете PNR, но не производите никаких действий в
течении 180 минут, то система попросит проигнорировать PNR.
Для продолжения работы с бронью вы игнорируете и вызываете вновь.
Игнорирование PNR
IG
IR
74 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
или
www.amadeuscis.com 75
Amadeus Course
ВЫЗОВ БРОНИ
Код команды: RT - ReTrieval
RT
RT ZH7AOR
RT / SIMPSON
RT / S
RT/S
1 SCOTCH/RMRS AF 1645 C 12JUN SVOCDG 2 YA8EZN
2 SETEV/RMR NO ACTIVE ITINERARY Z4FFVS
3 SIDORKIN/TMR NO ACTIVE ITINERARY Y5Y4S3
4 SIMPSON/HMR/BETTY SQ 333 C 23DEC CDGSIN 2 YPEELV
5 SMITH/FMR HHL LM 13FEB BKK 1 2TPKH2
6 SURIKOV/RMR KC 851 Y 12OCT ALATSE 2 2U8YXI
7 SURIKOV/RMR KC 851 Y 18OCT ALATSE 1 2U83YH
8 SURIKOV/RMR KC 851 Y 12OCT ALATSE 1 2U86DG
9 SURIKOVA/SMRS KC 851 Y 12OCT ALATSE 2 2U8YXI
10 SVETIKOV/RMR KC 855 K 12OCT ALATSE 2 ZYYWEM
11 SVETIKOVA/SMRS KC 851 C 12OCT ALATSE 2 ZYYU9Z
Номер
брони
Вызов брони из списка по номеру линии:
RT6
76 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
RT/2 – GIBSON
2 - номер линии
В команде можно указать только первую букву фамилии.
RT/SMITH*A
RT TKT/220-4213034567
RT-YPEELV-SIMPSON-618-2213456789
RTM /LH-386427991
RT/ALAKZ2*** - ROBERTSON
Примечание:
www.amadeuscis.com 77
Amadeus Course
LM /TK1351 /2SEP
Класс бронирования, Индикаторы
дата бронирования, поиска
SEARCH BY FLIGHT
маршрут
LM/TK1351/2SEP
ALAIST
001 01NESTERENKO Y7EOEG Y HK 12AUG ALAKZ27AA BY
002 01ALIBEKOVA ZI74YJ S HK 19AUG ALAKZ27AA BESY
003 01DAULETOV ZI74YJ S HK 19AUG ALAKZ27AA BESY
004 01HEFFINCK ZJJLME S HK 16AUG ALAKZ27AA BEFSY
005 01KULBATEV X23XBG S HL 21AUG ALAKZ27AA BEWY
LM /K /TK1351/2SEP
LM /W /TK1351/2SEP
LM /С(K) /TK1351/2SEP
LM /T /TK1351/18OCT
78 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
GG PCA YY.
(частичный экран)
PARTICIPATING CARRIER ACCESS AND FUNCTION LEVEL
LH - LUFTHANSA
www.amadeuscis.com 79
Amadeus Course
LH/HW5DH
80 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
ИЗМЕНЕНИЕ БРОНИ
Вы можете изменить или удалить однажды внесённые элементы
бронирования. Когда вы производите изменение брони, система
сохраняет всю информацию в исторической части. Каждый элемент в PNR имеет
определенный номер, благодаря которому, можно изменять любой элемент,
указывая в своей команде соответствующий номер.
Важно помнить, что каждое изменение должно закрепляться командами
RFимя; ER (ET). Каждый раз, когда PNR подвергается изменению, в верхней
строке отражается время и дата, когда изменение произошло.
Аннулирование отдельных XE
элементов или пассажиров
Аннулирование маршрута XI
Изменение имени NU
Разделение пассажиров SP
Пересылка брони RP
www.amadeuscis.com 81
Amadeus Course
Аннулирование элементов
Код команды: XE – Cancel Element
XE + номер линии
82 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
Аннулирование маршрута
Код команды: XI – Cancel Itinerary
XI
Неактивная PNR, которая содержит только элементы NM, TK, AP, сохраняется в
системе 4 дня после даты последнего вылета.
XI
RP/ALA1A0980/ALA1A0980 AA/SU 11SEPXX/1012Z Y2H2QO
1.KUROCHKIN/R (YTH)(IDDOB12APR82)
2 AP 123456
3 TK OK11OCT/ALA1A0980
www.amadeuscis.com 83
Amadeus Course
4 / 095-123456
5 / 12 MAR
5 / ОК26APR
9 / Р3
84 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
4 / (СHD/13MAY03)
4/
www.amadeuscis.com 85
Amadeus Course
ИЗМЕНЕНИЕ ИМЕНИ
Примечание:
В команду не нужно вносить информацию в скобках, она сохраняется по
умолчанию за этим же пассажиром.
Вы не можете использовать NU для изменения типа пассажира.
Последующие изменённые фамилии или имена система расставляет в алфавитном
порядке.
КОРРЕКТИРОВКА ФАМИЛИИ
NU1/JULYA MRS
86 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
ПЕРЕБРОНИРОВАНИЕ АВИАСЕГМЕНТОВ
Рассмотрим на примере 1:
SB В
www.amadeuscis.com 87
Amadeus Course
SB Y
SB 12DEC 5 /18DEC 6
SB С9 /03DEC 10
SB LH4566 * 3
SB BD193 * 12MAY
88 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
RF SVETA; ERK
www.amadeuscis.com 89
Amadeus Course
RF AGENT; ERK
90 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
Примечание:
Изменение количества мест невозможно:
1. если забронированы места для детей без сопровождения;
2. если забронированы места для пассажира на носилках (Stretcher Passenger)
Формат построения команды:
Примечание:
Изменение количества мест возможно только в незакрепленной брони.
www.amadeuscis.com 91
Amadeus Course
3/2
Увеличить количество мест на четвёртом участке:
4/2
RP/ALA1A0980/
1.SHELMAHN/CLAUS MR 2.SHELMAHN/ANETTE MRS
3 OS 301 Y 19DEC 7 VIECPH HK2 0715 0910 M80 E 0 B
NON-SMOKING FLIGHT
SEE RTSVC
4 OS 308 Y 23DEC 4 CPHVIE HK2 3 0730 0925 32S E 0 B
NON-SMOKING FLIGHT
SEE RTSVC
92 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
4/3
5/3
RP/ALA1A0980/
1.FLORENCIO/ISABELLE MRS 2.VALENCIO/ROMEO MR
3.VALENCIO/ROMEO MR
4 AZ 082 M 19DEC 7 FCOVLC HK3 B 2140 2335 320 E 0
DEPARTS TERMINAL B
5 AZ 083 M 26DEC 7 VLCFCO HK3 1715 1910 320 E 0
ARRIVES TERMINAL B
XE 2
RP/ALA1A0980/
1.FLORENCIO/ISABELLE MRS 2.VALENCIO/ROMEO MR
3 AZ 082 M 19DEC 7 FCOVLC HK2 B 2140 2335 320 E 0
DEPARTS TERMINAL B
4 AZ 083 M 26DEC 7 VLCFCO HK2 1715 1910 320 E 0
ARRIVES TERMINAL B
www.amadeuscis.com 93
Amadeus Course
RP/ALA1A0980/
1.SHOLUHOV/T MR 2.SIDORKIN/N MR
3 КС 853 K 14OCT 4 ALATSE HK2 1255 1440 757 0 M
NON-SMOKING FLIGHT
SEE RTSVC
4 КС 854 K 17OCT 7 TSEALA HK2 1555 1735 737 0 M
NON-SMOKING FLIGHT
SEE RTSVC
4/3
5/3
*** NHP ***
RP/ALA1A0980/
1.KUROCHKIN/A MR 2.SHOLUHOV/T MR 3.SIDORKIN/N MR
4 КС 853 K 14OCT 4 ALATSE HK2 1255 1440 757 0 M
NON-SMOKING FLIGHT
SEE RTSVC
5 КС 853 K 14OCT 4 ALATSE HL1 1255 1440 757 0 M
NON-SMOKING FLIGHT
SEE RTSVC
WARNING - WAIT LIST
6 КС 854 K 17OCT 7 TSEALA HK3 1555 1735 737 0 M
NON-SMOKING FLIGHT
SEE RTSVC
94 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
4 / Р2-3
5 / Р1
Теперь можно увидеть, что для пассажиров автоматически создались две разные
PNR.
В дальнейшем при наличии любой из этих PNR на экране, вы можете вызвать этот
список командой:
RT AXR
www.amadeuscis.com 95
Amadeus Course
РАЗДЕЛЕНИЕ ПАССАЖИРОВ
SP номер пассажира
RF имя; EF
RF имя; ER
- в нижней строке код *SP, в котором содержатся дата разделения, код агента,
адрес агентства и номер брони, с которой связана текущая.
Примечание:
Важно помнить, что производить изменение в брони разделенного пассажира
можно только после выполнения всех трех шагов.
96 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
SP 2
-ASSOCIATE PNR-
RP/ALA1A0980/ALA1A0980 LA/SU 19SEPXX/0412Z XXXXXX
1. KIM/P MRS(INF/ROBBY/11APR07)
2 KL 410 M 30SEP 2 ALAAMS HK1 0355 0625 *1A/
3 KL1265 M 30SEP 2 AMSNCE HK1 1405 1605 *1A/E*
4 KL1260 M 12OCT 7 NCEAMS HK1 1 0640 0840 *1A/E*
5 KL 409 M 12OCT 7 AMSALA HK1 1405 0150+1 *1A/
6 AP ALA 7-3272-507255 - AMADEUS KAZAKHSTAN-HELPDESK - A
7 TK OK19SEP/ALA1A0980
* SP 30SEP/LASU/ALA1A0980-ZIVGLT
RF SIMON; EF
www.amadeuscis.com 97
Amadeus Course
-PARENT PNR-
RP/ALA1A0980/ALA1A0980 LA/SU 19SEPXX/0412Z ZIVGLT
1. KIM/K MR 2.KIM/T (CHD)
3 KL 410 M 30SEP 2 ALAAMS HK2 0355 0625 *1A/
4 KL1265 M 30SEP 2 AMSNCE HK2 1405 1605 *1A/E*
5 KL1260 M 12OCT 7 NCEAMS HK2 1 0640 0840 *1A/E*
6 KL 409 M 12OCT 7 AMSALA HK2 1405 0150+1 *1A/
7 AP ALA 7-3272-507255 - AMADEUS KAZAKHSTAN-HELPDESK - A
8 TK OK19SEP/ALA1A0980
9 OSI YY 1CHD/P2
* SP 30SEP/LASU/ALA1A0980-2N553U
RF SIMON; ER
или
98 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
RT 2N553U
SB 3OCT 2,3
Ответ системы:
RF PAX; ER
ПЕРЕСЫЛКА БРОНИ
www.amadeuscis.com 99
Amadeus Course
RP / ALAKZХХХХ / TK
RP / ALAKZХХХХ / Q
RP / ALAKZХХХХ / OP
RP / ALAKZХХХХ / ALL
RP код команды
/ALAKZХХХХ адрес офиса в Амадеус
/ALL индикатор пересылки брони
(изменение ответственного за бронь офиса, офиса выписки
билета, а также офиса, в банк очередей которого будут
приходить сообщения, касающиеся данной брони )
100 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
КОПИРОВАНИЕ БРОНИ
RRN
-IGNORED 4C8BCW-
RP/ALA1A0980/
1 SU 231 Y 12AUG 7 SVOBRU HK1 2 2110 2255 319 E 0 L
SEE RTSVC
2 SU 232 Y 20AUG 1 BRUSVO HK1 2355 0525+1 319 E 0 L
SEE RTSVC
3 APE INFO@MAIL.RU
4 APH 876875876
www.amadeuscis.com 101
Amadeus Course
Копирование маршрута:
RRI
-IGNORED 4C8BCW-
RP/ALA1A0980/
1 SU 231 Y 12AUG 7 SVOBRU HK1 2 2110 2255 319 E 0 L
SEE RTSVC
2 SU 232 Y 20AUG 1 BRUSVO HK1 2355 0525+1 319 E 0 L
SEE RTSVC
RRP
-IGNORED 4C8BCW-
RP/ALA1A0980/
1.PETROV/NIKOLAY MR
2 APE INFO@MAIL.RU
3 APH 876875876
4 SSR LCML YY NN1
-IGNORED 4C8BCW-
RP/ALA1A0980/
1 SU 231 Y 12AUG 7 SVOBRU HK1 2 2110 2255 319 E 0 L
SEE RTSVC
2 SU 232 Y 20AUG 1 BRUSVO HK1 2355 0525+1 319 E 0 L
SEE RTSVC
3 APE INFO@MAIL.RU
4 APH 876875876
* RR 30MAY/VASU/ALA1A0980-4C8BCW
102 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
RRN/P1-3
RRI/3
RRI/CY
www.amadeuscis.com 103
Amadeus Course
Открытая дата SO
Номер авиабилета FH
FA
Номер кредитной карты DE
Форма оплаты FP
Дополнительная информация о OS
пассажире
Специальное обслуживание SR
Ремарка RM
RC
RII
Элемент напоминания OP
104 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
Примечание:
Важно помнить, что во избежание неверного расчета тарифа и суммы
аэропортовых сборов, в команде используются коды аэропортов.
Если конкретная авиакомпания не выполняет прямых рейсов, то необходимо
внести данный элемент на каждый участок с транзитным аэропортом.
SO KC Y SVOALA
RP/ALA1A0980/
1 KC 875 Y 19OCT 7 ALASVO HK2 1930 2115 737 0
NON-SMOKING FLIGHT
SEE RTSVC
2 KCOPEN Y SVOALA
SO KC Y 17NOV SVOALA
SO BA C CDG LHR
SO BA C LHR ALA
www.amadeuscis.com 105
Amadeus Course
RP/ALA1A0980/
1 KC 875 Y 19OCT 7 ALASVO HK2 1930 2115 737 0
NON-SMOKING FLIGHT
SEE RTSVC
2 FV 801 Y 25OCT 6 LEDALA LK2 2 1940 0215+1 TU5 0
DEPARTS TERMINAL 2
SI ARNK
RP/ALA1A0980/
1 KC 875 Y 19OCT 7 ALASVO HK2 1930 2115 737 0
NON-SMOKING FLIGHT
SEE RTSVC
2 ARNK
3 FV 801 Y 25OCT 6 LEDALA LK2 2 1940 0215+1 TU5 0
DEPARTS TERMINAL 2
106 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
НОМЕР АВИАБИЛЕТА
www.amadeuscis.com 107
Amadeus Course
(частичный экран)
PARTICIPATING CARRIER ACCESS AND FUNCTION LEVEL
PR - PHILIPPINE AIRLINES
ALTEA RESERVATION :
ACCESS INDICATOR : / RECORD LOCATOR RETURN : ALL
LAST SEAT AVAIL INDIC : / CARRIER PREFERRED DISP :
STANDARD ACCESS : BOOKING RANGE IN DAYS : 338
AMADEUS ACCESS SELL : YES INTERACTIVE SEAT MAP :
DYNAMIC SCHEDULE UPD : YES INTERACTIVE ASR :
NUMERIC AVAIL UPDATE : YES ASR DAYS/HOURS : 000/00
AMADEUS DYNAMIC AVAIL : BP ISSUE DAYS/HOURS : 000/00
DIRECT ACCESS : AVL SCH
(частичный экран)
PARTICIPATING CARRIER ACCESS AND FUNCTION LEVEL
HU - HAINAN AIRLINES
ALTEA RESERVATION :
ACCESS INDICATOR : . RECORD LOCATOR RETURN : ALL
LAST SEAT AVAIL INDIC : CARRIER PREFERRED DISP :
STANDARD ACCESS : BOOKING RANGE IN DAYS : 361
AMADEUS ACCESS SELL : YES INTERACTIVE SEAT MAP :
DYNAMIC SCHEDULE UPD : INTERACTIVE ASR :
NUMERIC AVAIL UPDATE : ASR DAYS/HOURS : 000/00
AMADEUS DYNAMIC AVAIL : BP ISSUE DAYS/HOURS : 000/00
DIRECT ACCESS :
108 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
NOTES: THE 'CHK DIGIT' COLUMN INDICATES WHETHER OR NOT YOU MUST
INCLUDE THE CHECK DIGIT.
www.amadeuscis.com 109
Amadeus Course
>>> MS 64
Примечание:
Важно помнить, что при внесении номера авиабилета статус выкупа
билета (TKTL или TKXL) необходимо изменить на ОК с указанием
текущей даты (см. раздел «Изменение брони»).
FHM 220–1234567890
110 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
FHМ 220–1234567890–92/P1-3
При внесении номера билета для младенца в команде должен быть указан тип
пассажира (INF):
FHM INF 220–1234567890/P1
www.amadeuscis.com 111
Amadeus Course
ФОРМА ОПЛАТЫ
Наличные:
FP CASH
Чек:
FP CHECK
Оплата по счёту:
FP INVOICE
FP CASH /4000
FP CC AX410031003456784 / 0604
FP код команды
CC индикатор кредитной карты
AX 2-хбуквенный код кредитной карты
410031003456784 номер кредитной карты
/0604 слэш и дата действия карты
10 // N123456
Примечание:
После закрепления бронирования командами RF….;ER номер кредитной карты
закрывается иксами (ХХХ), видимыми остаются лишь последние 4 цифры номера.
Эта мера предосторожности направлена на предотвращение возможного
мошеннического использования кредитной карты клиента.
112 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
Access XS Eurocard EC
American Express AX JCB (Japan Credit Bureau) JC
Carte Aurore AU Lufthansa GK Card GK
Carte Blanche CB Mastercard CA
Choice CX Torch Club TC
Cofinoga CG UATP/Airplus TP
Diners Club DC Visa VI
Discover DS
Примечание:
Оплата билетов может производиться и другими кредитными картами, но код
авторизации для них необходимо получить напрямую.
Не все авиакомпании принимают к оплате все вышеперечисленные типы
кредитных карт.
www.amadeuscis.com 113
Amadeus Course
DE код команды
CC кредитная карта
AX тип кредитной карты
8977 6444 8871 087 номер
/1204 срок действия
/ USD 600 сумма
/KL авиакомпания, на бланке которой
выписывается билет
DE FP
10 // N123456
114 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
Если карта (здесь: LH) используется для перевозки другой авиакомпании (здесь:
UA), но между авиакомпаниями заключено соглашение, команда выглядит так:
FFA IB-11111111
RP/ALA1A0980/
1.PEREZ/LUISA
2 *SSR FQTV YY HK/ IB11111111 EMERALD/1
www.amadeuscis.com 115
Amadeus Course
VFFD OZ
VFFD OZ
116 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
www.amadeuscis.com 117
Amadeus Course
SR UMNR – UM13/S2
Где: UMNR – код запроса – Unaccompanied Minor
NM1PETROVA/ALISSA MS (IDDOB19APR99)
AP507255; TKTL5APR;RFAGENT;ER
118 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
www.amadeuscis.com 119
Amadeus Course
СПЕЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
SR VGML
SR VGML KL
120 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
Элемент SR в PNR:
Паспортные данные
SR DOCS BA HK1-P-KAZ-012345678-KAZ-30JUN73-M-14APR09-
AKHMETOV- RUSLAN-H/P1/S3
www.amadeuscis.com 121
Amadeus Course
B Breakfast Завтрак
K Continental breakfast Континентальный завтрак
L Lunch Обед
D Dinner Ужин
S Snack Закуска
O Cold meal Холодная еда
H Hot meal Горячая еда
M Meal (not specific) Питание не определено
F Food for purchase Платная еда
P Alcoholic beverages for Платные алкогольны напитки
purchase
N Duty free sale available Наличие duty-free
N No meal service Нет услуг питания
R Refreshment Освежительные напитки
122 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
www.amadeuscis.com 123
Amadeus Course
Примечание:
Паспортные данные
SR DOCS BA HK1-P-GBR-012345678-GBR-30JUN73-M-14APR09-JOHNSON-
SIMON-H/P1/S3
124 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
Информация о визе
Адрес местонахождения
www.amadeuscis.com 125
Amadeus Course
SR DOCS BA HK1-A-USA-99999999-GBR-10NOV60-F-31DEC08-ROBERTSON-
JOLLY
126 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
ST/W
RP/ALA1A0980/
1.GERE/RICHARD MR
2 KL 410 M 19NOV 5 ALAAMS HK1 0400 0645 767 0 SB
3 KL 409 M 29NOV 1 AMSALA HK1 1410 0200+1 767 0 HS
4 SSR NSST KL NN1 ALAAMS/W/S2
5 SSR NSST KL NN1 AMSALA/W/S3
www.amadeuscis.com 127
Amadeus Course
ST /W /P1 /S3-4
У окна /W ST/W
У прохода /A ST/A
Для пассажира с INF /I ST/I
Для несопровождаемого
ребенка /U ST/U
Конкретное место /R ST /R /13L
128 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
SM 3
Направление полёта
самолёта
Номер
места
Номер
ряда
Зарезерви-
Отменить
ровать
Легенда
обозначений Очистить
мест выделение мест
www.amadeuscis.com 129
Amadeus Course
ЭЛЕМЕНТ НАПОМИНАНИЯ
130 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
РЕМАРКИ
Код команды: RM – ReMark
RC – Remark Confidential
RII – ItInerary Remark
Общая ремарка:
Конфиденциальная ремарка:
RC RESTRICTED
Маршрутная ремарка:
www.amadeuscis.com 131
Amadeus Course
РАСШИРЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
ES ALAKZXXXX-R
ES ALAKZXXXX-B
Элемент ES в PNR:
ESX
ES ALAKZXXXX - N
132 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
ИНФОРМАЦИЯ О РЕЙСЕ
Код команды: DO – Flight information
DO 3
DO LH647 /21NOV
Классы
обслуживания /
тип питания
DOLH647/21DEC
* 1A PLANNED FLIGHT INFO * LH 647 16 FR 21DEC
APT ARR DY DEP DY CLASS/MEAL EQP GRND EFT TTL
ALA 0415 FR FACDYBMHQVW/M 342 7:10
S/M
FRA 0625 FR Тип 7:10
Время прилета, самолета
Аэропорты вылета день недели,
и прилета время вылета Полное время в
пути, включая
Продолжительность в
COMMENTS-
1.ALA FRA - ARRIVES TERMINAL 1Комментарии к остановки
пути, включая
посадку
2.ALA FRA - 9/ NON-SMOKING информации о
рейсе
CONFIGURATION-
342 F 8 C 42 M 162
>
Конфигурация
самолета
www.amadeuscis.com 133
Amadeus Course
Простая распечатка:
IBD
Расширенная распечатка
(включает запросы на дополнительный сервис и конкретное место):
IED
LUFTHANSA - LH 648
WED 29OCT FRANKFURT DE ALMATY KZ 1100
2240
NON STOP INTL
EQUIPMENT: AIRBUS INDUSTRIE A310-300
SEAT 03A CONFIRMED
134 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
АМАДЕУС E-MAIL
Амадеус e-mail это дополнительная возможность пересылки из системы на
электронный адрес пассажира:
- бронирования
- свободного текста
WM/
Если электронный адрес клиента уже был внесён в элементе АРЕ, то отправка
текста на фоне открытого бронирования будет выглядеть так:
www.amadeuscis.com 135
Amadeus Course
ОТПРАВКА БРОНИРОВАНИЯ
ФУНКЦИЯ REPLY-ТО
В том случае, если адрес электронной почты агентства отсутствует вовсе, то при
получении пассажиром (получателем) письма в верхней строке сообщения выйдет:
136 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
WM / DIS / RPY
END OF DISPLAY
WM / DEL / RPY
WM / DEL / RPYO
www.amadeuscis.com 137
Amadeus Course
ГРУППОВОЕ БРОНИРОВАНИЕ
Групповой PNR в Амадеус считается бронь, в которой количество мест
превышает 9-ти. Группа всегда посылается на запрос в авиакомпанию со статусом
HN. Каждая авиакомпания предъявляет свои требования к групповому PNR,
поэтому вначале рекомендуется связаться напрямую с авиакомпанией для
уточнения всех деталей бронирования.
AN19NOVLONMAD/ABA*29NOV
SS15G1/SG*11/SG
либо
SS15G1/RG*11/RG
NG15AMADEUS TEAM
Примечание:
Если вы располагаете неполным или неточным списком фамилий пассажиров, то
вы можете не вносить имена до закрепления, т.к. основным элементом является
название группы. Но вы должны знать, что всю необходимую информацию нужно
138 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
SR GRPF BA–GV15
Количество Количество
мест без мест с
фамилий фамилиями
RTW
XE 3
XE 0. 3
www.amadeuscis.com 139
Amadeus Course
1G
SP 0.8
SP2
140 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
ИСТОРИЯ БРОНИ
Код команды: RH – Retrieve History
RPP – Retrieve Purged PNR
RPD – Retrieve Past Date Record
www.amadeuscis.com 141
Amadeus Course
RH A
RH G
RH Q
В системе бронь хранится 4 дня после даты вылета последнего перелета. После
этого она помещается в Ценральный архив, где хранится на протяжении 5 лет.
Существует два способа вызова брони из архива (PDR – Past Date Record):
- номер авиабилета
- номер брони
- номер PTA
- номер бонусной карты пассажира
- номер профайла на пассажира
142 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
RPP/RLC-2XGPLM
RPP/TKT - 4654202300054
Вызов номера брони по коду авиакомпании, номеру рейса, дате вылета (указывать
год) и фамилии пассажира (при наличии):
RPP/PTA – 9845674317943
RPD/RLC – 2K8GH5
RPD/RLC – 2K8GH5 * Q
RPD/PTA - 5687230954
www.amadeuscis.com 143
Amadeus Course
Вызов по коду авиакомпании (номер рейса необязателен), дате (или диапазону дат
– максимум 2 дня) и фамилии пассажира (необязательно):
Вызов по коду авиакомпании, номеру рейса, дате (или диапазону дат – максимум
15 дней) и фамилии пассажира (необязательно):
RPD/FFN – BA9834761436
RPD/CUS – 8FJH45
Вызов по диапазону дат (дата создания брони – дата её перехода в архив) или по
любой дате между датой создания и переходом брони в архив (имя пассажира
необязательно):
Ответом системы на команду может быть вызванная из архива бронь либо список
броней:
144 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
Индикаторы на экране:
RLD/50-100
www.amadeuscis.com 145
Amadeus Course
146 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
www.amadeuscis.com 147
Amadeus Course
148 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
БАНК ОЧЕРЕДЕЙ
Банк очередей представляет собой вид электронной почты. В него попадают
брони с сообщениями от авиакомпаний или брони, в которых требуется выполнить
какие-либо изменения.
PNR может попасть в очередь по следующим причинам: подтверждение или
снятие места, перевод с листа ожидания, изменение расписания или изменение
адреса ответственного за PNR и т.д.
Необходимо регулярно просматривать и обрабатывать банк очередей.
Очереди позволяют туристическим агентствам, авиакомпаниям и другим
поставщикам услуг пересылать и получать бронирования, в которых необходимо
произвести какие-либо действия.
Каждая очередь выполняет определенные функции (см. ниже описание
функций очередей). Очередь может быть разделена на категории (C-category) и по
«степени срочности» информации (D – date range).
www.amadeuscis.com 149
Amadeus Course
Queue 3 OPTION
Причина: Содержит PNR с элементом ОР– элемент напоминания.
Queue 97 MESSAGE
Причина: Сообщения
Примечание:
Для создания собственной категории в банке очередей, см. Приложение данного
учебного пособия.
150 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
QT
Текущее
время, дата Адрес
агентства
1243 02OCT
QUEUE....ALA1А0980.......Q/TTL...ADDS...LQC...IW
Экран банка очередей, как показано выше, имеет 4 колонки: TTL, ADDS, LQC
и IW.
www.amadeuscis.com 151
Amadeus Course
QS 8 C1 D1
152 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
QS 1 C1 D3
** QUEUE CYCLE COMPLETE **
CONFO - AIR Q1 C1 D3 (1)
--- RLR ---
RP/ALA1A0980/ALA1A0980 A9/RM 02OCTXX/0403Z Y8DBHL
1.BORCHKHADZE/NIKOLOZ MR 2.KARAZANASHVILI/LEVAN MR
3.KASABASHVILI/AMIRAN MR
4A9OS 681 T 24OCT 7 TBSVIE HX3 0650 0830 *1A/
5 OS 115 S 24OCT 7 VIEMUC HK3 1700 1800 *1A/E*
6 OS 112 S 31OCT 7 MUCVIE HK3 2 0830 0945 *1A/E*
7A9OS 682 T 31OCT 7 VIETBS HX3 1100 1615 *1A/
8 AP 490098
9 TK TL19OCT/1400/ALA1A0980
10 SSR OTHS 1A PNR XCLD AS NON TKT
www.amadeuscis.com 153
Amadeus Course
QN
QD
QD 13OCT
QD 1400
ВЫХОД ИЗ ОЧЕРЕДИ
QI
QF
Примечание:
154 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
www.amadeuscis.com 155
Amadeus Course
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ КОМАНДЫ
При работе с PNR в очереди, в том случае, если произошла очистка экрана,
вернуться к предыдущей брони:
QU
Поместить активную PNR в определенную очередь:
QE 1
RP/ALA1A0980/ALA1A0980 AA/SU 18OCTXX/0820Z Z4BREK
1.LOMONOSOVA/T MRS(INF) 2.LOMONOSOVA/P (CHD)(ID12JUN98)
3 KL 410 H 04JAN 2 ALAAMS HK2 0400 0645 *1A/
4 KL1223 H 04JAN 2 AMSCDG HK2 0740 0850 *1A/E*
5 KL1230 H 18JAN 2 CDGAMS HK2 2F 1020 1140 *1A/E*
6 KL 409 H 18JAN 2 AMSALA HK2 1410 0200+1 *1A/
7 AP 83989
8 TK TL30SEP/ALA1A0980
9 OSI YY 1CHD/P2
10 OSI KL IN 06MAR04
>QE 1
ON QUEUE - Z4BREK
QVRT
QVRT/ALAKZ27AA
---------------------------------------------------
TICKETING RECORD SUMMARY: ALAKZ27AA
Номер Дата, на которую
очереди и бронь будет
Номер помещена в очередь
категория
линии Номер
---------------------------------------------------
NUM RLOC брони
TKT QUE CAT STA DATE TIME
---------------------------------------------------
00001 YYBS9L XL 008 000 N 12FEB03 18:00
00002 YYBUPQ XL 008 000 N 12FEB03 18:00
00003 YMPBKV TL 008 001 N 14FEB03 18:00
00004 YR85TF TL 008 001 N 14FEB03 18:00 Время
00005 YR859A TL 008 001 N 14FEB03 18:00
00006 ZJLNBR TL 008 001 N 14FEB03 18:00
156 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
QVRO
QR 97 C1 D1
1053 31MAR
QUEUE....ALA1A0900..... Q/TTL...ADDS...LQC...IW
Q 3.TEST .....................................
ABCD .C 0.... 1. 48. 0. 47
Q 8.TKTG .....................................
....TIME LIMIT...C 1.D1. 5.15342. 5.15342
Q12.XTL .....................................
.................C 0.... 22. 219. 0. 197
QV/ 8C1D1
NO MORE ITEMS
www.amadeuscis.com 157
Amadeus Course
ОТПРАВЛЕНИЕ СООБЩЕНИЙ
QE/ALAKZXXXX/97
Набирается свободный
текст и после него указывается // и нажимается <ENTER>
QE/ALAKZXXXX/97
158 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
ТАРИФЫ
www.amadeuscis.com 159
Amadeus Course
ТАРИФЫ В СИСТЕМЕ
В систему Амадеус загружены более 57 миллионов опубликованных тарифов
и более 17 миллионов конфиденциальных тарифов, которые поступают в
основную базу данных от авиакомпаний, SITA и IATA (ИАТА) - Международной
Ассоциации Авиаперевозчиков. В системе Амадеус можно вызвать экраны
тарифов на прошедшую дату - до 12 месяцев.
160 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
www.amadeuscis.com 161
Amadeus Course
4) Экскурсионные тарифы
Обычные экскурсионные тарифы – это самый высокий уровень специальных
тарифов. У них есть ограничения по пребыванию, которые выражаются
минимальным и максимальным сроками пребывания в пункте назначения.
Основной целью ограничений по пребыванию является предотвращение
использования экскурсионных тарифов обычными бизнес
путешественниками, которые предпочитают краткосрочные поездки и
162 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
избегают находиться вне дома в выходные дни. Таким образом, эти тарифы
привлекают большинство туристов.
Также экскурсионные тарифы не имеют значительных ограничивающих
условий, помимо ограничений по срокам пребывания; они могут
сопровождаться условиями относительно периодов применения, таких как
сезонность и/или день недели.
Экскурсионные тарифы обычно позволяют сегменты с открытыми датами
до тех пор, пока рейсы бронируются в течение периода минимального и
максимального пребывания в пункте назначения. Таким образом, штрафы за
изменения бронирований и отмену подтвержденных рейсов не применяются.
www.amadeuscis.com 163
Amadeus Course
164 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
www.amadeuscis.com 165
Amadeus Course
FQD MOWVIE
Авиакомпании,
которые применяют
данные тарифы Информация
(IATA)
FQDMOWVIE о таксах
166 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
Разъяснение экрана:
10NOVхх**10NOVхх/YY MOWVIE/NSP;EH/TPM 1035/MPM 1242
MOWVIE Маршрут
LN Номер линии
B Класс бронирования
www.amadeuscis.com 167
Amadeus Course
PEN Штрафы:
NRF – не подлежащий возврату или
возмещению
P50 – штраф в процентах
100 – штраф в денежных единицах
“+” - проверьте ограничения в правилах
применения
“-” - штрафов нет
AP Требования к предварительному
бронированию и выписке авиабилета.
Описание тарифа:
168 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
www.amadeuscis.com 169
Amadeus Course
На определенное
количество дней FQD FRAPAR /ALH /D24DEC * 13
Класс /С FQD AMSGVA /AKL /CY
Определенная категория
класса /K FQD MOWDEL /ASU /KY
Только в одну сторону /IO FQD WASPAR /AAF /IO
170 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
FQDAMSGVA /AKL/IO
www.amadeuscis.com 171
Amadeus Course
FQD MOWMAD /S
FQDMOWMAD/S
YY* AG AO CB C2 C9 D2 EE EO TAX MAY APPLY
FR GC G5 HE HJ HS ID IF IK SURCHG MAY APPLY-CK RULE
IT IV JF J3 K8 LQ L8 L9 MP
NB OT PQ P2 P9 QO QQ QU Q7
Q8 Q9 RT RY R4 SP ST S9 TF
TV T4 T7 T9 UV UW U2 U8 U9
VM V5 V6 W2 W9 XF X3 YC YE
YT Y2 ZD ZH ZI ZN ZU 2G 3H
3W 4U 5N 5Q 6B 6G 6P 6S 7A
7W 7Y 8H 8K 8U 9B 9G
ROE 1.000000 NEAREST 1.00 USD
02OCTхх**02OCTхх/MOWMAD/NSP;EH/TPM 2131/MPM 2557
LN FARE BASIS OW USD RT PEN DATES DAYS AP MIN MAX AL R
01 TPX3MRU 410 NRF - - + +SU+ 3M OK R
02 TZZRU 205 410 NRF - - + - - - OK R
03 QLZZ4 412 NRF S20DEC - + +SU+ 1M LH M
04 BEE6MRU 425 NRF - - + - 3+ 6M OK R
05 LHZZ9RU 432 NRF S31OCT - + +SU+ 1M KL R
06 KLAP3MZZ 463 NRF S20DEC - + 5+SU+ 3M LX M
07 VPX3MESR 475 - - - + +SU+ 3M SU R
Тарифы с таксами:
FQDALANCE/ATK/R,AT
MORE FARES AVAIL IN USD FR/QX/UJ/YR TAX INCLUDED
AF BA CA CX KL KU LH LX NW
OS QF SR SV UA /YY*AO C9 D2
EE GI G5 HE IK IT IV JF J3
K8 LQ MP OT PQ P2 P9 QH QO
QQ Q8 RT RY R4 R8 SB SP ST
UW U9 V5 V6 W2 W7 W9 XF YC
YE YT 2G 9B 9G 9Q
ROE 148.420000 UP TO 1.00 KZT
02OCTхх**02OCTхх/TK ALANCE/NSP;EH/TPM ...../MPM 4482
LN FARE BASIS OW KZT RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R
01 C1OWKZ 222013.00 444971.00 C - S01APR 31OCT+ - - 12M R
02 C1RTKZ 429393.00 C - S01APR 31OCT+ - - 12M R
03 KRTKZ 180172.00 K - S01APR 31OCT+ - - 12M R
04 KOWKZ 89614.00 180172.00 K - S01APR 31OCT+ - - 12M R
> PAGE 1/ 2
172 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
FQDHOUWAS/ACO
FQDHOUWAS/ACO
AA DL FL F9 HP NW TZ UA US XF MAY APPLY
YX ZP EXCLUDED
SURCHG MAY APPLY-CK RULE
21MAR06**21MAR06/CO HOUWAS/NSP
LN FARE BASIS USD PEN DATES DAYS AP MIN MAX RTG
01 F 1673.49 - - - - - - - 851
02 Y 1210.23 - - - - - - - 851
03 A1 710.70 - - - - - - - 851
04 Y1 664.19 - - - - - - - 851
05 Z1 524.65 - - - - - - - 851
06 H1 482.79 - - - - - - - 851
07 HA3JN 420.47 NRF - - - 3+ - - 851
08 KA7JN 327.44 NRF - - - 7+ - - 851
09 VLVUSA 254.01 + S - F31MAR - - - 60 851
10 KR0JN 480.00R NRF - - - + - - 851
11 NR3JN 440.93R NRF - - - 3+ - - 851
12 OR7JN 338.61R NRF - - - 7+ - - 851
13 IR14JN 212.09R NRF - - - 14+ - - 851
www.amadeuscis.com 173
Amadeus Course
FQDMADHEL/ASK/R,-CH
AF AY BU IB JK KF KL LH LX TAX MAY APPLY
OS SN /YY*AG AO CB C2 C9 D2
EE EO FR GC G5 HE HJ HS ID
IF IK IT IV JF J3 K8 LQ L8
L9 MP NB OT PQ P2 P9 QO QQ
QU Q7 Q8 Q9 RT RY R4 SP ST
S9 TF TV T4 T7 T9 UV UW U2
U8 U9 VM V5 V6 W2 W9 XF X3
YC YE YT Y2 ZD ZH ZI ZN ZU
2G 3H 3W 4U 5N 5Q 6B 6G 6P
6S 7A 7W 7Y 8H 8K 8U 9B 9G
ROE 0.902230 UP TO 1.00 EUR
02OCTхх**02OCTхх/SK MADHEL/CH;EH/TPM 1834/MPM 2203
LN FARE BASIS OW EUR RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R
01 COWCH 812 C - - - + - - - M
02 CRTCH 1588 C - - - + - - - M
03 Y2ESSASCH 1014 Y P20 - - + + - 12M R
04 D2ESSASCH 820 D - - - + - - +R
> PAGE 1/ 2
FQDALAMOW/A4L/R,-IN-CH
NO FARE IN KZT - USD FARES SHOWN TAX MAY APPLY
BA CX E5 FV LH OS SU TK UA
UN 9Y /YY*AO C9 D2 EE GI G5
HE IK IT IV JF J3 K8 LQ MP
OT PQ P2 P9 QH QO QQ Q8 RT
RY R4 R8 SB SP ST UW U9 V5
V6 W2 W7 W9 XF YC YE YT 2G
9B 9G 9Q
ROE 1.000000 NEAREST 1.00 USD
02OCTхх**02OCTхх/4L ALAMOW/IN/CH;FE/TPM 1926/MPM 2311
LN FARE BASIS OW USD RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R
01 CCH50 310 620 C - - - + - - 12M M
02 CIN90 62 124 C - - - + - - 12M M
03 DOWCH50 280 D 0 - - + - - - M
04 DOWIN90 56 D 0 - - + - - - M
05 DEE6MCH50 510 D + - - + - - 6M M
06 DEE6MIN90 102 D + - - + - - 6M M
07 YOWCH50 215 Y - - - + - - - M
08 YOWIN90 43 Y - - - + - - - M
09 YRTCH50 400 Y - - - + - - 12M M
174 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
FQDPRGNCE/AAF/R,NUC
AZ BA KL LH LO LX OK OS RG TAXES NOT INCLUDED
SK SN SR TK /YY*AG AO CB C2
C9 D2 EE EO FR GC G5 HE HJ
HS ID IF IK IT IV JF J3 K8
LQ L8 L9 MP NB OT PQ P2 P9
QO QQ QU Q7 Q8 Q9 RT RY R4
9B 9G
ROE 29.676000 UP TO 1.00 CZK
02OCTхх**02OCTхх/AF PRGNCE/NSP;EH/TPM ...../MPM 667
LN FARE BASIS OW NUC RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R
01 YO1CABL 650.02 Y - - - - - - R
02 COW1 650.02 C - - - - - - R
03 CRT1 1077.96 C - - - - - - R
04 YR1CABL 1077.96 Y - - - - - - R
05 KPXCZL 838.72 K NRF - - - SU+ 6M R
FQDMOWLON/AKL/CL/R,AT,-ZZ
AF AZ BA BD LH LO LX OK OS UB MAY APPLY
RG SU TK UN 2G /YY*AG AO CB GB/RI/YR TAX INCLUDED
C2 C9 D2 EE EO FR GC G5 HE SURCHG MAY APPLY-CK RULE
HJ HS ID IF IK IT IV JF J3
K8 LQ L8 L9 MP NB OT PQ P2
P9 QO QQ QU Q7 Q8 Q9 RT RY
R4 SP ST S9 TF TV T4 T7 T9
UV UW U2 U8 U9 VM V5 V6 W2
W9 XF X3 YC YE YT Y2 ZD ZH
ZI ZN ZU 2G 3H 3W 4U 5N 5Q
6B 6G 6P 6S 7A 7W 7Y 8H 8K
8U 9B 9G
ROE 1.000000 NEAREST 1.00 USD
09OCTхх**09OCTхх/KL MOWLON/ZZ;EH/TPM 1556/MPM 1867
LN FARE BASIS OW USD RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R
01 LZZ1RU 397.40 828.21 L NRF - - + - - R
02 LZZ85RU 580.21 L NRF - - + +SU+ 2M R
> PAGE 1/ 1
www.amadeuscis.com 175
Amadeus Course
FQDALAFRA/ALH,U, FS-USD
FQDALAFRA/ALH/R,U,USD
MORE FARES AVAIL IN KZT EUR TAX MAY APPLY
ROE 1.000000 NEAREST 1.00 USD
23MAR06**23MAR06/LH ALAFRA/NSP;EH/TPM 3162/MPM 4683
*** DISCOVER EUROPE - PASS * SEE INFO NOTE LH/0959 ***
*** STAR ALLIANCE EUROPEAN AIRPASS SEE FQN LH/060-061 ***
LN FARE BASIS OW USD RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAXFR
01 QAXKZ1M 699 Q NRF - - + +SU+ 1MVR
02 HAXKZ3M 799 H NRF - - + +SU+ 3MVR
03 MAXKZ6M 899 M NRF - - + +SU+ 6MVR
04 QAXOWKZ 454 Q NRF - - + +SU+ - VR
05 HAXOWKZ 519 H NRF - - + +SU+ - VR
06 MAXOWKZ 584 M NRF - - + +SU+ - VR
07 BAXKZ 1249 B NRF - - + - - - VR
08 BAXOWKZ 812 B NRF - - + - SU+ - VR
09 DAXKZ 3400 D - - - + - - - VR
10 DAXOWKZ 2210 D - - - + - SU+ - VR
176 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
www.amadeuscis.com 177
Amadeus Course
178 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
FQN 3
FQN7
** RULES DISPLAY ** TAX MAY APPLY
10NOVхх**10NOVхх/TK ALAIST/NSP;EH/TPM 2439/MPM 3730
LN FARE BASIS OW KZT RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R
07 SLPX1MKZ 61998 S - S01OCT 31MAR+ - 4+ 1M R
FCL: SLPX1MKZ TRF: 4 RULE: KZ80 BK: S
PTC: ADT-ADULT FTC: XES-SPECIAL EXCURSION
RU.RULE APPLICATION
TK FARES
APPLICATION AREA
THESE FARES APPLY
FROM AREA 3 TO EUROPE.
CLASS OF SERVICE
THESE FARES APPLY FOR ECONOMY CLASS SERVICE.
TYPES OF TRANSPORTATION
THIS RULE GOVERNS ROUND-TRIP FARES.
FARES GOVERNED BY THIS RULE CAN BE USED TO CREATE
ROUND-TRIP/TURNAROUND SINGLE OPEN-JAW JOURNEYS.
FARES ONLY APPLY IF PURCHASED BEFORE DEPARTURE.
OTHER CONDITIONS
MN.MIN STAY
BETWEEN ALA AND TURKEY FOR SLPX1MKZ TYPE FARES
MX.MAX STAY
FOR SLPX1MKZ TYPE FARES
RETURN TRAVEL FROM LAST POINT OF STOPOVER MUST COMMENCE NO
LATER THAN 1 MONTH AFTER DEPARTURE FROM ORIGIN.
FCL - Fare Class - класс (код тарифа)
TRF - Tariff - номер тарифа
RULE - номер правила
www.amadeuscis.com 179
Amadeus Course
FQN3*LI
FQN2
** RULES DISPLAY ** TAX MAY APPLY
07NOVхх**07NOVхх/BA ALALON/NSP;EH/TPM 3479/MPM 5133
LN FARE BASIS OW USD RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R
02 FRT 8571 F - - - - - - M
FCL: FRT TRF: 4 RULE: 2001 BK: F
PTC: ADT-ADULT FTC: FU -FIRST CLASS UNRESTRICTED
OPTION LIST
RU.RULE APPLICATION CD.CHILD DISCOUNTS
TC.TOUR CONDUCTOR AD.AGTS DISCOUNTS
SO.STOPOVERS TF.TRANSFERS/RTGS
CO.COMBINABILITY HI.HIGHER INTERMEDIATE
POINT
****** SELECT CATEGORIES ******
FQN2*AP
FQN3 * SO, CD
FQN6
6 - PTC 1 ADT
>FQN 6-1 ADT ALAVIE YY YEE6M PU 1 S
>FQN 6-2 ADT VIEALA YY YEE6M PU 1 S
PAGE
1/ 1
FQN 6-1
180 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
FQN5
** RULES DISPLAY ** TAX MAY APPLY
23MAR06**23MAR06/PR BKKMNL/NSP;EH/TPM 1368/MPM 1641
LN FARE BASIS OW THB RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R
05 MEE90 16000 M - A01FEB - + - - 90 M
FCL: MEE90 TRF:2008 RULE: PR43 BK: M
PTC: ADT-ADULT FTC: XEX-REGULAR EXCURSION
RU.RULE APPLICATION
90 DAYS EXCURSION FARE FROM THAILAND TO PHILIPPINES
-FOR MORE INFORMATIONS SEE NOTE S999-
правила IATA
стандартные
Ccылка на
FQN S999
FQNS999
/03FEB06*INDEF /
STANDARD CONDITION RULE FOR INTERNATIONAL SPECIAL FARES
RU.APPLICATION
STANDARD CONDITION RULE FOR INTERNATIONAL SPECIAL FARES
GENERAL INFORMATION FOR STANDARD CONDITIONS/RULES:
IN THIS RULE YOU FIND FOR EACH CATEGORY THE STANDARD
CONDITIONS AND, WHERE APPLICABLE, THE MOST SIGNIFICANT
GENERAL RULES WHICH ARE APPLICABLE FOR ALL SPECIAL FARES
EXCEPT IF OTHERWISE DEFINED IN THE FARE RULE.
ALL SPECIAL FARE RULES ARE SUBJECT TO/AND MUST BE
READ IN CONJUCTION WITH THIS RULE. IF A SPECIFIC
CATEGORY OR APPLICATION RULE IS NOT PUBLISHED IN THE
FARE RULE, THEN THE STANDARD CONDITION/GENERAL RULE AS
OUTLINED IN THIS RULE IS TO BE USED WHEN CHECKING FOR
THE APPLICABILITY OF SUCH SPECIAL FARE CONDITION.
www.amadeuscis.com 181
Amadeus Course
182 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
ИНФОРМАЦИЯ О ТАКСАХ
Код команды: FQN TAX
FQNTAX/KZ
KZ KAZAKHSTAN
KAZAKHSTAN TAX INFORMATION
** FOR TICKETS SOLD AND ISSUED IN CO, PLS REFER TO INFO-
NOTE 1A/0001 **
EXEMPTIONS:
- PASSENGERS TRAVELLING WITH SERVICE AND FREE TICKETS.
- INFANTS UNDER 2 YEARS OF AGE.
- CASES OF INVOLUNTARY REROUTING.
PAGE 2/ 2
www.amadeuscis.com 183
Amadeus Course
FQNPSC/KZ
PSC KZ
KAZAKHSTAN PASSENGER SERVICE CHARGE
AMOUNTS IN KZT:
На
Города Внутренние территории Международные
вылета перелеты СНГ перелеты
184 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
FQK 6
FQK6
** RULES DISPLAY ** DK/HR/YQ/ZO TAX INCLUDED
25NOVхх**25NOVхх/OS CPHZAG/NSP;EH/TPM 699/MPM 838
LN FARE BASIS OW DKK RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R
06 HFLYOS6 2736.00 H NRF - - 7+ + 6M R
FARE BREAKDOWN/BASIS HFLYOS6
Сумма
Тариф Сумма такс тарифа и такс
www.amadeuscis.com 185
Amadeus Course
FRC 6/USD
FRC6/USD
** RULES DISPLAY ** DK/HR/YQ/ZO TAX INCLUDED
25NOVхх**25NOVхх/OS CPHZAG/NSP;EH/TPM 699/MPM 838
LN FARE BASIS OW DKK RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R
06 HFLYOS6 2736.00 H NRF - - 7+ + 6M R
FARE BREAKDOWN/BASIS HFLYOS6
BASE TAX TOTAL
USD RT 397.00 83.54 480.54
**** EQUIVALENT FARE SUBJECT TO FARE CONSTRUCTION CHECKS ***
FRC 7/*GB
Разбивка стоимости + перевод в определенную валюту (по коду города):
FRC 7/*LON
186 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
КЛАССЫ БРОНИРОВАНИЯ
Код команды: FQS - Booking Code
FQS 10
FQS10
FQS6
6 - PTC 1 ADT
>FQS 6-1 ADT MOWNCE KL VSXRU PU 1 S
>FQS 6-2 ADT NCEMOW KL VSXRU PU 1 S
> PAGE 1/
1
FQS6-1
www.amadeuscis.com 187
Amadeus Course
ИНФОРМАЦИЯ О МАРШРУТЕ
Код команды: FQR - Fare Quote Routing
FQDAMSBJS/AKL/CM
AF BA CA CX CZ FV KU LH LX TAX MAY APPLY
MH OS SK SU TG TK UA VS /YY* SURCHG MAY APPLY-CK RULE
AO C9 D2 EE GI G5 HE IK IT
W9 XF YC YE YT 2G 9B 9G 9Q
ROE 0.902230 UP TO 1.00 EUR
04OCTхх**04OCTхх/KL AMSBJS/NSP;EH/TPM 4864/MPM 7302
LN FARE BASIS OW EUR RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R
01 MLPX1NL 989 M NRF S01NOV 14DEC + 7+ 2M R
FQR1
FQR1
AF BA CA CX CZ FV KU LH LX TAX MAY APPLY
MH OS SK SU TG TK UA VS /YY* SURCHG MAY APPLY-CK RULE
AO C9 D2 EE GI G5 HE IK IT
W9 XF YC YE YT 2G 9B 9G 9Q
ROE 0.902230 UP TO 1.00 EUR
04OCTхх**04OCTхх/KL AMSBJS/NSP;EH/TPM 4864/MPM 7302
LN FARE BASIS OW EUR RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R
01 MKPX1NL 989 M NRF S01NOV 14DEC+ + 7+ 2M R
ADDON SPECIFIED KL1035 ADDON EFF22NOVxx
1 * AMS-KL-BJS
2 * AMS-KL-KUL-MH-BJS
3 * AMS-KL-HKG-KA-BJS
> PAGE 1/ 1
188 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
РАСЧЕТ МИЛЬ
Код команды: FQM - Fare Quote Mile
www.amadeuscis.com 189
Amadeus Course
КОНВЕРТАЦИЯ ВАЛЮТЫ
Код команды: FQC - Fare Quote Conversion
Позволяет просчитать курс валюты или перевести сумму одной валюты в другую.
Примечание:
Код валюты находится на экране кодирования страны.
FQC USD/KZT
FQCUSD/KZT
BSR CONVERSION OF USD TO KZT
BSR USED 1 USD = 130.11000 KZT EFF 25NOVхх
USD - US DOLLAR
KZT - KAZAKHST TENGE
> PAGE 1/ 1
FQC USD/THB/21SEP05
190 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
FQX MOWALA/25NOVхх/12/KC/USD
RATE /RC/KILOS/ TOTAL /
3.00/FE/ 12.0/ 36/
3.00/AP/ 12.0/ 36/
3.00/EH/ 12.0/ 36/
3.00/TS/ 12.0/ 36/
FQB
FQB
LIST OF BSR FOR KZT EFF 05APRXX
1 EUR = 156.4300 KZT
1 RUB = 4.650000 KZT
1 USD = 128.7000 KZT
FQB AUD
FQB AUD/17MAR05
www.amadeuscis.com 191
Amadeus Course
192 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
> PAGE 1/
1 Стоимость, код Примечания к
валюты тарифу
www.amadeuscis.com 193
Amadeus Course
Примечания к тарифу:
FL Fight number restrictions - имеются ограничения по номеру рейса
FQ Frequency (no flights on the indicated date) - частота полетов (нет
рейсов на указанную дату)
RB Check booking code (RBD) - применяется определенный класс
бронирования
RE Reservation conditions apply - применяются определенные
ограничения при бронировании
RO Higher booking class required - требуется более высокий класс
SR Sales restrictions apply - применяются ограничения по продаже
Примечание:
При наборе команды дата должна состоять из 2х цифр. Например, 02MAR.
194 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
FQPLON/ABA/D15JAN/CNDUB/D28JANLON
www.amadeuscis.com 195
Amadeus Course
196 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
www.amadeuscis.com 197
Amadeus Course
Примечание:
Для рейсов Эйр Астаны внутри Казахстана действуют следующие правила:
- ребенок без места до 2-х лет
- ребенок с местом от 2-х до 14-ти лет (на рейсах по Казахстану), от 2-х – 11 лет
(по СНГ и на международных рейсах)
Комбинирование уточнений
198 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
ВИД БИЛЕТА
Код команды: FQQ - Display a ticket image
Система вызывает на экран вид билета выбранного тарифа. При этом маска
билета TST не создается. Если данная команда была основана на PNR, то на
экране вы увидите имя пассажира.
В виде билета вы увидете более подробную информацию относительно стоимости.
Команда может быть использована после команд FQP, FXP, FXB.
FQQ 2
FQQ2
02 Y
Города Код Вес бесплатно
Класс бронирования; провозимого багажа
Вылета тарифа
категория класса
/прилета
* * 1 * 2480.99 *RBSR *Y
------------------------------------------------------------
AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG
ALA
AMS KL 0410 B B 20JAN 0345 Y 20
NCE KL 1263 C C 23JAN 0715 Y 30
www.amadeuscis.com 199
Amadeus Course
FQH 13
Преобладающий
перевозчик по тарифу
FQH13
200 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
www.amadeuscis.com 201
Amadeus Course
FXP
Рассчитывает стоимость, но не прикрепляет к PNR (без создания TST):
FXX
Примечание:
Если в PNR еще не внесены фамилии, то для расчета маршрута используйте FXX.
202 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
УТОЧНЕНИЯ К КОМАНДЕ
FD ZZ /P2
FD CD /P3
FD IN 19FEB06 /P2
В данном случае в команде FXP необязательно указывать код скидки, так как
система будет считывать его с элемента FD.
После данных команд вы можете получить следующие варианты ответов
системы:
www.amadeuscis.com 203
Amadeus Course
204 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
1. РАСЧЕТ СТОИМОСТИ
а) Вид билета предлагается в том случае, если маршрут рассчитывался для одного
пассажира.
FXP
FXP
01 MALIKOV/D MR
------------------------------------------------------------
AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG
MOW
VIE SU 0261 Y Y 19JAN 0855 Y 20
MOW SU 0262 Y Y 03FEB 1110 Y 20
www.amadeuscis.com 205
Amadeus Course
FXP
Количество
пассажиров
FXP
Фамилии Тип
пассажиров пассажира Тариф Таксы Полная
стоимость
PASSENGER PTC NP FARE<KZT> TAX PER
PSGR
01 MONTE CRI*/MR ADT 1 309662 8157
317819
02 NOSTERDAM*/M CH 1 207550 8157
215707
206 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
FXP
Если к забронированному по маршруту классу могут применяться несколько
тарифов, то система предложит этот список:
FXP
* FARE BASIS * DISC * PSGR * FARE<KZT> * MSG *T
01 Y * * P1 * 504903 * *Y
02 Y2 * * P1 * 220991 * *Y
*1*
> PAGE 1/ 1
FXT2
FXT2
01 BANDERAS/A MR
------------------------------------------------------------
AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG
LON
WAS BA 0217 Y Y 29JAN 1055 Y2 PC
LON BA 0224 Y Y 13FEB 0835 Y2 PC
www.amadeuscis.com 207
Amadeus Course
Выбор нескольких тарифов для разных пассажиров (зд. 1-ый тариф для первого
пассажира, 3-ий тариф для второго пассажира):
FXT1/P1//3/P2
FXP
В том случае, если стоимость маршрута не может быть автоматически просчитана
в связи с отсутствием тарифов на забронированные классы, в первых строках
появляется следующее предупреждение:
FXP
208 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
FQQ2
FQQ2
------------------------------------------------------------
AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG
ALA
IST TK 1351 B B 10DEC 0520 YEE6M 10JUN 20
ALA TK 1350 B B 19DEC 1745 YEE6M 16DEC10JUN 20
Вернуться в бронь:
RT
Перебронировать классы:
SBB
www.amadeuscis.com 209
Amadeus Course
FXP
FXP
01 ROBERTS/J MRS
------------------------------------------------------------
AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG
ALA
IST TK 1351 B B 10DEC 0520 YEE6M 10JUN 20
ALA TK 1350 B B 19DEC 1745 YEE6M 16DEC10JUN 20
210 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
Примечание:
Эти функции не могут быть использованы для участков с открытой датой и
ребенка без сопровождения;
Если на PNR уже была создана TST, то при использовании команд FXB и FXU
существующая TST автоматически аннулируется и создается новая;
www.amadeuscis.com 211
Amadeus Course
FXB
FXB
01 LARSEN/TUTTA*
ITINERARY REBOOKED
------------------------------------------------------------
AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG
LON
STO SK 1530 U *U 19FEB 0645 UGBSAS 19FEB19FEB 20
LON SK 0525 U *U 24FEB 0745 UGBSAS 24FEB24FEB 20
212 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
FXA
FXA
FXU 4
FXU4
04 UGBSAS+HG* * * P1 * 39128 * *Y
ITINERARY REBOOKED
------------------------------------------------------------
AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG
LON
STO SK 1530 U *U 19FEB 0645 UGBSAS 19FEB19FEB 20
LON SK 0525 H H 24FEB 0745 HGBSAS 24FEB24FEB 20
www.amadeuscis.com 213
Amadeus Course
FXL
FXL
01 LARSEN/TUTTA*
LOWEST PRICE IS AVAILABLE
------------------------------------------------------------
AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG
LON
STO SK 1530 U *U 19FEB 0645 UGBSAS 19FEB19FEB 20
LON SK 0525 U *U 24FEB 0745 UGBSAS 24FEB24FEB 20
214 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
Примечание:
Отдельная TST может содержать данные на несколько пассажиров, в том случае,
если пассажиры одного типа и следуют по одному маршруту;
Один сегмент не может быть включен в две TST;
На одного пассажира максимально можно создать три TST, если это разные
участки;
Если вы добавляете сегмент в PNR, то система не добавляет его в автоматически
уже созданную маску;
Аннулированная TST не может быть использована для выписки билета;
Система автоматически аннулирует TST, если аннулируются все пассажиры или
все авиа-сегменты в PNR;
Если в PNR, была создана хотя бы одна TST, то это будет отражено на верхней
строчке PNR: --- TST---
ВЫЗОВ МАСКИ
Если в бронировании создана только одна маска, то для ее открытия вы набираете:
TQT
Если в бронировании создано несколько масок, то выбор определенной маски
выполняется по номеру маски в списке:
TQT/T1
T P/S NAME TOTAL FOP SEGMENTS
1 .2 KUKHARENKO/A MR USD 4080.14 3-4
1 .1 DIKAMBAYEVA/D MRS USD 4080.14 3-4
DELETED TSTS
1 A KUKHARENKO/A MR USD 1147.28
1 A DIKAMBAYEVA/D MRS USD 1147.28
>
www.amadeuscis.com 215
Amadeus Course
АННУЛИРОВАНИЕ МАСКИ
TTE
Аннулирование первой маски:
TTE/T1
Аннулирование всех масок одновременно:
TTE/ALL
>TTE
TST DELETED
216 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
ТТС
Команду TTC для создания одной маски следует набирать только один раз.
Имейте ввиду, что при повторе команды ТТС незакреплённая информация, уже
внесённая в маску, будет удалена.
Используйте команду TQT для вызова и просмотра маски в процессе её
заполнения.
TTI
При внесении информации в конкретную маску необходимо указывать номер
маски пассажира(ов) сразу после команды:
TTI /T1.
www.amadeuscis.com 217
Amadeus Course
218 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
TTI/A
www.amadeuscis.com 219
Amadeus Course
CENTRAL TICKETING
ЦЕНТРАЛЬНАЯ БИЛЕТОПЕЧАТЬ
Использовать Центральую Билетопечать возможно только в том случае, если
для вашего агентства произведены все необходимые установки, а также заведен
сток билетов в систему Амадеус.
Итак, приступаем к выписке билета на основе следующего бронирования:
• FM 9 - комиссия 9%
220 www.amadeuscis.com
TTP / XC1
где
TTP - команда для печати билета(ов),
X - опция для выбора стока билетов,
C1 - тип стока билетов.
O.K. TO TICKET
TTP/XC1/TKT/CRT
Для отправки билета на печать необходимо набрать команду
TTP / XC1
Команда TTP/XC1 выполняет следующие функции:
www.amadeuscis.com 221
Amadeus Course
5 TK OK18NOV/ALA1A0900
FA PAX 555-0915953591/PTSU/USD830.00/18NOV05/ALA1A0900/00320051/S2-3
222 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
10 FV PAX SU/S2-3
www.amadeuscis.com 223
Amadeus Course
Дополнительные опции
Примечание:
FE NONENDO/PSPT 7649873/P1
Для добавления информации к элементу FE , который был создан системой
автоматически, используйте следующую команду:
8 // TEXT
где 8 – номер элемента FE в бронировании
224 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
• из бронирования
• из отчета
Аннуляция из бронирования
TRDC / L 5 / T - SU
где
TRDC - Код транзакции,
L 5 - Порядковый номер элемента FA в бронировании,
T – SU - Ссылка на код авиаперевозчика, на бланке которого производилась
продажа.
Ответ системы:
OK - DOCUMENT(S) CANCELLED
Примечание:
При этом элемент FA из брони не удалится, его нужно удалить командой XE.
www.amadeuscis.com 225
Amadeus Course
TJQ / SOF / T – SU
где
TJQ - Код транзакции,
SOF - Опция, позволяющая посмотреть данные для всех агентов,
работающих в данном офисе,
T – SU - Ссылка на код авиаперевозчика, на бланке которого
производилась продажа.
Порядковый
номер записи Номер перевозочного
документа
TRDC / 240
где
226 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
Ответ системы:
OK - DOCUMENT(S) CANCELLED
• Бронирования
• Отчета о продаже
TRDR / L 5 / T - SU
где
TRDR - Код транзакции,
L 5 - Порядковый номер элемента FA в бронировании,
www.amadeuscis.com 227
Amadeus Course
Ответ системы:
OK - DOCUMENT(S) REINSTATED
TJQ / SOF / T – SU
-----------------------------------------------------------------
SEQ NO A/L DOC NUMBER TOTAL DOC TAX COMM FP PAX NAME AS RLOC TRNC
---------------------------------------------------------------
000242 555 0000241290 217856 7392 0 CA SIDOROV/FAA Y8CYEM TKTA
000243 555 0000241291 78000 12855 1057C SVERDLOV/PPS29ERIN TKTA
000244 555 0000241292 142900 5400 3908CC ARKHIMENKCM ZIPETM CANX
000245 555 0000241293 897640 10500 5399CA VLASSOV/DMAAY8CMPS TKTA
TRDR / 244
где
TRDR - Код транзакции,
244 - Порядковый номер записи в отчете, соответствующей номеру бланка,
который необходимо восстановить.
в команде TJQ:
228 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
www.amadeuscis.com 229
Amadeus Course
7.FM *M*9
9.FP CASH
10.FV SU
6.FM *M*9
TTI / EXCH
230 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
6.FM *M*9
FQC 60USD/KZT
BSR CONVERSION OF USD TO KZT
KZT 7293 - ROUNDED AS FARES
KZT 3647 - ROUNDED AS OTHER CHARGES
KZT 3646 - AMOUNT TRUNCATED
BSR USED 1 USD = 121.5500 KZT EFF 08AUG06
USD - US DOLLAR
KZT - KAZAKHST TENGE
www.amadeuscis.com 231
Amadeus Course
6.FM *M*9
TTI / V XX 20SEP
232 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
9 / + / CASH / KZT7293
Где: 9 – порядковый номер элемента FPO в бронировании
/ - индикатор, использующийся для добавления дополнительной
информации к элементу
+ / CASH – новая форма оплаты оформляемого документа
/KZT 7293 – сумма доплаты за upgrade (должна совпадать с суммой,
указанной в поле TOTAL в маске билета)
www.amadeuscis.com 233
Amadeus Course
234 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
236 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
ПРИЛОЖЕНИЕ
ПРОФАЙЛ АГЕНТСТВА
Вы можете просмотреть профайл вашего агентства, где указаны название
агентства, IATA номер, адрес, контактные телефоны, e-mail адрес, часы работы
офиса и другая информация.
www.amadeuscis.com 237
Amadeus Course
PV
* * * * * * * * * * * * PV OFFICE PROFILE * * * * * * * * *
AMADEUS OFFICE ID - ALA1A0980 AMID - 039663
NATIONAL SYSTEM OFFICE ID - 1A/ALA1A0980
DATE/TIME - 24MAR06/0437
* * * * * * * * * * * * OFFICE IDENTIFICATION * * * * * * * *
CIN*IATA NUMBER - 00320036 - PRIMARY
ERN*ERSP NUMBER - 00000000
* * * * * * * * * * * * GENERAL DATA * * * * * * * * * * * *
NAM*OFFICE NAME - AMADEUS KAZAKHSTAN-HELPDESK
AD1*ADDRESS 1 - 86,GOGOL STR., SUITE 709
AD2*ADDRESS 2 - 7TH FLOOR ALMATY 050000 KAZAKHSTAN
AD3*CITY NAME - ALMATY
CRP*CORPORATE IMPLANT- NONE
CST*CONSORTIUM CODES - NONE
CTN*COUNTRY NAME - KAZAKHSTAN
PHO*PHONE PRIMARY - 7-3272-507255
PH2*PHONE SECONDARY - NONE
FAX*FAX PRIMARY - 7-3272-507062
EML*EMAIL ADDRESS - INFO@AMADEUS.KZ
OOH*OPENING HOURS - M(1): 0900,180
T(2): 0900,1800
W(3): 0900,1800
T(4): 0900,1800
F(5): 0900,1800
S(6): 1000,1400
S(7): CLOSED ALL DAY
PV/ ALAKZ27AA
ПРОФАЙЛ ПАССАЖИРА
Профайл пассажира (Customer Profile) – это база данных, содержащая всю
необходимую информацию о пассажире.
Создание базы данных на ваших пассажиров однажды позволит постоянно
экономить ваше время, т.к. с помощью нескольких команд вы сможете за
несколько секунд создать бронирование и перенести всю необходимую
информацию.
238 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
>PM
WELCOME TO CUSTOMER PROFILE EXPERT MODE
FOR ON-LINE HELP TYPE HE PEMODE
*PROFILE MODE*
>
PMP
Выход из режима профайла:
PME
СОЗДАНИЕ ПРОФАЙЛА
Существуют следующие типы профайлов:
1. Профайл на пассажира
2. Профайл на компанию
www.amadeuscis.com 239
Amadeus Course
END OF DISPLAY
*PROFILE MODE*
Индикатор Примечания к профайлу:
переноса N-имеется дополнительная информация в примечаниях
данных M-профайл находится в процессе создания или
изменения
240 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
PCN/SPANISH CENTER
2) Сохранение и выход:
PE
3) Создание профайла на пассажира:
NM1ZAPATERO/CARLOS MR
4) Связка профайлов:
PCN/SPANISH CENTER
5) Сохранение и вызов связанного профайла:
PER
ВЫЗОВ ПРОФАЙЛА
Для вызова текущего профайла на экран используйте команду:
PD
Вызов профайла пассажира по фамилии:
www.amadeuscis.com 241
Amadeus Course
PDN/- CERRUTI
Вызов полного списка профайлов пассажиров:
PLT
INPUT: PLT
TRAVELLER NAME LIST
PDRT/22OH8K
Вызов профайла компании на экран:
PDN/NATIONAL BANK
Вызов списка профалов компаний:
PLC
INPUT: PLC
COMPANY NAME LIST
COMPANY RECLOC
1 AMADEUS 25U6O8
242 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
PDRС/22OЕ8Т
Вызов связанного профайла на экран:
PDR/ 24R79Z
www.amadeuscis.com 243
Amadeus Course
ОБЪЕДИНЕННЫЙ ПРОФАЙЛ
Этот режим позволяет просмотреть на одном экране данные профайла
пассажира и профайла компании, с которой он был проассоциирован.
PDM
*T* GRINGOIR/MR C NATIONAL BANK
*MRG*
------- PNR TRANSFERABLE DATA
ALA1A0980
T 1 A NM 1GRINGPOIR/MR
T 2 A AP 507255
C 3 A AP 765909
C 4 A APE INFO@NATIONALBANK.KZ
T 5 A SR *VGML
C 7 A AM 70,ABAI AVE
T 8 S OS VIP PRESIDENT OF NATIONAL BANK
T 9 S FP CASH
T 10 S RII WE ARE ALWAYS HAPPY TO SERVE YOU
------- GENERAL INFORMATION
TC PCN/ NATIONAL BANK
C PCN/ NATIONAL BANK
------- FOLLOW UP
T PFO/ VERIFY THE EXPIRATION DATE OF VISA/21JUN2003
------- TRIP AND TRAVELLER CATEGORIES
C PTP/ BIZ/BUSINESS
END OF DISPLAY
PDT
Вызов только профайла компании:
PDC
Вызов объединенного профайла по номеру:
PDMR/ZK88IK
244 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ
Ниже перечислены элементы, которыми вы можете дополнить любой из
типов профайлов. Эти элементы впоследствии могут быть перенесены из
профайла в PNR.
При вводе данных следует использовать те же команды, которыми вы
пользуетесь при создании бронирования (NM, AP, и др.)
Ниже приведены некоторые элементы и примеры их внесения в профайл:
Имя NM1PITT/BRED MR
Контакт AP 987234
APE-PITT@YAHOO.COM
Адрес AM ABAI, 33, ALMATY
www.amadeuscis.com 245
Amadeus Course
Удаление элементов: XE 5
9 S FP CCAX375060277961000/1205
10 S RII ****HAVE A NICE TRIP AND ENJOY YOUR
FLIGHT!!***
----- PRE-STORED ENTRIES
11 PPS / SR* DOCS BA HK.-P-GBR-012345678-GBR-30JUN73-M-
14APR09-PITT- BRED-H/P.
END OF DISPLAY
*PROFILE MODE*
246 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
PT *
Перенесение в PNR всех данных, имеющих индикатор -A-:
PT
Перенесение в PNR всех данных, имеющих индикатор –A-, включая
определенные элементы с индикатором - S-:
PT * 7,11
Перенесение в PNR всех данных, имеющих индикаторы –A-, - S-, кроме
определенного:
PT * Х12
www.amadeuscis.com 247
Amadeus Course
248 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
www.amadeuscis.com 249
Amadeus Course
PC/-1
Создание профайла для первого пассажира + перенос определенных
элементов (4, 5, 7-номера линий переносимых элементов):
PC/-1, 4,5,7
Создание профайла для первого пассажира с переносом всех элементов кроме
определенных (4, 5, 7-номера линий элементов):
PC/-1, Х4,5,7
Создание профайла для компании:
PC/BMW
Примечание:
250 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
ДЕАКТИВАЦИЯ ПРОФАЙЛА
Существует возможность деактивировать профайл. После деактивации
профайл помещается в определенный список (Deactivated Profile List – DPL), где
находится в течение 30 дней. Если за это время профайл не реактивировать, он
удаляется из списка и из системы.
Информация об агенте, совершившем деактивацию, времени и дате
деактивации профайла сохраняется в исторической части профайла.
PX
TRAVELLER TRAINING-PAGASYAN/OLEG MR
WILL BE DEACTIVATED
PE
Для отмены деактивации используйте команду:
PI
После подтверждения деактивации вы получите следующий ответ системы:
www.amadeuscis.com 251
Amadeus Course
РЕАКТИВАЦИЯ ПРОФАЙЛА
Существует возможность реактивации деактивированных профайлов.
Система помещает деактивированные профайлы в список (DPL-Deactivated
Profiles List), где они находятся в течении 30 дней. После того, как указанный срок
истекает, профайлы удаляются из системы.
PLX
Последняя дата
INPUT: PLX реактивации профайла
DEACTIVATED PROFILES LIST
252 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
LOCAL SECURITY –
СОЗДАНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ КОДОВ
В ОФИСЕ АГЕНТСТВА
ПРИ РАБОТЕ В СИСТЕМЕ АМАДЕУС
ПРОФАЙЛ АГЕНТА
Любой агент при входе в систему должен использовать определённый код.
Это может быть стандартный код 0001АА, либо индивидуальный код, созданный
для конкретного агента, состоящий из 4-х цифр и 2-х букв.
Преимуществом индивидуального кода является то, что он даёт агенту
большую безопасность при работе в системе (особенно, если агент пользуется
паролем). Каждый агент может корректировать настройки своего кода, т.е. делать
свою работу максимально подстроенную «под себя».
Индивидуальный код отражается в исторической части брони, он позволяет
агенту создавать индивидуальную категорию в банке очередей, в следствии чего
брони, созданные агентом сортируются в эту категорию.
Индивидуальный код позволяет также прослеживать отчёты о распечатанных
билетах конкретного агента (при использовании Центральной билетопечати в
офисе) и т.п.
www.amadeuscis.com 253
Amadeus Course
JGD
254 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
Security profile
www.amadeuscis.com 255
Amadeus Course
256 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
Preferences
LNG Language preference – Двухбуквенный код языка
предпочитаемый язык работы
www.amadeuscis.com 257
Amadeus Course
JI 0000 LS /SU
3. Добавив или создав код агента с правами LSA, при входе в систему в
следующий раз потребуется пароль:
258 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
0000LS N N GS,AS,SU
0001AA N N SU
0016MT N N SU MARINA
0027VA N N 27 SU NASTYA
0511KA N N SU KARINA
1111QQ N N SU OSPAN
1207LB N Y
1604PK N N SU KATYA
Эти коды были созданы для
сотрудников агентства
SIGN – код агента
LOC – индикатор блокировки кода агента (если установлено Y – код агента был
заблокирован Администратором и вход под этим кодом невозможен)
PLC – индикатор блокировки пароля агента (если установлено Y – системой был
заблокирован пароль агента по причине того, что несколько раз агент
набирал неверный пароль, либо Администратор намеренно заблокировал
пароль агента).
QCT – индикатор индивидуальной категории очереди для данного агента. Если
для агента создана индивидуальная категория в каждой очереди, то при
создании броней данным агентом они будут сортироваться и попадать в
индивидуальную категорию. (в данном офисе агент с кодом 0027VA имеет
индивидуальную категорию 27 в каждой очереди).
www.amadeuscis.com 259
Amadeus Course
JGX 1111AA
260 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
JGH
Администратор может просматривать историю кодов агентов своего офиса:
JGH 0027VA
Дата, время, адрес
агентства,
* * * * * * * * LOCAL SECURITY HISTORY * * * номер
* * * * *
OFFICE - ALA1A0980 терминала и код агента,
AMID Код агента - 039663 производивший
SIGN - 0027VA изменения
*** 10MAY06/0926/ALA1A0980/5807A031/0511KA
UPDATED USING JGR
Использованная команда
PLC*S OLD: Y при обновлении профайла
NEW: N
PASSWORD RESET
Поле, раздел профайла,
PWD/S OLD: SUMMER производимые изменения,
NEW: AMADEUS1 комментарии
*** 06MAY06/0636/ALA1A0980/9EB4A1C3/0027VA
UPDATED USING JGU
DSR/P OLD: NONE
NEW: DTA1
JGH/P
/P - Preferences
/S – Security Section
/R – Rights & Duties
/C - Currencies
www.amadeuscis.com 261
Amadeus Course
OFFICE ALA1A0980
1604PK N Y SU KATYA
262 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
SIGN CREATED
************** SIGN IDENTIFICATION **************
OFFICE - ALA1A0980
SIGN - 1234BB
www.amadeuscis.com 263
Amadeus Course
JGU/QCT – 25
SIGN UPDATED
*************** SIGN IDENTIFICATION ***************
OFFICE - ALA1A0980
SIGN - 1234BB
QAC 1 C25-25
QAC – Queue Activation Category – команда активации
1 – номер очереди (набирайте эту команду, поочерёдно меняя номера
основных очередей – 0, 1, 2, 3, 4, 7, 8, 12, 23)
С–25-25 – активируемая категория.
264 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
1056 27MAY
QUEUE....ALA1A0980.......Q/TTL...ADDS...LQC...IW
Q 3.OPTION .....................................
.................C 0.... 4. 62. 0. 58
....OXANA .C 25.... 1. 1. 0. 0
Q 8. TKTL.......................................
... OXANA ...C 25.D1. 6. 1. 0. 0
LMB-A(KL)
* OK ASSIGNED DELAY 01
LMB-A(KL)K(13FEB-19FEB)
www.amadeuscis.com 265
Amadeus Course
Номер поиска
266 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
www.amadeuscis.com 267
Amadeus Course
LMB/D2/Q3C0
После вызова брони возврат к полному списку:
LMR
Удаление определенного поиска:
LMB/X2
Удаление всех поисков:
LMB/XALL
268 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
- BBR - Bankers Buying Rate – банковский курс покупки - курс, по которому банк
купит определенное количество иностранной валюты в обмен за одну единицу
(или единицы) национальной валюты страны, в которой проводится операция
обмена.
- BSR - Bankers Selling Rate – банковский курс продажи - курс, по которому банк
продаст определенное количество иностранной валюты в обмен за одну единицу
(или единицы) национальной валюты страны, в которой производится операция
обмена.
- CIRCLE TRIP – перевозка из пункта и обратно в этот же пункт
последовательным, круговым авиамаршрутом, включая маршруты, состоящие из
двух тарифных компонентов, но которые не отвечают (соответствуют) условиям
определения маршрута Round Trip.
Пункт начала перевозки и пункт назначения в маршрутах Circle Trip один и тот же,
но тарифные компоненты по своей величине не равны друг другу.
- DEADLINE
Бронирование: минимальное/максимальное количество дней/месяцев до дня
вылета, к которому бронь должна быть подтверждена.
Выписка перевозочных документов: минимальное/максимальное количество
дней/месяцев до дня вылета или минимальное/максимальное количество
часов/дней после бронирования, к которому оплата и выписка перевозочного
документа должна быть завершена; дата выписка РТА рассматривается датой
выписки перевозочного документа.
www.amadeuscis.com 269
Amadeus Course
270 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
www.amadeuscis.com 271
Amadeus Course
- PRICING UNIT (PU) – это маршрут или часть маршрута, которая может быть
рассчитана, как отдельная, самостоятельная единица и которую, соответственно,
можно оформить на отдельном авиабилете.
272 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
www.amadeuscis.com 273
Amadeus Course
274 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
НОРМАТИВНЫЙ БАГАЖ
www.amadeuscis.com 275
Amadeus Course
276 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
1. Стандартные правила
2. Piece Concept – PC
- рюкзак
- спальный мешок
- лыжное снаряжение
- снаряжение для гольфа
- снаряжение для рыбной ловли
- спортивное оружие (с чехлом)
- военное и морское обмундирование
- переносной музыкальный инструмент (макс. длина 100 см.)
www.amadeuscis.com 277
Amadeus Course
КЛАССЫ БРОНИРОВАНИЯ
F P A
F категория
J C D
I Z
C категория
Y B H K L
M Q S T O Y категория
V W G I X
278 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
КОДЫ МЕСЯЦЕВ
JAN January Январь
FEB February Февраль
MAR March Март
APR April Апрель
MAY May Май
JUN June Июнь
JUL July Июль
AUG August Август
SEP September Сентябрь
OCT October Октябрь
NOV November Ноябрь
DEC December Декабрь
КОДЫ ДНЕЙ НЕДЕЛИ
1 MO Monday Понедельник
2 TU Tuesday Вторник
3 WE Wednesday Среда
4 TH Thursday Четверг
5 FR Friday Пятница
6 SA Saturday Суббота
7 SU Sunday Воскресенье
АЛФАВИТ
A ALFA N NOVEMBER
B BRAVO O OSCAR
C CHARLEY P PAPA
D DELTA Q QUEBEK
E ECHO R ROMEO
F FOXTROT S SIERRA
G GOLF T TANGO
H HOTEL U UNIFORM
I INDIA V VICTORY
J JULIET W WHISKEY
K KILO X X-RAY
L LIMA Y YANKEE
M MIKE Z ZULU
ЧАСТО УПОТРЕБЛЯЕМЫЕ СОКРАЩЕНИЯ
www.amadeuscis.com 279
Amadeus Course
280 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
КОДЫ ГОРОДОВ
www.amadeuscis.com 281
Amadeus Course
282 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
НАБЕРЕЖНЫЕ NABEREVNYE
ЧЕЛНЫ CHELNY NBC САЛОНИКИ THESSALONIKI SKG
НАЙРОБИ NAIROBI NBO САМАРКАНД SAMARKAND SKD
САН-
НАЛЬЧИК NALCHIK NAL ФРАНЦИСКО SAN FRANCISKO SFO
НИЖНИЙ
НОВГОРОД NIZHNIY NOVGOROD GOJ САН-ПАУЛУ SAN PAOLO SAO
САНКТ- SAINT
НИЦЦА NICE NCE ПЕТЕРБУРГ PETERSBURG LED
НОВОСИБИРСК NOVOSIBIRSK OVB САНТ ЛУИС SAINT LOUISE STL
НОВЫЙ
ОРЛЕАН NEW ORLEANS MSY САНТЬЯГО ЧИЛИ SANTIAGO SCL
НЬЮ-ЙОРК NEW YORK NYC САРАТОВ SARATOV RTW
НЬЮКАСТЛ NEWCASTLE NCL СЕМИПАЛАТИНСК SEMIPALATINSK PLX
НЮРНБЕРГ NUREMBERG NUE СЕУЛ SEOUL SEL
ОДЕССА ODESSA ODS СИДНЕЙ SYDNEY SYD
ОМСК OMSK OMS СИМФЕРОПОЛЬ SIMFEROPOL SIP
ОРЕНБУРГ ORENGBURG REN СИНГАПУР SINGAPORE SIN
ОСАКА OSAKA OSA СИЭТЛ SEATTLE SEA
ОСЛО OSLO OSL СОЛТ - ЛЭЙК-СИТИ SALT LAKE CITY SLC
ОТТАВА OTTAWA YOW СОФИЯ SOFIA SOF
ОСТИН AUSTIN AUS СТАВРОПОЛЬ STAVROPOL STW
ОШ OSH OSS СТАМБУЛ ISTANBUL IST
ПАВЛОДАР PAVLODAR PWQ СТОКГОЛЬМ STOCKHOLM STO
ПАНАМА PANAMA PTY СТРАСБУРГ STRASBURG SXB
ПАРИЖ PARIS PAR СУРГУТ SURGUT SGC
ПЕКИН BEIJING BJS СУХУМИ SUKHUMI SUI
ПЕРМЬ PERM PEE СЫКТЫВКАР SYKTYVKAR SCW
ПЕТРОПАВЛОВСК PETROPAVLOVSK PPK ТАЛЛИН TALLIN TLL
ПОРТЛЕНД США PORTLAND USA PDX ТАШКЕНТ TASHKENT TAS
ПОРТО PORTO OPO ТБИЛИСИ TBILISI TBS
ПРАГА PRAGUE PRG ТЕГЕРАН TEHRAN THR
РЕЙКЬЯВИК REYKJAVIK REK ТЕЛЬ-АВИВ TEL AVIV TLV
РИГА RIGA RIX ТОКИО TOKYO TYO
РИМ ROME ROM ТОМСК TOMSK TOF
ТОРОНТО TORONTO YTO ХАНОЙ HANOI HAN
ТРИОПОЛИ TRIPOLI TIP ХАРАРЕ HARARE HRE
ТУЛУЗА TOULOUSE TLS ХАРЬКОВ KHARKOV HRK
ТУНИС TUNIS TUN ХЕЛЬСИНКИ HELSINKI HEL
ТЮМЕНЬ TYUMEN TJM ХЬЮСТОН HOUSTON HOU
www.amadeuscis.com 283
Amadeus Course
284 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
КОДЫ АВИАКОМПАНИЙ
www.amadeuscis.com 285
Amadeus Course
286 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
www.amadeuscis.com 287
Amadeus Course
288 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
NU Name Update
OP Option Element
OS Other Service
QD Queue Delay
QE Queue Place
QI Queue Ignore
QN Queue Next PNR
QS Queue Start
QT Queue Total
RC Remark Confidential
RE Retrieval
RF Received From
RH Retrieve History
RII Remark Itinerary
RL Record Locator of airline
RM Remark General
RP Responsibility Change
RRI Copy of Itinerary
RRN Copy PNR
RT Retrieval PNR
SB Segment ReBooking
SIARNK Segment Information Arrival UNKown
SM Seat Map
SO Segment Open
SP Split
SR Special Request
SS Segment Sell
ST SeaT request
TGAD Display Ticketing Agreements
TIDFT Timatic Display Full Text
www.amadeuscis.com 289
Amadeus Course
290 www.amadeuscis.com
Amadeus Course
www.amadeuscis.com 291
Amadeus Course
292 www.amadeuscis.com